在商业交易中，合同起着至关重要的作用，确保各方履行其承诺。合同在撰写过程中需要避免使用过于专业化的术语或难以理解的词汇。阅读范本合同可以帮助我们更好地理解合同的结构和要素。
标准化服务合同篇一
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其厂房事项达成如下协议：
一、房屋的座落、面积及装修、设施。
1—1、甲方将其合法拥有的座落在工业地产厂房西-3出租给乙方使用。
1—2、甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共*平方米。
二、租赁用途。
2—1、乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作厂房使用。
2—2、在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、租赁期限。
3—1、该房屋租赁期自**年**月*日起至*年**月。
四、租金及支付方式。
4—1、该厂房月租金为人民币*元。(大写：*元整)。
4—2、该房屋租金支付方式：按年支付，先付后用;第一期租金签定合同当日支付，以后每期租金提前30日支付。
五、其他费用。
5—1、乙方在租赁期限内，使用的水、电费、电话、网络使用费、物业管理费、租金税费,由乙方按有关规定自行承担。
5—2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币。
六、房屋修缮责任。
6—1、在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6—2、如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
七、乙方的责任。
7—1、在租赁期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，收回该房屋，由此而造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意，擅自将该房屋转租、转借他人使用的;。
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途，或利用该房屋从事违法违章活动的;。
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
7—2、在租赁期限内，乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。
八、甲方的责任。
8—1、甲方未按本合同约定的时间，交付该房屋供乙方使用的，每逾期一天，甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期七天，则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
8—2、乙方无论任何原因退租，则甲方将根据乙方实际。
8—3、甲方应保证出租之房屋其所有，并无产权及使用权的纠纷，如发生产权及使用权的纠纷，应由甲方承担乙方的全部损失。
九、其他条款。
9—1、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
9—2、甲、乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同，另一方有权按本合同规定索赔。
9—3、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决。协商不成时，双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
9—4、本合同(正本)连同附件一式二份，由甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
标准化服务合同篇二
厂房即通过租赁方式取得使用权的工业厂房。对于标准化厂房。
租赁合同。
你又了解多少呢?以下是在本站小编为大家整理的标准化厂房租赁合同范文，感谢您的阅读。
出租方(甲方)：
承租方(乙方)：
根据国家有关规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上就甲方将其合法拥有的厂房出租给乙方使用的有关事宜，双方达成协议并签定合同如下：
一、出租厂房情况。
甲方出租给乙方的厂房座落在，租赁建筑面积为平方米。厂房类型为结构。
1、厂房装修日期个月，自月日起，至月日止。装修期间免收租费。
2、厂房租赁自年月日起，至年月日止。租赁期年。
3、租赁期满，甲方有权收回出租厂房，乙方应如期归还，乙方需继续承租的，应于租赁期满前三个月，向甲方提出书面要求，经甲方同意后重新签订租赁合同。
三、租金及保证金支付方式。
1、甲、乙双方约定，该厂房租赁每日每平方米建筑面积租金为人民币元。月租金为人民币元，年租金为元。
2、第一年年租金不变，第二年起递增率为3%—5%。
3、甲、乙双方一旦签订合同，乙方应向甲方支付厂房租赁保证金，保证金为一个月租金。租金应预付三个月，支付日期在支付月5日前向甲方支付租金。
四、其他费用。
1、租赁期间，使用该厂房所发生的水、电、煤气、电话等通讯的费用由乙方承担，并在收到收据或发票时，应在三天内付款。
2、租赁期间，乙方应按月缴纳物业管理费，每日每平方米物业管理费为元。
五、厂房使用要求和维修责任。
1、租赁期间，乙方发现该厂房及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的3日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。
2、租赁期间，乙方应合理使用并爱护该厂房及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用，致使该厂房及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责维修。乙方拒不维修，甲方可代为维修，费用由乙方承担。
3、租赁期间，甲方保证该厂房及其附属设施处于正常的可使用和安全的状态。甲方对该厂房进行检查、养护，应提前3日通知乙方。检查养护时，乙方应予以配合。甲方应减少对乙方使用该厂房的影响。
4、乙方另需装修或者增设附属设施和设备的，应事先征得甲方的书面同意，按规定须向有关部门审批的，则还应由甲方报请有关部门批准后，方可进行。
1、乙方在租赁期间，如将该厂房转租，需事先征得甲方的书面同意，如果擅自中途转租转让，则甲方不再退还租金和保证金。
2、租赁期满后，该厂房归还时，应当符合正常使用状态。
七、租赁期间其他有关约定。
1、租赁期间，甲、乙双方都应遵守国家的法律法规，不得利用厂房租赁进行非法活动。
2、租赁期间，甲方有权督促并协助乙方做好消防、安全、卫生工作。
3、租赁期间，厂房因不可抗拒的原因和市政动迁造成本合同无法履行，双方互不承担责任。
4、租赁期间，乙方可根据自己的经营特点进行装修，但原则上不得破坏原房结构，装修费用由乙方自负，租赁期满后如乙方不再承担，甲方也不作任何补偿。
5、租赁期间，甲方向乙方无偿提供门电话。如需门以上的电话，费用由乙方自理。
6、租赁期间，乙方应及时支付房租及其他应支付的一切费用，如拖欠不付满一个月，甲方有权增收5%滞纳金，并有权终止租赁协议。
7、租赁期满后，甲方如继续出租该房时，乙方享有优先权;如期满后不再出租，乙方应如期搬迁，否则由此造成一切损失和后果，都由乙方承担。
八、其他条款。
1、租赁期间，如甲方提前终止合同而违约，应赔偿乙方三个月租金。租赁期间，如乙方提前退租而违约，应赔偿甲方三个月租金。
2、租赁期间，如因产权证问题而影响乙方正常经营而造成的损失，由甲方负一切责任给予赔偿。
3、可由甲方代为办理营业执照等有关手续，其费用由乙方承担。
4、租赁合同签订后，如企业名称变更，可由甲乙双方盖章签字确认，原租赁合同条款不变，继续执行到合同期满。
5、供电局向甲方收取电费时，按甲方计划用电收取每千瓦用电贴费元，同时收取甲方实际用电电费。所以，甲方向乙方同样收取计划用电贴费和实际用电电费。
九、本合同未尽事宜，甲、乙双方必须依法共同协商解决。
十、本合同一式肆分，双方各执贰分，合同经盖章签字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
出租方：(以下简称甲方)。
承租方：(以下简称乙方)。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就乙方承租甲方所有的厂房事宜订立本合同。
第一条租赁厂房的情况。
甲方出租给乙方的厂房座落在园区号楼(以下简称“该厂房”)层。该厂房建筑面积为平方米(最终以实测面积为准)，其平面图见本合同附件。
第二条租赁厂房生产用途。
乙方向甲方承诺，租赁该厂房仅限于从事的产品生产、储藏。
第三条费用标准、支付方式和限期。
(一)租赁时限。
(1)合同租期为年月日至年月日止。
(2)免租期为为年月日至年月日止(免租期满后，按双方约定价格执行)。
(二)租金。
(1)甲、乙双方约定：该厂房租赁每月每平方米建筑面积租金为人民币元，年租金为元。一年一缴，乙方应在开始计算租金之日起提前30日向甲方支付下一年度租金。
(2)因租赁产生的相关税费由乙方承担。
(三)支付方式。
(1)合同保证金：乙方需向甲方交付保证金共万元(大写：)，并于本合同签订后三日内支付给甲方。租赁期满且双方不再续租时，租赁期乙方无违约行为，甲方在合同期满后的10日内将该保证金全额无息退还乙方。
(2)租赁保证金：为保障乙方租金、水、电等相关费用的正常缴纳，需向甲方交纳相当于三个月租金总额的保证金共万元(大写：)，并于免租期届满前30日交付给甲方。
(3)乙方未在约定时间交付保证金，甲方有权单方面解除本合同，同时乙方所缴纳的定金不予退还。
第四条甲方权利和义务。
1、甲方有权监督乙方使用租赁厂房内的设备设施。
2、甲方保证按本合同约定的时间将厂房交付乙方使用。
3、甲方有权在乙方租赁期间对涉及安全生产的部分进行检查。
4、甲方有义务保证按照约定提供乙方正常生产所需的水、电供应。
5、甲方应协助乙方协调周边关系，确保乙方正常的生产经营。
第五条乙方权利和义务。
1、租赁期间，乙方应严格遵守国家法律、法规，以及甲方的管理要求，认真履行生产、消防、特种设备安全管理职责，保证该厂房及设施设备处于正常运行状态和安全状态。
2、租赁期间，乙方因经营产生的一切经济及法律责任，均由乙方自行承担。
3、乙方不得随意改变厂房结构和功能用途，并确保设施设备完好，保持正常运行，如有损坏，需照价赔偿或按甲方要求修复。
4、租赁期间乙方应严格按照合同约定对厂房进行使用。如需改变。
5、乙方承担承租范围内所产生的水、电费用。
6、租赁期间所产生的一切税费由乙方自行承担。
7、租赁期满，乙方需继续承租的，则应于租赁期届满前两个月向甲方书面提出续租要求。同等条件下，乙方有优先承租权，经甲方同意后，双方应重新签订厂房租赁合同。
8、租赁期满，乙方归还该厂房和有关设施设备应当符合正常使用状态，确保再次有效利用，并结清所有帐务后，甲方方可退还乙方厂房租赁保证金。
9、乙方承诺：乙方正式开工生产前，在市县注册独立的法人机构具体运作。
10、乙方须按照相关规定及要求完成环评、消防等相关前臵审批手续，方可开工投产。
11、乙方未经甲方书面同意，不得以任何方式转借或者转租给任何第三方，否则承担违约责任。
第六条解除本合同的条件。
1、因不可抗力因素导致甲方无法执行本合同;。
2、未经甲方书面同意，乙方将房屋转租、转借给他人使用的，甲方有权解除合同;。
4、乙方改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的。
第七条违约责任。
本合同在执行期间，甲、乙双方任何一方如有违反本合同之约定条款的，违约方应向守约方按年租金总额的50﹪进行赔偿。
第八条解决争议的方式。
甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决;协商解决不成的，可依法向甲方所在地人民法院起诉。
第九条合同效力。
本合同经双方代表签字盖章后生效，本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其厂房事项达成如下协议：
一、房屋的座落、面积及装修、设施。
1—1、甲方将其合法拥有的座落在工业地产厂房西-3出租给乙方使用。
1—2、甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共*平方米。
二、租赁用途。
2—1、乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作厂房使用。
2—2、在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、租赁期限。
3—1、该房屋租赁期自**年**月*日起至*年**月。
四、租金及支付方式。
4—1、该厂房月租金为人民币*元。(大写：*元整)。
4—2、该房屋租金支付方式：按年支付，先付后用;第一期租金签定合同当日支付，以后每期租金提前30日支付。
五、其他费用。
5—1、乙方在租赁期限内，使用的水、电费、电话、网络使用费、物业管理费、租金税费,由乙方按有关规定自行承担。
5—2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币。
六、房屋修缮责任。
6—1、在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6—2、如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
七、乙方的责任。
7—1、在租赁期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，收回该房屋，由此而造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意，擅自将该房屋转租、转借他人使用的;。
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途，或利用该房屋从事违法违章活动的;。
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
7—2、在租赁期限内，乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。
八、甲方的责任。
8—1、甲方未按本合同约定的时间，交付该房屋供乙方使用的，每逾期一天，甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期七天，则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
8—2、乙方无论任何原因退租，则甲方将根据乙方实际。
8—3、甲方应保证出租之房屋其所有，并无产权及使用权的纠纷，如发生产权及使用权的纠纷，应由甲方承担乙方的全部损失。
九、其他条款。
9—1、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
9—2、甲、乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同，另一方有权按本合同规定索赔。
9—3、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决。协商不成时，双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
9—4、本合同(正本)连同附件一式二份，由甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
标准化服务合同篇三
项目名称：
甲方：
乙方：
签订地点：
签订日期：____年____月____日
有效期限：____年____月____日至____年____月____日。
依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，以及水利部水利标准化工作有关管理规定，合同各方就以下内容经协商一致，订立本合同。
一、工作要求。
甲方指水利部或其授权机构；主管机构为水利部国际合作与科技司，主持机构为水利部有关业务司、局。
乙方指由各标准主持机构指定并符合国家基建前期费和财政专项要求的项目承担单位或主编单位。
标准编制工作应按合同约定的工作程序和时间要求，遵照《水利标准化工作管理办法》的规定实施，其工作内容见附表二，标准的技术内容应符合审定的编制工作大纲要求，以乙方提交符合甲方要求的报批文件为合同标的。
4、标准宣贯培训工作应按合同约定的计划和时间要求实施，其工作内容见附表二，以乙方提交符合甲方要求的宣贯培训工作总结报告为合同标的。
5、标准专题项目应按合同约定的工作内容和时间要求实施，其工作内容见附表二，以乙方提交符合甲方要求的专题项目成果为合同标的。
6、乙方应按照合同规定时间，将标准编制工作大纲、征求意见稿、送审稿和报批稿提交甲方，并通过水利科技信息网等媒体向社会公布。
在合同执行过程中，乙方应在每年4月30日前，向甲方（主管机构和主持机构）书面报告上年度计划执行情况和下年度工作计划（含工作进度、存在问题、经费使用情况等）。
合同各方应加强项目经费的管理，乙方严格遵守水利前期工作投资计划管理办法、经费使用要求和国家财经制度的有关规定，专款专用。
其它要求（根据项目性质列出项目实施工作条件和要求、方式、协作事项等其它内容）。
合同生效后，甲方应按合同约定向乙方拨付补助经费。
乙方应按合同的约定，按阶段向甲方（主管机构和主持机构）提供项目成果。
编制标准的进度拖延一年以上时，若主持机构无正当理由，主管机构可采取更换主持机构等处理措施。
4、当项目涉及保密问题时，合同各方应按国家有关规定，履行保密义务，承担相应责任。
5、发生不可抗力，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，经双方同意，可以解除本合同。
6、合同终止，乙方应及时返还剩余经费。
执行本合同发生争议，由合同各方协商解决。协商不成，合同各方同意由北京市仲裁委员会仲裁。
合同金额（大写）：
付款方式：一次付清。
本合同经合同各方签字、盖章后生效。
本合同未尽事宜，由合同各方协商解决。
本合同一式十份，主管机构六份，主持机构、项目承担单位或主编单位各两份。
附件：（略）。
标准化服务合同篇四
纸票因为需要收费人员人工输入入口站代码，比读卡机直接读取ic通行卡要慢，而且须由监控中心确认以后才会显示交费金额，因此需要有一个等待时间。司机往往不清楚缘由，就会觉得是我们收费人员的工作不熟练、操作失误造成的。这时，我们应该向司机耐心的解释清楚原因，让司机耐心等待几秒钟。这样更容易避免司机产生不良情绪，并得到他们的理解和认可。
标准化服务合同篇五
随着人们对法律的了解日益加深，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么大家知道合同的格式吗？下面是小编精心整理的水利标准化工作合同范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
合同编号：水标合同字[____]第____号
项目名称： 甲方：
乙方： 签订地点：
签订日期：____年____月____日
有效期限：____年____月____日至____年____月____日
依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，以及水利部水利标准化工作有关管理规定，合同各方就以下内容经协商一致，订立本合同。
一、工作要求
1、甲方指水利部或其授权机构;主管机构为水利部国际合作与科技司，主持机构为水利部有关业务司、局。
2、乙方指由各标准主持机构指定并符合国家基建前期费和财政专项要求的项目承担单位或主编单位。
3、标准编制工作应按合同约定的工作程序和时间要求，遵照《水利标准化工作管理办法》的规定实施，其工作内容见附表二，标准的技术内容应符合审定的编制工作大纲要求，以乙方提交符合甲方要求的报批文件为合同标的。
4、标准宣贯培训工作应按合同约定的计划和时间要求实施，其工作内容见附表二，以乙方提交符合甲方要求的宣贯培训工作总结报告为合同标的。
5、标准专题项目应按合同约定的工作内容和时间要求实施，其工作内容见附表二，以乙方提交符合甲方要求的专题项目成果为合同标的。
6、乙方应按照合同规定时间，将标准编制工作大纲、征求意见稿、送审稿和报批稿提交甲方，并通过水利科技信息网等媒体向社会公布。
7、在合同执行过程中，乙方应在每年4月30日前，向甲方(主管机构和主持机构)书面报告上年度计划执行情况和下年度工作计划(含工作进度、存在问题、经费使用情况等)。
8、合同各方应加强项目经费的管理，乙方严格遵守水利前期工作投资计划管理办法、经费使用要求和国家财经制度的有关规定，专款专用。
9、其它要求(根据项目性质列出项目实施工作条件和要求、方式、协作事项等其它内容)。
二、合同各方的义务和权利
1、合同生效后，甲方应按合同约定向乙方拨付补助经费。
2、乙方应按合同的约定，按阶段向甲方(主管机构和主持机构)提供项目成果。
3、编制标准的进度拖延一年以上时，若主持机构无正当理由，主管机构可采取更换主持机构等处理措施。
4、当项目涉及保密问题时，合同各方应按国家有关规定，履行保密义务，承担相应责任。
5、发生不可抗力，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，经双方同意，可以解除本合同。
6、合同终止，乙方应及时返还剩余经费。
三、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生争议，由合同各方协商解决。协商不成，合同各方同意由北京市仲裁委员会仲裁。
四、合同金额及付款方式
合同金额(大写)：
付款方式：一次付清
五、其它
1、本合同经合同各方签字、盖章后生效。
2、本合同未尽事宜，由合同各方协商解决。
3、本合同一式十份，主管机构六份，主持机构、项目承担单位或主编单位各两份。
附件：(略)
标准化服务合同篇六
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕建设服务型政府的总体目标，深化行政管理体制和机制改革，全面开展行政服务中心标准化建设工作，重点把握“创新理念、制定标准、设计流程、严格考评”等四个环节，充分发挥行政服务中心精简审批事项、优化工作流程、提高服务效能、达到群众满意的平台作用。
根据行政审批服务发展的要求，建立健全适合中心工作需要、有中心特色的服务标准体系，将服务事项办理、服务窗口管理和日常事务处理规则纳入标准化管理，实现“有人就有工作标准，有事就有质量标准，有物就有管理标准”。
在标准化建设过程中，重点抓好以下四个环节。
标准化建设工作要以人民群众满意为检验标准。
在实际工作开展中，要对现有的运行模式、业务流程、监督管理制度等进行梳理，对每个岗位、每个事项、每个行为都确定标准，保持服务质量的连续性和稳定性。
标准化建设工作中，在遵循“简化、协调、统一”的标准化原则基础上，要不断创新理念，以达到“服务质量提高、服务成本降低、服务效率优化”的标准化建设目标。
标准化建设的核心工作是制定标准。
制定标准要从通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准三个方面入手。
通用基础标准要制定标准化导则、术语、符号、数值和测量等方面的标准;服务保障标准要严格为支撑服务有效提供而制定规范性文件，将人事管理、财务管理、信息管理、设施管理、后勤管理、环境管理、文化建设管理、职业健康管理、安全应急管理、督查考评管理、电子监察管理等方面的内容制成标准;服务提供标准要满足服务对象需求，规范工作人员与服务对象之间接触过程，制定服务提供、服务质量控制、运行管理、服务评价与改进等方面的标准。
在标准化建设过程中，要以提高效率为目标，进行流程再造，绘制标准流程图，规范工作流程。
对进驻中心的所有服务事项逐一进行梳理和规范，明确项目的适用范围、办理主体、设立依据、申报材料、办理程序、收费依据、收费标准和承诺时限，绘制出标准流程图。
(四)严格考评。
县监察部门和质量技术监督部门要组成联合督查组，对此项工作的推进和落实情况进行督导检查和业务指导。
同时，制定标准实施检查工作计划和制度，加强对标准实施的日常检查和记录，定期进行评审，把标准实施工作情况纳入日常考核和年终评比。
全县行政服务中心标准化建设总实施时间为一年，分四个阶段进行。
(一)宣传发动阶段(20xx年8月)。
全县各有关部门着力做好行政服务中心标准化建设的宣传工作，通过召开动员大会、举办培训班等形式，更新观念，统一思想，提高全县对行政服务中心标准化建设工作的认同感。
(二)标准制定阶段(20xx年9月—10月)。
按照全市行政服务中心标准化建设要求，行政服务中心管理部门和各窗口单位根据各自工作性质和特点，起草、试验、修改、送审标准草案，经评审符合要求后正式发布。
(三)标准实施阶段(20xx年11月—12月)。
在县行政服务中心全面推行标准化服务，畅通内、外部监督渠道，征求行业专家、有关部门、群众和企业的意见，针对实施中存在的问题进行调整，对各项标准进行修改和完善。
(四)标准验收阶段(20xx年1月—4月)。
由县监察部门和质量技术监督部门组成联合验收组，对全县行政服务中心标准化建设实施情况进行初步验收，在初步验收合格的基础上提请上级标准化管理委员会验收。
(一)成立全县行政服务中心标准化建设领导小组。
行政服务中心标准化建设工作具有很强的政策性和系统性，涉及部门较多。
为确保工作顺利开展，成立由县委常委、县政府常务副县长孟凡雄任组长，县委常委、县纪委书记李顺贞任副组长，县监察局、县行政服务中心管委会、县财政局、县质监局和县法制办等部门主要负责同志为成员的全县行政服务中心标准化建设领导小组。
领导小组下设办公室，办公室设在县行政服务中心管委会，主要负责县本级行政服务中心标准化建设，同时对乡镇便民服务中心标准化建设进行指导和督查。
县监察局和县行政服务中心管委会负责全县行政服务中心标准化建设的组织实施和监督检查。
县质监局负责对全县行政服务中心标准化建设进行业务指导。
县财政局负责对全县行政服务中心标准化建设提供经费保障。
县法制办负责对全县行政服务中心标准化建设内容进行把关。
入驻县行政服务中心的窗口单位负责起草本部门职责和事项办理的标准化文件。
(二)确保全县行政服务中心标准化建设持续改进。
为了使标准化建设在探索和创新中发展，在完善和改进中提高，聘请标准化行业指导机构和专家为顾问，聘请服务对象为特邀监督员，定期召开座谈会，广泛征求意见。
县行政服务中心标准化建设领导小组办公室定期对实施过程中发现的问题进行纠偏，并跟踪纠偏措施的实施。
各县市区、市属各开发区住房和城乡建设局，有关县市房产管理机构，市物业管理协会，各物业服务企业：
按照省住房和城乡建设厅《关于印发〈全省物业法规宣传年活动实施方案〉的通知》(鲁建房字﹝20xx﹞7号)要求，以宣传法规、落实法规为抓手，促进物业服务标准化，为业主营造更加优美、舒适的居住生活环境，经研究，决定推进物业服务标准化建设。
为顺利推进工作，特制定如下实施方案：
坚持问题导向，以提升物业服务水平和群众满意度为目标，围绕物业管理服务过程中的关键环节，解决群众关心的突出问题，通过物业管理的规范化和服务标准化建设，促进物业服务行业持续健康发展。
通过推进物业服务企业管理、合同文本使用、物业管理招投标、业主委员会建设、物业服务事项公开公示、维修资金使用等各项工作的标准化建设，到20xx年底，物业服务整体水平明显提升，业主委员会作用发挥明显改善，业主自我管理、自我约束意识明显提高，逐步形成和谐、文明、协作、共赢的物业管理新格局。
(一)企业管理标准化。
各县市区(开发区)物业主管部门要按照住建部《物业服务企业资质管理办法》规定的标准，对辖区内物业服务企业的资质状况进行一次全面梳理筛查，对资质状况已不符合规定标准的企业，责令限期整改，整改不到位的，按程序予以降低或注销资质;对于无业绩、无人员、无办公场所的“三无”、“僵尸”企业直接予以注销。
充分发挥物业服务企业信用档案管理平台作用，6月30日前，各县市区(开发区)要将企业信用信息更新到最新状态，特别是要将新开展的物业服务项目经理培训和备案工作落实到位。
要对信用档案实时更新，并将各项业务与企业实时信用挂钩，对违法违规企业随时进行处理，建立对物业企业的动态管理机制。
统一制定出台(前期)物业服务合同、(临时)管理规约、业主大会议事规则、业主委员会选举办法等一系列示范文本，并推广应用。
各县市区(开发区)物业主管部门要对辖区内所有企业、项目以及业主委员会备案资料进行一次全面普查。
对于既有项目，审查有关合同文本的.使用情况，签订或使用不规范的，责令限期按照示范文本进行整改;有条件的，结合合同续签和业委会换届等工作，直接更换至示范文本。
对于物业服务企业新接管项目、新组建业主委员会的，要按规定使用示范文本。
11月30前，各县市区(开发区)要将辖区内所有企业、项目以及业主委员会的相关合同文本办理备案手续，并将备案的合同文本，作为调处矛盾纠纷和评判物业服务质量的依据和准则。
修订出台新的物业管理招标投标管理办法，从市场准入、资格审查、招标代理、标书编制、开标评标、专家库管理等各个环节，规范物业管理招标投标行为，维护良好的市场竞争秩序。
物业管理协会要定期公布物业服务成本价格，对低于成本的标书在评审阶段直接淘汰，对相关物业服务企业，作为以不正当手段谋取中标的行为进行处理处罚。
建立责任倒查制度，对于管理出现严重问题的物业项目，核查问题根源，与招投标有关的，追究评标专家责任，限制代理机构的代理权限。
研究制定业主委员会建设工作指导意见，从业主委员会筹备、选举、备案、换届等各个环节，指导镇街和社区加强对业主委员会建设工作的监管，确保业主委员会组建规范、发挥作用到位。
特别要加强对业主委员会委员资格的审查，确保将条件最优的业主选进业主委员会。
要加强对业主委员会成员的任前和任中培训，签订《诚信履行职责承诺书》，引导和督促其树立较强的法律意识和道德意识，使其准确定位，杜绝业主委员会“架空”业主大会的问题发生。
对于业主委员会委员不符合资格条件，业主委员会不能正确发挥作用、不服从监督指导的，要及时按程序撤销其委员资格或备案手续。
对于业主委员会行为已影响到小区和谐稳定，与业主意见分歧较大，业主支持度不足80%的，要立即暂停其权力行使，并对其资格进行重新核定。
业主委员会空缺、暂停权力及换届期间，由社区居委会代行其职责。
严格落实物业服务事项公开公示制度，在住宅小区内推广实施标准化公开公示栏。
具备条件的住宅小区公开公示栏要统一规格、统一尺寸、统一外观，公开公示内容及时间要求要符合市住建局《关于建立物业服务事项公开公示制度的通知》(潍建物字﹝2015﹞6号)规定。
在去年已统一安装300块公开公示栏的基础上，再争取财政资金制作300块公开公示栏，优先在物业管理示范小区进行安装。
未列入统一安装计划的小区，由项目所在地物业主管部门按统一要求落实公开公示栏的安装事宜，于11月30日前全部安装使用到位。
进一步完善住宅专项维修资金使用程序，对使用流程中的各项业务，实行制式化、程序化、标准化，提高业主签字、公开公示等环节的工作效率，切实缩短维修资金使用的申请时间。
在做好一般使用工作的基础上，倡导业主通过计划使用的方式使用维修资金，对可预见性的维修，提前谋划，做好相关工作，提高后期环节的工作效率。
引导业主通过约定，采取异议表决的方式进行表决，妥善解决三分之二业主签字难的问题，逐步突破制约维修资金使用效率的最大瓶颈。
各物业服务企业、业主委员会对照《自查表》进行认真自查，存在问题的，立即整改，并认真填写《自查表》于10月30日前报项目所在地物业主管部门。
各县市区(开发区)物业主管部门要对辖区内物业管理工作的标准化情况进行认真自查，填写《自查表》，并将辖区物业企业及业主委员会的自查情况汇总后，于11月30日前报市物业办。
工作开展期间，要与物业服务企业和业主委员会随时互动，深入现场进行检查督导，督促其及时将问题整改到位。
市住建局成立推进物业服务标准化建设检查验收小组，对全市物业服务标准化建设工作开展情况进行检查验收。
对不符合标准化要求的物业服务企业和业主委员会，按规定进行注销、降级、撤销备案等处理，并进行通报。
同时，评选出50家标准化物业服务企业，100个标准化物业服务项目，20个标准化业主委员会进行通报表彰，在全市推广其经验做法，并作为培育对象优先扶持其做大做强。
对于各县市区(开发区)推进物业服务标准化建设工作开展情况，市住建局检查验收后进行排序，在系统内通报并抄送各县市区(开发区)政府(管委会)。
推进物业服务标准化建设，是规范物业服务行为，提升物业服务水平，为民办实事的重要举措。
各县市区(开发区)物业主管部门要统一思想，充分认识该项工作的重要意义，真正把该项工作纳入重要议事日程，切实加强组织领导，明确职责分工，确保工作顺利推进。
市住建局组建推进全市物业服务标准化建设工作领导小组(附件1)，负责整个标准化建设工作的组织和领导。
各县市区(开发区)也要制定工作方案，成立领导小组，组建专门工作队伍，分解任务，落实责任;在各项工作中，要注重发挥社区居委会作用，由其提出初始意见并充分参考，形成监管合力，确保物业服务标准化建设工作扎实有效地开展。
推进物业服务标准化建设工作中，各县市区(开发区)物业主管部门要将检查、限期整改、处理处罚等措施贯穿始终，对存在的问题，发现一起，整改一起，规范一起，确保取得工作实效。
要以此次物业服务标准化建设工作为契机和良好开端，对今后的各项工作建立起标准化长效机制，并常抓不懈，促进物业管理活动的标准化、规范化。
深入贯彻落实省住建厅《关于印发〈全省物业法规宣传年活动实施方案〉的通知》精神，创新宣传形式，利用报纸、电视、电台等媒体以及潍坊物业网、潍坊物业服务行业学习网等平台，采取知识问答、基层宣讲、专家论坛、法律竞赛等形式多样的宣传活动，使物业管理法规政策和物业服务标准化的有关要求，走进社区、走进单位、走进千家万户。
动员群众密切关注并广泛参与物业法规宣传和物业服务标准化建设，积极举报违法违规问题，维护良好的物业服务市场秩序。
引导业主树立正确的消费意识，准确把握在物业管理活动中的角色，自觉履行应尽义务，并自觉抵制拒交物业费等违法、不文明行为，形成全社会共同关心、全民共同参与的良好氛围。
附件：1、推进全市物业服务标准化建设工作领导小组名单
2、物业服务企业标准化建设自查表
3、业主委员会标准化建设自查表
4、物业主管部门标准化建设自查表
潍坊市住房和城乡建设局
20xx年5月30日
标准化服务合同篇七
甲方：
乙方：
为了确保国家游泳中心工程施工现场生产及生活区施工用电的安全，依据《中华人民共和国安全生产法》国务院颁布的《建设工程施工现场安全生产管理条例》《施工现场临时用电安全技术规范》即jgj46-88和建设部《建筑施工安全检查标准》即jgj59-99及北京市地方性标准dbj01-83-、j10337-(建设工程施工现场安全防护场容卫生、环境保护及保卫消防标准)结合本公司有关施工现场临时用电的安全管理和本项目经理部根据本工程的施工特点，经甲乙双方同意确定特制定如下(施工现场临时用电安全生产管理协议书)。
一、施工用电安全管理目标。
1、触电伤亡事故为零。
2、杜绝电器火灾事故的发生。
3、施工用电安全防护达到北京市文明安全样板工地标准。
二、施工用电安全管理。
1、分包单位在本施工现场必须要用一名专职的临时用电管理人员。
2、根据施工现场的实际情况配备合格人数的(持有关部门颁发的特种作业人员操作证件)的临电电工维护人员。
分包单位必须按照建筑施工现场临时用电安全技术规范《jgj46-88》和建设部颁布的建筑施工安全检查平分标准〈jgj59-99〉标准执行，并确保达到北京市文明安全样板工地标准。
3、分包单位所使用的临时用电的电器材料必须是中建一局集团认定厂家生产的合格的，并符合中建一局定型电器图册以及符合ci要求。
4、分包单位在进场前对所使用的临电器材必须经过总包的检验，合格后方可进入施工现场。
5、分包单位必须按照我项目经理部所提供的配电箱、电缆、电线、用电标识等，分包单位未经我司同意严禁损坏、更换、拆除。
6、分包单位进入施工现场后许用电时，应以书面向总包提出用电申请，批准后到指定的电箱开关上接线。
7、各分包单位必须本着节约用电的原则力争节约用电，严禁长明灯，所有用电设备停用电必须拉闸断电。
8、各分包单位的维护，电工必须持有效证件并经项目安全监督部门审核，对临电电工维修人员培训考核合格后方可上岗，上岗操作时不少于俩人，一人操作，一人监护。
9、分包单位的配电箱及配电箱内的电器装置，开关、接零、接地必须完好无损、装备端正，牢固可靠。
10、配电箱应放置牢固，严禁倒放置，配电箱的周围应有两人同时操作的空间，严禁在配电箱旁1m内对放材料及杂物，室外配电箱必须做到防雨、防碰、防砸。
12、三级配电箱的动力和照明设施必须分开设置，严禁混用。
13、配电箱内的各种电器开关上的额定电流与被接的电器设备及照明设施的额定电流箱。
14、施工现场二级配电箱与三级配电箱的距离不得超过30m，中间不允许有接头，未经电箱与手持电动工具的距离不得大于50m。
15、施工现场、办公区域、宿舍区严禁私拉乱接电线，严禁使用电炉等电热器具，严禁违章用电。
16、分包单位所使用的各种电器材料的导线必须使用中建一局认定厂家的橡套电缆(除橡套电缆以外的其他导线严禁再施工现场使用)，接零保护线为黄绿双色线，严禁使用老化破损的电缆导线在施工现场使用或出现。
17、各种导线上严禁搭、挂、压其他物体，不得将导线直接用金属悬挂，或直接缠绕在钢筋、钢管]、拖在地下面和行人车压，应用带绝缘的物品挂好，如瓷瓶、瓷珠、带塑料皮的导线挂好，高度不小于3m。
18、施工现场不能架设的导线，如电焊机的一次线，钢筋机械，木工机械，无齿锯，等其他的机械设备必须穿绝缘套管对其进行保护。
19、所有进入本施工现场新、旧的机械设备和各种电器开关，电缆，电线，都必须遥测绝缘电阻并作好记录，经验收合格后方可使用。
20、施工现场使用移动式碘钨灯照明，必须使用封闭式防雨灯具。碘钨灯的金属灯具和金属支架应做良好的接零保护，金属架杆手持部位必须采取绝缘措施。电源线使用护套电缆线，电源侧装设漏电保护器，室内灯具高2.4m，室外灯具高2.8m。
21、对于生活区的职工宿舍，地下室及潮湿的环境必须采用36v低压照明，对职工的洗浴场所必须安装24v以下低压照明灯。
22、分包单位的电器负责人必须定期对维护电工进行安全技术交底，并对本单位的临时用电进行管理监督检查，发现问题及时解决，必要时停工整改。
23、本施工现场的临时供电方式采用三箱五线制供电即(tn-s)接零保护系统供电，现场设有两台800kva的变压器，南侧一台为1号变压器设低压配电室，设两个一级柜分别控制东边一个二级电箱和南侧一个二级电箱，北侧一台为2号变压器设低压配电室，设两个一级柜分别控制北边一个二级电箱和西侧一个二级电箱，共8个二级电箱，分别控制施工现场的各种施工用电，分包单位在今后的施工过程中随着施工的地点不同按照总包的要求随时增加配电箱。
24、施工现场的变压器到二级电箱由总包单位负责管理，分包单位负责二级电箱以下的施工用电的安全管理监督检查及维修保养，对使用不合格的电器材料必须清除施工现场。
25、总包单位负责施工现场的安全用电技术指导及总包单位范围内的电器设备的到位管理。
26、各分包单位必须严格按照以上各项要求执行，如有未尽事宜必须按照国家及北京市的有关临时用电的规定执行，如有违规按照总包有关安全惩处条例进行处罚，并对违章造成的安全事故由分包单位负全部责任。
本协议书自双方法人或法人委托代理人签字、盖章后生效。
本协议书于工程验收、全部现场人员退场自动终止。
本协议书一式两份，具有同等法律效力，由总包单位和分包单位分别存档。
总包单位(签字盖章)分包单位(签字盖章)。
法人代理人：法人代理人：
委托代理人：委托代理人：
电话：电话：
年月日年月日。
标准化服务合同篇八
七、服务·凝聚正能量，标准·放飞新梦想。
八、专于标准，诚于服务。
九、服务标准在于心，标准服务践于行。
十一、标准畅通你我，服务温暖苏城。
十二、标准铸就城市品牌，服务引领苏州未来。
十三、标准从我做起服务向我看齐。
十五、标准源于一点一滴，服务践于一言一行。
十六、标准服务进一步，文明苏州新高度。
十七、服务引领发展，标准铸就品牌。
十八、苏”适园林之都，“州”到标准服务。
十九、标准服务铸品牌，魅力苏州赢未来。
二十一、标准服务你我给力，美丽苏州大家受益。
二十二、城市·爱于心，服务·真于情，标准·践于行。
二十四、标准打造温馨服务，品牌成就苏州高度。
二十五、标准服务全方位，苏州幸福零距离。
二十六、标准服务源于一言一行，和谐生活始于一点一滴。
二十七、服务标准遍苏城，标准服务惠民生。
二十八、标准伴你千万里，真诚服务零距离。
二十九、标准服务从我做起，苏州形象因你美丽。
标准化服务合同篇九
摘要：高速公路服务区的软件建设在于打好高速公路服务区的运营基础，包括智力基础、人力基础、竞争基础；明确高速公路服务区的功能定位，满足服务功能、窗曰功能、经济功能三大功能；清晰高速公路服务区的运营思路；统一管理承包经营与自我管理自我经营并存的运营模式，保证服务前提下讲收益、不在赢利前提谈服务的运营基点的运行基点，和“一年打基础，两年出效益，三年大发展”的发展思路。同时要强化服务区管理理念，培养“三式六能”型组织团队。
2．1智力基础——借外脑，融智力。
善用外脑、善于融智，是现代企业拓思路、求发展、在竞争中立于不败之地的重要手段。社会分工越来越细，我们不可能也没必要样样精通，事事来躬，融集社会智力资源为己服务，恰恰表现了管理者充分利用社会资源的能力，是一个高素质管理者所必须具备的。高速公路服务区管理人员一般来自各行各业，服务人员大都就近招工而来，素质参差不齐是可以想见的。所以就服务区而言，多的是具体做事的人，少的是能明思路、定战略、搞策划的人。更何况在我国的多数地区，高速公路是一个新事物，服务区更是一件新鲜事，到底应该怎么做大家都。动中无数。所以，应该广泛利用社会各界的力量，请见多识广的各级领导和相关人士谈他们对外地乃至外国高速公路服务区的体验、见解、意见，请记者、教授、专家和业内人士为服务区把脉、出谋划策，在此基础上，选定几位相对固定的专业人士为服务区的运行与管理顾问。充分借用外力弥补自己之不足，通过自身的努力，建设好服务区，可以使我们少走弯路。
2．2人力基础——勤学习，练内功。
从业人员自身的学习是一个重要方面，服务区组织的学习也是一个重要方面。一个服务区要有一支好的员工队伍，应聘请专业人士培训员工，提高服务区从业人员的基本素质。让大家一开始就从思想上、理念上明白自己应该做什么、必须做什么和怎样做。管理人员的管理思想、理念、方法、技巧、手段要培训、餐厅、商场的服务人员、保安人员及保洁员等要进行岗位培训；，要让整个服务区形成学习业务、研究业务的良好风气，大家一边学习一边开展服务工作，学中练、练中干、干中学，苦练业务基本功，达到人人能够胜任岗位工作，并有可持续发展的后劲。
2．3竞争基础——做课题，求发展。
高速公路服务区是高速公路的配套设施，其服务对象是高速公路、司乘人员，其运作与经营与其他服务企业是一样的，要进入市场，要参与竞争，所以要有超前的思维和未雨绸缨的安排。但服务区毕竟有服务区的性质、特点、内涵和运行规律，而对高速公路服务区运行的探索研究又很薄弱，高速公路的发展和服务区的运营又是时不我待，这就需要服务区从自身条件出发，结合所在地的区域经济状况，开展必要的课题研究。就服务区论服务区发展，其前景与规模都是有限的。跳出服务区，从更大的视野审视服务区的发展问题，更有助于服务区的发展，要在竞争中获胜，不仅仅是与时俱进，更要有前瞻性。
服务区到底有哪些功能？作为一个在高速公路上的营运性的服务企业成们认为，应该满足三大功能：服务功能、窗口功能、经济功能。
3．1服务功能——抓服务，保平安。
服务区服务区，服务是基础，是根本，是服务区一切工作中第一位的。服务谁？怎么服务？服务要达到什么程度？最重要也是最直接的服务对象就是高速公路上的司乘人员，服务的内容就是司乘人员的吃喝拉撒睡和过往的车辆，事儿小，却牵动着千家万户，连系着各行各业。因此给服务区的定位应该是：“服务，优质服务，人性化服务”！要让所有过往的客人平安，要让所有过往的客人满意。服务，永无止境，只有更好，没有最好！
本着“服务高速、服务司乘”的宗旨，在以人情化、人性化为高速公路、为司乘人员服务的同时，努力保护行车安全、停车安全、乘客安全，让服务区成为司乘人员进得来、留得往、走得不舍，再来光顾的宜人地方，这就达到了服务功能。
3．2窗口功能——创文明，树形象。
高速公路服务区南来北往的客人源源不绝，服务区自身的形象，服务区所代表的高速公路管理企业和所在地地方政府及人民群众的形象，会因服务区服务效果的好坏，而随着高速公路传向四面八方。从这个角度讲，高速公路服务区就是一个对外宣传的窗口，包括形象窗口、经济窗口、宣传窗口。人们对高速公路的理解往往是通过服务区和收费道口来理解，许多过往旅客对服务区所在地区域的了解，也是通过服务区商场销售的地方名优特产品的了解，所以服务区又是地方特产对外推荐的窗口；服务区是车流客流集散地，人们把各种信息带到服务区来又从服务区传向外界，地方上也可以通过服务区把本地的经济信息发布出去，所以服务区还是对外宣传地方经济信息的窗口。
从服务区窗口功能来看，要做好运营工作，首先要大力进行文明创建工作，要营造高速公路特有的服务文化氛围，要让每一位进人服务区的客人真正感受到，一次服务区的感受就是一次星级服务的享受，也是一次人文精神的关怀，更是一次高速公路文化的熏陶和体验，从而树立服务区良好的公众形象。
3．3经济功能——打品牌，创效益。
服务也要打品牌用医务品牌是一杆迎风招展的旗帜！服务区的经济功能要在服务品牌为社会公众接受、认同、喜爱后才能凸出来，所以从效益角度说，高速公路服务区有了社会效益才能提升经济效益。
4．1运营模式——统一管理、承包经营与自我管理、自我经营并存一般来说，高速公路服务区运行模式可以自我经营也可以是对外承包。两种模式有一个共同点：管理要由服务区统一负责。这是为了服务区整体形象和长远利益考虑。
采用统一管理、承包经营模式，是考虑到开业之初服务区自身的精力、能力、经验都不足以依靠自己直接经营。为了更有效地管理和发挥服务区的功能，保证服务区一定的运行效益，可以将服务区商场、餐厅、住宿等的经营权承包给经验丰富、合作真诚的专业公司、服务区的工作重点从直接管理转变为监督管理。
采用自我管理、自我经营模式，是考虑到管理的统一与规范，经营的灵活与功能的更好发挥。这需要一个强有力的组合合理的团队。
4．2运营基点——保证服务前提下讲收益，不在赢利前提下谈服务服务区为高速公路上过往宾客提供了一个理想的休息和消费场所。所谓“理想”就是服务到位，想宾客所想，急宾客所急，让过往宾客真正感受到宾至如归，舒心休息、消费，满意而去。要做到这一点，我们认为就不应该把赢利放在第一位，而应该是在做好服务前提下求经营效益。这不是说服务区经营排斥经济效益，而应该是从两个角度去分析收益问题，一是整体与局部问题，服务区是高速公路上配套的服务机构和场所，有良好的服务才能吸弓区多的高速公路客流；二是长远与眼前利益问题，急功近利只顾眼前利益是以长远的利益为牺牲的，必须明白，服务业，有好的服务才会有好的收益。把做好服务放在第一位才能保证服务区长远的利益。
完善的服务区是现代高速公路体系成熟的重要标志，也应是整个服务业的一个缩影。服务业的本质就是服务！
4．3发展思路——“一年打基础，两年出效益，三年大发展”
4．3．1一年打基础。
服务区开张后的第一年，主要为进一步发展奠定基础，一是满足高速公路服务区现有的服务功能！所有的商品和服务项目都要为过往客人着想，且功能齐全。二是要树立起服务区的美好形象。为满足服务区窗口功能打好基础。三是为提高服务区经营效益，为服务区多元开发、多种经营打下坚实的基础。
4．3．2两年出效益。
服务区发展的第二年，要能凸现出较高的社会效益和经济效益。既要充分发挥好服务区的服务功能，搞好服务区的自身经营、自身建设，同时要善于对外宣传自己，让服务品牌体现出品牌效应来；也要通过三个窗口，通过各项创建工作，取得较高的社会效益；还要在开发和经营思路上有新见解、新方法、新突破，比如在条件有利前提下建造高速公路汽车旅馆、长途车站、休闲山庄等，形成地方特产集散点、驾车自游旅客集散点、地方货运集散点等，或合作开发种植业、养殖业等等途径来创造效益。
4．3．3三年大发展。
高速公路服务区总是围绕“服务”做文章，努力将服务理念提升到一个新高度；同时也要考虑以现代企业的管理理念、经营方法、团队建设、企业文化构筑新型的服务区，通过强化管理，建设独具特色的个性化的服务区。
5．1用现代企业运作方式和经营理念管理服务区，提升服务水准在管理上真正引人现代企业管理理念，懂得人的主体性决定了：管理，首先是自我管理；管理的任务就是帮助人们实现自我管理。管理好自己才能服务好他人。
所以要充分调动服务区人员的主动性、积极性，使其精神风貌、服务态度、言行举止体现出高速公路的整体形象。以先进的管理理念指导服务工作，提升服务水平，提升员工的整体素质，可以通过举办学历教育和非学历教育两种形式提升员工整体的文化水平，再辅之以必要的业务培训。要让整洁的环境与训练有素的人员贯穿在整个服务区的服务工作中，为司乘人员提供“以人为本、高效快捷”的服务。
5．2建立“三式六能”型组织团队，适应高速公路快速发展和服务区跨跃式发展。
现代教育理念是终身教育，终身教育就是活到老学到老，就是学习、学习、再学习，就是在岗位上不断地提升自己。通过学习和培养，要让服务区的组织团队达到“三式六能”：学习研究式、开拓创新式、高效服务式“三式”，和能学以致用、能组织管理、能沟通协调、能调查研究、能办理事务、能现代化办公“六能”。
“学习研究式”要求服务区员工成为坚持不懈地参与相关的各种学习，单位安排的要学，自己还要结合自身情况制订个性化的学习方案，给自己确定一个方向目标和时限；学习中不是死读书，而是要结合工作实际进行探索思考，发现问题、分析问题、解决问题。要不断研究服务区工作中的新问题新情况并解决之。“开拓创新式”要求服务区员工不要墨守成规，而是要勇于开拓、大胆创新，努力促进服务工作更上一层楼，经营效果更上一层楼，管理水平更上一层楼。“高效服务式”要求服务区员工不只是停留在“你买我卖，微笑服务”的层面上，而是要迅速有效地服务到位，让顾客真正满意。要让每一位员工理解和做到“第一，顾客永远是对的；第二，顾客如果有错，请参看第一条”的内涵及意义所在。
“能学以致用”就是通过学习知识，能把知识转化为能力，形成属于自己的智能结构，从而得心应手地应用于工作中，事半功倍地解决实际问题。“能组织管理”就是能够自己组织相关的人力、物力、财力及其他力，按预定的计划的规和范，通过自己的有效管理去实现既定目标的能力。“能沟通协调”就是对上下左右内外的沟通和协调的能力，要求能够灵活运用各种沟通和协调的方法、艺术，达到沟通协调对象的和谐统一，以实现管理的目标。“能调查研究”即全面、准确、迅速获取有关材料的能力和对调查得来的材料进行分析研究，得出正确结论的能力。“能办理事务”就是能处理事务解决现实问题的能力，要求对所办的事务能够熟悉办事渠道，掌握办事程序，具有较高的社交能力和公关能力，并且善于审时度势、应变和变通。“能现代化办公”这包括两点，一是表达能力，即文字表达能力和局面表达能力，就是能说会道，且做到准确、简洁、迅速、适用；二是操作能力，对现代办公设备熟练操作能力。
“三式六能”型人才是发展型服务区紧缺的也就是急需要的人才。团队建设要从培养这样的复合型人才着手，以适应飞速发展的高速公路服务事业。
2008年中国公路运输行业研究咨询报告简介：
我国公路交通“十一五”发展规划重点：以国家高速公路网为载体，加快以国家公路运输枢纽为龙头的运输站场建设，基本形成快速客货运输网络，基本实现400公里至500公里以内当日往返，800公里至1000公里以内当日到达。加快高速公路长途客运网络化、中途客运直达化、短途客运公交化、出租汽车客运规范化进程。高速公路客运运力全部为高级客车，其他城际客运运力为中级以上客车。到2010年，营运货车达到700万辆，力争重型货车、专用车辆、厢式货车的比例分别达到30%、30%和20%；营运客车达到220万辆，其中大中型客车总量90万辆，高级客车所占比重达到25%以上，中级客车所占比重达到50%以上。
2008年1季度，全国公路运输完成客运量、旅客周转量分别为53.7亿人和3094.1亿人公里，同比分别增长4.0%和7.0%，增速比2007年同期分别回落7.5个和3.3个百分点。公路客运量和旅客周转量占全社会旅客运输量的比重分别为92.0%和51.2%，比2007年同期分别下降0.2个和1.2个百分点。广东、山东、海南的公路客运量增量较大，占全国公路客运量增量的72.7%，浙江、福建、江西、湖南、贵州等省份受雨雪冰冻天气影响，公路客运量出现不同程度回落，分别同比减少4.0%、23.8%、3.2%、21.6%和4.3%。全国水路运输完成客运量、旅客周转量分别为5329万人和16.4亿人公里，同比分别减少4.1%和3.1%。上海、四川等省份的水路客运量出现下降，分别同比减少7.8%和6.3%。
2008年1季度，全国公路运输完成货运量和货物周转量分别为40.5亿吨和2860.8亿吨公里，分别比2007年同期增长10.7%和12.7%，增速同比回落0.5个和2.6个百分点。公路货运量、货物周转量占全社会货物运输量的比重分别为73.2%和11.6%，分别比2007年同期下降0.1个和提高0.3个百分点。山东、内蒙古、江苏、河南、四川的货运量增量，占全国公路货运量增量的52.6%，山东、广东、内蒙古、河南、河北的货物周转量增量，占全国公路货物周转量增量的55.0%。
本研究咨询报告在对公路运输相关企业进行实地调查的基础上，结合国家统计局、国家交通运输部、国家商务部、中国交通运输协会、中国道路交通安全协会、中国公路建设行业协会、中国仓储协会、中国公路学会、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志提供的基础信息以及公路运输专业研究单位公布的大量资料，对国外公路运输行业发展状况，我国公路运输行业目前的竞争状况、成长性，发展趋势、行业内各子市场、行业重点地区、主要企业的发展状况，中国公路运输行业所面临的机遇与冲击等进行了分析。报告重点探寻了公路运输行业的融资策略，以及企业应当采取的发展措施，综合了城市公交、出租车、高速客运、旅游客运、公路快运、物流等重要板块的内容，并对国家规范公路运输行业竞争秩序和产业结构调整的相关政策进行了介绍，是公路客运、货运以及物流企业准确了解目前公路运输行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的专业性报告。
标准化服务合同篇十
通过参加项目经理组织学习的《小区物业服务如何依法进行》，使我体会到了：物业服务无小事。在外人眼中物业服务就是一些琐碎杂事，而对我们物业服务来说就是大事。
通过学习，让我更加清楚地认识到，物业服务有别于生产性企业。生产性企业在生产过程中主要控制产品质量、产品创新、产品销售，而对于物业服务来说，我们的产品是无形的、非存贮性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服务就是我们的产品，目标就是业主满意。
小区物业服务如何依法进行，我刚到单位工作还没有一个星期，我算是一个新兵，认为应从主动亲切、诚信守诺、专业服务三个方面提高服务质量。
1、主动亲切。就是要面对业主面带微笑问好，做好自己的行为规范：行走时，员工靠右行；上楼时，客户先行，体现客户至上的理念。每天第一次与业主、同事见面，第一时间要问好。并且在业主需要帮助时，在业主还没有提出之前，我们就要主动上前给予帮助。比如：我们见到业主提着较重的物品，应上前问好，是否需要帮忙，在得到业主允许的情况下，主动把物品接过来，帮助业主解决困难。
2、诚信守诺。就是我们客服工作中，对于业主的要求，我们要认真对待，不能冷漠相对，有的可能是我们能做到的，但有的可能做不到，在对于一些能做到的事情，我们就要及时做到，答应什么时候做到的，就要准时做到。对于做不到的事情，我们不能夸大其词，胡乱承诺，到后来我们又做不好。这样的话，业主就不会信任我们。所以，我们在工作中答应业主的事情一定要做到，严禁轻视业主的需求或对业主言而无信，从服务的角度去对待每一个人。
3、专业服务。提升服务品质、追求卓越服务，提高个人形象、仪容、仪表、礼节礼貌和精神面貌就是我们的产品，是提高工作效率和工作质量的保证。这就要求我们必须在日常生活中养成良好的习惯。因此，作为一名客服员，必须熟悉小区规划及各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的分布、走向、位置和分布情况。在平凡的工作中做好每件小事，只要是把每一件小事都做到极至也等于了成功。
标准化服务合同篇十一
__：
为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度，进一步落实抗旱服务站安全生产主体责任，防止和减少各类事故的发生，确保抗旱服务站安全生产形势稳定，本部门郑重承诺如下：
一、贯彻落实抗旱服务站各项制度到各有关人员，并在实际工作中认真执行。建立健全并严格执行安全生产责任制，认真落实责任制，强化业务工作。
二、履行安全生产义务。贯彻安全生产方针，积极落实本部门安全生产工作主体责任，按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。接受上级单位及安全管理部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。
三、配合抗旱服务站安全生产实际情况，及时发放安全技术措施费、劳保保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用，审查安全技术措施费在项目的落实情况。
四、协助安全生产主管部门办理安全奖、罚的手续。
五、保证上岗员工的人身安全和身体健康，提供符合标准的劳动保护用品，并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。
六、配合安全生产大检查，做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查，及时解决查出问题，按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。
七、提高从业人员安全素质，对员工定期进行安全教育，学习服务站有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握岗位操作规程。
八、贯彻执行抗旱服务站制定的生产安全事故应急预案制度，配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。
九、防止各类火灾的发生，加强安全防火管理，确保抗旱服务站人身及财产安全。管理好本部门安全和消防设备、设施，做好检查和维护保养工作，保持灵活好用，培训员工正确使用各种消防器材，加强用火、用电安全。
十、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。制定内部灭火疏散应急预案，认真整改火灾隐患。
十一、积极参加抗旱服务站组织的安全学习活动及安全生产会议，定期向安全生产管理部门报告安全工作情况。
以上承诺接受抗旱服务站职工及社会监督，如发生责任事故，部门负责人承担相应法律责任，并接受相应处罚。
承诺人：__。
时间：__年__月__日。
标准化服务合同篇十二
随着时间的推移，合同的法律效力与日俱增，合同是企业发展中一个非常重要的因素。拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的推广服务合同范本-服务合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
甲 方：
乙 方：
上述甲、乙双方友好协商一致，就甲方委托乙方为甲方在相关目标网站进行网站推广，甲方指定的网站达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第一条 甲方委托乙方推广的网站、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的，并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条 甲方的权利和义务
1.根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2.保证本合同涉及推广的网站内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益，并符合相应目标网站的登录要求。对于所推广网站的内容和经营行为所引起的一切后果，甲方应自行承担责任，给乙方和目标网站带来损失的，甲方应承担赔偿责任。
3.按本合同约定支付费用。
第四条 乙方的权利和义务
1.按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的技术推广工作。
2.技术推广工作进行跟踪检查以确保其有效性，对甲方提出的请求及时响应。
3.可以根据目标网站的要求对甲方在目标网站登录的推广项目进行检查并有权对甲方网站内容是否合适作出判断，乙方有权要求甲方对于不适合的内容进行修订。
4.依合同收取费用。
5.约束工作人员遵守保密规定。
第五条 合同变更
1.合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还已交的费用;乙方如因故解除合同，应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的.，从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第六条 争议的解决方式
在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，双方不愿协商解决或者协商不成的，双方商定，可选择以下一种方式解决：
1.申请仲裁委员会仲裁;
2.通过法院诉讼。
第七条 免责条款
1.鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。
2.甲乙双方任何一方因为政府禁令、罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水、火灾、爆炸、雷电、地震、风暴、停电、通讯线路中断、他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒入侵或发作、电信部门技术、政策、政府管制等及其他不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任，但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
3.在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或者其他方造成的损失不承担责任。乙方对通过甲方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。
第八条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后终止。
第九条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第十条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十一条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3. 本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。
标准化服务合同篇十三
我们今天在这里召开创建非煤矿山安全标准化工作专题会议，主要任务是：学习贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，总结回顾我区非煤矿山安全标准化创建工作情况，交流经验，安排部署安全标准化建设任务下一阶段重点工作。
首先，简要回顾一下，我区非煤矿山安全标准化工作情况：四月以来，我们按省、市、区相关工作部署，制定下发了工作方案，成立了考评机构，指定了第一批达标企业名单，举办了培训班，并多次召开会议研究部署此项工作。但时至今日，多数矿山企业工作进展缓慢。虽然非煤矿山安全基础薄弱是不争的事实，但主要原因还是矿山企业对安全标准化建设的重要性认识不足，安全理念滞后，没有真正处理好安全标准化与企业投入、安全标准化与企业自身发展、安全标准化与企业现代化规范管理的关系；此外，非煤矿山企业从业人员队伍素质不高，也为实现本质安全客观上增加了难度。对此，我们必须有更加清醒的认识，必须付出更加艰苦的努力。
接下来，我强调几点意见：
第一，要充分认识安全生产标准化活动的重要性。
和必要性。开展标准化创建，是非煤矿山企业提升安全保障能力的一项基础性工作，是企业安全管理的重要平台。通过创建，落实企业的各项主体责任，把因基础不牢而担心事故发生变成心中有数。通过创建，不仅提高了企业管理水平，也促进了安全文化、安全理念在企业得到落实，人的安全意识得到提高。希望在座的22家非煤矿山老板，要把标准化创建工作作为促进安全生产形势根本好转的一项重要工作切实推进，又快又好地完成安全标准化创建工作。
第二，创建活动要扎实推进，务求实效。
据了解，目前我区第一批22家应达标的非煤矿山企业除个别矿山外，大多数矿山都与中介机构就标准化创建技术指导及委托外部考评达成了服务协议。但签订了协议工作是否有开展呢？据我所知，很多矿山企业到现在为止还没有什么具体动作，我们开展非煤矿山安全生产标准化活动，主要目的是强化矿山安全基础，减少和预防事故的发生。因而，在创建活动中，要按照实事求是、求真务实、注重质量的原则进行。开展标准化是矿山企业来开展，各矿山要真正行动起来，从本矿实际出发，建章立制，先从解决制约本矿安全生产的主要矛盾，关键环节入手，从最基层和班组做起，从重点要害岗位达标入手，扎扎实实、实实在在推进创建工作。而不是由中介机构来开展，这一点一定要搞清楚，中介机构仅仅是作技术指导、服务及出具外部考评报告。我们要通过创建活动，真正提高矿山从业人员安全素质，逐步建立标准化岗位、车间、班组。而不能搞形式主义，走过场、搞花架子。
第三，全面夯实基础，加大投入。
安全标准化工作的实质不外乎两个方面，一个是管理的`标准化，相当于
软件；一个是装备的标准化，相当于硬件。两者相辅相成，缺一不可。从某种意义上来说，解决了认识问题，管理的标准化容易做到；但是一涉及到装备问题，也就是投入问题，好多矿山企业就不容易做到了。安全标准化工作好比一座大厦的基础，只有坚实的基础，才能有高耸的建筑。基础不牢，地动山摇，只能半途而废，到头来只会一场空。当前，我区非煤矿山企业发展态势总体尚好，有一定的安全投入保障，对于做好安全标准化工作十分有利。（各矿山从规费中征收的安全风险金返还部分，现在明确规定，此项资金必须优先用于安全标准化建设投入，否则，对安全标准化不达标的矿山企业下年度将不予返还。）各矿山企业要切实摆正当前利益和长远利益的关系，摆正基础建设和经济效益的关系，摆正企业效益和社会利益的关系，不要急功近利、杀鸡取卵。要按照安全标准化的规范和要求，舍得花本钱、下功夫，搞好企业生产各个环节的投入，确保各个生产环节的达标，向质量要安全，要效益。积极创造条件，加大企业技术改造力度，固本强根，奠定矿山企业安全生产的基础。从而使每个矿山都能从安全标准化中得到实实在在的好处，使差的变好，好的变强。
标准化服务合同篇十四
【导语】本站的会员“sznice0755”为你整理了“服务标准化试点实施方案”范文，希望对你有参考作用。
一、自查目的。
对旅游服务标准化试点工作进行自查，能够发现景区在标准化工作实施、标准体系建设等方面存在的问题和不足，通过制定和实施持续改进措施，使景区的标准化试点工作不断完善。
二、自查的依据。
1、相关法律、法规和标准的要求；
2、gb/t24421《服务业组织标准化工作指南》；
三、
职责。
1、公司标准化领导小组组长负责审查、批准执行自检自查工作方案；
2、标准化办公室负责组织公司标准体系的自检自查，并组织纠正、验证和持续改进企业标准体系。
四、自查方法。
自查工作采取现场查看、过程验证和游客满意度测评等方法。
五、自查的内容和要求。
按照服务标准化试点评估计分表和全国旅游标准化试点企业评估表进行自查，重点抽查公司各部门在标准化试点中各项工作的执行情况，根据检查情况填写《园内检查记录表》，按部门下发质监情况报告，要求部门限期整改，并请受检部门负责人签字盖章确认。自查中需要检查的内容如下：
2、各部门日常工作中的工作痕迹记录；
3、各部门在标准实施过程中遇到的问题及处理情况；
4、景区硬件设施设备检查；
5、游客满意度调查。
六、自查工作组人员组成。
组长：鲁玉。
副组长：闫华。
组员：刘冲宋丽。
各部门兼职标准化人员。
七、自查时间安排及自查结果处置。
每周进行一次检查，并把检查结果反馈给部门，部门根据检查结果及时分析原因，提出纠正和预防措施及时整改，标准化办公室负责跟踪验证。
八、自查工作应完成的记录、报告及表格。
1、景区内检查记录表；
2、质监情况报告；
3、整改回复报告；
4、游客满意度调查表；
5、自查工作评分表；
6、自查工作报告。
二〇一三年六月二十六日。
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