市场营销的论文论题范文(16篇)

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市场营销的论文论题范文(16篇)
时间:2023-11-10 02:57:09     小编:文轩

了解天文知识的重要性,对我们扩展视野、培养科学素养都有很大帮助。如何提高写作水平是许多人关注的话题,下面给出几点建议供参考。这里是一些经典总结案例,让我们一起来学习借鉴。

市场营销的论文论题篇一

摘要:20世纪我国企业市场营销,应该说是模仿学习的过程。面对西方企业先进的营销理念与方法,多数企业基本上是照搬照学,创新较少。进入知识经济蓬勃发展的21世纪后,我国企业应抛弃简单的模仿学习模式,结合中国企业自身特色,创新市场营销理念和方法,积极应对严峻的市场竞争。文章从绿色营销、关系营销及整合营销三方面浅谈了我国企业市场营销观念的创新。

关键词:市场营销绿色营销关系营销整合营销。

曾几何时,人们把足不出户就能买到商品看做一种梦想。现在,“足不出户,物品到家”已经变成了现实,网络营销随着互联网的迅速发展逐渐步入社会经济生活,并且展现出光明的前景。

市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分,是从卖方的立场出发,以买方为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,同时也是企业获取利润的经营活动。现代企业以市场营销为导向。市场营销活动是由公司、消费者、渠道成员、竞争者参与的。市场环境也是企业成功的关键,营销环境中也存在着风险与机会。其中具体可以分为宏观环境和微观环境,宏观环境起到间接的作用,它可以引导营销活动的大方向;微观环境则起到直接作用,它影响营销活动的方式和效果。市场营销可以按顾客需要和购买行为的不同划分市场,它分析了消费者的购买决策、影响消费者购买行为的因素以及产业市场购买者的购买决策等。其中还谈到了信息、产品都是企业营销的基础、制定营销战略、营销策略组合、沟通整合、定价策略、分销渠道选择、企业营销组织与计划及市场营销新发展、差异化等等。

二、绿色营销。

绿色营销是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。绿色营销和传统的社会营销都是兼顾社会利益的营销理念,但绿色营销比社会营销从更长远的生态环保角度来考虑社会可持续发展,强调企业在营销中要重视保护地球生态环境,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响,带有更强烈的绿色色彩。市场营销观念是处理企业利益、消费者利益的关系方面所持的态度,而绿色营销观念则是以可持续发展为指导,在人与自然和谐共处的前提下,实现消费者利益和企业利益。

传统的市场营销是企业利用营销4p组合策略来争取顾客和创造交易,以达到扩大市场份额的目的。20世纪70年代的一项名为市场份额对利润影响的研究,证实市场份额与利润有着直接的和重要的联系,市场份额的扩张必然带来利润的增长。这一结论使企业将战略侧重于通过大力促销及广告来吸引新的消费者,以达到扩大市场份额的目的。但随着消费文化与心理的改变以及计算机网络的发展和扩大,市场竞争日趋激烈,与寻求新顾客相比,保留住老顾客更便宜、更经济。关系营销它突破了传统的4p组合策略,强调充分利用现有的各种资源,采取各种有效的方法和手段,使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系,其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩,而少了赤裸裸的金钱交易关系,它更注重和消费者的交流和沟通,强调通过顾客服务来满足、方便消费者,以提高顾客的满意与忠诚度,达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客,并与顾客建立长期稳定的关系,是关系营销的实质。要维持现有顾客,培养对企业高度忠诚的长期顾客,企业必须重视建立与客户的良好关系,并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中,顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键,也是企业获得竞争优势的重要途径。

互联网络是一种利用通信线路将全球计算机纳入国际联网的信息传送系统,必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括可24小时随时随地提供全球性营销服务。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他产品的性能。因市场需求,计算机通过互联网络及时地更新产品或调整价格;减少印刷与邮递成本,且无店面租金。节约水电与人工成本,可避免推销员强势推销的干扰。互联网络是一种营销方式由被动转向互动传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。随着网络化的形成,网络互动性这一特点为营销者和消费者提供了互动交流的机会,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程与消费者的需求之间的距离大大拉近,甚至可以使消费者不由自主地投入到设计、生产过程之中。因此,充分利用网络,不仅有利于提高企业营销信息传播效率,实现产品直销,降低经营成本,还能把营销从单向式转变为互动式,功能最强大的营销工具,同时兼具渠道、促销电子交易、互动服务以及市场信息分析等多种功能。它以声光互动沟通的特质,作为跨越时空的媒体,已深深吸引年轻一代的眼光。

五、整合营销。

传统营销观念认为,一个好的产品只需要适当的定价和相应的销售渠道,再配合促销手段就可以达成市场营销目标,早在1960年美国密西根大学的j·麦卡锡教授所提出的著名的4p理论:产品、价格、通路、促销。但是“4p”在获得巨大成功的同时,也逐渐暴露出该理论对营销现状的难以适应,所以此后营销学界不断有人建议拓展“4p”观念,只是不论后来的营销学家如何对“4p”进行补充,这种基于固有思维定势的研究终究无法从根本上突破其本身所具有的天然局限。一个显而易见的事实是,在这些营销模式中,作为营销传播的主体因素依然没有摆脱传统的促销意识,因此,营销要素考虑得再全面,也只不过是一种为了向消费者及其关联环境的推销。这种建立在单纯促销基础上的营销沟通,从传播学角度看,无非是早期传播理论中的“子弹理论”或者“皮下注射器”理论的一种折射。按照这种理论,促销对象也就是信息的目标受众被看做是一个个孤立的个体,很容易受到大众传播信息的影响乃至于成为传播者的靶子。

整合营销传播是20世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法,由美国的舒尔兹教授倡导。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌者共同面向市场,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,联合向消费者开展营销活动,寻找调动消费者购买积极性的因素,达到刺激消费者购买的目的。目前,整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”,对提高应用企业的竞争力和核心能力,保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程,目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是,各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作,ibm、微软公司都是其合作伙伴。因此,认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足,为客户量身定做全过程的服务,这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言,就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务,以客户需求为整个价值链的努力方向;要开放,所有有能力的都可加入;要合作,为整个市场的持续增长而努力;要共赢,让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此,在每一种新业务推出和技术重大革新前,制造商应向运营商提出初步方案,运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求,并建立相应业务模型,准备运营模式,向终端制造商提出要求。业务开发成功后,应组织客户试用,根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪,那这种产品的前景十分光明。

[1]刘立.网络环境下的市场营销策略研究.工业技术经济,20xx.5。

[2]蒋丽华.客户管理管理思想的现代营销理念分析.商业研究,20xx.20。

[3]奚京云.浅析营销观念的创新.经济论坛,20xx.13。

市场营销的论文论题篇二

高等职业教育与企业之间的联系是非常紧密的,随着生产力的发展,企业对劳动力的素质要求进一步提高。为了扩大职业教育的规模,提高职业教学的效果,丰富职业教育的内容,市场营销专业的教学改革势在必行。市场营销专业具有非常强的实践性,该专业改革的成功和失败并不是由学校决定的,而是由企业进行考察和验收。因此,结合工作岗位的要求,通过企业和学校合作,是教学改革成功的关键。高等职业方面的教育需要符合我国改变经济发展的新方式,培养学生的职业技能,提高我国职业教育的水平。在高职院校的市场营销专业进行教学方面的改革,能够提高人才的质量。结合岗位的要求进行教学改革,是高职院校的生命力所在。因此,该专业的学生应该在实践中学习和进步,在市场营销工作中掌握真正的才能和扎实的学识。此外,应紧密贴合市场营销岗位的需求,把工作和学习交替转换,从市场营销的岗位出发,培养学生各个方面的知识和技能,使其更加符合岗位的要求。但是许多高职院校认为实践环节的效果不显著,因而无法全力支持教学改革。

2结合岗位需求的高职院校市场营销专业教学改革方法。

2.1高职院校改革市场营销专业的教学观念和教学材料。

考虑到高职院校学生的特点,结合市场营销岗位对学生的要求,为了增强学生的实践能力,对现有的教学材料进行相应的改革。为了提高学生的兴趣,突出指导的作用,要建立具有高等职业特点、与岗位接轨得好、具有实践特色的教学材料。在对教学材料进行改革的过程中,学校应该大力推动教学材料的改革工作,把岗位的需求加入到教学材料的编辑中。市场营销教师对教学材料进行更新和完善,学校应该给予相应的支持。例如,学校可以对教学材料改革效果好的教师进行奖励,或者举办教学材料的改革比赛,提高教师的积极性。此外,市场营销专业的教育需要更加贴合市场的要求,突出实践教学的重要性。

2.2高职院校提高市场营销专业教师的实践能力。

为了使高职院校的教学改革更加符合岗位的要求,需要提高市场营销教师的实践能力。实践能力强的教师在进行教学的时候,能够结合市场营销领域的发展动向,结合岗位的需求,对学生进行教育,使培养出来的学生更符合岗位的要求。如果教师在市场营销缺乏相关的实践经验,那么在实际教学中就无法结合岗位的要求对学生进行教育,而只能是停留在书本上。鉴于此,一是可以让教师进入企业,增加实际工作经验;二是可以让企业的专业人士进入学校,对教师进行培训;同时,加强企业人士与学校教师之间的分享和交流,提升教师对工作的理解能力。

高职院校结合岗位的需要和要求,针对市场营销专业建立完善而全备的实地训练基地。高职院校通过企业的领先思想观念、技术技能等合作,建立更完善的校园内部和校园外部的实地训练基地,把市场营销理论方面的教学转变为实践方面的教学,提高学生对工作的适应性。此外,企业可以投入资金,并且冠上企业的名称在高职院校里建立实地训练室,在这里营造实际市场营销工作的场景,把相关企业的工作经验和营销理念带入到学校里,给教师和学生进行实习和训练提供更加方便的渠道。教师可以帮助学生完成实习任务,与企业开展一系列市场营销方面的合作活动,为企业带来新鲜的活力。

3结语。

市场营销专业发展迅速,在高等职业教育中的地位重要。高职院校在市场营销专业方面一直在尝试教学改革,并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高职院校在相关改革中,还是存在一些问题。而市场营销这门具有较强实践性的专业,为了使教学改革变取得最终的成功,就需要结合工作岗位对人才的需要和要求,从教学观念、教学材料、教师资源和实习基地上寻求更有效的结合。

市场营销的论文论题篇三

1.学生思想重视不够由于市场营销是专业基础课,因此开课学期一般为大一第二学期或大二第一学期,而这两个学期的闭卷考试都很多,学生要花费许多时间去应付许多门课程的考核,所以在课程练习环节上投入精力较少。

2.学习存在应付现象江西理工大学对学生考试及练习要求都很严格,这也是对学生端正学习态度和踏实工作作风的培养。然而,部分学生学习态度不认真,学习应付了事,对于教师布置的课程练习不认真对待,甚至在别的同学作业中挂名以蒙混过关。

3.学习缺乏主观能动性学习兴趣和热情是提升学习效果的关键所在,由于学生普遍缺乏市场营销实际工作经验,加上能够有效提供给学生进行课程实践的平台较少,这些都会引起学生学习兴趣及热情不足,从而导致学生学习缺乏主观能动性。

(二)教师方面的影响因素。

1.教师实践经验不足由于江西理工大学广告专业建立时间较短,教师普遍缺乏市场实际操作的丰富经验,难以充分把握市场营销学的实践应用技巧和方法,因此,应进一步丰富教师的实际操作经验,以促进教学效果的提升。

2.教师对学生课程练习要求不足教师应强化对学生的课程练习要求,针对课程中的核心问题,教师应安排学生围绕这些核心问题予以强化练习,为了提高课程练习效果,教师与学生之间应安排定期课外练习辅导,帮助学生解决课程练习中遇到的问题。然而教师受教学工作、科研任务等许多情况的影响,加上学生本身缺乏主观能动性导致学生不愿意主动找教师交流,这些因素都导致该方面的工作尚不到位,应予以加强。

二、相关教学改革措施和建议。

(一)针对学生的改革方法和措施。

1.加强学生学习观念意识教育。

在开始做课程练习时,应正确引导学生对课程练习重要性的认识。引导学生正确处理理论学习、课程练习的关系,加强学生学习态度和学习意识的修养,加强学生观念意识教育,使学生引起足够的重视。

2.引导学生认真完成课程练习。

教师应教育学生认真对待课程练习,尤其是引导他们认识到通过课程练习能有效提升自身的就业技能。教师还应通过耐心指导,帮助学生理解课程练习设计原理和提升技能的关键所在,引导学生提升主观能动性。

3.提升学生学习的主观能动性。

学生除了完成教师安排的课程练习外,还可结合自己实践中遇到的实际问题作为课程练习课题予以分析研究,学生应主动与教师沟通,认真听取教师的建议。通过这些做法,可以进一步有效保证市场营销课程练习的教学质量,从而提升学生的课程实际学习效果。开展市场营销课程练习的一种理想做法就是有效利用实习单位提供的实践平台,让学生真正参与到企业中按照企业要求完成相关工作,并充分实行校企联合指导。这样可充分培养学生实践运用能力、团队合作精神,使学生真正意义上理解把握实际工作要求和过程;同时也利于企业单位和学生较早互相了解,使学生就业后尽早地进入工作角色。江西理工大学部分专业如数媒艺术设计专业已对这种新的指导方式进行了较为深入的探索,从企业、学校、学生各方面反映的情况看,已起到了较好的效果,深受学生和用人单位欢迎。

(二)针对教师的改革方法和措施。

1.进一步有效提升教师的专业实践水平。

市场营销课程是对实践要求较高的课程,教师应在教学任务之余,利用诸如暑期等较长假期,主动到企业去实践锻炼,虚心向企业学习并协助企业解决工作中的实际问题,从而有效提升教师的专业实践水平。

2.加强课程练习教学环节中的监督管理。

教师在布置学生课程练习要求后,应增强对学生课程练习教学环节的监督机制。其一,要增强教师教学工作使命感;其二,引入现在企业常用的管理做法,要求学生以书面形式将自己的课程练习工作予以汇报,并将自己课程练习的体会包括遇到的困难及取得的进步及时记录下来。

(三)改革成绩考核评定方式,提升教学水平。

检验标准学生课程练习的成绩考核评定方式可从两个方面予以衡量:一是课程练习的学习效果展示,可让学生根据自己的学习认识并结合相关案例制作演示ppt予以分析讲解;二是学生完成课程练习的质量情况,教师可按学生课程练习成果情况进行成绩考核。评审评分标准可采用比例方式进行综合评定,如可设定学生课程练习案例环节占50%,课程练习个人小结环节占30%,平时学习表现和学习态度综合等占20%。

三、结语。

实践证明,广告学专业市场营销课程练习是课程学习过程中的一个重要教学环节。通过相关教学改革有效提升了课程练习教学环节的教学质量,使学生不仅能够很好地掌握市场营销学的理论知识,而且培养学生将理论知识点应用到实际工作中的应用能力。为了培养出符合社会经济发展需求、企业单位用人需求的专业人才,我们应围绕以培养理论及实践双强的复合型人才为核心要求,强化理论学习与实践锻炼双结合的育人原则,注重科学创新教学方式的合理运用,力争使课程教学练习目标与成果与学生毕业后所从事的工作岗位相符,使广告学专业人才培养目标进一步符合社会用人需求,全面提升学生专业能力和就业能力。

市场营销的论文论题篇四

摘要:营销战略是企业打开市场,争取市场所占份额的一个重要手段之一。市场营销如何定位市场战略,如何最大限度的发掘市场所在的潜力,使得消费者愿意购买。同时还要满足消费者的需求。这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。本文就是想通过自己对于市场营销策略创新的几点意见,希望能够迎合消费者的消费心理,构建合理的市场营销理念体系,实现企业市场占有份额的最大化。这个是所有企业更好发展的一个必经之路。

关键词:创新;市场营销;战略;消费需求。

企业的市场营销要以企业目前的发展情况对出科学的判断,在此基础之上对其发展前景作出科学的预测和判断,这一点是市场营销成败的一个关键因素。除此之外,市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑,全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。同时,市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上,还要同国家政策相符合,符合社会主义和谐社会的要求,开阔市场,把社会责任同企业文化相互结合起来,贯穿于企业发展的过程始终。我认为企业营销要想有所突破,就必须从以下几个方面来进行创新:

一、明确市场目标,树立营销理念。

顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想,思想错了,其他在思想指导下的行为也不会对。方向错了,就会一直错。所以作为企业,我们在进行市场营销的时候,第一步就是要明确自己的市场目标,树立正确的符合需求的营销理念。这样才能更好指导我们的实际的营销活动,才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。

树立理念是如此的重要,那么作为企业,我们如何定位自己的市场目标,如何树立正确的营销理念呢?应该从两个方面来看,首先,是企业生产的产品。产品一定要满足消费者的消费需求,这个是首要的条件。现代营销的一个重要特征就是要求企业不断发展创新,要以实现人类社会可持续发展作为终极目标的。产品要有一定的市场需求,一定的区域的市场容量才能行,企业之间的竞争除了商品之间的竞争之外,还需要有其他附带利益的竞争,所以企业营销的重点要从顾客的感觉、感情和行动等方面,设身处地为消费者着想,不断发掘消费者新要求新需求,让消费者增加对企业的忠诚度。另外一个方面,在目前这种个性化和消费需求多样化的今天,市场营销是一个更新消费者链条、创立自己品牌的一个特别有效的方式,这个能够使得企业能够在更高的层次上面表现自己,而且市场的竞争也会到了更高的层次。这个使得企业面临更多需要面对的问题,比如国际市场的经济状况、比如国家政治政策、比如资源文化、中间商、商品价格等等。要面对这些还要在把握市场全局的基础之上,开展营销活动,要及时的调整策略,根据时代发展的形势来开展市场营销活动。使得消费者能够在有序的营销活动中不断了解品牌,喜欢这个品牌。

二、了解市场潜在商机,满足消费者的品牌归属感。

市场是变幻莫测的,市场营销在市场当中开展,对市场的了解要及时而且准确。市场可以说是一把双刃剑,如果顺应形势的发展,那么会取得事半功倍的效果;反之,如果不顺应形势的发展,么会取得功倍事半的效果。环境对于市场营销活动的推动作用是非常巨大的。

企业在市场环境的推动之下,要如何定位呢?要在激烈的市场竞争当中如何脱颖而出?我想可以从下面几点来看。

树立自己的企业品牌形象是非常重要的,这个品牌形象包括的内容是非常广泛的。不仅单单包括商品的质量,还有在销售过程当中的产品质量,以及销售的服务态度,售后服务如何等等。站在消费者的角度来看,要从这些方面不断的完善自己,增加消费者对于这个产品品牌的认同感,同时还能够向社会提供资源节约、能源消耗少的、安全便利的产品。那么制作一个完美的营销方案就变得特别的重要,也就成为了企业在市场竞争中成败的一个关键条件。这个营销要适应消费者的习惯和需求才能适应市场需求,还要不断的更新企业的消费理念,把企业这个大品牌做大做强,推广的前提条件是商品真正的质量过关。这样才能够使得企业立于不败之地,发展的更久更远。市场营销的创新过程不是一蹴而就的,它是一个循序渐进的过程,不能过激过快,但也不能跟不上发展需要,掌握好度是非常重要的一点。有针对性的增加企业对于消费者的满足感,对企业品牌产生归属感。

三、改变旧的营销模式,建立全方位的营销体系。

任何事物都是有内在规律的,营销也不例外。市场营销的规律就是顾客的心理和企业市场营销这间有着密切的联系,二者是相互依存相互影响的。现代市场环境是不断变化的,企业要想面对这种辩护莫测的时候,要逐渐改变以前传统的营销模式,不断调整营销中的模式。以市场为中心,以顾客为导向,以有效的合适的方法去占领市场。

随着社会生产力的提高,如今的社会市场转向了买房市场,顾客对于产品的要求逐渐的提高,更加追求层次上面的,并且向着多方面发展。市场营销随着经济的发展,使得传统的营销方案面对了严峻挑战,所以企业需要转变自己的营销方案。要不断深入对营销市场的认识,通过实际的营销实践来指导制定新的营销策略。还要结合全球发展的新形势,企业应该把视野放远与全球。将企业文化和顾客的需求结合到一起,这样才能在各种因素中寻求到最佳的方案,最后到达双赢的成绩。

四、在整合营销资源的基础之上,发挥市场优势的最大化。

市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑,以产品或服务为载体,以最低的营销投入提升载体的价值,在创造或传递新价值的过程中,实现企业价值的最大化。企业在开发营销的时候,要树立自己的名牌意识,这样对竞争对手来说是一个非常有力的优势。

如何整合自己的营销资源,首先就是要不断更新自己的品牌以及设计等等,提高本身的硬件条件,在制定营销策略之后,还要把服务、售后等等都联系到一起,形成一个完整的营销链条。这样主动去面对市场,充分运用有效的营销手段,这样才能发挥最大的效益,才能够对资源进行合理再分配,实现市场优势以及最大增值。

企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形成的,具有企业自身的特点。对现代市场营销本质的深刻揭示,可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。市场营销要对消费者心理加以诱导,适应消费者心理的过程,促成消费行为实现。营销人员可以借助调研识别消费者需求,为制定营销策略提供信息和细分市场,并评估营销规划与促销活动的效果。要以质量为基础,树立企业形象和鲜明的企业经营理念,以消费者需求为中心,运用各种途径将企业的经营理念表达出来,为企业的生存和发展服务。(作者单位:沈阳师范大学)。

[1]张坤炎.市场营销中应如何与客户交流[j].中国城市金融,20xx,(7).[2]高建中.多元化市场情况下市场营销的渠道管理[j].财经界,20xx,(12).[3]汪浩.浅谈企业的市场营销策略[j].经营管理者,20xx,(23).[4]郭建庆.对市场营销上水平的思考与探索[j].商业文化,20xx,(12).[5]王波.市场营销人员核心能力体系研究[j].中国市场,20xx,(49).[6]朱天博.市场营销组合及影响因素分析[j].全国商情,20xx,(22).

市场营销的论文论题篇五

随着互联网的迅猛发展,新兴媒体层出不穷,我们发现,传统媒介和新兴网络媒体相比,不但时效性不够、信息量有效,而且受众面也较小。消费者购物时变得越来越理性,他们在购物决策前,往往通过网络进行产品搜寻和性价比较,并依此做出理智的购买决定。因此,企业应综合考虑市场需求和自身所面临的市场竞争,一方面,通过制定理性的价格策略,搭建高效、覆盖面广的营销渠道,选择合适的营销战略。比如在基于全面了解顾客需求需要的基础上,企业可推出产品创新策略,通过先进的信息技术创新产品种类,推出全新的产品或是为不同的消费体群量身打造不同的个性化商品;另一方面,企业还可根据新时期消费者个性化需求的特点,认真进行swot分析,再次确定目标市场;同时,企业还可不断完善并提供增值服务,构成该产品的“延伸产品”,有效提升客户忠诚度。

二、创新营销管理策略。

企业要提升企业核心竞争力必须进行营销管理策略创新。一是创新产品策略,不仅要了解客户的需要,还要潜心研究行业内现有产品及可能出现的替代产品,通过产品创新来引导消费者需求;二是创新渠道策略,市场竞争日益白日化,选择最佳的销售渠道,以最小的销售成本获取最大的销售利润,是每个企业都需要认真研究的问题,比如充分发挥网络优势,积极开展网络环境下的电子分销活动;三是创新价格策略,企业可针对不同类产品或在产品不同阶段,采用不同的定价策略,从而使企业获得更大的发展空间;四是创新促销策略,充分利用网络优势,通过新闻和网络论坛等方式加强企业与消费者的双向交互式促销。

三、建立科学的营销管理体系。

目前,大多数企业都已认识到营销队伍建设、管理制度完善和有效的薪酬机制的重要性,如何建立科学的营销管理体系?笔者认为,当务之急是进行企业市场营销人员的日常管理制度和分配制度的改革,这样才能有效提升企业营销能力。具体如下:一方面,精心培养优秀的营销团队,加强新员工的企业理念、行业知识、营销技能等方面的基础知识培训,将新员工逐步培养成营销能手,成为销售队伍的骨干;另一方面,企业应改变以往的单一的销售额考核方式,使考核指标更加多元化,比如增加新客户开发率、回款率、客户满意度、销售增长率、市场占有率等多项指标,使激励制度更富有挑战性,这样将有利于销售人员的成长,特别是有利于新进人员的培养;同时,企业可帮助营销人员做好职业生涯规划,将企业的发展与营销人员的个人发展紧密结合起来。

四、高度重视市场调研工作。

没有市场调查研究就没有发言权,市场调研是企业了解市场和客户需要的重要手段。国外的企业很早就开始运用市场调研这一工具,通过科学、客观地收集市场和竞争对手的信息资料并加以系统分析,发现问题,解决问题,实现精准定位,不断开拓潜在的消费者市场,有效提升该企业产品的市场份额。目前,我国企业对市场调研的重要性认识不足,过份依赖自己的主观判断和经验。笔者认为,我国的中小企业也应高度重视市场调研工作,不断加大市场调研的预算经费和工作力度,企业只有把市场调研工作作为一切经营管理活动的前提和重要组成部分,采取科学的方法,系统的收集、整理、分析所有与市场有关的信息(包括消费者的需求需要、购买动机等),才能为企业营销策略的制定提供参考依据,才能在市场竞争中争取主动权,企业才能持续发展。

市场营销的论文论题篇六

电力行业属于自然垄断行业,在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下,电力与行政经常会联系在一起,这是时代发展的必经过程,详细内容请看下文试论中职市场营销专业项目化教学。

我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制,不断建立起完善、公正公开、充满活力竞争的市场营销架构,是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步。按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的原则,循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型,有利于电力企业的技术创新,有利于电力企业改进效率,更好地服务经济社会发展,是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向。在当前社会主义市场经济导向下,电力市场营销是供电企业的重要任务,决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展。电力要发展就需要充分销售电力产品,且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化,使用户最大化感受到电力服务的优质。电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求,电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分。在市场需求方面,工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义,如何在电力供应缺口不断扩大的基础上,积极鼓励企业错峰用电,减少对居民用电的影响,成为电力企业营销工作的首项工作。

选择性成为电力市场主要标志。

东西部之间,平原与山区之间,发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成,这样既能有效减低电损,还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网,甚至成为国家电网或者跨国电网,使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往相邻电网或者高负荷电网,来完成售购电网之间的电能转供任务。公平竞争原则使电力供应的各个环节能够自由选择贸易对象,因此选择性转供成为了我国电力营销的标志。

发电环节开放性与竞争性共存。

我国在深入电力企业改革的过程中,不断推进现代企业制度的建立。发电企业与供电企业分开运行,在相同电网、相同电质、相同电价的情况下,发电企业之间的竞争愈演愈烈,这也使得我国的电力市场出现了发电和供电具有不同的技术经济特性。说明电力行业虽然是自然垄断行业,但内部竞争依旧激烈,尤其体现在发电企业之间。

发电与供电之间计划性与协调性共存。

由于电力的生产、输送和使用具有瞬间性,任何一个环节发生故障都不能完成一次电力销售,都会对电力系统造成严重的影响。因此,电力销售的各个环节相互紧扣,相互联系,构成一个和谐的整体,这就要求系统必须具有计划性和协调性,包括发电企业与供电企业之间的平衡,以及发电企业之间的协调。

电力营销客户具有能动性。

在传统的电力销售过程中,电力企业属于绝对垄断地位,这种销售属于行政性销售,电力用户处于被动地位,丝毫没有选择权。电力系统改革后,竞争元素进入电力企业,使得电力市场营销发生了质的改变,电能使用者不再被动,取而代之的是电力选择权和能动性,同时被称为客户。

电价是电力市场重要要素。

在我国社会主义市场经济初期,电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段,从市场层面来讲,经济手段更为重要,因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用,这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容。

电力同时也成为制约电力企业发展的制度障碍。编辑老师为大家整理了试论中职市场营销专业项目化教学,希望对大家有所帮助。

市场营销的论文论题篇七

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论。

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略。

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略。

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略。

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略。

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略。

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的rio鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略。

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[j].管理世界,20xx,(2):141-155.[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[j].企业经济,20xx,(3).[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[j].中国商贸,20xx,(1):52-52.[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[j].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[j].系统管理学报,20xx(3):436-443.[6]格拉德威尔.引爆点[j].中国经济信息,20xx,(11).[7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[j].商业时代,20xx,(10):19-22.

市场营销的论文论题篇八

一个企业要想获得竞争优势,其产品的市场营销模式必须与时俱进,营销方法必须更加灵活,互联网的发展进步要求企业必须适应互联网的发展变革,改进传统营销模式,在新的市场环境下,消费者的需求也从传统的低水平物质满足向高水平的精神满足转变,企业的营销战略必须适应时代发展而变革,企业必须制定适合企业自身的发展营销战略,挖掘市场的潜在需求,对消费者行为做出系统分析,确定消费者的消费倾向,产品市场营销最关键之处即满足消费者对产品的需求,因此,新的时代环境下,企业应改进营销方式,确定营销策略,整合市场资源,只有建立系统的营销模式才能使企业获得长远发展。

1、互联网的发展促使企业营销策略发生转变。

传统的营销模式主要是人与人之间的直接互动,比如一些专卖店现场的促销模式、一些企业通过印刷墙体广告为企业做宣传的模式,随着互联网技术的发展,世界经济发展模式也相应的发生了转变,网络营销方式日趋发达,企业也越来越多的利用计算机技术为企业做网上宣传,这一方面降低了传统营销人力成本,另一方面传播范围广泛,大幅度地提高了企业的知名度,互联网的发展主要使企业市场营销模式发生了如下转变:

1.1新媒体技术的出现以及互联网技术的快速发展、电子商务的快速发展及网上购物的发达为企业营销方法提供了新的思维方式。中国如今网民有几亿人,网上购物数量巨大,尤其每年的双十一活动、双十二活动,更是创造了中国老百姓购物的奇迹,今年双十一当天,阿里巴巴集团即实现销售接近800亿,可见网络的力量如此强大,因此,在如此强大的网络市场面前,如果企业不率先更新营销方式,采用现代化的计算机技术为企业营销铺路,那么企业势必会被时代所淘汰。电子商务的发展为企业宣传提供了新的平台,而且降低了企业宣传人力成本,随着大数据的建立,企业掌握消费者消费倾向的数据更容易,进而可更深入的了解消费者消费倾向,并有针对性地制定营销方式,提高市场营销效率。

1.2随着新技术的发展,产品流水线作业方式已经大范围的普及,自福特公司开创流水线模式以后,流水线的作业模式大大提高了企业生产产品的效率,使得产品规模生产成为可能,如今,企业为提高自己的竞争力,不仅要提高产品质量,更要突破营销思维,形成具有自身企业文化特征的营销模式。如今,很多行业产品更新换代频繁,这一方面对企业的研发能力提出了很高的要求,要求产品生产部门要紧跟市场周期安排产品生产,另一方面企业为了避免存货,也要研究市场需求状况,尽可能扩大产品需求市场,使产品在下一个新品更新换代前能够全部售出,这样就对企业的营销部门提出了很高的要求,要求他们在销售产品时把产品的生产周期考虑在内,大胆创新营销模式。

1.3企业竞争归根结底是市场的竞争,产品的生产也应该以市场为导向,不可闭門造车,应该根据消费者的需求去生产满足他们的产品,近几年经济不景气,制造行业尤其处于危机之中,产品生产过剩库存严重,对企业的营销部门造成了一定的压力,如今,企业之间生产的产品重复性强,很多企业无法开创他们自己的蓝海市场,而且消费者的需求越来越体现个性化,随着互联网技术的发展,整个市场消费理念发生了根本的变化,如果企业还是关起门来搞销售显然无法将产品推出去,这样就要求企业营销部门做好市场分析,根据市场的需求量来安排生产,将产品体现出企业的个性,这样才能提高消费者的品牌忠诚度,为企业的营销打开市场,使企业产品保持一定的市场占有率。

1.4互联网的应用使信息越来越透明化,企业的任何一个小动作都会通过互联网迅速的传遍社会,因此,如今企业在生产时不应只以利润最大化作为自己的企业目标,在保证企业利润的同时,企业也应注重自己的社会影响力,提升自己的社会品牌度。如今随着工业化进程的加快,社会发展程度有了一定的提高,但因为对自然的过度索取,也出现了不大不小的环境问题,随着人们生活质量的提高,他们对与自己利益切身相关的环境也越来越关心,这要求企业在开展营销活动时要注重社会公共利益,不应一切都向利润看齐,通过市场营销活动树立企业品牌形象,提升企业的知名度。

企业的发展很大的目标是为了获取利润,以使自身能够在激烈的市场竞争中保持自身的市场份额,而营销是为企业带来利润的关键一环,随着互联网技术的发展,企业的营销模式必须紧跟社会发展,在传统模式的基础上更新营销模式,确保企业的市场占有率,以使企业可以长期存续下去。

2.1企业应充分利用互联网的优势进行产品营销。在互联网广泛普及前,比如90年代初很多企业营销模式还是采取电视广告、墙体广告等的模式,这些传统模式一方面使得信息传播速度慢,另一方面企业为此也要付出很多的人力成本,而互联网技术的普及使得企业营销途径更加广泛,互联网使得产品可以和消费者直接接触,产品的各种信息很直观的展现在消费者面前,而传统的营销模式很难做到这一点,同时,互联网也使得消费者获取产品的成本降低,可以足不出户即可选购自己所喜欢的产品,因此,企业营销部门应充分利用互联网的优势,大力发展产品网络营销模式,但不可抛弃传统营销模式,将传统模式与互联网模式相结合,根据不同的消费群体选择不同的模式,大大提高企业营销效率。

2.2随着社会的发展进步以及人们生活水平的提高,消费者对产品的需求不只停留在产品的质量上,同时也要求产品体现其个性化的需求,如今很多diy的产品颇受消费者青睐,因此企业要想立于不败之地必须按照市场需求安排产品生产,互联网的出现、大数据的形成使得企业获取消费者的消费倾向越来越容易,因此也使得他们可以按照市场需求安排生产,这样对营销就有了很大的帮助,使得营销不是盲目进行,而是根据市场需求方向销售产品,这一方面降低了产品的库存,另一方面也使企业的市场影响力得到提升。

2.3互联网的出现使得企业降低了获取资源的成本,通过互联网企业可以整合各种资源,在产品的生产开始前,企业可以通过互联网做足分析,了解清楚市场对其产品的需求倾向并因此来安排生产,在产品的销售环节,企业通过互联网可以进行各种模式的广告宣传,先提前预热,在宣传阶段应重视企业文化及品牌内涵的宣传,如今消费者对一项产品不只是看质量,更重要的是购买一种服务、一种文化。信息经济时代,产品的品牌至关重要,企业在保证产品质量的同时,还应做好售后服务,尽可能的满足消费者的各种合理需求,并配备专门的产品售后人员,保住产品品牌,拓展产品销售渠道。

2.4企业应建立自己的营销体系。市场环境每时每刻都在发生变化,消费者的消费心理也没有固定模式可循,但企业的营销是有其规律的,首先,企业应首先明白其市场范围究竟有多大,其生产的产品是满足什么类型的人的需求,这样以此来安排产品生产,并采取有效的策略去占有一定的市场份额;其次,企业产品的营销不只是产品的售出,它涉及到产品的社会、经济、文化等各方面的因素,因此企业在建立自己的营销体系时,应充分了解自己准备进入的市场情况,随着经济全球化进程的加快,企业越来越多的成为跨国集团,因此他们必须更深入的了解国外的文化传统,做出相应的营销策略;再次,企业要获得消費者的忠诚度,获得固定的市场份额,也必须做足功课,深入的了解社会需求状况,当然互联网的出现使企业获得一定的信息更便捷,也使企业销售活动成本更低,归根结底,企业应在互联网技术下建立自己的营销体系,形成真正的靠制度约束行为。

2.5企业应提高自己的社会责任感,互联网使得信息的传递越来越快捷,消费者在购买产品时也不是只关注产品的质量,而是会了解企业的文化及历史,任何企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,必须掌握互联网这种媒介技术,因此,企业在追求自身利润最大化时,也应注重塑造自己的品牌形象,将企业文化贯穿到营销模式中,将传统营销模式与互联网技术下的营销模式相结合,注重产品文化价值的营销,满足消费者的不同需求,提高企业社会知名度。

3、结语。

互联网是社会经济发展到一定程度的产物,它的出现一方面代表了经济的发展,另一方面也要求企业为适应其发展而做出改进,营销是企业特别重要的一环,它是实现从商品到货币的关键一跃,同时,互联网也是一把双刃剑,在互联网的大环境下,企业应转换营销模式,提升产品质量,将传统营销模式的优势与互联网相结合,认真研究消费者的消费需求,提高社会责任感,探求更先进的营销新思维。

市场营销的论文论题篇九

摘要:新经济时代的到来,促进了全球经济格局发生转变。传统经济逐渐向虚拟经济、知识经济和网络经济过渡,企业面临重新洗牌的命运。在动荡的经济环境中,企业为了生存,不断革新营销观念与策略,抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,使企业由单一营销向多元营销转变,以适应新的经济发展规律,应对更加复杂多变的经济环境。

关键词:新经济时代;市场营销;发展趋势。

新经济时代起源于20世纪90年代的美国。由于当时美国经济出现了前所未有的新气象:gdp保持高增长。特别值得一提的是,低通货膨胀和低失业率,带来了美国经济的持续繁荣,也使世界各国看到了新经济的巨大潜力,从而开启了新经济时代。新经济时代的典型性是全球经济一体化,而这个重要进程加速了发展中国家经济的转型,也迫使企业越来越重视营销观念及策略的转变,以适应瞬息万变的经济环境。

一、新经济时代的特征。

《美国总统经济报告》中对“新经济”这个名词进行了定义:“新经济是专指商业实践、新兴技术,以及相应经济政策进行良性互动,以产生较高的经济效益,具体的表征是指个体收入提高、市场经济增长、低通货膨胀和低失业率。”[1]新经济时代促进了全球经济一体化进程,也为虚拟经济、知识经济和网络经济的发展提供了空间。而这三者已构成当今全球经济发展的主体,并在很长一段时间内仍将占据经济发展的主体地位。除了全球经济一体化和三大特征外,新经济时代还具有很多鲜明的标志:首先,新经济时代到来的同时,世界也进入到了信息化时代。经济的发展总是与科学技术进步密不可分,这一点可谓古今同理。在人们足不出户也能与世界连通的今天,经济发展也必须融入信息化沟通方式中,才能实现经济的可持续发展。其次,新经济时代的到来伴随交通传输行业的变革。再次,环境保持与能源短缺矛盾也是新经济时代的重要特征。新经济时代更趋于一体化、标准化、多元化发展,导致企业在同一经济环境中要脱颖而出、要发展下去,就必须依赖市场营销,通过市场营销策略的不断变化为企业争取更多的发展机遇,增强核心竞争力。

市场营销作为对经济环境变化较为敏感的理论,其自身定义使其始终处于不断变化与变革中。美国市场营销之父菲利普科特勒(philipkotler)从价值导向给予市场营销具体化的定义:“市场营销体现了个人或集体所创造产品的价值,且用于产品的自由交换和价值提升,并以此来创造顾客价值、巩固顾客关系。”[2]在新经济时代,市场营销也在发生变革。由于供求双方由卖方市场转向买方市场,且买方在消费需求、认知能力、信息获取渠道等方面都发生了变化,且卖方对于自身可持续发展的需求愈加强烈,这些因素加速了市场营销的变革,同时也强化了市场营销对新经济时代的适应能力。首先,知识经济发展迫使市场营销进行创新型变革。知识经济是专指知识占主导地位的经济模式,知识产业的迅速发展是知识经济时代的显著特征[3]。它将工业经济带入到知识与科学技术产业为主导的新经济时代。知识经济推进企业不断变革、不断创新,以提升核心竞争力。而营销创新作为企业创新的核心要素,推进企业进行营销创新,可稳固企业对知识经济变革的抵御能力。其次,新经济时代消费者的需求发生变化,从而推进市场营销变革,满足消费者的个性化需求。虚拟经济和知识经济的发展,提升了消费者的个人认知。

虚拟经济是相对于实体经济而言的,包括金融行业、房地产行业、体育行业、收藏行业等[4]。这些行业极大地满足了人们的个性化需求,包括物质与精神两个层次,也丰富了消费者的消费需求。而物质生活的极大满足,使消费者的消费观念更趋于理性化。这就使得市场营销必须向更加多元化和多样化的模式转变,才能应对消费者理性化和个性化的需求,更好地帮助企业销售产品、推广项目,提升客户忠诚度。再次,网络经济拓展了营销渠道,使供求关系发生转变。传统经济时代,供求关系表现为供不应求或供求平衡的状态;而新经济时代由于网络技术的发展,人们获取信息的渠道更加多元化和即时化,迫使营销策略更多地偏向分销、促销等方式转变。作为企业来讲,由于产品同质化和服务标准化,使得营销手段愈加透明,利润空间被一再压缩,迫使企业不得不降低营销成本,减少营销的中间环节,如仓储、运输等环节实行外包,以压缩支出成本,以加大广告投入和分销渠道的建设,使产品信息能够迅速传达给消费者。另一方面,网络经济推动了我国电子商务行业的发展,随之应运而生的b2b(企业与企业)、b2c(企业与个人)、c2c(个人与个人)等营销模式,使企业与个体消费者建立了“一对一”的沟通模式,不仅有效缩减了营销的中间环节,还使产品信息即时、准确地传达给消费者,将合适的诱因传递给合适的消费者,大大提高了营销成功率。这些营销模式也促进了供求关系的转变,企业不再盲目生产,而是根据市场需求定量保质地生产,降低了生产成本;同时也大大提高了消费者需求在市场营销中的作用,使得供求关系向“以求定供”“以销定产”等关系转变。最后,新经济时代孵化了企业可持续发展的诉求。新经济时代由于虚拟经济、知识经济和网络经济的迅速发展,中小型企业如雨后春笋般方兴未艾,市场竞争愈演愈烈。经济学家吴晓波指出:“未来几年中国80%中小企业将倒闭。”[5]可以看出,中小企业的竞争加剧直接导致了企业的生存危机。可持续发展成为企业发展的首要需求,而持续发展的基础是市场营销的多元化和多样化发展,不断吸引并补充到客户群体中,保持客户忠诚度及客户激活率,是当前中小企业市场营销的关键性课题。

趋势一,营销模式必须突出知识性。传统营销观念往往将营销狭义地理解为分销、促销,甚至是推销,没有从营销的“产品交换”实质来认知营销及其策略,从而导致了营销观念的新旧排斥。但在新经济时代,先有产品再进行营销的观念已不再适应消费者日新月异的需求变化,同时消费者文化素质的提升、认知能力也相应有所提高,传统的营销策略,如促销、分销、免费诱因等策略已很难调动消费者的购买兴趣。因此,先传播知识再销售产品的营销策略将成为未来营销模式的主流之一。在新经济时代,人们对于知识的渴望更加强烈,而且知识传播有助于提高产品的附加值,一旦消费者学会与产品相关的知识,对于产品的购买欲望也会大大提升。从客户忠诚度来看,知识传播的过程也可以理解为寻找目标客户的过程,对于知识感兴趣的客户会显现出来,或帮助客户从学习知识的层面自我挖掘购买欲望,可以帮助企业积累潜在客户资源。趋势二,个性化营销更能吸引消费者。新经济时代由于网络经济、知识经济和虚拟经济的发展,为消费者提供了更多产品信息获取的渠道,同时在物质生活得到极大满足后,消费者的消费行为和消费兴趣也发生了转变,由共性追求向个性追求转型。而新经济时代另一个显著的营销特征就是由卖方市场转变为买方市场。也就是说,消费者的购买需求成为主导市场发展的风向。于是,个性化营销将成为未来市场营销的主流模式。生产者必须提供能够满足消费者个性需求的产品,才能在市场竞争中生存下去。而共性特征较多的产品及营销模式,将无法再吸引消费者的兴趣,也无法激发消费者的购买欲望。同时,个性化营销往往采取“一对一”的营销模式,可为消费者提供更加完善、更加适宜的营销方案,有助于提高产品营销的精准性。从企业角度来看,个性化营销采取“以需定产”的方式,有助于企业的“零库存”管理,大大降低生产型企业的成本消耗,同时也为企业积累了更加精确、忠诚度更高的客户资源。趋势三,网络营销优势更加明显。

不可否认,自20世纪90年代末,全球已进入网络营销时代。特别是近年来,随着信息技术的发展,电子商务得到了迅猛发展,加之微信、微博等移动客户端信息渠道的成熟,网络营销在潜移默化中已走进人们生活,并成为营销模式中不可或缺的一种,也是企业在信息时代生存下去的另一个重要渠道。尤其对于生产企业而言,避开中间环节,与消费者建立“一对一”的沟通,直观地了解消费者需求,有助于生产型企业迅速修正产品问题。更为重要的原因是,网络营销进行的信息推广更符合当前消费者的阅读习惯和信息获取渠道。用消费者最为喜欢的方式进行营销信息推广,才能更好地抓住消费者的兴趣。趋势四,绿色营销将成为主流。新经济时代的另一个重要特征是能源紧缺、环境恶化。随着消费者环保意识增强,对于高污染、高耗能产品的需求量大幅下降,而向消费者提供科学含量高、无污染、节能型产品的绿色营销更易被消费者接受。绿色营销的范围较为宽泛,几乎涵盖了社会经济发展的方方面面,从消费者日常衣食住行到国家经济可持续发展。在新经济时代,企业要想生存下去,就必须学会运用绿色营销观念进行市场营销,从产品包装到营销战略实施的各个环节,都应以绿色营销战略为主导,以提高消费者生活质量、优化消费者生存空间的出发点,才能赢得消费者的支持。同时,绿色营销有助于企业树立具有社会责任感的形象,提高企业的社会知名度,为企业增加社会效益。放眼全球经济环境,绿色营销已被各国消费者所接受,也成为企业迎合消费者需求、生存发展下去的必要武器。在产品趋向同质化、服务趋向标准化的今天,市场营销在企业生存与发展中占据越来越重要的地位。企业要切实推广产品、推进项目、提升品牌知名度,就必须迎合新经济时代的特征,抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,发挥市场营销的优势。未来市场营销将继续向多元化、个性化方向发展,网络营销所占的比重会越来越大。企业要生存和发展下去,就必须遵循新经济时代规律,运用新经济时代的市场营销策略来武装自己,增强自身的核心竞争力,才能在复杂的经济环境中持续发展下去。

[1]陆伟.浅谈新经济时代企业人员的学习问题[j].东方企业文化,,(14):70.

[2][美]菲利普科特勒.市场营销原理[m].郭国庆,译.北京:清华大学出版社::7.

[4]刘一铭.经济虚拟化对宏观经济稳定的影响[j].经济,,(12):31.

市场营销的论文论题篇十

(一)在市场营销教学中应用微商思维能够培养符合社会需要的人才。微商思维是一种网络营销思维,属于在社会科技发展下新兴的一种市场营销思维,与传统的市场营销思维是有差别的,但它的出现正符合当今的社会发展潮流,是这股潮流在经济上的具体表现,将微商思维应用在市场营销教学活动当中,将学生培养成符合社会需要的人才。市场营销未来的发展趋势必然是与信息技术密切联系在一起的,利用信息技术开展的网络营销,如微商可以摆脱传统的时空限制,为消费者带来更多的便利,为经营者带来更多的收益,同时像微商思维这样的市场营销的新型理念更是以后各个市场营销者所必须具备的。因此,根据现实需要,微商思维在市场营销教学中的应用意义是巨大的,学生在其影响之下能够向着社会市场经济所需要的人才类型方向发展。

(二)微商思维可以有效提高学生对于市场营销的学习兴趣。现在很多学生都有智能手机和微信账户,身边或者朋友圈应该都有微商的存在,但是学生都是独立的个体,对于微商这一发展速度极快的群体,作为学习市场营销的学生,应该有各种不同的看法。教师将微商思维应用到市场营销的具体教学活动中,不仅可以让学生根据亲身经历和自身理解展开讨论,活跃课堂气氛,让学生对微商思维建立起正确的认识,还可以在学习过程中激发学生对于市场营销的学习兴趣,让学生在课堂学习中发挥主动性和积极性,从而推进教学活动水平和学生学习效率的提高。

(三)微商思维在教学中的渗透能够培养学生的创新思维与实践能力。素质教育要求培养学生的创新思维和实践能力并非没有依据,随着社会发展趋势,具有良好实践能力的`创新型人才是将来社会对于求职者的普遍要求,培养学生的创新思维与实践能力的最好途径是通过教育教学活动。但是就市场营销教学而言,单单是普通的教学活动并不能满足这一需求,应该加入新潮的创新性思维,才能够在潜移默化当中培养学生这两方面素质,微商思维恰恰符合要求。教师将在市场营销教学中渗透微商思维就能够有效培养学生的创新思维与实践能力,对于促进学生的全面发展和未来长远发展有着积极的作用。

(一)根据实际需要调整市场营销的教学内容。教材是教师进行教学活动、学生进行学习活动的依据,在教师课堂讲授的基础上对学生起到一定的指导作用,教材的意义是不言而喻的。要将微商思维应用到市场营销教学当中,教材内容就要及时修正和调整,根据学生的情况和微商的实际发展状况,将微商思维的内容添加到市场营销教材中的相关知识和案例当中,使学生更有效率地学习。虽然调整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重视,更新教材的频率和速度都比较缓慢,没有将微商思维等一类跟进时代的内容以相当的重量添加到教材当中。这样,失去了教材这一重要媒介的帮助,教师教学活动的开展及学生学习的有效性都会受到影响,有关高校应该注意这个问题,将微商思维应用在市场营销教学中,并且根据实际需要调整教材中的教学内容。

(二)创新教学模式,激发学生的主动性。微商思维是一种新型的市场营销思维,如果教师将微商思维应用在市场营销教学中仍采用传统的教学模式,那么两者之间就无法相互协调,教学模式需要得到创新。同时教学模式需要创新的原因不仅如此,传统教学模式采用的是教师“满堂灌”的形式,学生处于被动地位,教师主导课堂,但是这种模式下的教学活动难以激发学生的学习兴趣,学生的主体性无法得到保证,不会积极主动地参与到教学当中。市场营销课堂教学质量得不到提高,损害的不仅是学生的积极性,还减少了学生培养创新思维、实践能力及探究意识的机会。针对这些问题,教师应该创新教学模式,以市场营销实际发展方向为导向,辅以微商思维的渗透,调动学生的主动性,促进学生全面发展。

(三)建立健全的教学评价体系,公平公正地对待学生。要将微商思维有效引入到市场营销教学中,需要及时调整教材教学内容和创新教学模式,不仅如此,教学中的评价体系也需要进行相应的改进和完善,以满足教学和学生的需求。教师应该建立健全的教学评价体系,不能抱有“唯成绩论”的想法,应该抛弃应试教育理念,在素质教育的基础上对学生进行公平公正的评价。比如,教师可以开展关于微商的项目研究活动,让学生根据自己生活中的微商例子进行探究,然后以学生自评、学生互评、教师点评相结合的方式进行教学评价,以此检查学生的学习效果,强化微商思维在市场营销教学中的应用效果。

通过以上所说的方法将微商思维运用在市场营销教学当中,仅仅是第一步,还有非常重要的部分是,在实际运用过程中要注意许多事项,只有切实地实施了,才能算是微商思维在市场营销教学中的成功运用。其中的注意事项主要有以下几个方面:

(一)教师应该精心选择和设计案例。教材中教学内容的调整是微商思维在市场营销教学中运用的首要问题,在选择了适合的微商思维内容和微商案例之后,并不是就此结束了,教师在教学活动开展之前制订的教学方案也起着至关重要的作用。在制订教学方案的时候,教师应该事前充分了解学生的实际学习情况和能力水平,在教材中有限的事例的基础之上,再精心选择和设计符合学生学习需要的案例,注意与生活实际相联系,这样不仅能够加深学生的理解和掌握,还能够有效提高学生的学习兴趣,一举两得。

(二)应该重视师生互动,将教师教与学生学有机结合。良好的课堂需要有积极的师生互动过程、活跃的课堂气氛相结合,部分教师在创新教学模式之后改变“满堂灌”的教学方式,以学生为主体展开教学,但是出现另一些问题,就是过于强调学生的主体地位,而不考虑学生的实际可接受能力,盲目地开展自主探究活动,使得最终的教学效果未比传统教学模式下的教学效果好。教师在使用新型的教学模式开展课堂活动的时候,应该重视师生互动,在探究与微商思维相关的教学问题的时候,需要通过教师适当的引导和帮助让学生循着正确的方向思考和理解,将教师的教与学生的学有机结合,贯彻素质教育下的教学原则,让微商思维更有效地运用在市场营销教学中。

(三)不能完全以微商教学取代其他教学方法。在市场营销思维中兴起的微商思维对于市场营销教学的作用是积极的还是消极的,取决于具体的教学方法。有些教师认为微商这种营销方式在现如今的经济社会中占有相当的比例,并且具有良好的作用,便将微商思维代替其他教学内容。这样的做法显然是错误的,无论是什么学科教学,都应该以理论教学为基础,再进行更深入的讲授,微商教学的开展应该建立在学生具有一定市场营销理论的基础之上,而且教师对于这种教学方法的使用应该适度适量,在合适的时机运用,才能够达到更好的教学效果。教师在市场营销教学中要特别注意,不能完全以微商教学取代其他教学方法,应该各种教学方法结合使用,否则对于教学活动和学生的学习都会产生不利的影响。

本文从微商思维在市场营销教学中的应用意义与必要性、微商思维在市场营销教学中的具体应用方法及在市场营销教学中运用微商思维的注意事项这四个主要方面展开,认为微商思维作为时代发展的产物、新型的市场营销模式,其在教学中的运用能够对学生的创新思维、探究意识和实践能力等多方面产生积极影响,最终培养出符合社会发展需要的新型人才。

[1]梁馨月.高职市场营销教学中微商思维的应用探讨[j].技术与市场,20xx,24(04):338.

市场营销的论文论题篇十一

在大数据时代背景之下,市场营销活动较为重要,企业只有创新市场营销方式,规范市场营销行为,并制定完善的管理制度,才能拓宽营销渠道,提升企业的经济效益,以此增强自身核心竞争能力。

大数据时代,也就是在网络信息系统逐渐开发与发展的过程中,形成的信息咨询系统,可以帮助企业在市场营销中,获取到更加准确的数据。主要因为大数据中的各类系统参考各行各业的数据形成的组织系统,是企业发展的关键要素。同时,应用大数据各类信息技术,可以推动企业市场营销行为的改革,拓宽信息融合渠道,并对其进行有效更新。大数据的特征就是种类多、容量大、价值高等,可以提升企业市场营销工作效率,因此,企业相关管理部门必须要重视大数据信息技术的应用。大数据属于一种庞大的数据信息,具有较为良好的信息处理能力与加工能力,大数据与云计算产生直接联系,属于结构化数据,企业将大数据下载到数据库中,并对其进行有效的分析,可以提升市场营销信息分析工作质量,增强其发展效果,减少企业市场营销中存在的各类问题,达到预期的管理目的。

在大数据时代的推动下,企业的市场营销工作受到双重影响,除了可以提升市场营销工作效率之外,还会出现各类挑战,因此,市场营销管理部门需要全面分析大数据时代下工作情况,充分发挥机遇优势,全面应对挑战问题,提升其工作质量与经济效益。

在大数据时代之下,市场营销工作面临较多机遇,有利于企业提升自身经济效益,增强市场竞争能力。首先,在大数据时代之下,企业在开展市场营销活动的时候,可以提升其针对性与合理性,科学应用网络营销理论知识,结合现代化网络营销特点,对各类数据进行搜集与处理,提升自身市场营销分析能力。在此情况下,市场营销人员可以通过信息的处理,全面了解顾客的喜好情况,并针对顾客的分布特点等,制定完善的市场营销战略方案,创新市场营销服务方式,发挥大数据的应用作用与优势,保证可以为顾客提供个性化的服务,在提升顾客消费便利性与可靠性的同时,增强市场营销工作的有效性。其次,在大数据时代中,市场营销部门可以完善顾客服务体系,构建先进的客户服务结构,发挥大数据的应用作用。同时,市场营销管理部门可以通过大数据做出精准的定位,提升市场营销工作的准确性,同时,还能利用现代化信息技术,在网络系统中与顾客相互沟通,除了可以提升营销便利性之外,还能通过网络系统了解顾客的真正需求,全面改善自身产品结构,发挥创造优势。同时,市场营销部门在大数据时代之下,可以围绕着精准的营销核心,降低工作成本,提升市场营销工作的合理性,将顾客作为导向,为满足顾客需求创新自身服务方式,进而提升市场营销工作质量。另外,大数据可以为市场营销工作提供多元化的营销渠道,减少产品的流转成本,满足客户对于低价格产品的需求,在此基础上,还能保证企业与顾客的沟通,增强市场营销工作的有效性。对于大数据中的流转与偏好数据而言,市场营销部门可以对其进行逐一的分析,并利用偏好数据提升市场营销工作的精准性,提高企业产品价值。再次,在大数据时代下,市场营销人员可以利用各类数据信息,实现产品交叉销售。交叉销售,就是在市场中横向开拓营销空间,摒弃传统的单一顾客类型的营销模式,利用创新等方式挖掘更多的顾客,在此期间,技术人员可以通过大数据了解顾客的真实需求,并分析顾客的消费特点,保证可以制定完善的产品结构优化与创新模式。同时,市场营销工作人员可以针对消费交易数据开展处理工作,明确消费者的各类行为,定期发送产品,保证可以满足现代化信息技术市场营销的及时性与可靠性要求,在交叉销售的情况下,丰富市场营销工作模式。最后,市场营销部门可以借助大数据与客户维持长期的合作关系。主要因为在大数据时代之下,市场营销部门可以快速获取市场份额信息,并针对企业自身竞争力,全面开拓市场营销渠道。同时,为了留住客户,市场营销部门需要正确处理与客户之间的关系,发挥信息采集技术与互联网技术的作用,制定完善的顾客销售服务沟通模式,要求市场营销工作人员以正确的态度与客户沟通,及时发现客户存在的疑问,并快速为其解答,满足客户需求。市场营销部门还要制定个性化的服务体系,针对老客户的维系建立相关服务机制,要求工作人员可以利用各类工作方式维系老客户群体,避免出现客户流失的现象。对于新客户而言,市场营销工作人员要全面分析新客户的需求,并采取有效措施满足其需求,以增强顾客对于营销服务的满意度,使其可以对企业产生一定的信任度,以此提升市场营销工作质量。另外,市场营销部门需要重视客户群体,针对客户群体完善营销服务功能,在满足客户需求的情况下,不会损失企业的利益,达到互利互赢的目的。

(二)大数据时代下市场营销面临的挑战。

在大数据时代下,虽然市场营销工作迎来较多发展机遇,但是,还是存在较多的挑战,需要市场营销部门采取有效措施对其进行处理。具体表现为以下几点:第一,垃圾信息的挑战与处理措施。由于大数据中存在的信息较为复杂,在实际应用中,难以对数据信息的真实性与可靠性进行管理,导致企业受到不准确客户信息的影响,无法提升市场营销方案的科学性与合理性。同时,在大数据时代之下,原本的商业环境也会变得更加复杂,市场营销部门一旦不能利用技术对客户信息进行保障性处理,将会导致出现数据分析问题,甚至会出现传统信息爆炸问题。因此,企业市场营销人员需要对其进行仔细的分析,排除一些垃圾信息,减少大数据中的传统理论模式,创造出属于市场营销部门的特有管理体系,以此提升企业市场营销工作质量。第二,技术学习成本挑战与措施。由于市场营销部门在应用大数据各类技术的时候,会学习新技术知识,导致出现较大的成本支出,同时,顾客的产品购买方式有所改变,市场营销部门需要减少拜访营销方式,利用大数据分析技术满足顾客的需求,这也就表明市场营销部门需要培训具有数据分析与处理能力的人才,会增加市场营销模式的创新成本,难以提升企业的经济效益。因此,企业在培训人才的时候,要结合大数据时代下的市场营销培训成本问题,聘用高素质技术人才,减少培训成本,同时,还要从各个渠道获取技术人才培训资金,要求企业重视技术人才培训工作,并给予足够的培训资金,使其可以在短时间之内培训出数据处理与分析的技术人才,保证市场营销工作的科学性与合理性,减少大数据应用问题。第三,信息传输安全挑战与应对措施。在大数据时代下,网络信息技术的安全性是主要问题之一,市场营销部门在应用计算机设备与信息技术的过程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻击,影响市场营销数据信息的安全性,难以提升市场营销工作质量,甚至会降低市场营销数据分析工作有效性。同时,部分市场营销部门还没有树立正确的安全营销观念,不能利用先进技术控制信息数据的安全性与可靠性,难以提升其工作质量,甚至会导致有价值的数据信息被盗取,部分客户在消费之后,会出现资料信息泄露的现象,影响着企业的信誉度。在此情况下,为了保证市场营销数据信息与顾客资料的安全性,相关部门必须要制定完善的管理制度,利用先进的安全技术对市场营销机制进行处理,保证网络系统不会被不法分子侵入,同时,还要树立正确的网络信息安全管理观念,将安全管理责任落实到实际工作中,保证每个工作人员都能意识到安全管理工作的重要性,并在实际工作中利用先进的安全防护措施开展相关工作,减少其中存在的`各类安全问题。

在大数据时代背景下,企业必须要制定完善的市场营销方式的完善,保证可以提升市场营销工作质量。首先,需要制定交叉营销制度。企业在市场营销的过程中,必须要制定交叉营销制度,采取产品组合方式对其进行处理。一方面,可以建设在线电子商务系统,通过大数据挖掘更多的消费者购物车信息,保证可以分析消费者的消费需求,总结商品购买规律,保证可以为市场营销部门提供决策数据。同时,市场营销部门需要制定优化式的营销体系,做好市场营销规划工作,拓宽营销渠道,降低工作成本,提升其工作质量。其次,控制营销渠道拓展成本。企业市场营销部门需要根据大数据应用要求,对营销渠道的拓宽市场营销渠道,并对其成本进行控制。例如:在拓宽代理渠道的时候,市场营销部门需要制定完善的代理营销成本控制方案,控制代理成本。同时,市场营销部门需要合理应用大数据技术,全面挖掘网络中的额各类信息,并对营销渠道进行规划,开发新的客户资源,整合各类产业链,以此优化企业市场营销结构。最后,制定完善的市场营销结构。企业在市场营销的过程中,必须要打破传统营销方式的局限性,明确消费者的各类需求,并利用科学的营销方式对其进行处理,合理调整市场营销结构,创新企业的市场营销方式,保证可以满足企业的各类需求。同时,企业市场营销部门需要根据消费者的网购习惯,为消费者树立正确的个人保护意识,保证消费者的数据安全性,同时,还要引导消费者将浏览记录信息数据共享给商家,保证市场营销人员可以更好地分析数据,促进企业营销市场的稳定发展。另外,企业市场营销部门需要全面分析国家的法律法规,规范自身市场营销行为,利用科学的方式对其进行处理,以此提升市场营销工作的合法性。

在大数据时代下,市场营销管理部门面临着较多的机遇与挑战,相关管理人员必须要制定完善的管理制度,积极应对大数据时代下的挑战,优化各类信息系统,制定针对性的销售方案,满足客户对于服务与产品的需求。

[1]李朝春.大数据时代下的市场营销机遇与挑战[j].中国商论,20xx(26):1-2.

[2]贾玉洁.大数据时代下市场营销的新模式探讨[j].中国商论,20xx(28):3-4.

[6]王莹莹.基于智慧的旅游时代旅游者消费行为的旅行社发展应对策略研究[d].河南大学,20xx.

市场营销的论文论题篇十二

摘要:随着中国家具产业的发展,中小家具企业原有粗犷式的发展模式已经远远不能适应现代市场的竞争,大部分中小家具企业缺乏科学市场理论的指导。

基于此,本文以营销理论为基础对中小家具企业的营销行为进行指导,对促进中小家具企业持续健康发展提供借鉴。

伴随着中国经济的发展,人民生活质量的提高,居住和办公条件都在不断改善,市场对家具质量和特色追求也在不断的提高。

中国家具产业已经从纯粹的手工业转变为一个技术和艺术不断提供门类齐全,且初步实现了机械化的重要产业。

但是,近5万家的中国家具企业,大部分都是中小企业,产品同质化严重,厂商成本居高不下。

这都显示中国大多数家具制造企业对新市场条件下的营销功能认识不足,没有针对消费者的需求,制定出合理科学的营销策略,造成家具企业在市场竞争的策略盲目不确定,摇摆不定,缺乏统一、有规划的营销策略的指导。

基于此,本文以营销理论为基础对中小家具企业的营销行为进行指导,对促进中小家具企业持续健康发展具有重要意义。

定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。

家具企业市场定位的目的是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象传递给其目标顾客,使其产品在目标市场中占有强有力的竞争地位。

例如随着家居市场的不断细分,有些企业通过把市场定位于专业生产儿童家具的厂商取得了很大的市场成功。

另一家具企业的市场定位是传承祥瑞文化,在认真做好家具的同时,将一切吉祥纹饰通过故事情节展现在红木家具上,使其产品具有文化和收藏双重价值。

2.1产品策略。

产品决策指的是家具企业基于目标消费者的需求作出的关于家具产品开发相关的决策与计划。

其内容涉及到:家具的品质标准、家具为满足消费者需求而设计的必要功能和美学功能、家具特性、家具的商标和品牌、销售服务、家具的包装设计、质量保证,当然还包括家具产品生命周期各阶段不同的策略内容。

随着现代生活中服务的价值在产品价值中的比重在不断的提高,家具企业在开发实体产品过程中,特别要重视相关服务产品的开发。

如果说以往一个家具企业没有自己的核心技术,只是通过山寨和模仿、同时打价格战的方式就能获利的话,那么这种局面将在今后逐渐终结。

随着80后逐渐成为消费的主力军,他们的消费观念正在悄然发生变化,在传统的结实耐用和环保的要求的基础上,他们又增加了更多新要求。

据相关数据显示,如今的消费者越来越倾向于产品的个人风格和独特个性,而且注重产品设计的兼容性,这就要求企业在做家具的时候不但要在质量上把好关,在环保上做到优秀的同时,在设计上也应体现出当前年轻一代都市白领对品味和格调的追求。

2.2定价策略。

家具企业合适的定价策略对家具产品的促销作用非常大,所以在定价时要谨慎对待。

家具产品在定价时要考虑以下因素:家具的制造和销售成本、家具市场供求状况与产品弹性、目标市场的竞争激烈程度、目标市场的经济水平与购买企业对家具产品的感知价值。

家具的价格体系包含基本价格、系列产品价格、折扣价格、信贷条件、付款时间等。

家具企业制定价格决策的基本原则是在目标消费者能够接受的基础上尽可能多的获取利润。

家具企业在实际的市场经营中,很多企业制造的家具虽然内在质量很高,同时外观设计也非常优美,但是由于价格策略的失败,使非常优秀的产品也很难销售出去。

譬如,某家具企业把自身定位在高档红木家具市场,那么在定价时除了考虑利润问题外,价格对消费者心理的影响也是考虑重要因素,根据其定位就应该制定一个相对较高的价格。

2.3分销策略。

分销策略指的是家具企业的商品流转通道决策或者营销渠道决策。

家具企业应该考虑选择什么样的通路,把家具从家具企业转移到目标消费者的手里面。

(2)采用什么类型的批发机构?(3)应该采用独家经营商店,专业商店还是普通商店来销售家具?(4)商店的位置和装饰问题?(5)家具企业怎么能够保障适时的货物共赢?中国家具企业普遍存在着重产品轻渠道的问题。

虽然一些著名的外资连锁折扣店早就进入内地市场,但是中国大部分中小家具企业仍旧采用非常原始的'大型摊位租赁制综合市场为主的销售渠道。

当前,家具企业应该根据自身的企业状况选择商场、专卖店、家具城、贸易商城、国际大型连锁店、网络等各种渠道销售家具。

关于家具企业渠道的优化,不仅要开拓各种渠道模式,同时也要注重现有渠道的改善、增加零售终端的附加值。

要对渠道终端加强培训管理,建立健全顾客信息档案记录,店面终端进行标准化管理、维护老顾客保证产品忠诚、提升终端服务人员的素质要求。

2.4促销策略。

促销策略指的是家具企业为了使家具从制造商转向顾客,扩大家具销量,提高产品占有率而采用的各种促进销售的活动。

促销包含广告、人员推销、公共关系与销售促进等,成功的促销策略对家具的营销用处很大。

相对而言,家具属于耐用消费品,消费群广泛,所以,家具企业应该主要采用广告促销结合销售促进的方式,辅之以公共关系和人员推销。

在广告促销方式的选择上要注意企业自身的资金实力和目标消费者的定位,根据目标客户的媒介使用习惯和媒介的特点来有效确定广告媒介。

特别是中小型家具企业,自身资金实力有限,要选择性价比较高、目标客户关注的媒介,如手机媒介、户外媒介、网络媒介、杂志媒介等。

中国家具企业经过了三十年的发展,已经积累了一定的市场规模,如何从做大转变到做强,中小家具企业只要做好市场定位,针对定位采取适当的市场营销组合策略才能够在市场上取得成功。

[1]菲利普·科特勒.市场营销[m].北京:华夏出版社,.

[2]李文珊.中国家具行业与市场分析(j),现代商业,(13).

[3]李晓霞.家具行业的趋势[d].南京林业大学,,(05).

市场营销的论文论题篇十三

当市场达到成熟阶段时,它要有一批固定的供应者、竞争者、经销商和顾客。这批人形成了一个既得利益集团,他们力图使市场形成一个封闭系统,实行保护,防止他人进入。这个既得利益集团往往可以得到政府立法部门、劳工组织、银行及其他组织机构的支持。他们会设立各种有形的和无形的壁垒来阻止他人进入,如课税、关税、规定进口限额和其他限制性条件等。

这种封闭型市场的例子是很多的。日本的大部分市场都是受到保护的。长期以来,人们对此怨声载道。外国公司在进入日本市场时,不仅会遇到高关税,而且在聘用良好的日本经销人和商人也难以签约。甚至当外国公司提供优质产品和优惠价格时也是如此。例如,摩托罗拉公司为向日本销售电讯设备作了多年的努力,最后终于获得成功,其方法是通过华盛顿当局对日本施加压力,并且对电讯设备进行了重新设计,以适应日本方面的严格要求。

英法联合研制了“协和”飞机,研制者们打算向一些城市提供服务。然而,在取得在这些城市的着陆权的'过程中,遇到了种种阻力。最主要的阻力来自顽固的航空公司和一些反对噪音的人。“协和”集团需要出售64架飞机才能不亏本。但只卖掉16架;结果使该集团有史以来成本最高的新产品遭到夭折。

当然,打进新市场方面遇到困难的公司并非就是封闭型市场的受害者。问题可能是公司的产品质量低劣、定价过高、财务上的困难、不愿意支付其他公司都缴纳的税款或关税,也可能是碰到了一个受到合法专利保护的市场。所谓封闭型市场是指:在这种市场上,已经存在的参与者和批准者设置种种障碍,而使得那些能够提供类似产品的、甚至能提供更好的产品和服务的公司难以进入,无法经营业务。阻止进入的壁垒包括歧视性法律规定、政治上的偏袒、卡特尔的垄断协定、社会偏见或文化偏见、不友好的分销渠道,以及拒绝合作的态度。这些壁垒造成了种种困难,这是大市场营销必须加以克服的。

公司怎样打入封闭型市场呢?通常有两种方法,一种是容易的,一种是困难的。采取容易的方法时要作出许多让步。以至使公司在进入市场后几乎无利可图。最近日本在土耳其赢得一份令人垂涎的建桥合同:建设一座横跨博斯普鲁斯海峡、长达3576英尺的吊桥。日本的投标叫价非常低,使得竞争对手和土耳其人都大吃一惊;竞争对手们都抱怨这种竞争不公平。克利夫兰桥梁工程公司经理抱怨说:“如果日本对土士耳其人说‘我们将送给你们这座桥梁’,可能(对日本人来说)会更便宜一些。”

采取困难的方法时必须制订一套打进市场的战略。完成这一任务需要具有特殊的技巧,对于只经过一般性培训并取得一般性经验的大多数营销人员来说,这些特殊技巧是不具备的。市场营销人员所受的基本训练是如何使用“4p策略:产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion)。他们懂得如何制定出市场营销组合战略来吸引顾客和最终用户,并使成本保持最低。但是进入市场的主要障碍并非都来自顾客和最终用户。当大门封住了进入市场的通路时,公司需要做的是砸开大门,或至少能找到钥匙开开大门,才能将商品送到潜在顾客手里。

进一步来讲,公司如欲达到在封闭型市场上销售产品这一目标,不能只打开一个大门,而要打开几个大门。公司必须找出每一个守门人,并通过施加影响或运用权力来转变他们的态度。

市场营销的论文论题篇十四

随着中国经济的飞速发展,中国与国际间的往来日益加强,旅游业得到快速发展的同时也带动了酒店业在市场中的竞争。在市场优胜劣汰的形式下,市场营销成为了酒店管理者在面对市场竞争中的重要策略。同时酒店管理者也开始意识到酒店只有在以市场需求为导向的前提对市场进行系统的营销策略,才能使其在现代的酒店行业内取得优势地位。因此酒店管理者开始通过模仿和学习国外一些酒店的营销模式,以服务作为主要营销手段对酒店的运营进行市场营销策略,使其提高酒店的竞争力,但在市场营销的制定过程中,一些酒店管理者他们往往因缺乏品牌意识,无法从酒店的特色出发,从而导致酒店的服务理念和品牌无法很好的融合在一起。

媒体作为promtiomstrategy(促销策略)中的非人员促销,在信息化传播今天,以其速度快、影响范围广被酒店管理者所运用。酒店在以广告媒体为传播媒介,根据不同的营销目标和不同时期的产品服务,利用报纸、杂志、广播,电视等媒体进行策划和宣传。从而使得社会大众进一步了解酒店。而市场营销组合中的pricingstrategy(价格策略)也是酒店管理者在市场竞争中最长使用的一种营销策略,酒店管理往往通过降低酒店的价格和吸引顾客,这种策略虽然能在短时间内快速的提高顾客的入住率,但也常常因为成本问题导致一些酒店在服务方面未能很好的跟进。出现服务质量下降和居住环境不理想等现象。

市场营销策略在我国兴起的时间并不长且我国并没有成熟的酒店市场营销策略培训中心,使得国内酒店管理中的市场营销策略都是模仿和学习国外酒店的营销方式,往往忽视了国内与国外在针对目标消费群体时所存在的差异问题,导致酒店管理在策划运行市场营销策略时存在着许多的问题。

明确酒店的服务对象,是酒店管理者在制定市场营销战略时的首要内容,但由于管理者在市场营销战略的策划中是模仿和学习国外酒店的营销策略,并未根据我国消费者的消费习惯对目标市场进行市场细分,因此各大酒店在在找寻目标顾客市场定位中往往没有根据酒店自身的特点和消费群体的需求来选择客户群,导致大量的潜在客户流失。

广告媒体是现代酒店市场营销组合中的主要策略之一,它具有传播速度快,范围广且能丰富、形象的向消费群体传递酒店特色和管理者所要传达的思想等特点。被酒店管理者争相采用,但是由于我国的酒店服务基本都是餐饮、住宿、宴会、婚礼等项目,导致绝大部分酒店的广告制作缺少亮点出现雷同现象严重,各大酒店往往除了突出价格和基础设施功能外并不能体现酒店自身亮点和优势。

现代生活人们对品牌的意识的概念增强,一个家庭大到老人小的孩子他们每个人脑海里都有属于自己中意的品牌如汽车品牌(宝马、奥迪、比亚迪)饮料品牌(王老吉、农夫山泉、康师傅)衣服品牌(耐克、阿迪达斯、李宁)等等,基于此种背景下一些酒店开始走品牌化市场营销道路,湖州的喜来登温泉酒店、三亚的龙湾海景国际度假酒店、北京的康莱德酒店、上海的浦东文华酒店等都是以高端人士度假、聚会、宴会、商务会议为主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的优势,但这只是酒店市场竞争中极少数部分,我国大多数的酒店的管理在品牌化策略的意识依旧薄弱,他们对酒店依旧只是停留在豪华的装修,配套的娱乐设施等方面,并没有形成品牌化策略的思路,无法突出酒店自身的.特色。

在经济管理学知识理论中,市场的需求存在着普遍性和差异性。而对于酒店而言,市场差异性的特点可以营造出不断发展的空间,并有利于促进酒店在运行时的创新性和竞争力提高,同时也能淘汰掉一些不符合市场发展的酒店。对目标市场进行定位是酒店在市场运行过程中细化出来的结果,是酒店将产品或者服务推向市场的基本要求,酒店只有明确市场定位,才能不断推进、发展和壮大酒店。

由于现代的大部分酒店提供的服务内容差别并不大,使得酒店的特色被掩埋,导致一些消费者产生了消费感知麻木等现象,因此各大酒店通过对不同的市场定位突出自身的优势和特色的同时,对目标市场消费群体进行生活习惯的调查与分析,选择合适的广告媒体进行宣传,给消费者营造出差异化的优势从而达到吸引目标消费群体来消费要求。

酒店在进行市场营销策略突出酒店自身特色,进行差异化竞争的同时,也应树立起酒店管理者的品牌经营意识。

首先要树立起品牌营销策略的思想,要让每个员工都了解酒店的形象定位,并结合酒店特色设计标志性的酒店logo,通过员工的实际行动传达给目标消费群体并在目标消费群体中建立起酒店的品牌。

其次精确酒店品牌的文化,虽然有了酒店的形象定位和logo,但还需要把酒店的这种形象和logo融入到品牌文化中,通过提供各种优质的、贴心的服务让目标消费群体在享受的过程中记住。

最后加强酒店的质量管理,品牌的建立和传播离不开酒店自身的服务质量和环境质量,酒店要想建立成功的品牌,就必须依赖酒店的质量管理从安全性、可靠性、舒适性以及目标消费群体可接受性等角度出发,从而提升酒店的品牌核心意思。

树立正确的酒店管理意识和制定突出酒店自身特色的市场营销策略,是提高酒店的竞争力和市场占有率,并使酒店不断发展重要前提,当前酒店管理中市场营销策略在运行中还存在着许多的不足之处,要想在市场竞争这场无硝烟的战争中立于不败之地,就必须要求酒店管理者加强各方面的学习,树立起正确的酒店管理意识,才能制定出符合突出酒店自身的市场营销战略。

[1]孙晓华.酒店营销策略在拓展大学学生市场中的运用及创新——以湖北咸宁喜洋洋酒店为例[j].咸宁学院学报,20xx,(12):15.

[2]刘晓芳.经济型酒店收益管理的定价策略研究——基于价格公平感和消费者行为意向的视角[d].东华大学,20xx,(12):01.

市场营销的论文论题篇十五

市场导向观念,是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下,企业应该这样开展营销活动:当企业决定进入一个行业进行生产经营时,必须正确确定目标市场,以集中资源有效地服务于目标顾客;企业在设计、生产产品时,不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望,还要调查了解竞争者的产品,以便生产出更符合目标消费者需要的产品;企业的产品生产出来后,还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销,这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行,也要比竞争者做得更好,让目标消费者购买产品时,买得合理、买得方便、买得满意;企业产品销售出去后,还要收集目标消费者的意见和建议,据此改进自己的营销工作。社会导向观念,是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为:企业在满足目标消费者需要与欲望,自己赚取利润的同时,要考虑目标消费者和整个社会的长远利益,要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正,其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的`同时,坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中,都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。

根据产品的特征确定产品的需求者。确定的需求者,应该是多种类型,而不是一种类型。

根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度,估计产品需求者的所有需求。

依据人口因素中的细分尺度,从不同类型的需求者中抽取部分需求者,让其在所有需求中选择自己的需求,了解他们的不同需求。

广告目标是指企业广告活动所要达到的,广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求,广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息;如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品,广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息;如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品,广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的需求,决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时,应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具,就是营业推广工具。中小企业与大企业一样,都需要选择并运用好营业推广工具,才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样,其中较为常见的有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素:营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。

推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁,肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功,推销人员必须树立正确的推销观念,推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种,前两种是不正确的推销观念,后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为:只有向有相应需求的顾客推销产品,只要合理地运用各种推销方法和技巧,顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员,在推销活动中,非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点,也非常注重了解顾客的需求,善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为,很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念,识别不正确的推销观念及其推销行为。

市场营销的论文论题篇十六

所谓社交网络营销是基于社交网络平台,实现企业相关信息间接或直接的传播,以提升企业知名度,提高产品销售量,获得经济效益的一种营销方式。社交网络的出现致使市场营销出现了很多模式,在一定程度上实现了预期营销目标。

社交网络是在sns理念的基础上建立的网络平台,用户可以通过在网络上填写个人资料或建立个人主页来认识与自己兴趣爱好相通或者背景相通的人,并与这些人保持联系,通过网络形式交流彼此信息,分享彼此的爱好。从本质上来分析,社交网络就是一个为人们提供交流和分享的平台,通过用户之间良好的互动性、积极性、分享性使其成为一个影响力极其深远的传播平台,并从根本上的生态管理模式。在我国特有的条件和技术下,进行一场大范围的改革。对于区域生态系统,只有地方整改效果好,大环境才有可能得到改善。在区域生态管理中,在时间和空间上都需对环境进行管理,同时也要避免因环境跨度所带来的影响。管理办法也应从应急型、消耗型转变为预防型、效力型,采取跨区域、跨部门、跨学科的生态管理办法,维护当地的生态环境。

社交网络的主要价值在于人与人之间形成的联系。熟悉的朋友关系使网络平台上的用户之间更加相互信任,因此能够更大胆地在网络平台上分享信息,并互相影响消费决策。与之前传统的网络营销相比,依托社交网络而建立的市场营销模式更具有真实性和说服力,因为无论如何,在现实生活中某个真实朋友对产品或服务的评价看法往往都比陌生网友的点评更加可信,也更具参考价值。因此在社交网络上展开市场营销活动,可以通过现实生活中的人际关系网络更好地宣传产品或服务,使每一个社交网络的用户都成为该品牌的宣传者,从而以最低的成本来取得最佳的效果,达到较好的市场营销效果。

3.1建立顾客信息系统及时了解客户需求。

当今企业想要真正立于市场中,就不能只满足于眼前利益,而应该做好长远发展的打算。不能只是做一次性买卖,而应该利用网络优势建立一个完善的顾客信息系统,以便了解顾客需求。只有这样,企业才能了解客户,有针对性地为客户提供产品或服务。这种方式并不困难,特别是现代的计算机技术已经比较成熟,利用网络建立顾客信息系统并不难。在顾客信息系统建立时,应该主要放在三个方面:客户的基本资料;客户的消费心理;客户的消费习惯。

顾客档案的建立是为了让企业了解客户,更好地推送客户可能需要或者喜欢的产品。消费习惯也能反映客户的消费水平甚至是收人水平,挖掘其中的潜在大客户。并且客户信息系统的建立也能为企业提供个性化服务带来便利。

3.2建立企业与客户交流平台,开启用户聚集模式。

企业在建立了完善的客户信息系统后,还需要建立一个与客户沟通的平台。建立双方沟通的平台,使企业能从交流沟通之中了解客户对产品的一些想法和意见。同时,聚集用户、提高信息发布效率,实现企业经济效益的增长目标。聚集用户有吸引用户和主动寻找用户之分。其中吸引用户时应重点把握以下内容。第一,企业社交网络平台使用品牌名命名,以方便用户搜索品牌名找到社交网络平台。当用户了解企业产品或品牌信息时就会添加关注,为聚集更多的用户奠定基础。第二,注重线下客户向线上的引导。例如,企业可将关注方式、网址等印在广告海报上进行宣传。目前,最为流行的方式是通过扫描二维码引导客户添加关注等。同时,企业还可举办大型市场活动并评选出获奖观众,而获奖观众的信息可发布在社交网络平台上,以不断扩大企业用户群。第三,在社交网络平台上举办抽奖、优惠活动以最大限度地聚集用户。例如,企业在举行相关活动时,可要求热门的社交网络平台进行转发等,借助热门社交网络平台加以推广。

3.3内容发布及传播模式。

内容发布及传播模式的.重点在于如何将消费者感兴趣的话题进行合理分类,而后确定最佳比例并在社交网络平台上发布。通过研究可知,企业在社交网络平台上发布的话题内容最佳比例为:10%是能够引起讨论或引领行业的话题,30%是品牌产品咨询,60%为行业内质量比较高的信息。其中要想发布高质量的行业内容,企业不仅要运用行业内专业术语,而且还应与自身风格相近。一般情况下,企业所处的行业专业知识比较多,可将一些服务知识或主打产品以话题的形式定期与客户分享。同时,企业还应注重所在领域的新闻动态分享,以提高企业的专业性。这就要求企业中的信息编辑加强行业信息收集,并加以精心提炼,定期以话题的形式进行发布。另外,为鼓励用户自动发布有关品牌的相关内容,企业应积极与用户互动。例如,可赠送礼品以回馈用户,在增强用户归属感的同时,更多地挖掘用户朋友圈中的潜在客户。

3.4提供个性化服务提升企业品牌效应。

传统的市场营销模式的弊端之一就是所有产品都是量化生产,已经不能够满足当下的人们对新鲜事物的追求。传统营销模式不能提供个性化服务不仅是这种营销模式的弊端,也制约了企业的发展,流失了部分市场资源。而基于社交网络环境中的市场营销利用互联网的便利性十分轻松地克服了传统营销模式的弊端,旦企业应该清楚地认识到所谓的个性化服务包含了具体到某个消费者的个人需求与喜好。在客户做出具体的购买意向时,企业就已经能提供相关产品供消费者浏览与选择,这种具有前瞻性的做法归功于客户信息系统的建立以及双方之间的沟通。个性化服务减少了客户在网络购物中的购买时间,给企业留下了一个好的印象。提供个性化服务满足了客户需求,也增强了客户对企业的忠诚度。

3.5对营销效果进行测量和评价。

在社k网络上开展了一系列营销活动后,营销人员需要通过一系列方式去了解这些活动所带来的效果,具体可以测量消费者对该产品的关注程度是否提髙、该产品在营销活动的作用之下销量是否上升等。除一些免费的测量统计工具外,市场上还有一些较为专业的测量统计工具,如cymfony和buzzmetric等。这些软件无论是在功能还是在操作方式方面都较为复杂,能够从海量的信息中提炼出具有较高价值的信息,并对其展开深人分析和处理,最后自动计算出营销活动所带来的利润与成本之间的比例,为营销人员带来更加精确准确的结论。

3.6持续改进。

网络社k对人们来说是一个较为新鲜的平台,在信息化快速发展的时代中,不断萌芽出各种新型的技术和理念,与此同时,用户需求也在发生变化,社区若想长久地留住现有成员并在将来吸引更多新的成员加人进来,就必须在现有的基础上做好持续改进工作。首先,营销人员应认真倾听顾客呼声。在顺利结束社交网络的某项活动之后,营销人员应密切关注社区成员对该活动的意见,并收集一些有价值的建议,不能等到紧要关头才开始进行。其次,应以所收集到的意见为基础,尝试更多创新。目前,已经有越来越多的创新正在网络社k中出现,为确保该社区在互联网中的稳固地位,营销人员必须与时俱进,进行同步创新,并保证所创新的内容与用户的要求相一致,这样才能更好地留住现有客户并吸引更多新的客户。

基于社交网络环境下的市场营销模式已经成为许多企业谋求发展的重要途径之一,甚至部分企业完全将营销模式投人到互联网中,这也说明了社交网络中的市场营销模式对企业的重要性,特别是网络用户数量的不断递增,拓宽企业发展社交网络的市场营销渠道。利用社交网络实现线上的市场营销,不仅开拓了企业销售产品的渠道,拉近了企业与客户之间的距离,实现了企业的可持续发展,也让客户购买到真正满足自身需求的产品。

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