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述职报告金融财务篇一
市场的竞争就是人才的竞争,金融行业分析报告。人力资源管理的战略地位体现在与企业战略发展目标的紧密结合,而企业的战略发展随其外部环境的变化而变化。在唯一不变的就是变化的时代,人力资源管理者必须对外部行业环境人才动态有着灵敏的嗅觉和认知,才能在战略高度上把握全局,只有知己知彼,才能在行业人才博弈中脱颖而出。
截止到20xx年7月,智联招聘各行业客户数达199万家,每天有220万个热门职位更新,每日平均浏览量达485万人次,简历库有效简历2680万份,为行业报告提供了庞大的数据分析基础。
本报告结合外部行业调研、企业招聘需求和简历库数据集合分析而成,主要分析了行业从业人员现状、企业招聘需求、求职群体分布以及薪酬数据。广泛的数据积累和成熟的统计方法最终形成了科学的行业人才报告,为行业内企业人力资源战略规划、招聘实施、人才激励等方面提供了科学、全面、专业的数据依据。
中国的金融行业正在步入混业经营阶段,随着中国保险企业进军银行业,中国金融行业的境外收购量已大幅上升至280亿美元。这些海外收购不仅为中国企业进军原本受限制的欧洲和北美市场铺平了道路,同时也使得外国企业得以进入不断增长的中国市场。目前,全球金融机构市值排行榜前10名中有5家来自中国。
自20xx年开始,金融行业的企业数量基本趋于稳定,增长率基本在0.05%左右。截至20xx年6月,金融行业全国企业总数量达到83005个,金融行业主体受国家控制,行业内法人单位不足1万家,其余皆为分支机构,每年企业数量变化不明显。
截止20xx年6月,金融行业的企业数量区域分布中明显高于其它城市的是上海、北京上海和广州;其次,成都、天津、重庆排名靠前。
20xx年上半年金融行业企业数量城市分布万家,其余皆为分支机构,每年企业数量变化不明显。
截止20xx年6月,金融行业的企业中,国有企业占99.3%,集体企业占0%,股份制企业占0%,私营独资企业占0%,外资及港澳台占0.8%。金融行业受政府管理,以国有企业为主。
目前国内大约有金融人才399万人左右,但复合型人才,对银行、证券、保险等金融业务都精通的人才不到10万人,因此我国金融业急需高素质的混合型人才。
自20xx年开始,金融行业的从业人员也基本稳定,增长率平均在2.8%左右。截至20xx年6月,金融行业全国从业人数总数量达到399万人,2008及20xx年上半年均呈现微小增长趋势。
通过对主流招聘网站的监测数据可以看出,与其他行业相比,国内金融业受金融危机的影响并没有其他行业明显,自2008年6月份以来,国内金融行业对于人才的需求呈上扬趋势,特别是经过春节期间的短暂调整之后,进入20xx年,金融行业的人才需求上升趋势明显。内资金融企业在本次金融危机期间,招聘需求逆市上扬,有部分企业甚至组团赴华尔街抄底人才市场、招揽人才。
从通讯行业的在线职位看,主要的招聘需求集中在客户经理、理财顾问和保险代理人等职位类别。说明行业对这三类人才的需求量最大。其次是客户服务、风险管理和控制以及信贷管理/资信评估类人才。由此可见,金融行业的产品仍然需要专业性较强的客户顾问向客户介绍,并引导客户购买相应的产品,行业对于顾问型销售人才需求较为迫切。
目前金融业从业人员主要集中在北京、上海、广东三地,占总人数的53%,三地中以北京为最,所占比例达23%。江苏、山东、四川三省分别以5.30%、4.68%、4.53%依次排列,工作报告《金融行业分析报告》。
金融行业从业者学历程度比较均衡,主要集中在中端,本科学历的占37%,本科以下的占26%,硕士学历占24%,这三部分人群占据了87%的比率,而高端学历的人数较少,呈现金字塔格局,体现出行业对从业者的经验积累要求较高。
在工作经验方面,3-5年的从业者人数最多,达31%,其次是1-3年的,为28%。由此可见,金融行业对于人才的需求主要集中在中低端,在向国际接轨和看齐的情况下,需要大量的初级人员进行产品的宣传和推广,3-5年工作经验的中坚力量需要支撑起行业的基本需求,并着重吸引初级经验的从业者加入本行业,同时如果要承担重要的角色,还需要较长时间的工作经验积累才能达到要求。
注:此月工资包含个人基本工资、各项补贴收入、变动性收入(绩效奖金、业绩提成、年终奖、企业分红)各项相加再平均到每月的税前收入。
金融业从业人员的月工资主要集中于1000—3000、3000—5000和5000-8000三档,所占比例之和达到82%之多。10000以上的比例占9%,高端比例较小。整个行业月工资比例呈现两头小,中间大的正态分布状况。
金融业从业人员平均月工资在3900左右。个别与业务相关的职能部门月工资普遍高于平均值,比如金融投资类为4958、研究开发为4608。而客户服务类月工资却低于平均值,说明金融业与其他行业相比,对从业者素质要求较高,人员结构和岗位要求是其薪酬的主要参考依据。
随着行业内职位级别的提升,公司赋予职位的职责义务增多,各级别薪酬也呈现加速上扬的趋势。一旦从普通员工达到管理级别,薪酬的差距就会逐步拉大。公司对中高管、核心员工的价值评估决定了其在级别薪酬带宽中的具体范围。
金融行业求职人群的期望薪酬偏于中档,主要集中在4000—6000元一档,占42%,与目前整个行业平均工资值比较吻合。
述职报告金融财务篇二
今年以来,市金融办认真学习贯彻落实党的****会精神,按照市委、市政府工作部署和要求,紧紧围绕经济社会发展大局,以财富管理金融综合改革试验区建设为引领,积极作为、开拓创新,金融产业规模、质量、效益实现全面提升,金融惠及民生、支持实体经济发展的能力显著增强,呈现出蓬勃发展的良好态势。现报告如下:
金融业经济贡献显著增强。
一是金融业对全市经济增长拉动力进一步加大。前三季度,全市金融业实现增加值400.6亿元,同比增长12.7%,高于全市gdp增速4.7个百分点;金融业增加值占全市gdp比重达到6.1%,比去年提高近1个百分点。
二是金融业对服务业的拉动力更加突出。前三季度,全市金融业增加值占全市服务业比重达到12.1%。
三是金融业对地方财力的拉动力进一步增强。金融业实现地方财力占全市地方财力总量的比重超过12%,金融业税收增幅高于全市税收增幅6个百分点。
与“*******末”相比,我市金融业增加值翻了一番,占全市gdp比重提高2个百分点,占服务业比重提高3.1个百分点,金融业税收规模增长2.2倍,年均增长20.4%。
金融业组织体系日趋完善。
一是金融机构数量迅速增长。今年以来,全市新增金融机构16家,是去年全年新增机构的1.3倍。截至目前,全市金融机构达到221家,是“****”的1.5倍。
二是法人金融机构迅猛增加。中路财产保险公司、海尔财务公司、xx港财务公司、海尔消费金融公司、光大资产管理公司等一批法人机构相继落户,全市法人金融机构数量达到22家,是“***”的2.2倍。
三是外资金融机构加速聚集。今年以来,德意志银行、星展银行、澳新银行、韩国产业银行、中德安联寿险、德华安顾保险等一批国际知名金融机构落户,我市外资金融机构数量达到34家,是国内外资金融机构聚集地之一。银行、证券、期货、基金、保险、财务公司、消费金融公司、资产管理公司等机构构成了我市较为完备的金融组织体系。
金融产业规模快速增长。
一是银行业存贷款规模保持快速增长态势。继存贷款双双突破万亿元大关后,我市存贷款规模保持较快增长,继续位居全省首位。截至10月末,全市本外币各项存款余额13011.8亿元,比年初增加1131.3亿元,同比多增798.8亿元;本外币各项贷款余额11390.8亿元,比初增加860.2亿元,同比多增145.11亿元。
二是保险业实现快速发展。截至9月末,全市实现保费收入185.6亿元,同比增长18.6%,保费规模在五个计划单列市中列第二位,增速列第一位。
三是证券期货业迅速增长。截至9月末,全市证券经营机构累计代理成交金额58157.4亿元,同比增长389.5%,期货经营机构累计代理交易金额58126亿元,同比增长52.3%。
资本市场取得突破性发展。
一是境内外上市公司增加较快,位居全省首位。今年以来,我市境内外上市企业数量实现快速增长,全市境内外上市企业累计达到40家。
二是企业在三板、四板挂牌工作取得历史性突破。今年以来,新三板挂牌企业新增28家,全市新三板挂牌企业达到40家;蓝海股权交易中心新增挂牌企业169家,累计达到269家。
三是直接债务融资规模显著提高。今年以来,我市企业在境内外资本市场发行各类债券21余支,融资超过200亿元,创历史新高。
四是跨境投融资试点取得新突破。我市开展qdlp(合格境内有限合伙人)、qflp(合格境外有限合伙人)全面破题,南方资本等5家试点企业共设立qdlp4只、qflp3只,认缴出资金额达到人民币190.1亿元。
五是全市直接融资比重取得突破。今年以来,全市企业通过直接融资达到300亿元,超过银行新增贷款的三分之一,实现新突破。
地方准金融机构作用日益凸显。
一是小额贷款公司发展迅速。全市累计共有47家小额贷款公司,较“****”末增加34家,注册资本81.7亿元,发放贷款余额88.9亿元,分别较“***”末提高7.4倍和5.2倍,其中小微和涉农贷款余额占比达到83%。
二是融资性担保公司稳步发展。全市53家融资性担保公司,年内为企业担保83.75亿元,累计担保户数4223户,小微和涉农在保余额占比73%。
三是民间资本管理公司日益壮大。自开展民间资本管理公司试点以来,全市共设立22家民间资本管理公司,注册资本21.8亿元,满足企业融资需求25.3亿元。
今年以来,在各方面的大力支持和推动下,试验区建设围绕政策争取、项目引进、交流合作、平台搭建、宣传推介等关键环节加大工作力度,取得积极进展。
多项创新试点政策率先实施。
积极争取财富管理改革创新政策,财富管理综合经营、综合监管、扩大开放、注册便利化等方面的创新政策获相关部委批复或原则同意开展,财富管理试验区建设重要事项“一事一报”通道打开。合格境内有限合伙人(qdlp)、合格境外有限合伙人(qflp)等跨境投融资创新政策率先突破,在全国首次将qdlp境外投资范围拓展到境外一级市场投资并购和有监管的大宗商品交易市场。xx保税港区贸易项下前置美元保证金制度、外商投资企业资本金意愿结汇、直接投资外汇登记下放银行办理、跨国企业集团人民币集中运营管理、跨国公司外汇资金集中运营管理等创新政策顺利实施。
财富管理特色机构相继落地。
加速聚集财富管理专业化资源,国内多家大型金融机构将私人银行、财富管理子公司落户xx,11家银行机构总部在xx设立私人银行,管理资产超过600亿元,管理资产额比年初增长21.9%。7家合格境内外有限合伙人(qdlp/qflp)基金进入批筹阶段。组织全国近60家财富管理机构总部在xx发起筹建中国独立财富管理行业协会,已进入审批程序。围绕财富管理新型业态开展工商登记注册试点,发挥试验区在财富管理机构改革创新中的“试验田”功能。
重点金融合作项目深入推进。
境内合作方面,围绕财富管理密集开展专业化定向招商推介活动50余次。市政府与中信银行、建设银行、深圳证券交易所、中国人寿、光大银行、工商银行等多家金融机构总部签署支持试验区建设战略合作协议。境外方面,举办了“鲁英金融业圆桌对话会”、“山东(xx)—新加坡财富管理与金融合作签约仪式及圆桌会议”、“xx—英国财富管理发展交流会”、“xx-釜山资本市场合作论坛”等活动,面向英国、瑞士、新加坡、香港等国际财富管理中心开展多次专题推介,并与当地政府部门以及国际金融机构总部建立了长效合作机制,为引入境外财富管理资源搭建平台。
财富管理要素平台启动建设。
xx国际海洋产权交易中心、海尔联合信用资产交易中心开业运营,xx金融资产交易中心、场外交易市场登记结算交易中心、艺术品交易中心等财富管理特色市场进入筹建阶段。加快建设资本大厦、基金园区等载体项目,为境内外基金加速聚集、集约发展提供基础保障,已聚集各类基金超过100支。成立xx财富管理基金业协会,为会员搭建交流合作平台,探索基金与证券、银行的跨界合作金融创新试点,财富管理多层次市场功能不断完善。
“财富xx”品牌效应不断彰显。
积极以论坛为媒介搭建交流合作平台,相继举办金家岭财富论坛、齐鲁峰会20**、中国证券业协会财富管理研讨班、中国金融四十人论坛“金家岭财富管理论坛”首次闭门研讨会等财富管理专业化论坛研讨活动。与《财经》、《中国金融》、凤凰网、《经济日报》等境内外知名媒体建立长期合作关系。6月,成功举办“xx·中国财富季”系列活动,举办12项财富管理专业活动,聚集国内外嘉宾万余人,打造了高端与普惠相结合的财富xx投资文化盛宴,xx作为财富管理改革创新风向标的作用进一步显现。特别是6月18日-20日,成功组织举办“20**xx·中国财富论坛”。山东省委副书记、省长郭树清出席论坛并讲话。中国人民银行副行长潘功胜、美国前副国务卿、摩根士丹利董事总经理兼副主席汤姆·奈兹等一批国内外重量级嘉宾发表主旨演讲。论坛同步发布了20**财富管理试验区发展报告,吸引国家金融监管部门和有关部委领导、山东省政府领导、国内外知名金融机构和财富管理机构高管、金融界著名专家学者、知名企业负责人、高校研究机构代表等千余人出席了论坛,成为我市聚集国内外高端财富管理资源的重要平台。
金融服务实体经济能力不断提升。
今年以来,全市金融系统积极发挥金融服务实体经济作用,不断扩大新增贷款规模,持续加大对“一谷两区”等重点区域以及机场、轨道交通、保障性安居工程等重点领域的信贷支持,前三季度重点项目、保障性安居工程、铁路及绿色信贷贷款分别新增70.58亿元、56.76亿元、28.36亿元和116.98亿元,同比分别增长17.28%、116.15%、40.7%和29.95%,均高于贷款平均增速。围绕全市十条千亿级产业链加大对国有企业改革发展的信贷支持,对青钢、海尔、青啤等企业增加授信近百亿元支持其转型升级和做大做强。
“调稳抓”活动取得积极成效。
按照全市“调结构、稳增长、抓落实”现场推进活动工作要求,市金融办会同“”一行三局“等部门和机构积极推动金融资源投向实体经济,取得明显成效。在扩大金融增量方面,制定出台《金融支持调结构稳增长政策措施》、《支持全市经济转型升级和持续较快发展的意见》、《关于深入推进辖区银行业改革发展指导意见的通知》等系列意见办法,引导银行提升金融创新服务能力,保障实体企业有效融资需求,支持我市经济健康平稳增长。组织开展“银行机构走访千家企业活动”,推动银行等金融机构主动上门为企业提供服务,提高服务实效。
今年共组织开展两批走访企业活动。5月中旬开展了第一批“走千家”活动,以1020家重点纳税企业为走访对象,组织36家银行摸排企业融资需求422.5亿元,走访银行与企业现场达成融资协议202.4亿元;其他220亿元全部填写了融资需求表,全部录入人民银行“银企融资对接平台”发布,并组织银行对接。经过走访对接,6月份全市贷款实现大幅增长,当月新增215亿元,同比多增144亿元,创历史同期最高水平。
11月份,启动了第二批“走千家”活动,此次走访以“工业企业、外贸企业、民营企业、科技企业、房地产企业”等五大领域企业为重点,进行拉网式全面摸底调查,走访企业1100余家,摸排企业融资需求317亿元。通过组织开展走访活动,加深了政府职能部门、金融监管部门、金融机构和企业之间的联系沟通,保障了企业融资需求,取得了积极效果,被人行济南分行作为“xx模式”在全省推广。
金融支持外贸稳增长持续发力。
今年以来,按照全省政府外贸工作会议精神,我们会同相关部门和金融机构积极作为,积极推进金融支持外贸稳增长工作。
一是通过举办外贸企业银企专题对接洽谈会,对外贸企业进行了“一对一”对接,针对外贸企业融资需求制定解决方案,进一步加大融资支持力度。
三是积极搭建大宗商品贸易融资平台。10月30日,国内首个由政府和监管部门推动、依托港口优势,由港口与银行共同建设的大宗商品贸易融资信息平台—“银港通大宗商品贸易融资信息系统”正式上线运行,解决了大宗商品贸易融资过程中最关键的货物监管信息不对称问题,有效防范了监管风险,促进外经外贸稳定增长。
金融创新成果丰硕。
三是农村金融创新取得突破,积极推进农民专业合作社信用互助业务试点工作,首家开展试点的平度福满地专业合作社挂牌,已开展实质性业务。推动胶州市开展保险创新发展试验区试点工作,鼓励胶州市从强化保险业财富管理功能,创新保险服务民生运作机制,吸引保险资金支持地方经济建设等方面开展实践探索。选择了平度市开展“三农金融聚集区”创建工作,推进平度市结合自身的资源禀赋、经济基础,选择适合自身特色的金融领域,加快推进县域金融发展。
金融支持大众创业、万众创新成效明显。
针对“创新之城、创业之都、创客之岛”创新驱动发展战略,出台《小微企业金融服务工作的贯彻落实意见》,率先建立小微企业信贷投放承诺制度,不断完善小微企业金融服务考核激励机制,提升支持小微企业的内生动力。积极推动银行机构创新信贷品种,推出促进大众创业、万众创新的贷款政策,个人小额担保贷款上限提高到15万,创办企业提高到45万,较好满足了就业创业资金需求,支持7400多人创业;推动银行机构与科技融资担保公司等机构共同设立风险准备金撬动科技信贷近20亿元,支持初创期小微企业发展;通过银税合作平台向小微企业提供4.8亿元授信支持;办理小微企业续贷业务25.6亿元,为企业节约成本3000余万元,较好缓解了小微企业融资难问题。截至9月末,小微企业贷款余额2682.61亿元,比年初增加84.93亿元,同比增长7.18%,小微企业申贷获得率为87.11%,同比提高6.36个百分点,小微企业贷款户数为8.3万户,比去年同期增加近8000户。
金融支持“三农”深接地气。出台《农村金融服务的贯彻落实意见》,加强网点下沉和自助银行布设力度持续改进农村基础金融服务,建立新设县域分支机构信贷投放承诺制度,引导银行机构加大信贷投放,持续提升“三农”领域金融服务;支持以土地承包经营权为主的“四权”抵押贷款,加大对农业龙头企业兼并重组的信贷支持力度,指导银行机构以莱西、平度现代农业改革试点为契机,助推当地粮食、果蔬及奶牛养殖等特色农业产业群发展;创新推出新型农业经营主体主办行制度、产业链金融、“云支付+电子商务+农户”等服务模式,支持“三农”经济发展更加有力。截至9月末,涉农贷款余额2505.57亿元,比年初增加144.79亿元,同比增长9.55%。
引导银行机构优化资产质量,提升服务经济发展水平。先后印发《关于加强企业资金链风险化解处置的意见》、《关于加强打击逃废金融债务优化金融生态环境工作的意见》、《xx市打击逃废金融债务化解不良贷款工作评价办法》、《xx市防范信贷风险化解银行不良资产专项工作推进方案》等一系列指导性文件,引导企业科学融资配置,巩固银企互信关系,搭建银企合作平台,帮助企业克服困难化解资金链风险;指导银行机构立足支持地方经济发展,充分运用转贷续贷政策合理安排授信,不断改善资产质量状况,加大对实体经济发展支持力度;倡导企业诚信合规经营,严厉打击、依法惩治恶意逃废金融债务行为。截至三季度末,全市银行机构不良余额、不良率,年内连续两个季度实现“双降”,在全国、全省银行不良贷款持续集聚暴露、快速上升大背景下,进一步提升金融与经济互融互促发展环境。
强化宣传引导,营造社会自觉防范非法金融活动氛围。
一是与市公安局、市财政局联合印发《xx市非法集资案件举报奖励办法》,鼓励社会各界共同排查非法集资隐患,维护社会稳定。
二是印制《给全体市民的一封信》累计发放100余万份,宣传海报累计张贴4万张,编制《防范打击处置非法集资工作实用手册》并印制1.5万册,联合xx电视台、xx早报、xx晚报、xx财经日报以及中老年杂志《健康文化谈》等媒体通过播放宣传片、刊登案例警示和防范非法集资知识等形式广泛宣传。
三是发动各区(市)推进处非宣传进社区活动,依托街道、乡镇、社区,深入基层开展了宣传教育活动。在社区服务中心、居民小区等地向市民、村民发放宣传品、宣传折页和手册等宣传资料30万余份,组织多场专场宣传咨询活动,现场接受市民咨询,引导广大市民增强对非法集资活动的识别与防范能力,树立远离非法集资、参与集资风险自担意识,理性选择投资渠道,自觉远离非法集资活动。
依法有序推进重点案件处置,维护群众合法权益。在市委、市政府统一部署下,抽调专门人员参与***集团案件处置,积极争取国家处非联办、省处非办业务指导,按照国家相关法律法规规定,参照国内已发案件处置经验,会同有关部门研究工作流程与方案,依法合规稳妥有序推进案件处置进程。同时,配合外地案件专案组及时协调落实我市涉案群众情况,并配合专案组开展我市涉案群众资金返还,全力维护市民合法权益。
根据《中共xx市委办公厅印发关于在全市县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育实施方案的通知》(青办发〔20**〕15号),市金融办高度重视,周密部署,坚持“严”字当先,“实”在当头,结合工作实际认真制定工作方案、精心组织党课启动、扎实开展学习研讨,确保了“三严三实”专题教育深入推进,取得实实在在成效。
一是认真做好结合文章,把开展“三严三实”专题教育与促进金融业改革发展稳定各项工作结合起来,与推动全办党的建设各项任务落实结合起来。
组织了两次“践行三严三实,推动干事创业”专题调研,分别赴崂山金家岭金融聚集区、市北邮轮母港、参观海军洪泽湖舰,以及参观人民银行xx市中心支行社会征信系统、浦发银行、中路保险、中信证券、蓝海股权交易中心等金融监管部门和机构,深入一线交流,感受财富管理金融试验区建设成果,开拓工作思路,坚定发展信心。
二是组织了“走百家重点金融企业”和座谈会活动,通过现场走访和重点座谈的形式,对100家重点金融纳税企业和26家新兴、创新型金融企业进行了走访,实地掌握金融企业发展一手情况,汇总梳理成9项重点问题和28条建议,积极协助解决融资难等问题。
三是广泛深入调查研究,认真听取市民、基层、人大代表、政协委员等各方面的意见建议,在此基础上不断优化和完善工作思路。今年,市金融办组织和参与网络在线问政、行风在线、“优化经济环境”电视访谈、提案建议办理等活动60余次,回答问题和建议数百条。我们十分珍惜这次向市民报告工作的机会,希望能获得广大市民代表的宝贵意见和建议,支持我们将金融工作做得更好。
今年以来,全市金融工作尽管取得一定成绩,但也面临着经济下行带来的银行不良上升、金融风险案件频发等严峻形势。同时,全市金融业对标深圳等先进城市仍有不小差距;金融资源投向实体经济、服务社会发展和民生改善的水平仍有不空间。
下一步,我们将按照市委、市政府的整体部署和要求,以财富管理试验区建设为“牛鼻子”,对标先进,进一步提升全市金融业发展水平,积极推进财富管理中心城市建设,使金融业发展成果更加惠及广大群众,为建设宜居幸福的现代化国际城市不断做出新贡献!
述职报告金融财务篇三
各级评委:
我从事经济金融工作20xx年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。
根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。
一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。
主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。
二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。
针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。
三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。
在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。
五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。
提高资金利用率:(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,仅此就比上存临时存款多收入230万元。(2)加强对库存现金管理工作,年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。(3)压缩非业务性费用支出。(4)清算汇差资金,缩短资金的在途时间。
提高贷款收息率的措施:一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法:(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;(3)不断扩大短期资金来源,降低存款成本。
控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:一是坚持按财务制度审批一切开支,二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
年前实现利润605万元,截止年累计实现利润6312万元,其中年、年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。
六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。
任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在年总召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
述职人:
20xx年xx月xx日。
述职报告金融财务篇四
针对目前社会矛盾凸现,治安形势不容乐观的现状,银行积极应对,努力做好制度、学习、演练、措施、责任等“五个到位”,落实保稳定、保平安、保经营“三保工作”,成功实现连续22年无案件、无事故。
一、制度制订到位。安全防范,制度先行。该行根据上级行以及公安部门的要求,对安全保卫工作制订了“三大制度,八项注意”,即节假日巡班制度、夜晚值班制度、营业网点每日安全守则。八项注意是:监控保运营、边门保关闭、报警保畅通、预案保熟练、水电保安全、交接保合规、通讯保联络、思想保警惕。要求各网点、部门人员做到:制度在手,熟记在脑,警惕在心。
二、组织学习到位。为了把安全防范落实到每一个工作细节,将制度条款诠释清楚,该行开展了“周学、月查、季考核”活动。即每周三为安全保卫制度学习日,由部门组织员工按照保卫部门下发的各项《制度》和《案防摘报》进行学习、讨论,人人记学习笔记,写学习心得,报思想动态,谈工作体会。通过举一反三等学习活动,员工对安全知识和案防要点进一步熟知,思想高度警惕,氛围更加浓厚,防范更加得力。每月开展一次安全保卫大检查,由案防领导小组对各网点进行《安全一本通记录簿》及案防要点进行全面审核,提出整改意见,下达《整改通知书》,限时整改到位。每季度进行所有部门安全工作测评,实行考核扣分。
三、示范演练到位。案防必须要有快速反应能力。该行每季度进行一次案防示范演练。邀请公安局治安干警、消防大队消防员、110报警民警和防爆巡警来支行进行示范讲解和案防演练,帮助员工从理性和感性两方面进行案防教育。通过一系列活动开展,员工的安全防范意识和防范能力稳步得到提高。
四、责任落实到位。没有责任就没有落实。该行把案防责任落实作为一项重要工作来抓。每年支行都要和部门和网点签订《安全责任状》;缴纳“安全保卫风险金”;由部门负责人每月上报《员工思想、行为动态报告表》,把负责人和员工的安全风险责任落实到每一个工作细节中去。
五、奖惩措施到位。全年安全经营无事故、无案件、无差错的部门和个人,年底实行综合奖励。凡出现安全保卫差错、事故或案件的,或安全检查得分低于90分的,实行“一票否决制”:不得评为先进、不享受年终奖励,并没收“风险保证金”。
述职报告金融财务篇五
x年,根据安排我在分理处工作,分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江”三个代表”重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了x大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
述职人:
20xx年xx月xx日。
述职报告金融财务篇六
20xx年,我担任证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情况向大家做汇报:
一、一年来重点工作回顾。
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我的工作感悟。(20xx年终个人述职报告)。
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20xx年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20xx年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20xx年取得的成绩。
20xx年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、20xx年工作中存在的不足。
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、20xx年工作计划。
如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20xx年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20xx年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
述职人:本站。
20xx年xx月xx日。
述职报告金融财务篇七
各位领导,同事们:
在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持"拓客户、增存款"经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习"三个代表"重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和"三个代表"重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。
以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了5户授信项目,并实现了4笔授信有效落地,实现了新增5户有效基础客户,完成新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户1户,签署芝麻开户协议2户。
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户。
部经理。作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
述职报告金融财务篇八
各级评委:
我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。
根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。
一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。
主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。
二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。
针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。
三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。
在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。
五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。
提高资金利用率:(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,就比上存临时存款多收入230万元。(2)加强对库存现金管理工作,年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。(3)压缩非业务性费用支出。(4)清算汇差资金,缩短资金的在途时间。
提高贷款收息率的措施:一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法:(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;(3)不断扩大短期资金来源,降低存款成本。
控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:一是坚持按财务制度审批一切开支,二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
年前实现利润605万元,截止年累计实现利润6312万元,其中年、年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。
六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。
任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在年总召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
述职人:
20xx年xx月xx日。
述职报告金融财务篇九
尊敬的各位领导、同志们:
本人自xx年7月进入诸城农村合作银行(原诸城农村信用社)参加工作,先后从事过办公室后勤服务工作,xx年调到和平街支行从事前台柜员工作。工作中,我端正工作态度,严守职业道德,认真钻研业务知识,不断学习、不断提高,在农合行及支行领导的精细培育和教导下,在同事们热心帮助下,我通过自身坚持不懈努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作情况报告如下:
我积极参加政治学习,理解并掌握了邓小平理论知识、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述,坚决拥护党的领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省市各级农合行的规章制度,积极响应农合行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,报名参加成人高等教育学习、银行业从业人员资格考试、全国经济专业技术资格初级考试,通过学习,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。本人多次代表诸城农合行参加潍坊联社的业务竞赛,同时在诸城农合行业务竞赛中获得优胜奖;在农合行服务礼仪培训中,获得微笑勋章。
(一)作为前台柜员,首先做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着农合行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。同时我作为联行操作员,每天负责联行往来账务复核。
(二)积极做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过领导和同事们的关心和帮助,利用各种社会关系拓展存款揽收及其他相关业务。
(三)增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出营业室门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险。
总之,几年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年制定出新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为诸城农合行及和平街支行的明天而尽心尽责。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为业务岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的农合行(信用社)员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对农合行的激情和热情,为我热爱的信用社事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
述职报告金融财务篇十
本人在本年度1-9月担任银行会计主管;9月,通过竞岗后担任副行长(兼会计主管);11月,调支行任个人金融部副经理。一年来,在支行领导的正确领导下,本人不管在哪个岗位都能做到恪尽职守,尽职尽责,圆满完成了各项工作任务。现把一年来的工作述职如下:
担任会计主管期间,本人严格按照上级行的各项工作要求开展工作,热爱本职,兢兢业业,时刻要求自己保持强烈的事业心和责任感,形成了良好的工作作风。日常工作中做好各类的常规工作,如每日对报表进行审核,检查科目的使用情况,增加现场监管,督促做好柜面服务,及时、有效地解决客户的业务纠纷,对日常的各类特殊业务进行详细的记载和监督;按时做好会计监控系统预警信息的核销,加强非现金区的各类检查,轧打各类底卡,检查登记簿,监督做好系统内往来、联行等账户的核对,结息日抽查存、贷款利息的正确性,积极做好银企对账工作;重点抓好授权环节、交接环节、监管核销环节等,做好挂失、抹帐、冲正、现金和凭证出入库及一些疑难业务的授权;结合上级行的案件专项治理活动,组织员工进行了一次全面的风险排查。配合此次活动,还对全体员工进行了一次操作风险的培训,主要以会计支付结算及票据业务法规风险防范,会计“五关”控制与风险防范和柜员行为规范警示教育为主,结合历年来的案件,特别是对关键部位、重要时段的操作加以提醒,增强了员工的风险防范意识。同时,努力做好二级支行行长的参谋,公正公平地处理各类事务,努力为网点营造一个团结合作、积极进取的工作氛围。
任副行长期间,我在兼会计主管工作的同时,抓好了业绩考核系统数据的审批以及贵宾客户接待工作,并与上级行联系,做好签约关系变更工作,办理钻石卡。
任个人金融部副经理以来,我带领部门人员制作了如意卡项目具体操作流程并做好项目上报工作;完成了客户各网点指令性基金销售情况以及理财产品销售情况统计上报工作;针对营业部旺季零售业务方案进行整理,并拟定了支行旺季营销方案;继续完成聚保盆、中策橡胶、中国化妆品网电子商务工作,做好了客户答谢会筹备工作,有效提升企业网银活动跟进与落实;做好了预登记待转现、逾期四期客户的起诉准备工作;跟进钱江物联网b2c接口开发和清泰门离行自助银行建设;积极做好世博会服务工作,支行被评为世博服务先进单位。经过努力,我们初步达到在全市金融行业中个人业务工作上档次、争一流的目标,为我行成为更具竞争实力和影响力的金融机构做出了自己应有的贡献。
年初根据我行员工的实际情况,通过对不同岗位、不同业务进行认真分析,严格按照岗位制约的原则,制定了详细的岗位职责,加强各岗位间的约束和监督,确保了网点工作的正常运行。随着农行新业务的不断推出,对会计主管的要求也越来越高,因此每次有了新业务或新系统上线,我就要求自己要先学会学懂,这样才能做好员工的培训辅导工作。从最初的员工业绩考核系统、金库业务二期、中间业务收费调整以及身份证件影像处理系统的上线,在转培训前,我首先通过认真学习,熟悉具体操作及规程,理清思路,碰到问题及时提出,让自己先学会学透,这样才能解决临柜员工业务操作中遇到的新老疑难问题,在提高员工业务能力的同时,也使自身的综合业务能力和管理能力得到相应提升。平时利用晨会和不定期的业务学习,对上级行的一些新要求进行传达和探讨,帮助柜员掌握制度要求和操作方法。通过定期不定期地抽查监控录像,观察柜员的制度执行情况,纠正柜员的不合规操作。其次,通过员工自查形式,让员工参与内控管理,使柜员能自觉履行制度,提高制度的执行力。上半年我行共进行了四次自查工作,包括开户、验印、授权、对账管理,柜员现金箱管理,重要空白凭证管理和现金款箱锁封管理,对自查中所产生的问题立即进行整改。同时,还接受了支行的各项监管检查,在监管中,也发现了许多问题,如交接本登记不规范,库箱钥匙未妥善保管等。针对此类现象,立即布置整改,并对相关柜员进行了教育,力求从细微入手,让每位员工养成良好的工作习惯,并使之转化为每个员工的自觉行为,让他们知道这些规范操作不是为了应付检查,而是为了防范风险,加强自我保护意识。
任副行长期间,我认真学习个人网银跨行业务,学习实时转账业务操作规及操作,学习相关文件精神,了解各类系统统计数据采集及代发工资户流程,迅速进入角色。
任个人金融部副经理以后,我及时召开部门会议,了解员工目前分工情况,加强个金部岗位职责及各类考评办法学习,并对本部门工作调整。召开了营业部基金发行工作视频动员会,加强与网点沟通,对各网点进行了业务培训,介绍程家银宝业务,提出旺季营销建议,并组织召开了电子商务推介会。
过去一年里自己所取得的成绩,离不开支行领导的支持,特别是我们部经理的支持,更离不开同事们的帮助。但我也清醒的看到工作中还存在一些问题和不足。如,个人消费贷款营销困难,资金得不到充分运用,影响经营收益;部门人员的工作积极性发挥不够;个人的素质有待于进一步提高等等。
20xx年,我决心在分行领导的关爱和支持下,继续加大抓存力度,持续占领存款市场。加强培训,增强员工服务意识,进一步提升营销能力,不断开辟中间业务渠道。同时,尽心尽责做好个金部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,发挥好领导信贷决策参谋部作用,为农行的更好更快发展做出新的贡献。
述职报告金融财务篇十一
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,回首这一年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部xxxx服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户xxxx几人,客户市值达到了xxxx万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,xxxx服务站完成交易量xxxx亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入xxxx万元,这一成绩的取得主要归功于营业部xx总、xx总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在xxxx服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高xxxx服务站在xxxx的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合xxxx地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于xxxx服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归xxxx营业部,在这时候营业部派我接手服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建xxxx服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于xxxx营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟xxxx营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了xxxx地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在xxxx长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到xxxx市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。
xxxx服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下功夫。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
述职报告金融财务篇十二
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
进入xx证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
1、发传单。
进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源。
在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。xx银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络。
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
述职报告金融财务篇十三
20xx年已经过去,回首年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部广华服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户80几人,客户市值达到了800万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,广华服务站完成交易量1.33亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入16.24万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一年来我主要做了以下工作:
一、从严治内、严格要求自己。
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在广华服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高广华服务站在油田的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合广华地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归荆州营业部,在这时候营业部派我接手广华服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于荆州营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟荆州营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了广华地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉。
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在广华长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到潜江市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展。
值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题。
广华服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下功夫。
虽然证券行业目前正处于调整的冬季,但是国家新的政策和国民经济的不断增长又为证券市场的发展提供了新的契机,加入wto后更是机遇与挑战并存,发展与创新共举的新时机。回顾过去一年,我感觉到内心的充实,展望来年,我更有决心和信心把广华服务站的工作做得更好,完成我肩负的使命,为长江证券能有一个更为辉煌美好的明天而努力奋斗。
述职报告金融财务篇十四
各位领导,同事们:
时光荏苒,岁月如梭,转眼间,xx年已一去不返,想想一年来的工作,有成就也有不足,有欢喜也有忧愁,现将一年来的工作做一简要的回顾。
我每天坚持早起打扫卫生,整理柜台,把营业室的里里外外收拾的干干净净,给客户一个满意的服务平台,给自己一个舒畅的工资环境。同时在平时的工作期间,能够按照联社的要求,穿工作服上班,不佩戴首饰,不留长发,对外一个良好的服务形象,不但使自己的工作取得吧良好的成绩,同时也对外宣传了信用社。
我深刻的理解我们所在的是服务行业,尤其是我们临柜人员,我们的工作态度和自身形象就代表了我们的单位形象,所有的工作中一丝不苟,在存款业务中能够细致的清点客户的存款,在付出是也能够认真的登记票面,是自己的业务差错降到最低。在对待客户的时候,能够做的用心倾听,从来都不和客户争吵,始终把客户的不满作为我们工作前进的方向和动力,对客户提出的疑问,尽可能的细心的回答,客户还不能满意或是自己不熟悉的.问题是,能够虚心的请教同事,给客户一个满意的答复。工作一年多来,从来没有出现过客户投诉和客户的不愉快事件。在营业终了后,把自己的业务传票及时的装订归档,从来不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因为工作的需要,晚上还安排的值班守库的工作。在值班过程中,能够按时的到岗,并查看监控视频画面是否清晰,院子及营业室周围有无可疑现象,在确认后做好值班守库记录,认真的接听电话。如果自己有事不能到岗,都是提前向领导请假并做好交接记录,所有一年来,没有发生任何的安全事故。
俗话说,团结力量大,在一个集体中,我们个人的贡献是很有限的,所有我始终把处理好同事关系作为工作的前提,和谐的同事关系有助于自己工作的进步和业务素质的提高。因为我是一个刚刚参加工作不久的新员工,很多的业务技能和业务知识很欠缺,在和同事们的交谈中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,对我以后的发展指明了方向。
信用社是一个金融机构,而金融机构的命脉在它的存款,所有我积极的组织存款,一是为完成下达的各项任务,同时也是为了提高信用社在日益激烈的市场竞争。光有存款还不行,在贷款营销方面,我也努力的联系客户,扩大贷款的营销面。在中间业务方面也不懈怠。在平是的柜台服务中,能为农民工提供跨行的特殊服务,不但增加了中间业务的收入,也为农民工兄弟提供了方便。
在逝去的一年时间里,在领导和同志们的关心和帮助下,我圆满的完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,但是业务技能和工作能力还很欠缺,服务水平还有待提高,工作能力还需要加强。在新的一年里,我将再接再厉,提思想高政治觉悟,努力学习业务理论知识,继续加强业务实际操作能力,把理论学习与实际操作结合起来,提升自身业务素质,为岷县信用社的发展贡献自己了力量。
述职报告金融财务篇十五
今年以来,xx金融办在区、区政府的正确领导下,深入学习贯彻党的精神和省市区一系列重要会议精神,突出“项目为纲、民生优先、实干当先”,加快推进“两个转变”,开拓创新,锐意进取,全力促进银企有效合作,推进企业挂牌上市,认真组织开展政风行风评议活动,在强化服务方面下功夫,较好地履行了金融协调服务职能,圆满地完成了各项目标任务,为经济社会发展发挥了积极的服务和保障作用。
(一)加大协调力度,扩大信贷投放。
协调银行加大信贷投放,为经济社会发展提供有力资金保障。10月底,我区信贷投放总量达160.37亿元,信贷投放总量增量是去年全年增量的2.7倍,同比增长15%,创历史新高。其中,贷款余额128.44亿元,贷款增量是去年全年增量的2.4倍,同比增长22.82%。全区各金融机构平均存贷比为53.32%,较年初提高1.55个百分点,较去年同期提高4.03个百分点。存款余额为240.89亿元,较年初增加22.92亿元。积极搭建银企合作平台,促进银企深入合作。全区金融机构骨干企业座谈会上,有13家企业和11家银行签约,共达成协议金额32.18亿元,到10月底,已落实资金13.72亿元,工业和服务业重点项目承担企业贷款余额13.7亿元,新增贷款4.88亿元。
(二)金融创新,完善金融服务体系。
推动新型金融机构发展,积极为中小微企业和三农服务。扶持、指导监管小额贷款公司和担保公司的业务发展、规范运行,截至10月底,小额贷款公司今年累计发放贷款19748万元,融资性担保公司在保责任金额21166万元。深化民间融资规范管理,对民间投资公司实行严格监管,规范其经营行为,充分发挥民间资本对经济发展的重要作用。积极探索成立民间资本管理公司,加快发展民营金融机构。
(三)加强整治力度,优化金融环境。
召开全区优化金融环境工作会议,成立了优化金融环境工作领导小组,加大防范打击非法集资集宣传,通过报纸、网络、媒体多渠道、多方式进行防范打击非法集资的宣传,并于5月24日组织公安、工商、驻周各金融机构举行了全区防范打击非法集资集中宣传活动,印发宣传资料2000余份。积极协同相关部门严厉打击违法违规金融行为,支持银行维护自身债权。深入开展全区整顿金融秩序优化金融生态环境专项行动,并取得阶段性成果。高度重视金融风险防范化解,全力做好困难企业解困,地区发展环境不断优化。
(四)突出重点,推进企业上市。
把推进企业上市作为工作的重中之重抓紧抓好,帮助解决上市前需要准备的部门手续和相关合法证明文件,企业上市工作有序推进。赫达公司申请材料已报证监会。华安新材料股权改制、规范股权结构等工作正加快推进。磊宝公司确定了先挂牌培育,后上市发展的工作目标,与具有上市保荐资格的中介机构签订了协议。加快培植上市后备资源,选择一批经营业绩优良的规模企业和高成长型高新技术企业,作为我区上市后备资源企业。对具有上市意愿的企业,积极帮助企业联系中介机构,制定合理的工作目标,并邀请中介机构到企业实地考查。
(五)加大宣传力度,促进企业挂牌。
召开了全区企业挂牌推进会,镇办、有关部门、50家重点企业参加了会议,邀请专家进行挂牌融资知识培训。全区挂牌推进会后,各镇办成立了企业上市(挂牌)工作领导小组,并分别召开了各镇办辖区挂牌工作推进会,邀请齐鲁股交中心及中介机构专家,到镇办集中为企业进行资本市场培训,帮助企业开拓融资思路,坚定挂牌信心。加大走访调研力度,今年以来走访全区规模以上企业100余家,已有30余家企业进入全区挂牌后备资源库。对有挂牌融资意愿、符合挂牌条件的企业,重点扶持、推进,邀请中介机构与企业进行对接,并进驻企业进行尽职调查,全面了解企业基本情况。目前怡然园艺、北方特种油公司正式在齐鲁股权挂牌交易;对炳坤陶瓷、磊宝公司已启动程序的企业,加大工作力度,尽早实现挂牌。
近年来,我办始终高度重视政风行风建设工作,始终把政风行风建设作为完善机制、提高效率、服务发展、服务群众、服务社会的重要手段抓紧抓好。切实把政风行风评议作为建设服务型机关的重要契机,周密部署,深入推进,把行评工作落到实处。我们主要抓了以下几项工作:
(一)健全组织行动快。
我办坚持把政风行风建设作为一项重要的常态性工作,融入金融管理的方方面面,并与全办的主要业务工作一起部署、一起检查、一起考核。围绕服务企业、服务项目、服务群众、服务基层和帮基层解难题、帮群众办实事的要求,公开办事流程和对外服务承诺事项,完善政风行风监督约束机制,不断拓展服务内容和要求,不断提高服务质量和标准。
(二)认认真真找问题。
我们认真听取了服务对象、社区群众以及相关企业等来自各层面对金融办行风建设的意见和建议,我们诚恳接受并认真采纳。并自查自纠,召开全体干部专题分析会,对群众意见和建议进行审议,并逐一对照检查,分析原因。
(三)扎扎实实抓整改。
综合各方面征集到的意见和建议,主要有3个方面的问题:
一是中小企业融资难问题,需要我们下大力气进一步提出解决办法;。
二是服务主动性不够,服务水平需要提高;。
三是金融风险隐患凸显,防范金融风险工作需进一步加强。
针对企业、群众对我们提出的意见和建议,召开领导班子专题会议,研究出现问题的症结,制定了包括服务意识、队伍建设、制度完善、工作推进等4个方面的改进措施。明确要求全体干部切实加强服务基层、服务企业、服务群众的意识,以群众呼声作为第一信号,积极创新服务;以人民满意作为第一目标,不断优化服务;以清廉为民作为第一要求,强化廉洁服务。凡是涉及企业发展及群众切身利益的问题,能立即整改的则立即整改,不能立即整改的列出明确时间进度表,逐步解决。
一年来,我们还紧紧围绕“团结、务实、高效、廉洁、创新”的思路,狠抓了班子自身的思想、纪律、作风建设,不断提高了班子的凝聚力、战斗力和号召力。认真执行和落实了党风廉政建设责任制,严格执行廉洁自律的各项规定,时刻做到自重、自省、自警、自励,树立了领导班子廉洁高效的良好形象,为做好各项工作提供了有力保证。
根据行评中发现的问题,结合明年工作,我们将积极加以整改,努力兑现服务承诺,以关注民生、改进作风、促进发展为主线,创新服务,切实帮助企业解决最关心、最直接、最现实的融资难问题,全面加快服务型金融建设,不断提升金融部门形象。
(一)加大金融协调力度,扩大信贷投放。
积极搭建政银企合作平台,加强银行与企业的沟通交流,组织银行、企业适时召开点对点、面对面的银企对接会,完善银行的考核奖励机制,争取更多信贷资金。引导信贷投放向重点项目、重点企业、成长型企业、创新型企业倾斜,争取各银行全年对重点项目和纳税30强企业贷款总额超过30亿元,确保重点企业发展和重点项目建设。引导银行创新金融产品,多形式、多渠道支持中小企业发展。
(二)加大部门联合力度,防控金融风险。
健全金融风险预警体系,成立全区处置金融风险工作领导小组和实体性工作班子,出台应急预案和工作方案,妥善处置企业担保链问题,严格控制担保风险。公安、法院、仲裁等部门成立专门机构,专项处理地方企业融资风险问题。将防范金融风险纳入镇办考核机制,调动基层第一线的力量提前预防企业金融风险的爆发,及早发现及早化解,确保不发生大的金融风险。加强银企沟通,协调各银行树立“抱团取暖”思想,对重点项目、重点企业和纳税30强企业不抽贷。加大企业财务审计,督促企业加强财务管理,坚持实业、坚持主业,防范金融风险。成立金融业行业协会,规范自律,加强交流,防范风险。严厉打击恶意逃废银行债务行为,维护金融环境。
(三)加大管理扶持力度,盘活民间资本。
支持小额贷款公司、担保公司业务发展,鼓励符合条件的小额贷款公司增资扩股、增设分支机构,并按时对其进行风险排查,加强规范运营的监管指导。深化民间融资规范管理,初步建立民间融资的有效管理体系。对批准成立的民间融资公司实行严格监管,加强风险控制,提高业务水平;成立“金融发展专项资金”,鼓励民间资本投入经济发展;成立1家民间资本管理公司,促进民间资本的合理流动。多形式盘活民间资本,为中小企业提供更多融资渠道。
(四)加大上市挂牌力度,增加直接融资。
跟进赫达公司上市工作,提高认识,抢抓机遇,突出重点,加大协调争取力度,攻坚破难,扫清上市进展中一切困难,全力推进,争取赫达公司顺利过会,早日实现上市。再筛选3-5家企业,进入上市培育期,形成我区企业上市梯次结构,有序推进。加大调研力度,完善企业挂牌后备资源库,对启动挂牌程序的企业专人跟踪服务,动态管理,聘请高水平中介机构对企业进行辅导,力争全年新增3家企业在齐鲁股权交易中心挂牌。探索新三板挂牌,努力推动企业在新三板实现挂牌融资。
行风评议工作尽管是一项阶段性工作,但行风建设永无止境。这次行风评议是我们接受群众评议、社会监督,全面提高整体素质的良好契机,今后我们将进一步加强自身建设,转变作风,强化服务,狠抓成效,努力建设高效、廉洁的服务型、效能型部门。
述职报告金融财务篇十六
各位领导、各位同事:
大家好!我于xxx年xxx月至xxx月任计财科科长助理,分管信息技术工作,金融系统述职报告。在xxx年xxx月荣幸的通过竞聘走上了财务中心副主任这个岗位,分管信息技术工作至今。我公司深化改革,建设“三个中心”,实现战略转型的一年。随着公司改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务非常繁重,公司生产、经营、管理的各个环节对信息技术工作服务质量的要求越来越高。我深感责任重大,怕有负同志们的信任和领导的重托,没有把工作干好,影响公司的改革发展。在艰巨任务的压力下,是各级领导的关怀和同志们的帮助给了我勇气和动力,经过不懈地努力,我分管的信息技术工作在全面完成省公司下达的各项任务,各项工作均走在全省的前列,为公司蓬勃发展提供了有力的保障。现将任职期间思想工作情况简要汇报如下:
一、政治思想学习情况。
任职期间,我积极向党组织靠拢,认真参加公司组织的各种政治学习并多次向党组织递交思想汇报。工作之余,我积极参加各种社会活动,并参加了“中共在线”的网上政治学习,成为一名“网上党校”的资深学员。在平时工作、学习、生活中以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,与公司党委密切保持一致,时时刻刻以一名共产党员的标准来要求自己。
信息技术是一项技术性很强的工作,计算机的发展日新月异。为了充分将工作做好,我除了积极参加省公司组织的各类技术培训外,还自费参加了各种网上技术培训,订阅了多份计算机报刊,提高了自身的业务素质,为更好地适应今后的工作打下了坚实的基矗除加强自身学习外,还鼓励、组织部门内其他同志进行业务学习。任职期间,部门内两名同志同时通过专升本考试,现正在攻读计算机本科。
二、完成工作任务情况。
信息技术工作要求服务及时、准确、可靠,为配合公司改革的顺利完成,我和信息技术部门全体人员严格落实公司各项工作要求,紧密围绕公司党委年初确定的总体工作思路和省公司信息技术处下达的各项任务目标,统一思想,克难奋进。在省公司信息技术处指导下,在我公司党委、总经理室的领导下顽强拼搏、勇于实践,为公司的改革和发展做出了应有的贡献。
1、针对保险业务模式多样化,软件业务模型较难统一,过去没有统一的单证、术语、代码、数据元等标准化编码的状况,为实现与现代国际金融接轨,我们在省公司信息技术处的指导下完成了标准化编码工作。涉及的内容包括全公司的机构、人员、资产、业务险种、险类、业务术语、客户资源等共计近七十个方面,达一千多个种类,近万条数据信息,述职报告《金融系统述职报告》。并全部统一按要求录入到计算机中,为我公司长期、持续、健康发展提供了有力保障。
2、科技以人为本。为更好地将先进的科学技术转化为生产力,使之成为带动公司发展的火车头。我们在今年先后直接组织实施了各类信息技术培训达9次共计166人次,参与配合实施各类管理、业务培训近10次约计200多人次,并开通了视频点播系统,依托计算机宽带网络实施远程互动式培训,累计达504点击次。有力的保障了公司各项改革的顺利实施。
3、我公司信息技术软件的更新换代,是我司成立以来最频繁的一年。各种系统、应用软件大的更新就达三十余次。涉及到管理、业务的方方面面,如有:财会软件、收付费软件、统计系统、人事管理、劳资管理、党内管理、新一代综合财产保险、货运船舶保险、95518专线呼叫中心、定损系统等。并推广了新一代车险系统、cogns决策分析系统。在这些软件的安装升级过程中,为了尽可能地不影响业务的正常运行,我和其他信息技术人员主动放弃了节假日,并经常加班工作到凌晨。仅去年一年中全体信息技术人员累计加班近两百人次,在全省率先顺利完成了新一代车险系统软件平台的安装、新95518专线呼叫中心平台和新综合财产保险系统的升级,为公司工作的顺利开展进行打下了坚实的基矗在推广应用好总、省公司下发的各项软件的同时,我们还主动组织力量、自主开发计算机软件程序多个,如:车贷险管理系统、95518保单查询平台、欠费查询平台、计算机设备管理软件。这些软件的开发及应用,有效的解决了公司日常工作中碰到的各种难题。
4、我公司顺利实施完成了三级网络升级改造,首家在全省实现了全网点、全宽带。使我公司全部管理、业务数据畅跑在信息高速公路上。网络升级改造完成后,使我公司同一业务处理速度提高了32倍以上,并依托网络实现了数据的实时反愧影音传输。为充分利用网络资源,我们发挥了科技人员主观能动性,深挖网络潜力。如:(1)、依托宽带资源丰富公司网站内容。通过在网站上开通了企业论坛、视频点播、企业信息发布等多项功能,吸引了大批公司员工的浏览,丰富了员工的学习生活。使之成为公司的企业文化中心和信息交换平台,成为凝聚职工向心力的纽带。(2)、以前由于网络速度慢,为不影响正常的出单业务,阳新、大冶赔案要件不能上机传输到分公司。宽带开通后,我们筹备将阳新、大冶的赔案要件上机后通过宽带网络传输到分公司业务中心,实现真正的网上核赔。可以这样说,通过网络的升级改造我们不但提高了业务速度和质量,还使之成为建设企业文化、发布企业信息的重要中心平台。
5、信息技术安全保障有力。公司加强了信息技术安全建设。在公司总经理室领导下修订完善并落实了各项信息技术管理制度,并首次参与了全系统范围内的大检查工作。通过这些举措的实施,使我公司信息技术部门在二00二年度没有发生一起数据丢失事故。由于防范得力,严格执行总、省公司各项管理规定。尽管面临公司网点多、计算机设备多,信息技术人员少的不利局面,在饱受黑客、计算机病毒攻击肆虐的二00二年中,我公司没有发生一起被攻击进入系统或泄露、丢失数据的事故。为公司的发展提供了有力地保障。
三、
存在的问题和今后努力的方向。
过去一年中,由于软件开发、调试任务较重,很少到基层公司直接参与服务工作,缺少和一线员工及时沟通的机会。加上信息技术人员较少,在及时处理问题方面还做得不够,还有待于进一步加强内部管理,提高服务质量。随着公司电子化的不断深入和广泛应用,对信息技术人员的要求以从单一的技术型人员向复合型人才转变。在处理日常问题时,往往需要具有一定的业务、财务、管理等各方面知识,在这方面还需要组织学习,加强综合素质的提高。为此,在今后的工作中我将做到以下几点:
1、进一步加强政治理论学习,深刻领会十六大精神和“三个代表”重要思想。结合我公司实际情况,落实到公司改革发展的具体工作中去。同时还要解放思想,加强信息人员综合知识的学习,努力适应时代发展的需要,2、在总经理室的领导下,协助科长加强信息技术工作的内部管理,坚持围绕中心、服务大局,高质、高效地完成各项工作任务,保持我公司信息技术工作在全省的领先地位。
3、强化服务意识、提升服务水平。通过继续实行首问责任制,推行限时服务承诺制,做好“三个”服务:服务好机关、服务好“中心”、服务好基层。
4、做好信息技术的培训,深化应用,使之能充分发挥出效益。
述职完毕,谢谢大家!
述职报告金融财务篇十七
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主任、各位副主任、秘书长、各位委员:
我于xxx年xxx月份担任市财政局局长。两年多来,在市委、市政府的正确领导和市人大的监督、支持下,我与党委一班人和全体干部职工一道,认真履行岗位职责,完成了财政各项年度工作任务。现作如下述职:
一、两年来的工作情况
(一)从调研着手,认知和解决财政经济实际问题
我到任以后,面对"九五"以来我市主体税源萎缩,刚性支出猛增,收支矛盾尖锐,财政空前困难的局面,深知要完成角色转换,必须抓紧学习财政业务知识和财政政策,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂的财经问题的途径。两年多来,在人大的正确指导下,我先后组织了财源建设调查、中小企业经营状况调查、财政风险问题调查、xxx公司经营战略对地方财政经济影响调查等一系列的财政调研活动。
通过这些调查,了解了我市财源现状,梳理了在新形势下推进财源建设的思路;调整了财政支持中小企业发展的政策措施;对潜在的财政风险有了更清楚的认识,增强了风险意识,为控制财政赤字和债务规模,规避和化解财政风险,提供了有益的帮助;尤其是针对东风公司股票上市、税源转移问题,就东汽改组改制和产品结构、经营战略调整及社会职能剥离问题对地方财政经济的影响进行的系统调查,在以市委、市政府文件形式向省汇报后,引起了省财政厅的关注和重视,为争取上级转移支付奠定了基础。此外,我们还组织了对国家关于西部开发、财政转移支付、农村税费改革等相关政策的调查研究,了解、收集有关信息进行分析整理,结合我市实际,有针对性地做好前期准备工作。
(二)围绕中心做好本职工作
两年多来,通过人大的正确指导和帮助,我们紧紧围绕市委、市政府工作中心,重点开展了以下几项工作:
支持经济发展,致力培植财源。为推动经济发展,两年来,在十分困难的形势下,市财政千方百计筹措资金xxx万元,用于支持地方经济发展。其中,用于支持企业技术改造xxx万元,中小企业发展资金xxx万元,农村水利基础设施建设和发展生态农业xxx万元,城市基础设施建设xxx亿元,旅游产品开发及项目贴息xxx万元。此外,还投入间隙资金xxx万元支持骨干企业发展。
坚持增收节支,力争收支平衡。通过收入目标责任管理,强化征管,清理各种地方税收优惠政策,把好退税、减免和先征后返审查关,筹措资金保证期票贴现入库等手段,确保了财政增收。xxx年和xxx年,全市分别完成财政收入xxx亿元和xxx亿元,分别比上年同口径增长xxx和xxx。支出方面,对工资发放、教育、科技、农业、社保予以重点保证。xxx年,全市自xxx年工改以来首次做到了当年工资当年发放,少数县补发了以前年度老欠工资,市县两级实现了连续两年分级平衡。
运用财政政策,支持各项改革。一是参与社保基金扩面征缴改革;二是支持粮食流通体制改革,清理了财务挂账,全面配套了粮食风险基金地方配比部分xxx万元,完善了基金管理办法;三是参与和推动第二次房改,提高住房公积金缴交比例和基数,归集住房公积金xxx万元;四是筹措资金保工资制度改革政策到位,市直干部职工正常晋级以及中央12号文件增资已全部发放,挤出财力xxx多万元,补助四个特困县发放干部职工增资;五是把住坏账损失批复关、资产剥离关、评估确认关、产权界定关,支持企业改革和资产重组。
推进管理创新,完善管理制度。一是为实现财政资金公开、合理地分配,实行了零基预算、综合财政预算。在市直教育、科学、社保、农业四个部门实行部门预算试点;二是实行了干部教师工资财政统发,xxx个县市区的教师工资全部收归县级财政发放;三是推行了政府集中采购制度;四是实行了国库集中收付制度,筹建了行政事业单位财会集中核算中心,将把行政事业单位财务收支逐步纳入会计核算中心集中管理。
争取上级政策、资金的支持。与有关部门配合,通过多渠道、多途径地做工作,两年共为我市争取到各类专项资金xxx万元。其中:农业有偿和无偿资金xxx万元,扶贫和以工代赈资金xxx万元,教科文事业发展资金xxx万元,国债转贷资金xxx亿元,世行贷款和外国政府借款xxx万元,转移支付补助22851万元。此外,xxx市被列入国家农业综合开发项目县(市),xxx、xxx、xxx列入长江中游国家天然林保护工程县,xxx被列为财政部科技扶贫试点县,xxx、xxx两县纳入国家二期"工程。国家将对上述县市陆续给予一定的政策和资金扶持。
上述工作的开展得到了市人大的大力支持,尤其是各项管理办法的出台,管理制度的改革,人大领导亲自组织考察,并对办法的制定进行指导,从严把关,从而,为推进财政改革提供了法律保障。
(三)增强法制观念,做到依法理财
财政部门是国家财政行政法律、法规的执法主体。为做到依法行政,依法理财,我们一是开展了法制宣传教育工作。局机关坚持周四学习日制,采取职工自学、小组讨论、举办培训班、办讲座、法律知识考试和电视大奖赛等形式,对法律基础知识、公共法和财政法律、法规进行全面学习。通过电视、广播、报刊、简报、专栏等媒介,对财政法律、法规进行了广泛的社会宣传。
二是认真开展执法"两制"。结合财政业务工作特点,制定了《xxx市财政局行政执法责任制》、《xxx市财政局行政执法违法责任追究制》、《xxx市财政局行政执法"两制"考核责任制》、《xxx市财政执法公示制度》和《xxx市财政执法督察制度》。成立了财政局执法"两制"领导小组,年终由领导小组组织考核,考核结果与公务员评优、评选先进集体和先进个人挂钩,并实行公示;对群众反映的`财政、财务违纪问题及时进行了查处;对群众申请复议案件,组织专班,详细调查,客观、公正地进行处理。属于财政部门执法错误的及时纠正。xxx年,xxx县农税局因征收耕地占用税和契税执法不当,导致纳税人申请复议,我们在调查的基础上,依法进行纠正,及时退还了罚款,对执法当事人进行了通报批评。同时,对各县(市)区财政系统执法"两制"工作进行了督促指导,全面推行了乡镇财政政务公开工作。
三是执行人大决议,接受人大监督。认真贯彻执行《会计法》、《预算法》及《实施细则》等财政法律、法规,坚持做到年度预算编制、预算调整及年终决算按照法定程序,提请人大常委会审议;严格执行经人民代表大会审议通过的财政预决算方案;认真执行人民代表大会及常务委员会各项决议、决定,定期向市人大常委会和人大财经委员会报告财政预算执行情况,市人大领导也经常挤出时间,亲临我局,听取财政工作情况汇报,帮助出注意、想办法,协调部门之间关系,解决财政工作中的实际困难;局机关专门成立了办理人大议案、建议领导小组,实行分级负责,及时、客观地办理议案和建议。涉及需财政解决资金的建议,在政策和财力许可范围内,及时向政府建议予以解决;对一时不可能解决的,派专人向人大代表作耐心细致的解释,以求得理解和支持。前两年共办理人大议案、建议34件,全部按时答复,并都征得了代表的同意。
(四)抓好机关作风建设
领导者个人品行对机关作风建设影响重大,因此我尽量从自身做起,坚持党性原则。在干部问题上,不搞任人唯亲,不一人说了算,尽可能做到知人善任,按组织程序经严格考察后,党委集体讨论决定;在业务工作中,严格按工作程序和制度规定办理,分工协作,各司其责;在生活中,按照党风廉政建设有关规定,不参与营业性歌舞娱乐活动,不吃请,不收礼品、礼金,对一时难以拒绝的馈赠及时上交局监察室。
两年来,我们结合"三讲"、"三学"和"三个代表"教育,抓好财政系统行风整顿工作。以领导干部自查自纠和整改为重点,以群众参与、民主监督为保证,注重领导自查与群众评议结合,检查问题与限期整改结合,思想转变与工作转变结合,并经常开展回头看活动,巩固整改成果。
内部管理是搞好财政工作的重要基础。我们对局属各单位、科室定岗定责,开展挂牌上岗,建立健全了岗位责任制,实行目标管理,量化考核;加强对《财政干部十不准》、《党风廉政责任制》、《工作承诺制》等制度执行情况的监督检查。对涉及全局性的重大问题,按民主集中制的原则,经过党委会或局长办公会讨论,形成共识,集体决定,分头分项落实,使机关作风建设有了新的起色。
二、存在问题及整改措施
述职报告金融财务篇十八
尊敬的领导:
您好!
已经过去,在过去一年中,在市分行领导教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部指导下,在我们经理带领下,我恪尽职守,忠实履行了自己岗位职责,为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量。是我人生旅程中最重要一年,在过去一年中,在各位领导、同事们指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚感谢。现在,我向大会作度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下,我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合观念,积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时,将理论与自身柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏,更让自己深入了解柜员业务特性,及工作重要性等基础知识。
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行印象。
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来。这一年来,在领导和同事关心、帮助下,我在各方面都有了长足发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新一年中取得更好成绩。
青年时期是人生最宝贵时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多梦想和希望!但在我看来,青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合,崇高道德修养,以及坚强意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
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