用文字去总结过去的点滴,让我们更清晰地认识自己的人生轨迹。如何写好一篇议论文,表达清晰、论证有力是关键。想要写出一篇优秀的总结?那就不妨看看以下几篇精选的总结范文,或许对你有所帮助。
服务标兵发言稿篇一
尊敬的领导和同事们:
大家好!
我来物业管理公司工作已半年多,在这里工作期间,虽然没有为物业公司做出多少贡献,也没有做出值得炫耀的成绩,但今天我能站在这,说明我所做的工作是被大家认同的,能得到大家的认可,我感到无比的荣幸。
作为一名保安员原以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供意见,总结自已的经验就已尽到责任。但这还不够,我们还应该从经验中学习他人的长处,迷补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,虽然我们在平凡的岗位上工作,但只要我们比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,就会得到公司及大家的认可,我们要做到干一行,爱一行,专一行、精一行。
这次被评选为公司2019年度优秀员工,我感到非常荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我工作中的帮助及认可,感谢同事们对我工作的支持与配合,希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用,我没有什么可炫耀的业绩,只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情,服从领导管理,完成上级交给的各项任务。使自已的才能得到最大的发挥,我想在今后的服务工作中也是这样,抱着务实认真的工作态度,不断的发掘出自我潜能,让这个荣誉鞭策自已不断进步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收获从点滴做起,从工作实践中积累经验,使工作技能不断提高,为以后工作垫定坚实基础,提高综合素质,让我们在共同的努力下为明天的物业而进步,使之成为最大最强的一流物业管理公司。
让我们一起努力奋斗吧,忘记昨天失败的我,把握今天奋斗的我,拥抱明天成功的我。
最后祝领导和同事们身体健康,工作顺利。
谢谢大家。
服务标兵发言稿篇二
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:
大家好,
我叫xxx,来自xx公司,是一名普通基层工人,目前担任女子维检队队长。
我很高兴来到这里,能和各位姐妹们、各位标兵榜样们一起交流,互相学习。谈起基层场站的维检工作,我很幸福能有一群和我一起工作学习的姐妹们。在现场,我们姐妹6人一起组建了一支女子维检队,一起设计我们的队标,一起制定我们的班组目标。目前我们的维检任务是管理两个风电场,一个分布式光伏电站,场站容量共计xxmw,风机xx台,光伏组件xx块,杆塔xx基,输电线路xx公里。我的丈夫也是一名风电人,但所属的是不同公司的场站,每个月能相聚的时间少之又少。也是因为这些因素,和家人相聚时间少,维检任务繁重,20xx年结婚的我,至今也没敢要孩子,所以20xx年我个人的新年愿望是,希望在猪年能生个健健康康的猪宝宝。
其实这些维检工作都是我的本职工作,但公司的组织和领导,却给了我这么高的荣誉,这让我备受鼓舞。回到基层场站后,我一定把这次受到表彰的盛况、领导的讲话、标兵榜样们的先进事迹,向我的姐妹们传达和沟通,充分调动大家的积极性、主动性和创造性。带动我们牟平维检中心站女子维检队的团队,创造更多的巾帼标兵。
回到工作岗位后,我们一定会以新的更高的工作标准和热情,展现出巾帼标兵的精气神,建功本职工作,创造一流业绩,努力实现我们的班组目标,努力实现集团公司的“一流战略”,为建设具有全球竞争力的世界一流清洁能源企业而努力奋斗!
我的讲话结束,谢谢大家!
服务标兵发言稿篇三
尊敬的各位领导,你们好:
我叫xx,xx人。
我今天竞聘的岗位是:交运仓储公司门卫。
我觉得一个人在一个单位工作久了会有一份感情在里面。记得在一年多以前,当时周市仓库还没有完工,我是第一批进入的职工之一,那时办公楼还没有造,门卫也没有造,路面也没有完全修好。我盲作在简易的工棚里,每天上班的主要工作就是清扫路面和仓库内的卫生,后来看着它一天天地完美起来,生意一笔笔地进来,觉得很自豪也很光荣。在一年多的工作时间里,也觉得有一份心血在里面,所以还是很留恋这份工作的。
回顾过去的时光,我自认为对自己的工作还比较满意,在路途远的条件下,无迟到早退现象;在酷暑天气里,坚持做到不离岗、不窜岗,仔细做好车辆、人员的登激作;在环境卫生方面因周市仓库门卫的面积相对来讲比较大,门窗比较多,而且在发货期间装卸工、驾驶员来往也较多,对室内卫生及卫生间的卫生都有影响,所以要时刻保持室内及卫生间的清洁,坚持打扫室外及厂门外卫生,做到窗明几净、环境整洁。
我如果能够继续担任这份工作,将不断地努力并加强改进,尽心尽力地做好本职工作,用自己的努力来填补那些美中不足的地方。
门卫就象诗司的门面,在某些方面它代表着一个企业的形象;对于门卫人员来讲,门卫就象是一个服务的窗口,能够微笑地去对待每一个顾客,每一位顾客也能够微笑地来对待你,那就是成功。
感谢各位领导,因为有了你们的努力,使交运公司的业绩蒸蒸日上,前景美好,也让我们普通工人有了公平竞聘的机会,人人都说机会是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。
谢谢大家!
服务标兵发言稿篇四
尊敬的各位领导、同志们大家下午好!
我胜商窗口的xx,20xx年进入中心工作。今天能有这样一个与大家交流学习的机会,我感到非常的荣幸!能在这里,这是大家对我工作的一种肯定与鞭策,我真心的感谢大家!下面我就结合自己的窗口实践,就如何做好一名窗口人员谈谈自己的一些体会和想法,不当之处还请大家批评指正。
首先我觉得做好一名窗口工作人员真的不容易,就拿我盲商窗口而言,它是我盲商部门联系群众的桥梁和纽带。很多人对我盲商部门职能的了解与认识也仅仅停留在我们窗口注册登记这块,所以我们肩负着沟通和交流的重任,被赋予了展示我盲商红盾形象的光荣职责。
个人觉得感受的压力主要有两点。
一是业务繁重与管理严格上的考验。我们窗口受理人员一人一年办件量大概有3000件左右,还要接受大量的来访、来电咨询,同时还要接受来自社会各方面的监督,使得工作容不得有半点马虎,精神压力大。
二胜作要求高与办事群众不理解的考验。注册登记作为市场准入的门槛,有大量的法律法规需要我们作为登记依据,而办事群众则希望手续越简单越好,有的办事群众对于登记要求不理解,对窗口工作人员不尊重,难免会受委屈。
但是我们不能因为不容易而带着情绪工作,我时常和自己说八小时工作占了我目前时间的三分之一,我一定要在“工作中寻找快乐,在快乐中做好工作”。
其次我觉得怀有“四心”,是做好窗口工作的关键。
一是要怀有责任心。有了责任心,你就有一股劲一定要努力的做好、做对每件事情。学无止境,特别是现在我盲商部门正处于变革时期,有很多的新政策和新法规出台,有时也会疏于学习掌握。我举一个简单的例子,某天有个办事人员想用在江苏的一家中外合资的投资公司在xx投资一家新的投资管理公司,按照以前的登记法规,外商投资企业境内再投资是属于内资企业,我起初也认为是内资企业,后来企业说他们在江阴有一家一模一样的再投资管理公司是登记为外资企业。有分歧,而且是定性问题,我就马上查找相关法律,对不解问题当场请教市局老师,最后顺利完成该企业登记。通过这件事情,我觉得有时我们不能一味秉承惯性思维,很多新政策、新法规、新事物的的出现就是要我们打破原有的思路,需要我们好好学习推敲。
二是要怀有诚心,接待群众以诚相待。窗口工作,难免会碰到一些只想着自己切身利益不讲理的办事群众,我觉得对待这些服务对象,一定要给他讲清不按正规程序办事的后果以及他要承担的责任。像我们窗口碰到最多的就是签字他人代签问题。碰到这种情况我会分析虚假签字会给他带来的一系列法律后果,对有些确实有困难到现场签字的,我会主动提出提供上门签字服务,力求以理服人。
三是要怀有耐心,切莫盛气凌人。我觉得一个人无论有怎样的报复和理想,有怎样的消极与懈怠,都不能把个人情绪带到平时工作中。带着情绪工作不仅影响办事效率也影响自己的身心,有时还会带来不必要的谩骂与争吵。反之平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与他人进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。
四是要怀有细心,有意识培养细心的工作习惯。有句话说细节决定成败!在平时工作中我们要时刻保持严谨、细心的态度,有时候一个数字的差错、一个名字的输错、一个经营范围的填错都会酿成大错!
最后我讲下在办事过程中要运用的一些服务技巧。
一是主动问候。很多人到窗口是第一次办事,心里也没底,会东看西瞧的,这时你主动说句“侬好,侬办杀个事体啦”,很简单的一句话,马上能给办事群众温暖安心的感觉,整个办事过程也会在一个和谐友爱的氛围中进行,达到互赢效果!
二是学会化解矛盾。优质服务并不等于满足群众的所有需求,对一些不合法、不正当的办事要求,理应拒绝。但我们可以换个思路、方向给办事群众出点子、谋策略。
服务是无形的,但是可以被感知的。服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。我们真的要用心去体会窗口服务这门艺术,为群众多办实事、好事。
我的发言完了,谢谢大家!
服务标兵发言稿篇五
各位老师、各位同学:
大家好!今天是新学期的第一次升旗。春寒料峭中,不知您是否会注意到飘扬于我们学校上空的这面五星红旗格外鲜艳夺目。它猎猎作响地唱着我们学校昨日的赞歌,也激情满怀地抖动着幸福的憧憬。蓝天白云下,也不知您是否注意到我们的教师队伍加长了,我们的学生中间也增添了许多张新面孔。是的,这学期,我校又迎来了22位老师和多名同学,让我们用热烈的掌声欢迎他们!
在这里,我还想讲一个关于北京四中丁榕老师的故事。她谈了一次自己在班会上的'讲话,内容大致是这样的:“同学们,看了你们的表演,老师真的很高兴,因为我曾经也有过一个向你们一样活泼可爱的儿子。可在他七岁那年,他拿着鞭炮在楼门口玩,起重机突然倒了,把他砸在下面。从此,儿子在我的生命里消失了。我是那样的绝望,忍着巨大的悲痛送走了一届又一届学生,直到现在遇到你们。你们愿意做我的孩子吗?”“妈妈!”孩子们哭着紧紧抱住丁老师。甚至,有两个家长把孩子送到丁老师面前,说:“丁老师,你挑一个吧!”听完丁老师的报告,几乎没有一个老师不流泪。面对这样一位年过六旬却依然精神矍铄地奋斗在自己岗位上的特级教师,谁还敢说做老师难?我想说:“做老师不难,难得的是一辈子做老师。”即使“高堂明镜悲白发,朝如青丝暮成雪”,也无悔于自己的选择,像凤凰涅槃一般神圣伟大!
最后,提几点希望:
新学期里,希望同学们遵纪守法,做文明标兵;勤学好问,做学习的主人;团结友爱,做同学的好伙伴;自立自强,做自己的掌门人!
服务标兵发言稿篇六
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我是来自xxx安装分公司的xx,被评为20xx年上半年服务标兵,我感到非常荣幸,这是公司领导对我在客户服务工作中的肯定。今天有幸作为服务标兵代表在这儿发言,把我对服务的理解和在施工服务中的一些做法向大家交流汇报一下:
在现代社会中,服务贯穿于每个领域,每个环节,涉及每一个人,每一个企业,每一个国家。国家服务于人民,公务员是人民的公仆;医院服务于患者,医生护士就是患者的救星;学校服务于学生,教师就是园丁,是学生的启蒙者、引导者;企业服务于客户,企业的员工是客户的排忧解难者。服务泽而广,服务大而细。服务又有双重性,作为燃气公司的员工。公司客户是我们的服务对象,作为商品的消费者。我又是其他企业的服务对象。因此我认为服务好客户就是服务好自己,每个行业,每个工作服务工作都极其重要,都应树立良好的服务意识。
“客户就是上帝,客户是我们的衣食父母”,对客户服好务是我们的本分,是我们的责任。公司属于燃气行业,在都江堰市区域是垄断企业,做好优质服务尤为重要。通过公司员工优质、高效的服务赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持,都建立在对用户服好务的基础上。为公司在社会树立良好的形象,就是要在优质服务上下功夫,动脑筋,不断提高服务质量水平,提高用户的满意度和美誉度,才能得到用户认可,社会肯定,政府满意。
在服务工作中,我们要本着勤勤恳恳,一丝不苟、积极主动的态度,坚持创新提高,不断总结,不断进步,尽可能的提高服务质量。要以客户为导向,用心服务,我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技术,坚持诚实守信,用我们的耐心、细心、热心为每一位用户服好务。
我作为xxx安装分公司户安安装工,可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年,服务工作公司领导都提的很重,每年都在讲,每年都有新的要求,且通过各种培训教育,很大程度上提高了公司全体员工的服务意识和服务水平,我一样在成长,吸收学习很多服务知识技能。公司今年提出全面优质服务,我认真参加培训学习,将服务意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质服务的培训学习,对《燃气服务导则》和公司制定的《社会服务承诺制》、《首问责任制》、《员工基本行为规范总则》等组织专题学习,再学习,及对服务语言沟通交流技能的培训,我从中受益匪浅,服务意识进一步加强。
在实际施工服务中,我主要承担用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作,接触了各类用户,年轻的、年长的,有好说话的,有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作,不与用户争吵,不推诿搪塞用户,通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报,深入同用户交流,了解其需求,自己能办的事立即办,最终获得了用户的理解和支持,最终顺利完成了自己的工作任务。
交气费,购置气表等,做到急用户所急,想用户所想。我们的一言一行,一举一动,用户都看在眼里,当离开用户家中时,用户真诚的致谢,我认为我的工作做到值,我的服务被认可。
我们的工作要用心去做,用行动感动用户,感染其他人,我们的真心付出,必会得到用户的信任和理解,这就是我们真正的回报。
最后,我认为优质服务是没有终点的,成绩代表过去。在今后的工作中,我会一如既往的恪尽职守,以饱满的热情投入到每天的工作中,脚踏实地扎实工作,在服务工作上用心体会,善待用户,在新的起跑线上努力工作,为公司的经营发展做出自己应有的贡献。
二〇一x年八月二十四日。
服务标兵发言稿篇七
尊敬的各位领导,老师们:
大家好!很荣幸有机会能与老师们进行教书育人方面的一些交流。在这里首先感谢教体局的领导为我们搭建了这么好的一个交流平台,同时我也代表宝丰一高向在座的各位老师表示感谢,感谢你们为一高输送了一批又一批优秀学子。
作为教书育人标兵在这里发言,有些惭愧,因为我没有“惊天地泣鬼神”的优秀事迹,要说劳累,三尺讲台四季耕耘,我县奋斗在教育教学一线的老师没有一个是轻松的。要说费心,小学的孩子不懂事,初中的孩子太顽皮,高中的学生很逆反,没有几个学生能让我们省心。我只是宝丰一高的一名普通教师,我在教书育人方面的一些做法,也是宝丰一高老师们的普遍做法。在这里进行交流,主要目的在于抛砖引玉,不当之处,敬请大家批评指正。
宝丰一高大门内有一个石坛,面向大门的那个大石上刻着两个字:“主动”。它提醒每一个宝丰一高人要时刻有主动精神。教书育人是一项光荣的事业,是一项造福社会和民族的事业,更是一项凭良心才能干好的事业。从事这项事业,需要具有强烈的主动精神。“不等扬鞭自奋蹄”,“醒得早,起得早,跑得快,抓得牢,能坚持”,做一高主动精神的积极实践者,使我在11个春秋的教育教学工作中辛苦却快乐着。
资源,认真领会新课改精神,积极参加河南大学举办的新课改骨干教师培训,并且到进行新课改较早的学校学习;一方面深入教育教学实际,积极探索出了具有宝丰一高特色的自主探究学习法。尤其是以学生讨论、教师点拨为主体的习题课教学模式得到了平顶山市教研室专家的好评。这种模式的基本做法是:在学习过程中产生的浅层次问题让学生在自主探究中解决,不理解或难以解决的问题就采用合作互研的方式加以解决,最佳的合作研讨方式是小组合作研讨,把前后排邻座学生组成学习小组,以四人、六人为佳,让学生各自发表见解,集中解决难点,最后是老师的精彩点拨。这种教学模式让学生主动参与、发现、探究知识,在探究中掌握知识,激发了学生学习的热情和动力,培养了学生的创新精神和实践能力。由于这种课堂教学模式运用较为成功,我先后被评为县、市两级优质课教师。
该砸同学。陶行知满意地笑了,掏出第四块糖递过去说:“为你正确认识自己错误,再奖励你一块!我的糖发完了。”这件事给我们很大的启发。前些年流传一句话“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,我想它能流传开来是有一定道理的。随着时代的发展和年龄的增长,学生接触的社会面变得越来越广,其中包含了很多不良的、消极的信息。如果只是对学生进行简单的、空洞的说教,不会产生很好的效果。“要想除去杂草,最好的办法就是种上庄稼。”教师应该以社会的积极面引导学生,努力发现学生的优点,尊重学生的个性发展,在学生的心灵里播撒阳光。陶行知先生说:“培养教育人和种花木一样,首先要认识花木的特点,区别不同情况给以施肥、浇水和培养教育,这就叫‘因材施教’”。20xx年我的班里有个学生叫肖亚培,不仅成绩差而且有很强的逆反心理,对家长和老师有敌视态度。但在开学不久的中秋晚会上,我发现这个同学舞跳得好,而且很敬业,教室没有地毯,跳完舞后满身脏,但是她一点都不在乎。抓住这个优点,我鼓励她努力学习,将来报考艺术院校(文化分要求不高)。由于当时艺考还不是很热,大多数家长也不愿孩子考艺术院校,我又极力做通家长的工作。后来这位同学学习变得努力了,也能听进老师、家长的教育引导了,最后被湖北大学录取,现在已经在武汉某艺术团体担当重任了。
主动精神体现在对教书育人工作的知难而进、勇挑重担上。近几年来,随着鲁山、郏县等兄弟学校的崛起,面临着我县初中毕业生的严重缩减,宝丰一高面临着巨大的压力和挑战。但作为近几年高三年级的管理者,站在教育教学的前沿阵地,我没有被困难吓倒,宝丰一高的主动精神让我知难而进、勇挑重担。20xx年是实施老课标的最后一年高考,学生是背水一战,学校也感受到巨大的压力。作为年级主任的我更感责任重大。我知道,只有把压力变为动力才是明智的选择。我带领高三全体老师,在学校正确领导下,团结一致,主动进取,为了更多的学生考上本科而不懈奋斗。一年如一日,风雨无阻。功夫不负主动进取的人,我们高三年级最后在高考中获得本科上线人数全市第一、综合评估全市第三的好成绩。我个人也起到了表率作用,所教语文平均分位居全校前列,所带班级本科上线率达到85%。
今年,我继续担任高三年级主任。随着宝丰一高新校区的加快建设,宝丰一高面临着新的发展机遇,县委、县政府也对我们提出了更高的要求:不仅本科上线率要继续提升,更要在考取清华、北大名校上有所突破。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”我坚信,只要真正地发扬宝丰一高的主动精神,无私奉献,不懈探索,迎难而上,追求卓越,我们一定会为全县人民交上一份满意的答卷。
服务标兵发言稿篇八
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的各位同学:
今天,我很荣幸作为学校的“行为标兵”代表站在这里发言,我感到万分荣幸。在过去的一年里,我们努力学习、锐意进取,获得了今天的荣誉。请允许我代表所有受表彰的同学,向给与我们关怀的各位领导、辛勤培育我们的各位老师,表示最衷心的感谢,并致以最崇高的敬意!
古人说:“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立足。那么,什么是礼仪呢!简单的说,礼仪就是律己,敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质,教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面,更是社会大家庭。
所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质,外塑集体形象,更能够润滑和改善人际关系。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明,用礼仪,也是弘扬民族文化,展示民族精神的重要途径。
就中学生而言,最本质的是学会做人,也就是要讲文明懂礼仪。我们身在社会中,身份,角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成为别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们和同学相处的时候,总会埋怨同学的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。
当我们作为子女的时候,总是不愿意耐心地和父母交流,总是大方地花着父母的血汗钱。当我们身处校园的时候,总是不注意三轻,总是在自习课上大吵大闹,总是在楼道内相互嬉戏,因而影响班级考评挠乱学习秩序。
当我们在校园内遇到领导老师,我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?这一切的一切,全是因为我们太自私,没有做到律己,没有做一尊重别人。
火车跑得快,全凭车头带。作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务,带好头,做好文明的标兵。毫不疑问,我们每位中学生若都能讲文明,懂礼仪,那么我们的班级,我们的校园必然会焕然一新,我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。
为了我们自己;为了我们的班级;为了我们的校园,为了我们的社会,同学们让我们携起手来,讲文明、懂礼仪。
文明礼仪,人人有责,文明礼仪,从我们做起。谢谢大家。
服务标兵发言稿篇九
在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标。下面本站小编整理了服务标兵。
发言稿。
供你阅读参考。
“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。,支行分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20xx年任分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项。
规章制度。
的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户。
为了稳定和争取更多的客户,将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情,儿子便无人照看。知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了分理处,并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样,新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
20xx年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
苦练技能提高效率。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。她说:“选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。”
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫流淌,不经意间,我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里,我愿用热情,真诚,爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。
大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。20xx年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求.
刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界.
在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全.与此同时,还紧密配。
合同。
事们兼做农保业务.在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生.
在领导的信任中,我读懂了认可,在同事们的赞美里,我读懂了奉献.在工作的过程中,我读懂了人生的价值.
当前,党中央保增长,保民生,保稳定的大政方针已定,劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩,争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口,一言一行,一举一动,不仅代表着个人的素质,也代表着劳动部门的形象.我会告戒自已,作为职能部门窗口的一员,只有心系工作,情系人民,把服务作为自已的神圣职责,把奉献作为工作的最高境界,才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念,改善服务态度,提高服务质量,才能在平凡工作岗位上,领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵,展现青春的风采.
我愿意把自已的一颗真心,一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业,让青春在平凡的岗位上闪光!
尊敬的各位领导以及亲爱的同事们:
大家好!今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德,争当服务标兵》,主题是《平凡中的不平凡》。
20xx年9月16号,我穿上了南岳门票处的工作服,从那一刻起,我的生活揭开了新的一页。南岳人的风采,南岳人的精神,从我和我的同伴身边开始延伸,这是一种职业,是一种精神,更是一种荣誉。
康德说过:这世界上只有两种东西能引人深深震动,一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。显然,这是对职业的要求,对道德的推崇。尽管我参加工作还不久,但这份工作赋予我神圣的使命,奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为南岳门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着南岳人的形象,天下南岳,我们是第一呵护人。
都说要弘扬职业道德,很多人就会问,门票员工的职业道德是什么?我认为很简单,也很朴实,就是热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在南岳,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。我们就这样,年复一年,日复一日的从事着相同的工作,看似平凡,但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道,大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声,对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向南岳的香客游客时,我很开心,因为这是南岳的旅游旺季,南岳需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
世间手艺劳杂,七十二行,行行出状元,优秀售票员--李素丽,中国杂交水稻之父--袁隆平,蓝领专家--孔祥瑞,她们都是平凡的人,干着平凡的事业,平凡的岗位,不平凡的是一颗奉献的心,闪耀着鲜活的人格魅力。
今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。
可以说,职业道德是璀璨的阳光,它的光芒普照大地,职业道德是无垠的大地,它的胸怀承载山川,职业道德是秀丽神奇的山川,它的壮丽净化人的心灵,职业道德是最圣洁的心灵,它让人问心无愧,心胸坦荡。
朋友们,我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!
朋友们,最后我想以一副。
对联。
结束我今天的演讲,希望与大家共勉,苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴,南岳门票人好样的,岁月长流,把我们锤炼,我们都会成为服务旅游,服务游客的标兵,我们有百倍的信心,我们会做千倍的努力,在平凡的岗位中做不平凡的事!
我的演讲结束,谢谢大家!
服务标兵发言稿篇十
在“让我们的今天赛过昨天”这次文明活动中,我努力养成良好的文明习惯,从我做起,从每一件小事做起,让文明第一,使自己成为一名文明的好少年。
在学校里,我时刻注意自己的一言一行,对老师同学说话有礼貌,不讲粗话、脏话;课间不与同学打闹、大声嬉戏;上下楼梯时靠右侧行走,与同学们互相礼让;讲究个人卫生,维护班级卫生,纸屑杂物不到处乱丢......不但如此,作为班长,我以身作则,发现有不文明的现象还能及时上前制止,比如乱丢垃圾,我就会让他捡起来扔进垃圾桶。课间嬉戏时我会让他们小声说话。
在校外,我遵守交通法规,不乱穿马路,在公共场所爱护花草树木,不乱扔垃圾,不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共汽车主动买票,主动给上岁数的爷爷、奶奶让座等。
在家里,我不做“小皇帝”,主动帮爸爸、妈妈做我力所能及的事情。有客人来,我就给客人端茶送水,拿糖果,做热情的小主人。节约水电不浪费,做环保低碳小卫士。
我知道,我做的还有很多不足,在以后的学习中,我一定会继续努力,让文明在我们的周围扎根,使我们的社会变得更美丽、更和谐。
服务标兵发言稿篇十一
尊敬的各位领导、亲爱的老师、同学们:
大家好!
金秋送爽,佳果飘香,在这喜庆祥和的美好时刻,我们共同迎来了第29个教师节,教师节教师标兵发言稿。能在这样一个特别的日子里,作为教师标兵代表发言,我感到十分荣幸,心情也特别激动。首先,请允许我代表全体教师向出席今天大会的各位领导和老师们表示衷心的感谢!
我和所有的教师一样,选择了教师职业,也热爱这个职业,我们努力上好每一节课,在经历了酸、甜、苦、辣之后,我们也感到了欣慰。时代的号角已经吹响,终生学习的时代已经到来,迎接新课改的`挑战,就要做好各方面的准备。我们会把认真负责作为自己的座右铭,力争把各项工作都做得更好,用教师的职业道德衡量自己、鞭策自己,发言稿《教师节教师标兵发言稿》。力争做一个开拓进取、不断完善的教师。热爱教育事业,我们将做学生的好老师,做学校的好教师,奉献教育,服务学生。
作为教师,我们需要宁静为学,宁静为人。永不满足,永不停步。作为中青年一代教师,我们需要专心教书、热爱教育。脚踏实地,努力工作。著名作家马克。土温也说:“当一个人把注意力集中到一个焦点上那就会做出连他自己都感到吃惊的成绩来。”如果我们能从“专心教书,热爱教育”开始,取得成绩和荣誉后又能“宁静为学,宁静为人”,那么我们就f完全有可能成为最优秀、最受学生欢迎的教师,就能在自己的职业中找到快乐和幸福,使每天都成为自己的教师节!
在未来的工作当中,请领导放心,请同学们放心,我们将一如既往,以如火的热情、饱满的精力、快乐的情绪、无限的希望投入到我们的工作生活当中。真切体验生命质量的提升,品味发自内心的快乐与幸福。
让我们共同祝福我们自己------永远的“人类灵魂的工程师”:节日快乐,生活幸福,生命年轻!!
服务标兵发言稿篇十二
尊敬的各位领导、亲爱的老师、同学们:
大家好!
金秋送爽,佳果飘香,在这喜庆祥和的美好时刻,我们共同迎来了第29个教师节。能在这样一个特别的日子里,作为教师标兵代表发言,我感到十分荣幸,心情也特别激动。首先,请允许我代表全体教师向出席今天大会的各位领导和老师们表示衷心的感谢!
我和所有的教师一样,选择了教师职业,也热爱这个职业,我们努力上好每一节课,在经历了酸、甜、苦、辣之后,我们也感到了欣慰。时代的号角已经吹响,终生学习的时代已经到来,迎接新课改的挑战,就要做好各方面的准备。我们会把认真负责作为自己的座右铭,力争把各项工作都做得更好,用教师的职业道德衡量自己、鞭策自己。力争做一个开拓进取、不断完善的教师。热爱教育事业,我们将做学生的好老师,做学校的好教师,奉献教育,服务学生。
作为教师,我们需要宁静为学,宁静为人。永不满足,永不停步。作为中青年一代教师,我们需要专心教书、热爱教育。脚踏实地,努力工作。著名作家马克。土温也说:“当一个人把注意力集中到一个焦点上那就会做出连他自己都感到吃惊的成绩来。”如果我们能从“专心教书,热爱教育”开始,取得成绩和荣誉后又能“宁静为学,宁静为人”,那么我们就完全有可能成为最优秀、最受学生欢迎的教师,就能在自己的职业中找到快乐和幸福,使每天都成为自己的教师节!
在未来的工作当中,请领导放心,请同学们放心,我们将一如既往,以如火的热情、饱满的精力、快乐的情绪、无限的希望投入到我们的工作生活当中。真切体验生命质量的提升,品味发自内心的快乐与幸福。
让我们共同祝福我们自己------永远的“人类灵魂的工程师”:节日快乐,生活幸福,生命年轻!!
服务标兵发言稿篇十三
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是xx,今天作为质量标兵的代表在这里发言,我倍感自豪和荣幸。首先我代表此次获得质量标兵的员工,感谢公司的培养,感谢领导的支持,感谢同事们的帮助!
“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业持续竞争力的优势。我们在日常工作中,严格认真的把好质量关。从我做起,查质量隐患,尽可能的提高产品质量,做到从我们手中通过的都是高质量的产品。
作为质量标兵我感到很荣幸,在今后的工作中我要带动身边的员工提高质量意识,树立全员质量关,做好这个排头兵。达到全员参与的效果,努力生产出品质稳定的玻璃纤维。我们都知道质量是我们企业员工生产出来的,不是检验出来的。要产出高质量的产品,需要我们大家的共同努力。
我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。
质量工作没有停止,我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善。
谢谢大家!
服务标兵发言稿篇十四
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!我叫符恬,是我校11级学生,很高兴今天可以作为学生代表发言,讲述我对于学习道德模范,做一个道德高尚的人的认识。
道德是一种美德,是个人品质的一种根本体现。道德模范是时代的道德典范、道德榜样,是社会的巨大精神财富。当一个个平凡的面孔,平凡的身影,走进我们的眼帘,他们用不平凡的勇敢,不平凡的坚韧感动了所有人,他们用道德之光照亮了人们心中的爱,点燃了整个社会的激情。
我们感动于他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,感动于他们想他人之所想、急他人之所急的助人为乐的精神,感动于他们诚实守信的一言一行,感动于他们老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的朴实善良,感动于他们危急时刻挺身而出的勇气……他们都非常平凡,仿佛就在我们身边,没有豪言壮语,没有丰功伟绩,只有一言一行的示范引领,但却让我们感受到了社会的文明和美好。从这些道德模范的身上,我看到了中华民族的传统美德依然源远流长,看到了文明之花已竞相开放,结出硕果。他们的高尚品德发挥着文明、健康、向上的引领作用,使我们自觉融入了社会文明风尚,使人们对道德建设充满信心。
时代进步需要健康向上的道德风尚来引领,社会发展需要道德楷模的力量来推动。学习好全国道德模范的感人事迹和崇高品质,形成学习道德模范、争当道德模范的浓厚氛围。在此我向全体同学发出倡议:
善行无疆,从我做起,弘扬中华民族乐善好施,扶贫济困,关心他人,热衷公益的传统美德,争做助人为乐道德模范。
匡扶正义,从我做起,弘扬中华民族见义勇为,无私无畏,秉持大义,救灾救难的传统美德,争做见义勇为道德模范。
恪尽职守,从我做起,弘扬中华民族爱岗敬业,勤奋工作,服务人民,奉献社会的传统美德,争做敬业奉献道德模范。
一诺千金,从我做起,弘扬中华民族诚信为本,言行一致,遵规守约,坦诚相见的传统美德,争做诚实守信道德模范。
大爱无言,从我做起,弘扬中华民族尊老爱幼,礼让谦和,家庭和睦,邻里和谐的传统美德,争做孝老爱亲道德模范。
让我们从现在开始,从自己开始,自觉地做道德建设的宣传者、实践者和捍卫者,做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。为建设更加和谐的社会主义社会奉献自己的力量!
服务标兵发言稿篇十五
尊敬的各位领导,各位老师,亲爱的同学们:
大家好,今天我演讲的题目是《养成文明习惯,争做文明标兵》。
我曾读过一首名为《钉子》的小诗。
丢了一个钉子,坏了一个蹄铁。折了一匹战马,伤了一位骑士。输了一场战斗,亡了一个国家。
刚读小诗时,我还真没觉得一个钉子能与一个国家有什么关系,当我在读小诗时,才发现原来诗中寓意着一个宏大的哲理,那就是:要想成功必须从小事做起,而良好的习惯的养成也是这样。唯有从小事做起,才能养成良好的习惯,而良好的习惯会让我们受益一生。如果我们养成了良好的文明行为习惯,那么我们的学习环境就一定是良好的,有序的。。我们知道一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习氛围。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就是在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不再此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明,有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
同学们,文明是一种品质,一种修养,是社会对人才的共同需求。著名教育家叶圣陶先生说过:“什么是教育,简单一句话,就是要养成良好的习惯。也就是说学生的各项素质以及一切技能都是一种习惯,而凡是习惯都不是天生的,都是通过反复的实践养成的。因此,我们要时刻检点自己的行为,不断反省自己的得失,从而养成一种文明的习惯。
那我们要怎样养成文明的习惯呢?在校园里,我们信手乱丢垃圾和纸屑,尤其是吃完零食和喝完饮料,这些不要随手乱丢,请都多走一步将垃圾入桶,这看似很简单的一件事,可又有多伤人能做到呢?这就是不文明,这就是人们所说的文明只差一步!文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育,感恩老师的教导,不讲粗口、脏话、遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退。这些看似小小的文明,您做到了吗?这些都是讲文明礼貌的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明人的基本素养。俗话说,留心处处皆学问,我们要利用好在校的一切机会,提高自己文明礼貌的良好素养。
我想告诉大家,一份文明好像一滴水,许多文明就是一片海。一份文明好像星星之火,许多文明可成燎原之势。同学们,让我们用自己点点滴滴的努力,汇成熊熊燃烧的火炬;让我们用实实在在的付出,点燃汹涌澎湃的激情;让我们的青春更加亮丽多彩;让我们的国旗更加绚丽夺目!
同学们,加油吧。让我们从身边做起,做一个文明人!让我们从小事做起,做一个礼貌人!让我们共同携手,争做文明标兵!
谢谢大家,我的演讲完毕。
服务标兵发言稿篇十六
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫流淌,不经意间,我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里,我愿用热情,真诚,爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。
大专毕业后,我曾在大都市的商场做过销售员,在中国移动公司做过话务员,也曾在社区做过协理员。20xx年,我幸运地走进了劳动保障部门,成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里,我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染,也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求.
刚到农保局工作时,由于即将面临的新型农村养老保险试点工作,全局干部职工,兢兢业业,埋头苦干.他们扎实工作,蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情,执着,和敬业精神的对比下,我感受到了差距和不足,并暗下决心,要努力学习业务知识,扎实苦练业务技能.随着时间的推移,从业务上一点一滴的学习,到心灵上一分一分的融入,我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱,我渐渐走进了"保障"的世界.
在人生的长河中,每个人都有自已的经纬,自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地,是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵,在农保局做着会计工作,虽然是一个很不起眼的人物,但我深深地爱着我的岗位.在工作中,我认真履行会计职责,严格规范会计制度,严把理财用财关口,确保农保资金安全.与此同时,还紧密配合同事们兼做农保业务.在平凡的岗位上,用诚实和正直书写着美丽的人生.
在领导的信任中,我读懂了认可,在同事们的赞美里,我读懂了奉献.在工作的过程中,我读懂了人生的价值.
当前,党中央保增长,保民生,保稳定的大政方针已定,劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩,争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口,一言一行,一举一动,不仅代表着个人的素质,也代表着劳动部门的形象.我会告戒自已,作为职能部门窗口的一员,只有心系工作,情系人民,把服务作为自已的神圣职责,把奉献作为工作的最高境界,才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念,改善服务态度,提高服务质量,才能在平凡工作岗位上,领悟生活的真谛,享受工作的乐趣,昭示服务的内涵,展现青春的风采.
我愿意把自已的一颗真心,一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业,让青春在平凡的岗位上闪光!
服务标兵发言稿篇十七
一、xx公司xx项目的成员组成:xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、个人感觉。
单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
服务标兵发言稿篇十八
大家上午好!
我是高二xx班的xxx。很高兴也很荣幸能够代表“学习标兵”在这里发言,和大家分享我的学习经验与方法。
从高一进入我校开始,我所有的期中期末考试成绩都稳居化工班第一,每学期均荣获校三好学生、学习标兵等荣誉称号。也曾非常幸运的获过十佳学生,优秀主持人等各种奖项。
有人说考第一没什么了不起的,有考试就有第一啊;有人说拿这么多奖也没什么了不起的,设了奖就有人拿奖啊。我却想说,只有考得了第一,拿得了奖项却不把这些放在眼里的人才真正了不起。说的文雅一点就是,不看重荣誉的人,越容易得到荣誉。
下面就这一点开始,与大家分享一下我成功的经验。
首先,端正心态即“淡泊名利”。方法很简单,时常告诉自己,学习的目的不是获得多少荣誉,多少别人羡慕的眼光,而是学到更多的知识,更多做人的道理。久而久之正确的学习观便可进入我们的潜意识,我们也就做到了“淡泊名利”。
其次,树立信心,积累兴趣。先举个例子,一个篮球运动员之所以喜欢打篮球,是因为他看到别人打球觉得很好玩儿,于是他想:别人能打好我也能打好,他经过努力,真的打好了篮球,接着他就觉得篮球越来越好玩,他也越来越有力量,后来他成功了,获得了无数的荣誉。下面让我们剖开来看清楚他成功的原因到底是什么。看到别人打球觉得好玩儿,是最初的兴趣。观想别人能打好我也能打好,是最初的自信。努力练习则是勤奋。真的把球打好了,觉得打球越来越好玩,则是更高的兴趣。越来越有力量,最后成功,那是因为产生了更大的自信。连起来就是:最初的兴趣+最初的自信+勤奋+更高的兴趣+更大的自信=成功。显而易见,这条规则不仅适用于体育项目也适用于其他任何地方包括——学习。若能把这条规则用到学习上去,积极鼓励自己,便可积累自信,提高兴趣,最终获得成功。
第四,照顾自己的情绪。想要成功,保持良好的心态很重要。我们都是普通人,所以不可避免的会因为某些事情而感到情绪低落。如果此时我们在做作业,那么我建议可以先放下作业,戴上耳机跑个步再说。我保证,回来以后你就忘了刚才你还在忧郁的东西,此时再做作业就事半功倍了。这个方法我也经常用。不过要想从根本上减少情绪低落对学习的影响,还是那句话,一定要时常鼓励自己,绝对相信自己,才能成功。
我成功的经验大致就是这些,至于适合自己的学习方法,在做到了以上四个步骤后自然会心领神会的。
最后我要感谢所有教过我的老师们,感谢你们耐心细致地解答我提出的每一个问题,感谢你们从始至终指引我走在最正确的道路上。我还要感谢我的同学们是你们的鼓励和陪伴让我坚定不移的走向了成功。
我的发言到此结束。
谢谢大家!
服务标兵发言稿篇十九
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
我是高二xx班的xxx。很高兴也很荣幸能够代表“学习标兵”在这里发言,和大家分享我的学习经验与方法。
从高一进入我校开始,我所有的期中期末考试成绩都稳居化工班第一,每学期均荣获校三好学生、学习标兵等荣誉称号。也曾非常幸运的获过十佳学生,优秀主持人等各种奖项。
有人说考第一没什么了不起的,有考试就有第一啊;有人说拿这么多奖也没什么了不起的,设了奖就有人拿奖啊。我却想说,只有考得了第一,拿得了奖项却不把这些放在眼里的人才真正了不起。说的文雅一点就是,不看重荣誉的人,越容易得到荣誉。
下面就这一点开始,与大家分享一下我成功的经验。
首先,端正心态即“淡泊名利”。方法很简单,时常告诉自己,学习的目的不是获得多少荣誉,多少别人羡慕的眼光,而是学到更多的知识,更多做人的道理。久而久之正确的学习观便可进入我们的潜意识,我们也就做到了“淡泊名利”。
其次,树立信心,积累兴趣。先举个例子,一个篮球运动员之所以喜欢打篮球,是因为他看到别人打球觉得很好玩儿,于是他想:别人能打好我也能打好,他经过努力,真的打好了篮球,接着他就觉得篮球越来越好玩,他也越来越有力量,后来他成功了,获得了无数的荣誉。下面让我们剖开来看清楚他成功的原因到底是什么。看到别人打球觉得好玩儿,是最初的兴趣。观想别人能打好我也能打好,是最初的自信。努力练习则是勤奋。真的把球打好了,觉得打球越来越好玩,则是更高的兴趣。越来越有力量,最后成功,那是因为产生了更大的自信。连起来就是:最初的兴趣+最初的自信+勤奋+更高的兴趣+更大的自信=成功。显而易见,这条规则不仅适用于体育项目也适用于其他任何地方包括――学习。若能把这条规则用到学习上去,积极鼓励自己,便可积累自信,提高兴趣,最终获得成功。
第四,照顾自己的情绪。想要成功,保持良好的心态很重要。我们都是普通人,所以不可避免的会因为某些事情而感到情绪低落。如果此时我们在做作业,那么我建议可以先放下作业,戴上耳机跑个步再说。我保证,回来以后你就忘了刚才你还在忧郁的东西,此时再做作业就事半功倍了。这个方法我也经常用。不过要想从根本上减少情绪低落对学习的影响,还是那句话,一定要时常鼓励自己,绝对相信自己,才能成功。
我成功的经验大致就是这些,至于适合自己的学习方法,在做到了以上四个步骤后自然会心领神会的。
最后我要感谢所有教过我的老师们,感谢你们耐心细致地解答我提出的每一个问题,感谢你们从始至终指引我走在最正确的道路上。我还要感谢我的同学们是你们的鼓励和陪伴让我坚定不移的走向了成功。
我的发言到此结束。
谢谢大家!
服务标兵发言稿篇二十
尊敬的各位领导、女同胞们:
大家好!
今年,是“三八”国际劳动妇女节102周年,在这个特殊的节日里,市委组织部、市妇女联合会组织召开这次全市女干部成长成才座谈会非常及时,十分重要,意义也很重大。今天,能有机会参加这次座谈会,向领导和同志们汇报工作,和姐妹们研讨沟通,交流学习,我感到非常荣幸。在此,我衷心地祝愿各位领导和同志们节日愉快!
下面,我结合自身工作实践,就当前在新形势下,如何进一步增强自身素质,提高执政能力,争做自尊、自信、自立、自强的新时期女干部谈几点初浅的认识,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
当今世界,科学技术日新月异,知识更新空前加快,有许多新情况需要熟悉,有许多新知识需要学习,有许多新领域需要探索。对于我们每个人来说,加强学习都是一项非常重要、非常紧迫的任务。女干部是普通女性中的佼佼者,身处重要岗位,要为推动经济社会又好又快发展,全面建设小康社会作贡献,尤其要在学习上起模范带头作用,牢固树立终身学习的理念,以学习来打牢基础,武装头脑,更新观念,提高能力,才能使我们在不断的自我否定中实现自我超越,切实解决好工作中出现的“知识危机”和“本领恐慌”。也只有不断地积累丰富的知识,把学习由外在要求变为内在自觉,做到学习工作化,工作学习化,使学习成为一种兴趣,一种习惯,一种精神需求,一种生活方式,才能不断提高我们的应变能力、创新能力、综合协调能力和处理疑难问题的能力。
由于千百年来封建设思想的影响,有很多女干部的依附心理比较强,在工作中的心理承受能力差,工作主动性不高。要克服这些不利的、消极的影响,女干部们就要学会心理调适,扬长避短,以积极的心态投身于工作之中。一要正确认知自我,增强自信心。现代心理学证明:男女智力水平是相等的,女性领导干部能力水平并不差,主要是信心不足。因此,女干部要始终保持良好的心态,清醒地认识自已的优势与劣势,认清形势,对所面临的困难和压力进行科学、理性的分析,树立信心,以积极进取的姿态参与竞争,迎接挑战,激情昂扬地投身到工作中去。二要正确对待组织,常怀感恩之心。女干部的成长成才除了个人的'自身努力外,离不开组织的培养与教育。一个人的作用、能力只有在党组织的关怀培养下,才能得到正确发挥。女干部一定要摆正个人与组织的关系,抛开私心杂念,正确对待个得失与进退留转,常怀知恩图报之心,坦然接受党和人民的选择,把自已摆在什么位置,就在那个位置上发光发热,尽职尽责,全力以赴做好本职工作,体现女干部内在修养。三要正确对待他人,拥有豁达之心。当今社会是竞争的社会,同时也是团结协作的社会。我们女干部在与同事、朋友相处过程中,要拥有豁达之心,学会宽容,学会忍让,大事讲原则,小事讲风格,营造团结信任的良好氛围,才能激发我们女干部的灵感和创造性思维,促进工作的健康有序开展。
在竞争日益激烈的今天,女干部要有所作为,要成就一番事业,就必须炼就过硬的能力,塑造富有个性的领导风格,以素质和业绩赢得公众信服。因此,在不断加强学习,努力提高自身思想政治素质和政策理论水平的同时,还要注意做到以下两点:一是要勇于实践。实践出真知,实践锤炼人。在实践工作中,女干部要充分发挥办事认真,勤俭温良,关心人、体贴人,奉献精神强的特点,深入基层调查研究,深入群众了解实情,向群众学习,同时,还要准确把握政策,找准上情与下情的结合点,勇于锻炼应对复杂局面和总揽全局的能力,讲究工作方法,运用工作艺术,抓住工作的主动性,办实事,求实效,接受组织和群众的考验。二是要善于总结。古人尚能“吾日三省吾身”,作为现代的女干部,更要勤于总结,善于总结。在完成一项工作任务后,要冷静、认真地进行回顾总结,注重综合思维能力的锻炼,使自已的思维能力在实践中得到提高。
作为一名女干部,在工作中,要牢固树立甘于奉献的精神,把工作岗位作为展示自己能力,服务广大群众的舞台,以满腔热情的工作态度和昂扬向上的精神面貌投入到工作中去。在生活中,要广交良友,注重沟通,真诚待人,坦荡示人,赢得朋友和公众的信任与支持。要时时、事事、处处做到讲得让人信服,做得让人佩服,做到老老实实干事,堂堂正正做人,清清白白从政,言行一致,表里如一,以良好的形象影响人,感召人,用自己的人格魅力凝聚人、感染人。
各位领导、同志们,在新时期、新形势下,面临着诸多新机遇和新挑战,对我们广大女性干部提出了新的更高的要求,同时,也为我们提供了更加广阔的展示才华的空间。我坚信,在市委、市政府的正确领导下,在市委组织部和市妇联的培养与帮助下,我们全市广大女干部一定会自立自强,奋发向上,扎实拼搏,以实力争当时代先锋,以实绩向世人展示当代女干部的魅力和风采。
谢谢大家!
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