难能可贵的品质总是与艰辛和努力相伴。总结还可以加入自己的感悟和反思,使其更具个人特色。鉴于总结对于个人成长和发展的重要性,以下是一些优秀的总结范文,供大家参考。
企业营销策划存在的问题与对策篇一
幼儿教育:。
现在很多家庭都是独生子女,在膳食方面存在很多的问题,如挑食、吃饭特别慢、注意力不集中、边玩边吃等等,小班幼儿们处于一个从家庭生活转到集体生活的适应期,不正确引导会养成很多不良的饮食习惯,影响到孩子的身体发展。对此老师和家长都很头疼,威胁和强迫孩子吃饭都会使孩子对食物产生厌恶,所以教师要多为幼儿创造良好的就餐环境,在菜肴的色、香、味方面多下工夫,以激起孩子的食欲。・幼儿园的膳食工作一直都是保教工作中的一个相当重要的问题,而幼儿的膳食又是保育的重点。家长把孩子送到幼儿园,最关心的是孩子的健康问提,健康是学习的前提,如果孩子没有一个健康的身体的话,学习又从何谈起呢?正常健康的饮食结构和饮食习惯可以为孩子提供所需的能量,保证孩子正常的生活和学习,从而保证孩子的身体的健康发展,研究表明,儿童偏食、营养不平衡,会引起营养素不足或缺乏有关微量元素。从这里可以看出健康的饮食关系到孩子的身体健康,同时幼儿的膳食问题也是教师最头痛的一个大问题,通过观察,发现小班幼儿在膳食方面存在很多问题。一,小班幼儿膳食存在问题小班存在的膳食问题特别多,他们刚从家庭生活转到集体生活,需要教师更加耐心和细心的培养,通过对广西工商银行幼儿园和南宁市直属机关保育院100名幼儿的观察发现,有30%以上的孩子在饮食上都存在不同程度的问题。这些问题主要表现在以下几个方面:1,挑食在幼儿园的幼儿吃饭时饭桌上经常可以看到被幼儿选出来的各种菜,通过观察发现,孩子不喜欢吃的这些菜大多是香菇、洋葱、青菜、胡萝卜、紫菜、西芹等带有浓重气味的菜,有些幼儿只吃白饭不吃菜,体内则易缺乏蛋白质、矿物质,还有一些吃肉、蛋,则体内易缺乏矿物质、维生素、纤维素等;长此以往势必会影响孩子的生长发育,有营养专家指出,在儿童成长过程中,智力发展在早期阶段有很快的变化,而且对以后的发展有很大的影响,很可能在一定程度上制约一个人一生的智力发展水平。而儿童营养状况对智力的发展至关重要。所以,儿童的饮食健康、营养均衡不容忽视,家长和幼儿园都要担负起这个重要责任。挑食的现象在小班表现得特别明显,而挑食是导致孩子营养不均衡的主要原因。2,吃饭特别慢工商银行幼儿园和南宁市直属机关保育院都发现了同样的问题,每个班几乎都会有5-6个孩子吃饭特别慢,其他的孩子都添过几次饭了,而这几个孩子第一碗饭还没有吃完,原以为是因为这些孩子天生饭量小,但通过观察才发现,其实并不是这样,只要有老师喂饭,他们同样可以按时按量吃完,还会吃的很香的样子,有些还可以添饭,通过对家长的了解才知道,原来这些孩子都是平时在家里,有家长喂饭的。还有很多孩子吃饭的时候喜欢和身边的小朋友说小话,这也是吃饭慢的一个原因。3,边吃边玩,注意里不集中在幼儿园里小朋友很多,有了许多的小伙伴,吃饭的时候就难免会边吃饭边玩,把饭粒撒了满桌子,很浪费,也很脏,,还有些孩子把自己不喜欢吃的`或者是吃不完的饭菜舀到别人的碗里,所以经常可以听到小班告状:老师,某某小朋友把饭舀到我的碗里了。二,产生问题的原因1,幼儿园菜肴太单调,烹饪的不够好。每个人的口味都不一样,幼儿吃饭不会像成人一样考虑到营养问题,所以他们只选择自己喜欢的食物,对于带有浓重气味的菜肴一般都不喜欢吃,孩子一般都喜欢吃麦当劳、肯德基以及一些色泽鲜艳、香味诱人的食品,长期食用这些食物会对身体造成不同程度的伤害,我们可以根据孩子这些喜好,再去观察孩子的膳食情况,就会发现,如果当天的菜肴做的外形美观,色香味具全的话,孩子就会吃得特别快,而且按时按量吃完的孩子明显增多,由此可见,菜肴的品种是否多样、色泽是否鲜艳、味道是否可口,是决定幼儿膳食情况的一个重要因素。2,孩子吃饭慢的原因很多。有些是天生饭量就很小,吃饭也比一般孩子要慢,还有一些孩子是需要老师喂的,这些孩子在家里就让父母喂惯了,在家的时候家长总是怕孩子营养不够,所以变着法子诱使孩子多吃饭,有些孩子在家的时候是全家上下围绕着,喂一口饭要玩上一圈,家长就端着个碗在后面跟着,这样无形中让孩子产生错误的饮食观念,觉得吃饭像是一种任务,自己没有动手的机会,也就习惯了别人喂饭,到了幼儿园,父母不在身边,但却把习惯带到了幼儿园了。还有一些孩子是因为到了幼儿园里,和许多的小朋友一起吃饭,非常的兴奋,虽然促进了食欲,但同时也有了很多聊天的小伙伴,所以吃饭也就慢了很多。3,小班的孩子小手的动作不够协调,通过观察发现,很多孩子拿勺子的姿势不正确,所以经常把饭舀到了桌子上,对于这种情况,教师可以个别指导,纠正孩子拿勺子的姿势,这是孩子经常撒了一地饭的一个原因。但也有一些孩子因为贪玩,孩子的天性是好动的,吃饭的时候也和身边的孩子边玩边吃,注意力很难集中,吃饭就慢了。还有一些是因为身体差,吃饭慢,这些孩子饭量也较小。三,对策及建议1,树立对膳食的正确认识在平时生活中,教师可以针对班上孩子的具体情况,开展有关蔬菜的主题活动,带孩子参观菜园,或者在自然角里种一些蔬菜,为幼儿创造机会,和幼儿一起开展种菜的活动,让孩子观察青菜的生长过程,了解到种菜的艰辛,并了解蔬菜的营养,知道多吃蔬菜对健康有好处。我还告诉孩子不能只吃你想吃的,还应吃你该吃的,要均衡饮食,你不喜欢吃的东西也要吃,因为你的身体需要这些营养。如果身体缺这些营养就会生病,你不喜欢吃的可以少吃但不可以不吃。可能有人就要问了,这么小的孩子你给他讲那么多的知识他能听懂吗?答案是肯定的,因为孩子的可塑性很强,接受力也很强。只要你坚持耐心教育,他们是可以接受的,平时在吃饭的时候教师应该及时表扬不挑食的孩子。还可以组织幼儿参观幼儿园的厨房,或者是创造机会让幼儿自己动手做简单的菜肴,或者是包子、汤圆、凉拌菜。过节还可以让孩子自己动手做简单的月饼、年糕、糍粑,送到厨房烹饪,让孩子体验到劳动的乐趣,和大家一起分享自己的劳动成果,或者把孩子做好的小点心带回家和家人一起分享,孩子可以从中体验到作饭的乐趣,也会很有成就感,对膳食也更感兴趣,让孩子认识到吃饭是自己的事,是一件很愉快的事,而不是一项任务。教师要以身作则,不能挑食,不要在孩子面前谈论喜欢吃什么不喜欢吃什么,孩子喜欢吃的食物不要让他吃太多,避免俗话说的“吃伤了”,如果孩子不喜欢吃有些东西,没有关系,口味和饮食习惯可以逐渐培养起来,老师要以平静的心态面对幼儿的喜好,在为幼儿准备膳食时可以把幼儿喜欢的食物和不喜欢的的结合在一起。在南宁市直属机关保育院实习的时候,所在的小班里就有这么一个孩子,他只吃白饭,不吃菜,每次教师给他分饭的时候都会观察他吃饭的情况,适时的给他添一些菜,刚开始他不大喜欢吃,但后来习惯了也照样能吃完,对于这种挑食的孩子,教师要有耐心,不能太心急,要让他们有一个慢慢接受的过程,平时在给孩子分饭的时候要表现的很愉快、很享受的样子,还可以给孩子介绍菜肴,让孩子觉得老师什么都喜欢吃,小班的孩子会无形中受到老师的暗示,这些都可以促进幼儿的食欲,诱使他们尝试新的品种,并逐渐爱上这些食物。2,把菜肴做的色香味具全孩子一般都喜欢色泽鲜艳的食品,这也是孩子喜欢垃圾食品的原因,根据幼儿的这一喜好,幼儿园每天给孩子准备的食谱都应该是不一样的,而且要做到各种菜的营养搭配,也就是我们平时常说的,要把菜肴做得色香味惧全,所谓“色”就是说菜肴的色泽要鲜艳,不能太单一,既要减少蔬菜营养的流失又要把菜做的美观,可以把膳食做的色彩鲜艳,当然,所谓的鲜艳不是指在食物里添加色素比如,在给幼儿做面条时可以在白白的面条里加一些切碎的绿油油的蔬菜和一些红彤彤的西红柿,这样的面条看起来色彩就很鲜艳,孩子也比较感兴趣。“香”就是说把菜肴做的香味诱人,这里说的香味并不是说为了使菜肴香味诱人而添加大量的香精,香精不是不可以添加,但是最好少用,给孩子做的食物最好采用天然的香料,也可以在菜肴里添加一些芝麻和碾碎的花生,这样可以刺激孩子的嗅觉,促进他们的食欲,通过观察发现,南宁市直属机关和工商银行幼儿园的孩子都很喜欢吃五香炒饭,炒饭做的很香,而且五颜六色,每当吃五香炒饭的时候,孩子都很高兴吃得很香,大多数都能按时吃完,所以这样的菜肴通常受孩子喜爱。“味”则是指菜肴的味道,菜肴既要有鲜艳的颜色和诱人的香味,还需要有可口的味道,没有可口的味道的话,孩子还是不会喜欢吃的,对于如何做可口的菜肴,这一点也是需要认真考虑的,幼儿园可以根据季节的变化,做不同的菜肴,也可以参照相关食谱,所以幼儿的菜肴要做到色、香、味惧全。给幼儿做食物,要注意烹饪的方法,食物的外形要美观,品种多样,气味要香,这样的食物可以刺激幼儿的视觉和嗅觉等器官,从而刺激幼儿的食欲,促进消化液的分泌,增进消化和吸收功能。简而言之,只要是新鲜的,经过健康方式加工的蔬菜、水果、肉类、主食等,都是健康食品,这些食品都有利孩子的健康,如果能多在烹饪上花点心思,把它们做得更加美观点,一定能让孩子喜欢上这些食品,教师和家长要在幼儿1-2岁时,即饮食习惯形成期,加以正确的引导,培养孩子良好的饮食习惯,尽量使幼儿喜欢上健康的食品。3,为幼儿创造轻松愉快的就餐环境肚子饿了就要吃饭,这是一种本能反应,但每个孩子的食欲都会不一样,对于饭量小的孩子不要强迫,只要每天孩子的运动量适当、身体没有疾病的话、菜肴可口的话,孩子一般是不会故意不吃饭的,教师可以给饭量小的幼儿适当的增加活动量,这样会使他们有饥饿感,同时为幼儿创造一个良好的就餐环境,却可以大大促进孩子的食欲。比如在餐前让孩子安静的听一段音乐,或者做有趣的指游戏,或是听儿歌,这样会使孩子的心情愉快,增强肠胃的蠕动及消化液的分泌,增强食欲促进消化,如果一个人进餐时经常心情压抑,就会引起消化系统的疾病,教师在幼儿进餐前或是进餐的过程中不应训斥、责骂或惩罚孩子,以保证孩子愉快的进餐。有些孩子和小朋友一起进餐会比较兴奋,在进餐的过程中话也特别多,针对这些情况,教师最好不要让孩子在进餐前半个小时做剧烈的活动,因为这样会使消化器官的功能减弱,影响食物的消化吸收,尤其是饭后的剧烈活动很容易造成孩子胃下垂。为了促进幼儿的食欲及营养成分的大大吸收,还应创造条件使幼儿心情愉快、安静进餐,比如,在桌面贴一些水果蔬菜的图片,一些可爱的水果宝宝、蔬菜宝宝,或者在进餐前讲一些有关于小朋友吃饭的小故事,给幼儿树立榜样。给幼儿提供合理的营养,是使幼儿健康成长的重要问题.而为幼儿创设良好的饮食环境则是促进幼儿健康成长的一个重要因素.4,做好家园联系对于在家习惯要父母喂饭的孩子,教师要有耐心,多鼓励他们自己动手,在平时多为他们创造动手的机会,要注意到这些孩子的每一次进步,并及时的给予表扬,但还需强调一点,孩子的不良饮食习惯仅靠老师单方面的努力还是不行的,家长也要积极配合老师的工作,引导孩子形成良好的饮食习惯。在家庭膳食中,为幼儿的全面营养做些努力。要教育、帮助孩子明白一个道理,从小养成良好饮食习惯,才能健康成长。
最关键的是要做好家园之间的联系,多跟家长沟通,让父母知道孩子完全有能力自己动手,不要剥夺了孩子学习的机会,让孩子在家也有动手的机会,在很多的家庭里都会出现一种相同的现象,凡事都帮孩子做,在暑期做家教的时候我就发现有这么一个家长,那个孩子也是在上小班,每一顿都要妈妈喂饭,每当孩子的爸爸提出让孩子自己吃饭的时候,孩子的妈妈就会一脸无奈的说“有什么办法,他年龄还小,自己不会吃,饿坏了怎么办?只能喂他了”肚子饿了孩子会自己想吃饭的,而且小班的孩子已经具备自己吃饭的能力了,父母要学会放手,让孩子自己动手,其实这个孩子在幼儿园也会自己吃饭的,只是吃得比较慢,但起码可以证明孩子是有自己吃饭的能力的,他之所以会这样是妈妈平时太溺爱的结果,有一小女孩已经8岁了,回家吃饭还要爷爷奶奶喂饭,可见孩子很多时候都是被家长宠坏了,也许孩子吃饭会弄脏衣服,也许孩子会吃的慢一点,但这是一个学习的过程,也是一个孩子成长的必经之路,家长要看到孩子的进步,鼓励孩子自己动手,如果他们只是在幼儿园自己动手,回到家之后又四父母包办的话,对于孩子的进步是很不利的,这也需要教师与家长不断沟通,做好家园联系工作。
企业营销策划存在的问题与对策篇二
摘要:资金管理是企业财务管理的重要组成部分,当前企业资金管理普遍存在资金散乱,使用效率低下、资金管理缺乏科学性、缺乏事前、事中的严格监督等问题。为加强企业资金管理,提高资金运营效益,企业资金管理必须从全面预算管理、资金的集中管理、加强内部审计制度等方面解决相关问题,实现提高资金运营效益的目的。
资金作为企业从事生产经营中循环的血液,是企业经济活动得以持续运行的保证,是企业发展的必备要素,资金管理水平的高低更是企业财务管理质量的直接体现。随着市场化改革的稳步推进,无论是企业还是国家对企业资金的管理和运作提出了更高的要求,因此如何加强企业资金管理、提高资金运营效益已经成为企业管理者应着重考虑的问题。
1.资金使用效率不高。
从当前形势来看,企业普遍存在着资金管理混乱的不良现象,不仅企业在多个银行中开户的不良问题频繁发生,部分企业所设置的账户更是多而复杂,这就使得资金管理难以进行系统控制,管理难度较大。而账户设置过多,就会直接导致资金被分散,而管理名目也就随之增加,这就使得资金难以进行集中管理,资金沉淀现象难以得到有效控制,利用率不高。在企业的正常运行过程中要依靠银行贷款维持日常开支及企业规模扩建等基础工作,但是企业的银行账户中却存在着一笔不流动资金,这就会增加企业运营资金的流通难度。
2.资金预算缺少刚度。
企业由于长期受到传统思想的影响及熏陶,就会导致行为方式与时代需求出现偏差,目前企业并不能从思想上认定预算管理的重要性,这就导致预算管理在实际工作中过于形式化,制度的存在也根本起不到任何约束性作用,因此企业关于预算管理方面存在的问题,究其根源就是因为缺少相对合理的调度制度,这样必将导致资金管理难以有序进行。
3.资金过程缺少监控。
当前企业的资金管理都将侧重点放在了获取最大化的经济收益上,这就使得企业已经获取的经济效益及存入银行的资金过程都没有得到强而有效的监管,就算是有监管流程,也会由于缺少正确意识及科学合理的监控手段,出现监控失误及监控力度不够的不良现象,甚至存在未经允许的情况下,善自挪用公款的问题,因此不难看出,资金运行过程如果不能得到有效监管,将会直接导致资金流动及去向出现把控不严的现象。
1.推行预算控制管理制度。
预算作为一种控制机制和制度化的程序,能够为资金管理工作的高效开展,打下坚实的基础,是企业维持正常运营活动的关键点及根本保证,同时预算也是企业推进财务工作的前提条件。企业的预算管理能够有效对经营过程中各个项目所产生的资金进行全面预算、系统分析等,这样企业的资金收入及支出状况就能够体现在预算管理中。因此企业的预算应当以资产为介质,进行分级管理,并将重点放在做好运营预算上,强化对成本费用的流量预算,将所有资金进行汇总,进行统一管理及筹划。企业预算只要经过确认后,就需要将其作为促进企业生产经营的法定依据,是不能在运行过程中做出随意调整及更改的。
2.加强资金的集中管理。
资金是任何企业维持发展的动力,因此资金具有较强的流动性,是内部控制中的重点内容。为了实现对资金的预先控制,将资金管理制度不断完善是一方面,另一方面则要对企业资金进行集中管理,统一分配统筹,这样就能够在资金运行过程中形成较为合理的监督机制。首先,企业应当建立起符合企业发展规律的制度,将资金集中界限及时间点做出明确规定。这就需要企业将银行户头的开户条件进行严格约束,在完善资金集中管理制度的同时,提高企业资金的统一管理效率,最大限度地提升利润空间。其次,企业在将资金进行集中管理的背景下,要加大对统筹资金的调控力度,通过科学合理的研究对策,对企业资金进行合理安排及处理,使每一资金都能够用到实处。特别是要注意投资方面,不仅要对资金投入方向及回报率进行综合衡量,更要促进资金统筹调度结构的优化,另外,还要将资金监管工作重视起来,加强对资金运行过程及流向的监督,使资金运行环境始终处于最佳状态,只有这样资金才能达到集中管理预期标准。最后,在资金目标的控制方面,可以对其按照一个会计年度进行预算管理,使其能够在预算指标中占有一定分量,落实各个部门责任,并将个人绩效与经济责任相关联,逐笔进行资金分类,并对资金流向做出系统分析。在对资金预算进行实时跟踪考核时,可以从企业应用物资的采购及存货盘点等过程中进行监督及控制,这是因为在这一环节能够对资金流向及运行规律进行较为精准的掌握,从而把控资金运行的全过程,为企业资金的管理统筹提供参考依据,提升企业的资金利用率。
3.加强企业内部审计。
企业内部审计是对资金管理效率最直接的检验,同时审计也能够发现内部控制中存在的不足及问题,这将有助于企业提高内部控制水平、提升风险管理的安全环境、健全企业内部治理结构,从而促进企业的长远发展。因此,加强企业的内部审计是优化企业资金管理的关键点,是加强监督约束机制的重要手段,能够为资金运行与预期标准的相符度提供根本保障。企业资金管理不善的显著不足在于内部审计方面的缺失性。在企业中为了提高资金利用率,避免资金不必要的流失,普遍对审计工作较为重视,而部分企业却没有设置专门的审计部门,或即使有审计职员,也没有对其职能范围进行具体划分,而是将审计与财务部门划分在一起,混淆了审计和财务的职能,这就使得审计职能没有充分发挥,审计工作的独立性也就不复存在了,因此,企业应当将审计与财务部分做出区分,并设置专门的审计部门,建立内部预算审计监督机制,配备专业的审计人员负责该工作,明确责任及职能范围,在完善审计监督考核制度的同时,提高财务信息的真实性及可靠性。通过对企业内部审计部门的设立,能够使审计工作更加具体、规范,使企业资金在运营环节,能够由以往的事后控制,转变为事前及事中监督,使监督管理能够贯穿于企业资金管理的各个环节。强化内部审计工作,能够使资金运行环境更加安全、稳定,从而使资金运行结构更加合理,提升资金利用率。
资金管理在企业财务系统中占据重要位置,对企业经营活动的正常运行、经济效益的提高,有很大的促进作用。因此,为了维系企业的整体发展,必须加强资金管理力度,以实现企业管理科学化、制度化、合理化,从而保证企业稳定、健康的发展。
作者:李建兵单位:阳泉煤业(集团)有限责任公司第二医院。
参考文献:
[1]陈跃军.加强企业基建工程审计管理提高企业资金运营效益[j].黑龙江科技信息,2013(27).
[2]王丹玲,杨春旭.新医改形势下加强企业资金管理的思考[j].财经界学术版,2014(26).
企业营销策划存在的问题与对策篇三
人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。
摘要:本文从人力资源管理的角度为我国中小型制造业的产业升级与转型提供了一些思路。文章分析了我国中小型制造业企业在人力资源管理中存在问题,并在此基础上提出了相应的对策。
改革开放30多年以来,我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。中国的制造业凭借其丰富且廉价的劳动力、充足的原材料以及各级政府对其的优惠政策,为经济发展提供了巨大的推力。随着改革开放的继续推进,我国经济发展进入了“新常态”,经济的新常态使我国制造业也面临着新的困难和挑战。众所周知,制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之计、强国之机。国务院发布了《中国制造2025》发展战略规划,明确提出了中国制造业“三步走”的战略目标。
在我国的制造业中,大多数企业是中小型企业。这些企业能否成功实现产业结构的转型与升级,决定了中国能否从“制造大国”转变为“制造强国”。而人力资本作为生产要素中的核心要素,在中小型制造业企业转型中发挥着重要的作用,提升中国制造型企业离不开优秀的.人才资源,更离不开高效的人力资源管理。
(1)将人力资源管理活动等同于传统的人事管理活动。许多中小型企业内部现存的人力资源部门更多的是行政部门,所从事的工作也只是进行简单的工资分配、档案管理、考核升级等单纯的人事管理活动。而人力资源部门所应包含的人力资源战略规划、绩效考核与反馈、薪酬体制设计与创新、人员培训与开发等方面的工作则被忽视。这是因为中小型制造业企业中存在的思想误区,即认为人力资源管理就是传统的人事管理。没有认识到人力资源本身对于企业来说是所有资源中最具开发潜力的资源,没有把人力资源的有效运用当成是企业战略规划中的一部分。
(2)员工结构不合理,人员流失严重。在我国中小型制造业企业中面临的另一大长久存在的挑战便是员工结构不合理,且人员流失严重。中小型企业内部主要有三种类型的从业人员:普通员工、技术人员、管理人员。员工结构不合理主要体现在普通工人总量大但流动性也大,而中高级技工和管理人员则缺失。结构不合理的原因如下:普工的受教育水平低,其就职行为受薪酬因素的影响大,若发现有更高薪酬的工作,则会毫不犹豫的选择“跳槽”;中高级技工和管理人员的缺失一是因为这两类员工的培养周期长,很难在短时间内上岗。二是因为中小型企业不能满足这两类员工除生理需求和安全需求之外的其他需求,因此中小型制造业企业对这两类员工的吸引力小。
(3)缺乏专业有效的员工培训。在人员培训方面,中小型制造业企业虽然也注重对员工培训,但培训内容多集中在产品培训方面,目的是为了提高促进员工对所生产产品的了解,提高员工的工作效率。与大型企业相比,仅仅注重产品生产本身的培训则显得相对单一。中小型制造业企业培训项目单一的原因主要有:一是因为资金投入不足,企业将减少培训费用视为企业缩减成本的重要途径。二是缺乏有效的培训手段及培训方式,在培训内容上往往局限于企业产品的发展,而忽视了对企业员工自身的培训。
(4)薪酬管理缺乏激励性。随着经济的不断发展,人们的需求越来越多样化,仅仅是工作报酬已经无法满足企业内员工的多样化需求。企业为了长远发展,必须尽可能的节省成本和减少各项开支,而员工工资往往是企业支出中的重要部分。因此,很多“薄利多销”的中小型制造业企业选择降低员工工资水平,延长工作时间来为企业创造更多的利润。
二、解决的办法及对策。
(1)更新观念,深化认识,制定人力资源战略规划。思想误区的存在是因为缺乏对人事管理和人力资源管理这两个概念的认识。传统的人事管理把人当做是具有思想的工作机器,着眼于如何最大程度的让员工创造最大价值,而忽视了员工本身的心理和生理的需求。人力资源管理则把人当作企业所有资源中最重要的资源。在引导员工为企业创造价值的同时尊重和满足员工的个人需求,达到企业和员工的共同发展的目的。
对于一个想做大做强的中小型企业来说,必须清楚的认识到企业目前的人才状况,以及企业对未来的人才需求,同时还要考虑企业在发展过程中可能的人力资源的流动,包括流进和流出。因此,企业必须制定符合企业自身发展的人力资源战略规划。
(2)人岗匹配,优化人力资源结构。工作分析是人力资源管理工作的基础,工作分析及岗位说明书的准确与否,对招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理的其他模块的科学性和准确性具有重要的影响。无论是普工岗位、技工岗位还是管理者岗位,都必须对其进行工作岗位分析,制定岗位说明书,以此作为人员分配的基础,从而达到人岗匹配。针对普工的流动性大的特点,可以选择让其在不同的岗位轮岗。实行轮岗,一方面能够丰富普工的工作内容,增加其工作热情,提高其工作满意度;另一方面则有利于普通员工更好地定位自己,找到适合自己的岗位,有利于员工个人职业生涯规划的确立与调整。中高级技工缺失则应当采取建立内部劳动力与面向人才市场招聘相结合的方式。
(3)建立以人力资源开发为目的的培训体系。企业应当根据企业自身的特点,结合本企业的人力资源规划,建立一整套员工培训计划。培训体系应具有系统性和联系性。所设计的培训流程不仅能满足每一位员工在企业不同发展时期的需要,同时又能够不断循环改进提高。
(4)建立完善的薪酬管理体系。建立完善的薪酬福利体系需要从两个方面进行考虑,首先是外在报酬;其次是需要考虑员工的内在报酬,虽说中小企业无法像大型企业那样,建立起十分完善的薪酬福利体系。但企业管理者可以通过与员工沟通,了解员工的需求,在合理的范围内提供符合员工自身需要的薪酬福利体系。
三、结论。
促进中小型制造业企业发展是我国建设中国制造强国中的一项重要的战略选择。可以说,中国制造强国建设成功的关键就在于中国中小型制造业企业的发展。而我国中小型制造业的发展与壮大,关键还是看中小型企业内部对人力资源的高效管理。从企业角度出发,提升企业自身人力资源管理能力,增加管理人员对人力资源管理的认识,提高员工工作满意度与创新能力,既能促进本企业的产业升级与转型,又能为中国制造业发展献力。
参考文献:
[1]翁赛珠,何春媚,刘善仕.完善人力资源管理系统提高制造业竞争力[j].商场现代化,,06:253.
[2]陈永仁.制造业企业在金融危机下人力资源管理应对策略[j].现代经济信息,,08:13+15.
企业营销策划存在的问题与对策篇四
制糖业是资源加工型产业,对存货依赖性很大,存货的存在会产生相关的保管费用、仓储费用等等。存货管理能力的强弱对企业的财务状况有很大的影响。科学有效的存货管理方法可以通过降低企业的资金占用水平,加快存货周转速度,控制库存安全水平,保证生产均衡,最终提高企业经济效益。因此企业要加强存货规划和控制。
1.存货量波动大。近年来,外糖大量涌入中国市场,政府虽然加大了对糖业的支持,但是甘蔗种植面积还是逐渐缩小,给制糖企业原材料供应带来了极大的风险。制糖业的销量在稳步上升,每年的库存量在加速减少,但是单纯地减少存货并不意味着对企业有利。制糖企业的库存量的波动太大,容易产生供求危机,导致公司经营业绩不稳定。
2.存货成本高。制造型企业想要获得利润,第一步就是要扩大规模,降低产品的平均成本。规模大了生产线就多,如果企业不能准确预测市场需求,很容易导致产品滞销,出现产品积压的情况。目前来看,糖料作物成本也不断增加,制糖企业的成本也呈上涨趋势。在存货管理中保证企业均衡生产的同时降低成本是重中之重,制糖企业对成本控制不是很理想,原材料成本也在逐年提高。
3.存货减值。制糖企业原材料存在减值的情况较多,其次是库存商品。它们的减值情况也是最严重的,对企业资产安全影响比较大。
4.存货周转慢。一般情况下,存货周转天数的减少意味着存货转化为现金或应收账款的速度就越快,这样就可以提升企业的短期偿债能力以及获利能力。制糖企业的存货周转率具有明显的周期性特征,一到下半年存货周转率就明显上升。因此,制糖企业在进行存货管理时要考虑到周期性问题,在存货周转快时增加存货量,周转速度慢时减少存货量。
(二)原因分析。
1.原材料供应不稳定。食糖的产量主要取决于蔗科原料的产量及含糖量,而蔗科原料的产量又受到其种植面积、气候等因素的影响。制糖企业的原材料供应主要有公司自己n植、向供应商和蔗农收购。企业的种植面积受到蔗区城镇化的影响,甘蔗种植面积逐年萎缩。农户甘蔗种植面积因受到其他高价农作物的冲击也在逐年减少,并且甘蔗的产量又易受到天气的影响,多干旱、多雨水都会使甘蔗减产,给公司蔗科原料供应带来很大的影响。食糖是季节性生产全年销售的产品,糖价的波动又明显,食糖的生产受到很强的季节性约束,容易发生周期性的供求失衡。我国的制糖业在食糖生产上整体呈现出“增产―降价―减产―涨价―增产”的周期性特点。
2.供产销环节与市场脱离。制糖业作为资源加工型产业,对存货的'依赖性很大,蔗糖原材料成本的增加导致了制糖企业单位产品成本的增加。由于榨季集中,存货想要有合理的储蓄水平,就要对原材料的采购、生产和销售进行准确的预测分析,“牛鞭效应”会给制糖企业市场需求分析带来误差,导致订购量与需求量不一致,影响整个企业供产销环节的计划,因此制糖企业要做好各个环节的优化。还有存货管理主要是在采购环节降低成本获取利润,但是目前来看制糖企业在原材料方面没有做好成本控制,产品销售量也没有明显提升,不仅降低了存货和流动资金的周转,公司的获利能力也上不去。
3.存货积压导致减值。制糖企业的存货发生严重的减值情况主要是因为库存商品大多为食糖,食糖积存久了会出现潮湿泛黄、结块等现象,致使产品减值。同时,制糖企业生产的原材料供给比较单一,甘蔗是制糖业的主要原材料,不能长途运输,必须及时对其进行加工处理,且甘蔗的产量以及含糖量很大程度上会受到自然因素的影响。甘蔗作为主要的原材料自采购到入库、加工,很长一段时间都是暴露在露天环境下,无法保存甘蔗的新鲜度,甘蔗的糖分流失速度加快,影响产品产量,从而减值。
4.存货周转具有周期性。制糖企业存货周转的速度慢除了因为受到全球食糖供求关系的影响之外,还有甘蔗榨季集中,具有周期性。一般情况下,每年有5个月左右是甘蔗的榨季生产期,糖业榨季非常集中,即当年的11月至次年的4月。在榨季前期,趁着食糖行情好,销售存货并给榨季期间生产的产品挪地方,制糖企业抓住良好的市场机遇,取得较好的销售业绩,存货周转速度在下半年开始加快。所以制糖企业的周转率在每年的下半年起就明显升高,具有很明显的周期性。
加大对职工的教育投入,提升员工对存货管理的认识和技术水平,完善企业存货管理信息化水平,从根本上提高存货管理水平。首先,制糖企业的管理层要高度重视企业的存货管理,对相关存货管理人员进行持续性的培训,使其熟悉存货管理方面的专业知识并进行运用和分配管理,提高员工的专业技能和责任感。其次,加强员工对erp系统的认识,培养专业技术人才。erp系统是一种主要面向制造业,对物流、资金流和信息流进行有机整合的信息管理系统,erp的运用能够使供产销环节得到高效的管理,最大限度地降低库存和提高企业资金利用率。
(二)建立长期合作的战略伙伴关系。
甘蔗种植面积缩小,原材料供应不稳定,因此制糖企业要合理存放、保养原材料,迅速进行加工处理,保证蔗科原材料的含糖量,在原材料方面也要继续推进高产高糖糖料蔗基地建设,不断改良甘蔗的品种,进行机械化生产,提升原材料供应的数量和质量。制糖企业是制造企业,对原材料的需求量很大,由于甘蔗种植面积逐渐缩小,农户合作关系不稳定,所有制糖企业需要长期稳定的供应商合作伙伴,建立良好的战略合作伙伴关系,利用规模经济效应,降低产品的单位成本。第一,利用abc分类管理法,根据供应商的供应能力、信任程度、交货效率、物料质量等分为a、b、c、d四个等级,选择良好的可以长期合作的伙伴,促进双赢局面。第二,采用供应商管理模式。
(三)优化库存,降低成本。
制糖企业大规模的库存积压受市场需求计划的准确度影响,库存量还会受到采购计划、库存成本等因素影响,所以要做好库存优化。第一,协调好企业内部的采购计划、预测计划、物料生产计划。第二,定期检查库存,降低安全库存水平,有序地销售上年积压下来的存货。第三,有效收集市场供销需求信息,提高企业对市场需求预测的准确性,从源头上降低存货成本。第四,jit存货管理模式能够有效地将资金流、产品流、物资流和信息流整合在一起,并使其形成一个信息平台,实现信息的共享,亩真正实现存货的零库存管理。虽然jit模式减少了库存的仓储成本,但是增加了停工待料的风险,无形中增加了缺货成本,导致库存不稳定,所以要结合供应商管理模式(vmi),使公司的库存保持一个安全库存量,超过安全库存量时,要减少库存。
(四)加强存货管理,防止积压减值。
利用abc分类法,针对不同类型的存货,企业应采取不同的管理策略。制糖企业想要加快存货周转速度,就需要对a类存货进行改善。对于a类存货,企业应每月至少检查一次并进行重点规划和管理,在维持日常需求的前提下,尽可能减少a类存货的库存,并详细记录其收、发、存情况,加强日常控制。对于b类存货,企业应进行次重点管理,只要定期对其进行概括性检查即可;对c类存货进行一般管理,每年盘点一到两次即可。企业通过对存货进行分类管理,明确重点存货重点管理,不仅可以增强存货管理,还可以加速资金周转,提高资源利用率,实现经济有效的存货管理。此外,仓库保管人员发货时要做到先进先出,避免产品因存放过久导致贬值,并及时向决策人员提供准确可靠的信息,以保证采购需求的及时传达。
四、结语。
在竞争日趋激烈的市场上,制糖企业作为制造企业为了提高资金运作能力,扩大市场规模,对存货的依赖性极大。所以提高存货管理水平,完善存货管理制度对制糖企业来说尤为重要。存货管理不仅直接影响产品的生产和销售,对企业的资金占用也有很大的影响。
参考文献。
[2]刘洋.企业存货管理问题的探讨[j].中国乡镇企业会计,2015(14).
[3]汤志茹.浅谈企业期末存货计价方法的利弊[j].财经界,(12):314.
企业营销策划存在的问题与对策篇五
中小型企业或中小企业,简称中小企,是指在经营规模上较小的企业,雇用人数与营业额皆不大,此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成,因此在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。据国家统计局发表的信息显示:有能力提供的就业岗位达到了全国城镇就业总数的90%以上。中国的中小企业已经成为中国经济的主体、gpd的主要贡献者,在国家发展上起到了重要的地位与作用。
2.1中小企业权利集中较为严重。
中小企业在管理上权利非常集中,高层领导对权利的欲望极为强烈,对下属的放权较少,分析其原因:中小企业初创时投资较少、投资人较少,高层管理者对起初的管理不愿投资较多,将权利集中在几个投资者身上,注重管理费用,表面上管理似乎使用最先进的垂直化管理方式、组织机构比较精简,管理成本较低,但在管理中却出现了大量问题,如领导者经历大量消耗、事无巨细、重点事项无人关注、决策失误性较大、容易挫伤下属的.工作积极性等问题造成员工抱怨性较大、员工的成就感弱、容易推卸责任、造成事事无人管的状态,表面看上去大家都很忙碌,实际上却效率很低,这样对员工的发展和整个企业的运作都非常不利。
2.2中小企业经常遇见资金周转困难。
中小企业在经营管理中经常发生现金流断裂,资金供应紧张的状态。而我国的金融体制还未完全从计划经济转变,金融体制的贷款政策未能完全覆盖中小企业,未能为中小企业的经济发展提供较好金融服务,各大银行关注点往往集中在国有企业、中央企业中。
2.3中小企业管理者文化差异大。
企业的创业期,创业者往往凭借的勇气与经验,造成创业者之间文化底蕴差别较大,有通过国民正规教育高素质人员如本科、硕士、博士等,也有未经过系统体系教育的低学历人员,从而使得管理者在战略发展、公司经营、预算计划等有着较大差异,有的只凭借经验管理造成企业管理流程混乱、扭曲。
2.4中小企业管理模式比较落后。
中小企业的管理模式落后主要表现为在工作中亲情关系、血缘关系占到流程管理中的比例如何?企业的管理是依靠制度管理还是人情管理?很多的中小企业的问题在于管理制定仅仅停留在行文阶段,严重缺失落实、严重缺失检查、对工作没有督促,员工违反制度侥幸心理较多,公司管理制度变成一纸空文。
2.5中小企业组织机构松散。
中小企业组织未形成核心组织力,虽然组织结构简单、人数不多,但组织协调力松散、内管理没有核心、各自为政犹如散沙一般,对外部的影响变化适应性较差。因此,中小企业要摆脱这种管理现状,对企业的管理进行变革很有必要。
3.中小企业问题解决办法。
3.1中小企业高层管理者要懂得放权。
为了使下属工作更主动、更有主人翁精神、调动主观能动性,高层领导必须懂得适当放权,将高层领导从繁重的琐事解脱出来,将精力放在公司的战略、运营的大事中去,并充分调动下属的积极性。
3.2中小企业要学会合作。
另一方面要去积极和金融机构合作,在争取银行贷款的过程中要努力争取政府支持。
3.3中小企业人员提高素质。
提高个人文化素养这些企业的管理者和从业人员要主动参加各种继续教育,完善其知识结构和经营管理观念。中小企业家要主动学习国家政策法规和市场营销学、人力资源管理学、财务及管理决策等方面的内容,努力成为具备良好综合素质的管理者。
3.4中小企业管理模式调整。
“家族式”管理模式在创业初期有一定的积极意义,但随着经营规模的扩大也要及时改进,以适合长远发展的需要。对管理模式的调整,要从结合企业实际的规模、自身的特点、激励与约束机制等方面出发。保证管理模式能跟得上企业的发展需要。
3.5中小企业完善企业制度,构建企业文化。
要想发展成为百年企业,就要高度重视管理的重要性,完善企业管理体制的建设,构建企业文化。企业只要学会使用科学的管理方式,综合运用各种合理的激励手段,结合自身实际制定出完善的规章制度,同时建立起公平、公正、公开的考核机制,培养员工对企业的主人翁责任感。
4.总结。
解决中小企业的问题是企业发展的指导原则,在企业管理中对员工具有导向、凝聚和激励的作用。中小企业组织结构具有小巧灵活、亲情人情味浓、高层管理这与员工接触机会多等优势。只有这样,我国中小企业才能不断地积累文化资本,走上持续的发展之路。
参考文献:
[1]李祥富.我国中小企业融资困难分析及对策[j].中国科技信息,(12)。
(作者单位:陕西华峰建材有限公司;陕西铜川727008)。
企业营销策划存在的问题与对策篇六
第一,财务信息失真。
第二,监控不力。
大中型企业中,对多资金运作环节普遍存在着监控不力的问题,尽管企业内部设置了一些监督岗位,也制定了多种监督制度,但是因为种种原因难以及时有效地发挥信用。
第三,资金使用效率低。
企业资金集中管理和内部资金分散的现实矛盾已成为现阶段企业财务资金风险管理中突出的问题。子公司多头开户的现象比较普遍,资金风险管理(风控网)严重失控。
第一,投资风险分析。
在企业中,不顾自身的能力和发展目标,热衷于铺新摊子,盲目投资,造成严重损失的例子比比皆是。企业在进行任何一项投资之前,都应对投资项目进行可行性分析,只有在综合考虑各项因素的基础上,当投资项目所产生的净现金流量为正时才是可行的。风险是在企业的生产经营活动中产生和发展的,不能达到预期的不确定性,是一个动态现象,具有很强的传导性。
第二,资本运营分析。
在资金营运方面,企业集团流动资产中,若存货所占比重相对较大,由于存货流动性差,占用了企业大量资金,企业必须为保管这些存货支付大量的保管费用,导致企业费用上升,利润下降。企业还要承担市价下跌所产生的存货跌价损失及保管不善造成的损失,由此产生财务风险。
第三,收益分配分析。
第一,完善内部资金调度控制制度。
第二,加强资金筹集管理。
第三,实施资金集中管理。
资金风险管理的目标应是保证资金的安全性、流动性、效率性、收益性。实施适度的资金集中管理可以在一定程度上起到上述作用。如建立结算中心制度或成立资金调度中心,统筹管理企业的各项资金,使各部门、各下级单位的资金往来全部纳入财务部门的控制之下,实现资金的集中管理,从而达到严格控制多头开户和资金账外循环的问题,保证资金风险管理的集中统一。也可以通过建立财务中心或内部银行,实现内部资金的集中管理,统一调度和有效监控,由财务中心或内部银行负责与银行的往来业务,下属单位仅保留日常必备的费用账户。第四,推行资金预算管理。
第五,加快应收款项及存货周转。
第六,建立预警监测机制。
企业要建立和完善资金风险管理机制,从资金供给、资金投放、周转效率、债务风险水平等方面建立和完善预警监测指标体系,确定重点监测对象和监测领域,认真分析资产负债率、带息负债比率、经营活动现金流等重要指标变动情况,重点关注到期债务,对可能出现的资金风险,提前做好应急预案,提高风险应对能力。
企业营销策划存在的问题与对策篇七
我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的中小企业发展中存在的问题与对策调研报告,希望能够帮助到大家。
中小企业是促进我市经济和社会发展的重要力量,在促进市场竞争、增加就业机会、方便群众生活、推进技术创新、推动经济发展和保持社会稳定等方面,发挥着越来越重要的和不可替代的作用。然而,当前在中小企业的发展问题上,由于外部经营条件的恶化以及当前经济环境的复杂,导致中小企业的发展出现维艰的状态。再者,中小企业社会化服务体系不够健全,融资难、担保难等问题仍较突出,不利于中小企业的进一步发展。为切实加大对中小企业的扶持力度,优化中小企业的发展环境,促进中小企业的健康发展,针对中小企业如何在战略上把握契机,顺应形势,走出自己的特色之路,我们对中小企业发展中存在的问题及对策作出了调研。
1、我市中小企业的基本情况
到今年5月份,全市中小企业达28872户,当年新增2032户,从业人员58.9万人;个体经营户15.6万户,当年新增4036户,从业人员53.5万人;企业共上交税金58.58亿元(其中国税16.86亿元,地税41.72亿元),同比增长23.4%,占地方一般性收入73.4%,对财政增长贡献率为31%。基本上每月纳税十几个亿,每天新生10户企业。尤其是在决战工业进程中中小企业立下了汗马功劳,全市工业规模以上中小企业达845户,占全市930户的90.8%,完成工业销售收入778.6亿元,同比增长20.9%,完成工业增加值187.8亿元,同比增长16.5%。从总体情况看,当前,我市企业总数的90%,就业人口的80%,工业总量的70%,财政收入的60%均来自中小微企业。中小微企业在__经济社会发展中功不可没,没有中小微企业的快速崛起就不可能实现__的赶超进位。
2、内销企业举步维艰
由于通胀压力增大,原材料价格一路高涨,大部分的原材料价格直线上升,严重加大了企业的成本压力,而我市大部分中小企业生产的产品是中间产品,不是终端产品,没有市场的定价权,企业原材料购进与产品出厂价格“高进低出”十分明显。部分原材料价格快速上涨,企业接单难度不断加大。调研的几家企业都反映原材料上涨对企业影响很大,占到60%以上。
3、外贸出口企业压力大
受欧债危机和美国国家信用等级的下调等影响,人民币汇率不稳定,劳动力成本上涨,企业的利润空间受到压缩,企业的经济效益降低。大部分企业出现不敢接长单、大单,加上原材料价格波动大,银行贷款利率上调,企业财务成本增加,使外贸企业的产品竞争力大大降低,极大部分外贸企业订单基本是短期的,更谈不上明年的订单。
受复杂多变的经济环境影响,今年以来我市中小企业发展又遇到新困难。主要表现为在相对偏紧的货币信贷政策、人民币不断升值,美元贬值,新一轮通胀的压力下,企业运营压力加大。部分中小企业应对措施不足,不同程度影响了企业的日常生产经营活动。
一年多来,各种工业原材料价格快速上涨,而调查显示,我市大多数工业企业处于产业链的中下游,普遍缺乏价格话语权,绝大多数无法将上游原材料价格的上涨传导给销售客户,对企业生产经营活动带来很大影响。我市中小企业原有的低利润模式受到严峻挑战。
通过调研__钢厂反映企业运行较困难。因国内钢材市场即将转入消费淡季,而粗钢产量却始终居高不下,在淡季氛围愈加明显的情况下,预期未来几个月钢价跌跌不休的趋势不会发生改变。__钢厂20__年5月份钢材价格4182元/吨,20__年同期3621元/吨,而到20__年5月份钢材价格降到了3093元/吨;其亏损也达到了21985万元,企业运行困难。
为应对用工短缺问题,大多数企业采用提高工资薪酬、福利待遇等措施,劳动力成本上升明显。企业工人工资与前年相比增加5-10%的占47%,增加10-15%的占22%。既便如此,新一代用工还不愿意加班,劳动力成本不断增加,使得企业家在企业生产经营中信心明显降低。
随着人民币对美元汇率的不断提升,以及升值压力继续存在,企业汇兑损失依然较大,特别是对部分出口企业,出口均以美元结算,企业资金回收期一般都要几个月,而企业的原材料大都来自国内,因此人民币的持续升值对企业带来的汇兑损失更大,加大了企业的成本压力从而增大了企业的成本风险。
由于国家通胀压力较大,国家货币政策明显收紧,再加上大部分中小企业产权不明晰,资产负债率高,因而无法获得银行青睐,不在优先融资的行列。这一方面是由于银行管理机制的制约,对中小企业的贷款多表现为“锦上添花”,而非“雪中送炭”。贷款较多的企业均具备了一定规模,发展前景较好,资产负债率等财务指标符合要求,较易获得银行贷款。而大多数民营企业发展前景的.不确定性和高收益与高风险并存的状况,迫使信贷人员慎之又慎,企业难以得到贷款支持。另一方面银行过度倾斜大企业,在融资方面存在“抓大放小”的思想,导致银行在对大企业和中小企业融资问题上的不平等,使中小企业在与大企业竞争中处于不公平地位。
1、继续加大财政扶持力度。
(1)整合现有中小企业发展的各类专项资金,支持小微企业发展。市财政采取无偿资助、贷款贴息方式进行支持中小企业发展专项资金320万元;设立了全民创业发展基金100万推动全民创业;设立了中小企业科技创新基金100万元用于支持科技型中小企业技术创新的政府专项基金;设立了外贸发展奖励基金200万元应用于开拓国际市场和出口产品开发。财政资金发挥“四两拨千斤”作用,积极支持成长性、科技型小微企业发展。
(2)全面掌握市属企业状况,积极争取上级专项资金支持小微企业发展,并做好项目资金的跟踪问效,绩效评价工作。我市争取上级专项资金及项目近年有较大增幅,20__年中央、省市财政扶持我市企业发展资金7063.98万元。
(3)加大企业管理力度,抓好各小微企业
会计人员的教育培训工作,督促企业建立健全企业会计制度,确保资金专款专用,提高资金的综合使用效益。
2、有效缓解融资难问题。各金融机构及担保公司要认真贯彻落实各项政策措施精神,在信贷投放方面向小微企业倾斜,确保小微企业信贷增速不低于全部贷款平均增速,增量高于上年同期水平,为小微企业提供融资增信等优质服务。为解决中小企业融资难,市财政积极加大对中小企业融资信用担保力度,充分发挥财政信用担保的职能作用,为我市“四有三不”企业积极担保,解决企业融资难。20__年起,市财政每年注资300万元,增加市中小企业信用担保有限公司担保金,扩大担保规模。
3、认真落实税收优惠政策。加强对小微企业税费优惠政策的执行力度,认真落实《财政部、国家税务总局关于继续实施小微企业所得税优惠政策的通知》规定,对符合《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例以及相关税收政策规定的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税延长至20xx年底并扩大范围。加大税收减免力度,对新创办的小微企业,自工商注册登记之日起,对其上缴税收地方留成部分通过财政支出渠道安排资金给予三年奖励;对现有的小微企业,上缴税收地方留成新增部分通过财政支出渠道安排资金给予奖励。《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例规定对从事国家非限制和非禁止行业并符合条件的年度应纳税所得额不超过30万元的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税。对确有困难的中小微企业在20xx年底前予以免征房产税、城镇土地使用税。进一步清理取消和减免一批涉企收费。将符合条件的国家中小企业公共技术服务示范平台纳入科技开发用品进口税收优惠政策范围。
4、加快公共服务平台建设。利用小微企业集聚区域和重点行业建设服务平台,争取资金和项目支持,加快建立以“__创业大学”、“__中小企业服务超市”和“__中小企业促进会”为核心、以各县(市、区)综合窗口服务平台为支撑的全市小微企业服务平台,加大对小微企业服务力度,为小微企业提供多层次的公共服务和个性化专业服务。借助平台开展面向小微企业的创业辅导、融资担保、投资咨询、技术创新、检验检测、信息服务等中介服务;加强小微企业信息、培训、技术、创业、质量检验、企业管理等服务内容;加强对小微企业的分类指导,大力推进小微企业信息化建设,建立小微企业管理升级评价体系,通过评价体系标杆作用,引导小微企业提高管理水平,并在政策资金支持上向管理优秀的小微企业倾斜,不断提高服务质量和效果,促进企业管理升级,全面提升管理层次和水平。
5、创优企业生存发展环境。转变政府职能,强化支持中小企业发展的服务意识,推进各项政策措施的贯彻落实。创新服务机制,建立健全社会服务机构,简化行政审批手续,明确办结期限,创新行政服务方式,全面提升服务能力、服务质量和服务效率;鼓励具有本地特色的产品加工企业参加各类展览会,切实开拓省内外市场,建立营销渠道,拓展营销网络,提高产品市场竞争力和企业持续发展能力;通过政府引导和扶持,做好企业经营者和员工的社会保障、就业、培训、职业技能鉴定等工作,全面提升企业员工的素质;各相关部门要落实好涉及小微企业发展的相关税收优惠政策,对各证照等行政事业性收费方面制定具体办法,进一步提高政策的可操作性和执行力,加强合作,密切配合,形成合力,促进全市中小企业健康发展。
企业营销策划存在的问题与对策篇八
在建筑工程项目的施工现场,由于会涉及到很多的施工物资和施工人员,常常需要多个部门与工序之间的有效衔接,所以安全文明施工与每个人都是息息相关的。建筑工程项目在实施过程中能否做到安全文明施工,表面上看是施工人员的个体行为,但这在很大程度上依赖于企业相关部门的宣传教育和培训,只有增强全员的安全文明施工意识,才能增强全员对各项施工管理措施的执行力。这就需要建筑施工企业的管理者在平时要重视对施工人员及相关人员的宣传教育工作,多加强对现场施工的文明教育,将定期教育与不定期教育进行有效的衔接。
2.2要重视对材料、机械设备的精细化管理。
对于建筑材料、施工设备的管理,要做到供应及时,提前报计划,按时进场,做到对设备与材料的精细化管理。因此,对于建筑企业的施工来说,要从原材料、机械设备进行开始就进行严格控制,通过检查检验等相关程序,保证设备材料的质量。所有的设备材料在决定投入使用时,必须经过工程监管人员的签字批准,配合监理人员的监督工作。尤其是对于存在高风险的施工环节,必须树立精细化管理理念,避免出现安全文明施工上的监管漏洞,以保证建筑施工材料与设备的正常使用和运转,保障施工过程的安全与规范。
2.3加强安全文明施工的有效监督。
为了有效避免建筑工程项目在施工过程中可能出现的各种不安全、不文明的行为,就需要对安全文明施工的管理目标进行有效分解和层层落实,认真落实岗位责任制,让每个人都可以明确自身的具体职责,增强对各项管理措施的执行力。同时,要积极实行项目经理负责制,对内向项目部负责,对外向业主负责,确保每个人的管理权限和职责有明确的认知,保证任务到位,防止权利交叉和推脱现象的产生,进而实现组织管理效力的最大化,实现对建筑工程项目安全文明施工的全方位监督。
2.4建立健全安全文明施工管理制度。
首先,要健全与安全文明施工相关的规章制度,针对施工班组的各种行为和施工要求,健全建筑企业的安全生产规范和规章制度,要对各种不安全、不文明行为进行严格界定,避免其为自己的行为找借口,增强各类人员自觉遵守施工规范的主动性。其次,要制定针对安全文明施工的各项奖惩制度,对于在施工过程中出现的各种不安全、不文明行为要进行严格的惩戒,对于表现良好的施工班组则是要进行及时、高效的激励和表扬。再次,为了让建筑工程项目安全文明施工的宣传教育工作更有针对性,更具规范性,还应当建立健全施工企业的宣传教育制度和培训制度,以便更好的提升全体人员的综合素质。
3结语。
总之,建筑工程的安全文明施工,关系到建筑工程项目的安全、文明、顺利的施工,所以与每个施工人员都是密不可分的。建筑施工企业以及相关监管部门只有增强安全文明施工意识,积极加强对于施工现场的有效管理,贯彻落实好安全文明施工责任制,才能将相关制度和控制措施进行有效的贯彻与落实,使建筑工程项目的施工目标得以顺利实现。
参考文献。
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企业营销策划存在的问题与对策篇九
现行的财务分析方法的不健全主要体现以下几个方面。首先缺乏可比性,从资料的来源看,当前评价企业实际数据时缺少统一的参照物或者参照标准,且不同企业的会计处理方法存在差异,由此有时即便是同类报表也缺乏可比性,这样财务分析的结果就会出现差异。财务分析中使用的数据多为汇总性的数据,这些数据往往不能直接反映企业的财务状况,因此相应的财务报告也就不能对财务工作的具体情况进行有效反应。其次存在滞后性,企业财务分析所用的方法主要是比较分析法和比率分析法两种,但是它们都是理想的静态的分析方法,反应企业以往的业绩与经营成果,是对企业相关的历史数据进行分析找到经营中存在的问题。但无法对企业现在的经营状况进行分析说明。所以企业的管理者根据分析结果做出的决策可能与企业现在的发展存在差异。尤其是对动态管理和及时管理来说,财务分析结果的用处不大。最后是财务分析浅显,比较分析法和比率分析法重视的都是财务状况的表述,不能直接说明其产生的原因。从财务分析中获取的信息只是为管理者提供查找问题的原因,并不能直接解决问题。企业的管理者在进行更加深入的考察后才能找到问题的根本。
企业营销策划存在的问题与对策篇十
摘要:人力资源管理作为企业的轴心管理,对提升企业管理水平和企业长远发展都具有深远的价值,是现代企业中最重要的资源,如何有效的管理人力资源是企业走向成功的关键。而大多民营企业都存在以下问题:人力资源管理理念还没有得到充分体现;劳动人事法规政策观念淡漠;忽视激励;人力资源人员配备不到位。以下是对建峰水泥有限公司人力资源管理存在的问题及对策的探讨。关键词:建峰水泥有限公司人力资源管理对策存在问题:
一、人力资源管理理念没有得到充分体现。
一是该公司人力资源管理意识淡薄,绝大部分决策阶层没有接受过管理理论方面的教育和培训。二是家族成员利益与外部人力资源选用的矛盾突出。三是人力资源管理基础工作还十分薄弱。公司缺乏应有的基本管理制度,即使有制度也是粗放的,没有认真执行。四是公司对引进的人才在工作上要求过高,不管条件是否具备,只要求出成绩求回报,缺乏以诚待人的胸襟;疑心过重,怕引进的人才掌握本企业的核心技术和大权,存在着不放心、不放权、不放手、不放胆的“四不放”现象。五是对人力资源的培训重视不够。不是把培训的投人看作一项投资,而是把它看作一项生产成本,尽量通过压缩这个成本来增加利润。
二、人事劳动法规政策淡漠。
由于部分企业经理只知道技术、产品与市场的重要性,而对人力资源管理的重要性认识较少,所以选用人力资源管理人士随意性很强。而这些人既不懂劳动人事政策,又没有劳动人事管理专业知识和经验,在管理上根本不考虑人事法规政策,完全依照老板的旨意行事,老板让怎么干就怎么干,公司的建章建制、医疗保险、社会保险等管理也不健全。该与员工签订劳动合同的不签,该给员工交纳社会保险的不缴,由于劳动力市场的买方特点,员工只得接受不合理条件的限制,这就使员工缺乏归属感、稳定感,增加了员工的流失率。造成了员工的基础队伍不稳,事业发展受到影响。该公司除了现有的360名正式员工外,其余的都是临时工,他们根本就不知道什么是合同,而公司也并未给予解释。
三、人力资源人员配备不到位。
人力资源经理将大部分的精力放在行政事务上,工作范围只限于人员招聘、1选拔、委派、工资发放、档案保管之类较琐碎的具体工作,同时还得兼任许多与人力资源管理关系不大的其他一些管理职能。有些管理者对劳动政策和人力资源管理知识认识很少或者不懂’有的有一定基础,但实际经验却极少。
四、忽视激励。
目前多数的民营企业的人力资源管理基本上还处于传统的人事管理阶段,过于强调组织中的管理制度与管理程序的制定,忽视了建立和健全有效的企业激励机制。把人看成是一种活的资源来加以开发、利用,把激发人的热情、增强人的能力作为人力资源开发的重要目标。通过有效而正确的激励技巧,激发出每个人内在的活力,使其始终保持一种积极进取、奋发向上、勇于拼搏、开拓创新的精神状态,把潜能最大限度地释放出来。
该公司认识到了人才的重要性,并以较高的工资收入或其他物质激励方式吸引人才,但在对人才资源管理的过程中,单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式(如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励和自我实现激励等),忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感。
五、人员素质偏低。
在知识经济时代,对企业员工的素质要求越来越高。随着民营企业的发展与壮大,接踵而来的问题是人才的缺乏,尤其是缺乏高素质的管理人才。目前该公司管理人员的现状是:
1.历不高。
2.缺乏现代企业管理的基本知识。
从事人力资源的管理者缺乏现货企业管理的基本认识,不大懂得按现代企业制度运行企业,在管理方式上,大部分仍处于经验管理阶段。
3专业结构单一,复合型的管理人才少。
资源、充分发挥人才整体效应、实现素质与结构的和谐,就显得非常重要。对策:
一、坚持管理创新,制定人力资源发展规划。
一个企业人力资源管理往往和企业的经营战略、组织结构、文化价值等紧密联系,具有独特的个性,而且卓越的人力资源管理往往是其他企业难以模仿和复制的。建峰水泥有限公司的人力资源素质状况也决定了该公司无法直接套用西方现代的人力资源管理模式。因此,创新是根本,一方面要吸收发达国家上百年所形成的思想、观念、制度和方法,学习西方文化及科学理性管理的精髓。另一方面,也要注重东方文化,创建适合自己的“本土化”人力资源管理制度。通过提升人力资源管理部门的地位,提高人力资源从业人员的素质,同时运用现代电子信息技术,建立完善的人力资源信息系统,提升本公司人力资源管理层次。
二、提高管理阶层的素质,增强劳动法规政策意识。
一方面,应将决策层“送出去”参加有关现代企业管理方面,以及人事劳动法律法规的培训。在中小型民营企业中,老板的思想不改变,其他人改变是没用的。所以,可以为外出培训的领导创造充分的鼓动气氛,并且选择正规的培训机构、有影响的培训师和实用的培训课程,要让领导感觉这培训参加得“值”。以至于提高其劳动法规意识。
三、制定人力资源发展规划并规范管理模式。
要实现企业在一定时期的经营发展指标并使企业得以迅速发展,需要多少人才,需要什么样的人才,是自己培养还是通过外部引进等办法来解决,这都需要经过缜密的调查和思考,制定完整的人力资源发展规划。
源规划的同时,还应结合人力资源管理的职能,建立各项规章制度,通过规范用工制度、在企业内部构建良好的人力资源配置系统等,进一步规范管理模式。
四、施行有效的激励措施。
公司一方面要通过分配制度的改革,承认人力资本产权,特别要注重以核心员工收入分配为突破口,将核心员工的人力资本价值参与分配来促进人才价格机制的形成;另一方面须认真研究企业员工尤其是核心员工的不同需求,通过事业发展、增进感情、优化环境等手段,充分调动员工的积极性和创造性,尤其是创造无限的事业发展空间来稳定和吸纳人才,应当成为企业留住人才的基本策略。对于临时工,应与其签署相应的合约,让他们觉得工作有所保障,从而激发他们的积极性。
五、打造高素质员工。
在决策者自身素质提高的同时,个人认为提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。
在培训员工素质方面,从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神等方面进行全面而卓有成效的培训,根据自身企业的特点,营造积极的企业文化,形成自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。
纵观我国人力资源管理产生发展历程,短短十几年,已完成了思想意识的转变,普遍树立了“人是企业的首要资源”的观念。然而,随着时代的快速变迁,观念的认识与开发也应是无穷无尽的,而且实践相对于观念的滞后也应缩短。我国加入世界贸易组织以后,中小型民营企业面对着十分激烈的竞争,要应对这些竞争,必须树立有科学的人力资源管理理念,配备有现代素质的人事工作人员,采用先进的管理手段,运用现代管理方法,实现人力资源管理工作的高效率和最优化,促进企业提高核心竞争力,以强有力的人力资源保证企业的持续发展。
参考文献:
郑远强编著.人力资源管理多媒体课件.北京:高等教育出版社,2007年版。
陈维政等编著.人力资源管理.北京:高度教育出版社,200。
企业营销策划存在的问题与对策篇十一
加强农村党风廉政建设,是密切党群、干群关系,维护农村稳定,加快农村经济发展,巩固党在农村的执政基础,确保农村改革发展顺利进行的重要保障。农村基层党组织基数大,党员人数多,同广大群众最接近、最密切,农村党员干部的一言一行,直接影响着党和政府在群众中的威信以及社会主义新农村建设的步伐。因此,应及时解决基层组织在党风廉政方面存在的突出问题,从而推动反腐败斗争的深入开展。
当前,各级基层党组织在贯彻中央关于党风廉政建设的重大决策、部署方面,各项工作卓有成效,地方基层组织的党风廉政建设的发展势头总体是比较好。但是,要适应新形势、新要求,我们必须清醒地看到,基层党风廉政建设仍然存在不少问题。
一是农村基层党组织对落实党风廉政建设责任制缺乏紧迫感和责任感,认为抓党风廉政建设是软指标,因此一些乡镇把责任制工作没有被摆上应有位置,只部署不检查,只发文不落实,总体给人的感觉就是说起来重要,做起来次要,忙起来不要。
二是有些乡镇的决策民主化、政务公开化程度不高。决策程序不够到位,决策的科学性、可行性没有必要保证;政务公开不规范、不经常,没有为推进民主管理发挥应有的作用。
三是一些乡镇干部认为党风廉政建设在农村各项改革中促进作用不够,尤其是在农村税费改革之后,认为只要村级财务双代管落实到位,农村基层党风廉政建设也就算做到位了。
四是在建设社会主义新农村的新的历史时期,中央对“三农”投入不断加大,就如何加强党风廉政建设、认真落实中央一系列惠民政策,主动思考的不够,抓党风廉政建设与新农村建设的联系还不够密切,党风廉政建设的实际成效还不够明显。
五是基层少数党员干部廉洁从政意识不够强,工作作风简单粗暴。还有一些农村党员干部自身素质不高、形象不佳、作风不正。往往由于乡镇工作千头万绪,易产生监管监督不到位的现象,在干群之间引发矛盾,成为群众上访的热点,影响了基层社会的稳定。
二、产生的问题的主要原因。
1、党风廉政建设宣传教育不完全到位。平时由于各项基层工作任务繁重,再加之乡镇搞宣传教育的软硬件设施不够,许多正面教育和警示教育不能够深入开展,反腐倡廉“大宣教”的`氛围和格局在农村中尚未完全形成。故而开展党风廉政教育的针对性也不强,主动抓党纪条规的学习教育也不力,导致农村党员接受教育的机会不多;还有就是一些单位开展党风廉政建设教育的形式单一,抓先进典型示范教育和反面典型的警示教育不够,使党风廉政教育没有发挥应有的效果。
2、制度不够规范和完善,监督制约不够有力。由于基层群众民主意识淡薄,缺乏参事议事决事能力,再加上少数村干部工作专制搞家长制,决策的民主程度不够,在村级财务处置、扶贫款物、土地转让款,以及上级各种惠农政策性补贴的使用等群众关注的重大事项上,缺少规范的操作制度和必要的制约手段。有的既使建立有制度也不能从实际出发,而是照搬照套,制度、规章定了不少,真正能够实际管用的却很少,更谈不上实施责任追究。
3、乡镇实行综合配套改革后,乡镇这一级领导干部配备相对紧张,导致乡镇纪委书记分管工作较多较杂,难以把主要精力放在纪检监察工作上,而配备的纪检干事基本上都是兼职,力量显得薄弱,与基层党风廉政建设的现实任务不相适应。
4、党内监督不能有效开展。尤其是在村一级,党员干部主动监督少,有些党员干部怕报复、怕伤和气,不敢监督,不愿监督,也不会监督。加之党务,政务、村务公开不够规范,一般干部对一些敏感、重大的问题了解的少,想监督而又不便监督。有的在民主生活会上讲究一团和气,轻描淡写,不批评别人,也不愿别人批评自己。在村干部使用上,有的乡镇重使用轻管理,认为只要村干部能完成工作任务,不出事,就是好干部。往往对村干部出现的问题采取大事化小,小事化了政策。造成惩治不严,监管乏力,使问题越积越多,引起群众越级上访,引发农村社会不稳定因素。
三、进一步加强基层党风廉政建设的对策和措施。
1、加强教育提高认识,筑牢农村党员干部思想防线。
企业营销策划存在的问题与对策篇十二
摘要:目前,世界金融市场竞争非常激烈,而我国的金融体制改革已经进入深水区,农村信用社在我国金融领域有着不可替代的作用,牵涉到每一个农村家庭。所以,面对这种环境背景下,必须加强对农村信用社重视力度,通过对人才队伍的建设,接受新的管理理念和树立奋斗目标,最终实现稳步发展,保证千家万户的利益。通过对新疆地区农村信用社人才队伍建设的调查发现,仍然存在一些问题,成为制约信用社进一步发展的障碍和瓶颈。
关键词:农村信用社人才队伍建设问题解决策略。
1.制度执行力不强,管理人员缺乏专业知识。目前,对新疆一些基层的农村信用社调查发现,基层信用社在人才队伍建设过程中形成了比较系统的人才队伍建设体系,能够把人才队伍建设放在各项工作的首位。但是有些管理制度并不能够得到切实有效执行,有些管理制度在执行过程中出现流程错误和违规操作的现象。在管理上,一些管理人员缺乏必要的专业管理知识,导致人才队伍建设过程中停滞不前。
2.管理机制不能适应当代人才队伍的建设。当前在金融改革体制不断前进的步伐下,信用社在深化改革过程中也有很大的举措,例如:调整服务重心、员工制度改革、改变管理体系结构等等问题上采取了一系列的措施。但是,在这些改革办法的推行过程中遇到较大的干扰,产业投资调整、员工竞争上岗、裁撤相关部门等工作在开展过程中受到各方面因素的干扰,并不能够真正的落实到位,最终造成在人才管理机制上活力不足,竞争性不强,不能够适应当代新疆地区农村信用社人才队伍的建设。
3.人才队伍建设激励措施不完善。由于我国目前大部分的农村信用社在管理过程中没有将科学有效的用人制度重视,这就导致农村信用社在一定程度上制约了人才的培养与发展。面对这种情况,应该通过制订科学有效的培养管理办法,其中应该包括绩效考核、培训制度、岗位选拔制度等等,充分发挥每一个人的潜能,均衡人才队伍之间的量化指标。通过实行科学有效的绩效考核制度,解决困扰已久的.员工工作积极性和主动性的弊病,最终通过在新制度的实行下,有能力者上平者下的局面,让优秀的人才可以更好地展示自己的才华,实现人尽其才,避免人才流失,影响农村信用社人才队伍的建设。
二、进一步完善农村信用社人才队伍建设的主要措施。
1.落实各项管理制度,提高管理人员素质。针对目前新疆地区的农村信用社发展状况,在管理过程中要把制度建设放在工作首位,首位在人才队伍建设过程中应该进一步完善管理制度体系,通过人才队伍管理制度,落实每一项管理流程。农村信用社人才队伍管理制度应该包括员工选拔、干部晋升、薪酬管理、部门建设、培训拓展、队伍建设、人力资源管理等等方面进行建设,最终形成健全和规范的信用社人才队伍建设制度体系。另外,还应该通过吸收和引进具有高层次的复合型人才,应该不断调整核心人才和年轻员工在信用员工总量中的比重,提高管理人员素质。而在提高人员素质上应该通过加强对信用社内部不同岗位员工的针对性培训,还可以通过不同的学历教育提高员工文化和业务素质,发展出真正适合新疆地区农村信用社人才建设的方法。
2.不断开拓创新满足信用社人才队伍建设的方法。新疆地区的农村信用社人才建设需要根据不同地区特点发展适合本地区的道路。农村信用社在发展人才队伍建设过程中需要和其他行业一样,都需要不断开拓创新,创造性地引入先进的管理办法,帮助信用社有更好的发展。通过对农村信用社各个方面的资源整合,开拓不同的业务并且注意目标客户的需求,掌握发展动向,为信用社的发展带来动力。
3.改变薪酬制度,提高员工晋升空间。逐渐改变现有传统的薪酬管理制度,面对当今日益增加的人才竞争,信用社应该改革传统的等级工资制度,只有这样才能够留得住人才为信用社长久的发展做出贡献。在薪酬管理制度上应该采用符合社会发展的管理办法,让每一个员工都感到满足,第一是拥有基本薪酬,第二是在基本薪酬的基础上结合绩效薪酬管理,第三是结合第一和第二增加奖金,三种办法相结合的薪酬模式的转变。另外应该在此基础上对员工岗位责任相结合,通过采用薪酬为杠杆的激励政策充分激发每一个员工的工作热情。
三、结束语。
新疆地区的农村信用社人才队伍建设需要根据本身特点进行与时俱进的改变,在发展人才队伍建设过程中,应该树立“以人为本,人才兴社”的发展理念,采用紧跟时代的发展潮流的管理办法与科学的人力资源安排,发挥人才在农村信用社的价值。
参考文献。
[3]张伟男.吉林省农村信用社发展研究[d].吉林大学,2013。
企业营销策划存在的问题与对策篇十三
首先,管理人员要高度重视员工的需要,要意识到满足员工的合理需要时调动员工积极性的基本前提,要把尽量满足员工合理的需要作为调动员工积极性的基本策略和方法。其次,管理人员要花时间去研究员工的需要。研究员工的需要,除了要经常进行认真观察外,管理人员还要时常与下属员工谈心,了解员工较隐秘的个人需要。最后,管理人员根据调查的结果具体分析员工的需要,再结合餐饮企业的实际情况采取有针对性的激励措施。对于那些目前能够满足的需要,餐饮企业管理者应该充分调动组织力量来尽快解决;对于那些合理但当前餐饮业却不能满足的需要,应当创造条件逐步解决,并对员工做好解释工作。而对于员工的不合理要求,应当进行教育引导和纠正,而不是嗤之以鼻。
沟通不畅是很多饭店都存在的问题,而员工管理的很多问题根源实际上都在沟通上。员工在工作中产生一些怨气是必然的,如果管理者能及时体察,主动坦诚地与员工沟通,将矛盾消灭在萌芽中,无疑是争取双赢的必要途径。上下之间良好的沟通能激发员工的创造性和培养员工的归属感,一家饭店的组织沟通是否良好,对吸引人才留住人才都是一个重要的条件。为了调动团队成员的积极性,须让员工参与到可能对他们造成影响的决策中去,而不是仅仅在事后把结果通知他们。如果有人表示对一个新的计划心存顾虑,想一想该如何减少他们的顾虑。对他们提出的具体问题进行解释,让他们知道是如何进行计划和开展工作的,并听取他们的建议。在工作的早期阶段,就让员工参与其中,这会使员工感受到他们在发挥着举足轻重的作用。但是,良好的沟通需要有效地沟通方法,以达到沟通效果的最大化。
日本著名企业家稻山嘉宽曾在回答“工作的报酬是什么”时指出,“工作的报酬就是工作本身。”可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。人有好奇心,越是变化和新颖的事物,越能引起人的好奇心,并对其进行探究。因此,工作本身越具有挑战性、新奇性和变化性,就越能激发人的工作积极性、创造性。实际工作中。餐饮企业可以通过对员工实行工作轮换,培养多面手,让员工选择自己感兴趣的工作和岗位,以及改进不合理的工作流程等来丰富工作内容。人具有实现目标的欲望,当人经过努力实现了既定目标后,就会感受到一种满足,产生成就感,这种成就动机促使人们自觉自愿地投入工作,不断的挑战新目标。餐饮企业为员工设定明确的、富有挑战性的工作目标,使员工在不断努力地过程中增长知识和经验,将产生很大的激励作用。每个员工都希望在一个有发展前途的企业中充分展示自己的聪明才智,已实现自身价值。餐饮企业管理人员要想方设法改善经营管理,在创造更多效益和更良好企业形象的基础上,使员工对本餐饮企业产生自豪感和归属感,才能有效激发员工的工作热情。饭店应该有一个清晰明确的发展目标,因为经营的短期性会使员工看不到饭店的未来,缺乏安全感。即使饭店有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与饭店远景的关系以及自己在饭店实现远景的过程中将起到的作用,也就无法给员工以满足感和希望。因此,饭店可通过各种手段和渠道如文件、饭店报纸、员工会议、面对面交流等方式明确饭店前景,制定饭店的长远发展规划。让每一位员工都知道饭店的发展目标。饭店应将员工的个人进步融入饭店的长远规划之中,让员工在饭店有自己明确的奋斗目标,感到自己在饭店里的发展前景和价值,从而使员工愿意在饭店长期工作下去。
影响企业发展的因素有很多,但是归纳起来无非是天时地利人和。其中,人和最为宝贵,有了“人和”才能去争取”天时”;有了人和菜油可能逐步完善和发挥地利.如果没有人和,经营者与员工纠纷不断,企业领导班子,上下级之间,各部门之间遇事互相扯皮,则再好的创业机会也将错过.良好的际关系和群体气氛不但可以增加个人安全感和归属感,而且能够提高企业的生产力,所以培育企业内部良好的人际关系是有效极力员工的温床。饭店创造与培养一个好的企业文化环境对稳定员工队伍,减少流动具有重大意义。开放的用人制度与工作气氛对一个新入职的员工来说很重要,科学的管理制度与和谐的工作环境也是员工愿意在饭店长久工作的一个重要原因。饭店在企业文化建设上应注意企业文化的统一与均等,应在整个饭店内部建立一个统一的良好的风气。要用饭店独特的文化魅力与文化机制吸引和留住员工,使员工建立起对工作的自豪感。
调查表明,餐饮企业的普通员工最看中薪酬激励。餐饮企业管理者要充分重视这一调查结果,将员工不太看重的福利等开支削减,而集中优势财力于员工的奖金发放上,这样将取得明显的激励效果。而对于高层管理人员、技术和业务骨干可采取不同于普通员工的薪酬分配方式。如实行年度分红、期权激励等。认可和奖赏不仅能加强反馈和沟通,还能增强员工的成就感和归属感。餐饮企业如果善于运用这种方式,有时可能比金钱更具有激励作用,认可与奖赏可采用多种形式,如属于最佳员工啊,佩戴公开标志啊,颁发证书扥发,将奖状奖品,照片上光荣榜,进行宣传报道,成为“店内新闻”人物等,起到形象激励和名誉鼓励的作用。考核时对员工完成工作目标或执行饭店各项计划实际情况进行考察、评估,是对员工奖罚的依据。奖罚是对员工的工作表现和贡献大小进行评估并采取相应举措的方法,也是饭店人力资源管理效能的反馈。饭店定期对员工的工作成绩做出正确的考核和评估,并建立合理的奖罚体系,会增强员工的工作积极性,提高工作效率和工作质量,起到奖勤罚懒,鞭策鼓励的作用。
餐饮企业实行有效激励,就必须创建相对公平合理的制度环境,在对员工的使用,选拔,考核,定薪和奖励等方面,都要在制度上体现相对公平性,合理性和完善性。其中,科学的考核制度和奖惩制度又是制度中的核心,没有考核就难激励员工。要使激励效果最大化,关键要让员工认识到他们的努力能够导致良好的绩效评估成绩,而这种成绩会给他们带来自己珍重的奖酬。此外,餐饮企业内部信息沟通顺畅也会影响员工的工作积极性。一个关起门来做出的而又不作解释的决定可能会抵消决策的可靠性。还有可能很快引发一些谣言。由于缺乏信息而导致缺乏行动,可能会带来工作效率的降低和业绩的下滑。餐饮企业信息的透明化和公开化能够使员工意识到自己是单位的一份子,单位的事与自己息息相关,从而激发员工的参与意识和积极性,提高工作效率。
对于个人在饭店的去留,一个非常关键的影响因素是饭店各级管理者的能力与领导风格。员工对管理者的满意程度与员工流动参在着必然联系,主要表现在管理者能力不足和品质恶劣,难以令员工信服,管理者不讲究工作方法,对于不会工作的员工不予指导,却只是在其犯错之后加以指责,使员工感到紧张或产生反感情绪,当员工压力过大,讲工作当做一种负担时,便会考虑离开饭店。要提高管理者的能力和素质,饭店应健全管理层的任用制度,首先,对中高层管理者,应定期进行专业能力与管理技能分析,对有不足但有培养价值的管理人员应该加强培训;对专业不精,难以胜任管理岗位者,应降职,调职或辞退;对管理不讲究方法,并已严重影响众多员工工作积极性者,应将其管理不足造成的影响纳入绩效考核或作其他处理。第二,加强管理者管理能力以及综合素质的培训,包括如何形成管理者的人格魅力,容才得胸怀,用才的艺术等。尤其是对如何知道下属工作,如何看待下属的不足,如何采取恰当的方式纠正下属的错误等,更要加强培训。第三,饭店人力资源管理部门在与员工的交流中,应让员工学会适应领导,不要将领导的态度放在第一位,而是要更多的关注工作本身。饭店管理人员素质的高低对员工工作的积极性的调动及饭店经营管理活动的正常、有效运转具有重要影响。培养具有领导力和激励。沟通技巧的各级管理人员,为各类人才的选拔、成长提供良好环境和条件是饭店人力资源管理者的一项重要任务。只有这样,才能形成饭店特有的‘企业文化’和团队氛围,增强饭店的凝聚力,调动员工的积极性和创造性,提高饭店的经济效益和社会效益。
社会上存在的“餐饮企业是吃青春饭的行业”的错误认识,使许多员工把餐饮企业看作临时性的职业,这是餐饮企业的员工跳槽率过高的原因之一。餐饮企业只有重视员工的职业发展前途,按系统性,制度化的原则实施多跑道,多层次的激励模式,根据不同的岗位制定出不同的激励制度,注重员工知识和技能的培训,才能让员工安心在最适合的岗位上工作,这是餐饮企业留住优秀员工,保持员工满意度,培养员工对餐饮业忠诚感的必由之路。为适应快速变化的环境,,饭店员工需要不断学习,不断掌握新的知识技能。饭店应为员工制定个人发展计划,协助员工学习各种知识和技能,特别是专业性的知识和技能。通过个人职业发展计划,使每位员工对自己目前所拥有的技能进行评估,使自己的特长及发展方向符合环境的变化。通过这种持续不断的个人发展计划,帮助员工适应饭店多方面的工作及未来发展的需要。饭店通过为员工制定良好的个人发展计划,给予员工丰富的教育和培训机会,能够促进员工个人和饭店的共同发展,降低员工的'流动率。
物质奖励激励物质利益永远是员工十分关心的问题,给予恰当的物质奖励往往能起到调动员工积极性和激发员工工作热情的良好作用。目前,不少饭店实行了优秀员工工资制度,即对经过层层考核、评选,最终获得了“优秀员工”称号的服务员,在工资上进行奖励性上调,上调后,有的员工工资甚至能超过领班、主管的工资。但这种奖励并不是终身制的,在下一年度评选中如果没有选评上,奖励性工资将取消。这一措施的实行,能极大地调动起员工的积极性和工作热情,使员工充分感受到了酒店对他们的重视及他们自身的价值的体现,可谓一举数得。
精神激励“要员工快乐很容易,只要我们给他们足够的钱。”遗憾的是现实中并没有哪个饭店给员工“足够”的钱。因为这样做不现实,给不起,而且任何人都没有“足够”的概念。因此,要让员工快乐,就必须寻找他们精神上的家园,让员工有家的感觉。心理学家分析,荣誉感是人的生活和生存的第一需要,给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。据此,饭店管理者应该充分地掌握员工心理,在他们付出了汗水和智能取得了成绩的时候,适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。组织气氛激励建立互尊、互信、协调一致、和谐融洽的组织气氛,对饭店和员工的发展都有好处。饭店管理层要对员工和蔼可亲,保持微笑,使员工感觉饭店浓厚的人情味。人与人交往是靠感情来维系的,注重与员工之间感情的交流,是打开员工心灵的“金钥匙”。员工对饭店有感情,就不会轻易离开。
信任激励信任员工,意味着充分授权。充分授权,意味着管理者相信员工的判断力和处理问题的能力,信任是对员工的智能和创造力的肯定。信任能够唤起员工的责任感和自豪感。管理者对员工的信任是一种很大的奖赏,员工因为得到授权而在工作中更加得心应手,能够为宾客提供更好的服务,赢得宾客满意。有人担心,对员工授权过度会增加饭店的负担,员工会为赢得宾客满意而牺牲饭店的利益。任何事情都有它的副作用,关键是管理者需要权衡这样做是利大于弊,还是弊大于利。
餐饮企业是以产品、服务和文化为主要内容进行竞争的行业,但餐饮行业的竞争归根结底是人才的竞争。由于餐饮企业是一种劳动密集型企业,并且劳动密集型企业的重要组成部分是其中的员工,而一个餐饮企业的做得成功与否关键是要看整个团队的凝聚力、向心力和创造力,因此员工的激励问题成为了餐饮企业制胜的重要问题。餐饮企业员工激励工作做到不到位,就会使员工失去工作热情,造成人才的流失,企业内部混乱,人心涣散,这样就会直接影响企业的发展和效益。本文正是在分析现在餐饮企业在员工激励方面存在的沟通上、激励方式上、企业的独特文化环境上的各种问题的基础上提出了一些有效性的建议,同时针对餐饮企业在员工激励方面存在的这些现实性的问题提出了几种具体的解决方法,希望能为餐饮业企业的寻找到有效地激励方法提供了参考。
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