总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
电力巡视工作总结篇一
电力企业工作汇报
来
多年来，我局牢固树立“以人为本”的发展理念，坚持科学发展观，狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务，不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程，努力打造“一强三优”型供电企业。
一、切实加强学习，提高全员素质
以建设“学习型”企业为目标，不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点，强化政治论学习，组织员工认真学习“三个代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神，务实科学发展观，广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育，提高人员思想觉悟，转变思想观念，树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用，努力打造“学习型”班子，坚持中心组学习制度，不断加强政治理论学习和形势任务学习，提高自身领导水平，增强领导艺术。
2、开展“职工培训年”活动，对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训；鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修；开办中层领导干部培训班，邀请专家授课，提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金，加强学习硬环境建设，开设职工培训基金，创办塔山培训基地；建立电教室，成立职工图书角，实行实践
教学
、电化教学和网络教学。4、搭建学习交流平台，创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报，并出台《新闻投稿奖励办法》，鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿；开展多种形式主题读书活动，举办专业技能比武、竞赛考核，大兴技术练兵之风，不断巩固学习成果。
5、加强制度建设，确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机，出台《绥中县农电局机关学习制度》，拟定学习计划，实行周五学习日制度，坚持做到全员到位、共同参与，营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制，以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情，以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架，优化电网结构，为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度，加速农村电网建设与改造，营造良好供电环境。先后投资1145.2 万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程，共改造10kv配电线路13条，总计282.92km，改造低2
压线路3.45km，更换110kv高耗能变压器两台，并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标，为此，我们不断加强电能需求侧管理，正确协调好“两个关系”，即：农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系，提前做好社会公告，完善作业、限电计划，确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗，确保电压合格率，切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护，扎实开展春、秋检工作；加大抢修设备投入，加强抢修人员保障，确保突发事件及时有效得到处理，保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略，实施“户户通电”工程，加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资236.608万元，共改造高压线路11.489km，低压61个台区，线路28.915km，用电户数为228户，总计组立水泥杆495基，新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%，服务承诺兑现率为100%，客户评价满意率为98%以上。
三、
加强管理，规范服务行为，加大窗口建设力度。加强管理分为四个层面，即：加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点，建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度；加强员工职业道德3
教育和法制教育，落实岗位责任机制，务实企业文化建设，提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、规范人、引导人；加强农村电工队伍建设，坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律，先后出台《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到制，每月对职工出勤率进行考核，并与月奖金挂勾；严格执行作息时间，不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理，出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度，确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。首先，要提高全员的安全意识，务实“三个宁可”的工作理念，以事故案例对职工进行经常性安全教育，认真分析事故原因，对照查找，做到警钟长鸣。其次，建立健全责任签状制和责任追究制，将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导，不断完善组织措施和技术措施，严格遵循标准化作业流程，杜绝习惯性违章，确保防患于未然；第四、开展多形式、多渠道的宣传活动，使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”，编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中；联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到53个农村中、小学；下发到用户手中；投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板，安装到各村屯重要地段；各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。按照“科学统筹，权衡利弊”的原则，对4
原有27个基层供电营业所进行了合并，形成现有的21个供电营业所，对所长进行适当调整，并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理，确保电费回收月结零，并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为，重点做到五项工作。即： 1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》，为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习观看。2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准，警示员工、约束员工。3、注重服务标识形象。实行挂牌服务，持证上岗，统一着装、统一服务标识；4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话；加强行风建设，坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度，不断拓宽投诉渠道，广泛开展民主评议，面向社会发放征求意见书，在“一学三整顿”过程中，我局共向全县发放征求意见书150余份，并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先，加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建，切实改善服务环境，添置办公用品及各种便民服务设施。其次，加强软件建设。规范资料管理，健全各种工作记录，做好归档分类；重新印制电价标准及服务流程表，投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册，并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函形式下发5
《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》，并以此为依据，优化工作流程、提高工作效率，真正实现“一口对外”，不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》，对服务窗口实行动态管理，不断完善措施、机制，提高创建水平，巩固创建成果。经过不懈努力，目前，我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口，王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量，提升服务水平。
文明办公现代化。购置微机电脑，组织人员进行微机培训，提高操作能力，实现无笔化办公；加强办公网络建设，不断优化办公环境，提高工作效率。
生产营销现代化。实行调度自动化，通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间，增强可控在控能力。完善试行电费收取邮政储蓄，使用户购电方便、快捷。运用集中抄表系统，电费抄、收、核全部实行微机管理，自动结算，确保准确无误。优质服务现代化。建立客户服务支持系统，开通6135440和3926970服务热线，形成以局客户服务大厅为核心，以全县21个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。来
电力巡视工作总结篇二
电力企业工作汇报
电力
企业
工作汇报
多年来，我局牢固树立“以人为本”的发展理念，坚持科学发展观，狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务，不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程，努力打造“一强三优”型供电企业。一、切实加强学习，提高全员素质
以建设“学习型”企业为目标，不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点，强化政治论学习，组织员工认真学习“****”重要思想、十*大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神，务实科学发展观，广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育，提高人员思想觉悟，转变思想观念，树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用，努力打造“学习型”班子，坚持中心组学习制度，不断加强政治理论学习和形势任务学习，提高自身领导水平，增强领导艺术。
2、开展“职工培训年”活动，对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训；鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修；开办中层领导干部培训班，邀请专家授课，提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金，加强学习硬环境建设，开设职工培训基金，创办塔山培训基地；建立电教室，成立职工图书角，实行实践教学、电化教学和网络教学。
4、搭建学习交流平台，创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报，并出台《新闻投稿奖励办法》，鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿；开展多种形式主题读书活动，举办专业技能比武、竞赛考核，大兴技术练兵之风，不断巩固学习成果。
5、加强制度建设，确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机，出台《绥中县农电局机关学习制度》，拟定学习计划，实行周五学习日制度，坚持做到全员到位、共同参与，营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制，以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情，以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架，优化电网结构，为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度，加速农村电网建设与改造，营造良好供电环境。先后投资__xx.x万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程，共改造10kv配电线路13条，总计282.92km，改造低压线路3.45km，更换110kv高耗能变压器两台，并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标，为此，我们不断加强电能需求侧管理，正确协调好“两个关系”，即：农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系，提前做好社会公告，完善作业、限电计划，确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗，确保电压合格率，切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护，扎实开展春、秋检工作；加大抢修设备投入，加强抢修人员保障，确保突发事件及时有效得到处理，保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略，实施“户户通电”工程，加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资xx.x万元，共改造高压线路11.489km，低压xxx个台区，线路28.915km，用电户数为xxx户，总计组立水泥杆495基，新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100，服务承诺兑现率为100，客户评价满意率为98以上。
三、加强管理，规范服务行为，加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面，即：加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点，建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度；加强员工职业道德教育和法制教育，落实岗位责任机制，务实企业文化建设，提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、规范人、引导人；加强农村电工队伍建设，坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律，先后出台《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到制，每月对职工出勤率进行考核，并与月奖金挂勾；严格执行作息时间，不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理，出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度，确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。首先，要提高全员的安全意识，务实“三个宁可”的工作理念，以事故案例对职工进行经常性安全教育，认真分析事故原因，对照查找，做到警钟长鸣。其次，建立健全责任签状制和责任
追究制，将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导，不断完善组织措施和技术措施，严格遵循标准化作业流程，杜绝习惯性违章，确保防患于未然；第四、开展多形式、多渠道的宣传活动，使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”，编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中；联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到xxx个农村中、小学；下发到用户手中；投入xxx万元购置了铁制农电安全用电宣传板，安装到各村屯重要地段；各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。按照“科学统筹，权衡利弊”的原则，对原有xxx个基层供电营业所进行了合并，形成现有的xxx个供电营业所，对所长进行适当调整，并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理，确保电费回收月结零，并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为，重点做到五项工作。即：1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》，为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习观看。2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准，警示员工、约束员工。3、注重服务标识形象。实行挂牌服务，持证上岗，统一着装、统一服务标识；4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话；加强行风建设，坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度，不断拓宽投诉渠道，广泛开展民主评议，面向社会发放征求意见书，在“一学三整顿”过程中，我局共向全县发放征求意见书150余份，并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先，加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建，切实改善服务环境，添置办公用品及各种便民服务设施。其次，加强软件建设。规范资料管理，健全各种工作记录，做好归档分类；重新印制电价标准及服务流程表，投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册，并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函形式下发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》，并以此为依据，优化工作流程、提高工作效率，真正实现“一口对外”，不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》，对服务窗口实行动态管理，不断完善措施、机制，提高创建水平，巩固创建成果。经过不懈努力，目前，我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口，王宝、叶家等xxx家省级示范窗口。
四、加大科技含量，提升服务水平。
文明办公现代化。购置微机电脑，组织人员进行微机培训，提高操作能力，实现无笔化办公；加强办公网络建设，不断优化办公环境，提高工作效率。
生产营销现代化。实行调度自动化，通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间，增强可控在控能力。完善试行电费收取邮政储蓄，使用户购电方便、快捷。运用集中抄表系统，电费抄、收、核全部实行微机管理，自动结算，确保准确无误。
优质服务现代化。建立客户服务支持系统，开通6135440和3926970服务热线，形成以局客户服务大厅为核心，以全县xxx个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。
电力巡视工作总结篇三
电力企业工作汇报
多年来，我局牢固树立“以人为本”的发展理念，坚持科学发展观，狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务，不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程，努力打造“一强三优”型供电企业。
一、切实加强学习，提高全员素质
以建设“学习型”企业为目标，不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
以提高员工思想觉悟为出发点，强化政治论学习，组织员工认真学习“三个代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神，务实科学发展观，广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育，提高人员思想觉悟，转变思想观念，树立正确的人生观、价值观。
领导班子发挥带头作用，努力打造“学习型”班子，坚持中心组学习制度，不断加强政治理论学习和形势任务学习，提高自身领导水平，增强领导艺术。
开展“职工培训年”活动，对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训；鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修；开办中层领导干部培训班，邀请专家授课，提高中层干部的领导力和执行力。
投入大量资金，加强学习硬环境建设，开设职工培训基金，创办塔山培训基地；建立电教室，成立职工图书角，实行实践教学、电化教学和网络教学。
搭建学习交流平台，创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报，并出台《新闻投稿奖励办法》，鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿；开展多种形式主题读书活动，举办专业技能比武、竞赛考核，大兴技术练兵之风，不断巩固学习成果。
加强制度建设，确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机，出台《绥中县农电局机关学习制度》，拟定学习计划，实行周五学习日制度，坚持做到全员到位、共同参与，营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制，以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情，以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架，优化电网结构，为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
加大投资力度，加速农村电网建设与改造，营造良好供电环境。先后投资1145.2万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程，共改造10v配电线路13条，总计282.92，改造低压线路3.45，更换110v高耗能变压器两台，并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标，为此，我们不断加强电能需求侧管理，正确协调好“两个关系”，即：农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系，提前做好社会公告，完善作业、限电计划，确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗，确保电压合格率，切实减轻农民负担。
加强线路检修维护，扎实开展春、秋检工作；加大抢修设备投入，加强抢修人员保障，确保突发事件及时有效得到处理，保持线路设备良好运行。
务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略，实施“户户通电”工程，加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资236.608万元，共改造高压线路11.489，低压61个台区，线路28.915，用电户数为228户，总计组立水泥杆495基，新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%，服务承诺兑现率为100%，客户评价满意率为98%以上。
三、加强管理，规范服务行为，加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面，即：加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点，建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度；加强员工职业道德教育和法制教育，落实岗位责任机制，务
实企业文化建设，提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、规范人、引导人；加强农村电工队伍建设，坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律，先后出台《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到制，每月对职工出勤率进行考核，并与月奖金挂勾；严格执行作息时间，不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理，出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度，确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。首先，要提高全员的安全意识，务实“三个宁可”的工作理念，以事故案例对职工进行经常性安全教育，认真分析事故原因，对照查找，做到警钟长鸣。其次，建立健全责任签状制和责任追究制，将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导，不断完善组织措施和技术措施，严格遵循标准化作业流程，杜绝习惯性违章，确保防患于未然；第四、开展多形式、多渠道的宣传活动，使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”，编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中；联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到53个农村中、小学；下发到用户手中；投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板，安装到各村屯重要地段；各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。按照“科学统筹，权衡利弊”的原则，对原有27个基层供电营业所进行了合并，形成现有的21个供电营业所，对所长进行适当调整，并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理，确保电费回收月结零，并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为，重点做到五项工作。即：1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》，为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习观看。2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准，警示员工、约束员工。3、注重服务标识形象。实行挂牌服务，持证上岗，统一着装、统一服务标识；4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话；加强行风建设，坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度，不断拓宽投诉渠道，广泛开展民主评议，面向社会发放征求意见书，在“一学三整顿”过程中，我局共向全县发放征求意见书150余份，并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先，加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建，切实改善服务环境，添置办公用品及各种便民服务设施。其次，加强软件建设。规范资料管理，健全各种工作记录，做好归档分类；重新印制电价标准及服务流程表，投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册，并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函形式下发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》，并以此为依据，优化工作流程、提高工作效率，真正实现“一口对外”，不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》，对服务窗口实行动态管理，不断完善措施、机制，提高创建水平，巩固创建成果。经过不懈努力，目前，我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口，王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量，提升服务水平。
文明办公现代化。购置微机电脑，组织人员进行微机培训，提高操作能力，实现无笔化办公；加强办公网络建设，不断优化办公环境，提高工作效率。
生产营销现代化。实行调度自动化，通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间，增强可控在控能力。完善试行电费收取邮政储蓄，使用户购电方便、快捷。运用集中抄表系统，电费抄、收、核全部实行微机管理，自动结算，确保准确无误。
优质服务现代化。建立客户服务支持系统，开通6135440和3926970服务热线，形成以局客户服务大厅为核心，以全县21个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。
电力巡视工作总结篇四
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来
多年来，我局牢固树立“以人为本”的发展理念，坚持科学发展观，狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务，不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程，努力打造“一强三优”型供电企业。
一、切实加强学习，提高全员素质
以建设“学习型”企业为目标，不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点，强化政治论学习，组织员工认真学习“三个代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神，务实科学发展观，广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育，提高人员思想觉悟，转变思想观念，树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用，努力打造“学习型”班子，坚持中心组学习制度，不断加强政治理论学习和形势任务学习，提高自身领导水平，增强领导艺术。
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2、开展“职工培训年”活动，对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训；鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修；开办中层领导干部培训班，邀请专家授课，提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金，加强学习硬环境建设，开设职工培训基金，创办塔山培训基地；建立电教室，成立职工图书角，实行实践教学、电化教学和网络教学。
4、搭建学习交流平台，创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报，并出台《新闻投稿奖励办法》，鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿；开展多种形式主题读书活动，举办专业技能比武、竞赛考核，大兴技术练兵之风，不断巩固学习成果。
5、加强制度建设，确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机，出台《绥中县农电局机关学习制度》，拟定学习计划，实行周五学习日制度，坚持做到全员到位、共同参与，营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制，以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情，以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架，优化电网结构，为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度，加速农村电网建设与改造，营造良好供电环境。先后投资1145.2 万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程，共改造10kv配电线路13条，总计282.92km，改造2
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低压线路3.45km，更换110kv高耗能变压器两台，并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标，为此，我们不断加强电能需求侧管理，正确协调好“两个关系”，即：农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系，提前做好社会公告，完善作业、限电计划，确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗，确保电压合格率，切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护，扎实开展春、秋检工作；加大抢修设备投入，加强抢修人员保障，确保突发事件及时有效得到处理，保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略，实施“户户通电”工程，加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资236.608万元，共改造高压线路11.489km，低压61个台区，线路28.915km，用电户数为228户，总计组立水泥杆495基，新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%，服务承诺兑现率为100%，客户评价满意率为98%以上。
三、加强管理，规范服务行为，加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面，即：加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点，建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度；加强员工职业道3
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德教育和法制教育，落实岗位责任机制，务实企业文化建设，提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、规范人、引导人；加强农村电工队伍建设，坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律，先后出台《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机签到制，每月对职工出勤率进行考核，并与月奖金挂勾；严格执行作息时间，不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理，出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度，确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。首先，要提高全员的安全意识，务实“三个宁可”的工作理念，以事故案例对职工进行经常性安全教育，认真分析事故原因，对照查找，做到警钟长鸣。其次，建立健全责任签状制和责任追究制，将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导，不断完善组织措施和技术措施，严格遵循标准化作业流程，杜绝习惯性违章，确保防患于未然；第四、开展多形式、多渠道的宣传活动，使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”，编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中；联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到53个农村中、小学；下发到用户手中；投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板，安装到各村屯重要地段；各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。按照“科学统筹，权衡利弊”的原则，4
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对原有27个基层供电营业所进行了合并，形成现有的21个供电营业所，对所长进行适当调整，并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理，确保电费回收月结零，并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为，重点做到五项工作。即：
1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》，为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习观看。
2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准，警示员工、约束员工。
3、注重服务标识形象。实行挂牌服务，持证上岗，统一着装、统一服务标识；
4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。
5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话；加强行风建设，坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度，不断拓宽投诉渠道，广泛开展民主评议，面向社会发放征求意见书，在“一学三整顿”过程中，我局共向全县发放征求意见书150余份，并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先，加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建，切实改善服务环境，添置办公用品及各种便民服务设施。其次，加强软件建设。规范资料管理，健全各种工作记录，做好归档分类；重新印制电价标准及服务流程表，投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册，并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函形式下5
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发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》，并以此为依据，优化工作流程、提高工作效率，真正实现“一口对外”，不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》，对服务窗口实行动态管理，不断完善措施、机制，提高创建水平，巩固创建成果。经过不懈努力，目前，我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口，王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量，提升服务水平。
文明办公现代化。购置微机电脑，组织人员进行微机培训，提高操作能力，实现无笔化办公；加强办公网络建设，不断优化办公环境，提高工作效率。
生产营销现代化。实行调度自动化，通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间，增强可控在控能力。完善试行电费收取邮政储蓄，使用户购电方便、快捷。运用集中抄表系统，电费抄、收、核全部实行微机管理，自动结算，确保准确无误。优质服务现代化。建立客户服务支持系统，开通6135440和3926970服务热线，形成以局客户服务大厅为核心，以全县21个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。来
电力巡视工作总结篇五
电力企业工作汇报
电力企业工作汇报
电力企业工作汇报 多年来，我局牢固树立“以人为本”的发展理念，坚持科学发展观，狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务，不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程，努力打造“一强三优”型供电企业。
一、切实加强学习，提高全员素质 以建设“学习型”企业为目标，不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点，强化政治论学习，组织员工认真学习“三个
代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神，务实科学发展观，广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育，提高人员思想觉悟，转变思想观念，树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用，努力打造“学习型”班子，坚持中心组学习制度，不断加强政治理论学习和形势任务学习，提高自身领导水平，增强领导艺术。
2、开展“职工培训年”活动，对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训；鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修；开办中层领导干部培训班，邀请专家授课，提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金，加强学习硬环境建设，开设职工培训基金，创办塔山培训基地；建立电教室，成立职工图书角，实行实践教学、电化教学和网络教学。
4、搭建学习交流平台，创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报，并出台《新闻投稿奖励办法》，鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿；开展多种形式主题读书活动，举办专业技能比武、竞赛考核，大兴技术练兵之风，不断巩固学习成果。
5、加强制度建设，确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机，出台《绥中县农电局机关学习制度》，拟定学习计划，实行周五学习日制度，坚持做到全员到位、共同参与，营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制，以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情，以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架，优化电网结构，为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度，加速农村电网建设与改造，营造良好供电环境。先后投资万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程，共改造10kv配电线路13
条，总计，改造低压线路，更换110kv高耗能变压器两台，并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。
2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标，为此，我们不断加强电能需求侧管理，正确协调好“两个关系”，即：农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系，提前做好社会公告，完善作业、限电计划，确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗，确保电压合格率，切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护，扎实开展春、秋检工作；加大抢修设备投入，加强抢修人员保障，确保突发事件及时有效得到处理，保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略，实施“户户通电”工程，加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资万元，共改造高压线路，低压61个台区，线路，用电户数为228户，总计组立水泥杆495基，新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%，服务承诺兑现率为100%，客户评价满意率为98%以上。
三、加强管理，规范服务行为，加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面，即：加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点，建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度；加强员工职业道德教育和法制教育，落实岗位责任机制，务实企业文化建设，提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓，以此教育人、规范人、引导人；加强农村电工队伍建设，坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。
加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律，先后出台《绥中县农电局考核管理办法》，实行指纹机
签到制，每月对职工出勤率进行考核，并与月奖金挂勾；严格执行作息时间，不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理，出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度，确保企业日常工作井然有序。加强安全管理。首先，要提高全员的安全意识，务实“三个宁可”的工作理念，以事故案例对职工进行经常性安全教育，认真分析事故原因，对照查找，做到警钟长鸣。其次，建立健全责任签状制和责任追究制，将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导，不断完善组织措施和技术措施，严格遵循标准化作业流程，杜绝习惯性违章，确保防患于未然；第四、开展多形式、多渠道的宣传活动，使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”，编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中；联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传
单下发到53个农村中、小学；下发到用户手中；投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板，安装到各村屯重要地段；各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。
加强供电营业所管理。按照“科学统筹，权衡利弊”的原则，对原有27个基层供电营业所进行了合并，形成现有的21个供电营业所，对所长进行适当调整，并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理，确保电费回收月结零，并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为，重点做到五项工作。即：
1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》，为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘，并要求组织职工认真学习观看。
2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准，警示员工、约束员工。
3、注重服务标识形象。实行挂牌服务，持证上
岗，统一着装、统一服务标识；
4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。
5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话；加强行风建设，坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度，不断拓宽投诉渠道，广泛开展民主评议，面向社会发放征求意见书，在“一学三整顿”过程中，我局共向全县发放征求意见书150余份，并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先，加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建，切实改善服务环境，添置办公用品及各种便民服务设施。其次，加强软件建设。规范资料管理，健全各种工作记录，做好归档分类；重新印制电价标准及服务流程表，投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册，并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函
形式下发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》，并以此为依据，优化工作流程、提高工作效率，真正实现“一口对外”，不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》，对服务窗口实行动态管理，不断完善措施、机制，提高创建水平，巩固创建成果。经过不懈努力，目前，我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口，王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量，提升服务水平。 文明办公现代化。购置微机电脑，组织人员进行微机培训，提高操作能力，实现无笔化办公；加强办公网络建设，不断优化办公环境，提高工作效率。生产营销现代化。实行调度自动化，通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间，增强可控在控能力。完善试行电费收取邮政储蓄，使用户购电方便、快捷。运用集中抄表系统，电费抄、收、核全部实行微机管理，自动结算，确保准确无误。
优质服务现代化。建立客户服务支持系统，开通6135440和3926970服务热线，形成以局客户服务大厅为核心，以全县21个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。
电力巡视工作总结篇六
电力企业法制工作汇报材料
电力企业法制工作汇报材料
近年来，我厂坚持“依法治企”与“以德治企”紧密结合，坚持法制教育与德育并举，大力实施人才素质工程，不断加强干部职工队伍建设，促进了依法治企与以德治企工作协调开展。
一、法治与德治相结合是企业改革发展的客观要求
依法治企，包括企业外在法律体系的建设和规范运行，也包括企业内部组织行为的适法性要求。对企业经营管理者来说，依法治企着重强调后者。具体点讲，就是要依照国家制定的法律法规和方针政策制定本企业的各项规章制度，严格依照规章制度经营管理企业，领导和保证企业正常的生产、生活秩序。
-，管理类，工作
总结
类，工作计划类文档，下载--随着市场竞争机制的引入和国有企业改革的深化，保护企业自身利益的内在需求和有效调节企业经营管理行为的客观需要，使依法治企比以往任何时候都显得更加需要和不可替代。首先，市场竞争的有序进行需要有力的法治约束。市场主体的多元化导致市场竞争方式的多元化，不同的市场主体基于其利益趋向的不同，采取的经营策略会有很大差别，但其前提是必须在一定的框架内进行，这个框架不是别的，就是法律规范。其次，企业体制改革需要法治。企业改组、改革、改制导致不同利益主体的融合和重整，必然会发生利益冲突，只有法律才能成为各方认可的利益调节机制。企业内部管理体制的市场化变革，也需要法律的调整和规范，没有完备和强有力的法治支撑是不可能有效整合企业内部资源的。另外，企业行为规范运作需要法治。如规范经营管理者行为，规范职工行为，规范民主管理程序等，都需要依法办事。要按照市场经济发展-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--的客观要求，建立和完善与现代企业相适应的各项规章制度，用制度管理和规范员工行为，促进生产经营的规范化运作。
但是，建设社会主义现代化企业，光讲法治不行，还必须强调德治。这是因为：
首先，企业的德治与法治是一个有机整体，二者缺一不可。企业的德治与法治都是建立在共同经济基础之上，为经济基础服务的，都是以权利和义务为调整内容，都是维护企业经营管理秩序的重要机制和手段。企业的德治是法治的思想基础，德治支撑着干部、职工的文明行为、法制意识及廉洁自律，支撑着企业的文明生产、合法经营以及各项规章制度的严格执行。企业的法治是德治的保证，它保障着企业道德规范的实现，保障着文明生产和合法经营。二者必须紧密结合起来，坚持一手抓法治，一手抓德治，使德治与法治并举。
其次，建立社会主义市场经济体制，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
深化企业改革，建立和完善现代企业制度，需要德治与法治并举。我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制；把国有企业改造成适应社会主义市场经济要求的微观实体，是建立社会主义市场经济体制的必然要求，也是国有企业改革的方向。但是，这种改革必须是有序的。市场经济是法制经济，一切市场行为都应受到法律的约束。但在经济转型的过渡过程中，由于相应的法律法规有待建立和完善，不法行为往往趁虚而入，不时干扰甚至破坏了企业改革的正常进行，扰乱了市场秩序，这使得大力加强思想道德建设变得时不我待。只有通过不断提高人们的道德觉悟，才能使之自觉做到诚实守信，合法操作。这就说明，在建立社会主义市场经济体制、深化企业改革的同时，还要建立起与社会主义市场经济发展相适应的思想道德体系，使法制与德治并举。
二、法治与德治相结合的途径
近年来，我厂通过积极实践，初步-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
探索出法治与德治相结合的一些途径。
1、制定企业道德原则与规范，为德治奠定基础
道德原则是调整个人与集体道德关系所遵循的根本原则。道德规范是人们在道德上应当遵循的行为准则，是一定的社会或阶级对人们行为基本要求的概括，也是道德原则的具体体现。我国是社会主义国家，全心全意为人民服务是社会主义的基本道德原则。根据这一原则，企业以培育“四有”职工为目标，以“五爱”为基本要求，以建立和完善社会公德、职业道德、家庭美德标准为重点，结合自身实际和行业特点，制定出《职工道德行为规范》，并把它与劳动考勤制度、职工奖惩条例、《文明职工评价标准》等制度汇编成《职工手册》，让全厂干部职工共同遵循，为企业推行德治奠定基础。
2、依靠职工“立法”，在“立法”中体现道德要求
在制定重要规章制度时，坚持赋予-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
职代会“立法”权，充分发挥职工群众在“立法”工作上的主观能动性和创造性，最大限度维护职工的民主权益，广泛调动职工参与企业民主管理的积极性。对涉及职工切身利益的重大决策以及制定各项重要规章制度，须经职代会审议并通过，只有占半数以上的职工代表同意，企业的各项重大决策及规章制度才能生效实施。
在坚持依靠职工“立法”的同时，强调制定的各项规章制度要体现道德原则和道德要求，让干部职工在受到规章制度约束的同时，也受到道德规范的约束。为了做到这一点，我厂坚持从法治与德治的要求出发，对广大职工告之以德，晓之以理，激之以情，导之以行，努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。一是大力宣传企业道德规范，弘扬企业精神，激励职工养成良好的社会公德、家庭美德和职业道德习惯。二是培养职工的道德责任感：对国家，要爱党爱人民，具有民族精神；对企业，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
要爱岗敬业，具有主人翁精神；对社会，要自觉奉献，尊重他人，具有助人为乐，为人民服务的精神。三是增强职工的法制观念和法律意识：在全厂广泛开展宪法等法律知识和与职工工作生活密切相关的法律法规教育，引导职工充分认识法律就是最基本的行为规范，自觉地遵纪守法，在遵纪守法的基础上实践社会主义道德。四是建立互控式民主管理机制，增强职工的民主管理思想，创造条件让广大职工直接参与民主管理、民主监督，增强职工依法管理企业的意识，促进德治与法治有机结合。企业制定的各项重要规章制度，如《各部门、各岗位工作职责》、《干部管理考评办法》、《目标经济责任制》、《党风廉政建设责任制》等，既符合法律法规的规定，又不同程度反映了道德要求，有利于把道德建设的任务落实在各项工作中。
3、坚持从严治党，从严治领导干部，使广大党员干部成为遵纪守法和遵守道德规范的表率
-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
表率作用对实行德治极其重要。为此，首先着力建设学习好、道德好、团结好、廉洁好、勤政好的领导班子。学习上，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装班子成员的头脑，把班子成员的思想统一到发展上来，充分发挥领导班子的核心作用。道德上，坚持贯彻依法治企和以德治企的思想，认真学习法律法规和道德规范，全面提高班子成员的法律素质和道德素质；团结上，紧紧围绕经济建设这个中心，做到思想上同心，目标上同向，工作上同步；廉洁上，除了形成一种有效的监督约束机制外，坚持以“为人民服务”为宗旨，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀；勤政上，坚持经常深入车间、深入现场调查研究，妥善解决难点、热点问题，切实为职工、为企业办实事。
其次，坚持抓好党员干部的法制教育和德治教育。一方面，认真落实法制宣传教育计划和普法工作责任制，增强党员干部依法经营的素质，依法管理企-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
业的素质，依法保障企业利益的素质和依法解决企业间经营纠纷的素质，使之成为依法办事、依法治企的行家里手。另一方面，坚持抓好德育工作，使党员干部明白入党为什么，当官做什么，身后留什么，并能够在市场经济大潮中耐得住艰苦，顶得住诱惑，抗得住歪理，管得住小节，成为道德上的标杆，人格上的榜样，专业上的高手，管理上的权威，思想上的先锋，政治上的强者，在各方面成为职工群众的表率。
三、依法治企与以德治企相结合应处理好的问题
依法治企与以德治企相结合是一个系统工程，必须认真研究，精心策划，务求实效，形成规范。在具体实践中应注意处理好以下几个问题：
1、依法治企，民主为本，道德为基。依法治企必须充分体现民主管理思想，而道德是民主与法治共同的思想基础。不讲民主，法治难以得人心；没有道德规范，真正的民主难于实现。企业推行-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
法治，要在增强干部、职工法制观念，认真建立和完善民主管理制度，依法保障职工行使民主权利的同时，大力弘扬社会主义道德，打好民主与法治的思想基础，才能得到民主与法治的完美统一。
2、以德治企，必先“立德”。企业应结合实际，尽快建立和完善与现代企业要求相适应的经营行为规范、干部职业道德规范和职工道德行为规范，分层次抓好干部职工的德育工作，重在以德育人。同时，应把良好的传统道德与现代文明规范有机结合起来，在弘扬我国优良道德传统的同时，注意去除封建道德糟粕，不要把道德与家道的概念相混淆，德治与儒家思想相等同。在继承传统道德观念时，要批判旧礼教的“三纲五常”、“三从四德”等封建传统观念。
3、法治与德治相结合，企业党政工团必须齐抓共管。党委加强对企业法治和德治工作的领导，行政重视依法治企与以德治企相结合的工作，不能厂长抓法治，书记抓德治；或只抓法治，不抓-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
德治；或只讲德治，不管法治，人为地把二者分开，形成“两张皮”，导致一手硬，一手软。德治与法治同属政治文明，党政工团要齐抓共管，责无旁贷，谁也不推托责任。要把依法治企与以德治企相结合的工作纳入重要议事日程，纳入企业的发展规划，有计划、有组织、有考核、有步骤地进行实施。
四、法律工作者参与企业重大经济活动的方式
多年来，我厂一直坚持外聘具有律师执业资格和法律顾问资格的律师担当企业法律顾问，为维护企业权益，保证依法经营发挥了积极作用。聘请的律师参与企业重大经济活动的方式是：一是对企业生产经营管理方面的决策进行咨询，提供法律建议和依据，保证依法决策和科学决策；二是负责审核企业经营管理业务中的合同、协议以及其它有关法律事务的文书和规章制度，保证合同、制度、文件等的合法性；三是进行法律咨询服务和协助企业对职工进行法律宣-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
传和法制教育。通过认真履行法律顾问职责，保证了我厂做到依法经营，较好地维护了企业的合法权益。今后，我厂将结合“三改”设置法律专职岗位，进一步加强法律事务工作。
五、对集团公司法律事务工作的建议
1、加强对基层法制宣传教育的指导，制定普法教育计划，提高基层企业普法针对性。
2、适当举办针对性和适用性强的法制案例讲座或培训班，帮助基层企业领导和法律工作者提高预防1 2 下一页
-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
电力巡视工作总结篇七
电力企业工作汇报
电力企业工作汇报 电力企业工作汇报
多年来,我局牢固树立“以人为本”的发展理念,坚持科学发展观,狠抓企业安全生产、营销管理和优质服务,不断完善理论武装思想的素质教育工程、统筹多个层面的精细管理工程、健全机制体系的优质服务工程和加大资金投入的科技兴电工程,努力打造“一强三优”型供电企业。一、切实加强学习,提高全员素质
以建设“学习型”企业为目标,不断加大资金投入、丰富学习内容、创新学习载体、确保学习实效。
1、以提高员工思想觉悟为出发点,强化政治论学习,组织员工认真学习“三个代表”重要思想、十六大以来的全会精神和省委8号、9号文件精神,务实科学发展观,广泛开展形势教育、爱国主义、集体主义和荣辱观教育,提高人员思想觉悟,转变思想观念,树立正确的人生观、价值观。
2、领导班子发挥带头作用,努力打造“学习型”班子,坚持中心组学习制度,不断加强政治理论学习和形势任务学习,提高自身领导水平,增强领导艺术。
2、开展“职工培训年”活动,对各岗位人员分期分批进行业务技能轮训;鼓励管理人员、技术骨干参加各级各类型的学习进修;开办中层领导干部培训班,邀请专家授课,提高中层干部的领导力和执行力。
3、投入大量资金,加强学习硬环境建设,开设职工培训基金,创办塔山培训基地;建立电教室,成立职工图书角,实行实践教学、电化教学和网络教学。
4、搭建学习交流平台,创办绥中农电信息网站和《绥中农电动态》工作简报,并出台《新闻投稿奖励办法》,鼓励员工向新闻媒体和报纸书刊踊跃投稿;开展多种形式主题读书活动,举办专业技能比武、竞赛考核,大兴技术练兵之风,不断巩固学习成果。
5、加强制度建设,确保学习常效化、正规化运作。以“一学习三整顿”活动为契机,出台《绥中县农电局机关学习制度》,拟定学习计划,实行周五学习日制度,坚持做到全员到位、共同参与,营造“领导干部带头学、中层干部自觉学、普通员工比着学”的浓厚氛围。健全考核机制和奖罚机制,以对成功典范者的重奖来激发职工的学习热情,以对滞步落后者的重罚来增强职工的危机感。
二、构建坚强网架,优化电网结构,为绥中经济发展和优质服务提供物质支撑。
1、加大投资力度,加速农村电网建设与改造,营造良好供电环境。先后投资1145.2万元完成对万家、塔山等地的高低压线路改造工程,共改造10kv配电线路13条,总计282.92km,改造低压线路3.45km,更换110kv高耗能变压器两台,并对高岭等4个变电所的保护装置进行了改造。2、供电可靠率是衡量优质服务的一个重要指标,为此,我们不断加强电能需求侧管理,正确协调好“两个关系”,即：农村生产、生活用电与迎峰拉闸限电的关系及检修作业与拉闸停电的关系,提前做好社会公告,完善作业、限电计划,确保优质供电、可靠供电。采取多种形式降低损耗,确保电压合格率,切实减轻农民负担。
3、加强线路检修维护,扎实开展春、秋检工作;加大抢修设备投入,加强抢修人员保障,确保突发事件及时有效得到处理,保持线路设备良好运行。
4、务实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的“三新”发展战略,实施“户户通电”工程,加速新农村电气化建设步伐。“户户通电”工程计划投资236.608万元,共改造高压线路11.489km,低压61个台区,线路28.915km,用电户数为228户,总计组立水泥杆495基,新增变压器31台。新农村电气化建设将实现户户通电率达到100%,服务承诺兑现率为100%,客户评价满意率为98%以上。
三、加强管理,规范服务行为,加大窗口建设力度。
加强管理分为四个层面,即：加强人员管理、加强企业内部管理、加强安全管理和加强供电营业所管理。
加强人员管理。以中层领导干部为重点,建立健全中层领导干部培训制度、述职述廉、戒免谈话和业绩考核制度;加强员工职业道德教育和法制教育,落实岗位责任机制,务实企业文化建设,提炼“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越”文化精髓,以此教育人、规范人、引导人;加强农村电工队伍建设,坚持做到“依法用工、合理定酬、规范管理、稳定队伍”。加强企业内部管理。以不断建章立制为主要途径。强化劳动纪律,先后出台《绥中县农电局考核管理办法》,实行指纹机签到制,每月对职工出勤率进行考核,并与月奖金挂勾;严格执行作息时间,不定期对职工在岗情况进行抽查。加强日常管理,出台财务审核报销、食堂管理、参加会议等多项制度,确保企业日常工作井然有序。
加强安全管理。首先,要提高全员的安全意识,务实“三个宁可”的工作理念,以事故案例对职工进行经常性安全教育,认真分析事故原因,对照查找,做到警钟长鸣。其次,建立健全责任签状制和责任追究制,将责任层层分解、层层落实。第三、做到经常性检查指导,不断完善组织措施和技术措施,严格遵循标准化作业流程,杜绝习惯性违章,确保防患于未然;第四、开展多形式、多渠道的宣传活动,使安全用电意识深入百姓生活。先后投资3万元购进15000册农村安全用电“小人书”,编制、印刷了5万份《水田、经济田安全用电宣传单》下发到用户手中;联合教委印制3万份《中、小学生安全用电常识》宣传单下发到53个农村中、小学;下发到用户手中;投入36万元购置了铁制农电安全用电宣传板,安装到各村屯重要地段;各供电所通过地方有线电视播放了安全用电宣传教育片。加强供电营业所管理。按照“科学统筹,权衡利弊”的原则,对原有27个基层供电营业所进行了合并,形成现有的21个供电营业所,对所长进行适当调整,并全部实行财务收支“两条线”管理。不断加强对供电营业所的电费回收、线损和电能计量管理,确保电费回收月结零,并达到年初制定的线损工作指标。
规范人员服务行为,重点做到五项工作。即：1、增强员工的服务意识。组织员工学习《国家电网公司员工道德规范》,为各基层所发放“供电营业所职工文明服务行为规范”光盘,并要求组织职工认真学习观看。2、明确服务行为准则。以国家电网公司员工服务行为“十不准”为标准,警示员工、约束员工。3、注重服务标识形象。实行挂牌服务,持证上岗,统一着装、统一服务标识;4、不断完善服务机制。实行首问责任制、局、所长接待日制度、换位思考制和24小时值班报修制。5、强化服务监督。通过《绥中报》公开服务“十项承诺”和投诉举报、咨询受理电话;加强行风建设,坚持聘请行风监督员制度、客户走访制度,不断拓宽投诉渠道,广泛开展民主评议,面向社会发放征求意见书,在“一学三整顿”过程中,我局共向全县发放征求意见书150余份,并使意见和建议得到有效及时的反馈。
加强窗口建设。首先,加强硬件建设。投资对部分营业窗口进行了重建、扩建,切实改善服务环境,添置办公用品及各种便民服务设施。其次,加强软件建设。规范资料管理,健全各种工作记录,做好归档分类;重新印制电价标准及服务流程表,投资一万多元为示范窗口印制服务手册和法律宣传手册,并将国网公司“三个十条”制成面板公示上墙。第三、加强制度建设。完善窗口职能。以便函形式下发《关于加强我局示范窗口及优质服务常态管理规定》,并以此为依据,优化工作流程、提高工作效率,真正实现“一口对外”,不断提高我局窗口工作的常态管理水平和服务水平。第四、扎实开展示范窗口创建。制定《绥中县农电局示范窗口动态管理暂行规定》,对服务窗口实行动态管理,不断完善措施、机制,提高创建水平,巩固创建成果。经过不懈努力,目前,我局共有塔山、高岭两个国家级示范窗口,王宝、叶家等19家省级示范窗口。
四、加大科技含量,提升服务水平。
文明办公现代化。购置微机电脑,组织人员进行微机培训,提高操作能力,实现无笔化办公;加强办公网络建设,不断优化办公环境,提高工作效率。
生产营销现代化。实行调度自动化,通过农电信息网及时通报停电作业及检修时间,增强可控在控能力。完善试行电费收取邮政储蓄,使用户购电方便、快捷。运用集中抄表系统,电费抄、收、核全部实行微机管理,自动结算,确保准确无误。
优质服务现代化。建立客户服务支持系统,开通6135440和3926970服务热线,形成以局客户服务大厅为核心,以全县21个供电营业所服务窗口为分支的客户服务网络。
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