总结是一个重要的过程，可以促使我们对自己进行思考和改进。在总结的过程中，要注重分析和归纳，不要只罗列事实。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能够给大家提供一些参考和启示。
企业工作经验总结篇一
企业内部审计工作经验总结企业内部审计工作经验总结近年来，___供电公司将强化内部审计作为加强企业精益化管理的“一号工程”。随着企业发展方式的转变，内部审计已成为企业的“免疫系统”，从以下面是小编为大家整理的,供大家参考。
近年来，___供电公司将强化内部审计作为加强企业精益化管理的“一号工程”。随着企业发展方式的转变，内部审计已成为企业的“免疫系统”，从以查错纠弊为主的财务收支审计逐步深化为全面经济效益审计。
___供电公司在深入分析企业管理需求的基础上，根据企业生产经营特点，建立科学的内部审计指标体系。审计部门根据企业生产经营的关键控制点和阶段性工作重点，有针对性地提出审计任务和工作计划建议，由审计、财务、营销、纪检监察等部门参加的审计工作联席会议，定期通报审计管理工作的进展和审计成果运用情况，研究解决审计工作中面临的困难，对审计成果的建设性、适用性进行评价。通过有效的指标审计评价，调动和激发一线管理人员的工作积极性和主动性，从而实现企业整体的经营目标。
___供电公司还围绕提升企业风险管理能力开展审计工作。通过制定和完善审计制度，进一步保障内部审计对企业经营管理进行监督和评价的权力和职责，开展以风险为导向的审计计划体系管理。通过风险评估和内控，优化资源配置，通过培育风险文化，营造良好的审计氛围。例如，针对___市电网建设加快、输变电工程量激增的现状，___供电公司加大工程审计力度，重点分析工程建设管理中的风险点，将内部审计关口逐步前移，以工程决算审计为核心，实施事前项目___、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式，并打破审计区域限制，整合跨区域审计资源，将指标审计、全面审计、专项审计和任期审计有机结合、动态（范本）管理，全面消除了审计“盲区”。
一、加强过程管控提升内审质量。
质量是审计工作的生命。___供电公司从制度、手段和成果管理等多个层面入手，全面提升内部审计工作质量。
在管理标准化方面，___供电公司以制度建设为抓手，在审计管理、内部控制、风险管理、考核评估等方面，制定和完善了___项管理办法和实施方案，详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系，逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。
在信息化方面，随着企业erp系统上线运行，erp系统丰富的信息量和强大的信息分析功能可以极大助力审计工作。该公司审计人员积极学习erp流程操作、深化erp审计系统应用，着手开展erp环境下的项目审计工作。在此基础上，___供电公司筹建了内部审计信息系统，按照资产从属，自上而下梳理经济业务流程，收集机构变动、人事调整、文件制度、财务报表、经济活动分析报告等信息，通过系统设置，形成常态化、模式化的分析结论。这样，就能够在接受审计任务时，迅速提供相关支撑资料。在日常管理中，可以结合风险管理工作准确修正审计计划，并为管理决策提供系统化、多样化的辅助信息，极大提高了审计工作效能。
为避免审计整改不到位、不彻底，以及被审计单位之间形成“整改信息孤岛”等问题，___供电公司实施了审计成果的集成管理。审计部门将近年来检查发现的问题和整改情况按单位建档，作为审计档案资料库的组成部分，输入审计信息数据库。同时，还建立信息综合反馈制度，对历年审计提出的意见和建议的整改进展、措施落实、整改成效、建议采纳等情况进行定期监控和报告。对近年来检查发现的问题和整改情况进行分析研究，发挥监审联动机制作用，加大入库信息的查办和整改力度，把握共性，突出典型，实现审计成果的常态化管理、研究型管理。
此外，___供电公司还按照审计成果运用考核评价办法和依法从严治企问责制度，将审计成果运用信息纳入年度绩效考核，与各部门和单位的主要负责人业绩责任考核挂钩。
通过增强内部审计规范化、信息化水平，加强成果应用，___供电公司审计项目的数量和质量逐年提高，内审效能明显提升。，该公司共完成财务、管理类审计___项、工程类审计___项，提出各类审计意见和建议___余条，促进企业增收节支___万元，真正发挥了审计在企业经营管理中的增值作用。
二、创新管理手段实现持续发展。
___供电公司通过创新审计方法和手段，建立和完善审计人才储备机制、项目后评估机制、工作成果转化机制和创新培育机制，实现内部审计的可持续健康发展。
___供电公司主要负责人分管审计部，审计部门参与企业预算编制等经营管理工作，职能作用得到有效发挥。审计委员会职能分工和工作程序不断改进和完善。
通过理顺管理体制，整合相关资源，建立规范、健全、顺畅、可持续的审计执行体系，使企业上下对内部审计重要性的认识和配合度进一步提高，内部审计氛围日益浓厚。
审计任务需求和人力资源不足的矛盾一直是___供电公司___并致力解决的问题。
企业工作经验总结篇二
人本原则。人本原则重在要求企业要建立与新老员工之间的诚实信用关系，以员工的实际利益为中心，将企业的实际情况和员工的未来发展晋升规划等方面内容全部向员工交待清楚，使之有较好的心理准备或重新进行职业选择，这样才能使员工从内心深处树立起自身发展与企业的发展血肉相连的关系，忠诚于企业。
权变原则。权变原则不仅是针对市场变化，而且也可以运用于企业的发展战略和内部人员调整。企业经营环境处在不断的变化之中，企业的人才储备方向和人力资源要求层次、知识结构、工作经验等也不能脱离具体的环境，要善于把握环境变化和企业自身的实际情况。
分析和认知企业的主客观环境。企业的主客观环境的分析和认知是为了使企业对所处的地理区位、拥有的资源条件、未来的发展前景、企业的市场竞争地位、企业所能提供的各种发展空间和福利空间有一个明确的把握，从自身着手分析以往员工流失的原因是否与这些要素相联系，如果偏离这些要素的实际情况，那么，企业就应该进行调整，而不是凌驾于这些资源能力之上，使得企业对员工的期望与企业自身所能提供环境相一致，这样才能留住与企业实际情况要求相一致的员工。
员工对企业的总体评价，而这是员工选择留下还是离职的最重要决策点。而前面的各个要素之间是相互关联的，相互协调作用于员工的内心感受，这些要素都是企业在进行人才储备决策中必须要考虑的，缺一不可，只有这样才能最大程度发挥企业人力资源工作的效果。
企业工作经验总结篇三
传统经济体制实行高度集中的经营管理方式，一切都要按照企业需要对口设立机构，内部审计机构也被当作行政部门设置，其根本出发点就是在所有者缺位的情况下，把内部审计工作作为一种行政管理手段，行使财产所有者对企业经营者的监督权;另一方面，由于企业内部审计同时又受企业行政领导主管，内部审计工作无法对其监督，工作质量很难有保证。而现代企业的一个显著特点就是在财产所有权与经营权分离的前提条件下，以科学管理为手段，实行企业自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，监督的手段也越来越趋于法制化、规范化。内部审计不再也不应是一个行政管理机构，它以国家法律法规和企业最高权力机构(股东会)决议为前提，在不侵犯所有者权利的前提下，对经营管理者的经营业绩作出客观、公正、不偏不倚的评价，保证企业财务信息和业务信息充分可靠，维护股东利益不受侵犯，从而达到实现股东财富最大化的目标。
由于在传统企业制度府履行经营者职能，同时又缺乏科学的激励和约束机制，使得权利与责任失衡，常常产生“内部人控制”问题。在这种行政管理模式下，内部审计机构的设置也带上了行政管理的色彩，内部审计置于企业负责人的领导下，形同虚设，越来越不适合市场经济和内部审计工作发展的需要。
众所周知，独立性是审计的重要特征之一。同样，内部审计机构设置也必须将独立性原则作为首要的、最重要的原则。在这一原则的指导下，内部审计机构在组织、人员、经费等方面都应该独立于被审计单位，不受其他职能部门和个人的干预，以充分体现审计的客观性、公正性和有效性。这也是国际审计界的共同经验和主张。
现代企业内部审计的一个特点是，内部审计的范围不仅涉及企业的经营业绩、资产状况等，而且还将触角伸向资本经营和管理层面。现代内部审计要适应社会当前经济发展的要求，审计领域应由单纯的查错防弊的财务审计进入到供、产、销、人、财、物等领域，甚至还应该进入到衍生资本扩张、资本运营、管理层的道德品格和企业文化等领域，从而将企业的综合风险降到最低限。
四、更新内部审计方法、手段。
我国实行公司制以来，各方面都得到了长足的发展，社会化程度也越来越高。企业作为社会经济生活中的一个经济单元，在以经济效益为中心的前提下，其业务的涉及面也越来越广。企业不管是调整产业结构还是对原有设备技术和经济上的论证;不管是从事产品的生产营销还是从事资本运作，通常都会用到各种各样的现代管理决策方法和手段，如经济学、数学、法律、运筹学以及计算机辅助管理决策等。作为内部审计工作的一项重要任务，对企业决策方案进行全面细致的调查研究从而选出最佳方案，不仅要求内部审计从财务收支扩大到非财务方面，还要求内部审计掌握一系列的现代分析、决策方法和手段。只有如此，内部审计部门才有可能从品种、数量、质量、成本、市场状况、政策界限等方面对决策方案进行技术经济分析，评价其必要性、可靠性，也才能使内部审计服务于企业的职能得到发挥。
五、规范内部审计工作。
科学管理是现代企业制度的一个重要特征。实行科学管理的一个重要前提就是企业各项管理必须规范，包括制度规范、工作人员行为规范、业务流程规范，最终实现经营结果或工作成绩规范。我国内部审计工作起步较晚，水平参差不齐，由于没有统一的内部审计工作规范，造成了内部审计工作随意性较强，对审计工作质量产生了较大的影响。为了使内部审计工作得到长足的发展，应该借鉴独立审计准则建立现代的内部审计工作规范，使内部审计工作的程序、过程控制规范化，使审计结论更加客观、公正、有效，更好地为企业发展服务。
人员素质的高低是影响工作质量的一个重要因素。从现代企业内部审计工作要求来看，内部审计人员仅通晓财务会计知识是远远不够的，必须接受过财务会计、银行、证券、法律等方面的教育;在涉及到工程技术等专业要求较高的业务、项目时，还应要求资深工程技术人员参与审计项目。只有这样，内部审计人员素质才会提高，内部审计工作质量才会有保证。
如果将上述几点贯穿起来，我们可以这样认为：内部审计理念是指导内部审计工作的中心思想，内部审计组织构架是否科学、合理是内部审计工作的前提。有了这两点，还需要运用适合内部审计工作的方法、手段，并有一套科学的规范来保证工作质量，而这一切都有赖于内部审计人员的素质。可以说，内部审计人员素质现代化是深化内部审计工作的基础，有了这样的基础，审计工作才能做好。
企业工作经验总结篇四
作为监控室的一名工作人员，为确保监控室的日常工作能够按时顺利的开展完成,做到监控工作的标准化、精细化，要不断结合工作实际，总结工作经验。
一、以高度的责任心面对工作。
严格执行交接班制度，事无巨细的处理好交接班过程中对应交接的工作内容，并认真填写好交接班记录。
二、履职尽责，爱护和管理好各项设备。
密切注意监控设备运行情况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备异常要及时通知相关人员进行维修并按要求进行上报。
三、发挥监控职能，密切关注收费班岗上行为。
首先要熟悉收费业务知识，才能在对收费人员的着装仪表、文明服务、微笑服务、工作纪律、收费业务进行监控时，准确判断违规违纪现象，然后详细记录并给予及时纠正，采取行之有效的措施，帮助收费一线职工不断完善工作。
四、加强对监控记录和录像资料的管理。
一是对监控工作各种记录的填写做到准确无误，认真做到不涂改、不漏写、不误写。
二是做好各类日常报表的统计上报工作，不可拖延，误报;三是在面对突发情况时，协助收费班长做好处理并记录上报，妥善保存好录像资料。
五、爱护监控室环境卫生。
监控室内的清洁无尘是监控设备正常运转的重要保障，需要监控人员对机房区域的机电设备及时擦扫，保证机房设备和工作环境的干净整洁。
为了能够贯彻落实管理处加强监控规范管理的要求，做好收费监控工作，监控人员应以认真履行岗位职责，对工作认真负责为基本。
以擅于发现、解决问题，并及时总结工作经验，不断提高自身业务素质为追求。
用心做好每一件事，处理好工作中的每一个细节，才能更好更加出色的完成本职工作，成为一名合格的监控人员。
转眼间，我正式带班也有一学期了，有几点心得体会想与大家分享，希望与之共勉吧!
一、安全工作是幼儿园工作的重中之重，尤其是每次带孩子去户外，上下楼梯，速度比平时走路要慢，我在前面带，同时也注意观察后面的幼儿有没有危险的动作出现，以便及时制止。
对于爱奔跑的幼儿，每次出去我都要提前警告，告诉他奔跑的不良后果。
如果他忘记跟我的承诺，我会提醒他，并示意他重新从楼梯慢慢地走下来。
二、每天下午一部分幼儿接走以后，还有一部分幼儿在等待上兴趣班时，幼儿显得比较兴奋，很容易吵闹，怎样使他们安静下来，也成了我的一个困惑。
我觉得仅仅靠用我更大的声音去压住他们并不是一个好办法。
经过摸索，每当他们吵闹时，我都会有节奏的打节奏，他们也会跟着打节奏，渐渐地也就安静下来了。
三、多以鼓励和表扬去激励每一个孩子，无论孩子取得了什么样的进步，老师要及时给予表扬，还要及时地拥抱，亲吻孩子，或送给孩子小礼物，要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。
四、对于午睡难以入睡的幼儿，在睡前要跟他进行特别对话，边使劲抱他边跟他说悄悄话：“宝贝，老师相信你今天会睡得很好，因为你是最乖最棒的好宝贝......。
”午睡开始，老师用均匀平缓亲切的语气，“小朋友们，老师开始数数了，数到十的时候看看哪个好宝宝先睡着”，及时表扬先睡着的宝宝。
五、无论哪一个孩子，他或许顽皮、或许活泼好动，或许性格内向不爱说话，他们都有可爱的一面，作为老师要善于鼓励孩子、善于发现孩子的闪光点，并以欣赏的眼光来看待孩子，让每个孩子充分发挥自己的优势，进而使孩子健康快乐地成长!
作为一名青年教师，我时刻提醒自己败不馁，不断的充实自己。
因此，我认真学习《纲要》精神，虚心向老教师请教，抓住每一次听课、开课、外出学习的机会，认真学习，提升自己专业能力。
我永远相信这样一句话：一份耕耘，一份收获。
因此你永远不要期盼上帝会给你带来丰盛的美餐，懂得这些的我在工作上踏踏实实、积极进取、虚心请教、抓住机遇。
幼儿园的工作细碎、繁琐、复杂，上班这几年来一直做着班主任的工作，而作为一名班主任就更加要“眼观六路、耳听八方”，事必躬亲，处处留心。
要有一对雪亮的“火眼金睛”，细心观察班里的每一个孩子，以便及时发现问题，找出问题，对症下药;要有一张很罗嗦的嘴，对于班级存在的问题要时时提醒，不要怕麻烦，更不要担心得罪人，工作中无私心;要有一双勤劳的手，凡事起带头作用，言传身教，带动班级老师的情绪，热情高涨地全身心投入到每一天、每一环节的工作中;还要善于思考，想出好的办法解决工作中的重、难点，克服所存在的问题，要会机智地处理一些突发事件，以维护本园、班级集体利益。
总之，要抓住本班每一位孩子的心、每一位家长的心、本班老师的心，形成集体凝聚力，全班拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，才能使整个班级的各项工作取得优异的成绩。
而且我是个没有受过专业学前教育的老师，更应该是要多多努力了。
当了多年的幼儿园班主任，我觉得要管理好班集体首先对班上孩子、对家长要有爱心、耐心、细心，更要有真心，其次，要和本班老师及全园老师积极配合，才能取得良好效果。
下面是我的具体做法：
一、真心对待
有的家长对幼儿园老师很不尊敬，我刚到幼儿园上班不久，就有一位朋友问我：“有没有受家长的气?”当时我回答得很爽快：“没有。
”我觉得奇怪：老师应该是很受大家尊重的呀，难道这里的家长就不是吗?
过了一段时间，答案就出来了：一天早上，我们班的一个女孩子很晚才来(和她的妈妈在大门外怎么也不进来，哭着闹着不上幼儿园，妈妈问她就说是我打她了，害怕我再打她。
她妈妈一听生气，就骂的可难听了，我当是只是任家长说着、骂着。
当时我心情也不是很好，可是一想孩子小没关系，总得让孩子上幼儿园才行。
我蹲下就问她为什么说老师打她了?为什么不想上幼儿园?她看到妈妈骂我，我没有生气。
似乎也认识到自己错了，就和我说，我是新来的.老师，害怕被打，又因为妈妈打算出远门，所以才这样说的，这样就可以和妈妈呆在一起了。
我一听可以理解孩子幼小心灵的想法。
当妈妈听到这话时愣了。
妈妈向我连忙道歉，我说没关系的，多和孩子沟通、多了解孩子的想法就不会这样了，什么事都是有原因的，不要太冲动了。
第二天孩子由爸爸送来的，可是很高兴，来了和我打完招呼就说妈妈不出远门了，她爸爸直给我道歉，说孩子的妈妈脾气不好，爱生气，在家里也是经常发火骂人。
第三天上午，妈妈还是没来，孩子的奶奶来了，又是来向我道歉的，弄的我很不好意思。
二、做好传染病的预防工作
春、秋季是传染病多发季节，会有小朋友感染手足口、腮腺炎等传染性疾病，有一年秋天，我班有一个叫张宇轩的小朋友，就感染上了手足口疾病。
我赶快动员家长别带孩子来上课了，先去把病先治好了再来上课，一段时间后，家长认为病情好得差不多了，便把他送来了幼儿园，但在晨检过程中我发现张宇轩的小手上还是有小红点儿，认为还需隔离几天，最后在我和保健医生的劝说下家长还是把张宇轩带回了家里。
过了一天，家长又把他带来了，但这个病潜伏期较长，认为张宇轩还是需要隔离，但这次张宇轩家长不依了，情绪变得非常激动，气冲冲地说：“我的孩子好了，医院医生也同意来幼儿园了，为什么你们不同意，我要找园长评理。
”说完，她怒气冲冲地要去找园长，我连忙把她拦住，她态度特别强硬。
在我和其他老师的劝说下，她才没去找园长，经过一番协商后，最后同意张宇轩留在幼儿园，但只能待在隔离室，和班里的小朋友隔离开，以防再扩大传染。
就这样，张宇轩一整天都在里面画画、看书、学本领、睡午觉。
到了第二天，张宇轩却没来幼儿园，我打电话去询问。
这时张宇轩家长的情绪还是很激动，他们认为让一个孩子远离同伴，单独学习生活，是很伤自尊的，况且，张宇轩是一个自尊心极强的孩子，自尊心大大受到了伤害。
家长为了不让他的自尊心受到更大的伤害，就决定暂时不让他来幼儿园了。
我作为老师，很理解张宇轩家长的这些想法，我们也希望孩子每天能快快乐乐地来幼儿园学知识，但像腮腺炎、手足口之类的传染病真的是让人防不胜防，而且的潜伏期较长，很难发现，但当幼儿园发现第一例流行性的手足口时，我们班级老师、保健医生就及时向园长室汇报了，而且幼儿园保健室、各班级也积极采取了一系列有效的措施进行消毒和预防，幼儿园还通过宣传窗、介绍一些春、秋季传染病预防的常识。
对于张宇轩家长，经过我和家长之间的真诚交流和探讨，终于达成了共识。
张宇轩家长也被我们的真诚所感动，表示会配合幼儿园，因为我们有一个共同的目标：让每个孩子都能健康成长。
我们还借助班级其他家长的力量，引导家长们改变偏激的观念。
经过一些及时有效的真诚沟通和交流，终于化解了幼儿园与家长们之间的矛盾，三天后，张宇轩也开始正常上幼儿园了。
他还是和以前一样地开心自如，家长和我们老师也能像往常那样很坦然地面对了。
通过这件事情，我发现张宇轩家长和我们有了更进一步的沟通，有什么问题都能很好地解决，张宇轩这学期各方面的进步也非常的大，令老师和家长都感到很欣慰。
这是家长对我们老师的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多发季节，我都注意观察，预防各种疾病的传染。
三、培养孩子的自理能力四、对孩子进行品德教育五、对幼儿进行集体主义教育
以上这些都是班主任的常规工作，我都力求把它做得最好。
几年幼儿园班主任生涯，可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。
尽管工作尚不够尽善尽美，但确已尽心尽职了。
我觉得，只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作，面对孩子，就“没有过不去的关”，“没有解决不了的问题”。
总之，班主任工作是一项复杂的工作，你只有从点滴做起，从小事做起，做到润物细无声，这样你就成功了一半。
像我这样没有学过幼儿教育的老师要成为一位优秀教师，必须有刻苦钻研的精神，只有这样，业务技能、科研能力才会不断地提升。
本着这个信念，我积极学习各种教育理论，认真阅读各类教育杂志等充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质。
同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。
学无止境，短短几年的幼教工作，使我和孩子们结下了难以割舍的情谊，我挚爱这份职业，在以后的工作中，我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新的机遇，迎接新的挑战。
企业工作经验总结篇五
各位同仁大家好！时间很紧，我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多，实际上20xx年，整个山东区完成了127，济南分公司162，今天不是157，可能有些误差。说实话，大项目在20xx年没有光顾山东区，山东区20xx年的项目，如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模，在这种情况下我们做了这个数字，说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会，市场有两大特点。第一，山东的客户非常难搞，特别一些大项目，专家都非常有体会。项目停停起起，需求非常之广泛，动不动就要求不限并发，最后出价格的时候寥寥无几，带来了很多很难做的一些现象。
第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲，山东作为全国gdp排名第二位大的省份，大家可能看起来比较光鲜，实际上山东人的意识还是相对比较保守的，它离北京，离上海都不是很远，所以，人才也很难招。济南公司经过十几年的发展，也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是，这几年新公司成立比较快，公司业绩要求增长比较多，带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”，目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。
背景，随着省区设分公司步伐的加快，现在山东区七家分公司，原有部分的人员调入了下面各分公司工作，从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三，员工转岗，行业化经营之后，以前可能十个人面对所有的行业还差不多，但真正分行业的时候都要有人去覆盖他，所以，导致人员是短缺的。第四个方面，社会上的招聘难度比较大，招聘对象要求高。一般情况，我面试的人员眼高手低，心态不稳，优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试，从二季度开始，通过校园招聘为主，社会招聘为辅的方式，招聘了近三十名实习员工，都是学生还没有走出校门的时候，通过培训考核，12名员工进入销售系列，还有近xx名员工进入顾问体系。通过考核，三季度也有淘汰，不断的淘汰，留下的十名新员工当年都实现了一个突破，回款，这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下，回款差不多三百万，为公司业绩贡献了一些力量，特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。
四个方面，从选人到培养到实战到收获。20xx年，我们总共组织了五场的校园招聘，山大、山财、山经、济大，总共有600名学生参加了宣讲，两百多人参加了面试，专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等，徐总也多次到大学里亲自参加宣讲，因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低，都是老职工慢慢发展过来的，也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。
通过宣讲之后三轮面试，人力资源第一关，各业务线和销售主管第二关，必要的时候公司老总参与一些面试。另外，经过三轮考核，实习培训开始的摸底考核，培训期间的理论考核加培训结束的实战演练，最后达到双向选择，你可以选择不来，只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间，也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲，实习生与各部门之间有个双向选择。
进入各行业部门后，对自己的定位都相对比较清楚，通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确，量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司，真正开始开展工作应该是从七月份开始，二季度主要是熟悉岗位，丰富漏斗，打打电话，三季度是过滤商机，重点跟进，四季度是重点项目，力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标，年末考核，签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。
员工经过筛选进入各个组织以后，我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚，徐总非常关注价值观的建设，所以，我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观，这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力，最后是行业化经营。
一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论，价值观决定方法论，你进入这个岗位后想得到什么样的成长，想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对，做客户也是同样的。为什么这么说呢？价值观这个理论也是同样适合于冰山理论，我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现，可观察的行为，下面还有你的社会角色，你的特质，驱动力，倾向和动机，这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。
简单来看的话，下面这层，冰山的六分之五应该属于你的心灵，人分为本我、自我和超我，你的本我，我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的，支持你的知识和技巧，技能某种方面是不可以培养的，但是技巧可以通过不断的培训。你的行为，我们为什么关注这个东西呢？因为在一个团队工作，还是有一个好的价值取向，一致性可能好一些，上下统一。
专业能力建设首先是产品能力，一个员工进入公司不仅不懂产品知识，可能连公司的运作流程都不掌握，这时候开展业务就非常困难。所以，产品能力遵循erp1、2、3的进阶规律，遵循渐进培训新员工erp知识，从财务、供应链、生产、hr、crm、plm多个领域，多个维度培养新员工对企业管理的.理解能力。有讲座，有实战演练，还有头脑风暴。从产品u8、u9、nc都有基础知识的培训，20xx年共投入培训讲师5人，差不多40课时。
销售，从电话营销、模拟开始，培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力，从信任销售入手，培养新员工的沟通与交流与现场判断能力，通过策略销售培训，培养新员工的项目分析能力，项目控制能力和大局观。
行业经营能力，对行业知识的认知，对不同区域行业分布的认知，对行业目标客户管理关注点的认知，对用友行业化解决方案价值的认知，对用友行业化成功案例的讲解，投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类，第一类是基础知识，这个是我们在大学校园就学过了，可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识，用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识，必须懂行业语言。第四类实践知识，必要的时候，我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的，这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。
我们做行业化很短小的市场活动的时候，有一个创新，今天上午也讲到关于健康成长计划的内容，我们也用了一下，以往我们讲完市场活动了，把表一发，我们回来收集一下，回来分析一下。这次改了，每次搞这个活动的时候，现场先填表，签完表以后，简单讲一下现场互动，到底有什么问题现场诊断，这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话，通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机，为签单做了一个很好的储备。
第三方面重点项目的策略制定，我去年三四月份组织了两次会议，就针对新员工来了之后，因为新员工对事物的判断还不够完成，这时候他们寻找商机，如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击，这样我们制定了一个方法，凡是新员工找过来的客户，我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队，这个客户从进入视野全程参与，不见得每次去，每次都参与意见，这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。
第四部分，我们到年底，20xx年，市场活动做了“6+1”的活动方案，五个区域做了六个样板客户，邀请客户总量超过500家，最后这些新员工总共签了五份战略协议，这个战略协议金额都是，虽然称之为战略，金额都比较小，另外，签了一单纯管理咨询项目，70万，收付款59。8，这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户，因为老资源都在老的销售手里。
50万的项目，这里面可能还少统计了，有这么几家，最高80万的，xx万以上的。
每个新员工签约以后，公司一进门有一个lg彩电，每天滚动播放，给他们一个信息，这是给他们做的喜报。9月份签了第一单，12月31号当天签了66万的项目，做了很好的回款。这是简单的罗列，不高，但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快，大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%，占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过，总体感觉新员工的成长，以往是放羊式的，我们通过这种探索，可能有的分支机构已经做的非常优秀了，我们接下来可以进行更多的分享和交流。
通过这个过程，一方面员工有收获，积累了自信心，团队氛围比较好，以往老是抱怨区域市场的人不好找，老话讲千里马常有，伯乐不常有，我想把每个人的潜能发挥出来之后，爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。
一个人也好，一个组织也好，成长无非就是几个阶段，刚来的时候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问，今天我该干嘛去了？我该怎么做？下一步就是建议，我觉得这样可能更好一点，然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报，我先去做，回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果，你别理我，我把钱拿回来就ok了。人都有这么一个过程。
最后预祝各位在座的同仁各位的带领下，都能取得更辉煌的指标，谢谢。
企业工作经验总结篇六
1、每个人都有一个成长的过程，都是从小到大，从不懂到了解，从知道到精通这样的一个过程。这句话的意思就是每个人都是新手开始，因此相信自己能做好工作。因此树立起坚强的信心，砬到了再大的困难也要坚持下去，相信自己一定行，而成功就是在一次次的失败后不经意地来到了你的身边。
成长也是一个积累的过程，过程就是一段长的时间。学习到一定的时间才会突然的明白，工作的技能同样要练习一段时间才会熟练。
2、端正态度，认真工作。
端正态度就是新到一个单位工作要遵守公司的纪律和制度，服从工作安排，认真完成好本职工作。工作中遇到了困难及特殊情况要及时向领导汇报和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是：少说多看，少说多想多做。自己尽力独立完成分内的工作。在工作中要多观察同伴老员工是怎么做，在自己做之前先把步骤及流程想一遍，工余之时，对自己做过和事进行整理记录，最好能与自己学习过的理论知识加以对照，目的是要思考在工作为什么要这样做。再根据自己工作的需要将相关的理论知识，再学习一遍。
当你掌握和形成了一个严谨务实的工作态度和工作方法后，足够让你在工作受到同事的尊重了。
4、加强学习。
总是有人会问我为什么要学习？我要学习是因为我不懂，所以正是因为我不懂我才要学习。学习一个新的知识时与我们的基础知识及学历、工作经验等其他因素是无关的，坚持学习就必然会有很多的收获。
正确的学习方法有五个部分：一是初步的了解、二是重复为学习之母（培训人的潜意识）、三是开始运用所学到的知识、四是融会贯通（理论知识与实践情况进行对比）、五是再次的加强。
企业工作经验总结篇七
转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业开展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下根底。
现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的'责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好〞这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和局部政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好根底。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大更多的奉献。
企业工作经验总结篇八
综合布线工程还是比较常用的，于是我研究了一下综合布线工程常见的也是很重要的几个问题，在这里拿出来和大家分享一下，希望对大家有用，建筑物的综合布线工程是适应计算机技术和通信技术发展，进一步实现社会信息化的需要，也是实现办公自动化、楼宇自控等智能体系的一个必不可少的环节。
建筑物的综合布线工程是一个较为复杂的工程，工程质量的好坏直接影响网络链路的性能。在工程的实施过程中以下几点是需要注意的。
第一点：必须提前对综合布线工程进行设计，跟土建、消防、空调、照明等安装工程互相配合好，免得产生不必要的施工冲突。
第二点：在条件允许的情况下，弱电应走自己的弱电井，减少受电磁干扰的机会，楼层配线间和主机房应尽量安排得大一些，以备发展和维修所需。对于网络，物理层的铺设是至关重要的，因为它是基础。
第三点：尽量多布一些点，采用双孔面板（一个语音，一个数据）,跟电配合好，在信息点附近布电源点。由于综合布线工程一般来说是一次性到位的工程，线布好了，要更改布线相对困难，而通信设备随着发展是越来越多，所以多布一些较为稳妥。
虽然有一些网络也可以集成，其实还是让它自成一张网络比较好，例如说监控系统，现在较为先进的网络监控系统，你可以布五类线来传输音视频，但是要把它也集成上去是没有必要的。
第五点：随着网络设备飞速发展，在选择方案时应尽量开阔一些，水平采用五类或五类以上，保证数据和语音可以互换，垂直采用光纤加大对数线缆，对于一些点较多的建筑，应采用光纤做数据备份而不是用线缆。
第六点：由于光产品的价格不断下调，大开间布线应考虑多布一些光点，这样对网络建设有利。
第七点：铺设dg管时要采用直径较大的，要留有余量。铺设光缆时要特别注意转弯半径，转弯半径过小会导致链路严重损耗，仔细检查每一条光缆，特别光接点的面板盒，有的面板盒深度不够，光点做好以后，面板没装到盒上时是好的，装上去以后测试就不好，原因是装上去后光缆转角半径太小，造成严重损耗。
第八点：随着光熔接设备的降价，对有条件的地方，可以考虑放弃传统的st、sc头的制作方法，采用尾纤与光纤相熔接的做法更能够保证光路质量。
第九点不要片面追求布线产品的品牌，进几年来，其实国内的一些厂家生产的非屏蔽线、光缆、模块等其他的网络设备性能上已进达到行业标准，价格上具有较大的优势，所以可以考虑用我们自己的产品。
以上几点是在工程中经常碰到的问题。其实综合布线工程不是一个难以理解的项目，只要懂得它的原理，多多对比产品性能就一定能作出价廉物美的系统。
企业工作经验总结篇九
(一)依照程序完成重点村项目申报工作。
根据各重点村扶贫规划落实情况，坚持“在重点村范围内选择项目、按规划选择项目和按程序申报项目”的原则，保质保量完成了每年度重点村项目申报工作。
(二)着力加强重点村基础设施建设实施整村推进。
瞄准重点村困难群众最关注、最迫切需要解决的生活、生产基础设施难题，我县本着“打基础管长远”的思路，整合各方资源，捆绑其他项目资金，着力加强重点村基础设施建设。
(三)结合新农村建设工作，加快重点村整村推进步伐。
我县采取“党委政府领导，挂点单位支持，扶贫部门指导，村级组织牵头，村民广泛参与”的运行机制，在重点村开展新农村建设，使重点村村容村貌焕然一新，实现了让群众“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”的基本目标，群众的面貌焕然一新。同时组建了柑桔、西瓜、烟叶和蔬菜等经济组织，引导农户进行产业调整，增强增收后劲。
(四)强化扶贫项目资金管理，提高扶贫效益。
我县认真加强扶贫项目的管理，一是坚持项目公示制，接受群众监督;二是坚持“公开、公平、公正”的原则，选择好项目实施单位;三是坚持“设立专户、封闭运行”的报账制管理方式，采用专户使用扶贫办负责人印鉴的方式进一步确保扶贫资金的专款专用;四是坚持参与式扶贫，扩大扶贫资金使用效益;滤布五是成立村监督小组，全程参与项目的申报、招投标、实施、发票的签字审核及检查验收的各个环节。通过认真指导实施，乡村积极配合，村民积极参与，扶贫开发项目进展和效果均较好，扶贫资金发挥了更大的效益。
(五)群众全程参与管理，体现民主增强自我发展能力。
在确定扶贫开发重点村时，我县即在广泛依靠群众的基础上，编制了突出基础设施建设、突出产业发展的村扶贫开发规划。在每年度的项目实施过程中，项目监督小组成员等群众代表全程参与研究项目申报、项目实施方案、投议标方案、签订施工合同、项目支出发票的签字审核、项目完工验收等各个环节。同时在项目申报前、项目下达后、工业滤布确定项目实施单位后及项目实施完成并经验收后的各个时期，都按要求及时地在“村务公开栏”进行了公示。在交通、水利等基础设施项目中，还积极组织受益群众以投工投劳的方式参与实施。我县各重点村以各种形式组织群众参与扶贫开发，既扩大了扶贫资金使用效益，又体现了民主，增强了重点村群众自我发展的能力。
(六)加强联系定点单位，定点扶贫效果明显。
20__年，我县共有45个省、市、县单位在38个扶贫开发重点村开展定点扶贫工作。各重点村的定点扶贫工作进展顺利，群众脱贫的进度明显加快。一是加强了以村党支部为核心的村级组织建设;二是推进产业发展，加强技能培训，促进农民增收;三是多方筹集着力帮助改善基础设施建设;四是积极推进农村和谐社会建设。
企业工作经验总结篇十
本学期的教学工作即将结束， 在这一个学期里我较好的完成了体 育工作，但在教学过程中还存在一些问题。
现在我将本学期的工作情 况总结如下：
一、教学工作 我的体育教学主要从三点来进行总结。
首先，我特别重视人体生 理机能变化规律在教学过程中的运用。
运用这个规律可以减少伤害事 故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。
在教学过程中培养 学生科学锻炼身体的方法。
其次，我在教学过程中特别重视人的认知 规律的培养。
这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育 教师真正实现精讲多练， 为体育教学研究科学的教学方法和组织方法 奠定基础。
最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教 材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。
培养学生的自觉性、 组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、两操工作 在开学初我重点抓了广播操，因为学生经过一个暑假，对广播操 有些陌生，如不及时抓紧复习，一旦学生养成坏习惯，在纠正就困难 了。
因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。
第一，加强 对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养 学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二， 体育教师要正确运用示范。
示范是体育教学的主要教学方法之一，通 过示范能使学生建立正确的动作表象。
因此，要求教师示范要清楚、 准确、规范、优美。
第三，讲解要少而精。
我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。
第四，口令要 清楚、洪亮、准确。
第五，纠正错误动作要及时。
另外，在广播操教 学过程中还得到了学校领导和班主任的大力支持。
所以， 广播操质量， 在很短的时间内有了很大的提高。
在提高的基础上，我们体育组希望 所有教师都能以身作则，跟学生一起认真的做操，给学生起到了示范 作用。
三、训练工作 我能够长期带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有 测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。
在训练时间上， 为不耽误学生的学习，我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回 家。
在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生 训练，使学生能够安心训练。
在作学生和家长的工作中，陈秀梅校长 和班主任老师也为我作了不少工作，支持了我的训练工作。
因此，我 要加倍努力，争取在下期区运会上取得好成绩。
年，在分局党委和分局团委的正确领导下，在分局各级团组织的协同帮助和本支部团员青年的共同努力下， 团支部不断加强自身建设，坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，学习贯彻“十八大”精神，深入学习分局团委及上级领导部门的文件精神。
组织开展了一系列创先进和规范标准化团组织建设活动，团结拼搏、开拓奋进，坚决执行团的'各项方针政策，加强团的组织建设、思想建设、作风建设和制度建设。
20xx年， 团支部开展了各种活动，组织政治理论学习。
现将本团支部20xx年工作总结如下：
一、加强队伍建设
在组织建设方面，团支部从个人的思想建设做起，认真执行党的路线、方针、政策，积极响应分局团委的号召，逐步提高整体思想素质，加强团员青年的思想引导，提高团员青年队伍的整体素质，较好的促进中心工作发展。
20xx年，中心党委、团支部定期组织团员青年学习业务理论知识、党政方针政策，以创建青年文明号为契机，中心团支部以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习，积极做好优秀团员青年的发展党员工作。
员会等，提醒团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。
通过青年文明号创建活动，中心团支部及时了解团员青年工作、思想状况，逐步提高团员青年的思想意识，及时对中心团员青年进行团队意识教育，加强其团队合作精神。
从而调动团员青年的工作主动性和积极性，扩大了宣传以及创建优秀青年文明号的决心，在加强组织建设和创先争优的活动中也得到了中心领导的重视和支持。
二、开展的各项活动
1、配合中心党委，我团支部的青年同志积极参加党支部组织的各项活动，团支部组织青年同志们开展了传达 局团委20xx年工作会会议精神的学习活动，开展了学习 同志的先进事迹座谈会活动。
组织青年同志观看了中国共产党第十八届代表大会实况转播，继续落实了“读书月”活动。
通过各种活动，提高了青年同志们的思想意识，加强了团组织的凝聚力。
2、积极配合局团委做好组织开展创建“青年文明号”的申报活动，通过不断的努力， 团支部获得了“ 市青年文明号”。
这个荣誉的取得，进一步促进了中心团员青年的工作积极性，加强了团队建设，为 团支部下一步更高荣誉的争取打下坚实的基础。
得了优异的成绩。
4、在中心业务工作中，包括每年例行的 工作。
中心团员青年都能够起到模范带头作用，客服种种危险和困难，不仅能够圆满、按时完成计量检定工作，而且多年来无一工作失误。
三、团支部工作中的不足及下一年的打算
团支部在分局团委和本中心党委的正确领导下，各项
工作取得了一定成绩，但在工作中难免会存在一些不足：1、团员青年在实际工作的主动性还不够强，不能完全的自主承担完成一些大项目工作，还有待于提高。
2、根据青年文明号创建精神，支部缺少长期志愿服务队，组织的活动不够多。
3、支部组织的各项活动新闻宣传工作做的还远远不够，主要原因是个团员青年对新闻敏感性还不是很强，也是今后需要改进的地方。
4、今后继续以更高级别的青年文明号创建活动为主线，积极开展一系列促岗位，利同志，谋发展的活动。
团支部
年x月x日
企业工作经验总结篇十一
（一）管理制度的精细化。
供电企业的管理制度是供电企业重要影响因素之一，它直接关系着企业的内部发展和服务质量。管理制度精细化主要体现在建立完善的管理体系、电力检测系统以及各部门的工作内容、职责，通过加强对管理制度的精细化管理，能够促进电力营销的开展，提高部门的执行能力，为客户提供更加优质的服务。促进管理制度的精细化发展，一方面可以通过建立完善的考核制度和奖惩制度，增加员工的工作积极行，提高工作效率。另一方面，促进服务流程的精细化管理，及时解决电力存在的问题，并进行反馈，达到为用户提供优质服务的目的。此外，通过明确分配各部门的工作任务，可以避免各部门间出现互相推诿工作责任的现象，一定程度上讲能够促进各部门的协调发展。
（二）工作流程的精细化。
电力营销属于自动化管理模式，根据用户的需求，引进现代化的管理技术、增加服务功能，实现统筹服务。电力营销工作并不是一蹴而就，它具有较长的工作周期，且不同时期的工作质量均对整体质量造成影响。因此，开展电力营销工作时，需对企业的整体业务进行分析，并确定具体的工作步骤，按部就班地实施，最终实现1+12的效果。加强工作流程精细化管理是供电企业顺利实施电力营销的保障，将部门的工作的共组进行统筹安排，对电力系统进行检修，不仅能够提高供安全性，还能有效提高对突发事件的应对能力。电力营销进行精细化管理，还可提高企业的竞争实力，不断扩大消费市场，促进城乡供电一体化发展，改善农村地区的用电现状。部分供电企业进行精细化管理期间，仅根据现有目标着眼与眼前发展，该方式很大程度上限制了企业的发展。笔者认为，对工作流程进行管理前，应先明确工作目的，确定各阶段工作目标，并其进行综合分析，选择最优的工作方案。该方式不仅能够缩短工作周期，节约工作成本，还能保证工作质量。
(三)信息管理的精细化。
随着电力企业发展，供电市场的逐渐扩大，用户资料也逐渐增多。进行信息化管理前，应基于企业电力营销的需要进行数据采集和管理。不同的用户用电需求存在较大的差异，加强对用户资料的管理，能够了解其不同的用电需求，通过信息反馈，有利于企业了解自身发展存在的不足之处，逐步建立完善的服务系统和监控系统。同时，信息管理精细化必须处于动态的管理模式，随时更新信息资料，凸显服务重点，大力促进电力企业的精益化发展。
二、精细化管理的措施。
（一）树立良好的企业形象。
随着人们生活水平提高，电力用户开始关注企业的形象。一定程度上讲，良好的企业形象能够提高企业竞争力。因此，企业在发展阶段，必须重视自身企业的形象建立。企业主要可以从以下两个方面树立良好的企业形象：（1）满足用户的需求。现阶段，供电企业的竞争力越来越大，用户选择往往会基于自身的需要选择用电企业。因此，相关部门必须加强市场调查，了解用户的需求，为巩固市场作准备。（2）提高服务质量。良好的服务质量直接影响着企业的形象，相关部门应从规划、维护、费用收缴等一系列环节为用户提供优质服务，充分保证服务的质量，让用户充分地感受到企业的优势。
（二）提高管理职能。
现阶段，很多供电企业仍未认识到加强内部管理的重要性，一味重视对外发展，容易取得适得其反的效果。因此，在电力营销发展的新形式下，企业领导者应深入到基层管理中，了解基层管理的工作现状，并加大资金投入，不断引进现代化的`技术，提高工作质量。精细化管理理念强调企业的管理，相关部门领导进行管理时，应基于工作流程，将工作分配到个人，建立适当的奖惩制度，达到提高工作效率的目的。此外，企业应根据发展的需要，引进现代化人才，为企业发展灌注新的血液。加强对在职员工的培训，定期组织员工进行考核，提高工作人员的工作能力。
（三）加强价格管理。
不同时段客户的用电需求也存在差异，企业实行电力营销精细化管理阶段，可采用分段区别收费的方式进行用电费用管理，鼓励用户在用电低峰期进行生产。
（四）完善供电系统。
良好的供电系统有利于是提高供电质量的保证，因此，企业必须重视电网建设，提高用电安全性。进行电网建设期间，在立足与地区的现代发展的技术长，对地区未来的发展趋势进行整体规划，建立超前电网，提高企业竞争力。
三、结束语。
电力企业营销精细化管理是供电企业发展的必然趋势，该方式不仅能提高企业的服务质量，还能稳固供电市场，增强社会竞争力，对促进企业的良性发展具有重要意义。
企业工作经验总结篇十二
建立以kpi（关键业绩指标）过程控制为核心的管理创新是现代企业加强经营科学管理的重要组成部分对提高企业经济效益、管理水平，有着非常重要的意义和作用。
作为供电企业，担负着圆满完成各项关键指标的重要任务。基层单位是营销工作的具体实施单位，如何更好的开展电力营销，完成各项关键指标就显得尤为重要。
1、“过程方法”理论。
“过程方法”就是将活动和相关资源作为一个过程来管理，以便获得期望的结果的方法。“过程方法”是iso9000系列标准的一项关键要素。组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
2、关键业绩指标理论。
通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。kpi是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的kpi指标体系是做好绩效管理的关键。
电力营销关键指标由售电量、平均电价、线损率、电费回收率和普查任务构成。要想提高企业经济效益，就要从增加售电量，降低线损，提高平均电价等方面加大管理力度。
电力营销从客户申请用电到供电（业扩报装环节）到电费回收（电费管理环节），进行各种统计工作，确定本月、本季度、本年度的各项指标数值。最终指标的获得与营业管理、电能计量管理、电费管理、用电检查与营销稽查等业务密切相关。只有业务扩充环节合理确定供电方案、合理确定电价类别；电能计量装置准确无误运行；用电检查及时查处违章用电、窃电；营销稽查及时监督电力部门内部工作质量，才能确保各项关键指标的圆满完成。
二、正反馈闭环管理系统理论。
正反馈闭环管理系统理论是指在传统和现代企业管理系统基础上建立具有激励约束性质的正。
反馈环节（正反馈机制），将开环管理系统转变成闭环管理系统，从而改善企业管理系统的功能，提高企业效率，增强企业内部的凝聚力、驱动力和竞争力，并使系统本身产生自我发展功能，促进企业良性循环。
如果营销工作出现了漏洞，业务流程出现衔接不畅，那么最终表现为关键指标的无法完成。营销工作来不得弄虚作假，需要基层单位不折不扣的完成各项工作。上级部门是以指标控制为龙头，以点控制面，实现营销工作的全面监督管理。基层单位将工作过程分解，细化到工作的每一个环节，以“关键指标管理为核心，过程控制为基础”最终完成上级部门的指标和任务。同时，基层单位通过指标完成情况，发现和查找工作中的不足，及时发现问题，为科学决策提供可靠的依据。
应用电力系统先进的电力市场营销理论、正反馈闭环管理系统理论、“过程方法”理论、“pdca”理论、kpi理论，树立以“关键指标管理为核心、过程控制为基础”的管理理念，将控制重心有效前移，由事后控制变为事前和事中控制，可以及时纠偏。通过对营销过程分解控制，抓住电力营销工作的关键指标，从而最终实现各项关键指标圆满完成。
三、实施以关键指标为核心的电力营销控制过程。
加强指标体系管理，成立由主管领导负责，各相关职能部门密切参与、配合的关键指标分析机构，规范日常工作职责和程序，形成完整的关键指标分析机制，保证关键指标分析工作的顺利进行。定期召开关键指标分析会，对每一项指标每月完成情况定期进行分析，与同期数值进行对比，与其它基层单位进行对标，与计划指标进行比较，寻找原因，查找工作中的问题，制定措施办法，形成指标体系、管理体系和建立基于经济杠杆调节的激励与约束机制，强化人员责任。形成有效监督的良好局面。
加强营销、生产、基建等部门的密切配合，积极与上级主管部门联系，争取资金的支持，加强辖区内电网基本建设，保证客户的合理用电，通过对电网的改造，从技术上提高电网的输电能力，减少损耗。
加强需求侧管理，合理通过价格杠杆作用，削峰填谷，保证辖区内电网的`平稳、安全。避免出现高峰期负荷猛增，导致拉闸限电，损失售电量。加强客户安全管理，避免因客户事故导致上级电源故障，减少停电范围和时间。
通过制度实现“工作过程标准化、工作结果惟一化”的管理目标。本着“激励与约束并重”的原则，健全营销管理制度，规范落实各环节的关键点。旨在通过一系列规章制度的制定、贯彻和落实，做到依法经营，强化管理意识，规范工作行为，为各项指标的完成奠定坚实的基础。
认真开展效能监察工作，积极营造效能监察的良好氛围，首先对辖区内的所有电力客户开展坚持不懈的用电普查活动，对电价的执行情况、客户的安全用电、供电合同的签订质量等进行认真的核对工作。查堵漏洞，加强用电客户的监督管理，最大程度规范客户的用电行为。
通过指标的量化分解，与个人绩效挂钩，增加员工对公司的认同感、归属感和集体荣誉感，充分发挥全员潜能，同时扩大监督面，促使工作过程的规范性，避免违规操作、弄虚作假。
企业工作经验总结篇十三
电力营销是供电企业为了提高自身经济效益，在市场经济影响下所提出的一种营销手段，其实质就是将电能输送给用电用户。从表面上看，这一工作十分简单，但却要求供电企业为用户提供高质量服务，满足用户的一切合理要求，以此增加企业经济效益与社会效益。在这一过程中起到决定性作用则是电力营销工作，电力营销开展得好，就能为企业带来巨大经济效益，获得良好口碑，相反则会降低其在人们心中的印象，限制企业发展。通过长期实践研究得知，在电力营销工作中经常会有风险存在，严重影响供电企业发展进程，因此，需要找出其中存在的问题，有针对性的采取措施加以解决，推动电力企业进一步向前发展。
企业工作经验总结篇十四
（1）作为一类特殊的商品，电力的生产过程复杂，服务能力较高，既实惠，又方便，已然成为人们生活中不可或缺的一部分。所以，县级供电公司要深入客户内部，进行电力优势和特性的介绍，让客户能够了解和掌握电力的基本情况，树立保护、节约电力资源的思维意识。与此同时，要为客户提供便民服务，协助他们进行电力设备和设施的安装，为客户提供优质、个性化服务，让客户深切感受到电力产品的优质性。
（2）近年来，我国经济得以持续性增长，国民用电需求量得以提升，电力供需矛盾得以解决。这个时候，我们不应该去强制约束居民用电，而要鼓励用户用电，为用户提供一个安全、舒适、可靠的用电环境，尽可能避免因为电力故障而给用户带来巨大经济损失。
（3）配电网作为电力输送的核心载体，用户之所以能够用到可靠、安全的电，与配电网的合理规划密不可分。现阶段，用户对电力的要求逐渐增多。所以，县级供电公司要抓住发展机遇，全方位进行配电网的规划与建设，同时，政府部门要加大配电网建设成本的投入，确保配电网设施建设稳定、健康运行。
二、销售策略。
（1）利用价格策略。针对电费价格的调控，县级供电公司并没有基础权限，但是县级供电公司作为最基层公司，能够从用户处获得有用信息，然后根据采集来的基本信息，进行销售策略的合理确定，以期实现效益最大化。例如，检查维修活动的开展要尽可能在效益不好的时期进行；针对企业生产、居民生活等用电环境，分别制定出销售策略。
（2）运用国家政策。现阶段，我国电费价格分类严格按照上世纪七十年代中期所制定的规则，至今已经三四十年的时间了。随着我国经济的不断增长，社会的不断发展，行业领域的不断扩充，使得传统的分类标准已经无法满足当前的基本需求，针对一部分行业无法进行电价类别的划分，这就要求我国相关部门必须科学、合理的进行电价分类。与此同时，县级供电公司在电价分类的过程中，根据不同的行业，进行不同价格的收取，这样一来，将能够在一定程度上提升自身的收益。
（3）实时进行用电促销策略。电力营销的满意效果就是能够销售出预期的电量，而电力销售量与用户的用电需求、购买能力、用电欲望等密切关联。因此，在用电促销的过程中，要结合用户的实际情况，进行用电促销策略的制定。在用户具备购买能力和用电欲望的同时，尽可能多的给予电量的推销，引导用户科学用电。县级供电公司要结合自身实际，进行分时电价的制定，进而激发用电用户的用电欲望，以此提升公司盈利水平。
三、服务策略。
关于服务，美国相关部门指出：“服务就是商品在营销过程中，利益主体获得的满意程度。”现阶段，电力行业虽然具备一定的垄断性，但是其性质为企业，其最终目标也就是利益，而利益将是从利益主体处获得的。所以，在进行电力营销策略规划的同时，县级供电公司一定要尽可能提升电力产品的附加值，以此来实现公司效益的最大化。在电力价格不发生变化的前提下，服务作为供电公司附加值的一种，其作用和意义非常大。
（1）完善营销模式，构建新型电力营销体系。随着计算机技术、信息技术和科学技术的不断进步，县级供电公司一定要抓住发展的机遇，建立起以信息、网络为平台的自动化营销平台，将管理、调控、检索、审核等工作融为一体，实现了信息的统一集成化。首先，经过营销体系的`重构，用电用户能够根据自己的习惯和喜好，进行供电公司的选择。其次，用户在缴纳电费的时候，可以选择任何一家联网公司；三是客户在用电的过程中，如果出现疑问和问题，可以随时拨打服务热线，电力公司必须全天候为用户提供热线支持；四是实现多元化的营业厅，多元化的营业厅，不仅能够为用户提供咨询服务、缴费服务、维修服务等，而且还能够根据客户的实际情况，进行营销策略的推广，为用户提供优质、满意服务。
（2）强化营销理念，完善经营机制。面对日益竞争激烈的市场环境，县级供电公司一定要结合本区域发展实际，努力提升自身的营销理念，完善经营机制，以效益为核心，全面、深入展开营销。与此同时，要融入新技术、新理念，特别是计算机技术、网络技术、通信技术等，要全方位、多层次构思营销理念，确保营销过程平稳运行。与此同时，在提供基础服务的同时，要为用户提供多元化的便捷服务和增值服务，通过电力公司全体员工的努力，让用户切实感受到服务的效益。
（3）提供优质服务，积极开拓市场。随着社会经济体制的不断变革，电力市场的不断发展，其市场最终将要依靠服务来完善，在电价不变的情况下，服务作为电力企业实现盈利的主要影响因素，同时作为企业效益最大化的根本保障。尽可能多的满足用户所需，将是电力企业未来发展的新目标。县级供电公司要在电力营销的整个过程中，确保服务畅通，为用户提供科技含量较高的服务，以满足信息时代下客户的多元化需求。唯有此，才能有效提升用户的忠诚度。
四、结语。
县级供电公司在发展和创新的过程中，其核心任务就是营销策略的制定与完善。电力营销的成果直接与供电公司的效益相关联，同时，直接影响到电力公司的市场核心竞争力。在电力市场日益开放的新形势下，县级供电公司一定要把握机遇，抓好发展的时机，科学、合理的进行电力营销策略的建立和完善，为用户提供安全、可靠、优质的服务，推动电力企业实现持续、稳定、健康发展。
企业工作经验总结篇十五
波澜不惊中，桥0801班度过了大三的第一个学期。这个学期，没有太多的活动，没有太多的变故，但我们仍然迈着执着的步伐前进着。
一、生活诚可贵，安全第一位。
安全是我们工作和生活的前提和基本条件，没有它，做任何事也都是空谈。所以，我们第一位注重的就是安全问题。所幸，自入校以来，由于老师和同学重视，班委的负责，桥0801一直未出现安全事故。同学们都在安全和谐的环境中学习和生活。
本学期，系里开展了安全委员和寝室安全员的消防安全大会、班长安全事故小会，班里开展了安全教育及知识普及主题班会。从班委到同学都加强了安全意识和自救意识。让大家都能从本能的进行安全防范确保事故发生率为零。也是我们安全工作的重点方向和目的。以后我们也会一如既往注重安全管理和监督，让大家学习的开心，生活的放心。
二、正值风华年，自然恪学之。
桥0801班虽然平均成绩不是一直保持年级第一，但学习氛围及环境和同学的态度是比较好的。想学习的同学在这里能够有共奋进的战友共同进步。这是班级学风建设较为成功的地方。考研的同学陆陆续续开始了考研的准备，而此时，也逐渐形成了三五为单位的考研小组或者学习小组。他们每天准时起床，按时到图书馆或自习室进行学习，相互督促，效率也比较高。整体而言，对班级学风建设产生很好的推进作用。
本学期是进入大三的第一个学期。自然有了更多的专业课，课程难度也有所增加，但也更让我们了解了自身专业的特点，提升了专业知识储备。本学期的测量学实习，让班级同学印象深刻。通过较好的前期安排和准备，整个测量实习过程中，虽然遇到很多困难，但同学们经过努力都一一进行了克服，顺利按时保质完成了测量实习。
考证过级方面，我们一直坚持高抓四六级的过级率。同学们不用多说也知道了四六级的重要性。因此，很自觉地早早开始复习，做真题，背单词。相信通过这次精心准备，班级四级通过率应该会从48%达到60%以上了。
日常学习，由于学习委员的认真负责，总能在最恰当的时候安排好各项事务，让大家做好每个实验，完成好每个课余项目。并且本学期缺课率进一步得到改善，同学们的学习态度也进一步明确，都有了自己的目标。在十一月份的学风建设月中，桥0801班由于出色的表现，得到了系里的肯定，评为了“系优秀班级”，对我们也是极大的鼓舞。
三、我是党员我自豪，创优争先献力量。
大家从入校以来都向党组织提交了入党申请书，经过两年的发展，目前有正式党员一名，预备党员一名，16人已参加党校普及班培训并结业。本学期入党校普及班5人，提高班5人，预备党员候选人3人。整体呈现积极向党组织靠拢，努力为党的共作贡献力量，处处体现党员先进性以及创先争优的良好氛围。
入党积极分子也充分发扬为人民服务的精神，参加党员一帮一、进社区等活动，帮助后进的同学，共同进步。
四、激扬青春，快乐生活。
在本学期，我们没有组织大型活动。参加了迎新杯篮球赛，按时策划并组织了班级团日活动。每次都认真准备，活动中同学们积极响应，所以总的来说，活动开展在我们班来是个强项。我们本学期由于课程实习等原因，没有组织其他活动，但为了增强大家之间的交流，增进大家之间的感情，圣诞节晚组织了班级聚餐交流。大家谈谈本学期的收获和一年以来的成长，都颇有感触，也确立了新的奋斗目标。
上一学年，我担任一年级语数包班的班主任，感觉很辛苦，很累。虽然平时的教学任务很重，但是我都努力地把班主任工作做好。
作为一年级班主任，我针对一年级学生的特点，做了以下的工作：
一、真诚、耐心，培养学生良好的习惯。
一年级学生的特点就是好动、好玩。如何让孩子们适应小学生活，成为一个真正的、懂事的小学生是首要问题。
良好的习惯是学习的基础。因而，在了解每位学生的基础上，我从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。回忆起第一个学期的情形，的确辛苦。每天大部分时间都在班里，从坐姿、站姿、举手、排队、扫地、交作业本等等细小的事情一一教起。当然通过一学期的训练，学生的进步是很明显的。
考虑到孩子们年龄小、个性不稳定。我利用班队、午间等让学生讨论，明确小学生应该做什么事，不能做什么事;在班内开展每周的优秀小组评比，并进行表扬和物质奖励，以此不断强化和巩固良好的学习、生活习惯。无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”，平时要有足够的耐心，期待他们的进步。
二、关爱、赏识，真诚为友。
每个孩子都有自己的思想，他们渴望被理解，被尊重。我首先对我班的每个学生进行尽可能全面地了解，经常找他们个别谈心，从学习、心理、家庭等方面了解学生。班里有一个叫的小女孩，他妈妈常年在日本打工，爸爸也在外面厂里做，平时就奶奶管她的生活，学习上根本没有人管，刚开学时她很不适应，也很不自信，平时都不太说话。后来我知道她的情况后，多次找她谈话，鼓励她，渐渐地、她对学习有了信心，人也活泼了很多。
三、做好后进生的转化工作，我们这个班有47个学生，后进生的人数也相对多。
因此，转化后进生是非常重要的工作。对后进生我给予了特别的关爱。比如：在课堂上我会创造条件，多给后进生机会，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，平时也努力去发现他们身上的闪光点，使他们也能自信地面对学习。同时，课外积极辅导，多与家长联系，争取为学生创造一个良好的学习环境。
四、把握尺度，爱中有严。
班里有几个很聪明，但非常调皮的小男孩。对于他们身上出现的不良行为，我不会因为他学习成绩好而包容、姑息。一次，班里几个平常成绩、表现都不错的学生搞恶作剧。我知道后，立即找他们谈心，讲道理，并严厉地批评了他们。从那以后，这些学生也逐渐学会约束自己，严格要求自己，做同学们的好榜样了。
另外，做好班主任工作，我觉得非常关键的是：作为班主任还要有点预见性。要在事情发生之前，对学生进行及时的教育，从而防止一些不良行为，不良事件的发生。
对于孩子的教育，不是一朝一夕，一个月，两个月就能看到结果。也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，就会有所收获，而是需要科学的教育，科学的引导。在以后的学习工作中，我应该多向学校其他优秀班主任老师学习，不断完善自己，提高自己，力争把班主任工作做得更好。
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