通过撰写报告,我们可以更好地向上级、同事或客户传达我们的观点、建议或决策。那么我们该如何写一份出色的报告呢?首先,我们应该明确报告的目的和受众;其次,要进行充分的调研和数据收集;再次,要有合适的结构和逻辑,清晰地阐述我们的观点和结论;最后,对报告进行仔细的校对和修改,确保表达准确无误。现在,让我们一起来看看一些与报告撰写相关的实例和案例,希望能够帮助到大家。
职业经理述职报告总结篇一
工作作风不够扎实,遇到困难不能知难而进,有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾,对学生的思想动态了解得还不够,因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。下面小编带来的职业教师述职报告总结大全,希望大家喜欢!
寒来暑往,光阴似箭,转眼间我在高峡这片热土已默默耕耘了约五个年头。本年度,我担任高二两个班英语教学工作,兼任高二(1)班班主任和学校英语教研组组长。
教学工作:
加强基本功训练,不断改进和提高教学水平。向备课、教研要质量,多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识,努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容贴近社会生活、预期目标学以致用。
虚心向其他教师学习,注重英语知识点的合理复习和高考考点的研究因而教学水平不断提高,形成了自己“善于把握教学重点、难点,注意调动学生学习兴趣和积极性,大胆进行教改,坚持教书与育人相结合,注重教学实效”的教学风格。
针对学生基础薄弱、缺乏英语学习兴趣和学科差异的实际情况,狠抓基础,通过学唱英文歌、英语单词竞赛、趣味游戏等活动激发广大学生的学习热情。同时积极主动承揽平时测试的出题和改卷等工作。
在全面落实“备教批辅考”诸环节的同时,不断充电,积极参加科组和省市英语科组织的教研活动,定期听本科组老师的公开课以及市英语教研室组织的公开课,不放过任何一个学习机会,注意以他人之长补自己之短使自我能力得到不断的提升。
教研工作:
主导英语组常规教研教学工作,组织全体英语教师开展集体备课和公开课比武活动,促进本组教师校验教学水平的不断提高。同时,积极响应我校首届高峡秋韵文体科技节活动,先后开展了高中生英语朗诵比赛和初中生生活英语手抄报评比活动,取得了不俗成绩,丰富了广大学生的生活,有效地促进了学生的英语学习兴趣。
班主任工作:
今年接手一个各方面都较落后的班,我努力营建一个民主平等的氛围,使每个学生将这个班当作自己的家,人人都爱她,时时都想着她;与她共荣辱,同忧患。为此,我从下面几个方面着手。
首先、身为班主任的我放下了师道尊严的臭架子。身教言传,自己能做的,努力去做。走进教室,我会弯弯腰,动动手,擦一擦,拖一拖;学生会看在眼中,自然会潜移默化。这样我让学生真正感到在这个班集体里面,老师是其中的一员,与他们是平等的。这样我逐渐走进了学生的心。
其次、做个标准的天平。平等地对等每个学生,关心每一个学生,不偏袒优生,漠视差生,这是我工作中至关重要的一环。一个班级中,每一位学生,不管优劣,我都会从生活学习,思想意识等各方面地去关注。
最后、充分利用班会课。利用每周五的班会课集中解决一些矛盾,读一些好文章进行思想引导。
同学犯了错,主动跑来向我认错,我会表扬他,因为他已知道并勇于承认。知错能改,善莫大焉。同学们互帮互学,在一种轻松愉悦的氛围中学习生活,这是我带班的理想。在一次调查中,有位学生这样写道:"我以我班为荣,我不愿做任何伤害她的事。我尽管成绩不好,但轮到我值日时我会认认真真地把教室打扫得干干净净的!我希望我们办能够像《十八岁天空》里的三年八班一样,由全年级最差变为最好。"我好感动!也令我对未来充满期望。
阳光总在风雨后--成绩简述:
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣。成绩属于过去,未来属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
尊敬的各位领导、各位老师:回顾这几年的工作,我心中经常在反思,我作为人类灵魂的工程师,工作在第一线,我在学校教育工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快乐。为今后更好的工作,现将这几年的工作作个汇报:
一、完善师德。
“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。在工作中,告诫自己,首先要“有心理容量”,要耐得住寂寞,受得住挫折,能合理排解自身的消极情绪,从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦送给学生,全身心地扑在教育事业上。其次要爱学生,在新课程背景下我努力转变观念,“没有爱就没有教育”,我努力以一颗博爱之心平等地对待每一位学生,绝不以家庭的出身分高低,以智力的好坏定亲疏,以成绩的好坏分优劣,以自己的真诚无私赢得了每一位学生的喜爱与尊敬。再者,能与周围人建立良好的人际关系,在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作,与人相处真诚热情。
二、虚心学习。
作为一名教师,我们都知道教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。我爱读书,再忙的时候也没有放弃读书。一年来,我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》,魏书生的《教学工作漫谈》等教育专著,同时我还在学校与老教师交流,虚心听取他们在教学上的成功理念,经验,遇到不懂得地方多请教他们,而且我还在网上结识了很多名青年教学骨干,从他们身上我学到许多,也找到自身的不足。
三、锤炼业务。
(1)教研活动。教学中能带领教师与时俱进,大胆地进行教改探索,精心制定了以人为本的校本教研计划,组织新型的教学研究活动,通过学习新理念、分析案例、集体备课-上课-听课-研讨,让语文课堂变成在游戏中快乐学习,和其他语文老师进行听课,评课,增强了教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。每一学期校方都会安排大家的公开教学,老师们叶可以任意走进课堂听课。本学期共听课16节,我个人听课16节,听课结束后,老师们都觉得收获颇丰。我们还积极组织教师参加各种级别的教研活动,4月有一年一次的优质课讲评,在那时候可以和更多的教师交流,听他们的课,弥补自己在教学,课堂上的不足。
(2)合作意识。我知道学校工作要想做好,仅靠个人是不够的,靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀,多学他人长处,择善而从,才能将精彩的个体组织起来,在管理中形成合力。今年的各年级组大家压力很大,在工作中难免有这样或那样的困难,我能够团结各年级全体教师,大家群策群力,通力合作,共度难关。在与其他年级老师沟通时,我能设身处地地为他人着想,力争让每一位老师尽力支持学校的各项工作,在大家的配合下,教导处工作有条不紊地进行着。
(3)服务他人。教育是服务,管理更是服务。在校长的指导下,和其他教师研讨,制订好个人的年度计划、使学校教育教学工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验;制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的学月常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据;组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织全校教育教学研究和经验交流,组织检测,审批试题及质量分析,领导和指导教研组工作;组织好备课、听课、评课工作,负责指导各科教研组工作,审查教学计划,组织好教研活动,协调解决教师在教育教学中的疑难。
作为一名年轻的一线教师,我时刻牢记自己的责任,保持一颗平常心,力求做到无欲则刚。工作中,不计较个人得知,吃苦在前,做事在前,业余时间不搞有偿家教,不接受家长送的礼物。
本人是__中学教师,现年__岁,大专学历。我20__年x月参加教学工作,任教30年来,我一直担任数学科的教学任务。在工作中,我坚持“正面教育为主”的原则,勤勤恳恳,尽职尽责,言传身教,一丝不苟,为人师表,教书育人。特别近几年来,在教学教育工作中取得了可喜的成绩,多次受到学校和县的表彰奖励。现将本人任职以来的工作情况简述如下:
一、政治思想觉悟高。
我拥护中国共产党的领导,热爱社会主义制度,坚持党的基本教育原则;热爱教育事业,全面贯彻党的教育方针;遵纪守法,严于律己,以身作则,为人师师表,教书育人;不断加强自身的政治修养和道德修养,思想进步,能分清真、善、美和假、丑、恶,政治觉悟较高。
二、精心教学,认真做好教学工作。
我认真钻研教学大纲和教材,熟悉教材内容,把握教学的重点和难点,认真上好每一节课。在课堂教学时,我面对全体学生,因材施教,既加强对差生的转化,又注意对优生的培养,提高学生的整体素质。
为了优化课堂教学,切实提高学生素质,我深入研究新时期的教学思想,积极探讨数学教学方法。我担任高二(5)班教改实验课,确立了以“学生为主体,教师为主导,训练为主线”的教学思想,采用变式教学。古人云:授人以鱼,不如授之以渔。因此,我在教学时不要求学生死记硬背简单的结论,反复机械地模仿例题,而是重视解题思路分析,积极创设变式问题的情境,进行一题多变和一题多解的训练,启发学生从不同角度去思考问题,从而锻炼了学生的思维能力。经过一个学期的教学,这班学生的数学成绩提高很快,在市统测中居全校第一名,平均分为95分,优秀率为96%,合格率为100%。
在多年的教学中,我已逐步形成了自己的教学风格,积累了丰富的教学经验,胜任高一到高三级数学科循环教学工作。历年来,我出色地完成了各项教学任务,我任教的学生数学成绩的合格率和优秀率均在同班级的前列。针对学生数学素质不平衡的现象,我遵循“因材施教”的教学原则,进行分层次备课,分层次教学,采取个别辅导,既让优生“吃得饱”,又使差生“消得了”。经过精心教学,我任教班的学生,无论是参加竞赛还是参加中考,均取得显著成绩。
三、努力做好班主任工作。
历年来,我一直担任班主任工作,无论接手的是差班还是好班,都是一如既往地做好工作。我积极深入学生中去,与学生交朋友,全面了解学生情况及时发现和解决问题,并普遍进行家访,有的放矢地进行思想品德教育。
在教育实践中,使我深深体会到:只有热爱学生,才能成为学生的知心朋友,才能做好教育工作。
20__年,我担任高一(5)班的班主任,本班学生原来素质参差不齐。我先从稳定学生情绪入手,利用课余时间找学生谈心,走访学生家庭,详细了解和掌握学生的兴趣、爱好和特长,并注意发挥学生的特长,调动他们的积极性。他们形成了爱学习、守纪律、敬老师的好风气,该班被学校评为“先进班”。
这样,不但提高了学生学习数学的兴趣,而且丰富了学生的课外知识,以致每年参加数学竞赛进都取得好成绩。今年,我班有12人考上__一中、10人考上__二中,总人数位居全校第一。
四、积极参与教学研究工作。
科研促教,为了使教学工作适应改革开放的新形势,推进素质教育,我勇挑重担,致力于教学改革,我自费订阅了《中学数学研究》、《中学数学教学研究》和《数理天地》等多种杂志,收集数学科研信息。10月,在市教育局教研室组织的教研活动中,我承担高三数学科“二次函数的图象性质”的教改公开课,受到教研室领导和同行的高度评价,并获得奖励。
五、对今后工作的设想。
振兴民族的希望在教师。在今后的工作中,我将更加努力,刻苦钻研,提高自已的业务水平,为培养“四有”人才贡献自已的力量。
“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。”今天我把它作为述职报告的开头,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观地、真实地向大家汇报一年来我的工作情况,这几天的我一直在追忆中度过,忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝。下面我就向各位领导、老师汇报自己这一年的工作情况:
一、思想方面。
本人热爱中国共产党,忠诚党的教育事业,在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我努力学习有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念,使自己在教育教学实践中有很大的收获。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。
我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正有所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在组里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自己的本职工作。
二、教育教学方面:
在教学工作中,做到认真备课,认真批作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到循循善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫__。他学习成绩差,从来不写作业,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为较好的学生。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能按时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
三、工作勤、绩、廉方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:师德论文获市级三等奖,硬笔书法获区级一等奖,软笔书法获区级二等奖,辅导学生参加全国创编童谣比赛获全国辅导教师一等奖。在学校举行的期中期末检测中,所带班级的及格率、优秀率均超过学校的要求。但金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷。我将继续努力,加以改进。
我坚持对学生负责,对自己的操行负责。对于学困生的课后补习,我坚持认为是一名教师应该做的。家长们总是对我说“麻烦你多费心了”这样的话。我总是告诉他们,这是我应该做的。我时常想,若是孩子们都很优秀,那还需要我们教师干什么。我们的职责就是使学生成为优秀的人才,这其中是需要我们去引导和付出的。所以面对学困生,我想尽办法让他们进步,从来不接受家长的宴请和补偿。所以我从不赞成“教师有偿家教”的做法。
以上是我这一学期来的工作总结。这一学期,我成长了,我收获了,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后工作中努力的方向。
我20__年7月毕业于江苏省扬州大学,取得现当代文学硕士学位,同年8月到清华附中报到,正式走上了工作岗位,成为一名中学语文教师。
也许是性格使然,我并不是一个善于和学生较劲的老师,更没有控制他们的意愿,无论是课堂教学还是对班级的管理,我都更愿意跟学生平等共处,在一种温和宽松的氛围中求得相互的进步与发展。尊重学生的需要,相信他们的能力,不轻易抹煞、扭曲、置换学生的积极性,也无意于树立一面唯老师论的大旗,是我自为人师以来时时提醒自己,并且时时实践着的。我希望多年以后我的学生在回眸高中生活时,不至于抛出诸如暗天无日之类的断语;我希望他们倾向于以合作的方式来解决问题;我还希望他们每个人都勇于坚持、敢于言说自己合理的意见,同时并不吝惜向他人展露求同存异的宽容笑颜;我更希望每当他们提笔为文时,心中仍然会对语文保有一份温情的怀念。
教学单元。
大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对语文的兴趣,表现出了由衷的热情:
一曰,文本参读。
文本参读即是以课文为本,据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目,作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户,引入到教学过程中。通常在两种情形下,我比较偏向此种方式:一是文章中有些说不清、道不明的东西,分析式的语言又往往表现的力不从心;二是一些老话套话,不说不行,直说又淡而无味,不如用其它文本来诠释,反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果,同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为,仅在给学生一个自己看书的由头这一点上,文本参读就很有意义,再往深里说,文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟;另一方面又可以帮助学生准确把握作者的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式,将打破课内与课外的深重隔阂,让学生嗅到来自外界的驳杂声音,而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是,一段时间下来,学生看书的积极性果然在逐步提升,校图书馆借不到的,还请我帮忙到大学图书馆去借。
二曰,减少概念化内容拉大具象空间。
很偶然的一次,我讲徐志摩,临时改变计划,把其人生颇具人性化色彩的一面和盘端给了学生,没想到,学生反响强烈,还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动,以前我虽然对言必称考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文,一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法,不以为然,但毕竟没有明确的反驳办法,关键时刻,是学生提示了我,可以柔情似水,为什么要冷若冰霜?李白的很多诗,是在抒发对壮丽河山的无限热爱,但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情,或者还有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再说人,李白是生性不同凡响,但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解作者,从感知人性的角度切入,不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗?高一学年期末考试,我教的一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅,这更坚定了我前进的勇气。
三曰,组织小组活动。
所谓动静相宜,一味高蹈,也会产生审美疲惫感,适当地安排一些小组活动,就好像饱读诗书后的下笔为文,是一种很好的练兵方式。一方面可以在组内培养合作学习的精神;一方面又能在组与组之间产生竞争意识;另一方面还大大活跃了课堂气氛,并且暗喻着自主学习的生机。通常我会把全班分成几个小组,每两个组作为一个单元,接受一项工作,比如一个找典讲古、一个划出写景层次、一个品味词语的形象色彩,如此,单元之间,各个不同,又互相补充;单元之内,两个小组各显神通,都试图让全班大多数接受自己的意见。既有民主又有集中,既讲效率也重节奏。尤其是学生在其间表现出的非凡的创造力令人振奋。
我毕业于江苏省扬州大学,取得现当代文学硕士学位,同年8月到清华附中报到,正式走上了工作岗位,成为一名中学语文教师。
也许是性格使然,我并不是一个善于和学生较劲的老师,更没有控制他们的意愿,无论是课堂教学还是对班级的管理,我都更愿意跟学生平等共处,在一种温和宽松的氛围中求得相互的进步与发展。尊重学生的需要,相信他们的能力,不轻易抹煞、扭曲、置换学生的积极性,也无意于树立一面唯老师论的大旗,是我自为人师以来时时提醒自己,并且时时实践着的。我希望多年以后我的学生在回眸高中生活时,不至于抛出诸如暗天无日之类的断语;我希望他们倾向于以合作的方式来解决问题;我还希望他们每个人都勇于坚持、敢于言说自己合理的意见,同时并不吝惜向他人展露求同存异的宽容笑颜;我更希望每当他们提笔为文时,心中仍然会对语文保有一份温情的怀念。
教学单元。
大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对语文的兴趣,表现出了由衷的热情。
一曰,文本参读。
文本参读即是以课文为本,据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目,作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户,引入到教学过程中。通常在两种情形下,我比较偏向此种方式:一是文章中有些说不清、道不明的东西,分析式的语言又往往表现的力不从心;二是一些老话套话,不说不行,直说又淡而无味,不如用其它文本来诠释,反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果,同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为,仅在给学生一个自己看书的由头这一点上,文本参读就很有意义,再往深里说,文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟;另一方面又可以帮助学生准确把握的人生境界,理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式,将打破课内与课外的深重隔阂,让学生嗅到来自外界的驳杂声音,而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是,一段时间下来,学生看书的积极性果然在逐步提升,校图书馆借不到的,还请我帮忙到大学图书馆去借。
二曰,减少概念化内容拉大具象空间。
很偶然的一次,我讲徐志摩,临时改变计划,把其人生颇具人性化色彩的一面和盘端给了学生,没想到,学生反响强烈,还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动,以前我虽然对言必称考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文,一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法,不以为然,但毕竟没有明确的反驳办法,关键时刻,是学生提示了我,可以柔情似水,为什么要冷若冰霜?李白的很多诗,是在抒发对壮丽河山的无限热爱,但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情,或者还有失意,有失意下的“三百六十日,日日醉如泥”。再说人,李白是生性不同凡响,但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解,从感知人性的角度切入,不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗?高一学年期末考试,我教的一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅,这更坚定了我前进的勇气。
三曰,组织小组活动。
所谓动静相宜,一味高蹈,也会产生审美疲惫感,适当地安排一些小组活动,就好像饱读诗书后的下笔为文,是一种很好的练兵方式。一方面可以在组内培养合作学习的精神;一方面又能在组与组之间产生竞争意识;另一方面还大大活跃了课堂气氛,并且暗喻着自主学习的生机。通常我会把全班分成几个小组,每两个组作为一个单元,接受一项工作,比如一个找典讲古、一个划出写景层次、一个品味词语的形象色彩,如此,单元之间,各个不同,又互相补充;单元之内,两个小组各显神通,都试图让全班大多数接受自己的意见。既有民主又有集中,既讲效率也重节奏。尤其是学生在其间表现出的非凡的创造力令人振奋。
我叫刘__,20__—20__学年主要负责高三文科年级组工作,我们文科在今年的高考中文史类达二本线137人,超额13人完成了教育局、学校下达的任务。本学年内我任高三365、366班语文课,在寒假考试中,我所带班级达线人数分别为25人和28人,三月份考试达线人数为22人和19人,都超额完成了学校规定的任务。
回顾这一学期的工作,忙碌中感觉充实,辛苦中留下回味,高三这一年注定会成为我一生的回忆。我忘不了学校领导的正确领导和支持;忘不了10位班主任的敬业与努力;更忘不了全体老师们的团结拼搏、默默奉献。高三的一年是团结的一年、战斗的一年,更是成功的一年。现将一学期的主要工作向大家汇报如下:
第一,高考压力。
作为高三文科年级组长的我深知20__年高考压力之大,任务之重,一年来,我时刻高度警惕,如履薄冰,以身作则,以高三事无小事的心态对待高三备考的每一个细节。第二,齐心协力,形成教育合力。
第二,高三一开始,我们就提出向弱科要提高,向对光要质量。
齐心协力拼高考的指导思想,一年来,我们每位教师都能按照这个指导思想爱岗敬业,乐于奉献,一心扑在工作上。一年中,经常能看见许多老师下课后并不是直接离开,而是站在楼道上和学生谈话,在办公室等学生问问题;许多老师利用休息时间在办公室给学生补缺补差,义务辅导;我的手机经常会接到老教师对工作建议的短信;年轻教师能真正做到听一节课上一节课,听课本写了4本多;全体教师几乎每天会聚在一起,聊学生的情况,对学习态度有问题的学生,分别作他们的思想工作,凡此感人之事,举不胜举,张瑞敏说过,把简单的事千百遍都做好就是不简单,我们文科老师能从简单的事情做起,心往一处想,劲往一处使,能齐心协力、一心一意搞教学,使高考的成功成为必然。
第三,强化班主任队伍建设,提升班主任队伍的战斗力。
我始终坚信纪律是成绩的保障,而班主任是纪律好坏的关键,我们的十位班主任他们兢兢业业,事无巨细,每天六点前就来到教室,晚上十点五十后才会离校回家,天天如此,查晚睡查午休按时按点,从不耽误,就连六月八日中午,我们的班主任都搬着小凳坐在楼道上提醒着学生,我们的班主任任劳任怨,不仅从学习上关注学生的情况,更从生活上,心理上关心着每一个学生,给予了学生切实可行的指导与无微不至的关怀。
第四,开展励志教育,营造浓厚的学习氛围。
为坚定学生复习迎考的理想信念,我们两个学期分别进行以下几项活动:开学初,各班进行的"我的高三这样过"的主题班会,强化高三意识;11月召开期中考试表彰大会;3月召开百日冲刺誓师大会,我们还组织学生观看过《我的高考》,聆听过《你凭什么上北大》,学习过《高考状元心得》等,我们还在每天的早操坚持宣誓,在教室、楼道悬挂励志名言、百日冲刺誓词,励志横幅等,我们还利用黑板报、高考倒计时表等营造氛围,诸如此类的励志教育,营造了浓厚的学习氛围,大大增强了学生的学习信心,提高了学习效率。以此来激发学生的斗志,提高学生的兴趣,坚定学习迎考信念。
当然,在备考过程中我们还有很多做得不尽人意的地方。比如:我们年轻教师较多,高考备考经验不足,还应加强对教材、考纲、高考试题的分析与研究。部分科目,部分教师的课堂效率还有待提高。在学生方面,应该从高一开始培养学生的勤学好问的学习习惯,改善学生的学习方法,调适学生的学习心态,加强学生的德育教育。
我始终相信事在人为,付出才有收获,这三年的.拼搏和收获更让我坚信:没有比脚更长的路,没有比人更高的山,在以后的工作中将以全新的精神状态,更务实的工作作风,独创的管理理念,团结拼搏的精神,为临猗中学的辉煌贡献自己的力量。
职业经理述职报告总结篇二
尊敬的各位领导亲爱同事们:
大家上午好!首先做下自我介绍,我叫xx,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
做为一名服务经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
1、根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。
通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。
开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。
(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。
卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来,责任分明,杜绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。
(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20xx年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
1、员工两个技能方面,还有待于提高。
2、由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。
3、自身的管理能力有待于学习加强提高。
一、做好现场服务管理工作。
1、20xx年将加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。
2、创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。
3、坚持“一线大干,管理细算”的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
二、立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好。
做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。
职业经理述职报告总结篇三
领导、同志们:
大家好!
转瞬即逝,回顾这一年来,我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策,重点掌握xx“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的.支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过半年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
新的一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报xx。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
职业经理述职报告总结篇四
您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:
首先,专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、erp、预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。
在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。
一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放dm彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。
其次,主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。这样几天下来,我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。
第三,判断和决策能力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。
第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的.形象,也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。
第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的问题,使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。
第六,学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:
1,完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。
2,规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。
3,办公室管理。各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用。
4,低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。
5,降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。
分析商品缺货的瓶颈有5个方面:
一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;
二是门店后仓太小,影响周转;
三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;
四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;
五是供售双方的物流配送质量不能保障。
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正。
职业经理述职报告总结篇五
董事长、总经理、各位领导、各位同仁:
大家好!
时光飞逝,岁月如梭,回顾20__年,是忙碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,供给经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,到达了预期效果,提高了财务管理水平,很好地配合了公司的中心工作,当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,现将本人20__年工作完成情景和总结汇报如下:
第一部分:作为公司财务经理,我的工作职责是:
1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。
4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查,各种审计协调工作。
5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
6、完成公司领导交办的其他事宜。
7、灵活机动,理财策略,市场竞争激烈,瞬息万变,错综复杂,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要研究国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,巧妙周旋。异常注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。
例如:为偿还“__”债务,让员工集资的提议,被公司领导采纳,并受到了广大员工进取的响应和大力支持。
8、不断专研,争当排头。社会在发展,知识在更新,要当好财务经理(经理),就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自我的头脑,异常是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。
第二部分:明年的工作构想及要点:
1、挖掘人力资源,调动一切进取因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,异常是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理,减少成本性资金流失。
二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。
三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。
四是降低费用开支,增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算,为领导的决策供给依据。
3、充分发挥部门的“职能”,加强管理,加快工作效率,并向财务经理汇报工作。
在那里,我十分感激公司领导对我工作的信任与支持,20__年,我将继续以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
以上是我20__年度的述职报告,如有疏漏和不当之处,请各位领导及公司同仁批评指正,同时也祝愿公司繁荣昌盛!
多谢大家!
述职人:__。
20__年x月x日。
职业经理述职报告总结篇六
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
20__年转瞬即逝,回顾这一年来,我在__领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好__年的信贷政策,重点掌握__“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20__总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与__有限公司、__有限公司、__有限公司、__等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面,经过半年的锻炼有了必须的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
新的一年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,用心营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报__。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月x日。
职业经理述职报告总结篇七
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我被任命__公司销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处,所以每一天都给自我在创新,发现问题,解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自我巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么资料,每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
此致
敬礼!
述职人:___。
_年_月_日。
职业经理述职报告总结篇八
尊敬的_领导:
20_年来,作为分管安全生产工作的副职,深感责任巨大。期间能够认真履行“一岗双责”,完成党委确定的党风廉政责任区督导工作,分管单位(调试公司和咨询公司)全年各项指标顺利完成。未雨绸缪,关注影响公司长远发展的问题。铭记责任,树立大局意识,与班子成员相互补台,共同促进公司发展。
一、重点指标完成情况。
1、分管安全生产工作总体平稳。
20_年公司项目点多(70多个工程点)、面广(施工、管理、监理、调试)、情况复杂(分布在国内外),聘用人员多、人员流动性大、技术力量分散,从业人员综合能力不足的问题凸现,现场安全生产压力巨大。年初进行了公司安全生产工作策划,组织修订和新建公司安全生产管理制度18个,编制了公司安全工作考核检查表,坚持每季度进行考核打分,强化二级单位日常考核,激发二级单位安全保障功能,公司开展“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动,进行全公司层面的项目管理经验交流,进行“安全生产月”活动,开展安全三级教育和安全知识竞赛,组织“三类人员”参加陕西省建设厅安全知识和技能培训、考试。要求学习国网公司新颁发的《基建安全管理规定》、《分包管理办法》等文件,要求现场落实“六抓一问责”,健全“公司—二级单位—工程项目部—执行岗位”四级安全生产责任体系,加强国内外重点项目日常巡查,要求各监理、施工项目部安全管理人员掌握《分包规定》的内容,杜绝以包代管,提高分包队伍管控能力。
20_年,高度重视多年来困扰公司的交通车辆安全问题,严格车辆使用和驾驶人员的安全管理,实行准驾证制度,组织准驾人员考试,严格责任追究制度,全公司未发生交通事故。
针对国外项目环境复杂的特点,组织制定了《公司境外项目安全防范机制和应急预案》,针对公司分包管理制定了《项目分包管理办法》,从管理上规避风险。公司通过定期召开安委会和不定期召开安全生产例会,关注安全重点问题,贯彻国网、省公司安全生产工作精神,及时妥善处理公司面临的各类风险。通过开展“三个不发生”百日安全活动和春季及秋冬季安全大检查活动,以“查制度、查培训、查执行、查预案”为主要内容,进行安全分析和隐患排查;通过管理体系内审,进一步查找安全管理存在的问题;通过国网公司、省公司、西北电监局的多次外查,进一步全面梳理安全管理的不足。20_年公司安全生产工作处于“可控、在控、能控”状态,各项安全工作得到具体落实,实现公司确定的“六个不发生、一实现”年度安全生产目标。
2、分管部门、单位各项工作顺利进行。
分管单位西北电建调试所今年首次承担国内单机容量最大的四台300mw循环流化床空冷机组调试,目前三台机组顺利投产,填补了公司300mw循环流化床机组调试的空白,调试业务范围得到新的拓展。在国内火电调试市场竞争激烈的情况下,通过不懈努力,克服困难,积极开拓省外、国外市场,调试公司顺利完成市场开发任务,在国内外10余个项目调试中未发生较大质量、安全事故,业主满意度较高。
分管的咨询公司积极进行市场开发,扎实服务业主,建立良好信誉,完成年度各项考核指标。
分管的公司工程管理部、安全监察部在人员不足的情况下,能够较好地完成本部门工作。
关注分管部门、单位的党风廉政建设,积极履行“一岗双责”,教育责任区党员干部“干事、干净”,依法治企,约束个人行为,积极参加“学制度、促廉洁、保发展”活动,按照党委安排,积极开展“五个一”活动,责任区内未发现“小金库”和其他违规违纪行为,群众满意度高。
二、主要工作成绩及经验。
20_年公司各项安全生产指标完成良好,实现公司年初确定“六不发生、一实现”的安全目标,主要工作经验如下:
1、得益于公司班子成员的支持和公司齐心协力的团队精神。
安全管理是一个集体的工作,需要党、政、工齐抓,公司班子成员做到了到现场必查安全,公司安全重点项目指定领导专项负责,无论是否本职工作,只要有利于公司发展,就要积极去做,班子成员相互补台、形成团队的合力是实现安全生产的重要保障。
2、形成安全责任体系,做到闭环控制。
健全制度,建立安全生产的责任链条,按照“六抓一问责”原则,重视安全策划,重视项目危险点分析,落实各级人员责任,坚持过程控制和重点巡查,形成闭环管理。
三、自身建设情况。
一年来,能够坚持参加公司党委中心组的月度学习,积极参加“学制度、促廉洁、保发展”宣传教育月和公司组织的“三色教育”活动,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和公司党委推荐的其他学习材料,认真记录学习笔记。积极参加公司“依法治企年”的各项活动。清廉做事、低调做人,不计个人得失,能够做到廉洁从业,不断提高个人政治素养。
工作中,认真履职,高效复命,深入现场,了解现场需求,结合实际,查找工作中的不足,积累现场经验,注重自身的业务和政治两方面素质的提高,不断提升领导服务能力。
四、存在的主要问题、不足。
电建集团公司不是一个完全意义上的施工企业,公司的施工项目均为分包,无论是专业分包还是劳务分包,缺乏对分包队伍的深度管理,分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司项目点多、人少,时间短,聘用人员多,项目部人员临时性强,项目部落实国网公司、省公司的安全工作精神不到位,安全管理培训不系统。公司建立了一系列较为完善的安全管理制度,但执行的力度不够,需要探索更适合公司实际的安全管理机制。
职业经理述职报告总结篇九
各位股东及股东委托代理人:
现将《20xx年总经理工作报告》提交本次股东大会审议:
20xx年是公司发生重大转折的一年。在公司董事会的领导下,在全体股东的大力支持下,公司大力推进重组力度,以股权分置改革为契机,结合债务重组、重大资产置换、非公开发行的方式,通过向江中集团非公开发行股票将优质资产置入公司、解决原控股股东——江西纸业集团有限公司的占用资金和违规担保问题,提高公司盈利能力及资产质量、实现公司可持续发展。
一、20xx年主要工作回顾。
(一)重组前造纸业务情况。
江西纸业的重组工作完成于20xx年年末,因此,20xx年绝大部分时间公司的主营业务仍为新闻纸的生产和销售。
由于原有造纸设备陈旧且效率低下,生产成本远远高于同行企业,多生产多亏损,且日常生产不能达到环保要求,从20xx年4季度开始,公司造纸业务被迫停产。
从20xx年开始,公司按照董事会确定的重组期间经营方针,除了继续销售库存纸品外,先后签约安徽霍山方圆纸业有限公司、寿光隆源纸业镀膜有限公司等,通过委托加工方式维持主业经营,维护客户资源和销售网络。截止报告期末,公司委托加工、销售存货所产生的销售收入分别为120。43万元、427。87万元,净利润合计21。8万元。
(二)重组后房地产业务情况。
江西地产20xx年年度股东大会会议材料揭到位等项工作,到年底经财务确认的销售收入3亿元,实现净利润近8000万元。
二、未来工作展望。
重组赋予了公司新的生命力。已经在房地产市场摸爬滚打4年多的房地产经营团队,将继续秉承“优质产品”、“诚信服务”的企业宗旨,以“高质、高标、高效”为目标,凭借以往项目积累的经验和教训,精心操作以紫金城为主的房地产项目。以优质上市公司的高标准、严要求进一步完善公司内部相关管理制度,借力资本市场的品牌宣传功能、融资功能、价值发现功能,以及江西省属第一家国有专业房地产上市公司的特殊地位,为将新公司打造成一流的房地产上市公司而不懈努力。
职业经理述职报告总结篇十
我认为作为一个前厅领班的岗位职责有以下几点:
以店为家。做好店内卫生检查工作;检查酒店的安全隐患;加强每个人的节约意识,很好的控制成本;积极参与并调动员工参加酒店一切活动,及时发现问题,对酒店的运营及发展提出合理化建议。合理拟定计划并按照计划实施进行。认真做好值班工作。认真执行落实酒店的各项规章制度和工作流程。
发挥助手作用,协助部门领导工作,认真做好会议记录,做到上通下达,按时、按质、按量完成上级分配的`各项工作任务。
负责部门员工仪容仪表以及纪律考勤工作;负责本部门的餐前例会,合理调动人员、分配工作,做到人尽其用、人尽其才;了解员工思想动态,做好思想工作,做好员工的后勤保障工作;熟练掌握管理技巧及服务技能,做好部门人员的培训工作;评估员工的工作表现,对其转正、晋级、晋升提出合理建议。
检查餐前、餐后卫生及餐中的服务质量;热情接待新老客户,及时满足客人各种合理的要求,加强营业中的督导,坚持在一线工作,及时发现和纠正服务过程中出现的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷,并注意收集客户档案及意见上报部门领导。
我认为一个合格的领班应该了解以上几点岗位职责并认真执行,这样不仅仅是对酒店对员工对客人负责,更是对自己的工作及人生负责。
职业经理述职报告总结篇十一
转眼间一年的时光即将过去,回想在这一年中我们也取得一些成绩,同时也还存在的许多的问题与不足之处,现我作为运营部的经理,就我们营业厅本年度的工作情况作如下总结:
一、坚持不懈抓服务、抓规范,提升公司窗口形象。
这一年我们一直很注重的营业前台的形象,组织全体营业员认真学习营业规范,观看服务规范的《营业厅____培训教材》,认真对照自已的一言一行。当我们身着工作服走进营业前台的那一刻起,就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口,每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑,一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离,因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价植。
二、定期组织培训,提高营业人员自身的业务水平。
这一年中我们定期组织营业员对新业务知识进行学习,使大家能及时了解并掌握好各项新知识,便于在工作中更有郊的向用户进行推广,更好的服务于每一位用户。
三、注意服务与发展并重,齐心协力完成各项任务指标。
自从今年__月开始全省对营业厅绩效考核办法进行了统一调整,从原来单一的抓服务管理,调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括:g网世界风、非世界风,c网租机、掌宽、携机,业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从__月份以来我们营业厅在全体营业员的共同努力下,共发展了g网世界风__户、g网非世界风__户,c网掌宽__户、租机__户(包括老用户维系)、携机__户,完成话费____万余元。在公司领导的正确领导下,在前台全体营业员的共同努力下,市公司组织的季度评选活动中取得了全市第一的好成绩。我们大家为此感到高兴和自豪,但我们将继续努力,明年再创辉煌。
四、20____年的工作思路。
1、抓服务,提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务,关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得分享,对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行分享,追求怎么才能做得更好。通过共同学习,员工们个个恪尽职守,爱岗敬业。除了繁重的工作之外,一线人员并没有放弃对知识的渴求,对自身素质的提高。有的参加了业余学习班,选择了相关专业进修,还有的在工作之余,订阅了大量有关移动通信的报刊杂志,以掌握全面最新的通信知识,获得更大的信息量,提高高对新事物的认知和接受能力。明年我们还打算开展文艺活动,丰富员工的业余生活,使员工们的潜能得以充分发挥,同时生活也变得得多姿多彩。
2、其次抓业务,强化一线人员的主动学习能力。每周两次的业务学习均由一线人员自由分享,在自我业务学习培训上增强其自身的自信心,同时可以更好的发挥一线人员的综全表达能力。
3、抓管理,加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是直接影响一线人员的整体工作气氛,为此应加大现场的管理力度实行发现问题做到当场进行解决。
职业经理述职报告总结篇十二
树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度。
工作计划。
指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2
加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极健康的心态和饱满的工作热情来管好班子带
好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
职业经理述职报告总结篇十三
物业工作者要提高自身的管理水平,增强自身服务意识,有针对性的开展服务工作。物业的工作非常辛苦,作为一名物业工作者你有什么物业述职报告?你是否在找正准备撰写“项目经理年终总结述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
尊敬的领导:
我叫___,现任__项目部经理,根据上级的要求,就本人一年来在工作中的主要情况述职如下,请予以评议。
一、务实创新、夯实发展基石。
__项目部承建了__煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是__首座设计年生产____万吨的矿井,也是我处首次打入__市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。
二、强基固本,工作中展风采。
我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“五关”。一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员必须经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,必须签订劳动合同,否则不准录用。
新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每天为职工讲授一道安全知识题),“一日一案”(每天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的安全知识进行一次考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职工的安全意识和自保互保能力。同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全承诺书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。
三、严抓细管,促进体系建设。
为抓好安全责任落实,我们建立了“四位一体”的安全保证体系。项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职工应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精细管理,提升项目收益。
加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的各个环节,抓好成本超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包责任制层层落实到位。提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费。
项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化建议,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用。“以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本。
我工作中虽然取得了一些成绩,这都是部门领导的大力支持及项目广大职工共同努力的结果,我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限,实际工作与处领导的要求及广大职工的期盼还存在一定的差距。今后的工作中,我将与班子成员共同带领项目广大职工拚博进取、迎难而上,确保各项任务指标圆满完成,为我处整体发展做出更大的贡献!
此致
敬礼!
述职人:___。
2021年_月_日。
尊敬的领导:
您好!
2021年,是我人生中比较重要的一年,由于工作方面的需要和上级领导的要求,我在年初就进入__担任项目经理,当时感觉担子很重,压力也很大,但是在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行一名优秀项目经理的职责,在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上,突出施工生产管理,提高各个施工队伍的素质,认真总结经验和教训,细化施工任务和目标,强化施工管理,切实抓好项目管理工作,同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,很好地完成了公司安排的全部施工生产任务,也获得了业主及兄弟单位的认可和好评,简述主要工作如下:
一、克服各种不利因素,坚决保证完成施工任务,扭转局面,为转亏为盈奠定坚实基础。
进入工作角色,我和同事们就认真总结经验和吸取教训,抓住项目以施工为重点的施工理念,连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难,保质保量的完成施工任务,保住一个作为高速公路施工企业的根本,为争取利益奠定坚实的基础。
二、制定切实计划、采取恰当措施,保安全、重质量、强化管理制度和体系。
1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划,并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制,通过这一年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员,安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、建立合适的奖罚制度,调动员工的积极性,通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本,通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,比业主要求的工期提前一个月完成并交验。
4、加强成本控制,积极配合公司内部的各项数据录入工作,项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实;还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。
5、建设文明工地,协调好地方关系,进一步加强现场文明施工管理,成立专门负责文明施工的领导班子,进行文明工地建设相关工作,比如:保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,对桥梁外部进行装饰,各种设备物资标识齐全,堆放有序等等,积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系,用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。
6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通,积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。
7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养,增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位,建立项目部的阅读室和活动室,积极组织各种集体活动,增加员工之间的配合和协作的能力。
8、加强党建工作,培养新的党员。重视和加强党建工作,经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作,提高党性和觉悟,发展优秀人才成为党员,培养祖国的栋梁。
三、完善自我修养、提高自身业务水平,做一名优秀的领导。
1、挤出时间,通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养,完善自身的价值观和世界观。
2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
四、定期检查和总结,及时发现问题、解决问题。
项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,发现存在的不足及时采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
五、存在问题。
这一年来,自己虽然做了一些工作,也取得一点成绩,但是还是存在是生产成本控制不力,工作不够细致和全面的问题。
分析其原因:
1、进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。
3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。
述职人:___。
20__年_月_日。
尊敬的领导:
您好!
2021年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,以下便是我对2021年工作的汇报:
一、强化形象,提高自身素质。
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作。
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了_项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:在培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“__”“__”等项目的竞标工作。
试炼阶段:
在领导的信任下,独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种.种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:
风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
谢谢大家!
述职人:___。
20__年_月_日。
尊敬的领导:
一年来,在上级领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自我的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。现对本年度工作进行述职报告如下。
一、用心采取的措施,精心组织、精心管理。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动用心性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据务必真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数__人。专门进行礼貌工地建设相关工作,持续工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序。用心与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
二、及时总结,及时调整。
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作潜力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自我,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
四、存在问题。
自我虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力,居高不下。分析其原因:进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我会再接再厉。
此致
敬礼!
述职人:___。
2021年_月_日。
职业经理述职报告总结篇十四
学历::大专工作年限:10。
居住区域:上海户口所在地:安徽。
求职意向。
期望从事职业:销售(销售经理,区域/渠道)|房地产。
期望月薪:3500。
期望从事职业:销售(销售经理)|房地产。
工作经历。
时间地区、学校或单位专业。
-安徽××保健品公司业务员。
2003-上海中天置地经纪人,主管。
2006-上海博友园房地产主管。
2009-西柏坡温泉房上海售楼处经理。
教育经历。
自我描述。
自我评定本人热爱房地产,会把自己的一生献给房地产,无论是经验和资源,都有一定的积累,自己最大的优点就是善于与人沟通,主动出击,并且会把感情投入到自己销售的东西,我个人觉得,做房地产就2点:
1、专业。
2、服务。
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职业经理述职报告总结篇十五
管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系。
二、阐述管理的目的。
我国的酒店业自1980年起至今经历了高速的发展过程。酒店规模也从以前只能提供食宿,到现在集休闲、娱乐、办公、商务、食宿、会议于一体的综合性酒店。
在这个发展过程中不只是规模,数字发生的变化,其酒店内部的管理也从原各自为政的管理方法发展为国际性,集团性的管理。
这当中尽管各管理集团的管理手段和管理细节各有不同但管理目的是一至的主要表现在:
1,建立一套科学有效的服务质量标准管理体系。
2,组织内部建立分工明确各负其则的规章制度。
3,降低成本给单位带来良好的经济效益。
4,制定明确的规范化的各岗位的工作标准。
5,为客户提供规范化,标准化的优质服务。
6,用规范化管理代替经验管理。
7,疏通管理渠道,加强沟通协作发扬团队精神减少管理成本。
8,通过培训提高企业内员工的自身素质和质量意识。
9,提高企业的生存能力和竞争能力。
10,对企业的长远发展负责。
11,在市场上树立良好的企业形象。
综上所述管理的目的就是迎合市场的变化,通过相应的管理手段以最少的投入获得最大的回报。
三、阐述酒店工程部的位置和重要性;。
酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务。并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等。总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。
四、阐述工作目标。
一个酒店工程管理的好坏,我们认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系。
1,酒店各处的环境和建筑外观完好,整齐、干净、无破损。
2,酒店内各处的公共标志正规、整洁。
3,各种照明灯具完好有效。
4,客房及所有服务区的服务设施完整有效。
5,后勤区干净、整洁、明亮。
6,各工程系统的运行安全可靠,运行标准达到政府的要求,并取得运行合格证书。7,各区域分散设备外观整洁,运行正常。
8,所有机房干净、整洁、明亮。
9,工程管理制度齐全有效。
10,各种工程资料齐全完整。
11,所有员工分工明确,服务制度规范化,标准化。着装整洁,精神面貌,行为举止,符合服务标准。
12,各类日常管理表格,齐全有效。
13,各类设备档案保存完好,记录真实可靠。
14,准确按时的完成各种年度计划及预算。
第二章阐述工程管部经理的工作。
一、人员管理。
1,班组划分。
在酒店工程管理中,班组的划分和工矿企业中的班组。
划分有明显的区别。主要原因为前者的工程管理要负责酒店所有的设备设施的正常运行,需要管理及维修工作人员要具有多方面的专业知识,班组划分时即要考虑到不同专业需要有不同专业的人员,又要考虑到人员编制不能过多,各专业之间的相互配合等问题。而后者只是保证生产产品,或产品供应,专业较单一班组划分只需围绕生产工序进行即可。为此酒店工程管理班组划分时要充分考虑到以下因素。
1,班组的划分是否能满足酒店的运营需要,准确有效的班组划分是确定工程部管理机构的前提。
2,各班组之间如何相互配合相互合作。
3,是否符合本行业或本专业的行规。
4,人员配备是否能满足政府劳动及安全管理部门的要求。
5,班组的管理和运作是否可以随时的得到控制和指导。
6,所用人员数量在满足运行需要的前提下应为最少。
7,根据酒店行业的特殊性建立有特殊职能的班组,如万能工组,设备维修组等。
8,酒店所有设备设施均应有相关专业人员的维护。
考虑到以上因素在班组划分时管理者应根据所在酒店的实际情况进行划分。在此提供一个班组划分的例子供参考。
1,建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班组维护。
2,对于综合性较强且设备较集中的场所如洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组。
3,将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4,成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5,成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6,工程库房的管理应设有专人管理,并由总工或经理直接管理,以便成本得到有效的控制。
2,组织结构。
1,必须满足酒店的经营需要。可采取按专业系统,按管理性质等方法设计机构图。
2,满足管理要求的前提下机构应尽量的精简,尽量减少管理层次。
3,应体现出统一领导,分级管理的原则。
4,避免出现管理层下级过多和被管理层上级过多的现象。
5,尽量避免横向兼职。
6,职位的确定应符合本行业的特点不要有潜在的重复职位,也不要出现职位的空白。
机构表设计完成后,在表中应明确的表现出以下组成要素。
1,部门:部门是指在企业中具有独立功能的工作单元。如工程部,人事部,保卫部等。
2,职位:赋予工作人员相应的责任和权利,确定其在部门中的职位。
3,级别;是所在岗位在企业管理体系中的行政级别,是实施管理职能的等级形式。如经理级,主管级等。不同的岗位如果级别相同在机构图中应表现在同一层中。
4,指挥线;连接上下两个岗位之间的连线叫指挥线。是行使管理权利的线路也是信息传递的渠道。在实施管理时如上下级及相同级之间没有指挥线相连,那么在正常管理系统中应不存在指挥与被指挥的关系。
5,在人员定编完成后,组织结构图中各职位所列人员的总合应包括本部门所有人员(包括临时工)。
综上所述结构图描述的是管理组织结构和职位及人员定编的系统图。与之相联系的是岗位职责描述。
(附工程部机构图供参考,此图是按专业系统管理设计的)。
3,人员定编。
人员定编的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目标的首要条件,组织机构人员过多会增加酒店的运行成本,而过少则无法完成管理的目标。因此人员定编的确定应考虑到以下各种因素以达到最佳人员配置。
1,应考虑到酒店的规模和特点,及星级服务的要求。
2,应与管理的目标和工程部的任务需要相适应。
3,应尽量与酒店下达的各部门人员定编数量相吻合。
4,应考虑到所管辖设备的数量,及设备管理的技术难度。
5,对于技术含量较高的设备设施应考虑由专业公司承包。
6,各种不同层次的专业人员的配置应能满足运行管理的需要。
7,特殊工种的人员配置应能满足政府管理部门的要求。
8,应能满足24小时提供维修服务的要求。
一般来说工程部的人员定编数额占酒店总人数的5-7%.
4,人员选配的原则。
酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设备设施完好有效,而达到上述要求最基本的因素是要拥有一批不同专业不同档次的员工,在组织机构和人员定编均确定的前提下人员的选配和录用是直接关系到工程部服务质量的关键因此工程部的人员选配我们要慎之又慎,所用人员不但要求有一定的专业技能和工作经验还要求有很好的职业道德和服务意识考虑到工程维修的技术性和连续性在每一个专业应配有两个或以上的专业技术人员以便于出现人员流动时不会影响服务质量。在人员选配上要绝对禁止裙带关系的出现,我只能写道这里,其他项目应对自身酒店进行了解掌实际情况后,说相应内容说出自己将要如何做并制定完成目标就可以了。
职业经理述职报告总结篇十六
尊敬的酒店领导:
从我到××*大酒店工作以来,是××*大酒店培养了我,我和××*大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在××*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是××*总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:
一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。
针对以上情况,我部将在xx年进行以下的工作部署:
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!谢谢。
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