报告的写作需要注意语言简练、内容准确、结构合理。在撰写报告的过程中,我们可以借鉴一些优秀的范例和经典的写作技巧。不同领域的报告范文可以帮助我们了解行业发展动态和专业写作技巧。
商品销售渠道报告篇一
药品分类管理是国际上普遍认可与采用的管理模式。世界上第一个创建药品分类管理制度的国家是美国,这是由于当时(20世纪30-40年代)发生了几起严重的药害事件,使其必须加强对药品安全性和有效性的管理,通过立法,严格划分处方药与非处方药,至50年代建立起分类管理制度。50年代以后主要发达国家都相继建立了这一制度。目前,多数发展中国家与地区,包括我国,东南亚国家以及香港、台湾地区都建立了这一制度,东欧国家也在近几年逐步推行这一制度。
我国在20**年启动药品分类管理工作,之后全面展开。为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作,国家局于20**-20**年连续发布了《实施处方药与非处方药分类管理20**-20**年工作计划》和《关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知》,同时,于近期先后召开了两次药品分类工作会议,国家实施药品分类管理的决心可见一斑。
推进药品分类管理有利于保障人民用药安全,处方药的严格使用,可以减少滥用带来的许多不良反应和机体耐受性及耐受性带来的治疗困难,非处方药的合理使用,能够增强人们的自我保健、自我药疗意识,促进我国人人享受初级卫生保健目标的实现;有利于医药卫生事业健康发展,推动医药卫生制度改革;有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨,有利于国际间合理用药的学术交流,提高用药水平。
推进药品分类管理势在必行。
**市局一直把药品分类作为全局工作的重点,通过几年来的规范管理,全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标,实现了三个转变。
1、药品陈列转变。
100%的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、功效或剂型相同进行分开摆放的方式,各摆放区都配有相应的标识。
2、药品的销售转变。
现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分:非处方药销售和处方药销售。处方药的销售经历了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变,同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。
3、药品的咨用转变。
药品经营企业的用药咨询的变化较快,由原来的50%药店只配有一名兼职药士到现在100%的药店都配备了专职的药师、从业药师、执业药师作为驻店药师,药品零售企业的审核处方、指导合理用药的工作有的长足进展。
通过对市区百余家的药品零售企业的现场调查,我们发现药品分类工作面临的问题也比较多,概括为三个不能。
1、驻店药师不能保证始终在岗。
调查的120家药店,12%驻店药师长期不在岗;40%的驻店药师由于各种原因离岗;36家药店未挂停售处方药的标志;29家药店药师不在岗继续销售处方药。
2、处方药不能完全凭医师处方销售。
在40%的驻店药师在岗的药品经营企业中,有近三成未能尽到审核处方的职责,形同虚设,有的不看处方,只盖章;有的只指导,不审核;甚者不闻不问。
3、分类摆放不能做到完全分开。
60%的被调查的药店处方药与非处方药分类未能完全分开,个别药品混放,具体表现在没有标识的非处方药混放在处方药区;处方药存放不集中,与非处方药交叉存放;个别非药品混放于药品中。
对于以上存在的问题,我们分别从处方来源、人员素质、顾客心态、监管措施等几个方面做以调查和分析。
(一)处方来源缺乏。
商品销售渠道报告篇二
时光飞逝,在这段时间的工作中我们通过努力,慢慢地去收获很多东西,在一些事情上也有了一点收获,好好地做个总结并写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的商品销售述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
本次促销活动时间从__年x月x日到__年x月x日,共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾,现作出如下工作总结:
一、活动基本情况。
1、业绩情况:完成预定销售计划,与__年同期销售基本持平,略有上升;。
3、超市布置:活动期间对超市各个专柜进行了布置,工作服也进行了改进,较之以前有一定的进步。
二、取得的成绩。
1、活动氛围较浓,积累了一定的人气,大大提高了营业额,并超额完成任务;。
2、礼品实在,顾客易于接受;。
3、提高公司在社会上的地位,扩大公司信誉。
三、存在的问题。
1、由于准备时间仓促,礼品准备的不够充分;。
3、员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
四、经验教训。
1、抓准准确的市场背景;。
2、周密的计划;。
3、密切的结合与配合;。
4、强悍的执行,强化细节管理,规范员工行为,触动顾客心灵。
连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析,慎重考虑和周密计划之后制定统一的促销方案下达给各分店,制订促销方案必须掌握以下要点:
一、促销活动的目的、必须明确。
1.树立企业形象,参与市场竞争。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势,制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持,赢得消费者。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣传达到提高企业的知名度,扩大企业在消费者心目中的影响,获得消费者对企业的认同感的目的。
2.刺激消费,增加销售额在企业的正常销售阶段,通过采取一项或几项促销手段,推波助澜,以提高销售额。
3.优化商品结构,将滞销的商品推销出去,以调整库存结构,加速资金流转。
4.向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动可以直接向消费者推荐新的商品。强货宣传消费新观念、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品,在缩短了接受某种生活观念的过程中,不仅普及了新产品也使商家获得了利润。
二、确定促销的规模。
测算促销费用开展各种促销活动,费用的大小与促销规模成正比。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的。比如折扣、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿,所以促销活动方案的制定必须要考虑企业的实际承受能力。
三、确定促销活动受益者的范围。
促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客,也可以是经过选择的参加购物的一部分人。比如让利销售,商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客;如果采用规模购买让利活动,顾客购买商品就必须达到规定的数额后才能享受让利;如果组织一些特殊的活动,那就只有参加活动的人才能受益。总之不管采取哪种方法,促销方案都要规定得明确而具体,同时在广告宣传中要有醒目的提示,使顾客了解促销活动的内容。
四、前期准备工作及时的设定。
1.方案的策划与制定。
2.商品标价签的修改。
3.方字宣传品的准备、印刷与分发;。
4.广告的设计、制作与安置;。
5.营业场所人员的调配和工作安排。
6.商品库存数量的落实以及销售额的预测。
五、促销活动时间的设定。
1.促销活动通常安排在节假日,起止时间与节假日基本同步,或提前几日开始,推后几日结束。
2.对于某一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。
3.大型百货商场采用的突出主题的促销活动时间通常较长,一般为一个月左右。
今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自__年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾__年的工作,可以概括为以下几大方面:
适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花-花-公-子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪–3﹪。租金、管理费人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
中秋月饼销售工作结束已有一段时间,期间对于门店的销售关注较少,影响到门店销售业绩,在此向门店及员工表示歉意,同时也十分感谢门店对于__月饼销售工作的支持以及配合。回顾中秋月饼销售工作,现对于今年月饼销售作出总结,总结工作经验以及教训,方便以后的工作的进行与操作。
从整体来说,今年的月饼销售较往年来说,无论是气氛还是销售,都呈慢热状态,市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下,整体业绩较往年还是有增长的,当然这要归功于公司及门店所有员工的共同努力,也印证了公司“人的结构是相互支撑的,众人的事业需要每个人的参与”这以文化格言,正是同事们的共同努力下成就了这一结果,在此十分感谢公司及门店所有员工对月饼工作的支持与配合。
今年月饼工作因人数有所减少,因此我在肩负销售外,还配合小市区域的销售。小市销售有所增长,而因少做了、三间大场,造成业绩下降得厉害,影响了整体月饼的销售,在此向公司及同事们道歉,是我自己的工作没有做好,没有跟进好客户和客情维系工作,影响了整体业绩的增长!
根据今年月饼销售情况以及与客户沟通,今年月饼销售不容乐观,因现时处于三打两建及领导班子换届时期,顾客对于送礼及收礼都比较敏感,在客观上影响了月饼的销售,很多客户反映,今年的销售比较保守,尽量以消化为主,不敢太雄心。例如小市、尤其明显,因去年拿货太多,造成后期消化不理想,今年有了心理负担,特别是文盛,今年减少两家门店,因此对于拿货十分谨慎。
根据业绩分析及销售情况,今年月饼销售在价位上呈两极分化,一线月饼的销售较好,进口饼及广州莲香楼的销售都有增长,而二线饼则是价位低的销售较好,因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系,淘汰了部分品牌,今年只做了及品佳品两个品牌,品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持,这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮助,从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持;而方面,除了价格方面较去年有所上升,利润空间也有所下降,造成我们在销售操作方面困难有所增加,如、两商场费用条件太苛刻,而且结款周期太长,费用维系不了,因此放弃合作。
而且__厂家产品供应不足,造成单品早早缺货,也是影响业绩的一个因素,因价位原因,主要销售以礼盒及特价商品为主,而厂家一早就断货,只有3个礼盒单品供应,这对于二线的销售有很大的影响,许这就是国有企业的共通弊病吧,鉴于利润空间及产品供货不足的情况,建议二线多培养一两个品牌,避免让厂家牵着鼻子走,让我们处于被动的位置,如果价位不断上升,而利润空间不断下降,那还不如经营莲香楼,无论品牌知名度还是利润空间,都较易操作。
__区域业绩下降,除了因为两店因素外,另外礼品店也没有合作好,总体有上升,但二线的销售下降得厉害,因价位问题,基本上二线团购的销售让一线月饼或者恒宝皇牌抢了去,而且胜发最后两三天还有酒家和进口饼,因此二线的月饼很难销售,最后因城区商品不足,而提早撤了月饼回城区销售;通发的情况与往年相比差不多,其他礼品店和客户的广州酒家基本都是找胜发拿货,折头虽然一样,但拿胜发的货,就算以后买不了,胜发如果没货了也会找他买回来,因此风险较小,基本上礼品店都是找胜发拿货,这是胜发的优势,服务比我们的好,印证了公司文化格言“服务的开始才是销售的开始”。
业绩则下降,今年一线饼与二线饼基本上自己去广州拿货,经过多次沟通,都是要等到商场的二线月饼销售完毕才会跟我们要货,因此没能进场。二线月饼剩余多是因为团购问题,因团购没有收订金,客人没有过来拿货,导致二线月饼太多,因此没有与我们合作。这个问题今年也发生比较多,如团购500盒、胜发团购__100盒,因为没有收订金而没有成交,造成公司资源的浪费及影响月饼库存的消化,造成公司压力增大,这个问题我也需要去检讨与总结,凡是团购商品,一定要与客户沟通订金问题,保证商品销售的成交。
而英德业绩的增长得益于大众超市的销售,因对市场评估不足,商品的供应有所偏差,造成大众商品构成不合理,铁盒月饼数量过多,而铁盒基本上让其他品牌低价月饼顶死,很难销售,知道后期广州莲香楼等月饼断货之后,才真正开始销售,特别是礼盒的销售,要知道,等一线月饼的断货,相对高档的月饼基本上只有华美与了,这时候才是真正的销售,而__市场相对__市场来说,一线月饼耕早断货,因此,佳品最后的销售基本上是50-80盒每天,在我和促销员整天直落,全力以赴抓好最后的几天时间,做好月饼的销售,该商场销售较去年有了增长。
本月6日-8日是__电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年,感恩有你”为主题,主推帅康20m大吸力烟机套餐,力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额,从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修,再加上这次公司买赠促销力度较大,我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的`可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康—中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
2新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。
3门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
4门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
5“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与__共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,__都历历在目,有你们的奋斗才有__的今天,__不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,__与大家同在。
希望各位家人在休息过后,调整好状态。预祝家人们国庆再创新高,加油!!
商品销售渠道报告篇三
2020年以来,xx分公司始终坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大精神,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,积极树立正确选人用人导向,纵深推进全面从严治党以及党风廉政建设,建立了风清气正的政治生态。
一、基本情况。
党的十九大以来,分公司党支部督促党员干部,以集中学习和个人学习相结合的方式开展政治理论的学习。公司设立纪检监察委员并定期组织党员开展廉政教育,由于教育及时,警钟长鸣,约谈提醒等方式,公司没有出现过一起违法乱纪行为。政治生态建设能够切实扛起主体责任,落实全面从严治党的各项要求,营造了风清气正的浓厚政治环境,党员干部和群众对政治生态总体评价较好。
二、政治生态主要特征。
(一)抓稳抓牢政治思想组织建设。
将党的十九大精神,xxxxxx系列重要讲话和视察山东重要讲话以及重要指示批示精神列入支委会、理论学习中心组学习重要内容,引导全体党员学习研讨,真正的学深悟透并将会议精神运用到工作中。通过每月一次的支委会、主题党日、党小组会,每季度一次的支部大会,党课,学习强国平台,灯塔在线平台对党员干部进行政治理论的学习,提高党员的政治定力,坚定理想信念,深化“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。
坚持民主集中制,完善了领导班子决策程序和机制,增进了班子的团结统一。党支部书记主动接受群众的监督,组织公司各种党建活动的正常进行,传达党的精神,落实党的部署,积极完成党的任务,在工作中坚持以身作则,充分发挥了模范带头作用。
认真贯彻落实集团关于意识形态工作要求,认真履行班子集体意识形态工作的主体责任,坚持“一把手”带头,分析意识形态领域情况,把意识形态工作纳入党建工作责任制,确保意识形态工作责任的落实。
(二)树立正确的选人用人导向。
将选人用人作为履行主体责任的重要内容,匡正选人用人之风,着重培养优秀年轻人才到重要岗位任职。落实容错纠错机制,激励干部的担当作为,激励一些想干事,能干事,干成事的人大胆做事。
(三)正风肃纪常态化。
坚持从严治党,党员干部在平时的工作中以改进作风为镜,反对“四风”,模范遵守“八项规定”,杜绝“形式主义”和“官僚主义”。照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病,培养良好作风。党员干部带头严格遵守廉洁自律规定,抵制不良风气,并严格约束子女、亲属,树立良好风气。
加强政治理论学习,通过中心组、重大政治活动节日学习上级文件、指示精神、法律法规、党的重大决策。充分发挥政治教育的优势,占领思想阵地,不断提高党员干部的组织纪律观念,使党员干部常怀律己之心,严格自律,增强党员干部的组织纪律意识。
三、存在的主要问题。
(一)政治理论学习力度还需进一步加强。一是对党员干部政治理论学习的要求还不够严格,在学习中有走形式的情况问题;二是党员干部学习覆盖面还需进一步扩大,学习更多关于党的知识并将理论结合实际运用。
(二)党内政治生活还有进步空间。一是党员对三会一课、党课等政治活动内容的交流思想还不够深入;二是部分党员干部的政治站位还不够高,不能够很好的用政治眼光和标准去审视问题处理问题;三是公司中存在不同程度的“形式主义”和“官僚主义”。
四、下步工作打算。
(一)进一步提高政治站位。充分发挥党组织统揽全局,协调各方的核心作用,把主要精力放在抓方向、仪大事、管全局、凝聚各部门力量上。牢固“四个意识”,全方位贯彻落实党的路线和政策方针,厚植党执政的政治基础,维护xxx集中统一领导。坚持问题导向,持续转变作风,充分发挥各级党员干部先锋模范作用,增强党的凝聚力、战斗力、领导力。
(二)加强党风廉政建设,深入推进全面从严治党。抓班子,带队伍,把党建工作提到政治高度,重视“三会一课”的学习。抓好党建和党风廉政建设各项工作,加大思想教育和案件查处,绝不允许公司出现违法乱纪行为。坚持以上率下,层层传导压力,全面落实管党治党的政治责任,持续深化风清气正的政治生态建设。落实党风廉政建设责任制,以廉政教育为主,观看警示教育片为辅,抓好廉政文化建设。纪检人员进一步加大监督力度,抓早抓小抓苗头,发现问题,及时整改。杜绝“形式主义”和“官僚主义”,确保公司风清气正,党员干部清正廉洁。
(三)健全完善激励制度,激励党员干部担当尽责。一方面查处不守纪律,不作为的反面典型,起警示和震慑作用;另一方面树立一批先进典型,大力宣传,充分发挥榜样示范作用。着力营造鼓励干事、宽容失败的良好氛围,切实保护好干事者的积极性和创造性,让敢担当、敢做事的好干部全身心投入到工作中。
商品销售渠道报告篇四
时间象奔腾澎湃的急湍,一去无返,毫不流连,一直不停留,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候认真地写一份述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编收集整理的2023商品销售个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、年度工作总结。
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是07年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传。
达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反。
应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
二、20__年工作计划。
1:对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4:每月要增加10个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丟单。
5:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。9:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10:自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12:为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
时间过得飞快,转眼间我们就告别了20__年。回顾这一年来的工作,有很多的感慨,下面就将我的工作情况做如下的总结:
一、销售指标的完成情况。
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,____市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
二、市场管理、市场维护。
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。
三、市场开发情况。
开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的____购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
四、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对“____酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
五、销售数据管理。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏服装销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累服装市场经验,现在对服装市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点。
对于服装市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作汇报。
在将近一年的时间中,经过服装市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
1、销售工作最基本的客户访问量太少。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们服装的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三、工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每个月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
本次活在时间从20__年__月__日到__年x月x日,共x天活动时间,总销售额__元,环比增长率__%,除去节日期间__%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额__元,并将这种形式延续到1月2日。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
一、从以上情况来看。
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
二、下一部计划。
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
这次促销活动的开展,为我们这次的业绩提高了一个额度。这次活动是取得了成功的,也是取得了一定进步的,所以现在总结下来也是收获满满,给了我们很大的信心,也不愧与我们这一次充分的准备和计划。在此我将这一次活动的一些细节和不足总结在以下:
一、取得的成功。
这次活动开展之前,我们进行了一个周密的计划,开了几次会,大家也集体想了好几次这个活动该怎么开展。以前做这种促销活动,都是由我们几个负责人一同商讨,这次我把所有的促销员全部叫上,一起开了几个讨论会,让大家都提出各自的意见,毕竟他们是做这件事情的人,很多地方他们比我们更清楚一些。
所以也就是通过这样的方法,我们制定了这个机会,虽说实行起来确实有一定的难度,但是我们大家都没有放松,也没有放弃。即使遇到了问题,我们也能够坚决解决问题,这是我们平时工作中都应该需要的一种精神,而这也是支持我们取得更大成就的一股动力。
所以后来五一促销活动一举办,就迎来了很好的反响。五一这五天时间内,每一天的人都是爆满的,不管是哪一个时间段,都会有一定的客流量。这也是我们考虑在内的,所以这一次促销活动举办下来,大家都累惨了,但是心里却乐开了花。这不仅是代表着我们的成功,也为我们各自带来了飞跃性的收获。
二、存在的不足。
这次促销活动,虽然我们取得了一个不错的成绩,这是让人骄傲的。但是仔细盘查下来,也发现了我们存在的一些漏洞,比如说同事们之间的合作还是不够紧密,好几次比较忙的时候,就凸显出大家的配合度还是不够的,或许这和我们之间的交流有关,平时大家都很少有交流沟通,这一次是大家第一次这么紧密的合作,所以在这个方面可能也会有一点缺陷,我相信,今后加重培养,这一点也是可以攻克的。
其次便是我们每天的安排还是太紧密了,很多员工都被压的喘不过气来,这是我没有想过的问题,这导致这几天大家都累的不行,纷纷都说要休息好几天才行。虽然取得了很大的成果,但是让大家这么疲惫,也是我工作上的失误。我对这次促销的预想,还是没有太接近现实,所以这也是我一部分的责任。今后我也会多多注意这些方面。
这次促销活动还是圆满的举办成功了,收获了不错的成绩,今后我们也会继续加油,持续努力的。
商品销售渠道报告篇五
万物在更新,而我们在成长,成长的路上诸多坎坷,但我们无所畏惧,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,我们要做好总结,写好述职报告哦。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编收集整理的商品销售工作分析报告精选,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20__年快接近尾声了,今年,我从一懵懵懂懂的大学生毕业,加入置业顾问这个行业,加入____公司从业售房工作。大半年来,我怀着美好的理想踏入社会,享受着理想很美好、现实很残酷的竞争,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势,也收获了自己的进步。在公司领导的培养下,我一个社会阅历缺乏的大学生蜕变一个职场白领,有了自己的业绩,今年总共卖房30套,成交金额万元,其中22套多层的,8套小高层的!多层是6月份开盘的,高层是10月25日开盘。同时也收获了人生的历练,已能独立完成本职工作,并能取得良好效果。具体总结如下:
一、基本经验。
(一)勤奋学习。人非生而知之,而是学而知之。刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,对于新的工作,新的同事都比较陌生,在公司领导与同事们的帮助下,多次挑灯夜读,利用业余时间积极翻阅有关资料,同时也积极向同事们取经,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,我很快了进入角色,并且深深的喜欢上了这份工作。
(二)摆正心态。大学生时代,我很期盼进入社会创业。
但进入社会后,才真正意识到什么是艰难。但世上无难事,只要肯登攀。抱着这样的心态,经过刚进入公司时的培训让我摆脱了浮躁的情绪,保持平和的态度,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。比如(举例)。工作在销售一线,临事必须要有静气,因为我们每天面对形形色色的人和物,能够比较好地控制好自己的情绪,以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户,这是我在本职工作中体会到的最基本的要领。
(三)增强素质。没有金钢钻,就不揽瓷器活。专业知识是做好置业顾问工作的基本要求。公司的培训使我吸收了“营养”、增长了才干。从才开始接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,从开始时的不善表达到现在的滔滔不绝,从开始时的表情僵硬到现在的满面春风,从开始时的阅历不足到现在稳重老成,这些为我业绩的取得奠定了基础。
(四)讲究艺术。从事置业顾问工作,我深深地感觉到销售是一门艺术,必须讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,我收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。比如,有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,我积极加强与客户。
二、下一步工作计划。
1.加强学习。坚持学习无止境!学习各项专业知识,学习谈客接待能力,学习如保处理好各项人际关系,学习做人的道理。经过不断的学习,不断增强个人素质。
2.扎实工作。坚持兢兢业业的作风!严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班。积极做好自己的本职工作,做到不推诱诿,敢担当。建立自己的社交圈子,利用自己的人脉资料,促进自己的工作业绩。对客户及时跟进与对接,勤走访,建立客户档案,分类加强联系。
3.强化服务。坚持微笑服务!时刻保持好自己良好形象,给客户以良好的第一印象。坚持顾客是上帝的态度,对客户有问必答,有疑必释,有难必帮,最自己的最大能力帮助客户解决问题。
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
20__年,我主要负责迪赛男装的销售工作,并于3月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作中,我认真贯彻公司的经营方针,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,不断强化服务意识,从而给顾客创造一个良好的购物环境。在员工的积极支持与共同努力下,我柜库存大量减少,于上半年取得如下业绩:
一、20__年1月至6月迪赛男装销售状况:
一月份共计售出36件,销售金额45917元;
二月份共计售出32件,销售金额31365元;
三月份共计售出29件,销售金额23858元;
四月份共计售出60件,销售金额43625元;
五月份共计售出106件,销售金额84210元;
六月份共计售出56件,销售金额37025元;
上半年迪赛男装总计销售319件,销售金额266000元,月平均销售额为44334元,日平均销售额为1478元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势,业绩效果较好。品牌知名度也在顾客中不断提高,同时积累了一些固定客户,带来较为可观的后续效益。在对服装导购员的管理上,注重其服务态度方面与顾客的良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。
二、“索菲娅”鞋柜3至6月份销售工作总结:
我于今年3月份接管“索菲娅”鞋柜,接管时库存1059双,3月份至6月份共计销售900双,销售金额__元。
迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度,在店铺和导购人员的管理方面,一贯保持认真严谨的态度,账目无误差,同时做了大量的服装品牌宣传工作,以不断提高销售量为宗旨,竭力做好店铺以及服务等诸方面管理工作,上半年销售状况良好。
三、下半年销售计划:
1、迪赛男装现库存服装689件,因下半年撤柜,不再续货,计划清仓处理。
2、“索菲娅”鞋柜现库存159双,为非应季商品,全部收入库房,计划秋冬季节清仓。我将认真负责做好本职工作,争取做到货物无积压,为公司减少不必要的损失。
以上便是迪赛男装20__上半年的工作总结及下半年计划,今后,我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作,继续努力,不断提高销售业绩,为公司的发展尽自己的微薄之力。
20__年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20__年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;。
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心;。
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20__年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20__年的工作。
走过“动荡”的20__年,迎来“辉煌”的20__年。在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。
回顾20__年,寄望20__年。即将逝去的__年,中国房地产行业呈现十分火爆的景象,在刚刚经历了20__年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮忙下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下方我对20__年总结和20__年计划做详细汇报。
第一部分:20__年工作部分。
一、营销管理工作。
本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作。截止20__年11月26日,办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华x周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。
5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作。
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。
1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20__年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如20__年7月初协助公司做好20__年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作。
做好新时期的工委工作,务必树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;
2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。
四、其他工作。
在做好本职工作的同时,尽量帮忙和配合其他同事,用心贯彻团队理念,让自我多做一些事情,把公司的事情当做自我家里的事情,切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
第二部分:个人工作感受。
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不一样阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效电话特别多。
3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际状况,加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自我的长处就应与同事分享,到达大家共同成长的目的。
第三部分:20__年工作计划。
1、做好营销策划工作。让自我的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的潜力。
展望未来,任重道远。我必须会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。最后,值此新年到来之际,祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福。
__年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
__年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝__年度的销售任务圆满完成。
商品销售渠道报告篇六
述职报告这种带有艺术性的论说文,我们要明确目的,要知道什么事好的,而且一定要明确树立一个鲜明的主题,还要在报告中反复突出。下面是小编收集整理的2023最新商品销售工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案,针对美丽江南的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自我的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份美丽江南分别举行了“南昌县小学生字画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希看经过展开各项活动提高中磊房产的美誉度,充实美丽江南的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20__年工作中存在的题目。
1、美丽江南一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;。
3、年底的代理费拖欠情况严重;。
4、工作总结销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;。
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。x年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的贸易项目——星云文娱城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一向是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20__年工作计划:
1、希看美丽江南能顺利收盘并结清账目。
2、搜集星云文娱城的数据,为星云文娱城培训销售职员,在新年期间做好星云文娱城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云文娱城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资历考试。
____年即将结束,在公司x总和x总的领导下__公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢__公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况。
__年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
____年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
____年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
____年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
____年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
____年11—12月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成x总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、____年的工作计划。
____年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。__年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司__年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。
这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们____年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接____年的工作。
第一,需要看房的客户一定会安排。
在工作中,我得到了这样一个经验,就是只要客户想看房,我就带他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想马上买房,虽然不是可以马上成交的客户,但只要提出看房,这就说明客户对房子的需求很强烈。我应该及时满足他们的需求,在买房过程中与客户沟通,掌握要点,把握好度。很有可能客户会马上成交,因为有必要的话会买,但是时间不长,但是我要做的就是让客户尽快买房子,我的任务很简单,就是把房子卖了。看房的时候要把房子的优点说出来,把这些要点解释清楚,让客户知道它来了,让他知道房子不可能一直等着他们,需要的人太多了。如果不马上买,就会被其他客户买走,给客户紧迫感,有助于客户买房,方便这次交易。
第二,在与客户沟通时把握决策者的需求。
买房的时候,有很多不负责的客户。我说我遇到过这样的客户。在家里,丈夫管钱,决定权在丈夫。所以买的时候要和来我们公司的人协商清楚,和最终的决策者沟通好。否则,如果决策者不想买,那就没有办法,只会让我们陷入尴尬的境地。本来有个客户看中了这个套房,但是因为这个客户,她不得不留下来,但是她没有买。那是浪费时间。和她老公沟通的时候才知道是因为没钱。当然,这只是一个借口。沟通后发现是因为她老公不想买这里的房产,想买别的地方的房产,但是没有和妻子沟通。
第三,与同事合作。
工作的时候遇到一个需要买房的客户。我看了看手里所有的房产,都不喜欢。最后他看我想买的房产是不是在我手里,而是同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时候我就知道我一个人拿不到。和同事商量后,决定一起解决这个客户。经过共同努力,我们终于达成合作,完成了交易。这样的例子在工作中经常发生。
第四,及时改正自己的缺点。
我也有自己的缺点。作为一个新手,为客户办理购买房产证等一系列手续对我来说非常麻烦。业务流程不熟悉,经常需要同事的帮助才能完成。这让我经常需要同事的帮助,减少了我工作的最终提成,与客户的沟通技巧也相应不足和有缺陷。这些缺陷让我无法满足客户的需求,白白失去了很多客户。
虽然有些问题,但是经过一年的努力,我的能力明显有了很大的提高,相信我以后会突然取得更好的成绩。
对于销售人员来说,它是一个承上启下的“门户”。在这个“关键时刻”,销售人员不仅要尽最大努力在春节前冲好销量,平衡淡季带来的“亏空”,或者争取在年底打出一个漂亮的“翻身仗”,还要考虑另一件至关重要的事情,就是做好年终结账工作的销售总结。作为一个忙碌的房地产销售,写一份如实反映一年工作情况的年终总结,真的是一件很头疼的事情。下面的小系列应届毕业生为你收集了一份房产销售年终总结,欢迎你学习。
时间过得真快,时间过得真快,转眼间就快年底了,入职已经半年了。在这半年里,我通过不懈的学习和努力,取得了有形和无形的成长和进步。现在临近年底,回顾过去,展望未来,为了更好地开展新工作的任务,明确你的新目标,明确你的想法,我对自己这半年的工作做了全面的分析己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一,工作中的感想和回顾。
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,恰逢又竖家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候。
因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二,工作中好的方面。
1、思想上积极进步,不断积极,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三,工作中存在不足。
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四:下步工作中需要得到的改进及帮助。
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7、掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,积极心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
今年__月份,我成功的售出了__小区的__套房屋,并且,在后期的采访和评分中我也厚道了各位联系过的客户夸奖,认可我的服务是优质而又有效的,这对我来说是非常珍惜的认可,会让我在接下来的工作中更有动力去做得更好,争取能够创造更高的价值。
在这个__月份,我通过网络视频学习了知名的房产销售专家__先生的视频课程,并认真的做了学习笔记,通过这样不断地学习来充实自己的工作能力,让我能够更好地把握住客户的心理,为客户提供更好更专业的建议和回复,建立起互相信任的能力基础。并且我在这个月里将上个月总结的一些经验教训纠正了过来,在这个月里使我收获了比预想中更好地结果。虽然从业绩上看并没有特别大的区别,但就我个人来看,是一种整体细节上的进步,而这种进步终究会体现在业绩上面。
在这个月的工作中,我依旧做到了笑脸迎客,万事以客户需求为主,而我只是作为参谋人员在客户需求的基础上插入一些自我的想法。虽然这个月的销售工作依然较为辛苦,但是因为能够感受到自己每天都有所进步,反而让我越做越有精神,越干越来劲。
我认为作为销售人员就是要有这样的干劲和热情才能够在这个领域做得更好,因此更加有意的培养我的情绪,并且积极地跟同事们交流工作上面的经验,互相学习和探讨待人接客方面的一些心得,通过这种方式不仅仅让我在工作上面有进步,还让我们整个销售团体更加的团结,能够更好地为公司为工作出力。
而且经过这个月的努力工作,我又发现了自身一些不足,这不仅没让我感觉失落,反而让我有了一种兴奋感。通过工作,我发现我目前说话的语速还是过快了一点,容易让客户产生混乱感,让我的解说被理解程度降低。并且我觉得我还需要对房屋建造方面加强一下学习,对房屋结构内部的原理和讲究更加理解才能够让客户认识到这里正是他所需要的优质房产。
我将在下个月的工作中努力将工作上的不足弥补,让我的销售业绩持续上升,期望最终能够在总结大会上凭借优秀的表现一鸣惊人!
商品销售渠道报告篇七
(1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。
(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。
(3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。
(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。
(5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。
(6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。
2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。
3、隐形渠道的开发隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展:
(1)必须提供优质的产品。
(2)必须提供良好的信用。
(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。
隐形渠道建立的对象。
商品销售渠道报告篇八
某村位于某乡集镇,下辖9个村民小组,428户,耕地面积9495亩,现有人口1450人,886个劳动力。
二、具体的做法。
(一)成立了组织机构。
农村公益事业财政奖补工作是一项惠民工程,政策性强,牵涉面广,项目建设的成功与失败直接关系广大农民群众的切身利益,同时也事关农村社会经济的长远发展。某村为了把“一事一议”项目做实、做好,成立了项目建设领导小组,由村支部书记担任组长,村委会主任为副组长,其它成员组成的项目领导小组,负责项目实施,同时实行主要领导靠前抓,其它成员具体抓的责任分工机制,形成上下联动,左右协调,同心协力,齐抓共管的工作格局。
(二)明确了各自职责。
村委会严格把质量关、审核关,相关建设单位密切配合,村委会组织实施。其职责分工如下:
村支部书记负责村一事一议财政奖补工作,根据村上报的项目从政策规定的范围、议事程序和工程预算进行审核把关;对施工工程进行监督检查;负责项目资金监督管理。
根据有关政策规定,制定某村一事一议资金管理办法;指导、监督、管理村民“一事一议”筹资筹劳工作;开展一事一议专项资金管理和使用;项目申报和资金拨付;负责竣工项目的资金审查与下拨,建立规范的一事一议财务档案。
村委会主任负责一事一议财政奖补政策和程序的规范执行;根据国家有关政策、法律制定相关配套措施;进一步规范村民议事程序、民主管理和村务财务公开。
村民委员会负责组织一事一议项目的申报和施工等项工作。按照规定的范围和程序,组织召开村民会议或村民代表会进行表决通过;成立村内一事一议项目实施领导小组、监督小组和理财小组,对项目工程进行管理;建立完整的资料档案。项目议定、民主表决、筹资清册、验收决算等在村务公开栏公开,接受群众监督。
(三)广泛进行政策宣传,现场讲解政策内容,解答群众提出的疑问。各包村干部、村队干部组织村民召开村组干部和村民大会讲解政策内容。通过各种行之有效的宣传,扩大了政策透明度,让群众积极参与,获得群众的理解和支持。
(四)规范组织实施。某村党支部、村委会先后召开了由村组干部和村民代表参加的座谈会,广泛地征求了基层干部和农民群众对“一事一议”制度的意见和建议,并依据省、市、县各级人民政府印发的村级公益事业“一事一议”相关文件精神,对某村村公益事业“一事一议”筹资酬劳的范围、用途、程序等做了进一步的明确和规定,要求村级范围内向农民筹资筹劳要遵循“一事一议、民主决策、民主管理,谁受益谁承担”的办事原则。村级“一事一议”筹资筹劳的项目、必须由村民委员会事前提出预算,经三分之二以上农户代表参加,所作决定必须经到会人员过半数通过。筹资筹劳方案通过后,村民委员会要将提取方案报乡镇农经管理部门审核、经镇人民政府批准后方可组织执行。
(五)整合资金集中建设。“一事一议”筹资筹劳制度实施以来,某村通过“一事一议”财政奖补和农民筹资筹劳发展村内公益事业的覆盖面逐步扩大,筹资数额也逐步增加,2009-2010年某村通过整合农田水利建设资金,主要以八组居民点东、九组居民点南的两条渠道进行建设,解决了群众灌水难的问题。
四、给农民带来的经济效益。
通过“一事一议”财政奖补项目的建设,给某村全体村民经济收入带来较大提高,有以前的单纯种植小麦、玉米、棉花等低收入农产品(亩均收入不足500元)发展到现在以蜜瓜、甘草、孜然、茴香、枸杞等多种高效农作物种植,亩收入达到1200元左右,人均收入达到7800元。从而改变了村容村貌,村民人居生活环境得到了很大改观,农村基础设施不断改善。处处呈现着和谐、文明的社会主义新农村气象。
五、取得成效和存在问题。
通过积极推行一事一议财政奖补工作,某村加快了村内基础设施建设和社会事业的发展,促进了农村社会稳定和经济发展,取得了很好的成效。
(一)促进了乡村民主政治建设。通过全面推行“一事一议”的民主议事制度,严格操作村级公益事业建设一事一议财政奖补程序,让农民参与事关自身切身利益的村务决策,保障了农民群众的参与权、决策权和监督权,充分体现和尊重广大群众的意愿,调动了农民参与村民自治的积极性。村民委员会将修改完善的方案,提交村民会议或者村民代表会议依照法定程序讨论审议和表决通过并签字认可,从制度上彻底杜绝了“三乱”行为的发生,使村民通过议事的过程参与村级事务的管理,有效地推动力农村基层民主建设的进程,促进了农村社会的和谐稳定。
(二)激发了农民开展农村公益事业建设的热情。通过建立健全一事一议民主议事机制,实行财政奖补实施过程和结果公开、公正,发动群众积极参与村务管理,提高了村民民主参政意识,增强了广大群众的主人翁责任感,自己的事情自己办,激发了农民建设农村公益事业的热情。由于农民尝到了甜头、得到了实惠,参与一事一议工作的积极性明显提高,呈现出“人人议建设、户户参建设、村村比建设”的喜人景象。
(三)促进了村级规范化管理。通过一事一议财政奖补工作,进一步完善了村务公开制度,村务档案管理制度和村务公益事业管护制度,在实施财政奖补工作过程中,形成了较为规范的会议记录,村民签字簿、筹资筹劳方案,工程施工合同、验收报告等。同时,通过一事一议财政奖补,进一步健全了农村公益事业的建设新机制,规范了村级“一事一议”筹资筹劳的程序、范围和标准,筹资筹劳由农民做主,对向农民集资摊派,农民有权拒绝,有效地防止了加重农民负担现象的产生。
(四)拓宽了新农村建设资金筹措的渠道。过去办公益事业在政策规定的范围内只有群众筹资,没有村级积累收入,没有社会赞助,往往公益事业办不起来,通过一事一议财政奖补,调动了社会各方面兴办公益事业的积极性,吸引了大量社会资金投入,构建起了“政府资助、农民参与、社会支持”的村级公益事业建设投入新机制,解决了过去村级公益事业办不了、办不好的问题,填补了村级公益事业资金缺位的空白。项目覆盖了目前财政支农资金没有涉及和欠缺投入的村内道路、斗渠、桥涵、公共厕所、垃圾池、路灯、空闲地改造绿化等公益事业项目,突出了公益性,填补了各级政府对村级小型公益设施投入的空白。
(五)促进了农村社会稳定和经济发展。过去农民需求最迫切、反映最强烈的村级公益事业建设项目,村级无力解决,影响了农村稳定和经济发展。某村自2009年开始村级公益事业实行一事一议财政奖补工作以来,有力地促进了村内及公益事业的的发展,村级公益设施和农业基础设施明显改善,农业综合生产能力明显提高,农业抵御自然风险的能力明显增强,促进了农民收入的稳定增长,解决了农民多年反映且无力解决的出行难、灌溉难问题,极大地调动了农民生产积极性,促进了农村社会稳定和经济发展。
某村通过实施村级公益事业“一事一议”财政奖补项目,很大程度上解决群众出行难、饮水难、灌溉难等生产生活问题,但也存在不少困难和问题,具体表现在:需要实行财政一事一议奖补项目比较多;农民筹资筹劳难以完全到位;尚未建立起相配套的管护制度;项目实施不够平衡等。
农村一事一议制度作为一项新的政策和措施,目前在执行中或多或少的遇到了一些困难,应采取相应的对策,加以规范和完善:
(一)加大宣传力度。采取多种群众喜闻乐见、通俗易懂的方式加强一事一议政策宣传,让干部群众真正了解一事一议财政奖补政策。如利用农闲期间农民自发组织唱戏的时机,组织编写一些宣唱一事一议财政奖补政策具体内容的曲目,让群众在娱乐的同时深入理解政策内容和要求。加强对村队干部的政策培训力度,提高干部的民主法制意识,转换工作思路,改变工作作风,转变工作方法,真正使村干部从等、靠、要的圈子中走出来,积极开展建设,最终破解农村公益事业“事难议,议难决,决难行”等问题,引导农村公益事业逐步走上规范化、制度化轨道。
(二)加大对支农资金整合的投入力度。建议以一事一议财政奖补机制为纽带,将一事一议奖补项目与各项支农资金结合起来,按照“渠道不乱,用途不变”的原则,统一安排,统筹管理,实现公共资源有效整合,加快形成村级公益事业建设多元稳定投入的新机制。通过构建政府资助、农民参与、社会支持的多元投入机制,不断促进村级公益事业建设,改善农民生产生活条件。
(三)加强引导和服务。乡镇要发挥好监督指导作用,使村级组织充分认识一事一议的重要性,明确议事程序、议事范围和上限标准。坚持走群众路线,充分尊重农民的民主权利,让农民参与一事一议筹资筹劳全过程,逐步形成全体村民都来关心本村公益事业的良好氛围。同时,认真组织科学测算一事一议方案,使方案切合实际,充分照顾群众的经济承受能力,做到量力而行办事业,不花过头钱,不做过头事。在申报一事一议财政奖补项目时按照“普惠制”原则兼顾到每个组的公益事业建设需求。
(四)进一步健全一事一议财政奖补配套制度。建立健全一事一议筹资筹劳的相关配套制度,规范项目实施、后期管理和有关基础工作。一是健全筹资筹劳项目实施、验收和管护制度。对一事一议建设项目形成的资产,要落实管护责任主体和养护资金来源,提高资产的使用效率和养护水平,发挥资产的长期效用。二是健全财务管理制度。农民所筹资金、财政奖补资金均属集体资金,应纳入村级财务管理,单独设账,单独核算,工程完工后应形成完整的财务核算资料,全面反映出资产价值,防止出现资产账面反映不完全,或一项资产拆分成几处记账,最终造成村集体资产不明。所筹资金要专款专用,任何单位或个人不准截留和挪用。加强对一事一议资金收取、使用情况的审计,有关账目和审计结果及时进行公示,接受群众监督。三是健全筹资筹劳项目档案管理制度。要建立一事一议项目档案,将村民一事一议筹资筹劳的会议记录、村民签字方案、奖补项目申请表等有关原始材料汇总归档,形成一村一卷、实行规范管理。
(五)不断壮大集体经济,逐步减少群众筹资。采取有效措施,积极发展农村经济,壮大农村集体经济,不断增强基层组织自我发展能力,逐步减少村级“一事一议”筹资,最终实现农民的“零负担”。
商品销售渠道报告篇九
(2009年2月24日)。
一、调研目的:了解中投证券渠道营销开展的模式和特点,以及与传统营销模式如何更好地结合,从中吸取同行业的长处,为改进和提升我公司渠道营销业务水平提供有益的借鉴。
二、调研对象:中投证券天津营销中心。
三、调研方式:与天津营销中心负责人面谈交流,去该营销中心现场参观考察并听取介绍。
1、营销体系。
中投证券2007年上半年开始开展渠道营销,由各地区营销中心负责开展和管理业务,共在全国设12个地区营销中心。营销中心不归属于营业部,直接接受总部管理,级别与营业部相同。营销中心与营业部分工明确,营销中心负责对渠道营销客户经理进行招聘、培训、管理、督导、考核等工作,渠道营销开发来的客户则分配给当地的营业部,由营业部来完成客户服务和维护工作。
2、营销中心架构及团队。
营销中心下设若干个营销团队,由团队负责人负责日常管理,设后勤、核算、培训等四个管理岗位。天津地区营销中心目前共有120名渠道客户经理(以前为160名,今年以来清理40人),截至目前开发的客户资产存量约为六个多亿。渠道客户经理试用期考核合格后均可签属全日制劳动合同(合同包括考核不合格可解聘的附加条款),纳入员工管理,缴纳五险一金。
3、绩效考核模式。
(1)渠道客户经理:采取“级别底薪+业绩提成”薪酬模式。客户经理的级别由每月考核得分最终确定,每三个月考核定级一次。考核依据其当月开发的有效户数量、新增资产金额及交易金额三项指标完成情况,并乘以相应的权重比例最终得出考核分数,该权重比例可以灵活变动,体现不同时期有不同的考核侧重点。新引进的客户经理试用期三个月,考核不合格不予签订劳动合同。已签合同的初级客户经理如连续两个季度考核分数不合格(如低于60分)原则上应予以解聘,但营销中心可以视客户经理的工作态度、效果及市场情况灵活掌握。
客户经理业绩提成包括开户奖、佣金提成、金融产品销售奖励三部分,佣金提成比例10%到30%(之前营业部调查为15%到36%)。
(2)团队(区域)经理:其考核也为级别考核,依据其团队内所有客户经理的平均考核分数得出团队经理的考核得分,按考核分数执行升降级,团队经理效提成为团队净佣金收入的5%。
目前入驻的银行,均属中投证券总部与各银行总行签署了合作协议,营销中心从负责人到客户经理分别维护银行各分支机构不同级别的相关人员(如:营销中心负责人维护分行级别),前期投入资金较大,据说第一年全公司12个营销中心共投入一亿元费用。目前,营销中心从佣金收入中每月固定提取部分运转经费。
5、团队管理及企业文化建设。
客户经理的招聘、培训、督导等由各营销中心根据各地实际情况自主开展。营销中心提供一千余平米的场地供营销团队使用,每个团队均有自己的办公室、恰谈室、培训和会议室。除常规的各类营销业务竞赛外,公司还特别注意企业文化建设,近期精心组织了面向全公司3000余名渠道客户经理的个人才艺表演大赛,在客户经理员工中引起较强烈的反响,加强了营销员工的归属感和认同感。
6、关于传统经纪人。
中投公司目前已经不再新引入传统经纪人,但由于历史原因,仍保留着一小部分传统经纪人,其考核也仍按照按比例提取佣金提成的方式执行,这部分人由营业部进行统一管理,未纳入渠道营销中心。
五、两公司渠道营销模式的比较。
对比中投证券与我公司目前的营销模式,发现有以下相同点和不同点:
1、相同点:薪酬绩效考核制度基本上相同,均为分级别管理,薪酬为级别底薪再加上各项业绩奖励。
2、不同点:
(1)分地区设立营销营销中心,负责渠道营销工作的开展和管理。所开发客户由营业部进行维护,营销中心与营业部互不隶属,单独考核。
效降低了因客户经理的离职原因而造成的客户不稳定状况。
缺点:前期投入较大。
(2)渠道客户经理全部纳入员工管理,签劳动合同,缴纳五险一金。
优点:纳入员工管理大大增强了营销人员的归属感,提高了营销队伍的稳定性,也使近期的营销展业活动未受到645号文件的影响。
缺点:支付五险一金加大了公司人力成本负担,同时也存在考核不合格的员工辞退困难的可能性。
商品销售渠道报告篇十
2012年上半年,采购供应部的工作经历了严峻的挑战,一方面要求我们尽量降低采购成本;另一方面公司要求在采购支付上要尽量延长帐期,争取更多的优惠条件。加上各厂、矿仓库的综合管理。但在这种困难面前,我们采购供应部全体同仁没有畏缩迎难而上,在公司领导的正确指引和大力支持下,较好的完成任务取得了一定的成绩。做到成本控制有力,供应渠道畅通,尽最大努力延长付款周期,现将我部门的工作详细汇报如下:
一、采购供应部人员定岗。
二、上半年工作情况总结。
在这半年中采购供应部团体在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在直接领导的鼓励支持下及公司其他同仁的配合下,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。本部门在实施“阳光采购策略”以来一直公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。及综合仓库管理现将主要工作情况总结。
1、我们进一步强调采购工作透明;在采购工作中做到公开、公平、天宇集团采购供应部2/6公正。不论是大宗材料、设备,还是小型材料的零星采购,都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的情况下,也始终坚持这个原则,邀请审计部和煤管部等相关人员一起询比价,建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少成本,提高采购效率,即确保工作的透明,同时保证了进度。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作;采购供应部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。减少中间商,尽量在直接生产厂家采购物资。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。(如:煤矿管理部急需购买制图仪/台,在萍乡市场经信息调研,商家最低报价3.8万元/台,后通过网络资源多方询价,其中湖南商家报价3万元/台,后会同煤矿管理部一起到该公司实地考察,符合煤管部的要求,签订合同购买。为公司节省8千元采购资金。)(另外马颈坳需要购买的17型刮板输送机配件,在采购供应部成立之前,是由湖北新南方的一家供应商供应,通过我们市场调研多方询价发现该供应商的所有物资配件都高于其他商家的报价,然后会同煤管部、审计部等技术人员到湖南华南机械厂实地考察,符合要求后签订购买合同。在各矿需要的刮板输送机及物资配件上采购资金下降20%,在此单项的物资上就为公司节省不少的资金。)等等其他物资下调价格就不一一举例。
3、加强对材料、设备价格信息的管理;采购供应部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次物资设备的计划、入库单、发票都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,天宇集团采购供应部3/6以备随时查阅、对比。
4、制定供应商管理办法;加强对供应商的管理、考核,确保供应提供产品的优良性,建立供应商档案。
5、加强仓库信息化管理工作;进一步加强对集团公司各厂、矿仓库的信息化管理,整理、整顿、盘活闲资产。对各仓库进行常规检查,清查各库的呆滞物资,以便对各矿调配使用,如:东风新井安装空压机急需购买的50平方电缆30米,市场价大约2千元,经综合仓库管理员审核物资采购计划中在清查记录上查到马颈坳仓库堆积有此规格的闲电缆,通过汇报情况我们立即将马颈坳的闲电缆调配到东风新井使用。如:务咀坡需购的电缆在赣西电煤调配。乌源煤矿、东风煤矿急需的钢材从务咀坡调配。周家源煤矿的闲物资分配到有需要的矿上,等等为公司节省了一笔不小的开支。
三、上半年各厂、矿的采购资金额。
采购供应部上半年采购的设备物资经统计各厂、矿总金额约为:309,1978元(统计为2011年11月份至2012年6月份所购物资已上帐请款金额)。各厂、矿上半年采购资金及资金占用率:
1、乌源煤矿约1017185元,占总金额的33%;。
2、马颈坳约994046元,占总金额32%;。
3、杨家冲煤矿约255130元,占总金额的9%;。
4、东风煤矿约186401元,占总金额的6%;。
5、务咀坡煤矿约160484元,占总金额的5%;。
6、赣西电煤约122811元,占总金额的4%;。
7、天宇集团约93420元,占总金额的3%。
8、天翊约262500元,占总金额的8%天宇集团采购供应部4/6。
四、采购资金占用率。
采购供应部自统计请款总额为309,1978.36元,已付帐款的金额为116,1682.96元,采购资金占用率为37.5%(支付采购资金/到位物资总金额)。
五、工作中存在的问题。
1、资金短缺,请款不到位,从而导致供应商在供货事宜上缺乏积极性,在供货周期上受到制约和阻力。尤其在端午节期间未安排资金(采购供应部面临着较大的工作压力。)。
2、各矿物资领用无计划性,各矿对生产领料单的审批随意性强,增加了仓库对物资的管控难度。
3、在采购工作中,经常需要调用车辆使用,因为采购供应部突发临时的工作性强,不能及时调用车辆。给我们工作带来非常的不便,而造成工作效率低。
以上所述,是采购供应部目前所面临急需解决的问题,现在各矿7月份的物资采购计划已在陆续下达,下个月采购供应部的工作任务比较紧张繁重。希望公司领导根据实际情况能尽快解决采购供应部的问题,将所欠货款能在近期合理安排到位。
六、工作中的缺点和不足。
1、技术水平还需提高,尤其是对产品的具体配和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依赖越来越大,所以提高基本技术能力,对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。
2、和各厂、矿机电矿长的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和各矿长的沟通,严格控制采购供货时间和采购周期,保证供货的科学合理性,争取更低的成本。
3、加强寻求更多的供应商或渠道,为物资供应多方位解决问题。
七、下半年度工作计划。
1、物资采购供应。
二是及时、保质、保量的完成物资采购及供应,力争确保各单位的正常生产;。
三是加强供应商的管理,根据各供应商的供货情况,筛选出长期战略合作伙伴,稳定货源;。
四是提高资金使用率,优先购买、支付生产急需的物资,如木材、竹帘、矿工设备等;。
五是通过询比价,货比三家,降低采购成本。
2、仓库管理。
二是要做好验收、入库工作确保采购物资的数量和质量;三是要加强对仓库的内部管理,做好防潮、防蚁、防霉等工作。
3、作风建设。
采购供应部作为集团公司的物资采购归口部门,是一个比较敏感的部门,下一步将继续做到采购透明,坚持公平、公开、公正的原则,绝不损公肥私。
4、团队建设。
加强对采购供应部人员的专业能力和职业道德培训,建立一支能吃苦耐劳、肯打硬仗的人员队伍。总之,采购供应部将严格按照公司的发展要求,结合采购供应部的工作职责,参照2012年采购供应部的年度绩效考核,努力完成各项工作。
汇报完毕!
商品销售渠道报告篇十一
原来来自:
摘要。
销售渠道:指产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径,它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。中创国发利用对通用机械行业或产品多年的跟踪积累经验,结合市场调研信息,准确分析通用机械行业或产品渠道的结构特征、进入的成本及壁垒,研究渠道管理的组织机构与分工、渠道策略管辖区域(产品与地域)、分销方式(代理方式),渠道利益关系(最低销售额限制、批发价、零售价、折扣点、奖励政策、帐期、促销和广告费用补贴)、票据关系、售后服务体系与渠道之间的关系(谁负责售后服务、配件供应关系、结算关系等),针对客户提出适合的渠道管理措施,包括价格保护、技术支持、市场支持、广告政策、培训政策等,有效提升企业收益水平。
报告目录。
研究目录。
第一章研究总论。
第一节研究对象。
第二节研究背景。
第三节研究目的与执行方法。
第四节研究结论。
第二章通用机械行业或产品渠道类型。
第一节按长度分。
一、直销。
二、一级渠道。
三、
二级渠道。
四、三级渠道。
第二节按广度分。
一、密集型渠道。
二、选择性分销渠道。
三、独家经销渠道。
第二节按中间环节分。
一、生产商—用户。
二、生产商—零售商用户。
三、生产生产商—批发商—零售商—用户。
四、生产商—代理商—批发商—零售商—用户。
第三章通用机械行业或产品渠道特征分析。
第一节通用机械行业或产品渠道结构(按中间环节分)。
一、渠道流通结构。
二、近5年渠道流通结构变化情况。
第二节通用机械行业或产品渠道价值链分析。
一、产品流通价值链分析。
二、产品价值链变动趋势分析。
第四章通用机械行业或产品地区销售特征分析。
第一节通用机械行业或产品渠道地区结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第二节通用机械行业或产品华北地区渠道结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第三节通用机械行业或产品华东地区渠道结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第四节通用机械行业或产品西北地区渠道结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第五节通用机械行业或产品西南地区渠道结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第六节通用机械行业或产品华中地区渠道结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第七节通用机械行业或产品华南地区渠道结构。
一、网点特征。
二、销售收入占比特征。
第五章通用机械行业或产品渠道进入成本及壁垒。
第一节通用机械行业或产品进入渠道成本对比。
一、直销。
二、代理。
三、经销。
四、零售。
第二节通用机械行业或产品进入渠道壁垒及机会分析。
一、进入的机会分析。
二、进入的壁垒分析。
第六章通用机械行业或产品渠道建设及管理意见。
第一节通用机械行业或产品渠道建设思路。
第二节通用机械行业或产品渠道建设步骤及建议。
第三节通用机械行业或产品渠道管理措施。
商品销售渠道报告篇十二
调查时间:2011年1月—2012年3月调查对象:海尔集团股份有限公司。
调查目的:分析海尔集团网络渠道、营销策略及存在问题,并进一步提出建议解决问题。
调查方法:二手资料:通过报刊、杂志和网上信息进行资料搜集。
实地调查:对天津地区可口可乐销售商进行实地调查。
一、家电产品网上零售的实践。
近几年来,一些家电生产企业和零售商开始了在网上销售家电的探索。海尔在几年前就开始了网上销售家电的实践,其零售网站上从电冰箱、洗衣机到电熨斗不下几千个品种供顾客挑选,海尔通过企业在各地的工贸公司实施商品的配送,网上销售产品的数量不断增加,2010年的网上btoc销售额达到了1200多万。
二、海尔集团网络营销渠道模式(一)厂商——消费者直销模式。
像海尔一样创办企业的btoc网站,在网上进行直销是多数家电企业选择的一种模式。家电产品的网络直销具有以下特点:
(1)消费者对产品信息了解更快速、更方便、更直接,为顾客和企业自身都节省成本。企业利用自己的直销网站,可以随时发布新产品信息,比起通过媒体广告、卖场战事等任何一种方式都更加快速而且节省成本,而且通过网络发布信息的量可以很大,也可以更形象生动。对消费者而言,可以快速通过网络了解产品的信息,而且可以通过搜索引擎获取大量的相关信息并进行比较选择,大大节省了传统家电购买的时间成本。
(2)家电网上直销可以实现为顾客的定制服务。消费者在企业的直销网站上,在企业提供的相关条件和操作环境下,可以为自己选择的家电产品进行一些个性化的定制。海尔的网站就提供个性化定制服务,顾客可以选择冰箱的抽屉形状,外观颜色等等。满足了一些消费者的特殊要求。(3)家电网上直销模式可以为顾客提供更便捷的相关服务。例如在购买前和购买后回答顾客的一些问题,在产品使用过程中为顾客解决一些技术问题等等,通过企业的网站平台,一切变得更加方便。
(4)对于企业来讲,网络直销实现资金的快速回流。传统的销售方式,企业通过中闯商销售商品,货款回笼的时间都在三个月以上。但网络直销方式是直接面对消费者,一般是消费者通过网上先支付货款,或者货一到就能够收回货款。
(二)厂商——传统家电零售商——消费者模式。
首先要解释的是,这里的传统是指与单纯做网络零售的新型网络零售企业相对而言,具体的就是前文中所指的家电连锁经销商、百货商场、综合超市、家电专营商店等。
网上家电销售的另外一种模式家电零售商通过自己的网站向消费者销售家电。当前国内家电零售商中三联和国美都开始了网上销售的实践。传统零售商开展网上销售的优势在于“这种网上与往下商店的融合给消费则提供了更多选择,它的优势有:
1)品种多样零售企业尤其是连锁经销商如果把经营的品种都搬到网上去卖的话,会给顾客更多的选择,现对生产企业而言,零售企业可以提供给网络消费者更多的品类,更多的品牌。
2)配送方便连锁经销商在很多城市都有连锁分店,能够满足不同地域的消费者的订货要求,而且配送距离短,由于和传统零售方式同时经营,配送方面还有规模优势,费用相对就更加节省。
3)调换及退货方便消费者在网上购买家电产品由于不能现场体验,难免当货物到手时会发现一些问题,在使用过程中有问题时,也选择退货或者调换。这些服务零售商都可以及时的解决。
(三)厂商——网络零售商——消费者。
与传统零售商一样,网络零售商购进各种各样的商品,然后把这些商品通过网络直接销售给消费者,从中赚取差价。由于网上商店具有营业场所小、营业时问长、雇用人员少等多方面的优势,所以网上商店的运营成本远低于传统零售商店,近几年来网上零售企业发展很快。网上商店的这种低成本的优势可以转化为更低的商品价格,更优惠的促销方式等。家电的销售也是一样,因为传统家电零售商店需要开在比较繁华的市区,而且家电的占地面积比较大,各项经营成本也很大。网络零售则可以减少这种成本开支。目前网络零售商已经开始销售电脑、照相机等,家电产品的销售也必然可行。
根据网络经济发展的“赢者通吃”特征,可以预测,今后国内必定会出现几家大型的网络零售商销售家电产品,他们会利用一切社会资源在全国各地建立起优良的配送系统,使家电的购买更加方便。
三、海尔网络营销渠道的管理(一)企业网络零售的平台的管理。
对企业自己的网络零售平台而言,企业暂时不能以经济性的标准来衡量。企业设立网络销售平台,接受顾客个性化定制的目的不是赚钱,而是要提高企业的知名度和美誉度,显示企业的技术实力和经营能力,建立和维系良好的顾客关系,从而提高本企业产品的品牌美誉。
渠道的功能体现在三个方面:达成交易、配送、结算,分别对应于营销活动中的三种基本“流”:信息流、物流、资金流,其核心在于为消费者的购买和使用提供便利性。然而现有网络营销渠道中所存在的问题,使得其不但没有为消费者提供应有的便利,有时甚至使消费者的购物过程变得更加麻烦。
1.信息交流上难以给消费者带来真实感。互联网的全球性、及时性、互动性弥补不了它作为营销信息渠道的致命弱点:缺乏真实感。所谓“眼见为实”,在传统交易过程中,消费者可以在销售现场充分调动各种感官进行购物体验:买食品可以先尝后买,买衣服可以试穿,买家电可以试用。这些都是网络营销不能提供的,顾客只能透过电脑屏幕“看看”自己要买商品的图片和文字说明,给人一种很虚的感觉。
2.物流是目前发展网络营销最大的瓶颈所在。网络营销通过减少中间环节降低了成本,从而能提供更多的价格优惠。但若处理不好物流,可能会使节约的成本不足以弥补送货费用。对于无形商品(如软件、音乐、在线服务)的物流,可以直接通过互联网完成。问题表现在大多数有形商品的配送上。现在企业采用的主要有三种形式:(1)通过邮政系统。邮政系统经过几十年的建设,已建成了比较发达的体系,几乎可以到达国内任何一个角落。其缺点是收费高、速度慢。以国内最大的当当网上书店为例,对于北京以外地区,一本书普通挂号邮寄费用为4.5元,到货时间需要4~10天,若通过ems特快专递,则需30元,2~5天收到货。试想,买了一本20元的书,却要另外加30元的送货费,还要等上好几天,有多少消费者会接受?(2)自建配送体系。虽然可快速将商品送达消费者,但需要庞大投资,包括食储设施、运输车辆、人员等,非一般企业力所能及。国内企业鲜有采用这种方式的。(3)借助第三方的物流企业。企业无需大量投资,速度也比ems要快,但仍存在收费较高的问题。我国的专业物流企业发展较晚,体系还不健全,这种方式的运用受地理位置的制约。还以当当网上书店为例,它目前只能在北京、上海、广州等29个城市通过快递公司送货上门,一本书的送货费用为10~15元不等。
上述问题极大地限制了网络营销的运用,解决这些问题是加快网络营销发展的当务之急。社会和政府应首先在以下几个方面从外部采取对策:
1.媒体和企业加大宣传和引导,转变消费者的观念。渠道不畅,除了客观原因之外,还有消费者受传统消费观念的影响,对网络营销中的一些实施细节,如网上商品信息的可靠性,电子支付手段的安全性,先付款后送货等,缺乏信任。所以首先要通过宣传使消费者对网络营销这种新型的营销方式有更多的了解,使其态度由怀疑变为信任和接受,网络营销才能稳步发展。
2.政府加强网络安全和网上交易的立法,为网络管销提供良好的外部环境,保护各参与方的合法权益,解除其后顾之忧,这些法律涉及电子支付、电子合同、知识产权、个人隐私、信息安全等诸多方面。同时建立权威的ca认证中心,使获得认证的企业具有网上交易的商业信誉,为网络营销的发展创造企业信用与安全保障。
3.积极发展第三方物流企业。把配送交与第三万物流企业,这是国内外许多成功的电子商务企业的做法。如dell的送货,在美国由联邦快递,在欧洲由ups,在日本由佐川急便,在澳大利亚由tnt负责。这样,企业可集中力量经营自己的核心业务,第三方物流企业同时为多家企业服务,更容易达到规模经济,从而实现双赢。这将成为解决物流问题的主要方式。
4.加快完善电子支付手段。一是加强电子支付手段的安全技术保障,二是提供更多支付工具,给消费者更多的选择余地,三是尽快实现各银行卡的联网通用,方便支付。支付系统的规划和电子货币的流动性必须在可管理性、安全性、及时性、保密性、灵活性以及国际化等方面均达到一定水平,才能在电子商务中可靠地应用。
对海尔网络营销渠道来说,可采用的对策有:
1.开展网络营销时,利用海尔的企业实力,力争最强。从理论上讲,由于互联网的全球性、开放性,网络营销可做到世界上任何一个角落,但业务范围应首先考虑企业自身的渠道能力及外部条件,否则得不偿失。
2.选取适宜的产品。针对网民年轻、知识水平较高的特点以及方便配送,适宜进行网上销售的产品包括:白色家电、高端家电、售后服务、新品体验、标准化产品等。
六、结论。
家电网上零售正在从理论走向实践。家电企业网上销售家电的模式有三种,可以自己开设网站,也可以利用传统零售商和网络零售商的渠道。企业自己开设网站可以给消费者提供定制服务,而面向普通消费者销售应该交给零售商去做,在对网络零售商的管理中,应该注重信用、价格、服务、与信息几个方面的管理。
参考文献:
商品销售渠道报告篇十三
随着社会经济金融的快速发展,金融产品的日趋丰富,客户对银行需求的日益增多,银行创新能力、服务能力的持续提升,各商业银行都十分重视经营渠道的建设,渠道的优、劣,决定了银行在市场中的竞争力。分析当前银行经营的渠道,主要有四方面:一是分支机构、网点。这是重要的有形战略渠道,各行投放的资源亦十分丰富;二是电子渠道。是现代商业银行优先拓展的渠道,是有形网点的强力补充,它对客户服务的方式、方法均发生了极大变化,可分为自助银行、网上银行、电话银行等等;三是战略合作。这是将社会资源互为运用的合作渠道;四是员工渠道。随着经济金融的发展,客户个性化需求的增多,高层次、专业化的员工将成为银行最具竞争力的服务载体。
一、渠道建设的现状。
市辖网点总数50家,其中分支行营业部9家,经营性支行25家(含综合性经营性支行3家),分理处16家,50个网点均有依附式自助银行或atm机,正在建设中的2个离行式自助银行和2个atm机;传统高柜、厅堂自助配置基本到位,客户简单快收快付业务得到保证。大堂、网银、电话银行已初具规模,客户认知度增加,业务分流明显;客户经理、大堂经理、理财经理等一批专业序列的员工队伍基本形成,同保险、农信合作行、社、邮政银行、证券等业务合作领域逐年扩大。这系列渠道建设保障了我行各项业务的持续发展,保持了在同业中竞争能力的相对优势。但对照社会经济、金融的不断发展,对照客户不断增加的需求,对照同业的先进经验,仍存在诸多不足,有的还很突出,甚至影响到客户的满意度,影响到此项业务的持续发展,具体讲:1、物理网点的结构不尽合理。表现在市区和东台等重点地区网点偏少,且在资源配置上未得到重点倾斜,大多数网点是7—8人,只能满足基本需求,自助设备、装修标准也趋一致、资源配置同质化。
2、员工素质亟待提高,特别是大堂、客户经理等专业序列人员差距较大,如何分流低端客户,服务中、高端客户,如何将合适的产品销售给合适的人,如何让客户感爱到超值的金融服务等等方面的不足,导致客户的联系率、满意率较低。
3、自助设备、网上银行等电子渠道使用率偏低,满足客户的快捷服务,实施有效分流,减轻柜面压力尚显差距。一方面网上银行功能有待提高,网上购物、网上交易,无卡业务事项落后同业;另一方面员工对客户的引导不到位,使用电子设备的习惯没有养成。
4、与战略伙伴的合作深度、广度有待提升。相互间的客户资源、渠道资源都未能很好的挖掘,合作浮于表面,相互间缺少信任、缺少责任,时常出现一项轰轰烈烈的合作,只有几十笔小业务的现象。
5、网点的战略定位不甚明晰。网点是银行最基础的经营单位,是联系、服务客户的阵地,是成本中心、利润中心?还是销售中心,服务中心?定位不明,认识不一致,重产出,轻投入。管理多条线,产出多需求,责任无人担的局面。
等等问题,既是发展中的必然,也是发展中的制约,我们应顺时顺势及时给予解决。渠道作为银行的战略地位才能体现,银行服务社会、实现自我价值才能体现。
二、对商业银行渠道建设的认识。
综观当前商业银行的渠道建设,可以说是“百花齐放”,各有千秋。衡量渠道优劣的标准是市场竞争力、客户满意度,而这种竞争力、满意度是市场和客户对你整个银行的印象,是沉积了几年,几十年甚至上百年的企业文化。渠道是前沿,支撑它的有中、后台的管理和服务,有产品的优与劣;渠道是阵地,其灵魂是人,要有一批专业强、素质高、服务优的队伍,它的优势才能发挥。
1、关于网点,它是银行的基础,是宝贵的资源,要有一明确的战略定位,它的服务对象要清晰,我行网点服务对象应是中高端客户,针对客户的不同需求实施不同的服务区域,满足客户不同层次需要,在网点内设置五—六大区域(自助、高柜、低柜、理财、信息、发布、辅助功能),由大堂经理对客户进行引导。特别要注重低柜、理财区域建设,注重与客户的沟通。
2、关于电子渠道。这一领域金融业发展很快,实现业务的有效分流,减轻网点和员工的日常压力,解放了生产力,同时也更好地满足客户的服务需求,据统计,渣打银行通过电子金融通道和自助设备实现的销售占比高达85%,香港银行较少出现排长队现象,也说明了分流的有效性。基层行应注重客户的分流,并且将客户的创新需求及时反馈给上级行,完善电子渠道功能。
3、关于员工渠道。在当前经营客户理念下员工是决胜市场,特别是高、中端客户市场的决定性力量。专业队伍建设,业务骨干的培养则显的尤为重要,一个优秀的客户经理,就是一个好的品牌,一个优秀的经理团队,能支撑一片天地。当今世界经济日趋一体化,资本市场起伏动荡,国际金融业面临危机的时刻,客户对银行的依赖度进一步增加,越来越多的客户需要银行专业化、个性化的服务,银行业亦从传统的产品销售转向经营客户。因此专业化员工队伍的建设是银行联系客户重要的、无可替代的渠道。
4、关于战略合作伙伴。它是银行服务触角能否快速扩张,实现优势互补,多方多赢的重要举措,在当前证券、保险、银行分业经营的大环境下,与客户的战略合作显得尢为重要,注重大客户的全面合作,围绕客户提升银行对客户的服务面,围绕银行提升客户对银行的贡献度。
三、对渠道建设的思考。
针对快速发展的行内外形势,针对又好又快科学发展要求,为更好地落实省、市行提出的两个“快于”,两个“提升”,渠道建设应在以下六方面有所突破。
1、全行上下要高度重视渠道建设。渠道强则我行强,在资源配置上应给予倾斜,要突出渠道的功能,突出长效机制的建立,明确各单位负责人是渠道建设的第一责任人,要把渠道建设同业务发展联系起来,统筹兼顾,协调发展。
2、注重网点的统筹规划,调整等重点地区的网点布局,当前市区城市规划、建设速度很快,我行要紧跟步伐,在巩固老商业中心的基础上,密切关注新、老城市结合部位,扩大我行网点的履盖,在数量上仍将维护50个网点,市区18个,自助银行5—8家(市区3—4家),在网点选址方面落实专业筛选、大众参与,围绕人流、客流,2公里、3公里、5公里住宅、商业覆盖状况及区域内企业数量,结合城市发展的趋势,力求科学。随着客户数量增加,市区同业网点节假日的休息,自助银行的需求在增加,此项选址应本着补充网点,方便客户,增加收益的基本原则,迅速增加3—4家自助银行。在目前资源有限的情况下对网点人、财、物的配置应区别对待,实施区域重点网点与卫星网点相结合,尽快建成一批十人以上的二级支行,进而提升为一级支行。
3、强化电子渠道的建设,鉴于我行员工、客户对此认识的差异,此项工作应加强宣传引导、考核激励,扩大客户的使用率、使用面,部门应不断地研究挖掘电子渠道的功能,力求同业领先,基层网点应注重目前业务的迁移,培养客户的使用习惯。特别是网上银行业务,全行上下要全力以赴培养、扩大一批客户,尤其是年青的客户群体。对电子金融业务的分流要制定明确目标。在做好厅堂文优服务基础上,对现有柜面业务要进行抽查统计,对可迁移而未迁移的业务要倒扣柜员的业务量,扣减资源占用费,强制入轨。
4、注重战略合作伙伴的拓展。此项工作空间很大,一是要明确相应的组织架构和工作职责;二是选择目标市场、目标客户有的放矢。我市保险、证券以及庞大的信用合作、邮政储蓄机构是我们合作重点,同时要对公司、个人高端客户开展日常分析,研究可能带来的业务机会;三是要提升产品覆盖面和交易量,强调公司、个金的联动。
5、强调队伍建设。这是渠道建设的重点,要通过专业培训、准入推出、激励约束等措施打造一批专业队伍,实施对中、高端客户专业化、个性化的服务,当前正在开展的rpc流程改革,我们应重抓网点主任、大堂经理、客户经理(含理财、低柜经理)能力和素质,同时要重视产品部门或人员管理和服务能力的提升,强势引导,保障渠道功能的发挥。
6、加强对渠道工作的绩效引导。渠道是个成本中心,投入很大,如何衡量它的产出?要引入当期和长期绩效机制;引入收益贡献度、品牌认知度的量化机制;引入产出的多纬度考核标准,如(中间业务收益、重点产品销售、客户群的建设、服务的满意度)。同时对各渠道实施分类投如入、分类管理、分类考核,力求产出最大化、长期化。
商品销售渠道报告篇十四
陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作情况作一总结,为20xx年的工作确立新的目标。
一、11年我所做的工作:
1、渠道建设工作:11年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,配合省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。截止11月全年共新增营自营厅(5家)、指定专营店共(85家),代办户(1486户)。
2、社会渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成社会渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。
3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能。
1、做好优质渠道管控。
自20xx年起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计(579家),酬金池共计(235.8万元)通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,达到互惠互利、合作共赢的目的。
2、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,经营是本”,渠道对中国移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务发展、经营分析提供正确的信息。因此在20xx年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新整理核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理,对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容,同时分类制订整改计划,在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新,对系统内近5000户社会渠道代理点逐个核查,清理无代办渠道1711户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报,但经过整理后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。
2、提升渠道酬金满意度。
20xx年10月,我分公司渠道非酬金满意度排名全省末位,它为渠道维系及服务工作拉响了警钟,为提高渠道积极性,分公司对渠道酬金满意度展开了专项整治工作,内容包括对各县区渠道管理员、片区经理进行酬金核算政策的相关培训、对社会渠道开展全面普查及意见处理等诸多方面,对影响酬金满意度的酬金核算透明、酬金金额无明细、宣传品、礼品提供不充足、号源分配紧缺且4、7号较多等问题进行重点治理,通过连续努力,渠道满意度得到有效提升,为后期专项工作有效展开奠定坚实基础。
为有效提升社会渠道酬金满意度,11月完成酬金明细通知单打印程序,从12月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。
二、工作需要改进的地方。
1、由于日常工作比较繁琐,同一个错误社会网点会多次发生,作为业务支撑的我往往态度不太好,不耐烦和急躁的情绪常有发生。
2、工作做的还不够细,由于渠道基础资还不够100%准确,每月下发的酬金明细短信通知,有个别社会代理点仍收不到明细清单。
3、工作没有抓落实,对发现的'问题没有及时更进甚至解决,最后不了了之。
1、督促社会渠道参加岁末年初刮刮卡活动,力保此项活动排名全省前三。
2、配合省公司启用酬金系统与报账平台的对接工作。
知道每项酬金如何计算。以便于分公司开项的活动,能更快的落实到各渠道及末梢渠道。
4、对发现的问题及时更进,直至解决。
5、提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决,加强与社会渠道情感维系。以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,最后,我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,谢谢!
商品销售渠道报告篇十五
我是分公司市场部渠道管理员***,今天,能够作为职工代表上台述职,我倍感自豪。2011年度,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作情况作一总结,为2012年的工作确立新的目标。
一、11年我所做的工作:
1、渠道建设工作:11年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,配合省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。截止11月全年共新增营自营厅(5家)、指定专营店共(85家),代办户(1486户)。
2、社会渠道酬金核算及报账工作。每月准时完成社会渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。
3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能。
1、做好优质渠道管控。
自2010年起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计(579家),酬金池共计(235.8万元)通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,达到互惠互利、合作共赢的目的。
2、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能。
我深知“渠道是根,经营是本”,渠道对中国移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务发展、经营分析提供正确的信息。因此在2011年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新整理核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理,对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容,同时分类制订整改计划,在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新,对系统内近5000户社会渠道代理点逐个核查,清理无代办渠道1711户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报,但经过整理后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。
2、提升渠道酬金满意度。
4、7号较多等问题进行重点治理,通过连续努力,渠道满意度得到有效提升,为后期专项工作有效展开奠定坚实基础。
细。
二、工作需要改进的地方。
1、由于日常工作比较繁琐,同一个错误社会网点会多次发生,作为业务支撑的我往往态度不太好,不耐烦和急躁的情绪常有发生。
2、工作做的还不够细,由于渠道基础资还不够100%准确,每月下发的酬金明细短信通知,有个别社会代理点仍收不到明细清单。
3、工作没有抓落实,对发现的问题没有及时更进甚至解决,最后不了了之。
4、加快电子派单或电话故障返单时间。因为电话那边等待的是后台同仁的有力支撑,对于后台支撑人员而言只是一个小小鼠标的点动就能让问题化解,让等待、疑惑的客户满意而归。
三、2012年工作计划。
1、督促社会渠道参加岁末年初刮刮卡活动,力保此项活动排名全省前三。
2、配合省公司启用酬金系统与报账平台的对接工作。
3、继续做好酬金满意度提升,不限于形式的对社会渠道做好相关解释工作,做到每个渠道都知道每项酬金如何计算。以便于分公司开项的活动,能更快的落实到各渠道及末梢渠道。
4、对发现的问题及时更进,直至解决。
5、提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决,加强与社会渠道情感维系。
以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,最后,我祝。
愿在座的各位工作顺利,身体健康,谢谢!
商品销售渠道报告篇十六
从三月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居20xx年“五一期间七天满买厨卫电器20xx送20xx”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析。
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)。
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。
其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14623409.html】