在我们的日常生活中,总结是一种不可或缺的技能,它能够提高我们的思考能力。写总结时要注重逻辑性和连贯性,使整篇文章具有较强的可读性。下面是一些写作总结的技巧和要点,希望对大家有所帮助。
智慧医院建设工作总结篇一
为进一步加强医院效能建设,切实改进工作作风,增强服务意识,提高工作效率,促进我院各项工作全面、协调、可持续发展,营造良好的医疗环境。根据县委、县政府以及主管部门关于加强机关效能建设的具体要求和文件精神,结合我院实际,制定如下实施意见。
一、指导思想。
为深入贯彻党的十七届六中全会、中央新疆工作座谈会和全国对口援疆工作会议精神,落实科学发展观,加快建设服务型政府,提高效率,加强机关效能建设,优化政务环境,进一步推进县跨越式发展和长治久安。根据《地直加强机关效能建设暂行规定》《地直单位年度工作考、核办法》和《地直机关效能考评实施办法》,制定本实施方案。
基本原则:以教育干部职工、转变作风、促进医院发展为目的,紧密联系医院工作实际,认真查找医院在效能上需要解决的突出问题,研究制定改进工作作风、提高办事效率、创新服务流程,进一步优化我院发展环境,推进规范行政程序、规范医疗服务行为、提高行政效能“两规范一效能”工作,使医院在运行机制、服务流程上有新突破,干部职工在转变工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对医院干部职工的工作满意度上有新的提高。
二、工作目标。
通过开展机关效能建设,促进机关转变职能,建立权责明析、行为规范、运转协调的机关运作机制,科学、民主、权责统一的决策机制,准确及时的机关信息公开机制,使我院及其工作人员为民服务、依法行政的观念进一步增强,日常工作效率、参与社会管理和公共服务水平得到进一步提高,人民群众对我院的满意度进一步增强,从而实现行政提速、服务提质、制度提效、队伍提素、形象提升的目标。
三、主要工作。
要紧紧围绕学习贯彻落实党的十七大精神,抓住对口援助我市的有利时机,认真分析我院的优势与不足,努力查找干部队伍思想作风的差距,引导全院干部职工学习先进经验和管理方法,对照先进典型,从学习创新、精神状态、能力素质、办事效率、服务基层、联系群众、工作机制、促进发展、执行落实等方面入手,寻找差距和对策,切实解决好影响落实科学发展观的突出问题,使机关效能建设更有针对性。
(一)开展我院干部大培训,提高我院干部职工队伍的综合素质要认真贯彻落实党的十七大会议精神,学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》等法律法规。举行“加强效能建设、促进社会和谐”“机关、职业道德建设”专题辅导活动,不断拓展广大干部职工的工作思路,提高工作能力。要抓好岗位大练兵、业务大比拼活动,促使广大干部职工认真学习业务知识,大力提高业务技能和工作效率,争做本职工作的行家里手。
(二)开展机关文化建设大创新,增强机关凝聚力。
开展机关文化建设大创新,要抓好文化活动,创新形式和载体,展现我院各部门开展效能建设的特色和亮点。建立健全学习宣传栏、图书阅览室、职工之家等文体场所,利用“国际护士节”等特殊的节日,举办形式多样、内容丰富、医院文化品牌。
(三)开展我院行政大提速,推进我院规范化建设。
开展我院行政大提速,我院是“地区级巾帼国文明示范岗”窗口服务单位,要全面建立健全首问责任、服务承诺、限时办结、一次性告知、办事公开、岗位责任、过错责任追究、绩效考核、同岗替代等效能建设“九项制度”。要切实加强对市委、市政府重大决策和重点项目推进情况的效能监察,加强对重点对象、重点环节和重点科室的监督检查,及时发现和纠正严重影响效能的行为,严格实施行政效能问责。要着力加强对服务承诺推行和兑现情况的监督,加大对不履行承诺的典型案例的惩治力度,促使我院以有诺必践的实际行动取信于民。
(四)开展机关效能大考核,提高我院工作人员执行力。
任制考核、领导干部年终述职、工作人员年度考核等有机结合起来,作为干部职工业绩评定、奖励惩罚、选拔任用的重要依据。
(五)以人为本,建立完善长效机制。
医院机关效能建设要紧紧围绕医院中心工作,以人为本,立足工作实际,以解决突出问题为重点,着力检查职能部门、关键部位、重点岗位的不作为、乱作为和“中梗阻”现象,强化服务意识,改善服务质量,提高办事效率等,以饱满的精神面貌、热情的工作态度为广大患者,为临床一线提供服务。努力提供勤政、廉洁、务实、高效的机关服务职能。
1、突出重点,抓好院务公开。
突出重点,效能建设的要害在于公开透明,无论办什么事情,公开才能高效,透明才能廉洁。医院除向患者公开与其相关的内容外,也应向医院职工公开医院相关信息、医院收支情况、大额资金使用、绩效考核劳务分配、行政办公费、招待费、交通费等信息,使医院职工知道医院的经营状况,共同参与医院的经营管理,充分调动医院职工的积极性,促进医院又好又快健康发展。
2、健全制度,完善医院管理。
装饰、设备采购等重点领域坚持公开、招标、竞标原则,公平竞争,防止暗箱操作,实行阳光运作。
四、具体措施。
(一)把机关效能建设与搞好医院管理年活动的整改相结合医院根据“医院管理年”活动检查情况,层层召开分析会,及时总结经验教训,针对检查发现的问题,分别制订出整改措施,切实加以整改,从质量、服务、环境、费用等几个环节进一步加强和规范医院管理,努力提高医院管理水平和医疗服务质量。
(二)把机关效能建设与做好医疗服务工作相结合在效能建设活动中,不仅要求机关职能部门认真查找存在的问题,提高机关效能,而且要求临床医技科室也要认真查找临床医疗工作中存在的问题,采取措施切实加以改进,通过开展机关效能建设活动,进一步理顺医院内部关系,努力提高医疗服务水平和整体工作效能。
(三)把机关效能建设与理论学习和思想改造结合起来。
医院要求大家学习领会上级有关机关效能建设的文件资料,查找自己在思想观念方面存在的问题和根源,认真搞好思想改造,提高自身的思想觉悟,加强自身修养,从各方面严格要求自己,努力为医院建设发展作贡献。
五、工作要求。
(一)加强领导,明确职责。
成立医院机关效能建设领导小组,负责活动的部署、组织、协。
调和指导。领导小组下设办公室,负责了解情况、交流信息、具体协调、检查督促、下发通报等工作。各科室要切实落实机关效能建设实施意见,促使各项业务工作上新台阶,做到效能建设和业务工作相互促进,相益得彰。
(二)强化监督,狠抓落实。
医院效能办要加强对机关效能建设的指导、检查、监督,对不认真组织开展机关效能建设的,存在决策不当、政令不畅、作风不实、效率不佳、服务不优、行为不端等突出问题的,严肃追究科室领导和有关责任人的责任。
(三)不断创新,务求实效。
各科室要立足自身实际,着眼医院发展大局,认真研究新情况,解决新问题,不断创新机关效能建设的方式、途径,在改进措施上下功夫,在工作实效上求突破,努力使医院机关效能建设提升到一个新的水平,跃上一个新的台阶。
效能建设活动是一项长期、艰巨的工作,医院着力要干的工作很多,医院在行风建设、职工职业道德上需加强学习,坚持不懈抓的不正之风要切实加大管理,注重实效。医院各项制度建设亦需要进一步健全完善,使我院朝着现代化管理、法制化迈进。
**医院。
二〇一二年一月十一日。
智慧医院建设工作总结篇二
我院以党的十八届三中、四中全会精神为指导,深入开展“三严三实”教育活动,用科学发展观统领全局,以进一步提高-干部职工整体素质,提高业务技术水平和服务质量,增强核心竞争能力和发展能力为目的,以强化医院文化建设,改变医院就医环境,创建和谐医院为重点,加强精神文明建设工作,进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识,促进了各项事业的顺利发展。现将2017年精神文明建设工作总结如下:
一、高度重视,以精神文明促进各项工作顺利开展
2017年度,我院高度重视精神文明工作,把精神文明建设列入年度工作计划,制定《精神文明建设目标责任书考核标准》,与各科室签订《精神文明建设目标责任书》,不断强化内部管理,提升服务质量。积极开展“平安医院”和“三好一满意”创建活动以及“优质护理服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作,形成了“人人讲文明,全院树新风”的良好工作氛围,进一步提高了全体职工的政治思想素质,增强了凝聚力和向心力,以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
二、加强学习,开展行之有效的宣传思想教育
动,引导和激励全院干部职工振奋精神、干事创业,为全面提升医疗服务水平提供坚强有力的思想保证和精神动力。通过专题辅导学习、科室集中学习、个人自学、交流互动等多种形式进行学习,坚持高标准、严要求,不断创新学习方式,丰富学习内容。组织全院职工参观高金城烈士纪念馆,组织全体党员及中层干部专题传达学习区委三届十七次全委(扩大)会议精神,邀请区委党校讲师进行“三严三实”专题辅导,每月观看警示教育片共10次,要求每人撰写了不少于1万字的学习笔记及心得体会2篇,开展心得交流1次,举行知识测试2次。通过一系列学习教育,院领导班子和党员干部思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民务实清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、加强精神文明和医院文化建设,提高职工政治素养和道德水平
1.开展“星级护士”评选活动,扎实推进整体护理服务。护理部根据年初制定的工作计划,从1月起,各科室根据《星级护士考核标准与评选办法》,每月开展一次评比活动,通过护士“行为规范、工作数量、服务质量、劳动纪律、患者满意度”等五个方面进行科室评议、考核评价,评出当月优秀护士人选,星级护士从优秀护士中产生,对评出的29名星级护士在“5〃12”护士节进行了表彰奖励,对她们实行动态管理。通过开展“星级护士”评选活动,以此激励护士积极进取,提高专业技能,旨在以点带面,进一步提升全院护理服务水平,把优质护理服务示范工程推向深入。
2.开展“优秀医师”评选活动,树立为民利民服务意识。为鼓励医师树立自尊自爱、奋发向上的精神,维护医师队伍的良好形象,营造尊重医师、关爱医师、激励医师的社会氛围,今年5月以来,我院在医师队伍中组织开展了“优秀医师”评选活动,参加本次评选活动的医师必须具备执业(助理)医师资格,全年在一线工作时间超过8个月及以上的各级各类医师,从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合评价,根据评选条件和组织程序,各科室投票选举结果,院委会讨论研究决定,授予刘志坚等17名同志“优秀医师”荣誉称号,并进行了为期一周的院内公示,在“迎七一、庆医师节”表彰大会上予以表彰。开展“优秀医师”评选活动,激发了广大医师进一步改进医疗服务质量,不断提高个人操守,更好地为患者服务的工作热情。
3.树立先进典型,发挥党员先锋模范带头作用。通过支部推荐,院总支委员会议审定决定,向卫生计生系统推荐先进基层党组织1个,优秀党务工作者1名,优秀共产党员4名,并号召各支部和广大党员要以先进典型为榜样,进一步解放思想、凝心聚力、扎实工作,不断提高思想政治素质、政策理论水平和业务能力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用,实现医院科学发展、跨越发展的新局面。
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智慧医院建设工作总结篇三
根据县卫生局文件要求,制定我院《关于开展“队伍建设年”活动实施方案》,进一步加强我院人才队伍建设,全面提升职工素质和学历水平,为群众提供更加优质、安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,不断提高社会满意度。
继续采取请进来的方式,聘请一批院外知名专家作为医院特聘专家,帮助和指导医院学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展,不断更新知识,拓宽视野,强化专业技术人员的业务能力和提高人才队伍整体素质,提升新技术应用能力以及学术创新和科研水平。
坚持“以人为本”的现代医院人力资源管理,从思想上重视员工,尊重员工的个性、尊严和权利,充分考虑其需求和情感,加强沟通,听取他们对医院建设与发展的意见和看法,培育员工的归属感和忠诚度。
理的宏观驾驭能力;对科主任和护士长重点进行业务质量教育培训,提高其对专科质量管理能力;对各级各类业务工作人员进行岗位职责和制度法规教育,进一步提高其质量意识、服务意识和责任意识;继续对新职工、进修和实习医师进行岗前质量与安全专项培训,培育其爱岗敬业精神。同时做好继续医学教育学工作,出台《关于加快提升卫生专业技术人员学历学位层次的实施意见》,进一步加强我院人才队伍建设,调动广大医务人员提高学历学位水平的积极性,满足医学专科建设对人员学历层次要求;继续选派医疗技术骨干外出进修学习,鼓励医务人员积极参加学会组织的各级学术会议,积极支持各学科、专业组织开展相关的各级学术会议和活动。
智慧医院建设工作总结篇四
我院按照《2012年行政机关效能考评工作实施方案》的要求,结合我院制定的《2012年行政效能建设工作意见》,认真开展机关行政效能建设,取得一定的成效。根据《行政机关效能建设办公室关于做好行政效能建设自查工作的通知》的要求,现将我院2012年效能建设工作自查如下:
一、高度重视,建立健全机构。
我院认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》,并进行广泛宣传,统一思想认识,明确开展机关效能建设的目的、意义及方法步骤。成立了以院长**同志为组长,由各科室负责人为成员的院机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室,负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉和举报电话,做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度。
二、加强机关规范管理,将行政效能建设落到实处。
我院根据市委、市政府的要求,结合实际工作情况,严格按照《地直医院2012年行政效能建设工作意见》开展行政效能建设工作。
1、加强电子政务建设,积极推行政务公开。确定专人负责信息公开工作,同时加强行政效能建设宣传,建立了信息报送制度。在办公区域设置了公示栏,对单位内设机构职责和人员分工、收费项目进行公示。
支出的倡议,倡议大家从自我做起,从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电,每一滴油,推行无纸化办公,降低纸张消耗,合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况,坚持节约发展、清洁发展、安全发展,才能实现泸州经济加快发展、科学发展、又好又快发展。
3、认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对院内干部职工的思想教育工作,进一步规范干部职工的言行,对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人,依照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项,也做到细致的解释、引导,带到承办科室办理,得到当事人的好评。同时,全体工作人员实行挂牌上岗,并设立去向告知牌,进一步规范了机关的行政行为,树立了工作人员的良好形象。
三、加强领导,严格考核,不断推动行政效能建设深入开展。我院领导高度重视行政效能建设工作的组织与管理,将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓,形成了由主要领导亲自管,分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求,将行政效能建设工作纳入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核,制订了切实可行的行政效能建设工作意见。我院还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关文件精神,提高了全院工作人员对行政效能建设工作的认识,使全院干部职工牢固树立效能意识、大局意识,有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。
四、强化行政效能监察,提高行政机关效率和质量。
按照为民、务实、清廉的要求,结合开展“互民、惠民”活动,严格要求我院干部职工遵守各项规章纪律,坚持上下班制度,不迟到、早退,不做与工作无关的事,增强事业心和责任感,强化执政为民理念,切实转变机关作风,提高办事效率和工作效能。院办公室、人事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查,并严格责任追究。
五、存在的问题:
机关效能建设是一项长期性的工作,尽管我们这这方面取得了一定成绩,但还需持之以恒。自查自纠情况和效能建设监督员及效能建设投诉中心调查和明察暗访后反馈的信息,尚有以下几个方面工作,需要进一步改进:
1、进一步完善公示制度;
2、进一步健全否定报备制度;
3、强化监督落实机制;
4、进一步提高工作效率和服务水平。
六、今后的工作思路:
建章立制,强化措施,进一步端正机关工作作风,严格管理,标本兼治,纠建并举,严肃违诺究查制度。
**医院。
二0一二年十月四日。
智慧医院建设工作总结篇五
医院文化建设工作情况总结近年来,我院始终坚持以人为本的思想导向,创建和发展医院文化,利用医院文化的凝聚、约束、激励和塑造等功能,提高医务人员素质,提高医疗服务质量,增加了医院凝聚力,增强了医院的综合竞争力,以医院文化建设为驱动力建设和发展医院,使医院的治病救人、保障健康的功能得以充分发挥,树立了良好的医院形象,取得了良好的社会效益和经济效益。
医院的发展和建设献计献策等。通过一系列的措施把医院的全体员工紧密地团结起来,增强了主人翁责任感,形成了“以院为家”的浓厚氛围,出色完成了各项工作任务。近年来,医院先后荣获中华全国总工会“模范职工之家”、河南省“省级卫生先进单位”、xx市“消毒管理工作先进单位”、xx市“文明单位”、“学雷锋先进单位”等荣誉称号,为xx市和卫生系统争得了荣誉。
医患关系以发扬革命的人道主义精神、全心全意为人民健康服务为核心内容的文化。构筑医院文化,就是要突出它的为民性和奉献精神。我院主要从以下几方面入手构筑医院文化:
(一)加强思想道德教育。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,有组织、有计划地开展思想理念、爱岗敬业、奉献精神等教育活动,引导广大职工树立正确的人生观和价值观,增强责任感,树立奉献精神,提高职工的思想道德水平。
(二)加强职业道德教育。医院重点教育医务人员树立正确的职业观念,业务创收要建立在符合医患双方利益的基础上,杜绝一切不正当的职业行为,严禁向病人及其家属收取红包、索取礼物,医院制定了医务人员相关的规章制度,对违规行为进行严厉的惩处。
(三)加强行业法规教育。医院定期组织职工学习各种法。
律法规和医院的规章制度,使职工遵纪守法的自觉性不断提高,我们通过举办各种医疗事故处理和新法规的学习讲座,组织医务人员到法院现场参加医疗纠纷案的庭审旁听等,从而不断地提高了我院医务人员依法行医、遵纪守法的自觉性,培养出良好的医德医风。
我院每年组织有文明科室评比活动,制定了科研管理和奖励办法,倡导科技创新等活动,对荣获文明科室、科技成果的科室和个人分别给予精神和物质上的奖励,这一措施充分调动了广大职工的科技创新的积极性,形成一种你追我赶的良好局面,使医院的医疗水平得到一个质的飞跃,成功培植“科技兴院”的理念和氛围。各科室的科技成果应用于临床,在为病人解除病痛、创造效益的同时,得到了科研管理部门和有关专家的`肯定。20xx年共完成百草枯中毒治疗、食道癌的等中心放射治疗、周围血管置管术等新技术、新业务10余项,在省级以上学术刊物和学术会议上发表(交流)论文30余篇,逐步形成了人有专业、科有重点的格局,提高了医院的知名度,提升了医院的核心竞争力。
以人为本是科学发展观的核心内容,它贯穿于医院文化建设的始终。在医院文化建设中,我院坚持“以人为本”的价值观,尊重职工的人格,重视职工的文化需求,把激发职工积极性作为医院文化建设的动力。
一是尊重人才。人才是医院生存和发展的第一资源,也是医院文化建设的主体。我院在医院重要工作上,特别是在医疗学科发展和医院整体迁建项目建设等方面,主动征求专家的意见,以调动广大职工积极性,以极大的热情促进医院卫生事业又好又快地发展。
二是培养人才。在医院文化建设中,我院认真落实人才观的衡量标准、考核指标、评价体系和奖惩制度,形成了科学的育人机制,培养优秀人才。通过建设学习型医院培养人才,紧紧围绕医疗质量、技术水平、科学管理等内容开展多层次、多方位的系统学习,加强职工道德修养、陶冶文化情操、增长业务知识、熟悉业务技能,提高人文价值。
三是重用人才。坚持靠事业、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才,为优秀人才施展才华积极创造环境、搭建平台,把“以人为本”的人文理念渗透到医院的日常管理中,使职工的人文精神在医疗服务中得以体现,努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。
智慧医院建设工作总结篇六
医院是知识密集型行业,医院是否拥有一批高素质的人才队伍的对于医疗质量、学科建设、科研教学及优质服务等各方面工作的促进尤为关键。在人才工作中,我院一直坚持培养与引进并重的原则,其中医学高层次人才(学科带头人、高职称、高学历等)的引进,对于优化人才队伍结构,提高人才队伍素质起到至关重要的作用。
我院现有卫生专业技术人员()人,其中具备正高职称()人,副高职称()人;高级职称人员占卫生专业技术人员总数的()%。由以上情况可见我院卫生专业技术人才队伍中,高层次人才比例偏小,无法满足医院当前学科发展的需要。我院自xxxx年开展高层次人才引进管理工作以来,先后接受了来自xxxx医疗专家xx人/次,xxxx医疗专家xx人/次,xxxx医疗专家xx人/次。参与开展的工作有:医疗管理、临床医疗和医技等。高层次人才在内科、外科、妇产科、麻醉科、儿科、放射线科、超声、检验等。且在实际工作中均承担科室的重要职务,有些高层次人才在我院工作期间还走上了副院长、科主任等重要工作岗位。(该处继续书写高层次人才开展了哪些工作,其中有科研价值的项目、填补空白的项目和手术等等)。
我院的经济效益和社会效益都有了明显的提高。
在高层次人才引进的同时,县医院一直注重高层次人才的自我培养,每年都有计划选派基础扎实,综合素质较高的人员到上级医院进修,来满足医院人才的需求。今年县医院积极派出各类进修学习人员共计xx人/次,其中:短期培训xx人/次,3个月培训xx人/次,半年以上培训xx人/次。但由于医学人才有其特殊性,成才周期较长,鉴于我院目前高层次人才需求的紧迫性,在短时间内没办法及时补充,只有采取目前的高层次人才的引进方式,才能适应医院业务发展需要及创建二级甲等医院要求。高层次人才引进是一项系统化工程,除了医院自身努力外,还需各部门的支持配合。
智慧医院建设工作总结篇七
为进一步加强医院效能建设,切实改进工作作风,增强服务意识,提高工作效率,促进我院各项工作全面、协调、可持续发展,营造良好的医疗环境。根据县委、县政府以及主管部门关于加强机关效能建设的具体要求和文件精神,结合我院实际,制定如下实施意见。
一、指导思想。
为深入贯彻党的第十八次全国代表大会、中共十八届三中全会和四中全会精神,落实科学发展观,加快建设服务型政府,提高效率,加强机关效能建设,优化政务环境,进一步推进县跨越式发展和长治久安。根据《县加强机关效能建设暂行规定》、《县乡镇场、县直单位年度工作考核办法》和《县县直机关效能考评实施办法》,制定本实施方案。
基本原则:以教育干部职工、转变作风、促进医院发展为目的,紧密联系医院工作实际,认真查找医院在效能上需要解决的突出问题,研究制定改进工作作风、提高办事效率、创新服务流程,进一步优化我院发展环境,推进规范行政程序、规范医疗服务行为、提高行政效能“两规范一效能”工作,使医院在运行机制、服务流程上有新突破,干部职工在转变工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对医院干部职工的工作满意度上有新的提高。
二、工作目标。
通过开展机关效能建设,促进机关转变职能,建立权责明析、行为规范、运转协调的机关运作机制,科学、民主、权责统一的决策机制,准确及时的机关信息公开机制,使我院及其工作人员为民服务、依法行政的观念进一步增强,日常工作效率、参与社会管理和公共服务水平得到进一步提高,人民群众对我院的满意度进一步增强,从而实现行政提速、服务提质、制度提效、队伍提素、形象提升的目标。
三、主要工作。
要紧紧围绕学习贯彻落实党的十八大精神,抓住有利时机,认真分析我院的优势与不足,努力查找干部队伍思想作风的差距,引导全院干部职工学习先进经验和管理方法,对照先进典型,从学习创新、精神状态、能力素质、办事效率、服务基层、联系群众、工作机制、促进发展、执行落实等方面入手,寻找差距和对策,切实解决好影响落实科学发展观的突出问题,使机关效能建设更有针对性。
(一)开展我院干部大培训,提高我院干部职工队伍的综合素质要认真贯彻落实党的十八大会议精神,学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律法规。举行“加强效能建设、促进社会和谐”、“机关职业道德建设”专题辅导活动,不断拓展广大干部职工的工作思路,提高工作能力。要抓好岗位大练兵、业务大比拼活动,促使广大干部职工认真学习业务知识,大力提高业务技能和工作效率,争做本职工作的行家里手。
(二)开展机关文化建设大创新,增强机关凝聚力。
要抓好文化活动,创新形式和载体,展现我院各部门开展效能建设的特色和亮点。建立健全学习宣传栏、图书阅览室、职工之家和党员活动室等文体场所,利用“国际护士节”等特殊的节日,举办形式多样、内容丰富、医院文化品牌。
(三)开展我院行政大提速,推进我院规范化建设。
我院是市卫生系统群众满意的窗口单位,要全面建立健全首问责任、服务承诺、限时办结、一次性告知、办事公开、岗位责任、过错责任追究、绩效考核、同岗替代等效能建设“九项制度”。要切实加强对县委、县政府重大决策和重点项目推进情况的效能监察,加强对重点对象、重点环节和重点科室的监督检查,及时发现和纠正严重影响效能的行为,严格实施行政效能问责。要着力加强对服务承诺推行和兑现情况的监督,加大对不履行承诺的典型案例的惩治力度,促使我院以有诺必践的实际行动取信于民。
(四)开展机关效能大考核,提高我院工作人员执行力。
组织有关职能部门开展明查暗访和专题视察,评议和监督机关效能建设。要继续抓好“行风评议”工作,拓展空间,让广大群众积极参与监督机关效能建设。采用聘请作风效能监督员、设立和公布投诉电话等办法,广泛听取社会各界对我院机关效能建设的意见建议。要建立健全绩效考核制度,科学制定考核目标、内容、标准和方式,保证考核的公开、公平、公正。要加强考核结果的运用,把机关效能建设绩效考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职、工作人员年度考核等有机结合起来,作为干部职工业绩评定、奖励惩罚、选拔任用的重要依据。
(五)以人为本,建立完善长效机制。
医院机关效能建设要紧紧围绕医院中心工作,以人为本,立足工作实际,以解决突出问题为重点,着力检查职能部门、关键部位、重点岗位的不作为、乱作为和“中梗阻”现象,强化服务意识,改善服务质量,提高办事效率等,以饱满的精神面貌、热情的工作态度为广大患者,为临床一线提供服务。努力提供勤政、廉洁、务实、高效的机关服务职能。
1、突出重点,抓好院务公开。
效能建设的要害在于公开透明,无论办什么事情,公开才能高效,透明才能廉洁。医院除向患者公开与其相关的内容外,也应向医院职工公开医院相关信息、医院收支情况、大额资金使用、绩效考核劳务分配、行政办公费、招待费、交通费等信息,使医院职工知道医院的经营状况,共同参与医院的经营管理,充分调动医院职工的积极性,促进医院又好又快健康发展。
2、健全制度,完善医院管理。
在权力阳光运行上下功夫,健全制度,强化监督,促进医院经济快速、健康发展。要在制度建设上下功夫,既要加强制度建设,也要确保制度的落实。医院领导、中层干部要带头学习制度,严格执行制度,增强依法冶院的意识,用制度规范自己的行为,切实养成按规章制度办事的好习惯。在医院招聘人员、干部调整、职称晋升、基建装饰、设备采购等重点领域坚持公开、招标、竞标原则,公平竞争,防止暗箱操作,实行阳光运作。
四、具体措施。
(一)把机关效能建设与搞好医院管理年活动的整改相结合医院根据“医院管理年”活动检查情况,层层召开分析会,及时总结经验教训,针对检查发现的问题,分别制订出整改措施,切实加以整改,从质量、服务、环境、费用等几个环节进一步加强和规范医院管理,努力提高医院管理水平和医疗服务质量。
(二)把机关效能建设与做好医疗服务工作相结合在效能建设活动中,不仅要求机关职能部门认真查找存在的问题,提高机关效能,而且要求临床医技科室也要认真查找临床医疗工作中存在的问题,采取措施切实加以改进,通过开展机关效能建设活动,进一步理顺医院内部关系,努力提高医疗服务水平和整体工作效能。
(三)把机关效能建设与理论学习和思想改造结合起来。
医院要求大家学习领会上级有关机关效能建设的文件资料,查找自己在思想观念方面存在的问题和根源,认真搞好思想改造,提高自身的思想觉悟,加强自身修养,从各方面严格要求自己,努力为医院建设发展作贡献。
五、工作要求。
(一)加强领导,明确职责。
成立县医院机关效能建设领导小组,负责活动的部署、组织、协调和指导。领导小组下设办公室,负责了解情况、交流信息、具体协调、检查督促、下发通报等工作。各科室要切实落实机关效能建设实施意见,促使各项业务工作上新台阶,做到效能建设和业务工作相互促进,相益得彰。
(二)强化监督,狠抓落实。
医院效能办要加强对机关效能建设的指导、检查、监督,对不认真组织开展机关效能建设的,存在决策不当、政令不畅、作风不实、效率不佳、服务不优、行为不端等突出问题的,严肃追究科室领导和有关责任人的责任。
(三)不断创新,务求实效。
各科室要立足自身实际,着眼医院发展大局,认真研究新情况,解决新问题,不断创新机关效能建设的方式、途径,在改进措施上下功夫,在工作实效上求突破,努力使医院机关效能建设提升到一个新的水平,跃上一个新的台阶。
效能建设活动是一项长期、艰巨的工作,医院着力要干的工作很多,医院在行风建设、职工职业道德上需加强学习,坚持不懈抓的不正之风要切实加大管理,注重实效。医院各项制度建设亦需要进一步健全完善,使塔县人民医院朝着现代化管理、法制化迈进。
智慧医院建设工作总结篇八
根据20xx年的完成情况,结合医院的实际工作,把“以病人为中心”的建设目标放在首位,逐步开展我院电子病历为基础的医院信息平台建设,从而优化医院服务与管理流程,节约患者在医院就医时间,加快智慧医院建设的步伐。
1、在新系统上线前做好基础数据录入工作,将旧系统中的部分数据导入到新系统中;在主管领导的带领下多次召开多部门的信息化建设专题会议,对新旧系统切换可能出现的问题进行归纳整理,并准备好相应的解决方案;在新系统上线后,对发现的'问题及时解决,确保新旧系统切换后稳定运行。
2、his系统信息化新项目于1月份开始启动,2月份再加lis和ris,电子病历于4月份启动,目前各应用已经投入使用。
3、网络优化。
(1)信息点位扩充:为满足未来智慧医院建设新增工作站和其他系统应用的网络资源需求,微机室计划扩充200个网络信息点。其中疗区增加点位50个、主楼机关办公室增加50个、门诊增加20个、药房增加5个、住院处增加5个、后二楼增加40个和各种智能终端设备预留30个。
(2)网络带宽升级:医院外网由原先的10m提升至20m。
(3)网络改造:整改原本混乱的讯间,目前网络系统主讯间直观、规范、便于维护与管理。
4、掌上app系统:目前掌上app系统已经投入应用,方便患者及家属咨询医院相关业务。
1、完善各类医保接口,每个接口单独配置专用服务器与医保数据中心对接,保障数据安全,提高数据处理效率。
2、对信息化项目进行验收,保证各个模块稳定可靠。
4、加强医院终端工作站防病毒管理:安装防病毒软件,进行全员无死角覆盖。
5、万方数据知识平台:计划于20xx上半年完建万方医疗数据平台,为医院专业技术人员提升业务水平提供帮助。
6、医护人员电子签章应用:目前正在与软件厂商接洽,预计今年上半年投入使用。
7、电子病历质控系统:病历质控软件已经完成安装并投入使用,预计今年3月份完成与医院his系统接口,确保质控软件与病历质控系统的对接。
8、提升医院网络安全:20xx年计划安装专业的防火墙系统、网上行为管理系统,提高网络使用效率和核心数据的安全系数。
9、无线网络覆盖:计划20xx年上半年完成医院大厅的无线网络覆盖。
智慧医院建设工作总结篇九
根据《关于对20xx年党风廉政建设责任制执行情况进行检查考核的通知》(攀廉办〔20xx〕4号)要求,对照《20xx年度党政领导班子及成员落实党风廉政建设责任制情况考核操作细则》,认真梳理一年来开展的各项工作,现将20xx年度党风廉政建设责任制执行情况总结报告如下。
建立党风廉政建设责任制,是党中央、国务院坚持实践“三个代表”重要思想,保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力,维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识,今年5月,按照市委统一部署,我自觉与局党组签订了20xx年度党风廉政建设责任书,明确了党风廉政责任制的责任内容,并在工作实践中认真加以贯彻落实。先后指导、督促办公室制定了《党风廉政建设制度》以及《党风廉政建设月度报告》等一系列规章制度,筑起了贯彻落实党风廉政责任制的制度防线。为了协助党组书记、局长认真抓好机关干部的党风廉政建设责任制的贯彻落实,并且具体做好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作,我还坚持从加强思想教育入手,将反腐倡廉,勤政廉政教育作为机关党员干部教育的一项长期任务常抓不懈,在每周四召开的全局干部学习会上增加了反腐倡廉的内容、做到雷打不动。一年来,先后引导办公室及全局干部学习了中纪委、省纪委以及市委有关党风廉政建设的有关规定10多万字。党的十六大后,结合贯彻十六大精神,又及时组织所分管的部门和人员学习了中纪委的工作报告,并展开讨论,使大家进一步增强了对落实党风廉政建设责任制的认识,从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线,有效推动了所分管领域廉政建设。到目前,我所分管的科室尚未发现有违法违纪案件的行为发生。
今年,针对全市对我局开展行风评议,我多次带领办公室主任亲临行风代表所在单位,认真听取意见,查看有无不良倾向和苗头。由于注重实际,防微杜渐,行风代表对我们落实党风廉政责任制给予了高度评价,也为后来我局通过行风代表的评议打下了较好基础。
检查考核是督促所属部门落实党风廉政建设责任制的有效手段。为了保证检查考核不走过场,在落实党风廉政责任制的过程中,我在坚持亲自听取办公室“党风廉政建设月度报告”基础上,还始终注意从上级单位、从兄弟单位、从基层单位收集信息,将其列入检查考核的.范围。同时结合分管工作,认真把关。如今年x月,针对我局个别干部违反有关规定与某个体户联系业务,并要我签字付款,我坚决予以抵制。并以此为例,及时向局党组提出了加强财务管理的建议,有效堵住了党风廉政建设中可能出现的漏洞。由于注重检查考核,我所分管的科室人员全部养成了守纪奉公、严格要求自己的习惯,做到了领导满意、同事满意和基层满意。
全局干部廉政自律,既是我们的一贯原则,又是反腐败,加强党风廉政建设的需要。因此,党中央专门制定了《中国共产党员廉洁从政若干准则(试行)》,全面系统地规定了我党领导干部廉洁从政的行为规范,要求领导干部廉洁自律,自我要求,自我约束,同时还要求约束和管好自己的亲属、子女和身边工作人员。实践中,我基本做到了规定中的“六个要”、“六个禁止”和“三十个不准”。具体讲:
1、在用车、住房、住宅配备电脑、工程招标等方面,均不存在违法违纪问题。
2、配偶系商贸系统的一名普通职工,从没从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业活动,更没有利用职务之便,为其谋取任何私利。儿子现在市国家安全局工作,平时本人及其单位均能对其加强教育,严格要求,使他能够在单位努力学习,积极工作,不敢有丝毫无违法违纪行为。本人也没有需要向组织报告的事项。
3、在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。
4、分管机关财务工作,能认真贯彻“过紧日子”的方针,在旅游局经费紧缺的情况下,加强财务管理,严格财务制度,定期公布财务帐目(报表一月一传),合理利用经费,较好地保证了旅游局正常工作的需要,使财务工作有效地服务于工作,为提高旅游工作效率发挥了重要作用。
一年来,本人在贯彻落实党风廉政建设方面做出了一定成绩,但是还存在着一些亟待改进的地方。主要表现为政治学习不够,在思想深处偶尔有与所谓的实权部门攀比的念头。因此,自己今后要警钟长鸣,不断加强学习,加强党性修养,在思想上筑起拒腐防变的防线,牢固树立立党为公,勤政为民,清正廉洁的公仆形象,严于律已,自觉抵制腐败思想的侵蚀。还要时时处处牢记党风廉政准则,确保廉洁自律和各项规定落到实处,使廉洁从政、廉洁自律真正成为自己的自觉行为。
智慧医院建设工作总结篇十
我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动,“好医生好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化规范化管理。
智慧医院建设工作总结篇十一
为了贯彻落实党的十八届三中全会精神,深化公立医院综合改革,加大医院可持续发展的内动力,提高医院的核心竞争力,积极促进医院和谐发展,我院将20xx年定为“医院文化建设年”,以文化建设为突破口,加强教育管理,弘扬正气新风,提高了干部职工素质,取得了良好的效果,促进了医院工作的全面发展。
社区居民提供便捷、优质的健康咨询和医疗服务;举办了二十一届青年医务人员活动日活动,激励青年一代奋发向上,大有作为。开设“医院发展史”教育课堂,邀请医院老职工讲述医院成长经历,教育引导新职工认识医院、热爱医院、建设医院。
加强医院文化建设,就是要通过用先进优秀的文化教育职工,激励职工,以激发职工内心热情和动力,调动职工的积极性、主动性和创造性,不断提高管理能力和服务水平。为此,我们大力宣传先进典型,弘扬爱岗敬业精神。对医院“敬业标兵”给予奖励,组织亲情之旅,让家人分享荣誉和快乐;重建文化长廊,宣传医院的办院理念、技术水平、服务标兵等;在醒目场所悬挂警示名言,激励、警戒医务人员;开展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明个人、优秀保洁员等评选活动。教育引导干部职工坚持学习,讲责任、有担当、做表率,大力倡导团结协作、艰苦奋斗、敬业奉献、热忱服务、追求卓越、弘扬正气的优良传统;推行公开承诺服务,以承诺求自警,以承诺求自变,以承诺求创新,以承诺求协作。开展廉政文化建设,升华精神文化。将医院文化建设与党组织建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合,加强职工的理想信念教育、职业道德教育、质量安全意识教育和爱院爱岗教育,引导职工树立正确的人生观、价值观。
行为文化是职工在物质文明、精神文明和医院文化生活中的行动、作为、表现,是在管理、教育宣传、文娱活动等产生的.文化现象。通过开展丰富多彩的群众性体育和文化活动,以主题活动促进文明行为,凝聚团队精神。院工会组织开展长跑、篮球、拔河、歌咏、演讲、有奖征文等比赛;鼓励开展车友会、摄影协会等兴趣小组活动;成立院篮球队、足球队、羽毛球队和门球队;举办舞蹈班和瑜伽班。通过开展形式多样、内容丰富的文体活动,激发职工爱院、爱岗热情,展示医院积极向上的社会形象。职工通过这些活动平台增强交流,真诚沟通,互相尊重,团结和谐,逐步树立和培养积极向上、健康文明的新风尚。
医院文化建设,是一个崭新课题。通过一年来的探索实践,文化建设工作虽然取得了一些成果,但就总体而言,时间还很短,还处于起步阶段,还有许多工作要做,这些都需要在深化文化建设的实践中进一步改善和提高。文化作为一个单位、一个组织核心竞争力中最重要的原动力,决定着单位的生存和长远发展。我们深信,在文化建设的实践中,只要我们坚定信念,善于学习,勇于创新,就一定能够不断进步,在促进医院全面发展上发挥更大的作用。
智慧医院建设工作总结篇十二
20xx年,我院能认真贯彻落实《xx市“平安医院”创建工作考核评价标准》和《xx市第二轮“平安医院”考评标准》的通知(xx卫平办[20xx]2号)文件精神,结合我院实际,坚持以科学发展观为指导,坚持“打防结合、预防为主,干群结合、依靠群众”的方针,在全院深入推进第二轮“平安医院”创建活动,进一步完善全院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,切实维护了全院的治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设等工作,促进了卫生院稳步有序发展,现将工作情况总结如下:
(一)健全机构组织、明确目标职责。
我院高度重视xxxx市第二轮“平安医院”创建活动,于20xx年x月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,下设办公室负责日常工作,把安全工作列入重要议事日程,定期召开工作例会。同时结合单位实际情况,研究制定了《xxxx镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》,认真组织学习《平安医院考核标准》,层层签订了目标责任书,分工协作、明确任务,层层抓落实,确保我院平安工作和创建工作取得实效。
(二)加强宣传教育、提高思想认识。
为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院能通过多种形式进行宣传教育,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛,使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义;二是通过各类会议多次动员,层层传达了上级有关文件精神和要求,组织学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署,不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识,在全院形成浓厚的工作氛围。三是加大对社会群众的宣传力度,通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式,大力宣传创建“平安医院”的目的、意义,正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险,理解和支持医疗护理工作,争取群众的支持,在社会上营造良好的创建氛围。
(三)开展普法教育,提高法制观念。
在创建“平安医院”活动中,我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏,以及院内例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,努力提高干部职工法制观念,为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。一是层层召开动员会,广泛深入地宣传创建活动的意义目的和方法要求,并把活动内容分解落实到科室和个人,每年年初院长与科室负责人签订责任状。二是深入开展了多种形式的医德医风学习教育活动,大力宣扬“病人第一、服务第一、质量第一”观念,教育医务人员大力弘扬医务人员的精湛医术和高尚医德。三是组织学习《党的'十八大反腐倡廉精神学习问答》,组织收看《警钟长鸣-反腐倡廉警示录》、《防患未然》等法制宣传片,使干部职工树立正确权力观和道德观。四是认真开展“五五”普法宣传教育,我院先后邀请了市医院、市消防队、镇派出所等相关人员对职工进行《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《传染病法》、《医疗事故处理条例》、《医患沟通技巧》、《安全生产法》培训,组织开展消防技能培训讲座,法律法规知识竞赛等活动,做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。通过一系列的学习、讲座和培训,广大医务人员不断增强了服务意识、责任意识、质量意识、安全意识,对创建“平安医院”活动的重要意义有了进一步认识,大家表示要以十八精神为动力,不断改善服务态度,改善医患关系,营造“平安医院”和谐氛围,以更精湛的医术、更高尚的医德、更优美的环境为人民群众提供更优质的医疗服务。
(四)强化安全管理,打造平安医院。
一年来,能进一步加强医院内部安全生产各项工作,落实人防、物防、技防措施,完善安全防范体系,确保医院平安。
1、加强医疗安全管理。一年来我院坚持质量优先,在医疗服务过程中,始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位,落实各项措施,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。一是健全医疗质量控制体系,建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系,有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责;认真执行各项医疗核心工作制度和安全措施,为患者提供规范、安全的医疗服务。二是加强三基学习和培训,对《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习,开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全。三是结合进一步改善医疗服务活动,规范诊疗行为,优化门诊布局流程,合理调配医疗资源,改善服务态度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务满意度;四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,加强医患沟通,以患者的需要为出发点,着力为患者解决问题。五是加强医院基础医疗质量管理,确保医疗仪器设备合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理,杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度,规范医疗执业和医疗收费行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,切实减轻患者医药费用负担。八是开展医疗质量检查活动。强化院科两级质控检查力度,医务科、护理部、质控办组织开展经常性医护质量检查、安全检查、处方质量检查,通报环节质量管理情况,定期召开质控工作例会,针对存在问题及时反馈整改,做到举一反三,实行责任追究制,不断提高医疗质量。一年来无医疗事故和医疗纠纷发生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作领导小组,配备兼职保卫人员,担负着全院治安保卫工作和消防安全工作,定期深入全院重点部门进行巡逻,每月定期开展1次消防安全检查,及时整改消防隐患。制定医院防火工作应急预案,开展全院性消防知识培训和安全技能演练,熟练掌握消防基本常识和火场自救与逃生方法,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,提高应急能力,有效保障患者和医院的财产安全。
3、加大安全资金投入。按规定配置消防设备和安全设施,消防通道畅通,门诊、病房等消防标志齐全,消防器材完善;定期对全院的消防设施进行维护更换,确保消防器材完好;加固了医院的防盗门窗,并安装了夜间照明路灯和监控探头,有效保障患者和医院的财产安全。
4、加强重点要害部门管理。对药库、药房、财务室、厨房等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防安全防范措施,实行谁主管谁负责,确保不发生重大安全事故。完善突发事件应急医疗救治预案,开展突发公共卫生应急处置演练,提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。加强医院水、电、气及毒、麻、精、放药品管理,严防发生流失和违规事件。
5、加强特殊物品安全管理。院内的特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度,做到专人保管,危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度,按规定严格管理和使用。x线机、高压锅等特殊设备,做到按时申请有关部门进行校验,管理资料齐全,医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗,无证人员不准单独上班。
6、认真履行综治职责。能主动加强周边环境整治,通过与辖区居委会、工商、药监、公安等管理部门的协调,开展了周边环境整治工作,对个别散发医药印刷品、黑诊所等清理整治,极大地规范了医疗秩序,有效遏制住了各类违规违法活动,达到了净化周边环境目的。
7、健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。
8、继续开展治理商业贿赂工作,定期进行自查自纠,查找问题和薄弱环节,开展行风廉政建设活动,对一些苗头性、倾向性问题,做到早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督,表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。
通过积极努力的“平安医院”创建工作,今年我院的安全生产得以有序健康的发展,达到预定目标。
1、全院干部职工的安全生产意识进一步加强,单位医疗秩序井然有序,医患关系和谐。
2、医院工作环境更加安全,医务人员无后顾之忧,能全身心的投入到为患者服务的工作中。
3、医疗服务质量、群体保健质量得到了进一步的提升。
4、全年未发生安全生产事故、无刑事和社会治安案件发生、无违法违规人员出现、无集体越级上访事件、无医疗事故和医疗纠纷事件发生。
平安创建工作任务艰巨,责任重大,我院虽然上做了一些工作,取得了一些成绩,但同时也还存在着一些问题和不足。一是法制宣传深度不够,重点人员的宣传教育力度还不大,少数人对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分;二是对医患纠纷的处置办法还不多,还需进一步进行深入研究和探讨;三是群众的医疗技术和服务质量需求不断增长,医务人员的医疗服务水平有待不断提高。
一是进一步加强和完善医院管理,重点是医疗质量管理和应急管理,有效防范,控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全隐患。
二是加强卫生人才培养工作,努力提高医疗技术水平和医疗服务质量。
三是坚持“以病人为中心”进一步搞好行风建设意识,加强医德医风、职业道德和行业作风建设,构建和谐的医患关系,不断满足患者的医疗服务需求。
四是不断探索规律,总结创建经验,建立和完善平安创建活动的长效机制,使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。
今年,我院创建“平安医院”工作在上级的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,医务人员安全意识得到增强,硬件设备不断完善,有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护医疗秩序稳定,群众满意度不断提高。平安医院创建活动是一项长期性的任务,今后我院将继续在区卫计局和镇党委、政府的统一领导,认真落实上级部署,真抓实干,不断总结经验,改进管理,完善措施,打造和谐医患关系,以促进医院的全面建设和发展,为构建和谐社会作出更大贡献。
20xx年12月2日。
智慧医院建设工作总结篇十三
20xx年,依据上级关于政风行风建设的工作部署,我校仔细执行上级要求,深化实行民主评议政风行风工作实施方案,加强政风行风建设,树立良好的工作作风,以师德建设为重点,以群众满足为标准,以民主评议为载体,办人民满足的教化,为社会服务,以评促建,注意实效,扎实推动,推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。
学校以科学发展观统领全局,制定行风建设的目标,把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行,成立了行风建设领导小组,校长亲自抓。组织全体老师学习有关文件精神,做好宣扬动员工作,强调师德建设要求,充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用,听取他们的看法。给家长发信,宣扬政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站,向社会公开承诺服务,公布热线电话,设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教化动员。使全社会都来关切学校的建设和发展。
学校制定了政风行风工作方案,有安排、有措施。校长主抓这项工作,教化组、教学组齐抓共管,党支部负责监督,形成机制,形成覆盖面,不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到老师的切身利益问题、或是简单出现问题的.地方,在学校拿出看法后,都要经过教代会的探讨通过才能实施。比如:绩效工资的发放方法、岗位设置方案、评优、老师晋级、工作嘉奖方法等都是经过反复酝酿,教代会探讨后实施的,做到公开公正透亮。再如收费问题是一个社会特别关注的问题,校长办公会确定,全部按规定应收费的项目必需通过学校统一发布收费公示通知,代收代办的收费也要经过学校批准才能操作,从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特殊加强了师德师风工作,规范自己的行为。
在老师读书沙龙的活动中,全校老师同读一本书《细微环节确定教化成败》,畅谈自己的读书收获,从书中学到了许多好用的有效地方法,来变更自己以往的工作缺失,巩固了师德建设的成果,爱校爱生,奉献自己的事例比比皆是,老师之间相互学习蔚然成风。
学校进一步深化和规范校务公开工作,设置了公示栏。学校网站的师德栏目,向社会公开《致家长的一封信》和全校《老师对社会的公开承诺》,长期设立校长接待日,公布热线电话。对待家长反映的每一个问题,学校都会责成相关处室的主任限时处理解答,在三个工作日内完成任务,假如不能完全解决,也要赐予说明,做到有问必答,有事必查。此外,我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的状况介绍给家长,了解家长的意愿和看法,达成共识,相互协作,把问题解决在学校,冲突化解在基层。有的家长为表达感谢之意,送来了锦旗或感谢信,老师们都是静静地收下,不愿张扬,学校了解到状况后,刚好进行表扬,为全校老师树立榜样。
除此之外,学校在校舍特别困难的状况下,尽力解决外来务工人员子女的入学问题,解决学生的养分餐问题,放学后的托管问题等,解决家长的后顾之忧。
“为学生的一生负责”是我们的教化理念,我们本着为人民服务的宗旨,热心为社会服务,为家长服务,为学生服务。四、问卷调查,落实整改。
我们向社会监督员和家进步行了问卷调查,群众对学校政风行风建设工作的满足率达到99%。通过问卷调查,我们了解到群众对学校政风行风工作的看法和建议,比照自查,特制定整改措施。
1、加强政风行风工作的宣扬力度和广度,用多方式、多角度、多侧面进行宣扬,让更多的人关切教化,关切学校发展。
2、不断改善办学条件,使全体学生在优良的学习环境生活,愉悦心情,陶冶情操,增加学习效率。
3、严格收费管理制度,坚持收费公示,公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。
4、接着加强师德建设工作,用多种方式加强对老师的师德教化,依法治校,依法办事,根据中小学老师职业道德规范去做,关爱学生,耐性指导。
5、规范学校管理,自觉接受群众监督,保障教职工的合法权益,亲密了干群关系,充分调动工作主动性。
智慧医院建设工作总结篇十四
近两年来,我局政务信息化建设工作在局领导的正确领导和上级信息部门的大力支持下,取得了新的进展。全局网络功能进一步完善,信息体系进一步健全,服务领域进一步拓宽,港航业数据管理逐步完善,服务能力和水平进一步提高,为加快我市港航业稳步发展提供了有力的保证。现将有关的工作总结如下:
一、加强领导,思想上高度重视。
为了将政务信息化工作切实落到实处,我局领导多次召开专题会议研究部署港航信息化工作,并将这项工作作为开展港航工作的一个重要举措。每年年初都合理制定信息化工作计划,落实专人跟踪负责,务求通过信息化建设为全市港航企业提供便利,提高办公自动化水平,为我市港航信息化建设工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、投入到位,提供资金保障。
近年来,我局从信息化基础设施建设入手,加强组织领导,加大财力投入。首先,我们先后投资近20万元,加快信息化硬件配备换代升级。目前,全局共有台式电脑41台,网络设备10台,基本上保证了人手一台电脑。其次,在资金条件许可的情况下投入了10万元建立局域网,使机关和两个分局的网络互通,做好信息同步工作。最后,我们又投入资金30万元,建立和完善了港航信息系统,将目前所掌握的港航业信息数据放入系统中,方便查询利用。通过资金投入,逐步完善信息化建设,进一步夯实了信息化建设的基础。
三、完善系统,推行无纸化、自动化办公。
为了更好地加强信息化建设,方便日常工作的顺利展开,我们大力推行无纸化、自动化办公。第一、日常的收发、传阅、催办文件我们通过网上办公系统来进行,并且与市交通局oa系统、市政府oa系统联网办公,既节省了纸张又提高了工作效率。第二、我局的两个业务科室也通过网络与省交通厅的港航行政管理系统联网,通过网络系统开展业务。第三、随着我局港航信息系统的开发完成,我市各个港航企业、码头、船舶的信息数据也逐步导入系统的数据库之中,方便查找利用,免去了过去查找信息的诸多不便之处。通过完善各业务系统,使我局的工作能够更快更好地开展。
四、加强运用,强化信息人员培训。
我局结合自身实际,采取多种方式,大力加强信息化建设的宣传和培训工作,进一步提高了广大干部职工对信息化建设工作重要性的认识,使他们能够积极参与和密切配合此项工作。同时坚持每年举办各类信息化培训班,邀请有关专家授课或专题讲座,分别对计算机基础知识、信息业务知识、网络系统应用等内容进行培训,同时组织信息系统管理员适时参加市里组织的学习培训,切实增强了全局干部职工的信息化知识和技能,为全局信息化建设提供了思想上、技术上的保障。
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智慧医院建设工作总结篇十五
为切实加强政风行风建设,努力构建服务型司法所,提高行政效率,为我市社会稳定发挥主动作用,依据上级要求,我们在全所开展了加强政风行风建设活动。现将活动总结如下:
司法所是司法行政机关在基层的延长,是司法局面对基层群众的窗口,担当司法行政工作的各项基本职能,没有好的政治素养和业务素养无法胜任。我们首先从提高自己的素养抓起。一是主动参与各种政治学习,提高自身为人民服务的信念,并把各项工作同争先创优活动结合起来,努力把各项工作做得更好。二是加强业务素养的提高,全所干警通过各种途径和形式提高法律素养和工作技巧。严格的要求和过硬的'业务素养,保证了我所各项工作都能依法办事。
同时我所还当好党委政府的参谋助手,主动推动我乡人民政府依法行政。促进我乡政府依法行政是司法所重要职能之一,xxx司法所围绕当地党委政府的中心工作,主动献言献策,保证政府行为的合法性。一是对征地补偿安排程序进行合法性监督,帮助政府把好审查关,保证土地补偿款安排程序合法、公允公正地进行。二是对安置房的统一打造供应法律建议,并草拟合同。三是对政府管理如对草场林业的管理提出法律建议,保证政府依法行政。四是协作信访办刚好处理一些敏感信访问题,提出法律建议,帮助做出信访处理建议,刚好书面回复信访人,平静冲突。由于司法所切实有效的工作,推动了政府依法行政,得到了乡领导的确定。
如何发挥司法所职能,切实维护社会稳定,促进经济快速发展是摆在司法所工作人员面前的一大课题。我们立足本职主动开展人民调解、法制宣扬、法律救济、社区矫正,取得成效。一是建立健全各村社区调解组织,是人民调解工作不留死角。指导各村主动开展人民调解工作,参加疑难困难纠纷的调解,全乡共发生各类纠纷37件,调解各类纠纷共37件,调解率和调解胜利率均为100%,有效避开群众集体性上访事务。二是开展“四无”村社的争创活动。开展司法行政下基层活动,在xxx等村建立了规范的司法行政下基层办公室。三是完善各项工作,开展“六五”普法启动工作。主动开展依法治乡活动,依据上级的支配部署,结合我乡实际,对依法治理、干部学法用法、青少年法制教化进行支配部署。开展法制宣扬5场次,发放宣扬资料3000余份,组织对各村干部进行《村民委员会组织法》培训,在玉堂乡中学开展青少年法制讲座,对乡机关干部进行依法行政培训。四是主动探究灾后重建出现的冲突纠纷的化解方法。胜利调处多起因拆迁安置导致的财产权益纠纷,保证了安置分房的顺当进行,有效地维护了社会稳定。五是参加冲突纠纷的化解,避开冲突升级。
司法所具有健全及完善的管理制度,先后建立了学习,例会,接待,调解程序,档案管理,重大事务报告等各项规章制度,在醒目的位置上进行公示,司法所的管理和工作走上规范化、科学化。为便于群众监督,工作人员照片、名字都已上墙。为提高工作效率,要求工作人员利用工作空闲时间开展业务学问的学习,激励工作人员参与国家司法考试。由于规范化的管理和要求,全所人员均能做到了“严格执法,热忱服务”,仪容端庄,文明用语,服务周到。形成一支作风过硬,素养精良的基层司法行政干警队伍,深受领导的信任和群众的爱戴。
主动建立纠、评、建相互促进的政风行风建设长效机制。组成由各村(社区)群众组成的政风行风监督组,实现对司法所各项工作的考核考评机构,教化司法干警要廉洁自律,形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评价的评议氛围。xxx司法所成立以来,司法干警无违法违纪现象发生。
智慧医院建设工作总结篇十六
2015年度“平安医院”创建工作自查自评总结我单位在“平安医院”建设工作,进一步完善我单位治安综合治理工作和平安医院建设工作机制,以维护医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设为重点,保持单位的稳步发展。
一、加强领导,提高认识。
单位领导高度重视“平安医院”建设工作,始终把安全生产放在第一位,并将安全生产工作纳入年度重点工作。单位成立了以单位负责人为组长,两委成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。小组成员明确责任分工,并设专人负责日常工作,深入排查治理安全生产隐患,全面落实安全生产责任,解决安全生产中存在的突出问题,确保安全生产形势持续稳定。
二、完善制度,认真落实。
我单位定期组织重点岗位工作人员学习培训,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、配电室、仓库、门诊、病房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。单位与维保公司签订维保合同,每季度对单位电、气及消防设备设施进行一次维保检修,每半月对电梯进行一次维修保养。对消防控制室工作人员派出学习2人次,并全部取得上岗证。
加强夜间、公休日、节假日及重大会议、节庆期间安全巡视工作。我单位实行行政总值班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,落实责任追究制度及奖惩措施,确保不出现重大安全责任事故。
四、定期行动,检查整改。
(一)领导小组定期对各科室安全生产工作进行监督检查,主要包括安全生产责任制落实情况,“三防”落实情况,消防应急疏散预案是否完善并进行演练,消防疏散通道是否畅通,消防设施是否完好有效,各类毒麻药品、剧毒危险品、放射源是否按规定妥善保管,重点、要害部门人员是否持证上岗等。
(二)对单位的各项核心制度落实情况进行了检查,医护人员能认真执行首诊负责制、查房制、交接班制、查对制、值班制、疑难病例讨论制、会诊制、避免医疗事故的发生。各科室、各门诊对急危重症患者的抢救物资准备到位,措施得当。对药品的储藏情况进行检查,疫苗的保管进行重点检查,没有发现过期、失效药品、特殊药品保存完好。
(三)加强对职工和物业人员培训,开展消防器材使用培训4次,开展消防演练2次,防暴恐演练1次。认真做好各项治安管理、安全防范工作,加大技防、人防力度,防止发生各类治安案件,尤其是加强对爆炸、投毒等蓄意破坏的恶性案件的防范工作。对各类扰乱正常医疗秩序的行为,及时协调公安机关,迅速、妥处理,避免事态扩大。今年我单位通过招标采购,对室外加装监控探头12处,使单位内基本达到无缝隙监控。
(四)成立安全生产工作应急小分队,制定应急预案,保持通讯畅通和应急器材完好,随时准备应对各类安全生产突发事件,并接受局安全生产工作领导小组的统一指挥和调配。
(五)不断完善信访工作应急预案,对重点信访案件的重点人做好深入细致地思想工作。对困难职工采取送温暖活动,切实关心他们的工作和生活,确保职工队伍的稳定。
五、加强行风建设,营造和谐的医患关系。
一是深入开展纠正医药购销和行医中的不正之风、违规收受“红包”、打击涉医违法犯罪三项专项治理行动,严肃查处损害群众利益的医疗违规行为。加强内部绩效考核,不良行为严肃追责,从单位主任到当事人实行“连带责任制”。二是加强医患沟通,持续开展“三好一满意(医德好、服务好、质量好、群众满意)”和“三增一禁(全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)”活动。深入推进便民服务十大举措,努力创建人民满意的医疗机构。
我单位“平安医院”创建工作在各级各部门的关心帮助下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,全单位员工意识得到增强,硬件设施不断完善,各项工作得到较好落实。明年的工作中,我单位继续在主管部门的领导下,认真贯彻落实平安医院创建工作,打造和谐医患关系,为构建和谐**、平安**服务。
2015年12月16日。
智慧医院建设工作总结篇十七
我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品物此文来源于看准网品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了%以上的集中招标采购,(年为%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
xx月xx日开始,省物价局()号文要求将药品价格加成率为,不能超过,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了/,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。
智慧医院建设工作总结篇十八
一年来,在院长的领导和大力支持下,经过信息化人员的共同努力,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,系统管理软件逐步完善,取得了可喜的工作成绩。总结今年来的工作汇报如下:
一、工作情况:
1、我能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化,电脑、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。常常下到各个科室检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个科室的正常工作。??全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。
2、网络安全管理方面。目前,医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄,因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此,对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储,从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件,尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查,及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会,向医护人员讲解网络安全知识,深入开展网络安全教育。
3、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能,认真听取科室意见、须求,与科室积极沟通,进一步完善系统功能。使患者能及时通过his系统就诊及结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,畅通了就诊渠道。
4、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、接口改造工作。
二、存在的问题:
1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。
2、数据库数据备份无实时异地备份,如本地出现问题会造成数据丢失。
4、现机房未安装稳压器,特别是在停电后使用发电机发电,电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。
5、外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。
三、下一步工作重点:
1、为了医院信息系统安全,将安装终端设备管理软件,在工作电脑上安装,禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。
2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评,进一步降低安全隐患。
3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询,上线微信平台。
4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。
信息化各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,我将继续提高各项工作水平,提升素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息化建设提高,并为各科室发展提供支持。
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