演讲稿需要根据不同的场合和听众进行针对性的准备和调整。那么,如何写一篇出色的演讲稿呢?首先,需要明确演讲的目的和受众,确定自己的演讲主题和核心观点。其次,要进行充分的主题研究,收集相关信息和素材,保证演讲内容的准确性和权威性。同时,采用恰当的语言和修辞手法,注重节奏和语调的控制,以及声音与姿势的配合,来增强演讲效果。最后,在演讲稿的结尾部分,可以用简洁有力的语言总结演讲的核心观点,或者提出一些具有启发性的问题,引起听众的思考和共鸣。欢迎大家浏览以下所提供的演讲稿范文,希望能对大家有所启发和帮助。
主管演讲稿篇一
各位领导、同事们:
大家好!
首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
我叫,今年岁,大学毕业,我今天参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我年毕业于,后来参加本科自学并顺利毕业,年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《》也在《》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
主管演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先先自我介绍一下,我叫xxx,毕业于德州新星职业计算机学院,主攻电脑维修,于xx年11月25日来到咱们家庭号购物中心上班,是四楼男装部的一名导购员。
在此之前,在德州步行街干过一阵的电脑维修。或许有人会问:“电脑维修不是很吃香吗?好好的,干嘛又到家庭号上班了呢?”说出来,不怕你笑话,来家庭号的初衷竟然是老爸、老妈的舍不得。“在德州上班,离家有点远,成天连个面也见不着,再说,现在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,还不如回来,在家里找个活干,家庭号就不错,在那,你也风不着、雨不着的、也不累,趁这个时候见见世面,也多认识一些人,学学人家,见嘛人说嘛话……”
听到老爸、老妈说得句句在理,咱也就顺应民心吧!
来到咱们家庭号人资部报上名,第二天就正式上班了。
说到正式上班了,我这里还有一小段工作上的故事呢!本来,我来咱们家庭号是想干个保安或搬运工啥的,却被分到四楼当起了导购员,我有点不愿意,一个大小伙子的,苦点、累点的不怕,可让我去做女生适应的导购员工作,未免多多少少的有些不妥吧!
抱着试试看的想法,干了那么段时间,发现自己不是那么回事,我们经理也觉得我卖货能力差,又不爱吭声,想把我调到一楼超市去。我有点不太愿意。为什么呢?你想想看,如果一旦我被调到一楼,让人家一楼的员工怎么想啊。“这小伙子不行,从四楼调到一楼来了”又会让人家四楼的员工怎么想啊。“这小伙子才来几天啊,就调到一楼去了,一看就知道干得不怎么样。”
不行,我不要去一楼。我很要面子,于是,我找到我们经理,和她进行了沟通,很简单“看我今后的表现,行,你就留着我;不行,你就赶我走人。”
从这以后,我努力学习商品知识,遇到不懂的、不清楚的,就问师傅、问主任;慢慢熟悉和掌握卖货技巧;甚至放弃了工休,完不成任务,我就不工休。功夫不负有心人,我的销量慢慢的提上去了,卖货能力也有了明显的提高。
连续的三个月,都完成了自己的个人销售任务,虽不是最棒的,但我已尽力了。现在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任帮办了;另外,我还担任起了柜组的记账员。
短短的三个月,我看到了自己的进步,我看到了自己的成长。我从未认为我自己比别人差,你来半年,担任上了记账员,那么,我来三个月就要担任上记账员;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我还是能干得了。三个月怎么了?三个月,虽时间短点,但我丝毫不比别人差;三个月,足矣让大多数人对我另眼相看。
我不太会说话,也不会用那么多华丽的语句,就有什么说什么吧!
这次的应聘储备主管,不是求官大,只是想看看自己有没有这个工作能力,趁自己年纪轻轻的,多锻炼锻炼自己。
如果这次应聘储备主管,我落选了,证明我还有不足的地方,我会在干好现本职的导购员、记账员工作外,再接再厉,希望有朝一日,再与同仁们一决高下。
我会以我的实际行动来证明我说的这一切。
望领导给此机会!
主管演讲稿篇三
尊敬的各位领、各位评委,同事们:
大家好!
“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走电信公司财务部副经理竞聘演讲稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:。
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的,经综合权衡,认为我具有以下几点优势:
第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,电信公司大客户事业部业务员竞聘演讲稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,竞聘电信公司副总经理演讲稿,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
下面谈一下,我对服务质量监督业务主管这个岗位的认识和工作设想:
作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的电信支局长竞聘演讲报告一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。
第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。
第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上电信局主管竞聘演讲稿建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。
第四,加强自身学习,提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。
第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由电信副总竞聘演讲稿此感到温馨,才能最终锁定广大客户。
第六,完善各项规章制度,进一步推行目标管理。
我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从___到___都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:
第一,规范内部管理,提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。
第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。
我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控电信竞聘上岗书。
我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的有效、持续进行。
第四,千方百计,提高客户满意度。
对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。
第五,从差异化服务入手,做好质量管理。
我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主电信公司总经理助理竞聘演讲稿、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!
我的电信公司经理竞聘演讲稿完毕,谢谢大家!
主管演讲稿篇四
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫xxx,今年36岁,中共党员,本科学历,工程师职称。20xx年参加工作,20xx年进入电视台,先在电视台技术部工作五年,随后在编辑部工作至今。我如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话,首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助与指点,借此机会在此向大家表达我最诚挚的谢意!今天竞聘的是人力资源中心培训主管岗位!
首先,我勤奋、好学、乐于接受新鲜事物,使得我能够以全新的理念为指导,采用科学的方法做好人力资源工作。
其次,我善于观察,能及时发现问题,积极思考并提出解决办法,工作的针对性强,务实、塌实。
第三,我善于沟通,组织能力较强,具有团队精神,这是做好人力资源工作的重要保障。
假如承蒙大家厚爱我取得了竞聘的成功,我以后的具体工作思路是:在配合部门领导做好部门各项常规管理工作的基础上,重点抓好以下环节,使我们的人力资源培训工作能够在一个较高的基点上起步,获得迅速的发展。
1、营造良好用人环境。坚持以人为本的量才标准,把业绩,能力,知识,品德作为衡量人才的主要标准,重学历资历而不唯学历资历,不拘一格选拔人才,创造一个“肯努力,有能力,就一定有机会”的用人环境!
2、绩效挂钩。促进绩效进步,调动全中心积极创造业绩的主动性。通过可行而有效的激励措施,保证让有业绩的员工看到效益,看到实惠。
3、精简,高效,满负荷。对各部门承担的职能和业务流程进行认真梳理,减少中间环节,避免无谓浪费,提高工作效率。
4、善用人才。在人才选拔任用上,坚持“能者上,平者让,庸者下”的原则,建立职位能上能下,培育能进能出,优秀人才脱颖而出的体制。
1、建立健全规章制度,确保培训工作有章可寻。
俗话说,无规矩,不成方圆。科学、完善的规章制度体系是做好人力资源管理的先决条件。所以我要结合企业的实际,认真编制、修订和完善各项规章制度,完善我们的人力资源体系。
2、认真开展调查研究,确保培训工作有的放矢。
我要秉承“培训就是服务”的理念,严格贯彻执行“干什么学什么,缺什么补什么”的培训原则,充分了解业对于员工素质的整体要求,根据需求制订相应的、切实可行的培训计划,实施有针对性的工作,使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。
3、引入目标管理机制,确保培训工作有条不紊.
在培训管理工作中,我不仅要根据员工培训需求,确定培训目标,制订年度培训计划,制订培训实施方案和考核措施,而且要进一步细化,制订每月的培训管理的分目标,并加强对目标完成情况的考核,使培训工作真正切合企业的实际,达到务实和可操作性强的目的,扎扎实实地稳步推进我们的培训工作。
4、强化入职培训。我还要针对企业的具体情况,着力组织好新员工的入职教育,并协助组织安排和办理新招聘员工的培训实习,从源头抓起,保证为企业输送高素质的新员工,为企业的快速发展做出应有的贡献。
5、人力资源培训管理有着很强的政策性,因而以身作则加强学习。
人力资源管理有着很强的政策性,理论性,如果不加强自身学习,将很难从事这份工作,更不用谈做好管理了。所以,工作中,我首先要加强学习,加强对人事管理、潜能挖掘等专业学历的学习力度,使自己真正做一名懂管理,精专业的管理者。
积极参与竞聘,以平常心态来对待结果。我喜欢人力资源这个岗位的工作,不管今天公司领导是否给我这个机会,都不会影响我以后工作的积极性和热情,在自己热爱的岗位上选择拼搏与奋进,是我永远的选择和追求!
谢谢大家!
主管演讲稿篇五
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我叫xx,今年x岁,一直在x分公司工作,现任公司维系一职。在x公司工作三年以来,我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司的热爱、对工作的执著与日俱增。经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务助理。
我清楚地认识到,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。要成为一名合格的公司财务助理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有多方面的知识;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我虽然从没有担任过这个岗位的工作,缺少经验。但我经过专业学校的学习和几年来的工作实践,通过平时在工作中对多种知识的不断进取,以及领导的指导及同志们的帮助,在-公司我具有了一定工作能力和工作经验,我热爱-工作并适应-工作。参加这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,工作以来,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。我从事过-公司的第一线工作,直接与用户接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。工作中,我始终坦坦荡荡为人、踏踏实实做事。对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
如果能够得到领导和评委的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我会加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。财务助理要负责的工作内容较多,如:自营厅、代理商使用资费标准、用户资料、业务收入的审核,终端销售稽核,内部财务管理以及机卡出入库,固定资产管理,物业管理等等。这就需要有高度的事业心和责任感;需要有较强的`工作能力和工作艺术。
只有不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。另外我还要加强组织纪律性,服从领导安排,顾全大局,时时处处坚决维护公司和领导的形象。同时,充分发挥工作积极性,工作要精益求精,不断提高财务管理水平,做好财务助理工作。
工作上要认真执行财务岗位责任制。扎扎实实地做好本部门的各项工作。我将及时地贯彻执行公司领导的决策,同时,还要处理好和同事之间的关系。在行动上必须与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的。在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养。言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。真正当好公司领导和主管领导的财务助手。
谢谢大家!
主管演讲稿篇六
各位领导,各位老师:
大家好!
我很高兴,今天能有这个机会和大家交流我的班主任工作。我发言的题目是:学生自主管理的魅力。首先,我要对一直支持和关心我班的校领导以及任课老师们表示衷心的感谢。正是因为有领导们的支持,我班”小组合作学习“模式才能顺利的开展;正是因为有各位任课老师的协助和配合,”小组合作学习“模式才能有所成效和进步。感谢你们一路走来的支持和关心。
接下来,我就与大家一起分享一下,这一年多来在实施”小组合作学习“的过程中自身的感悟。一直以来我坚持要做适合学生的班主任,想办法怎样通过自己的工作方式让学生能够认同你的决定和工作,而不是一味的让学生处在被动的状态下。在我工作的过程中,一直坚持着”一无一有“的工作方式。一无距离,亲近学生融入其中,去了解属于不同学生的个性;少一些疾言厉色,与学生打成一片倾听他们的想法;用自己平时的一言一行去塑造自己在学生心目中的形象。二有信心,对班级中的每个学生都充满信心,告诉他们以前不论失败成功,现在是个新的起点,只要你们不放弃自己照样会有一个好的将来。我信奉”没有不合格的学生,只有不合格的老师“。
在”小组合作学习“的过程中,我以感恩教育为抓手,逐步改正学生的不良行为,为小组合作学习奠定基础。”不求人人成功,但求人人进步“是小组学习第一阶段的目标,以小组总体成绩作为评价和奖励的依据,把个人之间的竞争变成小组之间的竞争,形成组内合作,组间竞争的格局。在这种格局下,学生们更勇于尝试,极大的消除了他们对于失败的恐惧,更进一步的增进了他们的团结意识。其实只要我们用自己的”心“认真、执着、民主地去爱,那么我们的学生个个都是挺可爱的,我们要用真情创设积极向上的氛围,激发学生的潜能和创造力,使他们充满自信地一步步走向成功。随着对”小组合作学习“模式的不断深入探索,”人人都要进步,人人都要成功“作为小组学习第二阶段的目标,在提高了学生们对学习的积极性,重塑了他们对自己的信心后,进一步激发他们互助互学的意识,通过组与组之间、组员和组员之间的良性竞争,让他们对知识更为渴求,每个人都有想成功的念头。
要想让这些目标尽可能的达成,不是光靠我班主任一个人努力就行的,为此我深切的意识到,培养和巩固班级中班委的力量是十分有必要的。一个优秀的班级,除了要有班主任的正确领导以外,还需要一批优秀、有感染力的同学去管理班级中的各项事务,我一直说班委是一个班级的中流砥柱。我开始针对性的对班级中的班干部进行培训。从定期的班委会议到平时工作的监督,再到他们自身素质的培养我都参与其中。每一次在与班委开会的时候,强调的最多的就是他们的思想,积极的思想是他们工作的前提,冷静的认识是他们处理事情时的必要基础。班委意味着是班级中的佼佼者,承载着全班同学的目光。要用足够高的目标去鞭策自己不断前进,用足够真诚的行动去塑造在同学心中值得信任的榜样形象。在班干部培训的过程中,作为班主任的我深知学校大环境的锻炼更能磨练一个人各方面的能力和素质。我班吴佳丽就是个例子,在她刚开始担任班级职务的时候,作为班主任的我经常主动与她进行沟通,一方面是对她进行思想上的交流,增进班主任和班干部之间的默契度;再一个是就班级事务的处理或是在处理中发现的问题进行交流,指出她在工作中有待提高的地方让她不断完善自己。看的出来她在处理班级事务时总有点蹑手蹑脚的感觉,为此我曾一度的告诉她说:只要是你觉得合理的处理方法不管我知道与否你先做起来,我肯定会支持你的。随后她的信心逐步的提高,我与她之间也形成了足够多的默契。在她担任校学生会副主席的职务后,她能够把在班级的锻炼中,学到的东西运用到学生会的工作中,一直坚持工作”坦诚公开化“,遇事总是主动的和负责的老师或学生会其他干部商量。各部门出色地完成日常检查工作,积极努力创新,本学期成功的开展了”show舞台“以及班干部培训等活动,作为班主任的我很高兴能够看到她在学生会这个大舞台上在一点点的成长,看到她不断的在进取、努力着。俗话说万事不能两全,工作和学习总会出现不能平衡的情况,作为班主任的我也看得出她不想因为学校工作影响到自己的学习,总给自己很多压力。在这种情况下,我总是会在与她交谈时告诉她万事有得就有失,只要自己尽力就好,希望可以给她营造一个轻松的氛围去对待学习和工作。这一年多来她在市、区的各项比赛中也收获较大,在上海市第一届中职生世博知识竞赛中她取得了一等奖的好成绩,《我爱我的祖国》以及《高考1997》的征文比赛中获得区三等奖,金山区优秀团员、《人生起跑线》征文区一等奖的称号也囊括其中。她用自己的努力来诠释对理想的追求,为我们0804班添上一笔荣耀。
在这个”小组合作学习“的过程中,其他班干部也在不断的成长、历练。作为班主任的我主张班级事务放手让班委去做,一方面锻炼他们相互合作的能力,一方面能够借助于这个特殊的学习模式给予他们各方面真正的提高。09学年以来,班委们开始了自主管理的模式。从胸卡的佩戴、劳动卫生、集体活动以及组员学习都由专门的班委进行负责,在这个过程中负责的班委能够自觉地做好督促和记录,遇到事情班委会开会讨论如何解决,各项决定都由班委们一致举手表决。每周他们会把自己负责记录的内容公布出来,让同学们一目了然自己每天的表现。分类管理让班委们更明确自己的职责范围是什么,也让我这个班主任在某种程度上更省心,通过他们的汇报和记录我可以很清楚每位同学一段时间甚至是每天的表现,不管是好是坏的情况我都可以清晰的在第一时间了解。经过同学们的努力,我们班这学期月月都获得了流动红旗,体现了自主管理的效果。分类管理有利有弊,不足的地方就在于他们的责任划分过于明确使班委心中产生各管各的,互不干涉的想法,从而班委之间的亲近感和默契度会逐步的降低,在支持他们分类管理的同时,我也一再的强调他们的团结意识,不管是把班级工作划分成几部分,我们的最终目的都是使班级整体进步,所以在处理事情的时候彼此之间要更多一份关心和支持,有事大家一起做。
班委的那份主动和带动大家共同进步的情况也渗透到了每期的班会中,从班会主题到人员的选定再到节目的安排,统统由他们自己决定。很高兴从一开始短短的20多分钟的内容到现在能做到参与同学越来越多,表演时间越来越长,在这个过程中班委的号召力得到了巩固,班委各干部的能力得到了增强,班委的配合度有所提升,更重要的是在这个过程中班级中的同学都挖掘了自己的潜能。
班干部在工作的过程中多多少少都会犯一些错误,如何正确地处理这些错误也是我当这个班主任的必修课。我始终坚持赏罚分明、赏罚有度。对于他们的进步我会采取大力表扬的方式,就是希望以此来激励他们把好的一方面做的更好,树立他们对于自己的信心,更巩固他们对于班级工作的热情和积极性。对于他们犯的错误我遵循”低调“处理的原则,饱有余地的分析给他听,让他在认识自身错误的同时又要确保他对工作的热忱和信心没有受到影响。让我欣慰的一点是,一直以来,班级中的班干部定期都会进行自我批评和互评,每隔一段时间总结自己的不足之处并在日后的工作中相互督促改正,在这个过程中他们选择了共同进步。
这一年多来,在全班学生的共同努力下,班级和个人都取得了一点殊荣。在由上海市世博组委会举办的世博知识竞赛的比赛中,我班孟云和吴佳丽两位同学均获得上海市三等奖。在08学年《东方绿舟》军训中获得先进集体称号,在20xx年学年度被评为校先进集体,获得20xx学年校优秀志愿者队,20xx学年优秀团支部,在十二届校文化科技艺术节中获得团体总分第五名,时政知识竞赛获得一等奖,迎世博、颂祖国比赛获得二等奖,《祖国在我心中》庆祝新中国成立60周年歌咏竞赛获得第二名,知识竞赛中获得优秀组织奖,09学年温馨教室评比获得三等奖,在校冬季拔河比赛中取得了第三名的好成绩等等。一张张奖状展示着我们班级曾有过的付出和努力,同样也展示着每位同学的个人能力。
在肯定班委上述工作的同时,我也很清楚的意识到他们在有些方面还有待提高。就如我在班级中所倡导执行的”班干部个案帮助“的活动,其活动就是让每个班干部就班级中行为、学习方面较差的学生进行一对一的帮助。这个活动考验的是班干部的综合素质,不仅要学会处理班级中的事情,更重要的是通过自身的行动去感化身边的同学,从根本上解决问题。遗憾的是这个活动取得的成效不是很好,班委在此活动中表现出的手足无措以及不够具体的实施方案,可以看出他们的自身能力及素质有待进一步的磨练,这也将会是我日后班主任工作的突破点。
教育没有轰轰烈烈,没有惊天动地,只是一件一件小事的积累。把人人都可能想到的事情做实,做得富有成效。在教育这条广阔的道路上,”小组合作学习“只不过是一个方法,作为班主任,为了能够使学生在各方面得到锻炼和进步,根据班级的各项情况所作出的一点创新之处。选择了班主任工作,就选择了无尽的辛劳;选择了班主任工作,就选择了全心的投入。我会继续饱有热情的进行工作,带领0804班的同学们创造出新的佳绩。
最后,以一位班主任的感慨来结束我的发言:缺乏敬业与奉献精神的教师,做不好班主任工作,更不可能成为感动学生的班主任。在感动学生时感动自己,在成就学生中成就自己。
谢谢大家。
主管演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位同志:
首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是综合科主管。
个人情况简介。
我叫×××,年出生,现年岁,籍贯大学本科学历××年毕业于大学系同年进入中国人寿保险公司在其支公司工作至今先后历任银行兼业代理顾问,外勤及综合科出纳等职。
在学校我学习的专业就是保险,对保险行业有较为全面深刻的认识为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司为了顺应加入的形式公司进行了一系列的改革这次人力资源改革便是其中的一个重要内容变则通通则顺有改革就有活力在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大,不仅屡获各种殊荣更跻身全球强行列为中国的民族寿险业争光我部作为市市场上不多的专业团险公司在总公司领导下其发展潜力同样不可估量我们的业绩节节高我们的发展一天比一天好与公司一同发展壮大是每个员工的愿望,当然,我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”,此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
首先有完善的保险专业知识,具有较高的综合素质和处理问题的能力。
我毕业于保险系保险专业,对保险基本原理掌握比较到位,经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通这对我的工作帮助很大同样这些知识对于理解上级公司的方针和政策,领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动少走弯路打下了坚实的基础;此外,会计学,金融学,经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。
其次具有较强的综合协调能力。
综合科主管是公司的中层管理阶层,也是公司的中流砥柱。随着金融一体化,市场的全球化,知识经济正在快速到来,企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言,在目前的工作中,我的职务是综合科财务出纳,担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作,能作到两者之间信息及时沟通,问题顺利解决。此外,由于工作需要,我还负责与税务部门,质量监督局,公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系,使公司的工作能顺利有效的进行。
第三熟悉财务管理,现代化办公技能熟练,能有效的使工作顺利进行。
由于现在从事的是财务工作,我对财务工作比较熟悉,已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握,确定公司发展的方向。另外,对等办公软件能熟练操作,企业办公自动化方面应该不成问题,在对新技术使用方面,在今年的学平险的收费管理中,还首次了使用财务软件进行管理,大大减少了相关人员的工作量,提高了工作效率。
第四。具有从事综合科工作的经验。
竞聘后的几点想法:
一。认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置,完善并修定办公室的工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;作好大家的后勤保障工作不拖不等:
·结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
·做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
·多到业务部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。版权所有,全国文秘工作者的114!
二。做好协调工作:首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与税务,银行,质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系,使本部一些工作能够顺利有效的进行。
主管演讲稿篇八
公司管理主管就职发言。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天,我满怀感激的心情与大家这里见面。可以说,我能够这次竞聘中当选为××公司管理主管,是各位领导对我的高度信任,是各位同仁对我的殷切希望。此时此刻,我的心情异常激动;此情此景,令我终生难以忘怀。值此,我仅代表我个人,对各位领导、同志们多年来对我本人工作、学习和生活中给予的关爱、关怀、支持和帮助表示最衷心的感谢!对这次竞聘中,对我寄予厚望并为我投上你真诚宝贵一票的各领导和同志们表示最诚挚的谢意!领导的信任,同志们的厚望,意味着责任的重大。当××公司管理主管这个“接力棒”再次握我手中之时,我感到它沉甸甸的,因为这预示着我们××公司又将踏上新的开拓进取的征程。作为管理主管,我深知任重而道远。今后的工作中,我将带领公司全体员工殚精竭虑,扎实工作,用××铿锵前进的步伐,表达我们不辱使命的决心。
公司赋予我们的职能任务分解细化,做到责任一落到底,任务落实到人,实现“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,工作中决不墨守成规,决不碌碌无为,要让公司领导和全体同仁真正看到,我们××公司的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具体的说,应做到以下四个方面:第一,开拓创新,体制改革上要寻求新突破;第二,调查研究,规范管理上要再上新水平;第三,开源节流,创收增效上要迈出新步伐;第四,严格管理,勤政为民上要再上新台阶。
各位领导,同志们,以上是我就职后的承诺,虽然比较宏观,但我们中国有句俗语叫“说得我,不如干得我”,任何时候,我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。新的一年里,我们××公司的全体员工,一定要公司党总支的正确领导下,相关处室同志的大力支持下,乘着“两代会”的东风,同甘共苦,攻坚破难,以一流的干劲,创一流的业绩,向公司和全体同志交一份满意的答卷。
《就职演讲》。
各位领导、各位同事:
大家好!
在此次人事调整中,我能就任总经办主任一职,是公司领导和同事们对我的信任、支持和厚爱,对我个人来讲,更是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。在此我向大家表示衷心的感谢!我希望通过这次的就职演说,展示自我,接受评判,靠自身的能力赢得各位领导和同事们的信任。
我出生于****年,现年**岁,**学历,****年参加工作,***年进入***公司工作,同年调入**事业部。从小职员做起,6年的办公室工作经验,我体会到了从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在这个环境中一天天成长起来、成熟起来而倍感到自豪。
首先,我想说的是我个人对办公室主任这个岗位的认识。
办公室的工作事关全局,十分重要,可以用六个字概括:参谋、协调、服务。总之,这是个助手的岗位,既要有全局的胸怀,又要有服从的意识。要想干好这份工作,摆正好自己的位置是非常重要的。我个人对于办公室工作的目标是:面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。
其次,再谈谈我就任这个岗位的一些自身优势。
实践中,我学习了大量的专业理论知识,积累了丰富的工作经验,并具备了较强的组织管理和协调能力。
6年的同岗位工作,培养了我吃苦耐劳的品质。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量的完成,并始终保持饱满的热情和充足的干劲。多年来人事劳资工作的经历,培养了我坚持原则、秉公办事、求真务实的工作作风,养成了遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
我的第三个自身优势是:为人真诚,有较好的群众基础。俗话说百人百姓,办公室的工作有一个特点就是费力不讨好,容易受到群众的误解或引起不满情绪。多年来的工作实践,我自认为在这些方面我处理得还不错。我个人的密诀就是始终坚持真诚待人,并把握“适度”原则,这样,就一定会得到领导的赞赏和员工的信认、拥护。这是我从事这个岗位的人格基础。
以下是我在办公室工作方面的一些措施和想法,算不上是一套完整的施政方略,只是明确了办公室工作努力的方向,希望能以工作实绩相报,不辜负各位的厚望。
任务是难以办到的。为此,首先我要规范办公室的工作原则,强化服务意识,提高工作的前瞻性、主动性和创造性,提高协调服务能力,做到“懂规矩”、“讲程序”,建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系,对办公室的各项工作和制度进行新的定位,确保日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。2、信息工作方面:把抓好信息服务当作头等大事来抓,公司信息与员工信息并重,并建立信息收集和信息反馈机制,及时全面、准确地收集、编发、上报企业内部信息,沟通横向信息,了解传递社会信息.3、公文管理方面:设立专职文秘,负责公文的收发、传递、文印、督办及所有文书档案资料的归档工作,对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速,提高公司公文管理水平。
4、事务管理方面:如:固定资产管理、低耗品管理、通讯费管理、办公用品管理等等,突出制度管理,严格照章办事,抓好节支降耗工作,防止出现漏洞。在提高工作质量和效率上下功夫,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到科学而又精简的结构安排。
6、劳资管理方面:妥善处理好劳动、人事、薪资、福利等。
后勤保障工作,完善员工的劳动用工手续,尤其要做好一线员工的后勤服务,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。7、组织建设方面:多向基层群众宣传集团宣贯的新内容、新政策,配团搞好团队建设,企业文化宣传等活动,吸纳更多的优秀员工向核心靠拢。
以创新为动力,以服务为根本,尽心当参谋,尽职抓协调,尽力强保障,紧紧围绕管理、服务、教育等工作重点,充分发挥好办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,这就是我就任办公室主任的工作目标和宗旨。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
了我巨大的责任。
担任技术职务对我而言,任重而道远,因为工作职责更大了,需要的技术职能更强了,对于这些变化,我都必须从头学习,必须向各位同事学习,向各位领导请教指点。
在新的一年,个人工作重点要在五个方面体现:1.强化管理,降低生产成本。
3.系统化、标准化管理导入安全而又行之有效的食品管理体系,通过体系的运行进行生产过程中的危害分析;确定关键控制点;建立关键限值;建立监控关键控制点控制体系。从而实现标准化生产管理。
4.工艺纪律检查工作检查小组不定期组织工艺纪律检查;每天每周每月都要组织对重要工序的工艺纪律检查;每半年对全厂进行一次工艺纪律大检查。并作好记录及存档。以此实现工艺流程的可控性和工艺操作的规范性。
5.加强技术创新及新产品的开发。
在公司求稳发展的同时,积极创新研发新产品,以适应市场不同消费人群的需求。
总之,在今后的工作中,坚决服从公司的决策决议,个人在思想上、行动上与公司保持高度的一致,同时加强学习,严于律己,恪尽职守,勤奋工作。
谢谢大家!
主管演讲稿篇九
尊敬的各位领导同事们:
大家好!我叫杨xx,是一名退伍军人,共产党员。我演讲的题目是:精诚团结,爱岗敬业。今年的6月份入职荣华〃水岸新城物业部任保安主管。八年的军旅生活锻炼了我的意志。我热爱生活,我要求自己生活充实,有节奏。工作也是我人生部分的表现。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一首好诗能使人热血沸腾。保安部就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培养了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的管理理念,锤炼了队员们的综合素质。作为物业公司的一名保安主管,首先应该知道物业公司是属劳动密集型企业,大量的工作都需要我们保安员去完成,所以我们都必须积极努力地适应工作环境、尽快提升自己的综合素质,以便能把保安工作做的更好,更出色。“业主在我心中,安全在我手中”,我们力争做好本职工作,落实公司“三优秀一满意”的战略目标,为业主创造一个和谐、安宁的生活环境。
一、身先士卒,以身做责。
学的。“主管就是榜样是对主管最精干和生动的描述”。作为保安主管不仅要能激发队员跟随你一起工作,以取得共同的成绩,还应当采取更多更科学的激励方法。保安员是物业管理公司最基层的队员,他们的工作态度与工作方法极易受到其直接、间接的影响。小到一言一行,大到人格修养,队员都会模仿、学习。因此,就要在日常管理中严格要求自己,在紧急关头能够挺身而出,真正在队员中起到模范带头作用,才能在危难时刻,才会人人努力、各个争先,队员才会把公司利益摆在高于一切的位置之上。
二、工作为重、兼顾生活。
保安工作中的核心就是治安防范工作,其工作性质就决定了我们全体保安人员在工作时间必须保持高度的警惕,一旦发现异常情况能够迅速赶到现场,合理有效地进行处理,避免恶性事件发生和事态扩大。这就要求我们保安人员必须有过硬的综合素质,严谨的工作作风。而这些素质的培训绝不是一朝一夕就可以建立或形成的,这就需要我们保安管理人员在日常工作中从严要求,科学管理,才能逐步建设成一支军事素质高、业务能力强的高水平安全保卫队伍。“事成于和睦,力生于团结”,生活中,要以老大哥的身份,把他们当作自己的兄弟,热情关心每一个队员,不管谁有困难都主动帮助。要处处关心爱护自己的队员,为队员解决后顾之忧。
三、
公正处事,公平待人。
保安主管必须凡事能亲力亲为。如果自己未曾做过或不会做的,是无法去影响队员、也无能力带领队员的。作为主管必须有谦让态度,虽然下命令时,态度严肃,毫不让步,但一定要让队员心服口服。只有平时谦虚,才能与队员做良好的沟通。处理日常事务时,必须做到随机应变,尤其遇到突发事件时,更应该保持镇定,做出正确判断,只有这样,你才能处理好一切事情。同时不要忘记学习,人只有不断的学习才会进步,才能与时俱进。其实每一位队员心里都有一杆称,如果在管理工作过程中一旦出现有失公平、公正的处理,将对全体队员的工作士气都会产生很大的打击,甚至让队员对管理者产生一种工作压抑,一种不信任感,这种不信任的情绪一旦带到实际工作中去,那将便会失去工作热情、工作责任心,降低服务质量,给安全工作带来极大的隐患更不利于兄弟间的团结。
四、业务求精,工作求实。
保安工作在物业管理中占有十分重要的地位,仅从保安人员所占的比例就可见一斑了,有人说“眼睛是心灵的窗口”,那么保安就是公司的脸面,因些,安全服务是一项十分复杂的工作,他不仅是广大业主与物业公司交流与沟通的桥梁,同时还是小区安全防范的守护神。“友善与威严共存,服务与警卫并举”,其工作内容还延伸到:“车辆的管理、消防的监管、物品及人员进出的查验等诸多工作,如果不掌握熟练的技能,不精通业务的能力,很可能是无从下手,隐患多多。因此,加强队员对工作的正常运作,必须依据小区的实际需求,严格要求,刻苦训练,采取针对性的,有步骤、有重点的学习与培训,才能达到招之即来、来之能战、战之必胜的口号。
五、正确引导,创造氛围。
保安员的工作是十分辛苦的,除了八小时上班以外,还要有八小时备勤。除了工作、睡觉、吃饭,真正可以自由支配的时间并不是很多,业余生活常常十分单调、枯燥。如何引导他们能够在自己工作之余加强自我学习,提高业务能力和综合素质,从容面对工作和生活的压力,也成为重要工作之一。可从实际出发对于那些积极要求上进的队员在工作岗位,工作时间等方面给予方便,队员综合素质的提高,将直接有利于安全服务水平的不断提高。
六、深入了解,横向沟通。
谐的团队。作为一名主管,必须服从领导,听从指挥;及时传递公司最新信息给队员,特别是那些振奋人心的开发项目、工作业绩、人物典型等能够很大程度上激励队员,以此激发队员的工作热情和服务态度。
演讲人:
主管演讲稿篇十
尊敬的各位领导,首先感谢公司给我提供了一个与大家沟通的平台,很荣幸能够参加此次据有深刻意义的活动,在此我要感谢各位领导和同事给我这样一个学习的机会。同时我更希望通过这次的活动,让更多的人认识我们,走近我们平凡的工作岗位,再次呼吁“消防安全重于泰山,消防安全人人有责”,消防安全离不开大家共同的帮助与支持,消防施备离不开大家共同的爱护。
春华秋实、岁月如梭,寒暑交替、阴晴圆缺,都昭示着生命的不息轮回。在如歌的岁月里,用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的消防岗位上闪光!
我是保安二部的消防主管***,平凡的人在平凡的岗位上做着平凡的事。选择这一职业,我无悔!我自2002年入职公司做一名保安员以来,就时刻把安全工作当作追求的理想,兢兢业业,踏踏实实,把青春与热情投入到平凡的工作岗位,“天道酬勤”,这七年多来坚守,我从一名普通的保安员做起,到班副,到班长,到今天的消防主管,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,虽岗位职责在变动,但我对这份热爱工作的执着没有变,对平凡岗位安全的责任没有变,对今天平凡而又光荣的消防工作更没有丝毫的放松:
宁做马前卒,不做马后炮,是我的工作态度,“不求事后的轰轰烈烈,但求事前的平平安安”,是我的工作追求。消防工作就是以“预防为主,防消结合”,这不仅只是宣传,更重要的是落到实处,始终怀有敬畏之心和强烈的责任感及主人翁精神,把平凡的岗位当作家一样爱护,把平凡的工作当作亲人一样对待,说平凡,是因为对工作的持之以恒,重复琐碎,如吃饭穿衣,每天少不了的必修之课,把隐患与危险消灭在萌芽状态,把神经的触角延伸到每个角落,严格落实各项规章制度,把好每道环节关,保证所有系统、流程运行正常,从巡检到演练,从维护到保养,从培训到管理,从执行到落实,从监督到宣传。认真落实消防安全管理制度,带领导消防人员加大巡查力度,与集团各二级单位、业主租户签订防火责任书,层层认真贯彻落实;积极开展各种形式的消防知识宣传,加强人人防火的消防意识;积极配合部长工作,认真细致做好消防相关档案文件、图表及培训资料的留底存档;定期有针对性地对内部新入职队员的岗前培训及专职队员的日常培训,外部包括集团和公司其他部门及业主租户等单位的培训授课,通过定期举行现场灭火实战演练演习,有效地增了自救、防火及扑救初期火灾的能力;坚持开展每日和节假日期间的反复巡检,严格加强对施工现场及会议活动场所的监管,及时排查火灾安全隐患,及时纠正违规作业行为;定期对消防设施设备检查、维修和保养,确保各消防系统运行正常。用我们共同的努力和汗水来证明,平凡的岗位同样能创造奇迹,“零事故、零发案”,无一起重大安全责任事故,这些都得益于大家在平凡岗位上努力工作的结果,还业主租户们一个安全舒适的天空,解以后顾之忧!
每个消防安全人员的工作就是在平凡岗位应对突发事件和处理琐碎事情的交替中进行。在琐碎而繁杂的工作中,忠诚地履行我们的职责,用平凡和行动换来安逸、舒适的工作环境:在处理常日消防安全管理的同时,也对奥林匹克租户单位水管爆裂、上访滋事、抗台风暴雨、路边汽车自燃等突发事件反应迅速,抢救处理及时,未给业户及公司造成重大财产损失;大型活动与装修施工现场违章作业行为的管理。看来大海之所以能够融汇百川,正是因为它总是在河流的最低处渐渐流淌,老老实实地做人,踏踏实实地做事,才是最基本的原则。
面对成绩,面对荣誉,我们更应看到危险的存在,我们还不能掉以轻心,从下面的数据看,除了让人心寒外,更多是感到肩上的担子更重:
元。2月12日福建三明市沙县高砂镇端溪村森林火灾,只是烟头惹的祸。5月24日黑龙江嫩江县第五小学南侧棚户区大火,造成280余户房屋烧损。8月10日香港旺角嘉禾大廈火灾,4名消防员殉职。11月20日安徽合肥周谷堆批发市场大火,小火未救引发大火难灭。11月30日哈尔滨大世界商场大火,垃圾燃烧所致造成了巨大的损失。12月2日西安十里铺供销百货商城火灾,40多家商铺火烧连营。后果是惨痛的,教训是难忘的,2008年9月20日,深圳市龙岗区舞王俱乐部发生特别重大火灾事故,造成44人死亡,58人受伤,直接经济损失1589.76万元。孙子曾在兵法中说过,“预则立,不预则废”,道理简明而深刻,消防安全警种常鸣,坚持不懈,预防于未然。
什么地震,什么台风暴雨,这些来自自然界无情的天灾都是我们无法抗衡的,人力无法所改变的命运,但对于残酷的火灾,我们是有责任,有义务可以来共同预防与避免的,水火无情,讲的就是消防安全的重要性,消防安全是每个企业的头等大事,我们集团也不例外。社长在多处场合提到消防安全的重要性,它是集团所有工作的第一生命线,是其他工作的基础与保障。从社长的每一次安全讲话中,从每一年施总工作。
总结。
中,让我感触颇深,从内心真正体会到,“万丈高楼磊于基石,万里提坝溃于蚁穴”的重要意义,所以这就要求我们所有的消防安全人员在平凡工作岗位有一份责任感,才会有我们共同创造的“零发案、零事故”,敬业爱岗,安于本职,积极乐观地去面对工作,面对生活,应该积小流而成江海,从平凡一点一滴做起,专心贯注,乐此不疲,不计得失,默默无闻,敢于、善于在平凡的工作岗位上建功立业,干一行爱一行,爱一行精一行,用自己的坚韧磨练与专业知识,创造和谐、平安、舒适的工作与生活环境就是我从工作中所获得的最大满足。如果平凡的工作就是铸就和施展才能的平台,那么敬业爱岗就是必然的选择。
我相信在金风帆这个大家庭里,这样的人,这样的事,这样的经历数不胜数,比比皆是。只要你长年累月专注地把一件简单的事情做好、做完美甚至做到极致,你就会发现,发展的机会其实就潜藏在你平凡的工作中。
“安全”是什么,安全就是责任!每一个优秀的员工都应该记住这句话,我作为消防管理人员,就更应该首当其冲,把最好的热情投入到第一线,把最好的精力投入到工作中,把每一件小事当成大事来抓,做好防火安全工作是促进集团健康、稳定发展的关键,是保障生命与财产安全的重要环节。古语言“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这条路很长,需要我们每一个安保人员一步步来实现,这是我们的责任。在工作中,处处要以身作则,敢打敢拼,带出一支素质过硬、业务娴熟、战斗力强的好队伍。敬业爱岗的高尚情操,强烈的主人翁责任感。使每个消防安全人员深知,公司的发展壮大与个人的成长进步息息相关,与个人的努力分不开,为此,在认真做好本职工作的同时,没有惊天动地的壮举,也没有轰轰烈烈的事迹,但要在平凡的岗位上,任劳任怨、无私奉献,以对公司的无限热爱、对安保事业的无限忠诚,实践着一名安保人员对公司的庄严承诺,在安全人员的身上,充分体现一名安保队员的崇高品质和高尚情操,展现金风帆安保人员的良好精神风貌。
主管演讲稿篇十一
各位领导,各位同事:
大家好!感谢在座的各位给我一个展示自己风采的机会,心情十分激动。请让我先做一个自我介绍:
我xx年生人。xx年毕业。xx年xx月份,进入数据部工作。今年xx月,我进入移动部进行基站维护工作。
今天,我竞聘的岗位是移动技术部主管,我相信我能够胜任这份工作。下面我把自己的工作情况向各位领导汇报一下:
在数据部工作的过程中,我参加了数据网的规划、建设及维护工作。其中atm一期,voip二期和互联网一期在全省率先完成,和省分一起被列入了数据工程的第一陈营。我在负责了数据网的维护的同时,还负责了atm二期、长途网二期、voip三期和互联网二期工程并对接入网一期工程进行了规划并进行了初步施工。
在数据部工作的过程中,我参加了atm交换机、华为08机、华为宽带设备及路由器的培训。通过这些培训,为我到移动部工作打下了坚实的基础。到移动部后的短短的几个月中,我比较迅速的掌握了g网基站的维护工作及故障的处理。目前,我已完全胜任了这项工作。
在移动部和数据部工作的过程中,我不仅锻炼了自己,使自己逐渐的成长起来,更重要的是使自己具备了比较全面的知识及工作经验。为以后的工作打下了一个坚实的基础。
我热爱技术工作,对自己严格要求,严谨对待每一个细微的技术环节,争取做到没有任何疏漏。我坚信只有严谨的工作态度再加上过硬的技术,才算一名真正的技术管理人员。
如果我能够竞聘上移动部主管这一工作,在充分调动自己工作积极性的同时,还要带动其他同志的积极性,在为业务部门提供最好的服务的同时,还要保证设备正常运行,工程及时到位的情况下,努力做好以下工作:
第一,增强责任心:充分调动部门技术人员的工作积极性和责任心,把为业务部门做好服务的思想贯彻到每一个人,对自己严格要求的同时,带动大家树立责任心。以此保证设备的正常运行。
第二,加强对代维单位和施工单位的管理、监督:目前,我们有二个代维单位,一个为中通一局,一个为国脉公司。施工单位有国脉公司等等。如何更规范的对这几个公司进行管理呢?我想从以下几个方面入手。首先:强化各种制度。这样有利于更规范的对代维单位和施工单位进行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加强监督。通过不定时的对代维单位和放工单位的施工情况和代维情况进行监督,可以提高施工的水平和代维的水平。再次:加强对代维人员的技术培训。通过这些培训,在加强代维人员技术水平的同时,也提高了代维能力,这样有得于更好的进行代维。
第三,加强基础整理工作:经过一二个月的时间,把基站的详细情况进行整理。做到对每一个站的详细位置、业主情况、配置等等进行整理并形成一个比较完整的数据库。使维护人员根据这个数据库比较清晰的对每一个站都有一个了解。
第五,加强维护工作:目前的维护工作还处于一个比较低级的阶段。即出故障后再处理故障。以后要根据故障统计,把一些故障消灭在萌芽状态。
第六,优化工作方法:充分利用现有的计算机等等设备,对目前的工作方法不断进行优化。努力做到比较繁琐的事情让计算机完成,如备品备件的管理,故障统计等工作。这点也属于一点点创新吧。对于一个企业来说,创新并不仅仅指伟大的发明。创新的空间存在于每一位员工的本职工作中,只要有一种自我批判精神,通过点点滴滴的优化,不断将岗位工作做得比原来更好,就是创新。
第七,树立主动服务的思想:准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系市场与技术的纽带和桥梁,与技术人员共同搞好售后服务工作。主动性就是要站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急,主动出击,扭转被动服务的局面。主动服务一小步,客户满意一大步。
第八,善于学习:对于我来说,在刻苦学习的同时,还要善于学习,善于从已有的设备中学习,善于带动其他的技术人员学习。善于总结维护经验,以此来保证基站设备的正常运行。
当然,以上所说的这些,只靠我一个人是做不好的,主要还是要依靠大家的共同努力。如果组织上信任我,把移动部主管的重任交给我,我将和移动部一起学习,共同进步。
如果我竞聘不成功,那说明我还有许多不足之处,需要向同事们学习。我将一如既往的积极配合领导的工作,完成领导分配的任务,为联通事业的发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家。
主管演讲稿篇十二
大家下午好!
我这次竞选度假村茶餐厅主管一职。
我竞选的第一个理由:薪酬待遇。如果竞选成功,我每个月的工资将从原有基础上每个月提高100块钱,一年下来就是1200块,再加上其他一些额外的补助,我相信,没有意外的话,从副转正,我一年就可以多领1个月的工资。
我的第二条竞选理由:向前看。工作生涯,人都要争取往高处走,无论每走一步多么微不足道,多么麻烦,都要有不畏艰难,顺着台阶一级一级往上攀登的勇气。为了培养这份勇气,我今天站在了这个演讲台上。
我的第三条竞选理由,是为竞选成功做打算的,关于责任!不在其位,不谋其事。我一旦竞选成功,领导交给我的任务必然增加,肩上的担子加重,责任也随之变大,我会自觉地承担更多责任,为了锻炼自己的能力,为了提高员工的工作积极性,也为了公司的营业收入。
我的第四条竞选理由,是我对经营茶餐厅的一些想法:。
(1)将茶水间里面多余的物品腾到后面的洗涤间去,在茶水间前面安装一个吧台,秋夏两个季节,茶水间里面可以提供新鲜果汁和奶茶系列,更多的时候帮客人泡茶,提供茶水,也可以调酒。吧台人员由主管和服务员轮流担任,给他们做各项技能的基础知识培训。
(2)当煲仔饭系列推出之后,可以制作菜单卡片,用盒子装着,放在度假村、温泉山庄床头柜边上。如果情况允许,也可以在附近宾馆的前台放置此类卡片。煲仔饭系列宜价格适中,树立品牌和口碑效应,借助灰汤飞速发展这股东风,推动金太阳灰汤农庄度假村茶餐厅这别致的快餐文化模式的长远进程。
主管演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫,大专学历。20xx年来到中国银行分行工作。至今,一直担任分行营业部理财团队大堂经理。我最喜欢的一句话是:“人生最大的快乐不在于拥有什么,而在于追求什么的过程!”一直以来,我把不断挑战自我,在事业上不断追求、不断超越,作为自己的人生目标。
众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加银行会计主管竞聘工作已经十多年了。十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
3、我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,销售主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为销售主管竞聘,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
主管演讲稿篇十四
亲爱的领导、同事们:
大家好!
回想起昨天收到晋升消息的那一刻,我甚至至今还感到有些不真实。尽管在这方面自己也早已有了一些预想,但真正的听到这个消息的时候,还是让人激动不已!
作为一名xxx岗位的员工,自20xx年加入到公司的那一天,我就立志要走上这个位置。几年来,我默默的在工作中努力、奋斗,充分的吸收的每一次的成功和失败,靠着在工作的中不断的改进和自省让自己在工作方面有了很大的进步。
回顾这些年,我在领导们的身上真的学到了很多,从基本的工作方法到现在的工作经验,很多东西都是想在领导的指点下,才学会的。
最初,当我还只是一名普通的新人员工的时候。面对众多的工作要求也同样是一头雾水,甚至还因为在工作中的太过莽撞被领导严厉的批评过。但自那之后,我就开始严格的要求自己,并从工作的问题中加强了对自己的反省和检讨。每每在这些检讨中,我都能进一步领导在批评中的道理。并且通过对这些问题的改进,我也得到了许多的提升。
在开始了对自身的改进和检讨后,我在学习上也逐步开始加强了对自己的管理。平常的休息时间中,我就经常会去找前辈和领导请教工作的经验。而在节假日里,我更会通过在网上的课程和网络书籍去了解这份工作的重点!在生活中累积知识,并通过在工作中的努力来好好消化这些知识,化作自己的经验和体会。
在学习上,我也要感谢那些帮助过我的前辈和领导们。他们丰富的经验让我在学习上得到了很多的帮助!尤其是xx、xx、xxx几位前辈。作为前辈的同时,我们也同样是朋友。他们几位在工作方面都有着非常丰厚的经验和技巧,与他们的相处,不仅让我在工作能力方面有了很大的提升和进步。也以进一步的感受到了我们xxx公司的良好环境和氛围!我们在工作中互帮互补,让大家的工作能力都有了不少的提升。
如今,我有幸能接任xxx这一岗位,我也定会好好的在这个新的岗位上努力。并且,我会更加严格的在工作中要求自己,加强自己的学习!用自己的努力和进步来证明领导们的选择是正确的!我一定会在这个岗位上好好的努力,给xx公司带来更大的利益!谢谢大家!
主管演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
我叫,xx岁,现任所监管二组组长。感谢领导提供这一次难得的机会,因为我觉得参与竞聘不光是一次展示自我的机会,更是一次学习和锻炼的机会。
我于xx年xx月从xx大学x学院硕士毕业后进入工商分局工作。一直在工商所监管二组从事综合监管。xx年8月起,我担任组长,至今已有x年。工商基层一线的实践磨练了我、充实了我、提升了我。我来参加此次竞聘勇气和底气来源于三个方面:
一是年龄上的优势使我具备吃苦耐劳和迎难而上的精神。工商市场监管工作内容繁杂、责任重大且富有挑战性,作为年轻干部,我能够以饱满的热情和积极的态度面对。工作中能静得下心、沉得住气,注重做好每个细节。在市场监管执法中能勇于负责,冲锋在前,发挥示范引领作用,并善于思考创新、勇于破解难题。
二是长期一线监管促使我养成理论结合实际的工作惯例。工作x年,除始终加强学习、努力熟悉法律法规与业务知识外,还注重理论与实践,总结与创新相结合,积极撰写各类理论调研、心得体会文章,有多篇征文获奖,有2篇在《工商》杂志予以发表。在日常工作中,既认真开展巡查执法,保障辖区经济秩序可控有序,还积极做好消保维权、信息报表、资料规整、指导服务等各方面工作,做到内外兼修。
三是担任组长经历锻炼了我组织管理和沟通协调的能力。工作中,能够做好上传下达与内外协调,将所里整体性工作计划根据时间节点、工作要求进行有效拆分,将业务科室阶段性工作进行有效整合,通过科学统筹,调动组内干部的积极性,发挥团队合力作用。平时关心同志、搞好团结,注重营造和谐向上的工作氛围。
x年来,我先后获得过“出色青年志愿者”、“青年岗位能手”、行政嘉奖、考核出色等一系列荣誉。但我深知:我的成长离不开领导的关心和同事的帮助。同甘共苦中建立起深厚友谊,也使我更加热爱工商事业、热爱我们这个集体。
下面,我谈谈对竞争职位的认识与设想:
科级副职应当是部门承上启下的中坚力量,是上级领导的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证。作为一名基层副职,应该做好以下几点:
1、明确定位,在“团结协作成合力”上下功夫。要牢固树立配角意识,甘当绿叶。自觉尊重和服从正职领导,当好正职的智囊、参谋和助手。在工作中要勇敢叫响“向我看齐跟我干”的口号,做行动表率。还要努力维护班子团络,关心同志,顺畅工作流程,发挥好桥梁、纽带、润滑剂的作用。
2、抓好执行,在具体业务工作上做出成效。要全面准确地执行分局及所班子安排的工作任务,工作中要千方百计找方法,想方设法抓落实,促进各项目标任务的完成出亮点。紧扣“服务转型发展、队伍奋发有为”两大主题,担重任、勇创新、破难题。
3、勇于担责,在“确保稳定不出事”上有作为。要树立高度的责任心和奉献意识,遇到难题大胆负责,不等不靠,想方设法妥善解决。要有高度的风险责任意识,对群众重点关注、媒体反映强烈的问题保持敏感性,善于提前介入预防,将问题消灭于萌芽。
假如我竞聘成功,将从以下几方面出发,重点推进几项工作:
1、适应改革形势强监管。当前,政府职能从行政审批转向简政放权,工商登记制度改革也体现出“宽进+严管”的思路,随着市场监管任务日益繁重,只有依托网格化监管模式,强化监管执法,才能高效履行职能,提升工商执法地位与权威性。要关注社会热点、紧跟时代需求,努力查处一些社会反响较大,群众反映强烈的典型案件,只有在执法办案上寻求突破,才能切实提升监管能力,彰显网格化监管的巨大作用。
2、打好无照整治攻坚战。要将网格监管工作与区无照整治3年规划相结合,一方面灵活运用注册官合议制、备案制等方法,加强政策指导服务,疏之有道;另一方面通过立案查处、责令改正等方式,恶化无照经营生存空间,并借助地区旧改实施联合执法,整治、取缔、灭失无照经营,堵要得法,推进市场秩序规范。
3、打造特色品牌出亮点。在全面完成目标任务的基础上,还要做到工作争创一流:创一流业绩,建一流队伍。要优化工作流程,提升整体执行力和工作效能,结合工作岗位,不断挖掘、提炼,将工作上升到亮点工作,有效推进“一所一品一特色”的创建。
各位领导、各位同志,不论此次竞聘结果如何,我都会一如既往保持工作热情,踏踏实实,勤勤恳恳,尽心尽职地做好各项工作,将自己的精力和心血投入到工商事业中。言为心声,我这样想,也肯定这样做!不当之处请批评指正。
谢谢大家!
主管演讲稿篇十六
大家下午好!
走上这个演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘,不论成败,都会收获很多。
本人王伟,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从要我干,变成我要干,,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是工作态度与服务理念,两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风。
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号。
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,顾客是上帝,是一句口号、顾客永远是对的,也是一句口号,顾客是上帝,,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子:
上次去广州出差,我一帮老同学请我去吃饭,那个餐厅的生意非常好,大概是服务员忙不过来,就看到他们的老板走过来为我们点菜,就向我们推荐招牌菜:鹅肉,我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉,就听那个老板说,这个世界上有两种动物是不会得癌的,一个是海里游的鲨鱼,一个就是陆地上跑的鹅,我的朋友一听,好,来盘鹅肉,要半只还是一只?一只,那天我吃了不少鹅肉,原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌,老板能这样引导顾客消费,我不知他的员工是不是也能说出这句话,如果每一个员都能这样做,生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基,麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务,麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐,做了一个几十万份的调查,调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳,马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐,如果有一边的队排得太长,服务员会喊一声,那边的客人请到这边来点餐,主动引导客人,最让人感动的是,麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃,就表示这是重要客户,所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候,阿姨、阿姨,叔叔,你会怎么回答,我们的习惯顶多就是弯一下腰,问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下,因为这个是未来的客户,今天跟爸爸妈妈来,长大了就会自己来或跟女朋友来,结婚了又会带小孩子来,所以他们的员工都是蹲下,眼睛与小孩保持平行的距离,他们对企业的未来想的比较长远,你只要在北海的餐馆吃个饭,再到麦当劳与肯德基点个餐,就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样,不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样,那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的,有时候需要等待,客人一进去发现排了一条长长的队,有点想走的意思,就看到后面看来是个主管的人在说,快到了、快到了,接着咚咚咚,楼上跑下来一个女服务员,手上提个装满冰淇淋的篮子,免费冰淇淋,然后一人发一个,让客人边吃边等,其实就是缓解客人的焦急心态,吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因为这种补偿,让客人心甘情愿排队等待,就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性,所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化,我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事,我们如果因为软件的服务不到位而失去客户,就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化。
文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的菜单文学,就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入天湖,这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1.坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
2.坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。
3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特价菜,用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐饮营销工作,加强安全与卫生管理。
注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色促销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿---实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力。我的演讲到此结束,谢谢大家。
主管演讲稿篇十七
尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是某年级某班的某某,今天能够站在这里,感到十分的荣幸,心情十分的激动。下面针对”自我管理、自我教育、自主学习“谈谈我的看法。
告别了小学那无拘无束的生活,来到了某某学校这个充满阳光、温馨和谐的大家庭,在这里我理解了怎样自我管理、自我教育、自主学习。某校长教导我们:”所谓自我管理,说白了就是自己管理自己,凡是不能让老师督促着做,老师只不过是我们前进道路上的一盏指路明灯,关键要靠自己辨别方向,路就在自己脚下,要看我们怎样走、怎样选择。“所以,我们要自己的事自己做,相信自己是命运的主宰。
我们还要学会自我教育,像我们这个年龄,初步具有了辨别是非的能力,知道哪些该做,哪些不该做,要时刻约束自己,不做违反校规校纪的事,更不要做不到德的事。勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
如何培养我们自主学习的能力呢?首先要培养我们的学习兴趣。历代为人说过:”兴趣是最好的老师“。一位出色的老师能让我们对他所教的学科感兴趣,既需要他具有渊博的知识、风趣的语言、丰富的表情;更需要我们对学习充满兴趣、对知识充满渴望,心灵上感激老师,从而喜欢这门学科,就会积极主动的去学习知识。其次,要有明确的学习目标。自主学习并不是让我们放任自流的学习。在学习中,老师安排的任务,我们要自己研究、去探讨,不懂得东西要主动去问,培养我们循序渐进提高成绩的能力。
光阴似箭,日月如梭,我们要珍惜来之不易的学习机会,我们要在这个温馨和谐的大家庭里尊敬老师、爱护家园、团结互助、自我管理、自主学习,让成功之花在自主的土壤里盛开,让成功的清泉在自主的泉眼里喷涌,让成功的山鹰在自主的蓝天中翱翔,让我们拥有自主,拥抱成功吧!
我的演讲完了,谢谢大家
主管演讲稿篇十八
老师和学生:
大家好!今天我的题目是《欢乐的学习,欢乐的成长》!
我们经常听到这样一句话,“活到老,学到老。”学习是一个人一生的事情,尤其是对我们的学生来说,我们的任务是学习。让我们考虑一下。不学习,就不会有承载中华民族悠久历史的方块字,就不会有蒸汽机、电灯、电话的发明。如果没有研究,人类将永远生活在愚昧黑暗的原始社会,也不会有大科学家牛顿站立的巨人的肩膀;如果我们不学习,就没有先进的技术和我们幸福的生活。
看看我们的学习环境,宽敞明亮的教室,优美安静的学习环境,各种学习工具,课本,苦心的老师,照顾我们成长的家长。我们有什么不开心的?语文和历史课可以让我们认识到祖国的深厚文化,数学课可以锻炼我们的自我思维,音乐课可以展示我们的歌唱声音,体育课可以保持我们的身体健康。科学课可以了解大自然的奥秘,社会课可以看世界风俗民情。随着不断的学习,我们的知识越来越丰富,我们的素养也在不断提高,我们正逐渐成为合格的社会公民。
当然,我们只能认真仔细地学习,学习对我们来说很有趣。我们不应该把学习当成一件差事或敷衍了事。只有想学的人,才会学到真正的知识,体会到其中的乐趣。让我们重温一下我们敬爱的周总理说过的话:“活到老,学到老。”同学们,让我们快乐地学习,快乐地成长。让我们从今天开始认真学习,在学习中体验真正的快乐。
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