商榷是对观点和理论进行辩论和讨论的过程,它可以促使我们思考和拓宽思维。合理安排时间和进度,按部就班地进行写作和修改,以提高文章的质量。下面是一些成功人士的人生经验和故事,希望能给大家带来一些启迪。
销售人员个人发展规划篇一
市场营销教育专业培养具有扎实旅游管理与服务专业理论基础,掌握旅行社、星级酒店等旅游企业实际操作能力,掌握教育理论和教育方法,实践能力强,综合素质高,能在旅行社、星级酒店、旅游行政管理部门及相关旅游企业从事服务与经营管理、并能够在中、高等职业技术学校从事教学工作“一体化”教师的高级应用型专门人才,学业合格授予管理学学士学位。
市场营销教育专业主要课程。
微观经济学,宏观经济学,管理学,管理信息系统,统计学,会计学,财务管理,市场营销学,经济法,消费者行为学,国际市场营销,市场调查与预测。
市场营销教育专业就业前景。
营销专业越来越受人们的欢迎,就业前景广泛,毕业生可在中高等职业学校及企事业单位、政府部门等从事教学、营销管理等方面工作。
市场营销教育专业就业方向。
市场营销教育专业毕业生能在中高等职业学校及企事业单位、政府部门等从事教学、营销管理等方面工作。市场营销教育专业可从事以下岗位:销售经理,市场专员,销售代表,课程顾问,销售主管,市场总监,区域销售经理,市场主管,销售总监,市场经理,市场部经理,教育咨询师。
市场营销教育专业毕业生的基本素质。
1、掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;。
2、掌握市场营销的定性、定量分析方法;。
3、具有较强语言与文字表达、人际沟通、分析解决营销实际问题的基本能力;。
4、熟悉我国市场营销的方针、政策与法规,了解国际市场营销的惯例和规则;。
5、了解本学科的理论前沿及发展动态;。
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
初入大学就应该树立正确的职业生涯规划理念,大一就进行职业规划,从一开始就不走弯路。
大学一年级。
大学的学习环境与中学的学习环境有很大的不同,所以想要使自己成为一名的大学生,步便要适应大学了。修好每门必修课便是首要条件,比如说英语,英语确实很重要,很难想象一个不懂得这世界上使用范围广的语言的人能在以后的工作中有所作为。但事实上我在这方面确实很差,这便是我在大一的学习中起码的努力,因为多掌握了一种工具,就多一点生存的空间。大学上课的特点就是课程进度快得惊人,所以自学成为了必不可少的学习手段。
我尽量坚持每天预习当天的任务,课下及时复习,并且认真及时完成老师布置的作业,踏实做好每一步。同时由于大一的时候课程任务不重,课余时间较多,我还参加了很多学校和学院的实践活动,从而得到了不同方面的锻炼和能力的提升。也和老师同学以及比自己早步入大学的学长学姐们经常交流,询问学习以及将来的就业情况。总之,大一一年来,我改变了自己以往学习和生活上的一些习惯,熟悉了大学的特殊之处,也适应了大学的学习环境。同时初步了解了自己相关的职业,也很好的处理了自己是否转系、是否修第二学位的问题。我自己认为大一就是一个试探期,主要任务就是适应大学学习环境,学好每门必修课,打好基础,同时在人际交往、社会实践和科学研究等方面有所拓展和延伸.
大学二年级。
万事学为先。没有扎实的专业基础,就算有敢为天下先的勇气也难成大事,所以在任何时候我都不能放松自己的学习,大二依然如此,学习还是主要任务。对于本专业有了基本的了解后,我要加大程度,朝着自己努力的要求勇敢前行。大二这一年在专业知识这一块,要做到从不知到认识,熟悉再到掌握能灵活运用。实践能力才是信息工程学科不死的灵魂,因此我要在大二的时候初步接触实验室,积累相关经验,增加见识。同时,这一年我将以提高自身基本素质为主,通过参加学生会或团体组织,锻炼自己各种能力。同时检验自己的知识技能,开始尝试兼职社会实践活动,并要具有坚持性,能在课余时间后长时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感,主动性和受挫能力,增强英语口语能力,增强计算机应用能力,通过英语计算机的相关证书考试,并开始有选择的辅修其他专业的知识充实自己。这是一个为我自己的.未来打造的平台,只有自己的坚持和努力不懈才可完成。没有夜夜笙箫的潇洒也没有花前月下的浪漫,只有“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的执着,但我却过得充实。大二,正是需要刻苦的一年。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
大学三年级。
临近大四,首要问题就是要明白自己面临的是继续深造还是就业。打算考研,我就应该加大力度的学习专业知识,扩大英语词汇量,着手做好考研前的一切准备。另一条路就是就业。那就要求我把要求锁定在提高求职技能、搜集公司信息。在撰写专业学术文章时,大胆提出自己的见解,同时锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。参加和自己专业有关的的活动,与同学交流求职工作的心得体会,了解搜集工作信息的渠道。也可向老师和一些毕业的人士请教求职的一些相关问题。如果我还希望出国留学,那我还得多接触留学顾问,参与留学系列活动,准备toefl、gre、注意留学考试资讯,向相关教育部门索取简章参考等。
在之前的三年中我为自己定下相同的要求:
1、每个星期都要阅读一本书,可以是人生励志,文学,经济,政治,军事等各方面的书籍,汲取多方面的营养,定期登陆一些信息工程学学术网站,了解当下的社会信息工程科学的前沿等。
2、每个星期不要忘记英语单词和口语的掌握与熟练。
3、利用电脑这一资源,学习运用网络的资源充实自己,学习和掌握新的知识。
大学四年级。
学无止境,但是我认为系统的学习在大三就可以算是结束了。在大四时,首先要检验自己已确定的职业要求是否明确,大学前三年的准备是否已充分。然后,开始毕业后工作的申请,积极参加各种招聘活动,在实践活动中检验自己的积累和准备,并且及时做出调整和补充。此外,仍然不能忘记知识的获取,同时关注新闻报道。增加实践是必不可少的,我应该抓住各种锻炼自己的机会,力图早日适应社会的竞争机制,并且争取在竞争中脱颖而出。
一学期的职业生涯规划课程即将结束,周老师让初入大学懵懵懂懂的我对自己的未来进行了深刻明晰的规划,我在很短的时间内忽然知道了自己想做什么、想要成为什么样的人,虽然我现在仅仅是一个来自普通家庭的平凡的女孩子,但是我会带着我从小就铭记在心里的那句话:吃得苦中苦,方为人上人。
市场营销教育专业就业方向分析:
市场营销教育专业毕业生可从事中高等职业学校及企事业单位、政府部门等从事教学、营销管理等方面工作。
销售人员个人发展规划篇二
两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月1日)。
居住地:xx。
电话:
e—mail:
最近工作。
公司:xx汽车制造有限公司。
行业:汽车及零配件。
职位:销售顾问学历。
学历:本科。
专业:市场营销。
学校:xx大学。
自我评价。
热爱销售工作,具备娴熟的销售技能以及谈判技巧,熟悉各汽车品牌旗下的车款特性,能够为客户提供专业的介绍和服务。能够与同事和客户进行良好的沟通,做事讲究团队合作。秉承着诚信,自信的人生态度,相信自己一定能够在较短的时间内适应新工作并且创造高价值!
求职意向。
到岗时间:一周以内。
工作性质:全职。
希望行业:汽车及零配件。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:销售顾问。
工作经验。
20xx/2—至今:xx汽车制造有限公司[1年4个月]。
所属行业:汽车及零配件。
销售部销售顾问。
1、负责完成公司的销售任务,配合实施市场推广计划。
2、负责为客户讲解汽车型号、性能、发动机优势等,并组织客户进行试驾。
3、负责为客户提供优质的服务,提高二次合作的机会。
4、负责跟踪和回访客户,提升公司服务品质。
5、负责培训新人,提高公司整体销售业绩。
20xx/5——20xx/1:xx计算机网络有限公司[1年9个月]。
所属行业:计算机硬件。
销售部销售顾问。
1、主要负责销售品牌笔记本,根据客户需求,为客户选择合适的款式。
2、负责协助店长处理店面中的日常经营管理事务。
3、负责为客户进行机器的安装和调试。
4、负责为顾客进行详细解答。
5、负责解决客户投诉,为客户解决售后问题。
20xx/7——20xx/4:xx批发有限公司[10个月]。
所属行业:批发/零售。
营销部销售顾问。
1、负责根据顾客的需求,为客户提供合适的电子产品以及相关介绍。
2、负责维护店面形象,完成每日销售任务。
3、负责为来店顾客提供与所购产品相关的介绍和服务。
4、负责为购买的顾客提供售后服务相关的帮助。
5、负责每月做好销售报告,总结每月销售过程中遇到的问题。
教育经历。
20xx/9——20xx/7武汉大学市场营销本科。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
销售人员个人发展规划篇三
引言。
我们即将步入社会,生活的空间悄然由小变大。在这个机遇与挑战并存的时代,强手如林,一旦自己失去了目标,就如同在浩瀚的大海里行驶的轮船遭受到了暴风雨,而失去前进的方向,无法抵达彼岸。一个明确的目标就如同在黑夜中矗立的灯塔,引领我们走向成功。我们要很好地规划自己的职业生涯。自己有目标地工作、有目标地生活,让我每一天都过得充实而有意义!
《二》。
自我分析。
通过老师、朋友家人以及自己的认识与评价进行以下的自我分析:
1.个人的特征。
工作上——自觉性好、积极热情、吃苦耐劳。
思想上——喜欢运用理性思维分析问题,对一个观点或形式能做出超乎常人的独立准确的分析。
性格上——活泼、开朗、平易近人、富有同情心、待人诚信、尊老爱幼喜欢团体生活。
行为上——将所想落实于实践,发挥自己的想象空间,不做“空想家”.
2.职业兴趣。
从测评分析报告中得出:我自己适合做富有自由发挥的工作,灵活的定向任务,对挑战性的工作富有激情和热爱。注重团队合作,善于发现问题。
3.职业能力。
我个人对事物的适应能力较强,对于工作我怀有一颗负责任的心和做事端正的态度。对事物的本身有种处惊不乱的心理素质。
4.职业价值观。
在这个布满机关和激烈竞争的社会中,我个人认为我的职业价值还不能够充分的定位在销售,更多的还是在营销。不断的学习是我在社会生存的基础保证。对于我的择业,我会坚持我的原则,我有多大能力,就有多高的位置!同时也会考虑我的工作与自己的目标和理想之间的距离。
5.胜任能力。
能力优势——具有较强的判断力,注重团队精神,喜欢创造性的解决问题,勇于探索,独立自主,有勇于克服困难的勇气,及较强的交际能力,严于律己。
能力劣势——做事不喜欢按传统的方式来办理,一旦有了自己的想法或主张就会贯彻到底,不爱听别人劝导,做事情有时太跟随自己的想法,一意孤行。
6.自信心测评。
《三》。
职业分析。
1.家庭环境分析父母工作不稳定,有时有工作的,有时没有,所以经济收入并不稳定,家庭经济能力虽不富裕,反能维持正常生活,但家庭氛围很温馨。
2.学校环境分析。
我就读的学校是陕西银行,它是一所省级重点中专,虽然生活环境一般,但教学设施还算先进,所学习的市场营销专业虽不是校内最好的,公是一门新级专业,其中的专业也都新开设,但师资力量处于优胜。
3.社会环境分析。
我国现在大学生毕业渐渐增多,而且需求量渐饱和,而技能性人员仍有缺乏,竞争时代,实力为先,中职生恰巧能弥补技能人员短缺的空位,然而金融危机的冲击导致就业环境不佳。
4.职业环境分析。
由于社会对高级技术人员的短缺,掌握一技之长也是我们的优势,尤其是营销人员,虽然营销人员遍布各方,随处可见然而真正了解它,懂得它,能把它做出色的人寥寥无几。这也为我们中职生提供了条件。人外有人,天外有天,我们还不应完全放松,更要严格要求自己多加学习。
《四》。
职业定位。
结合前面的自我分析和职业分析而言,我得到了以下结论。
1.职业目标。
我根据自己的职业兴趣和个人能力,我的目标是能通过自己的努力做一名销售精英。
从最底层促销做起——到销售主管——到销售精英。
《五》。
计划实施方案。
1.步入社会初期:20xx年——20xx年。
2.学习和掌握促销本领,强化营销知识。
3.强化自身文化,研习关于营销方面的书籍。
4.考取有关营销证书。
积累社会经验。
1.立足社会:20xx年——20xx年。
2.一边工作,一边利用业余时间勤奋学习,提高自己的学历,达到大专文凭。
3.去外地学习销售类和语言类的相关知识,继续深造。
4.在作为销售精英的基础上不断进取。
长期计划。
1.工作之余,不断学习各方面的知识,提高自己的处事能力,增长各方面的知识向更多的人学习尤其是我的客户。
2.努力工作,积极博取提升的机会。
3.对于他人的作风“取其精华,弃其糟粕”,从而提高自己的.道德修养。
4.身体是革命的本钱。因此,在工作之外,要坚持锻炼。
5.建立良好的交际圈,对于自己认为可以交往的人要保持联系。但应作到真心诚意。
6.多和领导我的团队人员进行学习。
7.锻炼自己的创新能力,勇于探索,多问自己几个为什么。
8.在工作中多总结,多检查自己。
9.有想法大胆说出来,听取别人的意见及建议。
10.积极参加更多有益的培训活动(如营销师的讲座)。
《六》。
评估调整。
世间万物都在变化,常言道:计划赶不上变化。因此,我要对自己的职业规划做出一些风险的预测。如果不能按规划完成以上制订的计划时,我会有以下的发展途径:
1.自己先做一份工作,积累一点经验及资金。
2.让朋友帮忙找更适合自己的工作。
3.学些其他专业的技能及知识。
4.为自己的能力做个有计划的测试等。
结束语。
不同的时间,我会对自己的规划进行适时的调整,并会坚持每年做一次自我评估、月月做自我检查、天天做总结按照实际情况作出一些更好的调整来适应日新月异的社会变化。
销售人员个人发展规划篇四
拿破仑说:不想做将军的士兵不是好士兵。身为一名文员,职位虽小,但我工作一直兢兢业业。为了能使以后的工作更高效,同时进一步提高个人的能力,我对厂办行政文员这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况。
我个性开朗、办事认真,信奉“踏踏实实做人,实实在在做事”的原则。无论何时做事,我都会认认真真地对待。厂办行政文员一职,对我而言是一次机会,我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情转化为对工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识。
首先,厂办行政文员这一职位是中介性的职位,整个公司同厂部的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文员工作一定要做到以下几点:
1、服从。一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会。要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行。要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推诿、出现工作空档。
其次,厂办行政文员工作相当于厂部的'小管家,各车间日常使用的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由厂办公室完成,因此厂办文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划。
1、在日常工作事务中,我将做到以下几点:
(1)协助厂长、厂助做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(3)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需发放,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(4)做好车间员工考勤管理工作。仔细核对车间员工出勤打卡记录,准确无误的录入考勤表,审查考勤单据是否齐全并按时提交人资审核。
(5)做好车间员工计件工资的计算工作。准确的收集计件工资计算数据,仔细的核对员工出勤数据,保证每月车间员工计件工资的计算准确无误并按时提交人资、财务审核。
(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成厂长、厂助交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在工厂内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将车间员工的信息向领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助厂长、厂助完善厂部内的各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种公文文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
4、其他工作。
(1)协助制造中心办公室、人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部做好给新员工办理工资卡的工作。
(3)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
厂办行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
我深知,一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被社会淘汰。当然要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为碧桂园就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
xxxxx年xx月xx日。
销售人员个人发展规划篇五
本人接受过正规的专业教育,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
个人简历中的自我评价一:有充满激情的工作态度,能够在没有监督的情况下按质按量主动完成工作任务、团队协同作战能力强、一定的组织能力和协调能力、擅于发现问题、执行力强、思维缜密、保密性好、承担责任,能够接受加班和出差。
个人简历中的自我评价二:本人对工作认真负责、爱岗敬业、品行端正、勤奋及乐观的精神,具有良好的团队精神,诚服接受上级安排工作任务,不计个人的利益以尽自已最大能力做好工作职责!希望能成为贵公司的一员,为公司效力!
个人简历中的自我评价三:性格开朗,待人热情、诚恳,办事积极认真,吃苦耐劳,富有团队精神,勤奋好学,富有爱心,要求上进,敢于不断地挑战自我。
个人简历中的自我评价四:性格温和,开朗大方,乐于助人.吃苦耐劳,能承受较大压力。
本人诚恳老实,热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣,在东风日产弘盛专营店工作一年,让我了解了4s店的操作流程,掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧,增强自己的沟通表达能力,锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神,绝对服从企业的管理,只有不断地提升自己,才能充分发挥自身的潜能。团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。2008年09月至12月,在伍福汽配城任市场部专员,对汽车用品有了一定的了解。
本人诚恳老实,热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣,在东风日产弘盛专营店工作一年,让我了解了4s店的操作流程,掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧,增强自己的沟通表达能力,锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神,绝对服从公司的管理,只有不断地提升自己,才能充分发挥自身的潜能。
团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。xx年09月至12月,在伍福汽配城任市场部专员,对汽车用品有了一定的了解。
本人吃苦刻苦,有一定的工作经验,尽对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的.任务工作。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务治理经验和1年会计师事务所治理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,老实取信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判定能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际题目。
从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加具体地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。本人自人以为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,由于喜欢英语,所以从事外贸工作,希看能运用自己的所学运用到工作中往,在进步自己的同时,给公司带来利益!
两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,固然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。
4年销售行业从业经历。具备良好的治理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力!
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销售人员个人发展规划篇六
身高:177cm。
婚姻状况:保密。
户口所在地:
现在所在地:
个人特长:电脑熟练操作。
语言能力。
普通话:优秀。
英语:一般等级:4。
其它语言:
能力:
等级:
教育或培训经历。
毕业院校:辽宁xxx大学。
学历:大专。
所学专业:商企管理(工商管理,自考)。
工作经历。
20xx.10——20xx.9沈阳xxx有限公司(韩资)(外商独资)。
工作职位:销售部经理离职原因:因资金问题,新产品研发中断,公司解散。
工作描述:负责新产品上市推广活动的实施,制定市场营销策略及市场操作规划、销售政策的制定及渠道的`开发与管理等。
自我评价。
本人有多年的销售和管理经验,对渠道销售、开拓能力较强。性格开朗、稳重,善于与人交往,亲和力强,组织协调能力强,有极高的工作热情和强烈的责任心,团队意识强,多年的磨练让自己心高而务实,气盛而仁和,进取而严谨。
销售人员个人发展规划篇七
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:广西。
身材:179cm70kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:30岁。
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:经营/管理类:区域经理、市场销售/营销类、贸易类:
工作年限:5。
职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx——3500。
希望工作地区:广东省。
工作经历。
公司名称:某线材线缆公司起止年月:
公司性质:私营企业所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:区域经理。
工作描述:
(1)现有及潜在大客户及行业客户的开发和维护。
(2)负责对本公司销售人员的管理和工作分配。
(3)协助总经理管理公司一切事务。
(4)负责与总经理一起研究和落实各项经营发展战略与工作计划。
(5)各部门的工作进行策划,指导和协调;并及时提交工作报告。
公司名称:冠捷aoc。
公司性质:中外合资。
所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:区域经理。
工作描述:
(1)负责公司新产品终端市场操作和行业单为主。
(2)负责对本销售人员的管理和工作分配。
(3)领导营销团队,实现公司的各项销售指标。
(4)对专卖店促销员培训和推广工作进行指导、评估。
(5)对团队销售目标、销售成本和销售利润负责。
(6)建立完善的供应商信息库,在供应商管理上得到了有效的加强。
(7)规范市场运作流程及广西的业务。
公司名称:xx有限责任公司。
起止年月:20xx—08——20xx—10。
公司性质:私营企业。
所属行业:广告,策划,营销。
担任职务:副总经理。
工作描述:
(1)针对市场和竞争对手,制定本公司发展方案。
(2)负责公司装饰材料采购。
(3)现有及潜在大客户及行业客户的开发和维护。
(4)制订年度营销目标,提出未来市场规划和公司新项目研调。
(5)负责跟踪和参与工程的投标。
教育背景。
毕业院校:中山大学。
最高学历:
大专毕业日期:
所学专业一:市场营销。
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:一般粤语水平:一般。
工作能力及其他专长。
本人营销管理理论基础扎实,管理思路清晰,有敏锐的市场洞察力和分析判断力,具有优秀的组织领导能力和沟通协调能力,严谨、稳重,具备领导魄力和执行力。有多年带领、管理营销团队的经验,擅长人员培训和激励。能承受一定的压力,愿意接受挑战。有很强的统筹能力,合理分配利用各项资源,工作上注重数字量化管理和时间、效率管理。
自我评价。
本人的格言按照自己的人生目标不断进取,处世哲学不卑不亢地面对人生。本人特长就是善于交际,与人沟通。良禽择木而栖,愿借您的慧眼,给我一个机会!
销售人员个人发展规划篇八
姓名:
性别:男。
民族:汉族。
出生年月:3月20日。
电话号码:
婚姻状况:未婚。
身高:175cm。
体重:65kg。
现所在地:福建。
教育资料。
毕业学校:福建交通技术学院。
学历:专科。
专业名称:计算机类。
毕业年份:20xx年。
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:汽车/船舶/动力技术类。
职位名称:销售(汽车.网络营销.旅游行业);。
工作地区:福建。
待遇要求:(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:英语一级b;普通话标准。
工作经历。
所在公司:厦门诚实达汽车有限公司。
时间范围:20xx年8月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:汽车、摩托车。
担任职位:汽车销售。
工作描述:长安汽车厦门微型车的总代理4s店。让我更加系统的学习到销售行业的服务理念。
自我评价。
在长安汽车厦门诚实达4s店上班让我更加系统的学习到销售行业的服务理念。
有团队领导能力.学习能力强.善于交际.具备丰富的工作经验,认真踏实负责。
销售人员个人发展规划篇九
学历:大专现居住地:广东中山市。
求职状态:在职,有好的工作机会再考虑。
期望岗位:营销/推广售后服务其他意向工作地:广东中山市期望月薪:1500以下。
经营范围:电脑/配件手机/数码运动/户外工作模式:不限工作方式:不限。
本人一开始从事服装销售行业,先后有在g20xx,jackjones,adidas,nike,导购至店长的工作经验,对休闲装和运动装品牌有了清晰的认知和独到的见解。
之后又在电子数码行业从事销售工作,先后在手机,相机,笔记本等专柜做过导购。对各种手机,数码产品有了深刻的理解,以及对科技产品发展方向做了宏观的分析。
我现在从事电脑维修工作,硬件售后服务越来越好,维修越来越少,工作量越来少,时间越来越多。所以现在想找一份副业,只要给与机会,本人定会认真对待,用心工作。
别的不多说,在服务型的工作方面本人有极好的态度和耐性。为人方面,我又有强烈的感恩的心。
我并非尖端人才,但愿作一个小小的蚂蚁———永不停歇的工作。
电话:13400000000。
e—mail:
旺旺:动创。
销售人员个人发展规划篇十
三:身体健康,能处世不惊,善于处理意外突发事件
四:具有较强的系统分析能力和市场判断力。
五:对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验,能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。
六:对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。
七:有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略。
八:对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。
九:能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。
由销售基层成长的历练,积累了极强的行业市场拓展能力及市场洞察经验,具有丰富的谈判技巧,良好的沟通与协调能力。但不喜欢也不擅长套用高深的理论知识。
反应力与自信心超强,敢作敢当,敢于挑战,能承受高强度的工作压力。但性格急,自我表现欲望强。
勇于废除传统、敢于创新,敢想敢做,直言不讳,勇往直前。但总让上司恼火、难堪、头疼,但结果总能让上司满意。
善用“棒子与苹果”管理,在销售团队的建设与管理上得心应手,但容易使团队充满个人管理色彩。
参加房地产销售已经有两年的工作时间,在这段时间里经过自己的磨练,在领导的帮助下,我已成为一名合格的销售人员,能够独立完成销售任务,对房地产销售行业有了比较深的认识,并且仍然在不断努力,使自己的能力更上一层楼。
作为房产销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
房地产市场的`起伏动荡,公司于***年与***公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合***公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高-潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
我今后更该认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善。使自己成为销售领域的一名精英,和公司共同发展,创造美好未来!
在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度。销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
参加房地产销售已经有两年的工作时间,在这段时间里经过自己的磨练,在领导的帮助下,我已成为一名合格的销售人员,能够独立完成销售任务,对房地产销售行业有了比较深的认识,并且仍然在不断努力,使自己的能力更上一层楼。
作为房产销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
房地产市场的起伏动荡,公司于***年与***公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合***公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高-潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
参加房地产销售已经有两年的工作时间,在这段时间里经过自己的磨练,在领导的帮助下,我已成为一名合格的销售人员,能够独立完成销售任务,对房地产销售行业有了比较深的认识,并且仍然在不断努力,使自己的能力更上一层楼。
作为房产销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
房地产市场的起伏动荡,公司于***年与***公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合***公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高-潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
本人是广州大学应届毕业生,已有半年服装营销管理的工作经验,专业为服装设计,能够结合市场和设计上的协调,希望找一份于服装销售或设计有关的工作。
本人性格外向活泼,全面发展,并具有极强的团队合作精神,能很快的融入辛苦的新工作环境。工作认真负责,积极上进,诚实好学,有责任心,紧迫感。
本人在校期间不单学习服装设计和销售方面,而且还是一个资历较深的模特儿,有三年模特经验,有这方面的才华。可以策划出一整场出色的时尚秀或服装发布会等有关展示的工作。
希望贵公司可以给于这个机会我,如果可以胜任所应聘的工作,我将全力以付,我很有信心!
销售人员个人发展规划篇十一
做为一个未毕业的实习生,我的专业要求是实习一年,从最初的学生,到污水处理员,再到现在的qc,短短的半年间,变化很大,由于不服从学校安排实习,所以一开始就跌跌碰碰。
刚开始的`污水处理工作,因为不适应高强度的工作和不太理想的工作环境,最终是离开了该职位。
在家的一个多月,想了很多,由少时梦想到当时的状态,再浮想未来,最后不愿啃老的我还是积极地走向职场。
一间小型工厂里的qc,是一份很轻松,但是又很麻烦的工作,说轻松时因为工作强度不大,当然这是相对第一份污水处理而言的,说麻烦事你要不时面对管理阶层带来的麻烦,例如当厂长见到你空闲,他会可能叫你去接电线.......由开始的厌烦到现在的麻木,因为公司小的原因,实验室经常都只有我一个人上班,枯燥的工作环境更是令人受不了。
尽管我看似经常换工作,但其实我并不希望频繁且没有缘由地换,我更希望可以找到一份安稳发展的工作,刚出来,我可以不怕苦,不怕累,但是我怕一辈子又苦又累,我找的工作都会以长远的角度来看.
销售人员个人发展规划篇十二
在x家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的`不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
销售人员个人发展规划篇十三
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了,这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1、现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
2、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务,但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
3、工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予的指导。
销售人员个人发展规划篇十四
近一月来,随着气温的回升。万物复苏,大地春热花开。我们专卖店的销售工作也随着温度的转热,开始了紧张而有序的辛苦与繁忙。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深入的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践当中。使之事半功倍,获得良好业绩。
回顾这一月来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从本身缘由总结。我以为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,感动其购买心理的技能。
作为我们专卖店的一位销售职员,我们的重要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造贸易效绩。在这个方向的.指导下,怎样用销售的技能与语言来感动顾客的心,激起起购买欲看,就显得尤其重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,感动其购买心理的技能。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,留意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的服务往征服和感动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而往。建立起我们专卖店工作职员的优良精神风采,更建立起我们的优良服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟习每款鞋的货号,大小,色彩,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技能。力争让每位顾客都能买到自我心满意足的商品,更力争增加销售数目,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调剂使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。这类精神的有没有,能够决定一个人往后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那末他就把握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那末不管在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
销售人员个人发展规划篇十五
在部门领导指导和同事的帮助下,工作正在一步步走上正轨,每项日常工作有序开展的过程,都伴随着个人综合素养和销售技巧的稳步提升。对外:在与客户接触过程中所遇到的每一个问题,无论是产品方面的疑问还是客户拒绝新增的态度对于销售人员来说都是前进道路上的垫脚石,只有不断发现问题解决问题才能积累更多的销售经验。对内:同公司内部各个部门之间无论是工作上业务流程的熟悉还是同事之间感情的加深,都是一笔财富。本年度工作完成后也更加意识到自身的问题和不足,当前阶段仍需加倍努力,多向部门领导及同事学习,多问、多学、多练。具体问题总结如下:
1.产品不精,无法全面的向客户介绍产品,客户提出的产品问题无法当时给出解答。
2.专业知识不足,不懂用户说到的'行业术语,容易造成尴尬。
3.和用户沟通交流不够深入,交流技巧欠缺。无法很自然的沟通出用户需求,挖掘新增。
4.对市场及产品的把握仍有弱点,无法及时获取市场新动态和竞争厂商的产品动态。
5.培训较少,没有很好的宣传产品。
销售人员个人发展规划篇十六
一、帮客户辨别产品的真伪。
分析:
1、出具证明,一般我们经营的产品如果是通过正规渠道进货,我们可以出具这方面的证明,客户就没有疑问了。
2、如果我们的产品确实是正品,但是因为很多原因没有相关证明,那么我们可以采用一些说明,比如拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析。
再拿出产品的历史销售记录给客户看,告诉客户我们有这么多的客户群体,如果有问题我们早就在淘宝上消失了。然后再给客户一个承诺:我们是保证正品的,假一赔十,有质量问题包退换。
总结:找最有说服力的证据证明自己的产品,客户一定会相信的,当然如果你经营的产品确实是假冒伪劣产品,也就别拿到市场上来坑人了。
二、真实告诉客户产品效果。
问题:产品效果这个问题也是顾客最为关心的一个问题,这个减肥药真的有网上说的那么好吗?这件衣服真的很适合我吗?客户比较困惑,客服回答也比较纠结,再好的产品不可能都适合每个人,再好的产品也不会说我用了马上就有效果,或者用一次就有效。
分析:面对这样无法承诺的问题我们最好的解决方式就是让顾客认清事实:首先告诉顾客这个产品很多人反馈效果很棒,但是不能保证对所有的人都很棒。其次是使用人自身的一些问题需要注意,比如减肥药你是否长期吃用了,是否还注意了日常的饮食了?比如衣服你是否很恰当的和你其他的衣服进行搭配了,如果这些基本的客户自己都没做好,那再好的减肥药再好的衣服也满足不了客户的需求。例如:魔鬼的身材是靠长期保养的哦!但是身体的吸收和适应能力是因人而异的,mm坚持使用一段时间才会看到明显的效果哦!
总结:这样的问题让顾客认清事实最重要,理性的消费,不要盲目夸大产品的功效,但是最终如果没有达到,等待你的就是失去这个顾客,失去这个顾客所认识的潜在顾客。客观的告诉顾客产品的功效,反而更能赢得客户的信赖。
三、帮客户做选择。
分析:作为一名销售员,其实我们不是在卖产品,而更多的时候是在帮顾客做选择,当顾客对2个或2个以上的产品都很感兴趣,但是又不想全买,势必会让我们来帮他做选择,首先,我们要了解顾客真正的需求,其次,通过自己的专业知识,站在顾客的角度帮顾客选择最适合的产品。最后列出理由来告诉顾客为什么你选这款合适,这时候顾客一定会觉得我们很牛,一定会按照我们的选择区购买,而且能很快下决定购买。
总结:在销售过程中,作为一名优秀的销售员,最主要的是抓住主动权,让客户的思路跟随我们的思路去走,这样就成功了一大半。善于给客户出选择题,告诉客户最佳答案,让客户去选择就可以了。
四、如何应对顾客讨价还价。
问题:对顾客讨价还价这是目前网络销售中最为普遍存在的一个现象。也是客服最大的痛点,不还价吧客户可能就流失了,还价吧,又亏了。本身网络销售的价格,大部分比市场价格要低。
分析:根据我们多年的经验总结,客户讨价还价,一般有2种情况,(1)爱占小便宜。而占小便宜的,并非自己购买不起,而是占便宜已经成为习惯。
(2)找心理平衡。对于找心理平衡的,一般是怕我们给别人优惠,而没有给他优惠而产生的一种心理反抗。
针对这两个问题我们解决方式:
(1)针对爱占小便宜的客户,我们一般从其他活动或者赠品的角度上来引导客户,价格是还不了了,但是您下订单后我们可以给你免邮费,或者送赠品,客户一定会接受的。
(2)有一个统一的标准和原则,我们坚决不还价的,而且我们要和客户说,这个是原则,如果我给您私下还价了,那对其他客户不是很不公平嘛,以此来取得客户的理解。(您好,非常抱歉,我们的产品是承诺于所有消费者,一口价原则,不议价的。)。
总结:
善于引导客户,取得客户的认同,同时也让客户在购买中获得一些意外的小惊喜,大家就可以皆大欢喜、各取所需,达到双赢的效果。
五、如何产生连带销售。
分析:一般情况下很多客服接待一个顾客,顾客咨询完后购买了,这次交易就结束了,但是还有一些有心的客服,她们在了解清楚顾客的需求后,会根据顾客确定购买的东西,去分析下这个顾客购买的这些东西里面有没有还缺什么,但是顾客自己没有想到的。这个时候她会去问下客户,然后说我觉得您还需要配一个什么。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。你一起购买了还能省邮费等….。一般90%的顾客都会再去选择一些周边产品的。尿布和啤酒的故事其实是个非常棒的例子。拿箱包来说吧,当顾客购买一个箱包以后,我会看一下客户的订单里是否齐全,当这些都了解了以后,会去问客户问题,比如家里有没有皮革保养专用油,因为皮革本身的天然油脂会随着时间愈久或使用次数过多而渐渐减少,所以箱包需要定期做保养,当顾客觉得我懂的比他多的时候,他就很愿意听你的话的。叫他买什么就买什么总结:多问,多推荐,一定能接大单。
六、发货问题。
分析:如果这样的问题没有处理好,前面所有的努力最终顾客还是非常不满意。一般这样的问题有两种处理方式:
1)首先在顾客付款后要清楚的告诉顾客我们的物流发货具体时间:如:邮局一般是下午4点前发货,快递是下午6点前发货,所以发邮局的一般是当天4点前付款当天发货的,快递当天6点前付款的也是当天发,超过时间付款的一般来不及打包是隔天发货的哦,请客户谅解。
2)如果顾客来查物流的时候,先确定顾客订单的物流情况,如果已经发货,直接和顾客说并附上具体物流信息就可以了。如果没发找出具体原因,正面回答顾客,真诚道歉,让客户感受到我们的真诚,提高客户的体验度。
总结:找出原因,正面回答,真诚道歉,提高客户体验度。
销售人员个人发展规划篇十七
20xx年即将悄然离去,20xx年走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
销售人员个人发展规划篇十八
很庆幸自己能够有机会加入20xx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自20xx年x月x日加入xx至今已有一年之久,侄此年度结束之时,对自己一年来的工作总结如下几个方面:
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
我所负责的销售区域为迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共一年进货额为xx余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们20xx团队的拼搏与努力!
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
截止到20xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款余xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
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