通过总结,可以使我们更好地反思自己的学习和工作效果,从而提高自身能力。在总结中,我们要注意突出重点,避免泛泛而谈。以下是小编为大家整理的一些总结范文,供大家参考阅读,希望能够给大家写作带来一些灵感。
茅茅的半年总结篇一
听说我们年级要去茅阳玩了,我们心情都非常好。但是是最近的流言蜚语让我的'心情一落千丈。
名师点评:
本文,小作者为有一次旅行而感到无比的激动,接着,从他人口中得知的“闹鬼”一事,使得你陷入了担忧与恐慌之中。这一前一后的心情对比,突显了你的矛盾之处,但是老师想告诉你的是,世界上并没有鬼,只要你能排除自己内心的胡乱瞎想,一切都会云开日出。这次旅行,是你胆量与自理的考验,加油!
茅茅的半年总结篇二
在家乡的山坡上,生长着一种又高又大的茅草,我叫它巴山茅。
巴山茅不是一片一片地生长,而是一丛一丛地散落在低矮的山坡上。巴山茅长得很高,有的达三四米,是茅草世界威武的将军。巴山茅虽然是一丛丛的,但一丛巴山茅却占地很广,有的有两三平方米,而且一根根茅草紧紧地挤在一起,像手挽着手的士兵勇猛地抵挡着风雨。
春天,巴山茅抽出了长长的嫩芽,远远望去,一点一点的`绿得耀人的眼,好像在向人们大声宣告:“春天来了!”
夏天,太阳无情地炙烤着大地,小草变了色,花儿枯萎了,都没精打采地答拉着脑袋。只有巴山茅依然高傲地昂着头,勇敢地向太阳宣战。
秋天,巴山茅开始抽穗。起初抽出的穗是红色的,一支支挺立着,很像红高粱,也像红樱。成熟的时候作文,穗秆变成了嫩黄色,穗花变成了白色,微风一吹,小白花漫天飞扬,极像荷花淀的芦花随风起舞。这个时候,爸爸总是要带我去看巴山茅。我折下一支又粗又壮的穗秆,爸爸用它编成一只非常漂亮的草马送给我。晒着懒洋洋的太阳,吹着温柔的微风,牵着爸爸的手,真是幸福极了。
冬天,当寒风袭来时,巴山茅也和别的花草一样,褪下绿色的衣裳,默默地忍受寒风和冬雪的欺凌。但这时你只要仔细地看一看,就会发现在巴山茅的根部已经抽出了细小的嫩芽,等到春天来临,它就蓬蓬勃勃地生长了。
我爱家乡的巴山茅。
茅茅的半年总结篇三
这让笔者想到了曾经参加的一次活动。数月前,受东方证券公司食品饮料高级分析师施剑刚的邀请,出席了酒类上市公司年中分析论坛,为基金、证券和投资界人士作了我国酒类上市企业现状介绍和走势分析报告,并深刻地感受到了与会者对酒类行业持有的热情。作为投资者是报着得到最大回报的心态来拷量酒类上市企业的,而作为笔者,则是本着行业整体向好的期望来观察和评价企业发展的,两者看似出发点不同,角度也有些差异,但是目的却惊人的一致,那便是企业表现优异、行业持续利好、回报整体向上。
现在看来,贵州茅台作为一直以来的业绩白马股,在今年上半年的表现没有令市场失望。根据其公告,今年上半年实现营业收入98.26亿元,同比上升49.16%,其中归属于上市公司股东的净利润为49.07亿元,比上年同期同比上升58.31%,公司上半年基本每股收益为5.20元。这些业绩在每股盈利上一举击败了一季度的盈利冠军洋河股份,成为了本次盈利之王。我想,这个成绩自然是那次与会的众多投资界人士的共同希望。
事实上,中国酒类上市公司的优秀表现并不是孤独的,除茅台外众多企业的业绩收益情况亦均可圈可点,值得拥有。因此,在本刊年初举办的“资本影响力――第二届中国酒业高峰论坛”上,湖南酒鬼酒股份有限公司常务副总经理郝刚先生才敢于底气十足地向参会的中信证券、海通证券、东方证券、中国光大银行、平安资产管理、泰康人寿、富国基金、国泰基金等50多家金融投资机构发出“别天天炒盐炒蒜,都来炒酒吧”的呐喊!
虽然五粮液集团公关部部长唐柏超委婉的解释“白酒价格近期整体上涨,与其他品牌相比,五粮液涨价已是一拖再拖,长期承受了成本上涨等诸多压力,同时供需矛盾突出。此次涨价,一方面是五粮液价值的回归,同时也是解决当前供需矛盾必要的方法。”虽然也有业内人士分析的原因是五粮液如果不涨价,“跟茅台的差距会越来越大。”但是五粮液市场需求大、库存偏低是不争的事实。在这种供需关系下,市场这只无形的手自然会发挥调节作用。
在笔者看来,作为嗜好品的高端白酒,既然不是生活必须品,那么根据市场需求适时调整价格就是水到渠成之事,没有什么值得大惊小怪的。
行业应该感谢茅台和五粮液,因为茅台的业绩让我们看到了希望,五粮液的提价给其他酒类品牌创造了更加广阔的价格上升空间。
原载自《中国酒业》杂志卷首。作者为该杂志总编。
茅茅的半年总结篇四
茅兰瀑布落差10余米,宽7米,四季飞涌不竭。每逢雨季,洪水从高崖奔涌直泻,如骏马奔腾,势不可挡。太子峰是在群峰突起、层峦叠嶂的河谷中,一座座突兀而立的巨峰。像脱鞘利剑,冲出深壑,直刺苍穹。三阶潭距太子峰1公里,这里河水湍急,自重叠的岩石缝隙中汩汩流出,水沿三个石阶婉转流下,水流积潭,潭满则泻,形成了三瀑三潭相映奇异的'景观。距三阶潭不远就是野鸽峰,在两岸高深的峡谷中间,一座山峰拔地而起,狭瘦的孤峰上顶着一块摇摇欲坠的巨石,峰顶长年有1000多只野鸽生栖。
茅茅的半年总结篇五
每逢雨季,洪水从高崖奔涌直泻,如骏马奔腾,势不可挡。太子峰是在群峰突起、层峦叠嶂的河谷中,一座座突兀而立的`巨峰。像脱鞘利剑,冲出深壑,直刺苍穹。三阶潭距太子峰1公里,这里河水湍急,自重叠的岩石缝隙中汩汩流出,水沿三个石阶婉转流下,水流积潭,潭满则泻,形成了三瀑三潭相映奇异的景观。距三阶潭不远就是野鸽峰,在两岸高深的峡谷中间,一座山峰拔地而起,狭瘦的孤峰上顶着一块摇摇欲坠的巨石,峰顶长年有1000多只野鸽生栖。
茅茅的半年总结篇六
性别:男。
出生年月:1963年。
出生地:上海。
学历:斯坦福大学工程经济系统硕士。
职务:新浪首席执行长ceo。
茅道临,1963年出生于上海。茅道临毕业于上海交通大学计算机系,并在斯坦福大学获工程经济系统硕士。他于1999年初加入新浪网担任首席营运长,负责全公司的协调与整合,组建并分管业务营运和战略联盟部门。在加入新浪之前,茅道临曾任著名的国际风险投资公司华登国际投资集团副总裁。茅道临于2001年6月被任命为新浪首席执行长ceo,全面负责公司发展的技术-媒体-通讯tmt战略制定及具体执行计划的管理。
茅道临2002年出任新浪ceo的时候,正是互联网遭遇寒冬的季节。中国进入了科技周期取代商业周期的新经济时代,这个全球经济增长最快的市场在度过了网络热潮后,遭到了比美国硅谷更严重的“科技低潮”的冲击,业内竞争异常激烈。作为全球领先华人网站的ceo,茅道临肩上担负着不仅仅是新浪的“个人”安危,他知道新浪的生死存亡将会影响中国互联网业的发展趋势。
茅道临任ceo至今,新浪的财务收入已止跌回升,逐步扭亏为盈,并实现连续5个季度的持续增长。至2002年9月,新浪的季度营业收入达1030万美元,达到历史最高点。他重整新浪,提出tmt(技术、媒体、通讯)发展战略及“中央厨房”管理概念。在“中央厨房”之下,新浪分为三大事业群:协助政府与企业全面网络化服务的、内容网站以及sinaonline整合短讯服务、互联网接入、宽带服务,也就是结合isp(互联网接入服务提供商)与icp(互联网内容提供商)服务。而中央厨房的“主厨”手中则握有研发、品牌经营管理、总编辑办公室以及内容管理。在“中央厨房”的理念下,新浪建立了一个集中的资源层面,为三大主营业务提供了资源共享平台,提高了业务运营效率,并通过垂直架构的模式使新浪的客户资源和品牌效应转变成最终的经济效益。根据“中央厨房”理念,按照“连锁经营”的方式,继新浪北京、上海、广州、重庆、福建、四川、湖南、云南、广西等站点开通后,新浪今年又陆续开设了一系列地方站点,旨在有市场、有客户需求的地方以更务实的态度寻求更多的发展机会。到明年年底新浪的国内站点将增加到20个。
在纵向的“中央厨房”管理概念推出的同时,横向的合作模式也是不可或缺的。在茅道临的率领下,新浪有效发挥互联网的种种优势,把其他行业的企业信息通过自己的网络平台及载体进行整合。新浪的“网上体育产业”、“网络房地产”、“网上金融”已成为新浪的强势品牌,战略也已显示出强大威力。2002年与新浪合作的企业涉及体育、游戏、金融、房产、汽车、消费品等多种传统行业,例如与欧莱雅合作构架网上整合营销,与全球500强之一的体育产品商耐克合作打造网上第一体育社区,慧聪互动合作推出“分类信息”等。与众多国际知名企业的合作说明新浪的成绩已经逐渐被跨企业所认可,并充分证明了其全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商的地位。凭借其在全球范围的影响力,新浪已成为引导众多跨国企业进入中国、开发这个全球最大、成长最快的市场的领路人。
对于企业商业模式和竞争优势的建立,茅道临是这样认为的:“在互联网领域,商业模式的明晰和竞争优势的建立是企业的核心资产。对一个互联网公司来说,重要的不是现在有多少收入,而是如何围绕商业模式产生真正有极强增长性的收入。
茅茅的半年总结篇七
小学生作文:茅家埠风光正文:
“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”。这首诗描写的是杭州风景秀美、山青水秀、令人心旷神怡的景色。其中我最喜欢的'是茅家埠的风景。
早晨太阳刚刚照到草地上,小草苏醒了,一阵风吹过,小草弯着腰,好像在向我们问候。一座座草房仿佛给茅家埠增加了野趣。
湖面上波光粼粼,一朵朵睡莲静静地躺在绿绿的莲叶上,好像是湖妈,好像是湖妈妈抱着宝宝哄它们睡觉,让人感觉很安怡。小鱼在水中快乐的觅食,快乐的游戏。一阵风吹过,芦苇花就翩翩起舞,像美丽的舞蹈家。那里的小花也很美,有的像风车、有的像剪刀、有的像弯月亮……。
茅家埠的风景,就像一幅画,栩栩如生。茅家埠的风景,就像一首抒情的歌,令人心醉。茅家埠的风景就像一块丝绸,柔美又飘逸。让人着迷。
茅茅的半年总结篇八
茅兰瀑布落差10余米,宽7米,四季飞涌不竭。每逢雨季,洪水从高崖奔涌直泻,如骏马奔腾,势不可挡。太子峰是在群峰突起、层峦叠嶂的河谷中,一座座突兀而立的巨峰。像脱鞘利剑,冲出深壑,直刺苍穹。三阶潭距太子峰1公里,这里河水湍急,自重叠的岩石缝隙中汩汩流出,水沿三个石阶婉转流下,水流积潭,潭满则泻,形成了三瀑三潭相映奇异的'景观。距三阶潭不远就是野鸽峰,在两岸高深的峡谷中间,一座山峰拔地而起,狭瘦的孤峰上顶着一块摇摇欲坠的巨石,峰顶长年有1000多只野鸽生栖。
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茅茅的半年总结篇九
茅兰沟风景区位于嘉荫县城西67公里处小兴安岭林海中,面积为48平方公里,海拔400多米,山高平均近80米,山峰最高为200米,山沟深100多米,以奇峰怪石,流泉、飞瀑、断崖峭壁,深潭迷雾而闻名。
目录景观景观。
茅兰沟景区内潭、瀑、岩、溪,洞星罗棋布,野趣横生。春来苍山吐绿,夏则碧水长流,秋日红叶似火,冬至银妆素裹,景随时变,美不胜收。进入茅兰沟自然风景区,只见山势逶迤,绿水湍流,憧憧松影,亭亭白桦,掩映其间,相互衬托,或高耸挺拔,或偃卧盘曲,或旁出斜逸,郁郁葱葱,茁壮蓬勃,一树一姿,叹为观止。风吹涛起,顿生雅韵。置身树林,曲径通幽,微风过处,似潮音,如天籁,洗心涤骨,安魂慰魄。茅兰沟深峡险壑,山高林密,除泛舟游水趣,聆泉响,眺奇峰,观飞瀑,其妙处还在于空气清新,山风鲜活,环境雅静。但见峰妙谷深,瀑布飞挂,清幽喜人。苔青石滑,浓荫蔽日,瀑布从断壁上飞泻而下,浪花滚滚,涛声澎湃,山谷岩缝水珠四溅,令人心神一爽。瀑布下的水潭清澈见底,可以看到活泼的`游鱼在水中嬉戏。掬起一捧水品尝一口,只觉清甜爽口,沁人肺腑。沿着山间小路缓缓而行,树木苍郁,怪石嶙峋,野鸽子成群地飞掠。幽谷深处,奇花异草,鸟雀飞鸣,小木屋、石子小径、原木搭成的小桥,未加雕饰,趣味盎然,重重叠叠山,曲曲环环路,高高矮矮树,叮叮咚咚泉,峰回路转,千变万化,景外有景,山外有山。茅兰沟悠悠清清,秀美动人,它有石壁流泉、雾海云涛、瀑布清潭、峭壁险梯、岭上锦屏、幽谷灵渠以及镇潭石、鸽子峰、仙女池、石老妪、石熊聆瀑、将军请缨等数十处景观,引人入胜,令人遐思。
茅茅的半年总结篇十
那些芭茅,以千军万马之势,猎猎地行走于山野,迈着整齐的步伐,发出高亢雄壮的声音。风来,它们不低头;雨来,它们不弯腰。它们始终都在行走,抑或是奔跑。你听,你听,那声音,那整齐划一的声音。它们是要奔向哪里?举着红色的旗帜,昂首阔步。
每一次回去,总被这股雄壮的声音所充盈。常常地,走着走着,便停下来,静静地听它们。我听到童年的草马,一匹匹地飞来,飞到我的指尖,散发出清香的气息。有健硕的,有清瘦的。有草绿的,有麦黄的,有米白的。那红穗子变成马尾巴,在我的.手上翻飞。连同它们的主人,编织它们的主人———那些小小的稚嫩的脸,也一齐随着它们飞回来,一个一个地飞回来,停在小溪边,停在山路旁,停在田沟里。是的,是那些脚步,那些细碎的小小的脚步。他们的梦,停驻在一只只草马上。草马带着他们飞翔,飞翔,一直飞翔到远方,远方的远方。
是的,他们现在都在远方的远方。没有谁还守着这些芭茅,这些举着旗帜的草马,没有。他们的笑脸与脚步,都消失好久好久了。或者说,都只响在过去的一段河流里。在午夜,在无人的雨天。
而我,每隔一段时间,总要来听听它们。是的,不是看,是听。我没有随我的草马奔跑到远方的远方。我离它们不远。即便不是重返故乡,在城边的山野,我也能常常看到它们奔跑的身影。那样矫健与铿锵,像一个个飒爽英姿的士兵。无论炎夏,无论严寒,它们的旗帜从不倒下。总在举着,永远地举着。当春风再一次吹彻山野,它们卸下旧装,披上新的绿装。年复一年,曾经编织草马的我,已成了脸上略带秋色的妇人。而芭茅依旧,岁岁年年,欣荣茂盛。不变的是,我还是喜欢隔一段时间,就来听听它们,听听它们之后,归入宁静。
记得小时候,老家的山路上,一路都是这些芭茅。河沟里,山路旁,田间地头,山崖上,举目皆是它们茁壮的身影,而沿途砍削它们的人,也络绎不绝。挑着,或者背着它们回家。“老岗岭,老岗岭,露水淹齐腰,芭茅割断颈。”曾经的山路确乎这样。前几天回去,它们的阵容更加雄壮威武了。刈割它们做柴禾的人,却越来越少,几近于无。绵延十多里,也找不到几柱炊烟。留守着的都是拄着拐杖、缺牙聋耳的老人。他们终年在山里守着,也烧不了多少柴禾。何况有的人家儿女孝顺,家里都装上了液化气,换了煤气灶了。
茅茅的半年总结篇十一
是地壳变迁的褶皱断裂而形成的深谷。河谷长15公里。这里沟深林茂、野趣浓厚,不仅分布有大面积的原始森林和天然次生林,而且林下分布有种类繁多的奇花异草。被黑龙江省旅游局评为aa级旅游区。主要景点有茅兰瀑布、太子峰、三阶潭、野鸽峰等30多个。茅兰瀑布落差10余米,宽7米,四季飞涌不竭。
每逢雨季,洪水从高崖奔涌直泻,如骏马奔腾,势不可挡。太子峰是在群峰突起、层峦叠嶂的河谷中,一座座突兀而立的'巨峰。像脱鞘利剑,冲出深壑,直刺苍穹。三阶潭距太子峰1公里,这里河水湍急,自重叠的岩石缝隙中汩汩流出,水沿三个石阶婉转流下,水流积潭,潭满则泻,形成了三瀑三潭相映奇异的景观。三阶潭不远就是野鸽峰,在两岸高深的峡谷中间,一座山峰拔地而起,狭瘦的孤峰上顶着一块摇摇欲坠的巨石,峰顶长年有1000多只野鸽生栖。
嘉荫茅兰沟自然风景区,以奇峰怪石,流泉、飞瀑、断崖峭壁,深潭迷雾而闻名。景区内潭、瀑、岩、溪,洞星罗棋布,野趣横生。春来苍山吐绿,夏则碧水长流,秋日红叶似火,冬至银妆素裹,景随时变,美不胜收。
资料。
风吹涛起,顿生雅韵。置身树林,曲径通幽,微风过处,似潮音,如天籁,洗心涤骨,安魂慰魄。
茅兰沟深峡险壑,山高林密,除泛舟游水趣,聆泉响,眺奇峰,观飞瀑,其妙处还在于空气清新,山风鲜活,环境雅静。但见峰妙谷深,瀑布飞挂,清幽喜人。苔青石滑,浓荫蔽日,瀑布从断壁上飞泻而下,浪花滚滚,涛声澎湃,山谷岩缝水珠四溅,令人心神一爽。瀑布下的水潭清澈见底,可以看到活泼的游鱼在水中嬉戏。掬起一捧水品尝一口,只觉清甜爽口,沁人肺腑。沿着山间小路缓缓而行,树木苍郁,怪石嶙峋,野鸽子成群地飞掠。幽谷深处,奇花异草,鸟雀飞鸣,小木屋、石子小径、原木搭成的小桥,未加雕饰,趣味盎然,重重叠叠山,曲曲环环路,高高矮矮树,叮叮咚咚泉,峰回路转,千变万化,景外有景,山外有山。
茅兰沟景区最吸引人处,是几百米外的银河瀑布。一波三折,落差几十米,有小瀑布水花朵朵,细细碎碎,有大瀑布水帘直下,飞泻如注。瀑布形成的溪水奔流而去,伸入丛山密林之中。一原木拱型小桥,跨越溪上。充满诗情画意。两岸树木参天,野花朵朵,空气沁人。一句“野芳发而幽香,佳木秀而繁荫”倏然跳出口边。此境亦是清幽,不能久留。
登铁梯扶铁链步步上来,路边野花不时惹人驻步。一行人笑声朗朗,平日杂事缠身,真可谓其乐难矣!向导说,我们见到的只是茅兰沟景区风光中的几处,尚有未见者更为好看。匆匆来,匆匆记,欲收笔时想来,既谓三峡,可能乘船游景,更为壮观吧!
茅兰沟悠悠清清,秀美动人,它有石壁流泉、雾海云涛、瀑布清潭、峭壁险梯、岭上锦屏、幽谷灵渠以及镇潭石、鸽子峰、仙女池、石老妪、石熊聆瀑、将军请缨等数十处景观,引人入胜,令人遐思。
茅茅的半年总结篇十二
清水县为了招商引资,决定建一座高楼。
刘县长却热情有加:“李老弟,县里有个肥活我还交给你做,你做我放心!”
李百万连连点头:“那是。我干的活那是狗撵鸭子,呱呱叫。说吧,要盖什么楼?办公楼还是公寓楼……”
刘县长打断他的话:“我要盖一座高楼,要天下第一高楼!要几十里外都能看得到的',你做得到吗?”
李百万说:“我的大老爷,您就等着看吧!”
刘县长打了个哈哈:“好,全交给你了,你随便折腾,不差钱……对了,我小舅子说他那里有些材料,你看看,都给用上!到时我好好谢谢你。”
李百万摆摆手道:“放心吧,您就不用劳神啦!”
几个月后,县里来了一个考察团。一照面,对方便饶有兴趣地对刘县长说:“打老远就看到你们县里的那座高楼了,那是什么楼啊?”
刘县长抬眼一望,新建的那座高楼已经落成。他骄傲地说:“我们在尽最大努力为你们营造良好的投资环境,大家有兴趣就去参观一下,可能还没有完全竣工,但也差不离了……我也只是在远处看过。”大家听了,欣然前往。
来到楼前,众人都被镇住了!只见大楼拔地而起,直插云天,气派非凡!楼身上金灿灿的“天下第一楼”几个大字更是霸气外露。呵!里面肯定更不得了!刘县长更得意了:“走,进楼。”
果然,楼里富丽堂皇,就像宫殿一样。“这一间一看就是会客厅……”刘县长像导游,带大家推开了一扇豪华的大门。然而展现在眼前的景象,让他尴尬不已—里面全是安好的马桶,整整齐齐少说也有几百个。
刘县长自我嘲解地说道:“错了,这是厕所……我头一次来,不好意思……厕所都这么带劲,别处一定错不了。”
令人想不到的是,他们一共爬了三层,进了十个房间,无一例外全是厕所!
刘县长急了,抄起电话就找李百万。没有人吭声,周围死静死静的,再加上信号挺好,大家听得分明。
“怎么搞的?全是马桶呢?”
“都是你小舅子送来的,一共八千个……为了都用上,我特意在原先设计的基础上又多加了两个楼面呢……”
刘县长慌了:“我不是说马桶……我说楼,这是什么楼啊?”
“茅楼啊!马桶一送过来,你的意思我就全明白了。咱这楼能同时满足一万人的内急问题,绝对是天下第一楼!”
刘县长“扑通”一声就坐了下去,还好,下面正有个马桶接着……。
茅茅的半年总结篇十三
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
严格要求自我,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自我的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
一向负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一向在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自我,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就以往出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和提高:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了必须的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的本事;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料贴合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,比较无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不一样层次、不一样需求的客户,我给予不一样的帮忙和服务,这就要求着我不仅仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要坚持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的活力,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
茅茅的半年总结篇十四
20__年以来,我科认真履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室的工作职责,加强指导、强化措施,积极推进全区中小企业、非公经济的发展;认真履行好对乡镇企业“规划、协调、监督、服务”的职能,推进全区乡镇企业有关工作的开展。同时,结合市、区“发展规划”有关课题研究,加强学习及调研,探索加快发展中小企业、非公经济、乡镇企业的新思路、新举措。通过半年的工作开展,各项工作顺利推进。
一、工作开展的主要情况。
(一)中小企业和非公经济展工作。
1、面对区划调整后的新形势,为更好的促进全区非公经济的发展,今年5月,专门下发通知,对全区各有关部门贯彻落实加快发展非公经济“1+10”系列政策两年来的情况进行了检查、总结。同时,通过向非公企业发放市非公办下发“省、州(市)、县挂牌保护重点企业调查问卷”以及区政协制作的“五华区加快非公经济发展政策情况调查问卷”并回收,分析当前非公经济发展中存在的问题,研究下一步加快发展非公经济的工作思路。
2、加强与重点非公企业的联系。积极到沃尔玛、国美电器、苏宁电器、美辰百货等企业走访,密切监测分析全区非公经济运行情况。随着我区非公经济发展环境的不断优化,以重点商贸企业为代表的非公经济企业在我区得到了良好的发展,企业进一步发展的信心得到了增强。许多企业已计划或正在实施进一步的扩张计划。
3、为企业提供人才招聘、企业培训的信息渠道。今年初,组织国美电器、美辰百货、爱迪科技、群芳药业等非公企业参加了20__年全国中小企业网上百日招聘活动;5月,按照企业自愿选择参加的原则,及时将昆明企业家协会等部门组织举办的“云南省职业经理人素能培训”的信息向有关企业通报。
4、积极推荐非公企业参加先进评选活动。4月,按照全区20__-20__年度先进表彰活动的有关要求,牵头推荐辖区有关企业参加评选,经过区劳动竞赛委员会的评选,有53个非公经济组织分别被评选为先进单位、先进集体、先进生产工作者以及区劳动模范,极大鼓舞了全区广大非公经济加快发展的信心。
5、认真做好非公经济的项目推荐工作,帮助非公企业寻求资金扶持。按照市经委《关于认真做好20__年非公经济项目申报工作的通知》要求,推荐了昆明阳光数字技术有限公司、昆明风行防水材料有限公司两家非公企业申报市级发展非公经济专项资金的项目扶持。
6、贯彻落实好非公企业子女入学、奖励政策。按照《昆明市五华区教育局关于对非公有制重点纳税企业子女入学入托的规定》的申报时间,目前,已受理了符合要求的昆明滇虹药业有限公司、云南沃尔玛百货有限公司、昆明新世界饮食娱乐策划管理有限公司3家非公企业职工子女的入学申请;按照《五华区非公有制创立奖励暂行办法》有关规定,截止5月31日,共受理了云南金利科技发展有限公司、云南伊佳依服饰有限责任公司两家获得云南省商标的非公有制企业的奖励申请。
在贯彻落实好加快发展非公经济的各项政策措施的同时,切实履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室工作职能,为企业做好咨询、协调和服务工作,得到了企业的信任和好评。通过全区各部门的共同努力。截止今年4月,在我区登记注册的个体工商户达15390户,从业人员29497人,注册资金25836万元;私营企业20__户,投资者人数4755人,雇工人数为16144人,注册资金13908万元。1-4月,全区非公经济实现社会消费品零售总额28.93亿元,同比增长7.79%,占全区社会消费品零售总额的91.75%。非公企业完成工业总产值11.02亿元,同比增长18.32%,占全区的比重为17.44%。非公经济已成为我区经济发展中的一支重要力量,同时也是区域经济中发展最快,潜力,最富有活力的经济成分。
(二)乡镇企业工作。
面对区划调整后面临的乡镇企业发展和服务工作,及时与市乡镇企业局、其他区对接,顺利承接并逐步推进乡镇企业各项工作的开展。
1、认真做好乡镇企业发展情况的统计和分析工作。1-5月,按照市乡镇企业局的要求,及时建立街道(乡)、区两级乡镇企业统计工作机制,按时完成好乡镇企业统计的月报工作。
2、积极帮助乡镇企业申报资金扶持,鼓励企业做大做强。今年1-5月,分别推荐了昆明三宝经贸有限公司、昆鹏耐火材料厂等5家企业申报省、市级乡镇企业发展的资金扶持。
3、鼓励和支持乡镇企业参加评优活动。推荐了在20__-20__年度乡镇发展工作中做出较大贡献的7家单位(企业)参加全市乡镇企业先进的评选。其中5家单位(企业)和3位个人分别被评选为全市66强乡镇企业和先进工作者、优秀乡镇企业家,受到了市政府的表彰,为全区乡镇企业的发展营造了良好的氛围。
4、深入基层和企业广泛开展调查研究工作。今年上半年,分别到厂口、沙朗乡和黑林铺、丰宁街道办事处以及昆明三宝经贸有限公司等企业进行调研,为进一步完善乡镇企业工作机制,提出乡镇企业发展思路,促进全区乡镇企业的健康发展奠定了良好的基础。
通过上半年的工作开展,我区乡镇平稳发展。按目前我区乡镇企业统计口径,1-5月,全区乡镇企业完成增加值10709万元;完成工业增加值4215万元;完成总产值44842万元;上交税金1037万元。
(三)其它工作。
在开展好我科承担的主要工作之外,认真及时地完成了上级对口部门以及领导交办的其它各项工作。如:为68家企业办理了易制毒特殊化学物品(生产、使用、经营)许可证的年检、新办、变更等有关的初审手续;办理答复4份区人大代表、政协委员的建议和提案;为企业新建、改建项目进行立项审核等。
二、存在的问题。
1、对加快发展非公经济政策的宣传和执行力度还需进一步加大。区划调整后,由于地域面积扩大以及办事处、有关职能部门的调整整合,基层经济服务部门对我区加快非公经济发展的政策了解和掌握不足,大多数的非公企业还不知道我区的有关政策和措施,部分企业对发展中遇到的问题也不知道该到何处寻求指导和帮助。
2.区划调整后,对于全区企业的整体情况,由于工商、税务等关系还尚未完全理顺,同时由于街道办事处、乡等基层组织经济服务部门工作尚处在调整理顺当中,对企业的相关数据和情况未能全面了解和掌握,这也给我们有针对性地开展好相关工作带来了一定的影响。
3、我区乡镇企业规模小,规模经济发展程度低。乡镇企业结构性矛盾突出。我区的乡镇企业以二、三产业为主,而第二产业中初级加工产品多,主要是以资源开发型为主的行业、产品结构单一,缺乏高科技、高附加值的产品;第三产业比重虽然大,但是以传统如商业、住宿餐饮等服务业为主,新兴的旅游、会展、信息、房地产等行业比重仍然偏小。同时各乡、街道办事处发展不平衡。由于区位优势所致,坝区乡镇和城郊乡镇的差距明显。
在下半年的工作中,我们将针对存在的问题,按照全区、全局的要求,积极采取有效措施,以建立有效工作机制、服务好企业为重点,协调联系各有关部门,共同推进发展中小企业、非公经济、乡镇企业各项工作的开展。
1、认真学习领会《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》精神,结合新五华发展,积极采取有效措施,以该意见为指导,结合我区实际,进一步开展好促进非公经济发展的各项工作。
2、继续深入基层和企业广泛开展调查研究工作,提出工作建议,强化宏观指导,同时通过调研,广泛宣传我区加快发展非公经济的政策措施,并组织落实好相关的政策。
3、进一步健全和完善全区乡镇企业统计机制,加强对基层乡镇企业人员的培训和指导,推进乡镇企业各项工作的有效开展。
4、研究建立区、乡街两级上下对接联动,并延伸到园区的反应快捷的中小企业、非公经济、乡镇企业纵向工作和服务联系机制,切实加强和完善对中小企业、非公经济、乡镇企业的服务工作。
5、通过调研和学习,完成好我区期间有关课题的研究工作。
茅茅的半年总结篇十五
在这半年的时间里,我理解项目上领导的安排,担任神木金澜小区一区现场施工员的工作。将我所做工作总结如下:
批内部资料的收集、整理、对未完成的检验批进行及时的补全。x月份目前应领导要求做了一个项目抹灰专项施工方案。
半年的时间不长也不短,对自我的工作也有了初步的认识,首先对作为混凝土工长一职我已经有了基本的管理方法和程序,对混凝土的施工过程的控制有了进一步的认识。同时在后面内部资料的统计过程中,虽然资料的整理不复杂,但却是最耗时的,这不仅仅对我的性格有了很好的磨练,同时对资料的整理让我对整个工程的整个概况和细部都有了清晰的认识。
半年的时间还是觉得自我只是学到些入门的东西,自我还是不够认真踏实,虽然在半年时间里自我不忘抓紧给自我及时的充电,但学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以在下一年的时间里,我会认真监督自我,准时上下班,每一天踏踏实实完成领导交给我的任务,期望各位领导也能够继续加强对我的监督,使我能够时时反省自我,不再辜负大家对我的期望。
茅茅的半年总结篇十六
回顾自己半年来工作,是一个重新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路。在领导的关心支持和帮助下严格要求自己,按照要求,较好地完成了本职工作!通过半年的学习与工作,工作模式有了较大进步,工作方式有了较大的改变。现将半年工作总结如下:
半年来,我努力地提高自己的理论用正确的理论指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,通过学习…思考…看新闻写日记提高自己的思想素质、道德品质和工作能力得到了明显进步。
在工作中,我虚心向身边同事请教,通过多听多看多想多问多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和内容。在好的同时也存在以下几点不足:
1、在工作中缺乏主动性,不系统、不深入。
2、不能够严格要求自己,在上班期间工作不认真,经常玩手机,偶尔去喝茶。
3、性情急躁,思想波动比较大,思想消极。
4、缺乏爱岗敬业精神,不能做到干一行爱一行。
(1)自身学习不够、思想素质、理论教养、认识水平不高。
(2)自我要求不严格,无论是思想意识还是工作上,有时思考问题和处理问题不够灵活。
1、认真学习理论知识,不断提高自身的文化知识。
2、加强纪律观念,服从领导,团结同志。
3、充分发挥党员的模范作用。
茅茅的半年总结篇十七
2010年行情变了,什么都变了,因为我们今年的行情不向去年那样有保8的要求,我们的货币政策和财政政策会有个适度的微调,总体的流动性不会过强。今年行情的特征:第一:大盘不会单边上涨,个股也不会全面普涨。第二机构的操作手法也更倾向于做高抛底吸。所以在年初3300点的时候我说3300三座山,短期要注意结构性的风险。在市场在慢慢跌回到3000点之下的时候,那时候我才慢慢转为乐观。那时候基于这样的.逻辑3000点对应沪深300的市赢率在18倍左右,已经属于历史偏低的一个估值,加之当时的整个经济都非常好,甚至还有点过热,还伴随着结构性转型走出了一批大消费,新兴产业的局部牛股。。。那时我说3000点下面跌出的空间是未来获利的空间。当然3000点跌到2481这500点的空间,显得我与市场有点背离,这点我承认错误,在投资过程中错误是非常正常的,如果你在3300点是犯的错误这是大错,而我犯的是小错,但还好我的客户在个股局部牛市中把握住了避免了亏损。现在我想说两个底,目前估值底2500多点对应的沪深300市赢率13。5倍,已经接近1664点对应的估值了,估值底带来的是未来价值洼地的机会。政策底来了没?目前欧洲出现了经济困境,而我们中国出口需求大多是欧美国家,如果面对欧美经济的恶化,我相信一定会适时做出政策微调,确保出口需求。所以我说政策底会有微妙变化的,比如上周释放的货币流动性达到1850亿,是政策收紧之后投放最大周资金。政策底来了估值底来了那么市场底会不会马上就见到?我相信市场底就在这附近。只要逻辑正确,我相信结果一定会正确,我会在此刻去坚持的。如果下面有百分四的空间的话,则上面有百分四十的空间。这是我对大盘总的一个观点4月15号调整以来股票涨幅分别从20%到50%,如鱼跃医疗、德赛电池、安泰科技、天士力、均归属于不同的行业,大体划分看来,能够逆势逞强的莫过于区域经济、大消费以及新能源新兴产业。后市可同样顺着这个脉络去寻找机会个股。但问题是如何做到在跟对主题的同时又选对公司?正所谓价值主导方向,资金决定强弱。首先必须选择政策扶持的主线,如2000年大力扶持的网络公司,得大笔资金投入,尽管有所泡沫,但在走出如百度、新浪、搜狐、腾讯等大企业的同时也伴随着极大的涨幅。因此,我认为短期操作上大的方向不要错,重点可关注如区域经济、大消费、新能源等有政策支持的行业,选择有机构配合,有资金进驻的品种。
茅茅的半年总结篇十八
20xx年是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:
对回访结果的整理后,经统计能够发现接待前台,各业务部门的服务效果情景,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改善工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于x年繁多的装修事情相比,x年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的提议,同时也为业主供给更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对贴合装饰装修管理规定申请,由原先的3天缩短为当天现场予以审批。
20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单x份,已经处理x份,待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份,在对业主投诉方面,客服一向以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了必须作用。累计整改单254份,已处理x份,其中x年上半年度的整改单计x份,回访率到达x%。
截止x年x月,每一间小区累计签约入伙x套,其中x年上半年度入伙签约x套,累计办理装修x户,出入证x对,其中x年一半年度共办理装修x户,出入证x对。
累计收费x户,x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主,x-x是因供给的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率到达了x%。各项公摊费用也如期收缴,有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有x多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。
为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺信息;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一齐植树节活动,让我们的业主对自我的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和提议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬,我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和提议,我们才能更好的改善和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等供给义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最终因业主自身的原因,没有业主成行,可是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴,到达x%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映x元每平方米太高,不能理解;如周围配套设施太少。
茅茅的半年总结篇十九
一年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须提高,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成就应做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是持续一种用心的态度,本着对工作用心、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
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