医院外联工作总结(热门16篇)

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医院外联工作总结(热门16篇)
时间:2023-11-19 14:14:11     小编:JQ文豪

总结需要客观、真实地概括自己的表现和成绩。写总结时,我们可以参考一些优秀的总结范文,借鉴其中的经验和写作技巧。鉴于总结范文的多样性和需求的个性化,大家可以灵活选择适合自己的写作方式。

医院外联工作总结篇一

一、积极学习现代管理理论和医院管理知识。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大学“xxx高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院管理年会优秀论文。

二、医技工作:根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作:

1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。

2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。

3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。

4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。

5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。

6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。

7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。xxxx年、xxxx年我院检验科室间质评二项获省优质奖,xxxx年检验科所有参评项目全部合格。

8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。

三、科教工作:以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作:

1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。

2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有,从量向质转变。

3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。

4、医院继续教育有新举措。一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案,实行了专科医生规范化的培训,先后安排三位医生到市中心医院培训学习;在医院内开展了青年医生研修生培训制,指定高年质医生带教,年度进行考核,考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。二是完成了医院双卫网建设,并安排有专人负责双卫网教学工作。

四、xxxx年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作,该科室xxxx年成为了医院经济增长的一个新亮点,全年业务收入达x万元。

五、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。xxxx年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。xx年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。

六、计划生育工作全面完成了各年度工作任务,医院计生办连续多年荣获“优秀计生办”称号。

七、承担并完成了医院对外广告宣传工作,宣传经额约十万元,较好地向社会展示了医院的良好形象,推动了医院学科的发展。

医院外联工作总结篇二

转眼间,本年度的学习生活即将结束。在这一年里,外联部在院领导的带领下、以及其他科室的大力协助下积极支持下开展了一系列卓有成效的工作。取得了一定成绩,也吸取了许多失败的经验。

一、开展服务月活动,创新优质服务新模式。

1、今年10月份召开全县乡医座谈会,取得了圆满成功。

2、紧接着,12月份我们在院领导的大力支持下我们又来到湖滨县人民医院,对他们的工作进行了考察,吸取他们的工作经验,得到了湖滨县人民医院院领导的认可和大力支持。

3、元月份我院医护人员在红旗广场门口举行大型免费检查活动。随后,省人民医院外联部来我院开展义诊活动,两位外联部部长在一起共同探讨工作并相互学习工作经验。

在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。

医院外联工作总结篇三

20xx年,为巩固我院xx医院创建成果,使xx医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《中华人民共和*婴保健法实施办法》、《xx市儿童发展纲要》、《xx市妇女发展纲要》确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动xx医院进一步建设和发展,特制定xx医院工作计划:

巩固xx医院成果是一项永久的艰苦工程,为了避免创爱后思想松懈,工作下滑,扎实有效的开展工作,继续设立以邱凤院长为组长的巩固xx医院领导小组,把xx行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使xx医院工作得到可持续性发展。

1、为了确保巩固xx医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。

2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行xx医院知识培训,考核合格后方可上岗。

3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

4、具体培训计划如下:详见附页。

1、设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

1、为认真体现儿童优先,母婴安全的宗旨,今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。

2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。

3、提高产儿科技术水*,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

4、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理,对母乳喂养中存在的问题及时进行指导。

5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。

1、抓好门诊宣教工作,每月集中进行孕妇学校知识讲座,对妇女及孕妇进行全方位的健康知识教育,并作好登记。

2、深化xx门诊工作,对问题进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

3、继续搞好母乳喂养咨询门诊,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。

4、继续作好叶酸的发放工作,使其知晓率和依从率达目标要求。

5、作好艾滋病、^v^、乙肝的咨询检测工作,预防母婴传播。

巩固xx医院成果是一项重要工程,全院医护人员要不断提高业务水*,杜绝医疗事故的发生,保障母婴安全,以达到提高医院的整体形象。

医院外联工作总结篇四

在外联部的半年我付出了很多,虽然没有大的成就但还是有一些小的收获,下面就将我的心得做以总结:

我们外联现在的工作其实不免有些单调,但是我们过的充实。在风雨里我们齐头并进,在阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片,一张张熟悉的笑脸,一个个出去工作的搭档,这是我们的曾今,这是我们的过去,一段温馨的回忆。外联部,一个响当当的名字!外联部,一段风雨兼程的经历!

在过去的半年我们一同走过,在今后的日子里,我们更是心连心,手挽手共同创造属于外联的辉煌!相信,外联的明天会更加美好!祝福外联!

医院外联工作总结篇五

1.完成院方交办的各种对外事务。

2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对。

外的影响力。

4.积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设。

备推广工作。

5.做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。

6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。

7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。8.及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。

9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。

临安市人民医院。

医院外联工作总结篇六

接下来,学习部又开展了x大课堂,当然,宣传部前期的准备工作准备的很充分,使得后来的x大课堂取的了较好的成绩,第一期x大课堂,苏杭老师的精彩演讲给我留下了深刻的影响,记得其中的一句话:好的开始时成功的`二分之一,坏的开始时成功的三分之一。是啊,不管成功还是失败,至少我们曾今都已经尝试,我们在人生旅途中可怕的不是放弃选择,而是选择放弃。朋友们,为了自己的那个梦想,请坚持下去,因为我们还并没有为它画上一个完整的句号。第二期x大课堂,是由严飞老师主讲,由于专业知识太强,自己也只能听懂其中的一点皮毛,总的来说,前两期前贸大课堂都取得了不错的效果,希望第三期x大课堂会给我们带来更精彩的内容。

在我们班举行趣味篮球赛的同一天,我们班同时也进行了卫生包干,由于人手不够,我们打扫的很仓促,生活部的兰花部长及其部门的干事很负责的帮我们一起打扫,事后,班上的同学都很肯定我们系学生会生活部的工作,在这里,就这个机会,对生活部的成员们,说一声,谢谢你们,辛苦了!

因为元旦将之,我们外联部也开始筹划一些关于拉赞助的活动,虽然几经周折我们还是失败了,看准职场但我们从中还是学到了许多,前期我们去商业街考查,锁定了四家赞助商,接下来,在部门会议中我们部针对不同的商家罗列了些方案,此时的我们信心满满,当我们把元旦策划方案以及赞助商宣传方案制作好后,商家却因种。种原因推掉了我们的赞助,不过我们外联部具有打不死的小强精神,相信只要在我们可爱的部长带领下,我们一定会把外联部干的越加出色。

医院外联工作总结篇七

在过去的半年中,在学院分团委老师的指导和我们部门自身的努力下,实践部取得了很大的成绩,同时也面临着一些无法回避的问题,现将本学期实践部工作总结如下。

本学期学生会工作较多,实部各成员在做好自己工作的同时,积极协助其它部门组织和安排活动。

(一)举办讲座。在本学期九月中旬,我部门举办了一次赢定职业规划的讲座,一次吉林大学二学位的讲座,以及一次一成教育二学位的讲座。这几次讲座给同学们提供了更多学习机会,也教会同学们课堂中学不到的知识。并且为学院筹得资金共1400元。

(二)与彪马,李宁,百脑汇等公司合作在校园内进行优惠回馈。这几次活动在五食堂门口进行,从早上八点到晚上六点,一共持续了一周之久。活动面向了全校师生以及教职人员。正值换季时期,我部门与校外的一些公司合作,将衣服以,鞋子等生活必备品以低廉的价格卖给同学们,提供了便利,取得了广泛好评。在我部门的努力下,将于该公司长期合作,在这次活动中我们共为学院筹得资金1000元。

(三)与移动飞信公司合作。这次活动是与移动合作的前期工作,我们会争取与移动这样的大公司合作。本次活动筹得资金200元。

(四)迎新晚会。在十月十九号,我们学院在东区俱乐部举办了以“心梦起航,11飞扬”为主题的迎新晚会。我们部门在本次活动中积极与可口可乐公司联系,洽谈冠名赞助的事宜,并且取得成功。在迎新晚会中,可口可乐雪碧分公司为我们提供了灯光、音响、幕布等物资。大大减少了学院办迎新晚会的开销。节省资金约4000元。并且取得了长期合作的机会。

(五)在办活动的同时,我们也积极地与勤工助学部合作。给同学们提供了很多的工作岗位,以及社会实践经验。

对于一个部门的发展而言,实际上就是每一个个人的发展,而发展需要总结和激情,短期的激情维持需要欢快向上的气氛,而长期的激情维持则需要让每一个人在其中切实感觉到有所提高,付出后有收获。而大家在一起,本来就是一种珍贵的缘分,所以和部门人员的关系,不是简单的.上下级关系,更是亲密的伙伴和战友。对干事要投入情感关注,走进他们的内心,了解他们的生活,学习,情感中的困难和问题。比如,向他们传授一些学习经验;讨论大学应该如何更精彩的度过;将大家聚集到一起,与往届干部交流获得经验;经常提醒大家记得吃饭好好照顾自己。天气有重大变化时,群发短信提醒大家并相互转告一下等等。总之努力营造一种关爱和家的氛围,让他们真正感受到,我们是相亲相爱的一家人。

由于这一学期活动增多,部内人员积极性有所上升,尤其是冯阳陆鸣张婷婷等人。虽然工作起来比上学期累一些,但是部员们对于每项任务都完成的很好。但是问题还是有很多的。主要有如下问题。

(一)成员自身的综合素质和组织管理能力还有待提高,个人能力与经验欠缺,不大清楚该如何开展活动。

(二)本学期,部门很少开展与实践有直接联系的活动,在下学期要尽可能的给同学创造到社会实践的机会。

外联部是一个实践性相当强的一个部门,虽然职能单一,但是开展工作却很难,对个人能力的要求也比较强。我们做的还不够完善,问题还是层出不穷,但外联部会努力解决,努力创新,争取在下学期做得更好。

医院外联工作总结篇八

当我参加外联的第一次例会时,学到的第一件事是真诚,部长说过,其实有时候选择干事时最重要的就是真诚,一个真诚的微笑有时候就可以打动别人的心。

在社联外联最直接的感受就是亲切,从部长团就能看出来,丝毫没有架子,让我觉得这里是家,这半年中我参加了毅行,虽然只是个工作人员,但是仍然感受很深刻,那种团结努力为自己团队争光的心情很打动人,最后各个部门的部长的发言也让我觉得,社联真的有别于其他的组织,那是一种家人之间的鼓励,共勉。

医院外联工作总结篇九

不问收获,但问耕耘!最好的资料给最好的自己!

时间:20xx年x月x日。

时间:20xx年x月x日。

一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。

所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;

支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;

全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;

而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。

1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天,其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。

2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。

我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。

我省××××年被卫生部列为“项目”省,并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点,从××××年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人×××例,较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%,初治菌阳病人治愈率达××%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。

我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。

项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。

3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。

4、加强质控,保证质量。

痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的×××张增加了×××张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。

5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。

6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。

为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。

二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。

我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人××××人次,其中专家门诊××××人次,收住院治疗×××人,胸透××人次,摄片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接种×××人次,纤支镜检查××人,生化检测××××人次,痰片××××人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×××××人,查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核×××例,疑似患者××例,肺部肿瘤××例。

三、做好所内建设,稳定结防队伍。

另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。

2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。

四、培训人材与提高教学、科研水平。

1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。

2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇,在中国防痨通讯刊登××篇,在××预防医学刊登××篇,在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇,在××××会上交流××篇,在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。

五、宣传工作。

时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。

2021年中医院护士长年终个人总结。

xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

2021医生个人总结。

本人于xx年x月起,在xx卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以xx大精神以及三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。

2021年12月内科医师工作总结。

读万卷书,行万里路。

浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!

天道酬勤,加油!

医院外联工作总结篇十

新学期到来了,外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费题目。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部分,这就决定了外联部的工作离不开各个部分的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部分的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。在新学期开始之际先拟订一下新一期的工作计划:

一、工作性质。

1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切留意一些与同学们相关的厂商,发掘潜伏的赞助商,发挥外联部内部本地工作职员的地域上风。洞察潜伏赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、定期举行宣传资料,通过这种形式为企业界作宣传,开拓其发展领域以此来赢得企业商的赞助与支持,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

3、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些着名厂家、联系社会着名人士、律师、政府部分负责人做一些符正当学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部分积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。

7、为方便同学。联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费等等。

1、纳新:高度重视纳新工作,对成员进行严格考察,选出合适的人选进入部门,对此,招新工作需要做好准备,要求成员具备一定的特长和非常的工作热情。通过副部对部员进行培训,尽快熟悉外联部的工作性质和工作方式,提高工作能力,适应外联部的工作。

2、艺彩文化月:对艺彩文化月中的拔河比赛、篮球赛等各项活动进行跟进,保证资金支持。全力与各个活动组织部门配合,保证艺彩文化月活动顺利进行。

3、迎新晚会:元旦迎新晚会是外联部本学期的工作重点。艺彩文化月结束后的主要工作都将围绕元旦迎新晚会进行。外联部将与商家合作,通过横幅、展板、传单、讲座、外展摊位等方式保障晚会的资金支持。并积极与一些与晚会可以合作的商家进行合作,如化妆公司、服装公司等,为晚会的举办提供支持。

三、关于部内的自身建设。

2.部门分为策划组和外联组,分工细致,各行其事。

3.外联组平时应有一定的西安本地厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。

4.部门干部层定期召开小型会议,明确分工。

5.确认每学期大小工作时间安排,分工合作,责任到人。

6.集中力量搞好每学期活动的重头戏,艺彩文化月、迎新晚会、等等,力争把艺术学院品牌活动推到全校活动的最前端。

7.定期召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明,并明确近期工作任务。

8.营造部门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到,严明纪律。

9.培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。

11.每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

13.可以请已退的部长或部门元老回部门,向新成员介绍工作经验。

14.可举行一到两次出游或聚餐活动,增进部门成员凝聚力,团结意识。

15.跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。

以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。相信学生会各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。

医院外联工作总结篇十一

2011年,我们迎来了大学的第一个学年,也迎来了外联部工作的起点。开始,我只知道学生会是让人与困难并进的乐土,在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人.而外联部,的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多这样,我选择了外联部,在大一新生军训后,一轮一轮的面试便开始了。通过初试、复试的层层选拔,我终于进入了外联。

外联工作本身具有一定特殊性,相对其他部门较难,它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在例会上,部长向我们明确提出了外联部的纪律,外联部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和两位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力让我们对外联工作有足够的认识,并有信心和决心从事这方面的工作。

业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我们的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位;外联部对外代表着社联乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系.外联部是一个长期、持续的工作,需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,发掘潜在的赞助商,洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学在的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通,保持密切联系。

外联部是学生会中较为活跃的部门之一,联通内外,对内协调各部工作,对外充当校园与商家的桥梁,这一切使得外联的地位特殊。而我处于这样一个部门中,确实获益良多。

(一)首先,在外联部我完成了人生第一份策划。策划不是纸上谈兵,竞选结束后我发现做策划时有那么多细节需要考虑,包括部门兑现承诺能力与商家接受能力。当然这只是其中很小的一部分,策划更多的锻炼了身为外联成员对大局的整体统筹能力。而通过以后经部长修改后的策划进行对比,让我对如何完善一份策划有了更深的认识。

(三)做这个工作要有信心,要会言谈,要有礼貌,还要适当的发表自己的看法,对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝.有理有度,有实有据,有气有节.适当分析问题,不要偏激,多想,多做!灵活办事!

医院外联工作总结篇十二

大概算算,加入外联部快一个月的时间了,对这里的工作有了一个比开始稍微深入一些的了解和认识。这段时间里自己也去外面跑了跑,试着拉了几次赞助。

首先让人十分头疼的就是策划,我觉得一份策划的好坏直接关系任务到能否成功。它必须详略得当,能让人一目了然,也要有吸引力,能让人家对这个活动产生兴趣,抱有希望,同时看到他们有利可图。所以策划书是十分关键的,其实我还是比较触写这个,只是掌握了大概的格式,里面的具体细节还需要注意。

另外,我觉得比较重要的就是我们选择的对象。要根据活动的不同选择不同的企业和不同的联系方式,要有灵活的选择。活动的规模不是很大的时候,比较适合找一些中小型的企业,而这样的`企业或许更应该在学校附近找,因为这里有我们的主要消费群体,比较方便做宣传。这样的公司赞助的物品不会特别多,距离短可以节省他们的运输费用,这也是他们所乐意的。而当活动的规模比较大时,可以选择一些大中型的企业,目前我在这方面的经验还比较缺乏,可以趁着这次k歌大赛试一下,增长一些经验。

还有一点需要我们注意的就是拉赞助的时候态度一定要好,要显得很诚恳,争取给对方留下一个比较好的印象。不能怕麻烦,拉成一次赞助可能要跑很多次,应该积极联系自己确定的目标,主动一些。即使是成功之后,如果条件允许也应该保持联系。比如上次我们找的那个白岭村酒家,前两天外出碰见那个经理了,跟他简单的聊了几句,然后介绍了一下我们辩论赛的情况和以后准备举行的活动,也随时邀请他来参加我们学校举办的其他活动。虽然可能以后没有很多机会继续合作,但至少是曾经合作过的伙伴。

以上是目前对自己工作的一个简单总结,其实就是简单谈了谈我的想法和感受而已。

医院外联工作总结篇十三

20xx年,我们迎来了大学的第一个学年,也迎来了外联部工作的起点。开始,我只知道学生会是让人与困难并进的乐土,在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人。而外联部,的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多这样,我选择了外联部,在大一新生军训后,一轮一轮的面试便开始了。通过初试、复试的层层选拔,我终于进入了外联。

外联工作本身具有一定特殊性,相对其他部门较难,它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在例会上,部长向我们明确提出了外联部的纪律,外联部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和两位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力让我们对外联工作有足够的认识,并有信心和决心从事这方面的工作。

外联的主要职责在于与外界商家合作,为学生提供更加丰富多彩的校园文化,与商家达到双赢的局面,并为学生会提供一定的活动资金。

我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的;外联部将会尽可能的发挥本部的作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我们的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位;外联部对外代表着社联乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。

外联部是一个长期、持续的工作,需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,发掘潜在的赞助商,洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学在的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通,保持密切联系。

外联部是学生会中较为活跃的'部门之一,联通内外,对内协调各部工作,对外充当校园与商家的桥梁,这一切使得外联的地位特殊。而我处于这样一个部门中,确实获益良多。

(一)首先,在外联部我完成了人生第一份策划。策划不是纸上谈兵,竞选结束后我发现做策划时有那么多细节需要考虑,包括部门兑现承诺能力与商家接受能力。当然这只是其中很小的一部分,策划更多的锻炼了身为外联成员对大局的整体统筹能力。而通过以后经部长修改后的策划进行对比,让我对如何完善一份策划有了更深的认识。

(二)就我而言外联工作其实要分清楚,自己需要什么,对方会给予什么帮助,在双赢的基础上谈问题,同学的利益是主要的,但外部的利益是要多加考虑的,使对方损失最小,利益最大就可以了。

(三)做这个工作要有信心,要会言谈,要有礼貌,还要适当的发表自己的看法,对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝.有理有度,有实有据,有气有节.适当分析问题,不要偏激,多想,多做!灵活办事!

(四)一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个赞助合作代表的知识和技巧运用的结果,需要你在背后付出很多努力。

(五)在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作,刚开始的“跑赞助”有很大的兴趣,但是时而久之就可能厌烦了,甚至产生了放弃的念头。

(六)对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争学院、社团的宣传资料等,以便做到知己知彼,采取相应对策,我们初生牛犊总是过分的自负,总相信自己临场的发挥,弄一些小聪明最后却是空手而归。

(七)选择客户,不要将时间过多浪费在犹豫不决的人身上。这一点,是从我和搭档第一次去火锅店拉赞助的失败经历中得出的。

这学期我曾经出去跑过几次外联,虽然结果不能令人满意,但在这些实践中我确实增长了见识,对外联工作有了更深的了解,也深刻认识到自己的不足。通过这学期的活动,让我对宣传方式、宣传手段、基本价格等等细节有了整体的概念。通过与店家的洽谈,我也真正了解到店家需要的是实实在在的东西,如果没有说服力,店家根本不会进行没有效益的投资。通过工作中的碰壁,我对如何进行店家选择有了更深的认识。这些都为下学期工作的开展打下了坚实的基础。而几次学院学校活动的成功,也让我明白了与兄弟部门合作的重要性。

上半学期已经过完了,当别人长叹时光之短暂,生活学习颓废时,我很庆幸自己有幸加入了学生会,成为学生会外联部这个大家庭中的一员。一学期来,在外联部的工作中,我收获很多很多,既有成功的喜悦,也有失败的苦涩,一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富下学期我一定会更加努力地投入到外联工作中,争取得实质性的进展,在新一学期中做得更好,使自己和外联都更上一层楼。

医院外联工作总结篇十四

201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下,我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动,认真落实“医疗质量万里行”方案,坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作,较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。

1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,认真撰写心得体会报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。

2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。

3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“患者至上、服务第一,精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内监督监察的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛,利用节假日、纪念日,举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

二、加强质量管理、保障医疗安全。

医院外联工作总结篇十五

光阴荏苒,岁月如梭。20xx年即将结束,旅游系外联部的工作也接近尾声。这学期的时间里,在外联部全体成员的共同努力下,取得了优秀的成绩。在工作过程中,每个人全心付出,以系里部里的利益为前提,认真工作,努力学习,尽管仍然存在许多不足,但我们看到了外联部自成立以来正一步步走向成熟的优秀成绩。

20xx年9月,我们迎来了一个新的学年,也是外联部工作的一个新的起点。新鲜血液的注入给我们部门带来了活力。九月份,我们首先进行了招新活动。“招新”面向我系大一新生。通过初试、复试的层层选拔,我部门共吸纳五名新成员。

首先,我们明确了外联部纪律,进一步用严谨科学的方法管理、做好外联部的工作。其次,我们对以往的工作经验和成功案例进行了总结,并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了这学期的主要任务,并决定了以后例会的召开时间。之后就一些关于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的.安排及调整,我们以上学期不变的原则对这学期进行适当的改变,使我们的工作更加的合理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。

外联部在本学期完成了之前的既定目标,并在活动中达到了预期效果,在同学中也产生了不错的反响。但在活动中我们还是暴露出了不少问题,需要我们改进。为了总结经验,并加强自身建设,现对本学期部门工作做一总结。

外联部本学期组织了以下活动:“迎新”活动,旅游论坛及“双选会”活动,“寝室美化大赛”“12·9英语演讲比赛”活动,一系列新东方英语讲座,职业生涯规划讲座;并参与了其他部门组织的各项活动。现对这些活动总结如下:

一、“迎新”活动。

我部门积极联系各大企业,最后,通过与康师傅主动沟通、协商争取我系所需物资,同时为康师傅赞助企业做好相关方面的宣传,使我系与赞助商的利益得到了最大保障。为旅游系20xx年迎新工作作好了充分的物资准备及相关工作,使得迎新工作顺利开展,给09级新生及新生家长留下了良好的印象。

二、旅游人才交流论坛及“双选会”活动。

我部门为双选会做好了基础准备工作,布置双选会场地,事前做好了活动策划文书,与赞助商联通公司,积极认真洽谈合作,争取了宣传方面的相关物资,我系双选会的影响力度扩大,使之充分有效地帮助到毕业生。充分展示各企业,为旅游系应届毕业生搭建一个良好的寻找工作机会的平台。

三、寝室美化大赛。

我部与负责寝室美化大赛的常规部门积极协调、沟通、合作,帮助常规部门顺利完成本次活动。并联系赞助商为本次寝室美化大赛的优胜寝室提供奖品。我部为这次活动顺利进行提供条件。充分展现同学们动手动脑的才能,使之有利于成为学习好、实践能力强的全面发展的综合性人才。

四、“12·9英语演讲比赛”活动。

我部门积极联系赞助商为获奖选手提供奖品,作好会场布置,并做好后勤保障工作。为英语演讲比赛作好了充分准备,为比赛顺利进行提供了条件,将旅游系的风采再次在全院得以展现。

五、职业生涯规划讲座。

大学生首先要认识到生涯规划的重要意义,职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。不少大学生对职业生涯规划或冷眼相对,或茫然无以适从,或使规划流于形式,或不顾主客观条件任意随自己的兴致来“规划”,因此,我部门与商家合作,举办了这样的一次讲座,让同学们知道职业生涯规划具有特别重要的意义。

六、新东方系列英语讲座。

新东方,是我系长期合作的赞助商家,在现实的学习生活中,英语是极其重要的。我部门通过与新东方的合作,举办了一系列的英语讲座,为同学们提供一个平台和机会去了解英语,提升自己。

在这一学期的活动、工作过程中,我们也发现了外联部存在的一些问题和需要改进的地方。

一、活动举办过程中部长工作出现的问题:

由于本学期各位干事都是刚刚加入外联部的新成员,对外联部的很多工作不是很熟悉。而本学期我们所有的活动都是有部长协调,商量组织的,干事们并没有参与到活动的组织过程中,只是做一些安排的具体工作,导致一学期后干事们对很多活动的组织过程还是不很熟悉,并没起到锻炼干事的作用。

二、活动举办过程中干事工作出现的问题:

首先,通过部长在活动过程中对干事们的观察发现,干事们在活动过程中仅仅是做安排好的工作,很多情况下并不清楚活动的总体状况,对活动没有全局的理解,导致工作过程中的种种失误。其次,由于缺乏经验,干事们在工作过程中遇到突发事件时,处理事情的能力较差,使一些很容易的事复杂化。

结合部里出现的这些问题,部长通过组织讨论,计划在下学期组织活动让干事们们全程参加,并由干事们自己独立组织部分活动,以达到锻炼干事,增加他们经验的目的。

在对本学期的活动、工作做了总结后,发现了一些需要解决的问题,并提出解决方案。在这学期的工作中,我们对内团结同学,增强校学生会内部各部门之间及与各系部,各院校学生会的联系和沟通,共同学习,取长补短。对外跟其它高校之间的联系,增强校学生会与其它高校间的了解和联系,更有利的学习其他学校学生会的优良作风,把其它高校的好的做法,带回到自己的学校,把本校好的东西传出去,提高学校的知名度。

我们取得的成绩是离不开各位领导、老师和广大同学的支持和配合的。我们会以饱满的热情,积极的工作态度迎接新的学期的到来。希望在下学期的活动、工作中,外联部的各方面都能有所提高,干事们也能更快的成长起来,成为能独当一面的全才。我们外联部的工作也有更好的发展。

医院外联工作总结篇十六

一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:

三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:

xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢:

上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

一。按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行:

三月下旬,我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户:

xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢:

上半年工作量:体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次,心电图60余人次,b超140余人次,发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病:

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时,组织科普知识宣传单,对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感,爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练:

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下,按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》,组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

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