报告还可以通过添加图表、表格等视觉化材料来更好地表达和展示信息。良好的报告应该包括足够的数据支持和论据引证,以增强报告的可信度。借鉴范文的风格和表达方式,可以提升我们撰写报告的能力。
药房述职报告开场白篇一
今天很荣幸参加我们公司的述职报告会,下面请允许我向大家汇报一下我一年来的工作情况并同时展望一下新的一年里,我的期望。
年初时,我在机动处工作,主要负责设备的计划检修和临时检修情况跟踪,以及大修计划的编制工作,在此期间主要大修了一台真空练泥机和二台球磨机。在机动处任专项工程师期间主要负责自动榨泥机安装方案的制定和榨泥平台的改扩建工程,在此期间同时完成了安装与调试工作。为我们的呼市二期的顺利开展做了前期铺垫。3月份我调到了机械厂,在机械厂我的岗位是专项工程师,主要负责二期专用设备的制造工艺和制造过程的监督,同时也围绕二期的装备兼任非标设备的.设计。在此期间共完成了四台关键设备的制造跟踪和监督,以及几大类共计几十台设备设计和专用设备选型工作,共出图纸近150余份。并同时负责这些设备的技术咨询和资料整理,同时对附属设备生产厂商进行了选定,为领导的订货选择做好了前期准备。在机械厂我还兼任材料员的岗位,完成每周材料的汇总编制和申请上报。也同时完成了领导临时交办的任务。过去的一年是忙碌的一年,我们的二期工程开展的很顺利,在新的一年里我还要继往开来,把我的工作做好,同时协助领导做好我们机械厂的服务工作。保证我们单位的二期顺利进行而努力。
药房述职报告开场白篇二
各位领导下午好:
今天很荣幸参加我们公司的述职报告会,下面请允许我向大家汇报一下我一年来的工作情况并同时展望一下新的一年里,我的期望。
年初时,我在机动处工作,主要负责设备的计划检修和临时检修情况跟踪,以及大修计划的编制工作,在此期间主要大修了一台真空练泥机和二台球磨机。在机动处任专项工程师期间主要负责自动榨泥机安装方案的制定和榨泥平台的改扩建工程,在此期间同时完成了安装与调试工作。为我们的呼市二期的顺利开展做了前期铺垫。3月份我调到了机械厂,在机械厂我的岗位是专项工程师,主要负责二期专用设备的制造工艺和制造过程的监督,同时也围绕二期的装备兼任非标设备的设计。在此期间共完成了四台关键设备的制造跟踪和监督,以及几大类共计几十台设备设计和专用设备选型工作,共出图纸近150余份。并同时负责这些设备的技术咨询和资料整理,同时对附属设备生产厂商进行了选定,为领导的订货选择做好了前期准备。在机械厂我还兼任材料员的岗位,完成每周材料的汇总编制和申请上报。也同时完成了领导临时交办的任务。过去的一年是忙碌的一年,我们的二期工程开展的很顺利,在新的一年里我还要继往开来,把我的工作做好,同时协助领导做好我们机械厂的服务工作。保证我们单位的二期顺利进行而努力。
最后祝大家新年愉快。谢谢!
述职人:
年终述职述廉报告开场白(一)
过去的一年,在学院领导及党委的指导下,在各系部、处室的协助与配合下,在广大教职员工的支持和帮助下,我同全处同志坚持学习贯彻党的十七届五中全会精神,坚持以科学发展观为指导,努力工作,不断学习提高自身的管理能力和业务水平,认真履行岗位职责,较圆满地完成了上级部门及院领导交办的各项工作任务。现就一年来我处的各项工作和本人思想政治、廉洁自律、履行职责等情况报告如下,请领导和同志们评议。
年终述职述廉报告开场白(二)
我做为一名普通的领导干部,经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事,加强政治理论学习,用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉接受和服从,把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政作为自己的行为准则,摆正个人与集体的关系,从大局出发,凡事的大局为重。从不自以为是,坚持做到按原则、按程序办事,不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实通过自己的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。
根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求,现本人结合自己分管工作,将个人履行廉政情况简要汇报如下。
年终述职述廉报告开场白(三)
2015年已经结束,回顾过去的一年本支部在镇党委政府的'正确领导下,牢固树立科学发展观,紧紧围绕创先争优活动的开展,全面贯彻学习和十八届四中全会的精神,把党委政府确定的工作思路和工作目标作为我全年工作的奋斗目标,在镇党委、政府和村两委及村监委会的监督下,以求真务实的态度,清正廉明的作风,为民服务的热情,认真履行职责,较好的完成了党委政府下达的各项任务,促进了群村经济和社会各项事业的健康发展,现将本人一年来的履行情况向领导和同志们作述职。
年终述职述廉报告开场白(四)
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来,我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十七大报告、中央经济工作会议精神,学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着××有限责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
年终述职述廉报告开场白(五)
述职报告会标准开场白07-27述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。下面是小编给大家分享的有关报告的资料,仅供参考。欢迎关注更多相关信息。
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能力、风险防范能力和驾驭复杂局面的能力得到不断增强;通过述职总结出每一名领导干部所带领的团队工作能力,团队间的相互协同,相互配合的能力,通过述职总结出我们工作中更好的经验、好的做法,查找出工作中的不足、瑕疵,以便我们更好的开展今后的工作。
具有三十多年历史积淀的北京达利新集团有限公司,在以张总为首的领导班子的带领下,集每一名达利新人的智慧,企业进入了新的历史上升期。当然,我们也要清醒地意识到,同企业新的发展形势要求相比,同其他各单位发展的态势相比,同广大员工专题范文员工对我们的期望值相比,我们每名领导干部在不同方面、不同程度上还有不尽完善之处,都存在持续改进的空间。因此,通过述职这种形式,对自己进行全面、客观的分析总结,是非常必要的。既可以听取领导和员工对自己的意见、建议,又可以相互学习交流,对于完善自我,取长补短,干好今后的工作有着积极的促进意义。
男:尊敬的各位领导、各位来宾
女:亲爱的先生们、女士们:
合:大家下午好!
男:岁月如歌,华光如梦
女:流年似水,光阴荏苒
男:丰收的锣鼓,敲醒崭新的岁月
女:绽放的寒梅,书写春天的信息
男:**年365个难以忘怀的日子,从飘舞的雪花里,从人们的指缝间,悄然流走。
女:一年复始,万象更新,我们即将跨入充满期待和魅力的**年
男:在这继往开来的日子,我们欢聚一堂,举办欢乐祥和的述职大会,庆贺我们的业绩,展望我们的未来,在这里让我们向全体员工致以诚挚的问候,道一声:
合:你们辛苦了!
女:并预祝各位同仁在新的一年里:身体健康,万事如意,工作舒心!人人幸福!
男:一个人、一个单位的命运紧紧与国家的命运相连,**年是我国极其艰难辉煌的一年。
女:经历了金融风暴的洗礼,甲流的冲击,而**华诞庆典却举世瞩目,国际地位也节节攀升。
男:**年是**发展史上具有深远意义的一年
女:这一年我们抢抓机遇,乘胜而上,取得了骄人业绩。
女:下面让我们以热烈的掌声欢迎***讲话。
各位领导、同事:
大家好!
首先我代表保安部对在座的各位领导、同事表示衷心的感谢!我部在公司领导正确指引和大支持下,我部贯彻以"服务业主、善待员工"的宗旨为导向,通过健全体系,完善制度,落实安全责任制、加强安全防范措施,提升服务意识,较好的完成的05年的各项工作。现对05年工作情况汇报如下:
一、团队建设
二、安全消防
三、制度、体系的建立
四、服务管理
06年工作展望与工作安排:
一、制度体系建设
二、培训制度的完善与实施
三、5s活动的实施
四、治安管理
五、消防管理
六、团队建设
七、服务方面
八、骨干梯队的培养
结束语:我们深知任重道远,在未来日子里,让我们携手为凯旋新世界保安事业的发展、为实现五星级服务目标,贡献我们微薄的力量,最后祝在座的各位在新的一年里身体健康、事业进步,谢谢大家!
药房述职报告开场白篇三
药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象,留住病人处方,离不开药房的工作秩序与环境,在新的一年里我们决心改变药房那种脏、乱、差的现象,把药品排列整齐,药房布局合理,造成一种顾客认可的放心药房。
药品的真伪优劣,也是我们赢得信任的重要关键,这需要我们依法、遵法,来不得半点虚假,我们必须对每一个品种从进货到配剂,严格筛选,对号入座,依法炮炙,从严保管,防止霉烂变质,虫伤鼠咬,对患者的各项要求在允许的条件范围,尽量达到满意,不断提高中药饮片质量,扩大经营方式,创造更大的经济效益。
药房是一个重要的服务窗口,全体药剂人员必须坚持学习,学习新的经营,新的服务理念,学习微笑服务,赢得广大顾客患者的信任,通过学习,提高了中药剂人员的自觉性,使大家在工作上做到精益求精的态度,对顾客患者满腔热情的态度,做到从窗口进出的处方,一律要保证在医院上用最好的药,用最好的口碑留住病人,留住处方,不得流失。
遵守药房药品的实物管理,是每个药剂人员的自觉责任感,做到药房无亏损,只能从每个药剂人员的自觉性提高做起,我们每个员工,一定要爱护集体财产,处处严谨,对借药兑药的行为配合医院,尽量控制。
一个团队的优胜,决定于严格的遵守各项制度,不折不扣遵守上级规定的各种有效方案,药房也是一支较大的队伍,我们会严抓纪律,遵守上、下班制度,团结协作,我相信在新的一年的不断努力下,药房会有一个崭新局面,请领导相信。
药房述职报告开场白篇四
我做为一名普通的领导干部,经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事,加强政治理论学习,用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的人生观、价值观。
在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉接受和服从,把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政作为自己的行为准则,摆正个人与集体的关系,从大局出发,凡事的大局为重。
从不自以为是,坚持做到按原则、按程序办事,不谋私。
工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实通过自己的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。
根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求,现本人结合自己分管工作,将个人履行廉政情况简要汇报如下。
药房述职报告开场白篇五
我自参加工作以来,一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。以下是我的述职报告。
结尾:
总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不校在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,进一步加强学习教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行课题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
药房述职报告开场白篇六
各位领导,同事们:
大家好!
时间过得很快,转眼间,一个学年见习期的教育教学工作已经即将结束了,本学期我担任二年级数学教学。由于是刚毕业,教学经验尚浅,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学年的努力,获取了很多宝贵的教学经验,也取得了较好的.成绩。现将具体工作汇报如下:
药房述职报告开场白篇七
xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神。
我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。:任劳任怨,默默无闻。:工作认真仔细,对事一丝不苟。:手脚麻利,精明能干。:工作踏实,知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。
在繁忙的工作中,xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。
众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。
xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。
药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。
药房述职报告开场白篇八
下午好!
下面我代表住院药房做述职报告,请各位审议并提出宝贵的意见和建议。
1、规范管理。
为保障工作的顺利完成,本年度根据医院的要求和科室的实际,提出了更加具体的操作规范和要求,概括说就是“三心”、“两勤”、“两提前”、“一追究”。
三心:
对投递药品细心、
对提问耐心、
对患者有爱心;
两勤:
对责任区的药品品种、数量、效期勤查看;
对新药品知识勤学习。
两提前:
提前备药,保障供应;
提前沟通,及时反馈。
一追究:出现事故实行责任追究制。
这些具体措施的实施,有效地提高了工作效率,一年中从未出现责任事故和取药堆积、拖沓、误时等现象。
2、个人执行力情况。
(1)团结职工,爱护职工。职工有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。让职工体会到集体的温暖、体会到医院的温暖。
(2)树立大局意识。从医院的利益出发,不计辛苦、不计得失,尽最大努力完成工作。
三、四次。勤查看药品,勤与临床科室沟通,勤与药剂科、门诊药房协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。自己以实际行动赢得科室成员尊重,也带动了科室成员的工作热情。
住院药房全年收入90502000.27元,超出任务指标139万元多,超额18.6%。与去年相比,增长了128万元,增长率12.4%。可喜的是12月份创历史新高,完成66.8万元。
我和我们科室的工作得到了院领导、药剂科的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。
2、引进专业人才,应对日益提高的药剂需求,提高服务质量。
3、提前谋划搬家后的问题,更好地开展工作,创建文明窗口。述职完毕,谢谢大家!
药房述职报告开场白篇九
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自xx年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
我于xx年1月到社区工作,首先向一年来在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民,表示最衷心感谢。一年以来,我求真务实、严于律已,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
xxxx年,在学校党政领导班子的正确领导下,按照xxxx年学校工作会议精神,我团结办公室的.全体同志,以积极的工作态度,围绕学校中心工作开展各项工作,为学校教育教学服务,为全体师生员工服务,现将我一年的工作简要述职如下:
药房述职报告开场白篇十
尊敬的各位领导、各位经理、各位同事:
你们好!我是奔腾油漆业北部市场营销服务员,今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任!
同时借此感谢郝经理和我一起工作的'各位经理同事在工作中对我的关心和支持!
药房述职报告开场白篇十一
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面查,述职自查情况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符。
述职人:
药房述职报告开场白篇十二
自入职以来,不觉已一年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
二、结束语。
接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的.企业文化。对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通。于是为了能程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心。
药房述职报告开场白篇十三
大家好:
在过去的20xx年里,本人在科室领导的大力支持下,在科室同事的相互协助下,较好的完成了领导交办的各项工作任务。
通过这一年扎扎实实的在岗工作,使我无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高。当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台,也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结:作为一名药房工作人员,在药房的日常工作中,本人明确我的工作职责,严格遵守医院的各项规章制度,积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如:工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,今后我一定严格要求我,加强学习,努力提升业务能力,争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。
药房述职报告开场白篇十四
在20xx的工作中,西医室在医院领导和同事的关怀和帮助下取得了一定的进展。回顾过去一年的工作,我们在以下方面取得了一些成绩:
我们有计划和安排,每周两次在周一和周三向制药机械部提交喂药计划。
我们加强了商业学习,增强了责任感。在配药时,我们严格按照配药原则和相关规定仔细审核了每份处方。如果发现处方不明确或不合格,及时与医生沟通,有效避免差错和事故。
每月检查一次药品的有效期和质量,确保临床用药安全。对于近期的药物,我们提前几个月与医生沟通,以防止药物积压和浪费。
我们遵守相关法律法规,严格按照“五个专业”的`管理要求行事,即特殊人员、柜台、特殊处方、特殊账簿和特殊登记。
全年共进行了两次药品盘点。在盘点过程中,每个人都仔细地整理和核对,基本实现了账目的一致性。
对患者急需的药品采取及时上报措施;提高窗口服务承诺,采取便利措施;开展“微笑服务”,通过热情周到的服务不断提高患者满意度。
今年,与20xx相比,工作量大幅度增加,西药室的业务流量与去年相比有所增加约12%。
加强科室安全意识,对科室内存在的安全隐患进行了排查,并持续做好防火,防盗,有效确保了药房安全。
20xx工作计划。
一、继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正。结合工作实际,努力做到让病人满意。
二、进一步加强商务学习,把商务学习放在首位。积极参加医院组织的各项活动,不断提高思想文化素质。
三、继续以高度的责任心,努力提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。
药房述职报告开场白篇十五
时光如白驹过隙稍纵即逝转眼20xx年即将过去,回首过去在院领导的正确引导下,我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余,在院领导的直接领导下,主任们的具体指导下,严格遵守医院规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,紧紧围绕医院的工作重点和要求,顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
做为一名药房工作人员,认真学习和执行有关法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责。自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效,积极协助领导指定和完善单位药品管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展,积累了工作经验,提高了自己的业务技能。以医德为准则,时刻以高标准要求自己,使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好以下几个方面:
1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德,对工作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
2、卫生劳动纪律安全方面:注重个人卫生衣帽整齐,工作时间肃静,从未大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房,下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐,安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。
3.认真对待处方的审核、发放工作,严格遵守处方调配制度,贯彻执行四查十对
(1)查处方:对姓名、性别、科室。
(2)查药品:对品名、规格、剂型、数量。
(3)查配伍禁忌:对药品性状、用法用量
(4)查用药合理性:对临床诊断。制度。
(一)、药品购进
1、制定药品购进计划,并做好记录。
2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法,在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。
(二)、验收管理制度执行
1、特殊药品验收:对进出专柜的相应药品建立专用账册,进出逐笔记录,记录内容包括:日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字,做到帐、物、批号相符。
2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验,认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等,自药品购进之日起,真实完整记录购进药品。
(三)、药品的储存和保养
1、定期盘点:每月底进行药品盘点检查有无损坏药品,近效期药品,过期药品,本着先进先出的原则,近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品,过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。
3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作,拆零的药品用原装药品容器包装,坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。
以认真负责的态度,根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药,严格操作,发现处方中存在的差错,能及时与医生联系。认真复核处方,避免差错事故。随着改革的发展社会的进步,也熟练掌握微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。受到好评。积极参加本专业的各项活动,加强医学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握新动向,熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度,坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导,热爱集体。
在外人眼中,收费的工作相对于其它科室似乎很轻松,它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”
关于收费室的工作,课余汲取相关方面的知识,因为收费室是医院的窗口,言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。
总之是对于患者,坚持做到了既让他听明白意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,坚持做到了既要大方得体,又要坚持原则的方针政策,让患者满意。透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节,其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情,也对医院医疗资源的利用,医疗水平和服务质量的提高,医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认真主动听来者述说或询问,根据需要耐心答复指导,对于个别病人能够耐心说服,全程微笑服务态度温和。
药房述职报告开场白篇十六
敬重的各位领导、同事:
下午好!
下面我代表住院药房做述职报告,请各位审议并提出珍贵的看法和建议。
1、规范管理。
为保障工作的顺当完成,本年度依据医院的要求和科室的实际,提出了更加详细的操作规范和要求,概括说就是“三心”、“两勤”、“两提前”、“一追究”。三心:
对投递药品细心、
对提问耐性、
对患者有爱心;
两勤:
对责任区的药品品种、数量、效期勤查看;对新药品学问勤学习。
两提前:
提前备药,保障供应;
提前沟通,刚好反馈。
一追究:出现事故实行责任追究制。
这些详细措施的实施,有效地提高了工作效率,一年中从未出现责任事故和取药积累、拖沓、误时等现象。
2、个人执行力状况。
(1)团结职工,爱惜职工。职工有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。让职工体会到集体的暖和、体会到医院的暖和。
(2)树立大局意识。从医院的利益动身,不计辛苦、不计得失,尽最大努力完成工作。
(3)严格要求自己,以行动带动科室成员。少提要求多帮助引导,少摆资格多做事。凡事想在前、学在前、做在前。如药房地方狭小,不行能一次性存放足够的药品,我就实行少进、勤进的方式应对,每天至少一次,多时达三、四次。勤查看药品,勤与临床科室沟通,勤与药剂科、门诊药房协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。自己以实际行动赢得科室成员敬重,也带动了科室成员的'工作热忱。
住院药房全年收入90502000.27元,超出任务指标139万元多,超额18.6%。与去年相比,增长了128万元,增长率12.4%。可喜的是12月份创历史新高,完成66.8万元。我和我们科室的工作得到了院领导、药剂科的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示诚心的感谢。
2、引进专业人才,应对日益提高的药剂需求,提高服务质量。
3、提前谋划搬家后的问题,更好地开展工作,创建文明窗口。
述职完毕,感谢大家!
药房述职报告开场白篇十七
通过近一年的其他工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他的确不必容易。现在对近段时间简述的工作总结如下:
1、要自己的销售必须加强自己的专业水平,这是关键所在我们作为营业员的最终目标,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低,品种的齐全来讲,专业如何有效有效的推荐比什么都相当能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那经验和教训就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业极限值。
(1)。我们零售药店可以根据现实情况自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销的经验介绍,把一些顾客反馈回来的比较稳定疗效药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们信任感的不信任感。
(2)我们一定要在顾客的位置上多替他们着想,这些广大客户一般都史有长期服药史,对药品的价格比较敏感,奔赴我们这里启程一定要首先是让他们有效,其次终于是谋求利润,给他们某种安全感,不要让哄骗他们有受欺骗的感觉,让我们的药店贫苦作为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,欲擒故纵方能获得长远利益。
(3)我们商超药店可以给老顾客免费办理电影票会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的诊所买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的口碑。
2、客户反映较多的情况。
对于我们销售型药房来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两诸方面做不好,上市公司的发展壮大就是纸上谈兵。
(1)、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道。
(2)、报价问题:因公司层次结构内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法充分体现,老顾客、大点顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。
3、思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在管理控制一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以编出阶段性的调整,强化服务理念,相关服务思想深入我们思想每一位心中。
4、中药问题存在的很多不完整的也不健全的'体系,主要在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重,要销售好中药就必须去了解熟悉它爱护它,我们存在的问题就是没有爱护,注重,导致过重他的质量上有太大的不合格如:生虫,潮湿,霉变串柜等诸多问题,还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不而造成的销量直线下降,我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是一定的。其次由于我们的专业知识欠缺地方经验的很多不足的和而让我们的顾客还不太满足所以我们自身症结兼顾才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌,质量服务,这些方面来赢得顾客的反响做到让顾客买我们的药感觉到放心,安全。尽量从咨询服务服务上来提升我们的信誉。
成功比方说一张梯子,机会是梯子两侧的长柱,能力是插门梁在两个长柱彼此间的横木。只有长柱没有横木,梯子没有用处,一旦点子你产生了一个简单的持之以恒的想法,只要你不停地重复它,终会而使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的利器;持之以恒,最终会达到临界值。
药房述职报告开场白篇十八
在20xx年工作中,西药房在医院领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了一些进步,回顾一年的工作,我们在以下方面取得了一些成绩:
我们做到有计划、有安排,每周。
我们加强了业务学习,增强了工作责任心。调配处方时,我们严格按照调剂原则和有关规定,对每张处方进行了仔细审核,发现不清楚或不合格的处方,我们及时与医生沟通,有效避免了差错事故的发生。
每月对药品进行一次效期及质量的检查,确保临床用药安全。对近期药品,我们提前数月和医生沟通,防止出现药品积压浪费现象。
我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”,即专人、专柜、专用处方、专用账册及专册登记的管理要求行事。
全年进行了两次药品盘点,在盘点过程中大家仔细清盘,认真核对,基本做到了账务相符。
我们对病人所急需药品,采取了及时上报措施;完善了窗口服务承诺,并采取了便民措施;开展了“微笑服务”,通过热情、周到的服务,不断提高患者满意度。
今年,在工作量比20xx年大幅增加的情况下,西药房业务流水比去年提高了约12%。
加强科室安全意识,对科室内存在的'安全隐患进行了排查,并持续做好防火,防盗,有效确保了药房安全。
20xx年的工作计划。
一、继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正。结合工作实际,努力做到让病人满意。
二、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。并积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质。
三、继续以高度的责任心,努力提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。
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