合同是一种法律约定,用于明确交易双方的权益和责任。合同的内容应该明确、详细,以避免争议和纠纷。合同范本的参考可以帮助我们规避一些常见的合同陷阱,从而保护自己的权益。
钟点工家政服务合同篇一
甲方:
乙方:法人:
甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:
甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
1。甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。
2。甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。
3。乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。
4。乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5。乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。
6。乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。
7。乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。
8。乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。
9。乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10。乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。
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1。甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
1。甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。
2。各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。
3。售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。
4。乙方不得擅自更改配件的价格。
5。售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。
1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林______公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。
2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。
五、合同期限:________年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。
六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
钟点工家政服务合同篇二
甲方(需方):乙方(供方):
甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程项目的采购和安装事宜协商一致,订立本合同。
第一条工程概况:工程名称:工程地点:合同内容:
第二条组成合同的文件
1、本合同书和合同条款
2、中标通知书
3、投标书及其附件
4、招标文件
5、国家法规、规范、行业标准和有关技术文件
6、双方有关供货问题的协商、会议纪要等书面协议或文件视为本合同组成部分。
第三条合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致,交货方式为交钥匙工程。
第四条合同价款甲方向乙方订购(包括运输)计人民币元,安装计人民币元,合计人民币元,大写人民币元整。其产品名称、规格型号、数量、单价、生产厂家、技术规格及功能、备品备件、易损件、进口和国产部件清单、维保计划表、五至________年的易损件报价单等详见附表。
第五条乙方向甲方承诺按照合同约定按时交货和施工、竣工,承担设备的质量问题,并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
第六条甲方向乙方承诺按照合同约定期限和方式支付合同价款。
第七条合同生效合同订立时间:________年____月____日合同订立地点:本合同约定双方签字盖章后生效。
第八条合同份数本合同正本二份,双方各存一份。双方约定合同副本四份,双方各执二份。
甲方:(公x)乙方:(公x)法定代表人:法定代表人:
钟点工家政服务合同篇三
甲方:
乙方:
身份证号:
经甲、乙方双方协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限甲方聘用乙方从事服务员工作,聘用期限为
,时间为年____月____日至________年____月____日。试用期为。约定期满,本合同自动终止,如双方同意,可以续签。
二、工作时间
(1)甲方安排乙方执行不定时工作制度。
(2)甲方给予乙方每月x天例休,在不影响正常营业情况下,由甲方部门合理安排。
三、甲方权利与职责
(1)甲方支付乙方每月工资(xxxx)。
(2)甲方负责乙方工作期间内的食宿。
(3)甲方保证为乙方提供完善的工作条件。
(5)甲方有权根据乙方人员的劳动态度和工作效率对工资做出合理的调整。
四、乙方权利与职责
(1)乙方必须身体健康,确保无任何传染疾病。
(2)乙方必须服从甲方管理安排,遵守甲方各项规章制度。
(3)上班期间必须保持服装和个人形象整洁。
(4)乙方需交纳制服及工作保证金人民币元整,合同期满,乙方办理完毕离职手续后,此保证金随工资一同退还。
(5)乙方由于自身原因要求解除合同时,必须提前x天通知甲方,给予甲方足够的时间重新聘请替代人员,或由乙方推荐合适的替代人员,方可正式解除劳动合同,否则甲方有权扣发当月工资并要求乙方承担由此造成的经济损失。
五、乙方有一系列情况甲方可解除合同
(1)违反规章制度、职业道德的。
(2)聘用期间乙方触犯法律、法规的。
(3)因病或因事不能完成工作的。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,在甲乙双方签字后生效,两份协议具有同等的法律效力。
甲方代表人:
日期:20xx年xx月xx日
乙方:
日期:20xx年xx月xx日
钟点工家政服务合同篇四
1。经甲方、乙方协商同意,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯,避免甲乙双方发生不必要的纠纷。
3。服务期自________年____月____日至________年____月____日止。
4。自合同订立之日起,由乙方派遣相应的服务人员为甲方提供相关服务。
5。甲方预付服务费___________元(大写)。每项服务完成经确认后支付剩余服务款项,同时乙方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,甲方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。
6。乙方服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于甲方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。
7。乙方服务员由于违规操作造成甲方财产损失,由乙方负责赔偿。
8。乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
9。如甲方在签约后终止与乙方的协议并继续留用乙方的家政服务员,视为甲方违约,之后甲方与乙方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与乙方无关。同时乙方一经发现此属实,立即以法律形式向甲方追缴违约金____人民币_____________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。
10。甲方不得擅自将乙方服务人员转换为第三方服务,不许带往外地服务。乙方有权拒绝转换为第三方服务,或带往外地服务。
1
1。乙方服务人员在甲方服务期间,未经甲方同意不得擅自外出,不得带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参与家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
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2。乙方有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
1
3。乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
1
4。合同签定和解除:
1、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
2、本公司服务员完成服务工作,由甲方在服务质量反馈单上确认达标,并(收取)支付相关费用后,本合同自动解除。
3、合同未到期,如甲方由于乙方的服务质量和态度未达到要求的,可以向本公司提前说明并要求解除合同。如甲方不能具体说明乙方的严重违反事实,单方面要求解除合同的,乙方将不给予退还预付的服务费。
备注:如有双方有特殊要求,经公司同意后在合同上注明。
公司地址:____________________
______编码____________________
公司电话____________________
此合同一式二份,双方各持一份。
钟点工家政服务合同篇五
由于 ____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,____________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务,并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
一、甲乙双方约定事项
1.服务期限:
(1)________年____月____日起至________年____月____日止,共计______天。
(2)由于乙方工作性质特殊,需24小时对母婴进行护理,为乙方健康,甲方应安排乙方休息______天。
2.服务费用:
3.服务内容:
(1)产妇:
a.科学、合理安排产妇膳食,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;
b.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;
c.指导产妇进行乳房按摩与护理,防止乳房下垂、松驰;指导产妇产后运动;
d.协助产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,防止细菌感染;
e.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康;
f.随时对产妇的身体状况观察、记录。
(2)婴儿:
a.科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要;
b.安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;
d.做好脐部护理,臀部护理,保持干爽,防止感染;
e.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。
f.培养婴儿良好的生活习惯。
(3)其他:
洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。
二、甲乙双方的权利和义务
1.甲方的权利
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作;
(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明。
2.甲方的义务
(1)按时向乙方支付服务费;
(2)配合乙方做好月嫂工作,并提供合理的协助;
(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。
3.乙方的权利
(1)甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;
(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4.乙方的义务
(1)严格按服务内容为甲方提供服务;
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
三、在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:
1.违反国家法律、法规;
2.不服从甲方合理工作安排的;
3.未经甲方同意,乙方擅自离岗;
4.被证明有偷盗行为的;
5.不能胜任相应工作的;
6.身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
四、在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:
1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;
2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定:
1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
2.乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。
3.若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方提供客源。
4.服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
六、因履行本合同发生争议的解决办法
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:________________乙方:________________
常住地址:____________常住地址:____________
联系电话:____________联系电话:____日期:____日期
钟点工家政服务合同篇六
甲方(需方): 乙方(供方):
甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程项目的采购和安装事宜协商一致,订立本合同。
工程名称: 工程地点: 合同内容:
1、本合同书和合同条款
2、中标通知书
3、投标书及其附件
4、招标文件
5、国家法规、规范、行业标准和有关技术文件
6、双方有关供货问题的协商、会议纪要等书面协议或文件视为本合同组成部分。
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致,交货方式为交钥匙工程。
甲方向乙方订购(包括运输)计人民币元,安装计人民币元,合计人民币元,大写人民币元整。其产品名称、规格型号、数量、单价、生产厂家、技术规格及功能、备品备件、易损件、进口和国产部件清单、维保计划表、五至________年的易损件报价单等详见附表。
乙方向甲方承诺按照合同约定按时交货和施工、竣工,承担设备的质量问题,并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
甲方向乙方承诺按照合同约定期限和方式支付合同价款。
合同生效合同订立时间:________年____月____日合同订立地点:本合同约定双方签字盖章后生效。
合同份数本合同正本二份,双方各存一份。双方约定合同副本四份,双方各执二份。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
钟点工家政服务合同篇七
乙方(家政服务员):________________
丙方(家政公司):__________________
法定代表人:________________________
营业执照号码:______________________
地址:______________________________
经甲方(用户)乙方(家政服务员)协商同意,签订服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守丙方制定的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
1、有权要求乙方提供_______________为内容的家庭服务工作。未经乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外),不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导,不准苛待。
4、负责保护乙方安全。
5、按月付给乙方工资_____元,每月递增____元,增到_____元为止,不得拖欠克扣。
6、服务期半年内负担乙方医药费的____%,半年之后负担乙方医药费的____%。
7、保证乙方每月休息不少于_____天,如因特殊情况不让乙方休息,需征得乙方同意,并应按天付给报酬和____元的补偿。
8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣押钱或物以及殴打、威逼等侵权行为。
10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
1、自愿为甲方提供_____________为内容的家庭服务工作。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参与甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5、每月可休息_____天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬和_____元的补偿。
6、服务期半年内自己负担医药费的.____%,半年以上,自己负担医药费的____%。
7、有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
1、由于丙方促成了甲乙双方的家政服务关系,签订合同之日,甲乙双方应向丙方交纳居间费_______元(甲方____元、乙方____元)介绍费一律不退。
2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到丙方办理续签和变更手续。
3、若双方要解除合同的,需双方持合同到丙方办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知丙方备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5、本合同经协商,期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
签订地点:签订地点:
丙方(签章):_________________
法定代表人:___________________
联系电话:_____________________
签订日期:_____年____月____日
签订地点:_______________________
钟点工家政服务合同篇八
合同编号:
甲方(委托人):
身份证号码:
乙方(受托人):
联系地址:
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:
第一条本合同项下,由乙方为甲方提供融资委托的相关服务内容,并按乙方公司规定收取手续费。
第二条甲方委托乙方为其办理向特定出借人借款50000.00元(大写:伍万元整)事宜,达成服务条款为,若乙方居间服务办理成功,则收取借款总金额的3%作为服务费用。
第三条本合同签订之日起,乙方开始代为办理相关业务。甲方与特定借款人签订借款合同当日,向乙方全额一次性支付服务费用。
第四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第五条本合同履行过程中,发生的任何纠纷,双方应友好协商解决,协商不了的由乙方所在地人民法院管辖。
甲方(签章):____
日期:____
乙方(签章):____
日期:____
钟点工家政服务合同篇九
一、经甲方、乙方协商同意,签订本服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯。
二、甲方(用户)的权利和义务
1.有权要求乙方提供____________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外),不得让乙方与异性成年人同居一室。
3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不得虐待。
4.负责保护乙方安全。
5.按月付给乙方工资________元,每月递增_______元,增到元,不得拖欠克扣。
6.服务期半年内负担乙方医药费______,半年之后负担乙方医药费。
7.保证乙方每月休息不少于______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1.自愿为甲方提供_______________为内容的家庭服务工作。
2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4.服务期间,因工作失误造成的损失,均由自己负责。
5.每月可休息______天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6.服务期半年内自己负担医药费______,半年以上,自己负担______。
7.有权拒绝转换为第三方服务,或带往外地服务。
8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除:
1.签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费______元,(甲方______元、乙方______元)。介绍费一律不退。
2.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4.乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,
否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5.合同未到期双方均要解除合同,各收违约金______整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳______元违约金。
6.本合同双方商洽,期限自________年________月______日起至_____年_____月_____日。
甲方:(签字)______________
登记号:___________________
乙方:(签字)______________
登记号:___________________
公司:(盖章)______________
附 续订合同期限
1.自_____年_____月____日至_____年____月____日
甲方_______________
乙方_______________
2.自_____年_____月____日至_____年____月____日
甲方_______________
乙方_______________
3.自_____年_____月____日至_____年____月_____日
甲方_______________
乙方_______________
4.自_____年_____月____日至_____年____月_____日
甲方_______________
乙方_______________
备注:如有双方有特殊要求,经公司同意后在合同上注明。
公司地址:____________________
邮政编码 ____________________
公司电话 ____________________
此合同一式三份
钟点工家政服务合同篇十
甲方:(企业)
乙方:(雇主)
为保障甲、乙双方的合法权益,双方经友好协商,达成协议如下:
一、甲方同意为乙方派遣 级(初级、中级和高级)家政服务员 名,承担乙方的 类(a类:为一般家务;b类:为护理婴幼儿;c类:为护理老人;d类:为家庭护理病人;e类:为医院护理病人;f类:为 )工作,服务费为: 元人民币/月。
二、甲方所派遣的服务员若有慢性的传染病或发生盗窃乙方财物而无法追回 (财物追回后原物归还乙方,甲方不承担其他责任)致使乙方受损; 甲方依据有关部门的证明予以乙方相应赔偿(盗窃由市公安局出具确凿证明,传染病由市传染病医院出具证明)。
三、 甲方负责服务员的日常管理和培训工作,每月老师上门家访:指导服务员工作、收取服务费,对乙方提出的相关服务质量问题, 甲方负责指导并监督服务员予以改进。
四、乙方每月安排服务员休息 天并保证其食宿,给予服务员每日夜眠时间达8小时; 乙方若不能保证服务员的休息,每天应给予其日工资的 倍加班补助。
五、符合下列情况之一,甲方有权单方面解除合同,并追究乙方的经济及法律责任:
.唆使服务员脱离甲方管理; 2.乙方成员中有传染病人而隐瞒不报;
5.工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待或打骂服务员行为。
注:符合以上任何一条,乙方保证金均作为违约金处理。发生第2条问题并导致服务员染病时乙方承担一切责任。
六、符合下列情况之一, 乙方有权提出解除合同。
.特殊情况,如:被护理的老人或病人去世; 2.服务员发生盗窃行为或有传染病;
3.调换服务员间隔 0个工作日无替换服务员到岗工作;
4.服务员在适应期后(上岗 5天后)仍不能相对独立完成工作,且甲方予以调换3人仍未达相应级别服务员标准;5.服务员刁难、虐待或打骂乙方成员。
注:符合以上任何一条, 乙方均可提出解除合同;若发生第2条问题, 甲方无条件退还问题发生日之当月服务费。
七、服务费每月实行预交方式, 乙方需提前 至 0天预交下月服务费, 乙方若不按时交费 (甲方未上门收费除外), 甲方将调回服务员,合同自行解除,保证金作为违约金处理。
八、乙方对服务员的安全负责, 不得让服务员违规工作,如:在无安全防护措施的情况下让服务员爬到阳台外擦玻璃,致使服务员发生意外, 乙方承担相关责任。
证金均不予退还(合同期满乙方若需继续聘用服务员, 应在合同期满前通知甲方)。
十、本合同并雇主指南均一式两份,自双方签字之日起生效, 甲、乙双方各执一份,同具法律效力,合同有效期为:
钟点工家政服务合同篇十一
甲方(用户):
身份证号:
联系电话:
住宅地址:
乙方(家政服务员):
身份证号:
联系电话:
原籍地址:
丙方(家政服务组织):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就家庭服务相关事宜签订本合同。
第一条 甲、乙、丙三方的关系
丙方和甲、乙双方是居间合同关系,甲方和乙方为劳务合同关系,乙方经丙方介绍为甲方服务。
第二条 家政服务内容
客户自诉基本情况: 在丙方的推荐下,甲方愿意选择符合上岗条件的乙方为其家庭服务,乙方也愿意承担甲方的第 项服务。
第三条 从本年 月 日 时 分起至 月 日 时 分止;工作时间:
第四条 服务人员日工资 元,按照实际工作天数支付;
第五条 中介服务费 元,预付工资 元;
第六条 甲方已认真阅读“客户须知”,无异议并按照“须知”条款雇佣乙方;
第七条 乙方已认真学习“家政员工守则”,同意并遵照执行;
第八条 甲乙双方应尽快了解、适应。乙方不得无故离岗,负责后果自负;
第九条 双方满意一同签订聘用合同;
第十一条 本着双方自愿的原则,允许单方提出异议,解除合同。公司另行派员。甲方须将乙方送回签约地办理手续。否则视合同续存,服务费不予退还。
第十二条 补充协议 本合同一式三份,三方各执,具有同等法律效应。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
丙方
年月日:
钟点工家政服务合同篇十二
一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的`《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
二、甲方(用户)的权利和义务
1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。
4.负责保护乙方安全。
5.按月付给乙方工资
元每月递增壹元,增到
元,不得拖欠克扣。
6.服务期半年内负担乙方医药费 %,半年之后负担乙方医药费 %。
7.保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。
2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6.服务期半年内自己负担医药费 %,半年以上,自己负担 %。
7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除:
1.签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费壹拾陆元,(甲方拾元、乙方陆元)介绍费一律不退。
2.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4.乙方擅自离开用户家,甲方必须在 小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5.合同未到期双方均要解除合同,各收违约金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳10元违约金。
6.本合同经双方商洽期限自 年 月 日起至 年 月 日。
甲方(签字)
登记号
乙方(签字)
登记号
公司(盖章)
钟点工家政服务合同篇十三
乙方(受托人):xxxx
联系地址:xxxx
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:
第一条:本合同项下,由乙方为甲方提供融资委托的相关服务内容,并按乙方公司规定收取手续费。
第二条:甲方委托乙方为其办理向特定出借人借款50000.00元(大写:伍万元整)事宜,达成服务条款为,若乙方居间服务办理成功,则收取借款总金额的3%作为服务费用。
第三条:本合同签订之日起,乙方开始代为办理相关业务。甲方与特定借款人签订借款合同当日,向乙方全额一次性支付服务费用。
第四条:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第五条:本合同履行过程中,发生的任何纠纷,双方应友好协商解决,协商不了的由乙方所在地人民法院管辖。
甲方(签章): 日期:
乙方(签章): 日期:
钟点工家政服务合同篇十四
随着法律知识的普及,合同对我们的帮助越来越大,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。知道吗,写合同可是有方法的哦,以下是小编帮大家整理的关于家政服务合同范本,仅供参考,大家一起来看看吧。
雇用(甲方):____________电话:
身份证号码:______________
月嫂(乙方):____________电话:
身份证号码:______________
由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,__________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务,并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
1.服务期限:
自______年____月____日起至______年____月____日止,共计28天。乙方在工作期间没有休息日,如有由于特殊原因需要请假或工作中私自离岗,工资将会做相应或加倍扣除。(乙方的具体工作时间根椐产妇实际生产日期可适当提早或推迟)
2.服务费用:
甲方应支付乙方服务费共计_________元整人民币。(法定节假日无加班费)
支付的时间为服务期终止日:______年______月______日。己方应向甲方开具收据。
3、乙方工作时间:
由于乙方工作质特殊,需24小时对产妇及婴儿进行护理。
4.服务内容:
(1)产妇:
c、制作产妇的营养餐和催乳汤水,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;
f.随时对产妇的身体状况观察、记录。
g.其他必要的产妇护理工作。
(2)婴儿:
e、给予婴儿正确的引导,培养婴儿良好的生活习惯。
f.其他必要的婴儿护理工作。
1.甲方的权利
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作;
(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明。
2.甲方的义务
(1)按时向乙方支付服务费;
(2)配合乙方做好月嫂工作,并提供合理的协助;
3.乙方的权利和义务
(1)严格按服务内容为甲方提供服务;
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
(3)服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:
1.违反国家法律、法规;
2.不服从甲方合理工作安排的;
3.未经甲方同意,乙方擅自离岗;
4.被证明有偷盗行为的';
5.不具备相应的产妇婴儿护理常识,不能胜任工作的;
6.身体患有传染病或其他疾病,不能继续从事月嫂工作的;
7.工作漫不经心,对产妇或婴儿可能或已经造成损害的;
8.其他侵害产妇、婴儿或甲方家人权益的行为。
1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;
2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
1.签订合同之前,乙方要持有效证件(身份证、健康证、上岗证);
2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
3.乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。
4.服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答;
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。
钟点工家政服务合同篇十五
住所:_______________________________
电话:_______________________________
社会信用代码:_______________________
乙方:_______________________________
身份证号:
住所:_______________________________
电话: ______________________________
为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。
一、甲方同意为乙方选派家政服务员,承担下列第_________项服务:
(1)一般家务;
(2)孕、产妇护理;
(3)婴、幼儿护理;
(4)老人护理;
(5)半自理病人护理;
(6)不能自理病人护理;
(7)医院护理病人;
(8)其他。
二、乙方提供的地址为:_________路_________号_________室。服务项目:_________。
三、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
四、每日服务费共计人民币_________元(大写)。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。
五、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目,如需更改应提前三天通知对方。否则,另一方有权终止协议,违约方支付违约金,金额为当月服务费的 %。
六、家政服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。
七、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失,由甲方负责赔偿。
八、在甲方提供家政服务期限内,乙方发生财物失窃,如确系家政服务员所为,甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。
九、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员,视为乙方违约,之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实,立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。
十、用户(乙方)需家政服务员工作,并以月工资结算,应同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)休息,工资照付。
十一、法定假日(春节三天,元旦节一天,五一节一天,国庆节一天)需钟点工加班服务,除支付钟点工资外,再另外加一份钟点工资。
十二、争议的解决
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
十三、本协议一式二份,甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。
钟点工家政服务合同篇十六
邮编:______________________________
联系电话:______________________________
乙方:____________________________________
住址:____________________________________
电话:____________________________________
经协商,甲乙双方就乙方在甲方处聘请家政服务员事宜,达成如下协议:
一、甲方为乙方提供的家政服务员,经乙方面试、洽谈同意聘用,其服务项目是:家居清洁卫生、做饭。
二、乙方聘用家政服务员的期限为 年,自 年 月 日起至年 月 日止。
三、家政服务的报酬按时间计算,每天工作折算 小时,每小时 元人民币。此后乙方根据家政服务员工作情况可给予适当增加,以资鼓励。家政服务报酬每月由乙方按当月工作量直接支付给家政服务员。
四、乙方应向甲方交纳的费用有:劳务介绍费 元,管理费每月 元。每月管理费乙方直接支付给家政服务员,由家政服务员转交甲方。
五、乙方不提供家政服务员的食宿,由乙方每月支付住房补贴
元。家政服务员每月可休息四天,每星期休息一天,休息时间为星期天。
六、乙方应尊重家政服务员人格,杜绝打骂欺辱和虐待家政服务员的事件发生。
七、一经签约,甲方将家政服务员的身份证交给乙方保管,以作为发生非正常情况追究责任的线索。协议期满或中途退换家政服务员,乙方将上述证件交还甲方,如造成遗失无法归还,应一次性赔偿给甲方 元办证费。家政服务员的暂住证或临时户口由乙方自理。
八、家政服务员初到乙方家中,乙方应耐心细致地帮助家政服务员适应新的环境。如家政服务员确实无法适应工作要求,乙方可向甲方申请换人。甲方在条件允许的情况下免费为乙方调换,服务工如因事请假、辞工,乙方需通知甲方处理,并将家政服务员最后一月工资结算到公司,否则所发生的责任及损失问题由乙方自负,甲方概不负责。
九、乙方如单方面要求终止协议,必须结清家政服务员被辞退之日前的工资。甲方概不退还乙方所交劳务介绍费及当月管理费。
十、甲方应对提供的家政服务员的一切行为承担法律责任,如出现盗窃、损坏等事件,甲方应承担连带赔偿责任。
十一、本协议期满后,甲、乙双方应在一周内续签或终止协议,否则,甲方有权无条件调回家政服务员,另作安排。并且不退还所交合同押金,由此引发的一切后果甲方概不负责。
十二、本协议一式四份,甲方、乙方人各执一份,居委会和劳动管理各执一份,经当事人签字并加盖公章后生效。
本协议书于 年 月 日由以下两方在――市签订:
甲:(公章)
法定代表人(签字):
联系人:
电话:
传真:
乙方:(签字):
联系地址:
电话:
钟点工家政服务合同篇十七
1、有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的'劳务负担。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3、同等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准。
4、负责保护乙方安全。
5、按月付给乙方工资 元每月递增壹元,增到 元,不得拖欠剥削。
6、服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。
7、保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8、乙方为甲方服务时,造本钱人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部分和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
1、自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、不得擅自外出,不带外人往甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方答应私自外出或违反上述规定,发生题目责任自负。
4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5、每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6、服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。
7、有权拒尽,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8、有权拒尽甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9、乙方正当权益受到侵害,有权向有关部分和公司提出申诉,直至向分控告。
1、签订合同时,双方向公司(合同签发部分)交纳先容费壹拾陆x,(甲方拾元、乙方陆x)先容费一律不退。
2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3、经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出题目均由甲方承担责任。
5、合同未到期双方均要解除合同,各收违约金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳10元违约金。
钟点工家政服务合同篇十八
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,经双方协商,乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务,配合甲方进行业务公关、代理服务,甲方向乙方提供一定比例的'维护服务费用,并共同达成以下协议并共同遵守和履行:
一、维护服务要求:
4、乙方在平时抢修工作中,遇有问题必须迅速上报及时处理,若因乙方隐瞒及虚报抢修情况,乙方需承当一切事故责任。
5、乙方所有商场资料,必须乙方成员自己完成,甲方只负责指导,以及监督审查工作,若甲方出现虚报工作量,资料退回及未通过现象,若传输局追究甲方责任,甲方一概追究乙方全部责任。
二、其它事项
1)本协议一式二份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。
2)本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日内有效,逾期可根据双方情况重新签定合同。
甲方(盖章)法定代表人:
乙方(盖章)法定代表人:
委托代理人:委托代理人
钟点工家政服务合同篇十九
甲方(客户):
乙方:xx天家政服务公司
丙方:(家政服务员)
根据《中华人民共和国合同法》甲、乙、丙三方本着自愿合作,友好协商的原则,同意签订本服务协议。甲、乙、丙三方须严格遵守本协议的条款。
1、服务项目:
乙方同意为甲方选派丙方承担甲方的第项服务:
(一)家庭医护(二)月子护理(三)育婴早教
(四)管家(五)保姆(六)月嫂
2、服务地点:
3、服务期限:_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。
4、服务费(_____元/月):甲方每月支付乙方服务费为:_______元人民币,在签订服务协议之后同时交纳服务费_________元。
1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件,如实说明对丙方的具体要求,以及与丙方健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。
2、甲方应尊重丙方的人格及劳动,不得歧视待丙方。丙方在甲方服务期间,甲方负有安全责任。如因丙方责任造成甲方损失的,需通知乙方协调处理,不能私自采取搜身、扣押身份证等行为,否则,丙方有权起诉甲方的违法行为。
3、甲方应对初次上岗的丙方具体说明家政服务要求和进行相应指导,甲方应妥善保管家中的现金和贵重物品,避免发生纠纷。
4、丙方在服务期间,甲方不得将丙方转给第三方服务。
5、乙方如因工作需要,有权调动丙方的工作,丙方应服从乙方的工作调动。
6、乙方应为甲方提供真实的服务信息;为甲方与丙方提供洽谈的场所。
7、乙方为丙方投《商业保险》、《人身意外伤害险》
8、乙方为丙方提供培训场地及按计划对丙方进行岗前培训。
9、丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯,服从甲方指导,工作认真负责。如因丙方过失导致甲方损失的,甲方需将实情通知乙方,乙方根据情况进行协调。
10、丙方外出应请假,不得在外留宿,如遇特殊情况不能按时返回,应提前通知甲方与乙方。
1、合同内容变更时,甲方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方。
2、合同期满,甲方与丙方愿继续合作的,应在合同期满之日起7日内,到乙方续签新一轮的服务合同,双方或单方不愿继续合作,甲方应到乙方办理终止合同手续。
3、合同期未满,单方要求解除合同,必须提前3天通知对方,解除合同时可由违约方交纳一定的违约金。
4、丙方离开甲方家外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知乙方,并向当地派出所报案。
5、三方在执行合同中,如对合同有争议,要友好协商。
1、本合同未尽事宜三方另行商议解决,协商不成的按照国家有关规定执行。
2、如在合同执行中,甲方对丙方服务非常满意,想雇为私家保姆,甲方需向乙方交纳中介费200元、培训费200元/月,输送费300元。
2、本合同一式三份,甲方持一份,乙方持一份,丙方持一份,自三方签字或盖章之日起生效。
3、合同有效期为:自_______年_____月_____日至_______年_____月_____日止。
甲方:(签字)_______________________
丙方:(签字):_______________________
家庭地址:_______________________
家庭地址:_______________________
联系电话:_______________________
联系电话:_______________________
_______年_____月_____日
_______年_____月_____日
乙方:(盖章)_______________________
单位地址:_______________________
联系电话:_______________________
_______年_____月_____日
钟点工家政服务合同篇二十
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。
一、 合同工作内容
1、合同范围:
2、工作内容: 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、 合同金额及付款方式 合同总金额为人民币:元,大写:圆整。 付款方式:合同签订后____日内一次性付清。
三、服务内容
第一条:可用性保证
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99%,即每月的“不可用”时间不能超过8个小时
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;
4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的;
4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的;
4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;
4.5 由不可抗力的情况引起的。
第二条:安全性保证 乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理:乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议,根据甲方的机房系统特点,指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务,以保证信息管理上的安全。
2、系统管理:乙方将根据甲方的机房系统,进行安全系统评估,提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限,其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护:乙方有责任对甲方的系统安全进行维护,保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外,其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条:客户服务代表保证
1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表,所有相关事宜由服务代表代为联系,服务代表向甲方提供如下服务:
1.1 服务咨询;
1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报;
1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;
1.4 服务变更及工作情况汇报;
1.5 服务请求受理;
1.6 乙方的优惠政策及消息通报;
2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务,自早9点-17点。
第四条:技术支持保证
2、 乙方技术支持每天24个小时,每周7天,每年____日受理服务;
3、 乙方响应服务时间2个小时,技术支持为远程支持和现场支持两种模式;
4、 解决甲方问题时间根据
第一条“可用性”而定,但每次不应超过8个小时;
5、 方将为甲方开通一条技术服务热线,并保证该热线有专人接听;
第五条:意见反馈、投诉
1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱,甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉:
1.1
1.2
1.3 服务态度; 技术服务能力; 工作完成质量;
2、 乙方设立投诉专线( ), 投诉邮箱( )。
3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条:不可抗力因素
1、本协议中规定的不可抗力包括:
1.1
1.2
1.3
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。
第七条:违规惩罚
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时,甲方可对乙方进行违约惩罚,同时经验证责任属于乙方,乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密,乙方将在验证后,给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故,导致甲方重要数据丢失,甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条:其他
1、本合同有效期至________年____月。
2、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:
乙方: 地址:
地址: 联系人:联系人:
电话:
电话: 传真:传真
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