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营销管理观念中的生产观念篇一
办学理念：
为学校可持续发展创造条件，为学生终生发展奠定基础。办学目标：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规和行政规章，坚持以人为本，遵循教育规律和学生成长规律，面向全体学生，为学生全面健康和谐发展奠定基础。
办学宗旨：
一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。校 训：
博爱诚信 知行合一 校 风：
科学民主 求实创新
教 风：
博学多识 教书育人 学
风：
勤学好问
求异多思
康营小学校办学理念 校风 教风 学风内涵阐释：
一、办学理念：为学校可持续发展创造条件，为学生终生发展奠定基础。办学理念是学校发展的总目标，关注学校发展，关注教师发展，关注学生发展。
1、办学要以学校发展为核心，学校发展了，社会才能进步，同时学校发展不是一时的，要有可持续性，要立足长远，按照规划，一步一步扎实推进。
2、办学要以教师发展为根本，最大限度的唤醒、激发教师的专业潜能，打造一支专业的优秀教师团队，才能办成一所一流的品牌学校。
3、办学要以为学生发展服务为前提，这也是办学目标，促进学生全面发展、终身发展。
4、三个发展互为一体，互相促进，不可分割。
二、办学目标及方向
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规和行政规章，坚持以人为本，遵循教育规律和学生成长规律，面向全体学生，为学生全面健康和谐发展奠定基础。
三、办学宗旨：
一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。
四、校 训：
“博爱诚信 知行合一 ”是学校的灵魂。校训体现了一所学校的办学传统，代表着校园文化和教育理念，是人文精神的高度凝练，是学校历史和文化的积淀。校训，作为一个标尺，激励和劝勉在校的教师和学子们，即使是离开学校多年的人也会将校训时刻铭记在心。校训也能体现学校的办学原则与目标。
五、校 风：“科学民主 求实创新”，学校的风气，是一所学校所特有的占主导地位的行为习惯和群体风尚，体现为一种独特的心理环境，它稳定而具有导向性。
六、教 风：“博学多识 教书育人”，就是学校的教育风气，是学校培养学生、提高教书育人质量的一个重要的因素，使教师履行职责的职业道德和思想风尚的高低以及教师教学水平高低和治学态度的严谨与否的体现。
七、学 风：“勤学好问
求异多思” 学校的治学精神、治学态度、治学原则；学生的行为规范和思想道德的集体表现，是学生在学习过程中所表现出来的精神风貌。
营销管理观念中的生产观念篇二
市场导向要求企业：
——以客户需求为焦点；
——密切注意和分析竞争对手的实力和动态，强调搜集竞争对手情报的重要性； ——培养企业所需的独特的能力和优势；
——企业注重内部跨部门的沟通和协作，通过有效的沟通，各部门才能准确掌握顾客需求及竞争者动态的变化。
市场导向的企业亦深知并不是所有顾客皆了解个人的需要，故注重通过包括企业自身和竞争者的力量启发顾客的潜在需要，提供相关信息帮助顾客清楚地界定其需要。然而，不少市场导向的企业很快便发觉一个自相矛盾的现象，即顾客声称企业的产品和服务让他们感到满意，而在中长期里，他们却更多地购买竞争对手的产品。这些顾客主要的解释原因是，竞争企业的产品让他们获得更多的满足感。
价值导向是将企业的营销过程看作是价值的探索、创造和传递过程，并强调运用全面营销的思维方式，从顾客（中心）、企业（核心竞争力）和竞争者三方面去考虑营销问题。顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。顾客价值分析(customer value analysis)就是识别和分析企业提供的产品或服务的属性、利益和特点对顾客的重要性以及与竞争对手比较相对的优势和劣势，目的在于建立发挥企业竞争优势。顾客价值分析的主要内容和步骤如下：
1.顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素。
2.估计这些因素的重要性。顾客在选择产品时，有许多因素影响其购买行为。
3.对企业和竞争对手的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析。
4.调查和分析企业战略集团中的竞争对手的产品与本企业的产品主要性能及绩效的差别。
5.在上述分析的基础上，企业还要不断追踪顾客价值。
菲利普·科特勒提出。
1、“顾客让渡价值”的含义
顾客让渡价值=顾客总价值—顾客总成本
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值、和形象价值等。
顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
在《竞争策略》一书中提出“五力模型”：
1.行业现有的竞争状况、2.供应商的议价能力、3.客户的议价能力、4.替代产品或服务的威胁、5.新进入者的威胁
这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
“三大战略”
成本领先战略
要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，就要在管理方面对成本给予高度的重视。尽管质量、服务以及其他方面也
不容忽视，但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场份额或其他优势，诸如与原材料供应方面的良好联系等。总成本领先地位非常吸引人。
差异化战略
是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面都有其差异化特点。如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。
专一化战略
是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的，它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。这一战略依靠的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。波特认为这样做的结果，是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。
波特认为，每一个公司必须明确选择战略，徘徊其间必然影响公司的战略地位。这样的公司缺少市场占有率，缺少资本投资，从而削弱了“打低成本牌”的资本。全行业范围差异化的必要条件是放弃对低成本的努力。而采用专一化战略，在更加有限的范围内建立起差异化或低成本优势，更会有同样的问题。徘徊其间的公司几乎注定是难以获得高利润，所以它必须做出一种根本性战略决策，向三种通用战略靠拢。一旦公司处于徘徊状况，摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力；而相继采用三个战略，波特认为注定会失败，因为它们要求的条件是不一致的。
“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处，毫无价值。
关于核心竞争力，美国密执根大学商学院教授普拉哈拉提出了一个非常形象的“树型”理论。它认为，多样化公司就像一棵大树，树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，树叶、花朵和果实是最终产品，提供养份、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争能力。核心竞争力是公司内部的知识汇总，尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。核心竞争力是凝聚现有业务的胶水，也是发展新业务的火车头。“树型”说非常形象地描绘出企业发展核心竞争力的重要性。
核心能力通常被描述为“独一无二”、“与众不同”、“难以模仿”或“竞争优势”。但是真正构成这种核心能力的知识体系主要体现在四个方面：第一、公司员工的知识和技能；第二、公司的技术开发和创新能力；第三、公司的管理和生产经营能力；第四、公司创造品牌和运用品牌的能力。四个方面共同反映了公司的基本素质和发展潜力。
z提出了4r(关联、反应、关系、回报)营销理论，阐述了新的营销四要素：
与客户建立关联
在竞争性市场中，客户具有动态性。客户忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。
提高市场反应速度 在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在客户的角度及时地倾听客户的希望和要求，并及时答复和迅速作出反应，满足客户的需求。
关系营销越来越重要
在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与客户建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从管理营销组合变成管理和客户的互动关系沟通是建立关系的重要手段。从经典的aida模型：“注意—兴趣—渴望—行动”来看，营销沟通基本上可完成前三个步骤。
回报是营销的源泉
对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。综上所述，4r营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势，着眼于企业与客户的互动与双赢。4r体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应，提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式。此外，反应机制为互动与双赢、为建立关联提供了基础和保证。
“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报，企业必然实施低成本战略，充分考虑客户愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的客户份额，形成规模效益。这样，企业为客户提供价值和追求回报相辅相成，互相促进，客观上达到的是一种双赢的效果。
美国著名管理学家安索夫和安德鲁斯提出。
swot分析法是竞争情报分析常用的方法之一。所谓swot（态势）分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（strengths）、劣势因素（weaknesses）、机会因素（opportunities）和威胁因素（theats），通过调查罗列出来，并依照一段的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。运用这个方法，有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确的研究，有助于人们制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。
优势（s）是指能使企业获得战略领先并进行有效竞争从而实现自己的目标的某些强而有力的内部因素和特征；
劣势（w）则与其相反。
机会（o）是指企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该企业将拥有更多的发展空间和优势。
威胁（t）则是指环境中对企业不利趋势所形成的挑战，面对这些挑战企业若不采取趋利避害的营销决策，则会导致企业市场份额的被侵蚀。
营销管理观念中的生产观念篇三
沁阳市教育局2009年工作思路
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领教育工作全局，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，全面贯彻党的教育方针。在市委、市政府的正确领导下，继续坚持“一个中心”，打造“两支队伍”，提高校长品味，构建典雅宁静校园。通过深入实施“六大工程”，进一步深化教育改革，均衡资源配置，规范办学行为，提高教育质量，提升办学水平，实现我市教育新一轮跨越发展。
二、主要工作目标
1、教学质量再上新台阶。2009年普通高招、对口高招和中招成绩继续保持焦作市领先位次，本科上线人数稳中有升，重点院校和二本上线人数有较大幅度提高。
2、大力加强薄弱学校建设。争创全国义务教育均衡发展先进县（市）。
3、大力实施职业教育攻坚计划。以发展中等职业教育为重点，加快普及高中阶段教育，力争中等职业教育与普通高中招生规模达到1：14、加快现代科技职业技术学院建设申报工作，力争2-3年内建成2-3所大学。
5、深入实施“六大工程”，积极开展星级学校达标活动，全面提升办学水平，确保在焦作市人民政府教育督导和办学水平评估工作中继续保持领先位次。
6、全年信访稳定工作不发生恶性上访、群访事件，不发生校园安全责任事故。
三、工作措施
（一）狠抓学习培训，进一步提高校长和教师队伍素质
以开展学习实践科学发展观活动为主线，深入实施“教师形象工程”，狠抓学习和培训，深化人事制度改革，加强校长队伍和班子建设，提高全市中小学校长和教师队伍的综合素质。
1、加强校长队伍和学校领导班子建设。
2、加强教师培训工作。
3、深化人事制度改革。
4、强化师德师风建设。
（二）坚持改革创新，进一步提高教育教学质量
深入实施“科学教育工程”，全面推进素质教育，不断深化课堂教学改革，创新工作方法，更新教学手段，规范办学行为，进一步提高教育教学质量。
1、全面加强德育工作。
2、继续深化课堂教学改革。各中小学校长要深入课堂、研究课堂教学，切实把提高课堂教学效率作为提高教学质量的主阵地；
3、加强和改进教研工作。
4、加强高中教学工作。
5、努力推进“班班通、堂堂用”。
6、切实规范办学行为。
7、努力提高学前教育保教质量。
（三）大力加强薄弱学校建设，推动义务教育均衡发展工作再上新台阶
加快推进第一小学教学楼建设和第二小学改扩建工程，积极筹建第五小学，扩大城区小学办学规模，满足城区学生就学需求；
努力把学校建成最安全、最坚固、最让群众放心的地方；
继续实行省级示范性普通高中招生“分配生”政策，分配生比例不低于50%；
坚持划片招生政策，严格控制转学行为，基本解决择校问题，使所有义务教育阶段学生享有公平教育机会。
（四）大力发展职业教育，增强职业教育为经济社会发展的服务能力
（五）加强校园文化建设，构建典雅宁静校园
深入实施“校园文化”工程，加大投入，科学规划，提高学校绿化、美化档次，高标准、高质
量抓好校园环境建设；
把学校建设成环境最典雅、心态最宁静、知识最密集、文化程度最高，师生留恋向往的场所。
（六）构建和谐校园，优化发展环境
1、认真做好信访稳定工作。
2、切实做好安全工作。深入实施“平安校园工程”，严把安全底线，坚持一把手负责，做到安
全工作警钟常鸣、常抓不懈；
3、进一步加强党风廉政建设。
4、切实加强财务管理。
深入实施“阳光财务工程”，组织全市中小学财务人员集中学习培训，提高财会人员预算编制
和财务管理水平；
5、完善贫困生资助体系，保障弱势群体受教育权利。
深入实施“爱心助学工程”，落实好国家各项救助政策，健全特困师生救助机制；
6、大力加强教育宣传工作。
四、保障措施
1、狠抓学习。
2、狠抓执行力建设。在全系统进一步开展以强化执行力为核心的作风纪律整顿活动
3、狠抓调查研究。
4、狠抓督导检查。
坚持改革创新 开展强化训练
促进我市高中教学工作再上新台阶
2008年，我局三次获得省委、省政府表彰，先后被授予河南省五好基层党组织、河南省“两
基”工作先进集体和河南省十大均衡县市等荣誉称号；在焦作市政府表彰的督政、督学、“两基”迎
国检，教育发展奖、教育质量奖等五项工作中，我市均名列第一；今年教师节期间，市委、市政府
召开了高规格的教育质量奖颁奖大会，为教育局、市一中记集体三等功，对市职专、永威学校通令
嘉奖，为教育系统四人记个人三等功。2008年我市高考成绩取得历史性突破，本科上线突破2000
人，达2063人，高考上线率44.6%，远远高于河南省18.6%的平均上线率
三年来，我市不断改革和创新管理体制，将教师进修学校和教研室合并，第一小学和合作街学
校合并，东关初中、回民初中和二中合并；将职工子弟学校分设实验初中和实验小学，将二中、二
中分校分设；在全省率先撤销中心校；建设市一中和市职专新校区；这主要得益于我们解放思想，大胆进行改革创新。
在高三复习阶段大强度集中训练安排会上，魏局长再次强调指出，改革发展是我市教育工作
永恒的主题。
有非常之举，才能有非常效果，只有改革才能进步，只有改革才能提高，我们必须大胆改革，大胆尝试，允许错了再改正，不允许停滞不前，裹足不前，固步自封、骄傲自满、不思进取是没有
出路的。
魏局长强调，世界上没有一成不变的事物，以前的成功经验也不是一成不变的，我们现在还
没有骄傲的资本，不论哪个单位，学习永远不能停，谦虚才能进步。
魏局长指出，学校的产品是教学服务。学校的主战场是课堂
教育局党组书记、局长魏振江
在全市小学校长培训班开班仪式上的讲话
在培训班开班之际，我讲几个理念问题。
第一，为什么要召开小学校长培训班？以前我多次强调，小学要强基础。
第二，讲一下教育形势和我们的工作。
三年来，我们坚持突出“一个中心”，打造“两支队伍”。2008年，省委、省政府三次表彰我市的教育工作，教育局党组被省委表彰为“五好基层党组织”，我市被省政府表彰为义务教育均衡发
展先进县市和“两基”工作先进集体；高招成绩取得历史性突破，本科上线绝对人数和一本、二本、三本万人上线率均居焦作市第一名；中招考试焦作市前十名中，第1名和第3名都是我市学生，前
5000名我市占990余名。在焦作市政府发文表彰的督政、督学、“两基”迎国检、教育质量奖，教
育发展奖等五项工作中我市都名列第一名，共获得省政府、焦作市政府奖金182.6万元。
第三，关于素质教育问题。在这方面，我们提出了几个理念：教学的主战场是课堂。校长眼中
没有副课。
第四，怎样当好校长？当好校长的第一个任务就是要努力把学校营造成为教师、学生工作、学习、生活、发展的乐园。学校的产品是教学服务，把教师们整体水平提高了，教学服务的水平提高
了，学校的教学水平就提高了。下步，各学校要进一步改善办学条件，绿化、美化学校，把学校逐
步建设成最坚固、最安全、最舒适、环境最优美的场所。二是要抓课堂。教学的主战场是课堂。三
是校长要住校。我们提出要构建典雅宁静校园，宁静就是心态宁静，校长心态宁静，就是坚持听评
课，坚持住校；教师们心态宁静，就是潜心教学，一心扑在工作上；四是要有爱心。学校的产品是
教学服务，教育的目的是立德树人。
最后，着重强调一下均衡教育。党的十七大报告指出，教育公平是最大的社会公平。
沁阳市教育局2008年工作总结
2008年我市高招取得历史性突破，本科上线2063人，本科上线绝对人数、一本、二本、三本万
人上线率均居焦作市第一名，职业学校对口升学稳居全省前列，中招成绩各项指标位居焦作市之首。
2008年，我市被评为河南省首批义务教育均衡发展先进县（市）、河南省“两基”工作先进集体，教育局先后获得河南省“五好”基层党组织、河南省教育系统信访稳定工作先进集体等40余项焦作
市级以上荣誉称号，市委、市政府为教育局记集体三等功，全市教育事业步入科学、均衡、和谐发
展的轨道。
一、主要做法及成效
（一）及早谋划，科学决策，明确工作目标
明确2008年工作目标和措施。会议提出了将工作重心向高中转移，高考本科上线人数突破2000
人；取消小学家庭作业；把最后一名学生当做校长和教师的孩子；提高校长品味，构建典雅宁静校
园；让每一所学校成功，让每一位教师成功，让每一名学生成功等一系列全新的教育理念和措施。
会议进一步明确了教育局2008年工作思路：继续坚持“提高教育教学质量”这一中心，打造作
风过硬、训练有素的校长队伍和教师队伍，大力实施“六大工程”，积极创建科学教育、和谐校园，促进我市教育事业快速均衡发展，努力实现教育工作“雄踞焦作，领先河南”的奋斗目标。
（二）深化改革，创新机制，全面提高教育教学质量
1、加大课改力度，提高课堂教学效率
教育局明确提出“一所学校教学成绩的好坏与校长听课的质量和数量成正比”的理念
2、转移重心，进一步加强高中教育工作
2008年，我局明确提出高考本科上线2000人的奋斗目标。
2008年我市高考成绩取得历史性突破，本科上线突破2000人，达2063人，本科上线率44.6%，比全省本科平均上线率18.6%高出26个百分点，本科上线绝对人数、一本、二本、三本万人上线率
均居焦作六县（市）第一名；职业学校对口高招稳居焦作市第一名，处于全省领先位次；中招各项
指标也名列焦作六县（市）第一名。
3、加强现代化教育设备应用
4、不断加强和改进德育工作
（三）严格管理，强化培训，进一步提升队伍素质
1、严格管理，狠抓执行力建设
2、加强培训，提升教师业务素质
3、加强师德师风建设，树立队伍良好形象
今年教育局提出了“校长和教师要把最后一名学生当作自己的孩子”的理念，要求全体教师从思想上、学习上、生活上对后进学生多一些重视，多一点关爱，多一份责任，关注每一名学生成长，让每一名学生成功。
4、大力加强机关自身建设
（四）整合资源，促进公平，推进义务教育均衡发展
1、增加资金投入，均衡办学条件。
2、加强培训交流，均衡师资配置。
3、关注全体学生，均衡学校生源。一是严格实行划片招生。二是坚持实行分配生制度。三是关注弱势群体。
（五）规范行为，创设氛围，构建师生生活学习乐园
1、进一步规范办学行为，确保学生健康成长
从今年春季开始，我市在焦作市率先全面取消小学家庭作业，切实减轻学生课业负担，还学生一个健康、快乐、充满幻想的童年。
2、积极创建绿色校园。
3、营造学校浓厚文化氛围。
4、成功举办首届学校体育节、艺术节。
（六）抓安全，保稳定，努力构建和谐教育系统
1、落实责任、堵疏结合，确保信访大局稳定
2、加强教育，消除隐患，保障师生人身安全
3、扶贫济困，弘扬美德，不使一名学生因家庭经济困难失学
4、严格程序，加强监管，确保财务管理规范透明
在全系统实施“阳光财务”工程，规范收费行为，严格财务管理，积极创建节约型学校。
5、认真做好老干部工作和计划生育工作
（七）加强统筹协调，促进各类教育全面发展
1、职成教育抓服务。
2、民办教育抓亮点。
3.幼儿教育抓规范。
（八）强化目标意识，圆满完成重点工作
1、教育督政工作蝉联焦作市第一名。
2、市一中、市职专新校区一期工程建成使用。
3、招商引资工作取得新进展。
4、圆满完成“双创”任务。
中小学教师职业道德规范
爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。
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