计划可以帮助我们有条不紊地完成任务和目标。制定计划前,需要明确自己的目标和期望,以便更好地安排行动。以下是小编为大家收集的计划范例,供大家参考。
度计划医院工作计划篇一
我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如下:
一、进一步完善服务中心各项规章制度;
二、改善就医环境,改进服务流程,进一步完善各项便民服务措施;
五、组织科室人员定期开展业务学习,提高护理人员业务水平和职业素质;
七、为提高人员整体护理服务水平,加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。
八、继续开展“一站式服务”,做好门诊的导医、预检分诊工作。
九、积极迎接创文明城等各项省市检查,做到工作常态化。
度计划医院工作计划篇二
20xx年我院创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《仙桃市创建国家卫生城市工作方案》要求,加强传染病防治、健康教育、爱国卫生等工作,务实创新,狠抓工作落实,按期完成各项创卫指标。
1、成立感染性疾病科,设立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,制定预检分诊制度,在门诊大厅设立预检分诊台,做到普通门诊没有呼吸道发热病人和肠道传染病人就诊,传染病专用门诊没有普通病人就诊。
2、公共卫生科为负责传染病管理的专门部门,在疫情监测与报告方面,建立突发公共卫生事件与传染病疫情报告制度,严格坚持早发现,早报告,早隔离,早治疗制度。严格执行传染病疫情管理制度,成立疫情管理领导小组,在制度上形成了强有力的保障,确保传染病报告网络的畅通。严格按照医院管理制度开展日常工作,定期下科室核对、督查传染病报告情况,开展多渠道检查。
3、医务人员要按照《法定传染病国家诊断标准》诊断法定传染病,包括疑似病例、临床诊断病例和实验室确诊病例,并做好门诊记录及医疗、转诊工作。就诊登记率大于85%,乙肝等主要传染病诊断符合率大于90%。
1、为了做好不明原因肺炎和死亡病例报告工作,根据《全国不明原因肺炎病例监测实施方案(试行)》和医院不明原因肺炎和死亡病例报告制度,明确报告程序及报告时限。严格按要求开展不明原因肺炎的监测工作。
2、切实做好重点人群甲型h1n1等疫情的监控,按标准开展流感监测。
建立艾滋病初筛实验室,对孕产妇、手术病人和输血病人等进行艾滋病抗体检测,艾滋病报告准确率达100%,各类报表上报及时率100%;开设艾滋病自愿咨询检测室,按要求开展艾滋病自愿检测咨询工作,性病病人艾滋病检测咨询率达100%。孕产妇接受艾滋病抗体检测率达90%以上。建立艾滋病职业暴露处理应急机制(医务人员艾滋病职业暴露后处臵方案、医务人员职业防护制度、医疗锐器刺伤防护制度)。
公共卫生科负责结核病疫情信息管理和网络直报工作,制定我院《结核病归口管理》实施细则,制定放射工作人员传染病报告程序。
防止院内交叉感染和疫源扩散传染病病例隔离率达100%。对确诊的传染病人转市第二医院隔离治疗。
成立健康教育领导小组,以分管副院长为组长,职能科室负责人为副组长,部份职能科室、科室负责人为成员。设立健康咨询室,开展健康咨询活动,发挥各科室健康教育宣传员的作用,形成有领导、有组织的健康教育工作网络。
选派人员参加省、市健康教育培训班;举办医院健康教育理论和技巧培训班,对全院医务人员进行健康教育知识理论和技巧培训,学习健康教育的原理、方法和技巧,医护人员健康教育培训率达100%,医护人员健康知识知晓率达到80%以上。
结合甲型h1n1流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等疾病进行防治宣传活动;结合结防日进行结核病防治知识宣传活动;进行霍乱等预防夏季肠道传染病有关业务讲座;组织学习各类传染病诊断、疫情报告制度及填报疫情报告卡等知识;进行艾滋病防治知识等宣传活动。
在门诊大厅设就诊服务台,开展咨询服务,利用放像机、电视机、led显示屏等视听设备向就诊者进行健康教育。门诊候诊室利用电视机等,以各科常见病、多发病的防治知识为主要内容,向就诊者进行健康教育,引导就诊人员建立预防胜于治疗的观念,并因势利导,做好随诊教育。发放健康教育处方使病人在候诊过程中不同程度的获得一些保健知识。门诊咨询台护士根据病人需要发放健康教育资料并适当讲解。
患者入院时,进行入院教育,介绍住院规章制度等;患者住院期间进行健康教育,结合查房、治疗、护理,根据不同病情,随时进行个别指导,介绍有关疾病的防治知识;患者出院时,进行出院教育,说明治疗结果和出院后继续疗养,防止复发等知识。继续进行每季度一次的病人满意度、健康教育知晓率测评,力争各科健康教育知晓率达95%以上。
继续组织各科室对慢病健康教育处方进行编写,增加种类。
开展义诊、讲座、工休座谈会、发放健康教育处方、面对面教育、疾病普查普治、中医药三进服务等多种形式的活动。医院健康教育专栏、老病房健康教育专栏每2个月更换一次。新病房大楼健康教育专栏版面每季度更换一次,重点宣传各科室专业知识及健康教育知识,要求图文并茂,通俗易懂。
1、开展灭蟑螂工作。按统一指挥、统一行动、统一时间、统一方法的科学灭四害要求,统一购买蟑螂药,发放到各科室、各病区。
2、开展灭蚊、灭蝇工作。科学合理地使用杀虫剂,使用除虫菊脂进行空间击倒喷洒,夏季每周喷洒2次,其它季节每周喷洒1次。
3、开展灭鼠工作。按统一灭鼠和用药计划,在抓好环境卫生整治基础上,做到统一时间,统一灭鼠药物,确保医院灭鼠效果。根据与灭鼠除虫公司签订合同,对医院新病房大楼1至14层(包括地下室)及周边3米内的环境进行灭鼠,每月灭鼠3次,定期验收。
1、设立感染性疾病科,建立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,有配套的专职医务人员,制定健全的消毒隔离院感制度及预检分诊制度。门诊大厅设立预检分诊台,确保传染病人与普通患者分流就诊,避免交叉感染的'发生。
2、做好远离生活区及医疗区的医疗垃圾暂存工作,有医疗垃圾车清洗处。医疗垃圾每日臵暂存处由专业公司统一收集处理。
3、医院污水处理设专人管理,采用二氧化氯进行消毒,并配合市环保局、防疫站做好医院污水检测,经检测,各项指标均达标,并通过了环保局的达标验收,确保污水达标排放。
全面清扫医院内、外环境,对全院各病房、门诊大楼、公共大厅楼道等墙面的痰渍、污渍等进行刷洗,及时清除道路、大坪、生活区等处的杂草、低洼积水、疏通沟渠、清除卫生死角,有效铲除病媒生物的孽生地。
度计划医院工作计划篇三
流感管理是医院管理、医疗安全与质量的重要组成部分,医院流感管理的质量直接影响着全院的医疗质量和声誉。随着医疗质量与安全管理工作的深入,感控工作的重要性也日益凸显。即将迈入新的一年,医院流感管理办公室(以下称院感办)按照医院流感法律、法规和规范等,以医院流感规范化防控为主题,树立督导临床、服务临床的工作理念,加强医院流感风险防控,防止医院流感暴发流行,突出院感监测前瞻性、时效性等,结合我院实际,制定20xx年度工作计划如下:
(一)进一步加强医院流感管理各项制度的建设:按照三甲医院评审的要求,结合我院实际,拟修订院感防控制度和措施,重点是国家出台的新规范在临床的实施办法、科室院感绩效考核办法及奖惩办法、院感风险报告及防控办法、后勤部清洁保洁质量管理等。
(二)减负增效,避免形式化、虚假式的院感表格及记录等。拟修订临床相关院感表格,尽可能规范、简洁、有效。
(三)坚持每年至少召开两次医院流感管理委员会会议,会议以解决问题为导向,明确职责,以保证各项工作正确执行、落实到位。
(五)结合我院实际,拟修订消毒管理小组职责及消毒隔离质量标准,不流于形式,充分发挥消毒管理小组职能。
(六)加强多学科、多部门沟通、协作,力求建立多部门合作、联动机制;规范科主任、护士长、院感医生和护士组成的院感管理小组工作,通过院感qq群密切沟通,解决临床院感防控工作中的疑点和难点。
(七)强化院感办人员职业素养,树立督导临床、服务临床的工作理念;着力培养医务人员慎独和坚持精神,养成自觉遵守院感规范的习惯,以切实提高基础感控水平。院感办坚持每周一次的科务会、每季度质控督导前准备会、质控检查后总结、分析会。
(一)专职人员参与教育与培训
1、院感专职人员参加院感各类培训班提升院感管理技能。
2、参加或省级学术年会交流学习新动态。
3、参与其他会议交流学习与经验探讨。
4、院感办坚持每周常规1次的院感学习及院感病例讨论。
(二)针对性地对院感重点科室、重点部门、重点人群的管理人员及院感员进行院感风险防控培训,消除院感高风险隐患,杜绝医院流感暴发。医生重点培训“医院流感诊断”,以达到院感病例准确上报及减少漏报、多重耐药菌防控;外科医务人员重点培训“手术部位流感防控”、换药及无菌操作等。
(三)举办省继续教育培训1次,题为“手术部位流感防控”,重点提高我院外科医务人员手术部位防控意识和行为,提升我院知名度,同时为我市医院流感防控工作做贡献。
(四)全院各类人群院感知识培训及考核加强科室管理人员、感控医生、感控护士等院感知识技能培训,以在科室发挥督导和引领作用。针对全院手卫生依从性差,重点加强手卫生培训,同时严格考核,养成手卫生习惯。
(五)院感相关知识课件制作与发布院感办每次培训后,为科室提供电子版课件,并在院感群发布,方便科室组织学习与参考。
认真做好各项监测工作,院感办每季度编辑制作《院感通讯》,让临床及时得到信息。
(一)院感综合性监测
1、医院流感病例筛查、确认与反馈加强上报和疑似医院流感病例筛查力度,减少院感漏报病例,及时与漏报与错报医生反馈和沟通,必要时与科主任沟通。拟运行蓝蜻蜓医院流感实时监控系统(新版本),拟增加预警功能、提高信息数据自动化及工作效率。
2、提高医生对医院流感病例诊断水平、减少漏报针对目前部分医生医院流感诊断标准不明确,医院流感信息收集遗漏或病程记录太滞后,院感漏报病例较多,拟开展相关工作:
(1)加强临床医生医院流感诊断标准的培训,要求管床医生准确、及时记录流感相关病程,及时上报院感病例等。拟在来年省继教外请院感知名作专题培训。
(2)加强院感办人员院感诊断知识学习,提高诊断水平,同时多与临床医生(尤其流感科、icu、呼吸科等医生)交流学习与讨论。
(3)鼓励科室真实地开展医院流感疑难病例讨论,主动请院感办、临床医生(尤其流感科、icu、呼吸科等医生)参与,每次视效果给予绩效鼓励加分2—6分。
3、院感监测指标与质量控制体系细化医院流感监测指标与质量控制指标,使我院的院感管理质量指标均达国家卫计委院感质量指标要求。
(1)院感监测数据及监测总结、院感通讯等定期反馈临床,公布于医院网站或医院感控群,必要性时实时、同步反馈,尽可能及时督导和防控。
(2)要求科室及时提取涉及自己科室的相关数据信息,院感小组进行数据分析和数据运用,持续质量改进。
4、查找、分析院感暴发高危风险科室或院感重点科室开展院感暴发处置演练并组织相关人员参与观摩。确保全院全年无院感暴发事件发生。
(二)目标性监测
加强院感重点科室、重点部门和重点环节的院感管理,通过院感风险评估,及时查找出可能导致院感事件发生的危险因素并进行有效防控。
1、加强院感重点科室、重点部门、重点环节的医院流感管理。
(1)鼓励科室主动上报“科室风险评估报告与分析解决问题”单,发现风险点及时报告院感办,院感办将与科室共同分析、解决。根据院感规范、风险等级及解决效果,院感办进行督促与讨论,视风险等级与解决效果,每次奖励绩效分2—6分。
(2)院感办督导发现的院感高风险环节,科室应及时尽努力解决改进,如效果显著,进步明显,给予进步奖加分,每次奖励绩效分2—6分。
2、加强对icu、picu、新生儿等院感防控督查。
3、继续开展手术风险分级(nnis分级)流感监测。
4、拟定调整手术部位目标性监测项目:
部分外科医生院感防控观念及知识需更新,特别是手术操作及换药操作中的无菌观念、器械处理、手卫生等方面都需改进和提升。下一步将重点对外科医务人员进行培训及考核。继续开颅手术(脑血管疾病与脑肿瘤切除)手术部位流感监测,因产科手术部位流感监测意义不大,拟停止,调整目标性监测项目。
5、开展全院“三管”监测,尤其icu、picu、ccu的“三管”流感监测,拟在新系统中增补三管监测数据提取,避免科室人工上报数据的不准确,同时分析和运用数据,指导临床院感防控工作。
(三)卫生学监测
1、每季度科室空气自采:院感重点部门治疗室、无菌物品存放间、母婴同室、特殊要求病房等需要空气重点监控的,要求及引导科室人员慎独、严谨,避免不规范操作导致采样无意义、无价值。
2、每月消毒灭菌效果监测:如手术室、内镜中心使用内镜,以及透析用水等卫生学采样。
3、每季度卫生学采样:医务人员手、物体表面、消毒内镜、使用中消毒液等。
4、根据规范要求,拟按规范增补洗浆房半年采样,包括人员手、物体表面等。
(四)现患率调查
按照省医院流感质量控制中心要求,继续开展20xx年度现患率调查,并进行横向纵向比较分析。
(一)继续开展全院耐药菌监测,定期向全院公布院感发生数据。
(二)加强多重耐药菌医院流感管理计划召开两次多重耐药菌多部门联席会,体现多部门共同参与管理的合作机制,充分发挥职能,加大防控措施落实督查力度,定期分析多耐菌院感数据,并定期向全院公布各科室多耐菌院感相关情况。
我院医务人员手卫生依从性太差、正确率较低,与全国三甲医院及三甲评审要求差距大,医务人员手卫生观念及行为需重点提升。下一步,建议医院是否考虑在院感重点科室安置手卫生信息系统,以督促及统计手卫生执行情况。根据《三级综合医院评审标准实施细则》及《手卫生规范》,强化全院各类人群手卫生培训和考核,加大手卫生管理力度、培训力度、奖惩力度。
(一)外科手消毒监测与管理院感办、医务部、护理部,质管办等每周不定时通过院感实时监控系统共同查看手术室及院感重点监控部门外科洗手执行情况,必要时请院领导督查。如外科洗手不规范立即与科室负责人沟通,要求立即整改并纳入考核。
(二)全院手卫生依从性督查
1、科室自查手卫生执行情况,要求真实,并每季度分析手卫生变化趋势,认真落实、持续改进。
2、手卫生专项调查小组每季度进行依从性调查,向全院反馈调查数据,分析原因,要求改进,以提高手卫生依从性和正确率。
3、开展清洁手的atp荧光监测、消毒后手细菌监测。
4、拟在世界手卫生日(5月5日)开展院感知识竞赛及手卫生落实评比、宣传活动,把手卫生意识在全院再次强化。
(一)拟修订临床质控检查表,力求规范、简洁、实用。
(二)质控检查:院感专职人员每月不定期对临床、医技各科室进行院感质控抽查,实现每季度全院全覆盖。
(三)督查过程中发现问题,实时反馈并要求立即整改。必要时要求科室书面提交整改,院感办再次督查改进情况。
(四)院感办每月对质控情况进行汇总分析,得分计入科室绩效考核,同时在院感群公示,全年汇总分按排名公示,前十名备选院感先进集体;后五位的科室,医院的其它评先、评优一票否决。后十位的科室人员,院感先进个人一票否决。
(五)重点加强消毒供应中心管理。消供中心是医院的心脏,是院感防控的重要部门,手术室内部的供应室管理一直是难点和薄弱点。因管理及设备因素,择期手术器械应规范到下江北消供中心统一处理,否则安全隐患大,要求器械处理确保其质量和转运完好、及时。
(六)重点加强后勤服务保障系统及清洁保洁质量管理。后勤管理职能差及工人服务意识差,消供中心器械转运不能满足临床应急需求,洗浆房工人管理及质量标准不能满足院感规范及临床需求。手术室、供应室、icu、透析室等院感重点部门尤需加强。工人清洁保洁意识和行为差、无责任感,清洁工具需改进及增补,应加强全院清洁保洁质量管理,改进考核办法和加大管理力度。
(一)严格执行医院的各项决策和规定,完成卫计委、质控中心、医院的指令性工作和临时性任务等。
(二)注重协调与各科室间,与各职能部门间,与各兄弟医院间和各上级医院相关科室间的关系,维护医院形象和声誉,为医院的院感管理工作的发展打下良好的资源基础。
(三)对医院新建、改建、扩建项目进行审核,把好院感安全关。
(四)参与全院大会诊、大查房,提出院感防控建议。
(五)对消毒药械和一次性医疗器械用品进行审核及管理。
(六)指导下级医疗机构院感工作,起好川中南区域医疗中心的引领作用。
(七)院感信息系统不能满足院感防控要求,院感相关数据无法提取或不吻合,部分数据还需科室上报及人工统计,距很多三甲医院的院感信息系统存在差距,需更新和完善,拟增补相关预警功能。
度计划医院工作计划篇四
明年我们将按照医院领导精神,和兄弟科室紧密配合协作,把医疗安全和医疗服务质量放在各项工作的首位,不断将我科各项医疗工作推向深入,力争在原有的'基础上取得更大的进步,为了实现这一目标,计划重点做好以下几个方面。
pacu——麻醉复苏室,我们将配备常规及急救设备和药品,包括:氧气、吸引器、多功能监测仪,口咽通气道、喉镜、气管插管、呼吸器、除颤器、输液泵等先进设备。在复苏室里,一旦患者有病情变化,麻醉医师、护士便能在第一时间及时发现,及时处理,保证了患者的生命安全。当患者被送出麻醉复苏室时,患者的生命体征将更加平稳,安全将得以更加保证,亲属的担心如同飞机安全平稳降落般,给患者的亲属带来了极大的安慰。
新型全麻吸入药——七氟烷,比异氟烷有更快的苏醒时间,最小的呼吸道刺激,有醇类的香味,特别适用于儿童,对颅内压的影响更小,更是神经外科手术的首选。
精确麻醉,是通过对病人脑电信号的监控实施的,并配以测算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和镇痛的效果等,比起以往仅靠血压、心率、呼吸等监控的麻醉方法,精确麻醉既可以给外科医生创造更为稳定的病人条件,也能提供患者更舒适的手术体验。
这不仅保证了手术中患者的安全,也改善了手术后患者的康复质量,还可以有效减少用于手术后并发症处理的费用。临床“麻醉深度监测技术”的应用,可以使麻醉深度维持于稳定水平,使得“精确麻醉”成为可能。
目标浓度控制输注(tci)能够使血浆或者效应部位的药物设定浓度迅速达到并平稳维持。在给药期间的任何时间都可以调节血药浓度,并加以维持,可以使麻醉控制更精确,进一步缩短醒觉时间,节省用量。
在科主任、护士长的领导下,更好地完成每周质控工作;组织本科医护人员每月进行一次业务学习或者是病历大讨论;坚持麻醉前访视病人制度,完善麻醉前对病人病情的评估记录,进一步搞好麻醉前与病人、病人家属谈话和签字制度,认真落实术后随诊制度,麻醉并发症及时发现、及时处理。
总之,20xx年是求真务实,开拓创新的一年,麻醉科将在医院的各级领导下,团结一致,努力完成好医院下达的各项工作任务,为创建成为我市的重点科室而奋斗。
度计划医院工作计划篇五
20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务,医院门诊工作计划。现计划安排如下:
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)。
1月份:55万元。
2月份:45万元。
3月份:50万元。
二季度(160万元)。
4月份:50万元。
5月份:60万元。
6月份:50万元。
三季度(160万元)。
7月份:55万元。
8月份:55万元。
9月份:50万元。
四季度(180万元)。
10月份:65万元。
11月份:55万元。
12月份:60万元。
各专科经营任务指标分配另行拟定。
1、加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2、提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗。
3、经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4、进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5、充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6、加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7、加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8、加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9、加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
1、服从公司及医院的统一领导与管理。
2、做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3、协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4、促进企业文化的繁荣发展。
5、接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的.预约复诊比例。
度计划医院工作计划篇六
20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动,按照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。现将20xx年的工作计划如下:
根据近年来医院管理年活动的工作实践,今年计划对我院《医疗质量管理方案》、医院管理相关规章制度等进行修订,进一步完善《医疗质量管理委员会工作制度》。同时健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案,完善手术分级管制度和手术审批制度,有效防范与控制医疗风险。
检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作制度。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。修订和组织实施《医疗质量管理奖惩办法》,奖优罚劣,落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。
1.组织召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》,根据评审标准要求,坚决把医疗核心制度落实到每个科室,每个医务人员。
2.按照医疗质量持续改进方案,每月针对医疗过程中存在的问题进行反馈总结。
3.狠抓病历书写质量,严格落实病历质量院科二级管理。每月不定期组织质控员抽查现病历和归档病历,发现问题及时反馈,奖罚措施落实到科室。
4.完善各项医疗操作流程,特别是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见疾病诊疗临床路径;完善门、急诊服务流程,住院服务流程等。
5.完善医疗争议处理流程,重点加强对争议处理后医护人员在该事件中自身分析、整改措施落实的监管。
6.与各科室签订创建“三乙”医院工作责任状,具体落实科主任、三级医生及一、二医生的具体工作职责,争取创建工作圆满成功。
1.按照与长海医院协作内容,落实具体工作。邀请长海医院的专家定期来院检查、坐诊,开展讲座,同时选拔青年骨干进行脱产培训,安排各科室学科带头人短期进修提升技术等。
2.加强对低年资住院医师技能与理论锻炼:继续落实12小时留院制、开展技能比武、“三基”“三严”理论考核等。
3.再次完善住院医师轮转方案:要求新进医生定期轮转科室;主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能晋升等。
1.抓好医生的学习制度,强化科内学习和全院性学习,全面提高全院医生业务素质。
2.积极鼓励各科室申报科研项目,有目的邀请上级医院专家指导授课。争取20xx年市级科研立项6-7项,省级立项有“零”的突破,督促已立项项目及时结题;鼓励医学论文发表,落实相应奖励措施,加大对一级杂志论文发表的奖励金额;鼓励相关学科专家积极申报省级继教项目2-3项。
3.突出重点,加强学科建设的管理。从本县群众需要出发结合医院实际,医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点发展学科,消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对这些科室医院将给予政策上的倾斜,请协作医院如长海医院等上级医院技术上给予大力扶持,争取部分学科水平早日挤入省级先进行列。
每季度由院长主持召开一次委员会全体会议,评价医疗质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。
度计划医院工作计划篇七
20xx年来,我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下,全面学习"三个代表"重要思想,全面落实科学发展观,内强素质,外树形象,力争突破,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,根据20xx年初制定的计划,圆满完成了全20xx年工作任务。现将总结汇报如下:
医院现有职工35人,其中临时工13人,开放床位30张,在原有临床科室的基础上,今20xx年又增加了针灸理疗科。是去20xx年20xx年底云南省卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目,按照上级要求,拟定了《县中医院专科建设实施方案》,找准了发展的路子,形成了自己的优势和特色,不断提高专业技术水平,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的格局,赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。20xx年未发生过医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的病种已越来越多,医院呈现出较好的发展势头。
1、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓,加强领导,建立健全各项规章制度,相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育,把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统,尽可能简化服务流程,严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询,提高医疗收费的透明度,尊重患者的知情权、选择权、监督权,使医院管理更加科学化、规范化。
2、认真开展“新农合’工作。我院非常重视新农合这项工作,成立的新农合办直接由一名副院长负责管理。为满足参合农民看病、治病的要求,在卫生局合管办召集下,实现了药品统一招标采购。严格执行新农合政策,自觉遵守各项规章制度,不断创造条件,减免程序方便、快捷,认真做好减免公示,主动接受群众监督,让农民真正得到实惠。
3、专科专病建设有新进展。努力培养壮大充实已开设的消化病内科、皮肤病科、中医肛肠科和美容科,新增加的针灸理疗中心,一炮打响,为提高诊疗水平,积极改善和创造条件,在财力、物力、人力方面给予适当倾斜,使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造,选派业务骨干到省、市级医院进修学习,增强了医院的总体服务功能和水平,带动医院全面发展。
4、传染病管理工作稳步推进。我院在人少事多、医务人员严重不足的情况下,仍然把传染病防治工作放在第一重要位置,在防治知识方面经常组织学习,加强疾控等各部门之间沟通与协调,规范内部管理,建立相关管理制度。按照上级要求,精心组织、合理安排,就可能步入一个良性的循环。
5、积极争取项目资金,加快基础设施建设,努力实现又好又快的'发展。组织编辑了《县中医院住院部项目建设可行性论证报告》,月份已将此报告上报到市发改委尽快纳入规划。月份国家扩大内需促进经济平稳较快发展,主管部门高度重视,抓机遇,求发展,主要领导亲临省、市发改部门主动汇报医院项目申报情况,力争明20xx年下达项目建设资金,才能为医院的发展奠定坚实的基础。
6、社区卫生服务工作健康有序地进行。我院对此项工作高度重视,结合我县实际,成立医院社区服务领导组,并明确了工作内容,要求制定了有关的管理制度。服务中心在我县老干局、辕门社区和笔山社区进行了调查和体检,为居民建立了千余份个人档案和健康档案,一百余份慢性病管理档案。同时,通过发放宣传单、张贴健康教育标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传,为进一步开展服务奠定了基础。为引进新的服务理念和提高服务水平,我院积极响应上级号召,于月日选派医务人员到昆明参加社区服务发展论坛会。面对困难,我们的医生没有退缩,而是知难而上,努力做好居民的思想工作,耐心解释,让居民了解了社区卫生服务的意义,有什么好处,强调社区卫生服务是党和政府为居民办实事,办好事的具体体现。
20xx年工作要以邓小平理论为指导,认真践行“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院的发展规划及其国家配套文件精神,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
1、认真学习落实医院各级各类岗位职责和逐步建立健全各项规章制度。我院将汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握,该上墙的要上墙。这项工作非常重要,是搞好医院工作的基础,必须认真抓好。动员全院职工学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。
2、新建住院楼建筑面积2250㎡,社区卫生服务中心建筑面积1000㎡,前期已作了项目规划及申报工作,快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设领导组,克服种种困难,力争早日动工兴建,硬件建设能上一步,医院扩大了,就能步入一个新的良性轨道。
3、积极争取人员,加速人才培养。作为一个医院,人才是关键、是财富,是医疗市场竞争的必备条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人员的基础上,有计划地培养和招聘专业技术人员,逐步形成合理的人才梯队。
4、继续加强专科专病建设。在现有专科的基础上,扩大业务范围,积极争取专科项目,看准医疗市场需求,除新建专科外,把特色科室做大做强,带动医院全面发展。
5、加强医院宣传。在加强内部管理和积极创收的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告,使领导了解中医院,支持中医院。
度计划医院工作计划篇八
不管从何种程度上讲,护理工作是一份艰辛而烦琐的.工作,护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。作为一名更在努力评上护士长的护士人员:
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率。
度计划医院工作计划篇九
为加强医疗卫生信息服务网站监管,防止利用网站散布、传播不良医疗信息。保障人民身体健康,根据《广告法》、《医疗机构管理条例》、《医疗广告管理办法》等法律法规规定,我所结合“有利于青少年健康成长的社会文化环境”测评内容的实际情况,计划对全县部分网站开展不良医疗信息发布卫生监督检查,现制定检查方案如下:
县设立的网站。
2、发布医疗广告,必须符合《医疗广告管理办法》的有关规定;
3、提供互联网医疗保健信息服务,应当在其网站主页底部的显著位置标明卫生行政部门及《互联网医疗保健信息服务复核同意书》编号。
2、做到及时总结汇报。
度计划医院工作计划篇十
新时期赋予新使命,我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想,深入学习和贯彻党的十八届四中全会的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。我们会以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。同时,我们会继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求,以“抓改革、更观念、转职能、改作风、狠抓实干”为主线,立足本职,注意实效,将围绕狠抓医疗服务质量、强化精神文明行风建设等方面为重点来开展工作,现将20xx年工作作如下安排:
良好的医德医风是医院立院和发展的根本条件。20xx年我院会根据自己的实际情况,不断建立健全严格的医院管理制度,强化监督惩处措施,进一步加强制度建设,狠抓医疗服务质量,不断树立医务人员的责任意识,提高医疗技术。
(一)夯实基础工作。我们会做到对各项工作都有讨论、有配合、有总结,从而杜绝医疗责任事故的发生;同时,我们也会加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
(二)进一步强化管理、理顺机制。我院将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,整合资源,进一步完善规章制度,完善激励机制,不断畅通服务流程。一是抓住“龙头”,精打细算,坚持按标准定“盘子”。在医院的财务管理方面实行由财务部门统一管理全院的收支核算制度,控制门诊、住院费和药品比的增长速率,严格实行医院内部成本核算制,降低医疗成本,通过控制医疗成本,严格价格管理。二是规范药事采购,确保群众用药安全。一方面成立专门的药事采购小组、评审组和药事管理委员会,完善采购相关制度,以质优价廉,价格稳定的药品为医院药品供应的主渠道,并制定药事管理制度,充分发挥药事管理委员会的监督职能,保证药品的质量和进购程序的规范,严格药品储存,药品采购入床前做好相关检查记录,规范医疗人员诊疗、用药行为。
(三)进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。我院会坚持以“一切为病人,为一切病人,为病人一切”的服务宗旨,加大人才培养和引进的力度。一是引进并重。大力实施人才立院战略,引进和培养高学历、高水平人才,并聘请大医院离退休专家坐诊,拓展业务范围,实现“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是严格选拔。严格选拔关,招聘选拔优秀人才,对拔尖人才、后备人员分层管理,形成人才互补的结构,使医院的人员结构趋于合理。三是立足培养。明确培养的任务和目标,使医院全体人员确立以病人为中心的服务理念,开展主动服务,坚持全程服务,让患者及家属感到方便、舒适、快捷、安全。四是强化科研。在注重医务人员临床能力培养的同时,加强科研能力的培养,引进相关专科名医培养专业人才,按功能划分病区,使人才的能力更专业和明确。从而不断增强凝聚力与吸引力。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,因此,在管理形式上我们会继续追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新、积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境。
(一)加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。
加强医护人员的培训和管理。我们会注重实效,认真落实各项指标,加强学习,使护理人员理论与实践能够相结合,使护理人员能够掌握多学科知识和能力,从而不断提高护理人员的素质,优化护理队伍。
(二)进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,从而保障病人就医安全。
(三)转变护理观念,提高服务质量。
我们会继续加强医德医风建设,增强工作责任心,不断树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
为使医院发展得更好,我院会进一步树立以为病人服务的主旨,以“仁爱敬业、求真创新”的工作作风,全心全意为病人服务。把政治思想工作与医院的文化融为一体,再做好本职工作的同时,使医院工作惯性运行。
(一)以创先争优为载体,狠抓落实工作。我们要开展创先争优活动和创新服务活动,不断加强医院的党团基层组织建设,发挥组织的堡垒作用和先锋模范作用,通过典型亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化责任意识、带头意识、奉献意识,从而使创先争优活动扎实开展。
创新服务活动是提升服务质量的有效载体,我们要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在“细”、“实”、“做”上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,从而让群众感受超值的服务。
(二)加强精神文明建设,提升医务人员素质。我们要认真开展精神文明建设活动,进一步明确目的,明确内容、明确责任,转变工作作风,提高工作效率,做到有布置、有检查和有落实,充分发挥工会、共青团、妇联等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加强精神文明建设,提升义务人员的素质。
(三)以环境建设为根本,抓好基础设施建设。我们会以创新服务为主线,以环境建设为根本,优化增量布局,完善细化各项措施,在细化、深化上下功夫,不断改善医院硬件环境,加大设备投入和新技术的引进,从而使医院的战略目标有新进展。一方面我院争取资金支持。先后完成了外科(外1以普外为主,外2以骨科、泌尿为主)、内儿科(分为内科、儿科)分科,住院综合大楼的建设;完成了洗浆房、供应室等辅助用房建设;另一方面,我院增添c臂、腹腔镜、前列腺电切刀等医用设备,完善了医院的硬件设施,提高医疗诊治技术、医疗服务能力和辐射带动指导能力,切实做到因病施治、因病用药、因病检查。同时,我们也以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设,医院规模在扩大,诊疗软环境也需进一步提升,因此,要优化秩序,强化安全生产检查督导,为创建“二级甲等”医院打下基础。
(四)树立服务意识,认真做好后勤管理服务工作。做好后勤管理工作,要充分认识后勤管理工作在医院中的地位和作用,牢固树立服务意识,正确认识自身的价值,以“努力办医院满意后勤”为目标,继续为临床节约时间,为医院节约经费,加强降本增效,不断提高后勤工作效率与质量,从而确保临床及时开展各项医疗工作,为建人民满意医院,做出我们后勤应有的贡献。
(五)加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择,是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。我们会以注重医院文化建设为根本,加大宣传,创办网上平台,营造我院特有的文化底蕴,从而实现管理科学化、现代化。
(六)加强整体队伍建设,全面提高职业道德。医院要发展,队伍是关键。我们会以强化医德提高技能为着力点,大力加强整体队伍建设,全面提高员工的综合素质。我们要从细小处下功夫,在细微处见精神,坚决抵制医疗服务中的不正之风,努力打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
20xx年,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为群众提供更优质的服务,为我医疗卫生事业的发展注入新的活力!
度计划医院工作计划篇十一
在院领导的带领下,我科室认真贯彻落实县委县政府、县创卫办、卫计委创卫精神,积极开展创卫的各项工作,在我院领导的高度重视和创卫领导小组及全院职工的共同努力下,取得了一定的成效。现将我院20xx年创卫工作总结汇报如下:
按照县委和卫计委的要求,首先成立创卫工作领导小组,进行全员发动,对创卫工作任务进行逐一分解,明确分工,结合我院实际,责任到人,切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局,全年共召开了12次创卫工作专题会议,迎接了省市县10多次的卫生检查,取得了检查组的一致好评并在评比中多次获奖。
我院在3月份开展了以治理环境卫生、加强病媒防治工作的爱国卫生活动。4月份,我院以;爱国卫生人人参与,健康生活人人享有;为主题开展了爱国卫生宣传活动,组织全体职工大扫除。并要求全院各科室要坚持每天一小扫,每周一大扫除,节假日彻底清扫,每周进行一次喷洒消毒液、投放鼠药等消杀工作,以保证干净整洁的办公环境,确保病媒生物防治工作落到实处,取得良好效果。
保洁员对院内所有区域每天进行认真打扫,对不符合卫生要求的地方及时进行整改,创卫办对卫生状况随时进行督导,不定期组织保洁员开展卫生集中整治活动,全年多次对保洁主管、领班、保洁员进行床单元的清洁消毒培训,医疗垃圾运送培训以及医疗废物管理相关知识培训,11月份高正物业总公司高级培训师杨老师对我院保洁员进行了为期三天的集中培训,培训内容为病房的日常保洁工作流程、楼层拖把与保洁车的使用规范、床单元消毒步骤、门急诊烟灰缸的清洁及保养等等,培训讲解细致深入并理论联系实际,将全院保洁管理全面提升为全方位的8s管理模式(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习)此次培训取得非常良好的效果,将医院保洁质量工作提高到新一层台阶。为确保保洁质量,我们建立健全了制度并加强保洁培训和考核。保洁采取集中培训保洁主管,再由保洁主管培训保洁员的层层管理制度,对日常检查中发现问题及时整改并有针对性的加强培训。对卫生间管理进行了持续无异味等级提高改进,彻底改变了卫生间的面貌。保洁在日常管理中明确工作责任,严格奖罚措施,加大督查力度,定期进行考核评分,并做好检查记录,每次检查结果及时反馈,对保洁不到位的扣分,考核结果直接跟工资、奖金挂钩。
首先成立了医院控烟领导小组,组建吸烟劝导员队伍,制定了医院禁烟规定。其次,在全院范围内设置了禁止吸烟标志,在院内各出入口、电梯口、公共场所等都贴有醒目规范的禁烟标识,院内设有禁烟区三个,倡导无烟医院,享受健康生活,全院职工人人都是控烟劝导员,各病区、公共场所宣传栏都有控烟知识宣传板块,5月31日做好;烟草与心脏病;无烟日的宣传教育活动。通过宣传、劝阻院内吸烟人次明显减少。
一年内我们组织了大量的人力、物力,利用平时积累的丰富的施工养护经验,不间断的实施了修剪、施肥、除草、松土、浇灌和防治病虫害,每个月份实施了不同的养护管理措施,使得所有苗木长势良好,枝繁叶茂。
并纳入考核评分,医疗废物处理已进入常态化管理,硬件设施已经到位,软件资料齐全,重点是加强日常监管。
日常保洁资料进行整理归档,对保洁周周有考核评分,月月有记录、有图片,每月护士长对保洁进行满意度调查。资料整理有序并电子存档。
总之,在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下,圆满完成了全年的工作任务,我院的创卫工作取得了较好的成绩,但在工作中也发现很多不足之处,今后我们将更加努力,扎实工作,进一步明确工作目标、责任分工和完成时限,制定切实可行的实施方案,把在创建工作中发现的问题和难点,集中力量加以解决,并建立长效管理机制,全面提高创卫水平,为我院的创卫工作添砖加瓦!
度计划医院工作计划篇十二
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自20xx年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定,20xx年继续深入开展医院管理年活动。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
20xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
7.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。
9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。
10.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。
度计划医院工作计划篇十三
回首今年,麻醉科在医院领导的大力支持下,我科在医疗护理质量、医疗安全、业务收入等各方面都取得了较大的成绩,更为可喜的是得到了医院领导的肯定,年终被双双评为先进科室和先进工会。
明年我们将按照医院领导精神,和兄弟科室紧密配合协作,把医疗安全和医疗服务质量放在各项工作的首位,不断将我科各项医疗工作推向深入,力争在原有的基础上取得更大的进步,为了实现这一目标,计划重点做好以下几个方面。
pacu——麻醉复苏室,我们将配备常规及急救设备和药品,包括:氧气、吸引器、多功能监测仪,口咽通气道、喉镜、气管插管、呼吸器、除颤器、输液泵等先进设备。在复苏室里,一旦患者有病情变化,麻醉医师、护士便能在第一时间及时发现,及时处理,保证了患者的生命安全。当患者被送出麻醉复苏室时,患者的生命体征将更加平稳,安全将得以更加保证,亲属的担心如同飞机安全平稳降落般,给患者的亲属带来了极大的安慰。
新型全麻吸入药——七氟烷,比异氟烷有更快的苏醒时间,最小的呼吸道刺激,有醇类的香味,特别适用于儿童,对颅内压的影响更小,更是神经外科手术的首选。
精确麻醉,是通过对病人脑电信号的监控实施的,并配以测算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和镇痛的效果等,比起以往仅靠血压、心率、呼吸等监控的麻醉方法,精确麻醉既可以给外科医生创造更为稳定的病人条件,也能提供患者更舒适的手术体验。
这不仅保证了手术中患者的安全,也改善了手术后患者的康复质量,还可以有效减少用于手术后并发症处理的费用。临床“麻醉深度监测技术”的应用,可以使麻醉深度维持于稳定水平,使得“精确麻醉”成为可能。
目标浓度控制输注(tci)能够使血浆或者效应部位的药物设定浓度迅速达到并平稳维持。在给药期间的任何时间都可以调节血药浓度,并加以维持,可以使麻醉控制更精确,进一步缩短醒觉时间,节省用量。
在科主任、护士长的领导下,更好地完成每周质控工作;组织本科医护人员每月进行一次业务学习或者是病历大讨论;坚持麻醉前访视病人制度,完善麻醉前对病人病情的评估记录,进一步搞好麻醉前与病人、病人家属谈话和签字制度,认真落实术后随诊制度,麻醉并发症及时发现、及时处理。
总之,20xx年是求真务实,开拓创新的一年,麻醉科将在医院的各级领导下,团结一致,努力完成好医院下达的各项工作任务,为创建成为我市的重点科室而奋斗。
度计划医院工作计划篇十四
为实现工作目标,在20xx年我们将着重抓好以下几方面的工作:
进一步提高合管办工作人员的综合素质、严肃工作纪律、强化岗位职责,规范科室内部的资料文档与信息管理。建立工作例会制度,定期召开科室内会议,传达医院会议精神,总结前期的工作经验,及时查找和解决工作中存在的问题,探讨下一步工作的方向。同时配备硬件设施:打印机、传真机等,以方便服务患者。
更好的维护参合患者的利益提高他们对我院的满意度平衡医患之间的关系礼貌接待、认真处理参合患者的投诉并保证每一起投诉都有答复和处理结果。
在院内院外同时加强宣传和导向工作一方面让社会和广大参合农民了解我院的医疗服务水平、农合服务承诺;另一方面使全院的一线医护人员、窗口服务人员、职能科室人员高度树立关心、关怀广大农合患者的理念树立全心全意为农合患者服务的意识。我们将根据需要加印宣传彩页制作宣传栏、拍摄医院新农合工作汇报宣传片等务求扩大社会影响切实提高宣传成效。
完善“一站式”报销方法,绝不多报、滥报。
合管办是农合报销的经办机构,责任重大。目前,我们已在出院处增设了新农合报销窗口,并通过各种方式简化手续,提高效率,基本上满足了患者“当天出院,当天报销”的要求。今后,我们将继续按规定严格执行住院医药费的审批程序和报销标准,做到审批及时、准确,垫付现场兑现,手续简单方便,力求让每一位走进合管办的患者满意。
继续坚持做到“三步”审核工作:第一步:合管办登记,审查患者就医资格;第二步:床头审核,严格执行身份鉴别;第三步:电话核查,验证患者提供的资料是否真实、准确。严格把关,务求让各旗、县、市、区的合作医疗管理机构对我们的审核工作放心、满意。
目前,我们正在使用两个自主设计的软件:参合患者登记管理的软件与补偿管理的软件,各项功能均运行正常,能够满足日常工作的需求。今后,我们将完善这两个软件的功能,并将民政医疗救助这一部分也放进来,实现我院工作范围内,医疗救助与新农合两项信息化平台的共享。同时,积极探索与各旗县农合信息管理系统的资源共享。
我们将联合医务科,督导各临床科室全面落实《**市中心医院关于新型农村牧区合作医疗基本用药的通知》,要求各临床科室认真学习《内蒙古自治区新型农村牧区合作医疗基本用药目录(修订版)》,严格掌握用药适应症、杜绝滥用药(将自费药品控制在总用药范围的×××以内),超过《基本用药目录》用药,必须征求患者同意,并填写《使用目录外药物患者知情同意书》,认真履行签字手续。
20xx年,将继续积极开展下乡交流工作,征求基层合作医疗管理机构的意见和建议,查找工作中的不足之处,及时改进工作。同时,通过电话、网络、实地考察等方式,经常性的与兄弟市(县、区)进行交流,借助他们成功的经验,促进我院新农合的各项工作、机制的日益完善。
向连续参加农村合作医疗,且家庭生活困难的大病、重病患者,发放《**市中心医院农村合作医疗患者扶贫救助卡》,持有此卡者,即可在政策规定报销的基础上,由我院减免其相关诊疗费用,如:床位费、手术费、治疗费等减免×××;ct、核磁、彩超等大型检查减免×××,化验费可减免×××等。
度计划医院工作计划篇十五
调研内容包括:市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类,以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。
2、了解竞争对手的操作模式。
3、了解竞争对手目前营业状况;
调研内容包括:门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境,为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。
1、市场定位。
对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量,评估该地区医疗市场是否适合投资。
2、广告投资力度定位。
根据市场定位和企业级别定位,确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。
3、文案写作和广告后期制作定位。
根据企业定位,确定文案写作的方向(包括:形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等)和各种媒体广告后期制作档次与质量。
4、媒体组合营销定位。
1)各种媒体“多元化投放”的侧重点定位;
2)各种媒体“立体化投放”的侧重点定位;
3)各种媒体“时段组合”定位;
管理方面:
一、了解新医疗集团公司的企业文化:
1、下属医院管理文化;包括:下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。
2、下属医院品牌文化;包括:市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。
3、下属医院经营文化;包括:经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。
4、下属医院财务管理文化;包括:财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。
5、下属医院后勤保障文化;包括:后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制,以及员工生活保障的基本模式等。
二、根据公司企业文化,拟订下属医院的结构框架:
1:拟订下属医院组织结构一般框架;
1)医院分成:决策层、执行层、基层等三个等级。
2)根据医院投资规模,科学整合:企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。
3)按企业战略规划和医疗工作制度,科学成立基层各部门。
2:拟订下属医院的企业诊疗框架;(通过定位来完成)。
1)医院的级别定位。
根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等,对所经营的。
医院按:星级医院、常规医院和社区医院(门诊)等进行科学定位。
2)诊疗布局定位。
对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。
3)诊疗人群定位。
根据医院的级别定位,对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。
4)诊疗项目定位。
根据医院级别和诊疗人群定位,科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。
5)诊疗价格定位。
根据诊疗人群定位,对诊疗不同级别的社会群体,制定不同档次的治疗方案和价格体系,并对门诊平均处方量进行正确引导。
6)医疗服务定位。
根据医院级别和诊疗人群定位,对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。
所有岗位的人员进行战略性配备。
1)下属医院设立总经理负责制;
2)对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。
3)根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。
医院企划主任发展方向工作计划责任编辑:陈老师阅读:人次。
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