演讲稿的特点是简洁明了、语言生动,能够使观众留下深刻的印象。演讲稿的开头要引人入胜,吸引观众的注意力,并在短时间内点明主题。演讲稿的成功与否不仅取决于语言的表达,还与自信和气场的展示有关。
银行员工微笑演讲稿篇一
当夏天的脚步如约而至,一束束红红的鲜花拥着缕缕阳光,绚丽多彩,显示着壮丽的河山和锦绣前程。而她们——人行的巾帼英雄,也如鲜花般绽放。
岁月如梭。在人民银行的岗位上,越来越多的“半边天”承担起了重要的角色,她们里面有营销能手,有服务标兵、有综合柜员、有理财专家、有行长经理而对于家庭,她们却牺牲了许多许多。她们的奉献精神令人敬佩,她们的敬业精神令人感动,她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值,以辛劳的付出交出一份份经得起历史检验的“答卷”,她们为人行事业蓬勃发展撑起了一片湛蓝的天空,她们是人行中一道靓丽的风景线。
选择了银行,也就选择了艰辛。她们怀着对金融事业无限热爱和执着追求,常年工作在人民银行各个岗位上。火热的金融生活,成就了她们美丽的梦想;岁月年轮的磨砺,激发了她们的智慧潜能,她们成长、成熟,日趋优秀。她们用自己的辛勤汗水和聪明才智,与男同志一道,共同书写着人民银行事业的辉煌篇章。
工作日复一日,她们都在重复同样的工作,枯燥的数字正在悄悄地冲刷着她们美丽的青春和容颜,她们用行动诠释着对人行事业的无比忠诚,用行动实现着人生全部的价值,用行动谱写着生命中朴实无华的乐章,用金子般的心和朴素的情怀,在金融战线上为祖国母亲构筑了一道亮丽的风景线。人生的价值,在于创造,在于奉献,在于进取。走近她们,我们多了一份感动;走近她们,我们多了一份平和;走近她们,我们又多了一份积极向上的进取精神。她们,爱岗敬业,埋头苦干;她们,以勤奋、踏实和不服输的精神,在本职岗位上默默耕耘,无私奉献。
银行的工作琐碎而平凡,甚至也有几分寂寞和孤单。作为妻子,母亲和女儿,她们付出的要比男同志更多。她们和男人一样早出晚归,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做饭,承受了超常的生活压力,肩负起沉重的生活负担。多少次泪湿衣襟,多少次挥汗如雨,多少次彻夜难眠,多少次酸甜苦辣,都记录在一页页人生的乐章里在职业使命与个人利益面前,她们考虑更多是工作和客户的需要,“儿女情长、天伦之乐”早已抛在了脑后边。自强、自立、自信、自尊,甘于奉献,默默无闻因为她们深知,惟有努力,才能发展;惟有进取,才能生存;惟有作为,才能立足。
面对生活和工作的压力时她们不抱怨,愿做大树的根须每日忙忙碌碌,为枝叶把养分输送,在沃土里加班加点,只为大树枝繁叶茂,每一个清新的黎明,迎风招展的枝叶,抚摸着快乐的细胞,清风送来心灵的慰藉;她们不抱怨,近水楼台而月洒西楼,挥洒工作的热忱,书写美丽人生,激情燃烧事业,赤诚铸就爱党忠魂。每一步攀登,生命风光无限,快乐的风景,点缀成才的历程;她们不抱怨,为他人做嫁衣,做最好的绿叶,衬亮最鲜最红的花朵,快乐工作是人生最好的享受,成功在于厚积薄发,每一次机遇,泰然迎接挑战,快乐的心情,会陪伴你的漫漫征途。
银行员工微笑演讲稿篇二
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 言
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的`农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 言
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
银行员工微笑演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先,我要感谢领导为我提供这样一次竞聘上岗的宝贵机会,感谢同志们多年来对我的关心与支持。今天我要竞聘的岗位是银行主管竞聘演讲。
我叫xxx,今年xx岁,20xx年毕业于兰州商学院会计学专业,20xx年7月进入敦煌市邮政局,20xx年11月进入邮政储蓄银行七里镇支行,20xx年4月调离七里镇支行,调入邮政储蓄银行鸣山支行,20xx年12月至现在邮政局新城所做营业员。在此期间,20xx年5—6月参加全省邮政保险业务培训班学习获得结业证书,工作期间在保险理财、基金方面取得了不错的成绩。
下面谈一下,我参加这次竞聘的个人优势:
屈指算来,我已在邮政局工作了3年,从事过很多工作,熟悉函件、集邮、报刊等传统业务。我在两个所都工作过而且都是一线的普通柜员,直接面对面的接待过客户比较了解客户的需要和心理,这样更能制定出合理的政策和方法发展业务。
我具有良好的沟通能力和分析能力。近三年来,我一直从事邮政业务营销前沿工作,对市场有着较强的洞察力,对市场的开发与客户的维护做出了一定的业绩与卓有成效的工作。在参加工作三年多的时间里锻炼出了稳重、严谨、干练的工作态度,思维灵活、点子多办法多、创新能力强的创新思维。
金融工作需要不断的学习新业务、相关的新知识,这点我比其他人都学的快,理解能力强,这样才能带领大家更好的发展业务。
人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,为我们营业部开创了和谐的工作氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
如果承蒙领导厚爱,将扎扎实实、发挥创新思维做好工作,就目前的七里镇和鸣山两网点的周边及客户作一分析,七里镇支行附近有中行、工行、建行,周边有青海石油局职工家属楼及菜市场,服务的客户群体主要是青海石油局的工人们。鸣山附近主要有金盛村镇银行,各个专卖店及宾馆、凯尔亮超市及商铺,服务的客户群体比较广泛。所以作以下工作设想:
一、搞好邮政传统业务经营管理,增加企业效益。
现在通信手段越来越繁多,传统的邮递业的竞争压力空前增大,今后我将通过服务打造窗口这一工作基地,加强宣传力影响力,除了正常办业务时提供好的窗口服务外可以通过印制一些简单明了的宣传彩页将我们邮政储蓄的好政策带到千家万户的信箱里,公交车上的视频电视、电视台的广告里。同时要做好组织协调工作,为用户提供满意周到的服务,提高市场占有率。
二、增强优质服务功能,树企业良好形象。
为树立良好的企业形象,我从两方面着手。业务上简化窗口服务的手续,组织加强基本业务功底,对我们银行的业务存取款转账汇兑业务做到准确,精、快、熟这是最基本的职业技能。员工服务上,针对我们部门的实际情况,今后我将提倡细节服务,增加窗口信息服务、咨询服务内容,真正站在客户的位置上思考如何做好服务,创出本支局个性化、差异化的特色服务。通过对员工培训,提高服务标准,并制定考核机制,切实提高员工的服务水平。
三、提高人员素质,加强业务技能培训。
提高员工素质的最好方法就是培训。今后我将根据我们公司的实际情况,首先从邮政规章制度的正确理解和执行入手,加强收寄规则的培训,规范书写和封装。其次加强邮政英语的培训,办理国际业务的水平,在业务技能上做好西联汇款业务、电子汇兑业务培训,并锻炼大家的计算机汉字录入、算盘、点抄练功等技能。再次,做好服务培训。服务是营业窗口永恒的主题,将培训重点放在“细节”方面,更好的服务大众,提高企业效益。
四、确保国债基金信息对称流通。
国债保险基金理财,信息对称流通,及时得到理财购买时间的信息,并提前联系好客户做好购买准备工作。
五、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。
坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,尤其要注意资金票款安全。鉴于天水邮政储蓄银行出现的问题,我们更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位领导、各位评委,人常说行动大于心动,说的再好,只是镜花水月,只有实实在在的行动最能见证一个人的能力。如果今天能够承蒙领导和评委的厚爱让我走上营业部主任的工作岗位,我不仅要做言语的巨人,我更要做行动的巨人。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新篇章,同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
银行员工微笑演讲稿篇四
尊敬的各位领导,亲爱的'同事们:
大家好!
我是各位在xxx支行xx部门的同事xxx。在此,我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己!
我是xx部门的一名员工,在很多的同事眼中,我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20xx年加入公司开始至今,也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来,我的经历实在是太少了。但即使是如此,我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法!这不仅仅是我的工作目标,更是我的人生目标之一。
最我饿牛一名员工,在过去的工作当中,我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中,我不仅学会了如何与客户相处,如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外,我还经常请同学是请教,学习他们在工作中的优点,并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力,让自己在后来的工作中学习的更好!
当然,我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中,我对自己的严格认真,在空闲时间里,我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展,也一进步的提升了我自身的眼界,让我明白了作为一名银行的xx人员,在工作中还要掌握这么多的道理。
如今,经过了这么长久的学习和提升,我在工作中不仅有了很大的成长,还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些,我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在这次的会议上,我们相聚于此,相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今,我们的工作还在继续,但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!为此,在今后工作中,我们都应该先自省,然后再努力的工作。
作为银行的员工,我们一丝一毫的差点错,都是并不可能为了让顾客满意,为了让领导放心!我们的努力,都是为了xxx更加美好的明天!明天的会更加的美好,为此,我们也更要努力的加油!一荣俱荣,我们必须要共同的繁荣,共同的发展,才能真正的成功!
银行员工微笑演讲稿篇五
尊敬的领导,各位同事:
大家好,我叫......,来自........。我演讲的题目是《工行梦,我的梦,奋斗梦》。
首先和大家分享一段经历。一天下午我在柜台办理业务,来一个面容俊秀的客户。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的残疾,截肢后的伤疤那么的狰狞!他失去了自己的双手和两个小臂。“残疾人,他自己能办了业务吗?”怀疑中我呼叫大堂经理,他却笑着对我说,不用,我自己能行!他用残肢拨开随身的公文包的拉链,把钱一张一张用双臂夹了出来。存700块,可接踵而来的问题是怎么签名呢?只见他熟练的用钥匙把凭证压稳,用双臂夹住笔,在纸上写了起来。我事后自己试过这样签字,可是发现连稳稳的夹住笔都很难做到。看他的字,犹如他的人一样,俊秀而坚挺。我很好奇他是怎么做到的,他只说了三个字:“习惯了。”眼里满是自信与骄傲。一个简单的习惯了,掩盖了多少奋斗的泪水与辛酸,我们无法想象。我想,对他而言,别人用正常人的眼光看待他也许就是他最大的梦想了,而那一刻在我眼中,奋斗已经俨然将他塑造成了一个英雄。
前几天,我看到这样一段文字:工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先不要惦记赚钱,先学着让自己值钱。赚不到钱就赚知识,赚不到知识就赚经历,赚不到经历就赚阅历。只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。让人迷茫的原因永远只有一个,那就是在本该拼搏奋斗的年纪却想的太多,做的太少。
姜建清行长在五四青年节上说道:“奋斗是青春最厚重的底色!”我们要胸怀理想,要有不达目标是不罢休的豪气,要努力奋斗,拼搏自己的梦想!
从19xx年工行梦启航以来,30载光阴匆匆逝去,但工行人从未虚度。从资产20xx多亿的专业银行,到如今全球市值最高,盈利能力最强,品牌价值最大的大型上市银行,前辈们用自己的梦构筑了史诗般的工行梦。而现在,是我们承接工行梦继续前行的时候了。现今,工行改革已进入关键时期,战略转型的美好蓝图已初现端倪。新的工行梦需要每个工行人将自己的梦融入,这就要求每个工行人用心去感悟工行文化,积极践行工行发展战略。用勇于创新,敢为人先的工作精神赢得团队的信任,用过硬的专业素质赢得客户的信赖,用卓越的表现和爱人的业绩赢得投资者的认可。舞台留给我们舞蹈的时间也许并不多,我们唯有努力奋斗,才能尽情挥洒青春。相信工行梦的实现,将会极大的实现每个工行人的人生价值!!!
工行梦,我的梦,用奋斗梦来实现!!!!!!
银行员工微笑演讲稿篇六
在银行服务中,我们注重以诚待人,以情感人,以微笑迎接每一位客户。今天本站小编向你推荐银行员工微笑。
演讲稿。
希望对你有所帮助。
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
我曾经看过这样一个故事:二战时期,一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧,掏出他身上仅有的一支烟,但他翻遍身上所有的口袋,也没找到可以点火的东西。于是,他透过铁栏杆恳求警卫:“能借个火吗?”警卫极不耐烦地耸了耸肩,帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时,囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间,这微笑如同迸发出的火花般,打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思,但当他看到囚犯的微笑时,嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后,他们开始像普通人那样交谈起来。后来,警卫默默地打开了牢门,悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱,并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”
时过二十年后,故事的主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我,也同样感慨良多!是啊,微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑,可以推倒仇恨的樊篱,可以化解冷漠的坚冰,可以解开恼人的心结,可以开启沉重的心门!
我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的交流。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。可以说,微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。
作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样需要协调的事情,也让我切实体味到微笑服务的魅力!
记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”,我告诫自己。如果以置之不理的方式处理,或许会让顾客很快安静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们这里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户终于安静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了,但我知道她依然心存疑虑。于是,我给客户留下自己的电话,以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告诉我,是她弄错了,并再三让我向柜员转达她的歉意。
通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等,都热情服务,用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中,我们注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的。
座右铭。
我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
记得着名作家冰心老人有一句。
名言。
:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的热爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家!
作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行!
在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。
无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。
新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们!
服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,共同努力,相信在新的一年里,我行的服务工作一定会有新的突破!
谢谢大家!
银行员工微笑演讲稿篇七
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我叫xxx,来自xx。我演讲的题目是《工行梦,我的梦,奋斗梦》。
首先和大家分享一段经历。一天下午我在柜台办理业务,来一个面容俊秀的客户。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的残疾,截肢后的伤疤那么的狰狞!他失去了自己的双手和两个小臂。“残疾人,他自己能办了业务吗?”怀疑中我呼叫大堂经理,他却笑着对我说,不用,我自己能行!他用残肢拨开随身的公文包的拉链,把钱一张一张用双臂夹了出来。存700块,可接踵而来的问题是怎么签名呢?只见他熟练的用钥匙把凭证压稳,用双臂夹住笔,在纸上写了起来。我事后自己试过这样签字,可是发现连稳稳的夹住笔都很难做到。看他的字,犹如他的人一样,俊秀而坚挺。我很好奇他是怎么做到的,他只说了三个字:“习惯了。”眼里满是自信与骄傲。一个简单的习惯了,掩盖了多少奋斗的泪水与辛酸,我们无法想象。我想,对他而言,别人用正常人的眼光看待他也许就是他最大的梦想了,而那一刻在我眼中,奋斗已经俨然将他塑造成了一个英雄。
前几天,我看到这样一段文字:工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先不要惦记赚钱,先学着让自己值钱。赚不到钱就赚知识,赚不到知识就赚经历,赚不到经历就赚阅历。只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。让人迷茫的原因永远只有一个,那就是在本该拼搏奋斗的年纪却想的太多,做的太少。
姜建清行长在五四青年节上说道:“奋斗是青春最厚重的底色!”我们要胸怀理想,要有不达目标是不罢休的豪气,要努力奋斗,拼搏自己的梦想!
从19xx年工行梦启航以来,30载光阴匆匆逝去,但工行人从未虚度。从资产2000多亿的专业银行,到如今全球市值最高,盈利能力最强,品牌价值最大的大型上市银行,前辈们用自己的梦构筑了史诗般的工行梦。而现在,是我们承接工行梦继续前行的时候了。现今,工行改革已进入关键时期,战略转型的美好蓝图已初现端倪。新的工行梦需要每个工行人将自己的梦融入,这就要求每个工行人用心去感悟工行文化,积极践行工行发展战略。用勇于创新,敢为人先的工作精神赢得团队的信任,用过硬的专业素质赢得客户的信赖,用卓越的.表现和爱人的业绩赢得投资者的认可。舞台留给我们舞蹈的时间也许并不多,我们唯有努力奋斗,才能尽情挥洒青春。相信工行梦的实现,将会极大的实现每个工行人的人生价值!
工行梦,我的梦,用奋斗梦来实现!
银行员工微笑演讲稿篇八
敬重的各位领导、各位同事:。
大家好!
在五四青年节到来之际,首先请允许我向各位青年伴侣表示节日的祝愿,同时,也在这里向各位关怀我们、爱惜我们的各位领导表示诚心的感谢!今日,我演讲的题目是《扎根农行基层奉献热血青春》。记得毛泽东在《沁园春·长沙》写到:“恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒。教导江山,激扬文字,粪土当年万户侯。曾记否,到中流击水,浪遏飞舟?”青年人,就当有教导江山的意气,就该有风华正茂的新奇面貌,却也应有着“风物长宜放眼量”的气魄和胸襟。在我正式加入农行这个大集体之前,我是一名高校生村官,在农村工作的一线呆了三年,在这三年里,我的心态和熟悉发生了一系列变化,从初回农村的不适和绝望,到急功近利的浮躁,到沉下心来踏实为老百姓服务,这个过程,我感受很深。直至到农行的基层工作,使我越来越深刻的熟悉到,基层真的很需要我们这样有着肯定文化基础、布满着朝气和活力的年轻人,同时,年轻人也可以在基层工作中吸取到人生珍贵的阅历和精神财宝。因此,我们不仅要有自己的抱负和理想,更要脚踏实地的在基层磨砺自己,做好自己的本职工作。
农行利益无小事。在柜员工作岗位上,始终牢记“诚信敬业、守法合规”这八个字。诚信是五常之本,敬业是五则之首。基层一线的临柜工作,直接面对的是农村的一般老百姓,他们的文化素养并不高,对金融常识缺乏了解,因此在日常业务中,常秉着“诚意、急躁、细心”的服务态度,做好业务操作和解释工作,让全部到我们柜台办业务的客户能省心、放心、舒心。不是把客户当上帝,而是把客户当伴侣一样坦诚对待,让客户能真实直接的感受到农行“大行德广、伴你成长”的办行理念,通过自己的实际行动,将农行的品牌形象植根于老百姓的心中。守法合规是农行的生命线,也是每个员工的工作底线。临柜工作,要做的是方方面面的工作,面对的是形形色色的客户,这也意味着,我们可能面临着大大小小的风险。一旦风险发生,直接损害的将是农行的利益,甚至是我们自己的切身利益。因此,在大是大非面前,我们要始终坚决自己的立场,时刻不忘给自己念响合规的“紧箍咒”。打铁还须自身硬。面对市场竞争日趋激烈的趋势,必需得具备扎实的业务学问和优秀的营销力量。
实践是最好的课本,领导、同事是最好的老师。非感谢近一年来我们身边的领导和同事给我热诚的'关心和无私的关怀,是他们不厌其烦的教育和嘱咐,让我们快速从一无所知成长为一名合格的柜员,也是他们用自己的言传身教,给我树立了一个优秀的榜样,像黑夜的一盏明灯,指给了初入行的我一条正确的职业进展方向。同样是犹如家人般的他们,在一天工作劳累之后,还无私的牺牲自己的珍贵休息时间,来辅导我们学习新的精神指示和业务学问。我们要乐于吃苦,擅长吃苦。记得温家宝曾对高校生说过一句话:人假如不经过艰苦磨练,不吃苦,成不了材。每个高校生都得做吃苦的预备,而且吃苦不叫苦,这样才能成为优秀的人才。基层的工作是辛苦和繁琐的,假如没有做好吃苦的预备,期望与现实的落差会让我们牢骚满腹,怨天尤人,那么此时的你被负面心情完全占据,每天的工作就成了负担和包袱,在工作中进步,也就无从谈起了。此刻,且听听古人如何诠释吃苦的,“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,形弗乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”,这段话出自孟子《生于忧患死于安乐》,大意是说,我们所吃的种种苦,都是在磨练我们的心性,给我们增加才能,以能够胜任于更重要的岗位,这给我们对吃苦的看法供应了一个正确的角度。
在农行,我们有着良好的学识,有着年轻的体魄,肩负着领导更多的期望,我们更应当乐观的在实践工作中,勇于吃苦,乐于吃苦,努力增加自己的真才实干,为团风农行的快速进展做出更大的应有的贡献。梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出,我信任,在农行这个宽敞的舞台上,我们都能找到属于自己的闪烁角色。我们要常怀一颗感恩之心。会感恩,才能懂知足,能知足,方可心安,心能安,则事竞成。在农行,我们拥有着高校生的光环,有着身边同事艳羡的眼光,有着领导真挚的爱惜和关注,有着良好的进展平台和优厚的待遇,我们有什么理由不去发自内心的感谢这些呢?只有当我们意识到我们所拥有的,我们就会去倍加珍惜我们的工作,我们就不会被浮躁和急功近利的心态所左右,从而扎扎实实的做好各项工作,为我们自己的长远进展打下良好的基础。当我们迈入了农行的那一刻起,我们就时刻预备着,为农行事业的进展而努力奋斗,哪怕前路荆棘满地,哪怕前方沟坎排列,我们也会义无反顾的用我们满腔的热血和激情,扎根于基层工作岗位,用我们的执着和汗水在团风农行的进展中写下我们傲慢的一笔!最终,请允许我用德国作家塞缪尔·厄尔曼的《青春》做结尾,来和各位青年同事共勉:青春不是年华,而是心境;青春不是桃面、丹唇、柔膝,而是肤浅的意志,恢宏的想象,炙烈的热忱;青春是生命的深泉在涌流。
感谢大家!
银行员工微笑演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家!
作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行!
在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。
无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。
新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们!
服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,共同努力,相信在新的一年里,我行的服务工作一定会有新的突破!
谢谢大家!
银行员工微笑演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
今天,我非常的荣幸能够作为一名****银行的职员站在这里演讲。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,****银行成立***年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的.银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。
银行员工微笑演讲稿篇十一
各位领导、各位同事:
结束了校园的青葱岁月,我怀着对人生得憧憬踏进了建设银行,这个我梦想开始的地方,开始了我职业生涯的奋斗之路,我告诉自己,我要成为一名合格的“建行工匠”,将工于身,匠于心的信念践行于工作点滴。
与校园生活不同,出入职场的我带着一丝稚气,但满怀工作热情,以及学习渴望让我快速融入了这个有爱的大家庭,领导前辈慈祥们的教导,严格的要求,让我在业务上学到了很多,让我在思想、行动上转变了许多,因此建行又像是我的第二个老师,教我为人处世、接人待物,教我思考问题、严于律己,让我更深刻的感受到什么叫没有规矩不成方圆,让我第一次接触到“工匠精神”这个词,明白了身为一名新时代青年团员的坚守与责任,更让我从那时起,树立起成为一名“建行工匠”的梦想。
工于身,即是要求我对工作要细致严谨、不得有丝毫懈怠。对于我们这些职场新人而言,有一个通病,那就是太“浮”,看问题“浮”于表面,做事情“浮”于形式,通常想不到事件背后的风险点,简单的存一笔支票,就有可能因为自己的一个疏忽,而造成客户资金使用的不便;简单的一笔签约业务,就有可能因为自己的大意,造成客户代扣业务无法正常进行。入行以来,我十分感慨,原来柜面业务不是自己想象的那么简单,不是走走形式就能应付了事的,三尺柜台,只要是自己经手的业务,都要对其负责,无论是高柜柜员、低柜柜员,还是现在我身为一名公司客户经理,都时刻与风险作战,遇事三思而言、而行,严控风险。
而匠于心,便是要求我时刻怀有一份对工作的热忱,勤于思索、苦于创新,将简单的业务作出亮点,将复杂的业务作出条理。除此之外,端正的心态也十分重要。“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。这是一句大家都很熟悉古文,出自诸葛亮的《诫子书》。在我看来诸葛亮用来教育儿子的警语,同样也适用于纠正我对于工作的态度。在某种层面上,“淡泊”与“宁静”所对应的正是那一份工匠精神。追求超凡的技艺固然是工匠很重要一个方面。但是,如果没有一个平静而非急躁求成的内心,超脱而非盼望名利的态度,无论技艺多么高超的工匠也会走上弯路。淡泊方能守志,宁静而后谋远。
“中庸之心”绝对培养不出一流的匠人,只有脚踏实地,追求卓越,才能为建行的大发展贡献自己的力量,这就是我们建行人的工匠精神,我的青春我的梦,我会用行动践行一名建行青年的坚守,更会用行动实现一名“建行工匠”的梦想,我坚信,唯有奋斗不负青春。
银行员工微笑演讲稿篇十二
我参加此次竞聘,是想获得一个展示自己的舞台,将所学用于实际。参加此次竞聘,我具有以下五个方面的优势:
一、热爱学习,具有丰富的理论基础知识。在大学的三年,我不仅学到了丰富的知识,更为重要的是我得到了学习的方法和处事的能力。参加工作几年来,我坚持在学中干,干中学,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我。虽然我不是经济专业出生,但认真刻苦的学习让我掌握了大量经济理论知识和业务技能。20xx年11月参加全国经济类初级职称考试并获得证书。
二、具有丰富的工作经验和较强的工作能力。我将领导及同事们对我的信任和期望化为工作的动力,脚踏实地,认真学习,努力使自己成为一名业务“多面手”。几年来,使自己组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了较大的提高,熟练掌握了会计操作流程,能够独立完成信用社的会计核算,六年多来所经办的业务未出现任何差错。工作能力得到领导和同事的肯定。20xx年、20xx年两度参加了年终决算交叉检查。
三、熟悉计算机管理。在大学时,我就利用课余时间努力研读计算机课程,擅长程序设计,是教研室课题“某自动化控制系统”的系统分析员和程序设计员。在走上工作岗位后,我深刻认识到计算机技术在实际工作中的重要性,进一步学习计算机应用知识,20xx年通过了会计电算化考试并取得证书。在信用社实施电算化的过程中,我与其他同事协助联社完成了某某等信用社计算机帐务移植。运用所学知识,中某信用社工作时初步建立了“贷款信息管理系统”,有效提高了供求管理的效率。曾多次协助某某等信用社解决计算机操作中遇到的疑难问题。
四、具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。几年来的工作锻炼我的同时也在不断的考验我,使我承受着巨大的压力,感受着工作的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦。我深深地爱着自己的事业,我愿意为信合事业更加勤奋努力地工作。改革和创新是信用社发展的生命力,能促进信用社的管理水平和提高经济效益,使信用社在激烈的竞争中不断发展壮大。因为这种认识,使我在会计工作岗位上深刻意识到自己责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真做好每项工作。在调到某信用社担任信贷员之后,我更加发扬着无私奉献的工作作风,深入到全镇各村社,认真做好信贷调查,管理好每一分信贷资金。六年的工作经历培养了我坚持原则、严明纪律、吃苦耐劳的思想品质和雷厉风行的工作作风,连续五次被评为先进工作者。
五、年富力强,身体健康,精力旺盛。我今年29岁,思想活跃,朝气蓬勃,能够全身心投入到工作;因为年轻,接受能力强,对新业务敏感,能够创造性地开展工作,进入角色迅速;因为年轻,勇于实践,敢想敢为;也是因为年轻,也就更渴望承担更重的工作和责任。
竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,以民展观念为动力,以规章制度为标准,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。
第一、根据新形势下业务发展的需要,不断充实自我、完善自我,深入研读各种经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平。在工作中严以律己。有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学充分运用到工作中,不断提高业务质量和工作能力。
第二、围绕加大内控管理力度,提高经济效益的管理目标,强化检查辅导和审计监督,严格按要求对各社会计出纳岗位监督、辅导,及时发现和解决存在的问题,确保各社规范、安全经营。
第三、搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。各项业务的开展需要员工质持续的不断提高,要利用一切可能性的时间和机会,搞好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识。将辅导工作落到实处,把全区和社的财会工作台推向新的水平。
第四、充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。针对实际工作中面临的问题,多请示,多汇报,随时提出针对性措施,确保经营目标的最终实现。
尊敬的各位领导,作为一名大学生职工,根据我本人目前的学识水平、业务实际和工作能力,我一定能够胜作画财务会计辅导员一职。肯请领导考查我。
我的演讲完了,谢谢大家。
银行员工微笑演讲稿篇十三
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张x照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
谢谢大家!
银行员工微笑演讲稿篇十四
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是各位在支行xx部门的同事。在此,我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的时机来表达自己!
我是xx部门的一名员工,在很多的同事眼中,我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20xx年参加公司开始至今,也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来,我的经历实在是太少了。但即使是如此,我也明没有轻易的放弃自己为银行做出奉献的想法!这不仅仅是我的工作目标,更是我的人生目标之一。
最我饿牛一名员工,在过去的`工作当中,我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中,我不仅学会了如何与客户相处,如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份根底的工作。除了自己在外的工作外,我还经常请同学是请教,学习他们在工作中的优点,并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力,让自己在后来的工作中学习的更好!
当然,我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中,我对自己的严格认真,在空闲时间里,我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展,也一进步的提升了我自身的眼界,让我明白了作为一名银行的xx人员,在工作中还要掌握这么多的道理。如今,经过了这么长久的学习和提升,我在工作中不仅有了很大的成长,还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些,我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在这次的会议上,我们相聚于此,相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今,我们的工作还在继续,但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及缺乏!除此之外,更要了解好自己的缺乏!为此,在今后工作中,我们都应该先自省,然后再努力的工作。
作为银行的员工,我们一丝一毫的差点错,都是并不可能为了让顾客满意,为了让领导放心!我们的努力,都是为了更加美好的明天!明天的会更加的美好,为此,我们也更要努力的加油!一荣俱荣,我们必须要共同的繁荣,共同的开展,才能真正的成功!
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