计划可以帮助我们提前思考和准备,从而在实际行动中更加高效和有条理。在制定计划时,我们需要考虑到资源的分配和利用效率。下面是一些计划范例,供大家参考。首先,为了提高工作效率,我们可以制定详细的每日工作计划,并合理安排时间和资源。其次,为了实现学习目标,我们可以制定学习计划,包括每天的学习时间和内容安排。此外,对于长期目标,如健身计划或旅行计划,我们可以制定更为详细的规划,包括每个阶段的目标和具体执行方式。
个人工作计划实用篇一
20__——20__学年是我们中小学教研教学,电教工作充满机遇、希望和挑战的一年。本学年教学教研和电教工作的总体要求是:以德育为首,全面推进素质教育,坚持“巩固、提高、深化、发展”的方针,继续贯彻执行教育局“抓管理、保稳定,德育为首;抓素质、保质量,教学为主”的二十字方针,以课程改革为中心,以科研为先导,进一步加强教学工作的管理与指导,把工作重点转移到抓管理、抓教学、抓质量上来,积极开展教学改革研究,促进现代教育技术进课堂,大力提高教师实施素质教育的能力,全面提高基础教育的教学水平和质量。
一、大兴学习研究之风,创建学习型、研究型学校,努力提高教师为基础教育改革与发展服务的能力。
1、加强教师队伍的思想、文化建设,注重教学人员的学习、培训、提高工作,营造教学科研的良好环境。学校领导要着力提高教师的管理,研究和指导教学的水平,办家长、师生满意,总校信赖的学校教育事业。
2、校长要以身作则,深入教学第一线,走进教室、走进课堂,和教师一起学习、一起研究、一起探讨课堂教学的改革与发展、教学质量的巩固与提高。
3、要加强新课改理论的学习,教师每年写学习笔记不少于1万字。要改变只学教材,不钻课标的学习风气;改变只钻教法不研究学生的备课方式;改变只重教学不重研究甚至教而不研的局面。要使每个教师学会学习,学会备课,学会发现问题,学会研究,学会合作交流,学会写作。
4、继续加强素质教育理论的学习,坚持德育为首、以德治教的方针,坚持育人为本,开展新形势下的德育研究,特别加强中小学思想品德、品德与生活(社会)、综合实践活动课的开设及教学研究,充分发挥课堂主阵地的作用,深刻挖掘教材的思想内涵,在备课中写明德育渗透点,以达到素质教育的要求。
二、以“新理念、新课程、新技术”为办学宗旨,继续全面深入推进中小学课程改革。
1、继续采取不同形式开展对教师的全员培训,重在校本培训,要加强校本培训制度的落实。各校要拟订培训计划、明确培训任务、规定培训内容、开发培训资源。培训应由原来的通积培训和学科培训转变为“在线培训”,即“六步培训法”:理论指导教学,发现突出问题,分析具体原因,改变课堂策略,实践检验理论,解决具体问题。要做好教学策略的培训、听说讲评写的培训、校本教研的培训、培训者的培训。
2、切实加强对课改的调研与指导。各校要根据实际,采取分类要求,分类指导,校长要经常深入课堂,对课改实行全程跟踪研究指导和管理,总结和反思,及时解决课改中出现的新情况、新问题、新困惑,把理论研讨向课堂实践转变,进一步提升课改实验水平。
3、以课堂教学为主阵地,强化教学方式的变革。目前我们课改实验的最大难题就在于课堂教学方式的改革,这也是制约各校教学质量提高的重要因素,我们必须认真加以研究和解决,积极探索研究新课程背景下课堂教学方式的改革,教学程序的编制,即提倡大胆创新,又注重科学理性;既摒弃陈旧的教学模式,又反对形式主义的花架子,使课堂教学回归到“朴实、真实、扎实”的轨道上来。
4、大力加强校本教研制度的建设和落实。认真贯彻落实总校《关于大力开展校本教研的指导意见》把校本教研作为今年工作的大事来抓,一是要落实校长是第一责任人的校本教研制度;二是要求各校制订合理可行的校本教研活动计划,做到时间、内容、活动方式、参与教师等全部落实,必要时,按学期可设计校本教研活动安排表或一览表,活动时间、内容、主持人、讨论焦点、参加人数等情况要一目了然;三是精心组织,加强指导,注重实效,不流于形式;四是以课例为载体,针对“小现象、真问题”开展切合本校本学科实际的校本教研活动;五是继续开展和推广集体备课形式,倡导中心校的“同课异构”,课要常备常新,促进各学校在集体备课方面出成绩、出方法、出经验;六是继续开展校本课程的研究与开发,落实校本教材的课堂教学;七是要采取“走出去,请进来”的内引外联方式,以促进联校联片教研和相互交流;八是要广泛开展丰富多彩的课堂教学竞赛活动,以促进“三新”(新理念、新课程、新技术)在课堂教学中的重点落实;九是要大力倡导反思,反思教学、反思学生,写好教学随笔;十是要克服惰性,确保校本教研坚持不懈地开展下去,具有长久的生命力。
5、积极研究和探索教育教学评价、学生综合素质评价和考试评价制度改革。认真贯彻实施总校拟订的《课改评价实施意见》,促进学校师生健康发展。
三、端正教科研工作方向,扎实有效地推进教科研工作的开展。
1、采取有效措施,切实落实“科研兴校、科研兴学,科研兴教”战略,坚持“立足校本、实用实效”的原则,克服“假、大、空”倾向,卓有成效地开展教科研工作。本阶段中小学教科研主攻的课题应以课程改革为主,特别是要注重教学中出现的现实问题、真实问题进行研究,突出“小问题、真课题,小课题、大作为”,努力提高教科研工作的针对性和实效性。
2、继续深入开展《小语整改》实验、魏书生教育思想和洋思经验的研究,重心要放在提升实验层次和水平上,从学校实际出发,对照课改要求,进行认真总结和反思,使实验更加符合课改理念,更加符合课改理念,更加贴近学校的自身实际。年终各校要将“小语整改”、学魏书生教育思想、学洋思和其它课题实验的总结上报总校。
3、跟踪研究和指导国家级、区、市、旗立项课题的实验,加强教科研课题的过程化管理,使教科研工作进一步规范化和科学化。
四、加强中小学教学常规管理,关注教师成长,努力提高教学整体水平和教育质量。
1、继续广泛开展“达标课、优质课、创新课”活动,并使之走向常态化,从而助推课堂教学方式的变革,不断提升教师的业务水平。今年要求各校达标课过关率不少于学校教师的4/5,优质课不少于2/5,创新课不少于1/5。总校要积极推荐优质课、创新课教师参与上级教育部门的基本功大赛和教学能手赛。
2、进一步加强中小学教学常规管理和教学质量监控,制定符合新课改要求的中小学教学常规,加强教学过程的全程管理。从备课、讲课、反思、研究、批改、考试等方面加强监控,特别是薄弱学科的教学,如音、体、美、综合实践活动课、劳技/劳动课,要坚决开齐、开足、开好,该考的科目一定要考,不可分科,不可偏科,课堂教学要以听、说、想、议、做、讲、练多方入手,必要的讲授不可淡化更不可取缔。
5、关注教师成长,打造一支献身教育、富有激情、勇于创新、团结协作的教师队伍。建立健全中小学专任教师档案,对教师的工作情况、专业技术职称、个人成长及考核情况登记造册,使每一个教师努力做到“六有”:即有目标感、有约束感、有责任感、有积极感、有专业感、有成就感。
五、继续加大远程教育设备、资源的管理和使用力度,加强图书装备和实验室建设,充分利用优质教育教学资源,实现现代教育技术与学科教学的有机整合。
1、随着远程教育设备的普及,今年工作重心应当全力转移到远程教育设备的管理维护和资源的应用上来。一要狠抓管理,逐步完善各项管理制度,建立健全各种档案,加强日常管理,美化远程教育环境;二要加大培训,强化使用,提高教师的信息技术知识和运用水平,保证设备使用率的提高;三要做好设备的维护以及资源的整理和应用;四要加大考核力度,将远程教育作为常规考核纳入学校管理和教师的业务考核。
2、加大图书装备和实验室建设力度,一是争取资金,逐步更新老化仪器,实验室配套设施标准要提高一个档次,保证上课时两人一台实验仪器,完善实验档案;二是要加强实验室管理,强化在教学中的应用,应该上的实验要开齐、开足;三是进一步规范小学自然实验教学,继续加大中学实验考核力度,切实组织好“实考”考务工作;四是加强图书装备建设,根据中小学图书装备目录要求,摸清底数,按一类标准,实实在在做好现有数量和差缺数量统计;五是做好图书室建设工作,完善档案资料的管理工作。
各学校:20__——20__学年的工作繁重而艰巨,我们要在上级教育部门的领导下,齐心协力,务本求实,克服困难,狠抓落实,积极认真地完成各项工作任务。
个人工作计划实用篇二
高一是青少年身心发育的一个重要阶段,在这个阶段学生极易产生一些心理问题。
1、作为班主任,首要的任务就是要想方设法缩短与学生之间的距离,与学生之间建立起融洽的师生关系,为学生排忧解难,让每一位学生都能沐浴在阳光下快乐成长。
对出现心理异常的学生,给予更多的关心和指导,对全体学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理的健康发展。
2、要做好学生从初中到高一这个过度阶段的适应问题。
班主任要善于并用心观察,发现学生存在的问题,及时解决问题,善于用一切方法来激励先进的学生,带动后进学生,力争不让任何一个学生掉队。
3、大力配合学校政教处、团委会组织开展的各项有益活动。
开好每周的主题班会,班干部组织,集体参与,进行爱国主义教育,团队协作意识的培养。
二、组织建设。
在班级干部任免中,采用民主集中制、自我推荐、班主任任命的方式进行,使一部分热心为大家服务,并有一定的领导能力的学生走上班干的岗位,发挥他们的带头作用,锻炼学生的自我管理能力。
三、制度建设。
以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及校规校纪为依据,根据本班学生的特点实际情况,放手让学生自己制定本班的班规班纪。
四、学习方法。
积极探索素质教育的新途径,配合各任课老师,开展各课兴趣小组,培养学生浓厚的学习兴趣,提高整体水平,使本班形成良好的班风,促进班级浓厚的学风。
个人工作计划实用篇三
转眼间又要进入新的一年-20年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务。
个人工作计划实用篇四
一、已答应校长这学期继续充当老师们的坚强后盾,哪里需要,哪里冲,一至六年级的语文,数学课都可以带。继续探讨完善程__的高效实用教学方法《简单学语文》《简单学数学》。
二、尝试用新的方法教授五六年级的《品德与社会》课程,解决占课时多,内容枯燥,学生不走心等问题,让这门课程真正闪光起来,真正对学生的正确世界观的形成起到重要的作用。
三、继续文学社的教学(假期三、四、五、六年级的课程我都设计好了,课件也准备了许多),这也是我今后准备重点研究的方向。《简单学写作文》。把我以前教学作文的经验归纳总结,然后再多向全国作文教学的高手学习,取长补短,创作出简单,实用,高效的作文教学方法来。
四、继续博览名家著作,向古代经典致敬,提高自己的文化修养。继续写作,不为文字游戏写作,不为稿费写作,不为不道德写作。继续修炼自己的灵魂。
五、丰富自己的业余生活。看球,唱歌,摄影,时尚,健身,旅行……。
六、支持丈夫的事业,不遗余力地照顾妈妈,多关心女儿。
七、有机会做一点公益事业。
可能有人会担心,为自己设想了这么多的任务,你不会太累吗?不会的,以前,我每天做的比现在还多。我不聊微信,我不玩游戏,我不迎合任何人,所以说,我的时间很充足。现在这些设想,不是什么硬性任务,而是为自己设定的方向。只是想告诉自己不要做一个庸俗的,无用的,没有意义的人。
个人工作计划实用篇五
确定性风险分析(自然资源、人力资源、管理风险等):。
任何经营都有一定的风险,无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。我们的压力主要来自于两个方面,一是工作室自身的知名度和客源问题,二是同行竞争压力大的问题。首先要打响我们工作室的知名度本身就有很多的困难,而且据预测我们的客源大多会是学生或者学生情侣来做跟人的卡通形象设计,公司、企业这样的大型客户可能很难捕捉。这类的客户一般会选择有规模的广告公司进行形象和logo的设计,而不是小型的个人工作室,虽然我们在价格上确实优惠很多,但是碍于专业知识和团队规模他们可能不够信赖我们,这在无形中也给我们带来了更多的竞争压力。总结如下:
1、项目一开始缺乏投资;
2、工作室的知名度很难打响,客源不多;
3.宣传方面有较大难度;
4、与正规广告公司相比专业度有欠缺,难以抓住公司、企业这种大型客户;
5、来自广告公司、其他创意工作室等相似企业的竞争激烈;
6、潜在顾客的消费认知有限;
不确定性风险分析(市场、政策、研发风险等因素):。
1、本服务在短期内获得收益,可能引起其他与之类似服务的跟风,可能引起较多的模仿。
2、由于我们的服务属于新兴服务,面市之出,可能由于认知水平差异而导致的消费顾虑。
3、由于本服务根据不同客户要求定制,在设计成果与时间控制或许有些许冲突与延迟。
4、市场风险:服务达不到市场以及顾客要求,在市场竞争中无法占据优势地位。价格等与市场出现错位,新兴公司压低价格吸引客户。
无论做什么行业都有着一定的风险,我们没办法完全摒除,但是我们可以避开这些风险。
1、加强营销渠道,避免恶性竞争。
2、对于服务特性,全面定位,重点介绍。
3、在工作室初具规模时,抓出机遇,争取工作室的壮大,即使有同类服务,也具有绝对优势地位。
4、合理规划各个创业者时间与分工,协调有序,使之产生最大的效益。
5、在提供服务时,要以信誉有力,质量为上为原则。
个人工作计划实用篇六
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作,对没有具体整理的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。
(5)做好办公设备的维护工作。
(6)协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作,确保集团节假日期间的安全和安保。
(7)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中,我必须遵循精确、细致、准确的原则,精心准备、精心安排、精心工作,做标准工作,站在标准岗位上,严格遵守办公室的规章制度。
个人工作计划实用篇七
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况。
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在x集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识。
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
个人工作计划实用篇八
_x,24岁,任小学段低段一二年级的英语教学工作,教龄四年,小教一级职称,兼备课组长一职。
二、个人专业成长现状分析。
个人优势:踏上工作岗位至今已4个年头,在4年的锻炼中已初步具有一名英语教师应有的专业水平,在课堂教学上,不断学习新理念更新教育方法,初步形成了自己的教学风格。作为一名普通教师,我热爱本职工作,在工作中能虚心向有经验的教师请教,从而不断提高自己的业务水平。能创设丰富的教学方式,教师在教学过程中能与学生积极互动共同发展,注重学生的独立性,引导学生质疑调查、探究,在实践中学习。在工作中能够做到关心爱护每一位学生,与家长经常沟通。
个人不足:反思目前现状,我觉得在专业知识、及素养方面还不够,尤其是教育专著读的较少。虽然已形成了自己独特的教学风格,已掌握了一些方法,但不能做到游刃有余。在教育教学工作中忙碌着,忽略了工作之余的思考,因此许多工作有待创新。作为一名教师,缺少教科研能力,离做一名研究型教师的路还很远。
三、本年度个人成长目标。
(一)本学年成长总目标:继续增加自己的知识储备量,让自己真正成为一名丰富的英语教师。努力提高教科研质量,做一名高质、高产的研究型教师。
(二)具体目标。
2、提高课堂教学效率。充分挖掘学生潜质,启迪学生心智。备课充分且精细,培养学生自主创新能力,勤于思考善于发现,努力提高课堂实效。
3、教学设计要精细。教学设计要精细化,主要重视对知识重难点的`处理,以及对学情的把握,尽量做到每节课每个教学设计都是优质的。保证每周要有3-4节优质设计。
4、教学反思要实效。要反思,首先要发现问题,找到根结处。从问题根结处出发反思自己的教学,通过学生的眼睛来反思教师自己的教学,“学”反映了“教”,从“学”的角度看问题,来反思“教”的行为、目的、思想,就能够更好地改进我们的教学。尽量做到每课一反思,反思要有深度、有自己的特点。
5、编制试卷要科学。对于试卷的命制,要有科学严谨的态度。每学期认真命制一份试卷。要做到试题类型多样,覆盖面广。
6、作业设计要有趣。对于一二年级而言,英语作业主要是听读录音7培养学生乐于学英语的好习惯,作业设计的类型主要有实践型,如:课堂上的采访、调查、收集资料等。创作型如:改编课本剧的内容,及歌曲内容等。合作型如:课堂上小组分工合做,饰当课本剧中人物等。听读作业如:在家要及时复习、预习听读录音,并且把自己读的课文内容录成磁带与教材磁带比较,增强学生的学习英语的兴趣。作业设计不在多,而在与精。
7、听课学习要珍惜。每一次认真的听课学习,都是一笔不小的财富。每个人都应当珍惜。每周主动听取前辈教师及青年教师的课,3节。同时也要听取外籍教师的课,学习他们讲课时的幽默风趣。而且不知不觉中自己的口语在不断进步。
8、教学博客要充实。新建了个教学博客,想将自己的小课题汇报、优质的教学设计、教学反思、教学案例、评课稿以及读书有感等及时上传,与大家共享。同时大家可以给我意见或建议,使得自己能够更快成长。
个人工作计划实用篇九
1、服从公司领导,认真贯彻领导下达的指示和任务。
2、加强相关招投标的相关法律法规学习,密切关注新的招标政策和评标办法,吸取经验教训,掌握投标技巧,规避投标风险。
3、与预结算科协调和配合。加强投标报价中的投标单价和投标总价沟通和控制,掌握技巧,对合作单位或合作个人负责。加强检查,避免投标报价错误而导致达不到预期效果而给公司造成损失。提供中标项目情况,配合预结算科跟踪项目争取结算业务,为公司创收。
4、与办公室协调和配合。加强合同管理,业务部门建立合同档案,我本人具体负责,跟踪合同实施情况,特别针对我县以外项目。完工项目及时督促项目部提供一套完整的竣工验收资料到公司存档。
5、与公司财务科的协调与配合。提供资料,协助财务科针对公司资质费、标书费和中标的工程项目管理费收取等工作。对于县外项目,管理费争取一次性收取,减少公司风险。了解工程项目农民工工资支付情况,如出现项目部未支付或未及时支付情况及时将信息反馈到财务科,便于公司采取补救措施。
6、与安全科协调和配合,关注每个项目的工程进度、工程质量、工程安全等情况,对于出再偏差的项目及时纠正。不能把麻烦带到公司来。
7、配合公司领导班子加强人才的培养,鼓励公司职工考证,加快水利专业中级职称人员的申报工作。目前特别缺乏水利建造师,因此动员公司职工考证是业务科的一项重要工作。水利建造师的增加为我公司在市场竞争中占有更多的优势。也为我公司贰级资质的申请奠定基础。
个人工作计划实用篇十
从了一年的网站客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:
1、接待。
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。
2、通知付款。
建议。
a、编写信息通知:“亲在我们已下了订单,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”
b、电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3、回访/留言。
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4、登记好友的信息。
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5、登记每天的日记。
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6、检查。
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。
个人工作计划实用篇十一
作为__餐饮行业的知名企业,__餐饮店在2019年取得了令人瞩目的成绩,2020年已经到来,餐饮行业的竞争将更加激烈,如何保持下__的竞争力成为今年的工作重点,我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。我作为店长作以下计划:
一、餐厅内部管理方面。
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面。
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住__的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种__的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略。
本餐厅位于__繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:
1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“__”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、产品在保持以汤包为主,弘扬__特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
个人工作计划实用篇十二
20年是本人参与活动执行工作最多的一年,在公司总经理和部门经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:
1、超市开业策划活动。
2、六一少儿歌舞选拔赛。
3、元旦、圣诞双节活动。
4、超市一周年店庆活动。。
二、个人学习及提升。
在本职工作完成之余,通过计划性对县城各大超市调查及通过网络学习各大超市的策划营销理念而后进行分析,从而加深对超市策划营销有了进一步了解,同时还时刻关注本地消费者的消费心理的需求。坚持进行专业知识学习,用来提高个人的创新及逻辑思维能力,为超市的策划与树立企业形象工作打好坚实的基础。
三、心得体会。
基于年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:
1、专业,来自沉淀。
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的活动执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通。
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境。
企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的超市企划人来说,学习应该是永无止境的。
个人工作计划实用篇十三
转眼间20__年即将过去了,回顾今年的部队工作,感受很多,收获很多,这其中涵盖了部队上级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也涵盖了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一原则,贯彻做事不贪大、做人不计小的理念,认真履行自己的本职工作。时值年末,总结几点个人体会与收获。
一、立足本职,实实在在做事。
一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。
1、完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位。
2、完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬。
3、完善了通信库室建设与装备普查建档。
4、保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自己却深有体会。如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。
5、完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作。
6、完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关非常重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。
二、脚踏实地,老老实实做人。
自己常怀着一颗平常之心,时刻想到自己是一个山区农民的后代,时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境,生活环境有了一定改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自己做人做事不能失去规范,要守本份。
2、以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自己认真做了,事办好了,也就满足了。
3、常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富,我们面临的诱惑也越来越多,如果生活作风不检点,就很难把住自己,自己没有的爱好、兴趣,八小时外学点东西,看点书报,管管孩子、看看电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事,当时有人办理说需要760元一户,后团领导交给自己办理,通过打报告,找地方领导,最终以260元每户鉴定合同。但办理此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资,只要勤俭持家,也比上不足,比下已经有余了。自己常对自己说,要知足,知足才能心宽,才能常乐,才会保持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。三是不乱交往。在一个地方工作时间久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不滥交不乱交,保持正常交往。
三、与时俱进,努力学习不断提高自我。
面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。
1、自己干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始,到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等,通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的时间,我就是这样学过来的。
2、素质缺什么就补什么。一年来,根据自己工作性质的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识,注重提高自己的军事素质和指挥才能,在年初组织的军事事素质比武中,获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。
一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意,导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好,也因自己个性修养不好,曾冒犯过自己的战友,顶撞过自己的领导,还因自己年龄偏大、兵龄偏长,产生过想法,出现过思想波动。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。
个人工作计划实用篇十四
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作,兹制定教学工作计划如下:
一、政治方面:
本学期我将用心参加学校组织的政治学习,使自己真正成为时代前进的促进派。
认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。
新学期里,本人将用心理解学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和职责感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,持续严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。
二、素质教育:
我将注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。
教案是老师讲课的依据,教案中不仅仅写明教学要求和教学目的,也写清潜力训练的资料、要求、目的及教学措施等,不仅仅体现教学大纲的要求,也保证将大纲要求落实到实处。这样做就能使素质教育在整个教育教学中成为一项必不可少的资料,避免了盲目性,随意性,增强了计划性。在编写教案时注意选取教育的方法和时机,到达既给学生传授知识,又开发学生思维潜力,促进学生全面发展。在具体的教学过程中,结合所学资料,使学生学习数学知识的同时,也吸取其它方面的“营养”,开阔他们的视野,拓展他们的知识面,培养实事求是和刻苦学习的科学态度。
三、教研工作:
我将用心参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮忙,维护其他教师在学生中的威信,关心群众,维护学校荣誉,共创礼貌校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮忙后进生,采取各种措施使他们得到进步。
四、出勤:
在工作中我必须要做到不迟到、不早退,听从领导分配。作为一名教师,我必须自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。
五、教学常规:
我将用心从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将用心学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的潜力。用心实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识潜力两方面精心设计教案,并用心地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合潜力都得到提高。
六、学期工作目标:
透过本期教学,使学生构成必须的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,构成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。不及格人数较少。构成良好学风。构成良好的语文学习习惯。构成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。
个人工作计划实用篇十五
一、办公室的日常工作:
作为——公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、婚证、身份证等证件)。
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为——公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
个人工作计划实用篇十六
我班大部分幼儿通过一年的幼儿园生活,自理能力有了较大提高,良好习惯逐渐养成,认识能力有所发展。但是因家教环境影响,特别是那些常年与祖辈生活的幼儿,动手能力较差,社会交往技能差。结合本班具体特点,我班3位老师共同协商,制订如下计划:
1、美化新教室,丰富家园联系栏的内容,设置一个有本班特色的活动区——美工角。
2、加强早操训练,增加活动器械,提高早操质量。
3、提高幼儿生活自理能力,特别是自我服务能力:收拾餐具、洗碗、折叠整理被盖。
4、加强幼儿良好品德行为习惯的培养,培养他们爱家人、爱集体、爱祖国的情感,知道遵守规则,形成初步的社会公德意识,做个“五小”公民。
5、搞好十月“家长开放活动”
6、据家长和幼儿的需要增设优质服务内容如:和坐车的幼儿家长保持电话联系、增设小药箱。
1、提前做好幼儿入园的一切准备工作,打扫卫生、编号、调整座位和活动区,了解新生情况,旧生入园。
2、让幼儿尽快适应新环境,巩固已养成的良好行为习惯,并培养其自我服务能力。
3、详尽填写班日志,做好接送、吃药、尿裤、安全事故的记录。
4、每周周五三位老师一起进行一次班务会,分析本周工作情况,调整、改进工作方法及进程。
1、家园联系栏:除月目标、周计划、家教小知识等外,还根据教学需要设置了英语专栏。结合本园办园特色添加了优质服务栏。
2、活动区:设双语区、玩具区、体育区、娃娃家、医院、理发店、计算区,美工区为本班特色活动区,内容有折纸、泥工、漏印版画、彩墨画、蜡笔画。体育区将增设自制的毽子、飞盘。利用家长资源收集材料,每月更换或添设。
3、教室布置:在原有的基础上进行更换,让幼儿参与环境美化,做到有班级特色,空中吊饰用上幼儿照片,体现以儿童为本的教育目标,同时让幼儿有温馨感和主人翁感。
(一)健康领域。
1、强化幼儿良好的生活卫生习惯。和品德行为习惯继续。
2、培养幼儿自我服务能力:擦桌子、洗碗、整理床铺。
3、加强幼儿安全教育,知道远离生活中不安全的地方,积累“注意安全”的生活经验。
4、开展丰富多彩的户外体育活动:游戏、玩皮球、踢毽子,培养积极参加体育活动的兴趣。
5、练习投掷、滚球、平衡等动作。
(二)语言领域。
1、能集中注意力,耐心倾听别人的谈话,不抢着讲,不乱插嘴。
2、乐意与同伴交流,能大方的在集体中说话。
3、逐步学会理解图片表示的事件顺序。
4、学习用简单的反义词表示相反的意思。
5、学习《现代英语》地一册,培养学习英语的兴趣。
(三)科学领域。
1、尝试从不同角度观察物体,并用语言描述。
2、获取探索事物规律的经验。
3、巩固对几何图形的认识,发展幼儿的分析判断能力。
4、正确认读数字1~10,感知5以内数的形成,比较5以内数的数量关系。
(四)社会领域。
1、学习适应新环境,体会到自己的成长。
2、愿意与同伴分享自己的东西。
3、能遵守成人提出的规则,引导幼儿学会自我控制。
4、引导幼儿了解周围的社会机构,激发幼儿爱家乡、爱家乡人的情感。
(五)艺术领域。
1、学习和着音乐节拍根据歌词内容进行歌表演。
2、积极参加音乐游戏,体验活动带来的快乐。
3、学习漏印版画、实物印画、吹画等技法,体验多种美术活动带来的愉悦。
4、鼓励幼儿去感知线条的变化,并根据其变化进行大胆的联想。
1、针对情况能主动及时地与家长沟通、联系,交流教育心得。
2、办好家庭与班级的联系栏,宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。
3、对个别幼儿进行有计划、有目的的家访。
4、定期召开家长会、面对面的与家长进行交流。
5、邀请家长参加开放日活动,使家长以直观的方式了解幼儿园的教育方法,了解教师工作情况,增进与教师的情感联系。
1、积极参加园内各项业务学习,深刻领会《纲要》精神,认真学习专业技能。
2、班内三位老师密切配合的同时,明确责任,保质保量的完成每天的工作。
3、根据班内自身特点,设置活动区,增添活动材料,组长家长动手制作学、玩具。
4、积极参加练兵活动,搞好家长开放日活动。
5、设置“小药箱”,与坐车幼儿家长保持电话联系。
6、每周做一次班内情况分析,调整、改进工作方法,详细填写班务日志。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14686850.html】