撰写总结是一种对自己的成长和进步进行记录和总结的方式。写总结时,可以借鉴他人的经验和见解,结合自己的实际情况进行深入思考和分析。接下来是一些总结的模板和范文,希望可以给大家提供一些写作思路和构思的方法。
加气站加气员年终总结篇一
时间总是在不知不觉中飞逝,转眼20__年上半年已悄然从身旁走过,回首总结,收获颇丰。20__年是公司的“发展、管理”年,也是公司全面发展的大好机遇年。
面对全新良好的开端,加气站全体员工信心百倍、携手同心,以强化安全管理为重点,以提高销售量为中心,狠抓素质教育,认真贯彻落实公司各项规章制度、岗位职责、工作标准、操作规程。半年来,在公司领导和各部门的支持、帮助下,较好的完成了目标任务。现将半年来主要工作总结汇报如下:
一、规范服务、科学管理。
主要经济指标完成情况良好,经营销售成绩同比__年上半年大幅增长,增长率为102.7%。(在销售管理方面,我们做了以下几点工作)。
1、积极创建优质服务,想方设法扩大销售气量,认真调查各类用户的充装需求,认真接待每一个用户,合理错峰,有效充装。
2、遇设备维护维修,及时采取电话通知、张贴告示等方式告知用户。同时积极联系出租车指挥中心,滚动发布停气及来气时间,尽量缩短停产时间,努力实现产销最大化。
3、合理安排、积极协调,确保主要用户的应急需求,保证现有用户的稳定用气,积极掌握母站用户发展信息,保持与市场部及时有效沟通协调,确保产销结合,努力实现产销最大化。
4、通过不懈努力,cng加气站上半年完成购气总量27635414nm3(其中:门站购气2__95122nm3,加气站购气6440292nm3);总销售气量27593026.24nm3(其中门站销气2__95122nm3,加气站销售6397904.24nm3),同比__年上半年增长102.7%。
5、好成绩的取得有欢笑也有眼泪:面对高峰段车辆充装不能逐台检查气瓶有效周期的难题;面对行业监管与实际经营销销售的矛盾;面对气瓶ic卡系统使用的频繁故障、充装速度减慢和用户的谩骂,我们痛并快乐着,这是我们加气站员工的共同心声。
二、建立健全安全生产管理体系,加强内部安全生产管理。
1、明确安全管理目标,细化安全责任,实现了安全生产零事故。
1)、规范岗位工作流程、标准、安全职责,部门与班组、班组与每位员工逐级签订安全生产目标责任书,积极对全站职工进行2级、3级教育,建立培训卡片,层层落实安全生产责任制。
2)、坚持每月召开一次部门安全生产工作会议,每周组织一次安。
全检查,班组做到每轮班召开班前会,及时解决生产经营工作中存在的安全问题、纠正不规范操作行为,确保安全有序充装,确实做到“安全第一、预防为主、综合治理”。
3)、严格执行设备、仪表巡检制度,规范设备、仪表故障处理及汇报程序,确保一般故障班组随时处理,班组无力解决的,管理人员及时协调处理。夜间特殊情况,管理人员随叫随到快速处理。真正做到,问题不遗留,生产不耽误。
4)、建立消防安全管理制度,各班组每日巡查并填写消防专项报表,上半年组织加气站全员实施消防演练一次,确保员工熟练掌握消防设施的使用与维护,提高应对突发事件的能力。
2、建立健全各项规章制度,有理有序接待安全检查,加气站20__年上半年共接待公司、外检单位安全检查__余次,有效促进了安全管理工作。
1)、建立气瓶充装检查登记制度,低峰段逐台登记充装信息,编号整理,做到心中有数。同时,积极响应技术监督部门的行业监管要求,自6月29日零时全面启用气瓶ic卡系统,有效防止了问题车、隐患车辆的充装,切实做到“安全第一、防患于未然”。
2)、在公司领导的安排部署下,结合平安单位创建要求,及时协调沟通公司安环部、开发区公安局等相关部门,配置安全保卫人员,积极处理应对突发事件。
3)、按照消防专项管理要求,统计、申请完成了灭火器药粉更换及消防设备维护维修工作。
4)、联系安环部、气象局完成加气站上半年防雷、防静电检测工作。
5)、认真对待公司和其他部门安全检查提出的问题和不足,逐项核对,专项整改。同时,及时组织部门员工开展安全座谈,讨论交流安全生产工作,真正做到安全管理人人参与,安全问题严肃处理。
三、严格劳动纪律,公平、公开落实绩效考核管理制度,按计划优质完成加气站各项管理目标。
1、劳动纪律管理与绩效考核管理:
俗话说的好,“没有纪律的自由是不存在的”。加气站作为公司一线生产的大部门,人多事杂。没有规矩不成方圆,今年公司积极推行的绩效考核管理制度,为部门做好好安全生产、经营销售、对外业务等各方面的工作给予了正确的指引和前进的航向,为我们优质高效管理,提高了制度保障。
1)、细化目标任务,结合实际制定各岗位劳动纪律管理细则、工作标准、每月销售指标。公平、公开执行绩效考核制度。
2)、管理人员带头包干包片负责道路、生产用房、设备仪表的清洁维护工作。做到场站人人愿管事、事事有人管。
3)、修订门卫职责、落实安保责任、理顺充装秩序。
4)、修定各班组交接班报表、制定母站车辆充装前后检查、充装过程半小时检漏制度。不断完善各项报表,结合实际及时调整生产工艺,积极创建人员、生产、安全全面和谐的场站。
3)、为创建国家卫生城市,接上级有关部门要求,汇编创卫资料和制度。
2、设备维护维修管理:
1)、结合实际定期修订设备维护保养制度、主要设备(压缩机)重点制定日检查制度、两周检查制度、月检查制度,并逐级落实。同时善于总结、分析主要设备在运行中频繁出现的问题和类似故障,有效处置。
2)、建立健全主要设备易损件、备品备件、工器具使用档案,总结设备运行故障规律,合理配置备件,保证特殊情况的应急供给,做到购进、消耗、结余等项目账账相符、账物相符。
3)、核实压缩机、干燥器大修材料及工器具,制定大修计划方案,在压缩机超负荷运行的状况下,加强维护保养(更换机油、三滤、检查漏点等工作),确保平稳运行,同时积极主动联系二期工程进展情况,合理确定压缩机、干燥器大修时间,6月20至25日,冒着炎炎烈日,加班加点,按计划时间圆满完成了压缩机、干燥器大修工作。通过半月运行观察,设备运行良好,加气站年度大维修目标全面圆满完成,小时压缩气量明显提高。
4)、加气站上半年主要完成设备维护维修共计68余次,其中压缩机维护8次,维修17次;干燥器维护4次,维修7次;储气井维护3次,排污2次;加气机维护3次,维修23次;完成加气柱维护2次,维修1次。
加气站加气员年终总结篇二
新的一年即将来临,回首20__年工程部工作,总结一年来的工作成绩,找出工作中的不足,确定明年的工作目标,安排好施工项目工作的实施,是工程部工作年度总结的需要。在年度总结工作中,我们认识到:创造良好的施工环境、学习环境,是工程部的努力方向,保障施工进度需求和施工人员的需求,是工程部的工作职责;提高工程部人员的管理意识,掌握好管理技能,满足施工需求是工程部的工作基础,完善各项规章制度,建立良好的工作秩序,是工程施工的保障,树立“工作在先,意识在前”的工作宗旨,为我单位的不断发展和完善作出努力,全身心投入到工程部的工作中,是工程部全体员工的工作准则。
为此对这一年的经历进行一个系统全面的总结。对工作上的不足之处进行自我批评,总结原因所在;对成功之处进行推广,使得在今后的工作中能够更好的运用和实施。本年度的总结分为项目工作情况、部门工作情况、下年度工作计划及建议和意见。
项目管理情况:
1、范家庄北路。
范家庄北路经历了20__年施工阶段、20__年停工阶段、20__年阶段性施工,在20__年底顺利完成合同内的工程量。在此期间,20__年1月完成工程各项外业的施工、验收,所遗留下主要包括有结算和资料的交接工作。范家庄北路资料接收单位主要有:城建档案馆,丰台管委,道路、排水接养单位,建设单位,公司技术质量部。为保证各项资料的顺利完成移交,工程部全体人员对各项资料进行收集、完善、整理,保证了资料的顺利移交城建档案馆和接养单位,同时将备份的资料进行了整理移交公司技术质量部。
范家庄北路的结算,作为范家庄北路后期的一项重要任务。为了顺利完成该项目的结算,保证公司的利润最大化,多次与监理单位、建设单位、审计单位就相关费进行协商洽谈,保证了公司预期的收益。
通过范家庄北路后期收尾时,感到部室人员在综合业务水平仍需要提高。同时应加强与其他专业部室之间的协同配合,以提高工程部在今后工作中针对此类工程的应急处理能力。
2、黄鹅路。
该项目位于大兴区黄村镇芦城乡,是连接鹅房与西芦城的通道。路线全长1.02km,主要进行道路南侧的人行步道和排水治理,工程造价约96万元。
为了该项目各项工作的顺利开展,工程部配合项目部进行了前期劳务分包合同的签订,现场驻地建设的选定,与业主、监理的各项沟通,为工程各项工作的顺利实施提供了有力的保障。最终完成工程产值1038226元。
通过黄鹅路项目的扩大分包模式,在一定程度上保证了公司的固定收益,同时可以借助于分包单位的各项社会资源,最大限度的减少公司在该项工程的前期投入。但是不能保证公司利润的最大化,而且在管理上存在受制于分包单位的现象,同时公司员工在业务水平上得不到一个很好的锻炼提高。
对于此类项目在项目组建前做好分包模式的选定,同时做好合同内容的明确,杜绝在实施过程中出现被动现象。在项目实施过程中加强工程实体管理,工程部应充分体现在公司的牵头作用,真正做好项目的管理和监控作用。
3、良常路改建三标。
由于良常路改建第三标段是跨年度工程,在20__年末剩余道路沥青面层未摊铺完成,今年主要进行了沥青面层的摊铺施工。由于受到当地政府的干扰致使沥青面层摊铺分成了两个阶段摊铺。分别于7月中旬、10月下旬进行了沥青面层的摊铺;且项目部在经过长时间停滞后,人员流动较大。施工阶段,工程部积极配合项目进行相关人员的调配,保证了后期剩余工程的顺利完成。
后期沥青面层摊铺时,原良常路项目经理也离开该岗位。为了顺利完成后期的工程验收、资料归档、工程结算,工程部积极参与与该工程的项目建设单位、监理单位及公司相关部室之间的协调、联系,从而保证了各项后期事务的顺利实施完成。
控制的作用。通过良常路项目实施,在今后的项目组建时,首先必须保证项目部人员的合理调配,保证工程实施人员在工程实施过程中的作用;同时加强项目的控制力度,建立完善的项目部对口人员的培训机制和公司控制体制。
4、秋林铺、金鸡台、白草畔、百花山四条水毁项目及大件路中修工程。
20__年进行水毁工程施工时,由于部分工程仍有剩余工程未完工,经房山路政局协调,由我公司配合对秋林铺村路、百草畔路、金鸡台村路及百花山路进行剩余工程施工完善。由于不具备现场施工条件在实施中取消百花山路工程。
工程实施期间,工程部积极配合项目进行现场各项工程实施,并协同公司相关部室帮助项目解决现场进度、质量、安全等方面的问题。大件路中修项目位于房山地区,是燕山通往城区的主要通道之一。该工程采取不断交通施工,为保证工程短平快的顺利完成,工程部积极参与了大件路中修项目前期工程进度计划讨论安排。制定出最佳的施工方案,经过10月21~10月27日7个夜间的施工,顺利完成合同内的工程。
这几个项目施工过程中,项目部按照公司要求真正做到了开工前有准备,完工有总结。这将作为今后工程部广泛推广的一个大的发展方向。在工程实施过程中按照各项制定的计划进行实施,但是由于项目规模小,实施周期短,在过程中仍有各项规定得不到很好的落实。工程部在工程实施过程中存在监管力度不够,不能严格要求项目及时上报各项资料,针对这类此类工程,工程部将在今后的工作中做到深入现场,并配合项目完善培训及监督各项工作的完善。
5、小清河桥梁工程。
小清河桥梁工程是20__年的跨年度项目,本年度主要进行了桥面附属及桥面系的各项施工。
施工过程中工程部多次进入现场就施工进度进行督促,对所存在的问题及时进行反馈,保证了在汛期来临前完成所有工程,使得以顺利验收。
工程整体进度未能达到预期的效果,工程部通过该工程的项目管理意识到在今后的项目部管理中必须加大进度控制的力度;做好公司各部室与项目部各部室的牵头协调的作用,把各种问题暴露在表面上,杜绝因某项工作而影响项目的整体运行;为保证工程进度、质量、安全而保驾护航。
6、南水北调东干渠七标。
南水北调七标,作为公司在20__年度的重点项目,且该项目存在各种新型的工艺。工程部从该项目开工一直作为工程部的重点。在工程实施过程中,工程部完善与项目部同步的二衬进度图,建立每天的日报制度,保证了工程部对现场每天工程实施情况的了解。
在经历了一、二衬转换、二衬与结构转换过程中发现的各种问题。工程部深刻的体会的在管理过程中业务知识的匮乏,沟通的欠缺,深入度的不足。针对目前所存在的问题,工程部及时联系技术质量部、安全保卫部,加强对施工人员的专业知识培训。同时应加强对工程人员进度、质量、安全意识的认识提高。
加气站加气员年终总结篇三
时间过得真快,转眼20xx即将过去,我来到新疆新捷也有两年多。在这两年里,我从对加气站一无所知到能熟练的胜任目前的工作,当然也有很多不足和值得学习的地方。新的一年将要来到,通过总结自己在过去一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和。
计划。
因此,本人就这一年的。
工作总结。
如下:
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。坚决执行中石油的“六大禁令”和“九项原则”。
无论在工作中,还是在生活上,都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的执着,对工作的认真负责兢兢业业,对技术的一丝不苟精益求精,对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我深切地感受到“一家有难,众人帮忙”。生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖,也从中学到了很多的教育和启迪。
我始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好自己的各项工作。特别是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、拉手刹,检查车辆,严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中,让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性,因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。
我记得经常有司机朋友问我“天然气很危险,你们在这儿上班不害怕吗”?我回答:“害怕,正因为这样,我们更应该一起来严格执行站内的规定,时刻谨慎,小心”。司机朋友笑着说:“是的,安全是大家的”。所以我们在工作中要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的安全高效运行。做好每一天的工作,坚持每两小时的巡检,交接工作要做到清晰到位,随时清扫站内的垃圾,让我们有一个良好的工作环境。
我们作为服务行业,销售天然气就是卖一个产品,所以服务对于我们来说就尤为重要。
服务本身是产品组成的一部分,是顾客需求的一个重要内容,在一定场合它是激起顾客购买欲望的关键所在。加气站是公司的窗口,要赢得行业的竞争优势,塑造公司的形象,加气站就要有崭新的形象,以优质、高效和规范的服务赢得顾客的认同。
1、服务承若:为您提供全天候24小时保质保量,安全快捷的加气服务。
2、服务宗旨:安全稳定供气优质高效服务。
3、服务规范:
a、严格执行物价部门指导价格,不擅自改变价格。
b、严格按照安全操作规程和气瓶标准进行充装,不超压充装。
在过去的工作中,我们的服务水平有了一定的提升,但还需要我们做得更好。总之,在这一年的工作中虽然取得了一定成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导们的教育和同事的帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习。
加气站加气员年终总结篇四
xxx加气站一天的售气量在x万到x万之间。20xx年一年售气量:xxx万方气。平均日售气量为:xxx方气。
1、制度建设:
一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,从我接手站长以来,根据需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。
2、充分调动员工积极性:
我充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质。我站每周选定一个项目进行岗位学习,每月办一次工作研讨会,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。
1、在日常工作中落实安全责任制。制定详细的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有检查、有落实。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,落实加气站的各项安全管理制度。
2、抓好员工的'劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的安全。
3、安全管理实行全方位覆盖:经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
1、增强管理服务能力,进一步加强加气站的服务质量,努力提高销售量。
2、严格考勤,做到按时上下班,不迟到早退。
3、加强报表管理,做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。加强设施、设备的管理,定期对加气站的设施、设备进行保养和维护。
非常感谢公司领导给我这么好的学习的机会。通过这一年在加气站当站长的时间,深知当一个加气站的站长不是想象中的那么简单。一年来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导的教育和帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。
加气站加气员年终总结篇五
我在加气站工作7年,对加气站的日常经验和管理方面较为熟悉,作为站长我把加气站的日常工作分为安全管理、日常经营、站内管理、客户管理和设备管理五个方面,我想从这几个方面谈谈自己工作以来的感想。
初来加气站时,我是先从加气员做起的,在我看来,加气站的安全管理必须要放在第一位的。对员工的安全教育是必不可少,加气站这个高危行业,在每次给员工开会时都会提醒他们时刻牢记把安全放在第一位,把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都要深刻在脑海当中。让自己时时刻刻记住安全对我们整个气站的重要性。因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。所以我们要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的安全高效运行。每周我都会亲自对设备设施、安全隐患等进行日常安全检查,确保加气工作正常进行。
在经营方面,对于加气标准站来说是比较困难的,由于天然气公司给的气压不稳定,气压低的时候就会停气,时间长了客户加不到气就会对我们加气站产生怀疑,从而导致客户流失。这就需要我们耐心做好客户的解释工作以及来气后第一时间内通知到客户,与客户保持长久的联系。有时候气压高了,储气井满气但是又没有车加气,这就要马上联系公交公司、出租车司机等长期稳定的客户,并拜托他们相互通知。这样下来,加气站的经营就可以达到一种平衡和稳定。为了提高销量,每个季度我还会利用休息时间,带领员工去交通密集的十字路口处发放传单,提高我站的知名度,宣传我们加气站的优势,长期以来,效果还是显而易见的。
站内管理主要是针对员工的管理和设备台帐的管理。加气员很苦很累的,特别是夏天,对于三大火炉的重庆来说,室外温度一般都会有40度左右,在加气现场温度至少都会超过45度,每当揭开发动机盖的时候就可以看到一股股热浪向外冒,在这种环境下,必须采取“接力赛”的方式来加气,即当班员工轮流进行加油加气工作,尽量分配好员工的劳动强度,当然还会给他们准备水果、绿豆汤等降暑物资,缓解他们的疲惫。在设备台帐方面,首先是要建立健全所有的设备方面台帐,然后根据相关规章来填制完善。
在客户管理上主要就是要和他们多联系,多走访,了解周边信息。我们加气站的客户主要是出租车和公交车司机,我基本每天都会到现场和他们聊天,了解他们的动态,以便完善加气站的`正常经营。当加气站气源不稳定时,也能及时通知他们,保证加气站的信誉。
加气站是一个囊括了:高温、高压、易燃、易爆的高危行业。确保安全高效运行其重要性就显而易见了。除了平时正常的运行,设备的维修保养。还要接受安全部门,技术部门的各种安全检测,如:储气井的改造、安全阀年检、气量输差检测、防雷检测、消防安全的检查、压力表的年检、气瓶充装许可证的办理、危险化学品经营许可证的更换办理等等。气站设备多,要求高。作为站长,首先自己要对压缩机、干燥器、顺序控制盘、储气井、工艺区、配电房、加气机等设备进行非常正确到位的了解,在工作中做到多巡查、多听、多看、多闻,就可以尽量减少设备引起的事故发生。从天然气公司输送cng到加气站后经过加工再从加气机加给客户,这其中的工艺流程就会有个输差,设备的重要性就体现出来了,设备过关,cng就会有盈余,为公司增加利润。
这几年来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加努力地带领导全站员工,在公司领导下,不断总结经验教训,更加刻苦地学习来完善自己,爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。
加气站加气员年终总结篇六
一不经意间,我在这家公司长大了三年。作为公司的一员,我感到由衷的骄傲和欣慰。公司的成长也是我的成长。在大家的共同努力下,我完成了人生的转折点,不再是青春的代言人。从现在起,我将能够以成熟、理性和自豪站在自己的舞台上,平静地面对所有的工作和生活,面对自己的生活,永不放弃。
年终要冷静总结一年工作的得失,找出自己的不足,部署和部署下一年的工作。我将今年的工作总结如下:
1、意识形态方面。
在部队领导的精心培养和领导下,通过自身的不断努力,他们在思想、学习和工作上取得了长足的发展和巨大的成就。思想上,始终与公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规、抢险值班、巡线、门站值班等各项规章制度,认真学习管理规范,积极创新。
2、工作方面。
勤奋、认真、负责,在同事的热情指导下提高对燃气工作重要性的认识。天然气的正常运行与管道研究所同志的工作密切相关。无论我在这个行业遇到什么样的问题,我在任何时候都不需要对自己诚实。无论我在这个行业遇到什么样的问题,我在任何时候都不需要对自己诚实。不同时期的工作重点不同,这是必然的,也是必要的。我不仅要理解,还要积极配合。我想放弃我的个人利益,以团队的形式充分发挥我的能力,不要搞个人表现主义,这不仅会损害公司,也会伤害我自己。公司需要有动力的人,但一个人的力量永远不够。
我在各个方面都严格要求自己,努力提高自己,以便更快地适应社会发展的形势。我的工作非常平凡,就连一些高尚的'人也鄙视这个琐碎而平凡的职位。在我平常的工作岗位上,我要求自己不要放弃,要有严格而扎实的工作态度。我努力创新,努力工作,认真工作,积极参加各种活动和培训。以优质的服务伦理服务每一位用户,以理性的态度对待我工作的每一天,始终努力学习,努力改进和提高我的质量要求。我知道,如果不探索自己的需求,就不可能做好工作。虽然这个职位琐碎平凡,但我充满信心,鼓励自己在做好工作的同时尽力而为。我一直认为,所谓奉献,就是以严谨的态度和责任感对待自己的事业。即使工作很复杂,而且非常小,你也应该愿意为之工作,并且愿意集中精力,认真负责。我总是预测并警告自己做任何事都会有收获。
对我来说,无论是什么样的,高还是低,只要奋斗有方向,就会有清晰的薪酬观。收获在于对真正内在领域的归属感。我和我的公司在成长阶段总是会遭遇挫折。我遇到了来自客户的困难,在意境上的困难,以及深浅的桑仓。挫折和失败并没有熄灭我奋斗的欲望。相反,它们丰富了我的生活,使我未来的生活更加美好。公司崇高的精神动力和领导的模范榜样一直指引着我前进。我仔细研究了救援人员和巡线人员的职责,尽快适应了工作,能够独自完成各种任务。管道是天然气股份有限公司的窗口,它有自己的言行和每一个与公司形象有关的举动。因此,强化工作意识,注重加快工作步伐,提高工作效率,力求做到及时、准确、优质、高效,避免疏漏和失误,基本做到有计划、有落实。只有明确立场,明确责任,团结同志,诚实待人,脚踏实地,忠于职守,努力工作,诚实守信,脚踏实地,才能把根本工作做好,创造性地开展工作。我知道无论我在什么岗位上,我都应该认真做好我的基本工作实践你的人生哲学,努力把你的工作做得更好。为了更好地运营天然气,公司今年采取了多项措施,包括在公共管网和庭院内设置警示砖和警示桩,对门站设备进行除锈和重新粉刷,在每个社区悬挂燃气知识展板等,用户的安全意识进一步增强。巡线是一项集人性、责任和社会互动于一体的综合性工作。这不仅要求巡线人员全面及时地掌握管线走向和调压井的准确位置,还要求巡线人员具有较强的适应能力、社会知识和高度的责任感。在遵守公司规章制度的前提下,充分发挥个人主动性,并结合客户情况。
巡线工作两年来,由于公司领导的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员的全面落实,以及公司全体员工的共同努力,公司的良好形象赢得了用户的信任。为了进一步提高工作质量,创造一个新的辉煌。在未来的工作中,我仍然会牢记我的座右铭:
我是人:
永远不要忘记安全和质量。
必须牢记勤俭节约。
加气站加气员年终总结篇七
在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们阜南路加气站犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革班组考核再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:
强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,作为班长我会主动了解员工的思想动态和工作需求,发现异常及时沟通,这样使大家感觉到一种存在感和认同感。对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
加强安全教育培训,提高员工的设备管理意识与设备操作技能,设备的完好与否,直接关系到设备操作者的人身安全,因此设备管理的好坏,也就直接影响到安全生产。为了保证员工在生产中能够正确的使用好设备,我们认真开展了岗位培训工作。包括设备的使用、维护、保养、冬防、故障排除等,通过培训,提高了员工的设备操作技能。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在公司领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作路还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,国祯公司的明天会更加美好。
加气站加气员年终总结篇八
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加气站工作的重要性的理解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加气站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以为了团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
加气站加气员年终总结篇九
__年7月,我来到了__分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、政治素养有了很大提高。
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的__员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务。
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面。
20__年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:
四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。
公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了很多的新的思想和好的工作方法,使我们更加知道在工作中要怎么样做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要让广大的员工转变思想观念,任泽清首先从思想上对员工进行培训使很多员工明白了自己为什么要好好工作和好好工作可以给自己带来什么样的好处。让员工明白了工作的意义是为了什么,而且有了努力工作的动力。在解决了员工的思想问题后,根据站上现在的情况首先帮助我们改变服务差的问题。给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的情况下都可以帮助顾客指路。给我们站上发了学习的书,让我们学习别的企业的加油站好的服务经验告诉了我们很多的我们员工以前都没有听说过的东西,使大家开阔了眼界,更加提高了思想认识,知道了在工作中怎样把服务做的更细。
针对服务差的现状加大了加油十三步曲的规范力度,亲自培训我站的两位客服经理,通过他们来带动全体员工。达到了以点带面的作用,现在站上的员工已经慢慢的开始自觉的按照加油十三部曲来要求自己,现场的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,给顾客的感觉很专业,服务很细至了。并且任泽清还给我们站配了很多的洗衣票赠送给来加油的顾客,也使顾客对我们的服务又提高了一个认识。
加油站好的服务的最终目标是为了通过服务提高营销业绩为企业创造更大的价值。针对站上员工年纪小,没有营销经验任泽清给我们站上的员工进行了营销知识的培训。现在我们站上的营销业绩有了很大的提高,业绩的提高让员工的工作积极性也有了很大的提高。更重要的是员工的营销意识比以前提升了很多,能积极主动去开发新客户,在此过程中会受到一些委屈,但我们的员工心态很好,在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客。在维护好老客户的基础上,新客户增加了很多,客户在不断增加时,员工的沟通能力更有一个提升,营销经验也就丰富了很多。
不管是服务还是营销,在原有的基础上都有了明显的提升,当然我们会把好的工作势头发扬下去,希望在大家的共同努力下我们站有一个翻天覆地的变化。
加气站加气员年终总结篇十
大家好:
我于20xx年4月份被聘为加气站副站长,一年来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。新华南路加气站在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在公司各位同仁的帮助下,在新华南路加气站全体员工的积极配合下,新华南路加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:
今年新华南路加气站的主要工作有以下几点:
加气站一天的售气量只有1万1到1万2之间。有30多辆的公交车。去年一年售气量:390万方气。平均日售气量为:11000方气。
一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在2019年5月,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。
去年是我调入加气站第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“然气人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。
加气站是公司所下属的第一座有公交加气的加气站,备受总公司领导和分公司领导的关注。去年公司的领导,多次来新华南路加气站指导工作,并亲切地询问加气站的内部管理情况、销售情况以及员工收入情况。也指出了工作中的不足之处和存在的问题,站上及时进行整改。
1今年加气站,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,加气高峰时帮助加气员加气,并处理一些紧急情况。
2牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,落实加气站的各项安全管理制度。
3抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的安全。
5在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
1今年加气站未完成公司下达的销售指标,其主要原因是;。
1)精细化管理工作做得不够好,各种记录填写不够及时和完整。
2)管理人员的服务意识还有待提高。
3)设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五、工作思路:
1、加强加气站的服务质量,努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制充值时间,要做到宁愿晚下班一分也不能早下班一分。加强报表管理,做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理,定期对加气站的设施、设备进行保养和维护。
但与公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
通过这一年在加气站当站长的时间,深知当一个加气站的站长不是想象中的那么简单。这是跟公司领导的帮助和员工的不懈努力分不开的。想想这一切是来的多么的不易,我非常感谢公司给我这么好的学习的机会。在领导们和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方面取得的进步。
20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
一年来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导的教育和帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。
加气站加气员年终总结篇十一
从20__年2月1日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久,在此期间,我不断向同事学习,时刻遵守公司的章程,积极响应公司的行动号召,在工作岗位上力争向前,争取不断进步。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足,为未来的工作做好安排和计划。
作为一名加油员,我明白虽然我是在最基础的工作岗位,但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象,因此,我对每一位顾客保持微笑,为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护,只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时,由于我们的工作性质,加油员这份工作也要求我们做事小心,切不可加错油。记得刚加入中石油期间,又一次我由于个人的疏忽,将柴油误以为#93汽油加错了,最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评,我也牢记心中,在以后工作的这几年中,我时刻用这次失误来提醒自己,因为我明白万一加错了油,有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间,我总是提前一个小时到岗,打扫营业厅以及加油岛处卫生,现在我作为一名老员工,我也时常将自己的经验与新老同事交流,以期进一步提高自己。
当一名加油员,首先就必须遵守加油规范,即“加油十三步曲”。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引车辆;第三步,开启车门;第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。记得刚开始时候,我很难将这十三个动作做到位,后来在站长的帮助下,我通过不断练习,终于能够熟练掌握。
在生活中,我与同事们和谐共处,团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。此外,沟通交流也是也是非常重要的一个问题,因为我们不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪,顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。我知道我仍然存在许多需要改正的缺点,但在自我总结之后,我会努力改正,在以后的工作中我一定更加爱岗敬业,争取为公司奉献自己的一切光和热,为顾客服务,让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。
加气站加气员年终总结篇十二
为进一步规范我县成品油市场秩序,打击非法经营活动,确保成品油市场的运营安全。11月1日至11月15日,由县商务局牵头,联合加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇配合,对全县各非法加油站(点)和存在安全隐患的站点进行集中整治。现将本次活动的有关情况总结如下:
一、加强领导,制订成品油市场专项整治工作方案。
为确保专项整治的效果,我县成立了以分管商务工作的副县长为组长,以联系商务工作的政府办副主任为副组长,以商务局、工商局、公安局、质监局、安监局、税务局、消防大队、中石化__分公司、各街道、乡镇政府为成员单位的加油站整治工作领导小组。明确了整治活动的指导思想、整治目标、整治内容、各成员单位的具体职责、方法步骤及工作要求,从而为本次活动的顺利进行打下了坚实的基础。
二、组织联合执法,确保这次活动取得真正实效。
11月1日至11月15日加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇等部门组成的联合执法队伍对全县的非法加油站点,实施打击取缔。此次专项行动共下发整改通知书6份,对浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站实施了关闭或取缔;对非法提供散油的经营户进行了严厉的批评教育;对合法的加油站进行了安全指导。
通过这一阶段的打击非法加油站(点)的专项整治行动,彻底取缔了不符合安全生产条件,无证无照经营的非法加油站(点),从根本上规范了成品市场秩序,消除了成品油市场经营的安全隐患问题,创造了公平竞争和安全有序的成品油经营秩序,使我县成品油市场的安全形势得到了进一步的改善。
三、存在的现象和问题。
1、已取得商务部门的加油站建站批复但尚未取得其他部门的工商前置许可的加油站。如樟木村的胡汉武加油站、桥市的架栅加油站、青兰的邓国田加油站都已在营业。由于各个部门的办证时间周期长,有时一个部门的证办下来就要1、2年,每年整治只能下发停业整改通知书。
2、无证无照,非法储存、销售柴油行为的加油站点加油站设施屡拆屡装。浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站。这些非法加油站点无任何手续,有的点就建在人口密集的居民区,生活区与加油区混在一起,存在极大的安全隐患。且关停一次、整治一次,即使每次拆除加油站设施,可等整治组走后又死灰复燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬迁新建的加油站未经许可擅自建站。如莲塘供销加油站,未到商务部门申报备案就在新路上建站。
4、企业改制,历史遗留问题加油站。城南加油站、接官亭加油站由于当时石油公司分家产生的权属纠纷而未能取得有关部门的证照,从20__年至今一直未能得到妥善解决。20__年以前城区外建设的加油站用地基本上都是划拨用地,没有通过规划部门,建议规划部门给予补办手续。
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