总结是对自己过去努力和付出的一种肯定和回顾。写总结时,我们要注重逻辑性和条理性,使其更易于理解和阅读。这是一篇关于总结写作的范文,希望对大家的写作提供一些思路和指导。
企业培训心得总结篇一
随着现代生活快节奏的发展,家政服务业逐渐兴起,对于提供优质的家庭服务,以有效解决社会家庭问题起到了重要作用。在家政企业培训中,不仅学到了专业技能,还体验了服务的温暖。通过这次培训,我深切体会到了家政服务的重要性,并有了更深层次的理解。以下是我在家政企业培训中的心得体会总结。
家政企业培训是提高家政服务水平的关键环节。在家政企业培训中,我们学习到了各种家政技能,例如保洁、保姆、月嫂、育儿师等。只有通过不断学习和培训,我们才能更好地服务客户,提供专业的家政服务。因此,认识家政企业培训的重要性对于提高自身职业素质至关重要。
二、学习技能的重要性。
在家政企业培训过程中,通过学习各种技能,我们能够为家庭提供更全面的服务。学习技能不仅包括理论知识,更要注重实践操作。只有将理论与实践相结合,才能真正掌握技能,并且在实际工作中运用自如。通过实践操作,我们能更好地应对各种家居环境,提供个性化的家政服务,从而满足客户的需求。
三、培养服务意识的重要性。
家政服务不仅仅是技能,还需要具备良好的服务意识。服务意识是家政服务质量的重要保障。在家政企业培训中,我们始终被教导要尊重客户、关心客户、隐私保密。同时,通过模拟实战的演练,我们学会了如何与客户沟通交流,了解客户需求,并通过自身努力来满足客户需求。培养良好的服务意识,能够提高客户满意度,赢得客户的信任和口碑宣传。
四、引导员工形成团队合作精神。
在家政企业培训中,团队合作是十分重要的。家政服务工作需要多个职能员工的协同配合,只有形成团队合作精神,才能更好地完成工作任务。通过家政企业培训,我们学会了倾听他人意见,尊重他人贡献,相互帮助与鼓励。在团队合作中,我们懂得了集体荣誉和个人利益的平衡,明白了合作才能取得更大的成就。因此,培养团队合作精神对于提高工作效率,提升服务质量至关重要。
五、提高自身责任心和职业道德。
在家政企业培训中,我们对中国传统家庭文化进行了深入的了解。了解家庭文化不仅帮助我们更好地服务客户,更重要的是提高了我们的责任心和职业道德。在家政服务中,我们扮演着照顾家庭的角色,深刻认识到了自己的责任重大。只有充分发挥自己的职业道德,才能为客户提供更好的服务,树立良好的家政服务企业形象。
通过这次家政企业培训,我深刻认识到了家政服务的重要性和我们作为从业人员的责任。家政企业培训不仅是提高专业技能的途径,更是引导我们培养幸福感、自信心、服务意识和团队精神的机会。我相信,在今后的工作中,我将以更加饱满的热情为家庭提供全面的家政服务,为推动家政服务行业的发展做出应有的贡献。
企业培训心得总结篇二
执行力,一向是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展务必解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。
有三方面的好处,一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴熟的技能更为凸出的业绩三是培训本身是一个互动的过程,也是一个相互学习促进提高的过程站在同学的角度就是要我们虚心,站在培训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导引导的角度去做好培训工作。
我们都不是天才,提高完善成功的捷径只有勤学苦练正如老师们一再强调的要成为培训师中的常青树,靠自我吹嘘和表面包装是愚蠢而不可行的一样,如果有成功那也只能是一锤子买卖别人以后将不再找你做。
此次培训中老师们所讲的培训师应具备的素质潜力,个性是国家企业培训师职业标准的要求进行对照,把自己那只水桶的短板找出来,然后制定可行的补桶计划,采取切实可行的完善改善措施在以后的培训师实践中,我们务必养成经常总结时刻反省的习惯,其实这也是我们落实终身学习一个方面。
企业培训心得总结篇三
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
透过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质能够由_个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这_个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎样做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
透过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,透过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。
透过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,透过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。
企业培训心得总结篇四
为了提高全体学生的法律素质,全面推进依法治校、依法治教工作,创设了文明、有序、安全、稳定的育人环境,为我校的教育改革与发展提供了有力的法制保障。通过学校组织的法律培训,我的心得体会如下:
1、加强学生的法律知识学习。
利用例会,主题班会学习时间,主要学习《交通法》、《消防法》《治安管理处罚法》、《未成年人保护法》等与安全教育工作相关的法律法规,不断增强学生的法律意识,大力推进依法治教、依法治校。采用集中学习、、法制讲座等学习制度,确保人员、内容、时间、效果“四落实”。组织学生参加法律知识测试等。
2、加大法制宣传与整治力度。
组织学习《中小学生日常行为规范》法规,加强道德德教育,进一步规范学生的言行。加强对未成年人预防犯罪与青少年保护条例的宣传;开设法制讲座,请派出所指导员来校讲课,题目是《加强学生的自我保护》。
1、大力开展传统形式法制宣传教育。
加强法制宣传教育阵地建设,利用学校广播、橱窗宣传栏、黑板报等阵地开展普法宣传。通过观看录像、开座谈会、讨论、培训、讲座、写心得体会、知识竞赛等形式,加强教师法制学习。通过黑板报评比、主题班会、文艺表演等学生喜闻乐见的形式,增强学生的守法、用法意识,完善学校、家庭、社会“三位一体”的教育格局。
2、积极开展法制教育主题活动。
以“全国法制宣传日”为契机,采取出宣传板报等多种形式,增强师生的法制观念,特别是加强《食品卫生法》和学校安全教育的法律法规的宣传教育工作,为学校的发展营造良好的法制氛围。
3、探索普法宣传教育的新形式。
结合本校特点,制定相应的法制教育计划和学法内容,使学校的普法工作深入、有效地开展起来。利用学校多媒体设备对学生进行法制教育,加强指导,做好典型经验的推广总结工作,通过大力宣传典型,提高辐射作用,形成一种学习典型、争创先进的良好局面。
1、认真贯彻《行政许可法》,全面推进依法行政,加大教育行政执法力度,坚持实行执法责任制,制订了各条线、各部门岗位职责和制度,加大执法责任追究力度,严格控制乱收费、乱办班等违法行为,积极推行校务公开及教代会的监督机制。
2、加强学校治安综合治理工作,维护广大师生的合法权益。
加强校园及周边环境的综合治理,落实预防青少年违法犯罪的各项措施。使我校的青少年犯罪率始终为零。
3.坚持做好行为偏差生的帮教工作,把德育教育,法制教育和转化帮教集合起来。采取结对等一系列有效措施,有针对性的做好转化工作,切实控制在校学生案发率,力争青少年学生刑事案发率为零。
我将继续根据上级普法工作的精神,结合本校实际,更加认真履行我的义务和责任,及时学习和总结好的经验,不断完善学校的规章制度,坚持“依法治校、以德立校”,抓紧、抓细、抓实、抓好每一项工作,不断开创普法工作新局面努力争创依法治校先进校。
企业培训心得总结篇五
怀着空杯的心态,2020年x月x日,我有幸参加了_公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
第一天上午的培训,是x保的_总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:_目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,_在讲述_的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但_的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在_这个平台上实现我的梦想。
企业培训心得总结篇六
家政服务作为一种新兴行业,已经逐渐被人们所重视。为了提高家政服务的专业化水平,许多家政企业纷纷进行培训,借此培养和提升员工的技能和素质。在参加家政企业的培训班期间,我深感获益匪浅。通过这次培训,我不仅学到了很多实用的技巧和知识,还加深了对家政行业的了解。以下是我在家政企业培训中的心得体会总结。
首先,在培训班的学习过程中,我学到了诸多实用的家政技巧,如家庭清洁技巧、烹饪技巧、育儿知识等。在以往的生活中,我或多或少地都遇到过家庭清洁和烹饪方面的问题,但是在培训班上,老师们详细地向我们介绍了如何高效地清洁家中各个角落,并教会了我们如何合理利用厨房设备和食材来烹饪美味的饭菜。此外,我们还学习了一些育儿知识,能更好地照顾和教育家中的孩子。这些实用的技巧不仅能够帮助我提高自己的家务技能,更重要的是,我可以将这些技巧应用到工作中,为客户提供更加专业和优质的服务。
其次,在家政企业的培训过程中,我了解到了家政行业的专业标准和规范。在家政服务中,保持家居环境的整洁、为孩子提供良好的教育条件、照顾老人的身心健康都非常重要。在培训班上,我们不仅学习了这些专业标准和规范,还通过实践操作来加深理解。我们还参观了一些实施了优质家政服务的模范家庭,了解了他们的经营理念和服务流程。通过这些学习和实践,我深感家政服务的专业化是如此的重要,只有按照规范和标准提供服务,才能够满足客户的需求,提高服务的质量和口碑。
再次,在家政企业的培训班上,我还了解到了职业道德的重要性。作为家政服务人员,我们要时刻保持良好的职业道德和专业态度。在培训班上,老师们着重强调了这一点。他们要求我们对待客户要真诚、耐心,保护客户的隐私,同时还要提醒我们严禁接受贿赂和擅自调换食物和用品等行为。身为一名家政服务人员,我们要时刻保持职业操守,把客户的利益放在首位,做到对客户负责、对工作负责、对自己负责。这种职业道德的培养无疑提高了我们家政服务人员的整体素质,也奠定了家政企业的良好口碑和信誉。
最后,在家政企业的培训班中,我深深体会到了团队合作的重要性。在培训班上,我结识了许多志同道合的同学。我们一起学习、一起分享,相互帮助,共同进步。在实践环节中,我们也要求分工合作,互相配合,共同完成任务。通过这些团队合作的经历,我意识到家政行业是一个团队协作的行业。只有团队中的每个成员能够相互配合、密切合作,才能够更好地为客户提供优质的服务。
总的来说,家政企业的培训班给予了我们许多宝贵的机会和经验,让我们对家政行业有了更深入和全面的了解。通过这次培训,我不仅学到了许多实用的技巧和知识,还了解到了家政行业的专业标准和规范,以及职业道德的重要性。同时,在团队合作中,我也体会到了团队的力量和合作的重要性。在今后的工作中,我将会不断提升自己的专业技能和素质,为客户提供更加优质的家政服务。
企业培训心得总结篇七
透过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成。
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的就应是具有以下特点:1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时刻上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大好处的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般发奋就能够,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高。
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在用心的出谋划策,都在为完成一致的目标而发奋。大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?正因大家的目标完全一致,才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人职责意识的提高。
职责感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是职责,职责重于泰山。在工作中承担一份职责,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们就应永远葆一份职责心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。透过培训,我提高了自己的业务潜质,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的主角转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!
企业培训心得总结篇八
我是一名___酒店的新学员。我进入大酒店纯属意外,原本一开始我是陪着一个朋友去报名,当时我在自学电脑,尚无找工作的打算。并且自己年龄偏大,被录用的可能性不大。可到了报名点,负责招聘的工作人员很热情的递给我一张求职申请,我幸运的被录用了。
怀着忐忑不安的心情,我随着大家到了怀化。出了火车站,酒店派了专车来接我们,来接我们的有刘主管与秦教官,还有两位店长,让我感受到酒店对我们到来的热情与重视。
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我们很不适应。酒店招聘服务人员,不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的实际技能培训。幸好有了几天军训打底,所以我们练起站姿来没有第一天那么吃力了。尽管我们在练托盘时手都练得发麻酸痛,可我们还是坚持练好。我们的老师吕主管也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过吕主管的辛苦教导,我们掌握了中餐的全部操作技能。
刚来___酒店时,我对___集团了解甚少,因为有好几年我是在外面度过的,在家呆的时间很少,对家乡企业发展也了甚少。进入___集团后,通过刘主管的介绍,让我对___集团有了一定的了解。集团公司“以人为本,以诚待人;用心营造,至高致远”的核心价值理念,展示着___人今天在湘西大山里建桃源,明天在蓝色大海边建都市的远大目标。
培训已经结束,在这段培训期间,我自身的素质有了很大的提高,我为能在这样的企业上班感到荣幸,我为能成为一名___人感到骄傲,我也相信___集团的明天会越来越好!
企业培训心得总结篇九
我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、趣味,在教师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把教师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢经过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的主角,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的'过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,经过很多各种知识的吸取,坚持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要坚持先梳理心境后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5s管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5s管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,坚持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调本事,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障;
2、影响决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不一样,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自身做起,为昆钢的明天,尽自己最大的努力。
企业培训心得总结篇十
首先,感谢分公司组织的这一次新员工培训,经过三天的学习培训和一天的拓展训练,让我对分公司的各个层面有了深入的了解。
三天的学习培训中,各位培训老师都非常的认真、负责,依次全面的向我们传授了关于银证合作与资管业务、合规监管形式、费用报销规定、入职指引、信用业务交易介绍、网络营销与互联网工具应用等多方面的内容。
看似短暂的一天拓展训练,却蕴含着很多道理,使我懂得了“团队”的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励,真正让我感受到了国泰君安这个大家庭的温暖。
20xx年,作为一名刚刚毕业的大学生,我很荣幸加入到国泰君安这个充满活力的大家庭。
首先,通过在营业部半年多的实习试用期,了解到了证券公司的职能,提高了自己对证券公司的认知能力,同时在与客户的交流过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力,让自己迅速地适应了公司的企业文化。
给我印象最深的就是公司的晨会,从我进营业部的第一天,就参加了公司晨会,晨会中会讲解每日国内外新闻,时常不经意的一条消息,也可能对证券市场产生影响,也因此改变了我对新闻的看法。
进入营业部后,我有幸成为了一名柜台人员,初出茅庐的我并没有那么熟练的掌握所有业务,所以当有客户来临时,我跟随有经验的员工,在他们身边认真倾听学习,学习他们如何给客户答疑,如何办理业务。
由于是跨专业,所以一开始学习起来是比较吃力的,但是身边的老员工都会认真热心地教我,这给了我很大的鼓励!慢慢地面对各种各样的客户,各种各样的问题,我已经不再慌张,而且能够独立面对,就这样度过了一个比较充实的实习期!经过几个月的实习,感觉自己学到了很多,不仅是知识和业务,还有为人处世的道理。
实习期过后,顺利转正,成为一名名副其实的账户业务员。
柜台一方面是一个服务部门,讲求的是为客户提供准确、高效的服务,另一方面也是与客户接触最多的一个部门,一定程度上代表着营业部的形象,所以我一定要努力。
在这里十分感谢国泰君安,感谢分公司,感谢营业部给了我这么好的机会,面对给我提供这样好的学习环境和各种优越的条件,在接下来的日子里,我一定会加倍努力,希望在自身成长的同时,能给公司带来更多的效益,让自己在公司里更有价值,给予公司最大的回报!
企业培训心得总结篇十一
俗话说:“玉不雕,不成器”,公司给予这次宝贵的培训机会,就是对我的一次精细雕琢。
感叹和憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好未来,为这个美好的社会贡献自己微博的力量。
经过面试入职后,为了让我们更加地了解公司、适应工作,公司对我们进行了为期一天的新员工培训,这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司历史和发展历程、各部门职责与工作重点、员工注意事项和工作注意内容以及对公司未来发展展望等诸多内容。经过一天的培训,让我了解了公司的构成与基本运作方式,更加深入地学习到了企业文化与人才管理模式,让我在短时间内对企业现状有了更加深入的了解,对企业文化有更深一层的认知,通过人力资源部的这次培训,真的让我受益匪浅、深有体会。
培训中我们还了解了公司的各种规格的产品和种类,公司能有如此之多的产品和种类,是基于公司庞大的科技研发团队,公司之所以占据市场份额如此之大,是由于产品的不断推陈出新,不断改进,凭借优异的性能、和领先全行业的技术水准,才能够将产品做得如此之多、之全,这也是华美集团不断进步最重要的阶梯。
培训课还讲解了公司各个部门的职责与工作重点内容,公司部门设立清晰、职责划分明确、工作内容详细。各个部门看似单独工作,却又和其他各部门相关联。不仅培养我们的单独工作处事能力,也培养我们和各部门团结协作,互帮互助的能力。这对于我们新人来说不仅十分考验个人的工作能力和学习能力,还督促着我们要不断的进步和努力!
通过保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项,自己不多说、不多看、不多听、不多问,绝不向外人泄露任何商业机密。
在培训的过程中了解了执行力的重要性。
培训中我们还了解了公司的各种规格的产品和种类,公司能有如此之多的产品和种类,是基于公司庞大的科技研发团队,华美集团之所以占据市场份额如此之大,是由于产品的不断推陈出新,不断改进,凭借优异的性能、和领先全行业的技术水准,才能够将产品做得如此之多、之全,这也是华美集团不断进步最重要的阶梯。
培训课还讲解了公司各个部门的职责与工作重点内容,公司部门设立清晰、职责划分明确、工作内容详细。各个部门看似单独工作,却又和其他各部门相关联。不仅培养我们的单独工作处事能力,也培养我们和各部门团结协作,互帮互助的能力。这对于我们新人来说不仅十分考验个人的工作能力和学习能力,还督促着我们要不断的进步和努力!
通过保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项,自己不多说、不多看、不多听、不多问,绝不向外人泄露任何商业机密。
在我们仔细聆听中,期盼以久的培训学习终于开始,在我们已犹未尽时,这次培训敲响了结束的钟声。对于公司给予的这次宝贵的培训机会我发自内心的表示感谢。短暂的培训给了我今后工作一个及其深远的影响,让我又站在一个新的台阶审视和规划自己的职业未来。
企业培训心得总结篇十二
非常荣幸参加中烟公司组织的的内训师培训班,7天的课程由高宏老师主讲,高老师的“授人以渔”的专业化教学让我开启心智,感受颇深,收益匪浅。
几天来,高老师“认识自我,了解自我”,使我充分认识到自己的短板,也认识到了自己的长处,顿时豁然开朗,拓宽思维,提高解决实际问题能力,本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下:
一、讲到不等于听到,听到不等于学会。
以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。
摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。
这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。
而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。
要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,,提高学员注意力,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能,提升“ksa”等人力价值。
二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。
要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师,的知识或技能累积的基础。
培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。
“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。
台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。
培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。
这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。
培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。
当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。
要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。
珍惜并抓住每一次培训机会,让学员自己主讲,积极
获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训技巧
培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,培训师必须具有与学员建立友好关系的能力,培训师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中爆发,每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。
四、学以致用
我们在工作中,管理工作中,每次与同事沟通交流,都可以视同为一次或大或小的培训活动,我们有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的'意愿,经常激励自我,超越自我,在平凡的岗位上做得最好。
一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。
新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《oa知识》、《职业认知》等。
从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。
大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。
今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。
二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。
全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。
20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。
三、部门培训方面,20xx年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。
各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。
四、建造师培训,20xx年度,二级建造师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33常十月底进行了考试,目前成绩还未公布。
二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,达到合格线的人不足5人。
而其原因有三点:1.部分学员并非自愿报名参加 2.学员自身基础底,对专业知识无法理解 3.学员未付出学习成本,不珍惜学习机会。
但本年度有一名一建学员一次性通过了4科,这给20xx年建造师报名造势起了很好的宣传作用,因此,20xx年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但20xx年的建造师班需改变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且20xx年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。
五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作。
同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)
4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)
本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。
企业培训心得总结篇十三
众所周知,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。加快人力资源开发,提高劳动者素质已成为“第一要务”。而企业职工培训就成为企业开发人力资源、培养人才的重要途径。
企业培训是创造企业文化的基础和前提。没有好的企业培训机制就不可能营造良好的企业文化,而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率,树立企业良好的'社会形象,增强企业竞争力。
企业文化的建立有赖于职工培训的规范和提高。只有成功的企业培训才能塑造良好的企业文化。这是因为:
一是企业精神是企业文化的核心和基石,是企业的一种无形资产。
二是提高职工的文化素质有助于增强企业的竞争力。加强企业的职工培训要充分按照现代企业制度的要求创建现代企业教育培训和人力资源开发管理机制,以利于提高企业职工的综合素质。
三是企业培训要注意融入企业文化的内涵,并形成制度。只有这样,才能更好地树立良好的企业形象,增强企业的辐射力。
企业培训只有创新,才能促进培训不断向更新更高层次发展,才能使职工素质真正实现提高。
其次,必须建立以市场为导向的培训运行机制;
第三,要及时更新、充实、创新培训内容,不断提高培训质量,真正做到与时俱进;
第四,要以改革创新为动力,借助企业内部局域网等多媒体,不断优化整合培训资源,改革旧培训模式“盘活变现”提高企业的培训效率。
企业培训心得总结篇十四
今年是创新的一年、是奋进的一年,作为公司主管职工教育培训工作的职能部门,在上级主管部门和集团公司党委、董事会的正确领导下,大力发扬“求新、求变、求异”的企业精神,继续深化“五个日”全控联动管理,持续导入“建立学习型企业”的培训理念,注重推进企业文化建设, 逐步建立了一套适合的生产经营和企业发展需要的,产、学、研相结合的企业职工教育培训体制。
在职工培训工作中,以“始于教育、终于教育”为指针,坚持改革创新,服务生产,不断提高培训品位的宗旨,紧密结合改革谋发展对人才的需求这个中心为出发点,围绕“年的生产经营、技术改造、产业结构升级的奋斗目标”展开培训工作,努力为企业培养输送各种急需人才,全年在管理干部和专业技术人员经济管理理论知识培训、a管理模式和5s管理知识培训、工人岗位技能培训、职业技术教育、iso9000标准知识培训、双贯标知识培训等方面,共培训干部职工14742余人次,为迈向“做出了积极的贡献。
为发扬成绩,改正不足,更好地指导今后的工作,在年的教育培训工作中实现新的突破。
现将年教育培训全年的工作情况总结如下:
一、主要工作指标完成情况:
1、全年开办九期a管理模式和5s管理知识培训班,共培训干部职工1372名。
2、管理干部和专业技术人员经济管理理论知识培训班,全年举办二期,共培训505名。
3、冶金工种技术工人岗位培训(金蓝领培训)。
共培训287人,其中,分别开办了高级烧结工培训班,培训技术工人34人;高级炼铁培训班,培训技术工人21人;高级轧钢培训班,培训技术工人134人;高级炼钢培训班,培训技术工人48人;中级天车工理论技能知识培训班,培训技术工人37人;中级化学分析理论技能知识培训班,培训化验工13人。
4、iso9000标准知识培训,对体系内人员近2000人轮 训一遍。
5、iso14001/ohsa18001标准知识培训,对体系内人员10000余人轮训一遍。
8、班组长培训,全年开办八期培训班,共培训班组长578名。
二、主要工作完成情况及做法:
1、以公司经营管理和干部职工自身发展需求为导向,全面搞好干部职工的适应性培训,不断提升整体管理水平。
管理是企业各项工作的总导演,管理蕴藏着巨大的经济效益。
通过科学管理、严格管理,才能降成本、提质量、出品种、出人才,才能创造一流的技术经济指标。
求,精心策划,编制培训计划,对大规模开展a管理模式和5s管理的培训工作进行了详细的研究部署,向各部门发出了《关于组织a管理模式和5s管理理论学习考试的通知》,对培训内容、培训方式、培训地点、培训时间以及各单位参加培训和考试人数都做了详细的安排。
2月8日下午培训工作在党校教室全面展开,第一期培训班为副处级以上领导干部,培训115名。
培训工作至2月15日结束,共组织开办了九期培训班,培训干部职工1372人。
培训结束后,于2月17日、18日两天组织进行了考试,经过批卷和统计,平均分达到78.5分。
这次在广大干部职工中开展的以学习实践a管理模式和推行5s管理为主要内容的现代科学管理理论知识的学习培训,目的是通过培训迅速提高干部职工的素质,深化、细化和严格落实“五个日”管理,有效地提高的整体管理水平,向管理要效益,不断推进企业快速发展。
这次培训,广大干部职工踊跃报名参加,学习热情高涨,达到了预期的培训目标。
由于组织培训工作出色,教育培训中心受到了表扬。
公司级领导干部培训。
根据大规模培训干部的要求,今年,教育培训中心,继续组织搞好公司级领导干部的学习,组织参加了现代经济管理培训班,培训结束后办理了继续教育证书并经过换算进行了学分登记。
经市委组织部审验,全部达到了学分要求。
管理干部培训。
型组织》、《企业战略管理》、《企业执行力》等课程,深受广大学员的欢迎,踊跃参加培训。
分别于4月——6月和9月——11月期间开办了二期培训班,共培训管理干部505名。
培训结束后,按照iso9000标准的要求,所有学员都填写了《干部培训绩效跟踪调查表》,经过调查,学员们表示:通过参加培训,认清了形势,转变了观念,学习了新知识,有利于提升自身的管理能力。
他们将在今后的工作中,发扬“”的精神,努力工作,真心奉献,为振兴青钢贡献力量。
2、积极探索建立产、学、研相结合的企业职工教育培训体制,围绕企业生产发展的实际需求,加强对专业技术人员和技术工人培训,不断提升他们的科技开发能力、理论知识水平和技能操作水平,促进产品质量提高。
发挥产、学、研一体的企业职工教育培训体制优势,加强校企合作,搞好专业技术人员培训,提高企业的自主创新能力。
今年,教育培训中心坚决贯彻执行的指示,坚持创新工作,大胆探索,结合的发展需求,积极建立适应新形势发展要求的产、学、研相结合的企业职工教育培训体制,将科技开发、教育培训、产品生产融于一体,有利于促进企业实现持续快速发展。
经过这方面的探索实施,青钢有针对性地选择了在冶金技术、教学领域有影响的鞍山科技大学、北京科技大学等,与之进行校企合作,取得了显著效果。
签定了4项合同协议,其中降低焦比、提高煤比、实现低硅冶炼项目可获得直接经济效益7226万元;委托鞍山科技大学培养工程硕士研究生,为青钢培养储备高层次专业人才,10月底,这个班的入学考试工作已结束。
7月份,在公司内举办了“冶金与材料的研究方法”的科技讲座,邀请了北京科技大学冶金与环境学院副院长、博士生导师王教授系统地讲授了电子显微术的原理、方法及在冶金与材料分析中的应用,40余名相关工程技术人员听了讲座。
通过发挥“产、学、研”一体体制的优势,加强校企合作,整合国内外先进技术为我用,进一步培育了自主创新能力和企业的核心竞争力。
继续搞好技术工人的岗位技能培训,不断提升技术工人的层次和水平。
技术工人是产品的直接生产者,他们水平的高低决定着产品质量。
近几年来的飞速发展和科技进步,急需广大技术工人能够不断掌握新技术,持续提高技能水平。
为不断满足发展和科技进步对技术工人的需求,教育培训中心通过加强对主体工种技术工人的培训,促使职工系统掌握中级理论知识和操作技能,每参加一个轮次的培训就提升一个档次。
级化学分析理论技能知识培训班,培训化验工13人。
培训结束后,组织参加了职业技能鉴定中心组织的理论知识考试。
同时,由生产厂领导和技术人员组成的技能操作鉴定小组对学员进行技能操作鉴定。
理论考试和技能操作鉴定都合格的,给予办理职业资格证书。
今年共为299名技术工人取得了职业资格证书。
3、全面搞好劳动预备制教育培训工作,确保市冶金技术学校向高级技校方向发展,为养输送高级技术工人。
冶金技术学校是劳动预备制教育培训的`基地,自创办以来已为青钢培养输送了2000余名中级技术工人。
这些技术工人遍布青钢各个部门,均在生产一线上发挥着骨干作用,已经成为职工队伍中不可缺少的骨干力量。
他们的存在,带动了整个职工队伍技术素质的提高。
大量实践充分证明了技工学校在企业技术技能人才培养中的重要性。
因此,要继续全面搞好技校工作。
根据“十一五”规划和科技进步的要求,自今年开始,冶金技术学校提高招生层次,重点培养高级工为主的技术工人。
主要抓好了以下几方面的工作:
一是以创新求发展,确保培养输送高层次技术工人。
为适应高速发展对人才的需求,确定了高层次技术工人的培养方向,在今年的技校招生工作中,全面贯彻执行的指示,大胆创新,勇于改革,首先在生源素质上实现突破,改变以往以招收初中生为主的局面,全部招收高中以上学历的新生,全面提升入校新生的素质。
为完成今年的招生任务,教育培训中心以不断发展壮大的青
钢为依托,积极广泛地进行招生宣传,深入到社会、学校等,广发宣传材料,介绍,宣传,吸引到众多的社会考生报考技校,最后经过考试,择优录取182名新生。
这些新生的素质较往年学生相比有了大幅度的提高,为培养输送高素质的技术人才奠定了基础。
其次,改革培养方式,加强与高级技工学校联合办学,今年重点在电气工程专业进行合作,技校负责理论教学,市高级技工学校负责实习教学,确保培养输送高层次技术工人。
二是加强教师队伍建设,不断提高教学水平。
新生素质的提高不等于就是高素质的技术工人。
为此,今年技校的一切工作是以“培养输送高素质的技术人才”为宗旨,全面加强和改进教育教学的各项工作,在多项教学管理工作中实现突破。
首先做的就是提高教师的教学水平。
今年在教师中开展了旨在提高教师教学能力的教学活动,即开展“说教材、说教法、说学法指导、说教学程序、写出板书设计”“四说一写”教学活动,教师们积极参与,认真准备。
最后,经过层层比赛,评出了一、
二、三等奖。
通过这一活动,教师们得到了全方位的锻炼,全面提高了自身的教学能力。
三是全方位搞好学生管理工作。
抓好班主任工作,选派得力教师担任班主任,要求班主任靠得上、抓得紧,与家长及时联系沟通,反映学生在校的表现,齐抓共管。
加大考核力度,每天对各班学生的出勤、课堂纪律、卫生、学习情况进行检查,每月评比一次,对优胜班进行奖励。
组织开展各项活动,调动学生学习
的积极性,今年组织学生参加了市技校运动会、举办了五四青年节庆祝活动、社会主义荣誉观征文比赛、校第18届田径运动会,开展军训和青年志愿者活动,组织计算机小组参加市技校计算机应用比赛并获得团体一等奖,组织学生参加市技校第五届艺术节并获得二等奖。
这两次获奖,意义深远,标志着技校的素质教育取得了显著成效。
通过开展这些活动,增强了班级的凝聚力,加强了学生的组织纪律性,提高了学生学习的自觉性和积极性。
4、全面搞好贯标培训工作,确保公司的质量管理体系和环境职业健康安全管理体系持续有效地运行。
为确保公司质量管理体系有效地运行并顺利通过年度审核,教育培训中心于7—8月份组织对全体质量管理体系内人员共计2000余人进行了方针、目标、体系文件及iso9000:2000版标准知识培训。
培训结束后进行了考试答卷,试卷全部放入个人培训档案袋。
同时,还依据iso14001/ohsa18001标准的要求,对公司全体员工共计10000余人进行了标准知识、方针、目标、岗位职责、法律法规、安全操作规程、体系文件等内容的培训。
5、积极贯彻的指示,协助相关部门搞好科技之家的管理工作。
今年新入厂的大学生入住青钢科技之家,就是改善大学生的居住环境,留住人才的重要举措。
搞好这方面的管理工作尤为重要。
人员配置,接待新大学生,起草完善各项管理制度,到科技之家的日常管理等工作,做到了精益求精,从严要求,都圆满完成,受到了公司领导的表扬。
总之,一年来,围绕公司生产经营的实际需求开展了各类职工培训工作,为推动向一流做出了积极的贡献。
我们将继续发扬创新精神,深化管理,提升服务,不断为培训人才、储备人才和输送人才。
企业培训心得总结篇十五
湘水潺湲云草碧,清风飒飒满地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新员工培训班在装饰一新的二中会议室举行。此次培训班汇聚了89位来自大江南北的学子。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。培训过程中,热情洋溢的接待、丰富可口的饮食、舒适宽松的食宿环境、周到细致的安排,使新员工感到非常温暖,有如回家的感觉。培训丰富的内容、灵活多样的形式、热烈而严肃的氛围,使新员工获益匪浅,留下深刻的印象、永恒的记忆。走上工作岗位、踏上新的征程、进入新的环境,新员工更有诸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位远方而来的学子,欢迎四方志士,他们真诚的情意感染了每一位新员工,让我们感到无限亲切而又温暖。培训时间是短暂的,但留给我们的印象是永久的。细节处显真情,感受温暖的同时,我暗下决心:一定以企业为家,将采技服公司作为我终身奋斗的地方。我将一步一个脚印,从助理工程师到高级工程师,从技术员到项目经理,作为我事业追求的目标。我将秉承“精品、人品同在”,诚实做人,扎实做事,追求卓越。
责任是我这次培训中,感受最深刻的内涵之一。在老师们精彩的讲课中、同事的关心照顾中,无不反映着强烈的责任心。以后,我将以责任作为衡量自己人生态度和工作标准的尺度,勇敢地担当起自身的职责,为采技服公司的健康发展贡献自己绵帛之力。
当学习公司一些施工项目的图片和施工原理时,内心十分激动,看到一口口油井在我们采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和骄傲:能有幸作为采技服员工为祖国的建设添砖加瓦,我感到无比荣幸。相信很多年后,当使用着自己曾经参与开采的石油、天然气时,心中的满足感会远远胜过物质的回报。在今后的工作中,我一定要乐观的面对挑战,虚心学习,战胜自我,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
深。这次学习,不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野,而且对我以后的工作实践有很强的指导作用,它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。入职培训只是我工作和学习的新起点,我将以此次培训学习为契机,在以后的工作中,做到学以致用,不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业创造更多的价值,抒写自己亮丽的人生新篇章。
通过参加培训,心中的体会是八个字:团结、紧张、严肃、活泼。团结——就是和谐、互助、齐心协力。俗话说:人心齐,泰山移。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。”能一起共事是一种缘分也是一笔财富。会场纪律我们相互提醒,相互尊重,共同维护;篮球场上我们互相鼓励,密切配合,共同提高;生活上我们互相关心,竞相帮扶,共同成长;培训课堂上,我们集思广益、群力群策、共同胜利??一花独放不是春,百花齐放春满园。小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,必须承认成功的个体背后必然有一个成功的团队。没有个体的成长,企业难以进步,没有企业的成长个体的存在就失去了依托??囊此种种,一言以概之,合则两利,分则两伤,你中有我、我中有你。
紧张——就是思想处于高度准备状态,激烈紧迫。态度决定一切,干好工作的前提就是要在战略上藐视,战术上重视,发扬时不待我,只争朝夕,认真勤勉的精神和态度。平时多流汗,战时少流血,培训期间,我们时刻保持高度的紧张状态,加强学习交流、打牢基础,虚心求教、提升技能,以便更好的适用自己的工作岗位;在篮球场上,我们毫不退让,贴身防守,激烈拼抢,不甘示弱,发扬战斗情怀,激扬青春活力,时刻紧绷我们的神经,全力的去争取胜利;培训课堂上,我们争先恐后,唯恐失去机会,遇到不会的题目我们凝神思考,小心求证??在具体的项目上我们也要以求全责备、严谨的态度面对自己的工作,时时刻刻保持清醒的意识和战斗的状态以面对工作中的实际问题,使工作紧张有序,紧跟社会的高速度,营造“快节奏,高效率”的工作氛围。
工程单位的工作是严肃的工作,小的误差可能产生大的损失,做事业当如履薄冰,战战兢兢。
活泼——就是营造轻松、和谐、宽松的人际关系和工作环境。培训课堂上,各抒己见,主答、补充交相辉映,民主、自由、生动、鲜活,一派其乐融融的景象,我们在轻松中掌握知识,在学习中体验文化,在体验中品味成长;和为贵,谐为美,我们以诚信为职业道德的圭臬,以忍让、行善为性格的修养内涵,以勤劳、艰苦卓绝、自律、俭朴为社会文明的规范;以尽忠、报国、献身为自身的社会理想。构建和谐、活泼的企业文化,让每位员工乐于融入这个充满热情和活力的企业中,才能激发他的工作热情,最大限度地发挥其创造性从而为企业服务。
既严肃紧张,又要团结活泼,这样的工作方式应该是我们所追求的。通过这次培训我们把激情传递给了员工,昂扬了企业的使命和理念,激扬了员工投身企业的斗志。莫道今年春已尽,明年春色倍还人,解缆启航,风景这边独好。
作为一名刚毕业的大学生,我面临着从学校到公司的环境改变和从学生到员工的身份转换。为了帮助大家尽早适应这些变化,公司特组织了20xx年新员工入职培训。通过参加入职培训,我感受颇多。
采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的骄傲。公司为我们提供了实现人生理想、价值的广阔舞台,我们必须早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现理想抱负,和企业一起成长、壮大。
一、融入企业,必须要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业知识,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和交流,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深入新员工,及时了解新员工的食宿情况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关心和照顾之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。
二、融入企业,从改变自己开始。人的力量有限,也许不能改变客观的世界,
但我们可以改变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中,我们要做的就是结合客观形势改变自己,这样才能融入企业,在不断的学习和实践中不断提高自身素质和能力,为企业的发展尽自己所能。
三、融入企业,必须调整心态。对于刚刚毕业初入社会的大学生,这一点尤为重要。我们必须自身积极主动结合企业,更高效地完成身份的转换。在工作中,从细微处着手,而不是一开始就要干大事。勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,借采技服公司这个大舞台,融入采技服公司大家庭,早日实现人生理想。
在我报道的。
又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题,使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。
授人以鱼不如授之以渔,老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。
培训学习转眼结束了,更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分:有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱,有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带,我坚信能干好自己的工作,我庆幸自己无悔的选择。
企业培训心得总结篇十六
20xx年,按照公司(局)的整体部署,结合我公司矿井建设的基本需求,在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理,有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下:
今年以来,公司人力资源部完善员工教育培训制度,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保安全培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项,使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训,新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。
1、20xx年度公司培训计划完成情况。
截止20xx年12月14日,公司已组织和参与培训42场次,参培人员245人次,占到公司总人数的500%。其中,安全资格证培训(复训)6期,共培训13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人安全技术培训1期,培训14人,为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期,共培训4人次;通风系统培训1期,培训3人次;公司自培10期,培训175人次;其他培训22期,培训40人次。
2、积极协助施工单位搞好教育培训工作。
截止20xx年11月30日,公司积极协助施工单位组织参与培训,多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训,共培训220人,为220人办理了入井资格证。
仅20xx年给施工单位发放培训通知xx次,培训包括各工种。此外,公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督,落实全员持证上岗,抓好施工单位班组“三个一”工作,并在moumou公司推广岗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3、教育培训制度建设情况。
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《moumou公司员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了每周二公司内部自主培训,每周四给施工单位培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训,并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
4、教育培训经费使用情况。
20xx年按照公司培训经费提取方案,共提取培训经费143608、12元,支取培训经费86945元,结余56663、12元,培训经费使用率为60、54%。其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他管理培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪),培训经费使用符合公司规定,未出现违规、违纪使用经费情况。
5、规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档。
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案,制定了员工教育培训教学大纲,建立了培训电子教案,保证每次培训都有记录,每次培训都有案可查。
6、加大对职工的安全教育宣传。
公司充分利用网络、书籍等载体,对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传,提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试,20xx年有5人参加函授大专、大学学习,6人参加了成人高考考试,3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动,为施工单位发放了安全宣传传单20xx多张,发放了煤矿安全生产书籍6种,共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度,要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。
7、开展形式多样的岗位技能培训。
公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期,培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训,公司组织3名同志参加职业技能培训,为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说,在公司(局)的监督指导下,在公司领导的重视下,我们的培训工作做得比较成功。
企业培训心得总结篇十七
在刚刚过去的第一季度中,项目部综合办公室组织各区队协调时间,通过每周一次学习日,认真传达公司的各类会议精神,强化学习公司的经营思路、理念,特别是对企业文化的宣传学习上加大了力度,还特别对项目部各部门员工进行了强化培训,并进行了理论知识的考试。
1、加强学习金诚信的发展历程、纵观其多年的奋斗历程;
2、学习金诚信的文化核心,加强员工对公司的愿景、使命、核心价值观、核心价值观指导下的相关具体理念内容的进一步认知。
3、通过对企业文化的学习,加强了员工的自我管理意识,同时对成本、质量管理有了进一步的认识,提高部门员工对质量认识。
通过对各业务员在工作中所涉及到的相关内容进行抽查考核。
业务员的整体素质和工作水平都有了一定的提高,但培训工作中也存在着以下不足:
1、培训工作中,因涉及到某些因素的影响,如时间安排、培训资料 收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培训计划展开工作,培训工作实施不到位。
2、培训工作的方式方法还有待提高,工作中所涉及到的方方面面,不能仅仅只局限于枯燥的灌输培训,需要加强培训的氛围,这样更能提高员工的工作热情,真正做到培训出效果的好局面。
针对以上不足之处,做到以下几点:
1、积极鼓励督促部门员工,以自学、报考的方式,进行多方面的学习,扩展自身的知识面,提高自身文化修养。
2、部门继续自购教学材料,通过音像教学,加强视、听觉培训的生动特点,组织部门干部、员工全员参与,激发员工的学习热情。
3、对公司相关方面的学习,请职能部门人员对本部门人员进行一些技术性的指导,调动员工工作积极性。
4、继续利用好每周日安全生产调度会及每天的晨会,落实好公司各项会议精神的传达、学习及工作任务的安排,使部门员工根据公司要求,全面开展好各项工作。
企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。
再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。
真正先进科学的企业文化,使能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性,使百年企业的目标以接力形式传承并永续经营。
只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。
而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。
这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。
增强企业文化的`吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。
我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。
企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
通过组织员工学习企业核心价值观,可以是员工对企业核心价值观也有进一步的认识。
价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。
它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。
我们要做大与做强课外辅导,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。
面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。
核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。
一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展,使百年企业的目标以接力形式传承并永续经营。
企业培训心得总结篇十八
20xx年x公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时x公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
1、积极参加公司举办的相关培训。
20xx年x公司参加公司组织的培训××项,累计参培××人次。20xx年x公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、x公司积极开展培训工作。
20xx年x公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在x公司内部开展了一系列的业务知识培训。20xx年,x公司总共开展了×项培训,参培共有××人次。培训范围也不仅限于x公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。x公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了×年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;x公司根据在公文写作方面存在的不足,x公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20xx年x公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展××项,累计达到××人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如20xx年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
20xx年,x公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强x公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。x公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,x公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了x公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,x公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20xx年x公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
企业年度培训总结8
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了新员工培训。培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过这一年来大大小小的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过培训,使我受益匪浅、深有体会。
开始培训的就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
最后一次我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的`职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
这一年培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了一年了,这些培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
企业培训心得总结篇十九
12月30日,秋池讲师结合自己的项目经验和专业知识,为大家带来了主题为“企业组织结构设计及案例分享”的培训。
讲师首先介绍了组织结构设计的目——为了有效实现组织目的而形成工作分工与协作关系。
接着逐一展开介绍组织结构的权变因素、不同组织结构的优缺点及其适用的企业类型、组织结构设计的基本原则,最后,重点讲解组织结构设计的一般程序,同时,结合项目工作,详细描述组织结构设计的在企业中的实施。
整个培训逻辑清晰,内容丰富详细,不仅让我快速了解并掌握了组织结构的相关知识,还激发了我关于组织结构内容的一些思考。
培训中提到,组织结构设计过程中,必须综合考虑战略、经营环境、发展阶段因素,感觉这和卓越绩效管理战略导向、学习、改进与创新、系统管理的理念十分贴切。
尽管卓越绩效管理并没有对组织结构设计作为单独一个板块来提出相关要求,但作为日常工作分工的承接对象,组织结构是推动组织高效运作,实现卓越绩效的基础,对组织结构设计的相关要求也被渗透在绩效管理的各个板块当中。
卓越绩效管理强调“战略是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行为”,“战略对组织结构设计也起着决定的作用”。
因此,在进行组织结构设计时,必须保证组织结构和战略的匹配。
如专业化的经营战略,应配置职能制的组织结构;纵向一体化的经营战略,需要设定混合型的组织结构。
卓越绩效管理的学习、改进创新理念要求“企业的各项设计和工作都应适应环境的变化,面对环境的变化,通过学习引入新的理念和做法带来系统的改进”。
外部环境的不确定性程度对职位和部门,组织的分工和协作的方式、控制过程及计划和预测都有直接影响,作为企业管理基础的组织架构,在设计的过程中对经营环境如行业的竞争、原材料、市场、替代品等直接环境及政府、社会文化、宏观经济、技术及融资等间接环境进行考虑,是践行卓越绩效学习、改进与创新理念的表现。
同时,处于不同发展阶段的企业,面临的管理问题不同,因此对组织结构的要求也不同。
在企业发展阶段发生变化时,按照卓越绩效管理理念的要求,对组织结构进行调整,以适应组织的发展需求,也是卓越绩效管理理念的基本要求。
可见,组织结构设计中对权变因素的考虑,是完全符合卓越绩效管理理念及相关要求的。
对于培训中讲到的组织结构设计过程中需考虑人员素质这一问题,引发了我关于因人设岗还是应事设人的思考。
记得之前看过德鲁克的《卓越成效的管理者》,该书在“如何发挥人的长处”这一章中,对因人设事还是应事设人这一问题也有过详细的论述。
书中强调卓有成效绩效的管理者必须“善于用人的长处”。
人无完人,每个人都有自己的长处和短处,“用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处”、“我们可以设计一个组织,使人的弱点不至于影响其工作和成就”。
换言之,在进行组织结构设计时,我们可以不考虑人员的缺点,为有效发挥人的优点和长处而设定岗位。
但是,我们不难想象,因人设事可能引发的问题。
组织结构是一个整体,任何一个职位的变更都有可能引发一连串的连锁反应,我们不可能为了替某人安排一个合适他的职位而使整个组织受牵连,因此我们还是坚持应事设人,也就是先设定工作岗位,再招聘与岗位匹配的人员,“只有这样,我们才能为组织提供各种人才,也只有这样,我们才能容忍各色人的脾气和个性”。
按照以上观点,似乎在进行岗位设计的时候,并不需要考虑人员的素质。
但是,凡事不能一概而乱,有时确实有因人设事的必要。
罗斯福总统当时为了任用年衰体竭的霍普金斯,为了借用此人长才,也打破了各种常规,但是这仅仅是个例。
因此正如德鲁克在最后的总结,我们在进行组织结构设计时充分考虑组织结构的合理性,将每个职位设计的合情合理,“不能将职位设计成只有上帝才能胜任”。
所以,培训中讲到的在岗位设计时需考虑的人员素质这一要素,在我看来,应该不仅仅是指考虑组织内现有人员的素质,还应该包括在设定岗位过程中,对于该岗位所需人员素质的考虑。
也就是说,对可能要设定的岗位,其岗位职责对人员素质要求合理性的考虑。
培训中讲到组织设定的流程是:组织结构的选择——价值链梳理——职能分解——部门职能制定——岗位设定及职责梳理。
按照精益化的管理思想,运用价值流分析方法可以发现整个组织中创造价值和不存在价值的有意义、无意义业务或环节;卓越绩效管理对组织过程管理要求中也强调,需要通过价值链分析的方法,梳理并识别关键过程——核心竞争力。
在我看来,组织结构作为企业各项业务的支撑体系,应服务于整个组织的关键业务。
因此,在进行组织结构设计时,是否应先进行价值链梳理,然后再选择组织结构呢?但是回忆起讲师在前面已经提到过的内容,很多因素对组织结构的设计都有影响,如发展阶段,经营环境,并且不同类型企业本身就有可能适合的组织结构。
因此,在我看来,组织结构设计流程的第一步,进行组织结构的选择,应该是基于企业规模、发展阶段、经营环境等因素的考虑,初步确定可能的组织结构的过程,在进行价值链分析之后,需进一步对可能的组织结构进行筛选或替换。
企业培训心得总结篇二十
很早之前就听朋友反复提到_保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了_公司举办的培训班。
只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
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