通过总结,我们可以审视自己的学习和工作态度,发现并改正不良习惯。在写总结时要有自信和积极心态,把握重点和难点,注重实用性和可操作性。请大家跟随小编一起阅读下面这篇精选的总结范文,并从中学到一些写作上的技巧。
服装销售团队总结篇一
随着工作的深进,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的题目,而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个仲春,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候,我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何往维护;在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。
现将x月份工作总结作以下汇报:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。
1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强,致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过调和,客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,一个工字扣同时出现几种质量题目:掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如(本文是由搜集整理)说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。
在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。
在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。
1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
3、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
服装销售团队总结篇二
20xx年上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电。
xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年,回顾来公司的四个月的工作历程,从8月份进入公司工作从事销售工作,深得公司领导的信任,担任销售部经理一职。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
服装销售团队总结篇三
xx年上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电。
xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年,回顾来公司的四个月的工作历程,从8月份进入公司工作从事销售工作,深得公司领导的信任,担任销售部经理一职。
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
服装销售团队总结篇四
时间过得很快,马上就要迎来春节,在此我现将的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面。
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。
4、热门思想汇报合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面。
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系。
认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情,用更加积极的心态去工作。
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下所示:
一、顾客方面。
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,_%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
二、工作方面。
根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技巧方面。
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
首先推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
最后要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。
重点销售要从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料,做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
四、地理位置方面。
我们服装店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠服装搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也就应不一样,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,必须要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
五、今后的努力方向。
切实落实岗位职责,认真履行本职工作;千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。
用心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
服装销售团队总结篇五
有优质的售后服务和质量,价格的保证承诺,在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价,所以你可以尽管放心购买。
语言模板:
但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题,先生这边请、、、、、(引导顾客去试衣,并在这过程中了解相应信号有针对解决)。
(为顾客介绍衣服)品牌观点:路靠走出来,产品靠塑造出来,转移也是一种美。
2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的'贵宾卡、不如送我一只98元的包!错误应对:先生很感谢你的支持,只是我们这里买满。
元....是公司规定的,如果你真的很喜欢这个包的话,只需付98元就可以了;。
经营服装店有淡旺季之分。
服装店的淡季需求不旺,服装店的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。
相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。
“旺季抢增量,服装店淡季抢减量”,是服装店淡季提升销量的根本策略――以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。
但需要指出的是,服装店淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。
而且,服装店淡季做销量,同样重在取势。
适时推出新品。
在服装店淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。
从取势的角度来看,能强化服装店品牌在消费者心智中的地位。
对于营销预算有限的服装店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。
开发新用途。
发现和引导新的消费习惯是服装店淡季挖掘销量的有力途径。
一些别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗.买衣服送雪糕等等捆绑销售等,往往能达到出奇的效果,就是服装店淡季营销的创新典范。
坚持适度促销。
有一些服饰店本着“投入和产出成正比”的原则,在服装店淡季大幅压缩费用。
这样做,只会使销售压力更大,服装店淡季更淡。
有句行话叫“赚头不赚尾”。
适度改善陈列方式,降低单价及利润,甚至贴本甩货,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。
案例一:
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!(顾客拿起衣服比划时)。
请问您穿多大号的?(当顾客仔细地打量时)。
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
(当顾客看着某件商品突然停下脚步时)。
案例二:
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)。
三、赞美接近法。
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听,一定要认可客户的需求,并且给予适当的称赞。
在挖掘需求的过程中,销售人员最典型的毛病就是总在问,
总是以我为导向。
服装销售团队总结篇六
(一)课程性质与特点。本课程是全国高等教育自学考试服装设计与工程专科的一门专业基础课程,是为培养与检验自学应考者市场营销和策划能力而设置的应用性管理课程,共4个学分。它是结合服装企业与服装市场营销的实际需要,阐述市场营销中产品、价格、促销、分销渠道等知识的应用,培养学生的服装市场营销行为的实施和管理能力。
(二)课程的基本要求。通过本课程的教学,使学生正确认识服装市场营销对服装企业运作与发展的作用,掌握市场营销的一般原理、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道以及服装促销模式等基本内容,了解服装销售分析与预测和服装市场调查的方法和基本内容,学会应用相关的营销知识分析、策划和管理企业的营销行为,并能从事服装行业的管理和销售工作。
(三)本课程与相关课程的联系。本课程应具备的基础知识包括服装企业督导管理、服装生产管理、企业管理概论等,其后续课程为服装企业实习及毕业论文等,本课程的重点章有:服装消费者研究、服装产品研究、服装价格研究、服装销售渠道研究、服装品牌策略、服装促销策略;次重点章有:导论、服装市场的调查与分析、服装销售分析与预测;一般章有:服装卖场陈列研究。
第一章导论(8学时)。
(一)学习目的与要求。
了解有关服装市场营销的基本概念,理解市场营销学的发展过程和各期的核心内容,认识市场营销的目的,掌握营销的四个要素。
(二)课程内容。
第一节市场的产生和发展。
第二节市场营销观念的发展。
第三节市场营销组合原理。
第四节市场营销战略。
(三)考核知识点。
市场营销概述。
市场营销观念的发展。
市场营销组合原理。
市场营销战略。
(四)考核要求。
1、市场营销概述。
(1)识记:市场的产生与发展、市场营销学的产生与发展。
(2)领会:市场的含义和分类、市场营销的定义。
(3)简单应用:市场营销定义的核心概念。
2、市场营销观念的发展。
(1)领会:各种营销观念的核心和区别。
3、市场营销组合原理。
(1)识记:市场营销系统、市场营销组合中的风险控制。
(2)领会:市场营销的四要素、控制市场营销组合风险应注意的问题。
4、市场营销战略。
(1)识记:市场战略的含义、市场营销战略制定的一般过程。
(2)领会:战略业务单位划分。
(3)简单应用:结合服装企业实际,分析服装企业市场营销战略确定应该包括的内容和方法。
第二章服装消费者研究(6学时)。
(一)学习目的与要求。
了解服装消费者的分类,重点掌握服装消费者细分的意义,消费者行为研究,学会分析不同消费者的购买特点。
(二)课程内容。
消费者细分的概念、消费者的细分意义、消费者细分的标准和差异性分析。
第二节服装消费者与服装的关系。
消费者体型分类的方法、服装号型标准、不同体型消费者的生理特点和对服装的需求。
第三节服装消费者的购买行为分析。
(三)考核知识点。
2.服装消费者与服装的关系。
3.服装消费者的购买行为分析。
(四)考核要求。
(1)识记:消费者细分的概念、消费者细分的意义。
(2)领会:进行消费者细分的原因、消费者细分的标准和差异。
(3)简单应用:各种影响消费者需求差异的因素在商品的购买过程中是怎样发生作用的。
2.服装消费者与服装的关系。
(1)识记:消费者体形的分类;服装号型系列标准。
(2)简单应用:不同体型的消费者如何选择合适的服装。
3.服装消费者的购买行为分析。
(1)识记:服装消费者需求研究的意义、服装消费者需求研究的特点。
(2)领会:影响消费者购买行为的因素分析。
(3)简单应用:消费者购买过程的分析。
第三章服装产品研究(8学时)。
(一)学习目的与要求。
掌握产品开发的程序、产品的概念和产品生命周期,理解服装产品组合开发的意义和策略,了解服装产品流行性。
(二)课程内容。
第一节服装产品开发。
产品的概念、服装产品的概念、服装产品开发的含义及开发程序。
第二节服装产品的细分与组合策略。
服装产品细分的作用和细分方法、服装产品组合概念和产品组合策略。
第三节产品生命周期。
第四节服装产品流行性。
(三)考核知识点。
2.服装产品的细分与组合策略。
3.产品生命周期。
(四)考核要求。
(1)识记:服装产品的概念、服装产品开发的含义。
(2)领会:产品的概念、产品整体概念对营销活动的意义。
(3)简单应用:服装企业开发新产品的程序。
2.服装产品的细分与组合策略。
(1)识记:产品细分的作用、产品细分的策略。
(2)领会:产品细分的方法、服装产品组合的概念。
(3)综合应用:结合服装企业实际运作,分析服装产品的细分和产品组合策略。
3.产品生命周期。
(1)识记:产品生命周期的概念、产品生命周期的划分方法、产品生命周期的延长方法。
(2)领会:产品生命周期各期的特点。
(3)综合应用:运用相关理论分析不同产品生命周期对服装营销策略的影响。
(1)识记:流行趋势的预测、流行的生命周期。
(2)领会:产品流行的概念、产品流行的特点、服装产品流行发生因素、服装产品流行周期的形式。
第四章服装价格研究(8学时)。
(一)学习目的与要求。
掌握服装产品的价格构成和相关影响因素,掌握产品价格界定方法,了解服装产品价格的调整策略,心理定价策略。
(二)课程内容。
第一节服装价格的构成。
第二节影响服装价格的因素。
影响服装价格的内、外因素。
成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
服装价格的定位策略、弹性定价策略、折扣定价策略、服装组合定价策略、转移定价策略、促销定价策略、网上定价策略、心理定价策略。
第五节服装价格的调整。
主动调价、被动调价。
服装销售团队总结篇七
1.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
2.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
3.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
4.超越自我,追求卓越。
5.团结一心,其利断金!
6.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
7.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
8.三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争。
9.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
10.众志成城,飞越颠峰。
11.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
12.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
13.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
14.不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
15.全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
服装销售团队总结篇八
x年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华!
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
1、认真贯彻公司的.经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的_工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
服装销售团队总结篇九
1.团结一致,再创佳绩!
2.多见一个客户就多一个机会!
3.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
4.心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
5.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
6.道路是曲折的,“钱”途无限光明!
7.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
8.公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
9.双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
10.爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
11.永不言退,我们是最好的团队。
12.一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
13.专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
14.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
15.成功决不容易,还要加倍努力。
服装销售团队总结篇十
1、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
2、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
3、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
4、每天进步一点点。
5、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
6、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
7、付出一定会有回报。
8、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
9、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
10、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
11、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
12、失败铺垫出来成功之路!
13、大家好,才是真的好。
14、多见一个客户就多一个机会!
15、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
16、一鼓作气,挑战佳绩!
17、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
18、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
19、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
20、相信自己,相信伙伴!
21、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
22、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
服装销售团队总结篇十一
1、失败铺垫出来成功之路!
2、相信自己,相信伙伴!
3、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
4、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
5、失败与挫折只是暂时的.,成功已不会太遥远!
6、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
7、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
8、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
9、付出一定会有回报。
10、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
11、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
12、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
13、每天进步一点点。
14、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
15、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
16、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
17、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
18、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
19、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
20、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
21、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
22、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
23、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
24、成功决不容易,还要加倍努力!
25、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
26、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
27、每天多卖一百块!
28、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
29、永不言退,我们是最好的团队!
30、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
服装销售团队总结篇十二
1. 失败铺垫出来成功之路!
2. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
3. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
4. 一鼓作气,挑战佳绩!
5. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
6. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
7. 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
8. 永不言退,我们是最好的团队!
9. 相信自己,相信伙伴!
10. 赚钱靠大家,幸福你我他。
11. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
12. 付出一定会有回报。
13. 大家好,才是真的好。
14. 众志成城飞越颠峰。
15.客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
服装销售团队总结篇十三
1. 产品是企业的形象,质量是企业的信誉。
2. 心中有梦不认命,全员实动一条心。
3. 人人心中有目标,失败成功我都要。
4. 心中有梦有方向,全力举绩王中王。
5. 精彩源于自信,创新永无止境。
6. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
7. 恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
8. 新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
9. 相信自己,相信伙伴。
10. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
11. 服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
12. 全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
13. 勤思巧干苦攀,创新创收创业。
14. 市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
服装销售团队总结篇十四
错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢?
对:如果还有周旋的空间。
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)。
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!
错:这是正常的。
错:这种小问题难免的。
错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!
错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!错:怎么会呢!不会的!
错:这种面料不会有这种问题的!
错:里面穿的时候多加一件就可以了。
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)是这样的,-----(根据问题解释原因)。
是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样。
错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应该不会!
错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!
错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!
错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩。
错:应该不会。
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲。
错:不会。
对:这一点您可以放心,因为这是进口高级面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的'时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。
对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其他款。
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧。
错:我们的风格就是这样的。
特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
错:怎么会少呢?不少了。
错:您想要什么款。
错:您先看看有没有合适的。
错:已经卖的差不多了。
错:新货过两天就到了。
对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!
错:我们这里是不讲价的。
错:多少钱才肯要。
错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了·。
错:这是进口面料。
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