销售渠道调查报告(实用17篇)

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销售渠道调查报告(实用17篇)
时间:2023-11-16 13:18:17     小编:梦幻泡

对于不同类型的报告,我们需要掌握相应的写作技巧和规范,遵循学术、专业要求进行写作。在报告中,可以采用图表、数据分析等方式来增强阅读体验和信息的可视化呈现。当然,需要根据自身的需求和情况对范文进行适当的调整和改造,以使其更符合实际情况。

销售渠道调查报告篇一

所有的顾客都是买你的态度,因为你非常努力,非常热爱你的工作,所以他们就会相信你的产品。所以卖产品不如卖自己!卖产品就是卖自己的态度。

实践时间:寒假期间。

实践地点:步步高超市内。

实践人员:冯玉婷。

实践内容:销售红酒。

实践方式:向从超市内出来的人推销红酒。

这份工作是同学介绍给我的。我们联系是上老板后,他带我们去看了工作的地方,在步步高超市内销售红酒。我当时就觉得,对我来说,这是一份相当有挑战性的工作。因为我是那种慢热型的人,不爱跟陌生人说话。而这份工作就是需要大胆的向客人介绍,然后买你的产品。不过我还是接受了。因为越是不具备这种能力,就越要培养这种能力。有困难要上,没困难,制造困难也要上!!!

刚开始的几天是实习,需要在旁边观摩,看看别人是怎么拉客户,怎么把红酒卖出去的,这些都是需要技巧的。

来人之后,你就要拉住他,跟他介绍我们在搞活动。给他详细介绍,告诉他红酒的特价活动,以及红酒的功能啊,比如说什么颜美容作用、促进新陈代谢、红葡萄酒还有一定抗癌防癌作用、预防心血管等等作用。有些客人会推三阻四,说什么家里人不喝酒,你就得转变另一种方式,从另一个角度来介绍,比如说红酒有安眠的作用啊,或者说,现在过年了,考验去送人,红酒送人多有面子啊。。。等等之类的。反正就是客人木有想到的,你替他想到了就是了,这也是销售的小技巧。

反正,这是一份考验口才和应变能力的工作。

正式上岗了,观摩也观摩过了,我也该上岗了。

刚开始叫住人的时候,声音音量把握不住,结果人家被我吓了一跳,罪过罪过。我就细细跟人家解释,最开始不熟练,说话老是卡壳,脸也憋得通红。阿姨听了好半天才明白我的意思,好吧,语言表达能力有待加强。最后那位好心的阿姨,还是给我买了一瓶红酒回家,好人啊!虽然出师不利,但好在还是开了张。万事开头难,失败是成功之母。

很快,第二个客人出现了。我拉住了他,是一位和蔼可亲的叔叔。。。有了第一次的经验,这次说话啊,什么的都拿捏得要好了很多。尽管叔叔有些推辞,可是最终他还是买了两瓶!大好人啊!当然,也不是每个都是这么顺利的。有些叔叔阿姨啊的,你叫他,根本就不理你,跟你挥挥手,示意不要的还算好的,有些人甚至连看你一眼都没看。

所谓在其位,谋其事。

既然我接受了这份工作,就该好好努力,好好把红酒卖出去,同时也得研究一下销售经。

1、态度。但是态度是很内在的东西,要怎么把它表现出来呢?怎么用外在的东西把内在的态度表现呢?对,笑容,微笑服务。你的笑让人家感受到你的真诚的态度,人家才会购买你的产品。

2、口才。不管是日常生活中,还是在工作中,因为我们是群居的动物,不是单独的个体,所以我们必不可免的是要与其他人打交道。说话是一门技巧。

而我们必须掌握这门在今日通行的本领。

3、耐心。不管别人是否购买你的产品,都必须要有耐心。有些人,就是要长一点的时间才能下决定。而有些人即使不买,你也不能得罪他,因为他可能会告诉他的亲戚朋友什么的,那你就丧失了一些客户市场。

这些都是销售的一些小技巧。

每份工作,都有它的可取之处,都有我们值得学习借鉴的地方。

感悟:

我们都是一只脚踏进社会的人,都要先学会如何与人相处,如何在社会中立足。学习好我们应该掌握的本领,掌握好应该掌握的技巧。学习多角度的看待问题,解决问题,充分学习其他人为人处世,接物待人的正确方法。为我们在社会的一展宏图打下基础,积累经验。

销售渠道调查报告篇二

根据学校的安排,我们这一小组来到了木渎汽车城对奥迪4s店进行了调查。一直以来奥迪汽车都占据高档汽车市场的半壁江山,作为最早实现国产化的高档汽车品牌,奥迪在提升车身质量的同时,也没有放送对高水准服务品质的追求。奥迪品牌秉承“同一星球,同一奥迪,同一品质”的理念,全面引入奥迪全球化的服务新战略。

奥迪汽车的服务理念主要分为两个方面,一是“卓越”服务,二是“以心悦心”。首先“以心悦心”的含义是“以全心全意的卓越服务带给用户发自内心的愉快”。在服务理念的追求上,奥迪不仅致力于满足用户的一切要求,更以追求用户的全方位身心愉快为最终的目的。而“卓越”服务,是奥迪着眼未来的全球化服务新战略,这一战略秉承了“以心悦心”,将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程。“专业”体现在奥迪的全球一体化专业服务体系中,带给顾客安心、放心、最佳的服务解决方案,具体展示专业价值所在。“尊贵”体现在奥迪的高档服务设施与服务内容中,带给顾客超乎期待的尊贵体验和个性享受,充分传递价值所在。“愉悦”则透过奥迪用心呵护顾客与爱车的每一个服务细节和服务设计上,不断带给顾客愉悦的感受。这些即使奥迪4s店富有人性化的销售服务理念,具体的包括奥迪预约服务,奥迪替换车服务,奥迪救援服务,奥迪机场服务。

总的来说奥迪品牌遵循高品质,高质量,服务佳的原则,认为销售好,就需要满足顾客的需求,让顾客对其放心购买,从而奥迪品牌才能打响。然而,这一切并不是想象中的那么简单的,作为一名销售人员的话,必须得有很好的销售理念。

对于店员,顾客就是上帝,但是现实生活中顾客并非都是完美的,他们有优点的同时也存在着缺点,而现在店员要做的就是发现顾客的优点,容忍顾客的缺点,要学会赞美顾客,态度要好,注意自己的形象与举止,给顾客留有好印象。首先,要讲究诚信度。店员们的人情世故和言谈穿着要给顾客良好的印象,不是一味的进行销售而是要帮,营销的根本目的就是帮忙解决顾客的当务之急,承诺到的就一定要帮顾客实现,否则店员就要为自己的行为后果负责。

其次,要有同理心。同理心并非同情心,而是站在顾客的角度来理解解决问题,将心比心,这样就会了解顾客是为什么会那么想,从而更能理解顾客的做法,减少误会和冲突。不要因为顾客的一句过激的语言而动怒,不要因为顾客不断的找茬而不耐烦,要克制自己的情绪,冷静下来,用语言艺术来使他们得到满意的回答。

再来就是专业度了,店员要对自己营销的产品感兴趣,并且要对产品有深刻的了解,这样,才能使顾客对你产生信任感,才会放心在你这里购买。因此店员要牢记一些必要的知识,比如汽车的参数、优点、缺点,竞品的参数、优点、缺点等,同时也需要有所丰富的销售经验。

最后,便是生活化了,作为一名店员,不仅要掌握该店品牌的数据,还要对社会上的新闻趣事,潮流时尚,天气变化,重大事件,生活常识等有所了解,这样便可以用生活化的语言使顾客更好的了解,更好的交流,说服力量也更大。老客户也会带给你更多的新客户。

对于奥迪4s店来说,也许现在达到一定的销售量并不是问题了,但仍然还是需要加强销售服务的理念的。专业的服务品质离不开完善的售后服务网络,专业的人员培训和完备的备件物流体系,物流体系保证了用户维修和保养的及时、便捷。同样,为保证服务能有效推进,奥迪推出了培训平台,奥迪用户服务数据库,优化备件物流等一系列重大措施,旨在打造更高水准的专业服务。

在这样一个品质源于专业的时代,凭借专业的销售理念和售后服务,进而实现用户愉悦的奥迪品牌,必将始终走向国内高档汽车市场的最前列,在给消费者带来全球一流产品的同时为用户带来全球一流的专业服务。

销售渠道调查报告篇三

调查时间:2011年1月—2012年3月调查对象:海尔集团股份有限公司。

调查目的:分析海尔集团网络渠道、营销策略及存在问题,并进一步提出建议解决问题。

调查方法:二手资料:通过报刊、杂志和网上信息进行资料搜集。

实地调查:对天津地区可口可乐销售商进行实地调查。

一、家电产品网上零售的实践。

近几年来,一些家电生产企业和零售商开始了在网上销售家电的探索。海尔在几年前就开始了网上销售家电的实践,其零售网站上从电冰箱、洗衣机到电熨斗不下几千个品种供顾客挑选,海尔通过企业在各地的工贸公司实施商品的配送,网上销售产品的数量不断增加,2010年的网上btoc销售额达到了1200多万。

二、海尔集团网络营销渠道模式(一)厂商——消费者直销模式。

像海尔一样创办企业的btoc网站,在网上进行直销是多数家电企业选择的一种模式。家电产品的网络直销具有以下特点:

(1)消费者对产品信息了解更快速、更方便、更直接,为顾客和企业自身都节省成本。企业利用自己的直销网站,可以随时发布新产品信息,比起通过媒体广告、卖场战事等任何一种方式都更加快速而且节省成本,而且通过网络发布信息的量可以很大,也可以更形象生动。对消费者而言,可以快速通过网络了解产品的信息,而且可以通过搜索引擎获取大量的相关信息并进行比较选择,大大节省了传统家电购买的时间成本。

(2)家电网上直销可以实现为顾客的定制服务。消费者在企业的直销网站上,在企业提供的相关条件和操作环境下,可以为自己选择的家电产品进行一些个性化的定制。海尔的网站就提供个性化定制服务,顾客可以选择冰箱的抽屉形状,外观颜色等等。满足了一些消费者的特殊要求。(3)家电网上直销模式可以为顾客提供更便捷的相关服务。例如在购买前和购买后回答顾客的一些问题,在产品使用过程中为顾客解决一些技术问题等等,通过企业的网站平台,一切变得更加方便。

(4)对于企业来讲,网络直销实现资金的快速回流。传统的销售方式,企业通过中闯商销售商品,货款回笼的时间都在三个月以上。但网络直销方式是直接面对消费者,一般是消费者通过网上先支付货款,或者货一到就能够收回货款。

(二)厂商——传统家电零售商——消费者模式。

首先要解释的是,这里的传统是指与单纯做网络零售的新型网络零售企业相对而言,具体的就是前文中所指的家电连锁经销商、百货商场、综合超市、家电专营商店等。

网上家电销售的另外一种模式家电零售商通过自己的网站向消费者销售家电。当前国内家电零售商中三联和国美都开始了网上销售的实践。传统零售商开展网上销售的优势在于“这种网上与往下商店的融合给消费则提供了更多选择,它的优势有:

1)品种多样零售企业尤其是连锁经销商如果把经营的品种都搬到网上去卖的话,会给顾客更多的选择,现对生产企业而言,零售企业可以提供给网络消费者更多的品类,更多的品牌。

2)配送方便连锁经销商在很多城市都有连锁分店,能够满足不同地域的消费者的订货要求,而且配送距离短,由于和传统零售方式同时经营,配送方面还有规模优势,费用相对就更加节省。

3)调换及退货方便消费者在网上购买家电产品由于不能现场体验,难免当货物到手时会发现一些问题,在使用过程中有问题时,也选择退货或者调换。这些服务零售商都可以及时的解决。

(三)厂商——网络零售商——消费者。

与传统零售商一样,网络零售商购进各种各样的商品,然后把这些商品通过网络直接销售给消费者,从中赚取差价。由于网上商店具有营业场所小、营业时问长、雇用人员少等多方面的优势,所以网上商店的运营成本远低于传统零售商店,近几年来网上零售企业发展很快。网上商店的这种低成本的优势可以转化为更低的商品价格,更优惠的促销方式等。家电的销售也是一样,因为传统家电零售商店需要开在比较繁华的市区,而且家电的占地面积比较大,各项经营成本也很大。网络零售则可以减少这种成本开支。目前网络零售商已经开始销售电脑、照相机等,家电产品的销售也必然可行。

根据网络经济发展的“赢者通吃”特征,可以预测,今后国内必定会出现几家大型的网络零售商销售家电产品,他们会利用一切社会资源在全国各地建立起优良的配送系统,使家电的购买更加方便。

三、海尔网络营销渠道的管理(一)企业网络零售的平台的管理。

对企业自己的网络零售平台而言,企业暂时不能以经济性的标准来衡量。企业设立网络销售平台,接受顾客个性化定制的目的不是赚钱,而是要提高企业的知名度和美誉度,显示企业的技术实力和经营能力,建立和维系良好的顾客关系,从而提高本企业产品的品牌美誉。

渠道的功能体现在三个方面:达成交易、配送、结算,分别对应于营销活动中的三种基本“流”:信息流、物流、资金流,其核心在于为消费者的购买和使用提供便利性。然而现有网络营销渠道中所存在的问题,使得其不但没有为消费者提供应有的便利,有时甚至使消费者的购物过程变得更加麻烦。

1.信息交流上难以给消费者带来真实感。互联网的全球性、及时性、互动性弥补不了它作为营销信息渠道的致命弱点:缺乏真实感。所谓“眼见为实”,在传统交易过程中,消费者可以在销售现场充分调动各种感官进行购物体验:买食品可以先尝后买,买衣服可以试穿,买家电可以试用。这些都是网络营销不能提供的,顾客只能透过电脑屏幕“看看”自己要买商品的图片和文字说明,给人一种很虚的感觉。

2.物流是目前发展网络营销最大的瓶颈所在。网络营销通过减少中间环节降低了成本,从而能提供更多的价格优惠。但若处理不好物流,可能会使节约的成本不足以弥补送货费用。对于无形商品(如软件、音乐、在线服务)的物流,可以直接通过互联网完成。问题表现在大多数有形商品的配送上。现在企业采用的主要有三种形式:(1)通过邮政系统。邮政系统经过几十年的建设,已建成了比较发达的体系,几乎可以到达国内任何一个角落。其缺点是收费高、速度慢。以国内最大的当当网上书店为例,对于北京以外地区,一本书普通挂号邮寄费用为4.5元,到货时间需要4~10天,若通过ems特快专递,则需30元,2~5天收到货。试想,买了一本20元的书,却要另外加30元的送货费,还要等上好几天,有多少消费者会接受?(2)自建配送体系。虽然可快速将商品送达消费者,但需要庞大投资,包括食储设施、运输车辆、人员等,非一般企业力所能及。国内企业鲜有采用这种方式的。(3)借助第三方的物流企业。企业无需大量投资,速度也比ems要快,但仍存在收费较高的问题。我国的专业物流企业发展较晚,体系还不健全,这种方式的运用受地理位置的制约。还以当当网上书店为例,它目前只能在北京、上海、广州等29个城市通过快递公司送货上门,一本书的送货费用为10~15元不等。

上述问题极大地限制了网络营销的运用,解决这些问题是加快网络营销发展的当务之急。社会和政府应首先在以下几个方面从外部采取对策:

1.媒体和企业加大宣传和引导,转变消费者的观念。渠道不畅,除了客观原因之外,还有消费者受传统消费观念的影响,对网络营销中的一些实施细节,如网上商品信息的可靠性,电子支付手段的安全性,先付款后送货等,缺乏信任。所以首先要通过宣传使消费者对网络营销这种新型的营销方式有更多的了解,使其态度由怀疑变为信任和接受,网络营销才能稳步发展。

2.政府加强网络安全和网上交易的立法,为网络管销提供良好的外部环境,保护各参与方的合法权益,解除其后顾之忧,这些法律涉及电子支付、电子合同、知识产权、个人隐私、信息安全等诸多方面。同时建立权威的ca认证中心,使获得认证的企业具有网上交易的商业信誉,为网络营销的发展创造企业信用与安全保障。

3.积极发展第三方物流企业。把配送交与第三万物流企业,这是国内外许多成功的电子商务企业的做法。如dell的送货,在美国由联邦快递,在欧洲由ups,在日本由佐川急便,在澳大利亚由tnt负责。这样,企业可集中力量经营自己的核心业务,第三方物流企业同时为多家企业服务,更容易达到规模经济,从而实现双赢。这将成为解决物流问题的主要方式。

4.加快完善电子支付手段。一是加强电子支付手段的安全技术保障,二是提供更多支付工具,给消费者更多的选择余地,三是尽快实现各银行卡的联网通用,方便支付。支付系统的规划和电子货币的流动性必须在可管理性、安全性、及时性、保密性、灵活性以及国际化等方面均达到一定水平,才能在电子商务中可靠地应用。

对海尔网络营销渠道来说,可采用的对策有:

1.开展网络营销时,利用海尔的企业实力,力争最强。从理论上讲,由于互联网的全球性、开放性,网络营销可做到世界上任何一个角落,但业务范围应首先考虑企业自身的渠道能力及外部条件,否则得不偿失。

2.选取适宜的产品。针对网民年轻、知识水平较高的特点以及方便配送,适宜进行网上销售的产品包括:白色家电、高端家电、售后服务、新品体验、标准化产品等。

六、结论。

家电网上零售正在从理论走向实践。家电企业网上销售家电的模式有三种,可以自己开设网站,也可以利用传统零售商和网络零售商的渠道。企业自己开设网站可以给消费者提供定制服务,而面向普通消费者销售应该交给零售商去做,在对网络零售商的管理中,应该注重信用、价格、服务、与信息几个方面的管理。

参考文献:

销售渠道调查报告篇四

近几年小家电市场每年以xx%左右的增长速度快速发展,20xx年,中国小家电生产规模达到14。4亿台,同比增长12。7%,全国小家电销售额达到971。9亿元(在各小家电品类中,厨卫类小家电占据最大的份额,占整体小家电市场销售额的78%,家居类小家电紧随其后)。20xx年销售规模达到11xx亿元人民币,同比预计增长14。1%,预计20xx年会突破xx00亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。

另据中怡康数据显示,20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额达到1xx4亿元,同比增长16%,预计全年将达到xx00亿元的市场规模。面对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。

最新统计数据显示,在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司达到24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却可以发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,—0.22,—1.16%)、格力电器(19.00,—0.27,—1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而形成鲜明对比的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。

20xx年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团ceo黄健表示,到20xx年中国人口预计将达到xx亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力非常巨大。美的到20xx年,日电中国营销总部的.美的小家电专卖店将达到xx000家,销售网点将达到xx万家,其中增长最多的就是在三四级市场。

雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的情况下,企业获得了xx%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和电饭煲等小家电的需求量将会不断加大。“现在通过技术创新和成本降低,一台性价比高的电磁炉xx0多元就可以买到。这对于三四级市场的居民来讲,完全拥有购买力,市场潜力巨大。”秦满棋说。“未来以乡镇市场为代表的三四级市场显现出新商机,催生了小家电企业对三四级市场消费群的挖潜,下一个5—xx年,三四级以下市场将是电磁炉、电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”

有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为2:1(近200种vs不到xx0种),小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知接受的过程,其随着产品品类与生活必须程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势(有业内人士统计,北京、上海和广州三个经济圈就占了计多小家电新兴品类约60%的市场份额)。

生活小家电区域进程按照产品生活必须程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。

20xx年相关统计数据显示,不论是出口还是内销,小家电销售额的增长速度均高于销售量的增长,这表明小家电行业正在进行着结构性调整。专家分析认为,消费者需求升级、产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,20xx年1—6月我国小家电出口额虽继续保持增长趋势,但与前几年相比,出口数量却是负增长;同时,传统的具有一定出口批量规模的小家电出口放缓,有些产品甚至出现了较大幅度的负增长,但一批具有一定科技含量、附加值较高的小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但通过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。

传统渠道:仍占主流。

大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发能力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商接受,可以满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。

商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的40%左右,特别是在新兴渠道尚未有余力顾及的二、三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的渠道领导力和控制力。

电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一直坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。

目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。

连锁渠道:未来的主战场。

对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业(如国美、三联、苏宁等)、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。

20xx年1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了2。73%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了49。96%,截止至20xx年11月底,全行业规模以上企业数为3051家。

在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、tcl、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也形成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。

与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。

销售渠道调查报告篇五

生意状况包括月、年酒水销售额,客人平均消费力、上座率,返台数;

竞争状况包括主销酒水,有无厂家买断场,有几家促销人员、有无厂家联合搞促销活动;

信誉状况包括结帐是否按时、有无帐务纠纷。

三、酒店入场时的注意事项。

1、无论以何种方式入场销售,都必须是建立在对酒店的全面了解和分析后作出的决定。

2、如果店方规模较小宜采用只进场或包量销售方式。

3、在作专场促销时,一定要把促销物料的陈列一项考虑进去,并明确不准竞争对手以任何的方式在该店作宣传或促销,不要让竞品钻了自己的空子。

4、在签订混场促销时一定要明确店方同类产品的促销不能超过一定的数量,因为现在有的酒店只管收费用,不管厂家的收益,如果促销超过一定的数量,混场促销的效果就相当的差了。

5、包量销售方式一般约束力较小,任务要订得合理,如果太高店方完不成得话,他们就会把精力转向其他竞品。

6、暗促销人员毕竟是店方的服务员,一定要找机会给她们培训公司及产品的有关知识,让其真正地成为公司的促销和宣传员。

另外做好酒类市场我们也要掌控好经销商,经销商的核心价值是对区域市场的掌控力,掌控力越足,公司的攻击性就越强。很多老客户因为做了你的产品,会有一个忠诚度,时间长了,客户和公司之间就有感情了。但感情太好了,反而不是好事,因为客户提出一些过分的要求,你就很难回绝。因此公司的业务人员和部门经理心里要有个平衡点,不能因为维护客情而损害公司的利益,这是形成掌控力的一个前提,做好酒水的销售,我们就要从多个角度看问题和分析问题,只有通过科学、理性的对市场进行分析、解剖,才有可能真正知道我们该干什么、怎么干。

关键还是要对产品熟悉,比如葡萄品种、单宁情况、口味等,一句话,就是要专业,才能满足客户需求或引导客户消费。

销售渠道调查报告篇六

xxx附近一带的商店。

了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。

随着科技的日新月异,世界上的新东西已经比旧东西更多了,那么旧东西怎么才卖出去呢?商家怎样才能盈利呢?看来,只能用“打折”来回答了。于是,我们就这个话题进行了一次社会调查。

经过我们两天的调查行动,拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中,我们访问了某店的一位售货员小姐,打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西,竟说起一句慷慨之言——为大众着想!接着,我们陆续采访了另外一些售货员,从他们的口中得到了一些销售术语的解释:

售价:一件物品实际卖出的价钱。

标价:指某件物品所标出的价格,不是实际卖出的价格。

打折:买卖货物时,照标价减去一个数目,也就是降低商品的定价,减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如:标价一元的减到九角,叫做九折或九扣;减到七角五分,叫做七五折或七五扣。

利润:经营货品所赚的钱。

成本:生产一种产品所需的全部费用。

进货价:商店为销售而购进货物时的价钱。

在这次行动中,我们还进行了一次问卷调查,访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店,得到了一些可靠的数据,并制成统计图:一年内商店商品打折销售次数图(略)商品打折销售商品持续时间图(略)商品折扣统计图(略)打折,在商家与顾客之中,究竟是谁更合算呢?人们的疑心很重,已经到了一折了,还是琢磨不定:是商家的圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀,“斩你没商量”?但厂家是否能够薄利多销,消费者能否得益于“追涨杀跌”?“新装上市,九折起售”,“换季优惠,低至一折”,“跳楼出血,全面清仓”,常喜欢用黄纸红字标在商店门口。有的人认为商家更合算,有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。

打折,其实是厂家、商家的事情,首先,这是他们的一种策略,服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的,也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者,这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次,打折也是他们的无奈,有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说,打折利润总是低的,而且如果市场形势相当严峻的话,打折说不定真的无利可图,这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下,有不合理的打折现象存在,那就有点“恶性竞争”的意思了。

1、为了占有消费市场,排挤竞争对手,达到薄利多销的目的。

2、回笼资金,加快资金周转,有利于再投资,防止产品积压。

3、产品的销售淡季,打折销售,降低价格吸引消费者,

4、企业转型时,为了尽可能减少损失,打折销售原有产品。

5、商品本身有问题,例如断码、裁剪或面料有问题。

销售渠道调查报告篇七

全县农作物播种面积约173万亩,粮食播种面积170万亩,总产量56万吨,销售28.74万吨,瓜菜播种面积5.3万亩,其中设施蔬菜70万亩;总产量188642吨,其中设施蔬菜28000吨,占瓜菜总产量的14.8%;销量135257吨。粮食作物中的玉米主要用作饲料粮和工业用粮,大部分销往国外和当地饲料企业和农民。我县玉米总产量34.5万吨,其中商品粮占65.1%,基本为原粮,主要销往南方、山东等地,较少进入京津市场;小麦总产量21.5万吨,其中29.6%为商品粮,主要销往本市各县。少量面粉主要用于进入京津。比如石磨面粉产量小,销量2-3万斤,主要是节假日小包装进入市场;蔬菜等生鲜产品市场时效性强,区域间运输流动性大。主要在本县本市销售,在京津销售很少。

1.发展思路是研究京津市场需求和产品准入标准,建立完善的市场供求体系和综合质量监管体系,提升农副产品品牌,适度规模经营,合作发展规模经营,与京津市场产业需求形成对接,打造良好的京津农副产品供应基地。

2.措施:一是建立符合京津要求的农产品检测体系;二是提高农产品质量安全;三是实行规范化管理,树立品牌;第四,搞好多种形式的土地流转,搞联合适度规模经营,提高竞争力;五是引导自愿成立的农业合作社等组织与京津市场形成对接。第六,引进人才和资金,发挥主导作用。没有一个有能力的人来领导,单靠农民是无法与市场接轨的。第七,政府应该更加重视,提供发展环境,给予财政支持和奖励。

1.流通部成立机构引进资本人才,配合农副产品进入京津市场。

2.制定优惠政策,优化发展环境。

3.整合土地资源,适度转让土地,为投资者创造发展环境。

4、实施农副产品运输绿色交通体系。

销售渠道调查报告篇八

xx县位于四川省阿坝州,是成都市菜篮子基地县,无公害农产品基地面积3万亩。县城距离5.12地震震中汶川约56公里,人口约5万。全县年财政收入1500万左右,主要靠小水电和种植蔬菜水果。地震期间,农村房屋倒塌严重,县城大部分房屋成为危房。幸运的是,地震发生时,大多数农民都在菜地里忙碌,导致不到200人死亡。由于地震,原来xx县到成都的210公里二级公路因为很多路段被山体掩埋而无法通行。目前从成都到xx县只能绕行780公里,很多都是临时土路,要穿越很多高危路段。正因为如此,6月30日前,有大白菜、生菜、白萝卜、莲藕、芹菜等5个品种的蔬菜需要从xx县紧急调运销售,共计4100多吨。

6月17日上午,我办接到中国商务部市场司的指示,要帮助同时,鉴于经局长批准,由我办市场运行监管部主任廖广辉、长沙市商务局市场运行监管部主任周晓阳、马王堆蔬菜批发市场副总裁尹、红星蔬菜批发市场副总裁邹玉峰组成的工作组于6月18日12时抵达四川成都。

为了方便在四川的工作,工作组于6月19日上午联系了当地蔬菜批发市场——成都农产品中心批发市场,并前往四川省商务厅与市场运行监管部的同志进行了联系,听取了四川省商务厅和成都xx县工作人员的介绍。下午工作组的同志根据上午了解到的相关情况进行了认真的论证,提出了几个初步方案。

6月20日上午,成都农产品中心批发市场负责人4人5人一组乘飞机到九寨换了车,克服疲劳和高原反应,冒着塌方和飞石的危险。8个多小时后,他们于当晚10点到达xx县,住在xx县商务局专门为工作组搭建的临时帐篷里,并立即与xx县商务局负责同志讨论工作。

6月21日上午,工作组利用帐篷开展工作,听取了县商务局和县农业局的详细介绍,反复研究讨论了解决卖菜难的问题,并对目前白菜、萝卜、白菜、芹菜的出库配送进行了详细的调查和成本计算。

以数量最大的3200吨大白菜为例,预计采购单价为200元/吨,由于绕行570公里,运费由原来的197.4元/吨提高到733.2元/吨,运输过程中损失至少1/3,每吨损失66.67元。另外,废弃物部分需要作为垃圾处xx,每吨大白菜的损耗部分需要缴纳垃圾处xx费40元。所以xx县,目前成都市场的大白菜批发价是0.32元/公斤,也就是640元/吨。也就是说,xx县每出口销售一吨大白菜,就要损失400元。工作组的结论是,除非政府给予相应的运费补贴,否则很难实现蔬菜的转出销售。

针对上述情况,我们主要考虑从长效机制建设入手,帮助xx县解决农产品销售难的问题。

6月21日下午,工作组与分管商务的周副县长、分管农业的万副县长、××县经贸局和农业水利局的同志一起,就解决××县灾后重建中的农产品流通问题,提出了具体措施和建设性意见:。

第一,短期来看,鉴于地震造成的交通中断,绕道运输成本大幅增加,急需投放市场的蔬菜已达4000多吨。湖南省商务厅、长沙市商务局、长沙马王堆农产品有限公司、长沙红星农副产品市场共募集资金50万元。xx县商务局提出了恢复商业网点、实施农产品运输运费补贴等具体方案,经xx县人民政府批准后实施。同时协调成都农产品中心批发市场组织鼓励其市场经营者在每天11辆的基础上增加xx县蔬菜的调剂能力。

第二,从长远来看:。

1.建议xx县政府抓住灾后重建的机遇,提前科学规划农产品批发市场、蔬菜冷藏运输设施和深加工设施的建设。

2.建议xx县商务部门和农业部门建立健全农产品信息发布机制。

3.加强产销衔接。长沙马王堆农产品有限公司、长沙红星农产品市场、成都农产品批发市场三家企业分别与xx县商业、农业部门签订了长期合作框架产销对接协议,拓宽xx县农产品流通渠道和辐射范围。三个市场的承诺:。

1、负责组织和鼓励市场经销商到xx县运输农产品;

3.优先考虑在xx县经销农产品的经销商,在xx县设立农产品销售区域;

4.尽可能给予xx县农产品经销商相关市场费用优惠;

5.保证xx县的商品先进入市场;

6.确保提供安全的交易环境和交易秩序;

7.组织、动员和鼓励市场经销商到xx县投资,建立蔬菜基地、蔬菜加工厂、冷库等。

1.三个市场密切关注已签署协议的深度执行。

3.建议中华人民共和国商务部要求国务院要求各对口支援省市,将灾区农业批量市场、冷藏运输设施、深加工设施的科学规划建设纳入对口支援范围。

销售渠道调查报告篇九

随着科技的发展与进步,在这个娱乐至死的年代,黑色家电的发展可谓是顺应潮流的,大有越来越火之态;但是,要想黑电行业有更多的发展与创新,我们在分析销售业绩的同时,还要看到黑电的核心竞争力与其发展契机。下面这篇《我国黑色家电行业销售分析报告》希望能给你提供帮助。

黑色家电是家电的一种分类的类别。在国内经常被经销商简称做黑电。在国外通常把把家电分为4类:白色家电、黑色家电、米色家电和新兴的绿色家电。白色家电指可以替代人们进行家务劳动的产品包括洗衣机、冰箱等,或者是为人们提供更高生活环境质量的产品,像空调、电暖器;黑色家电是指可提供娱乐的产品,比如:dvd播放机、彩电、音响、游戏机、摄像机、照相机、电视游戏机、家庭影院、电话、电话应答机等;米色家电指电脑信息产品;绿色家电,指在质量合格的前提下,可以高效使用且节约能源的产品,绿色家电在使用过程中不对人体和周围环境造成伤害,在报废后还可以回收利用的家电产品。

黑色家电的起源最早来源于采用珑管显示屏的电视机,最外面有一圈黑色的边缘,黑褐色的外壳最不容易让消费者产生视觉反差,同时采用黑色的机身更容易散发热量,之后电视及其周边设备如家用游戏机、录像机等也由于散热以及与电视产品搭配等原因往往也被设计成黑色。于是人们就开始把能够带给人们娱乐、休闲的家电称为黑色家电。从其技术本身来讲黑电更多的是通过电子元器件、电路板等将电能转化为声音或者图像或者其他能够给人们的感官神经带来享受的产品。与黑色家电不同,白色家电是通过电机将电能转换为热能、动能进行工作的,他们的出现把人们从繁重的体力劳动中解放出来。各类家电产品也出现了互相渗透交融的现象,比如网络家电,带液晶电视的冰箱等。

据宇博智业市场研究中心了解,格力、美的、海尔净利润分别增长42%、58%、21%,而黑色家电企业不仅增速较慢,甚至还出现负增长情况。其根本原因在于黑色家电是技术主导型产业,生命周期短,更新换代快,企业盈利能力高低取决于掌握核心技术的能力与产品的创新能力。

一直以来,彩电行业的上游面板、芯片等核心技术主要被外资品牌所掌控,造成了国内彩电企业盈利能力普遍低下。相比之下,国内白电品牌产业链相对完备,产业链上游资源共享,在技术升级和产品创新方面能力较强,适合大资金规模化运作,且相对稳定。彩电企业提升抗风险能力,寻找新的增长点,就需要从被动的产业结构中跳出来,而白电是一个非常合适的选择。

从家电行业总体来看,目前国内白电市场仍是由海尔、格力、美的三巨头所掌控。对于黑电企业来说,是一大挑战。目前白电市场格局较为稳定,而黑电企业的市场空间和时间都十分有限。因此,产品创新、差异化竞争成为了黑电企业发展的关键。

据了解,黑色家电企业除了拥有经营多年的品牌号召力,还拥有十分成熟的网络销售渠道和售后服务体系。一个品牌的品类综合性越强,其渠道的商业运营成本越低,盈利能力越强,同时也不用再花巨额资金和时间来构建售后服务体系。

20xx年下半年,除了全国几个大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空调、冰箱、彩电等大家电产品对房地产市场依赖较为明显,但用户购买房屋后,往往会滞后一段时间添置家电,因此这一市场利好趋势有望在明年实现。

销售渠道调查报告篇十

原来来自:

摘要。

销售渠道:指产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径,它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。中创国发利用对通用机械行业或产品多年的跟踪积累经验,结合市场调研信息,准确分析通用机械行业或产品渠道的结构特征、进入的成本及壁垒,研究渠道管理的组织机构与分工、渠道策略管辖区域(产品与地域)、分销方式(代理方式),渠道利益关系(最低销售额限制、批发价、零售价、折扣点、奖励政策、帐期、促销和广告费用补贴)、票据关系、售后服务体系与渠道之间的关系(谁负责售后服务、配件供应关系、结算关系等),针对客户提出适合的渠道管理措施,包括价格保护、技术支持、市场支持、广告政策、培训政策等,有效提升企业收益水平。

报告目录。

研究目录。

第一章研究总论。

第一节研究对象。

第二节研究背景。

第三节研究目的与执行方法。

第四节研究结论。

第二章通用机械行业或产品渠道类型。

第一节按长度分。

一、直销。

二、一级渠道。

三、

二级渠道。

四、三级渠道。

第二节按广度分。

一、密集型渠道。

二、选择性分销渠道。

三、独家经销渠道。

第二节按中间环节分。

一、生产商—用户。

二、生产商—零售商用户。

三、生产生产商—批发商—零售商—用户。

四、生产商—代理商—批发商—零售商—用户。

第三章通用机械行业或产品渠道特征分析。

第一节通用机械行业或产品渠道结构(按中间环节分)。

一、渠道流通结构。

二、近5年渠道流通结构变化情况。

第二节通用机械行业或产品渠道价值链分析。

一、产品流通价值链分析。

二、产品价值链变动趋势分析。

第四章通用机械行业或产品地区销售特征分析。

第一节通用机械行业或产品渠道地区结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第二节通用机械行业或产品华北地区渠道结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第三节通用机械行业或产品华东地区渠道结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第四节通用机械行业或产品西北地区渠道结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第五节通用机械行业或产品西南地区渠道结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第六节通用机械行业或产品华中地区渠道结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第七节通用机械行业或产品华南地区渠道结构。

一、网点特征。

二、销售收入占比特征。

第五章通用机械行业或产品渠道进入成本及壁垒。

第一节通用机械行业或产品进入渠道成本对比。

一、直销。

二、代理。

三、经销。

四、零售。

第二节通用机械行业或产品进入渠道壁垒及机会分析。

一、进入的机会分析。

二、进入的壁垒分析。

第六章通用机械行业或产品渠道建设及管理意见。

第一节通用机械行业或产品渠道建设思路。

第二节通用机械行业或产品渠道建设步骤及建议。

第三节通用机械行业或产品渠道管理措施。

销售渠道调查报告篇十一

调查地点:xxxx附近一带的商店

调查目的:了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。

看来,只能用“打折”来回答了。于是,我们就这个话题进行了一次社会调查。

经过我们两天的调查行动,拍下了不少商铺打折销售的现象。

在拍摄过程中,我们访问了某店的一位售货员小姐,打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西,竟说起一句慷慨之言——为大众着想!接着,我们陆续采访了另外一些售货员,从他们的口中得到了一些销售术语的解释:

售价:一件物品实际卖出的价钱。标价:指某件物品所标出的价格,不是实际卖出的价格。打折:买卖货物时,照标价减去一个数目,也就是降低商品的定价,减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如:标价一元的减到九角,叫做九折或九扣;减到七角五分,叫做七五折或七五扣。利润:经营货品所赚的钱。成本:生产一种产品所需的全部费用。进货价:商店为销售而购进货物时的价钱。在这次行动中,我们还进行了一次问卷调查,访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店,得到了一些可靠的数据,并制成统计图:

一年内商店商品打折销售次数图商品打折销售商品持续时间图(略)商品折扣统计图(略)打折,在商家与顾客之中,究竟是谁更合算呢?人们的疑心很重,已经到了一折了,还是琢磨不定:是商家的圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀,“斩你没商量”?但厂家是否能够薄利多销,消费者能否得益于“追涨杀跌”?“新装上市,九折起售”,“换季优惠,低至一折”,“跳楼出血,全面清仓”,常喜欢用黄纸红字标在商店门口。有的.人认为商家更合算,有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。

打折,其实是厂家、商家的事情,首先,这是他们的一种策略,服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的,也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者,这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次,打折也是他们的无奈,有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说,打折利润总是低的,而且如果市场形势相当严峻的话,打折说不定真的无利可图,这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下,有不合理的打折现象存在,那就有点“恶性竞争”的意思了。

经过这次活动后,我们总结出了产品打折销售的原因(目的):

1.为了占有消费市场,排挤竞争对手,达到薄利多销的目的。

2.回笼资金,加快资金周转,有利于再投资,防止产品积压。

3.产品的销售淡季,打折销售,降低价格吸引消费者,

4.企业转型时,为了尽可能减少损失,打折销售原有产品。

5 .商品本身有问题,例如断码、裁剪或面料有问题。

销售渠道调查报告篇十二

我调查了商场打折,满减,买赠三种促销方式的利弊,结果如下:

打折是最传统,也是最成功,最实惠的方式。因为这是在原有商品基础上,减免了一部分钱,又不改变商品本身,对促销来说很实用。

满减是在打折基础上有一些改动的方式,不同的是你需要买更多的商品来达到减价标准。因为这样,有时你需要去购买一些计划外的其他商品,这可能会让你买一些不需要的东西。所以在满减折扣时,要量力而行,不要为了折扣而去买一堆不需要的商品,得不偿失。

买赠也是打折的一个变种,只不过是把折扣的那一部分钱变成了赠品。在这种折扣方式下,需要注意赠品是否对你有用,不要看到有赠品就盲目地购买,这样会让你买到很多不需要的东西。另外,也需要注意赠品质量,防止商家用过期,劣质产品充当赠品,以次充好,损害我们的利益。

综上所述,我们知道了这三种方法都很相似,都是不错的选择,只是要注意在满减和买赠的时候,注意自己需不需要这件东西,还要注意赠品质量,保护自己的权益不受到侵害。至于哪种最便宜,不能笼统地说,要根据实际情况,选择合理的促销方式购买,这样才能让自己的利益最大化。

销售渠道调查报告篇十三

市局营销中心:

根据市局“开展全市卷烟销售市场调研活动的通知”要求,我单位高度重视此次调研活动工作,按照要求,及时召开营销人员会议,认真学习,掌握调研内容和相关政策,由业务经理、市场经理亲自带队从5月12日至5月28日在辖区开展了卷烟销售市场专项调研工作。

提升服务营销上水平,现场确定客户业态、商圈类型、市场类型,合理商定客户总量;了解客户主要消费群体及对现行供货机制和经营中遇到到困难;通过调研积累获取市场真实客观信息的工作方法,提高营销管理人员的调研、分析能力。

现场核查客户现有业态划分情况;。

收集客户对现行供货机制的意见和建议。

农村25.5万人,占辖区人口的77.27%。

1、全年计划销售卷烟10700箱。低档烟计划销量2700箱,城区计划销售卷烟45%,农村计划销售卷烟55%,全县网上订货客户635户,占90.58%。

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销售渠道调查报告篇十四

调查目的:了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。

随着科技的日新月异,世界上的新东西已经比旧东西更多了,那么旧东西怎么才卖出去呢?商家怎样才能盈利呢?看来,只能用“打折”来回答了。于是,我们就这个话题进行了一次社会调查。

经过我们两天的调查行动,拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中,我们访问了某店的一位售货员小姐,打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西,竟说起一句慷慨之言——为大众着想!

接着,我们陆续采访了另外一些售货员,从他们的口中得到了一些销售术语的解释:

售价:一件物品实际卖出的价钱。

标价:指某件物品所标出的价格,不是实。

际卖出的价格。

打折:买卖货物时,照标价减去一个数目,

也就是降低商品的定价,减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如:标价一元的减到九角,叫做九折或九扣;减到七角五分,叫做七五折或七五扣。

利润:经营货品所赚的钱。

成本:生产一种产品所需的全部费用。

进货价:商店为销售而购进货物时的价钱。

在这次行动中,我们还进行了一次问卷调查,访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店,得到了一些可靠的数据,并制成统计图:

商品打折销售商品持续时间图(略)。

商品折扣统计图(略)。

打折,在商家与顾客之中,究竟是谁。

呢?人们的疑心很重,已经到了一折了,还是琢磨不定:是商家的圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀,“斩你没商量”?但厂家是否能够薄利多销,消费者能否得益于“追涨杀跌”?“新装上市,九折起售”,“换季优惠,低至一折”,“跳楼出血,全面清仓”,常喜欢用黄纸红字标在商店门口。有的人认为商家更合算,有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。

打折,其实是厂家、商家的事情,首先,这是他们的一种策略,服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的,也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者,这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次,打折也是他们的无奈,有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说,打折利润总是低的,而且如果市场形势相当严峻的话,打折说不定真的无利可图,这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下,有不合理的打折现象存在,那就有点“恶性竞争”的意思了。

1.为了占有消费市场,排挤竞争对手,达到薄利多销的目的。

2.回笼资金,加快资金周转,有利于再投资,防止产品积压。

3.产品的销售淡季,打折销售,降低价格吸引消费者,

4.企业转型时,为了尽可能减少损失,打折销售原有产品。

5.商品本身有问题,例如断码、裁剪或面料有问题。

销售渠道调查报告篇十五

调查目的:了解打折销售的含义以及对销售商品的作用。

制作人员:xx

随着科技的日新月异,世界上的新东西已经比旧东西更多了,那么旧东西怎么才卖出去呢?商家怎样才能盈利呢?看来,只能用“打折“来回答了。于是,我们就这个话题进行了一次社会调查。

经过我们两天的调查行动,拍下了不少商铺打折销售的现象。在拍摄过程中,我们访问了某店的一位售货员小姐,打折的目的在于什么?这位售货员也许想哄我们买东西,竟说起一句慷慨之言——为大众着想!

接着,我们陆续采访了另外一些售货员,从他们的口中得到了一些销售术语的解释: 售价:一件物品实际卖出的价钱。 标价:指某件物品所标出的价格,不是实 际卖出的价格。 打折:买卖货物时,照标价减去一个数目, 也就是降低商品的定价,减到原标价的十分之几叫做几折几扣。例如:标价一元的减到九角,叫做九折或九扣;减到七角五分,叫做七五折或七五扣。 利润:经营货品所赚的钱。 成本:生产一种产品所需的全部费用。 进货价:商店为销售而购进货物时的价钱。 在这次行动中,我们还进行了一次问卷调查,访问了安踏、佑威、真维斯等十家服装商店,得到了一些可靠的数据,并制成统计图: 一年内商店商品打折销售次数图(略) 商品打折销售商品持续时间图(略) 商品折扣统计图(略) 打折,在商家与顾客之中,究竟是谁 更合算 呢?人们的疑心很重,已经到了一折了,还是琢磨不定:是商家的.圈套?还是真的很便宜?会不会被横起一刀,“斩你没商量“?但厂家是否能够薄利多销,消费者能否得益于“追涨杀跌“?“新装上市,九折起售“,“换季优惠,低至一折“,“跳楼出血,全面清仓“,常喜欢用黄纸红字标在商店门口。

有的人认为商家更合算,有的人则认为顾客更优惠。这个答案并不一定。 打折,其实是厂家、商家的事情,首先,这是他们的一种策略,服装的价格总是以高向低的价位趋势表现的,也是为对时尚有不同层次认同心理的顾客分别准备的打折当然能迎合某一部分的消费者,这已经被证明是一个国际常用也是挺管用的促销方式。其次,打折也是他们的无奈,有谁不想让自己的利润尽量地高呢?一般来说,打折利润总是低的,而且如果市场形势相当严峻的话,打折说不定真的无利可图,这就更是他们不得已而为之的办法了。在相当少量的情况下,有不合理的打折现象存在,那就有点“恶性竞争“的意思了。

经过这次活动后,我们总结出了产品打折销售的原因(目的):

1、为了占有消费市场,排挤竞争对手,达到薄利多销的目的。

2、 回笼资金,加快资金周转,有利于再投资,防止产品积压。

3、 产品的销售淡季,打折销售,降低价格吸引消费者。

4、 企业转型时,为了尽可能减少损失,打折销售原有产品。

5 、商品本身有问题,例如断码、裁剪或 面料有问题。

所以,消费者必需慎重选择购买打折商品,因为它后面是有一定的文章的。当然还有一部分的打折是有利消费者的。

销售渠道调查报告篇十六

淡旺季的交替好似季节之间轮换,万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑后面就是硕果累累,企业如能在万物萧条之中提升业绩,使自己产品在烈日酷暑中一枝独秀,则不仅可以提高企业的收入,提升产品的知名度,还可使企业为即将到来的旺季打下良好的基础,在未来的竞争中抢占先机。但要想在销售提升业绩,只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”,取得佳绩。

虽说科学的营销策略运用可以使企业提升销售业绩,但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略,只有首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导需求,才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者的购买。

1、价格。

我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对商品价格的敏感性。淡季商品由于供求关系的失衡决定了其价格的低廉,相对于旺季产品居高不下的价格,越来越多的消费者钟情于“换季购买”,以求实惠。如今年夏天在郑州等地出现的羽绒服热卖就是价格在起主导因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽绒服在今年夏季的销量竟然超过了去年冬季,郑州银基商贸城一位经销“波斯登”的商户就创下了一天销售300多件的佳绩。分析其原因,在冬季售价300多元的羽绒服,在夏季仅售100元左右,巨大的差价直接造成了羽绒服的旺销。对消费者来说,淡季购买可以得到更多的实惠。

2、观念。

有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们的消费观念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消费品,人们对这些商品的需要在一定时期好像并不强烈,造成了销售淡季的产生。但消费观念只是消费者心中的一种看法,它会随着消费者思想的转变、对产品认识的加强而随之发生变化,因此,消费观念具有可变性。如啤酒在天热旺销,天一转寒马上就转入销售淡季,但有人认为冬天不宜喝啤酒就有人喜欢冬天喝啤酒,这就是啤酒冬天仍有销售的原因。销售观念引导着多数人的消费行为,但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者,这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。

3、气候。

四季的轮换导致了气候的变化,这也造成了许多产品的淡旺季的产生。如服装行业对气候的反应最为强烈,气温的上升或下降都会对服装的销售产生直接的影响,人们对不合季节的产品需求量很少。但气候也不是一成不变,如这几年全球气候变暖,冬季的气温越来越高,这种情况造成了服装的淡旺季逐渐发生了转移,原本三四月份仍处于销售淡季的春季服装,现在已经提前进入了“旺季”。

4、地理。

在干旱无雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销,北方在8月之后杀虫类农药就没有了市场,但这种农药拿到昆明则四季畅销;中国正是雪花飘飘的寒冬,南半球却是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消费者的需求不同,在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。

5、战略。

作为企业,可能会出于战略性的考虑,从而选择在淡季时购入部分产品,进行备货,这样做的好处有三点,一则淡季降价时备货可节约费用,降低成本,使企业在旺季到来之后的竞争中占有成本优势;二则可以保证库存,避免旺季时产品畅销,到厂家却进不来货的不利局面;三是可以维护与供应商关系,增进交流。

6、事件。

在销售淡季中,某些重大事件的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如6月、7月原本应是电视销售的淡季,但20xx年世界杯的开战却直接带动了电视机的销售,使得电视机在6、7月份的销售额直线上升,这个淡季非但不“淡”,销量还直追旺季。

7、时间。

对一部分中间商来说,时间上的差异造成了其在某些商品的淡季进货。如一位做外贸的商人,他在国内采购的货物运输到非洲,通过海上运输大概需要3—4月的时间,这就要求他在皮货生意的旺季来临之前3—4个月就要备货完毕,然后向非洲运输,才能在非洲的皮货旺季来临之时赶上销售。

8、其他。

除去上面七种原因之外,还存在着部分淡季的需求,每年5——9月西服处于销售淡季,但在很多正式的场合(如大型的会议,正式的宴会等)仍要求到会人员穿西装,从而显示会议的正式性、重要性等。这些消费也同样构成了销售淡季的部分需求。

经过对销售淡季消费者需求的了解,我们认识到在销售淡季消费者仍存在对产品的需求,企业只有寻找到需求之后抓住需求,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,才能够最终实现在淡季提升销售业绩。

1、改变淡季观念,做旺淡季市场。

俗语说的好:“没有不景气,只有不争气”,很多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了,而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季,企业就认为目标顾客暂时不再需要企业的产品,企业无论怎么努力产品也无法销售出去,所以促销活动不作了,市场开发力度也减少了,客户拜访也不去了,经营战略僵化了,这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低,而企业却往往把它归结为销售淡季来临的原因,结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力,如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,笔者相信,唯有思路,才有出路,做市场也同样是这样。

2、客户沟通,转嫁风险。

(1)企业在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金等做好清算,避免客户对企业产生疑虑,同时要做好后续销售服务工作,淡季客户的要货量一般较小,企业应不分大小,一律同样对待,做好送货服务。

(2)通过与小经销商的沟通和种种促销手段来吸引其进行备货。由于对下面的小经销商来讲,资金一般是其发展的最大约束,企业可通过与其沟通,宣扬在淡季备货存在的价格优势,并可以通过各种奖励手段刺激小经销商进行备货。

3、加强对业务员的激励。

业务人员是企业做市场的主体,淡季的到来,业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩,必须加大对业务人员的激励,刺激其工作的积极性与创造性。在我们举办的一起河南省营销经理高级研修班上,河南金税印务的赵总曾经说过,印刷行业到了每年的六七月份,业务量就逐渐减少,进入了“淡季”,面对逐日减少的销售额,赵总在苦思之余突然想到了一步妙招,他马上招开销售工作会议,对业务员宣布了公司的新的销售政策:在淡季,也就是6——8月份,业务员为公司拉来的一切业务,公司只收成本费用,所有利润全归业务员所有。这一下极大的调动了业务人员的积极性,在公司全体业务人员的努力下,公司6、7、8三个月的业务量大为增加,而到最后给业务员发奖金时,反而是业务员要求企业应从利润中提成。

淡季选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。

4、促销,体现对消费者关怀。

(1)通过广告引导需求。

对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销,冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并通过不同的功能诉求来引导消费者,宣传“冷饮清暑,热饮去寒”,经过这一系列的广告宣传,改变了人们冬季喝饮料少的习惯,有力地促进了产品的销售。

(2)通过营业推广来吸引消费。

淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择淡季备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。

5、调整,业绩增长的又一来源。

当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。

(1)开发新市场。

(2)市场重心的转移。

产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候,在北方可能开始进入旺季;存国内市场进入消费淡季的时候,在国际市场可能正进入消费旺季;在城市市场出现淡季的时候,在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象;在市场和店铺购买进入淡季的时候,可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛;在批发商抱怨销售淡季到来的时候,面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果……。关键就在于企业是否能把握住市场需求,适时地将市场重心随需求的转移而转移。河南某农药生产厂家就根据南北气候的差异造成的农作物周期不同而进行市场转移。当北方进入农药销售淡季时,他就将市场重心南移,适时地市场调整使得他的销售再无“淡季”。一家生产高档羊皮褥子的企业,其产品在国内市场冬季是销售旺季,夏季是销售淡季,但在国际市场上却正好相反,夏季是发货旺季,这因为国外客商购货、备货是在夏季完成的。该企业原来只做国内市场,结果是半年繁忙半年闲,经济效益很不理想。该企业接受了“淡季不淡”的营销新观念,同时开发国内、国际两个市场,实现了全年销售无淡季,销售额翻番,经济效益倍增。

6、创新,利润的增长点。

(1)销售淡季产生的另一个原因是产品无法满足现时消费者的需求,此时增加产品的功能就可以满足市场消费者的需求。

如夏季穿西服太热,但在某些特定场合人们还必须穿西服。针对这种需求,报喜鸟清凉西服应运而生,它满足了夏季既要穿西服,又不希望太热的需求,自然就可以满足更多的消费者;面临冬季啤市的低迷,一些厂家开发出暖啤、火锅啤,在冬季寒冷的啤市中创造了新的热点,也为企业带来了新的利润增长点。

(2)产品线的拓宽也能满足消费者的需求。

仍以服装为例,夏季对西服、羽绒服的需求减少,对t恤、衬衣的需求却大大增加,企业此时如能拓宽自己的产品线,在冬季生产西服,夏季生产t恤,则一年四季都有产品在市场上出售。在这种产品进入淡季时那种则进入旺季,随时都随利润增长点支撑着企业的销售业绩,这样企业自然就不存在销售的淡旺季了。一家生产白酒的企业,其经理班子非常重视新产品的开发和产品结构的调整战略的制定与实施。近几年来,该企业在深入进行市场调研和市场预测的基础上,开发出了针对北方农村市场的中高度白酒,针对南方农村市场的低度白酒,针对中小城市消费市场的中档白酒,针对大中城市酒楼饭店的高档低度白酒,同时,它们还开发出了适合夏季饮用的低度黑米酒和系列饮料,使整个企业全年处于生产销售的繁忙状态,再无销售淡旺季的区别。尤其是该企业通过产品结构调整战略的实施,完成了以低档酒为主导产品向中高档酒为主导产品的战略转移,实现了销售量与利润率同步增长的经营发展目标。

7、降低费用=增加收入。

销售淡季业绩会下降是不争的事实,当企业通过各种营销手段的努力之后发现对业绩的提升不大,这时企业就应该考虑“降低费用=增加收入”这一等式了。费用的降低主要来源于企业在销售淡季管理费用的降低。营销费用主要由业务招待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。由于国人对所谓感情营销的推崇,以及市场竞争的加剧,居高不下的营销费用一直令企业叫苦不迭。对此,企业在销售淡季应加强对营销费用的控制,减少耗费。

(1)加强对业务员监管;

(2)制定出合理的营销费用比例,并将营销成本控制在这个比例之下;

(4)加强对各种营销推广活的巡查及控制。

面对如季节轮换一样的淡旺季交替,企业只有以积极的心态引领消费,实施创造营销,才能走出淡季怪圈,提升销售业绩。

销售渠道调查报告篇十七

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