在这个分类中,我们将探讨一些不同角度的学习和工作生活等问题。如何在家庭中处理好家庭成员之间的关系呢?以下是关于总结的一些经典范例,希望对大家的写作有所启发。
美容院培训心得篇一
在当今注重外观的社会中,美容行业的发展水平日益提高。随之而来的是越来越多的人们对美容行业的需求与关注,特别是对美容院医生的职业产生了极大的兴趣。我有幸参与了一次美容院医生的培训课程,在这次课程中收获了很多宝贵的经验和心得,让我更加深刻地了解到了当今美容行业发展的趋势和要求。今天,我将结合自己的学习体验和实践经历,分享我的美容院医生培训心得。
第一段:美容医学的基本知识是美容院医生的必备技能。
美容院医生是美容行业中最受欢迎的职业之一,因为他们可以通过各种技术手段来改善客户的外观。在美容院医生的培训课程中,我了解到了许多与美容有关的基本知识,包括美容与整容之间的区别、皮肤生理和病理、光子嫩肤、玻尿酸填充、肉毒杆菌注射等。这些知识是每一个美容院医生的必备技能,可以使我们更加深入地了解客户的个性化需求,为客户提供最优质的服务。
沟通技巧是美容院医生成功的关键之一。从培训课程中,我学到了如何通过问询和观察来了解客户的需求,并在整个过程中保持良好的态度和专业的标准。美容院医生需要了解客户的需求,并根据客户的需求和期望来提供个性化的服务。同时,即使客户的意见与我们的建议不同,我们也需要耐心地细致地解释和说明,以便达成双方都能接受的折中方案。
第三段:合理的规划可以工作更有效率。
美容院医生在工作的过程中,需要合理规划自己的时间和资源。在培训课程中,我们知道了如何合理安排客户的预约、如何安排工作时间、如何提高服务效率等。这些都能够帮助美容院医生更好地进行客户服务,大大提升工作效率。
第四段:不断学习是美容院医生成长的必要条件。
随着美容行业的快速发展,美容院医生需要不断更新自己的知识和技能。在美容院医生培训课程中,我们得到了许多最新的知识,包括最新的技术、最新的研究成果和最新的产品。美容院医生需要利用这些知识不断提高自己的专业水平,确保自己的技术和服务始终保持在领先水平。
美容院医生能够为客户带来美丽和信任。他们为客户提供全面的保健和美容服务,始终保持高质量的服务和消费者满意度。在这个美容行业竞争激烈的时代中,美容院医生需要竭尽全力提供最好的服务,找到用最合适的技术解决客户的问题的方法。
总结:
在美容行业的竞争中,美容院医生的职业对于整个行业的发展有着重要的意义。通过这次培训课程,我加深了对工作的认识,同时也增进了美容行业的了解。对于即将踏入这个美容行业的人士,我建议多多利用自己的大学学习和行业实践,提高自身能力,为更好的客户服务做好准备。只有不断自我超越和进步,才能在美容行业中赢得更好的机会和发展。
美容院培训心得篇二
美容行业一直是一个充满活力的行业,竞争相当激烈,但是由于人们对外形的关注度不断提高,美容业得到了很好的发展。我曾经是一位成功的美容院老板,但是我认为要成功,除了要提供真正有效的美容服务之外,还需要不断更新和提升自己的知识和能力。在本文中,我将分享我在美容行业中获得的一些宝贵经验和体验,希望对新老美容院老板提供一些思路和建议。
第二段:审慎选择合适的咨询师。
选择合适的咨询师是成功的关键。在我的美容生涯中,我遇到了很多不同类型的咨询师,但是自己真正受益的却不多。后来,我找到了一位经验丰富的美容行业咨询师。他能够用自己的专业知识和经验,帮助我的美容院真正实现了繁荣和成功。
第三段:不断提高员工技能和专业知识。
在我的美容院中,我非常重视员工的技能和专业知识。我相信,只有员工具备足够的技能和专业知识,才能够为客户提供更好的服务并赢得客户的信任和忠诚。因此,我为我的员工提供各种培训和学习机会,以便他们不断提升自己的技能和专业水平。
第四段:提供个性化服务。
个性化服务非常重要。我自己的美容平台上,我一直坚持提供个性化服务,对每个客户进行独立的化妆评估和处理。在我看来,这样做可以打造一个真正独特的美容体验,能够将客户的满意度提高到顶点,这对于维护客户忠诚度和美容院的粘性非常重要。
第五段:总结。
通过自己在美容行业的经验和学习,我发现,要成为一个成功的美容院老板,需要考虑很多因素。首先,要选择适合自己的咨询师,因为咨询师的建议和支持可以大大提升美容店的发展。其次,要重视员工的技能和专业知识,不断优化他们的能力。最后,不断提供个性化服务和美容体验,这可以让你的顾客更加关注你的美容院,并推荐给他们的朋友和家人。希望以上的建议能够帮助新老美容院老板们实现他们的目标和愿望。
美容院培训心得篇三
作为一个即将成为专业美容师的人,参加了美容院培训课程。在这个培训中,我持续学习了许多新的技能和理论知识。在这篇文章中,我将分享我在培训中学习到的五个方面的心得体会,包括:专业环境、个人卫生、敬业精神、团队合作和客户服务。
第一,专业环境。在美容院培训中,我学到了一个专业美容服务所必须具备的环境。一个良好的工作环境,不仅可以让美容师更好的工作,也能让顾客更加放松和舒适。为了保持专业环境,美容院必须每日保持清洁,消毒以及管理卫生条件。在实践中,我也积极关注把美容器具和设施消毒,并保持工作场所的整洁。
第二,个人卫生。美容师在工作前,需要注意个人卫生。这包括清洁手,使用头套并更换面罩、口罩等工具以防止交叉感染。此外,美容师应该特别留意自己的发型,以免影响客户服务。对自己的卫生保持良好,可以给客户留下优秀的印象和信任感。
第三,敬业精神。为了在美容行业中获得成功,美容师必须保持敬业精神。除了要掌握实际技巧,美容师还需要具有高品质的工作态度。这意味着要全程关注客户,向客户传递自己的知识和技能,并迅速、高效地完成工作。同时,顾客的需要和要求也是我们注意的重点,我们要实行细致入微的服务,使客户得到最好的体验和服务。
第四,团队合作。美容院是一个团队合作的场所。不同的士气、个性和经验,使得美容师需要相互理解和配合工作。因此,学会掌握良好的团队合作能力是十分重要的。在美容院的团队合作中,大家可以共同探讨、总结工作的经验,加深相互之间的联系和感情。
第五,客户服务。作为一名美容师,顾客服务是最重要的事情之一。美容师应该保持友好接待客户,并尽力解答客户的问题、理解客户的需求。同样重要的是,美容师还需要掌握应对客户的挑战、应对投诉和纠纷等方面的技巧。这样能够确保良好的客户关係,促进客户二次入店的情况。
总结。
通过美容院的培训,我深刻了解到了美容师在工作中需要注意的重点事项,获得了大量的理论和实践方面的知识和技能。我相信我在美容师职业生涯中的各个方面都会有所作为。同时,希望能够将这些心得体会分享给更多的人,帮助并提供给更多亟需职场指引的人帮助。
美容院培训心得篇四
美容市场的蓬勃发展让越来越多的人选择将自己的面容交给专业的医生或美容师进行美容治疗。我作为一名美容院医生,不仅需要具备丰富的医学知识,还需要不断提升自己的技能和专业能力。在培训过程中,我有一些深刻的体会和感悟,想要与大家分享。
第二段:学习的重要性。
在美容行业里,不断学习和努力是非常重要的。我们需要理解不同肤质和症状的治疗方法,并且熟练掌握各种治疗技术。培训过程中,我学习了如何分析肤质、如何进行面部注射、使用激光设备等技巧和方法。通过学习,我不仅了解了美容行业的最新趋势,还深入了解了美容治疗的本质。另外,学习还能够让我们获得更多的机会,参加更多有意义的项目。
第三段:与顾客的交流。
与顾客的良好沟通也是非常重要的。在美容行业里,顾客有着各种不同的需求和期望,我们需要用专业的知识和技能去解答他们的问题,并提供恰当的建议和治疗。通过沟通,我们能够了解顾客的需求,增强信任感,并提高满意度和客户忠诚度。
第四段:紧跟技术发展。
随着技术的不断进步和发展,美容行业也在不断更新不同的治疗方法和技术。在培训中,我们不仅需要学习使用已有的技术,还需要不断练习和熟悉最新、最先进的技术。我们需要通过不断的实践和学习,掌握各种不同技术的优点和缺点,并选择最适合的技术来为顾客解决问题。
第五段:个人总结。
在美容行业里,作为一名美容院医生,需要具备专业的知识和技能,并总是保持学习、发展和关注行业发展趋势的态度。在培训中,我掌握了许多专业技巧和知识,提高了自己的专业技能,运用于顾客服务当中卓有成效。我相信,在不断学习和不断提高的过程中,我能够更好地为顾客提供更优质的服务和建议,创造更加美好的容颜世界。
美容院培训心得篇五
医学美容在很大程度上可以提升人的魅力及自信。下面是本站小编为大家整理的美容院培训的。
供你参考!
为了保持公司的整体形象,工作时间员工要求穿着统一的藏兰色制服。老师针对这一情况,着重和我们讲解了有关办公室妆容和发型方面的知识。首先老师简单介绍了生活中常见的冷暖色系,并就我们亚洲人的肤色讲述了如何结合自身情况选择适合自己的颜色,包括服装的颜色和化妆品的色彩。然后根据我们平时上班穿制服的特点,着重讲解了办公室日常妆的画法和发型的处理。干净的底妆,明亮的肤色,柔和的眼影,淡淡的腮红,粉嫩的红唇配上干净利落的发型,职场女性的整体形象一下子变得清晰了,鲜明了,完全摆脱了原来那种比较灰头土脸的沉默的感觉。
职场中的女性也可以如此美丽,原来大家了解整体造型方面的知识一般都来自书面和网络,现在面对专业的老师,大家的兴致一下子都被调动了起来,向老师咨询起有关“美丽”的各种问题。通过老师面对面的分析和讲解,大家对自己在塑造美丽的方面也有了更多更深的了解。
我作为这次的示范模特,不仅了解到更多有关外在美的塑造知识,更是切身的体会到通过化妆及发型等技巧给自己带来的改变。通过这次讲座,我感觉形象其实可以很“草根”,是值得人人关注和必须拥有的日用品,对形象的关注和求解,可促使我们更加热爱生活、积极向上。外在形象是一种催化剂,通过外在可以把我们内在的积极性激发出来。作为职场女性,我们不仅要努力工作,充公体现自身的价值,也要积极面对生活,追寻着美的脚步和步伐,成为真正的美丽职场人!
昨晚应朋友邀请,我走进了玫琳凯工作室听张老师的讲座,说真的,讲的非常精彩!她并没有讲关于玫琳凯产品的种种,而是讲人生的方向,如何与人相处,如何提升自己,现将我的收获概括如下:
第一、要自信。
从事玫琳凯推销职业的女人们个个都漂亮,自信!这就是她们最大的收获。
昨晚在工作室的女人们(玫琳凯推销员)90%的来自农村,她们是地道的农村妇女,她们曾经不自信,她们曾经是保姆式的家庭主妇,她们有的甚至被老公所抛弃,听了她们的故事,让人心酸,无奈。而今在玫琳凯公司这个大家庭里,她们有了自己的爱好,自己的事业,她们互相帮,她们找到了自信,她们有了自己的人生目标,也对未来作了重新规划,她们才真正开始为自己而活!看到她们自信的表情、看到她们乐观向上的对待人生,我也跟着快乐了。
第二、学会感恩。
每一个美容顾问,她们给每一位女性上的第一堂课就是教你如何化妆,第二教你学会感恩,感恩父母给予我们生命,感恩和自己相伴一生的人,感恩帮助过我们的人!
很多美容顾问,她们以前都怨天尤人,和老公吵架,婆媳关系不融洽,自从事玫琳凯推销职业后,她们变得温柔了,她们学着关心老公,和家人和睦相处,她们在提升自己外在形象的同时,她们也加强内在素质的提高,得到了家人的认同与赞扬,这是任何化装品公司都不会教的。
第三、调整心态,淡定人生。
在这个复杂多变的社会里,尤其人到中年,又要创业或工作,又要照顾老人孩子,人们生活的压力很大,也过得都不容易,我们只有调整好自己的心态,淡定人生,才能找到快乐,轻松生活。
我朋友她现在是云南的销售皇后了吧,她说明年她将挑战全国前20名销售商。认识她20xx年了,10前的她和今天的她若别两人,以前的她只管做她服装生意,除了穿穿衣,她几乎不会给自己化化妆,好好打扮下自己,除了做生意就是相夫教子,她是重组家庭的,和老公的孩子加起来一共5个孩子,她忙里忙外的为家操持着,可还是得不到老公的理解,经常和老公吵架。在老公反对的情况下,她坚决走进了玫琳凯工作室,她从不化妆到天天化妆,她从不会穿裙子到经常穿裙子,她从不会跳舞到现在只要音乐响起,她就在工作室里带头舞动着。可贵的是,她的付出最终得到的家人的认可,也得到公公婆婆支持,家庭也和睦美满了,现在的她才是真正美丽、健康的她,才是快乐的她。在她身上,我看到了玫琳凯的魅力!
第四、包装自己。
人不可能一尘不变,尤其女人,如果一年就一个发型,皮肤变黄,连自己都不想照镜子,更别说老公想天天看了。用张老师的话说:“你如果不打扮自己,不把自己变漂亮了,别人打扮漂亮了,你老公不看你就看别人了”哇!多经典啊!
一个好女人就是要上得厅堂下得厨房。我们本身很好了,但因为我们不会打扮自己,不会包装自己,只会围着锅碗瓢盘转,老公厌烦了,最后外面有了别人,多冤啊!所以,我们得学会包装自己,让自己变得更漂亮,就更完美了。那时是老公不放心俺们了!
第五、要有梦想。
每一个人都要有自己的梦想,有了目标,有了方向才不会偏离人生的航线,加足油门,勇往直前。尽管前进的道路上充满泥泞与坎坷,但只要不放弃,我们终会实现自己的梦想。
第六、坚持。
每个人走的路都不是一凡风顺的,就算遇上到再大的困难,只要我们坚定信念,坚持走下去,我们都会走到终点。有句歌词不是这样写嘛:“不经历风雨,怎么见彩虹!”每个成功人士的背后都经历了太多的辛酸。我朋友今天的成功,我看到了她的坚持。
第六、经济独立。
一个女人如果经济不独立,在家的地位也很低的,或者说受气吧。近年来为什么城市的离婚率高?就是因为彼此经济独立,相对来说,农村妇人如果离了婚,真的很惨。她们人到中年了,她们没有手艺,她们打工都没人要,就算去饭店做点工,也只够生活,足以可见,经济独立对女人的重要性!
我们要学会自立,就算卖土豆,也要有自己的钱,我们才能有尊严的活着,哪怕老公选择别人了,我们一样可以很好的活着,开心的活着!
总之,这一堂美容讲座我没白听,从她们身上我也学到了很多,往后的日子里,我要好好爱老公,多关心他,老师讲了:“爱一个人,是无私的,不要要求回报,不要讲求公平,用心去爱,你才能快乐,收获更多”。是的,我得改变下,好好爱自己也爱家人!
在学习中生长,在生长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅,咱们能畏惧吗?答案是一定的:“不能!”不论是在什么状况下,都是不能。不会,也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训,目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少,感触到了多少,理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训,信任大家都学到了很多,可我有一种新的觉得:“学到的越多,不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习,只是晓得顾客要怎样,本人就顺从她意见,素来不论对与错,也素来不论为什么,只是盲目地走路,工作。参加了美容培训后发生了改变,起因很简朴:“这里的学习不再是片面的,是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说,我就不再是为工作而工作,应该为学习、服务而工作。在这里学习越多,觉得以前理解的美容知识越少,接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍,学习这美容的常识。可是越学,觉得本人晓得的越少,这是为什么呢?由于咱们有一颗想充实本人的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
总的来说,这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训,也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后,我对本人的要求很简朴:“在以后的工作中,多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训,把每次的美容培训都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
美容院培训心得篇六
想要在第一时间给顾客留下专业、良好的印象,就要从顾客进门的时候开始,我们看看下面的美容院前台接待礼仪吧!
表情决定声音。
美容院前台在接到电话咨询时最先注意的应该是自己的面部表情。其实在接听电话之前,你的表情已经决定了你的声音。微笑的表情,客人听到的将是热情和亲切的声音,这会对顾客形成一种吸引,加上技巧的回答,一定会增加客户的上门量。而沉闷的表情会使我们的声音低哑暗沉,没有客户会喜欢这种声音,当然也会影响她上门咨询的热情和兴趣。
要注意坐姿形象。
当一个人坐正了讲话时,她的状态一定是认真而且专注的,客人也会从你的声音里感受到这一点。如果你很随意的歪斜在座位上,漫不经心的敷衍顾客提问,客人也一定会感觉到,从而对美容院的好感度打折扣,甚至放弃前来美容院消费的想法。
要注意说话内容和语气。
在接到来电后,首先你只需简单礼貌的介绍自己和美容院的名称即可,如“您好!这里是玛思威美容院,我是朱小姐。”然后就要适当停顿,不要无休止说下去。这时最重要的是倾听客人的想法和问题。当客人咨询时,不要试图让客户立刻认同你的建议。因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间,良好的态度和无懈可击的专业性服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提条件。
表达的内容重点。
你一定要清楚客户真正想要的是什么,这就要求我们要懂得客户的心。这里有一个我曾经亲身经历的事情也许会对大家有所启发。某次,我出差新疆,想去当地一家较有名气的美容院作美容,休整一下疲劳的身心。头一天已经咨询过,第二天我打电话提前预订美容服务。以下是我们的一段对话:
接电话的小姐:“xx美容中心,你找谁?”
一听到这种问话,我心里顿时就感到很不舒服,但还是礼貌地回答:“找刘小姐。”
接电话的小姐:“你是她什么人啊?”
这时我心里更不舒服了,而且还很迷惑不解:“我是她的客户,你问这是什么意思?”
“啊,没别的意思,我们美容院上班时间不允许接私人电话”?我心里虽然十分生气,但还是解释道:“我不是刘小姐的亲戚,我是她的客户。”
接电话的小姐:“请问找她什么事?”
“做护理。”
接电话的小姐:“请问你是我们的会员吗?”
“是会员怎么样?不是会员又怎么样?不是会员就不能做吗?”
接电话的小姐:“不是的,我们是按照会员制服务的。”
“那好,我不是会员,请找刘小姐,我昨天跟她谈过。”
接电话的小姐:“对不起,刘小姐不在,我能为您安排明天吗?”
“不,我只有今天有时间。”
接电话的小姐:“对不起,我们公司今天有活动,不能预订。”电话这边,我只能哑口无语。
特别提示在电话中询问客户需求时,一定要先认真听取客户意见,然后回答客户。如果客户说:“我想先咨询一下。”你可以询问顾客:“请问您咨询什么项目或产品呢?”如果客人说“我看了报纸广告,想问问做护理多少钱?”这时就要求前台非常清楚自己美容院的广告推出了什么样的护理特价,然后回答顾客“谢谢您关注我们的广告,您喜欢我们广告中的哪一个项目呢?”,切记这时候不要直接报出一个价格。因为没有看到客户的皮肤,就给客户推荐项目是很不专业的行为。而不了解客户的需要,就向客户介绍我们几十种护理项目供客户选择,也是很不专业的`。通常我们建议前台可以先约见客户来美容院,然后由专业美容顾问为其提供专业护理建议。如果客户直接问到她指定的项目价格,不妨报出我们的会员价,这会为我们提供介绍会员制服务的机会,也不会第一次报价就吓走客户。
不能犯的错误。
直接粗鲁地审问客户,客户着急时比客户还急,客户发脾气时比客户脾气还大。因缺乏修养、语速过快或口齿不清都会放走每一个与客户建立联系的机会。用最老实和素质不高的人当前台,结果所有广告效果线索都成了泥牛入海。生意好的美容院,还会遇到这样的回应:对不起,没位。如果客户连续定不到位,她还会是我们的客人吗?所以,优秀的前台咨询一定得深知美容院的每一个促销和所有项目的特点和收费,并能够得体地回答客户的问题,给对方留下深刻的良好印象,这样的前台才会在这个重要的岗位中为美容院创造价值。
美容院培训心得篇七
如今社会发展越来越快,美容行业也得到了越来越多人的关注。为了更好地满足人们的美丽需求,美容院蓬勃发展。而针对美容行业发展需要,许多专业机构开设了美容院培训项目,目的是通过提高职业技能,增强沟通技能,达到让美容行业的专业人员真正拥有健康美丽知识并熟练掌握技术,以满足美丽的不断需求。
在两周的美容院培训中,我收获了许多。首先,我学会了如何与客户建立良好的沟通,如何更好地了解客户的需求,以及如何更好地回答客户的问题。其次,我学到了一些常用的美容工具和美容技术。之后,我学会了化妆,如何通过化妆来更好地提高客户的肤色和气色。总之,我从美容院培训中收获了很多知识和技能,让我更有信心地应对工作。
第三段:实践操作的重要性和挑战。
实践操作是美容院培训的重要组成部分,也是最具挑战性的部分。在实践操作中,我们需要模拟真实的情况,向客户介绍产品和服务。在完成任务的同时,还要与客户建立良好的沟通,以满足客户的需求。这是一个充满挑战并且需要极高技能的过程。然而,这个过程也为我们提供了许多机会,让我们更好地了解自己和自己的工作能力。
在美容院培训中,我最大的收获就是自我提升。这次美容院培训不仅帮助我掌握了美容技术,更培养了我的沟通和服务意识。此外,我们还学会了一些团队合作的技能。在美容行业中,一个团队的成员需要紧密协作,才能充分发挥我们的工作能力,为客户创造更好的体验感。这次美容院培训让我更好地了解了自己所要学习的知识和技能,同时也锤炼了我“服务至上”的原则。
第五段:总结。
美容行业一直是一个非常有发展前景和机会的行业,而美容院培训则是这个行业最好的入门方式。此次美容院培训,让我收获颇丰,并从中感悟到很多。个人成长是与企业发展形成良性循环的必然结果。因此,我会继续保持热爱,追求卓越,不断学习和提高自己在美容行业的技能和能力水平。
美容院培训心得篇八
在现代社会,美容行业蓬勃发展,越来越多的人投身其中,想要成为一名优秀的美容师,需要具备卓越的技术和细致的服务意识,而相关的培训课程成为提升技能的必经之路。我在一家美容院接受了一段时间的培训,并从中受益匪浅,以下是我的心得体会。
第二段:从基础功夫开始。
在美容行业中,基础功夫至关重要。我在美容院的培训中,首先学习了基础的护肤、化妆和美发知识,并进行了实操练习。这个阶段虽然看似简单,但由于要求细致耐心,需要付出大量的心血。在此过程中,我感受到了一份深深的责任心和对美容行业的坚定信念。
第三段:技能提升。
有了基础知识的铺垫,我开始学习更高级的美容技能,如面部按摩、拔罐、基础化妆和时尚发型等。每项技能的学习都需要实践和反复演练,并且要求严格的专业度和精细化。这个阶段,我很受益于美容院优秀的师资力量和实用的教学方法,使我更快地掌握技能,提升职业技能水平。
第四段:顾客服务体验。
与技术的提升同时,我还学到了更高层次的服务意识。美容师需要具备一种引领顾客健康美丽生活的责任感和使命感,用严谨的工作方式和对顾客需求的敏锐把服务提升到更高的高度,为顾客营造出舒适愉悦的环境。这种服务理念和体验,虽然不易培养,但是它们才能真正提升我们的职业状态,使我们成为能够真正为顾客服务的专业美容师。
第五段:总结。
总之,美容行业需要细致的耐心和专业度,也需要高水平的技术和服务意识。作为一名美容师,培训后,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是增加了对美容行业的理解和认同。今后,我将不断努力,运用所学,为顾客呈现出更完美的美丽与健康。
美容院培训心得篇九
美容院是现代女性们高品质生活中必不可少的存在。然而,对于新手而言,要想经营出一家受欢迎的美容院可不是简单的事情。因此,我选择参加了美容院培训课程,以便学习先进的美容技术、管理经验等等。经过一段时间的学习和实践,我的一些心得体会逐渐形成。在这篇文章中,我将分享我在美容院培训中获得的收获,希望对即将进入这个行业或正在学习的人有所帮助。
【第二段:发掘自身潜力】。
美容行业涉及众多领域,仅仅依靠对技术的掌握是不够的。我在培训中发现,要想成为优秀的美容师,首先需要认识自己,发掘自身潜力,并不断地充实自己。比如,我通过一些课程了解了营销、管理等方面的知识。这些知识的掌握,无论是对于个人职业发展还是美容院的经营都会有所帮助。
【第三段:注重团队建设】。
美容院的经营不是单靠一个人可完成的,成为一家受欢迎的美容院,需要依靠团队。培训中,我意识到美容师间的合作关系非常重要。只有团结互助,才能共同提高自身的技能水平和服务质量,才会有更多的顾客选择来你的美容院消费。
【第四段:客户至上】。
美容行业是需要服务精神的行业。每个客户都有自己的需求和要求,我们不能仅仅局限于技术的运用上,还要注重对客户的关心和沟通。比如,通过简单的聊天,我们能够了解她们的需求,给予她们更加贴心的优质服务,进而将她们变为美容院的回头客。
【第五段:放飞梦想】。
培训的最后,是一个展示的机会。在这个机会中,我看到了诸多美容产业的佼佼者,他们的成功给了我很多启发。我了解到在这个行业中有很多机会和挑战,还有更多的空间去实现自己的梦想。我们要不断提升自己,在经验积累的过程中,去实现自己的梦想,成为行业的佼佼者。
【结尾】。
在此,我想分享一句话:成功是一种心态——关注失败,你就会失败;关注成功,你就会成功。在美容院培训中,我们要积极充实自己,合理分析市场需求,关注客户体验,才能不断提升自己。通过自己的不断努力和积累,我们才能获得成功,迎来更加光明的未来!
美容院培训心得篇十
第一段:
近年来,随着生活水平的提高以及人们对于美的追求不断增加,美容事业得到了飞速的发展。因此,美容院这一行业也越来越受到人们的重视。为了更好的服务顾客,提高自己的职业素质,我选择参加美容院培训。在课程中,我不仅学到了专业技能,更重要的是领悟到了做人做事的一些道理和方法。在这里,我将分享我的心得体会。
第二段:
对于美容师来说,专业技能是必要的,但无论多么高超的技能也无法取代专业的态度和心态。在培训中,老师着重强调了“客户至上”的服务理念。这让我深刻体会到,在做好技术的基础上,更加重要的是在服务中体现出诚信和真诚,要真正做到为顾客着想,不断提升自身服务意识。
第三段:
在培训中,我们还学到了很多专业技巧。这让我更加熟悉了美容手法和用品,同时也帮助我了解了顾客对于美容服务的需求。在此之前,我对于很多新产品及技术只是听说过,但这一次的培训,让我有机会亲身尝试,在实践中逐渐掌握技术的本质,不断完善自己的技能以更好地服务顾客。
第四段:
在培训中,我也发现美容院事实上是一个团队合作的体系,只有团队协作良好,才能达到更好的服务效果。每个人的努力和付出都是团队成功的基础,而成功的背后,也离不开互相支持和合作。在这个过程中,我与同事相互学习,互相了解,增进了彼此之间的亲密度,也帮助我更好地融入团队。
第五段:
当我结束美容院培训时,我意识到自己已经不再是一个独立的个体,而是一个更加成熟的美容师。我对于自己的职业有了更加深刻的理解,同时也能够更好地理解顾客的需求。我相信,在这个职业生涯的道路上,我会继续不断学习和自我完善,成为一个更加优秀的美容师,并且为各位顾客提供更加专业的服务。
总之,在美容院培训的这段时期里,我不仅仅获得了专业技能的提高,更重要的是培养了做人做事的技能和良好的职业态度。这一切的经历不仅帮助我更好地服务顾客,也增强了我对于这个职业的热情和内在动力,相信自己能够在这个领域获得更加出色的成绩。
美容院培训心得篇十一
现代女性注重外貌,为了追求更加美好的形象,美容院已经成为他们不可或缺的地方。为了更好地为顾客服务,美容院也需要拥有一批专业的员工。而这就需要相关的美容培训,培养出一批优秀的美容师。在这里,我想分享一下我在美容培训中的心得体会。
第二段:提高自身素质和技术。
在美容师的职业中,必须注重提高自身的素质和技术。在培训中,我们学习了各种各样的知识,包括皮肤护理、化妆和美容技巧等等。在实践操作中,我们还必须熟练掌握使用美容仪器的技巧。同时,我们还要积极参加各种比赛和展示,不断提高自己的实际操作能力和专业知识。在这个过程中,我们不仅提高了自己的技术,还提升了自己的职业素质。
第三段:注重服务态度和服务质量。
一个美容师必须具备良好的服务态度和服务质量。在培训中,我们不仅学习了专业知识,也学习了如何与顾客沟通。在顾客沟通中,我们在细节上更注重服务态度和品质。我们坚信,只有关注顾客的真正需求,才能达到顾客满意度。通过体验和实践,我们逐渐在服务中学会了如何更好地与顾客沟通,提高了自己的服务水平。
第四段:重视卫生和安全。
美容行业是涉及皮肤接触的行业,更需要严格的卫生措施和安全规范。在培训中,我们学习了国家卫生部门的相关法律法规和规范,同时我们也学会了如何在在操作中保证卫生和安全。比如,我们需要对使用的美容仪器和化妆品进行消毒,并保持工作间的正常清洁。只有严格的要求和标准,才能更好的保护顾客的健康和安全。
第五段:结论。
作为一名美容师,我们需要时时刻刻保持对行业的专业和爱心,才能赢得更多的客户。在美容师的职业生涯中,每个人应该注重提高自己的素质和技术、重视服务态度与服务质量,同时保证卫生和安全。这些都是美容师必须具备的基本素质,同时也是我们能够取得成功的关键所在。在未来的日子里,我将不断努力,不断充实自己,为更多的顾客提供优质的服务。
美容院培训心得篇十二
通过这门课程的学习让我受益匪浅,可以说在穿着打扮这方面自己有了一个很大的提高。
在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过,更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度,很希望能学好,把自己打扮得更漂亮更出众些。
人们常说“人靠衣装,美靠靓妆”“三分长相,七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触,化妆确实有着很神奇的作用,它可以弥补我们面部的不足,也更能彰显出我们的优势,一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象,同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。
在没学这课之前我对淡妆、裸妆、晚妆,烟熏妆和梦幻妆等各种妆基本上都不了解,不知道什么时间什么地点场合该化什么妆,但是自从上了课以后我都基本了解了这些妆的特征以及化的方法,虽然技巧掌握程度还有待提高,但是我还是会坚持学习,使自己不断进步。
学这门课不仅教会了我一些基本妆的化法,还学到了一些关于皮肤护理与保养的知识始我不知道自己的肤质,很少会注意皮肤的保养,只有在皮肤特别干燥到起皮的程度才会抹点儿童霜,而且从不注意要吃些有助于美容健康的食物,只是偏袒于胃口的`需求,但是从上了这门课后我开始注意饮食和皮肤护理的事项了,每周也会做几次面膜,也买了一些护肤品,这段时间确实发现自己的皮肤要好些了,不会干燥的起皮了,也变白更有弹性些了,所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。
学了这门课可以说是让我终身受益,不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助,让我变得更加自信,很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了,所以现在的我很自信很快乐的面对生活。
学完这课有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识,很期待周老师下学期的课,我也会加强自己的学习主动性,通过其他途径学到更多关于这方面的知识。
美容院培训心得篇十三
2012年7月31日,是我人生中最难忘的一天。我第一次参加了由我们公司组织为期一天的拓展训练。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,还从各个活动项目中受益匪浅,感想良多。
很感谢公司组织的这次活动,让我有这样深刻的体验和有意义的经历,我也为我能处于这样一个有力量的团队而荣幸,拓展训练是短暂的,给我的影响却是长远的,我坚信,在我们这样一个力量无穷的大团队中,我们的前途一片辉煌。。。
美容院直营店员工培训心得 sogo 姚翠
带着游山玩水的心情,我参加了公司组织的蔡甸凤翔岛一日的拓展培训
其中我受益匪浅:其一,集体的协作精神非常重要,一个人的力量是有限的,大家齐心协力才能共渡难关。其二,任何一个团队,都不能忽视领导的作用。不管这个领导是否聪明、是否有能力,大家都该围绕着这个领导核心,一起出谋划策共同开展工作。其三,在做任何事情之前,有个详细的策划,再加上领导最后的系统决策,才会避免做些无用功。
这次训练,还有一个收获就是我进一步认识我的同伴。平时大家的工作都很忙,交流和沟通的机会不太多。是这次的拓展训练提供了一个很好的`机会。大家在那两天里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,形成积极向上的组织氛围,改进组织内部的沟通与信息交流等是有利的。
多一点支持,多一份自信,多一次成功。在一天的训练中,教练对我们的鼓励给我留下了深刻的印象。拓展训练项目本着心理挑战最大,体能冒险最小的原则而定,可以使受训学员认识自身潜能,增强自信心;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造性,提高解决问题的能力。平时一说起提高素质就是各种证书和文凭。其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神才是无形的力量,也是任何的外界事物所不能够夺走的永恒资产.
美容院直营店员工培训心得 sogo 刘丽
相信每个人都参加过大大小小的培训。有谁会想到,短短一天的训练能把妙趣横生的游戏同你的人生、事业、伙伴联系在一起?给你带来无穷的乐趣、信心、勇气和思索?引起心灵的强烈震撼和共鸣?这就是--普丽缇莎拓展训练。在这里,每个项目都离不开团队的支持和鼓励、集体的智慧和力量。你看,每个队要有自己的队长,大家一起设计自己的队名、队歌和誓言。虽然只有短短的一天,其效果却是其他很多培训远不能及的:每个项目侧重点不同,但都会给人带来深刻的思考和启示,使你受益非浅。在今天,知识和技能已成为重要资本,而强烈的进取心.顽强的意志和良好的沟通与合作精神更是一种无形的力量,怎样才能实现跟他人的良好沟通和弄清这种沟通能够深入到什么程度?怎样有效地破除人人自我中心概念.改变对于他人和社会的冷漠心态......这些就是拓展训练的真正意义所在。
我的最大感受就是:其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,能不能超越的一个困难,实际上就是看你有没有信心、勇气去面对,能否开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。
一、站姿、座姿、仪表
二、微笑
四、技能
五、接待技巧
不能正确掌握接待技巧 ,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次,员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶,随后很小心地问顾客需要什么服务,在服务中要学会与顾客拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装、皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通,在介绍服务时注意运用专业语言,在顾客心中,您是专家,就像病人上医院看病一样,此时您就是最好的医生。当顾客很烦,对您语言过重时,员工不能露出不满表情,婉转不失体态把话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是:模式演练。
六、沟通技巧
七、自信
八、真诚关心顾客
九、培训员工顾客至上“十不要”
十、培训员工“十点”工作原则
十一、八条服务标准
十二、接待客人八大用语
美容院培训心得篇十四
美容行业在我国处于刚刚起步发展阶段,属于朝阳型产业。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于美容院培训心得吧!
在学习中生长,在生长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅,咱们能畏惧吗?答案是一定的:“不能!”不论是在什么状况下,都是不能。不会,也不能够畏惧挑衅。咱们之所以参加美容培训,目标就是加强咱们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少,感触到了多少,理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训,信任大家都学到了很多,可我有一种新的觉得:“学到的越多,不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习,只是晓得顾客要怎样,本人就顺从她意见,素来不论对与错,也素来不论为什么,只是盲目地走路,工作。参加了美容培训后发生了改变,起因很简朴:“这里的学习不再是片面的,是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说,我就不再是为工作而工作,应该为学习、服务而工作。在这里学习越多,觉得以前理解的美容知识越少,接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍,学习这美容的常识。可是越学,觉得本人晓得的越少,这是为什么呢?由于咱们有一颗想充实本人的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求咱们本人要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
总的来说,这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训,也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后,我对本人的要求很简朴:“在以后的工作中,多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训,把每次的美容培训都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
在妮薇雅美容培训学校学习美容有半个多月了,在来学校之前,我认为只需学习一下按摩手法,化妆就可以了,真不知道学习美容还有那么多的理论常识,让我忽然有一种回到学校念书的感觉,兴奋且紧张。
从古代开始,人们就懂得美容,利用一些天然的东西美化自己,几百年里,技巧慢慢兴起又慢慢跌落,直到今天美容行业的繁荣,他经历了艰辛的道路。根据美容行业发展的趋势统计,美容行业的发展很客观,社会在不断进步,人们的生活水平在不断提高,比过去更注重自己的外表,更懂得保养和抗衰老。
学习美容不仅有熟练的手法,还必须掌握一定的理论知识,用到手,更要用到心,手到心到眼到,理解美容作为服务行业的真正含义,把微笑送给顾客,要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心,放松,把顾客至上,信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮薇雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐,刚来学校的时候我就感觉这里的老师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮助,就如一家人一样。
首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应该放心浮躁,踏实前进,通过不断的提升,体现自己的价值。
来妮薇雅美容培训学习,我想每个人都有自己的理想,我也一样,我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店,我以前一直在工厂里面打工,虽然工资待遇还可以,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自己的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎么看好,连我的老公也不怎么理解支持我,但是他还是尊重了我的选择,我知道我是一个有家,有孩子的人,而且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,老师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学了这三个半月后会比现在更自信,更坚强,一句话:选择妮薇雅我不后悔!
我是一位学习美容的学员,但我也报了美甲,营养,两门课程,我要以3个月为期限,把这3门课学好,虽然每天很累,但一想到只有3个月,我拼了,我脑子很笨,记忆力不好,要记很多次才能记清楚,但是,我不放弃,不服输,我一定会成功,每个成功人的背后都有一个艰辛的过程。我愿意我的过程是艰辛的,但是我是成功的。还有一个月就要考营养,我要努力的劳动一个月,才能得到一个结果。一个月,一个月,我要成功,成功。曾经有人问我累吗?我说:我只有3个月的时间,我不想浪费一分钟,我来到这里就是学习的。我要在3个月的时间里多学一门技术,以后就不用再花时间去学习,我累!但是,我会坚持,坚持到最后,就会有收获!有人说:你哪来那么多钱?我说:钱是我今年挣得,我已全部投资在学习上,我可以不吃零食,不买衣服,但我要学习,或许我过年已回不去,但我不后悔,因为我要成功,就要付出!此为本人:
我相信,我坚信,我努力,我丰收,我相信,我努力的付出,会有回报。我要用3个月的时间去蜕变,3个月时间去改变。改变我的人生。让我以后的路不在崎岖难行,让我的道路再平坦,让我走的更快更高,离成功更近,我相信,成功的背后有辛酸,有委屈,也有动摇的心,还有对以后的迷茫。我相信,我成功,我不要我的委屈,怨言成为我的绊脚石,这些都要烟消云散。我相信,我成功,我也希望迷茫的同学们,亲们,宝贝们,大家不要再沉睡了,现在付出了,将来才有机会享受,现在一味满足和享受,注定以后会是辛苦的!亲们振作起来,大家一起加油!
这个礼拜老师教我们推背的手法,上午理论下午实操,在上个礼拜老师就有说过我们这个礼拜要学推背,就先不洗脸了,怕大家每天这样的洗会把皮肤洗坏掉。在老师教我们手法的那一天,老师就有点感冒,但上午还是坚持的给我们讲理论,下午教我们推背的手法,详细的分解给我们听,一遍又一遍的直到我们听懂。看着老师的辛苦,我们应当坚持下去,老师还不是一步一步的过来的,能遇到雅棋老师是我们的缘分,雅棋老师把她所有的经验拿出来和我们一起分享,告诉我们应该这么样去做,怎么样去生存,很感谢雅琪老师。这是我们的雅棋老师:
我们的班长小璐,是我最喜欢的人之一,她的皮肤很白,很会唱歌,她的专业就是学的声乐,我是喜欢唱歌的一个人,我有点小小的崇拜她,这些天我们在做背部推背按摩手法,她的力度很到位,她问我:手法记得怎么样,我说有点生疏,她就详细的做了一遍,边做手法边跟我说要注意哪些细节,看到她满头大汗的样子,那么用心的样子,让我挺心疼的,我都不好意思不做好了,在她的身上看到的是一种细心,一种责任,一种亲切感,向你学习,天天向上。小路班长:
好快呀,一下就到了礼拜天的演讲,大家这次的表现非常的好,同学们这次都是争先恐后的上去演讲,这次大家讲的都是专业知识,第一个是双双,她讲的是皮肤的结构,讲的还是蛮好的,语句连贯,我是第二个,讲的不怎么理想,我要向她学习,向她靠近。
一晃眼一个礼拜结束了,总结经过这一个礼拜,我的专业知、专业手法、演讲都有提升,谢谢同学们,谢谢雅棋老师,你为了我们让您费心了。
美容院培训心得篇十五
在美容培训学校学习美容的每一天都很快乐,刚来学校的时候我就感觉这里的老师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮助,就如一家人一样。首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应该放心浮躁,踏实前进,通过不断的提升,体现自己的价值。
来美容培训学习,我想每个人都有自己的理想,我也一样,我的理想就是希望在不久的'将来有一间化妆品店,我以前一直在工厂里面打工,虽然工资待遇还可以,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自己的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎么看好,连我的老公也不怎么理解支持我,但是他还是尊重了我的选择,我知道我是一个有家,有孩子的人,而且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,老师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学了这三个半月后会比现在更自信,更坚强!
美容院培训心得篇十六
【导语】本站的会员“缘分天涯”为你整理了“美容院培训心得”范文,希望对你有参考作用。
在妮薇雅美容培训学校学习美容有半个多月了,在来学校之前,我认为只需学习一下按摩手法,化妆就可以了,真不知道学习美容还有那么多的理论常识,让我忽然有一种回到学校念书的感觉,兴奋且紧张。
从古代开始,人们就懂得美容,利用一些天然的东西美化自己,几百年里,技巧慢慢兴起又慢慢跌落,直到今天美容行业的繁荣,他经历了艰辛的道路。根据美容行业发展的趋势统计,美容行业的发展很客观,社会在不断进步,人们的生活水平在不断提高,比过去更注重自己的外表,更懂得保养和抗衰老。
学习美容不仅有熟练的手法,还必须掌握一定的理论知识,用到手,更要用到心,手到心到眼到,理解美容作为服务行业的真正含义,把微笑送给顾客,要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心,放松,把顾客至上,信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮薇雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐,刚来学校的时候我就感觉这里的老师,前台都很有亲切感,让我有一种温馨的感觉,同学之间互相学习,互相帮助,就如一家人一样。
首先作为一个美容师,更重要的要善于学习,因为美容师的日常工作,对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通,都是很好的学习机会,做到工作中学习,学习中工作,让我们的手法和口才有进一步的提升,我们在工作中会遇到形形色色的顾客,遇到挑剔的顾客,我该如何处理,那么通过处理这样的顾客,应该。
总结。
出一套专门应对这类顾客的方法,美容师是美容行业的一线人员,是顾客带来美的天使,所以作为美容师应该放心浮躁,踏实前进,通过不断的提升,体现自己的价值。
来妮薇雅美容培训学习,我想每个人都有自己的理想,我也一样,我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店,我以前一直在工厂里面打工,虽然工资待遇还可以,但我不甘心就这样在工厂里一辈子,我想学一技之长,有自己的事业,预算我今年坚决把工作辞了,周围的朋友,亲戚都不怎么看好,连我的老公也不怎么理解支持我,但是他还是尊重了我的选择,我知道我是一个有家,有孩子的人,而且还欠了房款,辞掉工作对我老公有很大的压力,在这学习的过程中,老师除了教我们美容知识,还教我们做人和成功的道理,我坚信,我学了这三个半月后会比现在更自信,更坚强,一句话:选择妮薇雅我不后悔!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14649379.html】