进行总结可以促进团队成员之间的交流和分享,形成良好的合作氛围。写总结时,可以选择适当的篇幅和结构,突出重点,简洁明了。在下文中,我们将为大家介绍一些写总结时需要注意的关键点和技巧。
员工个人体会与总结篇一
今年四月,通过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为_和政府分忧,替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习,提高自身素质,努力适应工作需要。为了总结经验教训,更好地做好年工作,现将年工作总结如下。
一、学习方面。
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和_的__届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责。
二、工作方面。
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。
三是积极参加_支部的各项活动和工会活动。在建_周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上_和政府节日的关怀与温暖。积极参加_支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。下一步,我将加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
员工个人体会与总结篇二
第一段:工作背景和思考过程介绍(200字)。
作为一名烟叶公司的员工,我在这个岗位上已经工作了三年。刚开始工作时,我对这个行业还非常陌生,对于烟叶的生产过程和市场需求了解甚少。然而,通过这三年的工作经历,我逐渐认识到烟叶行业的重要性和潜力,也积累了一些个人心得和体会。
第二段:从专业技能到团队合作的重要性(200字)。
作为一名烟叶员工,我从事的是烟叶加工和质检工作。在工作过程中,我不仅学到了许多的专业知识和技能,也认识到团队合作的重要性。在面对一系列繁琐的生产工序和严苛的质检标准时,只有团队紧密合作,才能高效完成任务。通过与同事们的协作,我发现了自己团队合作的潜力,也意识到只有团队合作才能实现个人与公司的共同目标。
第三段:积极思维和专业成长(300字)。
在工作中,我坚持积极思维和积极态度。我相信一个积极向上的心态能够帮助我面对困难和挑战,并找到解决问题的办法。同时,我也不断努力学习和提升自己的专业水平。通过参加公司提供的培训和进修课程,我深入了解了烟叶行业的最新发展和技术,不断提升了自己的专业能力。积极思维和专业成长使我在工作中得到了更多的认可和机会,也为个人职业发展铺平了道路。
第四段:与客户关系的建立和维护(300字)。
作为烟叶员工,与客户的关系是非常重要的。在与客户的交流和合作中,我学会了倾听和理解客户的需求,并尽力为他们提供满意的服务。通过建立良好的合作关系和沟通渠道,我建立了广泛的客户网络,也不断获得了客户的信任和认可。在与客户的合作中,我明白了客户是我们工作的核心,只有通过不断超越他们的期望,才能实现个人和公司的共同发展。
第五段:总结与展望(200字)。
通过这三年的工作经验,我明白了烟叶行业的重要性和挑战。我认识到团队合作、积极思维和专业成长的重要性,也体验到与客户建立良好关系的意义。在未来,我将继续努力,不断学习和提升自己的专业能力,更好地服务公司和客户。我相信,只要坚持不懈,努力追求卓越,我会在烟叶行业中取得更大的成就。
员工个人体会与总结篇三
伴随着20__远去的钟声,我们迎来了崭新的20__。回顾过去的一年,我厂的生产工作可谓是困难重重、举步维艰,由于受市场波动等大环境因素的影响,我厂几乎处于半停产状态,但面对如此困境,我厂原煤入洗量仍保持在万吨,与12年持平。在这样艰难的处境中,我们仍能取得这样的成绩,和全厂职工的艰辛是密不可分的,也是上级领导审时度势、精心筹划、指挥得力的决策成果,下面我就20__年工作总结以下几点:
一、安全生产目标任务。
一年来,为实现我厂年初既定的安全生产目标,我厂始终坚持“以人为本、安全为先、生产跟进、综合治理”的原则,坚决做到“先安全后生产、不安全不生产”,紧紧围绕全年的各项奋斗目标,细化落实各项工作任务。同时,加大安全设施的投入,经常性组织安全专项检查,积极开展应急救援演练活动,并全员签订安全生产责任,逐级落实安全生产责任,形成了“一级抓一级,一级保一级”的安全生产责任体系。通过全体员工的共同努力,全厂杜绝了各类安全事故,确保了全年的安全生产。
二、领导重视,指挥得力。
一年来,我厂本着“为客户着想、诚信经营、努力提供优质产品”的宗旨,在满足客户要求和巩固市场良好信誉的前提下,也为确保洗选工作的顺利进行,我厂领导坚持每班按时召开班前会,着重强调当班工作注意事项,合理安排当班生产任务,落实当班安全生产第一责任人,及时应对可能出现的突发事件,并安排专职安全员对主洗车间进行巡视,以狠抓隐患难点、要点为基线,强化现场监督管理,杜绝死角、盲区,及时消除安全隐患,并认真填写当日值班记录,做到日记录、月统计,总结经验,认真分析存在的不足,为后续工作打下坚实的基础。
三、完善制度、精益求精。
我厂深知企业的规范运行离不开完善的规章制度,只有建立了完善的管理机制,标准的操作流程、严格的执行力,才能使企业实现可持续发展。为了全厂各项工作的顺利推进,我厂在遵守各项法律法规及行业标准的基础上,广泛征集各部门意见,结合我厂实际,重新修订完善了各项管理制度,确保制度的科学性和可操作性,充分发挥了制度的约束力。同时,为确保各项制度严格落实到日常的管理中,厂领导坚持以身作则,自觉遵守各项规章制度,充分发挥了领导干部的带头作用,为员工树立了榜样,激发了广大员工的工作积极性,有力促进了我厂向安全管理规范化企业迈进,安全管理水平再上新台阶。
四、团队建设、求真务实。
针对我厂职工文化水平偏低、技能水平不高的情况,我厂从员工的安全教育入手,加大了员工安全教育培训力度,将员工的培训作为一项重点工作来抓。坚持理论与实操相结合的培训模式,多次组织员工进行专业技能培训,注重培训效果评估,鼓励员工之间进行技能比武,有效提高了员工的技能水平和安全意识,为全厂的安全生产提供了保障。
在团队安全管理上,采取自上而下的管理模式。生产过程中,由生产部长负责当班信息收集并向总经理汇报当班生产中的各项事宜;每班设立一名班长,对车间内工作人员进行指导和监督,及时纠正员工的错误行为。同时,加强了管理干部自身业务知识学习,扎实改进工作作风,注重提高管理干部的综合素质,并加大了上级之间的沟通交流,共同研究解决安全生产的重、难点问题,有效了提高了工作效率。
五、提升工艺、严把质量关。
生产中,坚持产品灰分超标的联责考核处罚,加强浮选工艺环节的管理,对浮选入料的流量及入浮煤浆浓度进行严密监测,确保浮选尾灰达40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生产成本;对浮选药剂的添加也严格把控,并进行数据记录,以便于及时调整,指导生产。同时,为保证生产中压滤效果,有效降低水份,我厂每班安排专人定时清洗滤布,有效降低了指标的波动。
回顾20__年,虽然我们取得了一定的成绩,但也暴露了许多不足之处,主要表现在:
1、职工安全意识淡薄,有个别违规操作现象,安全生产将作为我们下一年工作的重点,我们将继续加强安全教育和监督检查力度。
2、产品质量不稳定,不能及时发现指标波动因素,下一年我们仍需继续提升专业知识水平,熟悉工艺流程,确保产品质量。
3、设备老化,需加大技改力度,确保生产正常有序进行。
4、各部门、各岗位需进一步加强协调配合,及时发现生产中存在的问题。
展望20__年,我们将迎来良好的发展机遇,但同时也面临诸多困难和挑战,为确保20__年各项目标的顺利实现,我们将做好以下工作:
1、加大安全生产的投入,强化安全监督检查,进一步完善安全奖罚机制,坚持执行奖罚分明的原则,使每一位员工都能积极投身到生产工作中去,同时,注重各级人员综合素质的提升,努力打造一支技术精良的团队。
2、提产量,保质量,全面完成各项生产任务。明年,我们将从工艺环节技术改造,机电设备预防性检修质量,优质原煤及时供应等方面着手,合理组织生产,确保完成全年的各项奋斗目标。
3、继续实行量化考核,注重技术创新,加大修旧利废力度,实现利润化。
4、注重团队协作,增强员工的团队意识,鼓励员工积极参与公司的各项活动,充分发挥个人才艺,拉近领导与员工的距离,进一步增强公司的凝聚力。
员工个人体会与总结篇四
作为烟叶员工,我在工作中积累了一定的经验和体会。通过与同事们的合作、学习和努力,我不断成长和进步。下面我将总结一下自己的心得体会,以期与大家分享,也希望能给其他从事同行的员工一些启发和帮助。
第二段:工作责任和自律。
作为烟叶员工,我们肩负着一定的工作责任。在工作中,我们要时刻保持自律,严格按照规定和流程进行工作。例如,在烟叶加工过程中,我们要掌握好烟叶处理的技术和方法,合理地调配机器和设备的工作,确保烟叶的质量。同时,我们还要遵守安全操作规程,确保工作过程中没有安全隐患。只有在严格遵循规定的前提下,我们才能保证工作的顺利进行。
第三段:团队合作和沟通。
在整个烟叶生产过程中,团队合作是不可或缺的。无论是在烟田里收割烟叶,还是在工厂里进行加工,团队合作是提高工作效率的关键。我们要与同事们保持良好的沟通,及时分享信息和交流问题。只有通过团队合作,我们才能互相补充,共同完成任务。同时,团队合作也可以加强彼此之间的信任和凝聚力,提高整个团队的工作效率和满意度。
第四段:技术与创新。
作为烟叶员工,我们要不断提高自己的技术和创新能力。随着科技的进步,烟叶的加工技术也在不断升级和变革。我们要紧跟时代的步伐,学习和掌握新的技术和方法。只有不断更新自己的知识和技能,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。同时,我们还要勇于尝试和创新,提出一些新的想法和方法,以提高烟叶的质量和产量。
第五段:工作中的坚持和收获。
在烟叶员工的工作中,坚持是非常重要的品质。我们要坚持高质量的工作标准,坚持在工作中保持积极的态度和精神状态。即使在繁忙和压力大的情况下,我们也要保持一颗积极的心态。通过坚持不懈的努力,我们会逐渐取得一些成绩和收获。这些收获不仅来自于工作本身的成果,也来自于我们人际关系的提升和自身能力的增长。
综上所述,作为烟叶员工,我们要时刻保持工作责任心和自律,注重团队合作和沟通,不断提高自身的技术和创新能力,坚持努力工作,收获成果。希望通过我的总结和分享,能够给其他同行的员工一些启发和帮助,共同进步。
员工个人体会与总结篇五
___年,在市教育局领导班子的正确领导下,我们以邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想为指导,围绕工作中心,重点做了以下十二个方面的工作。
一、校长队伍建设。
1、建章立制,依法管理。下发了《关于进一步加强校长队伍教育管理的意见》,以进一步规范校长的行为。
2、加强考核,选贤任能,合理配置中小学校长。
3、坚持“校长持证上岗”制度。根据国家规定,对未培训上岗者和已培训上岗者分别进行上岗培训、提高培训。全年举办小学校长上岗及提高培训班2期,103人参训。选送初中校长到州继教中心参训16人。
4、举办全市中小学校长混合培训班一期,参加人员达90余人,结合政策法规、国际国内时事、学校实际进行针对性培训。
二、教师队伍管理。
___年,我们加大了对教师队伍管理的力度,依法从严管理。进一步核定了教师编制,按照编制和学科需要原则,合理调配教师。进一步清理了在编脱岗人员,对外出务工者限期返岗,对因病(事)未在岗者责令其履行病(事)假手续,对离职进修者严格审批程序。此外,对缺编单位聘用临时用工人员也提出了要求,必须严格控制。
三、师德师风建设。
1、下发“师德师风建设年”活动方案,对全市师德师风建设提出指导性意见。
2、在全市开展禁止在职教师从事有偿家教等活动,规范教师职业行为。
3、开展向师德楷模郑琦、林瑞生等同志学习活动,把师德建设引向深入。
4、建立教师师德档案册,一人一册,装入个人业绩档案。
5、结合庆祝教师节活动,举办师德先进事迹报告会,并表彰103名师德模范。
6、开展全市师德档案以及人事编制、继续教育考核管理专项检查。
四、教师培训。
1、下发了全市___年继续教育工作计划。
2、规范了教师脱产学历进修审批程序。
3、启动“农村教师素质提高工程”,组织632名农村教师赴武汉市参加省级集中免费培训。
4、组织了35名中小学教师参加州电大举办的“英特尔未来教育”培训班。
5、举办全市小学英语教师培训班2期,132人参加培训。
6、组织80名中小学教师参加州举办的课改培训班。
7、举办民转公培训班,101人参加了培训。
8、组织全市中小学教师参加wto知识培训及考试。
五、特级教师评选推荐。
在全省第七批特级教师评选工作中,我市推荐了四名优秀教师参加全省评选。
六、招聘教师。
1、从___年一次性辞退民办教师中一次性选招公办小学教师110名。
2、招聘高中新教师13名。
3、考核接收省派“农村教师资助行动计划”资教生42名。
七、建立支教制度。
___年我市建立了城区学校对口支援农村学校制度。暑期在城区9所学校选派24名教师对口支援农村9所学校。
八、教师职务评聘工作。
1、___年,聘任初级教师职务255人,中级教师职务306人,高级教师职务66人。
2、___年推荐评审申报教师职务人员:高级64人,中级369人,初级148人。
3、组织中小学教师参加晋升中、高级教师职务水平能力测试约400人。
九、教师资格认定工作。
___年申报总人数170人,市教育局认定125人,市教育局初审后报州教育局认定40人,未认定5人。
十、劳动工资、福利工作。
1、根据鄂人薪函17号、26号文件办理在职人员工资正常升档手续5000多人次,办理离退休(职)人员提高待遇手续2100多人次。
2、根据市教人文11号、32号文件办理晋升初、中、高级教师职务工资进档手续550多人次。
3、按鄂政发107号、鄂人薪函[1996]77号文件规定办理民办教师转公办教师职务等级工资手续110人次。
4、呈办___年9月、11月新参加工作人员转正定级手续31人次;审批教龄津贴402人次,山区津贴108人次。
5、呈办教职工退休手续54人次,呈办教职工遗属生活困难补助手续315人次。
十一、“普九”师资队伍档案建设。
各学校根据市教育局的部署,对“普九”师资队伍档案资料进行了收集整理,归档上柜。为迎接省“普九”复查奠定了基础。
十二、普通话测试工作。
___年,普通话测试对象,主要是崔坝镇、沙地乡的教师,共测试324人,264人达到相应的等级标准,60人没有达到规定的等级。
员工个人体会与总结篇六
xx年即将过去,为了做好x年x的工作,人事部作为一个重要的部门,现针对在xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步更好地开展工作:
公司一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长。若短期生产任务紧张,例如xx赛事期间,我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员。
针对公司目前的实际情况,有效地控制人工成本费用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助。并以xx市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同,随生产任务结束用工合同也到期,较好的控制了人工成本。
(一)人员招聘准备工作。
1、很好完成了f1赛事工作。
为了保证f1赛事任务圆满完成,人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障f1赛事项目的完满完成。通过相关培训,以便各部支援人员了解大致的工作流程,并且监督各支援人员必须一切听从f1赛事项目的总指挥。最后,在上级公司的大力支持与援助下,经过公司上下全体员工的共同努力,圆满完成了此次任务。赛事结束后,我部针对各部参与人员对于此次f1项目提出的建议进行了汇总,公司在积累经验的同时,为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员。
人事部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大,人事部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务。
目前,随着贵宾厅业务不断扩张,公司共配有名员工前往__机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必须办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足。
(二)培训工作。
人事部组织各种培训,分别有专项培训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训,对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后,我部根据对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表现,及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事,做到用对人、用好人,这样既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的人工成本,避免出现冗员的现象。
另外,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作,代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作。
(三)员工工资福利统计工作。
人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
(四)劳动关系处理。
员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后,根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人事部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决。特别针对8.28事件,妥善处理工伤事件。
(五)绩效管理与考核。
根据公司运行和业绩情况,加大各部门的考核和管理权限,实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核,根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况,对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分,同样体现在员工工资表中。
1、加强基础维护管理。
员工考勤计算直接影响人工成本,目前,只有__桥有电子考勤,__用打卡机器,无法及时反映各部的考勤情况,在人力成本计算上不能正确反映,故在__申请电子考勤设备,为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时,各部进行员工岗位定岗定编。
目前,各部门没有建立岗位编制,人员增加随意性太强,人事部要进行岗位梳理,建立合适公司情况的岗位编制,为公司人事各项工作顺利开展夯实基础,把人事管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度,建立一套适合公司绩效管理制度当前,公司员工奖金发放基本按照原来的思路,员工奖金发放按照奖分制,如果在公司转型的发展道路上,不转换思路,按老路走,必死路一条,取消奖分制,多劳多得,才能调动广大员工积极性,人事部要肩负起艰巨的任务,建立一套适合美心自已的薪酬体系,人事部要紧密围绕企业目标,以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
员工个人体会与总结篇七
___年,学校的人事管理工作在年底到了结尾了,对此在这一年里所做的工作都完成的比较好,如此就对工作做以下总结:
一、主要工作。
1、认真做好学校档案室管理工作,及时对各部门的归档资料进行整理。并配合学校、各部门创建迎查工作,坚持资料借阅归档制度,并做到电子化管理。学期档案室管理受到区督导室好评。
2、及时完成上级主管部门有关学校报表等统计上报工作。_月份完成学校人事数据库、本学年基本情况、教职工信息库等更新上报工作,_月份做好教师职称统计工作;_月份做好学校有关编制测算调研工作;_月份填好学校劳动情况报表,_月份做好教育局每年一次的人事年报和工资年报工作。在所有报表上报工作中能够做到准确无误。
3、认真完成学校固定资产登记录入工作。对学校固定资产进行认真核对登记,确保账物相符,帐帐相符。
4、做好各项奖金的审批工作。本学期,在教师一次性文明创建、年终岗位补贴、教育现代化专项奖励等经费审批工作中,做到及时上报、审批,准确测算,零失误。
5、做好聘用教师的劳动保险的办理工作。加强聘用人员管理,完成每月聘用人员社会保险扣缴工作。
6、协助做好年度学校各项创建工作中的资料整理、准备工作。能够主动、积极完成校长室安排的任务,保证质量,及时有效。
7、完成教师全员合同续签工作。
8、认真做好学校会议记录、考勤工作,并认真将有关会议通知精神及时传达到相关人员。
9、每月对教师工资单进行审核,确保项目、数据正确无误。
10、做好认识常规工作。如人事调配、干部晋级、职工退休、工资调整等。_月份做好转进和转出教师有关人事工作。转进教师填写个人信息,建立个人业务档案。对转出教师的信息资料进行审核,确保准确无误。做好新教师转正定级工作。
11、做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。
12、做好教师遗属补助工作。准确测算,及时上报。
13、做好教师年度考核工作。认真执行教育局考核要求,考核过程公开、透明,考核结果公平、公正。
二、不足与改进。
___年是紧张忙碌的一年。由于分摊到个人身上的工作繁杂,难免有所疏漏。对照一年的工作,现作反思如下:
1、加强人事工作的相关政策及专业知识的学习。
2、提高自身工作的透明度。在工作中和大家多做交流,多听取意见和建议。
3、加强自身工作的主动创造性,增强服务意识。
总之,一学期以来,学校的人事工作有条不紊,能够充分发挥职能作用,自觉履行职责,积极主动开展工作,圆满完成了上级交给的各项任务,体现了人事工作为学校的`教育教学和广大教职工服务的精神。今后我将再接再厉,使学校人事工作再上新的台阶!
员工个人体会与总结篇八
xx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的`一年,同时也是xxx个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,用心有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作带给有益的借鉴,现将xxx个险xx年的工作状况和xx年的工作计划汇报如下:
截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾xx年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们用心调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,个性是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,用心发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是就应用心地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xxx个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险呈现出用心主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门用心配合中支公司各项安排,结我个险实际状况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
个性是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,透过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作职责心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是xxx个险长期以来始终坚持的方向,在xx年,xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队构成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,个性在今年七月以来,在各网点用心举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,个性是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在。
3、部分主管职责心和工作潜力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高。
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
针对xx的经验和不足,xxx个险要做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,个性是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们必须能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
员工个人体会与总结篇九
xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这半年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这半年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。以下是今年上半年的工作总结。
向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。严格要求实习生,按计划带教。
严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
心内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
病房管理方面,仍然有很多的不足。护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
员工个人体会与总结篇十
我是x有限公司x分公司的董事总经理,我所在部门主要负责各农场宽带安装、拆除、套餐实施的电话询问,以及电信的发展。我就任管理部部长以来,坚持把学习业务知识、提高工作水平放在首位,始终牢记“顾客至上、真诚服务”的理念和方针,坚持让顾客满意,为顾客排忧解难,坚持改革创新,与时俱进。通过全部门的共同努力,我圆满完成了上级下达的各项指标和任务。现将本部门20xx年上半年的工作总结如下:
近年来,固网和宽带市场已经饱和,固网安装数量正在下降。此外,各大运营商纷纷采取降价策略,造成了激烈的竞争环境。如何留住客户和市场业务成为公司发展壮大的关键因素。作为公司的管理部门,我认为我们部门应该承担应有的、负责任的责任。我知道通信行业的主要产品是提供服务,为用户创新服务价值。只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司的良好形象,才能留住老客户,培养新客户。在电话询问工作中,我要求部门员工加强服务深度,树立优质服务的理念,用亲切的语气和真诚的态度与客户沟通,赢得了客户的认可和提高。
公司的发展需要每个员工的努力,只有好的团队才有战斗力和凝聚力。在实际工作中,我每月组织部门员工召开分析会,让每个员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改进服务,提高部门的整体业务能力和工作水平,让我们部门的所有员工立足本职岗位,充分发挥工作能力。我深知,在通信行业这样的竞争环境下,只有努力提高自身素质,打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好的发展。今年上半年,通过我和我所在部门的全体同志,为公司业务发展探索新思路,找到新方法,协调关系,出谋划策,有效推动了业务发展,使公司业务在,新装宽带,固话等方面有了明显的提升。
上半年,我所在部门的所有同志一直以饱满的热情为公司和用户服务。面对宽带和固网业务饱和的'市场形势,我积极组织优秀员工探索新思路,创造新方法,在实践中用理论指导解决方案,在工作和实践中加强原则性、系统性、创新性和预见性,开拓业务,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出高效业务发展,力争上半年实现经营目标。同时,我还创新部门考核管理,加强销售人员绩效考核的时效性,变年度考核为季度考核,充分调动员工的积极性。通过市场调研和用户访谈,我部制定了有计划的工作方案并实施,有效提高了工作效率和质量。
以上是运营部x年上半年的总结。虽然取得了一些成绩,但仍有许多地方需要改进。比如工作做得还不够细化,解决了一些问题,还不够彻底。在现在和今后的工作中,我将继续与各部门和同志们一起努力改正缺点,并将始终以饱满的热情、踏实的工作态度和良好的工作习惯,尽最大努力完成领导交付的任务。
员工个人体会与总结篇十一
2020年7月初我来到了公司,经过行政经理和部门经理、袁总的面试以后,最终我进入到了最高领导的办公室。我记得他问过我:为什么会离开以前的公司?当时我是这么回答的:一年半的时间,已经让我走过了隔三差五换公司,胡乱选择的时候,现在我需要的是寻找到一个好的值的我坚持的地方,认认真真,踏踏实实的奋斗三年,五年,甚至更长。很容幸,我留了下来,并且坚持到了现在。在过去的几个月里,我从了解公司的产品特征,服务内容和对像,从害怕面对客户问题,接到电话却不知所措到能一个人面对聊天室里众多的客户,都离不开我点点滴滴的学习和努力!
到公司的时候,刚好是开始客服部新的轮班制度,早中晚三班倒。而以前我的客服工作从来没有上过晚班,因此并不知道晚班实际会有多辛苦,多无趣。白班也换成只有一个人工作,刚开始我几乎每个白班都是手忙脚乱的,从上班开始到下班结束,我都没有机会离开自已的座位;而上完一个晚班下来,会让我筋疲力尽到公交车上也能睡着,看着自已越来越浓的黑眼圈,那份挫败感真的很强烈。说真的,因为生活变得乱七八糟,黑白颠倒,起初我不喜欢这份工作,可是后来习惯了,接收了也就没觉得没有什么不对,但还是希望有机会能够恢复正常的生活做习。从大三署假接触客服开始,我就喜欢上了这个职业,其实每个客户都值得体谅,无论他态度怎么样无非也只是想解决自已的问题,可是我发现自已的心态调整的还不够好,常常因为他们的态度和自已的心情影响工作。我需要加强自我心理的调整!
时间长了,我会不会觉得客服的工作乏味枯燥?每天都是相同的问题,遇到心情不好时更有可能引起客户更大的投诉。做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的如何保持一惯活跃的心态,一颗冷静客观的心态,将是我除了加固业务知识以外最重要的事情!
因为来到这里我才有机会重新了解新的行业,才能够有机会认识这么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可爱,关爱是相互的,帮助是相互的,当遇到问题时大家也是讨论着解决的。我们必须承认各体的差异性,优秀的我们可以继续,欠缺的就学习弥补,这本是一个年轻的团队,成长的团队,协作的团队!
咱们的客服部可谓是个多功能的客服部:接听电话,管理聊天室,回复crm系统,qq在线咨询。这些可能在其它的公司都会被罗例成不同部门的工作,在这里却是体现在一个客服部门。所以我们更需要有效的配合和相应的制度来完善我们的工作,如何做到高效率处理问题,增强团队协作能力,我想这应该是摆在咱们面前最值得关注的话题。
从选择好一家公司,到最后依然认为这家公司适合自已,能成为自已与之奋斗和共同经历的对像,需要一份勇气,更需要一份坚持。我是客服部的一名普通员工,我有责任尽职尽责地做好我自己的本职工作,以满意的服务态度、优质高效的工作效率竭诚为广大顾客提供满意的服务,为公司创造辉煌奉献自己一份力。如今2020年即将过去,我们满怀期望的迎接2021年,期盼收获!服务创新,永无止境!
员工个人体会与总结篇十二
13年一眨眼的功夫就这么溜走了,掰着手指头算一算还有半个月时间,我来公司就足足一年了,当初和一群初出校门的校友一起带着忐忑而又紧张的心情来面试的场景仿佛发生就在昨天,当时的我怎么也不会想到一年后的自己是现在这番状态,当初我身边的朋友也一定不敢相信一年之后的我会有这么多的变化。一年以来,学到了很多,看清了很多,有很多不足的地方,这当中也遇到了很多困难,得到了很多人的帮助,特此总结如下:
1、最显著的一点就是我的人生观。没来公司以前我对未来的想法很简单,就是找一家简简单单的广告公司,每天朝九晚五的工作,周六周天和闺蜜一起逛逛街乐呵乐呵,一个月拿着2000块左右的薪水,盘算着除掉水电煤气房租、生活花销之外还会有多少存款,幻想着一年下来勤俭节约的情况下会有1万元的存款;也许是上辈子做了什么好事,上天眷顾我,让我在投递了不到10份简历的情况下就来到了现在的公司,到了这儿,看到了这么多和我同龄的人的工作状态,为了共同目标不顾一切的拼命劲儿,我才意识到,原来工作是可以这么疯狂的,我为什么要以自己当下的生活为圆心,给自己画一个圈,别人可以通过自己的努力跳出自己的生活圈子,走进更大的圈子,甚至是我不敢想象的圈子,那么我为什么不可以?最起码我要先努力让自己跳出来,跟着优秀的人的脚步一起向前!也就是观念从心底的改变让我整个心态好转了,某一天我发现自己工作的时候也可以大声吼出来,诧异的同时也为自己开心,因为我终于融入了团队的工作氛围!
2、打字速度突飞猛进,沟通营销技巧提高。小小自恋一下,回想起当初在学校为了考打字(60字/分钟合格)绞尽脑汁想捷径,即使让我把题库里的100篇文章都熟练的看到第一个字我就知道整一句话,我也不会想到去好好的练练打字,大学时候用的最多的键应该就是那几个快捷键了,有点悲催……来到公司以后,当我发现我的工作主要依据的是qq平台以后,我当时真后悔在学校的时候没花点时间在qq上,因为这和工作当中和客户沟通息息相关,一个字一个标点符号甚至一个头像都会表达不同的意思。这一年时间的锻炼,不觉间我发现我自己有点心理家的范儿了,客户一句话出来,我能想到他想要获取的信息,并且能快速网络话术作出回复,总结起来就是凭感觉,聊的人多了,各种人都能遇到,心里承受能力也会有所增强。确实,这一点我觉得真的和领导说的那样,网络营销仅凭文字去和客户沟通、建立信任感、直到最后让客户成功购买我们的产品,这中间客户看不到你,你也看不到对方的真实反映,难度要比面对面销售大得多,网络营销做好了,以后无论去哪个行业做销售都会是最优秀的。我也有信心,在这个团队中自己的成长空间还有很大!!!
3、团队意识。刚来公司那会儿,我能想到的就是认真工作,想尽办法提高自己的业绩,希望能得到上级的赏识,我一直以为我是对的,可有一天一个比我来的早些的员工对我说,我错了,他给我的理由就是:你做的再好也只不过是一个好员工,而不是一个让领导看好的骨干,所谓的骨干就是除了自己业绩要好,还要勇于去承担团队责任,把团队的事情当作自己的事去做,帮助到身边每一位需要帮助的兄弟提高业绩,这样不但帮助了别人,你自身也会有很大的提高,这些你不去做是永远也体会不到的,那一刻我才意识到我来公司已经半年了,是一个老员工了,需要去承担更多,不然我自己也会面临着淘汰。现在回想起当时的情形还历历在目,真心的很感激这位前辈,在我还茫然无措的时候给我指明了方向,这几个月经过几波销售下来深刻的体会到团队的每一点成绩都需要每位兄弟的不懈努力,真心应了那句:兄弟齐心,其利断金。
1、脾气暴躁。关于这点,在我这20多年的人生中,我已经记不清有多少人说过了,我也不记得是从什么时候起自己的脾气这么不好的,在家里老爸也叨叨过不少次,当时的我很认真的保证,以后会慢慢改的;我最好的闺蜜也不止一次的说过:亲爱的,你这脾气对我可以这样,因为我了解你,但是对别人这话太重,多数人会接受不了,伤到人家;来公司以后同事也和我说过这点,有时候是一句开玩笑的话我一股无名火就上来了,有时候是遇到一个奇葩的客户,被客户气的拍桌子…我在慢慢的努力改正,毕竟这影响团队和谐,有时候也容易传递消极情绪,也希望身边的朋友一起监督,最好是潘浚因为那样我觉得我会容易接受点的。
2、专业知识。真心不应该,彬彬比我来的晚,现在是讲师了,奥运比彬彬来的还晚,现在也是讲师了,就连最近来的耗子、猴子他们也都慢慢练习,专业术语呼之即来,我呢…看个票还拿不定主意,做个策划写个专业点的宣传语还要找人家帮忙,真有点说不过去了,像上次伏羲老师所说,要想在这个行业长期干下去,就要把他当成事业去干,就要花时间精力去熟悉这个行业的种种,去提高自己的专业技能。(要是把自己当成一个员工的话,还不如去肯德基打工,一天14个小时在这耗着不值当)相信这句话当时在场的兄弟听到后心里都很有感触,那一刻我才发现自己这思想境界决定了自己的专业程度。
3、勇气。勇气我觉得在谁身上或多或少都会有,但就在于程度问题,我知道我自己在当初和骨干一起学习活法的时候,当别人侃侃而谈的时候,我在听,我心理有一丝丝站起来的冲动,但是我最后还是没有,直到在我们部门,一次次的活法学习中才慢慢有了起色,这与大家的鼓励有关,也希望在以后自己在开会的时候积极主动,敢于表达自己的真实想法。
1、学习讲课——讲简单的技术课,不仅仅是作为一个小主播上麦留人、宣传老师、宣传策划,真正能如一个小讲师一样,不管客户下面有什么问题问到,都能应答自如。现在上麦和客户沟通没问题,剩下的就是需要学习掌握大量实用的接地气的适合一个小讲师讲解的小方法、小技巧、以及模拟操作心得体会,塑造一个真实的形象,并且如环球小姐一样延续在每一波销售中!
2、取经策划——看过天狼老师的策划,我觉得自己那就不叫策划,策划宣传不出去,一方面在于宣传,主要的还是取决于策划本身,一波资源开始就系统的统筹策划好这波的大策划,中间穿插留人小策划,还有就是博客、网站要坚持做下去,曾经一客户说过,现在是网络时代,懂得运用大量的免费的网络资源去为自己创造最大的效益。
3、负责团队——带团队是要承担更大的责任,也是对自己一个很大的挑战,我希望自己也有机会去挑战自己,在其中发现自己其他方面的不足进而去改善自己!这其中最担心的就是和团队中的每位兄弟沟通,这是我的一大弱项,也希望能尽快完善这方面!
14年马上来到,新的一年,新的开始,希望团队中的每位兄弟都能坚守岗位,相许挟持、一起打拼属于我们的新天地!我也相信在猪总的带领下,我们团队每位兄弟的发展都不可限量,敢拼,敢博,就能收获你不敢想像的未来!
员工个人体会与总结篇十三
转眼间,我在xx百货公司工作了近一年。这一年,在部门领导和同事们的关心帮助下,我圆满完成了各项工作,思想觉悟进一步提高。现将今年工作情况总结如下:
我于xx年10月来到xx,担任第八部门的业务管理人员。第八业务部与其他部门不同,主要是餐饮。俗话说:百货公司没有什么大事,大部分的业务管理工作都是琐碎的。但是,为了做好工作,我不怕麻烦。我向领导征求意见,向同事学习,探索和实践自己。在很短的时间内,我熟悉了百货公司的工作,明确了工作流程和方向,提高了工作技能,在具体工作中形成了清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练、成功地完成工作。
今年,以第一次按照xx管理理念做好工作为目标,我培养了创新意识,取得了进步,成功完成了以下任务:
(1)协助部门经理做好员工考勤监督、员工培训、员工培训等工作,员工入职登记和月度服务员选择,未经专门整理的原始文件按类别进行整理,放入贴有标签的文件夹,为大家查阅文件提供了极大的方便。
(2)做好节日活动布局和新柜台进场建设管理工作。
(3)参与公司各部门之间的合作,如上报规划部每周信息,联系工务部修复受损硬件,向广播室提交每周广播稿,接收行政部文章等,协助保安部维护店铺秩序。
(3)积极参加公司人员的各项业务管理培训,完成培训后的考试,每次都取得较好的成绩。
(4)协助部门经理管理员工。管理是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、及时、高效地完成公司领导和部门经理交办的其他工作。
(6)为了部门工作的顺利进行和其他部门之间的工作协调,除了做好自己的工作外,我还积极与其他同事合作。
热爱本职工作,有强烈的责任心和敬业精神,有进取心,主动认真学习专业知识,能够正确认真对待每一项工作,热情服务每一个人,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班按时完成工作,确保工作能够按时完成。
工作开展前,制定个人工作计划,按主次顺序及时完成各项工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。经过不懈努力,工作水平有了很大提高,开创了工作的新局面,为公司和部门的工作做出了应有的贡献。
员工个人体会与总结篇十四
我参加影视公司工作刚满半年,在公司的正确领导下,按照公司的工作要求,虚心向老职工学习,严格要求自己,在自己的工作岗位上认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得一定的成绩。现将个人半年工作具体总结如下:
一、认真学习,提高自己综合素质。
我半年来认真学习党的理论和国家影视政策与法律法规,认真学习影视业务工作技能与公司的制度规定与工作纪律,树立爱岗敬业与真诚服务的思想,做到努力工作与无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,从而保证了各项工作的质量,受到了公司部门领导的好评,为公司的发展作出我自己的努力。
二、认真工作,努力完成工作任务。
影视属于文化,事关精神文明与道德情操,对于提升人民群众精神文明素质修养,培养人民群众高尚思想品质、丰富人民群众业余生活起着极其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱着认真负责的态度投入工作,务必做好每一项工作,保证工作质量,经得起时间与历史的检验。我在工作中做到谦虚谨慎,虚心向老前辈同志学习,学习他们的优良工作作风和宝贵实践经验,使自己做到理论与实践相结合,在实际工作增长自己的工作经验与才干。在平常实际工作中,我一是严格按照部们领导及自己制定的工作进度,去各地拜访客户,3-4月我一共拜访了xx个客户,跟他们打交道购片。在拜访客户工作中,我严格按照工作流程执行本职工作,既取得了客户对公司、对我的信任,愿意跟我们公司发展业务关系,又切实维护了公司的利益,从而为公司业务的长久发展、创造良好经济效益打下了扎实的基础。我二是积极出差,参加大小业内交流会。在交流会中,我抓紧时间,勤奋努力工作,采集大量的影视信息,做到不漏一个信息。我把出差看作是学习交流的机会,认真学习,努力实践,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任务。每次出差回来后,我认真梳理、归纳出差情况,写出出差小结或出差信息总汇。
三、注重锻炼,提高专业素养。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事影视工作,除了学习党的理论知识和国家影视工作方针政策外,重点是提高自己的专业素养。只有掌握了国家影视工作方针政策,具有良好的专业素养才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看剧本、看剧目,增加自己的文化素养,提高做好影视工作的能力,完成公司布置的工作任务。除此外,在电影方面,我在各位同事的帮助下积极与电影公司进行沟通,了解和掌握电影方面的知识。我还在部门经理的帮助下,制定了电影流程,使之更加科学化、合理化和规范化。我注重锻炼,提高专业素养,因而在具体实际工作中,基本能做好自己的工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
四、端正态度,加强工作责任性。
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事影视工作,端正自己的工作态度,对人做到和气、团结,尊重单位里的同事,和大家团结一致、齐心协力搞好工作。在工作中,我加强工作责任性,勇于承担自己的责任,对自己正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任为公司搞好工作,对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为公司服务,把自己的爱和真情奉献给公司的发展。
半年来,我认真努力工作,虽然在思想觉悟与业务技能方面有了很大的提高,以公司的需求作为自己工作的努力方向,取得了较好的工作成绩,但是与公司的要求和希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好影视工作必备的知识与技能,求真务实,开拓以创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司事业的发展做出我应有的努力与贡献。
员工个人体会与总结篇十五
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在长沙支行辖内,芙蓉分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的`工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
员工个人体会与总结篇十六
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习那一世本站、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
员工个人体会与总结篇十七
20xx即将过去,我作为中山第一中学人事部门人员,一年来兢兢业业,克己奉公,人事部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38、8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜”。
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