中国工会章程基本职责(三篇)

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中国工会章程基本职责篇一

一、岗位职责

1、负责接待来访客户，回答咨询或引见拜访，及时通知被访人员，按照标准的接待规范礼仪进行接待和引见。

2、负责前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录及时传达给相关人员，不遗漏、不延误。

3、早上上班，主动向公司领导和同事问好。前台接待人员离开座位不能太久，一般不能超过5分钟。如果是因为特殊原因需要外出时，应该先找妥代班人，并交代清楚相关事宜。

3、每月初统计上月考勤情况并报给行政人事部 。

4、监督员工外出，管理员工外出登记簿，并将出差人员名单写至白板上（注明名字、事由、出发时间、预计返回时间），第二天上班将前一天的记录擦去。

5、复印、打印等设备的使用与管理，做到合理使用，努力降低材料消耗。

6、随时检查公司用电，领导办公室和签约室、接待室在人离去后要及时关闭电源，照明满足的情况下关闭走廊灯，下班之前检查和消除各种安全隐患。

7、洽谈室、接待室、饮水机沙发附近区域由前台负责，随时保持人走收拾、干净整洁。每天早晨烧好开水放在办公区域供员工饮用，接待室（包括顶楼）使用后的茶具等负责当天收拾归位，并摆为初期设定的样式及角度。

8、前台办公用品及办公设备的清洁保养 ，保持前台干净整洁。

9、开门后将展架摆出去，地垫铺好，关门时将展架和地垫收回来，注意摆放整齐有序。公司大门钥匙由值班人员一人一把，不得将两把钥匙交给一个人管理，开门锁门必须两人同时到场

10、每天将当天晨会ppt拷到前台电脑里，并分类整理好前台电脑各类文档。

11、每天一早上班后将三楼鱼池的充氧开关打开，下班时关闭。下班时关闭饮水机。

12、值班男同事负责当日午餐协调，具体请参看公司“午餐流程”。

13、每天早晨检查监控，若有问题及时处理，电话通知和监督处理结果，监控联系电话***。

二、基本仪容

1、随时面带笑容，保持心情开朗的状态；保持身体的清洁卫生，头发梳理整齐，面部干净清爽，女性可适当淡妆；保持口气清新，手部干净，指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油。

2、微笑要发自内心，站姿需抬头挺胸，目光柔和平视，手势落落大方，握手时让对方感觉到真诚互动。

三、来访接待礼仪

1、客人来访时，马上起立，目视对方，面带微笑，握手或行鞠躬礼。使用语言： “您好！”“早上好！” “欢迎光临”等。

2、询问客人姓名，使用的语言为：“请问您是„„” “请问您贵姓？找哪一位？”等。如接收客人的名片，应重复“您是××公司×先生”。

3、如客人拜访的领导或同事在公司，对客人说“请跟我来”，将客人引至对方办公室，若安排在接待室，说：“请稍候”，及时通知客人要见的人；所见之人不在时，对客人说“对不起，他刚刚外出公务，请问您是否可以找其他人或需要留言？” 尽快联系客人要寻找的人，若客人有留言转达，要做好记录。

3、引路时所使用的语言为：“请您到接待室稍候，××马上来。” “这边请”等。在客人的左前方

2、3步前引路，让客人走在路的中央。

4、送茶水时要说“请”、“请慢用”等。注意保持茶具清洁，摆放时要轻缓，并行礼后退出。客户走后及时清理茶具及茶室卫生。

5、送客时，要表达出对客人的尊重、对客户的感激，招手或行鞠躬礼，并说“欢迎下次再来”、“再见”或“再会”、“非常感谢”等。

四、电话接听礼仪

1、在电话铃响的第二声、第三声的时候接起，接起电话首先要说“您好，微众盈家”。忌以“喂”开头。接电话时声音要不急不慢，并始终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中对来电者无礼、无耐心甚至说脏话。要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”等谦词。

2、如果因故迟接，要对来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码的电话，要礼貌的说“请稍等”，并马上转接过去。

3、电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会。

4、在打电话或者接电话的过程中都应该牢记让客户先挂电话。因为先挂上电话，会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌的请客户先收线，这时整个电话过程才算圆满结束。

五、手势和引导规范

1、手势上界不超过对方视线，下界不低于自己胸区。一般场合，手势动作幅度不宜过大，次数不宜过多。谈到别人时，不可用手指，更忌讳在背后指指点点等不礼貌手势。在指引方向时，手应自然并拢，手掌以肘关节为轴指向目标，同时看向目标。

2、走廊，接待人员在客人两三步之前，配合步调，请客人走在内侧。 会客室，当客人走入会客室，接待人员应用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能离开。

中国工会章程基本职责篇二

工会工作职责

1、认真贯彻执行有关工会工作的法律、法规、规章和政策，组织干部职工学习党的方针政策；

2、组织动员广大干部职工协助行政完成各项工作；

3、坚持工会职能，积极参与公司的民主管理；

4、加强工会组织建设，搞好工会积极分子的培训教育工作；

5、积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、职工文化教育；

6、调查了解干部职工家庭生活，帮助干部职工解决后顾之忧，协调家庭纠纷，监督干部职工福利待遇工作的落实；维护职工的合法权益，维护职工的切身利益；

7、协调干部职工与行政的关系，协调处理劳动纠纷；

8、组织开展职工文化体育活动；负责工会经费的解交和内部审计工作；

9、完成总公司党委和工会交办的其他工作。

工会主席岗位职责

1、负责公司工会管理工作，主持工会办公室日常事务；

2、负责编订工会工作规划、重要文件、报告和文章的起草、定稿工作；

3、指导开展与工会相关的调查、问卷和课题研究，及时掌握工会会员思想动态，并及时向党组织和行政领导汇报或提出建议；

4、协助党组织和行政领导每一时期中心任务的展开，组织发动与本职相关的劳动竞赛活动，协助做好职工的政治思想工作，开展对职工的宣传教育活动，增强企业的凝聚力；

5、主管公司工会的机构设置、会费收缴与使用；

6、协助支部和团组织配备好公司工会领导班子，主持工会干部的任免、考核和培训；

7、设立接待日，听取会员的意见、建议，及时反映问题、处理会员或员工的投诉、维护职工合法权益；

8、组织发动职工文化、娱乐、体有活动，做好职工及其家庭的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后处理工作；

9、负责指导、管理、监督专（兼）职人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

工会劳保委员岗位职责

1、贯彻、执行党和国家有关职工劳动保险的方针、政策和规定，做好职工生活保险的宣传教育工作；

2、根据工会工作中心，召开工会劳保（生活）调解委员会议，总结交流劳保、生活工作经验；

3、办好职工生活困难补助和送温暖工作，组织群众开展互助活动和结对帮困工作；

4、协助总公司做好退休职工的管理工作；

5、负责对本单位特困职工的送温暖工作，定期看望重病职工。

工会法律知识调节员及女工委员岗位职责

1、努力学习党和国家关于工会、劳动等方面的政策和法律知识，不断提高本岗位的业务水平；

2、对上级机关有关劳动争议的政策精神和本单位实际工作情况，做到及时上呈下达；

3、认真接待有关劳动争议的职工来信、来访工作，做好资料记录、整理存档；

4、对所有申诉的劳动争议案件，要进行认真仔细的调查了解，按照党的政策和本单位关于劳动争议处理实施细则规定，做好劳动争议的调解工作；

5、对分公司劳动争议调解小组成员进行业务指导；

6、督促和协助企业行政贯彻执行国家、企业有关职工生活福利、社会保险和女职工劳动保护的各项规定，积极配合党委和妇联的工作，同侵害女职工权益的现象作不懈地斗争；

7、围绕工会的中心工作，根据女职工的特点和意见，制定工作计划，组织女职工开展活动；

8、每年组织一次女职工知识培训，提高她们的政治思想理论水平和业务知识；

9、积极了解女职工的思想和生活，多为女职工办实事、办好事；

10、配合有关部门做好计划生育工作；

11、关心大龄女职工的婚姻恋爱情况，关注她们的意见和要求，解除她们的后顾之忧。

中国工会章程基本职责篇三

华强学校教育工会成立章程

第一章总则

1．为了充分发挥工会在学校管理和办学育人工作中的主人翁地位和作用，促进学校健康发展，根据《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》、《民办学校管理办法》、《华强学校章程》的规定，结合本校实际，特制定本章程。

2．学校工会是学校教职工自愿参加的群众组织，接受学校党组织和大岭山镇教育工会领导，依照法律和章程，独立自主开展工作。

3．学校工会要认真贯彻新时期工会工作总体思路，充分履行维护教职工合法权益的基本职能，配合、协助学校行政团结和带领广大教职工，积极投身于学校

教学

4．学校工会组织实行民主集中制原则，坚持群众路线，全心全意为教职工服务，增强工会活力和凝聚力，把工会建成“教工之家”。

第二章基本任务

1．开好一年一度的教代会，执行教职工代表大会的决议和上级教育工委的决定，主持校工会的日常工作。

2．建立完善与学校行政、董事会的协商制度，通过教职工代表大会和开展合理化建议等多种渠道和形式，参加学校民主管理和民主监督，依法代表和维护教职工的政治权利和物质利益，尊重投资方的合法权益，共谋学校发展。

3．组织教职工开展献计献策、岗位练兵、教学能手竞赛等活动，调动和发挥广大教职工的积极性、创造性，立足本职，建功立业。

4．积极了解和关心教职工的思想、工作和生活，配合党政加强教职工队伍建设，提高教职工队伍素质，组织教职工的政治、法规、业务学习，开展多种形式的业务培训，不断提高教职工的综合素质。

5．搞好工会组织建设，健全民主制度和民主生活，建立和发展工会积极分子队伍，做好新会员的接收和教育工作。

6．协助和督促学校行政方面做好教职工劳动保护工作，监督《劳动法》、《教师法》、《教育法》等有关法律、法规的贯彻执行。

7．做好女教职工特殊保护工作。

8．收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产。

第三章工会组织建设

1．学校工会是学校教职工代表大会的工作机构，校教职工代表大会必须按时召开，代表大会由校工会委员会负责召集。

2．校工会委员，在会员或会员代表充分酝酿协商的基础上选举产生。

3．校工会设工会主席一名，委员4名，工会主席由校工会委员会选举产生，选举结果报大岭山镇教育工会批准。

4．校工会要实行集体领导和分工负责相结合的制度，重要问题经集体讨论，作出决定；工会主席负责召集工会委员会会议，主持工会的全面工作，工会委员协助主席工作。

5．校工会每年召开一次会员代表大会，定期向教职工代表大会报告工作，认真听取大家对于工会组织的意见；事关教职工切身利益的大事，交由教职工代表大会讨论决定。校工会要自觉接受会员群众的监督。

6．发挥网络管理的优势，建立互联网络“工会互动平台”，设立主席留言板和在线提案征集系统，提高工会工作效率。

第四章会员的基本权利和义务

基本权利：

1．参加关于工会工作和职工关心的一切问题的讨论。

2． 有选举权、被选举权和表决权。

3． 监督工会工作，要求撤换或罢免违法、失职的工作人员。

4． 对学校办学工作中存在的问题提出建议与批评，要求工会组织向有关方面如实

反映。

5．在合法权益受到侵害时，要求工会给与保护。

6．参加工会活动，享受工会举办的文化、福利事业的优惠待遇。

基本义务：

（1）遵守宪法和法律，遵守教师职业道德，遵守学校纪律。

（2）学习政治、文化、科学技术。

（3）积极参加民主管理，努力完成教育教学工作任务。

（4）维护学校的团结稳定，向危害学校和教职工利益的行为作斗争。

（5）发扬团结友爱精神，互助合作。

（6）遵守工会章程，执行工会决议，参加工会组织活动，按时缴纳会费。

第五章工会与党、政的关系

1．校工会组织必须接受学校党组织的领导，贯彻执行党组织的有关决议，定期向学校党支部汇报工作，反映教职工的意见和呼声，提出解决问题的建议。

2．学校党组织讨论决定的有关工会的重大问题，校工会组织要认真讨论，组织实施；工会主要领导干部的任免调动，要履行民主手续，并报上级工会批准；教职工的呼声、工会工作的情况，在向校党组织报告的同时，应向上级工会报告。

3．校工会对贯彻上级教育工委的部署，应结合实际提出意见并向党组织汇报，要在党支部的领导下认真贯彻执行。

4．校工会要支持学校行政工作，维护学校行政的指挥权威，积极向行政反映群众的呼声和建议，宣传和动员教职工投身学校的改革和发展中。

5．在学校行政决定有关教职工切实利益的问题时，校工会应参加研究，提出意见，努力维护广大教职工的合法权益。

第六章经费

1．根据《工会法》的规定，学校应给工会活动提供经费支持。

2．校工会的财产、经费受法律保护，任何单位和个人不得侵占、挪用或任意调拨。

3．工会经费应依法管理和合理使用，定期向会员代表大会和教育工委报告经费收支情况，接受工会委员的审查监督。

东莞市大岭山镇教育工会华强学校

2006-10-2

3华强学校教育工会委员会岗位职责

一、主席工作职责：

1．全面主持学校工会工作，认真贯彻《教师法》、《工会法》，履行工会的基本职能，充分发挥工会的桥梁纽带作用。

2．参加上级工会召开的会议。定期召开工会干部工作会议，传达、贯彻上级工会的有关指示精神。组织学习、研讨工作，不断提高工会工作水平。制定工作计划，进行年终工作

总结

3．会同学校党支部和行政做好教代会的准备工作和组织工作，做好校务公开有关工作，积极参政议政，发挥应有的作用。

4．通过各种学习和活动，教育广大教职工严格遵守国家的政策、法令和学校的各项规章制度，调动教职工的工作积极性。

5．积极维护教职工的合法权益，通过各种途径，收集听取各方面的意见，了解教职工的需求，及时向学校党政领导反映，做好协调工作。

6．处理日常事务性工作。

二、组织委员工作职责：

1．按照工会章程，做好发展新会员的工作，建立健全会员档案。办理接转会员关系。执行对犯错误会员的组织纪律处理。

2．抓好工会组织建设和思想建设，开展具有特色的教职工政治思想教育、法规教育和业务培训活动，提高广大会员的综合素质和工作能力。

3．做好党的政策法律的宣传工作，提高教职工的思想素质和法律意识。宣传典型先进事例，弘扬崇高师德，推动师风建设。宣传学校改革发展的情况，承担教代会的舆论工作，促进民主建设。

4．加强工会宣传阵地的建设，通过学校网页，报道好人好事，宣传工会工作动态。组织广大教职工会员撰写文章，积极向工会的有关杂志投稿。

5．完成委员会和主席交办的临时性工作

三、

1．运用多种形式，加强女教工的思想教育，帮助她们正确处理家庭、事业、婚姻问题；积极发动女教工参加学校的各项活动，发挥她们的作用。

2．组织开展适合本单位女教职工特点的各项活动，活跃女教工生活，为她们创造一个良好的工作、生活氛围。

3．组织女教工参加校工会开展的女教工体检、女教工讲座等活动，及时了解和反映女教工的意见，维护女教工的合法权益。

4．在女教职工中积极开展争创巾帼示范岗活动，树立优秀教工群体形象。

5．做好计划生育工作。

6．完成委员会和主席交办的临时性工作。

四、文体委员工作职责：

1．筹备、组织、参与上级举办的各种文艺演出。

2．认真筹划和组织教工开展丰富多彩、健康活泼、积极向上的文娱活动，吸引广大会员参加，满足教工对精神文化的需求，提高广大教工文化素质，提高其生活层次和品位。

3．开展有益于教职工身心健康的体育活动，动员和组织教职工踊跃参加全民健身活动。提高广大教工会员身体素质，提高其生活质量。

4．负责组队参加上级工会开展的体育比赛，为学校争光。

5．完成委员会和主席交办的临时性工作。

五、生活、财务委员：

1．经常了解和掌握教职工的生活需求，关心他们的生活，及时掌握教职工病、困和意外伤亡情况，建立特困职工档案，做好送温暖工作。开展互帮互助活动。

2．积极协助行政改善集体福利设施，办好集体福利事业，帮助教工解决迫切需要解决的困难，减少教工的后顾之忧。

3．按照财务制度有关规定管好用工会经费，加强管理，根据批准的预算，积极组织收入和节约开支，从经费上保障工会各项工作的正常开展。把好工会经费使用合理、合法关，无违反财经纪律现象。

4．完成委员会和主席交办的临时性工作。

华强学校教育工会委员会

2006-9-26

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