一个好的方案应该充分考虑到各种因素,以确保最终的目标得以实现。方案制定需要考虑外部环境的变化和影响因素,及时调整和优化方案。在这里分享一些实践中的成功案例,希望对大家在方案设计和实施中有所帮助。
青年文明号工作方案篇一
为响应团市委开展建立“青年礼貌号”活动的号召,推动我校建立礼貌单位活动的开展,学校教工团支部在全体青年教师中大力推进建立“青年礼貌号”活动。为了有效地指导建立工作,结合我校实际状况,特制定本方案。
一、指导思想。
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的,组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神,立足本职岗位,勤奋工作、礼貌从业、刻苦钻研业务,透过这一主题活动的持久、深入地开展,充分调动和发挥青年教师的用心作用,促进青年团员在开拓进取中快速成长,在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组。
组长:
副组长:
组员:
三、建立口号。
争当教育先锋传承礼貌薪火。
四、建立宗旨。
时刻贯彻执行高标准、严要求,倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨,树立全体成员的职责感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿态向社会展示“青年礼貌号”的风采。
五、建立目标。
建立青年礼貌号,争当师德标兵。
六、实施步骤。
建立活动分为三个阶段,即动员阶段、全面建立和考核验收阶段。
第一步动员宣传(xx年11月至xx年12月)。
透过座谈、组织学习等方式,让青年教师了解“青年礼貌号”的有关知识,透过召开会议,发布“倡议书”等,动员大家提高认识,用心行动,怀着满腔热情投入到建立活动中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
将分为三个方面落实:
2抓好基础管理。
制定《建立青年礼貌号管理办法》,加强对建立活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去,成立建立领导班子;收集、整理并分类保存号建立活动中构成的文件、资料,建立建立档案;提出建立口号,制定建立计划及有关规章制度,并张贴在醒目位置。并设立意见箱,公布投诉电话。拟办一个建立市级“青年礼貌号”宣传橱窗。
2内强素质。
抓好青年教师的思想教育、业务培训,强化服务意识。每周要安排必须的时间,学习相关政策、法规和教学理念和方法,并经常开展教学基本功竞赛等评比活动,促进大家的业务水平,力促建立活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
2外树形象。
严格遵守“教师职业道德规范”,围绕“全心全意为学生服务”的宗旨,关爱每一位学生,尊重每一位家长;成立义工组织,向社会奉献爱心。
第三步考核验收(xx年11月)。
参考建立“青年礼貌号”评分标准,逐一对照落实,透过自查找出不足,并进行整改,进一步完善各项建立工作,理解团市委考核验收小组的考核验收。
青年文明号工作方案篇二
为了继续深入持久地开展“跨世纪青年礼貌工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能,为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才,展现我所青年职工的精神面貌,为我公司两个礼貌建设做出更大的贡献,决定在本所开展建立“青年礼貌号”活动,特制定本建立方案如下:
一、成立“青年礼貌号”活动领导小组,负责制定建立方案、活动计划,并拟定各活动主题,并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。
二、坚持思想政治学习制度,组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年礼貌号”的建立好处。同时借鉴兄弟单位先进的建立经验及成果,并组织员工们撰写心得体会,营造浓厚的建立、学习活动氛围。
三、结合行风评议工作,开展自查自纠活动,勇于自我批评,并及时改正不足,促进服务工作上一个新台阶。
四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功,并与奖金挂钩,激发广大职工学习新业务,提高业务技能的用心性。增强为人民服务的本领。
五、开展“青年礼貌号”便民活动。
1、推广使用“青年礼貌号服务卡”,公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等资料,也便于我们更好地理解社会监督。
2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心,待客热心,解答耐心;四个一是指一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事;五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸;服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸;服务场所由坐店经营向上门服务延伸;用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸;服务质量由软要求向硬约束延伸。
3、实行“首问负责制”真正实现进一个门,找一个人,就能办完您想办的事,为客户带给方便。要正确处理服务与发展关系。
4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足,做到有登记、有处理、有结果、有答复,努力提高电力营业窗口服务的整体水平,不断完善经营、管理、服务。
5、开展“优质服务示范月”及“送温暖,献爱心”活动,使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
六、用心参与工会、团支部开展的各项文体活动。丰富职工业余文化生活。
七、为加强社会监督力度,聘请社会监督员对发现的问题及时整改,不断提高完善服务工作。
青年礼貌号建立活动适应了社会主义市场经济的发展规律和必然要求,为企业生存和发展注入了新的活力。我们决心,在今后的工作中用心探索和深化各种服务职能,以扎实的服务工作和一流的成绩向国家级级“青年礼貌号”迈进。
青年文明号工作方案篇三
根据上级团委的统一部署,青年文明号优质服务示范活动在xx年4月1日至10月8日开展,重点推进五项活动。
(一)“宣传月”活动(4月1日-5月7日)。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号,制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传,营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机,开展青年文明与征文活动,组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法,交流探索青年文明号创建思路,通过积极投稿的形式,展示青年文明号的时代风采,树立青年文明号的良好形象。
(二)“展示月”活动(5月8日-6月15日)。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间,把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来,进一步建立健全原有的各项规章制度,在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制,积极推广文明用语备忘录,开展航空式微笑的.温馨服务,展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”,征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见,自觉接受群众的评议。
(三)“信用月”活动(6月16日-7月23日)。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员,通过服务卡为大家提供方便快捷的服务,使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置,公示上墙,并进一步加强信用宣传教育,倡导“人人争当信用标兵”,使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
(四)“爱心月”活动(7月24日-8月31日)。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上,积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域,组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德,深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动,主动办一件实事,把温暖工程延伸到社会阵地,扩大群众影响。
(五)“表彰总结月”活动。(9月1日至10月8日)。
1、结合几个月的活动开展情况,按照青年文明号优质服务示范活动的要求,青年文明号领导小组进行评选,对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰,评选结果列入年终考核。
2、总结提高:针对前几个阶段活动过程中发现的问题,认真制定整改方案,做好整改工作。同时,注意收集整理相关资料,及时将活动情况总结上报。
二、相关要求。
1、高度重视,加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施,强化检查指导和工作落实,围绕活动主题,结合工作实际,丰富活动内容,切实开展好此项活动。
2、加大宣传,扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用,广泛宣传示范月活动的重要意义,并积极挖掘宣传素材,用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高,巩固成果。要及时总结活动的经验,不断巩固和扩大活动的成果,着力建立文明优质服务的长效机制,保证活动取得明显实效。
4、双项结合,促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去,通过开展活动,更好地发挥团员的模范作用,促进客运站各项工作取得更大成果。
青年文明号工作方案篇四
xx所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育。
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度。
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作,我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级。
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号工作方案篇五
现有员工24人,其中团员17人,35岁以下的青年员工占82%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过2/3,是一支年轻有战斗力的青年集体。
中心紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业文明为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,中心成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习团市委关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等;结合中心实际制定创建规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在中心形成人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。
争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程,应该从立足本职工作的`角度落实各项活动。中心以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证创建活动正常人力、物力、财力投入,形成全方位、齐抓共管的创建格局。
1、完善创建机制,增强组织保障。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,中心开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的创建意识和文明意识,有效地激发了员工的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建中心”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创文明号活动的顺利进行。
2、加强系统管理,提高创建水平。
围绕中心工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的创建活动,为进一步深入开展创建工作奠定了基础。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建。
团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到中心既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
2、拓展服务项目,全力推进形象建设。
作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的计算机知识管理,走进社区向群众提供有关电脑知识方面的咨询服务和维修服务;充分发挥**网站,总结推广机电维护维修等工作经验,宣传高速公路交通安全法规和**高速服务形象和经营理念;组织开展“3·5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,为路人提供简单电器维修服务;关心社会弱势群体,给市儿童福利院的孤儿带去水果和礼物、关心和祝福;联合市委、市邮政局发行“不让一个孩子因贫不能接受九年义务教育,不让一个大学生因贫不能就学或辍学”爱心助学邮资明信片;与**幼儿园的老师联欢举办圣诞晚会,展现健康活泼、积极向上的精神风貌;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流高速公路监控中心的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位职业文明建设。
3、加强宣传和监督,充分展示青春风采。
为加快信息化建设的步伐,中心除了与交通之声、电视新闻、各类报刊实行互动外,积极开通**高速公路的网站,内容丰富,点击率高,成为中心在因特网上向高速公路行业提供技术交流、向社会公众提供高速公路信息服务的窗口,成为中心争创青年文明号和文明窗口的有效载体和面向社会接受群众监督的重要窗口;联合**生活网举办“我与**”有奖征文活动,得到社会各届的广泛关注和热情参与,让高速公路“走”百姓生活;在省、市级报纸、电台、电视台发表的文章和新闻有20余篇及全国性的期刊上的2篇论文;开展优秀维护论文和维护能手的评选活动,刊登一些有深度的论文和经验交流,为创建工作提供积极的指导作用。
通过争创活动,中心管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们将以创青为动力,把参加这次市级“青年文明号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号工作方案篇六
活动安排:
1、思想教育。
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动。
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验。
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
青年文明号工作方案篇七
文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明,创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。现在,就来看看以下两篇青年文明号创建方案吧!
一、建立群众。
xx市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。科室自20xx年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路,以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。20xx年被地税评为“全市地税系统青年礼貌号”,先后三次被授予“xx市地税局先进群众”等荣誉。
二、活动宗旨。
透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的。
口号。
是:“青春献地税、礼貌建功业”。
三、建立目标。
建立xx省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项。
规章制度。
在继承中求发展在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度戒骄戒躁不断提高业务水平。高举“青年礼貌号”的旗帜温暖社会、传播礼貌将地税事业推向更高一层进而弘扬整个社会的新风气推动整个社会礼貌的发展。
四、建立组织。
组长:
成员:
五、建立计划。
经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:
第一阶段:部署启动(20xx年1月)。
根据《xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
开展“青年礼貌号”建立工作动员会。
对照xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
第二阶段:全面实施(20xx年2月一20xx年12月)。
根据活动宗旨和建立标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的建立活动,透过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
第三阶段:理解考核(20xx年9月)。
做好准备,迎接考核。
第四阶段:总结提高(20xx年10月)。
根据建立工作实际工作与目标有机结合起来,进行总结提高,找出差距和存在问题.对好的方面进行发扬,不足的方面限期改正.到达总结提高的目的。
所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育。
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定。
工作计划。
和方案,全面启动队伍建设。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度。
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作,我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级。
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号工作方案篇八
通过开展争创“青年文明号”活动,激发和引导全体人员立足本职岗位,勤恳工作,相互协作,培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动,要以团员青年为主体,以运营收费服务的具体工作任务为目标,结合团员、青年工作特点,开展创建活动。 “青年文明号”应该具备的基本条件:
1、35岁以下青年占到50%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁,3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以收费窗口为主,体现青年活力。
3、具有较高的职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律,无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全,能积极开展创建活动,工作活跃。
6、全体青年职工积极向上,工作努力,吃苦耐劳,勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传(2011年 月至 月) 启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使公司工作人员了解争创这一活动的意义,并大力支持和参与此项活动,悬挂争创标志,拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建(2011年 月至 月) 与中心工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司党支部成员组成自查小组对团支部创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。 第四步 总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员,广泛宣传,使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点,结合中心工作实际,建章立制,付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等,在公司内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、公司情况
现有职工 人,其中团员 人,35岁以下的青年 人,占 以上,是一支年轻有战斗力的青年集体。
我站紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“方便快捷、服务群企”为宗旨,以倡导工作优质为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备:1、成立由党支部领导、创建各部门的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组,统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施:
(一)营造创建气氛:
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进,保持优秀,力创一流,为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动: 发布公司创建青年文明号活动的号召、通知、方案,召开动员大会。大力宣传“青年文明号”,树立“青年文明号”良好形象,使“青年文明号”工作深入人心,让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用,并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
动成员的照片、名单等,树立创建形象,不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动,而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,为车户提供良好服务。
(二)加强制度建设,制定量化考核目标,增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。(如:岗位文明服务承诺 便民措施)
公司将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程,从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,细化活动措施,强化保障机制,保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建
团支部在本年内完善组织构建,班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,不断提高职工的文化素质和业务水平;组织活动,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到收费站既是我们工作的`场所,又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制,增强组织保障
意识,有效地激发员工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,不断提高服务质量和管理水平,保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统管理,提高创建水平
我站坚持“以人为本”的管理理念,按我站各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语,充分发挥团员青年的工作积极性,努力提高工作效率和质量;加强公司督查工作;加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创市级“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造“窗口单位”良好的形象。
(三)树立典型:
1、开展岗位竞赛:共青团太佳高速公路(太原段)建设管理处支部委员会立足本职工作,在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛。
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事,以及我站的各种社会效益、人才效益、经济效益。
(四)开展多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并通过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的积极性,以高度责任心和工作热情,分工协作,共同完成“青年文明号”的创建工作,争创市级但不局限于市级,争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
调动我站团员青年的积极性,进一步增强公司团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站设立青年志愿者工作站,组织公司志愿者将窗口服务延伸到社区,到基层。将公司社会影响力扩大。
(五)学习“青年文明号”先进集体的创建经验,结合本单位的实际情况及行业特点,开拓创新,努力奋斗,把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
二〇一一年三月
青年文明号创先争优工作安排
齐头并进的开展各项工作,但是在各个时间段又各有侧重,下面以季度为节点来规划“青年文明号创先争优”工作安排。
树立青年文明号高诚信度的品牌形象。
我们单位每年都开展一系列丰富多彩的文体、文艺活动,如拔河比赛、篮球比赛、卡拉ok比赛等,每年都要出去浏览祖国的大好河山,一方面是在活动中加强沟通、陶怡情操,丰富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,调节平时的紧张的工作,只有劳逸结合,有张有弛,才能心情舒畅,有益身心,增强凝聚力和彼此的了解,进而提高工作效率。
我们还创办了自己的刊物《东尊报》,落成“读书角”,形成“每周三学习日”,“学习活动月”等。提出了以前台为中心的“八荣八耻”学习,形成学有榜样,行有方向,干有志向的氛围。
以维护酒店为荣,以损害酒店为耻;
以关爱客人为荣,以敷衍对客为耻;
以学习自强为荣,以不求进取为耻;
以开拓创新为荣,以应付敷衍为耻;
以微笑服务为荣,以冷漠面客为耻;
以团结和谐为荣,以相互拆台为耻;
以助人感恩为荣,以损人利己为耻;
以勤俭节约为荣,以奢侈浪费为耻。
这既是我们的行为准则,也是我们的精神写照,更是我们发展的根本核心,要求每个人每天加以对照学习落实。
文化活动的展开要以事件的引导为锲机,贵在强化和坚持。
经过前期的策划、宣传、准备,第三季度是各部门积极投入到酒店星评复合认证落实工作的高-潮部分,也是执行的关键时段。酒店星评复合旨在告诉我们部门、个人等各应承担的工作内容及工作标准,职责和权力各是什么,阐明各部的功能及关系,以及如何做好各自的工作,给出了明文要求,给内部管理的奖罚升降提供了具体依据。
酒店星评复合工作虽然量大节细,纷繁芜杂,专业术语晦涩难懂,但它是系统工程,比较全面的涵盖了管理的基础架构,既达到纲举目张的作用,又明确各岗位的职责和要求,做好此工作,不仅能够实现政令畅通,还能够提高现有的工作效率,还为以后的发展壮大夯实基础,对于我们自身也是一个查漏补缺学习和提升的过程。
任何一个单位的发展不可否认需要精英,但是事实也证明,大部分的财富是由资质平平、默默无闻的普通劳动者所创造,正是基于这个原理,我们在大力树立先进典型的同时,把握各项评比活动的奖励政策特意向一线、向基层倾斜,干的好的,突出的当然要奖励,因为榜样的力量是无穷的,但是能够一直兢兢业业,任劳任怨,遵纪守法的普通员工,也是要奖励的,他们才是“锥形”的中间体,是财富创造的大部分人,我们只有引导好主流,把握好主流,安抚好主流,才能保证我们事业的基业长青,实现可持续化发展,否则就会导致形成“哑铃型”的集体出现。
我们每年都进行自下而上的评议产生先进部门和先进个人,这激励了一批人在平时的工作中尽心尽职,因为他们知道默默无闻的付出大家看得到,量变会有质变的回报。
为了保证创建活动的顺利进行和良好效果,我们从以下三个方面来把握。
一、 要把握好活动的方式
我们通过以下四种方式,扎实推进创先争优活动。一是公开承诺。每个活动前要制定实施方案,党团员提出参加活动的具体打算,并采取适当方式向群众公布,作出承诺,接受群众监督。二是领导点评。负责人适时对开展创先争优活动情况进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出存在的问题和努力方向。三是群众评议。适时组织党员、团员、群众进行评议。四是评选表彰。对开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上,适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进典型。
二、 要把握好活动的节奏
创先争优要有计划、有节奏地持续推进,欲速则不达,有计划不忙,有原则不乱。管理是为了更好的发展,管理是更好的创造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各项活动的开展不能贪多嚼不烂,根据实际情况选择适合的项目来推进。
三、 要把握好活动的奖罚
每次活动都有一定的目的性,但在活动中肯定有做的好的与不太满意的情况,如果领导不及时点评与奖罚,群众就会觉得下次不参加也可以,参加了也是做做样子,因为在活动中做好与做不好没有什么不同,根据惯性定律和惰性原理,下次再组织活动就没有什么效果了。
我们将以学习贯彻团倡导的这次活动精神为契机,充分调动大家的积极性,在本职岗位上争先进,在日常工作中创优秀,加快学习型、创新型组织的建设,为“创新东尊、幸福东尊、和谐东尊”建设贡献力量。
青年文明号工作方案篇九
为进一步加强和提高人民检察院的执纪执法水平,展现新时代新青年为建设社会主义新农村和落实社会主义荣辱观的精神风貌,结合我科的实际特申请省级“青年礼貌号”。我科现有干部职工5人,平均年龄为32岁,公诉科担负着本院管辖的刑事犯罪案件的审查起诉、出庭公诉、抗诉工作和社会治安综合治理工作;负责刑事案件侦查工作的监督;掌握分析社会治安动态状况;对法院刑事审判活动进行法律监督;研究提出本院审查起诉检察业务工作计划、规定和办法。近年来在各级部门正确领导下,我科曾多次荣获市检察院先进单位,应城市政法委授予“十佳单位”,被孝感市人民检察院授予“先进单位”等。为更好实现本单位的物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌的共同发展,特制定此方案。
一、指导思想。
明确“紧密联系工作实际,把检察工作与为民服务有机的结合起来”的建立原则,提出“建立青年礼貌号,公正执法为人民”、“弘扬时代精神、争当青年先锋”等建立口号,树立争创“四个一流”,争当青年礼貌的建立目标,制定了“立检为公,执法为民,全心全意为人民服务”等多项服务承诺资料,提出并实施一系列的建立具体措施。透过把平常工作和建立活动捆在一齐抓、扭在一块干,一齐部署、一齐落实、一齐检查的方式,构成了“人人皆参与、人人是主人”的良好局面,为应城实施“十二五”规划开好头、起好步和构建和谐应城、平安应城带给有力的司法保障。
二、建立的领导。
为加强领导,正确引导,夯实建立市级“青年礼貌号”工作的组织基础,确保建立工作的顺利开展。成立建立省级“青年礼貌号”活动领导小组,由检察长雷超任组长,分管检察长郭奇志任副组长,领导小组下设办公室,由公诉科全体成员组成,负责建立工作的组织、指导和协调,确保建立工作实现。
三、建立工作的措施。
(一)以机制健全为保障,齐抓共管,营造一流的管理水平。
列前茅。
二是规范检务运作。“没有规矩,不成方圆”。作为检察机关的重要窗口和对外形象标杆,公诉科始终坚持内强素质外树形象的理念,制定《公诉科业务流程图》、《公诉人出庭行为规范》等制度,严格执行党风廉政建设职责制,认真落实“四条禁令”、“九条卡死”、“十项纪律”等硬性规定,要求干警依法办案、礼貌办案。以铁的纪律,打造出铁的干警,到达抓养成、促自觉,抓统一、促纪律,抓作风、促战斗力的效果。近三年,公诉科未出现一名干警违法办案、考评不合格等不良状况。
(二)以检察职能为依托,执法为民,努力带给一流的服务。
公诉科在争创青年礼貌号的过程中,以“为人民服务,让人民满意”为宗旨,狠抓服务意识、抓作风建设、抓形象建设,以饱含温情的服务改变人民群众对检察队伍“铁面无情”的印象。
一是树立服务理念。转变办案观念,由单纯重办案转变为办案与服务相结合,牢固树立服务大局、服务经济发展、服务群众的意识,将服务的理念贯穿刑事办案的全过程。为强化服务职责意识,建立组还将建立成员的姓名、照片、联系方式对外公示。
二是明确服务规范。制定《建立青年礼貌号措施》和服务要求,要求干警对待群众要做到“五心”:即接待群众要热心,听取意见要虚心,解决问题要耐心,对待工作要专心,为民办事要真心;在办理未成年人犯罪案件中,始终坚持“五个三”,即“三专”—专人负责、专案考察、专门备案;“三访”—访家庭、访学校、访邻居;“三必查”—查户籍证明,查未成年所在村的户口登记册,查未成年父母带给的年龄;“三清”—犯罪原因清、家庭状况清、兴趣爱好清;“三象”—象老师对待学生,象医生对待病人,象父母对待孩子。“五个三”进一步提升了办案效率,查清犯罪原因,给予其人性关怀和有效的教育、感化。20起,公诉科还把量刑推荐纳入未成年人办案方式的改革中,把量刑推荐与法庭教育有机结合起来,强化法庭教育功能。共办理未成年人犯罪案件14件27人,均在发表公诉意见时向法院提出量刑推荐,推荐100%被采纳。
三是落实服务承诺。1、用心参与青年礼貌号统一行动日活动,组织干警上街为青少年带给法律咨询,利用图片展宣传法律知识,增强群众学法、懂法、守法和用法的用心性、主动性。2、爱心结对,帮扶群体。来我科室万霞科长成为应城市“留守儿童”的“爱心妈妈”她在工作之余为留守儿童解决其实际困难。3、印制法制读物,预防未成年犯罪。我科与侦监科一齐向相关学校开展法制图片宣传和法制讲座,透过真实、生动的案例引导在校学生增强自我保护意识,提高自我防范潜力,增强未成年人法制观念,预防和减少违法犯罪。4、深入农村,服务农企。我科组织青年干警深入汉星化工新材料有限公司,就安全生产、合法经营、自身维权等与企业家座谈,为他们带给法律咨询,并设立咨询电话。
(二)以人为本,千锤百炼,努力煅造一流的人才队伍。
队伍素质的好坏是搞好建立活动的基础。在建立活动中,公诉科坚持以人为本,有计划有步骤的实施人才战略,不断提高队伍整体素质,夯实建立工作的“路基”。
一是强化政治素质。把开展职业道德教育作为思想政治建设的主要资料来抓,坚持每月召开一次干警思想交流会,有计划、有步骤、扎实开展了“持续共产党员先进性”、“社会主义法治理念”、“科学发展观”等一系列教育活动。联系工作实际,紧紧扣住“如何服务”和“怎样服务”这两大主题,深入开展“在成绩面前找差距,在整改中找不足”的活动,进一步提高了全体干警依法、公正、礼貌、规范执法的自觉性,强化了队伍的思想作风和纪律建设。
二是提高文化素养。把培养“青年岗位能手”作为一项重要的建立资料来抓,透过举办计算机、法律、岗位技能等综合知识培训,为青年干警提高技能注入了“催化剂”。鼓励干警参加第二学历学习和法律职称考试。目前公诉科6名干警均为本科学历,去年还有两名干警顺利透过国家司法考试。
三是扎实业务水平。公诉科立足本职工作,以办铁案、造精品为目标,制定“一帮二带三培训四考评”岗位练兵计划,努力提高业务素质。1、相互促进,共同提高。在办案组内搭配新老干警,以帮传说教的形式,增强年轻干警实务操作水平,积累办案经验;鼓励年轻干警在工作中大胆创新,大胆发言,促进老干警灵活脑筋,摈弃陈旧做法,激发新灵感,使公诉队伍焕发新活力。2、带书、带笔、带本子。院里为科室统一购买了《刑事法律汇编》《国家公诉人办案规范手册》等各类法律工具用书,要求各干警在研究案件、开庭审理、观摩庭、评议庭时,要带齐上述物品,对涉及到的法律法规、司法解释、有关的专业知识及对案件难点、疑点的分析详细记录在本子上,养成及时解决问题和记录的良好习惯。3、日常培训和专业培训的结合。采取业务学习例会、疑难案件讨论会、专题司法实践问题研讨会等形式,进行普遍的业务培训,带动了整个公诉队伍素质提高。安排部分干警参加省市院素质轮训和各类专业培训,重点培养业务能手,如年公诉科副科长毛绘参加市级优秀公诉人比赛,表现出良好的论辩、思维潜力,荣获“全市优秀公诉人”称号。
在建立青年礼貌号的这条路上,对照服务承诺的资料,我们还有必须的差距。正视不足,不足却给予我们前进的动力,我们相信在不久的将来,青年礼貌号这面旗帜必须会迎风飘扬在我们的上空。
青年文明号工作方案篇十
为深入学习贯彻党的十七届六中全会和团中央十六届五中全会精神,落实团中央《关于在全国青少年中深入开展学雷锋活动的实施意见》(中青发〔〕4号),根据上级要求,结合本组工作实际,特制定福建省纤维检验局纺织品检验部色牢度组开展青年文明号优质服务示范月活动方案:
一、活动主题。
“传承雷锋精神,竭诚为民服务。”充分展示当代青年的精神风貌,塑造色牢度组的良好形象,为构建文明和谐社会奉献力量。
二、活动时间:
20xx年4月。
三、活动内容。
(一)在色牢度实验工作区摆放“青年文明号”标语牌,张贴“青年文明号”标志,工作人员佩戴“青年文明号”号徽。向服务对象发放“青年文明号服务卡”,征求群众的意见,接受群众的监督,切实改进服务。
(二)在实验工作区开展微笑服务诚信服务活动,在坚持规范服务、微笑服务基础上,启动以群众满意为出发点的“五心服务”:即政策宣讲要“热心”,咨询解答要“耐心”,接听电话要“细心”,提供服务要“贴心”,面对建议要“虚心”。将青年文明号信用公约落实到实际工作中,诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。引导中心工作人员进一步增强服务意识,转变服务观念,全面提高优质文明服务的整体水平,展现中心风采。
(三)结合质量月活动,开展现场咨询活动。通过现场政策宣传、问题解答、发布选购指南,为广大群众释疑解惑,提升质量意识。
(四)组建学雷锋服务队,开展便民利民服务,为省局挂点村的困难群众送上慰问,让雷锋精神在我们这一代年轻人身上闪现,以实际行动为群众送去春天般的温暖。
(五)继续开展“爱心促和谐——帮扶活动”。积极联系共建社区,走访残疾人、空巢老人家庭,与他们话家常,了解他们的现实生活情况,为其提供力所能及的帮助,使他们感受到社会的温暖,为构建和谐社会贡献力量。
四、工作措施。
(一)提高认识,积极参与。认真学习领会上级文件和会议精神,提高对开展“传承雷锋精神,竭诚为民服务”为主题的青年文明号优质服务示范月活动的重要性认识,广大共青团员要踊跃争先,积极参与。
(二)加强宣传,营造氛围。根据上级的要求,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度,在工作区摆放“青年文明号优质服务”标语牌,营造氛围。
(三)团结协作、保障有力。各级领导高度重视示范月活动,为青年团员参加活动创造必要条件,团总支注意搞好协调配合,合力推动活动的开展。
青年文明号工作方案篇十一
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:
1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的`成员都能热爱本职工作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
青年文明号工作方案篇十二
早晨,当你从睡梦中醒来,打开窗户,呼吸第一口新鲜空气时;当你工作中忙里偷闲,放眼远眺,周围青山环抱,满目苍翠时;当一家人安逸闲适地漫步在树影婆娑的林间小道上尽享天伦时;你可曾想到有这样一个群体,他们远离城市的霓虹喧嚣,整天在山林间跋涉穿梭,终日与树木为伴。寒来暑往,岁月更迭,他们用自己的青春和汗水书写着他们的光荣与梦想。
这个群体就是驻守在中朝边境鸭绿江畔广袤的林海中的基层工作者——国家级重点公益林管护员。他们承担着国家重点公益林管护、林政管理、森林防火、野生动物保护等重任。下辖5个公益林管护区,职工130人,其中35周岁以下青年95人,平均年龄33.3周岁。担负着26062公顷的国家级重点公益林管护任务,管护区域内有当地镇政府下辖的6个村21个社xx00余户,与4000多村民打交道,地域面积广,管护战线长,交通条件极不方便,工作环境特别艰苦。多年来,他们身处平凡岗位,始终坚持“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的青年文明号的主题,以保护森林、建设生态文明、造福子孙后代为已任,切实做好国家级重点公益林的保护和管理工作。在他们身上,始终充满着自强不息、奋发向上的团队精神,具备了当代青年人乐于吃苦,甘于奉献,敢干拼搏的时代风尚。他们能够面对各种挑战,知难而进,团结拼搏,锐意进取,以诚恳、务实和创新为主旋律,用实际行动谱写了一曲曲敬业之歌、奉献之歌,有效保护了边疆林区的森林资源安全。先后被授予全国诚信三a阵地联盟;“吉林省青年文明号”、“吉林省青年安全生产示范岗”、市先进基层党组织、市模范集体、xx市“五一劳动奖状”、x市“青年文明号”xx市守合同重信用企业、xx市安全文明先进单位、xx市森林防火先进单位等多项荣辱称号。
公益林管护顾名思义是要保护好对全人类有着公益性质的大森林,其工作性质同其他窗口行业不同,他所面对的是大森林,面对的是一棵棵林木,服务的对象确是全人类。因此,管护队伍的素质直接影响着公益林保护力度。为了提高护林员队伍素质为基点,不断加强护林员队伍建设。他们一方面坚持理论引导,增强政治素质。以职业道德建设和个人品德建设为突破口,努力提高护林员队伍的思想素质。他们为五个管护责任区的青年订阅了各类报刊杂志,开展了“读书好、好读书、读好书”活动,自发建立了“三好书架”,搭建了青年职工学习交流的舞台,大兴“讲学提素”之风,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。每年防火期到来之前,他们都集中组织开展学习《森林法》、《森林防火条例》《野生动植物保护法》、《森林病虫害防治》等林业法律法律学习,并请当地武警森林中队的同志为管护人员进行了森林防火实战技术指导。通过学习和演练使全体护林员对灭火知识和灭火工具的使用全面掌握,提高了自身的业务素质。
他们倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚做为创建“青年文明号”活动的主要宗旨。在具体工作中他们“讲工作不讲条件,讲贡献不讲待遇,讲服务不讲报酬,讲奉献不讲索取”。应该说,这是个用信念守卫生命之绿的群体,可以说他们没有天一般高的理想,海一般大的志向,他们的确是默默无闻的。他们一生与山林野兽为伴,一生与孤独恐惧相随。简易的房子、与世隔绝的生活、每天几十里的山路,这些就是护林员的全部。林场有一位从事护林工作15年的护林员、吉林省劳动模范——吴慧清,他每年至少300天,在苍凉孤寂的深山荒林里踯躅独行;15年,步行xx万公里,足可重走长征路5回,环绕地球3圈;15年,没有延误一个班期,没有发生一次森林火灾。是坚定的信念支撑着他,在平凡的工作岗位上呈现出一种不平凡的伟大。应该说,这是一个以执着铸就忠诚的群体。按规定,一个护林员的管护面积是1500亩,而xx林场王彦杰管护3200亩林地。管护任务的艰巨是可想而知的,但王彦杰何尝不想做一个好丈夫、好父亲!场领导安排他在家附近护林是为了他能照顾孩子和家庭。但是,这期间他非但没有照顾好家人,却把家里的担子全撂给了下岗的妻子。
妻子整日为他提心吊胆,时间久了不满情绪渐渐流露出来,便不止一次地要求他调换工作。有一天他仅4岁的'儿子突然病倒了,持续高烧不退。夜色沉沉,当王彦杰拖着疲惫的身子赶回来时,看着沉睡的孩子,一种难以名状的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男儿不禁抱住孩子失声痛哭,那哭声,感动着大山的每一棵树……应该说,这是一个将使命融入灵魂的群体。他们爱山护林,坚守着自己神圣的职责。他们把那份情、那份爱交给了大山,交给了大山期盼的绿色!林场有一个护林员叫汤春龙,大高个,长得很英俊,虽说相亲相了十几回,可到了二十八、九岁还没找到愿意与他交往的对象,在家人的张罗下好不容易谈上了一个,可人家姑娘不想一辈子守着大山,只要小伙子下山她就立刻嫁给他,可这个小伙子是性情中人,爱山如命,最终的结果可想而之。像这样的事很多,像这样的护林员也很多。他们就是凭着这样崇高的使命感、异常惊人的毅力和顽强过硬的战斗力,维护着长xx林区的安定与和谐。他们为全力建设生态良好的绿色长xx默默的付出。在这样一个方圆26062公顷,森林覆盖率高达93%的林区,实现了林场连续二十三年无重大森林火灾的骄人业绩。他们是当之无愧的大山之子,绿色卫士。
对于国家重点公益林管护工作来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在安全文明和优质服务的工作成效上。近年来,该场结合管护工作的实际,在建设“创新型”青年文明号方面动脑筋、出实招,带领全体青年深入开展了“青年文明岗”活动,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
(一)树旗帜,弘扬“三林”精神。
护林员长年巡护在弯曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不断宏扬“团结、实干、进取、奉献”的三林精神,叫响“特别能吃苦、特别能战斗”的口号,大力倡导自主创新意识,以“四学四比二做”(即学习文化技术,比岗位技能;学习形势、场情,比道德修养;学习法律法规,比遵纪守法;学习先进人物,比爱岗敬业;做四有职工,做五好文明家庭)为主要内容,全面加强青年突击队管理,规范了各种图表、职责、制度,使“青年文明号”创建工作达到了科学化、制度化、标准化。
(二)明职责,强化基础管理。
根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法,他们结合林场实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《争创青年文明号行为规范》,不断强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理。在工作中,青年们创造性地开展工作,创造出了工作“四化”标准:单位管理制度化,行为规范文明化,服装工具统一化,管护执法标准化;推出了“五个一样”承诺:冬天夏天一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在98%以上,在上级主管部门标准化检查中多次获得好评。
(三)选载体,引入全新理念,认真做好公益林管护工作。
为了充分调动青年职工的积极性、创造性,树立科学发展观,大力倡导自主创新的新思维,他们组织青年职工积极投入到林场开展的“兴林场、创新业,全面建设xx区立功竞赛”活动中。带领青年职工以加快林业发展为主题,以加大森林防火力度、打击毁林犯罪为重点,以提高青年职工的业务素质为主线,不断加大公益林管护工作的力度。
工作中,他们充分运用板报、宣传条幅、标语等形式,在林区群众中开展《森林法》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等林业法律法规的宣传,不断提高广大村民的法律素质和森林防火意识,使群众自觉遵守林业法律法规。每逢春秋两季森林防火期,护林员一清早就拿上喇叭,到家家户户去宣传,耐心的给村民讲防火形势、讲防火知识,引导村民科学用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里烧荒,由于林区耕地距离森林很近,极易引发森林火灾,几个护林员听说后,就头顶烈日走了xx多公里山路到其家门口劝说他停止焚烧,以免引起火灾,及时制止了何某的用火行为,杜绝了火灾隐患。为了加强森林管护力度,他们在交通路口的明显位置修建了砖混公益林管护碑,在管护区区部门前悬挂防火旗,为每个管护区制作了管护区牌和管护责任牌,每名管护员配备了管护袖标。在森林防火期,他们建立健全森林防火体系,成立森林防火办公室,建立扑火队,深入开展森林防火专项斗争。每逢火灾高发期,年轻的护林员们率先垂范,早晨天一亮就出发,到各沟各岔进行巡查,加强火源管理,严禁群众清明上坟烧纸烧香,对重点区域严把入山关,严格检查严格管理,对起火高发重点区域设人、设岗把守,截留火种,把火险隐患消灭在萌芽之中。农村办丧事都有烧纸钱、放鞭炮的习俗,极易引发森林火灾,由于习俗的原因,办丧事用火一直不好管理。今年清明节,林区内有一个老人不幸去世,家里正在办丧事,要焚烧大量的纸钱,这事被护林员于海在巡山时正好遇到了,这下可把他给难住了,这不管吧,引发火灾后果不堪设想,这管吧,村民又不理解,怎么办呢?于海想来想去决定还是要坚决管住。他和村民协商好,专门研究划定了一个离森林远的地方作为焚烧纸钱和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到丧事办完为止。
在林政管理中,他们终坚持以法治林,以法护林原则,坚决打击各种毁林犯罪等群众反映强烈的问题。每逢遇到盗木或者乱砍乱伐的人,他们总是毫不留情的予以处罚。有一次,一个护林员的亲戚未经批准乱砍木材,这个护林员找到他的亲戚义正严辞的说:“砍伐木材是犯法的,我必须依法处理,亲戚也不能例外”,当即没收了木材并处以了50元罚款。几年来共计查处了xx余起林政案件,罚款30000多元,有效打击了毁林犯罪行为,使滥砍盗伐和破坏林地现象得到了很好地控制。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖整个社会,却是一种奉献。作为国家级重点公益林的护林员,面对极其艰苦的工作环境,他们义无反顾;面对工作的一贯平凡,他们从容不迫;面对肩负的神圣职责,他们兢兢业业;面对xx人民的重托,他们一往无前。千倾林海作证,万亩绿涛作证,这是一个用青春的誓言,扎实的行动,将灵魂和执着融入“青年文明号”这一使命的顽强上进的集体!
青年文明号工作方案篇十三
小燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则,始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考,以热心、细心、爱心为社会服务,为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务,赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本,真情服务。车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明、社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的基本技能,只有这样,才能为广大乘客更好的服务,充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职,积极去做才能达到优秀”牢记着这句话,在小小的车厢里,小燕用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时,她首先想到的是安全,细心地照顾他们,确保正常运营。今年的一天,当她驾驶2225号车到人民商场站时,上来一位老人,她急忙离座搀扶老人。“太好了,我来时就坐你的车”,老人边说随即掏钱买票。她说:“您别站在这掏钱,先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位?”话音刚落,一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了,见老人还没买票,她扭头柔和地问到:“老师傅零钱准备好了吗?”。老人说:“我有零钱,可怎么也找不到,我也有敬老证,今年82了”,面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人:“您座好吧,下车我提醒您”。车到东方站,她搀扶老人下车时,老人递来了一张纸条,上面歪歪扭扭地写着:表扬一八八式车组。留名:离休干部卢元药,这是老人在行驶的路上写的,当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已,在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说:“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的,对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视,是对她工作的又一次认可,也是又一个起点,又一份责任。
职业不分高低贵贱,无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心,就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹,面对需要关爱的兄弟姐妹,她俨然一幅大姐的风范,热心、细心。
今年三月份,在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩从地招上车到火车站,当她掏钱买票时,发现钱丢了,女孩脸色突变,紧张而慌乱地在书包里翻找着,最终没能找到。女孩无助地看看小燕,望望车上的乘客,又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩:“别着急,是不是把钱放在别处了”。听了她说的话,女孩的心踏实了许多,又多处寻找仍无结果。此时,车已到火车站,车上只留下女孩一人了,她体贴的细问原委,女孩眼含泪水哭诉到:我是赵县人,来石打工一年多了,家里捎信来让我回家,由于年龄小,钱什么时候丢的都不知道,连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇,她一边安慰女孩,一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费,女孩感激地握着她的手,边哭边说:“谢谢你大姐,俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校,在乘车时,孩子们一见车来了就会相互拥挤,非常危险。尤其是小学生等车,他们无秩序地站在马路上,有的都要站在马路中间了,车还没到站,小学生们就蜂拥而至,上车后嬉笑打闹,这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识,运营中主动与孩子们交谈,当发现孩子们对电脑报站感兴趣,便抽时间向孩子们讲,在站上等车,一定要站在站台上,如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头,经过一段时间的接触,孩子们老实多了,上车不再乱拥乱挤了,上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨!”,等下车时,孩子们又一个接一个地说:“阿姨再见!”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路,临下车时小学生的母亲说到:“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢,今天坐上你们的车,看到了你们的服务,真是太好了……”
在服务道路上不断探索追求进取,把每一次经历都视为工作提高的动力,积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客,以真诚帮助那些需要帮助的'人,以温情慰籍那些失意的人,把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客,雨天时,提醒乘客把雨伞尖朝下,防止扎伤。冬天、雪天时,她会提醒大家在候车时在便道候车,下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客,耐心地询问,耐心的解答他们提出的问题,提醒他们下车或转乘车辆,做到百问不烦。作为司机,牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨,为了掌握好手中的方向盘,苦练基本功,经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境,不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净,无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上,乘客仍然可以享受到一流的服务水平。
日复一日,年复一年,对乘客的真情换来了乘客的理解和支持,夏天有乘客送来冰糕、汽水,冬天有乘客送来防寒的手套,端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时,当她手捧带着老人体温的粽子时,老人说:知道你们辛苦,这是表达他们的一点心意,我已是泪眼满眶,说不出任何感激、致谢的话,只有更努力的工作,更好的服务,让乘客满意来报答乘客,我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车,我将竭诚为您服务。
青年文明号工作方案篇十四
通过与百万庄邮局青年文明号的阅历沟通,他们在优质效劳和青年文明号建立方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和办法令人沉思。
当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈设的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结主动向上的气氛所感染,这就是百万庄邮局在企业范围内所建设起的一种深厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不须要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的气氛中,以标准效劳为基石,以用户称心为归宿,用热烈、真情和爱心与用户贴心交流。在工作中永久保持微笑;专心感知用户;善待用户埋怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重详情效劳;精湛效劳技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
百万庄邮局的创立活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参加创立的实践中不断提高自身技能道德素养成长成才,得到了本局青年的宽泛欢送和热烈参加。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局效劳标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外效劳中一道亮丽的`风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
在常规的营业厅效劳内容根底上,做到日常效劳细致化,前台效劳标准化,客户效劳差别化,效劳方式便捷化,效劳模式品牌化。随着奥运会的接近,百万庄邮局又先后推出了许多效劳的新举措:示例双语效劳台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化效劳,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在互相学习的过程中体会独特化效劳的深刻内涵。
我们也将在今后的创立工作中,吸取兄弟单位好的阅历为我所用,通过创立活动不断总结阅历,再上一个新台阶,更好的效劳青年,培养青年,发明一个能够呈现自己才华的平台,激发他们的活力和发明力,我们信任一个信心:“青年文明号”创立工作惟独逗号,没有句号,惟独起点,没有终点。
青年文明号工作方案篇十五
一、活动的目标:
1、以青年为项目管理骨干,抓好工程施工管理,锻炼队伍。
2、以该项目为基地,全体青年全过程、多方面地跟踪、参与、学习、汲取知识、经验,提高工作水平。
3、以该项目为典型,深入、全面地实施网络化管理,运用网络信息,对各项施工管理工作进行分析、比较、控制,积累网络化管理的经验,提高全体青年的认识和水平。
4、统一思想认识,提高业务水平,使大家成为有中宙特色的、有实力的青年人。
二、活动内容:
1、思想的交流。结合实际,在不同时间、场合有机地开展思想交流,统一到“我是中宙人,我与中宙同发展”的认识上来;树立不断学习、探索,不怕苦,多投入,尽快提高水平的意识;树立学习的榜样,端正工作态度,刻苦实践,尽快担负起更加重要的职责。
2、施工管理。全过程、多领域地跟踪、参与、学习施工管理工作。(1)该项目部青年同志把实际工作中的点点滴滴,各方面工作的得与失,技术、管理方面的利与弊作为案例进行分析。总结出有益经验、值得今后工作中注意的教训。(2)全体青年、团员以自己的认识和水平,作为项目管理的'参与者,协助、帮助项目部做好工作,如参与标化工地的设计、探讨如何管理民工等具体工作,以实际问题的思考及解决,来提高业务水平。
改进工作。
4、队伍建设。无论对该项目部管理队伍,还是项目部外其他的团员、青年,这个活动都是一个机会。大家在学习、实践中提高业务,统一思想,使综合素质较好的人能脱颖而出,以榜样的力量,形成若干将来对公司的发展有用的人才、团队。
三、工作计划。
中宙建工第n项目部创建青年文明号活动,要以“三个代表”重要思想为指导,围绕建设工程施工管理工作业务,以“一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标,增强敬业爱岗意识和质量效益与服务观念,全面提高业务水平和工程质量,诚实肯干、无私奉献,争创新佳绩。
(一)加强教育培训,争创一流人才。
1、加强思想政治教育,提高员工的思想理论水平。坚持把深入学习“三个代表”重要思想作为员工理论教育的主要内容。在学习中要坚持理论联系实际,与开展创建青年文明号有机结合起来,提高分析新情况、解决新问题、创建新业绩的能力,立足岗位,争创一流业绩。
2、深入进行“遵纪守法、忠于职守、质量第一、热情服务”的建设工程施工管理行业职业道德教育。结合工程业务及岗位职责,从我做起,坚持不懈,树立新风。
3、开展岗位技能培训、岗位练兵活动,掌握现代化管理技术,鼓励员工参加各类再学习,营造“严谨学习、刻苦工作、团结协作、共同进度”的学习氛围,着力提高员工素质,争当一名政治强、业务精、态度好、服务优的优秀的建设工程施工管理工作者。
4、自觉遵守国家法律、法规和行业规章制度,团结协作,互相配合,树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家,搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合,互相支持,不推、不扯皮,不搞本位主义。努力工作,甘于奉献。
(二)强化管理,争创一流人才。
青年文明号工作方案篇十六
二、青年文明号创建主题。
以青春的风采先行挑战;以精湛的技术服务患者;
以专业的水准依法行医;以卓越的绩效实现发展;
三、青年文明号创建口号:
一切为了小生命的健康。
四、青年文明号创建内容:
(一)、制定目标,不断完善。
青年文明号创建以来,我们就确立了创建的总体目标---努力培养青年人才、不断提升服务品质,以青年团体为基石,围绕“一切为了小生命的健康”理念为核心,结合我科工作实际特色,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使我科一年有一番新气象,一年上一个新台阶。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造最佳服务水平的优秀青年团体。我们要始终围绕这一总体目标,把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
(二)、以素质教育为根本,培养优秀好青年。
1、加强思想教育。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高全科室青年的整体素质。鼓励青年积极进步,每年发展新党员。
2、加强业务学习。每月组织业务学习,开展岗位练兵活动。采用科室内医生护士共同学习的方式,吸取各自精华,发挥各自特长,并且在共同的沟通交流过程中,了解彼此的专业方向和知识模块,所谓“知己知彼,百战不殆”。并且科室内开展技能培训与考试,知识的积累在于平时的巩固与反馈,考试不在于分数,在于通过考试你能发现你不足需要改进的地方,为更好的掌握知识提升自我,从而更好的服务于患儿。同时鼓励参加相关培训班、技术研讨会及对外进修学习的机会。固步自封,永远不能前进,只会落后。所以科室领导需予以重视及高度配合,鼓励科室人员对外学习,拓宽视野,达到业务及技术上创新和突破。
3、加强文化建设。倡导大家积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动,如踏青、爬山、运动会、知识竞赛、演讲比赛等,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣,促进个人全面发展。
4.搞好荐优工作。善于发现团内、党内优秀青年,给他们创造机会与平台,努力培养和造就一批“工作先进分子”、“岗位能手”、“好青年”,争取市里、省里予以表彰。
5、开展号手联动。与兄弟单位开展联合活动,搞好共建,优势互补,提高我们创建青年文明号的水平。
(三)、完善服务功能,提升服务品质。
1、努力创新服务方式。搞好优质服务,完善术前访视。将现行的问答方式的术前访视更加优化、合理化与亲民化。介于我科重症监护室工作特性:全封闭式无陪病房,家长对监护室环境和人员陌生、对患儿在监护室内如何监护、我们医护人员给予何种操作等表示迷茫与担忧,我们将针对以上问题予以解决:拍摄科室内病房环境图,拍摄患儿常用管道真实图、拍摄医护人员常规操作图,图片采用彩色数码相机,以达到照片色彩清晰,犹如亲临,并将此种图片装订成册,图旁文字解释说明,访视人员与家长面对面交流沟通,让家长视野更直观,感觉更真实,降低家长对我们工作的不信任,提高我们的服务水平。
讲故事、逗玩具等娱乐方式安抚患儿情绪,稳定患儿病情,提高我们的服务品质。
(四)、抓好基础工作,完善落实。
1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制,完善和落实其他各项规章制度,进一步规范管理,提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案,规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境;努力规范服务行为、完善硬件服务设施,提高办公自动化水平,营造优质、便利的服务环境。
(五)、青年文明号创建组织领导。
为加强对创建青年文明号活动的领导,促进党建带团建,经院党委研究决定,成立创建省直青年文明号活动领导小组:
组长:舒x。
副组长:谈xx吴xx。
号长:盛xx金xx。
青年文明号工作方案篇十七
41.注重优质服务,争做服务标兵。
42.提供优质服务,勇创一流业绩。
43.心心相应,血脉相连。
44.文明无小事,小事见文明。
45.争当文明先锋,青春奉献蝶岛。
46.履行市民公约,弘扬文明新风。
47.与心灵相约,与健康同行。
48.坚持优质服务,落实优化管理。
49.注重职业道德教育,提高职工整体素质。
50.新世纪青年文明号与您同行。
51.青年文明号,服务为大家。
52.精心关怀,规范服务。
53.提供优质服务,勇创一流业绩。
54.倡导职业道德,展示青春风采。
55.联通新里程同住一座城共爱一个家一城文明风满目和谐情。
56.年轻奋发,振兴中华。
57.创建文明单位,促进企业发展。
58.创青年文明,做物价先锋。
59.创青年文明号,树物价新风尚。
60.创建文明单位,争当文明员工。
青年文明号工作方案篇十八
为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。
我们将以争创青年文明号的活动为契机,以文明诚信和优质服务为宗旨,把顾客满意作为我们的工作标准,深入开展服务理念和的探讨与学习,以优质服务打造品牌效益,把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
在业务学习方面,20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习,以做好本职工作、搞好服务为主线,积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时,坚持业务技能不放松,继续加强同行内其他部门的交流与联系,提高我处整体办事效率。此外,鼓励员工不断的自我充电,参加继续教育和培训,积极参与行里组织的调研学习活动,提高学习能力,提升自身素养,并营造良好的学习氛围。
分理处结合自身的工作特点,组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活,使员工在活动中放松身心,提升团队合作精神,以更好的精神状态投入到本职工作中去。
具体措施:
年初成立新的团支部,选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划,明确创建青年文明号的主题、创建标志,制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题,以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度,认真对工作进行阶段性的认识和,开展批评和,提高工作质量。
书报栏,增加书报的名目,选择客户喜欢的休闲类杂志,力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
(二)卫生环境责任到人,分窗口、分片区,包干到个人,作好包干区的卫生打扫和维护工作。
(三)维护好便民设施,医药箱、老花镜等便民设施专人负责,若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题,开展深入研究,尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计,文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星,并给予物质奖励,在分理处内形成良性竞争,不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
(一)新系统即将上线,组织员工参加支行的嘉兴培训,学习新的业务知识。
(二)新员工的传帮带工作,老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工,使其更快的熟悉业务,也让其更快的融入到我们的集体当中。
(三)技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务,组织员工参加支行组织的技能考试,提高技能水平。
(四)鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会,进行自我充电。
(五)开展调研活动,就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨,撰写文章,参与支行的金融研讨会。
(一)参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语,展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛,为分理处争得荣誉和积分。
(二)组织员工庆生会。庆祝员工生日,组织聚餐唱歌,赠送礼物。让员工体会集体的温暖,团队的力量。
(四)友谊比赛等活动。与兄弟部门携手,组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作,同时也能锻炼我们的团队,提升集体荣誉感。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星,给予物质奖励。
青年文明号工作方案篇十九
为保持青年文明号的先进性和示范性,切实加强对青年文明号的监督管理,进一步优化青年文明号创建氛围和工作环境,提升青年文明号品牌效应,扎实推进实施广西青年文明号“先锋行动”。根据自治区青年文明号组委会关于实施广西青年文明号“先锋行动”的有关精神,经市创建青年文明号活动组委会研究决定,于xx年年4月在全市集中开展“青年文明号监督促进月”活动,方案如下:
1、自查(4月1日——15日)。
由各行业(系统)联合各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委组织检查(未列入行业系统的青年文明号集体,由所属地团组织负责组织检查),按通知要求对本行业(系统)所属各青年文明号集体进行全面检查,要求每一个青年文明号集体都要参照评分细则逐项进行自评打分并形成书面自评材料,然后由各行业(系统)根据本行业(系统)所属各青年文明号集体自查考评结果进行综合审定,列出排名,作出初步考评意见(分为优秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自动撤销五个等次进行自评)提交市组委会。
2、抽查(4月15日——20日)。
由团市委牵头,联合市创建青年文明号活动组委会各成员单位和各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委组成检查组,对全市各行业、各县(市、区)自查情况进行抽样检查,以明查或暗访,听取汇报或走访群众等多形式进行。
3、综合评定(4月20日——25日)。
由市创建青年文明号活动组委会根据检查情况,对各青年文明号集体进行综合评定,对优秀、合格集体予以认定,对基本合格集体予以通报并责令限期整改(整改时间为三个月,整改后仍达不到合格标准的,予以摘牌),根据自查和抽查相结合,一方面总结经验,推先进,树典型;二方面查找问题,整改提高,对不符合创建要求,本次检查中凡符合摘牌条件的集体将一律予以摘牌。
4、评选表彰(4月25日——30日)。
由市创建青年文明号活动组委会根据各行业(系统)、各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委上报的申报材料及实地检查的情况,进行综合考评,对十大杰出青年文明号、十佳青年文明号号长进行表彰,对通过考核的新申报市级青年文明号集体进行命名表彰。
2、是否建立以单位分管领导挂帅的组织领导机构;
8、宣传力度大,每年在新闻媒体上有宣传报道;
9、是否有不兑现服务承诺的现象发生,是否出现有损青年文明号形象的问题和违法乱纪事件,有无不良社会反映。
10、是否有被三次以上的投诉记录,并经调查情况属实的。
(一)高度重视,精心组织。这次活动意义重大,市组委会各成员单位和各级团组织要积极配合,统一行动,各行业系统要在3月30日前制定出本系统的考评标准(100分)并报送市创建青年文明号活动组委会办公室(设在团市委城乡工作部)。对于自查,市组委会各成员单位和各级团组织要分别拿出活动方案,全面配合市组委会做好各项工作,对考核结果请提交所有原始自查材料和一份汇总情况报告;对于抽查,各检查组组长要把检查考核结果形成书面材料报组委会办公室。
(二)加强指导,注重宣传。青年文明号是社会主义精神文明建设的知名品牌工程,社会影响力大,希望市组委会各成员单位和各级团组织本着提高全市青年文明号创建工作水平的目的,加强对各级青年文明号的管理和指导,对好的先进典型要利用各级媒体做好宣传报道,对存在的问题要及时进行总结和整改,努力在本行业(系统)和社会上营造良好的青年文明号创建活动氛围。
(三)参加检查的工作人员住宿费一律由检查人员所在单位负责报销。
(四)各组检查人员由组长负责召集,统一出发,所需的'交通工具由组长负责协调解决。
(五)各行业(系统)、各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委务必于4月10日前将参加检查人员名单回执上报市创建青年文明号活动组委会办公室(设在团市委城乡工作部)联系电话:;联系人:,e—mail:。
青年文明号工作方案篇二十
为进一步弘扬“五四”精神,树立先进榜样,推动全市卫生系统“青年文明号”及“岗位能手”创建活动深入开展,4月30日,xx市卫生系统纪念五四运动98周年暨市疾控中心市级“青年文明号”创建动员大会召开。
xx市卫生局副局长沈象胜为市疾控中心“青年文明号”号长授旗。团市委副书记苏学锋发表讲话,分享了对“青年文明号”创建活动的认识,并对团干部和广大青年提出了建议。青年代表在发言中表示,将结合工作实际,积极投身创建活动,推进特色化服务,打造品牌型窗口,提升群众健康素养。
一、增强服务意识,开展温馨服务,做到服务好。号召卫生系统广大团员青年努力做到“医疗服务受理零推诿,医疗服务事项零积压”,把病友的合理服务诉求落到实处,为病友就医提供便利。
二、练就过硬本领,开展规范服务,做到质量好。号召卫生系统广大团员青年以青年文明号服务标准化建设要求自己,完善窗口建设标准和服务规范。
三、锤炼优秀品质,开展诚信服务,做到医德好。号召卫生系统广大团员青年弘扬高尚医德,加强职业道德建设,增强为人民健康服务的责任使命。
四、以群众满意为导向,服务公益事业,做到群众满意。号召卫生系统广大团员青年深入开展“志愿服务在医院”等活动,构建和谐医患关系,开展帮扶济困“一助一”服务,继续开展“送医、送药、送健康”等公益活动。
xxx。
20xx月xx日。
青年文明号工作方案篇二十一
清远汽车站客运科(新站)服务一班组现有员工9人,平均年龄26。7岁(其中有1名党员,5名团员)。主要负责新站验票上车工作。近年来,该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下,坚持以邓小平理论和主席关于“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的代表大会精神,积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动,倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度,树立全心全意为人民服务的思想,按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范,大胆创新,锐意进取,出色地完成了上级交给的各项工作任务,树立了客运服务新形象,深受上级和群众的好评。自九八年以来,该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号,为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、xx年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。
一、加强学习,提高技能,不断抓好自身素质建设。
“逆水行舟,不进则退”,要提高自身的素质,适应竞争激烈的客运市场,就必须不断加强学习。多年来,该班组十分重视学习,一是加强理论和时事政治学习,他们在学习过程中,坚持集体组织与自学结合起来,每月组织一次以上政治理论学习,每天自觉进行一小时以上的时事政治自学,通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“xxxx”等教育活动,从而提高班组成员的政治素质,以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习,他们结合工作实际,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务,他们紧密配合,锐意进取,在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动,如该班组苏启锋同志,利用业余时间报读夜校攻读大专,同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习,形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中,该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习,并做到理论联系实际,从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识,不断促进服务质量。
二、岗位作奉献,热情为旅客,树立客运新形象,促进企业的。物质文明建设。
客运科是运输企业的一个重要窗口,客运服务员的言行举止、服务态度,直接影响旅客的利益和企业的形象,为此,新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设,认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针,不断创新服务、创新形象。
1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度,按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准,坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨,积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神,做到准时准点上班,并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗,属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来,面对旅客他们做到文明礼貌,服务周到,扶老携幼,并运用两种语言(国语、粤语)流利地、亲切地与旅客交谈,解答旅客的咨询。
2、他们积极响应上级党、团组织的号召,推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务,承诺内容针对实际,规范服务,简明扼要,打印彩色卡片,向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台,让旅客们自由领龋并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话,虚心接受旅客的意见和建议,乐于接受社会群众的监督,积极开展批评和自我批评工作,不断提高服务水平和服务质量,树立了良好的客运服务新形象。
3、自从1997年我站(新站)被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来,我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班,工作量增大了,同时旅客对我们的服务要求也严格了,但该班组成员并没有被工作压力所压倒,而是更加从高从严要求自己,健全制度,规范服务,努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位,为旅客服务,直到晚上八点送走最后一班旅客才下班,尤其在春节、国庆等重大节假日,他们更是牺牲自己的休息时间,顾全大局、加班加点、忘我工作,确保各班车的准点运行,为及时疏运各方旅客,让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动,他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料,互相学习,为到我市旅游观光的游客提供宣传服务,促进了我市“创优”活动的工作开展,他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时,在验票上车时,积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作,工作态度认真负责、一丝不苟,在验票上车时,发现可疑危险物品,立即开包检查,并做好说服解释工作,坚决杜绝“危险三品”上车。几年来,该班组先后查出了多批咭纸、炮竹、烟花、炸药、毒蛇等危险品,从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故,为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。正是因为他们那种兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神,使我站的班车准点运行率达到99。5%,旅客满意率达到98。9%的好成绩。同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础,有力地促进了企业物质文明建设。
三、积极参加文体活动和社会公益活动,为推动企业的精神文明建设作出应有的努力。
与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中,该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈,以优美的舞姿,赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年,唱响“党在我心中”的主旋律,组织了一次党的知识竞赛,经过站团总支宣传号召,该班组长苏启锋同志率先带头响应,与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛,通过业余时间的刻苦学习,他们在比赛中以较好的成绩获得第三名,并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动,帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动,不但使全体成员提高了自身素质和思想观念,而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。
多年来,该班组全体成员在努力做好工作的同时,积极参与各种公益事业活动,为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志,积极响应上级团委的号召,带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动,支援北京申奥的万人长跑活动等,此外,他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来,上级组织开展的各项扶贫救灾活动,该班组都首先响应,积极参与,如抗洪救灾捐款活动,帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起,参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来,该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动,合计捐款1200多元,用于结对扶助本站困难职工张炳耀(张炳耀是本站饭堂职工,上有年迈的母亲,下有儿子读书,加上婚姻不幸解散,家庭生活十分困难),通过该班组的扶助,使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动,在平凡的岗位上,从小事做起,从自己做起,默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献,树立了客运服务新形象,为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。
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