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人社局年政务公开工作总结篇一
虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在：一是制度机制建设不够。围绕贯彻《条例》，建立完善主动公开、依申请公开信息等制度规范不够，健全公开工作机制不够，将信息公开工作实践上升为制度规范不够，推进公开工作的标准化建设不够。二是重点领域政府信息公开深度不够。重点领域信息公开的范围不断扩大的同时，但公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题，在各领域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，做好本单位政府信息公开工作：一是进一步加强对政务信息公开工作的领导，及时与县政务公开办加强联系，强化专职工作人员学习培训，落实责任，按照程序规范操作，确保工作正常开展;二是努力扩大政务的公众参与。积极推进通过信息公开让公众更大程度参与政策制定，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，提高解读的针对性、科学性、可读性和权威性，加强重大政务舆情回应工作，及时回应社会关切，通过信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，畅通问政于民、问需于民、问计于民渠道。
人社局年政务公开工作总结篇二
县人社局坚持以科学发展观为指导，结合工作职能特点，深入贯彻落实《中华人民共和国政务信息公开条例》，积极推进政府信息公开工作。近日，我局严格按照政办《关于做好20**年政务公开工作总结的通知》要求，认真开展了自查工作，现将情况汇报如下：
一、信息公开条例的落实情况。
(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，专门出台了《关于焉耆县人社局信息公开实施方案》，成立了由局主要负责人任组长、机关各科室(中心)负责人担任成员的政务信息公开工作领导小组，并确定由局办公室负责信息公开的具体事宜，领导小组定期召开信息公开工作的专题会议，严格按照《条例》和《国务院办公厅关于施行信息公开条例若干问题的意见》相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力学的习保网证。
(二)加强制度建设，积极推进政府信息公开工作。一是建立预先审查制度。把政府信息能否公开、怎样公开、在什么范围公开、公开时限等，作为审查内容。通过预先审查，严格控制不公开事项的范围，准确把握人事编制政府信息公开的内容、范围、形式和时限等，避免出现信息公开“失控”现象。二是建立健全政府信息发布的保密审查机制，明确审查程序和责任人，正确处理公开和保密的关系，既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题，又确保公民、法人和其他组织的知情权，保证政府信息公开工作的顺利进行。三是建立主动公开制度。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项，及时主动向社会公开。四是建立依申请公开制度。严格按照县政府有关规定和相关法律法规，确定依申请公开的事项、公开对象和范围，明确受理申请科室、方式和程序等，在规定时限内做出是否公开的答复。对不能公开的，及时做好解释说明工作。
(三)畅通公开渠道、规范政府信息公开的形式。一是认真做好政务信息公开指南的编制工作。参照县里下发的《政府信息公开指南》，对列入政府信息公开内容的各类事项进行逐项审核，明确合法授权依据，编制政府信息公开目录向社会公开。二是规范和重塑信息公开的业务流程。按照县政府有关要求，尽量减少工作环节，明确办事时限，提高办理效率和服务质量。三是发挥局政务公开栏、县内有关新闻媒体、县人社局门户网站的作用，积极拓展信息公开渠道，主动公开有关政府信息。
(四)加强监督考核，为推进政府信息公开提供保障。设立了人事编制系统政府信息公开工作举报电话和意见信箱，建立评议考核制度。把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容，明确考核标准，定期考评检查。加强人事编制部门行风建设，自觉把政府信息公开纳入部门行风评议的范围，接受人民群众评议，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为。
二、主动公开政府信息情况。
(一)主动公开涉及的内容。及时发布和更新信息公开目录和指南，将人社局政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、公文法规、执法依据、行政许可事项、办事服务事项、行政事业性收费项目等内容做了详细地说明，主动公开。累计以各种方式向社会公开政府信息198条。
坚持局政务公开栏、焉耆县政府网并重，主动公开政府信息。同时在干部科、毕业生就业科、专业技术人员管理科等相关科室设立信息公开点，公开办事流程、办公时间、法律依据、办理服务事项等，同时充分利用县内政务信息、加大对政务信息、工作动态的提报力度，将人事编制部门相关信息广泛向社会公布。
三、依申请公开政府信息情况。
我局依申请公开信息的方式大部分是面向服务对象提供相关咨询，内容主要涉及毕业生就业、档案及人才交流中心档案托管、工资制度改革、干部人事管理等事项。据初步统计，20来我局已向服务对象免费提供现场及电话咨询约17000余人次，受到广泛好评。
四、收费情况。
目前我局依申请提供信息咨询等完全是无偿提供，不涉及收费事项。
五、工作存在的主要问题。
一是公开的形式还有待拓宽和创新，主动公开手段方式不够丰富;二是信息发布和更新效率有待进一步提高。以上存在问题，我们将在今后的工作中认真加以解决。
人社局年政务公开工作总结篇三
20xx年以来，区人社局按照省、市、区关于政务公开的工作部署，围绕全区政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效，现将xxxx年政务分开工作总结如下。
按照区政府办公室《关于印发xxxx年兖州区政务公开工作要点任务分解表的通知》要求，我局高度重视政务信息公开的落实情况，由政策法规科承接信息公开的业务，专人负责，积极做好政府信息公开工作。
人社局积极做好政府信息主动公开工作，及时公开人力资源社会保障政策文件、统计数据、人事管理、规划财务等信息，全年通过通过政务微信公众号发布信息xx条，通过兖州区政府xx公开发布信息xx条。
xxxx年度兖州区人社局接到政府信息公开申请x件，均已按《条例》有关规定办结。
按照有关规定，本年度没有向政府信息公开申请人收取费用的情况。
本年度因政府信息公开申请提起行政复议及行政诉讼的x件，已胜诉。
兖州区人社局所属事业单位包括社会保险处、医疗保险处、就业办公室等积极落实政府信息公开的工作，着力推进就业、社保、市场监管和政务服务等重点领域信息公开。
（一）推进就业创业信息公开。一是加大就业创业政策宣传力度。面向用人单位及高校毕业生、登记失业人员、就业困难人员等重点群体进行政策解读，帮助更多用人单位和劳动者更好运用政策。二是加强考录招聘信息公开。坚持面向社会公开发布公务员考录、公务员公开遴选、事业单位公开招聘、军转干部安置等方面的信息，促进公开、公平、公正招录安置。三是加强就业服务信息公开。做好就业援助月、春风行动等就业专项活动的宣传工作，提升活动知晓度和参与度。
八、建议和提案已纳入政府信息公开工作年度报告，xxxx年度由我局承接的提案共两件，均已按照时间节点答复。
兖州区人社局按照区政府的文件要求，逐条落实承担的工作要点，各项指标均顺利完成。
下一步，我局将继续按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《x省政府信息公开办法》规定和有关文件要求，紧紧围绕人力资源社会保障事业发展和人民群众关注关切，进一步推进决策、执行、管理、服务和结果公开，加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，推动我局的信息公开工作迈上新台阶。
人社局年政务公开工作总结篇四
二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位，在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、政府采购、工程招投标、办证审批、税费政策、收费罚款等向群众公开，做到事前公开情况信息，事中公开办法规定，事后公开结果，保证了机关工作的阳光透明。
三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位，都建立了公开栏、导示图或办事指南，简化了程序，提高了办事效率。
（四）统一要求，规范运作
二是规范公开场地。多数被考核单位，在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和意见箱。不便在公开栏公开的内容，都以广播、电视、召开会议、公告等形式公开。
各单位在政务公开工作中能够与时俱进、创新思路，为政务公开工作进一步发展起到了模范带头作用，其中具有代表性的单位是：
镇和xx乡通过努力率先成为全市政务公开工作示范乡镇，是我县政务公开工作的领头人。
5.司法局在日常普法宣传之外，在各乡镇利用农民赶集等活动，组织工作人员为群众发放普法宣传单，有效提高了群众的法律意识。
7.粮食局为农户发放科学储粮仓x个，为粮食增产不减量、增产又增收奠定了基础。
9.工商局紧密围绕“三深入两服务”工作重点，以深入企业、深入社区、深入村屯为途径，服务政府发展重点，服务群众关注热点，共发放各类宣传单和相关法律条例x余份。
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：一是工作力度不大。有的乡镇和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。二是公开内容不规范。少数乡镇和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。三是公开方式较为单一。
3.加大投入，健全制度。各单位要加大对政务公开工作人力、物力、财力的投入力度，同时进一步完善工作制度，形成长效的工作机制，确保政务公开工作顺利开展。
4.规范公开内容，完善档案资料。各单位要对公开的文件、重大项目建设、政府采购、群众关心的热点问题等事项做到及时公开，并有专人记录、存档，保证政务公开工作有据可查。
5.及时报送信息，提高信息质量。各单位要有专人负责报送政务公开动态信息，保证信息报送的质量和数量。
人社局年政务公开工作总结篇五
一季度，我委深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区政务公开工作精神，严格按照相关文件要求，大力推进我委政务公开工作。现根据《关于开展一季度政务公开等工作检查的通知》屯政办传〔20xx〕12号文件要求，将我委一季度政务公开工作小结如下：
一是领导重视，组织健全。为确保政务公开工作落到实处，我委召开会议对该项工作进行督促和部署，为扎实开展政务公开工作打下基础。根据我委实际情况，及时调整和完善政务公开工作领导小组和政务公开监督组，在工作中坚持“一把手”负总责，亲自过问，明确分工，责任到人，切实加强工作领导。
二是加强网络建设，创新公开方式。一是结合农业部关于进一步加强信息化建设的意见精神，实现农业信息到镇、进村入户到企业和农业信息一站通，我委进一步加强全区农业信息化建设工作，开通镇级农业信息网络站和“三资”网络监管系统，形成农业信息“一站通”发布。按照政务公开的范围、内容和原则要求，公开事项及时在农业信息网上公开，1-3月份发布政务公开信息69条。提高网站服务功能和政务公开时效性。二是认真组织“政风行风热线”工作，通过电台直播室、直接与市民交流、解答咨询、受理投拆等，听取对工作的批评和建议，帮助群众解决实际困难，进一步推进政务公开工作。
三是突出重点，加大服务“窗口”建设。继续将服务“窗口”建设作为加强政风建设，推进和落实政务公开的突出重点。凡是委属具有行政许可和行政执法职能部门,如兽医站、法规科等都公开了办事制度，实行首问责任制、一次性告知制、ab岗责任制等。对外公布行政许可办事指南、办事程序、收费标准、依据和办结时限，方便了来办事的群众。做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。
四是强化载体，扩大实效。充分发挥了政府信息公开网站、农业信息网等网络平台，及时公开政务公开相关内容。同时，通过召开会议、下发文件等形式对内公开，通过广播、电视、发放材料等方式对外公开相关内容，全方位宣传政务公开，扩大政务公开影响力，提升工作实效。
二季度，我委将继续按照上级部分的要求，紧紧围绕全区政务公开工作重点，按照《政府公开条例》有关规定，继续加大对政务公开工作力度，做好相关工作。
一是继续深入贯彻《条例》。不断完善政府信息公开目录，及时公开各项政府公开内容，形成良好的政务公开工作氛围，为推动我委各项工作创造良好环境。
二是进一步拓宽公开渠道。认真查找并解决政务公开工作中的漏洞，做到全面、彻底公开，运用网络渠道，进一步完善网站建设，以网站公开为主，其他公开方式为辅，不拓宽政务公开宣传渠道。
三是进一步完善政务公开制度。健全政务公开考评和责任追究机制，严肃查处工作不落实的部门科室和个人，保证政务公开工作的顺利开展。
人社局年政务公开工作总结篇六
20xx年，区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进政府信息公开，自觉接受社会和群众监督，加强对行政权力的民主监督，方便群众办事，促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下：
（一）高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责政府信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进统计局政务公开工作，确定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。
（二）健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，创新形式，注重强化信息公开法规学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水平不断提高。
（一）公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众及时了解我局办事流程和工作动态，更加方便群众。全面加强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开平台和渠道作用。
（二）公开的时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
（四）信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度，确保无泄密事件发生。
20xx年，我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉，也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开，对加强政府自身建设，转变政府职能，推行阳光政务，增强政府公信力，推进依法行政，构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
人社局年政务公开工作总结篇七
我局通过各种形式的政务公开和政策宣传，方便了群众办事，并且保障了群众的知情权、参与权、监督权，强化了干部职工的服务意识，大大提升了行政效能。下一步，我局将认真分析，创新举措，分类施策，全面提升我局政务公开工作水平，努力做好以下几点：一是进一步结合实际，提高公开实效，紧紧围绕本单位行政职责实施政务公开,真正立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。二是进一步拓宽政务公开渠道，认真解决政务公开工作中的死角,真正做到全面、彻底的公开。三是进一步规范公开形式，积极探索新办法,增强政务公开的实效性,查缺补漏,巩固完善。四是突出重点,抓好关键,针对群众反映强烈的问题,实行重点公开,重点解决。
人社局年政务公开工作总结篇八
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，牢固树立立党为公、执政为民的宗旨意识，认真落实中央、省、市、区政务公开和信息公开有关法律、法规和文件精神，以建设“服务型”机关为目标，按照公开、公正、便民、勤政、廉政的要求，推进全局政务公开和信息公开工作深入开展，有效地促进了人力资源和社会保障工作作风的转变，保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权。现将有关情况报告如下：
一、加强领导，健全制度，增强工作的规范性。
为保证政务公开工作规范有序运行，我局坚持“依法公开、真正公正、注重实效、有利监督”的原则，结合实际，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，切实加强政务公开工作和信息公开的领导和实施，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。
1、成立组织机构。我局成立了由局长任组长，分管领导为副组长，其他二级单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室(下属单位)负责人为第一责任人的组织体系，形成了齐抓共管、纵横结合、协调一致的工作格局。
2、定期召开会议，加强研究部署。局领导班子半年召开一次政务公开工作专题会议，对前半年工作进行总结，对后半年工作进行安排部署。每月对政务公开和信息公开工作进行统计分析，对有关政务公开工作进行及时的研究和部署。
3、建立健全制度，规范政务公开和信息公开工作程序。一是信息上报制度。要求局属各单位、股室每月定期向局办公室或局后台上报2条以上工作信息。二是内容审核制度。凡是需要在政务公开栏和我局网站公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核，经审核同意后才能公开。三是档案管理制度。配备专人负责网站建设和维护，并做好政务公开和信息公开档案资料管理，使政务公开工作有章可循，有据可查。四是建立健全一系列制度。实行政务公开制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制，提高办事效率，讲求服务质量。
二、精心组织，强化措施，稳步推进工作。
在推进政务公开工作中，我们结合工作实际，紧紧围绕关键环节，突出重点，规范公开内容，规范公开程序，明确公开时间，确保按时、限时公开，稳步推进政务公开工作。
1、积极研究部署。为认真贯彻落实省、市、区政务公开文件和会议精神，局政务公开工作领导小组认真做好安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作。同时，要求局各属事业单位和股室认真履行职责，各司其职，各负其责，确保政务公开工作落到实处。
2、规范公开内容。我局把切实转变职能，转变工作作风，减少办事环节，规范运行程序，提高办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开的主要内容，进一步加大工作力度，只要是能够公开的，允许公开的事务，都向社会公开的原则，并加大对大事、要事、急事、难事公开的力度，真正做到“群众关注什么，就最大限度地公开什么”。截止12月2日，我局共在金安区公开信息137条。3、规范政务公开程序。积极推进依法行政，大力推行网上办公，建立并完善六安市金安区人力资源和社会保障局门户网站，与民生密切相关的业务都做到上网公示，为广大干部和群众提供快捷、高效的公共信息服务。凡涉及干部、群众普遍关心的热点、难点的问题，都要经过认真研究，并及时公开，做到定期公开与不定期公开相结合，实现在决策与管理中的良性互动。在各个办公室都悬挂工作流程、工作职责公示牌，使本股室的工作职责、工作程序及服务承诺公开透明，自觉地接受社会监督。局重大事务如招聘教师、招聘事业单位工作人员等人事考试工作，其主要环节方案公布、考试、体检、政审、录用等程序均通过门户网站向社会进行公示，增加了工作透明度，取得了群众信任，真正打造了“阳光人事”。
4、强化政务公开考核。年初，我们将政务公开工作纳入年度目标考核责任制中，作为对各二级单位、股室及工作人员进行考核的一项重要内容。在日常工作中，由分管领导对政务公开和信息公开工作进行督导检查，加大工作力度，对工作开展好的个人给予奖励，对被动应付、没有完成目标任务的给予相应处罚，从而保证了政务公开工作取得实实在在的效果。
今年以来，我局通过深入开展政务公开工作，收到了明显效果：
1、进一步提高了工作的透明度。使我局各项工作置于人民群众的监督之下，以公开保公正，以公正促公开，我局的执法行为进一步规范，做到政策、条件、办事程序、结果全部实行公开，按章办事、文明办事，有依法行政，提高了办事效能，受到社会的普遍赞同。
2、改进了机关工作作风。注意把公开工作与其他工作有机结合起来，强化了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，极大地推动了政风行风建设，机关干部积极为群众办实事、好事的责任意识和服务意识进一步增强，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，形成了“热心办、马上办、办得好”的良好风气，改进了工作作风，提升了部门形象。
3、密切了党群干群关系。通过实行政务公开和信息公开，加强了党风廉政建设，加大了政务和权利运行的透明度，加强了监督，进一步解决损害群众利益的突出问题，有效地克服和纠正了吃拿卡要、乱收费、乱罚款等不正之风，积极为群众办实事办好事，密切了党群干群关系，着力打造“人民群众满意的人社部门”，为实现金安发展提供人才支撑和社会保障。
4、营造了良好的政务环境。通过政务公开和信息公开，方便了群众，创建了良好的人事劳动服务环境，提供了优质的人才服务，优化了我区的投资环境，有力地促进了区域经济发展。
四、存在问题。
我局今年的政务公开工作，在市局及区委、区政府的正确领导下，取得了一定成绩，但距上级要求还有一定差距，主要表现是：一是各股室、各单位政务公开工作发展不平衡的问题比较突出，有的股室工作搞得比较好，但同时个别股室工作仍是一般化，有被动应付现象;二是在抓政务公开的落实上，个别二级单位负责人对政务公开重要性的认识不足，存在自满或厌战情绪，缺乏长期艰苦工作的思想，在抓反复、反复抓上下工夫不够。三是规范程度不够，有的单位对应公开的内容还没有全部公开。有的虽然公开了，但过于笼统、不具体;四是档案材料收集的还不够齐全，档案管理规范化抓的不够;五是监督制度不健全，缺乏强有力的检查监督，影响了公开效果。这些都需要在以后工作中认真加以解决。
我们将在现有工作的基础上，进一步做好政务公开工作，从以下几方面做好政务公开工作：
1、提高对工作重要性的认识。实行政务信息公开和民主管理制度建设同开展党风廉政建设和反斗争联系起来，同保持社会安定团结联系起来，同端正党风、密切干群关系联系起来。
2、进一步完善各项规章制度。结合本部门的实际情况，对政务公开和信息公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞;对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。
3、进一步落实领导责任制。把政务公开和信息公开工作纳入领导干部目标管理责任制，作为考核重要内容，同干部的政绩和经济利益挂钩，进行经常性检查与考核，使此项工作真正落实到位。
4、加大检查推进力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，看工作是否落实，责任是否到位，加大对违法违纪干部查处力度。
5、进一步加大宣传力度。要围绕中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开和信息公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成良好的社会氛围。
人社局年政务公开工作总结篇九
根据《安庆市关于开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的通知》（宜政办传〔20xx〕105号）文件精神，我办积极做好扶贫系统开展政务公开政务服务工作集中宣传活动，扎实推进政务公开政务服务各项工作，不断提高政务公开政务服务工作效率，现将活动开展情况总结如下：
办领导高度重视，及时召开专题会议研究。对安庆市扶贫办政务公开领导小组成员进行了调整充实，并将政务公开任务进行分工细化，做到任务到科，责任到人。从而极大提高全办人员对政务公开工作和政务服务工作集中宣传活动重要性认识。紧密结合扶贫开发工作实际，重点围绕推进政务公开、优化政务服务方面的举措和成效展开宣传。积极向市委、市政府汇报活动开展情况，加强与宣传、信息办等部门的联系沟通；开通了市扶贫开发网。利用网络等媒介，加强对活动的动态报道和重点宣传；加强和报纸、电视、电台等新闻媒体的沟通和联系，深入宣传报道我办政务公开和政务服务工作情况，大力营造了良好的活动氛围。
（一）开展集中学习。组织全办干部开展集中学习，准确把握其精神实质、主要内容和基本要求，进一步增强责任感和自觉性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣传标语。按市政务公开办统一部署，在办公楼显要位置悬挂“不断创新公开形式，提高政务公开实效”宣传条幅。
（三）在部门站开通宣传专栏。为扎实抓好政务公开工作，我办积极筹备开通了安庆扶贫办站，并在站中设立政务公开政务服务宣传专栏，及时宣传报道我办政务公开服务宣传工作，让广大民众及时了解我市扶贫开发工作相关政策。
三、下步工作安排宣传活动期间，我办按市政务公开办要求，扎实开展了政务公开宣传工作，及时向公开办报送相关信息，及时报送集中宣传活动开展情况。下一步，我办将在市政务公开办的指导下，认真抓好政务公开各项工作，统筹推进政务服务体系建设，全面提升市扶贫办政务公开政务服务水平。
人社局年政务公开工作总结篇十
市场监督管理局按照“全面推进政务公开、办事公开，让权力在阳光下运行”精神要求，坚持公开为常态、不公开为例外，着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，不断完善政务公开制度建设，创新政务公开载体，全面深化政务公开并认真推进行政权力网上公开透明运行工作，较好地完成政务公开各项工作任务，进一步提升了政府公信力，保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
市场监管局承担的多项职能社会关注度高，公众信息需求量大，被列为政务公开重点单位。承担着食品药品安全、产品质量监管、消费投诉、企业信用、行政审批、行政处罚等重点领域公共监管信息的发布和回应工作。全年通过政务公开网共发布各类政务信息526条，制定和发布了本部门的权力清单和责任清单(含动态调整情况)、公共服务清单、权力运行监管细则等，积极回应社会关切的热点问题和依申请公开信息，全年共收到政府信息公开申请7件，均在规定的时间内予以答复，规范公布本部门的机构人员设置和财政资金运行情况，同时按照要求完善和发布了部门组配的其他信息。一年来，我局未接到关于政府信息公开咨询和投诉，也未因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼。
为了全面提高新形势下做好政务公开工作的'能力，我局采取多项举措，确保政务公开工作健康有序开展。一是加强组织领导，凝聚工作合力;成立了由局长担任组长，各部门负责人为成员的政务公开工作领导组，每年召开会议部署安排政务公开工作。二是抓好制度建设，明确各部门工作职责;建立政务公开责任追究制度，明确各环节工作职责，要求各职能部门按时按量公开在工作中产生政务公开信息，同时做好信息把关，杜绝不报、漏报、迟报等情况发生，如果在上级测评中发生问题，追究相关责任人责任;三是加强网络信息发布审核管理，定岗、定责确定专人从事信息发布和管理工作，保障公开信息的权威性、准确性和严肃性，杜绝安全问题的发生;四是加强舆情监测工作，安排人员每天跟踪监测主要媒体、站、百姓论坛、微信微博关于本单位的意见和建议，及时了解掌握并认真做好筛选、登记、分析和评估工作，遇到问题早发现、早回复、早解决，遵照及时准确、公开透明、导向正确的原则及时做好舆情处置工作;五是逐步建立政务公开长效机制，加强部门协作配合;为推动政务公开工作长远发展，改变目前发现问题再整改，产生漏洞再补救的被动局面，我局加强单位内部科室之间的协调配合，建立顺畅的运行机制。同时加强和政务公开办及其他单位的学习和交流，学习先进的经验做法，互通有无、共享信息，保障政务公开工作规范有序运行。
我局主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距，一是部分科室、队和基层市场所仍然存在认识不足、主动意识不强的现象;二是政务信息录入不够及时;三是政务信息公开程序有待进一步规范。我局将在做好以下几方面工作：
(一)完善政务公开制度体系。针对我局存在公开理念不到位、公开的制度化规范化程度不够、公开力度不够、公开的实际效果不理想等问题，找准短板，明确差距，有针对性的解决目前政务公开中存在的不足，立即行动，抓紧时间补缺补差，完善政务公开工作。
(二)规范政务公开内容和程序。按照《条例》的要求及时公布市场监管信息，做好主动公开和依申请公开工作。
(三)加强政务公开载体建设。利用政府信息公开栏、政务、简报等各种载体，扩大政务公开覆盖面。
(四)加大政务公开监督检查力度。加强政务公开目标责任管理，坚持平时检查和年终考核相结合，督促各科室认真贯彻落实政务公开各项要求，做好政务公开工作。
人社局年政务公开工作总结篇十一
根据《20xx年开发区“5.15”政务公开日活动方案》(葫杨综办发[20xx]8号)文件要求，杨家杖子开发区于20xx年5月15日在开发区文化广场组织开展了“20xx年开发区‘5.15'政务公开日”活动。
开发区局领导高度重视政务公开工作，将其纳入了重要议事日程，制定了政务公开活动方案、制做了宣传板。宣传手册、媒体等载体，通过发放调查问卷、电话调查等形式精心筹备进行周密的计划、积极组织此项活动。结合民政实际工作，加强全局工作人员的思想教育，使其充分认识政务公开工作的重要性和重大意义，自觉做好政务公开工作;并加强组织领导，由局长负责组织和实施，分管领导具体抓，办公室牵头，各业务科室具体承办的方式。
到基层广泛征求人民群众的意见和建议，组织业务人员走进街道、社区、村屯解答与全区群众利益密切相关的热点、难点问题，如：申请低保的条件;申请医疗救助的条件;办理残疾证、老年证和高龄老人补贴的手续;办理婚姻登记和单身证明的有关要件等问题进行了耐心细致的解答。切实解决群众的实际问题，即使现场不能答复的工作人员也告知了解答问题的时限和反馈渠道，做到让群众满意。活动日当天制作了关于低保申报条件、手续;残疾证办理流程、手续;结婚、离婚办理条件等相关内容的宣传板。严格按照法律法规和有关政策规定，对我局行政管理、审批和公共服务事项全面公开：提高了民政工作透明度，规范办事程序，更好地为群众服务、扎实抓好政务信息公开工作，努力提高为民服务的水平和质量，推进民政事业不断发展。为方便群众办事和监督，改进工作作风。根据我局实际，将低保对象补助标准、优抚对象补助标准、医疗救助、殡葬管理条例、婚姻登记事项等在政务公开栏长期为民政服对象公开;将民政局的内设机构、工作职能、办事程序向社会公开;将工作人员的姓名、职责及单位监督电话向社会公开。通过这些，推动了政务公开工作不断深入。
在以后的工作中要继续贯彻落实政府的相关条例，在政务公开经常化、制度化和规范化上下功夫，推进民政工作全面健康发展。加强服务窗口建设、完善服务内容和程序，规范服务标准和服务行为。加强民政队伍建设，增强干部职工素质，提高办事效率和工作质量，在依法加强行政管理同时，为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。
人社局年政务公开工作总结篇十二
20xx年，区教育局认真按照区委、区政府有关政务公开的要求和部署，并在区政务公开办的指导下，从教育局工作实际出发，积极有效地开展政务公开工作，做到决策、执行、结果、管理和服务五项公开，充分落实“应公开、尽公开、全公开”的制度原则，切实把握公开内容的真实性、全面性，结合教育局政务公开职责清单，深化义务教育领域公开透明度，努力推进义务教育阶段性发展，现根据《马x市xx区人民政府办公室关于印发xxxx年政务公开考评工作的通知》要求，将工作总结汇报如下：
（一）切实强化公开制度的落实。
根据《xx区教育局政策解读工作制度》的通知要求，发布市、区教育政策解读的内容，上传教育部、省厅对教育政策解读的相关链接，充分把握网络引导渠道，争取第一时间获悉权威信息，目前已发布《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国教育法》的决定，并按照考核目标要求，及时删添缺乏时效的教育政策解读。同时根据《xx区教育局政务公开工作考核制度》的通知，深度研究公开制度考核细化要求，严格要求工作人员定期公开，制定“一五工作方案”，督促务必加强落实，一是要求一天检查是否缺漏，及时查缺补漏；五是一个星期整改，删除错误、失效信息，修缮格式不规范信息。
（二）加强推进义务教育的公开。
不断深化推进义务教育信息公开，严格落实教育部办公厅关于印发《义务教育领域基层政务公开标准指引》的通知，贯彻落实义务教育栏目要求，发布义务教育阶段招生方案、招生范围、招生程序、报名条件等信息，我局今年重点在于春秋两季各学校的招生政策及招生工作的开展情况，保障义务教育阶段学生，结合学习目标申报意向学校，通过及时推送公开，无漏报、迟报情况；公开xxxx年义务教育财务信息、学籍管理、学生评优奖励、优待政策等学生管理信息，义务教育阶段学生资助政策、困难学生资助方案、全市学生资助情况表，发布《关于做好xxxx年秋季学期义务教育阶段家庭经济困难学生生活费补助的通知》，保障经济困难、家庭贫困学生入学可能，发布《关于表彰xx区xxxx—xxxx学年度优秀德育工作者、三好学生、优秀学生干部和先进班集体的通知》，提升校园集体团结的浓厚氛围，培养学生的热爱学习、互助团结的优秀素养；发布教师培训、资格认证、公开招聘、行为规范、评优评先、职称评审等信息，加强教师“百年树人、教育优先”的'优秀品质，不断提高教学质量；及时发布民办教育收费标准、民办学校招生等信息，严格规范民办教育的正规发展，协同《省教育厅：x省人民政府关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的实施意见》公开信息，及时推送部门整改通知书等处罚性文件，监督整改落实。
（三）持续夯实主动回应工作。
切实提升教育领域问答的主动性，尤其今年“双减工作”的持续推进，校外培训机构、作业量的减少、深化完善课后服务的落实，家长重点关注教育政策对象，确保做好应公开、尽公开，下半年主动公开《关于区二届人大六次会议第xx号议案办理情况的答复函》、《关于区政协二届五次会议第xx号提案办理情况的答复函》，经开展党务会讨论研究，主动发文提交人大、政协涉及教育领域问答，并注明具体经办人联系方式，做到随问随答，切实保障家长的教育引导，回应家长们不明确的部分，提升政策下达的理解力。同时不断提升问答的互动性，针对具体问题，提出专业性解答，发布《回应：关于咨询教师资格证认定的相关问题》，互动回应，确保工作有效推进。
（一）岗位职责要到位。制定督导考核标准，建立职责任务明晰清单，督促政务公开工作人员建立工作台账，利用小标签、笔记本，记录工作落实情况表，防止出现遗漏、错漏应公开文件的发布，不断深化“一五工作方案”的监管落实，创新工作方式方法，进一步完善工作推进机制。
（二）公开内容要准确。严格依据政务公开组配栏目要求，对应对照文件内容、公开内容，公开务必对应栏目，切实保证关键词与公开内容文字相应，出现位置栏目不匹配，及时利用“批量操作—移动”转移至对应栏目。
（一）加强政策解读。聚焦教育领域职能和民生关切，进一步丰富解读形式，采取图表解读、动漫解读、专家解读、媒体解读等形式让百姓更便捷理解政策，增强政策传播力、影响力。
（二）提升平台建设。切实推进义务教育领域政务公开标准化规范化，根据省教育厅及市政务公开办的要求，依据《义务教育领域基层政务公开标准指引》对栏目进行信息完善和补充。
人社局年政务公开工作总结篇十三
今年来，xx镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨，深入推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升了政务公开和政务服务水平。
坚持把政务公开和政务服务工作作为全年的重点工作来抓，成立了由镇党委副书记、镇长任组长，分管领导任副组长，各职能站所负责人任成员的领导小组。领导小组下设办公室，由镇党政办主任担任办公室主任，负责政务公开和政务服务工作的具体开展。各村(居)和镇直各单位也相应成立了 “一把手”为组长的政务公开和政务服务工作领导小组，全面形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系，为政务公开和政务服务工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
将制度建设作为提升政务公开和政务服务水平的强大动力，建立健全了上下班签到、请销假、外出学习、领导接访、节假日值班、请示汇报等管理制度。按照政务服务中心标准化建设要求，推出了岗位责任制、首问责任制、办事公开制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等七项制度，使政务公开和政务服务工作真正做到了有章可循、高效运行。
多渠道进行政务公开，最大限度地保障群众知情权、参与权和监督权。充分利用会议、文件、公开栏、公开信、政府站、宜章新闻网等形式，将经济社会发展目标、财政预决算情况、项目建设公开招投标、机构人员分工和职责等，以及人口婚育、粮食直补、粮种补贴、农机购置补贴和有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关心的热点问题及时进行了全面公开，真正体现了政务公开，阳光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村级综合服务平台建设，深入调查摸底，严把施工质量、安全、进度关，xx村、李家塘村综合服务平台主体工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村综合服务平台已建好第二层，杨柳村、城头村综合服务平台建设加快推进。坚持“一张笑脸相迎、一声您好相问、一杯热茶暧心”服务机制，政务中心全体工作人员，对每一位前来办事的群众热情接待、微笑服务、耐心解答、及时办理，使群众真正享受到温馨、快捷、高效的服务方式。认真落实村定员干部坐班轮班制度，全镇13村1社区从星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服务点坐班值班，认真处理村内事物，及时处置村内突发性事件，积极帮助群众解决生产生活中的`问题和困难。切实做好行政审批服务工作，对计生、民政、国土等行政审批事项按时进行办结。今年来，镇政务中心共接待办事群众7830人次，为群众办事7830件，计生、民政、国土等行政审批事项办结率达100%。全镇各村、社区共接待办事群众2660余人次，受理群众各类事项2530余件，办理2380余件。
今年，我镇政务公开和政务服务工作虽然取得了一定成绩，但是离上级和群众的要求还存在一定的差距，如个别村重视不够，村级综合服务平台建设进度慢，政务公开内容更换不及时，定员干部坐班轮班不能很好坚持。在今后工作中，我镇将进一步巩固政务公开成果，继续优化办事服务，全力将我镇政务公开和政务服务工作提高到新水平。
人社局年政务公开工作总结篇十四
今年，我们×××在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：
一、推行零户统管，实行源头治腐
零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些政府部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、政府取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇政府、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。
二、坚持政策透明，落实惠农政策
今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公平、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。
三、开展行风评议，接受群众监督
为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇人大代表、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。
四、坚持从严治所，树立文明形象
推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学习，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。
人社局年政务公开工作总结篇十五
(四)做好规范性文件信息发布。及时公布和清理规范性文件最新信息，发布规范性文件草案以及最新文件清理结果。
(五)决策公开。按照决策公开的新要求，制定了决策公开的相关制度并进行公开。及时公开文件征求意见的通知、会议通知以及征求意见稿全文，按照“一一对应”的原则，在“意见反馈”栏目中，公开征集意见的反馈和采纳情况，做到政府重大决策的起草、评估、审查等过程信息和结果的全公开。
(七)重点领域政府信息公开。
1、按照要求更新重点领域信息。按照市政务公开办要求，及时更新行政权力、财政预决算、三公经费、扶贫、安全生产栏目。将对应的重点信息逐项分解到对应部门，及时对接整改发现存在问题。
4、及时规范公开其他行政权力。根据我局权力清单，对目录和流程图进行重新梳理，逐条逐项进行责任分解，按照要求落实到位，做到应公开尽公开。
6、政府采购信息公开。按照要求及时准确的将我局政务采购信息进行了公开。
7、承担安全生产公开情况。按照市政务公开要求，公开了与安全生产相关的年度双随机抽查计划清单，同时公开了事故调查处理和监管执法情况。按要求新增了铸安行动和安全生产培训子栏目。
(二)政府信息公开指南。按照要求，重新调整更新了市局政府信息公开指南，进一步完善内容。
(五)政府信息公开培训与考核。积极参加参加市政府组织的政府信息公开及政务公开整改会议。同时，在全市安监系统办公室工作会议上就政务公开工作进行了专题交流。
积极做好每次测评整改工作，补缺补差，力求尽最大努力做好政务公开工作。同时，在局年度考核中，进一步加大政务公开工作权重分值，对执行政务公开不力的科室予以通报批评。
(六)问题整改。
(一)继续加大政务公开和政府信息公开力度。紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，按照国家和省、市有关文件要求，继续加强对政务公开日常工作的管理和引导，进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。同时加强新媒体宣传，结合年报工作把政务微博和微信推广给企业，积极发挥新媒体宣传作用。
(三)加强队伍建设。积极参加市政务公开办组织的政务公开学习、培训、交流活动，提高干部职工政务公开工作能力。继续开展市局政务公开学习培训活动，通过集中学习的方式，不断增强干部职工政务公开相关法律、法规知识，提高全局政务公开水平。
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