总结是将一段时间内的学习、工作和生活等方面表现进行归纳和总结的一种方法。用简洁明了的语言，突出重点并陈述自己的观点和体会。推荐大家阅读以下总结范文，能够对总结写作有更深入的理解。
商务局信访工作总结篇一
20xx年以来，在县委、县政府的领导下，我局始终坚持把政务公开作为推进政府职能转变的重要推手，围绕工作计划，认真组织实施，取得了较好的成绩。现将今年来的工作汇报如下:
20xx年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕政府分配统一栏目，扎实推进信息公开。全年主动在xx县商务局信息公开网站共公开信息349条，其中“机构领导”信息3条、“人事”信息8条、行政职权信息35条，规划计划7条，预决算及三公经费信息7条，招标采购信息6条，代表建议、委员提案办理回复信息2条，公开更加及时规范。公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项2项。在今年新增的重点领域栏目公开共发布16条，其中政策法规类12条，财政资金类2条，公共服务于民生类2条。未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案及申诉案。
由于我单位工作人员结构不合理，年龄老化，加之对政务公开工作重要性认识上存在一定程度上的偏差，信息公开的主动性、及时性、规范性有待进一步提高。针对上述问题，我局一是加强制度建设，从制度上保障信息公开工作的及时性、规范性;二是加强干部的宣传教育，提高其认识，增强做好信息公开工作主动性;三是强化统筹协调，提升工作效率。
20xx年，我局将从以下几个方面加强政府信息公开工作:一是提高认识，进一步政府信息公开工作的主动性和及时性;二是进一步完善信息公开程序，促进政府信息公开工作规范化建设;三是加强民众关注、关心问题的公开。
商务局信访工作总结篇二
深入贯彻上级精神，严格要求各样本企业坚持市场监测周报、月报、重点节假日报告制度，并做到质量、数量并重，20xx年，样本企业报表上报率100%。并认真开展全县消费品市场分析工作，今年共报送周报48片，月报12篇，节假日分析6篇。对于五一、十一、端午、清明、元旦、春节销售旺季的流通市场监管工作，我们坚持深入企业一线，指导大型商场的货物储备、安全安保、价格机制、销售予案等事项，维持节日市场稳定秩序。
截止到20xx年底，我县共建立农家店289家，6家农家店建立了农产品信息平台，乡镇商贸中心（xxxx购物中心）1个，便联配送中心1个。今年xx购物广场有限公司又在xx镇投资1200万元建立一处占地4.16亩的乡镇商贸中心，预计20xx年完工并投入试运营。今年农村集贸市场改扩建扶持项目我县申报xx、xx两个乡镇，预计20xx年完工。万村千乡工程的开展真正改变了农民的购物环境，提升了农村的购物层次。
今年市场服务工作重点是：维护市场秩序和市场体系建设、市场统计工作。
1.市场秩序工作主要是单用途预付卡管理工作和“两法衔接”平台建设。
我县具有发行单用途预付卡资质的企业有两家，为xx购物广场和信和商贸有限公司，我们坚持严格管理、积极督导，有效防范和化解资金管理风险，保障市场秩序稳定运行。打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣领域“两法衔接”工作有序开展，我们协调11家成员单位安装开通“两法衔接”平台，截止到年底，共上传各类案件 多件，有效地规范了市场执法秩序。
2.今年市场统计工作主要有农产品市场统计、大型商业网点统计、农产品信息平台建设、内资内贸统计、县域流通企业经营情况等数据统计，今年商务部又开通了商贸流通企业调查平台，我县新增幸福树、xx广场两个典调企业。我们坚持做到及时、准确上报各类数据，为上级领导决策提供第一手资料。
商务局信访工作总结篇三
今年，在市委、市政府、市安委会的正确领导下，市商务局认真执行安全生产法律法规和方针政策，按照国家、省、市关于安全生产部署的一系列文件，始终把安全生产管理工作摆在重要位置，通过对安全生产工作采取的有效措施，并加大安全生产的监管力度，促进安全生产工作机制进一步完善，安全生产工作形势良好。现将我局一年来安全生产工作情况汇报如下：
为加强对商务系统安全生产工作的领导，局成立了以主要负责人为组长，分管负责人为副组长，相关处室负责人为成员的局安全生产工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在网点规划处。领导小组在新一任局党组的领导下，认真研究分析商务系统安全生产工作的新形势，面对商务系统不同于其他行业的特点，一是点多面广，产业集聚度低；二是低门槛就业，从业人员素质参差不齐；三是行业类别多，安全要求差异性大；四是产权多元化，行政管理体系分散等特点，导致了商务系统安全生产管理工作复杂和艰难等特殊情况，我局认真研究并提出了相应的对策监管安全生产工作。
（一）认真做好节日期间的安全生产工作。
节日是商务系统的各类商品的销售旺季，人流量大，促销活动又多，根据省商务厅和市安委会有关安全生产工作的通知，我局认真贯彻落实了安全生产工作的要求，重点督查直管所属企业的大型庆典、促销活动的安全保障，并要求各企业在开展重大促销活动安排时必须做好以下几点：一是要对活动场地环境的安全评估；二是活动期间不可预见安全问题的防护措施及预案；三是应对活动突发事故的应急预案和必要的应急设备；四是要与所在地有关安全生产监管部门做好衔接。各单位根据自身情况，按照“谁主管，谁负责”的原则，各司其职，各尽其职，采取有力措施，认真组织开展所辖部门的消防安全检查，一是重点检查商场、市场内消防通道是否畅通、电气线路敷设是否符合要求；二是检查商贸学校内是否存在安全隐患，学校日常消防安全教育和组织学生是否进行疏散自救逃生演习等情况；三是节日期间安排机关工作人员轮流值班，局领导带班并到有关企业对安全生产工作进行督查。
（二）注重实效，认真开展安全生产隐患的排查。
根据市政府办公厅《关于在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动的实施意见》和市安委会有关文件精神，我局制定了《xx市商务局安全生产隐患排查治理行动实施方案》并以市商务局《关于印发xx市商务局安全生产隐患排查治理行动实施方案的通知》下发到有关商业企业。通过开展隐患排查治理专项行动，全面排查治理市属各单位事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出的问题，进一步落实企业的安全生产的主体责任，有效防范和遏制所属各单位的安全生产重特大事故的发生，以促进安全生产状况进一步稳定好转。活动结束后，我局对安全隐患排查工作进行了认真总结，8月1日还以《关于安全生产隐患排查治理专项行动的汇报》上报市安委会。
（三）加大对安全隐患单位的整改监管。
安全生产是保持社会稳定的重要条件，是关系人民群众生命财产安全的重要方面，是推动企业发展的重要保障，也是党和政府高度重视的重要工作。为此，我局对安全隐患单位的排查工作十分重视。如：根据市政府第三季度安委会暨隐患排查治理专项汇报会的精神，xx县政府安全生产隐患排查治理专项行动情况汇报涉及到的中石化肥西上派和大地两座加油站安全隐患问题，我局及时与中石化合肥销售分公司取得联系，并进行了认真研究提出了整改意见，局还以《中石化肥西上派和大地两座加油站安全隐患整改问题的报告》（合商业[20xx]118号）上报市安委会。百大集团的商业大厦花费20多万元，对消防自动报警系统进行整体更换，消防自动报警系统已于10月1日前整体安装完毕，新的消防自动报警系统的使用将极大提高商业大厦预防事故的能力。百大运动休闲广场由于经营场地租赁依立滕服饰公司，存在安全隐患，在我局的多次监导下，百大集团自筹资金10多万元对安全隐患问题进行了整改，并于11月底全部整改到位。长江饭店安全隐患我局一直都很关注，并列为危险源上报市安委会，由于该企业处于特殊时期，主要采取了一系列制度化的防范措施，对重要部位和出租的网点加大安全监管力度。
（四）落实安全生产工作责任制。
根据xx市人民政府办公厅《关于印发xx市人民政府安全生产职责规定的通知》（合政办[20xx]56号），为了加强安全生产监督管理，进一步明确和落实安全生产职责，并依据《中华人民共和国安全生产法》、《安徽省安全生产条例》和《安徽省人民政府关于进一步加强安全生产工作的决定》（皖政[20xx]37号）精神，按照“分级负责，属地监管”的原则，我局对商务系统安全生产的职责进行了划分，明确了责任，各县、区将全面负责监管辖区内的安全生产工作，并接受市商务局和安全生产主管部门的监督检查。目前，安全生产职责划分的文件将提交局办公会研究。
（五）开展春节市场安全生产宣传活动。
春节前夕，我局和市安全生产监督管理局联合开展了20xx年春节期间安全生产工作宣传活动，并邀请《合肥晚报》、合肥电视台、合肥电台等新闻媒体报道市商务局、市安监局、市公安消防支队、百大集团联合开展节日期间安全生产工作，保证全市人们过一个欢乐、祥和的春节。
目前，商务系统安全生产的形势依然严重，特别是中小企业对安全生产的认识不到位，消防基础设施资金投入不足，重经营，轻安全的现象比较普遍，对安全生产的隐患问题麻木不仁，这是影响全市商务系统安全生产工作的难题。主要表现在以下几个方面：
（一）中、小企业经营户素质相对较低，对安全生产的意识淡薄。
（二）租赁网点存在业主与经营户由于租赁合同在安全生产责任方面界定不明，涉及到消防设施在资金投入方面存在相互推诿。
（三）部分中小企业为扩大经营面积，占用消防通道。
（四）部分市场设施年久失修，安全隐患较为突出。
（一）按照“分级负责，属地监管”的原则，进一步落实安全生产工作的职责，以建立安全生产监管长效机制，加大对各县区商务部门安全生产的监管力度，使安全生产工作制度化、规范化。
（二）继续贯彻市委、市政府、市安委会关于加强安全生产工作的有关文件精神，认真做好安全生产的学习、宣传，并结合全市开展的“安全生产月”、“安全生产隐患排查治理专项行动”等活动，加大对安全生产法律、法规的宣传力度，营造商务系统“人人懂安全、人人讲安全”的良好氛围。
（三）加强对商务系统重点企业的安全生产的督查工作，消除各种事故隐患，维护正常的安全生产秩序。
商务局信访工作总结篇四
在区政府领导下，在市商务局的指导下，第十八届“中国昆明进出口商品交易会”将于6月6日—10日在昆明举办。按照“特色化、规模化、上水平、促发展”的要求，精心组织，会期各项商品展洽、签约项目成效突出。
xx区商务局20xx年4月初，按照市、区相关文件内容，认真学习，提前准备，成立了以局长为组长、相关科室为成员的领导小组，进行按排布置，详细制定了《xx区20xx年昆交会贸易展洽组工作实施方案》明确分工和职责，设两个组：综合组，负责具体展洽筹备和各项事务；后勤组，负责后勤保障，接待等工作。
深入14户外贸进出口企业、l0户生产企业、9家农特产品加工企业进行宣传动员，有计划、有步骤、多形式、全方位地重点宣传投资贸易环境、优势产业和产品。着力解决资金短缺困难，有计划安排资金使用，并按排经费积极宣传麒麟建设成果以及参与企业制作《招商引资项目册》、《招商引资宣传画册》、《企业名录》、《商品简介》等，共制作宣传画册16000份。目的是借助展洽会平台，进一步宣传麒麟建设成果和扩大全区工业、农业、商贸业在全区的影响力。
一是积极搜集展品，落实现已落实魔芋保健食品、粮油深加工品、食用菌、蔬菜、酒、禽蛋副食品以及其他纺织印染花布、陶瓷器等特色商品8类，展品样品达135种；二是积极搜集整理有关项目建设的相关资料，认真办理客商邀请工作，争取多招商多洽谈，充实招商引资项目库建设，储备项目16个，组织推荐项目22个；三是准备外贸进出口签约货单，共成交签约货单8单，金额1700万美元。
抓细节，补漏洞，把外贸进出口工作做深、做细、做透，争取进出口贸易企业多展洽多签约。今年共落实内贸外贸参展企业8家，认购展位9个，亮点在突破常规，注重参展每一件商品质量、包装，货单、出口商品目录的编制工作及宣传样品资料系列化，争取项目，营造良好的氛围。昆交会共展洽 136次，达成内贸签约金额280万元；外贸出口签约9单，金额1700万美元；进口签约2单，金额45万美元。
商务局信访工作总结篇五
一是成立了以局长为组长，各股室负责人为成员的筹划 生育工作专班，并由分担 机关的副局长具体负责筹划 生育的日常工作，做到主要领导亲自抓，分担 领导全力抓，具体工作有人抓的工作格局 。二是与主管企业区供销社签订了企业法定代表人筹划 生育工作责任制，与局机关人员签订了计生工作许诺 书，责任到人。三是制定了有利于筹划 生育工作的政策方法，认真落实好计生嘉奖 政策。
年初我局制定本部分 筹划 生育，在机关日常学习中，支配 了筹划 生育政策知识的宣讲，普遍 深入开展国策、国情人口形势及其生育政策等相关内容的宣布道 育，年夜 力宣传科学、文明、提高 的婚育不雅 念，组织机关干部职工学习《省人口与筹划 生育条例》，提高干部职工贯彻《条例》的自觉性，增强了筹划 生育是根本 国策的不雅 点。为了搞好计生优质办事 ，本年 3月我局组织机关干职工及其家眷 开展了健康体检运动 ，既落实了已婚妇女长效节育方法，又关爱了育龄妇女的生殖健康。
年初，局领导将筹划 生育工作同其它各项业务工作一同部署，纳入到部分 的年度工作筹划 ，强调在完成各项经济指标、职能目标的同时，要同步完成计生工作的各项指标；每年召开2次以上专题会议，研究安排 筹划 生育工作，对计生工作年终考察 ，行使一票否决权。
1、每季度检查 一次商务系统落实筹划 生育工作责任制情况，我局直属单位 区供销社较好地落实了企业法定代表人筹划 生育工作责任制，目前区供销社尚无流感人 口，原下岗、离岗人员的筹划 生育治理 办事 工作与社区居委会进行了工作交代 。局机关和主管企业单位 供销社没有筹划 外生育，已婚育龄妇女避孕方法落实率100%。
2、积极落实集体企业退休职工计生嘉奖 政策。本年 7月我局积极配合区人口与筹划 生育局核实原土城、桥边供销社13名退休职工身份，申报解决独生子女筹划 生育嘉奖 政策3500元。到目前为止，共为供销社系统21个退休职工兑现了计生嘉奖 政策（其中区供销联社8个、土城6个、桥边7个）。
3、认真做好了计生报表工作。依据 区计生局的要求，按要求实时 报送《计生情况报表》。全体机关干部做到了筹划 生育率100%，独生子女领证率100%，统计准确率100%，无筹划 外生育，独生子女政策获得 较好贯彻落实。
总结上半年的工作，虽然取得了一定造诣 ，但还存在不足，往后 要特别增强 《人口与筹划 生育法》、《筹划 生育技巧 办事 治理 条例》等有关规定 的学习，做好对商贸流通企业流感人 口育龄妇女的宣布道 育和治理 工作，做到学习到位，宣传到位，各项工作方法落实到位，切实把筹划 生育优质办事 工作提高到一个新的水平。
商务局信访工作总结篇六
永定区商务局在区委区政府的正确领导下和各职能部门的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实市、区综合治理工作会议精神，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，紧紧围绕全面建设小康社会，加强党的执政能力为目标，加大综合、稳定、信访队伍建设，强化维稳工作责任，积极完善“三级管理、四级防范”综合工作长效机制，狠抓综治、稳定、信访各项工作措施的落实。
通过上下全年努力工作，全系统基本实现五无：即：无治安案件、无刑事犯罪、无重特大事故、无群众伤亡、无越级上访。保持了社会安定，政治稳定的良好局面。
自区委、区政府召开综治、稳定、信访工作会议以后，商务局组织及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议，分别成立了以商务局童吉春局长为组长，党组成员范京南为副组长，副书记张再清，副局长李瑞勇、吕三友、田绪松、汤春华为成员，铁建为专干的综治、稳定、信访领导小组，同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制，特别是《20xx年领导干部下访和信访积案化解攻坚年活动》安排，针对商务局的实际情况，成立了食品总公司职工要求解决安置信访事项和酱园厂改制工作两个信访积案领导小组，成功化解了区联系办在年初交办的信访积案，基本完成了信访积案的攻坚任务。加强了“五个一”和“六有”的基层阵地建设，使之综治、稳定、信访工作有计划，有制度，有目标任务，并要求在工作中做到：
1、每月召开一次综治、稳定、信访领导小组会，分析、研究、布置综治、稳定、信访工作。
2、坚持宣传教育与防范相结合，做到宣传到岗到人，防范到家到单位。
3、实行领导分片、责任到人、上下协作、专干专抓。
4、采取即案即办，大案、要案主要领导亲自督办。
加强经济建设发展步伐的前提，是保持良好的社会环境和十分稳定的局势，商务局辖区三个中心，一个执法队，八个公司，无数个社会流通企业，由于经济体制改革，经济结构发生变化，特别是国有商业这一块，摊子大、问题突出、后遗症多，改制难以到位，不稳定因素大量存在。为此，我们把这一块列入综治稳定工作的重点，并采取以下措施：
1、抓管理。层层签订责任状，完善人、财、物等管理制度。
2、抓教育。组织职工学习法律、政策，并结合实际跟群众讲清道理。
3、抓服务。树立公仆意识，实实在在为民办实事，为群众排忧解难。
4、抓改革。走依法破产之路，置换职工身份、转变企业机制。
5、抓发展。因地制宜，跟踪服务。
认真做好信访接待工作，是问题必须在本单位、本系统内解决，不上交矛盾。预防引发群众性事件，全系统做到每月一排查，每季度一小结，今年，全系统内没有发生大的职工上访事件，维护了本系统的稳定局面。
今年，全系统在综治、稳定、信访工作方面做了大量工作，取得了良好的成效，基本上保持了社会安宁、政治稳定的局面。
但商务系统战线长、企业多，特别是困难企业下岗职工特别多，各种矛盾较为突出，综治、稳定、信访工作任重而道远。今后工作任务更大，全系统干部职工将加倍努力，扎实工作，尽最大努力全面完成全年各项工作任务。
随着改革不断深化和利益格局的调整，新的社会矛盾和问题将不断出现，信访工作也会出现许多新情况、新问题,我局领导高度重视新形势下的信访工作:。
(一)、思想上高度重视。成立了忠县商务局信访突出问题及群众性事件工作小组，落实信访工作“一把手”责任制。把信访工作纳入全局工作的重要议事日程，经常在局党组、局长办公会上研究信访工作。主要领导多次听取信访工作汇报，参与研究信访稳定工作，分管领导积极参与、协调、处理信访事件。
(二)、狠抓矛盾纠纷调处。对群众来信来访反映比较突出的问题，成立国有企业改制遗留问题处理工作小组和军转干部问题工作小组，落实流通科、办公室具体负责，并根据信访工作形势和任务变化，适时调整各小组的工作任务，做到真正将突出问题及群众性事件解决在基层、解决在萌芽状态。
(三)、严格落实信访责任制。把信访工作纳入全局年度目标考核主要内容，与各科室、各企业签定目标管理。
责任书。
实行“一票否决制”。按照责任书的要求认真履行职责工作到位狠抓落实提高信访工作办案效率和质量。
(四)、积极稳妥化解矛盾纠纷。我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜，对每一位来信来访者都热情接待，对其提出的诉求和问题，逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作。
在相关部门的配合下，及时妥善调处、化解了原外贸公司企业改制职工上访、原物资局退休职要求享受优惠售房、重客隆超市经营遭遇阻碍的问题、德源水电集团集资户应税及办证问题、今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题。全年，我局承接县委、县政府转批件2件，县领导交办件1件，受理群众来信来访7件59人次，回函答复信件16封，化解积案2起，息访9起，信访件办结率100%。
党政一班人从加强作风建设、构建和谐商贸的战略高度，充分认识“万名干部大下访”活动的重要意义，精心组织，周密安排。成立工作领导小组，明确分管领导和承办科室，制定详细的。
工作方案。
和相关表册，分解落实工作任务，做到分阶段、按步骤开展好干部下访活动。
活动中领导带头排查问题、提出对策，完善措施、抓好落实，切实帮助基层解决信访突出问题。“大下访”活动中，紧紧依靠企业、依靠职工群众，依法、及时、妥善处理好下访接待信访事项，下访活动取得预期的效果。
一是按照“谁主管、谁负责”的原则，切实做好干部大下访活动人力、物力和财务保障，确保有人办事、有条件办事。下访干部在工作中认真执行规定，节俭办事，不增加企业、群众负担。
二是加强督导落实。主要领导定期督查指导，全面掌握商务局机关干部下访活动情况，办公室做到及时收集报送“大下访”工作动态、措施和经验，确保下访活动的各项工作任务落到实处。“大下访”活动共出动车辆6次，人员20xx次，出资1400元。
坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责，谁分管、谁协调”的原则，结合我局实际制定了《领导信访接待日制度》、《信访案件工作责任追究制度》、《信访工作考核量化表》，健全《来访人员须知》，《信访人员职责》等信访工作制度，切实把信访工作目标任务落到实处，全局信访工作做到了有章可循、有规可依，既推动了信访工作的顺利开展，增强了信访工作的可操作性，又提高了信访工作的整体水平。
一年中，我们先后深入基层企业和困难职工、军转干部家庭，了解他们关心的热点、难点问题，开展调研10次，走访群众83人次，召开各类协调会8次，既解决、调处好了一些看似难以化解的矛盾纠纷，又密切了党群干群关系，提高了党和政府的公信力。
我局始终坚持把信访工作当成事关改革发展和社会稳定的大事来抓，从建立大信访格局出发，先后建立健全了《重要信访案件督查制度》、《信访案件回访制度》、《信访案件调查研究制度》等制度，形成了《关于建立健全信访网络暨落实信访责任制实施意见》，进一步规范了信访接访行为，并配备政治素质高、热心为群众办事的专职信访人员，设立群众来信来访接访室，制定领导接访制度和公开接访日制度，各企业相继明确一名信访信息员，及时反馈信息，从而使信访工作形成各级有组织、层层有人抓、事事有人管，纵向到底、横向到边的信访工作格局。
(一)抓信访业务培训。组织各企业信访干部和分管领导共18人次开展专题培训。通过组织学习有关法律法规，提高了处理信访工作的能力;根据工作的需要，学习《信访工作政策法规选编》，使“三级信访”网络体制的新格局深入人心。
(二)树立“超前意识”。坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的工作原则，掌握工作的主动，恰当处理信访问题，满足正当要求，畅通信访渠道，加强协调沟通，把矛盾化解在萌芽状态，为稳定大局，为改革开放服务。
(三)坚持“领导信访接待日”制。严格执行《领导信访接待日》制度，按规定的每周一为领导信访接待日，五位委领导轮流值班。广泛公布信访公开电话，领导亲自接待群众来访，及时阅处来信，树立良好的机关形象，受到职工群众一致好评。
(四)建立来信来访登记制度。为提高一次性处理信访问题的成功率，进一步增强全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每一位来访者，耐心听取每一位群众的陈述，体察每一个上访者的疾苦，做到“有问必答，有事必查，一查到底”，确保件件有记录，个个有着落，事事有回音。
(五)建立信访档案制度。对受理的每起信访事件及处理结果都做好记录，建立专题档案，专人管理，使信访工作做到规范化、条理化、便捷化，方便群众监督和查询。
(六)建立矛盾纠纷排查制度。严格坚持和执行矛盾纠纷定期排查制度，每月20xx按时上报了“矛盾纠纷排查表”，全年共按时上报12期，排查矛盾纠纷18起。认真分析各种矛盾的性质和根源，视其矛盾的原因，按政策、按规定及时做好耐心细致的思想工作，有效化解和消除了不稳定因素。
根据信访工作的新形势和新任务，按照县委、县政府的总体要求，20xx年我局的信访工作重点抓好以下工作：
一是深入抓好责任制落实工作。继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面。
二是继续落实好“一把手”负总责制。坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制。定期向党政领导汇报信访工作，研究解决群众反映的热点难点问题。
三是健全信访工作领导小组，巩固各科室间、各企业间各负其责、齐抓共管的信访工作格局，认真落实责任追究制度。
四是创新工作思路和方法，提高“万名党员大下访”活动的针对性和有效性。
回顾全年的综治、稳定、信访工作，我局在县委、县政府的正确领导下和县综治稳定部门的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和正确的“与时俱进”的政绩观，认真落实市、县综合治理工作会议精神，紧紧围绕全面建设小康社会，加强党的执政能力为目标，加大综治、稳定、信访队伍建设，强化维稳工作责任，积极完善”综合治理工作长效机制，狠抓综治、稳定、信访各项工作措施的落实，通过全年努力工作，全系统基本上实现了年初制定的目标任务，保持了社会安定、政治稳定的良好局面。
自县委召开综治、稳定、信访工作会议以后，商务局党组及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议，分别成立了以商务局李家胜局长为组长，副局长唐宏胜和分管信访工作的班子成员向绪梅为副组长，负责综治、维稳、信访工作的负责人和相关股室办负责人为组员的领导小组，同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制，使之综治、稳定、信访工作有计划、有制度、有目标任务，并要求在工作中做到：
1、每月召开一次综治、稳定、信访工作领导小组会，分析、研究、布置综治、稳定、信访工作方案。
2、坚持宣传教育与防范相结合，做到宣传到岗到人，防范到家到单位。
3、实行领导分片、责任到人、上下配合、专干专抓。
4、采取即案即办、大案、要案主要领导亲自督办。
5、搞好不稳定因素台账管理，并建立全系统信访工作联络员。
工作计划。
加快经济建设发展步伐的前提，是保持良好的社会环境和十分稳定的政治局势，商务局负责商贸流通企业和本系统涉改涉军群众的维稳工作，由于经济体制改革，经济结构发生变化，国有企业改制后问题突出，后遗症多，不稳定因素大量存在。为此，我们把这一块列入稳定工作的重点，并采取以下措施。
1、抓管理，层层签订责任状，完善人、财、物等管理制度。
2、抓教育，组织职工学习法律、法规政策，并结合实际给群众讲清道理，说明原因，阐明形势。
3、抓服务，树立公仆意识，实实在在为民办实事，为群众排忧解难。
4、抓政策，积极配合相关部门认真落实国家关于企业改制人员的各项政策。
5、抓发展，因地制宜，跟踪服务，给企业提出合理化建议，指导企业向前发展。
认真做好信访接待工作，发现问题及时解决，使问题必须在本单位、本系统内处理，不上交矛盾、预防引发群众性事件。全系统做到每月一排查，每季度一小结，全系统内没有发生大的职工上访事件，维护了本系统的稳定局面。
我局在综治、稳定、信访工作方面做了大量工作，取得了良好的成效，基本上保持了社会安宁、政治稳定的局面。但是，商务系统战线长、企业多，特别是困难企业下岗职工特别多，由于经济体制的改革，改制企业的各种矛盾较为突出，综治、稳定、信访工作任重而道远，全系统干部职工将以百倍的信心，加倍的努力，扎实工作，尽最大努力完成县委、县政府交办的各项工作任务。
20xx年，我局在市委、市政府的正确领导和市信访局的业务指导下，认真学习贯彻党的xx届四中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“对接长株潭，建设两型社会，推进一转三化”这个战略目标，以加快全市商贸流通发展为中心，与时俱进，全力做好本单位信访维稳工作。主要表现在以下几个方面。
一年来，我局坚持把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，列入党组的议事日程，周密部署、健全制度、统一思想、提高认识，进一步增强做好信访维稳工作的责任感、使命感、紧迫感;牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识。
一是加强学习，健全制度。
新《信访条例》颁布实施以来，我局一直高度重视，经常组织学习，主要是通过以会代训的心事。在每周星期的政治学习时间里安排一定的时间进行学习、讨论，以此加深对新《信访条例》和上级有关信访文件精神的理解，把握其精神实质，使全局干部的思想统一到做好信访维稳工作的认识上来。同时，我们按照上级的有关要求和实际工作的需要，认真研究和制定相关的信访维稳工作方案、措施、制度，有力地推动了我局信访维稳工作的落实。
二是健全机制，强化责任。
为了进一步做好信访工作，我们结合工作实际，主要采取“四抓”：
一抓信访工作责任制，针对今年我局信访工作的特点，认真落实主要领导负总责，分管领导具体抓，其他人员负责做好分管范围内的信访工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。坚持分管领导包案制，对重大信访问题，明确专人，限时办结。努力把群众的信访问题解决在本单位、本系统，不把矛盾上交或推向社会，始终做到领导重视、责任明确，热情接待、妥善处理。一年来，我局共受理群众来信13件、来访40余人次。
二抓信息报送机制。为切实做好信访维稳工作，我局就信访工作确定了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好开会期间、重大节日及“第五届两岸经贸文化论坛”期间的维稳工作，坚持值班制度，发现问题及时处理，把矛盾消除在萌芽状态。
三抓应急处理机制。今年我们对信访工作出台了工作要点，做了工作预案，并认真组织演练，进一步健全完善了处置集体上访，异常上访和群众性上访事件的各项工作措施，确保应急处置工作能够随时启动。
四抓信访责任追究制。坚持把是否重视信访维稳工作纳入到党员干部的任期和效能考核范围，对信访工作实行量化管理，定期组织评比，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响和严重影响甚至引起群众性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任，全面推行信访“一票否决制”，把信访工作责任分解到人，落实到位。
一年来，我们坚持把维护最广大人民群众的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，牢固树立“稳定压倒一切”和“群众信访无小事”的思想，突出工作重点，以满腔热情帮助困难群众解决实际困难，积极为群众办好事、办实事，充分体现执政为民的要求，达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。
一是以人为本，认真做好改制企业职工的工作，20xx我们市直流通企业的改制工作已全部完成，群众的来信来访较往年少了很多，但我们没有放松信访工作的组织和领导，及时发现和处理好改制工作中出现的各种遗留问题。
二是为群众解决实际困难。20xx年，我局在经费特别紧张的情况下基础资金对改制企业中的特困职工送出慰问金，同时也送去了党和组织的温暖。
20xx年我局的信访工作虽然取得了一些成绩，但与市委、市政府的要求还有一定的差距。主要表现如何创造性的推进信访工作，还缺乏深入的思考和探索;信访工作的工作方法和方法上的创新力度还不够大;主动性不强，对此，我局决心在新的一年里，努力改进工作方法，强化工作责任，提高业务水平，把信访工作做得更好。
1、抓总结提高。拟在做好20xx年信访工作总结的基础上，对深入开展信访工作进行一次再动员、再教育、再部署，查找不足、改进方法，完善制度，进一步提高信访工作水平。
2、抓拓展延伸。在做好信访工作的同时，协调指导好所属单位的信访工作，力求共同发展，共同提高。
3、抓规范创新。建立信访工作的长效机制，深入调查演剧，找准信访发生的根源，认真探索信访工作的档次和水平。
4、抓检查督促。进一步完善各种制度，把信访工作与机关建设、行风建设、党员干部教育与考核有机地结合起来，重点是抓好落实，促进信访工作深入持久的开展。
商务局信访工作总结篇七
上半年xx区商务局在区委、区政府的领导下，深入贯彻党的十八大精神，紧紧围绕全面领跑张家界目标，以区委经济工作会议精神为指导，积极活跃经济市场，大力开展招商引资，加强行业监管，全面提升流通服务水平，加快发展外向型经济，努力促进商务经济的持续发展，我区商务工作取得了良好的成绩。
20xx年上半年预计全区实现社会消费品零售总额24亿元，同比增长10%，完成半年任务的36.4%;外派劳务输出20人，完成指标任务的14.3%;承接张家界仙踪林农业科技开发有限公司等2家产业转移，完成目标任务的100%;帮助7家外贸企业申请中小企业国际市场开拓资金的申报工作;招商引资签约新项目4个,签约内资达64亿元，外资达3.5亿美元。在市场经济疲软情况下，经我局努力，实现了经济持续稳步发展。回顾上半年，主要做了以下工作：
(一)活跃市场，推动商品流通。由于市场经济的疲软，对我区商务系统影响较大，居民消费力和消费需求有所下滑。为了刺激消费，活跃我区经济市场，组织了以梅尼、步步高、新一佳等为龙头的零售流通企业开展各类营销促销活动，引导企业有针对性地做好品牌宣传和特色商品营销，充分利用元旦、春节、清明节、“五一”长假、端午节、“3.15”等重大节日和商家店庆，积极开展打折优惠、赠送礼品、有奖销售等各类促销活动，引导和刺激消费，满足顾客消费欲望，拓展新的消费点，引发新的消费热潮。上半年预计全区流通企业实现社会消费品零售额24亿元，同比增长10%。
(二)积极开展“双联双解六攻坚”主题活动，加大招商引资力度。上半年我局按照“122345”的工作思路抓好招商引资工作，即：围绕一个目标，拓展两个平台，编好两本资料，完善三个办法，建立四项机制，打造五个亮点。首先是通过领导招商、小分队招商、网上招商、联谊招商、上门招商等措施，加大招商引资力度。上半年新签约马头溪电站、豆川坡生态旅游休闲度假村、张家界国际旅游商品产业园、张家界七星山原生态国际旅游休闲度假区四个项目，签约内资64亿元，外资3.5亿美元，位居全市各区县之首。其次是整章建制，撰写了《xx区招商引资工作的调查与思考》，正在进行《xx区招商引资中介人奖励暂行办法》和《xx区关于保护外来投资的若干规定》等规范性文件的修订工作;先后出台了《xx区20xx年招商引资工作考核奖励办法》、《xx区20xx年招商引资工作安排意见》和《全区重点招商项目任务分解表》。三是加大招商引资的宣传推介力度，建立了宣传推介项目动态网络平台，编印了600册《xx区招商工作手册》，并参加了由副区长候毅带队的“中博会”，在会上发出《招商工作手册》320册，重点推介了我区26个招商项目，积极组织我区2家企业和相关职能部门参加了“京交会”和“广交会”。积极做好“港洽周”相关工作，做好七星山原生态国际旅游度假区、国际旅游商品产业园、张家界建材市场等12个项目的签约前的选址、论证、评审等工作，积极做好天门山先导区旅游综合开发、邢大公路、天泉山国家森林公园等22个推介项目的洽谈、包装、审定及客商的联络与邀请工作。先后接待客商34场次，正式洽谈19场次。最后是市区部门联动，对项目存在的困难和问题集中攻坚，排除招商引资障碍。如：为解决项目选址，先后和市、区规划、国土、环保、旅游、经投公司等相关部门协调47场次。
(三)加快推进市场项目建设。根据年初提出着力实施“流通再造”工程和“农贸市场三年行动计划”，根据张定发[20xx]26号《xx市xx区20xx年为民办实事实施方案》的考核目标，我局组织人员积极督促各项目的建设进度，协助各部门拉资金、争政策、优化建设施工和生产环境。到目前为止，沙堤乡市场已完成投资180余万元(含土地征用拆迁等)，市场主体工程已完成90%，各项附属工程已基本完成。目前正加紧建设钢架棚、地面硬化和市场主体粉刷装修等工程，预计在6月底建成投入使用;西溪坪市场已通过公开招拍挂并依法取得该宗地的土地使用权，完成了征地、拆迁和项目的报批、报建等工作，完成投资1000多万元，现正在开工建设。
(四)把安全生产列为日常工作的重中之重。对于茂隆商城的消防隐患，我局高度重视，于年初制订了《xx区商务局关于茂隆商城消防隐患的整治方案》，同时印发《通告》100余份，由我局牵头组织安监、公安等部门开展了茂隆商城安全隐患整治工作，并安排一名班子成员和中层骨干驻点组织实施。
(五)行业管理进一步加强。一是狠抓了法律法规学习。上半年我局举办了一期关于生猪、酒类从业人员的培训班，印发生猪、酒类食品安全宣传单200份，参加学习的人员达一百多人次。二是加强了酒类和生猪定点屠宰的管理，利用“3.15”消费者权益保护日、“5.1”长假及端午节等节日开展假酒识别常识培训。上半年以来，会同相关部门开展大型集中整治行动2次，出动执法人员300多人次，执法车辆20多台次，立案查处生猪违法案件3起，捣毁非法屠宰的生猪产品316多公斤，落实进场生猪检疫率、出场肉品合格率、病害肉品无害化处理率达到100%，从源头上提高了肉品质量;酒类监管出动执法人员200人次，检查超市、餐饮、宾馆、名酒专场店、酒类批零售点200余家，查处无证经营批发商3家、零售商47家，无酒类流通随附单12起，查处假冒酒类120瓶，并对相关责任人采取了警告、罚款等行政处罚手段，有效的打击了违法犯罪行为，净化了我区肉品市场的环境。同时，印发酒类、肉品法制宣传单500多份，在《永定商务之窗》发布商务执法工作信息20多条，增强了人民群众的食品安全法律意识、监督意识和维权意识，树立了诚信守法意识，提升了商务执法的形象。同时我们加大对成品油的监管力度和查处力度，规范了成品油的市场管理。
(六)积极开展“三基两力”工作。我局自推进“三基两力”以来，各联系点通过各种渠道，为民众切切实实的解决了很多实际困难。为了确实搞好联建扶建工作，局每名党员干部联系了三名困难户，为特困户送去大米共计1000余公斤，为青安坪乡青安村的贫困母亲丁德萍送去了慰问金1000元，用实际行动给困难户送去了温暖。
(七)加大监管力度，维护企业稳定。我局下属企业大部分属特困的国有企业，历史包袱沉重，下岗人员多，职工情绪极不稳定，时有职工上访发生。为此我局专门成立了领导小组，通过走访摸排、谈心、座谈会等形式，将矛盾化解在萌芽状态。为了给商家创造一个良好的投资、经营环境，对于商家之间的矛盾，我局改善管理模式，切实为企业服好务。4月份，经过我局的大力协调，妥善解决了华联商场的租赁纠纷，维护了企业的正常运行。
上半年，虽然经过我们的努力取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：
一是受大环境的影响，社会消费品零售额基数大，指标高，社会消费零售额增长幅度有所下滑，商贸流通业“散、小、弱”的问题依然存在;二是开放型经济规模小的问题没有得到根本性的改变。产业链招商成效不明显，特别是利用外资较上年降幅较大，预计在7月份才能完成目标任务(正在与碧桂园对接);三是由于资金不足和征地拆迁困难等因素，造成项目建设速度趋缓;四是由于受资金、人才、信息等诸多因素的影响，造成部分进出口业务流失，同时因我区唯一一家有出口业务的外贸企业奥威科技划归经济开发区管理，统计口径的改变导致我区外贸出口未实现零的突破;五是投资环境欠佳，企业生产和建设施工环境仍需整治，寻衅滋事、偷盗、敲诈勒索、阻工闹事、强买强卖、强行参工参运等现象时有发生。
(一)进一步搞活商品流通。一是加快流通项目建设，着重推进万村千乡工程梅尼配送中心建设，加快新的生猪定点屠宰厂、西溪坪农贸市场建设和沙堤农贸市场的进场工作，尽快落实好全区农贸市场标准化改造三年行动方案。二是大力发展假日经济、会展经济等，组织策划区域特色促进消费活动，进一步剌激消费，拉动社会消费增长。三是优化市场环境，牵头抓好城区内农贸市场的改造和茂隆商场的治危工作。四是进一步加大执法力度，强化行业管理，整顿和规范市场经济秩序，优化消费环境。协调整合相关资源，形成整规工作合力，建立和完善行政执法与刑事司法相衔接的工作机制，加大酒类批发企业和生猪定点屠宰与“白板肉”的执法力度，打击商业欺诈、商业贿赂，逐步形成知法、守法、诚信经营的商业氛围。
(二)创新招商举措，加大招商力度。将招商引资作为下半年工作的重中之重狠抓落实，切实抓出成效。一是牵头组织参加国家、省、市举办的相关招商活动，搞好招好项目的开发、审核与发布工作，加强项目库建设，努力夯实招商引资工作基础，争取张家界广源国际家居建材商业综合体、文昌阁及周边旧城改造等项目签约成功。二是创新招商方式，着力在提高招商水平、引巨资上狠下功夫，充分利用香港张家界经济促进会，广东、深圳、上海张家界商会和xx市外来投资企业协会等平台，大力开展节会招商、中介招商、上门招商、小分队招商、网上招商和以商招商;三是狠抓外资到位。坚持招商引资工作落实到位，对已经落户的外资企业要继续搞好增资扩股，确保七星山原生态国际旅游度假区3.5亿美元签约项目尽早启动。四是优化投资环境。争取联合相关部门加大对招商项目开工的监管力度，严厉打击影响投资环境的违法犯罪行为。
(三)扎实推进项目建设。一是对已签约项目进行具体研究，做好前期准备工作，尽快启动项目建设。二是对西溪坪农贸市场尽快解决汪廷贵等遗留问题促成尽快全面开工，加快进度。三是尽快启动新的生猪屠宰厂建设。四是抓好区属重点工程的调度和服务，加快建设进程。
(四)完善外资外贸监管，确保目标任务完成。在外贸方面，因我区唯一一家外贸企业奥威科技已划归工业园，下半年我局将积极想办法引导、鼓励其它外贸企业直接出口，变代理出口为自营出口，培养出口源头，力争完成全年任务;同时做好外资企业的验资工作，积极与碧桂园接治，争取在七月底完成对接工作和目标任务;加强对外派人员的培训管理和对外输出力度。
(五)努力抓好“三基两力”工作。下半年我们将继续推进“三基两力”工程，加强干部作风建设，开展机关作风整顿，坚决治理干部“庸、懒、散”行为，在全系统开展争做文明先锋、创新先锋、服务先锋、敬业先锋热潮，实行班子成员分线负责制，开展竞赛，务实创新，建成一个团结协作、坚强有力的班子，实现基础组织“增活力”，基础工作“上水平”，行政执行能力和战斗力实现“大提升”，确实转变工作作风，提高工作效率，为我区的商业发展做出应有的贡献。
商务局信访工作总结篇八
市人才办：
按照泸人才办[20xx]5号《关于报送人才工作情况的通知》精神，现将我局20xx年人才工作情况总结如下:。
我局建立了一把手抓人才工作机制，把人才工作纳入党组年度工作的重要内容，围绕打造商务管理人才、商务实务人才、商务行政管理人才三支队伍，制定培养规划和培训计划，举办各类人才培训班，继续实施“人才强商”工程。按照党管人才的有关要求，统筹规划，分类指导，整合力量，积极服务，形成一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关科室各司其职、密切配合、层层抓落实的人才工作格局。
一是制定和落实人才激励机制和保障措施，贯彻落实有关鼓励酒类人才开发和重奖酒类营销人才等政策。二是继续实施局机关职工学历培训鼓励政策。完善《xx市商务局机关职工继续教育学习奖励办法》，进一步鼓励职工参加学习教育，提高职工技能和文化素质，打造学习型机关。三是设置了奖励突出贡献的外经贸领军人才奖项。四是开展“商务调研奖”评选、奖励工作。
（一）科学编制人才培养年度计划。
根据《xx市人才工作领导小组20xx年工作要点》，结合商务工作实际，我局继续实施《xx市商务人才培养规划》和《泸州酒类人才（20xx—20xx年）培养发展规划》，科学编制20xx年商务人才培训计划并下达到各科室。制定了培养、培训具体措施，保证培养规划和培训任务的顺利实施。
（二）全方位开展人才培养、培训工作。
按照《xx市商务人才培养规划》、《泸州酒类人才（20xx-2018年）培养发展规划》和《20xx年商务人才培训计划》要求，20xx年我局举办各类商务、酒类人才培训班6期，培训各类商务、酒类人才700余人，为全面推动全市商务和酒类产业发展提供人才保障和智力支持。
1、加强酒类人才队伍建设。
一是按照《20xx年xx市酒业发展实施意见》，在全市酒类产业发展大会上对酒类营销能手给予2万元/人人民币的奖励，鼓励他们争创业绩，为泸州酒业实现又好又快发展再立新功。
二是配合市人事局开展了酒类专业技术人才调查研究工作。
三是和市劳动局共同开展了酒业集中发展区用工需求调查工作，为园区酒类用工打牢基础。
四是组织我市30余家企业70多名检测人员参加了由xx省产品质量监督检验检测院和xx市酒类行业协会联合举办的泸州地区酒类企业产品质量检验检测人员职业技能鉴定培训班，进一步提高酒类检测人员的技能水平。
五是开展“优秀人才服务科学发展产业（园区）行”活动。酒类专家坚持每月到酒类小巨人企业和重点酒类企业作生产现场指导，对企业提高产品质量、加强管理、提高经济效益起到重要作用；泸州原酒鉴评服务站指导企业在原酒生产中提高酒品质量，规范泸州原酒市场秩序，提升原酒品牌和核心竞争力，让泸州原酒“散”而不乱，创中国原酒品牌。
六是与xx理工学院联合举办“第三期xx市酒类人才专题培训班”，深化“校企合作”，培养酒类产业酿酒专业人才。
七是与市总工会在泸州职业技术学院隆重举行了第五届xx市职工职业技能大赛白酒尝评比赛。来自全市各区县18个代表队的42名选手参加了比赛。省、市工会领导及市级相关部门领导亲自到比赛现场观摩指导比赛。
2、加强商贸人才队伍建设。
一是组织学习《生猪屠宰管理条例》，加强我市生猪屠宰管理，提高肉品检验员的队伍素质，进一步保证我市肉品市场的安全。
二是联合外管、财税、工商等部门对外资企业年检人员开展年检工作培训。
三是加强商务干部队伍素质建设。组织市、区县商务局长参加了全省商务局长培训班，组织市县商务干部参加商务部、省商务厅举办的各类商务专门业务培训，组织商务干部赴xx省xx市学习考察酒业发展。
四是20xx年我局一名副县级干部和两名科级干部参加了市委党校县干班和科干班轮训。
五是和xx省商务人才交流培训中心共同组织开展了xx省第四期外向型中小企业人才培训。
六是召开了20xx年商务扶持项目申报培训会，切实贯彻落实省商务厅20xx年商务扶持政策培训会精神，做好我市商务扶持项目申报工作，积极争取资金促进我市商务事业发展。
（三）积极做好优秀人才推荐和宣传工作。
组织商务酒类企业开展了xx市学术和技术带头人推荐工作。
按照一把手抓人才工作目标责任制，为保障人才工作的正常开展，我局多渠道筹措资金，千方百计保证人才经费落实到位。
工作信息畅通渠道，及时报送人才工作重要信息。
一是加大党管人才力度，把“一抓一”工作推进到更高层次。二是加大酒类人才培训力度，为全市酒类产业实现更好更快发展提供强有力的人才支持。三是加大服务业人才培养力度，积极响应十七届五中全会号召，积极培育服务业发展方面的管理人才和实用人才。四是完善管理，优化配置，发挥商务人才的最大合力。
商务局信访工作总结篇九
(一)稳步推进再生资源回收体系建设工作。指派专人对辖区内的再生资源回收点进行全面的摸底、排查、登记和造册，今年来，我局共完成9家回收网点的备案登记工作，新增就业岗位近50人。同时，在落实再生资源项目建设的分拣中心、集散交易市场、报废车升级改造项目和殴隆再生资源生态产业园规划建设中，我局积极配合市商务局和相关企业做好选址、协调等工作，解企业之忧、为企业服务。在我局的大力推动下，殴隆再生资源生态产业园项目完成了规划设计、可研报告、环评报告、节能审查和项目立项备案工作，各项建设工作正有序进行中。绿保再生资源的回收体系和名鑫家电回收体系建设顺利通过省市有关部门的复检验收。
(二)完善酒类产品流通市场的执法管理工作。指定专人对辖区内酒类流通市场开展摸底、排查、登记和造册工作。今年来，共对30家经营户发放办证通知，完成27家经营户的酒类流通备案登记证的审查和发放工作;继续抓好赖贵山酒业公司违规销售酒品案的后续处理工作。2月21日、3月21日我局依法对赖贵山公司下达处罚告知书和处罚决定书。因不服，赖贵山公司向区政府申请行政复议，区政府复议结果支持我局依法做出的处罚决定。6月13日，赖贵山公司再次以不服我局的处罚决定为由向法院提起本案的第五次行政诉讼，9月3日区法院依法判决我局胜诉。
日前，赖贵山公司不服区法院的判决，已向市中院提起本案的第六次诉讼，我局正积极备诉;定期不定期的对酒类产销市场进行监管。5月13日，我局接群众举报，与区工商分局开展联合执法行动，当场在北京四合通物流中心查扣了500箱北京红星二锅头和200箱牛栏山二锅头假冒伪劣酒品，该案已由区工商分局立案处罚。今年来，我局共出动人员60多人(次)，检查60多家酒类销售经营业户，查处违规酒品一批。
(三)扎实抓好生猪屠宰监管工作。加强与市商务执法大队、区宣传部门、新闻媒体的协调和沟通，通过印制宣传资料、制作宣传栏、召开专门工作会议、深入屠宰业主家等方式，进行广泛的宣传、教育和引导，将有关的政策、法规宣传到有关业主，提高自觉性;主动牵头，充分发挥镇、村干部的作用，组织有关人员，对重点部位、重点人员进行定时或不定时的巡逻和查控，形成长期威慑力，始终保持高压态势。今年来，通过主动侦查和根据群众举报，共开展生猪私宰打击取缔行动10次，出动人员100人次，出动执法车辆35辆次，取缔私宰窝点2个;每天派员到罗牛山肉联厂检查生猪入场屠宰工作。严格入场动物的查证验物，凡未配戴耳标和没有检疫证明的牛羊不得入市交易，对疑似的“问题牛羊”开展抽样检测，禁止交易“问题牛羊”。今年来，共查出900多头病死猪，并对其进行无害化处理，确实保障了群众吃上“放心肉”。
(四)主动推进农贸市场的升级改造。9月14日，港丰农贸市场升级改建工作顺利通过农贸市场升级改造验收工作领导小组的检查验收，待完善相关手续后，即可向市验收工作领导小组申请检查验收;东山农贸市场已完成二层主体框架的建设，目前已进入到内部装修和摊位设置阶段。企业资金困难，加上今年的雨季时间长，是工程进展缓慢的主要原因。我局正积极协调相关部门，在职权范围内为企业排忧解难，力争年内全部完成建设任务;进一步抓好“菜篮子”工程，落实为民办实事工作。为平抑近期大幅波动的菜价，根据市政府关于建设我市公益性蔬菜批发市场的工作要求和部署，我区的公益性市场选址位于海秀镇儒益村北东侧，该市场建设成后，可解决业里、周仁、儒益等2700亩菜田的蔬菜销路，覆盖近十万人的消费。受区政府委托，我局为该市场的业主单位。经积极协调，目前该市场已开工建设，并可按要求与11月底前完成建设任务。
(五)认真做好安全生产监管工作。与辖区各商贸企业签订了目标责任状，认真开展“春节”、“五一”期间以及“博鳌年会”和“图书博览会”的安全生产大检查工作;7月10日，组织召开全区工贸企业安全生产工作大会，全区100多家工贸企业负责人到场参加;8月1日，组织消防、安监等有关部门对辖区废品收购站开展消防安全检查。共检查20家废品收购站(点)，当场整改隐患12处，下发整改通知书4份;8月25日，由区政府牵头，商务、消防、公安、城管等有关部门对辖区内钢结构工厂、仓库、废品收购站开展消防安全专项整治活动。现场共查封19家废品收购站(点);8月28日，联合秀英消防大队组织召开“8.23”火灾事故警示教育现场会，区消委会成员单位和各镇(街)分管领导以及140位辖区废品收购站负责人参加了会议。
参会人员首先参观“8.23”火灾现场，随后进行消防安全知识培训，最后我局与废品收购站负责人签订了《废品收购站消防管理承诺书》;9月6日，印发《废品收购行业专项整治工作方案》，要求各镇(街道)、各职能部门在抓好消防安全工作的同时，认真开展环境卫生整治工作;9月初至中旬，主动联合消防等部门，对辖区所有废品收购点进行拉网式排查和整治，共检查301家网点，其中173家没有按要求办理相关证照，现场勒令整改25家。为深刻汲取“8.23”废品收购点火灾事故惨痛教训，避免类似事故再次发生，我局书面请示区政府，建议对无证经营、存在重大安全和环保隐患的废品收购点进行拆除取缔，确保群众生命财产安全。同时，我局还认真抓好日常检查工作，做到工作开展有方案、完成有总结，检查有照片、问题有记录，整改有措施、见结果，资料认真归档。
(七)继续抓好家电下乡政策到期后的监管工作。为期4年的家电下乡政策于xx年1月31日正式结束，为切实做好政策到期后的监管工作和保障各销售网点的合法权益，我局积极做好到期政策的宣传，让各网点了解政策内容，按要求做好收尾工作：按要求各备案网点在规定时间内撤下“家电下乡指定店”标识牌;做好备案网点产品标识卡的清理核查工作;组织开展清算工作。在清算过程中我们了解到，由于网点操作人员的工作失误，导致长流镇海口佳加城商贸有限公司为顾客垫付的53台(件)家电下乡销售产品的政策补贴款约1.6万元无法通过财政系统的审核，面临着无法获得财政补贴款的风险。经我局积极协调后，区财政部门已同意给予兑付，切实保障了网点的权益，实现我区4年的家电下乡补贴销售产品100%兑付率，圆满收官。
(八)招商引资工作稳步推进。一是解决区招商办的归属问题。5月22日区编委会批复成立招商引资服务中心，隶属区商务局二级事业编，编制3人。目前已启用一个编制，下步计划通过推荐和向社会招考形式确定剩下2各编制人选。二是大企业、大项目的进驻稳中有进。1-9月：新立项备案项目共72个,引进资金227.8亿元人民币，其中工业项目：13个，总投资40171.98万元，农业项目：4个，总投资22802.5万元，房地产项目：37个，总投资1086929.73万元，旅游服务业项目：14个，总投资44xx.95万元，其他基础设施项目：4个，总投资685969.58万元。
(九)扎实做好各项中心工作。局领导班子多次到东山镇光明村委会上云村走访慰问困难老党员、老干部和计划生育贫困户，协调帮助上云村开展计划生育和文明生态村创建工作，在办公经费紧缺的情况下，给光明村委会拨款xx元帮助解决计划生育工作经费;帮助挂点东山镇光明村村委会开展土地整治和土地分配工作，目前已完成三个村级的土地分配任务。深入指导永兴镇儒料村开展文明生态村创建工作。认真配合相关部门，妥善处理海玻市场部分蔬菜摊主与海玻市场的纠纷事件。
商务局信访工作总结篇十
xxxx年以来，我局窗口在中心及本局领导的正确领导下，认真执行上级有关部门的各项工作部署。认真学习市委的各项文件，牢固树立“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，扎实工作，锐意进取，抓好规范，以优化服务环境、树立良好窗口形象为己任，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职责，努力做好本职工作，认真学习，努力提高办事效率，在工作中，认真、仔细、及时、快捷的`办理每一笔业务，较好的完成了领导给的各项任务，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型的行政服务形象。
规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率，自今年x月x日至年底窗口共办理对外贸易经营者备案xx件，比较圆满的完成了全年的各项工作任务。现将xxxx年的工作开展情况汇告如下：
商务局熊永清局长具体负责窗口工作，局领导先后数次到窗口调研指导工作，听取行政中心领导对商务局窗口的建议，并到窗口看望工作人员，要求进入良好的工作状态，为广大人民群众服务好，展示商务局的良好形象。
为了使前来中心办事的群众有宾至如归的的感觉，我局窗口工作人员受理业务做到一次性告知，允许容缺办理，说话和气，使用文明礼貌用语，微笑服务，让办事的群众感到亲切和温暖，使之高兴而来满意而归，多次受到领导的和群众的好评。
设立群众投诉电话和窗口咨询电话，以便群众咨询与监督。
在xxxx年行政服务窗口服务人员工作安排如下：
窗口要以更高标准、更严要求扎实开展各项工作。为做好本市优化营商环境为企业和群众做好服务，让企业和群众得到“温暖”。
以抓铁留痕的作风，热心、精心、耐心地做好服务工作，在确保法定程序到位的前提下，优化工作流程，提高办事效率，做到一次性情况材料告知，提高“只跑一次”达成率。
在岗位上当先锋、在业务上当能手、在服务上当标兵、扎实练好本领，以实际行动树立窗口“亲民、爱民、为民”的良好形象。
认真总结经验，寻找不足，取长补短，增强主动为人民服务意识，把群众利益放在第一位，不断提高窗口人员的法制业务、服务意识。
用最大的热情和友情为群众服务，使我们商务局是真正成为为群众服务、为群众办实事的窗口。
商务局信访工作总结篇十一
局党组书记、局长张鑫作重要讲话，传达了市委十一届十二次全会暨经济工作会议精神，充分肯定20xx年工作，全面部署20xx年工作。
张局长指出，20xx年，经过全体同志的共同努力，务实重干，各项工作取得了骄人成绩。招商引资方面，全市共引进项目36个，签约总金额111.2亿元。吸引省外资金和实际利用外资圆满完成省市下达的目标任务。灵宝市的招商引资工作在12月31日三门峡市重点项目招商引资暨产业集聚区特色商业区观摩点评会上位列七个县市区第一，受到赵海燕书记的高度肯定。项目建设方面，全年成功引进闽钱二期、亨佳、佳福食用菌加工出口、豫西香菇交易市场、新农村益联电子商务(7月1日运营以来销售额已达3000余万元)、云书网电子商务运营中心、阿里巴巴农村淘宝等7个项目。对外贸易方面，新增亨佳、佳福、春苗农业、兴农农业等7家进出口企业。为黄金股份、华鑫铜箔等进出口企业申请对外贸易专项资金1000万元。全年实现进出口1.03亿美元，出口5663万美元，较去年同期2300万美元增长146%;其中食用菌3649万美元，占三门峡市食用菌出口总额的53.1%。电子商务方面，成功引进世界500强阿里巴巴落户灵宝，投资200余万元的市级运营中心、灵宝特色馆、培训中心、仓储中心和首批52个村级服务站于12月30日正式开业。目前，全市52个村级服务站共受理订单1.9万，实现销售额398万元，位居河南省23个县市区第六，是开业最晚、成效最突出的县级市。商贸流通和市场监管方面，圆满完成各项目标任务，保证了消费市场的平稳发展。
张局长强调，20xx年，商务局将始终按照市委、市政府既定的发展思路和战略重点，加大招商引资力度，大力发展电子商务，培植壮大对外贸易，扎实开展内贸工作，加强机关党建，圆满完成市委、市政府下达的各项目标任务。要求全体同志要创新理念，努力拼搏，团结一致，努力在复杂的形势下赢得新发展，在严峻的考验中开创新局面，把20xx年商务局的各项工作做出成绩、做出亮点、做出水平，为建设“富裕文明、生态宜居”美丽灵宝贡献力量。
商务局信访工作总结篇十二
按照区政府的工作安排，我局系统企业全面启动改制，进入关键时刻。工作任务艰巨，如何创造性地开展综治工作，营造一个良好的稳定的发展环境，达到以稳定促发展，是今年我局综治工作的重点。一年来，我局综治工作取得了一定成绩，现总结：
稳定是发展的基础。我局充分认识到稳定工作的极端重要性，将稳定工作作为头等大事来抓，把综治工作列入重要议事日程。并在组织机构、人员安排、经费保障等方面给予充分的重视。
（1）落实领导责任。为加强我局综治工作领导，成立了区商务局综治工作领导小组，由局长刘铁军任组长，局党委书记李湘平任常务副组长，局党委委员、工会主席查秀英任副组长，局办公室主任及下属各单位负责人为成员的综治工作领导小组。各单位明确了专职或兼职综治工作干部，设立了联络员，要求各单位综治工作做到有工作有计划，活动有经费，领导有专人，保证组织到位，措施到位，责任到位。形成了党委领导，上下联动，部门配合，齐抓共管的工作格局。
（2）落实工作责任。实行一级抓一级，一级对一级负责。按照“谁主管、谁负责”的原则，将综治工作任务层层分解，责任落实到人。在年初的工作计划中，与其他工作一同布置，一同安排，一同落实，一同考核。制定了区商务局综治工作要点，制定并印发了《北湖区商务系统xx年度社会治安综合治理工作目标管理考核实施细则》，《细则》从领导责任、基础工作、安全管理等方面设三个大项十五个小项，对综治工作实行量化管理，按百分制考核，具有很强的操作性和针对性。
（3）落实工作方案。综治工作重大预防，宁要事前的苦劳，不要事后的功劳。把综治工作做细、做扎实、做在前面，一直是我局抓好综治工作的准则。按照“打防并举，标本兼顾，预防为主，重在治本”的原则，制定了《集中处理涉法上访问题工作方案》、《重点信访对象稳控工作方案》、《处置部分企业军转干部等方面人员集体上访工作预案》、“国庆·中秋”，将各种可能出现的问题考虑周全，形成良好的工作局面。
（4）落实专项工作经费。为确保综治工作的正常开展，我局安排了专项综治工作经费，在车辆使用上优先保证综治工作用车，并每月给综治工作人员发放岗位津贴，综治工作开展顺利。
我局利用墙报、宣传栏、北湖商务网站，大力开展普法教育和政法综治宣传，大张旗鼓地宣传政法综治部门打击犯罪、整治治安的重大行动和取得的成效，使的群众了解、认同、支持政法综治工作。弘扬社会正气，鼓励人民群众同违法犯罪行为作斗争。我局系统共出宣传刊36期，发放宣传资料800多份。并于5月份在我局局属企业永怡公司开展了一次现场法律宣传咨询活动。
（1）我局按照“真正走进群众中去，真心倾听群众呼声，真诚解决群众困难”的.要求，结合创先争优活动，组织全局机关干部进家庭，面对面地征求人民群众对社会治安及干部的意见和建议。在征求意见和建议时，认真登记好《北湖区商务局“机关干部下基层、为民排忧解难”活动台帐登记表》，共发放表格56张，收集群众的意见建议60多条。
（2）加强企业单位内部治安保卫工作。我们组织局属企业永怡包装企业深入贯彻《企业事业单位内部安全保卫条例》，落实好人防、物防、技防措施，特别是加大永怡包装公司电子监控和报警系统的推广应用，规范了该公司的保安队伍管理，进一步强化了群防群治队伍。
商务局信访工作总结篇十三
（一）社会消费品零售总额完成情况。1-8月，枝江市社会消费品零售总额实现57.38亿元，同比增长15.6%，总量与增幅两项指标继续保持在宜昌市各县市第二位。从社会消费品零售总额的构成来看，限上法人企业1-8月完成额同比累计增幅达到25.3%，环比进一步提速1.9个百分点，高于全市零售总额15.6%增幅近10个百分点，规模效应进一步凸显；从商贸税收完成情况来看，商业增值税同比增长2.9，低于宜昌市平均水平5.3个百分点；住宿餐饮业同比增长仅仅7.3%,低于宜昌市平均值17.5个百分点，环比差距进一步拉大。预计1-9月可完成65亿元。
（二）外贸出口完成情况。1-8月完成出口13036.3万美元，同比增长29.7%，总额和增幅均处在宜昌市前列。龙头奥美公司1-8月出口达到6303.7万美元，占全市出口总量的48.4%；化工行业1-8月出口趋稳回升5.6%；电子机械1-8月全行业出口同比增长153.1%；其中，宜昌江峡船用公司1-8月完成出口1264.5万美元，同比增幅达到90%，伊诺唯盛公司1-8月出口同比增长111.9%。预计全市1-9月可完成外贸出口1.5亿美元。
（三）利用外资完成情况。1-8月全市利用外资总额2218万美元，比去年同期的1562万美元增长42%，预计1-9月保持不变。
（一）市商务局积极开展“诚信兴商宣传月”活动根据宜昌市商务局关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知精神（宜商贸【20xx】49号），按照商务部的要求，枝江市商务局积极部署安排，将在今年9月1日至9月30日开展商务领域以“凝聚诚信力量、实现中国梦想”为主题的“诚信兴商宣传月”活动。采取多种形式，大力宣传宣传商务领域信用体系建设的重大意义和取得的进展，宣传开展单用途商业预付卡规范管理相关政策及标准，开展商圈融资、内贸信用险培训；围绕加强商务领域行政执法工作，结合打击商贸活动中欺诈行为专项活动，宣传有关商务领域相关法律、法规以及“12312”商务举报投诉服务热线；加强对行业信用评价结果的宣传和推广应用，在全市商务领域大力推动“诚信经营”示范创建活动。
（二）市委考察组来我局考察根据市委考核办安排，本月由市委组织部和市纪委组织的6人考察组来我局开展干部考核工作，对我局5名党组成员进行了届中履职考察。局长覃传发同志代表局领导班子进行了述职；同时进行了书面民主测评和分别座谈征求群众意见。
总投资10亿元的湖北恒信德龙投资汽车城项目本月完成投资1000万元，累计完成1.1亿元，今年有望完成投资5亿元。同时，总投资1.6亿元的亚娃水产品市场项目和5亿元的禾溢机电市场项目10月份有望登记备案，两项目8月份均已开工建设。
（一）市商务局组织本地知名食品企业赴宜昌参展在20xx年举办的一年一度三峡国际艺术节、旅游节、钢琴节“三节”盛会上，套开着啤酒节、服装节、化妆节、购物节、美食文化节等一个又一个的特色节，在其中的美食购物节上，枝江名优土特产和特色美食香飘宜昌解放路步行一条街，市民和游客争相抢购枝江“覃姐鱼糕”，尽管花色品种多达10多个，但每天不到打烊就无不卖个精光，几度脱销，仅中秋节一天销售额就达5万多元。久负盛名的枝江“七星麻油”引来许多家庭主妇整件整件地往自驾车上搬，4天的展销额达到10万元；宜昌雅斯超市的老总还主动联系，竭诚请求枝江“七星麻油”进场加盟凝聚人气。天盈农庄生产的“盈周”和“天盈庄园”等知名品牌“圣女果”，因口感丰富、生态绿色无污染深受广大消费者的喜爱，无论是爱美容的美女，还是想减肥的'大妈们排队哄抢一光，仅中秋前后2天，销售额突破三万元。此外，金利粮油食品公司、欢乐家食品公司和枝江酒业等枝江知名品牌食品也纷纷借助美食节平台，进场宣传自己的产品，各自也赚得盆满钵溢。据不完全统计，在为期4天的宜昌小小美食节上，枝江代表团收获颇丰，各类美食销售总额突破百万元大关，更重要的是通过参加会展，大大提高了枝江美食的知名度。
（二）枝江商务局为迎接消防安全大检查开展自查自纠按照市委、市政府安排部署，根据市消防安委会下发的《关于印发全市消防安全大排查大整治考评验收方案的通知》，枝江商务局精心组织，扎实推进，深入排查，督促整改，有效遏制了火灾事故隐患。各有关商贸企业特别是加油站等重点单位结合实际情况落实措施，隐患排查不留死角和盲点。通过这次消防安全大检查，全市商贸企业消防安全生产规章制度进一步完善，消防安全生产责任制和责任追究制进一步落实，消防安全大检查和隐患排查治理的长效机制进一步健全。截止目前，全市共排查企业60家，排查一般安全隐患21处，整改20处，整改率达98%；排查重大消防安全隐患5处，已整改5处；累计落实整改资金19万元。
商务局信访工作总结篇十四
在市委、市政府的正确领导下，市商务局紧紧围绕年度工作目标，积极实施项目带动战略，扎实推进流通产业发展四年行动计划，努力促进开放型经济又好又快发展，基本实现了时间过半任务过半。
(一)招商引资稳定增长。1-5月，全市实际使用外资1.15亿美元，完成年计划的43%;内联引资128亿元人民币，完成年计划的43%。预计上半年全市实际使用外资1.3亿美元，完成年计划的60%;内联引资178亿元人民币，完成年计划的59%。工作中，一是进一步充实“两库”，新收集了155个项目充实项目库，新汇编了414名娄底籍知名客商信息录;二是积极开展日常招商活动，接待了安徽运盛股份、大润发、惠州商会等重要客商，同时组织了多次小型招商行动去山东、北京等地敲门招商;三是积极组团参加“中博会”、“港洽周”等大型招商活动。6月“港洽周”上，我市共签订合同外资项目10个，合同引资7.2亿美元，其中省签项目6个，合同引资4.25亿美元;市签项目4个，合同引资2.95亿美元。省签项目个数在全省排第6位，引进资金在全省排第7位。
(二)项目建设积极推进。20xx年商贸物流旅游组“四个一批”重点项目合计68个，总投资357.3亿元，年度计划投资54.5亿元。1-5月，总计完成投资17.6亿元，预计到6月底，可完成投资27.8亿元，完成年计划的51%，开工建设项目44个，开工率为94%。其中，四一八城市综合体项目已于4月份开始试营业，千里红家博苑项目五证均已办好，住宅、商铺均进入预售阶段，金和康年国际大酒店即将进行全面室内装修，预计9月份试营业;娄底万通国际汽贸城、娄底金融创新综合体、湘华雅阁酒店、娄底服务外包基地、新世界建材城等项目均已完成年度投资进度，正在强力推进之中;中国供销湘中国际物流园区、娄底国康食品药品物流中心、鸿冠食品12万吨食用油基地等重大项目也已开工建设。
(三)对外贸易逐步回暖。1-5月，全市完成进出口总额61948万美元，排全省第五位，完成年计划的32%，其中进口54910万美元，排全省第三位。预计上半年进出口总额完成80000万美元，完成年计划的41%。面对严峻的国际经济形势及我市进出口产品单一的现状，我局采取有力措施，强化服务、深入指导，着力“提质扩量”，对外贸易出现了一定的积极变化。1-5月，机电产品进出口总额1131万美元，同比增长111.37%;高新技术产品进出口总额508万美元，同比增长699.81%;加工贸易实现进出口727万美元，同比增长68%，新建标准化厂房40.03万平方米，同比增长113%。上半年，我市加快承接产业转移，着力引进外向型企业开展加工贸易，如兴昂鞋业上半年加工贸易额可望突破600万美元。此外，注重深度挖潜，尤其加大对中小外贸企业的扶持与培育，变委托出口为自营出口，扩大出口总量，其拉动作用日益明显。
(四)外经合作较快拓展。1-5月外派劳务人数915人，完成年计划的96%;5月底在外劳务人数1837人，比去年同期增长35%;新签合同额20xx万美元，同比增长63%，完成营业额1444万美元，同比增长117%，完成年计划的85%;境外投资企业2家，完成年计划的40%，另有2家目前正在办理审批手续。预计上半年对外劳务合作新签合同额2400万美元，完成营业额1700万美元，外派劳务人数1140人，月末在外劳务人数1950人。目前，全市境外投资企业已增至23家，投资地域涉足欧洲、非洲及东南亚，投资领域涉及新能源、新材料研发、矿产资源采掘与深加工、机电开发与制造等，有效利用了两种资源、两个市场促进娄底企业自身的发展与壮大，同时促进了劳务输出，扩大了市场规模。对外劳务和境外投资增幅在全省排名靠前，外经各项指标有望超额完成全年目标任务。
(五)社会消费较强拉动。1-5月，全市实现社会消费品零售总额131.1亿元人民币，同比增长13.2%，增速高于1-4月0.2个百分点，高于全省平均水平0.2个百分点。预计上半年全市实现社会消费品零售总额157亿元人民币，同比增长13.6%，高出全省0.2个百分点。为有效扩大消费，上半年，我市完成了中心城区20个农贸市场的标准化改造，完成了近40家社区生鲜超市的布点建设。全国再生资源回收利用体系建设试点工作深入推进，汽车展销等各项重大节会促销活动成功组织，酒类专项整治、私屠滥宰打击等食品领域安全执法有效开展，商贸流通企业统计、电子商务企业摸底、家政服务行业督促检查及商业规划调研等基础性工作全面铺开。
20xx年上半年，全市商务经济运行较为平稳，但整体发展仍不均衡，形势不容乐观。
(一)外资引进后劲不足。外资项目实行国民待遇后，外资的引进非常难。截止到目前，全市新登记外资项目1个，288万美元，外资投向仍是技术含量较低的劳动密集型产业，外资来源仍以港、澳、台资占较大比重。
(二)对外贸易回暖缓慢。原因主要在于：一是钢材出口减少。受人民币升值、日元贬值、出口退税率下调、银行利率上调等政策及国际市场不景气影响，钢企的收益锐减甚至为负，1-5月涟钢累计出口销售钢材32294吨，同比减少94843吨，下降73.8%;出口额2161万美元，同比减少6030万美元，下降73.6%。二是氧化锑出口减少。1-5月份出口氧化锑1752吨，同比减少1167吨，出口金额842万美元，同比减少463万美元。一方面，受全球经济形势低迷影响，下游厂家开工率普遍较低，锑产品的成交量始终保持在较低水平;另一方面，替代品应用的进一步推广，造成国际氧化锑在阻燃应用中的用量明显下降。三是煤炭进口减少。由于国际煤炭价格上涨，运费上升，国内煤炭价格持续下跌。一季度湘中矿业进口煤炭580958吨，同比减少进口数量130102吨;进口金额3293万美元，同比减少进口金额2550万美元。以上三个方面与去年同期比共减少进出口总额9043万美元。
(三)消费市场不容乐观。主要原因在于：一是批零比例不协调，餐饮、住宿占比低。批发业的发达与否体现一个地方的商业辐射能力和活跃能力，而我市是零售一行独大，在社零总额中占比达83.2%，批发、餐饮、住宿分别只占到6.6%、2.4%、7.6%。二是住宿、餐饮增幅下滑。1-5月，我市住宿餐饮业实现零售额13.6亿元，同比增长12.1%，与去年同期相比回落2.5个百分点，增长压力较大。据餐饮业和住宿业从业人员反映，自二、三月份以来，这两个行业实际上同比没有增长，而是在下降。三是消费政策效应退出影响消费需求。国家原有刺激消费政策经过近几年来的持续实施，20xx年已全部退出，尤其是“家电下乡”等政策的退出，对农村消费市场的发展产生了较大影响。
按照年初确定的各项目标任务，紧紧围绕“调结构、强基础、活市场、惠民生”，积极实施项目带动战略，着力引项目、争项目、促项目、建项目，以项目强基础，以项目促发展，以项目惠民生，下半年重点做好以下几方面的工作。
(一)突出抓好招商引资和项目建设工作。一是积极开展各类招商活动，精心组织好“湘商大会”、“湘博会”等重大经贸活动，突出娄商这个重点，全力以赴招大商、招好商，着力引进投资规模大、经济效益好、带动作用强的跨国公司、世界500强、大型央企和上市公司。二是做好产业转移项目承接工作，借我市与上海方面达成的产业承接合作协议，开展实质性的项目引进，重点对接汽车零配件加工等项目及红星美凯龙等商贸物流项目。三是做好项目履约和建设推进工作，以商贸物流项目建设为重点，做好跟踪服务，加强联络沟通，确保按进度完成投资任务，确保千里红家博苑、金和康年国际大酒店、清泉国际华美达广场酒店竣工投产，确保中国物流湖南诚通现代物流园、6万吨农副产品物流与冷链储存配送建设、xx市金联商贸物流中心建设等项目开工建设。
(二)突出抓好流通再造和扩大消费工作。一是全面推进流通产业发展四年行动计划，抓紧制定餐饮业、住宿业、物流业等具体规划和实施方案，全面铺开对钢材、废钢、木材、生猪等专业市场的调研。二是加快推进商贸物流建设，加快引进，加大培育商贸流通企业，提高服务能力、服务水平，促进消费提质升级，加大农贸市场的日常管理工作，巩固生鲜超市社区店建设成果，方便百姓生活。三是持续推进“万村千乡市场工程”，重点建成一批镇(乡)商贸中心，启动全市镇(乡)集贸市场新建改造，建设一批标准农家店并对现有农家店进行信息化改造。四是大力发展现代流通方式。加快发展连锁经营、特许经营、电子商务和物流配送，重点抓好双峰、新化的农村商务信息服务试点工作，做好夏季网上订货会。五是继续做好限额以上商贸企业入统工作，要入尽入，要统尽统，真实反映社会数据。六是统筹安排促消费活动，促进节庆消费和会展消费，有计划地举办美食、建材、装饰、汽车、二手车、通讯器材等展销活动，打造消费盛宴，延续消费热点，保持消费热情。
(三)突出抓好外向经济和平台建设工作。一是着力调优外贸结构，引进出口导向型企业和进出口代理企业，持续实施“科技兴贸”、“品牌兴贸”战略，扶优扶强现有进出口企业，全力扭转进出口业务下滑态势。二是着力发展服务贸易，推进服务外包基地建设，大力引进和培育服务外包企业，探索发展离岸服务外包，实现货物贸易和服务贸易协调发展。三是着力筹备第四届“湘博会”，早动员、早调度、早宣传，广泛邀请客商，增加展品展位，扩大规模层次，促进对外贸易投资与技术交流。四是着力实施“走出去”战略，实现“三外”联动，鼓励更多企业在更大广度、更大深度上加强国际合作，重点落实与东盟商务理事会签订的战略合作协议，深化与东盟各国合作，重点发动全市建筑业、采掘业、电子业、加工业等优势企业走出国门，设立公司，开展加工生产，招揽工程。开展境外投资意向企业、投资企业“一对一”帮扶，加强业务指导，落实扶持政策，确保各项指标平稳增长。
商务局信访工作总结篇十五
今年以来，我局按照市委、市政府统一安排部署，深入推行政务公开，把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风的重要举措，切实抓紧抓好，收到了良好的社会效果。
我局保持正常运行的网站有是耒阳商务之窗和xx市商务、耒阳党政门户（xx市商务局）三个，我们通过这三个信息平台，及时发布商务公开信息，报道商务工作动态，为公众方便快捷地认识耒阳、了解耒阳商务及商务相关政策、法律法规起到了较好的宣传作用。截止到12月，向市委市政府上报信息120多条，在xx市商务之窗上发布各类信息210余条。
1、领导重视，机构落实。为搞好网站的维护与安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则，明确成立了由分管办公室工作的副局长任组长，办公室相关人员为成员的商务局信息化领导小组，负责3个商务网站的维护及信息发布工作，为政务信息公开提供了强有力的组织保障。
2、专人专管，务求实效。我们明确了办公室专职人员负责来稿审核和信息录入工作，确保发布信息的内容真实、消息准确及时。并组织各二级机构、各股室学习商务信息的写作，扩大信息渠道，与局领导和职能股室对商务工作开展调研，掌握一手数据资料，精心撰写调研文章在网站发表，适时将机构职能、商务法律法规依据，行政执法等信息在网站上公开。
3、商务信息工作领导以身作则。局领导对编发的《商务之窗》每日必看，经常了解信息工作情况，签批重要信息，适时在信息上出题目、定目标、交任务、提要求、授方法。对如何做好信息工作与办公室领导及信息工作人员进行座谈、研究，及时协调解决信息工作中存在的问题和困难。对信息工作进行通盘规划，确定信息工作思路、重点和措施，将信息贯穿于商务工作中去。
4、出台了相关的奖罚措施。我局为了保质、保量的做好信息工作，建立了一系列的工作制度和奖罚措施，出台了《xx市商务局信息工作管理制度》的文件，年初将信息工作任务进行细化分解，领导班子、各股室、各二级机构都有明确的信息工作任务。
5、加强与新闻媒体的配合，信息公开的力度进一步扩大。加强与市局综合科的沟通联系，及时将我局的信息发送到市局综合科，进行信息、交流和反馈，促进了我局最新的工作动态，得以及时、有效、充分的报道；加强与新闻媒体的沟通联系，为我局的对外宣传工作营造了良好的外部环境。
政务信息公开工作的深入推进，不仅提高了人民群众的满意率，树立了的良好的商务工作形象，同时也使全局干部职工的工作积极性和责任心明显增强，从而有力地推动了商务经济的快速健康发展。20xx年，1—12月份，全市社会消费品零售总额预计完成72亿元，同比增长18%，第三产业、现代服务业和社会消费呈现快速增长的良好态势。1—12月份，外贸进出口总额预计完成7300万美元，增长25。6%，其中，进口额1500万美元，出口额5800万美元；境外投资预计完成100万美元。
结合全市商务工作实际，认真贯彻落实省、xx市、xx市各级政府信息公开条例与规定，继续深入推进政务公开工作。注重商务干部队伍理论和业务知识学习，加大管理教育力度，强化监督检查，保证政务公开工作有效开展。进一步完善相关工作制度，建立健全政务公开长效工作机制，保证政务公开工作顺利开展。把涉及人民群众和企业利益的各类政务事项作为公开重点，进一步梳理和规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面做好政务公开资料的收集、整理和汇总工作，开创政务信息公开工作的新局面。
商务局信访工作总结篇十六
写总结它不仅是一项工作，更应该是大家应该掌握的一种工作方法。不应该当成是上级安排的任务，而应该自我提高的一种自觉行动。下面是小编给大家带来的关于商务局。
例文，欢迎大家阅读参考!
政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。
20xx年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局20xx年政务公开工作总结如下：
一、主要做法和成绩。
(一)提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
(二)明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：
一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。
二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项。
规章制度。
包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等做到以制度管人以制度管事为了使政务工作更加制度化、规范化我局按照政务公开要求专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》方便客商了解元江的资源、项目情况真正做到服务于民便利于民以实际行动实践“三个代表”改善服务提高效率获得干部群众一致好评。
三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。
我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。一是上网公示。我局开通了《云南元江商务之窗》网站，向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。
至10月底止，网站共计发布各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。二是上媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。
(三)严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
二、存在的主要问题。
(一)思想认识上存在一定的差距。个别干部对政务公开认识上某些时候存在一定的偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平，提高思想认识，更好地服务于元江的经济工作，树立良好的外商投资“窗口”形象。
(二)政务公开制度建设有待加强。政务公开的内容是包罗万象的，个别的制度不能写在纸上，挂在嘴上，要真正落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正、办事公开、分配公平，健全监督网络，消除假公开、不公开的现象，做到反馈快、查处快、曝光快，尤其是软环境建设中存在的影响经济发展的突出问题，要从快、从重、从严打击处罚，并随时通过新闻媒体公开。
20xx年，全市商务系统本着“以人为本”的宗旨，根据商务工作的新形势新特点内引外联，引资引智，特别是加大对高端贸易人才和涉外国际商务人才的引进力度，不断扩大该领域的人才规模，提高人才素质，优化人才结构、人才分布，注重人才培养，取得了一定成效，具体情况如下：
一、全系统人才基本情况。
20xx年全市商贸流通业市场主体达到8000多家,截至20xx年底，全市商贸流通业市场主体快速增长，商贸个体户发展到31553家，同比增长近3倍;商贸企业6072家，其中限上企业发展到197家，净增54家;进入全省重点服务业的企业累计达到240家。另外还有23家外贸企业、61家物流企业、2100家酒类流通经营户、54家加油站、13家生猪定点屠宰企业、8家典当及废旧回收企业等特殊行业。从企业各类人才初步摸底情况来看，大专及以上学历者和中级技术职称以上各类人才2万多人，占总全系统从业总人数的20%;二级以上厨师600多人，药剂师以上200人，营销师5000多人，助理经济师以上800多人，估价师、会计师、统计师、评估、审计师等3000多人;拥有中专学历的管理类人才和专业技术员约8000人。
二、开展人才工作活动情况。
一是组织企业家协会活动。一是组织xx市物流协会开展活动，在今年春季党员轮训学习中，半数以上物流协会会员单位负责人参加，根据xx市重点发展物流业的战略，商务局定期召集协会会员开展讨论物流规划、项目引进和建设措施等，在20xx年物流业协会加盟会员企业30家的基础上，再增加5家入会，其中，亚娃水产品、禾溢机电和百盟集团新企业均是年营业收入过10亿元的大型物流企业。
同时组织市直重点骨干商贸企业参加全市企业家协会组织的大型联谊活动，实现全市农、工、商企业家携手结盟。二是组织国际贸易促进会xx市贸促会成员单位开展活动，主要是组织全市18家今年有出口业绩的外贸出口企业和15家外资企业开展联谊活动，分析国际市场形势，提出解决国际贸易争端的应对办法，增进同行之间的友谊，增强出口企业整体抗风险能力。
二、建设优秀企业家人才队伍。在全市197家限上企业和18家外贸企业中，组织筛选50名优秀的企业经营管理人员参加了华中科技大学emba进修班学习，大力提升了商贸企业管理人员综合素质;同时，在内外贸骨干民营企业中，选拔18名企业负责人，参加有关部门组织的“新生代民营企业家”企业管理及实务培训活动。有8家企业的8名老总成为我局领导经常联络的优秀经营管理人才，全年共组织8名联系人每季度开展了3次活动，内容主要是开展座谈，围绕“十二五”规划共商措施，围绕创全省商务系统行风建设示范单位征求意见，围绕流通业及物流业发展调查研究等，共收集合理化建议、意见、措施58条，极大优化了我市商业网点建设规划的出炉。
三、大力实施民营创新创业措施。局主要领导任商务人才工作领导小组组长，全市197家限上企业和外贸外资企业及部分特种行业企业共300家参与，市直50多家重点企业负责人为成员。工作小组定期开展活动，共商振兴我市民营商务经济的大业。
同时建立了考核责任制，每年对市直限上企业和外贸外资企业进行考核，结果纳入享受创业优惠政策的主要内容;还相继出台了关于系统人才工作的规划、意见、方案、制度和办法，并确立了局领导创新创业的工作联系点，选拔了98名企业人才工作信息员。国酒、国贸等单位还进一步细化了商务局的创业措施，公司负责人还经常与企业本科以上学历的大学生交心谈心，及时准确地把握这些人才的喜怒哀乐，有针对性地做深入细致的思想政治工作，积极帮助其排忧解难。
三、人才工作创新项目及主要成绩。
一是引企引人力度加大。今年以来，总投资1.6亿元的亚娃水产品市场项目，投资5亿元的x市场项目和投资10亿元的投资汽车城项目已全面开工建设，12月完成总投资2.1亿元。其中，汽车城项目10月份登记备案,1-11月完成投资2.3亿元，12月完成投资1.5亿元;x市场项目12月登记备案并开工建设，12月完成投资3000万元，亚娃水产品市场项目也在12月登记备案并开工建设，12月也完成投资3000万元。投资20亿元的百盟集团农产品大市场项目和投资5亿元的省农资市场项目已经签约，并已交纳项目保证金。
另外，物流园规划建设加速推进，物流园、物流中心等规划已通过，项目建设前期准备工作正在加紧进行。全市今年在建、已签协议及正在洽谈的商贸、物流项目共20多个，其中，物流园项目3个。全部项目到位资金近20亿元，已签协议和已开工建设项目总投资额60多亿元，全部项目占地总面积近4000亩;其中，物流园项目占地1700多亩。随着大量新项目的引进开工建设，各类人才也跟着纷至沓来，今年新引进的商贸“老总级”高端人才22人，企业“白领级”管理人才88人。
二是引资引智并举，壮大国际贸易人才队伍。我们以优质的服务和良好的投资环境不断加快我市对外贸易和扩大对外开放，到目前为止，全市拥有自营进出口经营权的规模企业49家，外资企业达到17家，20xx年完成外贸自营出口总额预计2亿美元，预计同比增长26%以上;引进外资在全国同比下滑和兄弟县市大幅下降的严峻形势下，引进总额仍然达到3500万美元，同比增长15%以上。这样的成绩主要就是依托全市外贸外资企业中的各类国际商务人才，目前全市国际贸易及管理人才总量近1000人，其中，博士3人，硕士5人，研究生66人，本科生269人;本科及以上人才占总量43%;拥有中高级以上职称人员39人。
四是加强人才培训。组织全市市直50多家限上企业统计人员培训150多人次，组织全市乡镇经贸办主任、物流协会会员单位分管领导培训一次，组织全市酒类流通企业业主开展登记备案专门培训一次，组织外贸外资企业参加国际国内培训的达120人，出境培训人员达10人，参加国内专业培训人员达100人。
黑板报。
文艺表演等多种形式宣传，上传三峡网政务活动信息达到1300条，使全系统“人才资源是第一资源”的观念增强。局机关根据各自的业绩和贡献，将工作效率质量与奖金挂钩考核。
四、存在的主要问题及原因。
一是人才总量仍然不足。从全市6家重点外资企业抽样调查来看，目前一般技术人才总需求量为20__人，而实际可供职人数为1500人，职位空缺人数为500人，空缺率为25%。二是人才结构不优。从抽样调查情况来看，按行业划分，人才缺口全部集中在国际贸易方面，其中，以技术含量较高的电子信息产业和劳动密集型的纺织行业为最紧张，用工缺口分别为380人和50人，空缺率分别是30%和20%;按岗位划分，全部集中在生产技术人员;按性别划分，主要以女性居多，缺口人数为350，占总缺口的70%;按年龄划分，30岁以下缺口200人，30-40岁的250人，占总缺口的90%，即以劳动效率较高的青壮年为主。三是人才成本增加。工资的普遍高涨和企业之间福利的攀比，迫使企业工资性和福利支出不断提高，经济发达地区的高薪及周边地区加薪抢人的压力，使得人才成本大幅上升;为了生存，有些企业甚至忍痛割爱，有些具有一定技术含量的岗位也只能低就学历不高的普通人员。
五、意见及建议。
(一)努力改善人才成长的宏观环境。
在我市经济已实现民营化特殊情况下，要依靠市场化配置人力资源，增强政府部门的公共服务：宣传部门应该通过各种媒体加大对企业人才的典型报道，大力营造尊重人才的社会氛围，动员全社会牢固树立知识就是力量、人才就是生产力等人才观;政法部门要将各类高级人才的人身和财产安全纳入重点保护对象，特别是在保护知识产权方面也要制定详细的实施方案;教育部门既要积极推荐各校优秀毕业生到我市广大中小企业就业，又要积极对企业文化程度低的职工进行义务再教育;劳动人事部门是企业人才工作的主要管理部门，应该利用专业部门优势，加强人力资源工作的研究，通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施，确保我市各类企业对各类人才的需求。
(二)大力创新人才合理流动的工作机制。
当前，我市人才不足的原因除了引进不多外，还有流动不畅的因素：一方面，大量的年轻人才浮在机关养尊处优，没有到经济主战场的前沿阵地，缺乏管理经济的实战经验;另一方面，企业闹“才”荒，急需各类管理及技术人才，在职年轻人才缺乏对中国特色经济及宏观政策信息的指导，存在知识与政策的矛盾误区。因此，要健全和创新我市人才合理流动的体制机制，鼓励机关事业单位的人才到企业挂职锻炼。要彻底摒弃官本位思想，出台优惠政策鼓励机关事业单位人员脱勾到企业创业，如一次性发给5—8年的工资，推荐到企业任中高层副职。
实践也反复证明，有不少成功的企业家都是从政出身;同时有不少执政官员也都是从企业家开始干起的。另外，企业之间、企业内部各部门之间也缺乏人才交流，要鼓励企业内部轮岗制，促进各类复合型人才脱颖而出。组织人事部门也要积极探讨企业优秀人才进入各级国家机关任职的办法和措施，当好新时代真正的“伯乐”，善于挖掘发现那些默默无闻、有真才实学、长期被埋没的“千里马”，大力提拔用好一大批懂经济、善于科学管理和廉洁奉公的干部进入党政领导岗位，加速推进“两市一极”的建设步伐。
(三)积极规范人才考核的指标体系。
制定出台一系列关于各类各级企业人才的标准，界定“营销大师”、“技术能手”、“革新标兵”、“土专家”、“xx企业家”等单方面专业人才的鉴定尺度，制定享受xx市政府特殊津贴的人才条件，制定对各级党政部门领导开展人才工作实绩的考核奖惩制度，并且尽可能地量化具体化上述所有标准、办法、规划、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，尽可能减少人为主观因素，从而使人才的考核奖惩真正走上客观、公正、公开、公平、规范的轨道上来;积极引进急需的市外人才外，更重要的是应立足市内，在商贸流通领域中择优挑选一批人员通过参加短期、中期培训和到发达地区知名商贸流通企业挂职锻炼等方式，把他们培养成为专业管理人才。通过职业技术教育、职业技能培训等方式，不断提高其整体素质，为走在中部同等县市的前列提供坚强主体支撑。
20xx年全局人才工作的总体要求是：深入贯彻党的十九大精神，全面落实中央、省、市、县组织工作会议对人才工作的新部署和新要求，立足“天府生态科技城、空港自由贸易区”建设各项重点工作的人才需求，以加快建设西部人才聚集区为目标，以“大人才观”为统揽，创新人才工作机制，推进人才工作平台建设，推动各类人才整体开发，打造一流人才发展环境，引进和培育高层次创新创业人才和经济社会发展重点领域急需紧缺人才，为双流在中西部率先基本实现现代化提供坚强的智力支撑和人才保障。
一、20xx年人才工作总体情况。
商务局本着“以人为本”的宗旨，根据双流商务工作的新形势新特点内引外联，引资引智，加大对内、外贸企业高端贸易人才和涉外国际商务人才的引进力度，不断壮大该领域的人才规模，提高人才素质，优化人才结构、人才分布，注重人才培养，推进各类人才队伍建设，发挥行业人才作用。特别是以培育创新型和实用型人才为重点，推动各类人才整体开发。制定了完善金融、国际贸易、电子商务等服务业重点领域人才发展中长期规划，加强了现代服务业人才的引进和培养。
二、20xx年人才工作特色亮点。
一是推进人才政策创新，大力营造重视人才的氛围。局主要领导任商务人才工作领导小组组长，商贸企业及较大的个体经营业主共200家参与，12家重点企业负责人为成员。工作小组定期开展活动，相继出台了关于系统人才工作的规划、意见、方案、制度和办法，并确立了局领导与重点企业工作联系点。全年共组织18名联系人开展了五次活动，内容主要是开展座谈，围绕“十二五”规划共商措施，围绕创全县商务系统行风建设示范单位征求意见，围绕流通业及物流业发展调查研究等，共收集合理化建议、意见、措施48条，极大优化了我县商业网点建设规划的出炉，促进了我县流通产业的发展。
二是推进各类人才队伍建设，发挥行业人才作用。我局以培育创新型和实用型人才为重点，推动各类人才整体开发。制定完善金融、国际贸易、电子商务等服务业重点领域人才发展中长期规划，加强现代服务业人才的引进和培养。推进“产业人才联盟”建设，促进优势整合、资源共享、互利共赢，打造具有双流特色和区域竞争优势的人才工作品牌。实现农、工、商携手结盟，产供销直接见面，共兴双流经济。
三是完善人才引进平台，狠抓人才引进工作。根据县委人才工作安排，商务局大力开展了人才引进工作，局党组书记身先士卒，一手抓商务经济主要指标的完成，一手狠抓招商引资和引才引智。鼓励公司进一步细化工作措施，公司负责人应经常与企业本科以上学历的大学生交心谈心，及时准确地把握这些人才的喜怒哀乐，有针对性地做深入细致的思想政治工作，积极帮助其排忧解难。鼓励公司为公司所有的本科以上学历的职工或老员工免费提供食宿，并为其买好所有的保险，科技人员的发明创造及科研成果产生效益的，按新增效益的一定百分比计提给个人，并一次性重奖提出合理化建议的人。
四是创新人才工作机制，人才总量不断增加。各项并进，引人引企并行，商务局成立以来，我们先后引进的苏宁等知名商企陆续在双流设立分支机构;引资引智并举，壮大国际贸易人才队伍。我们以优质的服务和良好的投资环境不断加快我市对外贸易和扩大对外开放;宣传与考核并重，增强全系统的人才意识。
五是加强人才队伍建设，提高人才整体素质。商务局积极加强各类人才培训，包括组织企业统计人员培训，组织全县乡镇经贸办主任、分管领导培训酒类流通登记备案培训，组织外贸外资企业参加国际国内培训，组织参加国内专业培训等。建立与国际惯例接轨的人才制度，围绕产业重点、项目需求，重点对接与主导产业关联密切的高层次人才和团队。
三、存在的主要问题及原因。
一是人才总量仍然不足。从全县几家重点企业抽样调查来看，目前实际可供职人数大大小于一般技术人才总需求量，职位空缺人数较多。二是人才结构不优。从抽样调查情况来看，按行业划分，人才缺口全部集中在国际贸易方面，其中，以技术含量较高的电子信息产业和劳动密集型的纺织行业为最紧张，存在严重的用工缺口;按岗位划分，全部集中在生产技术人员;按性别划分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工资的普遍高涨和企业之间福利的攀比，迫使企业工资性和福利支出不断提高，经济发达地区的高薪及周边地区加薪抢人的压力，使得人才成成本大幅上升;为了生存，有些企业甚至忍痛割爱，有些具有一定技术含量的岗位也只能低就学历不高的普通人员。
究其原因：一是本地工业化发展大提速和服务业大腾飞的大发展带来的人才总需求大幅增加，造成商贸企业每年对人才的需求缺口就大，对待遇较高期望值的高级人才来说，引进更难。二是结构性问题加剧人才供需矛盾突出。缺口的是高级管理与技术岗位，而劳动量相对较小和劳动环境相对较好的服务业比起倒班和面临噪声灰尘等问题的外贸出口企业更具吸引力;随着人口老龄化，年轻人待岗的大多为高不成低不就一般性人才，而大多数单位需要的都是40以下和人力成本低的高学历人员。
四、20xx年人才。
工作计划。
(一)努力改善人才成长的宏观环境。
在社会主义市场经济的宏观大背景下，要依靠市场化配置人力资源，增强市场部门的公共服务;通过各种媒体加大对企业人才的典型报道，大力营造尊重人才的社会氛围，动员全社会牢固树立知识就是力量、人才就是生产力等人才观;将各类高级人才的人身和财产安全纳入重点保护对象，特别是在保护知识产权方面也要制定详细的实施方案;利用专业部门优势，加强人力资源工作的研究，通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施，确保我局对各类人才的需求，同时也要承担专业技术人才的免费或低费培训任务，及时为各类专业技术人才搞好职称评定工作;要为人才的引进、培训、奖励提供强大的资金保障，要增加人才开发专项基金的额度，充分调动人才的积极性和创造性。
(二)大力创新人才合理流动的工作机制。
当前，我局人才不足的原因除了引进不多外，还有流动不畅的因素：一方面，大量的年轻人才浮在机关养尊处优，没有到经济主战场的前沿阵地，缺乏管理经济的实战经验;另一方面，又闹“才”荒，急需各类管理及技术人才，在职年轻人才缺乏对中国特色经济及宏观政策信息的指导，存在知识与政策的矛盾误区。因此，要健全和创新我局人才合理流动的体制机制，要彻底摒弃官本位思想，出台优惠政策鼓励企事业单位人员到机关单位。组织人事部门也要积极探讨企业优秀人才进入各级国家机关任职的办法和措施，当好新时代真正的“伯乐”，善于挖掘发现那些默默无闻、有真才实学、长期被埋没的“千里马”，大力提拔用好一大批懂经济、善于科学管理和廉洁奉公的干部进入党政领导岗位。
(三)积极规范人才考核的指标体系。
制定出台一系列关于各类各级人才的标准，鼓励引进相关方面人才。除积极引进急需的市外人才外，更重要的是应立足市内，在商贸流通领域中择优挑选一批人员通过参加短期、中期培训和到发达地区知名商贸流通企业挂职锻炼等方式，把他们培养成为专业管理人才，更好的做到为我局服务;制定人才工作实绩的考核奖惩制度，并且尽可能地量化具体化上述所有标准、办法、规划、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，尽可能减少人为主观因素，从而使人才的考核奖惩真正走上客观、公正、公开、公平、规范的轨道上来。
(四)充分发挥人才激励作用。
充分发挥人才激励作用，充分调动其工作积极性、主动性、创造性，尽量做到学以致用、业务对口，不唯文凭，不论资排辈，用工作业绩说话;贡献不分早迟，用能人不分老少，同等贡献奖励不分职务、级别，一视同仁;对各类埋头工作、成绩突出、贡献巨大的人才，各级各部门均要加大力度，制定相应的具体奖励政策，特别是吸引力大、激励效应高的住房奖励政策、薪金政策、户籍政策、子女教育政策等，并形成长效机制，从而全面激发各类人才的聪明才智，为双流经济社会跨越式发展作贡献。
今年，我局节能降耗工作在市委、市政府的统一领导和市节能降耗工作领导小组的指导下，认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，积极落实节约能源国策和全市节能降耗工作会议精神，坚持发展与节能同步、开发与节约并举的指导方针，按照市节能降耗工作目标管理考核办法要求，加强组织领导，严格责任管理，切实强化节能意识，全局节能降耗工作取得了一定成效。现根据奉机节能文件要求，将一年来节能降耗工作情况总结如下：
一、节能降耗目标执行情况。
1-11月，我局共计用水1460吨，人均26.07吨，去年人均26.8吨，同比下降2.72%;用电38186度，人均681.89度，去年人均880度，同比下降22.51%。由于今年起实行公车改革，我局原来的3辆公务用车均已取消。
二、节能降耗措施落实情况。
(一)加强组织领导，精心建立节能工作协调机制。
我局高度重视机关节能降耗工作，将此项工作列入全局工作的重要议事日程，纳入全局重要工作目标之中。专门成立了局节能降耗工作领导小组，由董志松局长担任领导小组组长，副局长吴亚芬、王孟君、林美青担任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，具体负责节能降耗工作，办公室主任由樊恭鲁同志担任，同时明确了粮食综合科为能源统计科室，陈国君科长为统计人员。局长对单位节能降耗工作负总责，全面组织协调各项节能工作的实施，定期召开会议，研究部署工作，并在年底组织考核，对机关各科室及人员开展节能降耗工作情况进行总结讲评，对落实节能工作出色的科室和个人给予表彰，对工作落实不到位的科室和个人提出批评，并取消评优评先资格。
(二)加大宣传发动，提升机关人员节能意识。
按照有关节能法律法规政策及市节能降耗工作领导小组的要求，结合本单位实际，制定了局机关节能降耗工作意见和节能奖惩办法，经常性地开展节能宣传教育活动。
1、积极开展节能宣传月活动。结合工作实际，及时按照要求开展公共机构节能宣传活动，提高工作人员忧患意识、责任意识和节能意识，引导全社会营造节能减排的良好氛围。一是加强组织领导。成立节能降耗宣传月活动领导小组并下设办公室，具体负责宣传月活动的组织协调工作。围绕节能宣传月“绿色办公、低碳生活”主题，提出了“节约能源，从我做起”的主题宣传。
口号。
二是开展各类活动结合实际制定局机关节能降耗工作意见和节能奖惩办法，认真组织各项专题活动第一，开展能源紧缺体验活动，积极倡导机关人员乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班，养成长期习惯，全局有一半人员没有开车或骑摩托车第二，开展低碳生活倡议活动，积极响应“绿色出行、低碳生活”主题倡议活动，工作人员从自我做起、小事做起、细节做起，养成随手关灯、关水、拔插头的好习惯，减少电脑待机能耗时间，努力节约能源第三，开展“机关节能普查”活动，认真开展“挖掘潜力、科学节能”的节能情况普查活动，专门安排人员逐间房逐个场所进行摸排调查统计用能人数，逐个查清用电设备，了解本单位的节能重点和技改方向第四，开展节能宣传教育活动，利用会议、告示等多种形式，开展多种注重实效的节能宣传工作，悬挂“节能减排，科学发展”横幅，引导机关人员树立“节约光荣、浪费可耻、精打细算、勤俭办事”的良好风尚三是加强检查督促，确保节能落实提倡公务活动合乘车辆，合理印发纸质文件，提倡双面、重复用纸和使用电子邮件发送文稿，对使用过的纸张进行再利用，严禁使用办公电话聊天，要求各科室和人员节约用电、用水，坚决杜绝“长明灯、白昼灯”现象出现。
2、积极制定节能工作意见。根据上级有关节能法律法规政策，结合本单位实际，制定并出台了关于机关节能降耗工作的实施意见，规定局机关水、电、办公用品在20__年度基础上，每年人均(车均)年度能耗降低率5%。同时，对用水、用电、用油和办公用品开支提出相应要求，规定使用空调夏季气温达到32度以上才能开启，但设置不得低于26度，冬季气温在0度以下才能开启空调，且设置不得高于18度。切实加强用水管理，发现用水设备滴漏现象及时报修，养成节约用水良好习惯，使用小水洗手;从严掌握办公开支，合理印发纸质文件，对使用过的纸张进行再利用。
3、积极上报节能工作信息。落实信息专员及时向机关节能领导小组办公室上报信息，向各类媒体上报节能工作新闻。据统计，今年全年共上报节能工作信息8篇，共录用6篇，其中节能简报2篇，贸易局网站4篇，较好得完成了节能信息上报任务。
(三)加强检查，狠抓落实，节能工作成效显著。
制定相关节能制度后，经常检查办公楼各科室的节能工作落实情况，对出现浪费能源现象的，当场提出改正意见，并要求严格按照节能降耗规定落实。同时，对所属单位特别是粮食购销有限公司，开展了节能工作的监督指导工作，要求严格按照局制定的节能降耗工作实施意见进行落实。
在节电节水方面，机关人员做到了电脑、打印机、复印机、传真机等设备尽量减少待机时间，长时间不用的关闭电源;空调可不开的尽量不开，即使打开空调，也将温度调到适当状态，全体工作人员养成了节约用电用水的好习惯、好作风。同时，单位配备了独立的水电计量终端，确保数据准确;严格按季度及时上报水、电、油等能源消耗统计数据，做好局本级节能降耗工作台帐;及时按季度上报完整的能耗消费统计数据和相关材料。
三、明年工作打算。
今年，我局节能降耗工作通过全体工作人员的努力，工作取得了一些成绩，但与上级要求和其他做得好的兄弟单位相比，还是有一定差距，为此，明年我们将进一步加强节能降耗工作。
一是明确节能降耗工作目标，继续加大节能降耗宣传力度，加强对节能工作重要性的宣传，普及节能知识，掌握节能方法，引导机关干部进一步转变观念，落实科学发展观，为节能降耗工作营造浓厚的社会氛围。
二是进一步完善机关内部节能机制，制订切实可行的机关节能管理制度，提升机关人员的节能降耗意识，提倡科学的用电、用水方式，打造阳光型、节约型政府部门机关形象。
三是加强节能工作措施落实，积极推广节能技术，引进和推广节能设备，充分挖掘节能潜力，确保单位节能降耗工作成效明显。同时，加强对下属单位开展节能降耗工作的指导和监督工作。
商务局信访工作总结篇十七
（一）重点指标总体完成良好。
xxxx年，全年实现服务业增加值增幅x.x%；完成服务业固定资产投资xxx.x亿元；亿元；实现社会消费品零售总额同比增长xx。x%；实现外贸进出口总额xx。xx亿元。
x推动夜间经济发展，确定了xxx发展路径，即：打造x个夜间经济示范点，x个夜间经济集聚区，x个夜间经济消费体验活动。x提升打造同兴西路、国色天乡、inbox、江浦路特色商业街x条；新建便利店x个、引入国际品牌首店x家、新招引特色品牌店xxx个。x新尚天地被评为x市xxxx年社区商业消费新场景项目，打造完成x乡等区级社区商业消费新场景项目x个，招引社区新场景投资企业x家。x完成过节耍x全球邀约x火锅文化月x分会场等系列活动。
（三）招商力度持续增强。
x发布《x区特色餐饮扶持办法》，《民营经济地方贡献奖励条件补充实施细则》。xx―xx月，完成x省国有资产控股运营集团有限公司、国购投资有限公司、x华源医药集团股份有限公司等x家未落户x中国服务业xxx强目标企业招引任务。完成区级考核目标，超额完成市级目标x家。已认定国际首店x家、世界品牌x家、美食之都载体项目x个、国际知名美食品牌x家、招引社区新场景投资企业x家、产业功能区产业化投资企业x家、国际贸易企业x家、服务贸易及服务外包企业x家。
（四）楼宇经济取得新突破。
x。发布《x市x区促进专业楼宇经济高质量发展扶持政策》。x开展xxxx年供给侧政策的申报工作，全区xxx家楼宇入驻企业参与申报。xx区在全球商业地产中国大会暨xxxx中国楼宇经济全球合作大会上被评为中国最具投资价值城区。x三医创新中心（一期）被评为x市专业（特色）楼宇。x形成x区高品质商业载体推介手册；新增楼宇载体x。x万平米，培育亿元楼宇x栋、xxxx万税收楼宇x栋、xxxx万楼宇x栋。
（五）对外经贸稳中提质。
x加大企业扶持力度，累计为企业争取资金xxx余万元；协助举办重大会展活动xxx个，参加各类境外展会x次，签约金额xxx.x亿元。x完成《关于x造开拓国际市场的研究》《x推动服务贸易发展研究》《x推动跨境电商发展研究》等多项专题研究。
（六）自贸区建设取得实效。
x将协同改革先行区建设与x主导产业发展紧密结合，明确了xxxx的工作思路，即紧紧围绕一个产业，依托两大口岸，打造五大基地，建设四个展示场景。x初步完成省级下放权限和复制先进经验的梳理工作，主动征求区有关部门意见、建议x次，召集区内xx余家企业进行座谈，形成重点承接权限与拟复制经验清单。x对照总体方案梳理形成三年工作计划，将xx条改革试验任务分解细化为xx项具体工作，并纳入年度目标考核范围。x加快打造四个展示场景，x医学城研发供应链服务平台目前已启动建设，x花木（农产品）进出口园区的出口植物检验检疫等部分功能将于年底投入使用。
（七）民生改善项目呈现明显。
x推进前锋、永宁、红桥农贸市场等社区服务便民综合体建设，预计xxxx年竣工；天府农产品交易中心已建设完毕。x建设社区xxx小时ai政务小超点位xx个。
二、xxxx年工作打算。
（一）优化服务业发展。
一是优化提升光华、国色天乡、大学城三大核心商圈，全面构建形成全域城市级、区域级、社区级三级商业网络体系。二是通过场景塑造、品牌建设、消费热点培育、消费环境优化、夜间经济示范建设等行动计划促进夜间经济发展、做优消费城市。三是依托产业功能区建设，聚焦精深医疗、高端医疗、健康管理和养生养老，加大服务业招商引资力度。
（二）促进外向型经济发展。
一是加大重大项目服务和培育力度，力争xxxx年全区外贸进出口保持平稳健康可持续增长。二是指导传统外贸企业应用跨境电商拓展国际市场，引导中小企业应用跨境电商走出去。三是研究市场动向，用好用活省、市外经贸发展专项资金，鼓励企业坚定信心开展进出口业务，拓展国际市场，提高对外开放水平。
（三）推动自贸协同改革先行区建设。
一是做好权限承接和复制推广，加强与上级部门对接、沟通，推动出入境生物材料制品风险管理等先进经验复制落地，切实提升审批便利化、通关便利化水平。二是结合协同改革先行区发展定位、试验重点、主导产业，加强对重点改革任务的针对性操作性研究。三是加快协同开放，加强与其他自贸试验区、协同改革先行区的合作联系，探索合作招商、利益分享、产业共兴、人才共育的新路径。
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商务局信访工作总结篇十八
(一)统筹推进，外经贸持续跨越发展。
外贸进出口实现两年翻番。20xx年、20xx年分别实现进出口2。19亿美元、3。32亿美元，20xx年预计实现进出口4。17亿美元，预计位列德州第三位，同比增长25。6%，提前两个月完成全年任务。其中，预计自营出口1。99亿美元，同比增长6。5%，预计进口2。18亿美元，同比增长50。7%。今年共组织金麒麟、磐古、飞达、中谷等10余家企业参加了拉斯维加斯汽配、科隆五金、菲律宾食品、美国iet食品等近30个展会;组织20余家企业50余人次参加了规范进出口企业经营行为培训班、全省稳定外贸增长政策宣讲会、中国-东盟自由贸易区商机推介会等活动;金麒麟、国强、泰山三家企业获得20xx-20xx年度山东省重点培育和发展的国际知名品牌称号。
利用外资创历史之最。依托国强集团并购项目，20xx、20xx年我市分别实现利用外资8990。3亿美元、5807亿美元，连续两年列德州市首位，国强股权并购项目也成为德州市利用外资额度最大的项目。20xx年，依托企业的境外借款项目，预计实现利用外资20xx万美元。
保税仓库运营顺利。20xx年，星光、华乐保税仓库顺利获得批复;今年2月，星光原糖进口实现从天津港口转至德州海关报关;3月份和10月份星光保税仓库顺利验收并扩容，扩容后面积达6。23万平方米，可储存原糖50万吨。今年共存储原糖23。31吨，价值8857。8万美元，缓交关税2。5亿元、增值税1。28亿元，节省企业财务成本近20xx万元。
综合保税区可研已完成，规划已启动。综合保税区的可研已于5月底完成，占地1。97平方公里，规划已启动。
(二)多措并举，商贸工作有序推进。
全年预计实现社会消费品零售总额98。4亿元(根据统计局1-9月份数据预计)，同比增长13。3%;预计全年服务业税收5。39亿元(根据国税、地税数据预计)，同比增长13。6%，占全部税收的42。7%;“燕陵蜜酒”、“长官高记窝头”成功入选“德州老字号”。
完善监测系统，做好数据报送工作。积极做好生活必需品、重点流通市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作，每周对生活必需品的销售量和价格走势进行监测，掌握生猪、大米、食用油等必需品的市场价格走势，样本企业信息报送率达100%;节假日期间，对城区大型综合超市的销售情况、运行特点、价格走势等进行跟踪监测，我市消费品市场活跃，价格平稳，运行有序。
积极创建中小商贸流通企业工作站、联系点。为更好的服务全市中小商贸流通企业，积极创建了中小流通企业工作站，组织义乌商贸城、澳林新天地、滨海恒发三家企业建立联系点，将为企业提供融资担保、信息咨询、市场开拓、人才培训等八项服务。
重点服务业项目进展顺利。全市重点服务业在建项目13个，截止目前，已完成投资5。7亿元。续建项目11个，完成投入4。1亿元，大部分项目已接近建设尾声：其中，义乌商贸物流园的专业市场南区1#-12#楼、北区1#-8#楼及高层办公楼主体已完工，正在装修;商业b座购物中心已营业;商业a座正在办理前期手续。黄三角会展物流项目，五星级商务酒店正在内外装修，会展物流中心装修已完工。深圳国际商务酒店主体已完工，正在装修。崇圣公园地下商城的a，b，c，d，e区主体全部完工。此外，星光、华乐保税仓库、枣乡红韵——红色文化主题公园均已基本完工。新建项目2个：其中黄三角调味品产业新城招商中心已使用，43栋楼房已开工建设，21栋已封顶，4000平冷库正在建设。
安全生产扎实推进。扎实推进了安全生产“强基工程”;结合“百日攻坚”和“六打六治”打非治违专项行动，对城区批发市场、商场超市、餐饮住宿等人员密集场所及生猪定点屠宰企业，共联合消防大队开展了三次安全生产检查行动，检查企业16家，查出安全隐患67起，相关部门已下达限期整改通知书;加强安全生产教育培训，开展“安全生产宣传月”、“安全生产进企业”、“新《安全生产法》宣传月”活动，动员商贸企业积极参与，邀请安监、消防等部门提供安全生产案例并对商贸领域工作人员进行安全教育培训，提升应对安全突发事件能力。
(三)强化监管，商务执法常抓不懈。
加油站专项整顿，7家加油站已缴纳土地出让金，丁坞振中加油站、郑店守良加油站、市中街道大港加油城及杨安镇顺风加油站同意缴纳土地出让金;西段、云红、丁坞、胡家等乡镇、街道正在积极推进;新规划8家加油站36。3亩的土地指标已上报省国土厅，待批复;积极开展成品油油品质量专项检查工作，发现、查处不合格成品油经营业户14家;全年预计生猪屠宰量突破5万头，进点屠宰率100%;酒类流通备案业户累计达1012家，新增28家，酒类流通备案登记数和随附单使用率，连续四年来处于德州市第一位;成品油、生猪屠宰、酒类流通管理三项工作均列德州首位。
(四)持之以恒，全力助推枣博会“争名分”、“争批复”、“争扶持”。
枣博会成功获批20xx年商务部引导支持展会(全国共有115家，山东省(青岛除外)仅有4家，我市是唯一一家县级市)，同时获得展会补贴105万元，这是我市首次获得展会补贴;联系、拜访新疆维吾尔自治区商务厅、新疆生产建设兵团商务局，寻求“鲁疆合作”，共同举办“西果东送·农超对接”活动;枣博会获得山东省政府审批，以后一年一度的枣博会将成为常态;在今年的枣博会活动中，前后分7个小组，分赴北京、天津、上海、江苏、浙江及山东省各地市登门邀请专业采购商，最终有500余名专业采购商来乐采购，现场达成交易额超4000万元。
(五)创新发展，电子商务破题发展。
积极开展电子商务培训。我们邀请了淘宝大学的专业讲师举办了为期12天的电子商务创业培训，效果显著，累计培训人次超20xx人，全市新增天猫店2家，淘宝店铺80余家。电子商务产业园初见雏形。积极与义乌商贸城对接、洽谈，遵循顶层设计、统筹推进、分步实施的原则，坚持对照省级电子商务创业园的标准进行规划。截止目前，经反复讨论、论证，产业园的初步方案已确定，近期将赴浙江金华考察学习电子商务产业园先进经验，尽快推动我市电子商务的发展。
(六)强化责任，招商引资进展顺利。
今年以来，坚持把招商引资列为全局重点工作，到北京、天津、淄博、青岛等重点区域登门招商20余次，邀请意向客商来乐考察8批次，60余人，同时做好项目帮扶工作。新开工项目一个：创利科技，全年预计投入资金5000万元，预计12月份试生产，将成为循环经济示范园内单位面积投资强度最大的项目;续建项目一个：创源炭素的1、2号煅烧炉已完成并试生产，3、4号煅烧炉主体已完工，准备近期点火烘炉，已累计投入资金2700万元。在谈线索3个。
二、存在困难和原因。
利用外资有效线索少，项目线索进展缓慢;企业进口不稳定，没有较大的出口增长点;招商引资工作后劲不足，在手的项目线索不足。
三、关于20xx年工作计划。
外贸进出口及利用外资，力争超额完成20xx年德州市分配任务目标。
一是多措并举，全力助推进出口稳定增长。依托省商务厅“20xx年境外百展市场开拓计划”，重点组织企业参加广交会、科隆五金展、美国食品展等展会;继续引导企业借助第三方贸易平台开展电子商务;重点跟踪星光、金麒麟、华乐、安达等进口大户，全力做好服务工作。
二是找准抓手，推动商业网点规划编制。将做好和规划部门的沟通协调，待城市总体规划修编完成后尽快启动商业网点规划。
三是迎难而上，全力做好利用外资工作。对企业增资和太阳能开发等项目做到提前介入，全程帮扶办理相关手续方;精心筹备韩国招商活动，力争取得成效;鼓励、引导金麒麟、泰山、飞达等骨干企业股权并购、境外上市。
四是强化责任，加大招商引资力度。将综合保税区的招商与本单位的招商引资任务统一起来，紧紧抓住北京产业转移的新机遇，每月定期走出去拜访客商，对适宜入区项目，进行定点、定向招商。同时重点做好重创源炭素、创利科技的服务工作。
五是立足职能，全面开展电子商务工作。尽快推动电子商务产业园规划定稿，推动产业园装修、建设，协助做好招商工作，同时积极探讨与阿里巴巴、淘宝中国山东馆等机构合作，推动农村电子商务发展。
六是创新工作，积极做好综合保税区的申报工作。重点做好综合保税区的申报工作，在德州市政府向省政府提出申请后，推动各推进小组成员对口协调省部门、国家部委，争取将申请尽快递至国务院，在国家层面排上队。
商务局信访工作总结篇十九
1、5户规模以上工业企业完成工业增加值8566万元，完成市任务11000万元的77.87%，县任务10610万元的80.74%。实现主营业务收入12994.8万元，完成市任务19100万元的68.03%，县任务17998万元的72.20%；实现利税总额3490.8万元，完成市任务3420万元的102.07%，县任务3245万元的107.57%。其中:实现利润总额1948万元，完成市任务1580万元的123.29%，县任务1515万元的128.58%。
2、完成工业投资3450万元，完成市任务3500万元的98.57%，县任务7000万元的49.28%。
3、全县非公经济从业人员10433人，完成市任务9733人的107.2%，县任务10168人的102.6%。上缴税金3092.52万元，完成市任务4463万元的69.3%，县任务5425万元的57%。
4、实现乡镇企业总产值18528万元，完成县任务47200万元的39.25%。
5、招商引资到位资金6964万元，完成市任务6000万元的116.1%，县任务8800万元的79.1%。
（二）工业经济运行中的主要亮点。
根据上半年工业经济运行情况分析，全县工业经济发展总体良好，并呈现出不少积极的方面，主要表现在：
1、工业总产值同比保持增长。上年半，全县有工业户数421户，其中：规模以上工业企业5户，规模以下43户，个体户373户。上半年完成工业总产值24972万元，按可比价计算，同比去年增5.49%。
2、规模企业经济效益明显。上半年，规模以上企业实现主营业务收入12994.8万元，同比增33.04%;实现利税总额3490.8万元，同比增117.54%，其中:利润总额同比增92.64%。
3、工业投资增幅较大。上半年，我县中密度纤维板项目和红烨矿业公司茶厂金矿等一批重大项目的建设实施，1—6月，全县完成工业投资3450万元，同比增673.54%；占全县固定资产总额15165万元的22.74%。
4、工业产品产量止跌回升。上半年，由于受干旱天气及经济大环境的影响，全县工业产品在第一季是呈“三增六减”的下浮状态，增加的产品只有：矿泉水、饮料酒、塑料制品，其它白糖、食用酒精、砖、原煤、铁合金、发电量都比去年同期有所减少。
截止6月末，全县工业产品产量呈“六增四减”态势，工业产品产量止跌回升。其中：增加的产品有：白糖41223吨(不含西盟糖厂)，同比去年增1.07%；砖2316万块，同比去年增8.07%；软饮料2900吨，同比去年增35.32%；精制茶894吨，同比去年增19.84%；饮料酒22千升，同比去年增4.76%；塑料制品124吨，同比去年增1450%。减少的产品有：食用酒精2214千升，同比减0.05%；生产铁合金394吨，同比去年减18.09%；发电量为5739万千瓦时，同比去年减9.18%；原煤13742吨，同比去年减2.05%。在同第一季度比较，减少的产品减幅有所缓解，有望在年底实现增长。
（三）非公经济和乡企经济平稳较快发展。
上半年，全县非公经济注册户数达3794户，同比增长17%；注册资金47707万元，同比增长16.7%；从业人员10433人，同比增长13.3%；上缴税金3092.52万元，同比增长32.9%。
1—6月，全县完成乡镇企业总产值18528万元，同比去年增11.21%；完成乡镇企业增加值3878万元，同比增10.23%，完成乡镇企业工业增加值1615万元，同比增6.92%；上交税金298万元，同比去年减2.29%。
（一）招商引资稳步推进。
今年上半年，全县累计实施各类招商引资在建项目8项（际翔城市花园、茗邦生态茶叶种植、大发铁皮石斛种植、和谐嘉园、红烨矿业有限公司茶厂金矿、中密度纤维板加工、天和园天和商务楼、百富商业广场），协议投资28900万元，累计到位16892万元。上半年实际到位6964万元。完成市任务6000万元的116.1%，完成县任务8800万元的`79.1%。
在8项各类招商引资项目中：省内投资项目6项（际翔城市花园、茗邦生态茶叶种植、和谐嘉园、中密度纤维板加工、天和园天和商务楼、百富商业广场），协议投资24900万元，累计到位资金14506万元，今年上半年到位6278万元；省外投资项目2项（大发铁皮石斛种植、红烨矿业有限公司茶厂金矿），协议投资4000万元，累计到位资金2386万元，今年上半年到位686万元。
上半年，共签约项目两个：一是天和园天和商务楼项目，协议投资2500万元，现已完成投资1900万元；二是百富商业广场项目，协议投资3800万元，现已完成投资900万元。
目前，我局正与城西片区开发、宏翔公司建设星级宾馆、云南威木龙公司建设橡胶木材深加工、百富商业广场二期旧城改造项目、贵州江福机械铸件基地建设项目商谈，争取早日建设实施。
（二）节能减排工作有有序开展。
为切实抓好节能降耗工作，提高广大干部群众的节能环保意识，顺利完成市上下达的“单位gdp能耗下降2.5%和推进企业技术中心建设，推广应用先进技术和节能减排技术”节能减排任务。
1、将市经委下达的年全市节能考核指标计划转发到各节能减排成员单位，要求各相关单位根据工作职责，认真抓好落实，确保节能目标顺利完成。
2、为云南绿宝百瑞公司、昌裕公司两家企业申报云南省可再生能源发展专项资金项目；为昌裕公司申报年省级财政节能降耗专项资金项目，争取省、市对我县企业节能减排的扶持。完成了20xx年度汽车摩托车下乡产品流通网络销售和售后服务网点建设，并争取国家补助资金7万元。
3、将市经委要求尽快开展年清洁生产工作的通知转发到各相关企业，要求企业要按照文件要求，认真组织开展好清洁生产工作，目前，勐马茶叶公司已和清洁生产中介签订协议，已开展第一轮清洁生产工作。
4、与5户企业签订节能减排责任书，为顺利完成今年节能减排任务提供了保障。
5、在“6?5”世界环境日期间，联合相关单位，在县小开展了以“低碳减排，绿色科生活”主题的宣传活动，活动中共发放宣传单400余份，奖品100份600余元。
（三）煤矿利益纠纷调处工作进展顺利。
今年以来，由于景冒煤矿企业内部（景冒坑与景信坑之间）管理混乱，经营者法律意识不强，签订协议合同不规范，造成企业内部矛盾纠纷不断，煤坑与周边群众关系紧张和存在安全隐患等问题。为解决安全生产隐患，做好利益纠纷调处工作，我局多次召开专题会议进行研究，采取有力措施，保证了企业安全生产，煤矿利益纠纷调处工作进展顺利。
1、积极协调处理好涉企村组群众对企业提出的合理诉求，维护社会稳定。针对涉企村组提出要求企业修复道路、民房开裂补偿和提高土地补偿标准等问题，我局制定方案，成立领导小组，负责协调和处理群众提出的合理诉求。同时配合当地党委、政府，共同做好涉企村组群众思想疏导工作，稳定群众情绪。
2、抬建设平台，调解好煤矿与承包商利益关系问题。我局多次召开煤矿利益纠纷调解会，传达政府关于煤矿工作的会议精神和要求，向企业法人和承包商讲法律、讲政策、讲利害关系等问题，努力使双方达成一致。同时要求企业要依法依规的理顺煤矿与煤坑的关系，使企业尽快恢复生产。
3、是针对景信坑自燃煤层火隐患问题，我局下发了限期整改治理通知，并督促景冒煤矿完成了整改治理。
4、针对云南省煤矿安全监察局红河分局对景冒煤矿检查时提出了的安全生产隐患问题，我局认真履行煤矿安全生产监管职能，下发了《县经济和商务局关于对景冒煤矿存在安全生产隐患进行整改的通知》（孟经商发〔〕20号文件），要求景冒煤矿停产整改，并督促指导企业做好安全生产隐患整改工作。同时根据景冒煤矿提出的恢复生产申请，我局组织人员对景冒煤矿安全生产隐患治理情况进行了验收，并已逐级向上转报景冒煤矿恢复生产相关材料。
通过采取切实有效的措施，目前，群众提出的要求正逐件得到解决，群众思想稳定，群众与企业的关系正逐步得到解决。煤矿企业与承包商得益纠纷问题也正在解决中。
（四）深入企业，做好协调服务工作。
今年以来，我局进一步加大对企业的协调服务力度，定期或不定期的到企业了解情况，掌握企业发展动态，并根据企业急需解决的困难和问题，及时向政府分管领导汇报，与相关部门协调，努力为企业解决实际问题。一是深入到甘蔗、咖啡、茶叶、煤矿和重点招商项目等企业开展调研，了解和掌握目前企业存在的问题，为他们提出发展指导意见。二是针对勐马铁合金厂流动资金困难问题，多次到铁合金厂调查了解企业生产及流动资金需求情况，及时把企业情况向分管领导、金融部门反映，积极争取支持。三是积极协调好德宝木业中密度纤维板建厂问题。我局加强与企业的联系，针对企业在建厂过程中遇到的困难，积极与相关部门协调，确保了中密度纤维板厂顺利建设。
（五）为民服务“五项制度”取得实效。
1、精心组织，认真作好为民服务五项制度各项工作。一是按照县委的统一安排和部署，成立领导小组，组织单位为民服务五项制度领导小组成员到民情联系责任区——娜允镇允山村委会糯赛一、二、三、四组、班扣组开展调研工作。二是作好民情联系公示工作。制作了县经济和商务局民情联系公示栏1块，民情信箱5个，发放民情联系卡132张，同时于今年1月组织全局干部职工到责任区与联系户见面，了解责任户情况，宣传讲解为民服务五项制度，做到家喻户晓。
2、认真做好旱灾调研工作。我局领导小组成员于3月20日到责任区开展调研，了解旱灾影响和当前群众生产生活情况。据调查了解，由于受干旱天气影响，责任区127户547人人畜饮水困难，甘蔗、茶叶等农作物受到不同程度的灾害影响，使群众遭受了较大的经济损失，影响了正常的生产生活秩序。我局已将调研情况报送娜允镇政府，望当地政府能尽快帮助解决。
3、认真开展好扶贫帮困送温暖工作，切实为责任区群众解决实际困难。
一是在今年春节到来之际，组织全局干部职工到责任区看望慰问，并要求全局干部职工积极为责任区捐款捐物。在此次慰问活动中，为责任区群众送去食用油等慰问品价值3000多元，职工捐赠衣物150余件。
二是针对责任区糯赛三组无厕所、活动场地等问题，我局积极协调和筹措资金35000余元，为糯赛三组平整出了400多平方米的活动场地、建盖了厕所。
三是在“六一”儿童节到来之际，组织全局干部到联系点扩捌路小学开展“六一”慰问活动。在开展活动中，组织全局干部职工捐款1000余元，并为扩八路小学教职工及学生送去了价值3000多元的学习用具及慰问品。
（六）工程系列职称评审工作圆满完成。
年4月27日，县工程系列评委会评委对申报工程系列职称人员进行了资格初审和评议表决，评出合格人员29人，其中：副高2人，工程师18人，助理工程师6人，技术员3人。并将初评通过的18名申报工程师资格人员及2名副高资格人员上报普洱市经济委员会进行中级评审。
（一）工业基础弱，量少、规模小，产业发展不平衡，影响工业发展不确定因素增多，工业经济发展步履艰难。
（二）招商引资项目储备不足，现有项目论证不充分，操作性不强。项目制作简单粗糙，包装不够，缺乏吸引力。“走出去”招商力度不够，宣传渠道窄。
（三）金融部门对企业贷款风险意识提高，中小企业贷款难。
（四）煤矿企业内部管理混乱，企业与承包商关系难以调和，煤炭资源整合工作进度缓慢。
（五）由于单位人少事多，事务繁重，在深入基层了解民情、沟通民意等方面不够深入。
四、下半年工作要点。
（一）进一步贯彻落实县委十届八、九、十次全会和“两代”会精神，切实把会议精神落实到各项具体工作中，确保今年目标任务顺利完成。
（二）进一步加强对企业的监测和扶持力度，积极向上争取项目支持，确保企业健康发展，经济运行稳定。
（三）重新梳理、挖掘和包装招商项目，草拟新的优惠政策。做好城西片区开发、宏翔星级宾馆建设、橡胶深加工、百富商业广场二期工程、机械铸件基地建设等重大项目的洽谈和签约工作。
（四）切实做好节能减排工作。一是要积极开展节能环保宣传教育活动，提高节能减排意识。二是加强对重点耗能企业节能情况的跟踪、指导和监督。三是积极鼓励企业推进技术改造，切实做好清洁生产工作，促进循环经济发展。
（五）加强煤矿安全监管力度，按要求做好煤矿资源整合各项工作。
（六）按要求做好为民服务五项制度工作，深入责任区开展调研，及时反映社情民意，努力为责任区解决实际困难，确保责任区稳定、和谐、发展。
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