总结是进步的秘诀,更是成就的基石。总结的目的是为了更好地认清问题所在,并采取相应的措施来解决。如果你想了解一些好的总结素材,以下是小编为大家准备的一些范例,希望能够帮到你。
人际沟通自我介绍篇一
沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道。
记得那天我的英语考试考得不好。我平时都是欢快的跑回家,可是今天我的.脚就像灌了铁,再也走不回家。过了一会我终于到了家,我以为爸爸回打我,可是我回家的时候爸爸却给我讲了每一道题并帮我改正错误。爸爸说:"你没有考好不能失去信心,如果一个人的信心没有了,就等于人体骨头,飞机没有机翼",我听着听着流出了眼泪。
三人行,必有我师焉,当然!老师也是不可缺少的,如果没有老师我就不会识字,如果没有老师我就不会学到丰富多彩的知识。
我做了一件坏事不敢向爸爸承认,到了晚上却翻来覆去睡不着觉,我想来想去还是决定告诉老师,正好要完成一次作业,我可以写一张纸条夹在本子里。老师看了给我说:"一个人做错了事并不可怕,可怕的是不敢勇于承担错误,只要勇于承认就能原谅错误"。
经过了这三件事,我觉得我好像又长大了一岁!
人际沟通自我介绍篇二
全国宣传思想工作会议19日至20日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
人际沟通自我介绍篇三
各位老师、各位同学:
大家好!
:
“十年磨砺锋利出,宝剑只待君来识”。再苦再累,我都愿意一试,“吃得苦中苦,方为人上人”,在以后的学习生活中,我一定会是一位尽自己的努力、过一个充实而又意义的大学生活。
来到大学学习的事实和我的理想有很大的出入,我看好计算机应用专业。"21世纪是电脑的世纪。"这句话一点都不假,随着电脑的展,它为21世纪插上了腾飞的翅膀。后来在不断的培养兴趣过程中,我开始对电脑产生兴趣,今后的四年,我将在不断的学习进步中度过的。
大家好,我是×××,怎么说呢,我是一个不太勤快的男孩,有些猫咪的慵懒。常常是把一大堆衣服积攒到一起洗,一个人的时候不会去做饭,总是找些替代的食物,虽然我做饭很好吃。
这对于一个男孩来说,算是一个比较大的缺点吧。不勤快代表着不上进,得过且过,我想没有女孩子会喜欢这样的男孩。毕竟大家还是要提高生活质量的。
所以每隔一段时间我都会。
总结。
一下学习经验,并且虚心向同学们学习。除此之外,我还积极的和同学们参加一些学习活动,培养自己的学习能力和学习热情。
在
思想。
品德上,本人有良好的道德修养,并有。
鉴定。
政治方向。我热爱祖国,热爱人民。坚决拥护共产。
党领导。
和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求镇的。
精神。
热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。
络公司里实习了一段时间,掌握了基本的操作流程。
人际沟通自我介绍篇四
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
全国宣传思想工作会议19日至20日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。(人民日报,8月20日电)。
本次全国宣传思想工作会议开得很及时,很有必要,意义深远,发人深省。当前正是我国全面建成小康社会的冲刺阶段,全国上下齐心协力共圆“中国梦”伟大构想的奋斗起点,也是全党全面践行党的为民务实清廉群众路线的关键时期,只有加强精神文明建设,以先进的思想理论指导实践,党的伟大事业、国家的繁荣发展、人民的富强、民族的振兴才能够实现。
加强中国特色思想理论指导工作。要大力弘扬中国特色的世界观、价值观、人生观的宣传,用具有中国特色的马列主义思想统领全域工作,不断发展党建理论基础,大力宣传毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和为民务实清廉群众路线。要用中国特色社会主义理论统领全局,指导各项工作的开展。
加强对新时期正确思想观念的引导。党的十八大后,我国迎来了发展、强盛的新机遇、新挑战,在新任务、新形势下,各级各部门都要加强对新时期正确思想观念的引导,传播“正能量”抵制各种庸俗、腐朽、落后和偏激的思潮,保障全国人民万众一心,加强爱国主义理想信念教育,加深对人民群众思想的导向作用,夯实党的执政基础,努力营造一个健康、和谐、向上的宣传氛围和舆论环境。
加强对外宣传力度促进中国文化走向世界。随着我国综合国力的日益强大,在世界上应该有更多的中国声音,除了追求政治大国、经济大国的国际地位,宣传机构还必须有大局意识,要加强对我国文化和形象的对外宣传,树立我国文化大国的国际地位。要用自己的声音向世界宣传中国,同时要有力地回击诽谤、诋毁中国形象的不良言论。加强中国文化的影响力、加强中国价值观的国际认可度,不断扩展中国文化的传播和影响范围,使中国具有更强的国际影响力和更好的国际形象。
人际沟通自我介绍篇五
能迅速的适应各种环境并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
归纳,善于沟通,有良好的敬业作风和团队合作。
精神。
已熟悉与掌握本专业的相关知识,在大学4年间学会刻苦耐劳,努力钻研,学以致用,这就是我们所追寻的宝藏。
我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:
作为。
领导。
个性。
乐观执着,敢于面对困难与挑战。
1、拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验,具有较强的沟通和组织能力,为人正直、能吃苦耐劳、爱好广泛,有极强的责任心和集体荣誉感;四年的大学生活造就了我--钢铁航海人!我愿用自己的双手与您共同打造……美好的未来。
2、本人积极向上,学习刻苦努力,团结同学,热爱集体活动。有较强的责任感,和社会荣辱观。
3、热爱集体,有强烈的集体荣誉感。性格开朗,乐观。并有处理突发事件之能力。
通过对贵公司的了解,感觉贵公司实乃我理想中锻炼自己,完善自己并发挥自己所学的理想场所。在此,我诚挚的请求加入贵公司,希望贵公司能给我机会,我会尽自己所能为公司服务。最后,祝贵公司事业蒸蒸日上。
4、通过对贵公司的一些初步了解,本人很希望能成为贵公司的一员,为公司的发展贡献自己的力量。我自信我的能力和热情能使我为贵公司的建设和发展做出一定的贡献。在此,衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上!
要求。
评价。
对象依据。
评价。
原则,对照。
评价。
标准,对自己的工作表现主动作出。
评价。
它是一种比较有效的教师。
评价。
制度。
人际沟通自我介绍篇六
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重。
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言。
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话。
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通。
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知。
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。
如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了。
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转弯”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。
其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机。
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十二、耐心。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十三、智能。
智能使人不执着,而且福至心灵。
十四、让奇迹发生。
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十五、爱。
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十六、多多研究每个人的心态,有得要听表扬、有得直截了当不拐弯抹角,因人对待是个不可缺少的工作方式。
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人际沟通自我介绍篇七
尊敬的各位老师、亲爱的同学们: 大家好!
我叫,来自xxx,几个月前,我还在挑灯夜战,转眼间,已站在自己梦寐以求的大学,在座的都是来自五湖四海的同学,偌大的中国,我们能相聚在这里,如果说不是缘分,那一定就是我们梦想的集结地,在此,我不想说,家乡如何美、或者是有什么名胜古迹,大学,是一个人最完美的时间段,我们可以吸收知识、收获爱情,哦,我们终于可以光明正大的去谈恋爱,呵呵,记得来学校的第一天,学长们热情的帮助新生办理手续、安排住宿,此刻,我们真正的感受到大学的气息,那是一种扑面而来的清爽气息,成长的道路上会有成功的喜悦,但更多的是失败的沮丧;会有收获的幸福,但更多的是耕耘的艰辛。但我有勇气、有决心去面对这一切。于是,今天,我站在了同学们中间。
我和在座的同学们一样,渴望展翅高飞,渴望将来有更大的发展空间,有施展才华的更广阔的天地。我想,有耕耘就会有收获。未来的四年里,由各位老师的倾情传授,我们一定会有一个更加无限美好的未来,谢谢大家。
不了解我的人,定我为一个深沉却又不纯粹的人,是一个思维如机械咬和器般咬和的人,裁定我是酷、冷,又有点呆板,这个星球上所有楞头的完美结合同一体,呵,还有完美呀,我心满意足了。半了解我的人,说我捉摸不定,象那五月的江南风,热烈却又有点扭捏,可以感觉得到,却捉不透,就想委托一家跨国公司做一个顶级口袋,把我象一阵风的转进去,可常常误得住上面,捂不住下面。说我坦率吧,同时又壳我含糊的如同大中华牌的浆糊,糊涂的没有一点常理,常常试着帮我洗牌,但这种人又常常不洗手。了解我的人,赞赏我没有心机,真诚、诚挚、淳朴,爱关心人,爱呵护人,尽管有时候婆婆妈妈比一个牙都补上的老太婆强不上多少,唠嗑起来一马平川,懒惰上神经一旦发作,说话就如同老黄牛披着老黄历拉破车,咯吱咯吱,虽破虽颠,却也韵味十足,不过,此段时光一般在常人忍耐范围之内,不会太长,推理一下,也不会太短。
认为我够朋友,够义气,有点本事,常常要与我共饮于夜黑风急的晚上,在海边的话,还有浪高这个场景,可我常常拿雪碧与白酒做化学反应,在他眼里只有酒杯的时候,我实在喝不了酒,是山水把我养大的,而不是酒水来做这项工作的,这是对男孩子而言的。对女孩子而言,够可爱了,还没有小天使那么可爱,我够浪漫,但写不出如同莎士比亚的爱情剧本,小资产阶级情调浓郁,常写些小诗,小散文把之哄的飞转的如个陀螺似的,但我粗心又大意又二意的,让她体贴于我,又可恨于我,爱恨交加错踪于我的“三多”,多才多艺多情(脸皮厚达三千英尺),论我是一个高风险高投资高收益的投资场所。完全了解我的`人,不好意思,目前还没有,这一段会精彩吗,管他呢,先作足“单身贵族”的风采再说,因为这是缘分分内的事,因为她将成为伴我一生的天使。
我的名字叫,来自长沙,是××大学的大一新生。
我,爱笑,爱乐,爱简单,爱热闹,爱听音乐爱交朋友,爱自由自在,爱与众同乐,爱hold不住的兴奋,也爱无厘头的搞笑,爱安安静静的自得其乐,也爱疯疯癫癫的热热闹闹,我就是这样,不管你欣赏不欣赏,我依然在自己的人生道路上跌跌撞撞而又不失姿态的走下去。
我的历史没有光彩夺目的修饰,只有一步一步女里证明自己的艰辛与坚定。做过团支书,知道团支书的不易与担当;做过学习委员,不是想象中的闲职,是必须为大家的学习负责;获得过“三好学生”,才懂得成功不是随随便便,轻而易举的眼高手低,而是实实在在,不懈努力的眼低手高;获得过“优秀班干”,终于尝到“在其位,谋其政”的甜头。过去了就让它过去吧,毕竟这已成为历史,想在我能做的就是——在大学生新的征途中抓住机遇,展现自己,与大家一起同享大学带来的surprises。
进入大学意味着无限的机会,一个征服新的领域的机会。我想在大学充实自己的生活,培养自己的能力,“见贤思齐焉”,不断拔高自己。舞台这么大,我会很努力,很努力,很努力,很努力地去拼搏,去奋斗。博一下,才不悔我大学的一路走来。
在大学里,我想把最给力的自己展现给大家,与大家伙儿一起day day up(天天向上)!
人际沟通自我介绍篇八
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。
“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的'想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要,不要有隐瞒,坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚,让对方相信自己,进而带动对方对你坦诚,进而促进沟通的顺利愉快进行。
无论是什么问题,为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释,即使没什么理由的行动,也一定要告知对方自己的考虑和想法,得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
在人际沟通的过程中,一旦在沟通中出现过一次争执或不愉快,那么想要再次良好沟通就很困难了。因此,在沟通的过程中应当掌握五个。
人际沟通自我介绍篇九
人与人之间需要交流,需要沟通,更需要对话。我们需要敞开心扉地跟别人对话、沟通,有效的对话和沟通可以使人心胸宽广,使人心旷神怡。
我学过一篇文章,上面写道:鲸鱼和黄金花每天都需要与伙伴们进行密切沟通和对话,若一段时间不沟通对话,鲸鱼会患上地多心理,并在几年后死去;而黄金花则过一段时间就会死去。和都需要沟通对话,更何况是人类呢?并且,人类不与他人进行沟通对话,也会患上心理疾病,而这些心理上的疾病看医生、吃药是治不好的,只有善于和他人进行沟通对话,有效的和他人进行沟通对话,心理上的疾病才会得到有效的治愈。从中可见,人类的生活中少不了和他人的沟通对话,善于与他人沟通对话,并且有效的沟通是很重要的。
记得有一年,我和我的`一个朋友吵架,吵得气势汹汹。事后,虽说我们两个人都十分后悔,可谁也不主动张口道歉。后来,妈妈对我说要善于与她沟通对话,岧果一直僵持着关系,我很有可能会失去一个朋友。所以,我就试着对她沟通,经常找她下来进行对话,过了一段时间,我们又和好如初了。
所以说,与他人的沟通对话是很重要的,沟通既拉近了人与人之间的关系,也让人们不那么孤单。就像我,有效的与我的朋友进行了沟通与对话,成功地加固了我们的友谊和友情,也没有让我失去一个朋友。
沟通与对话是十分重要的,所以我们要多多与他人进行沟能与对话!
人际沟通自我介绍篇十
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重。
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言。
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话。
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通。
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知。
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。
如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了。
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转弯”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。
其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机。
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十二、耐心。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十三、智能。
智能使人不执着,而且福至心灵。
十四、让奇迹发生。
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十五、爱。
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十六、多多研究每个人的心态,有得要听表扬、有得直截了当不拐弯抹角,因人对待是个不可缺少的工作方式。
人际沟通自我介绍篇十一
长嘴就要说!可有人会说--说得比唱得好听;有人嘴笨--磨子也压不出一句话来。
人生一世,交流至关重要。
因此,就要多掌握些说话的技巧。
人在职场,有时候为了避免不必要的麻烦,更应该知道多一些职场说话的技巧。
本文就是要和大家分享几个职场说话的技巧。
一是要掌握说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎。
说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。
成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是自己。
工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。
这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。
最后受害的是你自己。
生活中也是一样。
所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。
如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。
对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。
如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。
到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?一般认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。
所以经常可以看到企业中有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。
基层知道事情是错误的,难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做,损失的就是总部的权威,如果做下去,只损失金钱和时间而已,以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。
就是说只能适度地追究责任。
不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。
有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。
这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。
但是对于一些没有自知之明的人,还是要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。
二是对不同事情,要有不同的说法。
好事情,用播新闻的方式。
中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。
人际沟通自我介绍篇十二
长嘴就要说!可有人会说--说得比唱得好听;有人嘴笨--磨子也压不出一句话来。人生一世,交流至关重要。因此,就要多掌握些说话的技巧。人在职场,有时候为了避免不必要的麻烦,更应该知道多一些职场说话的技巧。本文就是要和大家分享几个职场说话的技巧。
一是要掌握说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。
成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是自己。
工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?一般认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。
基层知道事情是错误的,难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做,损失的就是总部的权威,如果做下去,只损失金钱和时间而已,以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。就是说只能适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还是要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。
二是对不同事情,要有不同的说法。好事情,用播新闻的方式。中国人不习惯赞美别人,把对别人的赞美埋在心底,总是通过批评别人来“帮助别人成长”,其实这个想法是错误的,赞美比批评带给别人的进步要大。
别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。而对坏事情,则要先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
三要明白说的特殊功效。“说”的正面效果有益于心理健康。对离职者而言,“说”,是一种倾诉和发泄。人心里的各种情绪总要有一个发泄的渠道,即使不在工作单位说,也会跟家人、朋友倾诉;即使说的不是事情本身,也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。
从心理学的角度看,如果不把这些情绪发泄出来,那么它很可能转化为身体的某些病症,比如失眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以,“说”把负面情绪发泄出来,是一种对心理健康有益的自我保护过程。
“说”的负面效果放大负面情绪。有些人在说的过程中情绪激动,越说越生气,越说越想说,把本应该思考的过程以一种不正确的方式表达出来,强化了一些非理性的东西,反复通过这种非理性的方式解决压力,进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解决问题没有丝毫的帮助,反倒放大了负面情绪,使自己更加不开心。这时的“说”,就是一种损伤心理和生理健康的做法。
“不说”的正面效果——有利于理性思维的成熟。如果不说是基于理性的思考,觉得这些问题没有必要说。即使不说,公司的相关领导也了解情况,多说反而会影响他们的判断和决定,那么“不说”的决定就会成为一次理性反思过程,有利于人的理性思维的成熟。
“不说”的负面效果——可能对自己和亲友造成伤害。如果不说是因为害怕,或者不知道跟谁说,那么内心的问题既没有化解,又没有倾诉渠道,这些负面情绪很可能会积累成疾,或者以其他方式发泄出来,对自己和亲友造成伤害。
人际沟通自我介绍篇十三
在职场中以及日常生活中,人际沟通的重要性都是不可忽略的,尤其是对于业务员来说,一定要懂一些,这对于业务员的成功会有大的改善。积极而有效的与他人沟通可以起到事半功倍的效果,可以营造一个人良好的人脉关系,对一个人的生活和职场生涯都会起到很大的作用,但是很多人往往不太了解,而忽略了这些方面的事情。下面一起来看看的重要性有哪些吧!
的重要性。
在职场工作中,“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的“人际沟通”。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的“自我沟通”。
有时我们在沟通时,会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式。
例如:“你错了,你错了,话不能这么说”。或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……”。
一般来说,人都不喜欢“被批评、被否定”。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击”。
其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你“讲话的口气”。其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你“讲话的态度”。
有时,我们会说:“我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊”。可是,如果“我们的门是开的,心却是关的”,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”。
每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到“异中求同、圆融沟通”,“有话照说,但口气要委婉许多”。
中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都常做“自我防卫”,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用“同理心”,也学习控制自己的“舌头”。“在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话”。
因此,我们必须学习:“不要急着说、不要抢着说,而是要想着说”。绝对不要“逞口舌之快”而后悔。
因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学习“情绪忍受力”和“挫折容忍力”。因为,“脾气来了,福气就没有了”。
1、交谈中,触摸对方的手臂。
在谈话中做一些小动作会给人亲切的感觉,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
2、跟朋友聊天时,站得近一点。
在平时聊天的时候或者出去的时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。
3、与人交往时,说出你对他的欣赏。
当发现一个人的有点的时候,要记得说出来,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、别再绷着脸了,笑一笑。
笑容是可以传染的,不要觉得笑容只是高兴的一种表达,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
提高的5个方法。
1.理解沟通的.细微差别。
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2.说出你的想法。
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3.保持眼神的交流。
你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5.善于倾听。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
人际沟通自我介绍篇十四
事实上,你对每一个人说:你喜欢听音乐,你愿意通过看电影来消磨时光,你喜欢轻松的生活方式。
都能切中他们。
有少数人甚至会因此而吓一跳。
但我们仔细想想,现在的人有谁不喜欢听音乐。
有谁不喜欢轻松的生活方式呢?至于电影,确实有些人不会用电影来消磨时光,他们可能会选择玩游戏,或是出门旅行。
但是注意,这里并没有说对方一定要用电影来消磨时光,仅仅是“愿意”。
而又有几个人会不愿意用电影来消磨时光呢,所以严格的来说,这句话依然是正确的。
这些就是独立错觉效应——人们总以为“只有自己才是这样的”或者“自己是独一无二的”。
而事实上,和你一样的人比你想象的可要多得多。
也就是说,其实人类的共性远远要大于个性。
2:乌比冈湖效应(lakewobegoneffect)。
意思是高估自己的现实水平。
社会心理学中经常会出现这个词频。
指的是人们总觉得什么都高出平均水平的一种心理倾向。
比如人们对自己的容貌的自我评估可能会高于他人的评估。
也有人称这种心理倾向为自我拉抬偏差(self-enhancingbias)。
3:达特茅斯印第安人队与普林斯顿老虎队效应。
这个解释起来比较复杂,内容太长,简单的说,就是人们往往只看到(听到)他们想看到(听到)的。
就好像一个人对你说:“你做的很好,下次继续加油哦!”你可能只听到了“你做的很好”,而会忽略后面的“下次继续加油!”
4:“鱼和叉”效应。
这个效应很常见。
我们在平常聊天的时候甚至会不自觉的应用上这个效应。
比如我们经常会在聊天的时候抛出一连串的话题,电影,爱情,工作,体育等等。
然后看看对方的反应。
接着就着对方反应强烈(感兴趣)的话题继续聊下去。
算命先生们也经常会在开始算命前,先和你做简单的沟通。
在这段时间里面,就经常应用到“鱼和叉”效应。
5:“福克斯”博士效应。
人们擅长在一个毫无意义的东西中寻找出含义。
最基本的比喻。
天晴的时候,那是上帝在对着我们微笑。
下雨的时候,那是上帝在对着我们哭泣。
其实,天晴和下雨和上帝之间没有任何联系。
这些都是人们通过臆想强制加上去的。
在之前我遇到的算命先生的故事里,他就用到了“小房间”。
事实上“小房间”根本没有任何含义。
但是我还是很快的对号入座了。
后来,我和一些心理学的朋友讨论过之前遇到的那个算命先生。
他用的其实是一种叫做“道具冷读”的手法。
他先是给了我一张纸,然后让我在上面画上一个人脸。
很多时候,这些只是虚张声势的障眼法。
因为,当人们看到此情此景的时候,就可能会认为这个人很专业,这不是开玩笑的。
而且,我可以画上任何一个人的人脸,但很多人都会选择画上自己的脸。
因为一个人在一生中看过最多,最熟悉的,通常都是自己的脸。
也许是我画的太糟糕,让他无言以对,以至于算命先生在冷读我的过程中,几乎已经忘记了人脸的事情。
当然除了画人脸以外,还有很多种道具可以拿来做冷读工具。
比如塔罗牌,项链(饰品),即使你随意在地上捡一块小石头也是可以的。
关键还是在于你如何用语言去营造出一种神秘的权威感。
就拿石头举例。
算命大师可能会让你盯着石头看3分钟。
然后问你在这3分钟里面,你都看(想)到了一些什么。
接着,你会告诉他你看(想)到的事情。
他就可以利用“鱼和叉”效应来对你进行冷读了。
又或者,他会让你把石头握在掌心一段时间,然后问你是否有感觉到什么感觉。
是的,你一定会有某种感觉,可能是干燥,可能是粗糙,或者是沉重等等。
假如你说的是“沉重”,接下来,他很可能会告诉你,你的生命中正背负这一个沉重的包袱。
它压得你喘不过气,你很希望从这个包袱中解脱出来,但是你又无能为力……。
其实这句话对我们每一个人都是适用的。
因为我们每一个人都会在不同的时期背负不同的包袱。
可能是学业压力,升职压力,或是结婚压力等等。
即使没有之前的“石头环节”,直接说出这些话,也是能够切中对方的。
而“石头环节”其实就是为了增加算命先生的神秘感,和权威感。
仅此而已。
事实上,以下四件事常常成为我们开心的绊脚石。
第一,过高的期待。
不知你是否意识到,我们对待生活总有着这样那样的期待。
我们对自己的表现和事情的结果都有期许,我们对他人的行为和别人对我们的反应也有期待。
与此同时,我们对生活也一样,期待我们的一天按我们设想的那样度过。
我们总有各种各样的期待,而最后结果往往是,一部分期待实现了,而另外一些却落了空。
不得不承认,这就是简单而枯燥的现实生活。
期待是我们生活的重要组成部分,因为它能为我们的生活和人际关系指明方向。
如果我们不期待自己每天早晨起床去上班学习,履行我们的义务,那我们就会放纵自己在家里叫外卖看电影。
我们期待别人应该如何表现、如何对待我们,这可以帮我们设定人与人的界限,并维持健康的人际关系。
然而通常情况下,这些对自己、他人和生活的期待在我们心里根深蒂固,我们认为期待的实现理所当然,以至于我们无法承受期待的落空的.痛楚。
一切问题的根源就在于,我们往往把自己的快乐和期待能否达成紧紧联系在一起,但是期待能否达成往往又不受我们控制,而未完成的期待又让人无法接受。
因此,放松对自己、对他人以及对生活的期待会给我们更多的空间,这能使我们把人生当做一次未知的旅程来体验,当期待落空时我们也能保持乐观开朗的心情。
第二,纠结。
行动胜于语言。
如果你仍然在怄气或者陷在回忆里,你言不由衷原谅别人的语言会显得并不可信。
这并不是说,你在故意误导别人,让他们以为你已经原谅他或她了。
这只是说有时我们是如此希望可以宽恕别人,以至于我们忽略了原谅背后我们所需要和应得的更深层次的感情。
最终结果是,你所给予的原谅只是因为希望原谅而原谅,而你的行为却反应了潜意识里真实的失落。
那么,怎样才能把自己从怄气纠结的想法中解脱出来?方法可以很简单:先观察自己内心的想法和情绪,然后选出新的想法来使自己更开心、更健康的心境。
下面是几个更换想法的例子:
这个人的行为并不是针对我个人。
他这样做是出于自己的不安全感和过去的创伤。
每个人都在他们的生活里做到了最好。
一直纠结这件事的痛苦并不值得。
除了这些缺点和错误,这个人的哪些地方让我很佩服或很感激?
当然,这些新想法和以前你对他习惯性的描述相比,这些新想法会让你感到陌生。
所以想要真心诚意的原谅别人,关键在于有意识的关注--关注自己正在怎么想,以及如果要真心原谅别人的话,你应该怎样去想。
第三,焦虑。
我们通常会认为,日常生活中的任何压力都源于外部原因。
在家里和工作中,你需要不断的为别人对你行为,或对感情上的期待负责任。
然而在通常情况下,我们感觉到的压力往往都源于我们对自己的期待。
在任何情况下,学习如何管理生活压力对我们身心健康都有重要意义。
这里有一些行之有效的方法来帮助你减少自己的压力:
-冥想。
每天花几分钟甚至几秒钟专注于你的呼吸,感知自己的身体,并进入心理平静的状态,都对身体有很多好处。
-锻炼。
花30分钟的锻炼、训练心肺功能,或做瑜伽可以帮助你激增体内的脑内啡,从而改善心情并缓解压力。
-多花一些时间在户外。
大自然是最有效的解压地点。
在自然环境中散步可以迅速降低血压,减轻压力。
第四,有待解决的关系。
以上提到的任何一点都可能引发未解决的关系。
对身边人的愤怒可能会阻碍你的快乐。
问问自己以下几个问题:
是谁让你的期待落空?
是谁在纠结于你的错误?你又在一直纠结谁的错误?
当你在做自己不想做的事情时,是谁让你觉得愧疚?
是谁过去伤害过你,给你带来痛苦影响了你的新社交关系?
无论你是否知道,你可能有一个潜在的欲望想要解决和这些人的关系。
在某种情况下,解决关系可能意味着你要安排和他们见面。
而在其他情况下,你要做些单方面的心理活动,了解你们关系中双方的平等点,然后试着从这里释怀。
人际沟通自我介绍篇十五
关于和谐的人际关系,可以说的话有许许多多,时间关系,不再多说,送大家几个小方法,我们不妨一起尝试着去做。
一、微笑(微笑会让人感到世界变得非常美好)。
二、赞美(善于发现别人的优点,适时真诚地赞美而不是虚夸)。
三、换位思考(能够设身处地从别人的角度考虑问题)。
四、认真倾听(让他人感觉到你的关怀与理解)。
五、己所不欲,勿施于人(自己不愿意的,就不要强加给别人)。
六、学会选择记忆,善于忘记仇,和,恨,记住那些有恩于自己的.人和事,心怀感恩才能够生活的更快乐;忘掉那些让自己受伤的,有时候磨难也是一种财富。
泰戈尔有一句诗说得好:不是槌的敲击,而是水的载歌载舞,才使鹅卵石日臻完美。让我们在人际关系的河流中做一颗最美的鹅卵石。
最后,祝福我们每一位可敬可爱的领导和老师都能够拥有和谐、、幸福、美好的人际关系!
人际沟通自我介绍篇十六
显而易见,人际关系与沟通的学问在我们日常生活中无处不在。下面是本站小编为你整理的沟通与人际关系,希望对你有帮助。
就每个人来说,自从出生以来就一直处在一个沟通的环境中,但在所有的沟通中,有的沟通其结果是良好的,称其为有效沟通,有效沟通对于人生发展的成败关系密切。当今世界,由于社会发展的需要,有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系,包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。
人际关系以感情心理为基础,与个体及其社会行为直接联系,属于微观的关系。人际关系是一个较为复杂的社会现象,一般认为是人与人之间的心理、行为关系,体现的是人们社会交往和联系的状况,在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。在社会生活中,一个人不可能脱离他人而独立存在,总是要与他人建立一定的人际关系。非凡是现代社会中,人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。非凡是在企业施行团队治理,团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的,离开了人际间的沟通行为,人际关系就不能建立和发展。事实上,任何性质、任何类型的人际关系的形成,都是人与人之间相互沟通的结果;人际关系的发展与恶化,也同样是相互交往的结果。
沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提,是形成、发展人际关系的根本途径。假如人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系,就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系。假如两个人感情上对立,行为上疏远,平时缺乏沟通,则表明他们之间心理不相容,彼此间的关系紧张。人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。认知是人际关系的前提条件,是在人与人的交往过程中,通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是对人的认知开始,彼此根本不熟悉、毫无所知,就不可能建立人际关系。人际关系的调节也是与认知分不开的。情感是人际关系的主要调节因素,人际关系在心理上总是以彼此满足或不满足、喜爱或厌恶等情感状态为特征的。假如没有情感因素参与调节,其关系是不可想象的。情感因素是指与人的需要相联系的体验,对满足需要的事物产生积极的情绪体验,而对阻碍需要满足的事物则产生消极的情绪体验。行为是人际关系的沟通手段,在人际关系中,无论是认知因素还是情感因素,都是要通过行为表现出来。行为是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现出的外部动作,它是建立和发展人际关系的沟通手段。
如何进行有效沟通建立良好的人际关系呢?笔者在实践中总结了有效沟通三步曲:了解。发出信息前,须了解、分析接受方的信息资料及其信息需求。由于每个人的性格、态度、价值观等个性特点的差异,人们对他人的基本行为反应倾向也是不同的,往往带有个人独特的色彩。因此,把握人际关系状态对人际行为的影响,必须结合具体的人或事作具体的分析。人与人之间的亲近或疏远、合作或竞争、友好或敌对,都是心理上距离远近的表现形式,具有较强的情感色彩,它反映了人们的需要是否得到满足时的情感体验。人们喜欢给自己带来奖赏的人,讨厌那些给自己带来处罚的人,即人们倾向于亲近奖赏性的关系,而排斥处罚性的关系。因此,在人际沟通中,只要分析、了解人们的不同心理需要,把握人们心理需要的特点,并根据这些需要特点去满足对方的心理需求,就能获得比较好的沟通效果。猜测。发出信息时,须猜测、判定接受方可能反馈的信息会向何方发展。当你了解对方的信息资料和需求后,就要向对方发出信息,这时必须猜测对方反馈信息是否按照自己所期望的方向发展。假如猜测准确,说明你发出的信息是正确的,否则就有偏差。
调整发出信息的过程中,要善于观察对方的情绪变化,根据接受方的反馈信息和情绪的变化须不断调整自己的行为,使沟通向良好的方向发展。通过与他人有效沟通,首先对自己能有个正确的评价。因为在交流当中,能通过别人的看法来证实。
自我评价。
的可靠性。通过交流,非凡是倾听别人的意见来调整自己的行为。有效沟通有利于人们建立良好的人际环境。和谐、团结、融洽、友爱的人际关系,能够使人们在工作中互相尊重、互相关照、互相体贴、互相帮助,布满友情和暖和。不仅可以与其他人协调一致,而且还可以获得他人的支持和帮助,从而大大地减轻工作压力。不但能把自己的工作和学习做好,更重要的是有利于形成内部融洽的群体气氛,增强群体的团结合作,便于发挥出群体整体效能。在这种人际关系环境中工作会使人们感到心情愉快愉快,促进身心健康。反之,在相互矛盾、猜忌、磨擦、冲突的人际关系中,人们之间疏远和敌对,会感到心理不安、情绪紧张。
人际沟通自我介绍篇十七
高强度的工作时间里,没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙去交谈。因此,如果你想获得保持和领导、同事之间的高效沟通的话,务必让自己做到笑脸迎人。况且,笑脸迎人不但让共事的气氛更轻松,对于工作更有事半功倍之效。
2.注意说话的语气。
沟通其实就是一门说话的艺术,你说话的语气直接关乎对方对交谈内容的反应。因此,无论是当面沟通还是在电话中讨论,我们都要注意自己说话的语气,把语速放平缓,语气放平和,多用“能不能”“可不可以”“行吗”等带商量探讨语气的用词,传达出友好协商的职业态度。
3.讲话有重点、有条理。
与人沟通时,切忌说话没有重点、没有条理、没头没尾,对方不知所云,这样沟通半天产生不了任何积极的作用。因此在正式交谈前,我们最好先在脑海中想好该怎么条理清楚地表达自己的核心思想,然后在实际表达时注意讲话的技巧,即:突出重点、层次清晰、观点明确。
4.认真地倾听。
在职场中,倾听也是一门重要的学问。好的倾听者,在与人交流的过程中“眼到、口到、心到”,即:集中精力关注说话人,快速地对别人的观点给予回应,不打断别人的话,在适当的时候出言提出自己的问题,表明自己的看法和意见。
5.把握好交谈的尺度。
与领导、同事沟通时还要注意把握好“度”,不随便牵扯工作以外的话题,尤其是不要八卦或在背后议论别人的隐私。人都有好奇之心,但在职场上,过度且不恰当的好奇心会引起对方的抵触和反感,给同事关系之间带来龃龉与不和,还会让别人觉得你不懂得尊重人。
6.学会赞美对方。
在工作中,很多职业人都有一个通病:勤于表现自己而吝于赞美他人。这其实是非常不好的,在与人沟通时尤其可以看出这一点。当和别人意见有分歧时,不先忙着反驳,而是先真诚地赞美一句:“你的见解非常独到、说理也很透彻”,然后再条理清晰地阐述自己的不同意见。先赞美后反驳的效果必定和直接争论是不一样的。
7.出现错误,勇于承担。
工作中如果出现了问题,在和领导、同事沟通时一定不要急于找借口或者推卸责任,最好是试着让自己冷静下来,评估事态的严重性,并研究可行的补救措施,然后视情况向领导反映、和同事交流,找出合适的解决方案。
8.敢于承认自己的不足。
在和领导、同事之间沟通工作时,不要因为怕丢面子而不懂装懂,也不要逞强去接自己完成不了的任务。我们要敢于承认自己的不足,直接告知对方由于自己专业和经验的限制无法解决他的问题。这样的坦诚不仅可以帮助领导科学合理地分配工作任务,而且也有利于同事之间的协调配合。
9.用数据说话。
不管是在寻常的工作交流中,还是在正式的工作总结里,不要总是对领导或同事说“我以为”“我认为”等一些带强烈主观臆测的词语,而应该用“我可以用数据证明给你看”“根据数据结果来看”等论据缜密、事实充分的句子来支撑自己的观点。
10.写好工作邮件。
沟通并不只限于言语上的,还有书面上的,比如:工作邮件(oa)。有些工作邮件没有主题、长篇累赘,让看邮件的人感觉像在做阅读理解。这样的沟通反而浪费了时间,也影响了别人的工作效率。而那些好的工作邮件则做到了主题提纲挈领、正文简明扼要、附件一目了然、没有错字乱行,让看邮件的人感受到了专业的态度和职业精神,真正做到了工作上高效到位的沟通。
人际沟通自我介绍篇十八
人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,是人际关系的基本过程,人际沟通与人际关系是什么?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
人际沟通(interpersonalcommunication)是信息的双向流动。
1.人际沟通是一种历程(process),在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网路在chatroom里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。
3.双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动後的结果,例如小孩跟父母开口要钱,说了"我没有钱了,能不能给我一千元当零用钱?",此时再还未造成互动前,不能知晓结果为何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。
人际关系(交往)其实质是一种特定的社会现象,一般具备以下几方面要素。
交往的主动性。
人们在交流沟通的过程中,不是一方领导另一方,而是双方都是活动的主体。在日常生活中,我们常可碰到这样的情况,如你上街购物,虽然你可主动地选择某品牌的商品,但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息,供你选择。这就是说在人际交往过程中,每一方都是积极活动着的主体,所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方,也不是被动地接受信息,机械地作出反应,而是根据自己的要求,兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈,调整自己的言行,达到信息交流之目的。如在就医过程中,医生与病人之间的关系来说,在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方,但病人也并非是被动的,他也可向医生反映自己的病情,以及用何药甚至何剂量适合自己,医生根据病人的反馈来调节自己的诊治。
交往的互益性。
单个个体的各种活动,虽然可能与外界有密切的关系,但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应,这种反应反过来成为新的信息作用于前者。如一位护士对一位慢性病人讲:“这个病你比我有经验,所以还得多听听您的意见。”病人听后会自然作出积极的反应。所以,人们在影响他人的同时,也接受着他人的影响。
交往的条件性。
在人际交往中,首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通,这是交往发生的必备条件。可以是语言符号,也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多笑话。
1微笑面对他人。
微笑是一个人最有利的武器,所以说在生活中的你不妨多多的展露微笑,无论是对陌生人还是对熟悉的人都应该这样做,你去试试这样的办法会很大程度上让你的沟通变得更加的简单,更加的有益你的沟通的。
2学会说吉利话。
吉利话自古以来就有,这与我们的传统文化分不开的,比如说过年要祝福信念快乐,中秋节要说合家团圆这些都是吉利话的一种,让人听起来心里很舒服,这样的话和别人沟通起来你就会发现很顺畅很容易。
3学会问好。
问好也是一个比较重要的事情,不仅仅只是见了人说一声早安。其实问好里面有很大的学问,懂得这些方法会让你的人际变的刚好的。
见了女生你由衷的赞叹一声,你今天穿的裙子很漂亮。见到同时带了个新手表,你过去问,新买的吗?看起来很典雅的,这样的问好无疑会使得你的人际变得很好,很受欢迎。
沟通之后就是要处理关系了,这一步也不是很简单的事情,不然会得罪很多的人所以一定要多多的去注意了。
1不要开罪每一个人。
在生活中我们经常会看见,很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事,这是不明智的选择。
所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜,不要去为了迎合某一个人,进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。
2要有立场有态度。
很多的人为了人际关系的顺畅,通常是人家说什么,自己就说什么,这也是在人际关系中不可取的做法,这样只会是失去自我。
在人际关系处理上,不要失去自我,应该有一定的态度和立场,这样的话任何人都不会轻视你自己,这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。
3善待他人。
假如有个人得罪了老板失去了往日的风采,通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待,或者是有的人去落井下石。
这些是不好的做法,这样只会显得你的品质比较的低劣,在这个时候你适当的关系他人问候他人,会让你们的关系变得更加的亲密,指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。
人际沟通自我介绍篇十九
良好的沟通能力对你的事业有帮助,并且能体现能力。人际沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了人际沟通技巧,供你阅读参考。
1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往,就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。
2、个人交往应该恪守“君子之交淡如水”,不要搞得太过庸俗。
3、人际协调的关键:增加社交资源,鼓励自己多付出,尽量去满足别人。
4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎,就是生性怯懦。
5、“喊破嗓子不如做出样子”,面对面沟通,身体表达比言语表达,更有影响力、表现力和感染力。
6、人际协调两大法宝:一是要善于相互认同,二是要善于相互赞美。
7、赞美的三个成分:信念,目光和行为。
8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。
10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。
11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。
12、善于相互认同:一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的。
13、善于赞美的诀窍:第一,:要尊重他人的态度;第二,要有尊重他人的目光;第三,要有表达肯定的行为。
14、非语言交流的技巧:第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。
15、三分做事七分做人。
16、人际交往的信念误区:必须和应该;糟糕至极;全部和所有。
17、心理健康要能够避免这样一种生活信念:不可以太过追求完美,不可以把自己当作圣人。
1使用称呼就高不就低。马斯洛的需要层次理论--例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。
2入乡随俗。
一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。
3摆正位置。
在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
4以对方为中心,尊重别人。
在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!
5乐于助人。
心存感激。
‘滴水之恩当以涌泉相报’,我虽做不到这一点,但我始终坚持‘投之以桃,报之以李’,时时处处想着别人,感激别人。”
同频共振。
俗语说:“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,无钱堪买针。”声学中也有此规律,叫“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。
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