通过总结，我们可以反思自己的行为和决策，了解自己在工作和学习中的优劣势。在总结时，要分析自己的学习和工作情况，找出问题和不足之处。希望通过这些范文的阅读，大家能够了解到总结的不同风格和表达方式，提升自己的写作水平。
个人工作规划及工作总结篇一
20某年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了热情、顽强、向上的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营计划，企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。
公司全年完成产值x万元，比上年同期增长某%;完成销售收入万元，比上年同期增某%;实现利税万元，比上年同期增长某%;工业增加值万元，比上年同期增长某%。并对年初提出企业存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。
安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，安全事故得到了有效的遏制。
20某年，公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的增多和生产任务的加大，原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此，我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公平、公正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，推荐和选拔也是客观公正的。其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。
从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年6000万元的生产任务，困难是显而易见的，因此20某年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。
为了确保全年经营目标的实现，新年伊始，我们就积极筹措资金，加快了征收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的目标任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作，另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产困境，但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。
所以，租赁厂房不是长久之计，从公司中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备，就是说一旦土地扭转工作短期不能实现，我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此，生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。
今年以来，为了适应新的发展形势，公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的发展，而且考虑到本地企业间人员流动的良性循环，我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，吸收外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大，也给我们的管理工作增加了一定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培养为主，以吸收外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本上解决人员问题。
(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。
20某年，公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个励行节约领导小组来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样，采用新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。
随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必须进一步加大对产品质量的控制力度，因此，春节后我们调整了质量管理机构的人员结构，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充实了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有很多工作要做，同时相关部门也还有很多配合不到的地方，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题，即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。
但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现，我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略，造成了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。
(2)完善制度建设，加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20某年，公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。20某年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作规范，修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬，同时结合动之以情、晓之以理的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(3)推行办公自动化，提高工作效率。
为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下，公司完善了技术信息化管理、销售信息化管理、采购信息化管理、仓库半信息化管理、人力资源信息化管理、财务信息化管理、办公初步自动化等平台，并提倡管理人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，逐步实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业，但我们仍然应当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现生产经营管理全过程的模块整合平台，同时我们的人员素质也还不能完全适应信息化管理的要求。因此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差距，也正因为如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程管理，迟迟难以实施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件基础，只要我们下决心，这些问题都是可以短时期解决的。
(4)紧抓住销售市场，调整营销策略。
为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，20某年公司在部经理办公会上，认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。经过一年的努力，公司的表干炉系列产品和拥有自主知识产权的u型退火炉设备，销售率和资金回笼率均名列其他产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同69份(不含配件销售)，合同总标的达8075万元(其中万元欧元按1比10换算)。
完成上述业绩，对我们来讲是值得自豪的，这与我们全体参与市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比如像徐林同志，做工业炉销售的基础在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可，一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达695万元，有的同志讲他跟踪的项目成功率高，所取得的业绩，有运气的成份，但我们不能完全赞成这种说法，天下没有免费的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你充饥。
因此，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲，都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特别提一下我们销售部的翻译某同志，她是我们20某年上半年刚聘请的专业翻译，面对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综合素质和专业素养，受到了来公司考察外宾的一致好评，尤其为我们与伊朗步进炉的成功签约，立下了汗马功劳。
在肯定上述业绩的同时，我们也应有一个基本清醒的认识，我们的专职销售队伍在整体发展上还比较薄弱，在公司的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这里有我们对队伍管理和引导不力的问题，也有我们销售人员自身努力不够的问题。
在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20某年公司制订了后备干部和骨干培训计划，并结合公司发展的实际需要引进了部份专业人员，认真组织开展了中层以上管理人员综合素质培训和iso9001质量管理体系、质量管理基础知识培训，对一些特殊工种委外进行了培训，尤其是着眼企业未来的发展，招收了几名大学生和中专生到基层车间工作，当然我们也要求生产部门，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了公司员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20某年，我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育比赛，而且在今年夏天还组织了与外单位的足球比赛、参加了社区运动会和大型慰问演出。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
某年，由于我们对科技开发进行了较大的投入，组织了科技开发队伍，我们的这支队伍连续两年均以10件以上的数量申报专利，公司在上半年被评定为市专利实施企业。三季度，我们的三个产品，也顺利的被认定为省高新技术产品，这在我们街道乃至整个工业炉行业也是第一家。
某年我们在科技开发硬件上做出了一定的成绩，但在宣传和包装上还没有跟上，我们的多数设备出厂后，连一张完整的图像资料都没有，这与我们的科技开发工作力度很不相称。因此，我们还必须加强这一方面的工作，真正做到我们的能力，不光要让政府知道，更应当让用户和市场知道。
20某年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但如前面讲到的，在我们的各项工作中仍然存在着这样和那样的问题，在这里就不一一讲了，总之，公司领导班子对20某年全年的工作成绩是持肯定态度的，我们工作中存在的一些不足，我将在节后的职工大会上和相关部门的专题会议上再来进一步的总结。
公司计划在20某年确保完成产值6000万元，完成销售任务8000万元，实现增加值2400万元，实现利税900万元。预计投入500万元技改资金，新4000平米厂房和职工食堂及招待所。面对新的任务，困难是有的，但只要我们上下团结一心，克服困难，抢抓机遇，锐意进取，我们的目标就一定能够实现。
个人工作规划及工作总结篇二
本人于2014年6月加入xxxx这个大家庭，于20xx年2月调任总经理办公室担任副主任职务，辅助办公室主任做好各项工作，并至20xx年1月1日起，以办公室副主任职务主持办公室工作，至今已在办公室岗位上任职3年，在职期间，本人实现了一个文员向一个管理人员的转变，初入办公室期间，本人首先主要负责各类文件的撰写工作，从发言稿到总结报告，逐渐的娴熟书写各类文件报告，也从各类报告中学习到公司的管理工作相关的要求，随着业务能力水平的上升，本人也不断加强学习，从接待工作开始，到公司上下的协调工作，领导下达的各项指示文件的落实工作等，本人在适应着岗位同时，也不断加强学习，在现岗位主要做到了如下工作：
一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。本人利用工作和业余时间系统地学习了相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。本人不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。
二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成。
为了能很好的完成各项工作，本人积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。一年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好办公室其他日常事务工作。一是做好本单位各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考;二是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作。随着集团公司上市后业务的不断深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任务急，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求各方意见进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。
三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。
一年来，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。
在即将就任办公室主任职务的情况下，本人将竭尽所能做好各项日常工作，在一年的主持工作的经验基础上，不断加强学习，针对以往工作中存在的问题和不足，本人将重点实现以下工作规划：
一、加大专业知识和管理技能的学习，尽快达到岗位要求。
通过在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知识还不能满足新的工作岗位的需求，因此在完成自己工作的同时，本人会结合公司发展，进一步扩大知识面，找准方向，有针对性地学习，将岗位知识和管理技能的提升作为工作的基础。
二、创新制度化、专业化的管理方式。
1、进一步完善公司制度，细化管理条例，争取在上半年将公司制度汇编成册，使员工行为的每一项指标都有评定和考核的依据，通过建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人员从低效率的“看管式”监督模式中摆脱出来，用制度激励，用制度管理，使公司加快向制度化、规范化、程序化迈进的步伐。
2、加大日常管理和监督力度，突破自本人，大胆管理。
在制度体系建立的基础上，做制度实施的维护者和践行者，让员工真正感受到制度化管理带来的自本人提升和精神自由，促进员工紧迫感、自觉性和主动性的提升。
三、完善员工培训机制，提升员工核心竞争力。
1、除了岗位技能外，加大对员工敬业精神、感恩意识、执行力等组织行为方面的培训，增强员工工作的积极性和主动性。
2、重视对公司管理者管理能力的开发，做好与员工的沟通及动员，积极倾听大家的声音，配合各部门负责人的管理，共同挖掘员工的潜质。
3、和各部门结合，为每季度考核制定出明确的考核范围，探索更有效的考核方式，使考核真正达到评定员工当季度学习状况，使员工明确学习方向的目的。
感激公司领导给本人机会和平台让本人践行自己崇尚的管理理念，本人深知自己资历的浅薄，还有许多需要完善、提升和改变的地方，真心希望自己能够在不断地努力、思考和创新后，能够真正挑起这个重担，走上管理者的道路，无愧于公司寄予本人的厚望。
个人工作规划及工作总结篇三
为坚决打赢扶贫工作攻坚战，按照县委、县政府部署，结合我局实际，特制定20xx年度包村帮扶工作计划。
坚持以习近平总书记系列重要讲话特别是视察安徽重要讲话精神为指导，认真贯彻落实党的十九大和省、市、县会议精神，按照县委、县政府的统一安排部署，结合我局实际，扎实开展帮扶工作。坚持科学扶贫和精准扶贫相结合，坚持引领发展，服务群众，转变作风。以发展经济为中心，以增加农民收入为根本出发点，着力解决村民最关心的实际问题，改善贫困村发展条件，提高群众生产生活水平，推进贫困村加快发展，贫困人口脱贫致富，打好扶贫攻坚战。
我局负责包保帮扶上庄镇瑞川村，该村位于我县西部，距县城38公里，是上庄镇人民政府所在地。全村辖有3个自然村，10个村民组，共580余户，农业人口1700人。村内山多地少，林业资源丰富，林地面积17700亩，可耕地1680亩，经济林20xx亩，笋竹两用林2170亩，茶园480余亩，桑园600余亩。与省道217相邻，具有交通便捷的地理优势。
（一）帮助巩固基层组织。按照建设“五好”村党支部要求，抓好高素质基层党组织带头人队伍建设、高素质党员队伍建设、村级民主管理和社会治安综合治理等“四项”工作。提高村级民主管理的科学化、制度化、规范化水平，全面规范地推行党务村务公开，协助抓好农村社会治安，确保全村和谐稳定，为经济发展提供良好的社会环境。
（二）扎实开展扶贫爱心活动。利用春节、扶贫日等重大节日，开展扶贫济困和慰问活动，帮助解决生产生活中的困难，让贫困户感受到党和政府的关怀，增强战胜困难早日脱贫的信心和决心。
（三）深入宣传党的政策。召开干部会、党员会、村民代表会、群众大会等多种形式，宣传党的十九大精神和省、市、县扶贫工作相关会议精神，宣传好发展形势。
（四）助推基层组织建设。一是帮助加强村党员队伍建设，对现有党员队伍现状采取针对性的培训管理等措施，提高队伍整体素质和战斗力；建立民情台账，认真走访，掌握实情，解决实际问题。二是组织开展结对共建活动，局党支部全年与瑞川村党总支组织结对共建，开展不少于2次活动。
（五）加强资金保障落实。按要求落实资助贫困村帮扶专项资金，继续帮助壮大村集体经济，同时根据今年脱贫户的实际情况，积极帮助争取项目资金。
（六）推动美好乡村建设。协助村“两委”落实好基础设施建设工作任务，帮助协调各部门，加快实施。
（七）帮助做好基础工作。协助瑞川村完善好脱贫帮扶资料，力所能及做好扶贫帮扶管理。
（一）提高思想认识，强化组织领导。成立帮扶工作领导小组，确定职责范围，确立帮扶工作重点。帮扶工作领导小组由局主要负责同志担任组长，局班子成员任副组长，各部门负责人为成员。确定帮扶联络员并协助配合开展帮扶工资。全年要召开帮扶工作专题会议，及时开展帮扶工作情况汇报、总结。
（二）注重帮扶实效，制定帮扶措施。结合村情，以稳定增加经济收入为目标，找准脱贫致富突破点，帮助村理清发展思路，建立改善生活条件、发展生产能力的长效机制，制定促进经济发展、群众致富奔小康的措施，按要求落实资助贫困村帮扶资金，为包保帮扶贫困村争取项目资金。
（三）加强信息沟通，明确帮扶对象。帮扶工作领导小组定期和不定期同干部群众联系，深入村、组、户开展调查研究，积极开展结对帮扶活动。各帮扶责任人要细化帮扶责任，制定精准帮扶措施。
个人工作规划及工作总结篇四
20xx年，中化集油站全体干部职工在集输大队党委的正确领导下，以大队“1211”总体工作思路为指导，紧密结合本站的生产实际，以年初同大队签订的内部经营管理责任书为中心，以安全生产为重点，以第82次岗位责任制大检查为载体，以大队精细化管理实践年活动为契机，团结求实，开拓进取，大力弘扬“干今天中化创业，战明天中化争强”的团队精神，加强队伍建设，提高职工素质，圆满完成了大队下达的各项生产任务和经济技术指标，现将20xx年工作总结汇报如下：
1.1、20xx年1——10月份主要生产技术指标完成情况。
1.1.1、集输油362414吨，外输油平均含水28.03%。
1.2.2、外输掺水406562m3，外输污水724175m3；外输污水含油16mg/l；悬浮固体颗粒9.1mg/l。
1.3.3、轻烃生产装置生产完成年计划的100%。
1.2、20xx年责任成本消耗情况。
1.2.1、电费130.9628万元，占年计划191.92万元的68%。
1.2.2、总责任成本193.15万元，占全年计划260.797万元的74%。
1.3、20xx年主要生产技术指标的完成情况较好，但外输原油含水超标，主要原因是年初由于二级分水器加热盘管多次穿孔停用，同时由于热水循环系统的原因，造成了中化站原油脱水效果差，外输油含水高。5月份改造了原油处理热力循环系统，六月上旬投产后，外输原油液量和含水大幅降低。
1.4、20xx年电费同比20xx年有较大节约，主要的原因是：通过原油处理热力系统改造，原油外输液量有较大幅度的减少；采油四矿掺水系统调整，掺水外输液量也有较大幅度的较低；通过生产调度系统的协调，加强污水生产的运行管理，污水外输液量降低。由于以上原因的影响导致电费节约。
年初，大队党委对中化集油站的领导班子进行了调整，站支部及时召开会议，对每名干部进行了详细的分工，使每名干部各司其责、各管其事，在工作的间隙，班子成员之间经常互相交流，互相沟通对工作的想法，班子成员处于和谐、融洽的气氛当中工作，每位成员心往一处想，劲往一处使，站党支部成员在工作中做到“平时能看出来，关键时刻能站出来，危难关头能豁出来”。同时在支部这种和谐气氛得影响下，站上的职工也面貌一新，对中化站的各项工作都有了积极的推进作用。
20xx年为确保生产高质量、高效率的运行，建立和完善管理及运行机制，不断加强生产的全过程监控，干部和技术人员24小时抓组织、抓衔接、抓运行，准确掌握系统每时每刻的动态运行情况，优化和调整生产运行参数，确保了生产的协调和平稳；提高了生产管理水平和运行质量。
20xx年，部分通海职工调到中化集油站工作，通海职工基本素质较高，实际业务技能素质较差，通过由理论知识丰富、专业知识强的技术干部定期为职工授课，并通过现场讲解、考核，实际操作，提高了培训质量。经过严格的考核培训，通海职工已经在生产装置顶岗，成为生产装置的技术骨干。
今年，大队开展了“精细化管理实践年”主题活动，并将我站作为四个“精细化管理”示范点之一，这是大队领导对我们的信任，也为我站今后的管理工作如何开展指明了方向。对此，站领导班子高度重视，立足生产实际，按照中石化四星级站库和管理局优秀基层队的管理标准，通过“望闻听问诊”查“病因”、定“良策”，从中找到了解决管理问题的切入点和突破口，积极带领干部职工迅速投入到“精细化管理实践年”活动中来，努力形成“人人讲精细，事事要精细”的良好局面。通过“精细化管理实践年”使中化站的工作上了一个新的台阶。
20xx年，继续坚持“以人为本”的安全工作思路，加大安全管理力度，全面推进“本质安全化生产”，把安全工作放在一切工作的首位抓牢抓实。在20xx年重点做了以下五项工作：认真组织开展以岗位责任制为中心的教育活动；切实加强对事故应急救援预案的演练；严肃劳动纪律、工作纪律、组织纪律和施工纪律；加强生产、施工现场要害部位和关键环节的监控；加强安全隐患管理，健全安全监控网络。
中化站紧紧围绕解决生产中的技术瓶颈，开展了科研攻关，始终坚持“超前、实用、创新、配套、效益”的原则。今年，在大队的大力支持下，我站进行了原油处理热力系统改造。做了大量、细致的前期准备工作，配合有关部门完成了原油处理热力系统改造，提高了原油处理的温度，二级分水器的出油含水有了明显降低，降低了外输原油液量和含水，提高了稳定轻烃的产量，减轻了中油站污水反输液量。
20xx年以来，中化站干部职工以经济效益为中心，取得了较好的成绩。但是，我们的工作仍然存在一些薄弱环节，管理水平还有待于进一步提高。主要表现在：一是在基础管理上还存在着管理措施不严格，考核和奖惩力度不够等问题，管理上仍然有漏洞大队季度检查效果不理想；二是在安全管理上仍然存在薄弱环节，外来施工队伍安全监督力度还不够；三是基层建设上，在精细化管理等方面工作不扎实；四是职工培训力度需要加强，在大队及采油厂职工技能比赛中没有取得好的名次。在20xx年的工作中，我们将继续发扬成绩，不断完善自我，使我站的管理水平再上一个新台阶，以实际行动为集输大队的稳定与发展做出贡献。
20xx年，中化站工作的主要目标是：以大队“1211”总体工作思路为指导，坚持以人为本，紧密结合本站的生产实际，团结求实，开拓进取，大力弘扬“干今天中化创业，战明天中化争强”的团队精神，加强队伍建设，提高职工素质，圆满完成大队下达的各项生产任务和生产经济技术指标；基层建设创建四星级站库和局级优秀基层队。
中化站将做好以下几方面工作：
6.1、围绕稳定发展大局，全面推进思想政治工作创新。
在20xx年工作中把握职工新动向，观察职工思想的细微变化，找准切入点，把思想政治工作做深、做细，做透，拓展工作覆盖面，把工作触角延伸到每个角落，不留盲点和空白点，以求实创新、执着真情的态度关心职工、理解职工、鼓舞职工、引导职工、帮助职工，鼎力营造安全、稳定的生产经营环境。
6.2、加强职工培训工作。
在20xx年的职工培训工作中，认真落实大队《职工培训考核管理办法》，深入开展并完善“场景式教学考核法”，继续完善本站的职工培训“金字塔体系”。以”五强化”为关键点，狠抓基本功训练。即强化培训考核，为基本功训练提供可靠依据；强化岗位练兵培训，提升职工的岗位应变能力；强化班组长技能素质，提升班组长管理水平；强化一专多能的”多岗位”技术培训，满足生产需求；强化”职工创新创效活动”。
6.3、加强生产经营管理。
20xx年以提高生产运行质量为目标，通过精细化管理活动，充分认识到20xx年成本控制所面临的困难，完成重点项目，不断加强生产管理，建立和完善管理及运行机制，通过严格管理，狠抓落实，提高生产管理水平和运行质量。
6.4、20xx年重点工程项目。
重点做好天然气脱硫装置的投产，集输油系统改造，轻烃装置检修三个工程项目的实施。
6.5、加强安全管理。
20xx年，继续坚持“以人为本”的安全工作思路，加大安全管理力度，全面推进“本质安全化生产”，完善hse管理制度，大力推行hse管理，创建本质化安全型企业。
6.6、大力实施科技创新和技术改造，不断提高经济效益。
20xx年，紧紧围绕降本增效目标，依靠科技进步，坚持“超前、实用、创新、配套、效益”的原则，继续深入开展全员性的科技创新和技术改造活动，深入开展群众性的合理化建议、小改小革活动，qc活动，解决生产中的技术难题，争取取得良好的经济效益和社会效益。20xx的科技创新项目采取三个层次：一是配合大队的项目，为《降低外输原油含水》；二是以本站为主的五个项目，其中《提高轻烃生产装置收率》为重点，《改善循环水水质》、《氨蒸发式冷凝器循环水改造》、《提高污水水质》、《降低天然气含硫》为辅；三是以提高生产运行效率，降低职工劳动强度为目的的群众性的合理化建议、五小活动，qc活动。
对大队20xx年的工作有两个建议：一是大队安全和计量在20xx年组织各基层队技术人员每月进行互检，使技术员相互交流和学习，提高了自身的水平，取得较好效果，希望此项工作扩展到机关各路；二是希望大队定期组织班组长进行学习和交流，提高班组长的素质。
个人工作规划及工作总结篇五
其次，在能力上面的提升还是很大的。2月份到4月份近三个月的时间都在广东惠州市场，当时有上一届的师兄来带领我跑市场，尽管只是带了一段时间，但是收获颇丰。怎么去收获，就是不断的学习。当时感觉自己2个多月学习到的水产方面的知识，比我大学四年学习到的还要多。这个就是我们平时不断总结的结果，当时每天白天出去市场上跑客户，晚上回到寝室，团队兄弟们就针对白天遇到的问题进行讨论解答，每个人针对同样的问题都有不同的见解，将大家的见解综合起来，就会形成一个很好的解决办法。当时什么都不懂，就什么都想去学，学习的积极性很高，效率也是非常高的。之前我在大多数人的面前说话是不怎么行的，就是做了四年的大学学生会工作，我也不怎么在公共场合说话，而工作之后就不一样，每天要与客户沟通、团队成员讨论分享、工作汇报以及召集客户开会等工作，造就了我不得不练习说话，练习在人多的时候说话。
再次，在工作思路方面已经很清晰了。这个就要归功于我们市场的变化，在惠州市场待了三个月不到的时间，由于公司的整合，我们惠州团队的兄弟们后来到了佛山，最后现在是在海南市场。海南市场是一个机会与困难并存的市场，之前有很多海大人过来做都没有做起来，我们过来了，并不是当炮灰。通过海南这个市场的工作，五个多月的时间过去了，市场有了一些变化，自己在市场的操作思路等方面已经日益成熟起来了。在海南，没有老的业务员带你，都是靠我们自己去一个个鱼塘的调查市场、找目标、做示范、开会、收集数据等过程，这些过程都是亲自组织亲自参加，整个过程都是比较辛苦的，但是对我的成长帮助很大，可以说，现在我去任何一个市场，我都有非常清晰的思路到底应该怎么去开发这个市场了！
我在究竟做了些什么呢？现在回想一下，还是比较丰富的！
1月份，基本上都是在广州xx公司进行新员工培训。
2月份-4月份，在广东惠州市场。当时惠州市场海龙的客户很多，我作为新人来说就是跟踪十几个示范塘。但是公司有限制说是兄弟公司的客户不准挖，结果就只是负责跟踪示范塘。每天几个示范塘的走，为他们测水，看鱼，学习不同的水质应该怎么去处理等等。到后期的时候，觉得怎么就没有客户开发，感觉每个跟踪示范塘，向他们推海联科产品，产品倒是推出去很多，但是我的成就感并不是很强，觉得是不是有一个新的平台来给我更快的发展。
5月-6月，在xx农业大学做毕业设计。大四的时候我还是我们班的班长，毕业班的事情很多，两个月非常的忙碌，实验尽管早就做好了，但是数据分析、论文的制作和修改确实搞大了我的头，六月份的时候还要组织班级的同学做各种毕业留恋。很忙，但很充实，也算是为班级做了一点事情，只是效果并不一定很好。
7月份，回到广州xx公司，当时就觉得和老大一起来打海南市场。为什么来海南，当时有两个想法，一是跟着我老大混有前途，二是海南市场的潜力非常的大，做好了对自己的前途帮助很大。来到海南市场，第一次飘洋过海远离大陆，在这里第一次被海南人称为大陆仔。这个月的工作就是开展市场调查，并进行客户的筛选。
8月份，继续的进行市场调查。被分到了海南的核心市场，和另外一个兄弟一起跑，一起调查服务客户。但是感觉两个人在一起比较限制时间，就向老大申请自己独立管理一个小市场。然后我的主要精力就放在了我所负责的几十个养殖户的筛选方面了，筛选了客户后进行跟踪服务，在市场中的口碑还算不错。
9月份，主要的就是进行目标客户的不断跟踪服务。在本月也开了在海南市场的第一场技术交流会，到会23位养殖户，也是我第一次开较大型的技术交流会，整个会议结果后我发现自己的能力还是不够，会场的把控不好，但是会后跟踪的效果不错。有好几个客户都表示想要用我们公司的产品，这个时候我的信心也是空前的高。
10月-11月，主要就是示范塘的开发和客户的服务，这个两个月非常的累。每天帮客户投料喂鱼、客户的鱼过塘帮他们拉鱼、干塘帮他们抬鱼、下药时一个个塘的下水帮他们泼洒，经常一天下来，回到寝室浑身一点力气没有。但是这里的客户并不领你的情，他们感激你为他们做了那么多，但是真正到了用公司的饲料的时候，他们却和你算很多很多的东西，要各种不同的政策，这段时间，我所负责的区域客户，想要用料的'人很多，但是没有人打钱到公司去拉料的。当时我一度对我的工作产生了怀疑，是不是我的能力真的不行。后来想想，也不是，我所有该做的不该做的都做了，主要还是一点，所有养殖户的核心需求肯定是利益。而我们跑的基本上都是浙江养殖户，他们是一个对利益极度追求的群体，尽管我们公司的产品非常的好，但是他们还是觉得有风险，还是不愿意和我们做生意。后来也尝试了一些其他的方法，由于这些那些的原因，我所负责市场的开发进度还是显得比较慢。
12月，这个月主要是回到广东江门进行培训。在市场上工作了一年的时间，再次培训，感觉收获更大，也找到了自己和其他市场的兄弟们的不同之处，他们有我们的优势，我们有我们的优势，对自己平时工作之中的一些东西进行了思路的梳理，感觉工作更加的清晰了。并在培训完后回到海南市场，由于海南西线市场进展相对来说比较快，而且也需要人去跟进。老大也有想要我去跑西线市场的意思，我就主要申请来到海南西线市场，刚刚跑了几天，有了点感觉，直接主管又走了，就只有靠我一个人了。但是我缺并不怎么失落，因为我知道应该每天去做什么，也初步分析了这个市场的情况，我还是可以做的，就算是我一个人，我也可以做！
算算啊，今年一年的变化还是很多的，市场的变化就变化了好多次，也做了很多事情，只是平时总结得比较少。而出了社会之后，总结能力不行还是不行，你做了很多的东西，总结不出来，领导不知道你做了什么，这个对我们的发展还是不怎么有利的！我就简要的做做我在20的工作规划吧，如果做得好，明年赚到了钱了，可能年底的时候就和女朋友结婚！
1月主要进行西线市场用料客户的梳理和维护工作。
2月-3月，通过客户的服务找到其他的客户，并逐步的进行市场调查，筛选目标客户，带客户去文昌市场参观。
4-6月份，养殖效果的收集与重点客户的服务，并总结西线市场养殖模式，将这里的养殖模式进行优化，确保用料客户效果。
7-9月，客户服务及技术指导，定期为客户进行技术方面培训。前期有大量好的数据之后，在区域内客户中大量宣传，开发客户。
在这里，不妨参考更多年终工作总结。
个人工作规划及工作总结篇六
新的一学期开始了，我在顺利的送走一批毕业生后，又接任了初一_班的班主任。本班有着一群活泼可爱的孩子。在未来的三年里，我将和他们一起走过每一个风风雨雨。新学期之初，为了更好的工作，特制定如下工作规划：
本学期将以＂诚信、自强、励学、创新＂为精神基础，以开展多种形式、多功能的主题班会及各项活动为教育载体，以建设一支战斗力强、团结合作的干部队伍为主要抓手，以如何促进学生形成文明规范的行为习惯和良好学习习惯为教育主攻方向，进一步加强教育教学常规管理，为形成班级良好班风学风，实现班级整体教学质量的腾飞努力。
2、加强学生日常行为规范教育，对学生在校常规加强管理，以形成良好班风、学风；
4、创建和谐、清洁、有序的班级环境；
5、做好学生的心理健康教育工作，提高学生的心理健康水平；
6、加强法制教育宣传，引导学生做守法好公民；
7、与家长做好联系工作，形成家校共管的良好教育氛围。
1、加强个人思想建设。
做为班主任，首先要加强个人的思想建设，充分发挥工作积极性、主动性和创造性，加强劳动纪律观点，认真落实学校的一系列规章制度，坚持参加班主任例会的学习。
2、抓好学生行为规范和养成教育。
开学初，要认真详细做好本班学生状况分析，并组建班委会、中队委，共同制定出切实可行的'班级规划。用一定的时间认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《学生一日常规》，抓好起始阶段的习惯养成教育，不放过细小事情，大力表扬学生中的好人好事，对学生进行诚实守信，关心他人，团结协作，共同进步的教育。利用班会、课外活动、黑板报等时间开展思想教育活动，结合学校工作安排和班级实际情况做到有规划有步骤，使对学生的思想教育工作落到实处。
3、安全工作常抓不懈。
进行深入细致的安全教育工作，增强学生的安全意识，严禁学生携带危及安全的玩具到校，严禁学生与社会青年结交，严禁学生出入不健康场所，杜绝安全隐患；加强课间巡查，制止学生疯追打闹的行为，管理好学生课余时间，按时放学，严格请假制度、作息制度，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。
4、加强学生心理健康教育工作。
现在的学生中学习压力过大、人际交往困惑、青春期困惑等是普遍存在的问题，针对本班实际情况，适时地开展心理健康教育工作，设立悄悄话信箱，与学生之间主动沟通，对其进行积极的心理辅导，使学生能顺利渡过初一这一适应期。
5、完善老师、学生、家长三位一体的教育教学体系，做到老师、学生、家长的协调互动。构建起班级与家长沟通、年级组和学校与家长沟通的纽带，家校配合，进一步推动学校素质教育的发展。
6、积极配合学校进行各类征文比赛、主题班队会、知识竞赛、学习经验交流等活动，丰富学生在校生活，使学生得到全面发展。
7、加强班级管理，提高班干部管理水平。组建班委会、中队委，并精心培训，使之成为一支热爱集体、工作能力强、自身素质好、在集体中有一定威信和影响力的班干部队伍。
8、加强班级文化建设，营造良好学习生活环境。充分利用现有条件，利用各种节日，组织开展形式多样的班队活动，提高学生的思想认识，陶冶情操，达到学生个人素养的提高，最终实现集体素质的提高。
9、积极组织学生参与学校的各类团队组织，培养学生的社会工作能力。
个人工作规划及工作总结篇七
时光飞逝，20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金。
日记。
账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：
1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
20xx一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。
记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我始终坚持学习建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项。
规章制度。
认真履行“三防一保”职责自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不*挪用、不谋私利不参与赌博、*娼等违法乱纪行为自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。
今年x月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。
马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于1915年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。
接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4.9万元，完成年度任务的29.5%，比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。
正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
个人工作规划及工作总结篇八
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项。
规章制度。
平时生活中团结同志一年来没违纪发生没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面：
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的。
合同范本。
这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在不要总是期盼别人告诉你怎么去做应该学会思考自己应该怎样去做留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面：
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司x项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。
对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司x项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由电子供应的xx项目一个批次和x项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100%。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有x项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20%。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。
三、存在不足：
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，x年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20xx年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:。
一、工作情况。
20xx年是生产任务繁重繁忙的一年,在过去的一年,我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。
对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,安全生产就是生命;安全是企业的效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。
今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足。
尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。
1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。
2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。
3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。
三、来年。
工作计划。
20xx年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。
个人工作规划及工作总结篇九
感谢学校给我们这个机会，让我们有幸在一起进行初中毕业班语文经验的交流。在座的各位同仁都明白“冰冻三尺非一日之寒”，语文学科想取得好成绩可并非易事，尤其是在新课标出台以后，对老师的基本素质要求越来越高的情况下，我们不仅要以本为纲，而且还要不断地融进新知识，不断拓展知识面，所以新课标下的语文教材看似内容简单了，实则对我们的知识体系要求更广泛了。尤其在今年，我们学校大力推广“30+15”课堂教学模式，这对于教师的要越来越高了。因此，我和备课组同事们在语文教学中及时制订了新计划，并且不断加强交流，互通有无，从基础抓起，分层次地进行了教学活动。下面，我就自己在平时教学和初三复习中的一些心得体会汇报给大家。
一、严以律己，传道育人。
作为一名毕业班的语文老师，面对即将毕业的同学们，我知道一定要有一种耐心再耐心的工作态度。面对一张张稚气的小脸，我深感压力之大。同学们大多只有十五、六岁，稚气未脱，有时，为了一道作业题，这个问完那个还要问，直说的我口干舌燥。讲一遍不懂，我就再讲第二遍，直至每个孩子都明白为止。为了上好一节课，我经常的上网查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经验的老教师研究教学环节。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极的制作多媒体课件，复习阶段，我把每一单元的基础词语、重点内容自己不辞劳苦的写成卷子形式印发给学生，使学生有个清晰的复习印象，加强学生的本来极其薄弱的基础知识。刚送走上一届初三毕业班学生的我，深知这一届毕业班学生，距中考的要求还有多远。想起来就心急如焚。可是学生在校时间又极其有限，所以我不得不尽量挤出自己的早晨和晚上的休息来对学生进行辅导，不明白的给学生耐心讲解，及时查缺补漏。每天的'早自习常常七点钟就到学校监督学生早读，给学生加强一些课外的阅读练习。此外，还与家长保持一定的联系，及时和家长沟通情况，以便家长在家里督促孩子学习。对学习比较差的学生进行集中的辅导，给他们进行强化训练，不放弃任何一个孩子，是我作老师的良心所在。
学习，是我终生的承诺。坚持向老教师学习，本学期共听课30多节，坚持做好读书笔记，并将一些比较好的教学理念，应用到自己的教学之中。和自己的教学实际相结合，在实践中检验自己的学习效果。我还利用业余时间认真学习电脑知识，建立博客，为教学服务。同时也帮助其他的老师制作课件，上网查找资料等等。在帮助别人的同时自己也得到了提高。在抓好学生文化课的同时，我更注重学生做人的教育。一直以来，我觉得老师的责任，不仅在“教书”，更重在“育人”。只有优异的成绩而缺少德育教育是失败的教育。语文学科更应强化其德育教育的功能。语文学科得天独厚的学科特点，使得语文课堂教学是学校向学生进行人生观、价值观和理想教育、爱国主义教育最有效的途径之一，它能在有限的空间和时间内集中传授古今中外，不同国家和民族的精神文化内容。同时，我们可根据语文学科的特点，发挥语文学科特有优势，将语文教材中可挖掘的德育内涵寓于课堂教学之中，对学生进行爱国主义、社会主义教育，培养学生健全的思维品格。陪学生读先哲书，带学生沐圣贤光，教学生立君子品，使学生做有德人。
二、重视基础，抓好平时。
语文学习是一个积累过程，所谓“万丈高楼平地起”，基础是关键。而基础的构建需要的是细致，所以我们就从初一开始入手，小至字词，大至阅读理解乃至写作，我们都进行了全面的计划。加之近几年随着新课改的推进，陈旧的教学观念已经不适应目前的教学，它要求教师打破传统教学，采用新的教学手段进行课改教学。为了使自己的教学方法与新的教学理念相接轨，我多次参加了新课改语文教材培训，领会了新课改的教学理念，积极运用新课改理念进行教学，大胆尝试了学校“30+15”课堂教学模式。
1、字词不离手。在新课标中明确规定，初中阶段字词的识记与巩固仍然是重点。为此，我们不仅规定学生课前预习、课上校正，而且每学完一单元都要进行听写，然后组织学生互改。这样三年下来，学生的字词功底已经相当扎实，为初三复习扫除了障碍。
2、题不离本。其实从事语文教学的老师都清楚，语文教学有两个重点：一是阅读，二是写作。这也是新课标对我们最终的要求。阅读是学生最头疼的一项内容，往往因为理解不到位而失分，为了解决这个问题，我们不仅在课堂上注重提高学生对问题的主观理解，而且在教学中融入了与课文相关内容的课外篇目学习，特别是在为学生选习题时注意了这一点。事先要求学生课下阅读指定篇目，再在课堂交流或试题检测进行落实。这样，既活跃了课堂气氛又达到了举一反三的效果，时间久了学生自然就会把所遇的问题逐步归类，总结出各类题的答题规律，杜绝了盲目答题的现象。
3、文不离练。说到写作，我想大家最关心的莫过于怎样让学生写好作文。其实从我和同事们的合作来看，我们大多是从片断练起的。我们很注重课后“研讨与练习”中的问题讨论或小练笔，遇到这些机会我们必让学生练习，批改时让学生互改或老师抽改，然后选出优秀的作品在班级宣读，偶尔也会让学生课堂品评(即口头交流，谈心得体会，以提高欣赏与写作的能力)。这样，日积月累，学生的片断文章就有了起色，比如，语句由原来的词不达意、生硬直白到语句流畅、委婉生动，观点由原来的不明确或欠准确到鲜明准确等。在此基础上，再加强练习大作文时就不会再出现那些基本错误了。另外，我们还经常利用课前五分钟或者专门一节课时间让学生阅读自己喜欢的课外读物，然后分组交流心得体会，这不仅增加了学生学习语文的兴趣，而且拓展了他们的知识面，也为提高写作水平打下了良好的基础。
三、一视同仁，因材施教。
中学语文是易学难于掌握的学科，它不像小学那么单一化。对学生而言，他们既喜欢又害怕，为了让学生喜爱语文，让他们对语文产生浓厚的兴趣，我们在上课当中就得积极引导他们克服畏难情绪，课堂上多鼓励他们，多方面发现他们的闪光点，做到多表扬少批评;多一份关爱之心，少一点漠然态度;多亲切交流，少一点个人主义作风。如果一开始我们就让学生对语文产生厌学态度，那你的语文教学就注定失败了。为此，在开学初的第一节课上我就讲自己中学语文学习经历和一些语文学习方式，明确语文在我们生活中的作用，大力鼓励他们要有信心，不要有担心情绪。同时在第一、二周采取循序渐进的教学方式，例如日记第一周每天搞摘录名句1——3句，第二周每天抄作文一篇，字数不要求，第三周自己随意写日记，字数不要求，但要有中心，第四周教师开始命题2——3篇写日记，其余自己命题，这样从易到难，慢慢的培养了学生的语文学习兴趣。为了不放弃每一个学生，在平时的学习当中，我把学生5人分一组，由一个语文成绩较好的同学负责检查其他的语文任务完成情况，通过互助做到了共同进步，也给同学们展现自我的机会，渐渐的培养了他们的责任心和学习语文的积极性。
好、中、差三类学生是普遍存在的现象，后进生是最让人头疼的。能否抓好后进生既是教学成绩能否提高的关键，又是素质教育的内容之一，因此后进生不能不抓，而且还要好好抓，只有这样才能保持良好的课堂气氛，使成绩整体有所提高。我们是县城中学，学生的整体素质还是不高，这就导致了学生的领悟能力不强，考出的成绩也是参差不齐的，这给每位上课的教师出了一个难题，既要照顾“前面”又要顾及“后面”，不然学生的学习积极性就提不起来。为了使学生听得懂、记得住、乐于学，我在上课之前先从学生角度考虑怎样备课，采用哪种教法，做到“知己知彼”。在教学过程中尽量避免深奥知识，多采用通俗易懂的讲授法，做到教师少讲，学生多动手、动脑、动口，课堂体现内容上主次分明。在课堂上关注绝大多数学生，体现“微笑、爱心”教育，课后积极了解学生对知识的实际掌握情况，做到具体问题具体分析，这为下一节课“备教法的同时要备学生”打下基础。
语文学科的特点是积少成多，只要用心就不会很差。掌握了这个特点后，我们在教学中采用了分层次教学，如：在作业布置上，根据学生的不同程度适量而且难易适中的分配作业;在背默上，不同的学生所给时间也有所不同，后进生一般给的时间比较长，让他们尽可能背会，这样不至于使他们有失落感。“锲而不舍，金石可镂”，长此以往，即使学习再困难的学生只要他稍稍用心，语文成绩就不会停滞不前。过去很多人认为抓两头就能促中间，但我们认为，好学生即使你不抓那么紧，他也会很自觉地学习，只要你把知识教到位即可。而后进生如果抓得及时，不仅能促进中上等学生的学习劲头，而且也能提高学生的总体水平。我想这应该就是我们学校语文成绩比较高的原因之一吧。
四、毕业复习重全面，严把关。
俗话说：“编筐窝篓全在收口”，初三复习历来是各学校的重中之重。我先后带了20某、20某两届课改毕业班，亲身经历了三年等一回的紧张过程，也感受到了精诚团结的重要，即遇事相互交流，遇题共同探讨，有分歧时求大同存小异，彼此保持心胸宽一点儿心态平和一点儿等。一进入三年级，我和同事们就会提前执行复习计划，即我们除了新课单元考试外，还有月考，每次考试评卷结束后都会让学生写出总结，主要是查漏补缺，同时也可以提出对老师教学的要求，然后我们进行汇总分析，不足之处及时改正。
我们学校毕业班语文学科一般在四月初结束新课，然后就进入了紧张的复习阶段。复习基本上分三个阶段：
第一阶段：以本为主，稳扎稳打。课本是依据，课本是纲。正如《论语》中孔子所说：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学是基础，离开了课本学习，语文就如墙头草头重脚轻，所以我们特别重视课本复习。我们一般是以基础篇目为主，复习时以老师梳理课文内容与学生背诵相结合，从字词到课文分析及课后练习，力求全面具体。自读篇目也要顺便整理一下字词。同时我们还为每册书配了能体现该册书重点难点的复习题和测试卷，目的是更好的巩固知识，以达到举一反三的效果。
第二阶段：专题复习，面面俱到。疏而不漏，才能百战百胜。第二轮是在第一轮的基础上进行分类复习的，我们一般分积累与运用(书写、修辞、病句分析、语言运用等)、综合性学习、现代文阅读(记叙文、说明文和议论文)、古诗文阅读(名篇名句积累、文言文阅读和古诗词赏析)和写作(命题、半命题、话题和材料)五个专题。复习时，我们采用老师归类讲析并配有例题，每一专题结束一般要进行测试，并通过错题更正对学生学过的知识进行再巩固。
第三阶段：精挑细选，套题训练。最后阶段的复习就该是把握重点难点了，所以我们通常是几位老师集中商讨共同选定套题，我们的原则是：不在于多而在于精。比如：选题时注意了选择题意新颖、答案确定，贴近中招动向的题型进行拼卷。我感觉我们的老师最可贵的是：每次测试大家都能做到全批全改，没有谁监督，无论谁有了新题型会马上通知大家，进行信息共享，这样大家群策群力形成默契共赴中招。
这三个阶段的复习对带毕业班的老师来说早已是轻车熟路了，但这里我要说的是：模式一样可内容未必都相同，这也许就是成绩有高低之分的原因之一吧!宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。毕业班的语文教学要想取得优异的成绩，原因是多方面的，这既需要领导班子的正确领导，也需要老师们的拼命苦干。同时还需要我们在新课标引导下的改革创新，我们不能“穿新鞋走老路”，更不能穿新鞋完全走新路，而是要根据学生的自身特点和发展，灵活掌握并运用新课标的特点，采用新老结合的教学方式，既利用了原有教学方法中的启发式教学，又融入了现代教育教学中的多媒体教学。这样我们不仅激发了学生的学习兴趣，而且也巩固了基础知识。
个人工作规划及工作总结篇十
我是某一名普普通通的，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在洛阳公司行政部的本职工作之中，不断的知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产第一品牌”的事业是我不懈的追求。
自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的某人不容易，要当一名合格的员工更难。公司开业结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护、文秘、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎，由于经验不足，……，除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在某版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linu某操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。
这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个某事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。
个人工作规划及工作总结篇十一
xx年，我乡认真遵照*办发xx2号文件精神，全乡广大干部群众万众一心，紧紧围绕“创生态农业强乡，建和谐秀美××”的宏伟目标，认真扎实开展工作，各项工作运转正常，取得了一定的成绩。
（一）紧抓一根线，努力推进科学发展。
xx年，我们把主要精力放在谋划发展上，以新农村建设为重点，农业产业化和招商引资为突破口，基础设施建设为着力点，努力找准××科学发展之路。
1、积极完善基础设施，新农村建设卓有成效。全乡新修通村公路13.6公里，实现了公路通村到组，新建垃圾池12个，基本实现乡域内生活垃圾的集中管理和运输。新农村建设示范村新阳村、长联村全面完成连片村庄整治，绿化村级主干道10公里，有线电视户户通工程全面完成。全乡人民的生活环境得到改善，幸福指数普遍提升。
2、积极发展现代农业，着力推进农业产业化进程。xx年全乡种植水稻6.5万亩，其中优质稻推广面积5.6万亩。继续争取了农业部“万亩高产优质稻”项目落户××，新阳村引进市农业局最新病虫防治“诱杀灯”项目，农业增产效果明显。今年组建了××乡种粮合作社，将大众养殖品牌合作社提质扩容，全乡农户参与数达2100多户，实现农村土地经营权流转总面积9600亩，农民人均纯收入大幅度提高。
3、积极发展工业经济，加大招商引资力度。立足农业，积极引导老板回乡创业，xx年全乡新增个体工商户21个，私营企业7家，扶持发展规模农家乐2处，引导兆山混凝土有限公司建成投产，促成上市公司冀东水泥有限公司和广厦合作，有*年底竣工投产。规范对沙石产业走廊的建设和管理，加大对沙石产业税收征管，国地两税任务力争全额完成。
4、积极促进地方发展，项目建设稳步推动。在京珠西线建设过程中，我乡克服重点工程建设经验不足的不利因素，及时召开了征拆动员大会，对抽调的精干人员实行日工作绩效考核制，全体工作人员日夜备战在工作一线，耐心细致地做群众工作，始终坚持“落实政策，规范拆迁，以人为本，和谐拆迁”的理念，为群众解决实际困难和问题，卯足干劲，在较短的时间内率先全面完成京珠西线××段39户的征拆任务，因地制宜，在充分尊重拆迁户意愿的前提下，妥善搞好了拆迁户的'重建工作，及时解决了工程建设过程中的矛盾，有序推进了重点工程的顺利进行。调动干部的工作积极性，配合完善了沩水桥拓宽改造，靖港古镇开发配套项目等工程建设。乡、村两级干部积累了重点工程建设的经验，确保了一方稳定，促进了地方的发展。
（二）绷紧一根弦，努力促进社会稳定。
××作为城乡衔接点，情况相对复杂，我们时刻绷紧促稳定、保平安这根弦，树立不为县委政府添乱的思想。健全维稳责任机制，深入开展“干部接访、矛盾排查、作风转变、优化环境”主题活动，着力强化防控能力，努力把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态，确保“小事不出村，大事不出乡”。今年实现了国庆特护期零上访的工作目标，综治工作民意调查获全市第二，全县第一的佳绩。特别是我们在全市首创的“点线面结合、专群结合、防控结合”的农村治安防控体系，得到了市政法委的肯定，湖南日报、湖南卫视等10家省市媒体给予了报道。
（三）确保一满意，努力争创计生模范乡镇。
xx年我乡投入资金65万元对计生国策楼按照“四优一满意”的标准进行了装修，全面落实了“村为主”工作机制，调优配强了计生干部队伍，强化对村计生专干的目标管理考核，规范了组级指导员的管理，乡、村两级形成了完备的计生信息网络，基层基础工作不断夯实，计划生育工作顺利通过了省、市、县抽样调查，计划生育优惠政策全面落实，计生率保持在96.5以上，性别比控制在104以内，全乡计划生育工作再上新台阶，今年将全力争创计生模范乡镇的殊荣。
（四）保持一片心，努力保障民生民利。
我们坚持把改善民生作为工作的基本底线，确保把有限的财力投入到民生保障上来。围绕学有所教，积极改善办学条件，投入108万元完成××中学的省合格校建设，投入112万元对新塘中学、沱市小学、合益小学的教学楼进行了标准化改造；围绕劳有所得，积极开展城乡保障工作，xx年新增城镇就业65人，转移农村剩余劳动力就业615人，城镇零就业家庭实现动态就业援助率100；围绕住有所居，积极开展危房改造工程，全乡农村危房改造28户已全面落实到位，房屋建设已进入扫尾阶段；围绕病有所医，积极完善乡村医疗就治体系，全乡城市居民基本医保覆盖率70，农村医保覆盖率98，建好了一座中心卫生院，加强了管理，对卫生院进行了改制，现在各项业务开展正常，大大改善了全乡人民群众的就医条件；围绕解决群众饮水难题，乡财政投入50万元，将县城自来水引进到××社区和谭家湖村，为人民群众解决了实际困难。
（五）激活一班人，努力加强党的建设。
我们坚持树立“干部作风的改进度就是工作推动的加速度”的思想，把加强基层党的建设作为基础性工作来抓，将xx年作为“制度创新作风建设年”，结合××实际，推行全员绩效考核制度，对干部作风实行督察制、群众评议制、诫勉谈话制，有效地调动了干部工作的积极性、创造性。健全了基层党建工作责任制，加强了村级班子建设和机关队伍建设，定期召开了高质量的党政班子和支村两委民主生活会。以支部为主，乡指导的原则，积极做好学习实践科学发展观工作，各支部实行一周一小结，一月一督查评比的模式，定期加强支部与支部之间的交流和学习，及时总结工作经验，及时发现问题、解决问题，使全体党员在学习过程中受到教育，不断增强各支部的凝聚力、战斗力。严把全乡党员培养发展关，着力创新党务工作机制，积极探索党员管理新模式，全乡党建工作不断加强，呈现新的活力和特色。
二、xx年工作思路。
坚持以科学发展观为总揽，围绕“城乡交融、水乡××”的发展定位，以农业科技园落户××为契机，按照“生态立乡、产业强乡”的发展思想，抢抓发展机遇，夯实基层基础，实现富民强乡的目标。
具体工作措施：
1、依托国家农业科技园区的落户，进一步完善全乡的农业基础设施，发展现代农业、高效农业。
2、以高乔大道的拓宽和京珠西线*城互通的设立为契机，借助不断凸现的区位优势，加大农业招商力度，积极引进优质农业项目，加快乡域内农副产品的流通，以促进地方经济发展。
3、充分利用××连城临江的优势，打造生态××品牌，积极引导扶持现代休闲农业的发展，进一步做强××休闲农业的特色。
4、规范湘江沿线的砂石走廊建设，进一步加强监管，做好整体规划，盘活现存的土地资源。
5、认真落实科学发展观，不断解决思想，进一步完善管理制度，加强基层组织建设，强化干部管理，为××的发展提供组织保障。
三、工作建议。
1、建议进一步加大对农业乡镇基础设施的投入力度，积极推进农业现代化建设进程。
2、建议xx年启动高乔大道沩水桥至*城互通段的拓宽改造工程。
个人工作规划及工作总结篇十二
客服部年度工作计划范文几年的客服工作，我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在的所有问题，急客户之所急，永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户，为更好的展开下一年的工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定出客服部年度工作计划：
一、指导思想。
以公司下发的《__文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标。
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过_、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求。
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己个人年度工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
个人工作规划及工作总结篇十三
一、本班学生基本情况。
全班共有学生__人，其中男生__人，女生__人。五年级期末考试，语文、数学、英语三科都不理想，学生学习的纪律性、自觉性比还有待于提升。学生的学风、班风需要加强教育。
1、班干部培养工作规划，使他们有责任心，提高他们的工作能力和工作热情。
2、制订更加利于班级建设的规章制度，确立一定的奖惩条例，并有比较合理的评价体制，有专门的同学进行考核和鉴定。
3、实行卫生包干制度，一人一岗，包干到人，中午，傍晚都要有例行的检查。
4、各个班委有明确的分工，并且有督促的机制，有荣誉加分本和减分本记录、考核，且与期末的各项先进评比挂钩，力求公正、严格，使学生明确这些考核的目标，达到管理和促动先进的目的。
5、小干部会议有目标，2周一次，职责分明。经常开展批评与自我批评。
1、规划与班干部一起制定班级工作规划，使班级管理、考评机制有量化依据。
2、卫生岗位包干到人，由负责的同学互相监督执行。
3、制定个人长期目标和短期目标，有规划地落实措施。
4、规划在学习园地中经常将好的作业以及班级近期活动开展情况。
5、拟将考评成绩与期末评选先进结合。主要考察学科成绩，而着重考察学生日常与班集体活动的情况。
1、六月，搞一个班会。请几位任课老师前来共庆。用板报作宣传，赞美敬爱的老师，同学们自己组织文艺表演。
2、在班级中开展批评与自我批评活动。
每个同学自己找出身上的缺点与不足，同时发现别人身上的优点与闪光点，互相督促、指正，争取共同提高。
3、开展学科竞赛，让每个同学找自己的竞争对手，在班级队报上公布，拟在期中及以后评选进步明星，以作表彰。
1、在班中开展多种主题教育活动，帮助学生学会生活，学会做人。
2、强调集体精神，加强集体互助精神，增强我为集体添荣耀的意识。
3、树立良好的人生观，培养良好的文明习惯和坚定的意志。
4、培养责任心和对学习、工作的热情乐观态度。
1、抓好辅优补差工作，对学习困难学生要多鼓励和帮助，采用多种形式，补缺补漏。
2、努力抓抄袭作业的情况，做好早读与晚辅导的安排。
3、与家长积极沟通，端正学生学习态度，及时了解学生思想状况，鼓励进取，争做先进。
4、多对学生进行学习方法的指导，讲究科学合理的学习方法，并且经常用事实和道理指导学生。
5、培养坚韧的毅力和克服困难的勇气，努力在这一学期有大的进步。
做好课间操和眼保操活动，完成学校各项的任务，努力提高本班全体学生的各项素质，使本班在这一学期有更大进步。
个人工作规划及工作总结篇十四
刚接触这个行业时，在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业、对产品还不太熟悉,，语言组织能力、业务能力太差。所以，新的一年，再接再厉，争取把自己提高到。
20__年的计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求。
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到个3潜在客户。
2：自己一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：给自己设立目标，然后分小目标去实现。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前，想想自己一天的不足，以及明天该怎么做的更好。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
个人工作规划及工作总结篇十五
xx年，为了更好的展开工作，我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加饱满的热情投身到工作中去，努力完成各项工作目标任务。
一是加强对各种理论知识的学习，不断充实提高自己，用理论知识来武装自己的头脑。二是积极向镇、村干部学习农村工作方法，多角度、多渠道的思考和解决问题，增强基层工作业务水平，提高自己解决实际问题的能力。三是多思考,多总结，每干完一件工作，认真思考是否有更好的解决办法，以此来积累工作经验。
(一)书记助理工作。一是做好党支部书记工作，做好党员的发展工作，严把党员入口关，按照党总支的要求，积极发挥功能型党支部的作用，按时开展支部活动，积极带领支部成员为全村的各项事业发展献计献策。二是继续做好村党总支的软件工作，及时记好各类会议记录、对党建精神文明、双联、综治、党风廉政等工作资料及时进行汇总整理，确保年底责任书的顺利考核。三是做好文字协助工作，草拟村上的各种材料，如新闻信息、汇报材料、工作总结等，通过这方面的锻炼，提高自己的公文写作能力。四是做好六五普法的检查验收工作，补充整理xx年至今5年的工作资料，确保顺利通过省、市、县的考核验收。五是积极配合村上进行居民文明素质教育，继续深入开展评选活动。六是配合村上抓好基层党建工作，积极配合村上以党员管理教育为重点，建立健全三会一课、党员远程教育制度。
(二)劳动力技能培训工作。一是深入开展培训需求调查，采取自上而下的方式，对群众的培训需求进行深入细致的调查摸底，摸清底数，了解和掌握群众培训意愿。二是积极配合相关责任单位组织开展转移就业培训、失地农民创业培训、文化旅游体育产业从业人员培训和中青年创业人才电子商务培训。三是积极配合村上组织党员、致富带头人等能人大户到市、县内交流观摩学习。四是认真组织开展劳动力冬季、春季集中培训活动。五是及时总结培训工作中的好经验好做法，及时报送月报表及半年、年度工作总结。
(三)统战宗教工作。一是积极配合县委统战部做好第十二个民族团结进步宣传月的活动以及台胞台属、侨眷侨胞、少数民族调查摸底表等常规性工作，做到辖区内台胞台属底子清、情况明、资料全。二是积极开展宗教方面乱象和不规范行为的大整治活动，协助宗教局、公安局深入排查调处宗教领域矛盾纠纷，加强对重大宗教活动的管理，依法整治圣诞节期间的不正常活动，维护正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高台县科技网站的信息上传工作及其他日常性工作。2.气象工作。全面完成气象局下达的各项工作任务。
1.面对繁忙的的工作，自己有时候情绪浮躁，有敷衍应付的现象存在，在今后的工作中，本人会端正自己的工作态度，认清自己的工作本质，对自己工作要有计划，制定年度工作计划表，做到常规性工作有计划，临时性工作不耽误。
2.多接地气，多与群众沟通交流。以往自己的大多数时间都是在办公室，写材料往往是闭门造车，导致形成的材料生搬硬套的现象较多，今后要多听领导讲话、多与群众交流、多向老干部取经，以此来拓宽自己的眼界，提高自己的写作能力和解决实际问题的能力。
说得好不如写得好，写得好不如干得好，虽然自己制定了一年的工作计划，但是能否实现还是得看自己的行动和决心，我相信在这一年里，自己定会以良好的心态、端正的态度，扎扎实实的工作作风完成自己以上所定计划。
个人工作规划及工作总结篇十六
20在上级公司正确领导下和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。完成上级下达汽柴油.滑油小包装.非油等销售任务.大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务.我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况。
12。
二、安全管理。
1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全.再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位六大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。让安全为企业发展保驾护航。
三、服务方面。
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务.温馨服务.快捷服务为载体。严格使用“加油十三步”和“收银六步曲”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的.他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助、想用户之所想.急用户之所急.顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，实现“国内一流”企业不断添砖加瓦.为我们目标努力而奋斗。
四.抓站容站貌管理.降低费用.做好员工思想工作。
环境卫生是一个常抓不懈一项工作.我站做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。清扫积雪是个难题，站里占地面积8000平方米.场地较大.光靠员工清扫是远远不够的。公司要求下雪必须打扫干净.看着白皑皑大雪.我心里犯难.如果找铲车清扫一次大雪就要一千元以上.站里没有费用.又不能找公司帮助.到现在为止先后下了三场大雪，每次找铲车推雪都达两个小时以上.却没有花一分钱.大大降低费用。抓好员工思想工作，我觉得首先要从关心员工入手.他有难处你就要问一下，需要我帮助吗？这时你帮他一下.他会特别感激你的，比如说“我站员工营业时不慎跑车.漏收.假币等”.我们都帮助认真查找分析原因，确实实际情况.站里都伸出援助之手，因为我们的员工不容易，辛辛苦苦上班.家庭条件又不怎么好，帮助他们是我们的责任。执行力我觉得首先要有说服力.才有号召力。
个人工作规划及工作总结篇十七
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在过去的一年中，我系按照学院工作部署，圆满的完成了北迁大学城，人才培养水平评估，常规教学，学生管理等各项工作任务，全系教师发扬艰苦奋斗，团结协作的精神，取得了显著的工作业绩和效果。展望20xx年，我系将严格按照学院的工作安排和要求，根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况，继续发扬艰苦奋斗，团结协作的工作作风，努力做好以下各项工作:。
一，指导思想和工作重点。
(一)指导思想。
以十六大精神为指导，解放思想，实事求是，开拓创新，围绕学院20xx年总体工作思路，在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上，抓好专业建设，师资队伍建设和毕业生就业工作，继续加强实践教学，突出课程建设工作，努力实现各专业的培养目标。
(二)工作重点。
1，教学管理工作。
2，专业建设特别是课程建设工作。
3，加强各项规章制度建设。
4，师资队伍建设工作。
6，学生管理工作。
二，加强常规教学管理，完成各项常规教学任务。
完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证。我系的常规教学管理工作运行良好，但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题，为此，在新的一年，我们将一方面坚持计划，规划的规范性，制度性，减少弹性;同时，加强教学管理工作中检查，督促的经常性，持续性，有效性。
1，要求各任课教师根据所任教课程的特点，认真完成好各教学环节，做好课前，课中和课后的各项相关工作。
2，吸取迎评工作中的经验教训，建立，健全相关教学文件，加强档案建设与档案管理工作。齐全，完整，高质量的教学文件是保证教学质量的关键。我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立，健全工作。如理论教学中的教学大纲，考试大纲，教学档案，教案，教学日志，听课记录，点名册，作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲，实践教学任务书，计划书，审批表，总结，实习/实训报告(含报告批改记录，报告成绩)，实习/实训指导记录等都要建立健全，并在教学检查和期末评定中作为考核项目。
3，各任课教师应在遵循教学规律，坚持教学原则的前提下，围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法。教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点，做到因材施教，实现教与学的有机结合，杜绝照本宣科。
三，加强专业建设，突出课程建设。
1，办学模式的探索。
财务会计专业已经有了四届毕业生，在办学上有了一些成熟的经验，力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业，目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式，我们应在此领域抓紧探索，尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案。我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索，积累了一些经验，今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设，争取尽快办出鲜明的专业特色。
2，20xx年上半年做人才需求状况调查，论证，金融与保险，房地产经营与管理三个专业设置的必要性，可行性，并通过人才需求状况调查，对投资理财专业人才培养目标定位，素质能力结构和教学计划等进行调整与修订。
3，课程建设。
课程建设是专业建设的基础，是实现专业人才培养目标的关键。我们要首先抓好核心专业课程的建设，带动其他课程的建设，进而推动专业建设的'步伐。在20xx年，我系各专业课程建设的重心是根据各专业人才培养目标，加强教学计划和教学大纲的修订，力争尽快建立起科学的，完善的理论和实践课程(教学)体系。
4，加强教学方法改革。
先进的教学方法能够提高教学质量，促进学生理论水平与实践技能的提高。在新的一年，我们鼓励教师加强教学方法改革，推广案例教学等先进教学方法，培养学生运用所学专业知识独立思考问题，分析问题和解决问题的能力。使学生在探讨，解决问题的过程中培养敢于解放思想，勇于创新的精神。在实践实训环节教学中，探利用多媒体教学方法和现场教学方法等，提高学生的动手操作能力。
5，加强实践教学。
认真落实各专业的实践教学环节，切实提高学生的实践能力。我系财务会计和会计电算话专业实践教学大纲和已编写完成，明年进行各专业的编写工作，在编写实习/实训指导书过程中要以教研室为单位认真讨论，反复修订，以使制定后的指导书能够真正对实习/实训起到应有的支持作用。
继续加强校外实习基地建设，充分利用社会资源来完成我们的若干实践环节。财务会计专业和会计电算化专业在充分利用现有实验设施和校外实习基地的同时，力争在财务制度建设规范的工业企业建实习基地两处;投资理财专业是新上专业，争取建立两处校外实训基地(金融或保险企业一处，房地产企业一处)，以满足实践教学需要。
个人工作规划及工作总结篇十八
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
个人工作规划及工作总结篇十九
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
x市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的.前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
1、要进一步扩大生产规模，重点是扩大xx生产规模。
2、要做好市场销售，首要的工作是全力做好xx的销售工作。
3、要提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。
4、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。
5、要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益。
6、要以“以人为本、服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。
个人工作规划及工作总结篇二十
一、安抚好学生，加强学生心理教育。
班主任应多找学生谈话，对情况不对，反应激烈的学生进行心理上的辅导、教育，引导学生心理的健康发展，特别是对心理严重的学生，给予更多的关心和指导，让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情。
每天早自习、课间操、眼保健操，还有每个星期的升旗、大扫除都亲自督察；班主任应积极与各门课任老师沟通，杜绝上课睡觉、说话、玩手机、看小说等不良现象；让学生知道该怎么做，做什么，什么不该做，学习成绩不好没关系，但是习惯一定要养好，而且对学生干部也是一个积极的暗示，为日后同学们的自理、自治打下基础。
利用每次主题班会的时间促进学生之间的合作和探讨关系，让每位学生行动起来，都有事做，而且充分发挥一些个别学生的特长，让所有的学生都觉得是__班学生为荣。
通过主题班会增强对礼仪教育的认识，尤其对于那些烫发、染发、长发和穿耳戴坠的学生要进行彻底整改，让学生学会做人，并针对存在的问题，开展工作。等各项工作转入正规以后，就针对学生情况积极探索素质教育的新途径，配合任课老师，开展各课兴趣小组，培养浓厚兴趣，提高整体水平，使我班班风正，学风浓。
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