方案是指解决问题或达成目标所制定的一系列行动步骤。方案设计需要具备可持续性,能够适应未来的发展和变化。范文中的方案通过对比和分析,展示了不同方案的优缺点和适用条件,可以帮助我们做出明智的选择。
淘宝活动方案篇一
9月5日,年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)。
9月15日4月9日活动准备期。
4月10日4月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
4月10日4月31日商家报名。
4月1日4月30日商品报名。
4月1日4月11日活动预热期。
4月12日正式售卖。
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)。
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
今年淘宝双十二pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层行业分会场楼层行业分会场海景房主会场楼层主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:a商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外,其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)。
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)。
值得注意的是大促承接页的pc端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
双十二双十一作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双十一的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法,关注本文,简明了解双十二。
淘宝活动方案篇二
特别是男装,我老公夏天一直都穿那种背心,或者v领紧身t。之前买的一家是天猫,价格不贵39一件,我真心觉得质量很好啊,棉质的,版型也不错。所以一个夏天差不多要买个4-5件t,5-6件背心。算是老顾客了,但是今年的质量真的不敢恭维,面料完全下滑一个档次。又薄又没有弹性,而且同样的尺码比以前买的大了一圈,只能退货,买了几年的老店,现在这样真是不敢想。
第二、价格也越来越贵,促销力度不行。
第三、退货换货流程复杂,不方便,淘宝客服回复慢。
我现在是越来越喜欢在京东上买东西了,早上提交,下午可以送货,而且如果要退换货也方便,前提是它自己配送的可以,我没有买过其他自己经营的小店。淘宝上我以前买到过假货,当时维权那叫一个艰辛,还要出具什么真品验证证明,现在退换货我也觉得不方便,特别是在和卖家协商不一致的情况下,需要淘宝介入的时候。
之前我申请淘宝介入,真的是被急死了,应该是在20日给我回应,但是拖到30日,也就是我这个流程的最后一天,我也不是每天都能上旺旺的,然后因为这个错过了退换货的时间,最后电话客服,完全打不进去,网页留言没结果。
淘宝活动方案篇三
多制作1-2款大促预热的轮播图、大促产品活动的优惠图、店标、大促活动前的时间自动跳转、店铺装修要配合大促活动的主题风格、产品售罄图(降低顾客的等待时间和减少客服的工作量)。
大促活动前把促销信息放在最醒目的地方引导买家把产品提前放进购物车,同时提高产品卖点,做好产品详情页。
二、目标客户确认。
首先相信大家开店之初就已经定位了目标客户,那么在大促前期需要对潜在客户、现有客户、流失客户等做一次深度的分析,根据数据来制定本次大促实际的目标客户,这一部分的完善,也能帮助后期的.推广计划的实行。
四、客服售后。
从预热到最后的客服售后,中间肯定还会有一些细节上面的东西就和我上面说的那些一样,对于那些东西你们可以去了解了解去年的618这样来分析,然后来做今年的。
淘宝活动方案篇四
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤货3折起,主要是销售啤酒、冷饮、零食、运动、辅服饰等。
6月7日-6月15日抢t码,优先抢手机,赢红包,5折好货提前收藏。
6月16日美妆类目。
6月18日数码电器。
6月17日时尚百货。
6月19日家装生活。
6月26日服饰类目大促价,全场五折包邮。
今年是京东上市之年;是京东整合腾讯旗下拍拍业务,号称10亿元红包。关于天猫618活动安排,天猫剧透了7大活动:5月28日至30日的电器底价购、6月5日到6日的看球囤货3折起、6月16日美妆全网低价、6月17日时尚百货全场5折、6月18日数码家电超级t码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。
此外,天猫还曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:抢球衣赢红包、t码优先购、女人专享特权。“抢球衣赢红包”是天猫推出了让用户在游戏中获得红包的活动。而t码则是tmall码的简称,抢得改码的消费者在绑定爆款商品后,可以获得1小时的'优先购买权。
淘宝活动方案篇五
在淘宝618大促到来之前,很多店铺都会在之前开始对推广、美编、商品、运营、客服、物流等部门进行明细化的分工和计划制定。而其中客服部,是这场战争中的重中之重,而常见的店铺客服制定方案如下:
6.成立活动内容咨询丶售后处理小组。
8.活动当天催付方案以及催款话术制定:
c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是***旗舰店的客服,我的名字是***,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9.制定大促后的`客户退换货方案及退换货话术方案。
10.制定维权投诉处理预案。
而当大多数卖家在大促或者是活动的时候去紧急定制这一整套流程去实现大促的时候流量合理利用时,其实也往往忽略掉并不是只有大促或者活动时我们才需要去约束客服人员的。
看一个实例:
这是一个很常见的售后退货的问题。在客户等待差不多38分钟以后,客服回复了。相信没有哪个客户可以不断安慰自己说是因为客服太忙,没有时间。
客服回复之后看客服接下来的反应:
淘宝活动方案篇六
促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如促销的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。
促销量化;把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在促销活动当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉。
促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别七夕的统一的格局。
促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。
促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。
1、为网店只做主题logo
想必稍微细心的人都会发现,百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo,即使你的网站充满了节日特色,也引起更多人关注,所以第一步,你可以像大网站一样,设计情人节的节日logo.
2、开设情人节专题
3、情人节的图片优化
百度、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量,可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片,最好能把图片都打上水印,即时被转载,也能看到你的网址。
4、网店推广
a.巧用自定义表情
这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或者网址,同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。
b.贺卡来传情
情人节给你的用户发送贺卡是一件很有意思的事情,注意组织好贺卡内容,包括称呼、署名等非常重要,新颖的内容能给你带来意想不到的效果。
c.情人节祈愿传播网页
这是节日网络营销中最常用的一种形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语,效果很好,此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。
5、论坛推广少不了
在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如贴吧等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。
促销方案一:
降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52.0元或者53.0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。
4、100元以上可选择131.4元的方案
促销方案二:
搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。
比如,买满60元统一减价至 52.0元 或者53.0元
买满150元,统一减价至 131.4元
促销方案三:
神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物最好是2份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。
促销方案四:
情人节礼物包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
1.店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里不追求太大的改动,只要整体风格的协调,不然会给人杂乱无章的感觉。
2.宝贝描述:这一点很重要。好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道我们还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调我们的优惠性。内容可以一样,但表达方式最好可以不同。
3.单纯的特价,全场包邮,这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以来个2环促销:第一步:客户一进店,我们就提供2-3样产品,客户10元以下就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留,他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。第二部:满xx元包邮。上面10元以下超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的.诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。
4. 搭配套餐 :将首页的几种商品组合在一起,设置成套餐销售。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率 。给特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去给人什么感觉,衣服适用什么场所,衣服的意义等。
5.淘金币,可以分为2种:第一种,比如本来是100元,我们可以设置98元+200积分购买。第二种,买家买了东西我们送积分,超过100元送100积分。
1.对我们以前的老客户进行维护,对活动的时间,产品,用旺旺进行通知。 通知的时候,尽量不要写得太广告,可以写,“亲,上次你买的那款衣服感觉怎么样呢?现在有另外一款风格类似的在做促销。”带上链接。
2.淘宝社区发帖宣传,带上我们的连接,帖子可以以软文形式,也可以以当下比较热门的话题,或者用以产品的属性为话题都可以。通过发贴id 引流到店铺,报名参加社区促销活动,争取社区首页免费广告位。 加入促销帮派,争取免费帮派推广资源。淘宝促销帮,促销频道(官方)等帮派,关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名。
3.站外引流,直通车,淘宝客,淘宝官网活动。据情况修改宝贝,增加活动选中机率。现在我们很多活动已经不来及参加了,宝贝销售记录都是需要10件,30件以上的。
4.设置vip会员,购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。
5.买就送,不要全场包邮,设置一定量就包邮,可以设置低点,让买家在基本购买上再加上其他产品。
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
8月10日——8月20日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月10日——8月17日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xx-x“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xx-x价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xx-x价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xx-x步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月18日——20日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xx-x大型文艺演出,精彩现场活动。
8月17日——19日,xx-x六合广场婚礼秀;
8月17日——19日,xx-x中兴广场婚纱秀;
8月12日,8月19日,xx-x中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。8月7日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,
负责人:
5.相濡以沫,最爱七夕¬¬——xx-x七夕鹊桥会!
目的:借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xx-x。
时间:8月10至8月26日
合作单位:潍坊电台
活动主题:相见你我,缘在泰华¬——xx-x七夕鹊桥会
媒体简介:潍坊电台下设新闻、经济生活、交通音乐、健康娱乐四个专业频率,目前采用10千瓦中波和5千瓦调频双覆盖发射,现在除了潍坊的十二个县市区之外,周边的青岛、日照、淄博、滨州、东营等部分地区都可清晰收听,直接受众1000余万人。新闻频率的主打节目《星空鹊桥》是一档开办近十年的老牌节目,现跟十五家正规婚介合作,每家婚介都拥有上千人的单身会员,《星空鹊桥》节目拥有上万人的特殊听众群。
方案内容:
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;
活动阶段:
第一阶段:报名阶段 8月10日到8月26日
有意向的人员可以到xx-x总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
9月2日,在xx-x举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
淘宝活动方案篇七
本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。
随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。
随着腾讯的不断做大做强,人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈,对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费,qq秀,qq游戏等全线互联网服务。随着"qq幻想"和"qq华夏"以及"地下城与勇士"、"qq炫舞"和"穿越火线"等游戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国的网游市场,但至少也可以分得一羮汤。而且随着"90后"的消费能力的扩大,qq增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。
晏t虚拟快速充值店是一家话费、q币、游戏币、各种qq业务充值的网店,开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少,回流快.只需几百元就够了.
淘宝活动方案篇八
在淘宝618大促到来之前,很多店铺都会在之前开始对推广、美编、商品、运营、客服、物流等部门进行明细化的分工和计划制定。而其中客服部,是这场战争中的重中之重,而常见的店铺客服制定方案如下:
6.成立活动内容咨询丶售后处理小组。
8.活动当天催付方案以及催款话术制定:
c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是***旗舰店的客服,我的名字是***,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9.制定大促后的客户退换货方案及退换货话术方案。
10.制定维权投诉处理预案。
而当大多数卖家在大促或者是活动的时候去紧急定制这一整套流程去实现大促的时候流量合理利用时,其实也往往忽略掉并不是只有大促或者活动时我们才需要去约束客服人员的。
淘宝活动方案篇九
首先大家是否考虑过大促的意义?一般会把意义分为3个类型,一是赚快钱、二是做规模、三是打基础,当然还有一部分掌柜可能自己都很模糊或者无所谓。这也是很常见的心理。但是即使无法成功报名活动,建议大家还是要自主策划活动,紧跟平台的节奏去走。当确定意义之后,我们接下来看方案的制作思路。
我们都知道营业额=访客数*客单价*转化率,因此在制定目标的时候,也是围绕这几大数据,现在可能就有掌柜要问了,那么我们要如何确定这几个目标数据呢?这里跟大家详细解说一下,关于营业额的制定,制定营业额目标之前,我们要先问自己4个问题:
1、店铺基础如何?
2、店铺当前是否有应季产品?
3、店铺是否有小爆款?
关于访客数,原理和转化是一样的,分自主访问、免费、付费三个维度,一般收藏购物车当天的流量,大概是预热收藏数*25%收藏入店率,优惠券流量是发送数量*18%使用率;老客户直接访问流量大概是有效会员数*18%回访率,免费流量这一块,大概是平时的1-3倍,付费流量主要是根据自己的花费情况,不过活动前活动中,付费流量的价格会比平时高,因为竞争激烈。
不过,在今年的营销阵营上,我们要增加无线端的玩法,也要增加无线端的目标拆解,所以说,这个准备工作是需要pc和无线一起同步进行。如果你想主攻无线端,那就要更加关注无线端的拆解,制定目标,给无线端加入更多的流量。
首先,我们要有预热方案,正常的预热方案包含了营造大促氛围、提前优化转化、积累收藏/购物车/优惠券,推广节奏安排。同时,要有大促方案,例如营造抢购氛围、刺激购买转化、提升客单价、为后续持续销售铺垫,最后我们一定要有产品的规划。例如主副推款选择、上新接受的安排、价格体系拟定、产品存货盘点等。尤其是,我们要利用无线端的即时性效应,在pc端预热之前,我们可以在无线端提前2~3天进行预热。因为无线端的访问更加随时随地,获得的效果更加好。而且,我们要思考在无线端做一些营造抢购气氛、刺激购买转化的活动,这样的效果会更加好。
预热期具有哪些特点呢?距离大促时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性。作为商家,这个时候我们需要通过互动活动,促收藏,提前优化大促流量,通过优惠券提醒或预告,发红包,提前优化大促购买转化。同时我们要研究买家心理,这个时候买家一般在思考可以买什么、可以去哪买、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我们就要围绕买家想的,具体落实页面设计和活动布局,例如做导购清单、店铺签到、产品收藏、红包优惠券、大促物流告知等。对于这些细则点,有很多是能够在无线端实现的。尤其是通过微淘去实现。我们可以他充分利用微淘活动去进行互动、促进收藏、和消费者进行沟通,还有放上我们的导购通知等等。
无线端更加适合与消费者去互动。我们可以通过微淘插件实现互动功能,比如收藏有礼,导购服务通知,大促款投票预热等。
这个时期我们的工作主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发,结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。在预热期主要是为了增加大促的收藏,提前优化618大促的购买,因此,我们的营销重点突出表现在大促活动氛围的营造,加深买家印象,最好能够借助活动引导买家在预热期间到大促当天能形成重复访问。
主要预热活动形式有互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。预热的互动形式可以放到无线端,实现的方式会更加便捷。
在产品方面,我们主要是通过客户对我们的收藏购物车等情况,挖掘购买需求,然后提前优化好我们的关联销售,提前锁定钱包,制造热销现象,制作导购/扫货清单,同时做商品预售,在产品方面需要注意的是导购要结合产品收藏方便积累更多流量,导购清单要配合在店铺内进行关联产品的设置,引导自助下单。
作为距离大促最近的一个关键时期,会员的唤醒以及互动是非常重要的一个环节。在这个时期,除了要提醒预热期前期赠送给会员们的会员特权、优惠等,还要重点提醒沉睡的老客户,这个时候我们可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。
在无线端上我们可以。
1.活动期间可以在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。
2.可以增加部分会员专享活动,会员在活动当天可以享受双重优惠。
3.做好无线页面、客服的引导。尽可能让更多的人去领取无线会员卡,并提醒现有的会员特惠。
预热期间营销目标:店铺要常进:持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群;产品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒:店铺长期的新老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
618营销策略的终极秘诀就是要做到:让消费者失去理性,和消费者来一场闪婚!
结合各个时期的营销玩法对流量的需求,制定流量目标,并执行相关工作,多渠道引流,不要放弃一切可以给店铺带来流量的渠道,当然,预热期,考核标准是收藏购物车;大促高峰期,考核的是订单转化率!
由于当天24个小时都是处于大促时期,正常情况下,全店访问量和咨询量都将会达到高峰期,避免系统的不稳定或销售效果非常理想或人为过错影响店铺正常运营,需要安排各个岗位的人员24小时轮班,做好相关工作的监控,例如,推广实时监控成交与流量,根据成交情况及时调整推广力度,美工实时更换海报、倒计时、免单名单、中奖名单、售罄产品等,客服各种快捷术语、催单、不处理售后、业绩实时公布,仓储实时打包,运营促销设置检查,库存监控等。
618大促能够给我们带来巨大的流量和销量,前提是我们要做足充分的准备,这样才能够有条不紊的实施计划,在活动期间抓住更多的机会。虽然上面的工作需要花很多时间和人手去准备,但是618活动给我们带来的效果绝对是值得我们去做好的。
淘宝活动方案篇十
随着五一劳动节的到来,很多商家都打算抓住这次的机会做促销,那么要提前准备好活动方案,2017淘宝五一活动策划方案怎么写?跟小编一起来看下。
一、想想好策划的主题,搞策划做好计划。
1.店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意整体协调,不然会给人杂乱无章的感觉。
2.确定主打宝贝:你可以全店免邮或者半价,但你也要拿出几款你有信心的宝贝来做主打,特价啊,秒杀啊,等等。光是你有信心也不行滴,客户需要的才是最好的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。图结合自身条件来确定。这样确定下来的一个宝贝我可以很负责任的告诉你,绝对能提升竞争力。
3.宝贝标题和图片:我想这个是目前c店跟b店相比,终于有点优势了。因为b店的宝贝标题不可以设置促销词。你想想,五一节的话,搜索什么类型的词大大增加?那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。
4.宝贝描述:这里最重要的一点是关联营销。你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。提示一下,你可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调你的优惠性。当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。ps:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。
你不要一个单纯的特价,包邮。这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以参考我们的一个五一节计划。来个3环促销:
第一步:客户一进店,我们就提供2样产品,客户一元就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留。他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。
第二部:满xx元包邮。你发现了吗?上面1元超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。
第三步:我们不卖产品,是送服务。只要购买了非一元购的产品,我们就免费为客户打印照片,还过塑。这可是非常给力非常贴心的服务呀。叫相片馆洗几个照片的价格可会比邮费还高呢。如何不动心?具体就要根据你店铺类型了,如果你是卖礼物的,你可以免费为客户写卡片、送精美包装等等。。淘宝网店的促销方案是要活用,而不是复制哦。
二、价格要让人感到“改革开放”
内部的促销步骤搞好了,你可别翘腿等客户。接下来是要客户知道你在做如此优惠的活动。这里我说一下免费推广,收费推广的话,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不过记得哦,宣传要在促销之前就做了,至于具体时间还是要看你自己的情况,你可别等到节日那天才宣传吧。
群,这里我提醒一下,如果你下定决心发展网店这条路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充满着潜在客户和已成交客户的群,营造一个好的交流气氛。让他们对这个群有归属感,那身为群主的你,做一个促销活动大家可是给力支持啊!如果没有这样的条件,只能适当的群发qq群或者邮件了。
2.论坛。到目标客户群集中的论坛发布信息,可以是软文,如果论坛管理不严格可以来一个直接的广告轰炸,不要怕客户反感,到了特殊节日,他们巴不得有这样的消息。然后召唤朋友去顶贴,最好做成一个”日不落的“帖子。其实这个也是需要培养才能获得效果的,如果你是一个论坛里比较活跃的人,会有很多好友为你顶贴。
3.珍惜客户群:这可是个非常精准的流量哦,非常的给力!你要促销了,你的老客户知道了吗?嘿嘿,不用我接着讲了吧!
以上即是2017淘宝五一活动策划方案怎么写的相关内容,小编就介绍到这里,希望对大家有所帮助。
淘宝活动方案篇十一
五一是淘宝商家引流最佳的节日,那么五一劳动节该做怎么样的策划呢?下面是小编为提供的2017年淘宝五一劳动节活动方案,欢迎阅读。
很多卖家做淘宝促销的目的就是,以间接让利的形式,给那些需要该产品的固定客户群更多优惠促使成交,也希望可以获得更多回头客户以致提高店铺的销量。那既然淘宝促销是这么好的一件利器,想运用好。我们在促销活动前就应该制作个好的淘宝促销方案。有个好的方案才能让我们在做促时销得心应手。
1、网店装修。
一个好的网店促销策划就应该从店铺的装修开始。装修促销活时最重要的就是整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意颜色、促销模块都要整体协调,要给顾客种清目明了的感觉。用最好的网店装修吸引顾客才是首选。
2、选好主打商品。
我们在促销时你可以全店免邮或者半价折扣之类,但是做这些活动前你怎么都要拿出几款你有信心的宝贝来做主打宝贝,像特价、秒杀。等等促销活动。我们都知道选款肯定是首选重要的。因为光是你有信心也不行的,客户需要的才是最好的。我们要多观察,集用户所需求的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。再结合自身条件来确定。这样来选择好主打宝贝。
3、宝贝标题和图片。
宝贝标题和图片这个是目前c店跟b店相比,算是有点优势了。我们知道现在b店的宝贝标题是不可以设置促销词的。可想而知如果在五一节日的话,搜索什么类型的词大大增加那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。
4、宝贝描述。
宝贝描述说到底它最重要的一点是如何做好关联营销。你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。我们在做关联销售时可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取几处来强调你店铺宝贝的优惠价值性。当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。ps:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促销手段毫。
无疑问有好的促销手段才能提供我们更好的发展空间。大家要根据自己店铺利润、行业来确定。你不要一个单纯的特价,包邮。这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。下面给大家分享些促销手段作为参考:
(1)打折促销打折促销是最常见、最普通的一种网络促销手段,但这种促销手段方式需要有价格优势和比较好的进货渠道,常用的打折促销方式主要有以下几种:a.限期折—节假日、元旦、春节促销等;b.限量折—达到某个要求的时候,限制名额促销,如前100名免运费,或前50名抽大奖等待;c.会员打折—某些网店为了吸引更多的回头客,都会采用会员打折制度。(会员制度是淘宝自带功能,会员折扣可以在交易中自动打折)如累计消费500元,为普通会员,享受全部商品9.8折;累计消费1000元,升级为高级会员,享受所有商品8.8折;累计消费2000元,成为vip会员享受8折优惠。
(2)商品绑定商品绑定主要是指在不提高,或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣会让顾客产生降低了商品品质的怀疑,利用商品附加值的促销方式会更轻易获得顾客的信任。商品绑定的方式主要有如下几种:a.买a送b如买一个学生书包,送一个学生铅笔盒;b.买a搭配b减价:如买一袋大米加一袋黑米立减80元;c.买m个送n个:如买1000根铅笔送50根;d.买a加n元换购b:如买580元的棉衣,加20元即可换购80元一副的棉手套。
(3)包运费包运费是目前淘宝网上使用较多的一种促销手段,一般都是满多少件或满多少元包指定的区域快递,如购满两件包江浙沪快递,购买300元包全国快递等。
(4)网上抽奖促销抽奖促销是很多网店都乐意采用的一种促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品促销、扩大用户群、庆典和推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。但是进行网上抽奖促销抽奖活动应注意以下几点:a.奖品要有诱惑力:可考虑大额超值的产品吸引消费者参与;b.活动参加方式要简单化:网上抽奖活动要策划的有趣味,不易太过复杂,难度太高,这样很难吸引访客;c.抽奖结果要公平公正:由于网络的虚拟性和参与者的广泛性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,及时请公证人员进行全程公正,并及时通过e-mail、公告等形式向参与者报告活动进度和结果。
(5)赠送红包赠送红包一般新手采用的比较多,这种促销方式借助于支付宝的功能,它需要在支付宝账户中冻结一部分资金,作为红包资金送给顾客。例如:卖家要发送5元的红包给10个顾客,那其账户中的50元现金将被冻结,收到红包的顾客会有5类似抵用券的红包,但这5元只能在卖家的店铺中使用,而且也是有期限的。
五一的到来,让许多人可以好好的放松一下,不再有工作的压力;对于卖家来说不仅是一个重大的节日,更是网店积攒人气的一个机会;随着五一的到来,网店开始进入了旺季,能不能在这个季节取得很好的成绩,就看这个节日能给你带来多少人气,同时也是为这个季节奠定一个基础。
一、活动的目的活动最主要的是能引来更多的流量,让更多地买家了解你的网店促销活动,让买家对你的促销活动得到认可,产生购买,从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。
常用的活动有:降价打折限购秒杀抽奖送赠品满就送优惠卷限时抢购等,不管哪种活动只要开展的好,都会起到作用;比如降价:这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气,通过这个宝贝去做铺垫,来刺激买家,让买家产生欲望。
主题是吸引买家眼球的一个关键,要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字,字数不能过多,要简洁,干脆,精炼,能引导买家,让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如:降价主题:五一,让你有心跳的感觉。
四、活动目标。
不管做什么都要有目标,没有目标一切都是闲扯,目标并不是说说而已,要真正的去做,去实践,才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点:大幅度提升销量,销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象;有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。
海报是用的最多的一种,我们为此付出的全都可以从海报上体现出来,是我们精心制作加不断修改出来的,但做事要突出活动的要点,不要白费了心血;要是预算比较高的,网站推广再也合适不过了,网站转化率比较高,是因为当一个人进去看到宣传后,不缺这样产品不会去点击的,要么就是推广带来的冲击力比较大,不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广,但需要提前推广,跟用户提前打个预防针。
1.活动时间:2014年5月1号-2014年5月10号(可根据自己实际情况调整)。
2.活动原则:出现不可预料的事情时,促销和活动要灵活运用;选择性价比比较高的宝贝,这样才能让自己更有优势;可操作性要强,操作性不好的方案就算比较好运营时也大打折扣;要有好的创意,不能被竞争者同质化;方案运营起来要有良好的效益产生,没有效益还是空欢喜一场。
3.活动细则:凡购买此产品都会享受最低的价格,买到满意的产品,买满多少再减多少。
七、方案运营总结。
活动结束后要去总结得失,做一份详细的报表出来,方便研究,自己实战出来的东西是最宝贵的财富;结果是否成功和失败,看下成功在什么地方,失败在什么地方,找出自己的优点和缺点在哪里,然后弥补缺点上的不足,慢慢走上成功路。
一活动种类:浪漫五月!添倍新家居五一优惠大行动。
1,全场五折起包邮,特价产品已调至最低价,不参与活动优惠。实际付款满5000元送出价值283现代创意卧室台灯一台,实际付款满10000元送价值420元客厅茶几一台。
2,超低震撼优惠价!数量有限,先到先得!(限量几3-5款产品,以6-7折优惠价促销)。
3,新品抢先享受!新款家具特价出售,买到就是赚到!2017家具新起航-我们结婚吧!八折婚庆搭配套餐活动。每晚一款法式田园家具21点准时特价秒杀(5折),并有神秘礼物相送。
活动前期宣传店铺活动装修准备活动结束。
站内推广。
店内推广。
站外推广。
确定活动产品。
活动开始。
3、活动三大项目时间安排(活动时间5.1-5.3)一、全场五折起包邮,满5000送台灯满10000送茶几,晚上21点法式田园家具秒杀(时间:5.1日零时-5.3日24时止)。
4、超低震撼价限量优惠活动(5.1日)。
5、新品抢先使用(5.2日)。
四、活动统计活动期间详细记录每天的流量以及来源,每天的销售情况,分析总结活动成功或失败之处,总结经验教训。
淘宝活动方案篇十二
二、活动背景:
目前,全球共有6.5亿残疾人,约占世界总人口的10%,其中80%分布在发展中国家。多年来,在国际社会的努力下,世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍社会方面取得了一定进展。但由于造成残疾人边缘化的环境、社会和法律障碍依然存在,残疾人在就业、教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。上天赋予了我们生命的意义,那么在实现梦想的道路上无论有多艰辛,我们都应该持之以恒的走下去。或许你没有健康的身体,但是你有梦想的权利,xx年12月3日是第21届世界残疾人日,让我们一起走进他们的世界,拥抱生命,让爱飞翔!
三、活动目的:
当代大学生是时代的领跑者,始终站在时代的前沿,为了提高当代大学生的社会实践能力,践行青年学生的时代使命,引领社会风尚,充分彰显青春的色彩,释放青春的激情。为了贯彻党的执政能力,稳定社会发展的重要趋势,平衡群体差异,此次活动,我们走残疾人集体,让我院学生真正了解基层社会、深入关心当合国家对残疾人的照顾和重视,鼓励更多青年人跻身于中国青年志愿者服务的队伍中去,推广社会主义文化建设,建设社会主义文明,向更大范围、更高层次地推广青年的时代使命,因此我们第一以及第二学生党支部首当其冲,适时发挥党员先进性!
四、活动时间及地点:
活动时间:xx年12月28日。
活动地点:湖州市月河小区阳光之家医疗中心。
3、确定党员人数,安排好参与党员名单,并协调分组;。
六、活动内容及实施步骤:
1、材料准备:
联系花卉协会,购买制作丝网花所需的材料;。
2、募捐筹款:
3、活动内容:
3.1在校内做好确定数目的丝网花,务必保证活动中心每人一支;。
3.4自由行动,和残疾人聊天,游戏,教他们做丝网花;。
3.5帮助管理员打扫卫生,活动接近尾声;。
3.6活动结束:各组组长点清人数,有秩序的回校。
七、活动后期准备:
1、活动完成后,各干事清理现场;。
2、安排各组组长在活动完成后写一份报道和活动感想;。
3、和湖州市月河小区阳光之家医疗中心联系,做好活动的后续报道;。
4、总结活动过程中出现的问题,避免下次活动的再次出现。
八、活动意义:
通过此次活动让同学们更加关心残疾人的生活,用实际行动表达大家对残疾人的关爱,有利于正确树立人生观价值观,知道人与人之间要相互理解,明白党和国家对残疾人的重视和关照。同时也激发了同学们对残疾人的关爱,在生活中碰到残疾人需要帮助时,可以从设身处地的为他人考虑。
九、活动具体注意事项:
1、参与者必须以积极热情的态度参与活动,不走形式主义;。
2、注意言行举止,不得带有任何歧视冷漠态度,用真诚和他们交朋友;。
3、由于这些弱势群体长期不与外界过多接触,如果不能再来看他们,不能随便许诺;。
4、活动过程中遇到突发事件时要保持沉着冷静,联系带队老师;。
5、注意安全,文明礼貌。
淘宝活动方案篇十三
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐。
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情。
策划双十一公司资源现状。
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
2、双十一资源支持。
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
二、策划案执行流程概括。
1,10月11号—16号。
2,10月17号—31号。
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号—5号。
4,11月6号—11号。
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
淘宝活动方案篇十四
导语:618年中大促销即将到来,对于618活动方案,你已经想好了吗?没有的话不如一起来看看下面618活动方案吧!
首先大家是否考虑过大促的意义?一般会把意义分为3个类型,一是赚快钱、二是做规模、三是打基础,当然还有一部分掌柜可能自己都很模糊或者无所谓。这也是很常见的心理。但是即使无法成功报名活动,建议大家还是要自主策划活动,紧跟平台的节奏去走。当确定意义之后,我们接下来看方案的制作思路。
我们都知道营业额=访客数*客单价*转化率,因此在制定目标的时候,也是围绕这几大数据,现在可能就有掌柜要问了,那么我们要如何确定这几个目标数据呢?这里跟大家详细解说一下,关于营业额的制定,制定营业额目标之前,我们要先问自己4个问题:
1、店铺基础如何?
2、店铺当前是否有应季产品?
3、店铺是否有小爆款?
关于访客数,原理和转化是一样的,分自主访问、免费、付费三个维度,一般收藏购物车当天的流量,大概是预热收藏数*25%收藏入店率,优惠券流量是发送数量*18%使用率;老客户直接访问流量大概是有效会员数*18%回访率,免费流量这一块,大概是平时的1-3倍,付费流量主要是根据自己的花费情况,不过活动前活动中,付费流量的价格会比平时高,因为竞争激烈。
不过,在今年的营销阵营上,我们要增加无线端的玩法,也要增加无线端的目标拆解,所以说,这个准备工作是需要pc和无线一起同步进行。如果你想主攻无线端,那就要更加关注无线端的拆解,制定目标,给无线端加入更多的流量。
首先,我们要有预热方案,正常的预热方案包含了营造大促氛围、提前优化转化、积累收藏/购物车/优惠券,推广节奏安排。同时,要有大促方案,例如营造抢购氛围、刺激购买转化、提升客单价、为后续持续销售铺垫,最后我们一定要有产品的规划。例如主副推款选择、上新接受的安排、价格体系拟定、产品存货盘点等。尤其是,我们要利用无线端的即时性效应,在pc端预热之前,我们可以在无线端提前2~3天进行预热。因为无线端的访问更加随时随地,获得的效果更加好。而且,我们要思考在无线端做一些营造抢购气氛、刺激购买转化的活动,这样的效果会更加好。
预热期具有哪些特点呢?距离大促时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的`阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性。作为商家,这个时候我们需要通过互动活动,促收藏,提前优化大促流量,通过优惠券提醒或预告,发红包,提前优化大促购买转化。同时我们要研究买家心理,这个时候买家一般在思考可以买什么、可以去哪买、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我们就要围绕买家想的,具体落实页面设计和活动布局,例如做导购清单、店铺签到、产品收藏、红包优惠券、大促物流告知等。对于这些细则点,有很多是能够在无线端实现的。尤其是通过微淘去实现。我们可以他充分利用微淘活动去进行互动、促进收藏、和消费者进行沟通,还有放上我们的导购通知等等。
无线端更加适合与消费者去互动。我们可以通过微淘插件实现互动功能,比如收藏有礼,导购服务通知,大促款投票预热等。
这个时期我们的工作主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发, 结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。在预热期主要是为了增加大促的收藏,提前优化618大促的购买,因此,我们的营销重点突出表现在大促活动氛围的营造,加深买家印象,最好能够借助活动引导买家在预热期间到大促当天能形成重复访问。
主要预热活动形式有互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。预热的互动形式可以放到无线端,实现的方式会更加便捷。
在产品方面,我们主要是通过客户对我们的收藏购物车等情况,挖掘购买需求,然后提前优化好我们的关联销售,提前锁定钱包,制造热销现象,制作导购/扫货清单,同时做商品预售,在产品方面需要注意的是导购要结合产品收藏方便积累更多流量,导购清单要配合在店铺内进行关联产品的设置,引导自助下单。
作为距离大促最近的一个关键时期,会员的唤醒以及互动是非常重要的一个环节。在这个时期, 除了要提醒预热期前期赠送给会员们的会员特权、优惠等,还要重点提醒沉睡的老客户,这个时候 我们可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。
在无线端上我们可以
1.活动期间可以在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。
2.可以增加部分会员专享活动,会员在活动当天可以享受双重优惠。
3.做好无线页面、客服的引导。尽可能让更多的人去领取无线会员卡,并提醒现有的会员特惠。
预热期间营销目标: 店铺要常进:持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群;产品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒:店铺长期的新老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
618营销策略的终极秘诀就是要做到:让消费者失去理性,和消费者来一场闪婚!
结合各个时期的营销玩法对流量的需求,制定流量目标,并执行相关工作,多渠道引流,不要放弃一切可以给店铺带来流量的渠道,当然,预热期,考核标准是收藏购物车;大促高峰期,考核的是订单转化率!
由于当天24个小时都是处于大促时期,正常情况下,全店访问量和咨询量都将会达到高峰期,避免系统的不稳定或销售效果非常理想或人为过错影响店铺正常运营,需要安排各个岗位的人员24小时轮班,做好相关工作的监控,例如,推广实时监控成交与流量,根据成交情况及时调整推广力度,美工实时更换海报、倒计时、免单名单、中奖名单、售罄产品等,客服各种快捷术语、催单、不处理售后、业绩实时公布,仓储实时打包,运营促销设置检查,库存监控等。
618大促能够给我们带来巨大的流量和销量,前提是我们要做足充分的准备,这样才能够有条不紊的实施计划,在活动期间抓住更多的机会。虽然上面的工作需要花很多时间和人手去准备,但是618活动给我们带来的效果绝对是值得我们去做好的。
淘宝活动方案篇十五
“五一”黄金周是春节过后的第一个销售高峰,再加上恰逢春夏交替之时,应紧紧抓住销售,以促销为载体,提升客流,扩大销售,清甩春装库存,为夏装的全面上市及下一步的全面招商做好铺垫。
xx年xx月xx日――xx月xx日。
(一)“51”庙会,享时代风尚!
1、活动时间:
xx月xx日。
2、活动地点:
商场门前及商场内。
3、活动内容:
1)在商场门前举办“文化”庙会:
该商场免费提供展示的空间,向社会邀请各种能体现传统文化(如剪纸)、当今文化(如街舞)等文化形式的个人或团体项目(向公众所展示的文化项目须是免费的;如其体现文化特点突出及需制作成本的项目,也须以零利润形式出现);和由公众填写“我经验、你分享”生活经验展牌。
2)在商场内举办“商品”庙会:
该商场内设独立“冰点”特价商品区;并且在该商场内购物(特价商品区除外),都可参与“钱生钱,购物更超值”活动。
(二)钱生钱,购物更超值。
1、活动时间:xx月xx――xx日。
2、活动地点:商场内。
3、活动内容:
消费者只要于xx月xx日至xx日一次性购买一定价值的商品,就可在购物当天获得相应金额的“消费金”,并且随着天数的增加,您所拥有的“消费金”也随之升值!
具体活动内容如下:
a、购物30元―69元:
您在购物当日可获得1元的“消费金”,次日“消费金”升至2元,第三日“消费金”升至3元,第四日“消费金”升至4元,第五日“消费金”升至5元,第六日“消费金”升至6元。
b、购物70元―99元:
您在购物当日可获得2。5元的“消费金”,次日“消费金”升至5元,第三日“消费金”升至7。5元,第四日“消费金”升至10元,第五日“消费金”升至12。5元,第六日“消费金”升至14元。
c、购物100元以上:
您在购物当日可获得3元的“消费金”,次日“消费金”升至6元,第三日“消费金”升至9元,第四日“消费金”升至12元,第五日“消费金”升至15元,第六日“消费金”升至18元,第七日“消费金”升至20元。
“消费金”的用途:
a、可免费选取与“消费金”同额度的商品。
b、“消费金”的额度可作为再次购买商品的优惠使用,差额补齐。
注:
1、产生“消费金”的购买行为不能使用“消费金”作为本次购物的优惠。
2、“消费金”的金额只在相应日有效,逾期作废;“消费金”不兑换成现金。
以上是商场五一促销方案的全部内容,这样的一篇51促销策划书写的非常详细,希望它可以为您在制订自己的五一促销方案时提供一些帮助。如果您还想了解更多的促销策划方案,请继续浏览本栏目的其它内容。
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