在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
巩固深化的近义词篇一
近年，地方文献在读者服务工作中有三个变化：一、其读者已由一般个人读者，转为有写作任务的团体读者和学术研究人员；二、其使用范围和内容已由地方志、地方报纸，扩大到各种类型的地方资料、地方期刊等；三、进行地方专题研究的增多了。面对变化了的新情况，市级公共图书馆应采取什么样的措施，才能适应社会的需求？本文试以本馆为例，谈几点浅见，求教方家。
一、充实地方文献馆藏，奠定服务工作的物质基础。
一个公共图书馆收藏本地区地方文献的量与质，不仅反映了该馆藏书地方特色的强与弱，而更重要的是它直接影响着图书馆职能作用的发挥。
营口市图书馆自1957年建馆以后的的20多年来，由于没有系统地采集营口地区的地方文献，因而建国前有价值的史料甚少。当80年代初编史修志工作者涌向图书馆查阅有关资料时，读者和图书馆员都陷入了困境，为摆脱窘态，我们于1986年春，由馆长带领7人，先后到大连、哈尔滨、长春、上海、北京、南京等地。对营口（伪满称牛庄）伪满时期的历史资料，包括地方志、地方史料、地方书目、地方出版物、地方文化、政治、经济方面的有关著作等。进行系统全面的搜集或复印，共700余种册，从而填补了馆藏的空白，与此时同又加强了现代地方文献的征集、交换工作，为以后5年的地方文献服务工作奠定了物质基础。据调查，营口市编史修志工作者，大多数都曾利用过本馆所藏的地方文献。从而扭转了欲为之服务而无能服务的被动局面。
从一馆的正反经验与教训可以看出，公共图书馆对地方文献的搜集，从建馆伊始就应放在十分重要的战略位置上。偶有疏忽，势必人为造成地方史料的空白。亡羊补牢虽未为晚，但其所耗费人力、财力和时间，也只能收到事倍而功半之效。诚然，地方文献的范围又是很大的，其类型也很复杂。为此，图书馆的决策者，必须明确本馆地方文献的搜集原则，重点范围，并形成条例以规范地方性藏书。而对书刊采访员，则要求他们必须熟悉本地区的历史，人物、重大事件，并掌握有关地方文献的收藏、出版发行和需求利用情况。才能做到有目的、有计划的系统采访，以防止因个人的好恶而有所偏废。
二、对常用地方文献相对集中专架排列，以利于开发与利用
尽管地方文献的范围与类型既广且繁，对一个藏书丰富、历史悠久的公共图书馆，不可能将其全部集中庋藏。但对其常用的某些类型文献。如地方志（通志、专业志等），地方报纸，期刊、地方史料，（地方人物、党政机关、群团组织、重大事件等专题记载）以及检索用的地方文献书目、索引、电话簿、地图、名录等，则可相对地集中庋藏或专架排列。既便于读者使用，也便于管理人员熟悉其内容，更好地为读者服务。对不能集中庋藏的其他类型的地方文献，则可以通过馆藏地方文献目录、索引予以揭示和提供检索。
三、编制馆藏地方文献目录、索引，充分揭示馆藏
编制馆藏地方文献目录，是揭示馆藏专门文献的常用方法。一般公共图书馆都分别设立书名、分类、著者目录三种，编有主题目录的是少数。所编的三种目录中、也只能浅层地揭示书刊名、著者及其学科类别。至于为报刊中的有关文章编制专题书目或索引，因其限于人力不足及缺乏分析鉴别选择能力而被忽视了。从而影响了文献的深层次的开发与利用。为提高馆藏地方文献的利用率，我们在原有的.三种目录的基础上，首先印发了书本式《馆藏地方文献目录》，其次为1989年度《营口日报》有关本地的信息编成分类索引；第三，为散见于各类报刊中有关营口的信息编制《馆藏报刊地方文献索引》、《馆藏报刊地方文献资料汇编》。尽管工作的深度与广度尚有待于提高。但已突破了原有的工作模式，并已收到了较好的服务效果。
四、阵地服务与馆外主动服务相结合，充分发挥地方文献的作用
读者登门求书，是图书馆影响于社会的结果。欲使求书者日益增大，并受益于图书馆，藏书的质与量固然是重要的因素，其中做为阵地的文明服务和走出馆门主动服务就更为重要了。它不仅关系到图书馆的社会形象问题，同时也影响着馆藏文献的有效利用。近年，我馆密切配合全市的编史修志工作，配备专门人员，开辟了地方文献专柜，大大方便了登门求书者的使用。同时开展了挂钩专题跟踪服务。即与使用地方文献的单位和个人挂钩联系，了解他们的需要并主动提供所需文献，因而深受读者的欢迎。编史修志工作者主动请我们参加有关会议，并提供编写计划，为深层次的开发利用地方文献与做好服务工作，指出了方向。
〔出处〕 图书馆学刊 1990.(6)
巩固深化的近义词篇二
尊敬的各位评委们，你们好：
我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀，而今天再一次站上这熟悉的演讲台，我的心颤抖了，因为我看到了，每次变革都使中国电信取得了长足的进步，我看到了，中国电信如凤凰涅磐烈火重生，如春竹拔节步步登高，所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤！
在电信运营商三足鼎立的今天，没有优质的服务就不可能赢得客户！没有客户怎能生存和发展？作为一名电信员工，我们的每项工作都与市场相联系，我更深刻的体会到服务工作与机关作风建设密切相关，机关作风建设是适应市场竞争的需要，是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。
长期以来，我们电信抓机关作风、搞建设、重服务、拼质量，就是为了在市场竞争中立于不败之地，多年得到群众的好评和肯定。成绩只能说明过去，所以我们电信公司没有因此而松懈，不断的改善服务工作，提高服务水平，每年都向社会公布“电信服务承诺标准”，让客户来监督电信工作，实施“首问负责制”，让客户的问题及时得到答复和解决，决不让客户遇到推三阻四的情况，“10000号客户服务热线”24小时为客户受理咨询、投诉、办理各项业务，“114__百事通热线”、“网上营业厅”等等，都是为了满足客户的需求，为客户提供优质的服务。
我们电信公司把客户的意见视为无价的财富，是啊！客户给你提意见，那说明他是在乎你的，如果客户对你不闻不问，那说明你已经失去或有可能要失掉他了，这是多么令人痛心的情景，所以不怕客户投诉，怕的是客户不投诉，把客户的投诉作为最宝贵的建议，根据这些建议去改进工作，提高服务水平。例如：在__市工业园建设初期，为了及时提供优质的通信服务，确保招商引资的顺利进行，我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间，不仅白天冒着风雨架设线路，还要三更半夜进行设备调试，当家家户户都沉浸在梦乡中的时候，我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢，难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗？难道他们就不想美美的睡上一觉吗？不！他们也很想，很想但为了得到客户满意的微笑，他们宁愿舍弃了自己的幸福！这不正是优质服务的体现吗？这不正是良好机关作风的体现吗？
在工作中，我们也难免会遇到客户不理解的情况，如营业员、客户经理、社区经理就经常受到客户因为不理解而漫骂不绝的电话，但我们的员工以温柔的语气去化解客户心中的怨气，用柔弱的身躯去撑起电信的品牌。在电信营业厅这个直接面对广大客户的窗口，营业员受到恶骂甚至人身攻击的事情就更多了，让我们来看看这样一幕：那是一天下午，炎热的太阳让人们都有些烦燥不安，我们的营业厅班长正在和一个客户解释业务，突然被身后窜出一个人“啪”的一巴掌就打在脸上，由于太快营业班长还没反应是怎么会事，只看到一位中年妇女气势汹汹的站在面前，“你是负责人吗？”“是啊”，“啪！”又是一巴掌，“你算什么负责人？”平白无故吃了两巴掌，谁都会怒火中烧，可是我们的营业班长硬是强忍着怒火，平和的向客户了解情况，原来该客户由于欠费停机急着交费，可由于电脑系统原因暂时不能缴费，了解情况后，我们的营业班长对这个客户进行了详细的解释，良好的服务态度让客户也平静了下来并表示歉疚之情，终于平息了这场**。这正是“客户就是上帝”的真实写照啊！试想如果没有“客户至上，用心服务”的服务理念，谁又能忍受这无比的屈辱？如果机关作风建设工作不到家，又怎会有这样的效果？
此刻，我仿佛看到，中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅，正是机关作风建设这无比巨大的源动力，支持着电信事业的蓬勃发展。在机关作风建设中我们要做的事还很多，“路漫漫，岂修远兮，吾将上下而求索……”我坚信没有比脚更长的路，没有比人更高的山！我们用热情和毅力创新服务！我们用真诚和真心感动客户！我们用汗水和拼搏铸造品牌！机关作风建设让每一位电信员工的心灵得到了洗礼，使中国电信得以振翅高飞！宜居江城，和谐社会而出更大的贡献！
我的演讲完了，谢谢大家！
巩固深化的近义词篇三
同志们：
历史和现实都在表明，一个没有优良的作风支撑的民族，是难以自立自强的;一个没有优良的作风支撑的国家，是难以发展进步的;一个没有优良的作风支撑的政党，是难以兴旺发达的。伟大中国共产党从诞生之日起，从艰苦卓绝的战争年代，到欣欣向荣的和平时期，我们的党都高度重视作风建设，优良的作风，使我们党的根始终深深地扎在最广大人民群众之中，得到了人民的拥护和爱戴，是我们党保持同人民群众血肉联系的一个重要法宝;优良的作风，使我们党发展壮大，成就伟业，创造世界经济的神话，是我们党的事业不断从胜利走向胜利的宝贵财富。
可是，有的人可能会说：“作风建设是党员干部的事儿，与我们无关”，有的人可能会想：“作风建设是集体的事儿，个人无足轻重”。在这里，我要大声呼吁：“一滴水可以折射太阳的光辉，一朵花可以代表整个的春天，我们每一个干部职工，都是代表着政府的形象，体现着党的精神，加强作风建设，是每一个干部职工义不容辞的责任和义务
同志们，当你翻开历史的画册，在党的历史上，最耀眼的、最光彩的就是为人民利益而无私奉献的杰出人物。从留下“可爱的中国”动人 篇章的“狼牙山五壮士”，从“生的伟大、死的光荣”的刘胡兰到“舍身炸碉堡”的董存瑞，从共产主义战士雷锋到“拼命也要拿下大油田”的铁人王进喜，从“县委书记的榜样”焦裕禄到新时期领导干部的优秀代表郑培民……这一串串闪光的名字，虽然年代不同，事迹也不一样，但他们的作风都是一致的。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”这些可歌可泣的英雄人物，是优良作风的杰出代表，他们是民族的脊梁、时代的先锋、祖国的骄傲。
人们永远都不会忘记，仅这一年中，中国人经历的悲歌和欢笑，经受的阵痛和新生，就足以抒写一部家、国壮美的史诗。
5月12日中午，映秀中心小学数学老师张米亚当时正在二楼口的教室上课，当地震发生时，张米亚老师离楼梯仅仅一步之遥，他完全有逃生地机会。当救援群众徒手搬开垮塌教学楼一角时，被眼前一幕惊呆了：只见他跪在一片废墟上，两个胳膊展开紧紧搂着两个八岁的孩子，样子像一个展翅欲飞的雄鹰;在他背上，压的是几层楼的混凝土建渣，在他“羽翼”的保护下，两个孩子都还活着，而他的双手却僵硬了，救援群众试图掰开张老师的双手，但是却掰不开。29岁的张米亚老师用雄鹰的姿态定格了舍生忘死的教师形象，演绎的一曲悲怆的生命绝唱。
6月17日晚，武文斌和战友们冒着大雨将8车50吨重的活动板房建材全部卸载完后，累得瘫倒在泥水地上。就在这个夜晚，他因劳累过度，引起肺部大出血而停止了年轻的生命。武文斌，这个年仅26岁的战士，为救灾活活累死的小战士。在他参与抗震救灾的32个日子里，他总是找活干、抢活干，干完份内的事，就去帮着其他班排干，别人拦也拦不住。他身上的迷彩服总是湿了又干，干了又湿。战友们说，他的心里装的全是灾区群众。
在这场抗震救灾中，有很多舍生忘死的事迹，留给人们太多太多的感动……
前不久，在“位新中国成立以来感动中国人物”评选活动，又让我认识了一对悬崖小学的支教夫妻——李桂林、陆建芬。他们没有惊天动地的英雄壮举，也没有催人泪下的不平凡的事迹，他们有的只不过是的清贫、坚守和操劳。甘洛县乌史大桥乡二坪村，是凉山北部峡谷绝壁上的彝寨，村民上下绝壁都要攀爬5架木制的云梯，进出极为艰难，村民一年难得下绝壁一次。就是在如此艰险的环境下，从汉族地区来的李桂林、陆建芬夫妻扎根这里19年，在最崎岖的山路上点燃知识的火把，在最寂寞的悬崖边拉起孩子们求学的小手，用自己两棵火热赤诚的心，为偏远山区的教育事业撑起了一片蓝天，为村民走出彝寨架起“云梯”，使二坪村—由过去的“文盲村穷山村”，变成现在的“文化村”。
同志们，像这些为国家发展、民族振兴、社会和谐、人民幸福作出重大贡献的普通工作者，像这样平凡而又动人的事迹，在每一条战线上每时每刻都在发生着。人民群众对党的印象，就是从这些普通人的不平凡行为得出的。面对这些，您还能说“作风建设，与我无关吗?”，您还认为“个人作风，无足轻重吗?”
古人说：“千里之行，始于足下”，“路遥知马力、日久见人心”，作风建设，是一项长期的工程，系统的工作，需要我们每一个人去参与、去饯行。作为一名普通的员工，我认为，作风建设需要我们从点点滴滴的小事做起，从我们自身做起，不断提高自己的工作能力和业务水平，更好地干好本职工作，更好地服务人民群众，在工作实践中奉献自己的青春，在不断进取中提高服务水平
雄关漫道争如铁，而今迈步从头越!作风建设是一项没有终点的挑战，让我们用全部的赤诚和智慧，去迎接这场挑战，让党的事业在迎接挑战中走向辉煌!
我的演讲完了，谢谢大家!
巩固深化的近义词篇四
各位领导们：
按照机关干部加强作风建设弘扬新风正气，抵制歪风邪气，切实解决工作作风漂浮，纪律涣散，责任心不强，办事效率低下，工作不实、作风不正等问题，实现机关领导作风、干部作风、工作作风的进一步好转，推进科学发展观、我认真学习了领导的讲话，学习了领导干部道德风险防范指引和基本制度的有关文件，结合自身实际，我认真查找了自己在工作、学习、生活中存在的问题：
一、学习方面
一是学习不够全面和主动，对马列主义学习存在有敷衍的心态，存在有“实用主义”的思想，经常是遇到问题，为了解决此类问题而学习，缺乏系统全面的学习，缺乏对科学体系和精神实质的把握。其次是在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干中学，在学中干，达到不断提高的目的。
二、服务意识方面
在贴近员工、关心员工方面不到位不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，主动服务基层，服务机关员工以及关心员工方面，自己也存在不足的方面。
三、工作方面
一是工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了;二是工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻;三是工作作风上拖沓，工作落实不及时;工作作风不够主动，在预见性和超前性方面也不够强，工作忙于应付;四是工作作风不够深入，主要是对本处室基层员工一些问题，有时调查了解不够，有时没有作全面了解就主观从事。工作不够深入扎实。
四、创新进取方面
一是工作激情不足，在一些问题上怕担风险，怕得罪人，缺乏敢抓敢管的勇气，在困难面前缩头缩脑，工作没有激情，二是开拓创新意识不强。在思维方式上，有时习惯凭经验考虑问题和办事，工作原则性有余，灵活性不够，特别是大胆探索，创新思维方式方法有差距。习惯于老传统，提不出新思路，想不出新办法。
五、专业方面
没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，害怕自己做不好。而且又未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。
六、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析了产生这些问题的根源：主要是对社会的发展认识不准确，对客观存在不能正确分析，归到根本，其实是人生观、世界观模糊的问题。不从自己的主观意识、自身存在的问题出发，来认识自我，来改造自我，就会在生活生产过程中产生一种消极的心。
七、今后的整改措施
1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。更要认真学习马列主义，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性，遵纪守法，廉洁奉公，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，知难而进的勇气完成各项任务。
2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己办事的本领;要讲究方法，注重实际，要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。
3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。首先就是要加强业务知识、电脑知识的学习掌握，特别是在部合并改革时期，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，从我做起，从点滴做起，干一行爱一行，虚心好学，灵活运用合理的方法和措施。遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。主动与同事团结协作，不弄虚作假。服从领导，听从指挥，严格遵守各项规章制度。办事公正，反对“事不关己高高挂起”的态度，反对“你好、我好、大家好”的处世哲学。在充分认识到自己的缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，工作中、生活中有不如意之处，多从自己身上找原因。要以旺盛的战斗力永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的工作特点。再次，提高协调能力，改变不良心理，溶入社会，多与群众沟通，改变工作方法，创造良好的工作环境，为更好地为人民服务打下坚实的基础。除此之外还应做到：
(1)、要深刻领会这次机机关作风整顿的重要性，扎扎实实地投入到活动中去。
(2)、作为局里普通一名共产党员，不断加强学习，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好行领导交办的日常工作。
(3)、在以提高服务质量为中心活动中，要时刻牢记党的宗旨。把全心全意为人民服务和人民的需要放在第一位，把机关员工满意不满意、高兴不高兴，作为工作的出发点和落脚点，简化办事程序，提高办事效率，把为人民服务落实到具体工作的每一个程序中，以最好的服务质量为机关服务。
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