2023年员工规章制度管理制度 员工规章制度学习心得体会(优质12篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

员工规章制度管理制度篇一

在现代企业中，员工规章制度是企业管理和规范员工行为的一种手段。员工规章制度对确保公司正常运营，维护企业形象、促进员工职业成长和提高企业绩效都起到了至关重要的作用。因此，了解和遵守员工规章制度也成为我们工作能力的一个衡量标准。

二、对规章制度的基本了解

在学习员工规章制度的过程中，我对公司以及部门的发展历程、运营模式、企业文化、核心价值观等有了更深刻的认识，也了解了企业在严格遵守法律法规的基础上，通过制定规章制度来维护公司的正常经营秩序。员工规章制度是对每个员工的行为规范和工作职责的具体体现，也是员工受到考核和评测的重要依据。其内容主要包括公司组织结构、人事制度、劳动合同、绩效考核、安全生产、信息安全等，这些规定体现了公司的管理理念和运营原则。

三、遵守规章制度的重要性

在学习规章制度的过程中，我认识到遵守规章制度的重要性。首先，规章制度是企业文化的体现。职业道德与企业的价值观紧密相连，遵守规章制度是员工展现自身道德着力点的一种重要手段。其次，规章制度有利于促进企业内部的和谐与稳定。企业必须有一些规矩来约束员工的行为，保障企业的运营秩序。最后，企业的发展离不开优秀的员工。学习和遵守规章制度可以提高员工的认识、素质、文化水平和综合素质，从而保障企业人才队伍的持续发展。

四、规章制度给员工带来的启示

通过学习规章制度，我们更深刻地理解了企业的管理理念和合规标准。学习规章制度的过程，也为我们提供了诸如员工发展渠道、工资待遇、实现自我价值等方面的参照依据。同时，规章制度不仅仅是员工需要遵守的一套行为准则，也是企业管理的一个重要工具和方法。学习规章制度有利于我们更好地理解企业的运营模式、管理方式和文化理念，对于个人的职业成长和提升具有重要意义。

五、结语

因此，我认为学习规章制度是助力个人能力提升和企业发展的必经之路。规章制度让我们明确工作目标、职责和态度，对于拓展我们的视野、提升综合素质具有重要作用。作为员工，在学习规章制度的过程中要不断注重自我提升，保持良好的职业和行业道德，精益求精，努力提高综合素质和工作能力，为企业的发展做出贡献，也为个人能力成长分担责任。

员工规章制度管理制度篇二

员工守则

二、维护公司声誉，保护公司利益。

财务管理制度

财务机构与会计人员

会计核算原则及科目

1、房屋及其他建筑物;

2、机器设备;

4、运输工具;

5、其他设备。

十一、各类固定资产折旧年限为：

1、房屋及建筑物35年;

2、机器设备10年;

3、电子设备、运输工具5年;

4、其他设备5年。

资金、现金、费用管理

办公用具、用品购置与管理

其它事项

合同管理制度

合同的签订

合同内容应注意的主要问题是：

合同的审查批准

十二、合同审批权限如下：

2、下列合同由董事长审批：

合同的履行

合同的变更、解除

合同纠纷的处理

二十八、处理合同纠纷的原则是：

5、有关方违约的证据材料;

6、其他与处理纠纷有关的材料。

合同的管理

三十九、本公司合同管理具体是：

1、建立合同档案;

2、建立合同管理台帐;

3、填写“合同情况月报表”。

工程发包制度

员工规章制度管理制度篇三

为了公司的迅速发展，为了市场的健康健康运行，让各项工作做到规章可循，特制定如下制度：

一、工作时间：上午8：00——12：00，下午13：00——18：00（每天在岗9小时，个别市场上班时间根据市场情况变动）。工作时间根据变化而调整，市场所有人员必须按时上岗，凡不按时上岗、无故脱岗、离岗及工作时间做与工作无关的事、一经发现，予以罚款50元，如发现一次不请假不在岗2小时以上视为旷工，罚5天工资。

二、市场所有人电话8：00——20：00前必须保持畅通，如打不通或打通后无人接听，在一小时内不主动回复的均视为脱离市场予以罚款50元。

三、

四、市场人员要服从分配、服从管理，员工之间不得彼此打探市场销量、人员工资，不得透露公司内部机密。（市场销量、投入费用、仓库地址、货物存量、货款、广告费等所有涉及工作的项目均属于公司机密），严禁向公司以外的任何单位或个人透露泄密，如造成公司损失的，由其本人承担全部责任。

五、严禁私自挪用公款，杜绝出现结账时货款不足，以工资费用充

抵，均属于私自挪用公款，违者重罚。（结款后2小时内回到指定账户，如下班结账，短信告知会计并于第二天上午10点前打款，如有违反一次，罚款500元）。

六、员工离职，须提前一个月向公司提出申请，公司批准后方可离开市场如未提前一个月向公司提交辞职而离职的工资减半（底薪、提成）。

2、不服从上级管理；3偷盗财物的行为。）

八、营业员要认真填写月底要上交的《乐邦龟蛇酒、单量去向表》准确率不低于90%，不交者或抽查低于90%者予以重罚。

九、市场所有人员必须尽职尽责的做好自己的本职工作发扬吃苦耐劳的精神，对工作踏实认真。成绩突出的市场予以奖励，对工作滞后、不落实、不尽责的市场予以罚款。

十、每天发信息报告销量，格式如下：龟蛇酒共销；赠送；余；新患者；老患者；流失；每月完成认真者，每位营业员奖励100元电话费，一天不发销量信息者，罚款20元。

十一、和药店搞好关系，做到自己不在的时候也有人帮助销售，帮助登记。

十二、登记率每月必须在80%以上（指准确登记）。完成者，每月奖200元。完成率在60%以下的，罚款200元。

十三、无电话的要详细登记到村组（多次购买无电话患者重点记录，并和回访联系，为做广告做准备）。

十四、药店有新上产品（广告、发报纸、广播）24小时内汇报，并随时注意同行产品销量，一月报告一次。

十五、需调动或离职的人员，接到公司通知后同时要与前市场移交清楚，不能前账不清后账不明，要账货两清。

十六、员工工资每月10日发放，特殊情况提前通知。 以上制度即日起实施，请大家严格遵守！

员工规章制度管理制度篇四

作为一名员工，规章制度的学习与执行是我们必须遵守的基本法，也是公司正常运转的前提条件。在过去的学习中，我深深感受到规章制度的先进性、合理性和必要性。同时，在学习与执行中也发现了自身的不足和需要改进的地方。因此，本文将结合自身经验，谈谈我对员工规章制度学习心得的体会。

二、重视规章制度的学习

规章制度的学习是一项需要长期、反复深入的工作。我们应该养成经常查看规章制度的习惯，借此加深对其中规定内容的了解和掌握。需注意的是，规章制度的学习不仅是一个单纯的理论学习，更包含了一种规则意识的培养。我们应该将规章制度学习作为一件必要的家务，认真严谨地对待每一项规定。在应用规章制度的时候，需要考虑其与实际工作的结合。只有把规章制度与实际工作结合，才能更好地开展相关工作，保障公司的正常运转。

三、遵守规章制度的执行

遵守规章制度的执行是工作中的基本素养，也是员工必须具备的职业素养。特别是在工作中，经常需要考虑重大的利益问题，这就需要严格遵守规章制度的执行。要严格按照规章制度，对自己、对公司负责，不要因为某些私人的利益需要，而放松对规章制度的执行和遵守。在执行过程中，应该注意遵从团队的规划，不要单打独斗，发挥团队的力量。同时，在与团队成员沟通应该用有理说服人，不要使用情绪和个人恩怨影响工作的进行。

四、规章制度的修订和完善

规章制度时刻都在与时俱进，与公司的发展方向紧密联系。因此，我们应该时时关注规章制度的修订，因为修订和完善的规章制度是保障公司正常运转的重要保障。我们要定期检查自己的工作实践，发现工作中存在的问题，及时汇报上级并反馈到规章制度中去，不断完善规章制度，保证公司的长久健康发展。

五、全面贯彻规章制度

规章制度的全面贯彻需要文化传承和制度保障相结合，我们应该在工作中深入贯彻规章制度，积极践行制度。对于一些特殊情况，应该遵循规章制度的灵活性与高度和适度的运用。在贯彻过程中，要把道德与法律法规相结合，引导全员进一步认识风险，增强法律意识和社会责任感，共同维护公司正常的运转。

结尾

员工规章制度是企业健康发展路径上的一支不可或缺的力量。我们要始终提升遵纪守法的素养和规章制度执行的能力，不断完善制度，有效落实制度，坚持深化改革，进一步加强规章制度建设，使之成为企业不断向前发展的动力。我们应该用实际行动践行“规章制度要常学常新,常抓常管常执行”的理念，推动公司高效运转和全员素质提升。

员工规章制度管理制度篇五

班级是学校教育教学工作最基本的组织，做好班级管理工作是提高教育教学质量，落实素质教育的重要保证。为了更加客观、科学、真实、全面，有案可查地评价一个班集体，把班主任的荣誉、待遇同班级管理挂起钩来，以调动班主任工作的积极性，特制定本细则，以便促进班级管理工作。

1、严格学生行为规范，认真开展各项教育活动，带领学生学习和执行《小学生行为规范》、《小学生守则》，搞好班风建设。满分10分，学生违纪一次扣0.5分。（平时检查）

2、坚持课间操、学校集会活动，做到快、静、齐，并认真做操、认真听讲，遵守纪律，满分5分。无故缺席一次扣1分，做得不好的发现一次扣0.5分。（查值周检查记录和领导平时检查记）

3、负责做好本班清洁卫生、花园责任区管理、大扫除与突击性劳动，满分10分，无故不到位或不清洁一次扣1分。（查值周记录和平时领导检查记载）

4、认真上好晨会、午会、班队活动课，对学生进行常规教育和思想教育，满分5分。未进行或随意性大的，扣3－1分。（抽查）

5、认真开展班级检查达标活动，认真填写班队工作的各类簿记，期末按时上交，满分5分。期末不交或填写不合要求，扣1至3分。（查该手册和记录）

6、按时上交各种材料，满分10分。不按要求或不按时填报，一次扣1 分

7、关心后进生的学习、思想，措施得力，有成效，满分5分。根据当班实际情况评分。（查学生）

8、认真组织开好间周一次的班队会活动和一期两次主题班队会。满分10分。主题班队会缺一次扣1分，班队活动缺一次扣0.5分。（查记录）

9、加强与学生家长联系，开好家长会，认真填定家校联系卡。得5分。（查家访记录）。

10、对班上的公共财物（桌椅、门窗、玻璃、持久性清洁用具等）进行妥善保管，满分10分。检查时，根据损坏情况酌情扣分。（查班上实际情况）

员工规章制度管理制度篇六

第一段：引言（150字）

在每个组织或企业中，都有一套完整的规章制度，用于约束员工的行为和规范组织的运作。然而，总有一些员工会犯一些违范行为，不遵守规章制度。本文旨在探讨员工违范规章制度的原因、影响及其心得体会。

第二段：原因分析（250字）

员工违范规章制度的原因多种多样，其中一方面是由于员工自身的心态问题。有些员工对规章制度缺乏认同感，认为规章制度限制了他们的自由，导致他们产生违反规章制度的念头。另一方面，也有些员工是出于无知或疏忽而违反规章制度，对于这些员工来说，教育和引导是至关重要的。

第三段：影响评估（250字）

员工违范规章制度的影响是不可忽视的。首先，这种行为可能会严重扰乱组织的正常运转，影响工作效率和团队合作。其次，员工的违规行为可能会对组织形象造成负面影响，破坏公司的声誉和信誉。此外，员工的违规行为还可能会引发其他员工的不满和不和谐氛围，对整个团队的士气和凝聚力造成负面影响。

第四段：改进措施（300字）

为了有效预防和减少员工违范规章制度的情况发生，组织和企业可以采取一系列改进措施。首先，加强对员工的教育和培训，增强他们对规章制度的认同感和了解程度。其次，建立健全的监督和管理机制，对员工的行为进行有效的监控和纪律处分。此外，组织还可以创建良好的工作环境和文化，鼓励员工守规矩、遵守规章制度，并采用奖励制度激励员工积极遵守规章制度。

第五段：心得体会（250字）

作为一名员工，我深感员工违范规章制度的不利影响，也得到了一些宝贵的心得体会。首先，规章制度是组织和企业正常运转的保障，遵守规章制度是每个员工的责任和义务。其次，规章制度的存在不仅保护了组织和企业的利益，也保护了员工自身的权益和利益。最后，违反规章制度不仅会产生不良后果，还会给自己带来麻烦和困扰。因此，作为一名员工，我将始终遵守规章制度，用积极的态度和行动为组织的发展做出贡献。

总结（100字）

员工违范规章制度的现象是很普遍的，但其对组织和企业的影响是显而易见的。通过加强员工的教育和培训，建立健全的监督和管理机制，以及营造良好的工作环境和文化，可以有效减少员工违范规章制度的情况发生。对于员工来说，遵守规章制度是一种责任和义务，也是对自己的尊重和保护。因此，作为一名员工，我们应当始终坚守规章制度，用正确的行为和态度为组织的发展贡献自己的力量。

员工规章制度管理制度篇七

为使“武汉尚品沙龙”进一步正规划，企业划；保持良好的发展势态，使公司的每一个成员发挥最大的工作热情和主观能动性，创造出一个能最大程度体现公司和个人价值的工作气氛，本着投资方和员工的权益得到充分保证的原则，特制定以下条例，望各位谨遵：

一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌，保持干净整洁的仪表；

四、员工在上班时间不得随意外出，除特殊情况外，应征得主管人员的许可后方可外出；

七、客人光临或离去时，接待员工要主动热情、微笑服务，使用普通话和礼貌用语；

八、上班时间，不得传阅与本专业无关的书籍、杂志（报纸除外）。

九、除因工作需要，员工不得使用为客人提供的便利用品（包括一次性水杯）；

十一、员工应维护公共设施，注意防火、防盗，在店内拾到客人或其它员工财物应交于公司管理人员，由公司管理人员做妥善处理。

十四、员工应服从主管人员的管理，自觉自愿遵守规章制度，配合主管人员搞好店内工作，共同营造良好的工作气氛。

以上条例请自觉遵守，如有违反将按有关奖惩制度予以纪律扣分或解除合格协议。

员工规章制度管理制度篇八

分

2、上班时间严禁玩手机，接打电话不得超过三分钟，如有违反，每次罚款2分

3、上班时间不可与顾客发生任何矛盾，更不可以与顾客争吵，如有与顾客争吵，造成顾客

投诉者，一律无薪开除处理

4、上班时间严禁沟肩搭背，嬉戏打闹，造成不好的影响，如有违反，每人每次扣5分

5、绝对服从工作安排，不得与上司顶撞，如有违反，一律无薪开除处理

6、上班期间不可上网，挂游戏，睡觉，如有违反，每次罚款10分

7、收银员一定要礼貌用语，不可对顾客发脾气，更不可对顾客出言不逊如有违反，一次扣

款5分

8、网管上班时间不可在前台与收银员交流，影响收银员工作，如有违反，每次扣款5分

10,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分

收银员强制下机，不得与收银员发生争吵，如有违反，扣除当月上网福利

13上班时间要保证桌面卫生干净，地面无烟头，在大厅上班的员工要保持前台干净，随时

清扫前台地面！

14、严禁在网吧内吸烟，如有发现，每人每次处以10分罚款

15、当班网管必须接待接顾客，帮顾客开好机后方可离好。如有违反，每人扣2分处理

给上级，或相关工作人员。如有违反，每人扣2分处理

时进行清洁一次

18、离岗时间必须要通知到别的网管，不能离岗后没人知道

奖励制度

1、礼貌待客，每个区域负责网管招待好每个顾客，得到顾客好评者每人奖励10分

2、卫生干净，桌面整洁，地面无烟头，每人奖励2分

3、每月评比优秀员工，奖励100元人民币

4、一个月内当班期间无顾客投诉，手机丢失，奖励10分每人

5、积极参加公司组织的一切活动，如游戏比赛，组织并推荐顾客，工作态度良好的每个人

奖励10分

6、收银员一个月少款不超过三次，且金额小于50元以内的，每个人奖励100元

7、抓到偷窃者，每人每次奖励200元

8、

员工规章制度管理制度篇九

作为与客户直接接触时间做多的是安装人员，其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象，还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。

1：着装：托尼艾米家具安装工标准穿工作服，佩戴胸卡。

2：语言：讲普通话。

3：态度：微笑服务，不卑不亢，彬彬有礼，举止大方。

4：要求：a着装整洁；戴整齐；

b携带托尼艾米家具统一安装工具；

c出发前检查安装工具的实用性能；

d进客户门前先戴好脚套和手套e安装前应先铺好工作布，将所用的工具摆放到上面

1：敲门（门铃）礼；a敲门为每三下为一个节拍为宜，五指并拢，轻重为度，忌用拳头代替忌敲门过急。

b：两次门铃应有一定的间隔，不宜过急。

2：进门礼：

a：进门先向客户致问候礼，即15度的点头礼；

b：进门问候礼，紧接点头礼之后，向客户致问侯语：“您好，我是托尼艾米家具安装人员，前来安装你所购买的托尼艾米家具，希望我们的服务让你满意！”

1：在接到送货单后到仓库按型号，规格，颜色装货并填好家具安装单。

2：安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装，如遇型号，颜色或规格件数不对，不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。

1：在客户指定区域安装，并保护指定区域的清洁卫生。

2：保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。

3：不用客户的电话，不在客户家中吃饭，抽烟，除用一次性纸杯外，不准使用客户的水杯喝水。

4：遇私人电话，不说脏话，长话短说，尽快结束。

5：耐心回答客户疑问，向客户说明使用与注意和保养维护方法，并恰当宣传公司产品，巩固我品牌在消费者心目中的印象，不准有损坏公司形象的行为和语言。

6：安装完后，打扫好卫生，并去请客户填好安装单和服务卡，回店交店长备案。 7：遇到各种意外情况不要推委，要勇于承担责任。

员工规章制度管理制度篇十

随着社会的发展，各种企业和组织都会建立起一套完善的规章制度，以确保工作流程的规范化和员工行为的合规性。然而，在工作的过程中，员工往往会出现违反规章制度的情况，这会对企业的发展和员工个人的职业生涯产生负面影响。在我多年的工作经历中，我深切体会到员工违范规章制度带来的问题，并且我从中汲取了一些宝贵的经验和教训。在下面的文章中，我将分享我的心得体会，希望能够对其他员工和企业有所启示。

首先，我深刻认识到员工违范规章制度对企业的危害性。规章制度的建立是为了保障企业的正常运转和员工的权益，违反规章制度会对企业造成重大的损失。一旦员工的行为违反了规章制度，不仅会影响团队合作的正常进行，还可能严重破坏企业的声誉和形象。此外，违反规章制度还可能触犯法律和法规，对企业的发展和员工的职业生涯造成不可挽回的损害。因此，作为员工，我深感自己的行为举止必须始终符合规章制度，并且时刻提醒自己要保持敬畏之心。

其次，我明确违反规章制度的后果是不可推卸的。在我所在的企业中，有许多员工因违规行为而受到了严厉的处罚，有的被降职，有的被解雇，甚至有的只能自动离职。这些实际案例告诉我，作为员工，要对自己的行为负责，不能对规章制度抱有侥幸心理。规章制度是企业对员工行为的约束和规范，而违反规章制度无疑是对企业的挑战和对领导的不尊重，不仅会失去对企业的信任，还有可能失去自己的职业机会。因此，我认识到只有严格遵守规章制度，才能够在职业生涯中走得更远。

再次，我认为员工对规章制度的了解和遵守是一种自我素养的体现。作为企业的一份子，了解和遵守规章制度是每个员工的基本素养。规章制度不仅是企业的管理工具，更是一种道德准则和行为规范，员工只有深刻理解其中的意义，才能够正确地对待工作和职业生涯。一方面，了解规章制度能够帮助员工更好地融入企业文化和团队合作；另一方面，遵守规章制度能够有效地提高工作效率和工作质量。因此，我相信只有通过不断学习和实践，才能真正理解规章制度的价值和意义，并将其内化为自己的行为准则。

最后，我认为企业应该加强对规章制度的教育和宣传。在员工违范规章制度的问题上，企业不能仅仅依靠惩罚和处罚，更应该注重从源头预防和引导。企业应该向员工提供明确的规章制度和操作流程，并且定期进行培训和宣传，使员工全面了解规章制度的内容和要求。此外，企业还应该建立有效的监督和反馈机制，及时发现和纠正员工的违规行为。只有通过教育和引导，才能使员工自觉遵守规章制度，形成良好的行为习惯，为企业的发展打下坚实的基础。

总之，员工违范规章制度是一种十分危险和不负责任的行为。通过我的工作经历，我深切认识到员工的每一个行为都会对企业产生积极或消极的影响。因此，我务必时刻提醒自己遵守规章制度，树立正确的职业道德观念，并以此为指引，不断提高自己的素养和工作能力。同时，我也呼吁企业加强规章制度的教育和宣传，使员工深入理解和遵守规章制度，为企业的发展和员工的职业生涯共同努力。

员工规章制度管理制度篇十一

1、 在职工通道行走不能跑步，不能大声谈笑，讲电话，插袋行走，不能挽手，不能边走边吃、饮东西。

2、 按规定的职工通道进出，无条件服从保安人员的检查。

3、 按规定的时间上下班。

4、 按规定的行走路线行走。

5、 非当班时间不得无故在酒店逗留。

6、 任何时间不得串岗，未经批准，不得上客房。

7、 任何时间不得穿私人衣服返回工作岗位。

8、 不得穿工衣外出，要爱护工衣，遵守酒店有关工衣使用规定。

9、 进出酒店必须换好工衣后方能回餐厅签到，上、下班时要签到、签退。

10、 下班后不得私自进入酒店各营业场所消费，如需到酒店营业场所消费必需征得部门经理的`同意。

11、 不能携带私人食品回工作岗位（餐厅学习资料除外）。

12、 不能带私人食品、饮品回工作岗位吃。

1、 自觉遵守饭堂用膳规定。

2、 用膳时间由当班领班统一安排。

3、 每次用膳时间约为30分钟，要掌握好时间不能迟到。

4、 不能浪费食品。

1、 提前五分钟到岗，了解当天餐厅的缺销品种和特别推介。

2、 不得擅离工作岗位，如果确实有事要离开，应事先告诉当班领班，经领班同意后方能离开并且时间最长不超过10分钟。

3、 不得在任何地方闲游、聊天、打闹、高声开玩笑或在客人面前指手画脚。

4、 不得在酒店各营业场所说方言，客人要求除外。

5、 不得在迎宾台、酒吧台或餐厅任何一个显眼的地方长谈；不得聚堆谈笑，有事交代要简短明了。

6、 不得在餐厅接、打私人电话。如工作使用电话，以简短、快捷的解决问题，不要讲多余话。

7、 当班期间，不允许做任何私事，如洗澡、会友、上客房、购物、看书报、换制服。

8、 站立服务姿势要端正，正确的站立姿势是：双脚于肩同宽，自然垂直，双手贴脚自然垂直或在背后，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸收腹。

9、 在服务区域内，身体不得东倒西歪，前倾后靠，倚在物体上，不得伸懒腰、耸肩，不能趴在收款台，酒吧台及备餐柜上。

10、 不得在客人面前挖鼻子，抓头发等不雅的小动作。

11、 如果在餐厅里打喷嚏应头背对方，用双手捂住鼻子，过后轻声说：“对不起”。

12、 注意个人仪容仪表（头发、指甲、工衣、工鞋、袜子等）。

13、 营业时间严禁拒客，并要热情接待客人。

14、 自觉遵守餐厅的服务操作规程和使用规范服务用语。

15、 工作中有问题要如实汇报情况，不得隐瞒事实真相。

16、 爱护公物，注意操作，如有损坏及时汇报。

17、 不得浪费酒店财物，可回收物品要按要求退回相关部门。

18、 不能用脚开关柜门。

19、 不能用餐巾搞卫生。不能用干净的台布垫布草桶。不能将布草拖着行走。

20、 不能用酒店的器皿饮水，饮水只能到饮水器位置饮用，不能边饮边走。

21、 餐厅员工不能擅自使用洗碗机，只能由洗碗机员工操作。如不按规定私自操作，发生事故，则追究当事人的责任。

严格按照酒店的有规定执行，并强调以下几点：

1、 必需按每周排班表按时上班。

2、 以换好工衣到餐厅签到时间为准。（需提前5分钟到岗）

3、 迟到一分钟为迟到（包括班前会），提前一分钟下班(未经同意、安排)为早退。

4、 每天上、下班要按要求签到签退，不签到签退作旷工处理。

5、 请病假需在当天上班前两小时由本人打电话找经理请假，当天病假办当天请假手

续，否则作迟到或旷工处理。另外，第二天回来上班要向经理补交回病假单、病历和药费报销单及有关检验证明书（需有市级医院开出的病历证明单），后将所有医院病历证明单拿到医务室，再由医务室医生开出病假证明单，病假单方能生效。请病假超过三天必须填写申请表连同病假单(有医务室签名)经批准后方可休假。

6、 请事假应提前三天写报告向经理申请，经同意后方可休假。

7、 如因个人原因要申请下个月假期或需与同事换班换休，必须在主管排班前一个礼拜

或提前一天在部门换班换休申请本上写好申请，由主管同意后方可生效，不得擅自对调。无特需情况申请不予受理。（一月累计换班换休不得超过）

8、 因工作需要加班，部门会根据实际情况进行给予安排补休。

1、 私自拿取饮料、食品给外人或自己享用。即使客人吃剩的已付款不要的食品、饮品也不能取用。

2、 不能随意删改客人所点的食品、饮品及付款方式。若客人需要更换食品或因厨房食品沽清导致客人更换食品，需向带班领班汇报，并由领班在单据上签字方可生效。客人退单必需由主管在账单上签字证明生效，否则视为服务员作弊。

3、 不能利用工作之便营私舞弊。

4、 如因自身原因导致跑单，服务员应全额赔单。

5、 不能私自兑换外币。

6、 不能带钱回工作岗位。

7、 不能私自收受客人小费，应上缴餐厅小费箱，并做好记录。

8、 不能暗示或向客人索取小费。

9、 不能偷取酒店、客人的物品。

10、 拾获客人遗留物品，要立即上交，并做好登记，不能占为己有。

2、 培训课必须准时参加，培训考勤与上班考勤同等。（因工作原因迟到除外）

3、 经同意，没有参加培训课的人员，过后要主动向培训导师问清当天上课的内容，不

得以没有上课为借口，而不知道或不执行上课的内容。

4、 上培训课应带笔记本及有关资料，并作好记录。

5、 定期进行考核，并将成绩载入“员工业务档案”,作为日后供调职等参考用。

6、 考核成绩少于80分的员工均要补考。

7、 餐厅墙报栏贴出的资料不能擅自撕下，占为己有。

1、 员工之间上班见面要打招呼。

2、 必须熟悉酒店所有高层管理人员，如见面要用姓氏和职衔称呼。

3、 见到管理人员必须主动打招呼。

4、 任何时候与客人相遇时要主动打招呼。

5、 客人暗示找你或扬手时，要马上答复客人。可先用手势示意，然后再接近他们。

6、 迎面与客人相遇，服务员要先让客人起步。

7、 托轻盘子的服务员要让托重盘子的服务员。

8、 向客人指路或介绍食品，应用手掌（五指并拢）指引客人。

9、 碰撞到客人时，应马上说“抱歉”（sorry）。

10、 操作、讲话走路要轻。

11、 不能讲粗言烂语。同事之间不能相互起别名和花名。

直接上级:餐饮部经理

直接下级:西餐厅领班

〈岗位职责〉

1、 认真贯彻，落实部门分配的各项工作任务，努力完成下达的营业指标，做好上传下达的“桥梁”。

2、 模范地遵守各项规章制度和服务规程，并检查员工出勤及仪容仪表和督导员工的各项工作，指出其中的优劣和给予耐心的帮助。

3、 制定年度、季度的工作计划和积极带领属下员工认真落实、努力完成。

4、 重视对员工的培训，坚持现场督导，经常与属下员工进行思想交流，努力从思想上提高员工的个人素质，处理属下员工要做到合法、合理、合情，要做到懂法、守法、用法。

5、 计划领用餐厅物品，制定有效措施控制餐厅财产的损耗，作好开源节流，建立安全系数意识。

6、 检查餐前的准备工作。召开班前会，传达有关通知、规定，并适时考核员工的服务知识。

7、 营业时间坚持在一线，及时发现问题，妥善处理好客人的投诉并向上级反映。

8、 保持与客人的沟通，带头推销食（饮）品。

9、 收市后记录当天的营业情况和工作服务。

10、 合理安排人力，编排员工假期。

11、 与各部门保持横向沟通，并有义务协助其他餐厅的工作。

员工规章制度管理制度篇十二

为了规范新入职员工的试用期管理，使新员工能够尽快地融入公司和岗位，熟悉工作环境、岗位职责、业务流程、管理制度，便于公司吸引、留住、培育人才，为公司持续、快速、健康发展提供人才支持，特制定本规定。

本规定中的试用期员工，是指通过招聘，包括外部招聘和内部竞聘，新入职处于试用期内的员工，包括中高层管理人员。

3.1所有新入职的员工，都要进行试用考察，通过试用，对员工的适岗能力和素质进行考核。

3.2员工的试用期，是指员工从通过入职培训考核之日起，至转为公司正式员工之日止，称为员工的试用期。

3.3员工在接受入职培训期间以及试用期，此期间的工资，按照全额工资80%发放，根据员工出勤情况核发。

3.4员工的试用期限，根据岗位职级的不同而不同，具体规定为：

(1)对于外招、内聘职员，试用期一般为3个月，最长不超过4个月。

(2)对于中高层管理人员，试用期一般为3-5个月，最长不超过6个月。

(3)对于见习员工试用期最长可达6个月，最长不超过6个月。

爱国传承超越

4.1在规定的试用期内，员工可以填写《提前转正申请表》，申请提前结束试用期。对于员工提出的提前转正申请，其上级领导和人力资源部需根据员工的具体工作表现，逐级严格审核，最后提报总裁审批。

4.2人力资源部在审核时，要求员工必须具备以下条件，方可提前转正：

(1)公司规章制度培训考核得分在80分以上;

(2)岗位工作规范培训考核得分在90分以上;

(3)岗位工作技能素质考核得分在90分以上。

(4)试用期内无违反公司规章制度的情况发生。

4.3为严格规范试用期，对于提前转正，人力资源部特作如下限定：

(1)内聘员工试用期不得低于2个月;

(2)部门职员试用期不得低于2个月;

(3)中高层管理人员试用期不得低于3个月。

5.1同一批入职的新员工人数超过5人的，由人力资源组织，进行集中的培训;低于5人的，可以单独做简单的入职培训，然后在一个月内，在人力资源的组织下，集中做一次入职培训。

5.2新员工的试用期培训，按照《创二代实业有限公司员工试用期管理制度》中的相关规定实施。部门应配合人力资源部门，共同做好新员工的培训工作。

5.3入职培训期间，人力资源部负责员工培训教材的发放、保管、回收，以及培训考试工作。

6.1新员工转正由员工自己申请，填写《员工转正申请表》，经上级领导审核通过后，报人力资源部审核。

6.2人力资源部根据员工试用期的培训考核成绩，综合部门对员工在实际工作中表现出来的工作态度、工作能力、对公司和岗位适应状况，以及员工是否遵守公司的制度和规范等表现，对新员工的转正申请进行审核，审核通过后报总裁审批。

6.3如有必要，人力资源部将对新员工的转正薪资进行调整，与部门领导和员工沟通后，提交总裁审核。

6.4对于因各种原因没有通过转正审核的员工，可以根据情况，填写《员工试用期延长申请表》，在原岗位继续试用，但最长不得超过规定期限，否则辞退。

7.1员工在试用期内的考核，主要是考核员工在实际工作中表现出来的工作态度和工作能力，以及与公司文化的融合和认同程度，依据的是岗位对员工的能力素质要求。

7.2员工的试用期考核，主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式，由用人部门、人力资源部共同负责。具体考核内容，详见《员工试用期考核表》。

7.3员工如对考核结果，如有异议，可以向上级领导、人力资源部逐级申诉，直至分管领导。对于特殊岗位的员工，如有必要，则实行特殊的考核方式，报总裁审批后实施。

7.4新员工的试用期考核，实行月度考核。除公司考核外，新员工每个月需提交一份工作总结，与《员工试用期考核表》一同存档。

8.1原则上，试用期员工的工资为转正后岗位工资的80%。对于重要、关键的岗位或者是中高层管理人员，试用期工资实行延期支付的方式。

8.2还没有取得毕业证，在公司内顶岗实习的应届毕业生，在毕业前统称为实习生，工作期间统称为实习期，实习期间不核发工资，但是可以给予实习补助，具体数额另行规定。

对于虽然还没有毕业的，但是实际全职工作的应届生，由本人提出申请，经人力资源部审核通过的，则不再有实习期，而直接转入试用期。

8.3应届毕业生毕业前在公司实习的时间，毕业后实习期可以转换为试用期。如实习期达到或者超过试用期时间，则不再重新计算试用期，可以直接申请转正。如实习期不足规定的试用期限，则必须补足试用期限后方可转正。

8.4处于试用期内的员工，原则上不享受公司的节假福利。如有特殊情况，则特殊处理，由人力资源部报总裁审批后实施。

9.1员工在试用期内，有下列行为之一的，公司将停止试用，予以辞退：

(1)违反职业道德、有损公司形象和集体利益;

(2)严重违反公司的规章制度;

(3)能力素质达不到岗位要求;

(4)没有通过培训考核最低要求;

(5)试用期考核不达标的。

9.2试用期内员工提出辞职的，需提前7天填写《离职申请单》，交上级领导、人力资源部逐级审核通过后，办理离职手续，具体按照公司《员工离职管理制度》中的相关规定执行。

9.3试用期内员工离职若不按照正规离职程序办理相关手续者按照公司《员工离职管理制度》中的相关规定执行，违规着视情况严重者予以辞退。

9.4没有通过公司试用期考核，被公司辞退的员工，工资中的差额部分，原则上不予以返还。

1、本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总裁批准后执行。

2、本制度解释权属人力资源部。

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12032965.html】