班组长班组建设体会及心得汇报(汇总16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-25 03:46:00
班组长班组建设体会及心得汇报(汇总16篇)
时间:2023-11-25 03:46:00     小编:GZ才子

总结是一面明镜,从中看到的是成长的足迹,也是激励自己更进一步的力量源泉。在繁忙的都市生活中,如何保持与自然的联系和平衡,让自己更加健康和快乐呢?这些总结范文涵盖了各种不同的主题和内容,相信能够满足你的需求。

班组长班组建设体会及心得汇报篇一

为期三天的班组长、机台长培训班,今天就要结束了。下面,我就这次办班的主要特点和收获作简要总结。

这次培训班,共三天的时间,在这短短三天的时间里,来自全车间5个班组19个机台的33名班组长,2名计划员、统计员。4名外聘主操手,也踊跃参加了此次培训。这次培训班,系统学习了如何提高思想认识、下功夫抓好班组建设;班组长的职责和素质;班组长安全管理;如何当好班组长等11个章节内容,并认真完成了布置作业题。

刚才,参加培训的3名代表又进行了体会交流,家感悟很多,体会很深,圆满完成了预定的培训学习任务。通过座谈了解,家普遍感到这次培训班收获、感受深,达到了我们办班的目的。对此,我代表车间党政班子,向关心支持这次班组长(机台长)学习教育培训的史总经理、白书记、黄总表示崇高的敬意!向认真参加这次培训的同志们表示衷心的感谢!

下面,结合培训实际,我主要讲三个方面的问题。

回顾这次培训,特点很多,收获很。概括来讲,主要有三方面。

(一)思想重视,保证了参训率。办班前。公司新的领导班子多次强调:105吨的家用箔订单任务完成后,应抓好员工的业务技能培训,党政领导亲自过问,要求严肃认真地抓好员工培训。培训当天,若不是黄总有个重要会议,是要给我们作动员讲话的。开班的第一天上午,家都能按照车间的《通知》要求,都能把班组长(机台长)培训工作当作提高班组长(机台长)素质的头等事来抓,都能事先安排好班组(机台)的工作任务,部分同志都自备了笔记本和笔,这充分体现了家对培训工作的重视。有的班组还对机台长提出了参加培训的具体要求,确保了参训率。

本次应参加培训的班组长(机台长)共33人,实际参加培训32人,参训率在96%以上。特别是唐明、田磊、陈彤渊3个同志,这次不在培训范围,但是,他们三个自始至终按时参加培训,真正体现了学业务、学技能、学管理、强素质、提水平的强烈求知欲望和期望,自觉自愿接受班组长(机台长)培训教育的高尚品格。

(二)学习认真,会场纪律较好。不论集中听课,还是学习体会交流,绝多数班组长(机台长)都能集中精力,聚精会神,一边听课,一边做笔记,一边思考,学习态度比较端正。特别是箔轧机外聘主操手王道兴、房肖、刘世昆,分切主操手王福四名同志,走南闯北,见多识广,但以十分谦虚好学的精神,参加了这次培训,并就办好这次培训班提出了很好的意见和建议。冷轧区班长张攀同志,培训的第三天,由于为公司领导准备经营成本测算会议上的讲话材料,没有能参加培训,但是,他利用晚上时间,登录《板带箔博客》,认真学习了当天的授课内容,完成了布置的作业题,做到了“堤内损失堤外补”。田鹏同志的轿车需抓紧到泰安4s店做售后服务,否则,就“过期不候”了,但是,田鹏想到的是还是留下来培训要紧,让他父亲给代劳了。这样的事例还有很多很多,这里就不一一例举了。另外,会场纪律较好,基本杜绝了随意走动、随意出入、随意接打手机等现象,保持了课堂的良好纪律。

(三)主题突出,效果明显。这次培训班,突出了班组长、班组建设等基本管理知识,突出了班组长(机台长)“应该怎么干”、“我要怎么干”、“必须怎么干”、“如何做到最优”三个“怎么干”和一个“做到最优”的主题。培训结束后,人人立完成布置作业,人人写出了学习体会。虽然时间短,但由于组织严密,内容充实,方法灵活,取得了显著效果,主要表现在三个方面。一是加深了认识和理解,增强了每名班组长(机台长)严格要求自已的自觉性。二是增强了带头干好工作的信心和决心。在培训中,多数班组长(机台长)认识到自己在思想上、工作上、作风上、纪律上存在的差距和不足,表示在今后要以更加积极的态度干好本职工作。三是为今后板带箔生产提供了精神动力和思想保证。

总起来讲,我认为这次培训除了上述三个特点外,概括起来讲就是两个字“认真”。从准备,到举办,到举办过程,讲的认真,听得认真,学得认真。

有的人说我抓得多,管得多,要求严,不该抓班组长(机台长)的学习培训,这里,我郑重地告诉家,抓班组长(机台长)的学习培训是车间主任、书记、车间党政班子成员的共同责任和义务,并且都共同享有对所有班组长(机台长)的学习教育培训权、监督检查权和建议撤换权,是板带箔车间诸多管理中最基本、最起码的一项内容。我不在这里干党支部书记,再换一个党支部书记,同样会这么严肃认真抓班组长(机台长)学习教育培训的。

上述这几个问题,希望引起班组长(机台长)的深思,必须在今后工作中认真加以解决。

当前,即将进入四季度,各项工作将进入决战阶段,工作任务和压力将逐步加。对此,班组长(机台长)要以这次学习培训为契机,团结带领员工群众,圆满完成公司下达的各项工作任务。概括来讲,重点是争做六个方面的模范。

(一)要争做学习技能的模范。作为我们每名班组长(机台长),要深刻认识班组长(机台长)的业务技能水平在很程度上决定着工作水平、管理水平和领导水平,提升业务技能关键看学习,关键看能否持之以恒地学习业务技能。我们要清醒地看到,当今社会发展日新月异,公司新的领导班子规划了新的蓝图,班组长(机台长)如果不抓紧学习技能,武装头脑,掌握新知识,熟悉新情况,就会出现老办法不能用,新办法不会用,就会被淘汰。因此,我们要坚持干什么学什么,缺什么补什么的原则,把学习技能与生产实践结合起来,提高学习技能效果,进一步适应公司新领导班子思路、管理和作风,推动班组建设和班组长(机台长)管理再上一个新台阶。

(二)要争做安全生产的模范。从现在到年底还剩下108天,即将进入四季度决战,能否实现安全生产,关系到全年安全生产目标的实现。因此,班组长(机台长)要始终保持清醒头脑,充分认识安全是抓好其他各项工作的基础和前提,安全不好,其他工作再好,也是一票否决。要牢固树立“安全第一、质量为本”、“安全无小事、小事当事、确保不出事”的思想,时刻不忘《安全规程》,时刻不忘质量标准,时刻不忘工作规范,做到上岗一分钟,安全六十秒。要带头发挥表率作用,自觉开展好“事故斗争”活动,引导员工时看章作业,正规操作,做到不伤害自已,不伤害别人,不被别人伤害,确保安全生产健康发展。

(三)要争做顾全局的模范。企业是赚钱的机器,赔本的买卖谁都不干。对标国内先进企业或同行业,无论在思想观念上,还是在技术创新、现场管理上,我们都还存在一定的差距和不足。这就要求每名班组长(机台长),不仅要在思想上过硬,更要在业务、技术上过硬,带头解放思想更新观念,带头钻研技术业务,带头完成工作任务,创造出高于普通职工的一流业绩。要牢固树立局意识,想公司之所想,急公司之所急,加强业务知识学习,锤炼业务技能,提高干好本职工作的能力。要吃苦在前,冲锋在先,率先垂范,淡泊名利,不计得失,在上下级之间、同志之间要做到工作上相互配合,处理问题上相互信任,生活上相互关心,处处发挥骨干带头作用。要立足本职当骨干、做标兵,忠于职守,勇挑重担,带领班组(机台)的每一名同志,全面完成公司和车间安排的各项工作任务。

(四)要争做忠诚企业的模范。班组长(机台长)是员工工队伍的先进分子,是车间安全生产、提升产品质量、提高生产效率、节约挖潜增效的排头兵,是实现今后108天安全生产的中坚力量。要树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的思想,时垦企业的利益放在首要位置,积极引导广员工群众正圈理当前利益与长喳益的关系,局部利益与整体利益的关系,集体利益与个人利益的关系,家庭与工作的关系,以团结统一的步调,敢打必胜的信心,高昂奋进的斗志,爱厂敬业的精神,积极投身到各项工作中。

要紧紧围绕企业的发展壮,经常检查对照自己的工作,看看自己取得了哪些成绩,是不是有的地方做得还不够好,还不如普通群众,从而少一些自我放松,多一些严格要求。要立足本职,埋头苦干,把精力用在干好工作上、完成工作任务上,用在想“点子”、提建议上,特别是在急、难、险、重任务面前要勇于抢在群众之先,干在群众之前,真正成为公司发展的中流砥柱。

(五)要争做艰苦奋斗的模范。今年以来,煤炭市场形势急剧恶化,煤炭价格持续下滑,生产成本居高不下,致使集团公司的经济形势异常严峻。铝业市场形势同样如此。在这种形势下,班组长(机台长)要牢固树立长期过“紧日子”的思想,发挥工作岗位在生产一线,经常与职工一起工作的优势,力宣传公司面临的经济形势,力宣传节支降耗的重要意义,时刻提醒员工做好节支降耗工作,助员工提高节支降耗意识,并积极开展好“十个一”节约挖潜活动,为公司发展积累更多的资金。

(六)要争做维护稳定的模范。维护公司稳定是每名班组长(机台长)义不容辞的责任。当前,公司正处于生产经营困难时期,亏损数额较,不同程度地影响到员工队伍稳定。作为一名班组长(机台长),要耐心细致地做好本班组(机台)员工的思想工作,积极助他们消除顾虑、化解矛盾。要了解员工群众的需求,倾听员工群众的呼声,及时掌握员工群众思想动态,多做解疑释惑的工作,及时把问题解决在萌芽状态,防止思想出现波动,保持职工队伍稳定。要时刻保持清醒头脑,克服麻痹意思想,见微知著,未雨绸缪,勇于抵制一些歪风邪气,不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,为公司生产经营和治安秩序稳定营造良好的安全环境。

同志们,我们面临的任务光荣而艰巨,任重而道远。我相信,面对新形势、新任务,各位班组长(机台长),一定能够团结带领员工群众,不辱使命,开拓进取,扎实工作,全面提高工作能力,为推动企业发展稳定,推动企业科学发展上水平,做出新的更的贡献!

班组长班组建设体会及心得汇报篇二

“民主”对于我们来说并不陌生。早在19,民主就成为了新文化运动的一面旗帜,并被新青年们亲切的称为“德先生”。班组管理同样离不开民主。9月4日,莱芜公司工会副主席王云中为我们深入浅出的讲解了班组民主管理,让我对班组民主管理有了更深入的认识。

班组民主管理既是班组员工的权利,也是班组管理的组织形式,更是班组管理的基本方法。如何推动班组民主管理,我认为应该做好以下四点。

一是班组民主管理要树立民主意识。班组长要有民主意识,依靠民主调动员工积极性,充分发挥员工在班组管理的主动性。班组成员要有民主意识,懂得利用民主行使权利。有了民主意识,大家互相信任、互相协作,才能促进班组良性的发展。

二是班组民主管理要以制度为基础。坚持班务会制度,班务会是班组管理的基本形式,保证员工能够最直接的参与班组管理。落实班务公开制度,保证员工有更多的知情权、参与权和监督权。

三是班组民主管理要与“集中”相结合。民主是集中的基础,集中离开了民主这个前提,就会变成独断专行。集中是民主的值得和归宿,没有正确的集中就没有真正的民主,就会成为一盘散沙。只有将民主与集中有机的结合,才能推动班组管理向着正确的方向发展。

四是班组民主管理要坚持以人为本。班组管理要以员工的切身利益为出发点,坚持为员工做好事办实事解难事,才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情,营造民主和谐的班组环境。

班组长班组建设体会及心得汇报篇三

3月14日,作为一名班组长我有幸参加了此次培训,也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。

首先,张殊文老师简单介绍了此次培训的目标:一是提高责任感和使命感,为学习型班组创建添砖加瓦;二是通过班组一日的工作展开,全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力,建设技能型班组;三是提升安全意识,建设安全型班组;四是通过实际演练,全面建设创新型班组;五是提升沟通技巧,掌握沟通核心方法,建设和谐型班组;六是提升班组执行力,建设效益型班组。

然后,张老师将大家分成六组,共同分析了大家平时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类:生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等,让大家通过自己平时的管理对照分类,再给予相应的指导意见,明确了自己的管理提升方向。

对照自身,作为一名由原来了操作工成为新班长,思想还停留在原来“管机器”的状态上,精力偏重在于各岗位业务的学习上,却忽略了人际关系对于班组管理的.重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性,今后我需要加强自身对人际关系的培训学习,充分发挥各岗位人员的自身才能。

培训中,张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题:如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等,让小组讨论作答,这些问题看似简单,却让大家陷入了热烈的讨论中,特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后,张老师的补充讲解,让大家认识到自身管理中还有很多的不足。

培训间隙,张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例,如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等,大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性!

会后看着投影仪上停留着的培训目标,我想,仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组,但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”,有了明确的奋斗目标,我会以此次培训的收获为契机,努力提升自己,会同安化公司196名班组长,为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。

班组长班组建设体会及心得汇报篇四

班组长,要么管理着一个小组,要么带领着一个工班,是兵头,又是将尾,是指挥者也是监督者,起着生产一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性,充分调动全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止事故的出现,为后道工序提供高合格率的产品,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系,并制定相关标准,使生产工艺更趋合理化,规范化。

作为一名班组长,我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是,这些工作是否真正能得到领导的认可,能否得到同事和本班其他人员的欢迎,却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈自己的感想。

第一、让上司作选择题,自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说,他每天要面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力,从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步,多想一点。我们都知道,管理就是管理者应该做的事情,一个合格的管理者往往是上下不讨好,左右不是人的。企业(组织)的根本问题,是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的,即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这,往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间,存在诸多流程,诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者去规范,去标准化。从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。

第三,执行力要强。在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度(规程)要尽可能的量化,并形成体系。二是态度的影响。这方面,就只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。同时,要加强行政功能,加强监督力度。

通过这次的培训我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。

11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的xx年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。

在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。

一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。

班组长班组建设体会及心得汇报篇五

上周我受公司领导委派前往包头一机的精益研修中心进行精益生产管理的培训学习。经过两天的学习,我收获颇多。作为一名合格的基层管理者,应该如何更好的合理掌握生产运作并领悟到应该以管理创新、以创新促生产、以“精益生产”为理念。为公司未来的发展保驾护航,针对这次培训学习,我做了以下几点总结:

学习精益生产,让我对生产管理新思维有了近距离接触的机会。通过学习,我认识到精益生产方式有一套系统的方法,由不断的改善以找出并减少浪费,在追求完美的前提下,在客户需求时拉动生产线进行生产,最值得我们注意的就是不断的改善,用持续改善的观念去追求完美。学习精益生产就要在生产中以产品增值为目的,做到这一点,我们就必须要求员工能“一岗多能”,让他们能够适应多岗位工作,适应不同的要求。

企业在生产运营过程中存在各种浪费,这些浪费归纳为以下八种:

这八种浪费在我们的企业中是客观存在的,我们只有通过生产流程的梳理和不断改进,减少除了使产品增值所需的材料、设备和人力资源之绝对最小量以外的一切东西,即减少浪费,降低成本,通过成本的降低来保证利润。

通过6s管理活动的开展,可以提供一个舒适的工作环境,一个安全的作业场所。一个企业的优良形象,可以提高员工工作热情和敬业精神,提高员工素质,企业的整体战斗力和竞争力,可以稳定产品的质量水平,提高工作效率,增加设备的使用寿命和减少维修费用。

通过6s管理活动的开展对现场存在的不良和浪费进行不断的改善。

以上是我的培训心得,以后我会在工作中落实好精益生产的管理要求,以多、快、好、省为标准,对现有的生产组织开展系统优化工程,力求投入最小化,产出最大化,把工作做的更好。

班组长班组建设体会及心得汇报篇六

作为炼铁厂的一名班组长,我有幸参加了公司工会组织的优秀班组长到对标交流活动。我想谈谈最深切的两点感受:

班组长是班组工作的组织者和指挥者,是公司最基层行政单位的负责人,既是一线操作工的“头儿”,又是直接参与工作的一名职工,所谓的“兵头将尾”。班组长如果仅是业务技能精,而不善于管理,或者是只擅长管理而业务技能又不能高人一筹,是难以当好一个班组长的。作为我,这个班组长基本上是一步步干出来的`,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要我带领一群人做事就有点力不从心了,在管理上缺乏系统的层面知识。这就需要我们班组长在个人综合素质的提高上下大工夫,这包括,人际关系的学习,创新能力的加强,工作原则性的严格把握,处理突发事件能力的提高,才能管理好这个貌似不起眼,却“五脏俱全”的班组。而班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

8月,公司提出了推行6s精益管理的要求,并将推行6s精益管理和加快升级改造步伐作为公司发展中不可或缺的两个支撑,加快的建设步伐,制定了一系列的的工作标准和管理制度,明确了班组开展6s精益管理的依据。通过开展职工创意改善提案活动,发挥广大职工的智慧解决现场问题,并设立奖励。而我们的6s管理的工作却没有很好地落实到班组职工身上,只是仅仅停留在整理、整顿、清扫、清洁的层面上,简单的认为6s工作是卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。只有当上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除,勉强过关。或者只是热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动,认为这样就能提高工人的素质,这样就能把工作做好。6s既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础,我们每个人只有约束自己的行为,才能实实在在地提升一个人的品质,只有深挖6s的精髓,才能在生产管理中发挥巨大的作用。

班组长班组建设体会及心得汇报篇七

计量标杆班组创建过程中,得到了营口供电公司计量中心及大石桥供电分公司几位领导的关心、指导与支持,他们不分工作日、休息日深入现场了解情况、部署策略、跟踪进度,在人力、物力、财力上给予大力支持,保证了计量标杆班组创建工作顺利开展。

创建之初,经过精心准备,我们组织召开了计量标杆班组创建动员启动大会,通过会议,使大家深刻理解了计量标杆班组创建的目的与意义,掌握了计量标杆班组创建工作落在每个人身上的责任是什么,以及每个岗位怎样进行创建工作。通过周密部署、精心组织,班组成员踊跃参与,发挥了积极性和主动性,推动了班组建设的顺利开展。

队伍建设是班组建设的核心,优秀的团队是胜利完成一切任务的保证。首先优秀的团队必须是团结的,也就是说凝聚力至关重要。班组的管理者要以德服人、以情感人、以诚聚人,建设和谐、奋进的职工小家。在这个“家”里,大家共同分担每个人的困难和忧愁,共同分享和体验每个人的成绩和快乐,共同挑战每项攻关难题,共同承担责任和义务。其次,要有针对性地做好日常培训工作,逐步提高职工的理论水平与业务技能,并与实际工作相结合,在磨练中提高水平。第三,对人员要科学分工、合理搭配、实现互补,营造比学赶帮超的氛围,使落后员工迎头赶上。

计量维换班是不则不扣的生产单位,每天都要面对大量的停带电作业,因此安全生产的理念要贯彻到计量工作的至始至终,计量标杆班组建设应该以安全生产建设为主线,逐步规范各工作环节、流程,达到安全、规范、高效的工作目标。

对计量工作的各个环节,都应建立相应的规章制度,使参与该项工作的每一个员工都清楚自己的职责与权限,针对每项工作都能知道做什么、怎样做。尽量做到用制度去管人,用规章去律事,而不是一事一议。

计量标杆班组建设目的就是要提高分公司计量工作管理水平,因此从认识和做法上,不能将标杆班组建设工作当成“一阵风”来搞,应将标杆班组创建形成常态化机制,做到日常工作标杆化,标杆工作日常化。

班组长班组建设体会及心得汇报篇八

班组的六项管理对员工管理讲的最多,我记住了“三建设一营造,“八大机制”的文化管理模型,“五个人人”的鼓励手段;问题管理着重于案例分析,用戈尔迪乌姆之结,香草冰淇淋,伞兵跳伞,公主的眼泪等6个经典故事提出解决问题的方法论;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特图方案的目标管理;现场管理结合员工管理采用了5s管理模型,平安管理必须有完备的平安预案体系;情绪管理对于如何控制员工出现的剧烈情绪换位思考至关重要,是班组长搞好班组员工之间关系的重要手段。

我们班组长在实际班组管理中大多是运用制度的高压线去考核员工,并没有真正地去鼓励员工和关心员工的成长,导致员工没有归属感,出了问题没有认识到是班组集体荣誉感受损,更没有积极改善的态度,归根到底是班组长没有充分激发员工的工作热情,员工没有形成成就自身价值的意识。如果能学会“八大机制”中的文化管理,结合“五个人人”的鼓励手段,善于发现别人的优点,主动与人沟通,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,班组就会取得好的成绩。一个团队的凝聚力是无形的,更是一个团队力量的表达,团队成员对团队荣誉感决定了团队的'地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效化,是包括班组长等每个管理者就应着重思考的问题。

现场管理注重的是细节工作,就是容易被无视的工作,注重5s管理是把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照方便原那么摆放好,把现场的灰尘、垃圾、污垢清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构建班组的高素质是我们班组管理的根底也是门面。正所谓“一屋不扫,何以扫天下”,细节决定成败,我们的班组长缺乏的就是细致和耐心,形成好的习惯自然就成了规矩。

最后一局部是沟通和鼓励的技巧,老师主要是讲了聆听,发问。其实聆听和回应对于我来说深有感触,曾经在作业区时经常与班组长坐下来交流,聆听他们的工作情况和家庭状况,那天开会时遇见好长时间没见到的老班长正在收拾会议室桌子,我微笑着走过去轻轻怕了拍他的面颊,以示慰问,当天晚上我居然接到了他的感谢,说是我的这个举动让他十分感动,鼓励了他,虽然快要退休了,但是领导没有忘记他,他感受到了自己的价值,会继续发挥余热把工作做好。我想这就是沟通和鼓励吧。团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力,引导团队前进的根本保证。班组员工之间有效沟通,班组长对员工的鼓励,能够事半功倍的发挥团队作用,工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。

班组长班组建设体会及心得汇报篇九

在我矿班组长培训班这三天学习中,我受益匪浅,通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作,还有我矿现在和未来的发展情况,使我更了解兰尖,对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法,今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力,为攀钢的发展添砖加瓦。

在学习中,我明白的道理就是:班组长作为兵头将尾,起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组成员充满生机和活力,企业才会有旺盛的`生命力,才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难,还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化,使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训,对我启发很大,主要有以下体会:

第一,思想意识和素质提高了。通过这次培训,我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质,才能心怀全局,带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作,一个人的思想意识和素质决定一切,好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长,不但要合理安排和协调好每项工作,优化劳动组织,取得最佳工作效果,还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法,不断丰富和提高自己的意识和素质,才能保持好整个集体的和睦,团队才会有向心力、凝聚力,才能真正实现根本意义上的自主管理。

第二,安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事,就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自己感觉这不单是做表率的作用,而是认为安全不仅仅是个人行为,它是团队组织、社会的效益,是一切社会活动的基础,是社会保持稳定的前提和保障;质量方面也是如此,无论从事任何一项工作,都能坚持质量第一,而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。

班组长班组建设体会及心得汇报篇十

我有幸参加了“______年第二期班组长培训班”。___教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾,他既是管理者又是生产者,这就要求我们不仅有很好的管理能力,同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作,坐下来思考问题和总结问题的时间就少了,久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯,或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合,造成管理效率低下。参加培训后,我才明白,“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起:

一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。

班组长作为基层一线的指挥官,他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素,这就要求班组长做好一线的指挥官——班头,下属成长的教导员——教头,解决现场的问题能力——锄头。其次是六必,1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化,1、行销化——问题解决不好,不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性,合理分配工作,充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范,凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯,培养班集体的良好作风。

二、用好获得他人支持的“五功”。

1、动之以情:一个优秀的管理者一切都会从“心”开始,无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情,用心去倾听对方的解释,尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。

2、晓之以理:以理服人,“以对方的理由说服对方”,给对方一个愿意接受的理由。

3、诱之以利:针对不同的人采取不同的方法,以获得他的支持。

4、绳之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挟之以威:获得下属的信任是建立在个人威严的基础上,以个人魅力来影响他,改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。

三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。

1、对新来的员工,他们一般愿干而又不会干,心里承受能力低。在工作过程中要高度关注,工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。

2、对愿干而又会干得积极型人材,要采取授权式领导。在工作中多放权,让他人充分发挥,因而调动积极性。

3、对会干而又不愿干的老资格式人才,应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见,发挥他的优势,调动工作积极性,遇到问题要多做好彼此的沟通工作。

4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才,在一般情况下,采用领导式工作。遇到复杂的任务时,要做好引导教育加管理,切不可任之发展下去以致影响工作。

一分努力,将有一份收获。只要长此经营下去,势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!

班组长班组建设体会及心得汇报篇十一

作为一名班组长,我不仅需要有出色的管理能力和团队沟通能力,更需要具备领导力和自我反思能力。从我担任班组长的经历中,我深刻体会到了这些方面的重要性。在与团队共同奋斗的过程中,我逐渐领悟到一些珍贵的心得和体会。

第一段:学会倾听与尊重。

作为班组长,我首先要具备的是良好的倾听和尊重他人的能力。每个成员都有自己的想法和主张,作为领导者,我要能够聆听每个人的声音,并尊重他们的观点。只有这样,才能激发团队成员的积极性和创造力,建立起和谐融洽的工作氛围。

第二段:建立信任和沟通。

信任是团队成功的基石。作为班组长,我要始终保持谦虚、诚实和可信的品质,与团队成员进行真诚的沟通和交流。我经常组织团队例会,让每个人都有机会发表自己的意见和建议。同时,我也鼓励成员之间互相信任,相互支持,共同解决问题。通过有效的沟通,打破信息壁垒,团队合作能力得以提升。

第三段:善于引导与激励。

作为班组长,我要为团队成员设定明确的目标,并且善于引导他们朝着目标努力。我会帮助成员制定具体可行的计划和时间表,并监督他们的执行情况。同时,我也会及时表扬和激励团队成员的努力和贡献,使他们感受到自己的价值和重要性。只有这样,每个成员才能保持高昂的工作热情和积极的工作态度。

第四段:灵活应对与处理冲突。

在工作中,团队成员之间难免会出现一些冲突和摩擦。作为班组长,我要学会灵活应对和处理这些问题。首先,我会及时发现和解决潜在的冲突,避免问题扩大化。其次,我也会公正客观地处理成员之间的矛盾,维护整个团队的利益和稳定。最重要的是,我还会不断学习和提升自己的沟通和冲突解决能力,以应对各种复杂的情况。

第五段:持续学习和成长。

作为班组长,我要始终保持学习的态度,并不断提升自己的管理和领导能力。我会通过阅读书籍、参加培训和与其他优秀的领导者交流,不断丰富自己的知识和经验。我也会认真反思和总结自己的工作经验,发现不足之处,并积极主动地改正。只有持续学习和成长,才能不断提升自己的管理水平,为团队带来更好的发展和成就。

总结:

作为一名班组长,我在日常工作中不断学习、实践和成长,积累了许多宝贵的经验和体会。我深刻认识到倾听与尊重、建立信任和沟通、引导与激励、灵活处理冲突以及持续学习和成长的重要性。通过这些心得体会,我相信我会成为更好的班组长,引领团队不断向前发展。

班组长班组建设体会及心得汇报篇十二

本月4号至9号,我有幸被单位选派到上海参加“2015年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中,我认识到班组长的使命和任务,深入了解到班组在企业中的地位和作用,明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时,也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发,漯阜铁路的重组,企业竞争日益加剧的今天,要想胜任班组长工作,只有不断学习新知识,更新思维方式,才能改进以往固有的工作模式和工作方法,以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

通过学习,我得到这样的启示:班组长工作开展如何,对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾,是现场管理的第一责任人,是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素,只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期,班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面,必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性,协调解决各种问题;另一方面,又要深入工作现场,全面了解各个生产环节,才能发现问题,管理到位。一个称职的班组长,既不能有“做班头、教头,不做锄头”的思想,造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽,事必躬亲,吃力不讨好的同时,也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。通过学习,结合工作,我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能,提高学习能力。班组长要想服众,必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部,不一定在生产技能上比普通员工出众,但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面,要显示出自己的专业水准。同时,要主动积极地学习,掌握更好、更新的管理手段,只有这样,才能树立威信,适应班组管理的需要。然而,单靠班组长一个人的力量是不行的,还要带领全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,扎扎实实搞好岗位技术培训,提高班组的业务水平和综合能力,不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路,做到心中有数。作为一名班组长,首先要清楚自己要做什么、能做什么,对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说,微机的正常运行,售票人员的业务技能,电脑操作的熟练程度,班车的变动情况等等,都属于我的业务范围,只有把这些问题搞清楚了,在遇到问题时,才不会手忙脚乱,不知所措,才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够,还要对自己班组的人员做到了如指掌,始终要处在受控状态,如班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然,自己在这方面的差距还是很大的,有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法,切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效,实事求是,切忌华而不实。工作态度要端正,高标准、严要求,坚决纠正马虎、凑合,不在乎等不负责的行为,大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面,要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候,首先要树立战胜困难的决心和信心,考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长,这些还有待于前辈的多多提点,需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理,严于律己律人。班组长要有原则性,为人处事要公道正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟,在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部,要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长,还要吃苦在前、享受在后,严于律己,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己也应该不做。不能私字当头,只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离,很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人,要先人后己,以整体利益为重。只有这样,班组才会有很强的凝聚力和战斗力,才能更好的发挥团队精神,班组工作才能展现良好的风貌,创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考,做到举一反三。要经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习,拓展自己的知识面,学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的,这就有赖于自己平时就树立学习意识,虚心向前辈请教,在工作中不断学习,不断丰富自己。

还要善于思考。思考应当是全方位的,做事情之前的构思、计划与决策,过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结,都需要进行系统的思考。俗话说,不打无把握之仗,要目标明确、准备充分、有的放矢,才能赢得最终的胜利。

总之,通过本次培训,使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点,提高自身综合素质,强化科学管理意识,提升班组管理水平,为公司的发展贡献绵薄之力。

班组长班组建设体会及心得汇报篇十三

今天临沂公司张海娟老师给我们讲解了“思维导图”的知识和工作当中的应用。思维导图是表达发射性思维的有效图形思维工具,它简单却又及其有效,可以帮助工作者分析、记忆、创新,是一种革命性的思维工具,思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,非常有助于人们对所研究的问题进行深刻和富有创造性的思考,从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。

这是一个大家以前没有接触到的新知识,现场学习氛围高涨,根据实际工作设定主题进行了运用后感到层次性、联想性增强。希望思维导图这一风靡世界的思维工具在以后的工作中发挥实效。

班组长班组建设体会及心得汇报篇十四

这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。

我们班是保安组,从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作,我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来,在我们班组成员的共同努力下,做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题,也能够配合上级很好的完成任务,其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。今天我就以我对我们班的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下,忙不停,学不进,难坚持”是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题,我们从“实际”入手,取得了较好的效果。

一、时间上落实。

我们班的时间都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因保安工作的特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。

二、内容上切实。

我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,从这方面着手进行相对的全面教育。

三、方法上务实。

大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。

班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升公司的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?结合这一年来的工作体会,我有以下几点感受:

第一,管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化,能够领导、带好队伍。

第二,观念上要有新的转变,来促进保安队伍工作上台阶。

第三,继续以夯实基础为重点,加强事故控制,使保安队伍稳中有序。

第四,培养出一批工作好、能力好的保安,协助班组长更好完成工作。

第五,确保保安队伍的任务完成,以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。

班组长班组建设体会及心得汇报篇十五

作为一名矿班组长,我在工作中积累了许多宝贵的经验。在与团队成员的互动中,我学会了如何调动每个人的积极性和潜力,如何协调工作进度和人员配合,如何处理日常的问题和冲突。下面我将分享一些我在这个岗位上的体会和心得。

首先,作为矿班组长,我发现关键是激发团队成员的积极性和工作热情。每个人的工作能力和动力是不同的,作为一个组长,我要根据每个人的特点和长处来调动他们的积极性。对于那些工作热情较高的人,我会给予更多的鼓励和认可,让他们感到工作的重要性和价值。对于那些比较懒散的人,我会进行适度的沟通和激励,帮助他们找到工作的乐趣。通过这种方式,我成功地激发了团队成员的工作热情,提高了工作效率和质量。

其次,矿班组长需要协调好工作进度和人员配合。在矿班工作中,往往存在多个工序和多个人员同时进行的情况,因此组长需要合理安排工作流程,使每个人的工作都能顺利进行。我会提前与各部门沟通,了解各个工序的进度和要求,同时也会与团队成员进行充分的协调和沟通,确保每个人都知道自己的任务和责任。在工作中,我也会根据实际情况进行调整和安排,确保工作的顺利进行,并及时解决遇到的问题和困难。

另外,处理日常问题和冲突是作为矿班组长不可避免的任务。在团队工作中,往往会出现各种问题和冲突,如工作安排的不公平、工作进度的延误、个人之间的不和等。作为组长,我需要处理这些问题,确保团队的和谐和工作的顺利进行。我会运用一些有效的沟通和协调技巧,听取大家的意见和建议,找到合适的解决方案。同时,我也会与有关部门和领导进行及时沟通,寻求他们的帮助和支持,解决更大的问题和冲突。

此外,作为矿班组长,我也需要不断学习和提升自己的能力。我会关注最新的矿业技术和管理知识,参加相关的培训和学习,提高自己的专业素质和管理能力。我也会积极参与团队和部门的交流和学习,与其他班组长和同事们分享经验和心得。通过不断学习和提升,我能更好地应对挑战和问题,为团队的发展做出更大的贡献。

最后,作为矿班组长,我深知团队合作的重要性。在一个团队中,每个人的贡献都是不可或缺的,只有通过团队合作和协同才能取得更好的成果。因此,我会积极促进团队成员之间的合作和沟通,营造良好的工作氛围。我会鼓励大家相互支持和帮助,共同完成工作目标,并及时反馈工作情况和问题。通过团队合作,我相信我们能够取得更大的成功。

总之,作为一名矿班组长,我深知这个岗位的重要性和挑战性。通过调动团队成员的积极性和工作热情、协调工作进度和人员配合、处理日常问题和冲突、不断学习和提升自己的能力,以及推动团队合作,我相信我能够更好地完成自己的职责,并为团队的发展做出更大的贡献。

班组长班组建设体会及心得汇报篇十六

我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部,是为了减轻老师的负担,当老师的小助手:管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了,也算得上是个“老”班长了,可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长,一方面要向老师负责:严管班上的纪律,另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系,可同学们并不了解当班长的难处。

记得竞选副大队长时,许多同学投了我的票,我的票数在全校列第二,我很感动,平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时,我听见有一群同学围在一起,我好奇地走过去,他们一见我来了,马上悄悄地说:“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话,刚想走进教室的我停住了脚步,站在同学们面前,眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落,一面鞠躬,一面说:“我知道我有许多做不对的地方,请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了,连忙安慰我。事后,我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过,这事,我连爸爸妈妈都没告诉。

其实,我觉得:当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。

一次,我下决心要和同学们搞好关系。于是,我对同学们的要求放宽了。过了几天,老师批评我不用老师给的权利,险些把我撤掉。

其实,我想撤掉也好,让其他同学尝尝当班长的滋味,也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时,吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地,总是没有勇气对老师说,怕老师说我笨,说我傻。

此时此刻,我更希望同学们能理解我.

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14803318.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档