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综合部部长述职报告篇一
2018年至今，综合服务部在公司各领导各部门的大力支持和帮助下，工作始终坚持以服务为宗旨，在综合服务部全体员工的共同努力下，基本完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了一定的保障。现将工作情况汇报如下：
职责履行情况：
一、人力资源方面。
1、加强了员工考勤管理工作，对员工考勤信息每天进行采集核对，完善相应的审批考核手续，完善修订了考勤管理制度，使考勤管理工作更加适应工作管理要求。
2、在薪酬管理方面完善了职工工资表，并对职工薪酬体系更加符合工作管理需求，对职工工资进行了初步分解，对总公司及各子公司人员工资进行了统筹规划。
3、人员考核方面按照公司要求每月对试用期员工进行考核，并进一步细化了考核细则，量化考核数据，使考核工作符合公司实际，适应考核要求，发挥考核作用。
二、办公系统方面。
1、对总公司办公设备进行了统一维护，对楼层打印机进行了共享，节约了办公资源，对部分办公设施进行维修。2、按照公司总体部署，对常青煤矿办公设施设备进行了完善，完善了矿部各类企业文化展板制作。
三、
1、加强了车辆管理工作，对公司所有车辆进行了统计造册。
2、加强了部门服务工作，配合董事办对公司档案室进行了资料整理。
3、配合公司各部门对公司管理制度、组织机构进行了完善。
4、加强了文件管理工作，对公司及各公司文件进行了统一管理，规范了日常行文管理工作。
5、完成了各级领导交办的其他各项工作。6、完成了各部门需要配合的各项工作。
四、工作中存在的问题。
一是对公司的发展思想理解的不够准确，理论学习不够，对公司的要求还有一定的差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调能力有待加强。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
四是服务意识不够，服务能力还需要继续加强。五是工作主动性还有待于提高，在工作中存在拖拉现象，有时候还存在消极心理。
四、下步工作计划。
今后主要做好以下几个方面工作：
一是继续做好服务工作，当好参谋助手，加强对各项工作的落实力度，并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务;三是加强业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意思及时处理各类事件。
五是提升自我学习，转变工作思想，杜绝办事拖拉等现象。
六是加强部门管理工作，完善部门机构设置和岗位分工，明确岗位职责，发挥部门作用。
以上是本人今年的工作情况，汇报中如有不当之处，请批评指正。
2018年8日30日。
综合部部长述职报告篇二
各位领导、各位同仁：
职责履行情况：
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《20**年行政工作报告》，筹备召开了20**年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86件，保证了文件传阅的及时、准确。20**年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安6人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计5期，100余人次；二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗4次，辞退更职人员1人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全；五是进一步加强要害部位安全防范工作，为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，更换投币式保险箱20余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的`控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作。
安全防火工作是企业工作的.重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班4期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高；六是加强各种消防设施和器具的`维护和保养，全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
今后主要做好以下几个方面工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度，并及时做好信息反馈；二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务；三是加强政治业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况，汇报中如有不当之处，请批评指正。
综合部部长述职报告篇三
我是选煤厂综合部部长魏永轩，综合部主要承担选煤厂材料配件、人事劳资、行政办公、教育培训、计划管理、体系管理、生活后勤以及其它涉外管理等诸多工作，是选煤厂的“不管部”。生产、机电、安全专业以外的工作，基本都由综合部来承担。
建厂两年半来，我认真践行杨厂长所倡导的“天道酬勤，厚德载物”和“知难而进，迎难而上”的核心价值理念，力求适应600万吨矿井型选煤厂对综合管理工作的要求。我本着“做事进一步天宽地阔，做人退一步海阔天空”的工作原则，述职如下：
一、全力以赴，做好材料配件和人事劳资工作。
材料配件和人事劳资工作是综合部重中之重的两大项工作，涉及人、财、物，直接关系设备检修维护和生产运行，一定程度上决定着选煤厂工作的`成败。，在矿、厂领导的高度重视下和有关部门的大力支持下，综合部把“多出精煤当作硬道理”，急生产所急，想机电所想，全年组织到位7697万元的材料配件，实际消耗6798万元，吨原煤投入18.31元，年底战略性储备库存达1765万元（包括年底预出库400万元），有力地确保了安全生产和机电设备的可靠运行，为全年完成精煤产量225万吨提供了强有力的物资保证。对于关系职工切身利益的人事劳资工作，综合部在识大体、顾大局的基础上，严格按照厂领导核心确定的程序办事，保证了职工的稳定，全年基本没有发生因分配问题发生的劳资纠纷。据统计，我厂20在人员动态调整的情况下，人均全年应领36959元，实领29595元，人均每月应领工资达到3079元，实领2466元，使广大职工享受到了应有的实惠，体现了“天道酬勤”的厚德应有的回报。
二、敬业乐群，把行政办公与群众工作融为一体。
管理就是服务，综合管理就是综合服务。本是工人身份的我，本着“敬业乐群”的精神，把行政办公与群众工作融为一体。全年共计办理文件26类710份，组织各类会议以及迎接各类检查累计166次，落实议定事项396项，反馈未完成事项67项，协调办理职工班中餐53856份，维护办公设备11次，参与组织策划各类群众性文体活动8次，组织撰写各类宣传稿件20余篇，亲自撰写各类总结、汇报、典型材料21篇，为我矿顺利取得出口精煤资质尽心竭力，受到矿主要领导的表扬和奖励。在行政办公过程中，我始终牢记改革开放的总设计师邓小平所引用过的一句话：“以百姓之心为心”，把与职工群众的广泛接触当作一种乐趣和工作方法，以掌握舆情，为厂长管理决策和及时有效遏制各种偷盗行为提供部分参考。通过与职工群众的广泛接触，对职工自主创办的“新阳选煤厂贴吧”进行了精心干预，同时按照新的思路，引导创建了“新阳选煤厂论坛”，为职工营造积极向上的网络平台。
三、学习进取，把建设学习型团队和创新工作放在首要位置。
综合部部长述职报告篇四
各位领导、同志们：
20xx年已告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。按照公司关于领导干部述职的要求，结合自己一年来的工作情况，现述职如下，不妥之处敬请批评指正。
作为综合管理部经理，我清醒地认识到，办公室是公司领导直接管理的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文件起草、批转、文书处理，有人事劳资、社保管理、绩效考核，有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、加强办公室的基础管理工作，制定完善各项工作流程和规章制度，认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的..收发、登记、文印和督办工作；做好合同、资料的归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件精神。
2、组织落实公司的.劳动、人事、工资、社保管理工作，根据上级精神，组织实施公司规范劳动用工管理的工作，按照有关规定，完善了各项社会保险的缴纳，养老保险、医疗保险、住房公积金全部进入社会化统筹，并完善了各项手续。体现了公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
3、组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，加强学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、积累，已具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
时时刻刻严格要求自己，坚持按规定、制度办事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，关心同志，调动积极性。注重办公室人员的思想教育，有机会就和他们谈心交流，了解他们的思想动态，摸准他们的思想脉搏，发现苗头，及早给予指出；发现好的势头，及时给予表扬，把思想工作做到他们心坎上，做到火候上。事事处处从工作的角度，从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作，有所作为。
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是很到位；第三，学习还不够深入，工作缺乏一定的计划、组织，造成部分工作完成拖拉。第四，工作中有急躁情绪，致使影响与同事的沟通。
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司改革发展稳定，做出应有的贡献。
我要努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。对工作进行统筹规划，做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。第四，不断改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。第五，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家！
综合部部长述职报告篇五
午好!
非常感谢各位领导和同志们的信任，给我这次汇报我一年来的工作的机会。二0一二年的岁末即将过去，这一年对我来说是不平凡的一年，是学习的一年。一年来，我得到大家的帮助很多，但自觉所做出的付出并不多。在处领导的信任下，在同事们的帮助下，我克服了调换至新的工作岗位的不熟悉因素，较快的适应了新的工作岗位。下面，将自已一年来的工作向各位领导及同志们作一简要汇报：
三月份之前，我在处保卫科任科长，在这短暂的两个月之中，我严格履行自已的职责，牢记自已肩上的责任，和保卫科全体同事们团结努力，扎实工作，始终以一种如履薄冰、如临深渊的工作态度兢兢业业对待本职工作，较好地完成了各项工作任务，为保障全处的安全做出了自已应尽的一份力量。
三月份之后，我处公司按照国家储备系统储经分离的改革要求进行了业务分离，而我因工作需要，被调整至公司任综合部部长一职，初调任之时，我思想有过些波动，对自已调职一事也有一些不理解，同时，还以自已是否能够较好的胜任综合部长这一新的工作岗位有一丝犹豫和信心不足。怀着忐忑的心情我到了新的工作岗位上，初上岗之际，是公司的领导和同事们对我的帮助让我能够在很短的时间内溶入到新的工作角色中，适应了新的工作要求。在我调任至公司后的多半年时间内我主要做了以下几项工作：
1、按照上级要求，结合公司工作实际，制定了本公司各部门、各岗位的工作制度和岗位职责，并装订成册，并发送至各岗位。
2、认真管理公司的各类证照及印章，协助公司领导对各类证照开展年检和审验工作，同时，还协助公司领导完成了对我处工商执照的年审工作。
3、协助公司领导认真完成公司的安全评价工作，积极配合评价单位对我公司现场进行查验，细致的收集整理安全评价所需的各项资料。现已将资料送至评价单位，此工作已进入收尾阶段。
4、认真完成公司的安全标准化工作，积极向其他类似的单位进行学习，细致制定、收集、整理此项工作所用的各类文件和资料。
5、接收处理上级下发的和其他业务单位送达的各类文件，该上传下达的及时做出处理，需针对文件做出回复的按要求在规定时间内上报或送达。
6、按照公司要求，在完成本职工作的同时，兼任公司的开票员岗位，在值班期间，对来往客户服务热情、及时周到，各类票据开具正确，合乎规范。
7、在做好公司工作的同时，按照我处的有关要求，参加处内组织的各类学习，劳动任务等工作。
新的岗位新的要求，新的起点新的责任，在过去的一年中我虽然学到了很多，但自觉距领导的要求还有很大的差距，在今后的工作，我会一如既往的加强学习，不仅仅是业务学习，也要加强自已的政治学习，努力在新的工作岗位上做出更大的成绩，不辜负各位领导和同志们对我的信任的帮助，为公司、为我处的更大发展而加倍努力。
谢谢大家。
综合部部长述职报告篇六
尊敬的各位领导、同志们：
非常感谢各位领导和同志们的信任，给我这次汇报我一年来的工作的机会。20xx年的岁末即将过去，这一年对我来说是不平凡的一年，是学习的一年。一年来，我得到大家的帮助很多，但自觉所做出的付出并不多。在处领导的信任下，在同事们的帮助下，我克服了调换至新的工作岗位的不熟悉因素，较快的适应了新的工作岗位。下面，将自已一年来的工作向各位领导及同志们作一简要汇报：
三月份之前，我在处保卫科任科长，在这短暂的两个月之中，我严格履行自已的.职责，牢记自已肩上的责任，和保卫科全体同事们团结努力，扎实工作，始终以一种如履薄冰、如临深渊的工作态度兢兢业业对待本职工作，较好地完成了各项工作任务，为保障全处的安全做出了自已应尽的一份力量。
三月份之后，我处公司按照国家储备系统储经分离的改革要求进行了业务分离，而我因工作需要，被调整至公司任综合部部长一职，初调任之时，我思想有过些波动，对自已调职一事也有一些不理解，同时，还以自已是否能够较好的胜任综合部长这一新的工作岗位有一丝犹豫和信心不足。怀着忐忑的心情我到了新的工作岗位上，初上岗之际，是公司的领导和同事们对我的帮助让我能够在很短的时间内溶入到新的工作角色中，适应了新的工作要求。在我调任至公司后的多半年时间内我主要做了以下几项工作：
1、按照上级要求，结合公司工作实际，制定了本公司各部门、各岗位的工作制度和岗位职责，并装订成册，并发送至各岗位。
2、认真管理公司的各类证照及印章，协助公司领导对各类证照开展年检和审验工作，同时，还协助公司领导完成了对我处工商执照的年审工作。
3、协助公司领导认真完成公司的安全评价工作，积极配合评价单位对我公司现场进行查验，细致的收集整理安全评价所需的各项资料。现已将资料送至评价单位，此工作已进入收尾阶段。
4、认真完成公司的安全标准化工作，积极向其他类似的单位进行学习，细致制定、收集、整理此项工作所用的各类文件和资料。
5、接收处理上级下发的.和其他业务单位送达的各类文件，该上传下达的及时做出处理，需针对文件做出回复的按要求在规定时间内上报或送达。
6、按照公司要求，在完成本职工作的同时，兼任公司的开票员岗位，在值班期间，对来往客户服务热情、及时周到，各类票据开具正确，合乎规范。
7、在做好公司工作的同时，按照我处的有关要求，参加处内组织的各类学习，劳动任务等工作。
新的岗位新的要求，新的起点新的责任，在过去的一年中我虽然学到了很多，但自觉距领导的要求还有很大的差距，在今后的工作，我会一如既往的加强学习，不仅仅是业务学习，也要加强自已的政治学习，努力在新的工作岗位上做出更大的成绩，不辜负各位领导和同志们对我的信任的帮助，为公司、为我处的更大发展而加倍努力。
谢谢大家。
综合部部长述职报告篇七
尊敬的各位领导、同志们：
午好!
非常感谢各位领导和同志们的信任，给我这次汇报我一年来的工作的机会。二0一二年的岁末即将过去，这一年对我来说是不平凡的一年，是学习的一年。一年来，我得到大家的帮助很多，但自觉所做出的付出并不多。在处领导的信任下，在同事们的帮助下，我克服了调换至新的工作岗位的不熟悉因素，较快的适应了新的工作岗位。下面，将自已一年来的工作向各位领导及同志们作一简要汇报：
三月份之前，我在处保卫科任科长，在这短暂的两个月之中，我严格履行自已的职责，牢记自已肩上的责任，和保卫科全体同事们团结努力，扎实工作，始终以一种如履薄冰、如临深渊的工作态度兢兢业业对待本职工作，较好地完成了各项工作任务，为保障全处的安全做出了自已应尽的一份力量。
三月份之后，我处公司按照国家储备系统储经分离的改革要求进行了业务分离，而我因工作需要，被调整至公司任综合部部长一职，初调任之时，我思想有过些波动，对自已调职一事也有一些不理解，同时，还以自已是否能够较好的胜任综合部长这一新的工作岗位有一丝犹豫和信心不足。怀着忐忑的心情我到了新的工作岗位上，初上岗之际，是公司的领导和同事们对我的帮助让我能够在很短的时间内溶入到新的工作角色中，适应了新的工作要求。在我调任至公司后的多半年时间内我主要做了以下几项工作：
1、按照上级要求，结合公司工作实际，制定了本公司各部门、各岗位的工作制度和岗位职责，并装订成册，并发送至各岗位。
2、认真管理公司的各类证照及印章，协助公司领导对各类证照开展年检和审验工作，同时，还协助公司领导完成了对我处工商执照的年审工作。
3、协助公司领导认真完成公司的安全评价工作，积极配合评价单位对我公司现场进行查验，细致的收集整理安全评价所需的各项资料。现已将资料送至评价单位，此工作已进入收尾阶段。
4、认真完成公司的安全标准化工作，积极向其他类似的单位进行学习，细致制定、收集、整理此项工作所用的各类文件和资料。
5、接收处理上级下发的和其他业务单位送达的各类文件，该上传下达的及时做出处理，需针对文件做出回复的按要求在规定时间内上报或送达。
6、按照公司要求，在完成本职工作的同时，兼任公司的开票员岗位，在值班期间，对来往客户服务热情、及时周到，各类票据开具正确，合乎规范。
7、在做好公司工作的同时，按照我处的有关要求，参加处内组织的各类学习，劳动任务等工作。
新的岗位新的要求，新的起点新的责任，在过去的一年中我虽然学到了很多，但自觉距领导的要求还有很大的差距，在今后的工作，我会一如既往的加强学习，不仅仅是业务学习，也要加强自已的政治学习，努力在新的工作岗位上做出更大的成绩，不辜负各位领导和同志们对我的信任的帮助，为公司、为我处的更大发展而加倍努力。
谢谢大家。
综合部部长述职报告篇八
我是选煤厂综合部部长魏永轩，综合部主要承担选煤厂材料配件、人事劳资、行政办公、教育培训、计划管理、体系管理、生活后勤以及其它涉外管理等诸多工作，是选煤厂的“不管部”。生产、机电、安全专业以外的工作，基本都由综合部来承担。
建厂两年半来，我认真践行杨厂长所倡导的“天道酬勤，厚德载物”和“知难而进，迎难而上”的核心价值理念，力求适应600万吨矿井型选煤厂对综合管理工作的要求。我本着“做事进一步天宽地阔，做人退一步海阔天空”的工作原则，述职如下：
材料配件和人事劳资工作是综合部重中之重的两大项工作，涉及人、财、物，直接关系设备检修维护和生产运行，一定程度上决定着选煤厂工作的成败。2010年，在矿、厂领导的高度重视下和有关部门的大力支持下，综合部把“多出精煤当作硬道理”，急生产所急，想机电所想，全年组织到位7697万元的材料配件，实际消耗6798万元，吨原煤投入18.31元，年底战略性储备库存达1765万元（包括年底预出库400万元），有力地确保了安全生产和机电设备的可靠运行，为全年完成精煤产量225万吨提供了强有力的物资保证。对于关系职工切身利益的人事劳资工作，综合部在识大体、顾大局的基础上，严格按照厂领导核心确定的程序办事，保证了职工的稳定，全年基本没有发生因分配问题发生的劳资纠纷。据统计，我厂2010年在人员动态调整的情况下，人均全年应领36959元，实领29595元，人均每月应领工资达到3079元，实领2466元，使广大职工享受到了应有的实惠，体现了“天道酬勤”的厚德应有的回报。
管理就是服务，综合管理就是综合服务。本是工人身份的我，本着“敬业乐群”的'精神，把行政办公与群众工作融为一体。全年共计办理文件26类710份，组织各类会议以及迎接各类检查累计166次，落实议定事项396项，反馈未完成事项67项，协调办理职工班中餐53856份，维护办公设备11次，参与组织策划各类群众性文体活动8次，组织撰写各类宣传稿件20余篇，亲自撰写各类总结、汇报、典型材料21篇，为我矿顺利取得出口精煤资质尽心竭力，受到矿主要领导的表扬和奖励。在行政办公过程中，我始终牢记改革开放的总设计师邓小平所引用过的一句话：“以百姓之心为心”，把与职工群众的广泛接触当作一种乐趣和工作方法，以掌握舆情，为厂长管理决策和及时有效遏制各种偷盗行为提供部分参考。通过与职工群众的广泛接触，对职工自主创办的“新阳选煤厂贴吧”进行了精心干预，同时按照新的思路，引导创建了“新阳选煤厂论坛”，为职工营造积极向上的网络平台。
综合部部长述职报告篇九
公司成立后，各项制度基本处于“空白”状态。为此，从年初起我们综合部就把加强制度建设作为一项重要工作来做，在不到一个月时间里，着手起草制定了通讯工具管理、财务管理、考勤管理、学习培训、公文处理等20多项管理制度，在业务部的配合下，我们以最快速度形成了一套较为完整的《管理制度汇编》，成为公司日常运行和管理的重要依据。在规范各项规章制度的基础上，我们又根据各岗位工作特点、任务，制定了科学性、操作性较强的《绩效考核管理办法》，该《办法》的出台，极大地提高了员工的工作积极性，对公司各项工作的开展与完成起到了巨大的推动作用。此外，牵头制定了《乡镇站工作纪律制度及其规范》以及多项业务办理流程，努力让公司每一个工作环节都有章可循、有据可依。
文会处理是综合部的一项极其重要的日常工作。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，对文件进行起草、印制、收发、传阅、归档，力求格式规范、观点准确、逻辑严谨、准确及时。同时，热心为其他部室的文字材料把政策关、体格关、文字关、校核关。在会务工作上，围绕会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。一年来，收发办理各类文件609件，制发各类文件86件，起草各类工作汇报、领导讲话89件，并实现制发文件管理电子化；筹办、协办各类会议78次，其中，总经理办公会议59次，其他会议19次。
在日常工作较为繁琐的情况下，能够以公司重点工作为方向，以领导重视、员工关注的重要问题为切点，开展信息调研工作。从公司的建设发展、员工的日常生活等各个领域搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报各部室的新成绩、新经验、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整或完善决策。同时，注重在与员工谈心调研时，及时排解其心中疑难、困惑，将一些问题、隔咳化解在萌芽之中。
围绕公司中心工作，一直将落实作为督查工作的出发点和落脚点。为加大督查力度，还起草制定了《交办、督办、查办工作制度》，以改进方式，提高实效。在网络建设、乡镇整合、客服软件改造、设备采购、新业务开发等方面进行了专门督查，有力地促进了工作的落实。
作为学习培训活动的组织部门，能够超前制定培训计划，有效安排培训内容。一年来，共集中培训32次，有1384人次参加了学习培训活动，一起观看了商务礼仪、赢在执行、管理思维等各类名家讲座，学习了《向解放军学习》、《细节决定成败》等书籍，并接受了公司技术骨干对我们进行的广电网络基础技术知识培训，还结合学习培训，开展了表态发言活动，使我们的业务技能、思想素质有了较大提高。
公司成立以来，一直面临人手少、事情多、任务重的问题。在此情况下，始终做到坚决服从领导安排和调度开展工作。在公司前期整合最为艰辛的洋河、郑楼、项里、陈集、双庄等乡镇时，我参与了清产核资、收购谈判的全过程，为这5个乡镇顺利整合到位尽了微薄之力；在全市“进村入户”工程建设、陈集镇网络建设、乡镇站业务管理等方面，积极协助业务部制定相关政策和工作措施，并多次赴乡镇进行专项检查，对推动这些工作的开展起到了一些积极的作用。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，不断自我强化管理意识，提高工作效率，力求周全、准确、无误。一是组织落实好公司的劳动、人事、工资管理和员工的绩效考核工作；二是坚持热情接待、从俭接待的原则做好接待工作；严格遵守财经纪律，协助公司主要领导把好财务支出关；三是坚持厉行节约、勤俭持“家”，杜绝浪费原则，为各部室提供后勤服务保障；四是量力而行，尽力而为，努力为员工改善办公条件；五是强化安全和责任意识，合理安排调度车辆，在控制维修成本情况下，确保车况良好和行车安全，据统计，公司现有5辆车的全年维修费用不到2。5万元，仅为常见维修费用的1/3。
第一，综合部负责人对我而言是个全新的岗位，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，局限于管理和处理日常事务，对广电网络专业技术学习不够，导致在检查、督查工作时，缺乏自信心和说服力；第三，理论水平不能完全适应公司和领导的要求；第四，在复合型人才的培养上缺乏计划性和有效性；第五，在服务上仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够敏感，对有些工作领会上不能完全吃深吃透；第六，在领导出差或因公在外时，有自作主张处理事务现象。
综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。一年实践下来，感觉我的工作离标准还有一定的差距，有待于今后改进和完善。同时，真诚希望大家多提宝贵意见和建议。
最后，我要真诚地向公司三位老总表示感谢，是你们对综合部给予的厚爱和信任成了我工作中不竭的力量之源；我要感谢苗谨、施帅军一年来的无私帮助；我要感谢各部室和在座兄弟姐妹们一年来的密切配合，是在你们的鼎力支持下，才有我们现在既紧张又和谐的工作环境；当然，我要向卓娅同志表示诚挚的谢意，如果说综合部有一定成绩的话，与你的辛勤努力是紧密相连、不可分割的，让我们一起再努力，力争把综合部工作推上一个新的台阶！
谢谢大家
综合部部长述职报告篇十
尊敬各位领导，各位同事：
转眼已经过去了，回想一年来的工作，综合部在总经理室的正确领导下，在各部门和各位同事的密切配合下，认真履行服务和管理职能，努力提升管理服务水平，各项工作取得了一定的进展。现将主要工作情况汇报如下：
一、基础工作，围绕着全年工作发展和总体要求，统一思想，明确目标，按照公司规划进度全面推动基础建设工作。完成各类宣导活动。
2017年配合完成伊宁县支公司筹建、验收、开业工作。配合农险业务完成可克达拉市、霍城县、察县、巩留县、昭苏县三农服务站的筹建、验收工作。
2017年我们全力配合各销售部门，无论是业务点的搭建、各项招投标工作、各类业务拓展及宣传工作我们均按时保质的完成了工作任务。
人事方面的工作主要是：一是做好各项人事基础工作。及时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。做好员工薪酬福利核算，组织完成员工体检工作。认真做好公司员工薪酬核算工作，及时上报工资表，保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。及时做好五险一金的缴纳工作。做好考勤管理，规范员工秩序。每月汇总考勤结果，并交与部门和本人确认，保证考勤结果的公正和准确性。
我们加强与上级主管部门、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，积极争取、融合各方面有力因素为公司发展服务。同时我们加强与各部门之间的沟通协调，通过对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈。
二、专业工作，文秘工作。我们主动反馈信息，深入采集各部门工作情况、重点工作进度、整体工作水平等真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，为领导提供信息支持和决策参考。我们加强保密教育，严格保密制度，管好保密载体，严防失密、泄密现象的发生，确保公司信息安全。2017年文秘主要工作如下：
负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递和检查工作。
妥善保管和正确使用公司印章和有关证照；
负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
财物管理工作。我们加强了财产及办公用品管理：按照财产采购、入库登记、领用发放的流程，责任到人，既节约了成本，又保证采购发放具备可追溯性。
我们根据公司电子信息升级的要求。更新了一大批电子设备。升级了办公自动化系统，保证各类业务系统的及时升级。
我们加强了后勤服务工作。后勤服务工作是办公室工作的有机组成部分，是整个办公室管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保公司工作的正常运行。针对公司业务用车的热点、难点问题，统一集中调度、维修、保养管理工作，全力支持一线需求。加强了食堂在饭菜质量和食品安全方面的管理，对主副食的购销价格严格审核，并做到帐目清晰。
2017年是特殊的一年，十九大、访惠聚、结亲周工作贯穿全年，感谢公司全体员工迎难而上，打赢了一场安保维稳硬仗。
三、今后努力方向。
今后在工作岗位上，我还要不断加强学习、再接再厉、忠实履职、竭尽全力，发挥应有作用，干好自己该干的事和能干的事。努力做好以下几点：
1、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把本职工作做得更好。
2、不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。
回顾今年的工作，体会很多，也很深刻。我想二个字来表述，“感谢”。感谢公司对我的信任，给我一个平台，让我有机会学习更多的工作技能，让我有机会得以锻炼和提升；感谢各部门对我提供的支持和帮助，感谢各位对我一如既往的宽容，感谢我的办公室团队和同事们对我工作的鼎力相助和理解，使我能够较好地完成各项工作任务。在此，我真诚地道一声“谢谢”！
以上述职，恳请领导和同志们提出宝贵意见，我将高度重视，在今后的工作中加以改进和提高。
综合部部长述职报告篇十一
各位领导、各位同事：
大家好！201x年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。
一、主要工作完成情况：
（一）个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。
（二）公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，201x年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
（三）行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;201x年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
（四）人力资源管理工作。201x年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
（五）党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了xx届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
（六）后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顾201x年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。
三、201x年工作思路：
201x年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。
以上是本人在201x年度的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。
综合部部长述职报告篇十二
在部门全体同志的共同努力下，今年我部门协助总公司顺利通过上市前审计，为企业体制转换做出了应尽的贡献；顺利进行了库房物流业务的交接；顺利完成了大比武后勤物资保障工作；顺利通过了上级公司小金库检查工作，以上工作都得到了本公司上下的认可和肯定。
年底，部门正按照公司要求及计划进行着清仓查库工作，该项工作历时四个月，涉及公司内多个部门，综合部在积极协调各部门工作的同时，也在积极完成着自己的本职工作。目前，该工作已取得一定的成果。
二、工作能力、工作态度方面：
本人熟悉企业在物资及财务管理方面的各项。
规章制度。
并能很好地在本职工作中加以贯彻执行；有较强的独立分析处理问题的能力并能很好地调动员工的积极性共同完成任务目标；在工作中出现问题不推诿、不扯皮敢于承担责任。工作态度积极、端正能够吃苦耐劳经常主动加班加点工作不计较个人得失。
积极和下属员工沟通，了解他们的工作进度和工作中遇到的困难，努力解决，并其提供良好的工作环境和工作条件。在部门内部建设良好的企业氛围，使全体员工拧成一股绳，共同为企业的发展添砖加瓦。
三、贯彻执行党风廉政建设及廉洁自律方面：
本人能够积极参加党组织召开的政治学习，认真贯彻执行上级党风廉政建设精神，时刻不忘自己是一名共产党员，严格要求自己。首先是年初与总公司签订了《党风廉政建设。
责任书。
》，在工作中能够自觉、自省、自警、自励，能正确履行组织赋予自己的权力，不吃拿卡要，严以律已，自觉接受党组织及周围同志的监督，保持良好的自控能力。二是工作中严格遵照执行公司各项规章制度，特别是在采购环节认真执行招投标流程，做到公平、公正。三是在自律的同时，加强对所管员工的教育管理，提醒他们在工作中贯彻制度，秉公办事，不做违法乱纪及违反制度的事。
四、工作中的不足之处及今后努力方向：
xx年自己在本职岗位上虽然做了一些事，取得了一些成绩，但细细回想还存在许多不足之处，还需继续努力。
首先，今年在工作中没能按照公司要求完成中层干部下基层调研任务，感觉与基层员工，特别是与地州业务员工沟通较少，使自己缺少了对基层物资管理、物业管理工作指导的依据。在工作中感觉自己在沟通环节中还显不足，有时因上下沟通、内外沟通不到位而产生一些误会与失误，影响了工作的效率与效果，产生事倍功半的结果。沟通是一门学问，是工作中必不可少的环节，今后我要加强这方面的能力。下一年度要严格按照公司要求努力完成基层调研任务，前往各地中心检查工作，了解具体情况，掌握一手材料，便于今后工作的顺利开展。鉴于本年度在工作开展的过程中出现的实际困难和不足，我也将组织部门员工献技献策，在工作流程和工作方法上有一个提高，使我部门和维护中心在相关工作的的实施中更合理、高效、科学。
综合部部长述职报告篇十三
尊敬的领导：
您好!
客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。
首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。
作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。
首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。
相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。
根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。
不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。
1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；
2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；
3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；
主要从以下几个方面开展：
1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；
2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；
3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。
2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。
3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。
1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；
2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；
3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；
4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；
6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；
7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。
在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！
谢谢大家！
综合部部长述职报告篇十四
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
时光飞逝，2011年已经接近尾声。一年来，综合管理部通过优化部门人员结构，不断改进和完善部门工作，以公司2011年发展思路为指引，立足自身建设，服务公司发展，在公司领导的正确带领下，较好地完成了部门工作以及领导交办的各项工作任务。
现将2011年工作。
总结。
如下：
一、2011年重点工作完成情况。
（一）强化职能，提高综合行政水平。
综合部在做好日常行政管理工作的基础上，充分发挥组织协调职能，积极开展质量、环境和职业健康安全管理体系内审工作，组织形式多样、内涵丰富的工会活动，加强宣传多元、渠道广阔、人人参与的企业文化建设。
今年，公司三体系建设不断向前发展。3月份，综合部牵头组织，克服时间紧、任务重、人员少等困难，在公司内部独立开展三体系内审工作，充分利用晚上、周末等业余时间，将内审出现的问题整改完毕，使公司顺利通过中质协审核中心专家组的监督审核，保证了公司三体系的持续认证。
今年，公司工会活动丰富多彩。由工会牵头，综合部组织，积极参与集团组织的拔河比赛、乒乓球比赛、建党90周年文艺汇演、职工运动会等文体活动，响应集团号召，组织开展慈善一日捐、省长质量奖投票，自行组织“三八”妇女节出游。多彩的工会活动极大地丰富了公司广大员工的工作生活，大大增强了公司的凝聚力。
今年，公司企业文化建设再上新台阶。综合部以企业宣传栏为窗口，集团梦龙、公司网站为平台，企业报、企业内刊为主线，积极开展具有联众特色的企业文化建设。企业宣传栏定期更新，内容全面、推陈出新；及时通过梦龙网、公司网站发布公司重要事件；号召广大员工积极向《青建人》报、《成长》杂志投稿，并全面参与《成长》杂志的采编工作，被集团评为通联工作先进单位。
（二）注重实用，提高人力资源服务水平。
公司全年人员稳中有涨，人力资源配置趋向合理。综合部以培训提高为出发点，以绩效鼓励为重点，着力提高人力资源服务水平。
今年，项目管理人员技能水平稳步提升。综合部以项目部为重点，提高职能部门服务水平为要求，通过培训和考试两种手段，先后组织员工参加各类培训共计904人次，其中“三岗位一重点”的系列培训贯穿全年始终，大大完善了项目部技能建设；通过各种技能考试，项目部管理人员基本实现“人手一证”，自由劳务工人获取技能证书448人次。
今年，绩效考核体系全面运作。综合部不断完善绩效考核体系，从3月份在项目部开始推广的质量考核，到现在涉及项目部生产、安全、质量、劳务、进度、成本等各方面，逐步建立起覆盖全面的综合绩效考核体系。
另外，综合部积极组织公司广大员工参加青岛市、集团、本部、公司发起的各类先进评选活动，帮助有关人员上报评选材料，如青岛市优秀项目经理、青岛市优秀劳务分包企业，集团先进个人、业务标兵，房建事业本部先进个人等等。
二、2011年工作存在的不足。
综合部一年来取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
1、人力资源结构需优化。公司仍需大量专业知识扎实、综合素质过硬的项目管理人员，尤其是项目部一线工长、施工员、质量员、安全员。
2、绩效考核仍需完善。2011年公司绩效考核体系逐步走入正轨，虽有经验可循，但无先例可鉴，仍需时日进行实践验证，以便查漏补缺。
3、制度建设仍需健全。从2011年制度运行来看，公司由于制度不全导致工作不能很好的开展，需在以后工作中补充完善。
三、
2012年工作计划。
1、优化人力资源结构。根据公司2012年工作思路，制定人力资源计划，在继续做好优秀人才招聘工作的基础上，通过公司后期竣工项目进行人员分流，真正让能者上、庸者下，将骨干留住、将落后淘汰，不断优化人力资源结构。
2、充实绩效考核体系。以激励为出发点，不断探讨绩效考核方式方法，充实考核内容，努力做到考核的公正、公平，使绩效考核真正成为激发员工责任心、积极性和主动性的效率工具。
3、健全完善制度建设。督促各部门、各项目部根据工作实际，制定行之有效的制度规范，使部门工作制度化、规范化、有序化。
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