一个成功的方案应该考虑到各个方面的因素，并合理安排资源的利用。对于复杂的问题，可以采用分步骤的方式，逐步制定方案。下面是一些常见问题的解决方案，它们可以帮助我们更好地理解和应对问题。
行业解决方案篇一
为响应县委、县政府“产业招商百日大会战”号召，进一步加大招商引资工作力度，迅速掀起我乡招商引资新高潮，以确保招商引资大会战取得实效，特制订如下实施方案。
一、指导思想。
百日大会战是一场实现“保增长、保民生、保稳定”大局目标的主动仗，是一场力求实现乡域经济赶超发展的争夺战，是一场力争渡过金融危机这场“世纪大考”的攻坚战。把认识和行动统一到百日大会战的部署上来，以破釜沉舟的决心、志在必胜的勇气，集中人力、物力、时间和精力，开展产业招商、大项目招商，推进重大产业发展，增强经济发展后劲。
二、会战时间。
产业招商百日大会战时间段为5月上旬至8月下旬。
三、目标任务。
紧扣靖安实际，确保环境保护，围绕硬质合金工具，新能源、新光源，绿色包装材料，旅游，农业及符合国家产业政策的其他重大项目六个方面的产业，集中攻坚，开展产业招商、大项目招商，确保引进一个3000万元以上的固定资产投资项目。建立和完善重点项目储备库，设定5个以上项目并进行包装。
四、组织保障。
成立__乡产业招商百日大会战领导小组，由党委书记卢泰春任组长，乡长甘增广任副组长，赵小平、陈建华、涂长钉、钟朝阳、熊小莲、陈真华、张雁平、项华生、彭学明、舒娜、刘晓任成员。领导小组下设办公室，由钟朝阳同志兼任办公室主任，负责日常工作。
五、责任措施。
1、抽调精干人员组成2个招商小分队，分别由党委书记、乡长担任招商小分队队长，轮流外出招商。
2、组织招商小分队进驻珠洲定点招商，重点跟踪湖南株洲鑫钻机械加工有限公司，加大联系力度，力争项目有实质性的进展。
3、充分挖掘__乡在外创业成功人士的人脉资源，充分发挥他们客商资源广、信息灵的优势，广泛联系接触客商。
4、做到“两个结合”，一是产业招商与其它招商相结合；二是大项目招商与其它招商信息收集相结合，继续通过网络向全国大中型硬质合金加工、生产企业发招商邀请函，充分调动各方面的积极性，以必胜的信心、巧胜的智慧、速胜的能力、求胜的作风完成招商任务。
5、确保招商经费，外出招商经费实行优先保障，实报实销。
6、制定奖惩措施，招商小分队成员每人交纳500元招商风险金，完成任务的，风险金退回，并在县奖励每个项目2万元的基础上，乡视项目规模大小，再奖励每个项目2--10万元；如未完成任务，风险金变罚金，写出书面检查，听候组织的处理。
六、几点要求。
1、加强领导，全员招商。把招商引资工作列入重要议事日程，在“大会战”期间，不休工龄假，集中人力、物力、财力。注重调动班了成员的积极性，形成全员招商的氛围。
2、解放思想，全力招商。要有打硬仗的准备，大打一场招商引资攻坚战。要敢于解放思想，突破条条框框，革除一切羁绊手脚、阻碍发展的束缚，全力做好招商工作。
3、瞄准重点，定向招商。重点放在广东、浙江、江苏、福建、上海等先进发达地区。要进一步突出优势，以硬质合金工具产业、新能源、新光源产业、绿色包装产业为重点开展产业招商，做好长期在外招商的准备，努力实现产业招商百日大会战的目标。
4、艰苦奋斗，励行节约。外出招商要注意招商形象，不进娱乐场所，不住高档酒店，不去风景区游览，最大限度降低招商成本。
行业解决方案篇二
业务概述。
视频会议服务外包业务是依托中国电信在电信技术和运营管理方面的专业优势，在现有视频平台资源的基础上、整合其他电信产品，为客户提供视讯会议终端设备维护、系统网络故障处理、视讯会议系统运行维护和视讯会议保障服务等多种外包服务，并可以根据企业的特定需求，提供视频外包解决方案以及系统集成服务。
服务内容：
1.视频终端租赁或集成。
2.视讯会议系统运行维护。
3.新增视频会议终端的安装及调试。
4.视频会议系统的'运行维护。
5.视讯会议系统的故障排除；视讯会议系统的运行情况分析；视讯会议系统的网络及性能优化建议；建立完备的视讯会议故障管理档案。
6.视讯会议保障，即针对用户视讯会议系统上召开的各类不同等级、不同覆盖范围的视讯会议，中国电信提供满足客户需求的各个层面的会议保障服务。
适用行业。
用户价值。
1.节约成本：与企业自建视讯会议相比，使用中国电信视频会议外包业务，用户不需要新建、维护自己的视讯会议网络，尤其是节省mcu、gk等设备投资，只需在网络延伸到的任意地方安装视频终端就可以召开视讯会议。
2.覆盖范围广：客户终端可以遍布全国，同时也可以在国外，召开国内、国际视讯会议。
通过接入客户自建的视频会议专网，客户与同样接入中国电信“新视通”平台的客户之间自由沟通，扩大企业视频会议范围。
3.支持多种类型终端：用户可以利旧原有终端，包括采用专用会议室型终端、老板型终端、可视电话、基于pc机的软件桌面终端，并同时兼容h.320和h.323两大制式。
提供一站式服务：提供从咨询、售前、安装调试、维护、重点会议保障等整体服务，并充分利用中国电信当地运维人员提供服务，降低服务成本，提高响应速度。
行业解决方案篇三
国内煤炭行业大多是大型集团企业，管理层次多，地域分布广，在信息化基础方面仍然比较薄弱：基础数据电子化不充分，使整个企业的销售、生产、财务等部门缺乏统一的数据交流;生产、销售计划编制缺乏有效的信息支持，影响了准确的市场分析预测，使生产计划、采购计划和采购部门不能统一协调，质量工作较为被动，缺乏主动计划;设备管理落后，突发故障难以控制。这些薄弱环节都极大地影响了集团企业决策的时效性、正确性，导致了管理漏洞。如何通过部署一个覆盖整个集团所有业务部门的信息系统来从集团范围的角度进行协同作业，实现作业流程的最优化、作业效率的最大化是煤炭行业企业信息化的最终目标。
整体规划，建立覆盖整个集团的信息管理系统，统一系统平台，打破信息孤岛。
快速的订单响应。
实现管理和过程控制的一体化。
精确的产品数据定义。
保障良好的设备运行。
稳定而高效的生产排程。
清晰的库存结构、合理的库存水平。
全面整合物流、信息流和资金流。
集团级计划协同，降低公司生产运营成本，提高运行效率。
全面的成本管理与成本控制。
全面生产管理。
严格的工程项目管理。
人力、设备、质检的全面管理。
科学、全面、实时、真实的决策信息。
支持web应用和移动办公。
ifs公司所提供煤炭行业行业解决方案的核心是基于先进组件技术的企业应用系统，即ifs应用系统。ifsapplication是世界上领先水平的大型集成化管理软件系统之一。该套软件的共有八十多个模块，并且还在不断的发展和增加之中。这些模块总体上可划分以如下图所示的几个部分，并且这些模块可组合成面向多种行业和领域的数量庞大的解决方案，在世界范围内许多优秀的企业中得到应用。
ifs组件化的特点满足国内煤炭行业信息化建设“总体规划，分步实施”的要求，使企业能够根据自身的特点和业务需要，优先进行核心业务信息化的建设，并在此基础上逐步扩展，最终建成企业完整的erp系统。
基于对煤炭行业的典型需求的分析，ifs总结出煤炭企业的核心业务关系：
并提出煤炭行业解决方案。ifs煤炭行业解决方案包括：ifs财务管理、ifs分销管理、ifs生产制造、ifs设备维护、ifs客户关系管理、ifs人力资源管理、ifs质量管理、ifs文档管理、ifs项目管理、ifs业务性能分析ifs系统提出的是集成的煤炭行业集成的工厂系统管理方案。在该系统中包括基于internet的ifs供应链管理，与自动化设备和生产集成的企业ifserp系统和ifseam系统。客户或销售平台通过网络下达订单到工厂，工厂通过ifserp系统计算生产计划和材料补充计划，并通过网络将计划下达给供应商，生产计划会根据生产设备的状态随时进行调整，同时设备上的自动控制系统可以自动触发ifs的设备维护和维修工单系统对设备进行维护和检修。设备所需的备品备件的采购计划同时自动进入采购系统，下达给供应商。所有设备上的生产数据可以进入ifs系统的质量控制或设备性能等模块进行分析。
财务管理。
ifs的财务系统功能十分丰富。ifs统一的会计规则是各个系统在资金流方面统一的桥梁和纽带，他允许用户自定义10维10位会计科目，定义各种会计事务的过帐规则，也可以借助会计规则实现与其他第三方会计核算软件的数据交换和集成，ifs目前已与国内知名的财务软件，例如：用友软件、金蝶、新中大等做过集成。财务系统包括应收账、应付帐、固定资产、现金流分析、合并会计、报告生成器和总帐系统。
ifs总账模块收集和记录集团公司每一部门和分公司的所有财务事件，为财务分析和报告提供可靠的基础。此模块是ifs财务解决方案的中心，可使用户方便建立手工凭证、查看信息和创建报表，制定预算。财务系统是核算会计与管理会计的完美结合。
销售与市场。
通过网上商店客户向煤炭行业企业询价或下订单，并可以查询订单状态，必要时还可以修改订单。ifs的销售与市场会为您发现潜在客户，定期向客户发送产品资料信息、促销活动、会议邀请函等，客户的信息将自动转到销售系统。支持中心会为客户提供人性化的关怀，知识库会为支持人员提供解决问题的方法和案例。
客户订单会帮助您评审订单，详细记录客户档案和销售历史记录，灵活的价格政策和权限控制，方便业务人员快速处理各种业务而又不违反公司政策，业务人员根据库存情况和生产能力承诺客户切实可行的交货期，甚至还可以自动处理商品分配、打印确认函、打印订单等，以减少日常商务性工作。
供应管理。
通过ifs的库存管理系统，可以对库存物资进行详细的批次甚至系列号跟踪，可以管理多个位置和分区，设置虚仓，统计使用历史，进行abc分类，处理冻结盘点或循环盘点，提示物资短缺，建议补充物资等。
ifs的采购系统可以有效地处理从提出采购请求结清供货商发票为止过程中所有类型的采购活动。包括询价、比质、比价、供应商质量评估、申请、审批、催货、接收、检验、入库等各项事务处理。在采购何物、何时、向谁采购、采购多少方面等控制环节上，引入合理的流程，加强采购的透明度，降低库存。
生产计划管理。
计划部门根据市场预测制定年度生产大纲和月度生产计划，根据销售订单和销售人员提供的销售预测信息，结合生产能力、资金和资源状况，通过主生产计划系统决定每天的生产计划。计划员需要根据合同数量或交货期、市场价格变化、市场供应与需求的变化对主生产计划实时动态调整。主计划方案要经过粗能力需求计划(crp)验证其可行性。
粗能力需求计划可根据产品的资源清单和产品产量确定。资源清单中的资源可包括关键工作中心或设备的工时、资金、能源、作业面积、关键工艺要求等。
物料需求计划(mrp)确保需要的物资在需要的时候，按照需要的品种、规格、数量到位。物料需求计划(mrp)的执行还包括检查与下达计划订单，以及对实际生产中所发生的各种计划内和计划外的变化，采取正确的措施，以保证物料需求计划(mrp)的一致性和有效性。物料需求计划(mrp)会给您建议需要生产什么、采购什么，以及何时生产或采购，生产与采购的具体数量等。通过主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、库存管理等形成一个永远及时反映需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环计划系统。
而且对于生产煤炭行业用装备/设备制造企业而言，针对每一个客户设计和生产特殊产品，如何减少提前期来加快产品从设计到交付的过程就非常重要了。单件小批量生产，是生产管理中复杂和极端的运作模式，需要不同于重复制造的管理系统。ifs提供独特的按订单生产管理模式动态订单处理专业用于处理单件小批量生产管理，它衔接来自确认的产品配置结果，具有不同于mrp的特有的处理流程。
煤炭行业装备/设备生产企业存在设计、采购、生产和成本控制的并行运行。在设计与生产之间，ifs系统提供pdm与erp的集成管理。在制造上，ifs系统使用动态订单系统(dop)来支持以“工作号”为主线贯穿制造过程的生产管理和成本归集方式。在采购上，动态订单处理系统对基于多层产品结构的物料采购及其成本进行全程的追踪和控制，能做到多层的需求反查。在成本监控上，当制造成本发生时，均能通过动态订单系统查到最终的客户订单。
ifs将生产使用的产品结构与pdm或cad软件集成，用户可以直接通过cad接口将设计输出的零件和产品结构导入ifs生产系统，减少了大量信息重复输入工作，缩短生产提前期。
在订单执行过程中，为生产计划组织提供一个网络计划，为企业人员对于生产各个环节的进度和问题进行全面的监控和管理，支持对订单的全面监控，用户可以通过甘特图显示目前工作令的执行状态和情况，系统将通过颜色表示不同状态的作业和订单(包括处在警告状态的订单)。
支持警报计算功能，对拖期或因为报废造成供应不足的订单进行报警，提醒计划员作出调整。
可以与mrp结合同时使用，用户可以定义产品结构中的零件为标准件/通用件，或为按客户定制的零部件。对于这两种零件可以使用不同的供应产生方式——通用件走mrp流程，专用件走动态订单处理流程。
支持按客户定制零件的“净需求计算”。用户可以选择在生成生产或采购前，使用净需求计算，检查仓库或在其他“工作号”中多余的产量或库存，从而减少呆滞库存。
可以按照动态订单进行成本的全程跟踪。用户可以随时对动态订单(工作令)的实际，标准，预计成本进行追踪。
生产管理。
通过ifs的车间订单系统监测和控制订单的整个生命周期，从创建和日程安排，直至下达、发放、保留、物料领用以及工时报告和成品接收等。
设备维护管理。
煤炭行业企业中设备的价格是相当昂贵的，而且许多设备如果停机损失将会相当惨重。设备台帐定义了设备的各种属性、技术参数、制造商信息、常用备品配件信息、责任部门、安装位置等综合信息。工单系统可以处理从发现缺陷、故障到物料、人工准备，安全措施制定，工单审批、签发，采取隔离措施，安放施工标识和警告牌，恢复隔离，检修交代等全部维修过程。通过ifs的预防性维护，可减少非计划的故障停机，提高设备利用率。通过opc标准协议，与dcs，qcs，mcs系统接口，为煤炭行业企业在实施erp系统后实现管控一体化奠定良好的基础。
质量管理。
ifs质量管理系统遵循iso9000和qs9000等质量管理标准。ifs质量管理支持对测试程序和处理测试结果的管理。模块的功能完全集成并涵盖整个生产实施过程。该功能包括从原材料采购到生产过程的统计过程控制和成品销售的全面质量管理。还可以进行各种统计分析和指标分析，并以图形化方式显示。
人力资源管理。
人力资源管理是现代企业管理的一项重要战略性内容，越来越多的公司或企业已经意识到在实现企业目标的过程中人力资源的重要作用。随着经济的全球化、技术的进步以及竞争者的数量和级别的提高，公司必须采取灵活的人力资源策略。企业之间的竞争就是人才之间的竞争，人力资源的竞争。为做到这一点，公司的人力资本必须具备称职的能力，并使能力不断提升。
通过ifs人力资源管理系统，企业可以方便地了解人员构成情况，进行战略人力资源规划，进行员工职业生涯设计。当要开发一项事业的时候，企业领导能够迅速企业具备哪些方面的人才，企业的核心竞争力在哪里;当需要选拔干部的时候，知道有哪些候选人员;员工发展需要进行哪些方面的培训;进行某项工作需要哪方面的技能或工种;如何招聘到满足企业需要的人才以及管理公司内部的各种培训活动。
客户关系管理。
ifs客户关系管理以客户为线索，分析、挖掘、发展和保留客户，为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，使客户收益率最大化。
通过对企业市场营销、销售、服务等与客户交流环节的全方位分析、追踪和了解客户需求，多角度量化及协同管理，为企业的整体战略作出科学决策;通过对业务流程的全面管理，降低企业的成本;通过提升客户满意度及忠诚度，增加企业销售收入，优化赢利性，并最终实现赢利与发展的目标。
供应链管理。
通过运用ifs供应链管理解决方案，煤炭企业和煤炭企业的合作伙伴能够及时获取客户需求并共享整个供应链中的信息。煤炭企业能准确预测存货短缺发生的可能性，并及时进行补货以避免由此可能导致的任何延误，自始至终确保计划和执行的同步。
管控一体化。
ifs系统提供良好的符合opc协议的接口使“管控一体化”成为可能。通过ifs系统实现物流、信息流和资金流的统一。通过集成，实现ifs系统与生产过程控制中的dcs、plc、qcs、mc和tpm等系统之间，通过opc协议进行信息交换和数据共享。
文档管理。
ifs文档管理能与其它的ifs组件集成，任何组件中的任何应用对象均可以与文档链接，通过点击附件钮直接访问相关的文档。ifs文档管理支持多地点存储文档，同时支持各种格式的电子文档，支持文档建立和发布流程管理，具有严密的文档权限管理设置。
项目管理。
ifs项目管理，可实现项目阶段进度与项目预算的实时控制，实现项目成本的自动归集与分配，提供多角度的项目执行分析，严格控制费用的支出并确保项目费用支出的合理性，准确计算各项目的真实成本，对各种技改及在建工程进行全方位管理。
决策支持系统。
ifs业务绩效支持数据仓库功能，能从ifs系统和其它外部系统接收所需数据，并由用户自定义分析模型，建立符合企业需求的业务绩效考核指标体系，并能通过各种表现形式进行体现。通过ifs平衡计分卡将各种关键业务性能指标以图形方式显示给企业领导。管理者有如身临“管理驾驶仓”，运筹帷幄。
行业解决方案篇四
商厦组织的入职培训就要结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法，更让我们充分了解了大厦的发展史、明晰了集团的发展前景，并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
通过这次培训，我认识到作为售货员，在工作中的热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为售货员至少要具备以下几方面的能力。
一、语言能力。
语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。
售货员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，售货员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和顾客不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。售货员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让顾客易于接受和满意的表达氛围。
二、沟通能力。
商店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的顾客进行广泛的接触，并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通能力则是售货员实现销售目标的重要基础。
三、观察能力。
售货员为顾客提供的服务有三种，第一种是顾客讲得非常明确的购物需求，但不知道物品哪里有卖，只要有娴熟的记忆能力，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务，即应当为顾客提供的、不需客人提醒的销售活动。例如，顾客到售货柜台前直接取走货物，售货员只是例行的问候，做出欢迎下次光临的标准问候状，就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在考虑的潜在购物需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的，第一和第三种销售服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调售货员的主动性。观察能力的实质就在于善于想顾客之所想，在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。
四、记忆能力。
在销售过程中，客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。
售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜，或在购物时需要咨询售货员的意见，这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项，耐心的逐一进行讲解，并适时的抛出购物建议，有利于最大限度的扩大销售业绩，同时也有利于提高的信誉。
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行业解决方案篇五
随着我国国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，我国汽车产业步入了高速发展的轨道。20xx年，我国汽车消费已占全球汽车消费的12%，已成为世界第三大汽车生产国、第二大汽车消费国、第一大潜在市场。
但是，有研究机构的数据显示，我国汽车商品运输空返率约为39％，车辆运输成本是欧美国家的3倍。欧美国家汽车制造企业的物流成本占销售额的比例是8％左右，日本汽车厂商甚至可以达到5％。我国汽车生产企业的物流成本普遍在15％以上。可见，中国汽车生产商从物流环节降低成本有巨大空间。
随着汽车市场的竞争加速“白热化”，汽车价格不断下降，新车型频频推向市场，厂家的研发周期缩短，汽车物流需求表现出了快速增长。汽车市场的竞争日趋激烈使汽车制造商不得不重视成本控制，并自然而然地对成本控制的注意力转向有“第四利润源”之称的物流供应链环节。
汽车物流成本的节约是各汽车生产企业竞争制胜的法宝。而管理模式的变革、高效协同的物流供应链一定是scm给企业带来的直接收益，它使得企业通过优化库存、优化物流网络、减少供应链配送体系中的不增值部分，以及削减不必要的成本等方式，实现企业降低物流成本，增加企业利润。
行业物流特点。
汽车物流是集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理，是沟通原料供应商、生产厂商、批发商、零件商、物流公司及最终用户满意的桥梁，更是实现商品从生产到消费各个流通环节的有机结合。
·供产销一体化的自营物流我国现行的主体汽车物流模式是供产销一体化的自营物流，即汽车产品原材料、零部件、辅助材料等的采购物流、汽车产品的制造物流与分销物流等物流活动全部由汽车制造企业完成。
·高效的物流服务汽车企业必须按照用户的'订单进行生产，用户的定制速度要求越来越快。这就需要汽车物流企业提供高效率的物流服务。
·技术复杂保证汽车生产所需零部件按时按量到达指定工位是一项十分复杂的系统工程，汽车整车及其零部件的物流配送的各个环节衔接十分紧密，汽车的高度集中生产带来成品的远距离运输以及大量的售后配件物流，具有很强的技术复杂性。
·专业性强汽车生产的技术复杂性决定了为其提供保障的物流服务必须具有高度专业性：供应物流需要专用的运输工具和工位器具，生产物流需要专业的零部件分类方法，销售物流和售后物流也需要服务人员具备相应的汽车保管、维修专业知识。
·jit和vmi汽车物流需要大量专用的运输和装卸设备，需要实现“准时生产”和“零库存”，需要实现整车的“零公里销售”。
行业管理问题分析。
·供应链流程长汽车零配件采购上周期长，使得整个供应链库存居高不下，供应链缺乏柔性，从而导致供应链流程时间长，物流组织难度大，费用增加。
·vmi管理差与上游零部件供应商的计划协同缺乏有效的手段。对供应商管理库存vmi缺乏有效的控制和管理。
·信息程度弱销售预测、生产计划、采购计划、物料筹措、物流跟踪、仓库管理等方面的信息化缺乏造成库存管理成本高、人工成本高。
·应变速度慢由于与零部件供应商计划的协同性，产品的设计变更、需求变更较频繁，而企业各部门业务处理和信息交流不畅通，周期长、效率低、难以对不断变化的客户订单作出快速反应。
·jit代价高整车厂普遍采用“即时供应”的供货方式，为达到“准时交付”，要保留较高的库存，造成不必要的资金浪费。
·成本控制难汽车物流整个运作过程中，设计到的物流费用名目繁多，计费规则复杂，无法进行精细的成本控制。
·质量追溯难：质量追溯和服务管理体系不健全。对成品、重要部件难以进行有效的质量跟踪，从而影响服务质量和客户满意度。
行业解决方案篇六
电子商务是计算机和网络技术的产物，电子商务为现代企业构建了全新的交易平台，日益成为企业在信息时代来临之际一种不可阻挡的发展趋势。目前，我国的市场经济正在迅速的发展，信息和效率是商家获胜的必要条件。电子商务的内涵十分丰富，只要对其有深刻的理解，就不难从中获得巨大的利益。
行业解决方案篇七
外贸行业有着跟其他行业不同的显著特点:贸易性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化。这些特点增加了对外贸软件进行标准化提炼的难度。
由于外贸行业大部分销售活动基于邮件的特殊性，对于外贸企业来说，最好的解决办法是在处理日常邮件同时实现客户相关信息的自动归档，由于客户使用的微软outlook不具备企业级的业务管理功能，而使众多企业使用以下的解决办法:1，仅仅依靠outlook管理个人的邮件，联系人，日程和任务，却无法集成，不能形成公司层面的数据统一管理和共享;2.使用客户化的邮件管理系统并加上小型通用的crm系统，但业务人员同时使用2-3个系统(outlook,邮件管理系统，crm系统)增加了操作人员大量的工作负担，并不是一个有效的解决办法，也很难进行系统的升级和扩展;都不能很好的解决根本问题。
微软crm方案的功能描述。
microsoftcrm是微软公司在2003年1月发布的中端市场crm解决方案，一经面世就迅速被市场接受。目前，全球crm市场的增长率在10-15%之间，而微软crm目前的增长率在80%。在全球已有4000多家客户近百万用户在使用微软客户关系管理解决方案。
微软crm设计原则的重点之一即卓越的集成性，凭借微软crm和微软邮件服务器exchage间的集成，microsoftcrm将电子邮件，联系方式，约会安排，计划任务功能与outlook集成在一起。通过自动识别和关联客户相关的各类型的邮件，而将邮件自动归档。
结合了瑞泰开发经验和实施外贸行业客户crm项目的实施经验，瑞泰针对于中国市场推出的微软crm外贸行业解决方案，作为最适合中国外贸行业客户的客户关系管理系统包括:1)客户/联系人管理(多重分类，关联相关的销售、产品和历史纪录)。
2)销售线索管理(询盘邮件的自动转化成线索)。
3)商机管理(销售过程跟踪)。
4)活动管理。
5)邮件管理(邮件按客户和各主题的自动归档、审批、合并)6)报价管理(工厂原始报价，出口报价预算单，报价单)。
7)订单管理。
8)产品管理(产品多层目录，价格列表，折扣列表)。
9)资料库管理(目录结构，主题检索)。
10)供应商/采购管理。
11)报表(开放性报表结构)。
12)服务管理。
商业价值。
同时处理邮件并按要求自动归档，实现企业内部的数据统一管理;。
内部流程实现自动管理，极大的提高了业务人员的工作效率;。
统一管理的数据作为企业决策的重要信息，供统计分析;。
销售管理者能够更好的了解并指导销售人员日常的销售进展;。
行业解决方案篇八
行业背景：
随着土地交易方式的变革和国家对房地产行业的宏观调控，房地产企业的经营环境发生了根本变化，房地产企业面临着来自政策法规、客户、竞争者等各方面的压力，从经营角度看，房地产企业需要解决以下几方面的问题：
•土地价格不断上升，但资金环境紧缩，资金来源有限;。
•政策监管力度大，企业经营运作的透明性要求越来越高;。
•客户消费意识越来越强，越来越挑剔，服务要求越来越高;。
•市场竞争激烈，营销效果下降，项目成本不断上升。
经营环境的变化对房地产企业的管理能力提出了更高要求，房地产企业的资金运作能力、业务流程管理能力、客户服务能力、营销能力、成本控制能力等已成为经营的关键能力，管理理念与手段的创新不仅仅关系到某个地产项目的成败，更关系到企业的整体品牌，关系到企业在整个市场格局中的竞争地位。
房地产行业在部署supacrm客户关系管理系统以后，可以实现如下强大功能：
细分潜在客户需求,指导新楼盘的设计和推广。
提高现有客户满意度，由此产生更多的客户推荐。
提高企业运作效率。
提升利润和销售能力。
减少“地毯轰炸式”的广告投入。
房地产行业客户关系管理应用定位。
通方推出的supacrm是具有大容量数据处理能力的企业级客户关系管理应用系统，
supacrm房地产行业的整体解决方案主要定位于：提升房地产企业的管理核心竞争力，为房地产企业打造全新的信息时代赢利模式。
客户关系管理理念，并不是一个全新的概念，它与房地产企业传统的企业营销、客户服务等有着必然的联系，传统的营销服务概念只是涉及具体部门的点业务，而现代的客户关系管理理念主要着眼于整个企业，从企业的全局出发，将企业的“点业务”向“面业务”扩展。这种拓展必然需要信息化手段的支持，而客户关系管理软件恰恰是促进这一转变的工具。同时，crm并不是一个简单的软件，而应该是一个复杂的企业管理的系统工程，是一个涉及企业管理、组织架构、信息化建设的系统工程，它的范畴将要涉及企业的销售、服务、市场等方方面面，是一个从普通员工到公司总经理都要参与的企业工程。
行业解决方案篇九
保险公司的竞争不仅体现在多样的险种、精确的索赔评估流程和丰富的管理经验上，而且体现在广泛应用信息技术、开展crm建设方面，市场上各类保险行业crm解决方案，尽管纷纷打出了“满足核心保险需求”的招牌，但其内在设计思想、需求分析、功能指标和实施手段等都存在着很大的差别。
创智crm：动态交互及可定制。
亮点:作为一套基于web的企业级客户关系管理应用系统，powercrm保险行业方案最大的亮点是，支持全动态交互式可定制的完整商务过程，帮助企业实现集约化经营。powercrm解决方案根据企业需求的不同，分为运营型crm、分析型crm及协作型crm三个子方案，并在此基础之上，实现对客户信息的深入分析和充分共享。
turbocrm：构建客户价值金字塔。
亮点:turbocrm保险行业解决方案的核心思想是以推广业务模式来提供保险企业的“客户价值金字塔”。方案通过设定全方位、多角度的客户价值指标，对企业现有的和潜在的客户进行可量化的价值评估，并将评估结果展现为可视化的“金字塔”型分层客户价值图——这种以客户价值为基础进行客户细分的方式，可最大限度地体现出crm的核心理念，将客户而非产品放在企业运营和决策分析的中心位置，从而真正提高企业的营利能力。
turbocrm方案的主要特点包括:注重多维分析，整合保险业务前后端，以及强调建立全方位的客户接触渠道。首先通过对客户的全程跟踪，实现客户价值、客户利润率、客户生命周期、客户忠诚度、客户潜力的量化评估和动态管理;其次建立企业对客户、合作伙伴和供应商的交互平台，提供在线交易、在线服务、在线反馈和在线报表等诸多功能，帮助企业实时了解客户和合作伙伴的信息，实现了前后端业务的无缝连结和互动。
turbocrm方案另一项吸引用户的特点是强调实施方法。它提出，实施是利用crm软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的crm管理软件按照企业特点进行个性化应用，是协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。
不足:turbocrm保险解决方案的不足，主要表现在产品专注于标准模式与推广模式上，对保险企业特有需求不见得能充分满足，事实上保险企业中也有类似航空意外险型的标准产品。此外，turbocrm在保险的行业经验也有待进一步丰富，所能见到的案例仍限于平安财险北京分公司。
行业解决方案篇十
电子器件行业属于我国的主要生产制造型产业之一，其包括电子通讯、汽车电子、家装电子零部件等等产品结构，随着电子行业规模的进一步扩大及竞争的升级，电子器件行业开始思考管理转型，而oa也给电子器件行业管理转型提供了契机。
1.国内外客户的管理
对国内外的客户姓名、客户公司名称、公司地址、联系方式、e-mail等等信息进行管理，宇博oa还可以支持自定义表单字段，用户还可记录企业关于国内外客户的具体信息，比如客户的主营业务、客户的爱好等等信息，并将国内与国外的客户区分开来，也可按地区来分类。
2.供应商的协作管理
供应商是电子器件行业的上游企业，比如一些电子器件的生产原料，比如焊锡原料等等产业都是属于电子器件行业的供应商，一般来说，企业都有稳定的原料供应商，通过oa系统，可对这些供应商进行管理，需要采购的时候也可以很多获取到联系方式，提高采购效率，缩短采购流程。
3.电子器件生产计划管理
生产计划管理包括了订单的管理、日常任务分配、工作报表等功能，其主要是提供一个生产计划，然后通过数据来预计下阶段的计划，保证电子器件企业能顺利按时完成订单。
1.可以将上游供应商、企业、下游客户紧密联系起来，形成紧密协作的工作流程。
2.将企业的订单进行有计划、有目标的管理。
3.自定义表单，能适应电子元器件多分类、信息量大的特点。
4.解决采购管理难的问题，实现采购把控。
1.对电子器件行业的产品创新及变化迅速作出反应。
2.采购、销售形成产业链，减少产业链的运行成本。
3.有计划的进行电子器件的生产。
4.对生产过程进行管理，把控电子元器件的质量。
厦门向高电子有限公司是一家专门从事电子元器件生产、销售服务的`企业，其在电子元器件行业有着多年的研发经验，一直致力于为用户提供最高品质的电子元器件，也会根据用户的需求或者建议来对自己 的产品进行改进。通过与宇博oa软件的合作，其实现了对产品物料、产品质量、生产成本等的全面控制，降低了成本，提高了生产效率，给企业带去了相当可观的效益。
行业解决方案篇十一
在目前的b2b企业网站建设过程中，大部分网站的策划者都把自己定位在行业权威资讯平台、商业信息交流平台，而没有看到部分用户所发布的信息的价值所在，把此类栏目如论坛、博客看着是辅助性栏目，没有充分调动用户参与交流的积极性，自然人气上不去，可以看到国内一部分行业网站论坛基本上来说就是闲置在网站的某个角落。
网站的运营也是受到人气的限制，资讯看的人少、注册会员少、网站信息匮乏，给网站的运营带来很大的瓶颈，阿里巴巴目前在这方面做的比较好。
求创科技营销专家认为：
以用户为核心建立的b2b行业网站，充分调动各个层次用户参与的积极性，挖掘行业内的各种资源，丰富内容，提高用户凝聚力及行业话语权等，比如：根据我们的解决方案，应将部分论坛、博客等信息放到网站重要的位置，充分调动用户参与其中的积极性。
作为b2b行业网站的核心平台之一，网络商铺系统，是企业用户管理企业名录、产品展示、供求信息、企业动态及企业交流等的一套功能强大的系统，用户注册后，每个用户企业具有一个属于自己的后台管理系统和一个前台企业商铺展示平台。
目前类似的平台很多，但是很大一部分要么功能简单，仅仅是发布信息，在企业互动方面比较差;要么就是功能很强大，但是操作复杂，易用性较差，前台访问速度太慢，搜索引擎不友好等，且目前绝大多数平台没有将用户的交流互动融入系统中。
纵观网络上的大部分行业b2b商务平台系统，由于对用户不够友好，或者相关的帮助文档做的较差，导致用户信息不够美观及可读性，搜索引擎不够友好，使信息的传播受到影响。
求创科技营销专家认为：
基于web2.0的思想指导下，网络商铺不仅要功能强大，而且要充分考虑商铺功能与论坛、博客、用户群的交流互动，让企业间的网上交流不局限在商业信息的发布和查询。
不仅功能强大，且操作简便，前台全静态化，访问速度快，导航清晰，搜索引擎友好等，充分考虑底层用户的体验。
行业网站需要建立自己的资讯平台，建立分析研究小组，利用自己的各种资源，将权威的、原创的信息发布到资讯平台。
因为行业网站用户除发布商业信息、个人观点、生活感悟外，用户还关注行业发展趋势、行情动态等权威的资讯，如果行业内的大部分用户认为网站是权威的，那么网站就在行业内建立了权威和话语权，对网站的运营起至关重要的作用。
同时资讯要具备很大的传播范围，这样才能有大范围的影响力，要求新闻具备很好的导航性，搜索引擎的友好性，浏览的方便性，下载的快速性等。
求创科技利用强大的技术优势，专家级的营销顾问，开发出行业网站大容量资讯管理系统，合理的导航布局、功能强大易用的后台管理、前台全静态化的显示、搜索引擎的高度友好等，为建立权威而传播广泛的资讯平台提供了强有力的技术后盾和运营思路。
人、社会、商业都有无数种排列组合的方式，如果没有信息手段聚合在一起，就很容易损耗掉。
常见的b2b电子商务模式仅是发布产品、供求、企业名录及论坛交流等比较浅的交流，不能很好地粘住用户。
在web2.0时代，我们推出了博客，对用户间的交流又上升了一个层次。
以用户中心，通过一定方式促使用户之间交友，才能增加信任、提高合作的可能性，在一个行业里，企业与企业之间，同行的人与人之间，都需要多结识，多交流，交友，才有可能在行业里实现互助、合作、双赢、交易。
求创科技营销专家认为：
a ：达到一定级别的用户可按地域、兴趣爱好、产品类别等自行建立群组，群成员自愿加入。
群成员通过博客、论坛及商机信息等，建立属于自己的个人平台，群成员在此平台上可以发表自己的商机信息、感触等;同时群成员可以自愿加入经过细分行业群，在这个小圈子里，群用户可以自由出入，开展深度交流，走出互联网自行组织见面会，在网下成为合作伙伴、朋友等。
比如：用户可以自行建立广州群、上海群，群里的朋友由于地域比较近，可自行组织大家一起出来见面，开展面对面的深度交流。
b ：网站的用户可能并不天天上网，这时我们就需要把网站信息收集整理成杂志，报告的形式，以电子书或者印刷体形式发送给用户，这样就为更多的用户服务，是更加符合web2.0的模式：以用户为中心，强调全民参与。
c ：网站运营方可以定期组织主题研讨会，就行业内的某个热点问题，组织企业展开讨论，并见讨论的结果，讨论的论文报告放在网络上或者以报告的形式印刷，使交流提升到行业经营、产品研发、标准指定等更高层次，起到引导行业发展的作用。
由于b2b 网站不仅仅是浏览和查询，它的大部分功能是给用户操作的，且功能相对于一般网站要复杂的多。
在web2.0时代，我们强调以用户为中心，所以我们必须从多方面考虑到绝大多数用户的体验。
求创科技营销专家认为：
在web2.0思想的指导下：我们的页面需要考虑绝大多数用户的需求，大气而精致、简单而深入是web2.0时代我们提倡的设计风格。
不考虑用户屏宽、上网速度、操作习惯、页面大小、页面长度、导航方便性、使用方便性、页面互动性、困难的地方出现提示等都是对用户不友好的表现，用户体验到的只是不好的感受。
在网站建设过程中，从界面设计，到功能使用，再到网站运营，都以用户为中心，站在绝大多数用户的角度去考虑，而不是以自己喜欢不喜欢变成网站好与坏的评定标准。
行业网站的搜索引擎比一般的大众搜索引擎更具有精确性、专业性，但是目前的部分行业搜索引擎不但搜索不精确，而且功能单一，没有把搜索引擎与网站本身的功能互动起来，为用户更方便，更快速的寻找信息提供便利。
求创科技基于web2.0的思想，将行业搜索引擎与用户的需求结合起来，与用户互动起来。
在搜索引擎的基础上加入了与网站整合的观点，可以按产品、按地域、按用户等条件搜索出相关企业、相关发布人，除浏览企业商铺外，还可以浏览商铺发布人的博客，加入商铺发布人的博客群等。
web2.0是一种思想，一种指导思想，其核心就是：以用户为中心，强调用户体验，追求全民参与，使越来越多用户产生归宿感。
求创科技把web2.0的思想充分融合到b2b网站的策划、建设及后期的运营过程中，则可以很好的解决许多b2b网站的访问群体过少、话语权缺失等，在网站的运营过程遇到的用户粘性不强、规模效应瓶颈的问题。
无论是web1.0还是web2.0，其目的还是服务，如何利用新理念、新手段为客户提供更好的服务是b2b网站应该思考的问题。
求创科技——网络营销专家
行业解决方案篇十二
近年来我国电子商务发展非常迅速，在加入wto后，市场将更加开放，将成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。以下是我国电子商务发展趋势预测。硬件大发展互联网设施大发展。计算机网络设施进一步完善，带宽与速度有显著提高。
企业e化进一步普及。随着信息化建设的深入，目前，我国拥有约15家大中型企业和1万家小企业，预计到23年时将有5%～7%左右的企业实现现代化管理。对从事外贸的企业，在25年7%以上企业力争有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。
电子商务，顾名思义是指在internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用internet开发的商业活动。
电子商务的一个重要技术特征是利用web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商务=web+it。
电子商务，归根结底，是要实现商务电子化。电子化、网络化、数字化也好，最终是协助商务流程的现代化，提升传统商务的效率。电子商务的发展重点，当在"商务"(bussiness或commerce)，在于交易与流通;电子化终究服务于商务，更明白地的说，电子化是实现商务的有效手段和工具，它可以革命性地带来商务手段的变革，改变商业交易的观念，但是，电子商务的研究核心终究是商务本身。
internet电子商务=商业机会，internet电子商务的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着一个商业机会，它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生，这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数1亿台互联电脑的世界，在这个时代，信息就意味着财富。据报道，1995-2年全球电子商务市场的营业额将达25亿美元，预计2-21年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到45-6亿美元。通过internet互联的计算机将是企业在下一个1年制胜的有效工具。
国内对于电子商务的需求，预计未来2-5年将是高峰期。此间，对于电子商务解决方案的需求，将日益两极化，"贵族式"与"平民化"(甚至免费)共存的格局将存在一段时间，其中的企业电子商务个性化将日渐凸现，对于电子商务解决方案的要求将越来越高，一些电子商务解决方案的新形式将会突破性的出现。最后，由于大型企业全力投入电子商务的联动效应带动，未来所有企业将拥有共同的(或者行业性的)交易平台，网上支付和物流配送也会有突破性进展。总之，电子商务解决方案将走出现有粗放勾勒的阶段，提供更为简单，同时也是更为精细、更为完善的电子商务实现手段。
(1)方案宗旨：“以网络技术为工具，以客户需求为中心;以业务应用为灵魂，以企业盈利为目的”。
(2)方案概述：
目前互联网业界关于电子商务解决方案的提法有两种，有广义与狭义之分。广义地说，凡是可以有助于实现电子商务的举措，均可以划入电子商务解决方案的范畴，如提供虚拟主机、域名注册业务等。狭义而言，电子商务解决方案是重点围绕着交易而提供的一系列软件功能，如建构企业的电子商务站点、构建网上交易平台、提供网上支付接口、解决交易的后续流程。在这里，我们重点探讨的是后者--狭义的电子商务解决方案。
(3)主要内容：
建立企业营销的直销模式，并逐步向全面的网络直销进军;。
借助借助恩科公司产品eip-siteoa建立用户管理系统;。
(4)方案特点：
恩科公司的电子商务解决方案远不仅仅是一些在网上的产品展示和交易的。它定义了新的商务的形式。除了提供买卖服务以外，电子商务解决方案还能够提供一整套服务。通过方案的实施全面提升企业的经营管理水平、大量降低经营管理成本、大幅度提高工作效率，从而成就非凡企业。
本解决方案包括以下一些基本的服务：
客户服务：向商务系统的用户提供介绍途径和确认服务。
申请服务：基于商务和数据规则处理用户提供的信息。提供web服务，保证申请的安全性。同时作为存储服务和数据服务的一个结合点，提供相应的功能。
存储服务：进行用户管理，定单处理，信息交流，促销，和广告发布，根据商务规则处理数据以及其他相关的商务服务。
数据服务：提供针对数据存储的服务，简化的程序途径以及遗留数据连通。
操作系统服务：包括目录，安全性管理和通信服务。
开发者服务：提供开发组件，开发企业数据库等必需的工具，以及提供开发周期内的技术支持。
(5)技术要点：
采用三层体系结构;。
系统具有高可用性，即容错能力;。
系统具备负载均衡能力，避免资源过早耗尽;。
系统可以实现数据的.集中存储和备份;。
系统具备在线扩展能力，包括存储能力和处理能力;。
考虑数据业务的安全问题。
采用了分布式多层系统架构，可以平滑构建负载均衡和集群服务，能够很好地满足系统未来规模扩充的需要。
采用了j2ee、.net、jdbc、xml等先进成熟的技术，在给用户提供了极大的灵活性的同时，也有效地保证了系统的可靠性。
许多企业认为电子商务对于自己还不现实，不实用，而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量顾客的企业，比如零售业、制造业、服务业等，电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场，市场正在向多元化、个性化发展，企业面临竞争和效益下降的压力，说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本，而新的公司采用电子商务模式，不受传统方式的约束，无需过多成本和人员的开销，从而能以低成本提供更快更好的服务。
恩科的企业电子商务整体解决方案的实施将在以下几个方面带给企业显著的效果：
降低成本，增加销售。
提高企业工作效率。
扩展市场范围。
增加与客户良好的沟通手段。
为客户提供全天候的服务。
为顾客提供个性化服务。
行业解决方案篇十三
司在租车客户的选择方面必须采取谨慎做法，对客户采取较为严格的资格审查。目前，个人要想租赁汽车，租赁公司一般要求客户提供租赁公司所在地的户口本、驾驶证、身份证；若为单位租车，则要求提供注册于租赁公司所在地的租车单位营业执照副本、法定代表人的身份证、驾驶证等证件，在必要时，还要求客户提供相应的担保。l网络化发展滞后租赁公司不连网，缺少异地租还车服务。由于各个汽车租赁公司为了规避风险，要求承租人提供当地的户口本或在当地注册的营业执照副本，把汽车租赁对象限制在本地，使汽车租赁形成互相割据的局面，一旦自一个城市到另外一个城市，将很难租到汽车，而且，也无法实现异地还车。
time:2009/11/2700:27:20。
3、以人为本的全方位服务通过绿色通道系统对站点、车辆等各种信息的监控，而且采取gds等全球销售预订系统、卫星导航系统和各种服务指南，实现了一整套以客户为中心的服务活动；l救援、保险等基本保障体系完备提供租赁车辆的救援活动及租赁公司的救援电话号码已成为对国际汽车租赁公司的最基本要求，租赁公司与专业的救援机构共同组成了基本的救援保障体系；而且在汽车租赁保险方面，除了一般车辆的各险种外，还开展了针对租赁车辆的险种，而且租赁公司内都有专门的索赔管理机构；l与其他交通工具和旅店、餐饮、旅游、商务等行业相互协作形成多方位服务体系作为服务行业一员的汽车租赁业充分利用行业间紧密的协作关系（甚至形成了资本纽带关系，以欧洲汽车为例，1999年以前，法国饭店及票据业巨头雅高集团曾控股50%），为客户提供了多方位的优质服务产品，实现了建立在以人为本基础上的效益最大化；l具备良好的外部配套环境主要包括有，以高速公路为纽带的道路交通基础设施完善；高效的全球信息网络及卫星导航高新技术在发达地区的广泛应用；已经建立有完善的个人信用评估和社会信用保障体系，并在此基础上逐渐形成的良好的社会道德水平和个人自律能力；以小型车辆为主要交通工具的居民日常高质量的生活消费方式。4.国际汽车租赁未来的发展趋势l汽车租赁公司的规模化经营趋势日益加剧通过多次并购和特许经营等模式的创新，世界主要汽车租赁公司已从最初的小规模经营发展成为现在遍布全球主要国家，平均租赁站点数千个，运营车辆数十万辆，雇员数万人的特大型跨国公司。
而日趋突出的规模化经营带来的效益规模化是全球发展的潮流。l跨行业的合作更为广泛汽车租赁业与金融、保险、航空运输、旅游、酒店服务、汽车制造等多行业的合作更为紧密，通过对客户需求的全方位服务，实现汽车租赁持续的发展动力。l对潜在市场的争夺越来越激烈随着欧美等发达国家汽车租赁市场业务的日趋成熟，亚洲和亚太地区等有发展潜力的新兴市场已成为各汽车租赁业巨头争相抢夺的焦点。美国福特汽车公司旗下的赫兹汽车租赁在亚太地区投入10多亿美元，进行业务拓展；安飞士以其优质服务在东南亚和大洋洲已占据了稳固的市场份额，欧洲汽车着眼于中东市场。随着中国入世和更为全面的对外开放，中国这一广阔且远未充分开发的市场将成为各大国际知名租赁公司及跨国财团争夺的重点。l信息网络和电子商务等新技术日益普及汽车租赁公司通过引入电子商务和互联网络的广泛普及应用，将更加快捷、高效地进行业务拓展，有效降低管理成本，实现经营业务的持续稳定增长，最终从而使其自身的经营管理水平和竞争能力不断提高。
行业解决方案篇十四
随着宽带internet网络的普及，信息化的发展正在改变着企事业传统的运作方式。越来越多的企事业单位都在逐步依靠计算机网络、应用系统来开展业务，同时利用internet来开展更多的商务活动。企业正越来越多的应用了计算机和各类应用软件和系统来处理单位业务，如何将位于全局不同地点的分支机构网络互联互通、数据安全上传，就成了必须解决的问题。
远程私有网络的需求促进了vpn的诞生和高速发展。以往专用线路（如ddn）的高昂成本和长期的使用费，以及跨运营商的不便成为公司很大的成本负担，很多公司无法利用这种方式来建立自己的专网，而在internet发展的早期，窄带线路的通信质量、带宽、以及资费，都无法满足企事业长期利用其来构建自身远程私有网络的需要，很多企业只能暂时放弃利用网络来实现更好的信息应用的念头。但到了今天，各种宽带上网方式（如adsl、城域网等）都在迅速发展，带宽和通信质量已经不在是瓶颈，资费也极大的降低，完全能够高效率、低成本的解决企业网络互联互通的需要。
企业为了达到本单位内部信息共享，构成统一的网络工作平台，需要将总部与分支机构组成虚拟局域网，在企业总部布置utt5830gvpn防火墙，分支机构通过utt2512建立虚拟局域网，为统一的网络工作平台提供基础平台，同时实现企业上网行为管理、综合管理系统、内部oa、内部其他应用系统等的数据共享和远程应用，保证信息网络的安全。
企业为了达到本单位内部信息共享，构成统一的网络工作平台，需要将总部与分支机构组成虚拟局域网，在企业总部布置utt5830gvpn防火墙，分支机构通过utt2512建立虚拟局域网，为统一的网络工作平台提供基础平台，同时实现企业上网行为管理、综合管理系统、内部oa、内部其他应用系统等的数据共享和远程应用，保证信息网络的安全。
行业解决方案篇十五
_门户内容管理系统是凝聚了自身对内容管理的先进理念和信息技术，整合国内外的门户类内容管理系统的成功应用经验，推出的基于j2ee架构的web技术应用类门户内容管理系统解决方案与内容管理系统应用软件。
该系统全面实现web界面的内容采集、编辑、审核和基于模板的动态内容变更和实时静态内容发布，具备强大的站点功能管理和全文检索功能。它是面向企业级内容管理、面向政府级信息化建设，通过简单配置快速构筑门户网站，方便快捷的更新和维护，降低信息整合、内容管理、部门协同与智能发布的投入和维护成本，能有效地消除“信息孤岛”，极大促进信息资源的综合开发和利用。
系统架构。
系统采用先进的三层框架构建，三层结构是将应用功能分成表示层、业务逻辑层和数据层三部分。其解决方案是对这三层进行明确分割，并在逻辑上使其独立。其带来的好处是：系统管理简单，大大减少客户机维护工作量；具有灵活的软、硬件系统构成；提高程序的可维护性和可扩展性；增加了系统的安全性。
系统体系框架如下：
系统功能。
一、站点管理。
1、分布式多站点管理。
系统采用分布式全文数据库作为后台，实现对模板、信息、图片、附件等进行统一管理，便于地理位置分散的用户单位在统一的平台部署多个部门级站点，并保证每个站点都有相对独立的管理和维护权限，实现网站群数据资源的共享和综合利用。彻底消除信息孤岛和数据鸿沟，实现政府机关、企事业单位的建立门户网站群的各项需求。
2、快速智能化建站指导与站点备份恢复。
系统提供快速建站向导，内置多套建站模板，支持站点、数据库、频道、栏目、模板等网站资源的导入导出，便于站点资源的备份与快速恢复。
3、多极栏目支持与多频道远程管理。
系统提供直观的树型导航方式设置多级栏目，支持频道与一个服务器或者多个服务器中的全文库进行连接，并可以自由设置检索条件，为多个站点或者栏目提供数据源及检索项。所有站点管理的操作都通过浏览器进行，无须客户端部署，方便用户随时随地进行网站远程管理。
二、内容管理。
1、内容采集与编辑。
基于浏览器的内容管理平台。既可人工录入信息，通过网络将光盘、磁盘、纸质等存储介质上的信息导入采集库；也可自动采集信息，利用和内容管理系统配套的信息采集系统cgrobot预定义自动采集规则，对internet和intranet网上相关信息实时采集，自动分类纳入采集库。
采集的信息格式多样化。文档(doc、t_t、rtf、html、_ml、、ppt、_ls、pdf)、多媒体（图形、图像、声音、视频、动画）、关系数据库(oracle、sybase、db2、informi_、sqlserver)等全面兼容。
系统提供超强的在线文档可视化编辑器，类似office操作，轻松实现文字、图片、动画、音频、视频等多种信息混合编排，内容所见即所得，满足发布html、纯文本、外部文件和链接等多种文档格式的要求。
2、内容审核与批准。
根据预定义流程，提供信息多级审核机制，可对编辑后的内容进行校对、修改、退回并支持会签操作。经过审核批准后的稿件送交到全文数据库，作为内容发布的数据源。
3、流程管理。
提供可视化的工作流定义界面，用户通过图形化的配置界面完成工作流的自定义过程。工作流可以添加、编辑、删除、导入和导出，一个工作流可与多个栏目绑定。频道指定工作流后，在采集业务文档时，会自动进行流转。
三、发布管理。
1、支持多种发布方式。
手工发布方式支持最新文章的增量发布、单一文章的指定发布、恢复站点或者频道的完全发布等多种发布方式。
自动发布方式支持按计划指定时间定时发布、后台自动发布，支持动态滚动发布。
2、内置缓存和静态发布功能。
系统支持动态内容的静态实时发布，并通过缓存技术大大提高动态发布后页面的显示速度。静态发布就是将网站数据库中的内容发布成类似htm、html文件，以适应大型网站多用户浏览的需求。
3、提供跨媒体发布。
网站内容以web、wap、_ml及发布网关等多种渠道发布。
系统自动ftp上传，并提供全方位的监控功能。
4、发布内容全文检索。
提供发布内容的全文检索功能，能对发布过的信息进行分类检索。
采用字元索引技术，支持任意字、词、语句的全匹配检索，在保证检索性能的同时达到100%的查全率。
对文本、各类电子文档和图像、音频、视频等多媒体提供强大的关联检索功能。
系统提供多种检索手段：各种逻辑运算符（逻辑或、与、非）组合检索、二次检索、渐进检索、内容关联检索、相关词扩检、距离检索（模糊检索）等。
支持跨服务器、跨库检索，系统通过频道从全文数据库获取数据，频道可同时对多个服务器、一个服务器的多个全文库进行检索，对百万篇文献的查询响应速度为亚秒级。
5、个性化发布。
按用户权限对栏目和信息内容实现个性化展现，丰富用户体验，可以自定义多种页面皮肤，设置版式，提供个人常用网址、个人备忘录、个人收藏夹等个性化服务功能。
6、模版管理。
系统采用模板与信息分离的技术，实现数据的自动继承功能和数据类项的增加功能。
各站点和栏目可从经典的样式模板中选择表现形式，确保所编辑的信息和模板在网站发布时统一直观、信息内容与表现形式相对统一。
系统模板分为首页模板、栏目页模板和文章页模板，其中首页模板显示网站的主页，栏目页模板显示栏目中文档的列表，文章页模板显示栏目中文档的实际内容。模板一旦建立就可以被多个站点和栏目使用，增强了网站风格的多样性与发布的灵活性。
系统提供模板可视化管理操作。支持直观的、树状结构的浏览和编辑界面，操作人员能够轻易运用可视化工具快速创建动态信息与网页模板。通过标签功能提取要显示的信息，设置显示的外观。所有操作所见即所得，可即时预览模板设计效果。系统管理员可以通过更新模板实现网站改版。
模板可以打包后导入/导出，可以进行添加、修改、删除、备份、恢复、嵌套、预览等操作，并且支持以_ml格式输出模板，方便与外部应用程序沟通和交换数据。
四、用户权限管理和安全控制。
系统采用矩阵式权限管理。提供简单模式和完整模式两种用户管理模式，后者支持用户组和角色组管理，适用于用户和角色关系复杂情况下对用户与角色进行批量管理。系统支持自定义角色。每个组织都可以设定各自的管理员，管理各自组织的用户。
用户角色实现分站点、分级的授权管理。对不同的用户，按照部门信息、岗位信息或其他特征信息分别进行组织，授予其对站点、频道、栏目、子栏目、模板、文档等网站资源的查看、编辑、审核、批准等操作权限，保证不同权限的用户对网站内容具有不同的操作权限。
系统的涉密级用户管理功能，允许特定ip用户自动登录，简化了特殊用户登录操作，也通过ip登录校验加强了用户管理的安全性和简易性。
系统支持单点登录，实现用户统一认证，做到一次登录，全网漫游。并且具有唯一登录功能，可以确保同一账号的用户同时只能登录一次，不能重复登录。同时系统还可与第三方统一用户安全认证产品无缝衔接。
五、日志管理。
系统提供强大的日志管理功能，可对系统日志、应用日志和用户日志执行浏览、导入、导出、编辑操作，完整地记载网站信息从采集、编辑、流转到发布等整个生命周期的活动记录。同时以多种方式对记录的操作日志定时查询和安全审计，进一步分析生成统计信息。对非法访问信息进行追踪、查询，为信息的安全处理和责任辨认提供有力的仲裁依据。
特点和优势。
1、基于soa架构体系的信息平台。
cgwcm是基于soa架构体系的信息平台，采用标准的j2ee架构，真正支持_ml，具有良好的跨平台性、数据迁移性，并且产品兼容性和扩展性强，面对复杂多变的web应用需求表现出卓越的灵活性、开放性和适应性。
2、多方位的协同共享。
cgwcm将传统信息发布的塔式结构，转向“扁平化”的信息流动方式。系统注重组织对内、对外、本地与异地、多部门之间的网络互通、信息共享、协同办公。系统支持分布式多站点管理，对网站群有着良好的管理效果。
3、超强的内容管理。
cgwcm以全文数据库作为内容管理平台的后台数据管理中心，实现信息的实时动态管理和发布，解决了网站中各种非结构化或半结构化的数据内容的采集、管理、搜索、分类、更新等一系列问题，为用户提供更准确更个性化的内容服务：
快速的信息采编、发布能力；
高效的全文检索，丰富的搜索体验；
图文、多媒体在线混合编辑，所见即所得；
可视化的模版制作和标签管理，轻易实现网站的动态改版；
内置缓存和静态发布功能，提高动态内容发布的效率与浏览速度。
个性化发布，满足用户对特定内容、特定表现方式、特定服务的需求。
4、可视的自助操作。
提供直观的、树状结构的浏览和编辑界面，利用可视化工具快速创建动态信息与网页模板。通过更新模板实现网站改版，信息自动继承，信息和模板相对分离，极大地方便和简化了用户操作。
5、强大的用户管理。
系统采用矩阵式权限管理。提供用户组和角色组管理，支持用户角色分站点、分级授权，提供贵宾用户ip自动登录管理，支持日志管理，并且提供与第三方用户安全认证产品的无缝衔接。
五、运行环境。
系统支持高档微机、专用服务器、中小型计算机。
可以运行于uni_、linu_windowsserver__等主流操作系统平台。
全面支持tomcat/apache/ibmwebsphere/beaweblogic等应用服务器。
支持cgrs全文数据库，并提供与主流关系数据库的接口。
六、应用领域。
电子政务。
企业信息化。
网络媒体。
资源服务等领域。
行业解决方案篇十六
汽车租赁行业行业规范和信用体系尚不十分健全。但就目前的趋势来看，汽车租赁正被越来越多的公司和个人用户所接受。
目前，汽车租赁在国内是新兴行业，在管理制度和防范措施等方面存在着诸多的安全漏洞，加上从业者比较缺乏识别客户身份证和驾驶证真伪的能力，骗车便成了一些不法分子的“生财之道”。比如租车抵押、变卖、转让等，此类案件在汽车租赁行业中屡屡发生，给行业经营者带了巨大的财产损失。同时租赁公司也很无奈，一些租赁公司经营者表示，由于汽车租赁行业竞争激烈，各家纷纷降低租车的抵押门槛，不少汽车租赁公司简化了租赁手续，甚至主动放弃了随时回访的权利。对出租的汽车进行必要跟踪，了解车辆使用用途，其实是防止骗租的必要手段，但是我们怕回访频繁，让顾客感觉不舒服，影响生意。
另外还存在一种较为普遍的现象就是车辆一旦被租出去以后，车辆长时间驾驶，超速驾驶，造成租赁公司维修费和违章罚单一大堆，严重影响了公司的经济效益和车辆使用寿命。
骗租事件能杜绝吗：
目前为了防止骗租事件发生，各家汽车租赁公司已经彼此加强了联系。而道路运输协会也开始推广预警信息系统，并对租赁车辆安装gps定位系统，实现全方位的有效监控。
同时汽车租赁公司在经营中应加强防范意识，采取有效措施，提高抵御风险的能力。完善内部管理制度，规范租赁程序。汽车租赁公司应当提高管理水平，制定科学的管理制度，规范租赁规程，同时加强对员工的培训，全面提高防范风险能力。不可为追求市场份额而放松内部管理，降低租赁标准。加强事前信用考察。签订租车合同前，应当通过多种渠道对租车人的身份、经济状况、信用程度、租车用途做全面的调查并进行详细登记，认真辨别相关信息的真伪，不能单凭租车人的身份证、户口本等证件出租车辆。设立有效担保。在签订租车合同时，租赁公司可以要求承租人特别是外地承租人提供保证人、保证金、财产抵押等担保方式，最大限度地避免风险。加强对租赁车辆的跟踪管理。一方面，可在租赁合同中约定租车反馈条款，与租车人保持充分联系，及时掌握车辆去向；另一方面，可在车上加装gps全球定位系统，随时了解车辆行踪，一旦车辆被骗，也可根据有关信息寻找，从而减少损失。可通过建立行业协会、行业网站等平台，及时掌握犯罪信息。行业协会可定期发出预警，公布近期作案的犯罪分子及其作案手段，提醒各租赁公司加强防范，减少因信息不畅引发的系列案件。因此,如何提高租赁企业自身对车辆的管理水平、提高租车率、防范风险等，便成了租赁企业工作的重点。为维护租赁企业的利益，避免各种危害于汽车租赁行业行为的发生，安装车载gps系统，是无可非议的选择。通过该系统，租赁公司可以随时掌握其出租车辆的具体方位、行程、公里数，便于车辆管理，保证了企业的财产安全，为汽车租赁业保驾护航。
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