产品开发计划书流程（优质13篇）

总之，计划是帮助我们在繁忙的生活中达成目标的重要工具。一个好的计划应该有明确的时间安排和任务分配，避免模糊和冗余。如果你想提高工作效率和质量，不妨看看以下的计划范文，找找灵感。

产品开发计划书流程篇一

      研究、开发、推出一项新的产品或服务，在现代企业制度条件下，项目计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的产品开发项目，不是至今还不存在的一个主观概念，就是难以窥其全貌的稀缺事物，往往很模糊，通过制订项目计划书，可以使项目管理者对自己的项目有更清晰的认识，重大项目还要据此说服董事会，同时也可作为向银行或

其他

1．产品的概念。

3．本产品的差异性或独特性

怎样

4．企业将本产品推向市场方法或渠道是什么?

5．谁会使用本产品，为什么?

6．研发成本之外，产品的生产成本是多少，售价是多少?

7．本产品的生命周期预测，有无升级、改良或创新的准备计划?

1．市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新产品的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。

2．细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本开发产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。

3．推出一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益，工作计划《新产品开发项目计划书》。

4．产品的市场竞争力、预计的市场占有率和市场前景预测。

5．策划好新产品的品牌和专利。

1．如何设计或改良生产线，如何制造或组装产品?

2．新产品生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?

3．生产和设备的成本是多少?

4．怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性。

5．生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制。

6．质量控制的方法是怎样的。

7．解释与产品制造、组装、储存以及发送有关的固定成本和变动成本的`情况。

1．组织结构设计。

2．岗位职责说明。

3．项目经理自己的背景、经历、经验和特长等。

3．介绍主要研发人员的特殊才能、特点和造诣。

着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给决策者和投资者。

1． 商业计划书的条件假设。

2． 预计的资产负债表。

3． 预计的损益表。

4． 现金收支分析。

5． 资金的来源和使用。

产品开发计划书流程篇二

摘要：适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，旅游养老作为一种新的旅游方式和一种新的养老模式，逐渐被大众所认识，但其在理论研究和实践方面都还处于摸索阶段，从养老旅游的概念界定出发，对开发养老旅游市场的可行性进行了分析，然后提出了针对不同老年旅游者的高中低端养老旅游产品的开发策略。

关键词：老年旅游市场；养老旅游；产品开发。

1养老旅游的概念界定。

李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动。

周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游，是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和游览活动的总称。

这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的，笔者认为养老旅游作为旅游的一种，应该以旅游的定义为基础，旅游是人类社会的一种短期性生活方式，是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和，所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年，且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。

2开发养老旅游市场的可行性分析。

2、1庞大的市场容量为养老旅游提供了可观的客源2、2老年消费者具有可观的购买能力。

据不完全估算，目前老年人各类收入总和已达到4000亿元，且随着生活水平的提高该数值还将持续增长，到2010年可能会突破1万亿。另一方面，与在职的中口相比，子女多已成家立业，负担较轻，而且过去我国老年人大多生活节俭，重积累轻消费，习惯于攒钱，他们往往有着较充裕的储蓄，其储蓄存款将产生较大的近期或远期购买力，从而为我国养老旅游的发展奠定了坚实的经济基础。

2、3观念的转变使老人消费者具有强烈旅游欲望。

随着闲暇时间的增多，老年人的日常生活变得单调而乏味，他们日渐注重提高自己的生活质量和健康水平，希望在有生之年享受生活的乐趣。他们渴望享受宁静，回归自然，放松身心，旅游正是满足老年人此种需要的绝好方式，它是物质生活与精神文化生活的结合，是求新、求知、求乐的综合体验。加之现在一些传统观念的变化，更增强了老人外出旅游的`欲望。旅游逐渐成为老年人提高生活质量的重要方式。而养老旅游作为一种新兴的老年方式，将养老和旅游有机的结合起来，使老年旅游者在旅游中养老，在养老中旅游，一定会受到老年老年旅游者的青睐。

2、4四二一家庭模式的出现，为养老旅游的开发提供了良好的机遇。

所谓“四二一”家庭，是指有四位祖辈（祖父母、外祖父母）、父母二人共同抚养一个孩子的家庭。“四二一”家庭是在20世纪70年代末我国实行改革开放的过程中，在亿万人民奔小康的艰苦实践中孕育发展而最后形成的。20世纪80年代初至今，养育第一批独生子女的父母已经逐渐进入老龄，随着子女成婚，独生子女父母家庭将由核心家庭演变为空巢家庭，很多子女已无力独立承担老人的所有养老生活，传统的“养儿防老”模式正面临困境。

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产品开发计划书流程篇三

2012年为白酒行业最为敏感一年，行业发展明显发生了拐点，一系列迹象表明，白酒行业正在进入成熟期，进入成熟期，白酒厂商所面临情况就和成长期完全不同：竞争趋向尤为激烈，游戏规则也会有较大幅度改变。

在竞争日益激烈背景下，许多运作资金不充裕、销售网络不稳固、盲目扩张市场、经验较缺乏或运作思路不清晰的经销商日子将会越来越难过，稍有不慎，就会“一夜回到解放前”。

在竞争日益激烈背景下，许多现金流不充裕、盲目扩建厂房、盲目开设直营店、市场根基不牢固或老品疲软、新产品又未能及时培育成熟的中小型白酒厂家也将会处于两难境地。如果经营思路不清晰，在研发、生产、配送、营销及销售等方面稍有不慎，企业将会很快走向下坡路。

在这种情况下，从事酒类经营厂家及商家必须要快速调整经营策略，做出明确战略选择，梳理周全市场运作思路，及时跟进、培育新产品，并做好市场管控工作及对渠道的服务工作。只有这样才能突破增长瓶颈，抓住下一轮增长趋势。

郭佑辰认为：新产品开发不仅要了解行业发展状况、竞争对手新品开发情况，还需要了解消费者的种种需求，更要重点关注产品成本控制。具体应遵从以下五大方面：

一、要适应消费趋势。

随着我国社会经济的迅速发展，人们生活水平正由温饱型转向小康型，一部分人向比较富裕的生活迈进，因而，消费需求和消费心理已经在向多层次、个性化方向发展，具体趋势体现在以下三方面：

1、消费习惯从单一模式走向多元化和个性化；

中国的消费者历来对白酒品牌的追求就较为混乱，很难有绝对忠实某个品牌的消费者。白酒消费者的内心对白酒品牌一般都有自己的定位，“档次接近”的品牌，往往是“谁的促销力度大，谁的酒就卖的好”。同时，越来越多的消费者喜欢尝试购买奇异怪状、差异化突出的产品，消费者自主消费意识也越来越强烈，差异、个性化需求也变得愈加强烈。

2、消费模式发生变化；

随着人均收入水平的不断提高，消费者白酒消费模式也已经发生了微妙的变化。消费模式的变化最明显的则体现在恩格尔系数（指国民消费在食品支出总额占个人消费支出总额的比重）的不断下降，居民消费比重发生变化。目前，我国居民用于购买食品的支出在总支出中的比重虽然在逐渐下降，但食品消费的质量却明显提高。这种表现在白酒行业为：消费者消费白酒价格在飞速上涨：过去喝几元钱、十几元，现在已变成至少喝几十元价位；过去喝几十元价位，现在至少都喝上百元价位。这种现象不只发生在市区及县城城区，甚至在经济较落后的区域也屡见不鲜。

3、消费心理倾向发生变化；

随着中国经济高速发展，中国市场已逐步转变成买方市场的格局。消费者白酒消费心理表现的更加成熟稳健，理智型购买白酒的消费者数量正在逐渐增多，情绪型、冲动型的在则逐步减少。这点尤其体现在中档及中高档白酒，购买此价位区间的消费者已有“持币待购心理”，多倾向于“求稳、求实、求新、求时尚消费心理”。同时，对于高档白酒，消费者消费心理也由“面子消费心理”逐步转向“求实、求时尚及求稀有消费心理”。

二、要考虑行业内、外环境。

一线名酒企业在开发、设计、生产、销售某种产品时，不经意间会起到引导潮流、指导消费者消费作用，这就会对行业内三、四线甚至二线白酒企业发展起到很大程度影响；同时，白酒行业相关上、下游产业企业技术的不断进步，也会在一定程度上影响倒白酒行业发展潮流；另外，当地市场主流品牌中的畅销品也在潜移默化的影响消费者。

对处在行业内不同地位白酒企业来说，要想把握住市场契机，开发出高质量新产品，就必须要充分参考上下游产业、行业名酒及当地市场主流品牌现有和即将开发的产品，此外，更须充分参照企业战略定位。

产品开发计划书流程篇四

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品。

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道。

____市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

产品开发计划书流程篇五

xx学院全体学生。

各院（系）选出三人的代表队参赛。

19支代表队进行现场答辩。

一）比赛开始

（赛前已通过抽签将19支代表队编号1—19号，各队队员也已编号1、2、3）

1、必答题环节——步步为营

共六轮，每位选手必须选择一题作答，答对加100分，答错不扣分。本环节将题目分为中国古代史、中国近代史、中国民-国史、世界古代史、世界近代史、世界现代史六大版块，第一轮按代表队1→19的顺序有各对1号队员选择题目类型作答，其他选手不可代答，二轮三轮则分别由各队的2号3号作答，到4→6轮则按代表队19→1的顺序且队员按3、2、1的顺序作答，以示公平。每个版块设置八道题，若某版块中题目被选完，则只能选择其它版块的题目。本环节每队各有一次向观众求助的机会，求助时将事先为各队备好的一个求助娃娃由工作人员送予观众，以示该队求助机会已经用了。观众答对，该队加100分，答错不扣分。

2、抢答题环节——我们都是快枪手

此环节为抢答形式，但不记分，旨在让选手适应抢答环境。必答题结束，抢答题将开始，此时通过考官出题（一般关于时间或重要事件的名称），要求选手进行抢答，由各队谁先举手为准抢答。

二）比赛结束

若此时一、二、三等奖各一名的差度还没有形成，可对并列的'代表队进行加赛；若已经形成一、二、三等奖，则有请嘉宾对本次百科知识竞赛进行点评。比赛结果稍后揭晓。

三）颁奖

主持人宣布获奖结果，并由嘉宾颁奖。各代表队颁发团体奖，个人颁发荣誉证书。

四）抽奖由嘉宾抽取三位幸运观众，观众凭入场券上的编号到前台领取精美小礼品

五）主持人宣布活动结束

六）参赛者、嘉宾及相关组织人员合影留恋

奖项设置

一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名。

各代表队颁发团体奖状，个人颁发荣誉证书。

奖品如下：

一等奖（一队）：获得一等奖荣誉证书本队每人发放一套毯子；

二等奖（一队）：获得二等奖荣誉证书本队每人一套洗漱用品；

三等奖（一队）：获得三等奖荣誉证书本队一人获得洗发水一瓶；

优胜奖（四队）：获得优胜奖奖状。

七）费用合计

1、毯子一个150元（3套450元）

2、套洗漱用品80元（3套240元）

3、洗发水一瓶30元

4、4个奖状100元

八）合计820元整

产品开发计划书流程篇六

面对日趋激烈的市场竞争，针对企业要持续提高质量、降低成本，缩短设计，制造与交货周期，迅速向用户提供所需商品等种种要求，企业自身必须有规范的一流产品开发过程和其相对应，现代设计技术的综合应用，能够提高企业的产品创新能力，以更少的时间推出更好的产品，切实增强企业的市场竞争力。

{1}在三维几何造型，进行虚拟设计的基础上，虚拟装配可以进行尺寸和形状模拟；分析可以进行性能模拟；快速成型可以进行实物模拟。其通过虚拟装配得到虚拟产品，通过快速成型得到样件。在此基础上经过评价、再设计、在评价的循环，保证了设计的一次成功率，保证了后续工作顺利地进行。

有这样常用件、标准件库的支持，就能快速地完成装配，有效缩短某类产品的设计周期。

{3}对于家电产品，在三维虚拟设计、装配的基础上使用快速成型技术，可以加速将工程师头脑中的设计方案转变为现实产品的过程。实物模型比起数字模型来，不再是虚拟产品了，成为真实的东西，与最终产品的外形和大小一致，看得见，摸得着，可以直接用与评价或者拿去参展。趁早拿出样件或样机，越有利于论证和及时修改完善设计，使企业开发外观好，质量高的新产品并加快其上市时间。

{4}对于塑料件和冲压件的模具，在三维设计，装配的基础上进行结构有限分析，机构运动及动力分析，注塑流动分析，结构、机构的优化设计等，才能有目的地调整产品尺寸、形状和材料分配，使塑料件和冲压件以及模具的设计更趋合理，更加符合技术经济要求，这是模具成功设计和制造的关键。

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产品开发计划书流程篇七

淘宝开店完全免费的，需要满足三个条件：

(1)注册会员，并通过认证;。

(2)发布10件以上(包括10件)的宝贝;。

(3)为了方便安全交易，开通网上银行，

流程：

1．账户注册(/task/?welcome=2443803)。

目前注册淘宝账户的方法有两种：

1、使用“手机号码注册”（该方法暂不支持港澳台用户）。

2、使用“邮箱注册”

手机号码注册。

第一步：打开淘宝网，点击“免费注册”（查看更多注册入口，点击这里）。

第二步：进入注册页面后，选择“手机号码注册”，点击进入。

第三步：填写注册信息，必须是未被注册使用的手机号（若验证码无法正确输入请点此查看原因）。

校验成功后，淘宝账户即注册成功。

若填写注册信息时，未选择使用该手机创建支付宝账户，可进入“我的淘宝”首页绑定支付宝账户。

邮箱注册。

第一步：打开淘宝网，点击“免费注册”。

第二步：进入注册页面后，选择“邮箱注册”，点击进入。

第三步：填写注册信息，必须是未被注册使用的电子邮箱（若验证码无法正确输入请点此查看原因）。

第四步：登录邮箱激活账号。

第五步：激活账号点击“完成注册”即注册成功。

第六步：若填写注册信息时，未选择使用该邮箱创建支付宝账户，可进入“我的淘宝”首页绑定支付宝账户。

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产品开发计划书流程篇八

以顾客为中心的定位往往使西餐厅的形象趋于一致，而难以获得较高的市场占有率。所以，只有躲避或打败竞争者，西餐厅的市场占有率才会大幅度提高。

1．占据市场空穴定位。

新消费需求领域中肯定存在市场空穴，西餐厅经营者应着眼于市场空穴点，抢先占据有利地形，经营与其竞争店不同类型的餐饮产品，并且要有独特性。西餐厅在扩充其营业网点时经常会采取此种定位方法。例如，一些位于城郊结合部的大型住宅开发区发展飞速，且有巨大的潜在顾客群，可以选择在这样的地区建立网点。

2．攻击性竞争定位。

这种竞争策略得以施行的条件是强盛的竞争力。在商圈内早已有其他西餐厅占据有利地形的情况下西餐厅公司凭借着自己强盛的实力采取攻击性的竞争策略，从而使市场占有率名列前茅。

3．借鸡生蛋定位。

这是一种追随性的竞争策略，追随商圈内的一些竞争店，凭借他人率先打开市场的气魄，进行竞争性搭车。这种商圈的市场容量大。西餐厅能借他人之力切入市场，费用较低，但是易受他人左右，难以得到最高市场占有率。

二、如何进行对竞争店的调查。

西餐厅自己内部做得再好，如果不能就外部的市场竞争状况把握最新的资料，也必将顾此失彼而削弱了竞争能力。所以竞争店调查也是必须经常进行的。

对于商圈内有关西餐厅的动态要随时张开调查。至于调查的对象，可以包括竞争店与邻近店。对竞争店更要全力分析其优劣性，诸如是否有新的改装想象、酒水内容是否有了调整或是西餐厅形象是否发生了变化等，这些都是经营上不容忽视的。对于店面、西餐面、服务面等组成的竞争店的总体调查以及与本店优劣点的比较乃是全店从业人员要随时张开分析的重要事项。

有关竞争店的调查表内容主要分成三部分：第一部分为调查的项目，第二部分为竞争店与本店的优劣势评价，第三部分为调查事项的特别记载，以便在进行每一项调查时将所有调查结果系统地重点记录下来。

首先，将调查项目划分成店面、西餐酒水及服务来进行。

店面的调查主如果针对西餐厅占地条件的优劣性、店内面积的大小、店面展示力的强弱、店内的气氛以及店内装潢装备的品质等项目。

西餐酒水的调查，是对西餐酒水种类搜集的齐全性、西餐酒水品质的好坏以及西餐酒水的风行趋势等项目张开调查。

服务的调查，是对店面酒水说明、服务措施、销售人员的销售意愿及能力、店内环境的清洁度以及接待客人的装备机能等项目张开调查。综合这三方面的因素，可以对西餐厅形象进行评价。在实际运用时，还可以针对需要对调查项目进行调整。

其次，为了使本店的竞争店能有更明确的比较基准，可将每一次调查项目依优劣的程度分成若干个等级，以便调查人员将两店的差异详细地在调查中列示出来。当然，有些部分若未能赶紧比较或是必须特别说明，则可以列示在“特别记载”事项栏内，使整个调查工作能够更趋于完整与详细。

通过对竞争西餐厅张开形象调查，店长能够随时把握与竞争对手相关的资料，而且可以据此发现本店在经营上的问题点，进而拟定改善的对策。因此竞争店的调查工作是经营上不可缺少的，若是能够持续张开，西餐厅必更能够处于竞争的有利地位。

在确定西餐厅规模和类型之前，西餐厅投资人要依照西餐厅计划投资规模，结合自己筹集资金的能力量力而行，选择合适的资金筹集方式。

三、资金筹集的渠道。

在西餐厅开办之初，西餐厅投资者可根据西餐厅实际情况，通过多种渠道来筹集资金。最常用的筹资渠道有以下几种。

1．向银行贷款。

如果西餐厅投资者的自筹资金无法满意西餐厅正常营业所需，投资者又不想和他人合伙经营，那么就可以通过银行贷款来筹集资金。银行规定，凡城镇个体经营户、合作经营户自筹资金遇到困难时，可向银行请求贷款，银行将根据给予支持。因此，如果西餐厅投资者对开办西餐厅已有周密的计划，对市场也进行了肯定的考察，已有详尽的可行性报告，可将这些材料报给银行，从而完成贷款计划。

2．利用商业信用筹集资金。

西餐厅投资者在投资、经营过程中如果能够有效利用商业信用，就可以在短工夫里筹集一些资金，暂时缓解资金压力。通常，商业信用筹资主要有赊购产品等方式。赊购产品是一种最典型、最常见的利用商业信用筹集资金的形式。在此种形式下，买卖双方发消费品交易，买方收到产品后不赶紧支付货款，而是延迟到肯定时期以后付款。

资金筹集的要点。

1．降低资金筹集成本。

西餐厅投资者通过多种方法筹集资金后，需要以利息、股息以及其他形式付出肯定的代价，这些代价就是资金筹集成本。通常，投资者可以根据不同资金来源的成本率在工夫、空间、行业上的'差别选取成本较低的资金来源，从而降低资金筹集成本。

2．准确认识负债经营。

负债经营是一种“借鸡生蛋”的方法。有眼光、有魄力的西餐厅投资者都不害怕借钱经营，因为他有把握通过营业运作偿还贷款和利息，并获得肯定的利润。特别是在通货膨胀率不断提高的时期借钱经营西餐厅，还钱时本金实际已经贬值，只要利率不是太高，资金运转后一般都有相当大的利润。当然，这里并不是说经营西餐厅肯定要借债。借债固然有其好处，但也存在弊端。借债要本利归还，所以在借贷前要考虑风险，设定借贷额度。

3．善于利用融资。

融资是关系到西餐厅经营能否支撑下去的一个关键因素。刚开始时，西餐厅投资者就要详细列出所需资产的项目，并合理进行融资。

融资有多种方式，每种方式各有其特性与优缺点，在选择时必须从自身状况及西餐厅发展的角度来权衡。首先，西餐厅投资者必须考虑西餐厅的以及各种融资方式的特性，选择出最合适西餐厅的融资方式。其次，西餐厅投资者要尽可能地延长偿还期限。供应商的融资贷款一般来说期限较短，偿还期限如果太短压力就很大，因而，西餐厅投资者肯定要想方法将期限延长。对西餐厅经营而言，这比降低利息或是保障贷款安全还要重要。最后，西餐厅经营者还要明白融资并非越多越好。盲目相信融资越多越好，会带来很大的经营风险。对于西餐厅投资者而言，融资要遵循“需要多少，便融多少”的原则，只要能够满意西餐厅的投资经营需求即可。

5．人力编制。

员工详细数目由以下几个因素决定：营业面积大小、营业工夫长短、班次安排、营业额多少。保安、吧员数量将视而定。

6．招牌制作。

包括餐牌形状想象，餐牌内部产品确定（可根据产地情况和行政总厨的建议），餐牌定价（需考虑因素：西餐厅定位、产品成本、地理位置、内部环境、服务水平、同行业行情），收银台两联单制作，营业报表制作，店片制作（店名、特色、电话、地址）。

7．内部管理制度制定。

详细包括员工规章制度，宿舍管理制度，收银、出纳担保制度，薪资、待遇、工伤、假期、辞职流程等。

8．购买相关装备。

大型装备：厨房装备，大厅装备，吧台、收银台装备。

器具：厨房器具、大厅器具。

家电：电视（包间配）、洗衣机、冰箱、电话机（最好是子母机，方便店内及时联系）。

办公用品：可根据实际情况配备。

内部装饰：植物、干花、壁画等。

工衣制作：色调、款式、规格。

9．供应商管理。

供应商包括烟酒供应商、调料供应商、肉类供应商、海鲜供应商、油类供应商、大米供应商、液化气供应商、青菜供应商、水果供应商、日常易耗品（抹布、拖把、垃圾袋等）供应商等。

10．试营业准备。

内部装备调试，打扫卫生，去除异味（可用菠萝、熏醋、固体香料），人员磨合、整训。

11．开业流程。

确定开业日期，发邀请函，确定开业规格，准备开业餐，准备正常营业。

12．成本预算。

工程装潢：木工、油漆、水、电、空调、桌椅、招牌的费用，房租，人工工资，装备、器具的费用，办理证照的费用。

13．项目协调。

工夫协调：整个项目需安排好先后顺序。

人力安排：需确立项目小组分工合作（工程装饰、证照办理、人力招聘、物料供应商、购买装备、器具、财务总监、内部制度建设、总协调人）。

14．相关合同。

包括房屋租赁合同、人事劳动合同、工程承建合同、担保合同等相关合同范本。

15．前期广告宣传。

包括工程前广告宣传、工程中广告宣传、开业前广告宣传，详细形式有条幅、海报、dm等。（来源：中国邮电出版社）。

产品开发计划书流程篇九

长久以来由于企业持续承受着竞争上的压力，改进流程一直是确保竞争优势的主要手段，企业间质量与产能的差距在逐渐缩少，面对21世纪的消费趋势，新产品对企业的影响愈来愈大，研发决定了企业的竞争力！传统的研发管理与流程正面临市场的压力、客户多变的需求与技术发展的挑战，同时又要和生产、采购相关职能部门相协调；在保证产品质量的同时又要降低产品的开发成本，在产品开发过程中积累技术和管理经验提高研发效率是企业的核心竞争力，企业持续的竞争优势已不仅是新产品技术，更多地出自新产品的开发流程。

课程大纲。

二、ipd--产品开发管理的系统解决方案介绍。

・ipd概述・ipd核心思想（流程重整和产品重整）。

・ipd框架组成（跨部门团队、结构化流程、客户需求分析、优化投资组合、项目管理、异步开发模式、衡量标准、it应用）。

・ipd的关键要素剖析。

产品开发计划书流程篇十

天山天池位于新疆维吾尔自治区阜康县境内。是以高山湖泊为中心的自然风景区。天山博格达峰海拨5，445米，终年积雪，冰川延绵。天池在天山北坡三工河上游，湖面海拨1，900多米。湖畔森林茂密，绿草如茵。随着海拨高度不同可分为冰川积雪带、高山亚高山带、山地针叶林带和低山带。天山天池风景区以天池为中心，包括天池上下4个完整的山地垂直自然景观带，总面积380、69平方公里。天池湖面呈半月形，长3400米，最宽处约1500米，面积4、9平方公里，最深处约105米。湖水清澈，晶莹如玉。四周群山环抱，绿草如茵，野花似锦，有“天山明珠”盛誉。挺拔、苍翠的云杉、塔松，漫山遍岭，遮天蔽日。天池自然保护区可分为“大天池北坡游览区”、“大天池游览区”、“十万罗汉涅般木山游览区”、“娘娘庙游览区”和“博格达峰北坡游览区”，每区八景，五区四十景。

湖水系高山溶雪汇集而成，水深近百米，清纯怡人。每到盛夏，湖周绿草如茵，繁花似锦，最为明艳。即使是盛夏天气，湖水的温度也相当低，乘游艇在湖面上行驶，一阵阵凉风吹来，暑气全消，是避暑的好地方。天池东南面就是雄伟的博格达主峰（蒙古语“博格达”，意为灵山、圣山）海拔达5445米。主峰左右又有两峰相连。抬头远眺，三峰并起，突兀插云，状如笔架。峰顶的冰川积雪，闪烁着皑皑银光，与天池澄碧的湖水相映成趣，构成了高山平湖绰约多姿的自然景观。天池四周的山腰上，有许多云杉林，云杉形如宝塔，是著名的风景树。深绿的云杉林，挺拔、整齐，很有气势，显示出一种高山风景区特有的景色。清澈湖水，皑皑雪峰和葱茏挺拔的云松林，构成了天池的迷人的景色。天池自然风景名胜区是一处以高山湖泊、云杉林和雪山景观为特色的国内著名避暑旅游胜地。

1982年11月，被国务院批准为国家第一批重点风景名胜区。1990年联合国设立的.“博格达《人与生物圈》保护区”，把天山天池风景区纳入了保护区的范围。游天池可从乌鲁木齐乘汽车前往，上山时山路蜿蜒曲折，伴随一条奔腾的溪流，这是来自天池的水，清澈的溪水冲击岩石时激起雪白的浪花，使人感到一股清新气息。天池四季，景色俱佳。古往今来，文人墨客多吟诗赋文，备极赞誉。传说3000余年前穆天子曾在天池之畔与西王母欢筵对歌，留下千古佳话，令天池赢得“瑶池”美称。七十年代初，郭沫若陪同西哈努克亲王旅游，临湖吟出“一池浓墨沉砚底，万木长毫挺笔端”的佳章。清代，天池周围曾修建过铁瓦寺、娘娘庙等“八大庙”，现已荡然无存。娘娘庙后经人募捐修复供香客使用。天池周围，还有“石门一线”、“龙潭碧月”、“顶天三石”、“定海神针”、“南山望雪”、“西山现松”、“海峰展”、“悬泉飞瀑”八大景观。每年都吸引着大批中外游客。冬天的天池，白雪皑皑，银装素裹，湖上坚冰如玉，是全国少有的高山滑冰场。

二、项目背景分析。

旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。旅游资源中的人文资源是指一个国家，一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源，其凝聚着极为丰富的文化内涵，而其中有着浓郁民族风情，地方特色和悠远的文物古迹的人文资源，其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵，反映着一个民族的文化水准，思维方式和审美情趣，能满足旅游者追求新奇乐的心理，往往成为旅游中最具魅力的优势资源，形成一种旅游文化，并影响着该地区经济的发展。乌鲁木齐天池风景区不但有特定的人文资源，而且有丰富的自然资源。

当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。政府的大力扶持，加大政府导向性投入，通过市场手段和利益杠杆有效地吸引和撬动外来资金和社会资金，广泛调动起全社会投资发展旅游产业的积极性。为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。旅游业是国民经济的重要产业，在扩大内需、促进增长中具有十分重要的作用；旅游消费是最终消费和综合性的消费，是可持续消费和多层次的消费，在社会总需求特别是居民消费需求中占有重要地位。

（二）国际国内旅游业发展的趋势。

1、21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

（三）天池景区资源开发现状分析。

1、成功点。

（1）人文景观开发初具规模。

（2）对自然生态环境的保护良好（景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏）。

（3）具备一定的品牌知名度。

2、不足点。

（1）路非常陡，对安全保障措施不够完善。

（2）景区自然景观开发不足（很多自然资源未被充分利用）；

（3）风景区运营机制需完善（国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求）；

（4）市场定位不明确，“瑶池”文化营销力度不够。

（四）景区旅游资源优劣势分析。

1、优势。

（2）景区有丰富的水资源，适合开展一些水上项目，特别是以钓鱼文化为主题的活动；

（3）以西游记文化为主线的游看蟠桃园和瑶池，以及悟空大闹蟠桃园等情景剧。

（4）具备良好的植被覆盖，生态环境良好；

（5）景区内及附近居民的各少数名族特色的饮食。

（6）每年8月中旬在天池之畔举办的“瑶池王母蟠桃会”

2、劣势。

（1）长期以来天池四周山林植被受到严重破坏，夏季的暴雨和洪水将沙石冲入天池中。

（2）景区内环境保护要求高，可承载的游客量有限；

（3）景点地理位置相对较偏，交通不便。路陡峭，行走艰难。

三、天池景区总体开发规划原则。

坚持保护生态、倡导环保，实现可持续发展的原则。

坚持突出特色，打造具有特定文化内涵的旅游品牌的原则。

坚持传统特色与现代理念相结合的原则。

坚持统筹规划，分步实施的原则。

坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则。

四、景区远景规划目标。

建设成为“全国著名、世界知名”的休闲度假区。

2、使“瑶池蟠桃”成为中国桃的标志性品牌，吸引国内国外对“天池蟠桃”的特别喜爱；

3、发展特色运动，如漂流、拓展等，使自然景区成为西部地区知名的野外拓展训练基地；

4、成为乌鲁木齐乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

五、阶段性开发规划。

（一）第一阶段：立足景区现有景点，完善基础配套设施，开发旅游，加大营销力度，实现景区游客量的较大增长。

1、在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆；

2、对景区内现有游览线路上的泥路、栈桥进行改造或新建；

3、沿游览路线开设数个游客休憩亭，兼营饮品、副食和地方特色小吃；

4、新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施；

5、新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间；

6、开发乡村旅游（农家乐项目）。

7、请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。

（二）第二阶段：细分旅游市场，针对特定顾客群，开发特色旅游景点及设施。

1、开发“瑶池”特色旅游项目。

“瑶池”文化旅游，是借助《西游记》“孙悟空大闹瑶池”的一出戏，通过一定的物质手段，利用其知名度和优美的自然风光以及独具特色的园林环境，再加上观光客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托，用自己的审美情趣，通过艺术的审美，历史的回顾，得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。

针对港、澳、台地区华人华侨以及国内沿海发达地区的一些对“瑶池”与西王母有一定兴趣的人的需求，提供相应服务。

2、进一步开发以“蟠桃”文化为主题开展蟠桃大会。

“王母娘娘的蟠桃园有三千六百株桃树。前面一千二百株，花果微小，三千年一熟，人吃了成仙得道。中间一千二百株，六千年一熟，人吃了霞举飞升，长生不老。后面一千二百株，紫纹细核，九千年一熟，人吃了与天地齐寿，日月同庚”传说王母娘娘蟠桃会，孙悟空偷吃仙桃的故事久为民间传唱，为人们品桃倍添韵味。民间，人们用桃来祈福，把寿团称为寿桃。寿宴中总少不了它。在传统的年画中，寿桃更是表现内容，如桃合灵芝称仙寿、合蝙蝠称为福寿，多见于《蟠桃献寿图》，寄寓延年益寿。桃子，总与仙、寿连在一起，缘于它有丰富的营养价值。

开展蟠桃大会，蟠桃大比拼，蟠桃拍卖，悟空吃蟠桃大比拼等活动。吸引更多的人参与活动。

3、建设“瑶池”休闲活动中心。

建设一个休闲活动中心，以仙女，神仙为主题。即创造一个仙境的休闲中心，让游客们产生一种身临仙境的感觉。活动中心里有各路神仙，有仙桃，各种仙物神兽等等。

（三）第三阶段：发挥产业互补优势，大力开发观光生态农业，形成绿色环保产品产业链。

1、建设高科技生态农业观光园利用高科技环保产品——可自然降解的农用塑料膜，结合高科技农业种植技术，建设若干大棚果蔬种植基地，组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。

这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店，在产量具备一定规模的情况下，还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。

在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念，发挥高科技环保产业的优势，加大环保设施投入，加强景区环境管理，杜绝白色污染，在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护，传播环保理念，宣传环保知识，倡导环保行为，形成环保至上的景区特色管理文化。

将整个天池景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。

通过三个阶段的开发建设，风景区将形成一个以“瑶池”文化和蟠桃文化为特色，集观光、休闲、度假为一体的“全国著名、世界知名”的旅游胜地。

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产品开发计划书流程篇十一

整理了一下这几年做产品的心得，整理出了一个简单的产品工作流程，水平有限不对的地方还请各位海涵。

方法/步骤。

1

战略规划。

作为一些产品的负责人，钥匙从没有参与战略方向的制定，仅有幸以旁听的形式进行过极少的战略讨论，这些讨论会与其说是战略讨论会，不如说是公司领导极力说服大家朝某个战略方向走，也就是战略思想灌输。看过很多同行朋友的说法，似乎对于产品经理来说这是一个普遍现象，也不难理解，一个产品要有大的投入，做与不做甚至做成什么样都是老板非常关心的问题，因此产品经理在战略制定的时候能起到的作用很小。

不过战略规划也是需要总结和分析的，虽说互联网行业瞬息万变、时不我待、快马加鞭、紧赶慢赶~~~但是要开拓一个新产品还是需要完成这个产品的简单分析和战略的描述。

2

前期分析。

产品的前期分析不分高低贵贱都要做，大到一个完整意义上的产品，小到一个新功能，前期的分析都是非常关键。这个前期分析首先是要了解这个产品，以及产品相关服务的生态系统(ecosystem)，一个产品经理在这个阶段所要做的就是了解整个领域的情况，竞争对手，用户，甚至需要关注一下国家政策。其次在这个阶段需要给产品一个定位，要回答的问题诸如“用户是谁?”，“满足用户的什么需要?”，“我们应该提供哪些功能(内容)满足他们?”等等，当然了，这些问题在这个阶段我们只需要一个定性的分析就可以了。

3

用户研究。

用户研究包含的范围很广，《赢在用户》这本书有经典的描述，从前期的用户访谈到可用性测试直到上线后产品运营时对数据的分析，都属于用户研究的范畴，这里仅仅讨论产品开发前期的用户研究。在前期首先要对整个业界这个方向产品的情况做调研，收集情报，这期间有很多方法，土一点的比如从cnnic、iresearch等处寻找调研结论直接copy，好一点的选取目标用户进行访谈、发放问卷、寻找专家进行访谈等等。

钥匙想说的是，想要做好一个用户研究需要花费的精力很多，尤其是在一个没有专门用户研究人员的互联网公司里，能给你这么多时间与资源来做这件事实在是一个奢侈的想法，不过在有限的投入下获得最大的成果是决定产品经理能力高低的体现，所以也没什么可怨天尤人的。在这个阶段需要搞清楚一些问题，比如“我们的用户到底是谁?”“他们有什么样的需求?”“如何才能有效的实现他们的需求?”。

4

概念设计。

概念设计是一个产品的灵魂体现，这部分的实现产品经理可以要求ued与你一同完成，不过很多公司可能没有专门的ued做这件事，所以只能自己撸起袖子干的。简单的把概念设计分为三个阶段：

第一个阶段：需求概念。概念设计的开始往往伴随着头脑风暴会，选出一些靠谱的功能(内容)的设计，然后由产品经理给出一个功能范围定义，最好能附上部分核心功能的交互流程。这时最好开一个会议，会议内容就是找上老大们敲定下来我们的功能范围，这点非常重要，一定要有记录，否则会出现项目进行中老大跳出来要改方向的事故(当然，有记录老大也可能会跳出来，但是如果这样你能争取到对应的自由度)。

第二个阶段：概念原型。此时就要体现产品经理资源整合的能力了，最理想的状态是拉来一个人帮你完成一个高保真的功能原型，钥匙见过比较牛的是找一个flash牛人，做一个纯粹的flash实现的高保真原型，那叫一个真!往往伴随着高保真原型的出现，会重复上面说到的用户研究，但不论怎样这东西最终的目的是给公司老大们汇报，让老大们看看这东西原来就长这个样子，同时也让老大们用一用，敲定产品的一些具体实现。如果上第一阶段是设计产品的骨架，那么这一阶段就是给骨架上添点肉了。

第三个阶段：完成mrd(市场需求文档)。这个阶段主要是总结一下上两个阶段东西，拼凑成一个完整意义上的mrd，这里就是考验产品经理画饼的功力了，以文档和原型的方式告诉公司领导层你要做的这个东西是什么样子，为什么做成这个样子，能解决用户的什么问题，这样做了再市场竞争对手间有什么优势，未来有什么样的发展预期，当然，最最重要的是你通过这个阶段的汇报，能为你争取到多少资源。

5

需求确定。

这部分内容应该是业内大部分的产品经理都在做的事情，有了上面的积累一个产品的样子已经在产品经理的脑袋里鲜活的出现了，产品经理所要做的就是撰写一系列的文档将这个鲜活的影像记录下来，所谓prd和ui详细设计就是这个阶段的产出物。此时你的产品已经放在了纸面上，你要把他小心的交给项目经理了，再由项目经理分解你的需求写成一个fsd(功能详细说明文档)这个文档是给开发人员看的，他们可以拿到这样的文档直接开始开发。

需要注意的是，很多互联网公司往往没有项目经理，或者有也是在管理开发团队无数个项目的项目进度的监管员。钥匙的文章是要么会有一个架构师来分解你的需求，要么直接拿你的需求给开发，伴随着开发不断的骚扰和自由发挥把项目完成。

钥匙遇到的一般是有一个项目进度监管员，且无人帮你分解需求的情况，这种情况只能是产品将prd写的尽量的细致，除此之外，还要在脑海里有一个非常完整，非常细节的情境，在开发针对你prd中某部分有疑问的时候清清楚楚的告诉他这里应该是什么样子的。

6

项目预算。

这部分暂时不涉及财务问题，仅仅从项目管理的角度看，我们需要由一个wb，一个甘特图，一个资源直方图，这是最少的配置，可以清晰的显示出你的项目进度与所需资源的关系。这项目管理方面内容理论较多，在这里不做赘述。

7

实施开发。

开发的过程比较考验你前面的工作，基本上你在甘特图上应该有不止2个的检查点，到时检查项目的进度是否符合预期，如果出现了问题也要想办法保证进度。如何保证呢?基本上有加班和砍功能两种办法，砍功能这点是开发痛快，产品痛苦的事情，而加班正好相反。不论你最终选择了什么方法，最最核心的就是记住你这个产品所服务的用户是谁?他们是不是用不到你想砍掉的功能。

8

产品上线。

这个惨痛的文章让我明白了，谁都不能为你的产品负责，即便有强大的测试团队告诉你你的产品ok，完全达到上线的指标，也要自己在上线前狠狠的测试一下，毕竟没有那个测试人员比你还了解产品&用户。

9

产品运营。

以前有位老大曾经说过，互联网产品是一个萝卜一个坑，一个新产品开起来了，一个人砸下去就一直在这个坑里挖了，挖的深了还得多拉几个人下水，如果想再开一个新产品只能找另一个人来挖坑。这句话可以体现大多数互联网产品的情况，也说明了产品运营的重要性，在整个产品生命周期里绝大多数的时间都是在做运营。

说到做运营钥匙感慨良多，各种类型的互联网产品之间的运营方式千差万别，而且每种产品的运营都有很多技巧在里面。比如新闻类产品，sohu的首页新闻是每五分钟观察一下点击数据，点击差的就往下撤，同时运营人员也以点击量为考核目标;再比如论坛类产品，运营的工作主要是和人打交道，论坛的斑竹、分类的管理员、总管理员，层层的组织都要有运营老大建立，建立完毕了还需要自己在里面用马甲发帖，顶贴直到找到一些不错的意见领袖，形成一个良好的讨论氛围，论坛类产品的考核目标是uv和pv/uv双重指标;再再比如钥匙做过最多的搜索引擎的运营，不停的订指标，写规范，做评估，最后推动开发改进，搜索类产品的指标就不单是pv、uv这么简单了，各种性能都有自己的指标，根据产品所处阶段衡量指标不同。

总而言之，运营才是一个产品能否成为优秀产品的核心!

注意事项。

记录了一遍我所理解的新产品开发流程的流水账，这个流水账其实是一个比较理想的东西，在实际操作过程中经常会剪掉其中某几块的内容，prd可能在压根没有做用户调研的情况下写出来，项目预算也可能根本不用做，所以请大家仅作参考之用，不要太深究其中的细节。

产品开发计划书流程篇十二

摘要：适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，旅游养老作为一种新的旅游方式和一种新的养老模式，逐渐被大众所认识，但其在理论研究和实践方面都还处于摸索阶段，从养老旅游的概念界定出发，对开发养老旅游市场的可行性进行了分析，然后提出了针对不同老年旅游者的高中低端养老旅游产品的开发策略。

1养老旅游的概念界定。

李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动。

周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游，是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和游览活动的总称。

这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的，笔者认为养老旅游作为旅游的一种，应该以旅游的定义为基础，旅游是人类社会的一种短期性生活方式，是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和，所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年，且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。

2、1庞大的市场容量为养老旅游提供了可观的客源2、2老年消费者具有可观的购买能力。

据不完全估算，目前老年人各类收入总和已达到4000亿元，且随着生活水平的提高该数值还将持续增长，到年可能会突破1万亿。另一方面，与在职的中口相比，子女多已成家立业，负担较轻，而且过去我国老年人大多生活节俭，重积累轻消费，习惯于攒钱，他们往往有着较充裕的储蓄，其储蓄存款将产生较大的近期或远期购买力，从而为我国养老旅游的发展奠定了坚实的经济基础。

2、3观念的转变使老人消费者具有强烈旅游欲望。

随着闲暇时间的增多，老年人的日常生活变得单调而乏味，他们日渐注重提高自己的生活质量和健康水平，希望在有生之年享受生活的乐趣。他们渴望享受宁静，回归自然，放松身心，旅游正是满足老年人此种需要的绝好方式，它是物质生活与精神文化生活的结合，是求新、求知、求乐的综合体验。加之现在一些传统观念的变化，更增强了老人外出旅游的`欲望。旅游逐渐成为老年人提高生活质量的重要方式。而养老旅游作为一种新兴的老年方式，将养老和旅游有机的结合起来，使老年旅游者在旅游中养老，在养老中旅游，一定会受到老年老年旅游者的青睐。

2、4四二一家庭模式的出现，为养老旅游的开发提供了良好的机遇。

所谓“四二一”家庭，是指有四位祖辈（祖父母、外祖父母）、父母二人共同抚养一个孩子的家庭。“四二一”家庭是在20世纪70年代末我国实行改革开放的过程中，在亿万人民奔小康的艰苦实践中孕育发展而最后形成的。20世纪80年代初至今，养育第一批独生子女的父母已经逐渐进入老龄，随着子女成婚，独生子女父母家庭将由核心家庭演变为空巢家庭，很多子女已无力独立承担老人的所有养老生活，传统的“养儿防老”模式正面临困境。

产品开发计划书流程篇十三

公司地点：xx市xxxxxxx大学xx学院校内。

公司性质：有限责任公司。

公司服务：汇集申通快递公司（以下简称申通）、圆通快递公司（以下简称圆通）、中通快递公司（以下简称中通）、韵达快递公司（以下简称韵达）以及汇通快递公司（以下简称汇通）等的邮件，为xx学院师生提供方便快捷的送货到寝室快递服务。

本公司宗旨：方便快捷诚信至上。

公司本着“方便快捷诚信至上”的经营宗旨，我们对自身提出了要求，快捷和诚信，方便；我们有专门人员送货到门，节省了客户的时间；快捷；在我们整理完货物的第一时间通知客户取货或者将货物直接送达，保证速度和质量；诚信；诚意讲信用，以诚为本。

本公司共分为四个战略发展阶段：谋划阶段、起步阶段、发展阶段、成熟阶段。初期，保证服务质量，依靠口碑宣传占领东方学院市场；两年内，扩大人力资源，完善管理体系，不断提高公司的信誉度，逐渐占领泰安校园市场；主要是泰山医学院，泰山学院南校区；中期，在本市高校打稳根基，并逐渐向其他省市的高校发展。

公司初期采取直线制组织结构，所有权和经营权分离，实行总经理负责制。目前，公司下设五个部门：市场部、策划管理部、营销部、财务部、客服部。

总经理的职责是管理和协调各个部门运作，重大问题作出决定；

策划管理部主要是对公司的未来发展进行规划和人事资源的管理；

营销部主要职责是将接收的货物分类处理并分发的客户手中；

财务部门主要是对公司的财务进行统计和分析，也就是理财；

物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来了巨大的经济效益，因此，物流这一行业越来越受到人们的高度重视。我国物流科学研究还处于起步阶段，物流高级化还远未普及，企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥，众多企业的物流依然处于潜隐状态，可以预见物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点，发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。

快递作为物流这一行业的分支，已逐渐引起了人们的注意。近几年，随着我国现代物流的蓬勃发展，快递业悄然兴起。互联网和电子商务的迅猛发展更使得快递行业成为世界经济中增长最快的产业。

有专家预测，未来数年内，中国将成为全球快递业务量增长最快的地区之一。中国经济规模总量增长所带来的巨大变化是快递市场获得快速增长的基础。中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且以30%的速度增长。快递的价格也随着物价在上涨，这是一个巨大的市场空间。

随着时代的发展，网上购物已经慢慢的从一个新鲜事物变成日常生活的一部分，网购以其特殊的优势而逐渐深入人心。网购的货物投送完全依靠于快递投送，其与快递业可以说是密不可分的。在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，故其成为现阶段乃至将来网购消费者的中坚力量。因此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以我校学生为主题进行调查。

据调查得知，大学生了解快递公司的主要途径为网上购物及文件包裹的递送。校园作为一个网络信息化发展集群其带来的将不仅是广阔的市场需求，更是在校园快递下的无限商机。具体的调查结果如下：

从表1我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到了73.1%，远远高于全国平均水平28.1%，说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。

品信任度和青睐度比较高。最后我们统计了具有网上购物经验者对网上购物前景的满意程度。

从上图可以看出有78.9%的同学认为网上购物是好的，分别有10.0%和11.1%的同学认为网上购物非常好和一般，没有人认为不怎么样。当然也不能排除有人觉得不怎么样，但这也在一定程度上表明了同学们对于网上购物的发展还有有信心，有期待的。

目前承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政ems等。申通比较重视校园市场的营销，尤以其定点收发视为特点，客户的直观体验会增加信任度和安全感。但是，申通的要价相对较高，又排斥了低端客户。圆通一直采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成其服务不好的印象。并且，在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。

宅急送则在申通和圆通之间折中，由于它对校园快递业务并不十分重视，所以目前宅急。

送在校园内称不上主流。中国邮政ems的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。中邮的“国字”背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势。

目前，申通、圆通、宅急送主要采用上图中所示的业务流程，受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到营业网点办理。预约方便了客户，但营业网点（公司定点收发室）受理更加安全可靠。

由以上的分析可知，网购是人们使用快递的一大因素，网购固然省去了人们去市场购物这一环节，为人们省去了大量的时间，但是，取快递又成了麻烦的一件事，这很大程度上约束了人们正常的生活安排。以上的各快递公司都有各自的特点，但是都没有提供送货上门服务，还需要顾客到固定地点取快递，这在很大程度上引起了顾客的不满。我们公司最大的优势就是为顾客提供送货上门服务，为顾客解决了取快递的麻烦。

普通包裹，例如手机，衣服等。其他的如食物等不属于我们公司的服务范围。

块宝地。所以近些年高新区的私家车越来越多，我校处在新建的居民区旁，旁边还有很多高校，现在我们学生和部分老师收包裹时包裹过多携带不便的一些原因所以为了方便我们广大师生收取，我们小组决心成立一个快递服务公司，为师生提供送货到寝服务。

（1）我校师生很多，平时收取包裹的人不少，这给我们公司提供了足够的服务来源。

（2）山财东方学院校园快递服务市场现有106收发室，但是服务并未做到更好，很多需要优化的，这就给了我们一个竞争的市场和提升服务的空间。

（3）服务实用，具有很大的潜在市场。

（4）运行可靠，保证运送物品质量，严格控制时间，并上门收费。

（5）服务价格低廉，每名师生都能承受的价格和便捷的服务。

（6)据调查可知，只有申通、中通提供送货上门服务。在整合校园各代理点，成立统一的东方学院快递中心后，根据客户的不同需求，将提供送货上门服务。由于一次性送货件数的增加，单位成本将会降低。据估算，以该种模式进行送货上门服务的费用可降低，从而形成消费者与东方学院快递公司双赢的局面。

（1）随着送货上门服务的拓展，预计中心的固定员工将无法满足日益增长的送货上门服务，针对这一问题，公司可与东方学院合作，聘用学生送货，并按合适比例按件向其支付工资，既解决了公司难题，又为东方学院学子提供了工作锻炼的机会。

（2）大学生这一特殊消费群体具有人数众多但消费能力有限的特点，快递公司在大学校园的主要营业范围以外来邮件发送至学生手中为主，虽然这种盈利率低，但由于每天快递件数较多，且大学生潜在的巨大消费能力使各快递公司不能完全放弃这片市场，不得不在校园内设立代理点。本文所提出的校园快递模式将存在相同的配送需求的各快递公司，由一个运输业者—科大快递中心，使用一个运输系统进行配送，使得该模式本身的成本降低，大大增强了对资源的利用效率，有望得到快递行业的接受。

（3）对于一个快递代理点来说，其内部和外部总是存在着各种丰富的资源，能否整合好这些资源，加以合理、有效地利用，并充分发挥其优势和作用，对于它们的生存和发展往往起着十分关键的作用。

实表明分散的代理点各据一方、分散经营的模式并不适合大学这一特殊市场，急需一种新的经营模式来改变这一现状。而本文论述的模式把内外部需求结合在一起，利用共同的资源对配送活动实施统一管理，可以有助于配送资源的充分利用和优化配置，从而降低配送成本，节约配送费用，提高配送作业效率，总体上提高末端物流的经济效益。

（5）东方学院拥有师生上千人的广大市场，消费潜力巨大，同时作为电脑普及率最高的地方之一，由网上购物带来的快递需求日益旺盛。

（6）同时，由于一些快递代理点设置点的不规范，为学校后勤管理带来了很多的问题。新模式整合各快递点，设置规范稳定快递中心，对于稳定学校秩序、整顿校园环境都具有积极意义，将得到学校相关部门的认可。

（7）该快递模式将以其新的管理模式降低运营成本、提高盈利，建立新概念的快递中心并逐渐扩大知名度，占领东方学院快递市场。

我们会建立了针对师生的服务系统，为所有师生提供系统服务。这个服务系统将保证我们销售及运作的顺利完成，并使客户满意，并且利用系统及时反馈和调节我公司的服务策略，以快速解答客户问题，利用电子方式进行服务与支持，这样可以有效的节约时间，这些服务还可以通过手机短信、qq，msn和电子邮箱来实现。

冲刺校园最后100米，保证货到付款，先验货后交钱，让广大师生买的放心，送的舒心。

学生是网络购物的主力军。现在每个人基本上都离不开网路购物。我们以东方学院为基础，建立快递公司。正是看中了由学生网络购物而产生的大量物流资源。每天都有各大快递公司的物流车定时定点到校负责物流配送。并且在每天都会有大量的学生在午间时段取邮件和包裹。而我们正是为那些同学提供代取包裹等并且送至宿舍的服务。目前据了解并无其他的公司在校园内有此业务，并在短期内达到垄断效应。并且我们将以信誉为服务前提，努力为客户提供优质高效的服务。校园快递服务不仅为同学们节约了大量的时间，同时更加高效快速便捷的将包裹送至客户手中。如此使用快捷便利的业务，市场潜在价值巨大。

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