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基层领导的年终总结篇一
作为信访局主要领导，我主持全面工作。今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在全局工作人员的大力支持下，我紧紧围绕全年工作目标，求真务实，开拓创新，扎实有效的开展信访工作，切实维护我区信访稳定。现将今年以来的工作、学习和学法等方面情况报告如下：
一、咬紧目标，真抓实干，认真完成各项工作任务。
1.完善信访工作制度。组织人员进一步完善全区《信访稳定工作考核办法》、《全区信访稳定工作实施意见》，充实信访工作目标责任状内容;规范信访接待、督查督办、信访信息上报、不稳定因素排查、领导包案等制度;明确了本局工作人员和各级信访工作人员职责，确保信访工作有人抓、有人管。
2.注重疑难信访化解工作。对排查出来的信访积案全部落实领导包案、明确责任、强化目标，确保实效。加大对涉法涉诉杨某和王某等信访案件的协调力度，多次召集相关单位和部门多次予以会办，商讨解决方案，并通过做思想工作、困难救助等形式化解矛盾纠纷，取得了一定成效。
3.全力维护敏感时期社会稳定。协助区分管领导认真部署、分解任务;实行信访信息日报和24小时值班制度;派人驻京、到市值班;组织人员对重点地区和重点人头稳控工作进行督查;和相关单位负责人赴京处理应急信访问题，特别是全国“两会”期间带领信访工作组开展了为期半个月的驻京接访工作，确保了“两会”和世博会期间我区的社会稳定，受到了上级部门的肯定和表彰。
4.组织开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持做到“双月排，双月报”和“急排急报”、“即发即报”，及时掌握预警性信息。对排查出来的问题，明确责任单位和责任领导，加强交办督办力度，确保各种矛盾纠纷稳控在当地，化解在萌芽状态。为进一步强化矛盾纠纷排查化解工作，世博会期间，组织实行矛盾纠纷周排查制度，排查做到纵向到底、横向到边，不留死角，不留盲点。
5.切实解决群众合理诉求。通过进一步规范信访工作程序，对群众反映的信访问题要求相关工作人员及时交办、督办，按要求查办，及时协调会办妥善予以处置。特别是一些重点疑难问题，通过我主动向分管书记汇报，积极参与协调，及时催办督办，得到较好地解决。如乐园购物广场小区物管移交、香格里拉民工工资兑付、奥奇玻璃制品公司职工养老金缴纳及部分信访群众反映生活困难等问题等得到较好的处理。
6.扎实开展信访接待工作。一是认真组织领导信访接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群众信访97批183人次。对领导接待受理的信访事项，均按照领导批示要求和《信访条例》有关规定予以办理，办结率100%;二是派人常年驻京到市值班，在全国“两会”和世博会期间，安排人员每天到市政府门口值班，及时化解信访矛盾。对发生的突发信访事件，在第一时间向市区领导汇报，第一时间赶赴现场做化解工作，第一时间通知相关责任单位将人带回本地解决问题，化解率100%。
7.认真做好交办和督办工作。对交办的重要来信来访件，经督查督办，办结率达100%。同时做好的信访情况统计、通报和分析工作，为领导掌握全区信访情况提供了决策依据。
8.切实开展下访工作。深入大连万达、新区及旧城改造等拆迁现场，制定工作预案，派人驻地接待群众，及时汇报，加强协调和会办;深入挂钩联系点了解群众的想法和意见，切实解决他们反映的实际困难。
9.积极开展创先争优活动。组织全局人员结合信访工作实际开展创先争优活动，取得实效。
10.统筹兼顾，做好其他工作。高度重视本局法治、平安创建、党风廉政建设、困难帮扶、软环境建设及计生双拥等方面工作，全面动员部署、狠抓措施落实，完成交办的各项工作任务。
本人作为信访局主要领导，虽然在完成本职工作方面取得了一定的成绩，但还存在着一些不足。一是工作作风有差距。工作中高标准、严要求、高质量的意识虽有，但还不够强;深入基层调研方面做得不够，对基层情况掌握还不够细、不够实、不够多，在决策分析时还欠缺第一手资料。二是在改革创新上有欠缺。面对当前信访稳定工作形势，创新力度还不够。
在今后的工作中，我将认真把握好以下两个方面：一是强化学习，提高自身素质，提高驾驭工作的能力。二是进一步强化服务意识，加大创新力度，提出改进工作的新办法、新思路，努力推进全区信访稳定工作再上新台阶。
二、坚定信念，强化学习，不断提高政治素质和业务水平。
紧紧围绕个人年度的学习计划，认真抓好理论学习，努力提高自己的理论水平。
1.组织全局人员认真学习中央的大政方针，学习并贯彻执行省、市、区印发的文件材料，增强做好各项工作的责任感和使命感。
2.组织全局人员深入学习业务知识和当代新技能知识，组织全局人员参加市区有关部门开展的信访业务等培训班，着力提高业务能力和水平。
3.制定学习计划，采取集体学习和个人自学相结合方式，做到精读与通读相结合，学习理论与调查研究相结合。先后撰写学习体会文章4篇、调研报告1篇、学习笔记约2万余字。通过学习，进一步提高了政治觉悟、政策水平和执政能力。
三、立足实际，重点突出，严格依法履职。
1.加强学习培训，着力提高依法办访水平。一是加强学习。制定学法计划，采取自学与集中学习相结合的方式，认真开展以信访法律法规为主要内容的学习活动，并采取讨论、座谈等形式交流学习经验。自学“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集;组织全局人员开展学法活动12次，撰写学习笔记5000余字;组织全区信访系统开展《国家信访条例》、《江苏省信访条例》、《信访工作法规规章汇编》等规定学习活动，发放学习书籍，提出学习要求，加强交流，营造学习信访法律法规的良好氛围。二是强化培训。积极参加市局组织的信访法律法规及信访业务知识培训，并积极组织我区信访干部开展培训活动，如10月底，就组织举办了一期信访实务与阳光信访业务知识培训，收到了良好的效果。通过学习培训，本人依法办访能力和水平进一步增强。
2.加强宣传教育，切实提高群众依法维权意识。组织开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率;5月20日下午，组织人员到人民路社区开展法制培训和宣传教育活动。对社区居民开展了《信访条例》知识培训，就群众如何依法反映问题和如何自觉维护信访秩序等作了详细的讲解;向社区居民发放宣传资料，使《信访条例》家喻户晓，深入人心;在领导接访过程中，聘请律师参与，对群众反映的问题提供法律咨询和服务。通过宣传教育，群众依法维权意识增强，遵守信访秩序的主动性增强。
3.强化法制实践，切实提高依法履职水平。一是严格实行重大事项依法决策机制。对涉及全局性的重大事项严格实行集体决策机制。对重大事项在深入调查研究、广泛征求意见的基础上，提出决策方案，召开局领导班子会议进行充分讨论，按照民主集中制即少数服从多数的原则做出决定，形成纪要，并明确相关人员和科室组织实施。无违背法律法规，造成损失及社会不良影响的情况发生。二是严格依法办理信访事项。按照信访法律法规要求，规范信访工作程序，提高工作人员依法办事能力和水平，确保群众信访问题依法得到解决;按照《信访条例》规定和要求，将信访事项责任落实到人，限期按时办结，并按照“全部有理全部解决，部分有理部分解决”的原则，加大对疑难信访问题的调处力度;加大对违法信访行为的打击力度。通过加大对围堵政府大门、扰乱公共秩序等违法行为的打击力度，有力地维护了社会稳定;通过对越级信访、集体信访等违法信访人开展法制教育学习班，进一步规范信访行为，维持良好的信访秩序。
四、述廉部分。
一年来，在区委、区政府的正确领导下，我自觉践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，以廉洁从政为重点，认真履行工作职责，坚持解放思想不动摇，坚持跨越式发展不动摇，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，尤其是党风廉政建设责任制等有关规定，针对信访工作所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标，在切实抓好自身廉政建设的同时，着重带好党支部一班人，抓好党风廉政建设、作风建设，使信访局班子成员廉洁奉公、恪尽职守，团结一致，勇于开拓，不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下：
一、加强学习，注重用先进理论筑牢思想防线。
基层领导的年终总结篇二
习近平总书记所作的十九大报告，气势恢宏，思想深邃，深刻回答了事关党和国家长远发展的一系列重大理论和实践问题，提出了一系列新的重大思想观点、重大判断、重大举措，这是中国特色社会主义进入新时代的开篇巨著，是实现中华民族伟大复兴的奠基之作。虽然我们已经退休多年，但我仍真切地体会到，这是党中央大政方针政策的根本性变革，是我们党具有重大里程碑意义的政治宣言，具有划时代的重大意义，让我们心情久久不能平静。
作为一名曾经的教育工作者，今天就更需要我们自觉地在政治方向、政治立场、政治、言论、政治行为等方面与党中央保持高度一致，特别是要把十九大报告学习好、领会好、贯彻好，切实发挥一个基层党员的示范和表率作用，进一步牢固树立“四个意识”,特别是核心意识、看齐意识，自觉维护党中央权威。
十九大召开以来，我通过观看电视直播、阅读报纸、参加培训会等多种形式，认真学习了十九大精神的相关内容，现结合自身学习情况和工作实际总结几点自己的心得体会：
一、学习好、领会好十九大思想。学习贯彻十九大精神，就是要继续把学习贯彻十九大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把自己的思想和行动统一到十九大精神上来。
通过学习，我深刻认识到，十九大向世界展示了中国发展取得的巨大成就，体现了中国共产党人坚定不移为中国人民谋幸福的能力和决心。在过去五年中，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民取得的建设中国特色社会主义伟大成就，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事，推动党和国家事业发生了历史性变革，国家经济、科技、国防实力和综合国力都有了显著提升。特别是全面从严治党的力度和频度不断增强，处理了一大批违反党纪国法的问题干部，挽救了一大批理想信念产生动摇的“边缘”干部，使党内政治生态明显好转。一系列的实践证明，坚持以习近平同志为核心的党中央的正确领导，是中国特色社会主义制度的最大优势。
二、学以致用，提高工作能力。学习贯彻十九大精神，要大力发扬理论联系实际的学风，坚持用十九大精神指导工作实践，同时在实践中不断加深对十九大精神的理解，才能真正把十九大精神落到实处。在深入学习上求“精”,在理论研究上求“实”,在学用结合上求“广”,积极拓展理论联系实际工作的空间。
在我们57号楼的这次加建电梯工作中，我们就是把十九大精神运用到了工作中，在动员整个楼里的住户工作中，我们要求支部人员，工作要做细，要精益求精，要联系全楼各户人家的实际情况，求实，做广，多次进入每家每户做动员工作，反复地做耐心细致的思想工作，反复地宣传党对人民群众的关心，积极推动市政府的此项惠民工程。虽然这次加建电梯工作中，我们出了很多力，吃了不少的苦，碰到了很多的困难，受到了不少的讽刺和挖苦，但我们还是顶住了压力，完成了任务，目前是两个门洞开始动工基建，第三门洞基本已经完成交费工作，即将上报西安市政府审批。
三、端正工作态度，养成艰苦奋斗精神。作为一名基层党员干部，我要在紧密结合工作实际中，充分运用多种形式，对习近平总书记的报告进行再学习，深刻领会其精神实质，不断提升工作能力和素质。
我要以更加饱满的政治热情投入到本楼加建电梯工作中去，时刻保持谦虚谨慎、勤奋刻苦的工作作风。要讲政治、讲团结、敢担当，在重点困难户的突破中实现工作整体推进；要重实干、谋创新、抓重点，在稳步推进中实现加建电梯工作的不断进展，尽早完成整个楼里工作的步调一致。我认为，只有坚定的政治立场和清醒的思想认识，才能保持良好的.工作作风和忠于职守的勤奋精神。做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力做好工作支部，以“严、细、实”的工作作风做好支部工作，坚定不移地做中国特色社会主义事业的建设者和捍卫者。
四、要坚决反对那种脱离实际，墨守成规，浅尝辄止，急功近利的浮躁心里，要大力倡导增强“四大意识”即创新意识、发展意识，大局意识、责任意识。通过学习，宣传思想工作与党员生活需要相结合，与本支部工作相结合，与群众工作中遇到的热点、难点相结合。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。十九大报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”,深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要改变，一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”.
作为一名基层党支部的成员，我要坚决遵循这些教导，认真努力做好本支部的工作，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。
基层领导的年终总结篇三
市书记周江勇昨在市委建设法治温州工作领导小组会议上强调，要坚持党对法治建设的绝对领导，深化思想认识，围绕中心大局，突出重点领域，大力推进法治温州建设，为温州持续快速健康发展保驾护航。
市人大常委会主任葛益平，市政协主席余梅生，市委副书记姚高员等参加会议。市委法治办汇报去年法治温州建设工作情况及今年工作计划，市人大常委会、市政府、市政协以及市“两院”分别汇报今年法治工作重点。会议审议《全面深化法治温州建设工作要点》。
周江勇指出，法治是治国理政的基本方式，是现代化进程的必然选择。全面深化法治温州建设，是大势所趋、是市情所系。要旗帜鲜明地坚持党对法治建设的绝对领导，把党的领导贯彻到法治建设全过程和各方面，确保法治建设始终沿着正确方向推进。要着眼巩固提升温州在全省“铁三角”地位的生动实践，更好地认识和把握法治建设的重大意义和重要作用，顺势而为、借势发力、乘势而上，把法治温州建设推向更高水平。
周江勇强调，服务大局是社会主义法治的重要使命。我们要紧紧围绕打造浙江“铁三角”、再创温州新辉煌的战略目标，大力推进法治温州建设。要充分发挥法治政府建设的示范作用，着力提高全社会法治化水平。要保障“大拆大整”“大建大美”等重点工作，坚持依法保护群众合法权益和推动重点工作提速提效相统一，更加有力有效地推动各项工作落实。要保障改革落地，发挥法治引领和推动作用，让改革走得更稳、更有实效。要保障市场经济秩序，坚持“有形之手”和“无形之手”齐发力，努力为市场主体营造良好发展环境。要保障社会和谐稳定，依靠法治解决各类社会矛盾和问题，办好群众身边的“关键小事”。
周江勇强调，要突出重点领域，全面提升法治建设的工作水平。重点要强化科学立法，坚持问题导向、效果导向，使立法更好地服务中心、解决实际问题。要强化依法行政，进一步规范行政执法行为，深入推进“放管服”改革、“最多跑一次”改革，使权力运行更加规范高效。要强化公正司法，推行“阳光司法”，全面提升司法公信力。要强化基层法治，持续改善农村法治环境，切实提高农村法治化水平。要强化普法教育，在全社会形成崇尚法律的良好氛围。
周江勇要求，要抓牢领导干部这一“关键少数”，切实做到转理念、守底线、强担当，着力打造法治建设的中坚力量。要加强领导，创新办法，完善机制，全民动员，汇聚起推进法治建设的强大合力。
基层领导的年终总结篇四
3月18日，区委党的建设工作领导小组会议召开，贯彻落实中央和省委、市委有关会议要求，对全区党的建设工作进行研究部署，进一步推进党的建设工作全面开展，为落实“三项任务”、推进“两聚一高”，加快“强富美高”新宿城建设提供有力保障。市政协副主席、区委书记裴承前出席会议并讲话。区领导张相阳、曹建南、尹者刚、陆晋晋、朱绍军、尤波、钟波，以及相关部门、乡镇街道主要负责人等参加会议。
裴承前指出，过去的一年，区委党建工作领导小组认真履职尽责，深入贯彻党要管党、从严治党的要求，并开展“两学一做”学习教育，落实省巡视组反馈整改措施，以改革创新为动力，以落实基层党建“书记项目”为抓手，切实将党建工作摆在突出位置，管党治党责任不断压实，党员干部队伍建设进一步加强，党风政风持续向好，取得了明显成效。
就做好今年全区党的建设工作，裴承前指出，要切实增强党的意识，确保完成三项政治任务，即以强烈政治责任迎接19大胜利召开、以强烈政治责任贯彻十八届六中全会精神、以强烈政治责任配合省委巡视“回头看”。以强烈政治责任迎接19大胜利召开，把迎接19大、宣传19大、贯彻19大作为今年党建工作的头等大事，共唱好声音，共谋新发展。以强烈政治责任贯彻十八届六中全会精神，旗帜鲜明地讲政治，加强和规范党内政治生活，强化党内监督，持续抓好十八届六中全会精神的贯彻落实。以强烈政治责任配合省委巡视“回头看”，切实提高政治站位和政治觉悟，把支持配合巡视“回头看”作为当前最大的政治任务、政治责任和政治考验，确保巡视工作顺利进行。
裴承前要求，要从严管党治党，突出抓好六项重点工作，即常态化制度化开展“两学一做”学习教育、加强团结好新班子建设、着力打造素质过硬的干部队伍、深入实施基层党建“书记项目”、深化作风建设、强化监督执纪。常态化制度化开展“两学一做”学习教育，严格落实文件精神，在“学”上持续深化，在“做”上不断拓展，推动“两学一做”融入日常、抓在经常。加强团结好新班子建设，体现在加强思想政治建设、加强能力水平建设、增进班子团结等方面，不断提升新班子凝聚力和战斗力，努力形成推动工作的强大合力。着力打造素质过硬的'干部队伍，把从严从实的要求贯穿干部选拔任用、监督管理的全过程，真正把党的干部选好用好管好。深入实施基层党建“书记项目”，全区各级党组织要以项目为主攻点和发力点，以“钉钉子”的精神把各项工作做深做实做细。深化作风建设，在常和长上下功夫、在严和实上下功夫、在深和细上下功夫，不断推进作风建设取得实效。强化监督执纪，始终保持高压态势，用活用好监督执纪“四种形态”，全面加强巡察力度，党风正、政风清，才能人心齐、事业成。
裴承前强调，要凝聚工作合力，全面汇聚三种力量。充分传导党建责任的压力，区委党建工作领导小组要承担起牵头抓总的责任;各成员单位要在领导小组的统一领导下密切配合形成整体合力;各级党组织要切实担负起党建工作的主体责任，细化责任清单，层层抓好责任落实。
会议宣读了基层党委(党组)书记抓基层党建工作述职评议测评通报，讨论研究了《区委20党的建设工作要点》，汇报了市、区委书记年基层党建“书记项目”工作情况、区级机关部门单位2017年党建项目工作情况等。
基层领导的年终总结篇五
过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时，我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体和国内有影响力的门户网站。关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目，一定要选择性价比高，真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵，要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业，要透露出我们的企业精神，一定要避免低质量的、恶俗的广告。
产品研发是公司的核心和本源，是我们占有市场的前提，只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费，引进优秀的人才，在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬，一定要保证人才进的来、留得住，一定要尊重知识、尊重人才。另外，我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技动态、行业动态，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人，失去市场，所以必须重视，不可小觑。
一个优秀企业必须建立健全企业制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善，要让员工有发展的空间，看到人生希望，让他们工作舒心、安心、放心，要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风，这些都是公司长远发展的慢性毒瘤，必须及时摘除。另外是健全管理制度，要保证高效的工作效率，避免尾大不掉。财务部门要做好财务工作，要有一本清楚明了的帐，要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标，必须重视。
做好公司的环境保护工作，建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力，争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失，所以危机公关部门要提前做好危机公关预案，遇到相关问题时能够及时处理，避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作，一定尊重生命，把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作，避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作，加强员工的安全防范意识。另外，要加强定期安全检查工作，不能马虎大意，要认认真真，建立事故责任制度。
说这些，都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展，同时也希望大家能借公司得到发展。此外，我真诚的希望各位员工能够安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，认真努力工作，让我们同舟共济，共创辉煌！
基层领导的年终总结篇六
***年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
****年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。
例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。
在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。
经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。
通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。
利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。
一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。
今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。
按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。
通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。
同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。
今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。
经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。
针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。
经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。
在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。
对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的.后勤保障服务工作，做好外事协调和宣传工作。
做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作，完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。
努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。
同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。
并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。
希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。
只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。
做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和政治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时组织学习。
在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。
通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。
做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。
接通启用了市委、市政府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。
对打印、复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。
对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。
三、严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。
我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。
只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。
平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。
在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完(本文权属文秘之音所有，查看)成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。
半年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
最后，再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
基层领导的年终总结篇七
基层干部教育作为干部教育体系中的一部分，对于党的干部队伍建设和党的事业发展有着重要的意义。今天本站小编给大家整理了基层领导干部个人年终总结，希望对大家有所帮助。
20xx年1-8月份，我在开发区党政办公室工作，主要从事信息督查工作;9月份至今，根据省公务员考试成绩及组织安排，我进入县乡政府工作。3个多月时间，在乡领导的细心关怀与精心指导以及同事的精诚合作、耐心帮助下，本人深入贯彻落实领导指示及相关文件精神，按照各项工作要求，强化思想认识、狠抓工作落实，努力拼搏、奋勇向前，较好的完成了本年度自己的工作任务，也为推动我乡各项工作的顺利完成贡献出了自己应有力量。现将本人9月份以来工作情况汇报如下：
一、主要工作成效。
9月份以来，根据领导安排，我主要负责综治工作及协助党政办主任处理办公室有关工作。同时，跟随政府副乡长刘福海及规划所长驻点村开展“三送”工作。所做工作可概括为“五个紧抓”：
紧抓“三送”工作，全面服务群众。一是坚持上门走访，化解矛盾纠纷。9月份以来，坚持每周下村3-5次，多次上门走访所包农户，协助村民化解矛盾纠纷3起。二是协助开展了村第二、三、四批土坯房改造验收工作，总计19户，全部做好了“一户一档”，并及时更新了土坯房改造系统平台信息。三是协助做好了柑橘黄龙病普查防控工作，总计普查出病株200余株，涉及50余户农户，目前大多数已喷洒农药，并砍除了病株。四是协助做好了合作医疗收费、扶贫及经济普查等有关工作。
紧抓维稳工作，确保和谐平安。一是制定印发了《乡信访问题和矛盾纠纷领导干部包案。
工作方案。
》，将全乡信访问题和矛盾纠纷一一分解包案，确保案件及时化解销号。二是制定印发了《乡重点人员稳控责任分解表》，对全乡重点人员明确了责任领导和具体责任人。三是做好了每月矛盾纠纷排查报表的汇总报送工作。四是在国庆、xx届三中全会及省委巡视组在巡视期间，参与了办公室应急值班，做到在岗在位，并按时向县委政法委及县信访局进行“零报告”。
紧抓安全生产及火灾防控工作，确保长治久安。一是协助召开了全乡安全生产、火灾防控工作会议，制定了《乡安全生产大检查工作方案》、《乡今冬明春火灾防控工作方案》等。二是积极参与了安全生产及火灾防控大检查活动，与各村、乡直单位、重点企业商户签订了安全生产、消防管理。
责任书。
同时，对全乡企业、商店、学校、人员密集场所、重要公共基础设施等进行了全面排查，对部分企业商户非法生产经营行为进行了教育，下发了《整改。
通知书。
》共38份，目前大多数已整改到位。
紧抓办公室工作，帮领导分忧解难。根据领导安排，我作为办公室副主任协助主任开展有关工作。9月份以来，收发文件30余次，协助召开会议10余次，接待相关客人40余批，发送有关信息30余次，有效做好了领导的副手。
紧抓信息报送，强化责任意识。一是紧急信息随时报。通过不断强化责任意识，一旦发生紧急信访维稳信息，我都第一时间向乡领导报告，并根据指示及时向县委政法委、县信访局报送相关信息。9月份以来，共向上报送各类信息32条，如华山村彭屋组及横龙组村民与华山电站发生纠纷、石下村村民罗斌发生交通事故一事等都第一时间上报了县里相关部门。二是一般信息按时报。按照工作要求，我紧抓日常信息报送，主要涉及相关业务工作、土坯房改造及柑橘黄龙病防控等工作。9月份以来，我向《手机报》报送信息8条，已采用4条。
二、存在问题及下一步工作打算。
尽管取得了一些可喜的成绩，但离领导的要求尚有差距，仍存在一些问题和不足：
一是对工作的思想认识不够，态度没有端正，等待观望思想严重,仗着有几年机关工作经验,有时做事不积极主动,老想观望等，时有推脱不前情绪。
二是执行力严重不够,一点小事都没第一时间处理,时常被动工作、延后工作，导致一些情况领导“一问三不知”或明确的工作没有及时落实到位。
三是抱怨思想不断滋生,有时会抱怨凭什么老是安排我四五项工作,而别人才一二项,却没有分清主次、想方设法去推工作。
四是工作的方式方法有待改进与创新，比如完成领导交办的工作或与群众沟通交流，都有改进与创新的空间。
为进一步提高我的工作水平与效率，201x年我将着重抓好以下几方面工作：
一是强化思想认识，端正工作态度。态度决定一切，没有良好的工作态度，何谈认真工作。今后领导交办的工作，我将尽全力做好，不畏难不推脱。
二是积极主动工作、靠前工作。强化执行力，在领导布置完工作后，今后我将第一时间主动靠前，不拖拉不畏缩，按时甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加强学习锻炼，创新方式方法。今后我将加强学习锻炼，强化业务学习，增强基层能力锻炼，加强与领导同事的沟通协调，多请示多沟通多学习。同时，多谋善思，不断创新工作方式方法，按时完成领导交办的工作任务。
去年我被招录为国家公务员分配到**镇人民政府工作，转眼已是一年多。这一年多是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从人民教师到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。**镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加镇委、政府组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了七一重要讲话、xx届五中六中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作，没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教，很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。我努力学习统计、司法行政工作相关知识，并大量地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料，虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要，我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习，不断积累自己的业务知识，业务能力得到不断增强。
此外，根据组织安排我参加了**市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高：通过**市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了我市“一路三化”战略、“两地一中心”奋斗目标，看到了我市经济腾飞的巨大潜力，增强了对我市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过公文写作课程的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室日常事务、文件资料的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。我还参加了**市司法局组织的人民调解员培训，学习了有关人民调解的知识及技能技巧，并获得了重庆市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员;我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训，业务工作能力得到了很好的培养与提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务。
我从201x年3月来到**镇，刚开始是从事农业生产统计报表工作，不久兼任司法所司法助理员，从201x年1月起任专职司法助理员。通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:。
第一，圆满完成**镇20xx年各季度农业生产的统计及报表填报工作。通过积极参加市统计局的农业生产季报及年报统计工作培训会，弄清各项报表指标含义;认真组织镇内统计人员的二级培训，指导村级统计人员落实各项统计任务;坚持从社到村，从村到镇，实事求是的统计原则，严把统计数据质量关;认真分析各项指标间的逻辑关系，研究填报方式，不断创新统计工作方法……在领导的正确指导和各级统计人员的共同努力下，20xx年**镇统计工作圆满完成，被**市统计局评为优秀单位。
第二，认真做好司法所工作，落实司法所各项职能。20xx年是“”普法之年，我协助所长落实各项法制宣传任务，收集、整理、规范普法资料，广泛开展送法下乡、法制赶场等活动，为**镇被评为“四五”普法工作优秀单位及20xx年法制建设工作优秀单位尽了自己的一份力;加强了纠纷排查，协助所长调解了大量民间纠纷，为构建和谐，维护社会稳定作出了自己应有的贡献;对两劳回归人员进行了基本情况摸排归档，下乡调查核对，了解情况，积极帮助他们解决生活工作困难，赢得了群众好评等。
第三，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，认真完成领导交办的各项任务。在去年“二环路征地”、“电厂三期工程征地”中，我与其它同志一起，起早摸黑，冒着漫天大雨在田地里测量面积，最终完成了领导交给的按时交地任务;在全国1%人口抽样调查中，我与另外几个统计办的同志挨家挨户调查，白天没人就晚上去，工作日没人就星期天去，宁可辛苦点也坚持既确保调查质量又确保按时完成任务;我还积极参与了其它一些临时性、突发性事件的安抚处理工作中，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算。
一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1.政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高;。
2.与领导和同志们思想和工作业务交流不够;。
3.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
我于20xx年7月底任郭楼镇党委副书记，任职以来，在县委、县政府和郭楼镇党委、政府的正确领导下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕镇党委、政府工作重心，结合分管部门实际，认真谋划，积极探索，重点突破，圆满完成了各项工作任务。现将主要情况汇报如下：
一、思想作风方面。
1、共产主义理想信念更加坚定。在工作中，我始终学习“三个代表”重要思想，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观展观和xx大会议精神，坚持以马克思主义为指导，以辩证唯物主义和历史唯物主义为钥匙，不断剖析自己身上的非无产阶级思想观点，排除它们的侵袭与干扰，牢固树立无产阶级世界观、人生观和价值观，夯实思想防线，自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭，在大是大非面前做到了不变质、不变色。
2、工作作风进一步转变。近年来，我始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风、工作方法、领导方式和方法，果断反对和克服照抄照搬、本本主义、形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸的不良作风，与时俱进，开拓进取，扎扎实实地投入到我县的改革开放和社会主义现代化建设之中。
3、宗旨观念更加浓厚。在工作中，我始终坚持从人民的根本利益出发，明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念，把群众情绪视为第一信号，把群众利益放在第一位置，把群众要求当作第一追求，做到了一切为了群众，一切依靠群众，紧密贴近群众，与群众同甘共苦。为实践“三个代表”要求，满足全镇人民日益增长的教育和文化需求。
4、认真遵守组织纪律。在工作中，我始终遵守党的组织纪律，注重维护班子的整体形象，维护班子成员的威信，维护党委主要领导的核心地位。对待同志不乱发议论，不评头论足;不跑官要官，传播小道消息;没有违反组织纪律、危害安定团结的行为。
5、廉洁从政标准更高。在工作中，我始终自觉按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等有关要求进行对照检查，把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的。
座右铭。
自觉接受党组织和人民群众的监督以自身行为树立良好形象树立党员风采和领导风范。
二、加强理论学习，增强党性修养和锻炼。
始终认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的基本路线、方针、政策，不断提高思想政治素质，在政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致。适应改革开放和现代化建设新形势的需要，进一步加强业务基础知识、市场经济知识、科学文化知识、现代治理知识和法律知识的学习，不断提高科学文化素质。加强宗旨教育，坚持摸实情、说实话、办实事、求实效的“四实”作风，树立起“无私奉献、开拓进取、务实高效、清正廉洁”的良好形象。严守政治纪律，反对自由主义，坚持用党的纪律约束个人言行，工作中维护班子的团结和统一，大事讲原则，小事讲风格。自觉落实党风廉政建设责任制，一切按制度和规定办事，不利用职权为个人谋取利益。加强党性、党风、党纪教育，增强廉洁自律意识，做到自重、自省、自警、自励。积极参加党内组织活动，勇于开展批评和自我批评，接受党和群众监督。
三、创新工作思路，搞好党的基层组织建设。
按照镇党委、政府年初制定的20xx年《郭楼镇工作重点》的目标要求，突出重点，抓住要害，整体推进，以加强村班子队伍建设为重点，提高了党员干部素质，使村级组织建设水平有了较大提高。做好了党员发展工作，全年共确定入党积极分子121名，发展20名。重点对三年以上不发展党员的村进行了蹲点调研，摸清底子，找出问题，做到成熟一个发展一个，彻底解决了3年不发展党员的村。对村支部成员，举办了两期入党知识培训，使他们把握了党员发展程序，严格了党员发展的入口关、质量关，提高了村级党员的发展质量。对农村入党积极分子举办了4期培训班，参加人数达到270余名。通过培训切实加强了入党积极分子的理想信念、宗旨观念、纪律观念教育，强化了入党积极分子马克思主义唯物论和无神论观念。狠抓落实，进一步加强完善了村级财务治理制度。抓好了党员远程教育站点的安装升级工作。并做好了村级信息员的培训工作，为实现我镇村级信息化治理打下了坚实的基础。严密组织、扎实工作，确保了村“两委”换届选举工作的顺利进行。
四、转变工作作风，进一步加强党风廉政建设。
认真落实党风廉政建设责任制，层层签订责任书，完善制订廉政建设。
规章制度。
;加强镇直部门及站所行风评议工作，严厉查处党员干部违法违纪行为，对所有干部都做到严格教育，严格治理，严格监督;推行了政府采购、政务公开、廉洁从政责任制，公正用权，牢固树立公仆意识，增强勤政为民观念。
同时，紧紧围绕当前经济发展形势，认真开展了优化环境发展环境，转变机关作风活动，完善制订了机关治理制度，加强镇、村干部的规范化治理，做到明确责任目标，划片保干，加大考核奖惩力度，充分调动了广大干部的积极性。
五、积极开展了“创三业”活动和党组织带协会工作。
为深入贯彻落实“三个代表”重要思想，大力开展保持共产党员先进性活动，积极探索农村党的建设与经济建设有机动性结合的新思路，推动全镇经济与各项社会事业的快速发展，在全镇各级党组织和广大党员干部中开展“创三业”活动。为切实加强党对农村工作的领导，积极探索新形势下农村基层组织、服务“三农”工作的有效形式，进一步深化农村党员干部“致富示范”活动，实现党的建设与农村经济建设的有机结合，加快农村经济发展，增强农民收入。切实抓好了党组织带协会工作，根据我镇实际情况，采取“党组织主导型”、“党组织引导型”、“党组织介入型”、“党组织服务型”等模式，积极领办、创办各类农村协会。到目前，已建立了板材加工协会、养殖协会、家具生产协会、蔬菜制种协会四家协会。共吸收会员960人，会员人均增收1万元，让群众得到了更多的实惠。
六、工作思想体会。
通过多年来的工作实践，我深深体会到：作为一名干部，基层的工作是一笔宝贵的财富。要想在政治和工作上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要把握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步把握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
总之，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高，但仍有许多的不足。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，不辜负党和组织对我的期望。
基层领导的年终总结篇八
20xx年1-8月份，我在开发区党政办公室工作，主要从事信息督查工作;9月份至今，根据省公务员考试成绩及组织安排，我进入县乡政府工作。3个多月时间，在乡领导的细心关怀与精心指导以及同事的精诚合作、耐心帮助下，本人深入贯彻落实领导指示及相关文件精神，按照各项工作要求，强化思想认识、狠抓工作落实，努力拼搏、奋勇向前，较好的完成了本年度自己的工作任务，也为推动我乡各项工作的顺利完成贡献出了自己应有力量。现将本人9月份以来工作情况汇报如下：
一、主要工作成效。
9月份以来，根据领导安排，我主要负责综治工作及协助党政办主任处理办公室有关工作。同时，跟随政府副乡长刘福海及规划所长驻点村开展“三送”工作。所做工作可概括为“五个紧抓”：
紧抓“三送”工作，全面服务群众。一是坚持上门走访，化解矛盾纠纷。9月份以来，坚持每周下村3-5次，多次上门走访所包农户，协助村民化解矛盾纠纷3起。二是协助开展了村第二、三、四批土坯房改造验收工作，总计19户，全部做好了“一户一档”，并及时更新了土坯房改造系统平台信息。三是协助做好了柑橘黄龙病普查防控工作，总计普查出病株200余株，涉及50余户农户，目前大多数已喷洒农药，并砍除了病株。四是协助做好了合作医疗收费、扶贫及经济普查等有关工作。
紧抓维稳工作，确保和谐平安。一是制定印发了《乡信访问题和矛盾纠纷领导干部包案工作方案》，将全乡信访问题和矛盾纠纷一一分解包案，确保案件及时化解销号。二是制定印发了《乡重点人员稳控责任分解表》，对全乡重点人员明确了责任领导和具体责任人。三是做好了每月矛盾纠纷排查报表的汇总报送工作。四是在国庆、xx届三中全会及省委巡视组在巡视期间，参与了办公室应急值班，做到在岗在位，并按时向县委政法委及县信访局进行“零报告”。
紧抓安全生产及火灾防控工作，确保长治久安。一是协助召开了全乡安全生产、火灾防控工作会议，制定了《乡安全生产大检查工作方案》、《乡今冬明春火灾防控工作方案》等。二是积极参与了安全生产及火灾防控大检查活动，与各村、乡直单位、重点企业商户签订了安全生产、消防管理责任书。同时，对全乡企业、商店、学校、人员密集场所、重要公共基础设施等进行了全面排查，对部分企业商户非法生产经营行为进行了教育，下发了《整改通知书》共38份，目前大多数已整改到位。
紧抓办公室工作，帮领导分忧解难。根据领导安排，我作为办公室副主任协助主任开展有关工作。9月份以来，收发文件30余次，协助召开会议10余次，接待相关客人40余批，发送有关信息30余次，有效做好了领导的副手。
紧抓信息报送，强化责任意识。一是紧急信息随时报。通过不断强化责任意识，一旦发生紧急信访维稳信息，我都第一时间向乡领导报告，并根据指示及时向县委政法委、县信访局报送相关信息。9月份以来，共向上报送各类信息32条，如华山村彭屋组及横龙组村民与华山电站发生纠纷、石下村村民罗斌发生交通事故一事等都第一时间上报了县里相关部门。二是一般信息按时报。按照工作要求，我紧抓日常信息报送，主要涉及相关业务工作、土坯房改造及柑橘黄龙病防控等工作。9月份以来，我向《手机报》报送信息8条，已采用4条。
二、存在问题及下一步工作打算。
尽管取得了一些可喜的成绩，但离领导的要求尚有差距，仍存在一些问题和不足：
一是对工作的思想认识不够，态度没有端正，等待观望思想严重,仗着有几年机关工作经验,有时做事不积极主动,老想观望等，时有推脱不前情绪。
二是执行力严重不够,一点小事都没第一时间处理,时常被动工作、延后工作，导致一些情况领导“一问三不知”或明确的工作没有及时落实到位。
三是抱怨思想不断滋生,有时会抱怨凭什么老是安排我四五项工作,而别人才一二项,却没有分清主次、想方设法去推工作。
四是工作的方式方法有待改进与创新，比如完成领导交办的工作或与群众沟通交流，都有改进与创新的空间。
为进一步提高我的工作水平与效率，201x年我将着重抓好以下几方面工作：
一是强化思想认识，端正工作态度。态度决定一切，没有良好的工作态度，何谈认真工作。今后领导交办的工作，我将尽全力做好，不畏难不推脱。
二是积极主动工作、靠前工作。强化执行力，在领导布置完工作后，今后我将第一时间主动靠前，不拖拉不畏缩，按时甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。
三是加强学习锻炼，创新方式方法。今后我将加强学习锻炼，强化业务学习，增强基层能力锻炼，加强与领导同事的沟通协调，多请示多沟通多学习。同时，多谋善思，不断创新工作方式方法，按时完成领导交办的工作任务。
基层领导的年终总结篇九
我于20xx年7月底任郭楼镇党委副书记，任职以来，在县委、县政府和郭楼镇党委、政府的正确领导下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕镇党委、政府工作重心，结合分管部门实际，认真谋划，积极探索，重点突破，圆满完成了各项工作任务。现将主要情况汇报如下：
一、思想作风方面。
1、共产主义理想信念更加坚定。在工作中，我始终学习“三个代表”重要思想，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观展观和xx大会议精神，坚持以马克思主义为指导，以辩证唯物主义和历史唯物主义为钥匙，不断剖析自己身上的非无产阶级思想观点，排除它们的侵袭与干扰，牢固树立无产阶级世界观、人生观和价值观，夯实思想防线，自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭，在大是大非面前做到了不变质、不变色。
2、工作作风进一步转变。近年来，我始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风、工作方法、领导方式和方法，果断反对和克服照抄照搬、本本主义、形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸的不良作风，与时俱进，开拓进取，扎扎实实地投入到我县的改革开放和社会主义现代化建设之中。
3、宗旨观念更加浓厚。在工作中，我始终坚持从人民的根本利益出发，明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念，把群众情绪视为第一信号，把群众利益放在第一位置，把群众要求当作第一追求，做到了一切为了群众，一切依靠群众，紧密贴近群众，与群众同甘共苦。为实践“三个代表”要求，满足全镇人民日益增长的教育和文化需求。
4、认真遵守组织纪律。在工作中，我始终遵守党的组织纪律，注重维护班子的整体形象，维护班子成员的威信，维护党委主要领导的核心地位。对待同志不乱发议论，不评头论足;不跑官要官，传播小道消息;没有违反组织纪律、危害安定团结的行为。
5、廉洁从政标准更高。在工作中，我始终自觉按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等有关要求进行对照检查，把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭，自觉接受党组织和人民群众的监督，以自身行为树立良好形象，树立党员风采和领导风范。
二、加强理论学习，增强党性修养和锻炼。
始终认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的基本路线、方针、政策，不断提高思想政治素质，在政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致。适应改革开放和现代化建设新形势的需要，进一步加强业务基础知识、市场经济知识、科学文化知识、现代治理知识和法律知识的学习，不断提高科学文化素质。加强宗旨教育，坚持摸实情、说实话、办实事、求实效的“四实”作风，树立起“无私奉献、开拓进取、务实高效、清正廉洁”的良好形象。严守政治纪律，反对自由主义，坚持用党的纪律约束个人言行，工作中维护班子的团结和统一，大事讲原则，小事讲风格。自觉落实党风廉政建设责任制，一切按制度和规定办事，不利用职权为个人谋取利益。加强党性、党风、党纪教育，增强廉洁自律意识，做到自重、自省、自警、自励。积极参加党内组织活动，勇于开展批评和自我批评，接受党和群众监督。
三、创新工作思路，搞好党的基层组织建设。
按照镇党委、政府年初制定的20xx年《郭楼镇工作重点》的目标要求，突出重点，抓住要害，整体推进，以加强村班子队伍建设为重点，提高了党员干部素质，使村级组织建设水平有了较大提高。做好了党员发展工作，全年共确定入党积极分子121名，发展20名。重点对三年以上不发展党员的村进行了蹲点调研，摸清底子，找出问题，做到成熟一个发展一个，彻底解决了3年不发展党员的村。对村支部成员，举办了两期入党知识培训，使他们把握了党员发展程序，严格了党员发展的入口关、质量关，提高了村级党员的发展质量。对农村入党积极分子举办了4期培训班，参加人数达到270余名。通过培训切实加强了入党积极分子的理想信念、宗旨观念、纪律观念教育，强化了入党积极分子马克思主义唯物论和无神论观念。狠抓落实，进一步加强完善了村级财务治理制度。抓好了党员远程教育站点的安装升级工作。并做好了村级信息员的培训工作，为实现我镇村级信息化治理打下了坚实的基础。严密组织、扎实工作，确保了村“两委”换届选举工作的顺利进行。
四、转变工作作风，进一步加强党风廉政建设。
认真落实党风廉政建设责任制，层层签订责任书，完善制订廉政建设规章制度;加强镇直部门及站所行风评议工作，严厉查处党员干部违法违纪行为，对所有干部都做到严格教育，严格治理，严格监督;推行了政府采购、政务公开、廉洁从政责任制，公正用权，牢固树立公仆意识，增强勤政为民观念。
同时，紧紧围绕当前经济发展形势，认真开展了优化环境发展环境，转变机关作风活动，完善制订了机关治理制度，加强镇、村干部的规范化治理，做到明确责任目标，划片保干，加大考核奖惩力度，充分调动了广大干部的积极性。
五、积极开展了“创三业”活动和党组织带协会工作。
为深入贯彻落实“三个代表”重要思想，大力开展保持共产党员先进性活动，积极探索农村党的建设与经济建设有机动性结合的新思路，推动全镇经济与各项社会事业的快速发展，在全镇各级党组织和广大党员干部中开展“创三业”活动。为切实加强党对农村工作的领导，积极探索新形势下农村基层组织、服务“三农”工作的有效形式，进一步深化农村党员干部“致富示范”活动，实现党的建设与农村经济建设的有机结合，加快农村经济发展，增强农民收入。切实抓好了党组织带协会工作，根据我镇实际情况，采取“党组织主导型”、“党组织引导型”、“党组织介入型”、“党组织服务型”等模式，积极领办、创办各类农村协会。到目前，已建立了板材加工协会、养殖协会、家具生产协会、蔬菜制种协会四家协会。共吸收会员960人，会员人均增收1万元，让群众得到了更多的实惠。
六、工作思想体会。
通过多年来的工作实践，我深深体会到：作为一名干部，基层的工作是一笔宝贵的财富。要想在政治和工作上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要把握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步把握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
总之，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高，但仍有许多的不足。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，不辜负党和组织对我的期望。
基层领导的年终总结篇十
本人自从学校毕业以来，一直在_镇、_x卫生服务中心等基层卫生医院工作，主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来，在医院领导的正确领导和关心下，在科室同志的帮助下，坚持科学发展观，牢固树立以为人本理念，勤奋学习，遵章守纪，团结友爱，不断钻研业务，认真完成医院领导布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医师的岗位职责要求。现将本人工作总结如下：
一、加强政治业务学习，不断增强自身修养。
在平常的工作和学习中，本人始终坚持党的路线、方针、政策，全面贯彻落实科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时，本人还努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富了自己的理论知识。
二、遵章守纪，不断提高自身素质。
在工作中，本人能够做到团结同志，时时从集体利益出发，充分发挥团队精神，与大家一起将业务工作做好;工作态度端正，服从工作安排，严格遵守医院的作息时间，不迟到，不早退;时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步密切与居民群众的联系，努力为群众做实事、办好事、解难事。
三、热情服务，扎实做好本职工作。
在工作中，本人坚持热情服务，努力将自己的本职工作做好，做精，做细，较出色地完成领导交办的各项工作任务。在__等乡镇从事妇产科工作时，本人能应用所学知识，独立完成正常、异常分娩工作，开展妇产科各种常见病、多发病的诊治，并经常开展妇产科四大手术，四年多时间里，共接生婴儿_多个，诊治各种病症_多例，开展四大手术_多例;到本服务中心工作后，主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查，建立和管理健康档案;开展保健、康复、健康教育等服务;掌握区内人口基本健康状况，开展社区卫生服务信息的收集、整理工作，开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。
总之，多年的工作，养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质，成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。
基层领导的年终总结篇十一
年xx区文体旅游局在区委、区政府的正确领导下，圆满完成全年各项工作目标任务;完成市级下达的各项指标任务;完成区委、区政府交办的各项工作任务。20xx年文化体育旅游工作的主要亮点是：经济指标：引进6个招商项目，累计注册资本金10500万元。争取到中央、省级资金21048.4万元。完成全区文化产业增加值36亿元。截至20xx年10月，xx区旅游累计接待人数(含空港区经济区、大板桥片区)2196.55万人次，同比增长12.19%，完成目标任务2497.5万人次的87.95%;累计实现旅游总收入(含空港区经济区、大板桥片区)245.92亿元，同比增长26.53%，完成目标任务283.5亿元的86.74%。
1-9月住宿业营业额完成同比增长9.1%;1-9月份旅行社营业收入增长11.4%。1—10月份文化体育和娱乐业营业收入增速为11.5%，已完成任务。上缴非税收入175.6458万元，完成全年任务数的107%。xx区基层公共文化服务运行机制建设财政共安排预算资金为617.2038万元，区财政拨付620万元，基层公共文化服务项目经费拨付率达到100%;开展丰富多彩的公共文化服务项目，公共文化服务项目考核指标完成率达100%。
文化工作：举办“中国梦•春舞大地”20xx年春城文化节“春风送暖、夏日激情、阅动金秋、冬日热舞”四个篇章活动;组织韵交响音乐协会乐团进社区、走进校园、走进机关演出活动;举办庆祝建党95周年“魅力春城幸福红歌献给党”歌咏比赛、xx区庆祝建区六十周年“魅力春城幸福”文艺演出、广场舞比赛;参加昆明地区“风雅颂”国学经典诵读选拔赛获二等奖、三等奖各一个;与省文化厅、市文广体局联合主办的“工匠精神·手工造—中国(昆明)第六届全国非物质文化遗产联展”。
成立xx区文化志愿者协会，在册文化志愿者500余人，组织志愿者参与到公共文化服务各项公益活动中;参加昆明市“笑咪乐呵”小戏小品大赛;开展“我们的中国梦文化进万家”暨文化卫生科技“三下乡”、“六进社区”系列活动30余场，xx区“两委”换届文艺宣传演出系列活动22场;深入街道社区组织开展基层公共文化培训，包括非遗传承项目、舞蹈、戏曲、声乐、民间绘画、摄影、器乐等培训班52期，受益者达5000余人。
全年组织开展各类文化惠民演出活动150余场次，观众超过20余万人;开展“非遗进校园”、“群众性广场舞蹈大家乐活动”、“文艺创作”、“公益电影放映”、“流动书车”、“云秀讲坛”、“全民阅读”等活动，公共文化服务项目考核指标完成率100%。完成太和街道文化站基层文化站室建设。建设完成矣六街道云翔社区、矣六街道映华社区、xx街道季官社区3个基层综合文化服务中心，完成市级考核指标。在全省率先建立“十馆十基地”非遗公益设施;全年免费开放文化馆、博物馆、非物质文化遗产传承基地;加大文艺精品创作，20xx年原创作品荣获省市奖项18个。
体育工作：围绕全面构建“15分钟健康圈”的要求，20xx投入17.9999万元在9个街道新建11条全民健身路径，建成金马街道建工社区建工三村、小板桥街道小板桥社区四组、小板桥街道中闸赵家村3个文体活动广场。实施《体育惠民一本通》，推广体育惠民工作，将惠民工作真正惠及社区群众，实现政府购买体育服务的目的。组织参加云南省第一届青少年运动会，在26个代表队中，xx区获得22枚金牌、18枚银牌、24枚铜牌，位居奖牌榜第三名、奖牌总数第二的好成绩。向市级体育部门输送了9名优秀体育运动员。代表昆明市组队参加云南省少数民族传统体育锦标赛陀螺项目比赛、云南省第九届农民运动会舞龙、陀螺项目比赛。
组织参加昆明市中小学生游泳比赛，获团体第三名;组织参加昆明市中小学生田径运动会，获高中组、甲组、乙组三个组别的团体第一和体育道德风尚奖的优异成绩;组织参加昆明市中小学生自行车比赛，获团体第六名、3个单项第一、2个单项第二;组织参加昆明市中小学生射箭比赛，我区射箭网点学校云南师范大学附属世纪金源学校以81分的团体总分名列第二，获反曲弓组男子团体全能排名赛金牌等3枚金牌;董家湾小学第一次参加射箭比赛取得直拉弓团体排名赛金牌。举加xx区中小学生篮球比赛中、xx区中小学生田径运动会。积极组织老年体育活动，全年参加省、市及举办各类比赛、培训、参观展演活动达32次。
“全民健身日”开展青少年体育公益培训，免费培训篮球、羽毛球、足球、网球、跆拳道、拉丁舞六个，共有231名青少年参加培训。体育场馆全年累计承办和接待各级各类运动会和大型活动17次(省级比赛4次;市级比赛3次，区级比赛6次，企业及其他比赛4次)，接待人数约25万/人次。旅游及文化体育旅游产业工作：完成xx区旅游行业用工合同突出问题专项检查;指导做好古镇、螺蛳湾国际商贸城两个4a级旅游景区标识标牌导视系统的制作、安装和服务质量提升工作。
圆满完成国家旅游局“20xx年旅游厕所建设管理专项联合督查工作”，按照国家aaa级旅游厕所标准，推进云南天文台、昆明滇池国际会展中心旅游厕所的建设工作;摸清全区产业基础数据，截止20xx年12月，全区共有文化产业单位687家，体育产业单位67家，旅游产业单位444家，住宿业企业2461家;着重加强文化产业招商，引进昆明泡露达文化产业发展有限公司，培育凉亭轧钢厂文化创意产业园区建设;推介乌铜走银、云子围棋厂、滇派内画院和云南云健体育文化发展有限公司等6家文产项目分别参加第四届南博会和创意云南20xx文化产业博览会参展活动。文体旅游市场管理工作：全年完成行政审批项目101件，管理服务项目65件，办结率100%。
通过iso9001全面质量管理内部审核，迎接国务院“放管服”工作督查组的检查，未出现超时审批的情况。成立xx区180家网吧加入的网吧协会。规范细化行政处罚自由量裁权标准，全年办理行政案件40起。深入开展“扫黄打非”专项行动，联合多部门开展整治活动，对违规违法企业停业整顿8家次，处罚违规企业6家次。查获一起涉及宗教出版物案件，收缴宗教类非法出版物1583册，该案件移交公安机关。开展建立文化企业一户一档工作。
全年出动执法人员6126人次，检查文化、旅游经营户20xx余家次，对存在安全隐患的45家经营单位下发了整改通知书，要求即刻整改，整改率100%。联合市场监管局、公安、街道办事处取缔黑网吧45家、收缴侵权盗版非法音像制品1800多张(盘)，4.26“世界知识产权日”对收缴的220xx余张非法出版物和音像制品进行了集中销毁。安全生产：紧紧围绕省、市、区安全生产的中心工作，抓好各项措施的落实，与辖区600余家娱乐场所经营户、200余家旅游企业、38家文保单位签订安全生产责任书，层层予以落实;加强对辖区内旅游景点、景区、宾馆、饭店、旅行社、网吧、歌舞娱乐场所等公共密集性场所的安全生产情况进行专项排查整治，对各经营单位进行安全生产知识进行宣传和培训12次。
开展20xx年“春节”和“两会”期间及“南博会”安全生产、消防安全专项整治工作;开展“元旦·春节”、“五·一”、“中秋·国庆”黄金周安全生产检查工作。开展防汛减灾工作;电气火灾防范整治工作。将安全生产网格化创建与日常检查整治工作相结合，通过执法检查、专项治理、隐患排查、宣传教育等措施，督查生产经营单位落实主体责任。加强对存在安全隐患或者安全生产违法行为及时查处、整治;对重大安全隐患，坚决依法处罚取缔;对发生的重大安全事故，及时报送上级监管责任人，协助做好事故现场处置工作和善后工作保证安全、和谐、稳定的市场秩序。
党建工作：扎实推进“两学一做”学习教育。局属8个支部结合自身实际制定学习计划表，明确每月自学篇目和具体要求;利用每周五政治学习时间，开展集中理论学习，做到有读书笔记、有思想见解、有心得体会;开展党章党规知识测试、知识竞赛，营造学党章、遵党规、守党纪的浓厚氛围，教育引导党员尊崇党章、严明纪律，争做“忠诚干净担当”好党员;紧扣主题，讲授党课，讲清楚怎样做合格党员、怎样争当优秀党员，使讲党课的过程成为强化学习、深化认识、统一思想、激发自觉的过程。
严格落实“三会一课”制度;抓好组织关系排查，理顺党员组织关系;推进“共建联评”，局领导带队开展“挂包帮、转走访”扶贫活动，完成首轮遍访贫困户工作;做好党政干部人才、民俗民间文化人才、青少年优秀体育人才的培养和服务工作;开展建党95周年系列活动，提升党组织的号召力、凝聚力和战斗力。严格落实党风廉政责任制，将党风廉政建设工作责任制纳入了党政领导班子、领导干部目标管理，形成了党政齐抓共管，部门各负其责的工作格局。
与下属部门签订《党风廉政建设责任书》，认真抓组织落实;开展理想、信念和廉洁从政教育，把反腐倡廉教育融入到党的生活和各项业务工作中;严格执行中央八项规定，在重点工程立项及招投标、大额资金使用、政府采购方面坚持民主集中制原则，严守纪律;找准廉政风险防范与业务工作相紧密结合的切入点，查找出关键环节上的廉政风险点;完善廉政谈话制度，每季度局主要领导亲自约谈班子成员和重点岗位的负责人，分管领导约谈局属单位班子成员、科室负责人，掌握干部队伍在思想政治、廉洁自律、工作作风等方面存在的问题，及时采取措施加以解决。
二、20xx年突出亮点工作。
1.成功承办庆祝建党95周年‘魅力春城幸福红歌献给党’歌咏比赛和举办xx区庆祝建区六十周年‘魅力春城幸福’文艺演出。用主旋律，追寻革命先辈的足迹，弘扬爱国主义精神，激发全区干部群众始终以高昂的斗志、饱满的激情，投身到经济社会发展的热潮中;以庆祝建区60周年为主题，浓缩xx区近20xx年来的精品文艺节目，突显“特色、区域资源、多元韵味”，展示xx区将以建区60周年为起点，凝心聚力、扬帆远航、再创辉煌。
2.羊甫头考古发掘取得可喜成果。羊甫头考古发掘是xx区文物工作中的重大工程，20xx年会同云南省考古研究所对羊甫头考古勘探，证明该区域存在早期墓葬。在xx区委、区政府的高度重视与支持下，考古发掘工作于20xx年7月展开，发掘面积1975平方米，发现各类墓葬53座，出土各类器物313件(套)。53座墓葬均为竖穴土坑墓，大部分墓葬都出土有随葬品。根据出土随葬品，可分为青铜时代和明清时期墓葬，其中青铜时代墓葬45座，明清时期墓葬8座。少数墓葬是叠葬，最多的达四层，目前，正在开展对发掘文物清理、修复和编撰考古发掘报告等后续工作。
3.成立昆明市首家花灯传承基地。滇剧花灯在xx区有着悠久的历史和广泛的群众基础，深受当地老百姓的喜爱，矣六街道办事处五腊村的花灯滇剧省级传承人郭利辉、市级传承人李翠仙，前五代人都从事唱花灯、滇剧表演，一代代参与花灯滇剧演出活动，至今，演出骨干达30多人。我局经过认真调研，五腊村花灯会承具备各项申报条件，挂牌成立昆明市首家花灯传承基地——五腊花灯传承基地。
4.成立xx区文化志愿者协会。xx区现有业余文艺队伍228支，总人数8477，xx区文体旅游局有效整合各类文化人才，构建文化人才库，收录专家型文化人才47人，传承人才48人，文化志愿者达500余人，形成以高级人才骨干为引领，中级人才培养为中坚，初级人才发展为基础的阶梯式人才队伍。xx区文化志愿者协会涵盖舞蹈、美术、滇剧、花灯、小戏小品等多个文艺领域，文化馆动员组织志愿者参与到公共文化服务各项公益活动中，如“两委”换届宣传演出、城市社区卫生清理、进社区业余团队业务培训等，志愿者协助宣传党的路线方针政策和法律法规，宣传公民道德和科学知识，形式多样的文艺活动，吸引群众的参与，使得社区文化建设蓬勃发展，文化治理已取得初步成效。20xx年文化志愿者参与演出及公益活动80余场。
基层领导的年终总结篇十二
第四年，也是建园关键的一年，如何做好工会工作，为我连的经济社会发展，职工群众增收致富，构建和谐小康连队服务，总的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以深化领导干部作风年建设为契机，贯彻《工会法》，维护职员工的合法权益，以点带面，增强基层工会的活力；加强职工的主人翁意识，促进连队的民主管理和民主建设；加强职工的素质教育，充分调动广大职工的开创性与积极性；增强支部凝聚力，为连队的快速发展做出积极的贡献。
（一）扎实开展“面对面心贴心实打实服务在基层”活动。
通过面对面与职工交流，了解职工的思想动态，精神文化需求，掌握职工生产生活和权益保护等方面的情况；心贴心地做好思想工作，倾听职工意见，为职工释疑解惑，做好职工的人文关怀和心理疏导；实打实地为职工服务，推动解决职工群众生产生活的实际问题，指导服务基层工作，总结推广型经验，培育发展先进典型。
1、成立活动领导小组，加强活动的组织领导工作，保证活动的'正常的开展。
2、抓重点工作，宣传党的政策法规，深入调查研究，知民情，解民忧，围绕连队经济生产建设，加强职工职业技能培训，提升职工素质。
3、开展扶贫帮困送温暖活动，提高连队支部和工会的影响力和凝聚力。及时补充帮扶救助信息，实行困难职工电子档案动态管理，拓宽送温暖活动的工作方式和机制，继续实施开展工会干部“一对一”结对子扶贫帮困活动，并建立帮扶档案。同时加强困难职工和其子女的技能培训，采取“创业帮扶”的方式，实现“造血式”帮扶的目的。
（二）切实加强连队建设，全面提高职工队伍的整体素质。
1、组织学习“三个代表”，加强职工们的思想政治教育，学习身边好连队的优秀事迹及道德规范等，对职工进行爱岗竞业教育，使广大职工树立远大的教育理想。
2、开展“和谐小康家庭”评比。以职工先进的工作作风，先进的理念等带动全连的职工向更高层次发展。
3、通过认真学习各种规章制度，使全连职工确立科学的工作策略，树立科学的教育观、教学观、学生观、人才观。
（三）发挥充分发挥职工在民主管理、民主监督、民主参与中的作用，保护他们的合法权益。
1继续做好连务公开，把职工关注的重点、热点和难点问题，通过职代会、公开墙、等多种形式进行公开，充分发挥工会的重要作用。
4、组织职工进行培训、学习，提高职工素质。
（四）以贯彻《工会法》为契机，加强工会自身建设，提高工会工作水平。
1、积极创建新一轮“职工之家”活动。在这个过程中，促使我们积极改进，不断提高，更好地发挥作用。
2、做好工会的信息，积极向上级工会投稿。
3、做好经费上交工作及经费合理使用工作，并加强工会的经审工作。要求收支与开支一目了然，帐目清晰。
4、工会资料的收集工作，做到工会档案资料齐全，装订规范。
（五）履行职责，坚决维护职工合法权益。
1、开展送温暖、献爱心，为职工办实事活动。关心职工们重大事情，关心职工们直系直属的突发事件、重病等，对退休职工的慰问。
2、积极参加上级工会的各类活动。做好宣传、组织工作。
3、关心职工身心健康，积极开展符连队特色的各种文体活动。以活动丰富职工们的业余生活，增进职工间友谊，也增进集体凝聚力。
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基层领导的年终总结篇十三
首先，请允许我代表区委、区政府，向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺，向星级社区、星级社区工作者表示崇高的敬意，向奋战在基层第一线的xx街全体干部职工表示诚挚的慰问。感谢你们一年以来，奋发进取、尽职尽责，为xx街乃至区经济社会各项事业又好又快发展所做的卓有成效的工作；感谢你们一年以来，对区委区政府各项工作的'大力支持和配合。谢谢大家！
20xx年以来，尤其是街道党委班子换届以后，xx街全体工作者在区委、街道党委的坚强领导下，紧紧围绕年初制定的发展目标，以创先争优活动的开展为契机，创新机制，打造社区党建品牌，区域化党建新格局初步建立；拓展思路、服务居民，“两星”评比活动开展得有声有色有效果；创造机遇、挖掘资源，街道经济工作取得丰硕成果；抓住机遇、统筹兼顾，各项社会事业协调发展，圆满完成了全年工作任务。这一切努力，都极大地配合和支持了全区工作大局，为长城区的发展作出了卓越地贡献。我为xx街有这样一支优秀的队伍而感到自豪。谢谢大家！
我很欣慰。这次总结表彰大会，既是对先进集体和个人嘉奖的大会，同时也是号召们向先进学习，再创佳绩的大会！
新春伊始，万象更新。20xx年，将是“十二五”规划的开局之年，我们将奔向新的目标，开始新的征程。会议伊始，xx就对xx街20xx年工作作了打算，借此机会，在这里我也想向们提出几点希望。希望们在区委和街道党委的领导下，再接再厉，同心同德，锐意进取，尽一切努力，抓住机遇，围绕长城区全局工作部署，切实推行“经济强街、文化兴街和环境优街”三大战略，围绕党建创新书写新的篇章，继续繁荣壮大区域经济，培育发展特色经济，着力改善和营造社区人居环境和经济环境，进一步完善社会保障体系，将“两星”评比工作继续完善、推行下去，立足社区、服务居民，打造亮点、突破难点，全面促进街道各项事业和谐、稳定、快速发展，谱写xx街发展的新篇章，创造长城区发展的新辉煌，为中国共产党九十华诞献礼！
最后，我在这里，向xx街各位们拜个早年，祝大家新年快乐，身体健康，合家欢乐，吉祥如意！
谢谢大家！
基层领导的年终总结篇十四
为了喜迎第xx个“三八”妇女节，营造浓厚的节日氛围，新疆生产建设兵团第十四师二二四团妇联组织结合本地实际，精心策划、周密安排、认真开展了各项庆祝“三八”妇女节活动，使广大妇女度过了一个有意义、又愉快的节日。
3月6日，二二四团举办了《三德歌》广场舞比赛，来自基层各连队和团直单位的12支代表队，逐一亮相，展示各自风采，为全团广大干部职工奉献了一台精彩的文艺演出，丰富了广大妇女职工的文化生活，拉开了该团庆祝“三八”妇女节的序幕。
该团司法所干警杨冬冬围绕《妇女权益保护法》，用生动形象的语言为各单位女职工代表带来了一场精彩的维权知识讲座。
随后团妇联以各种趣味的体育活动开展了庆祝活动，有拔河、跳绳、踢键子，背球接力等比赛活动。各基层单位组织干部职工共计200余人参加了此次趣味体育活动。
据悉，二二四团妇联每年都要举办“三八”妇女节活动，展示兵团女性与时俱进、开拓进取的精神面貌，营造了学习贯彻党的方针路线政策的浓厚氛围。
基层领导的年终总结篇十五
20pc年上半年，我站在镇党委、政府的正确领导下，在县文化局的大力支持下，以党的“xx大”精神为指导，深入贯彻科学发展观，努力构建公共文化体育服务体系，坚持以服务农民、繁荣群众农村文化生活为重点，丰富群众文化生活，满足人民群众日益增长的文化生活需要，提高全镇人民的道德素质和文化素质，为全镇经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。现将我镇一年来的文体工作总结如下：
一、文化宣传报道、文化创作方面的情况。
1、进一步加强宣传，营造氛围。我镇在做好文化工作的同时，加大文化宣传力度。利用黑板报、宣传栏等宣传阵地宣传党的路线、方针、政策，传播科学知识，推广实用技术，宣传道德模范先进事迹，为群众提供精神文化需求。
2、加大对文化创作的力度。2月4日，我镇在“梦想家园、阳光小镇”西头义门新村开展“送春联、进新村”活动，除我镇诗社成员外，还邀请了县诗书画协会6名书法家现场挥毫写春联，送春联，为我镇群众送上新年祝福，活动现场共送出春联400余副，让群众真切的感受了文化惠民春风。在谷雨节气来临之际，由高湖镇文化站、高湖镇诗社举办的“高湖镇诗社乙未年谷雨诗会”，4月17日上午在乐丰生态园举行，当地以及其他乡镇的20余名诗人参加。参加此次活动的有农民、离退休干部和，其中年纪最大的80多岁。活动以现场作诗、诗歌朗诵等形式进行，部分新生代诗人在活动中表现不俗。诗人们的作品表现了对家乡的赞美、对生态和环境的关注。
二、文化站、农家书屋建设及服务群众情况。
镇文化站图书阅览室上半年年共接待读者300多人次，书刊流通500册次。积极抓好文化信息共享工程工作，按照省级文化信息资源共享工程试点建设目标要求，认真制定出项目建设实施方案。充分利用文化信息资源，拓展农村文化阵地。抓住培训、开会学习时机，观看文化节目、科教片等，帮助农民群众学习科技知识，改变陈规陋习，转变思想观念，提高整体素质。农家书屋每周开放5天以上，每天达到4个小时。切实解决了广大农民群众“买书难、借书难、看书难”的问题，提高了广大群众思想素质，拓宽了知识面，使群众能更好地掌握科技致富的本领。
三、以节日为契机，组建足球队，开展丰富多彩的体育文化活动。
半年来，文化站以镇党委政府工作为中心，结合本乡实际，积极组织开展了丰富多彩的节日文体活动和群众喜闻乐见的文化活动，进一步促进全乡文化事业的发展。我镇将充分利用独特的农俗文化优势，力争使其发展为农俗旅游项目，更好地为发展农宿文化和地方经济服务。抓好送戏下乡及“农村电影放映工程”等日常工作，上半年农村数字电影放映队为全镇放映公益电影50余场，送戏下乡2场，观众人数达20xx余人次。我镇组建了男子、女子足球队，共有队员70余人。建成了足球场地，每天下午五点准时在球场锻炼。
四、充分发挥农宿文化广场的阵地作用。
我镇现有7个农宿文化广场，西头村农宿文化广场、中港村农宿文化广场目前已成为村民健身及文峰剧团排练的好场所，至今开展文艺演出3场，开展文体活动2次。省市送戏下乡2场均安排在农宿文化广场演出，使农民群众得到真正的实惠，农宿文化广场的作用也得到了充分的体现。
五、特色文化工作情况。
积极推广广场文化。广场文化活动是一种多层面综合性的群众文化,是满足广大群众精神需求,最具影响力、广泛性、凝聚力的活动形式。随着广大群众的文化生活发生的变化,文化需求多样丰富,广场文化已成为打造和谐文化、构建和谐社会不可缺少的活动形式。我镇积极引导群众开展广场舞推广，发挥现有队伍的带头作用，培养农宿文化广场的周边群众发展广场舞队伍，为她们提供好服务和提供设备支持，进一步满足群众娱乐、休闲、健身为一体的文化活动。
以文化为灵魂，推进农宿文化建设。我镇今年农宿文化主要是做好三篇文章，即西头况钟故里的历史名人文章，古楠村的传统文化文章，中港村的老虎墩遗址考古文章。为抓好农宿文化创建，打造农宿品牌，在镇党委的指导下，引导西头村作为况钟故里充分挖掘况青天文化，推进农宿文化建设。采取制作宣传光盘、宣传画册，邀请知名人士、媒体和游客代表免费体验等方式，全方位、多渠道宣传，积极开拓市场，使西头村农宿文化的品牌影响力迅速提升，成为全县农宿文化一张响当当的名片。目前全村建成农宿文化示范户26户，农宿接待点60余户，农宿接待能力达到每天200余人次，旅游纯收入达60余万元。
半年来，我站在镇党委、政府的正确领导下，虽然取得了一定的成绩，同时也看到了自身做的不够的地方，主要表现为：文化站的基础设施还未能有效地解决，阵地建设有待完善;文化站及农家书屋为群众提供服务方面还有待加强，等等。针对这些存在的问题，我们将积极想方设法加以解决，团结务实，锐意进取，努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩，服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，使农村文化保持旺盛的生机和活力，真正发挥为全面建成小康社会服务的作用。
基层领导的年终总结篇十六
[1][2]险”业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”
坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。
基层领导的年终总结篇十七
今年，中队根据部队文件精神，在xx年度冬季老兵退伍和士官选取工作上，结合中队老兵情况，有针对性地进行老兵退伍思想教育。通过开展宗旨教育和形势政策、遵纪守法，文明返乡等教育，并结合党的“xx大”，大力宣扬党的富民政策和社会主义的优越性及改革开放三十年来，党和国家所取得的伟大成就，用先进的思想鼓舞老同志，尤其是即将退伍的老兵，让他们重新扬起前进的风帆，继续为党和国家的事业，为全面建设小康社会贡献青春和热血。总之，退伍期间，老兵思想较为稳定，能够正确对待走留得失，自觉服从组织安排，做到要走得愉快，留得安心。
我中队于xx年8月28日正式挂牌成立，为加强部队正规化建设，提高部队战斗力，中队多次召开各级会议，研究队伍的管理问题，制订了各种规章制度。中队针对新修订的《共同条令》加深学习和理解，达到以条令条例约束人，以规章制度管理人的目的，做到奖罚分明，自觉用制度约束自己;严格按照《军队基层建设纲要》建立健全中队各项规章制度，达到制度基本上墙，建立部队正规化管理机制。在严格一日生活制度方面，中队干部首先做好表率，纪律上严格要求自己，生活上关心、爱护战士，带领全体战士完成业务训练、执勤备战、扑灭火灾等各项任务。严格各项规章制度控制人员外出，中队干部坚持查铺查哨制度，保证了人员的在位率;晚上中队干部一般不能外出，如有特殊情况时必须向大队领导请假，战士一律不得外出。加强队伍行政管理教育，组织官兵认真学习条令条例、《消防法》、《兵役法》等法律法规，增强广大官兵“条令条例就是法”的观念，自觉依法履行服兵役的职责与义务。结合今年开展“依法执勤，文明执勤”以及“立警为公，执法为民”为主题的专题教育活动，使官兵进一步增强遵章守法的自觉性。同时，在开展“百日安全无事故”活动中，中队干部对安全防事故工作进行重点教育，结合我中队的实际情况，通过典型案例，及时召开安全事故分析会，对官兵进行教育，防患与未然，杜绝各类事故的发生。
年初，中队依据《市公安消防支队xx年度执勤业务训练计划》及《市公安消防支队xx年度执勤岗位练兵实施方案》的要求，进一步深化训练改革，针对性的加强执勤业务训练，按上级要求制定切合实际的训练计划，明确训练方向及训练重点。提高训练质量，加强专业理论学习，不断提高官兵自身军事业务素质和部队整体战斗力，较好地完成灭火救援等各项任务。
基层领导的年终总结篇十八
xx现年41岁，中共党员，大专学历。他生在一连、长在一连，亲身见证了一连的巨大变化。自xx年开始先后担任过四十四团一连农业技术员、副连长。xx年开始担任一连连长。在他的带领下，短短2年间，该连彻底改变了过去贫穷、落后面貌，一跃成为全团闻名的先进集体单位、多元增收示范连。该连连续2年被四十四团评为物质文明先进单位、先进党支部，xx年在四十四团荣获集体奖14项。他本人也多次被团委评为“优秀共产党员”，先进工作者、党风廉政先进个人称号”。
发展产业，尽全力帮助群众致富。
该连经济基础相当薄弱，农民群众收入缓慢的单位。xx年担任连长以来，为解决这些难题，他多次召开连队班子会议，研究连队职工群众多元增收问题，他在深入调查研究，多次召开党员会、群代会统一认识、统一思想的基础上，决定在一连2号、9号地枣园引进部分技术比较高的汉族职工承包，以带动民族同志种植红枣的积极性，10号地施用玉米套小茴香模式，他走东家，串西家，挨家挨户做工作，讲道理，搞动员。当年种植400亩玉米套小茴香，年底群众每亩增收300元。红枣也有最初的每亩几公斤产量，增加到每亩200公斤。xx年他看到连队中心路每次下雨都泥泞不堪，一连小学学生没有体育设施，他及时找到团领导，基建部门对居民区的1500米道路进行了硬化，在小学门口修建了篮球场，极大的改善了连队的环境和群众的出行条件，对大街小巷堆积的垃圾、道路两旁的断壁残垣进行了全面清理。为了解决连队贫困户的增收问题，从xx年开始他和连队党支部主动联系信用社为85户贫困户担保贷款280万元发展养殖种植，目前有42户脱贫致富。xx年他看到图市发展的机遇，组织连队富余劳力60人去红枣厂，砖厂、纺纱厂等务工。为群众增加收入63万元，他还引导群众在房前屋后、闲散地种植蔬菜到图市去卖，形成了多元增收格局，改变了连队落后贫困的面貌。他还积极联系团有关部门，在连队成立了广播室、农家书屋等，经常组织开展各种活动，极大丰富了群众业余文化生活。在一连担任连长的几年里，他的日程里从来没有节假日、星期天，他一天到晚，忙里忙外，他自己的三个孩子都是由他的妻子照顾，任劳任怨。赛米塞麦尔连长说“他娶了个好妻子，没有她，我不可能全心全意扑在连队事业上”。他这种舍了小家为大家的精神使一连发生了巨大变化，居住环境明显改变，群众素质明显提高，党群、干群关系进一步密切，使一连逐步走上了小康之路。
基层领导的年终总结篇十九
基层管理者作为企业内部的一个重要组成部分,具有不同于高层管理者和基层员工的特殊性。今天本站小编为大家精心挑选了关于基层管理者年终总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下。
工作总结。
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!
20xx年就要过去了，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
工作情况总结如下：
一、虚心学习,努力工作。
1、在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提升自己能力。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
2、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。能更好的预防被盗事件的发生。
五、下步的打算。
针对年工作中存在的不足，主要做好以下几个方面：
1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。
2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，提高员工们的业务能力，同时在管理方面要严格要求自己，为所有人做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。
而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。
在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、
岗位职责。
工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结，谢谢。
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