总结能够让我们及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。在写总结时，要准确把握总结的目的和主题，以确保内容的准确性和针对性。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望对大家有所帮助。
供水公司抄表员个人年度总结篇一
第一天奔赴安邑的时候，我就想过，出去抄表不是为了卖一把力气，不是为了吃苦；也许是为了读万卷书求圣道，行万里路得民情，也许是为了在基层锻炼。
几个月过去了，寒暑易节，安邑的运平路、菜市场、水塔巷留下了我和搭档的身影。半年快过去了，我明白自己的工作是用真心对客户的承诺，用热爱对公司的负责。
公司的人都知道，安邑的井盖最难盖，但每次在新村三巷，我总要用锤子砸到手发麻，因为那里有北街幼儿园，我做什么都是值得的。因为有被埋压的井盖，要得到最有说服力的数据，我一遍遍地奔走于水厂和安邑之间，连水校路口卖辣鸭脖的阿姨都说我面熟。
喜欢那里一块钱四个的馒，喜欢听老人们讲安邑塔下的宝贝，喜欢逢三、六、九集会时，比书香名邸便宜三毛的菜。
恶意欠费的人，我下午六点去关过阀，让他做不了饭；对于一时疏忽的人，我下午七点去开过阀，宁愿自己做不成饭。我始终把公司的条文理解成简单的道理：合法的服务，我24小时提供给你；不合法的服务，你一滴也得不到。
没有电话的老人家，我能够坐在他家门口小狮子旁边，等人来了再开阀。对于没有教养的地痞，本着自己有理，对计量、催费工作有利，言行上有节制的原则，艰难地维护着自己和公司的尊严。
我的手机上，给老家打有包月，给同事打有小号，就是打市话贵，都说谈钱伤感情，其实谈感情挺伤钱的。打电话时，听到“我家有水了，你进来吃口热饭再走吧！”我仰望天空，感到这座城市正在收留我。但是，当我被铃声打扰工作，说：“你来看看你抄的对不对，你要不赶紧过来，我给你部长打电话啦！”我说他能不能先去客服那边说一下呀。我不怕他闹事，我们头儿不袒护我，但我们头儿也绝不允许谁对着我撒野。
别看达人胳膊细，掀过井盖卖过力。每次打开井口，当街的小孩都来猜测这是通向哪里的入口，里面的蓝表铜阀，是哈利伯特的哪一件圣器。细心的主妇会等我抄完表，问我的搭档自己家走了多少字，我正好扬长而去，奔向下一个井坑。
正日抄表，风雨雷电任吒咤。我不爱出风头，但绝对不畏出头。宣传阶梯水价，解决一些纠纷，我希望我的真心能够兑现我们的服务承诺。
每半个月的抄表，都是身体和心灵的洗礼，每一单任务，都关系着客户的生活起居，我热爱这份关系民生的工作。
我希望有一天，安邑会因为我的存在而工作顺利；我希望有一天，安邑多几个招呼我们喝水、洗脸的好人；我希望有一天，安邑所有的人都懂得尊重抄表员的劳动成果，按时、足额缴纳水费。
很多年以后，我可能很难有机会去趟安邑；可能眼睛已看不清表字，更有可能已经有了数据远传系统，我们计量部的人不再晴天一身土，雨天一腿泥。而那时候，我无法忘怀的是做抄表员的日子，用心承诺、用爱负责的生活。
供水公司抄表员个人年度总结篇二
时间过的`真快，转眼间我来**富华燃气有限公司已经快半年了。在这里我是一名普通的天燃气抄表员，虽然工作辛苦又平凡，但我对这份工作很满意，从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满意，这是我来这里工作时许下的诺言，并且我也在一直努力的实现它。半年间转瞬即逝，作为一名抄表员，我为有这样的经历而感到自豪。因为这些实实在在的工作经历让我变得更加成熟，让我更加懂得踏踏实实、一步一个脚印的去实现自己的人生理想。
我从事的抄表催费工作看似简单，但也很细致、琐碎，做的好可不容易。抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通，它能让我学到很多东西。在工作中，我总结出干工作要带着真感情去做，才能用心的投入到工作当中，把工作做好。抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作是断然干不成事情的。记得七月的一天晚上，我到御龙苑小区安检，刚敲开一家用户的门，该室女主人就没好气的嚷道：“敲、敲、敲什么敲？还让不让我们休息了？出去、出去。”
我赶紧解释道歉，但女主人仍不依不饶，但我还是用笑脸对她说，这是我的工作，请你理解，当时我的心情多么希望能得到用户的配合，这份不平凡的工作也让我懂得了一份工作就是一份使命。在这半年的工作里，有苦也有甜，在领导和同事们的帮助下，让我懂得了很多，也收获了很多。
供水公司抄表员个人年度总结篇三
我们在镇党委和政府的正确领导下，在市水利局的具体指导下，各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下，圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。
今年，能够认真学习和贯彻执行党的精神，认真学习和执行有关水法法规，积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务，在深入开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作：
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策，积极参加市里组织的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划，工作职责，防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度，分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
(一)灌溉方面。
今年五凤灌区维修了两处，其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米，当时，正是农民插秧时期，时间紧迫，影响了农田灌溉，因此，多次下乡到五凤村了解情况，解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝，因为某种原因冲毁了20多米，造成了70多垧水田地缺水，为了解决农田用水，我们没有双休日，多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠，保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处，及时解决了水泥、钢筋等物资，不影响水田正常用水。
(二)饮水工程水利局工作总结为了解决广大村民饮水难的问题，主要解决了以下工作。首先，协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题，让广大村民及时喝上自来水。其次，民主村自来水改造工程，包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。
再次，小营村打两处深井，管道维修，大力动员村里财力、物力，解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门，提前做好项目设计概算工作。
防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事，也是全镇的工作之重，作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点，制定防汛责任制，做到了早动手、早准备、早预防。
(一)加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作。
领导小组，明确领导职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了组织上的保障。
(二)落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡，检查情况，发现问题及时解决，解决不了问题要向主管领导汇报，引起领导的重视，并得到及时解决的办法。同时，协助各村及时清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。
(三)做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗制度，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，认真填写当日的值班情况，及时向领导提供雨情、水情、灾情，做到无漏岗的现象。
为进一步地掌握各村水资源利用情况，并下乡到各村进行摸底调查，引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查，也为今后上报项目创造有利条件。
今年上级部门安排水利部门做移民调查工作，这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此，从第一步登记移民，第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中，要求各村严厉把关、领导负责，并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作，因此，很多方面存在重复，复杂，繁琐，所以各村负责人都觉得很耐烦，但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释，做到了移民登记无漏洞的现象。
通过市水利局勘测部门，今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水，长东防洪沟，五凤蓄水池，小白石沟小流域项目等。其中，小白石沟小流域治理项目报到市财政局，五凤蓄水池改造已完成，东光自来水工程报到市水利局。
水是人类的生命线，全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识，迎接xx届“世界水日”二十届“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天，在政府大院摆满宣传板报、拉横幅，贴宣传画组织秧歌队，进一步提高了广大村民节水意识。
能够及时下乡到自己的包村点组织进行村级两委班子换届选举工作。做好清明防火检查工作，新居工程等，积极参加机关支部组织的理论学习和各项活动。
供水公司抄表员个人年度总结篇四
各位领导：
大家好。首先欢迎曹局长一行来我公司检查指导工作。下面，我将运城市供水公司的工作汇报如下：
一、公司基本情况。
运城市引水供水有限公司(简称运城市供水公司)，成立于9月，是由原运城行署水利水保局直属的引黄济运工程建设管理局和泗交引水工程管理局，与原运城市公用事业管理局直属的自来水公司三家单位合股组建的一个股份制企业，正处级建制，隶属市城投公司领导，行业归口市住建局监管。在册员工486人，其中在岗321人。共设置21个部室和单位，一个参股公司。总资产1.87亿元，负债0.85亿元。供水系统主要包括永济黄河滩群井和夏县白沙河水库两个水源地、永济卿头加压泵站一座、安邑水厂一座、市区供水管网102公里等。目前城市水源以永济水源为主，夏县水源为辅。供水系统的设计供水能力为4万立方米/日，实际最大供水量为4.6万立方米/日。公司主要承担市区同蒲铁路以南区域的供水任务，以及向安邑水厂、北城水厂和舜源水厂提供原水，服务面积约25平方公里，服务人口约26万人。
二、环保资金使用情况。
至今，市环保局利用环保专项资金支持城市供水事业共计220万元，公司按照市环保局“专款专用”的原则，进行了三个项目工程。它们分别是：(一)水质监测能力建设项目。该项目主要是购置水质监测pic—10型upc—1型等相关仪器设备，在中心城市两处水源地设立水质监测点，对原水水质定期进行检测。此项目完工后极大地加强了水源地水质及市区供水水质监测能力，水质监测标准大幅提高，保障了市区人民的`饮用水安全，达到了预期目的。(二)运城市饮用水水源保护区标志设立工程。该工程分为夏县白沙河水库水源地、永济市蒲州水源地及安邑水库调节库三处标志设立工程。工程项目分六类，分别为：护网、界桩、界标、警示牌、简介碑、宣传栏的制作和安装，合同总造价100万元。此工程的建设保护了饮用水源，消除了污染隐患，有效防止水体污染，达到了预期目的。(三)运城市安邑水库应急保护围网及生物隔离饮用水水源保护工程。该工程主要由沿水库库岸安装刺丝护网隔离与栽种生物进行绿化隔离两部份工程组成。工程内容分别为：钢筋砼护桩制作，埋设铁丝网制安，清理建设及生活垃圾，制作设立水源保护标志，隔离苗木的购栽及养护，警示牌制安，合同总造价101万元。此工程的建设保护了安邑调节库饮用水源，消除了污染隐患，有效防止水体污染，达到了预期目的。
供水公司抄表员个人年度总结篇五
我作为公司班子成员，依据公司会议分工主要分管办公室的工作。在公司党政的正确领导下，在全体办公室人员的配合尽力下，在各部门的通力协作下，容身办事、强化治理，充分施展了办公室工作的承上启下，和谐各方的中心作用，在人员少、事务多的环境下，通过不懈尽力，较好的完成了公司下达的各项工作任务，现将工作环境陈诉请示如下。
督匆匆办公室实时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，帮忙办公室草拟各种总结、申报、合同、投诉回覆等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、紧张事项的回复以及款待群众的来电、来访等方面做到规范精确、传递迅速。
本着节约的原则，今年在业务接待、情况绿化、平安守卫、创建卫生城市等方面做了很多尽力。为了确保平安，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等紧张生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化，构筑了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区情况面目一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫对象，坚持每月一次对卫生包干区进行清扫，积极上报创卫相关材料，圆满完成了创卫工作任务。
每月坚持在当局网上公开相关信息，并实时通过手机、短信、电视、电话等多种形式看护用户停电、停水相关环境。对投诉信件进行实时回覆，不敷衍、不拖拉。对来访用户进行耐心的说明，获得了绝大部分用户的理解与支持。
回首工作，我们在积极尽力地做好本职工作的同时，也还存在很多不够之处，主要表现在工作的主动性有待增强，工作效率亟待进一步进步，如文书档案治理、办公区日常卫生等工作还须增强。对此在往后的工作中，将进一步施展本身的参谋、办事、治理等功能作用，加倍过细地做好本职工作，做为分管办公室的.日常工作，通过总结一年来的工作环境，深深体会到要搞好办公室工作，领导的看重支持是症结，健全治理制度是根基，增强制约鼓励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步匆匆进办公室工作加倍规范。希望通过本身的不懈尽力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的供献。
供水公司抄表员个人年度总结篇六
xx年即将过去，现对本人一年来的工作总结如下：
在工作中认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和xx关于“三个代表”重要思想，认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的规章制度。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动，，做为一名普通的移民工作者进一步明确了工作目标和任务，在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待移民群众，耐心宣传各项政策和办事程序，坚持为移民多办事、办实事，自觉地维护了国家利益和单位形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
我从事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦电工作岗位上已近三年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，在工作中对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己，不断改进工作；不断加强业务知识的学习，利用晚上及雨班期间，编制计算器程序９２个。其中座标、方位角、距离程序２０个，测量计算程序４６个，钢筋单位重量、单个箍筋长程序８个，渠道水力计算程序１２个，比率计算程序６个。所编程序在工作中的应用较广泛，特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂，特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽，要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图，然后根据曲线图査相关所求值，计算过程较复杂，且耗时，有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据，几秒钟就可计算出结果，工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅，共整理编制计算器程序笔记本三本。
按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。 在瓦电工作的三年时间里，被分配在工程技术组，主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作，后期负责甘坪五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。
完成的主要工程项目有(测量、规划、设计、施工管理独立完成)：射亭村一社坪上供水工程，射亭村四社香大坪金花桥供水工程，射亭村五社陈湾曹田坝供水工程，群贤村一社香樟坪供水工程，群贤村王坪生态家园供水工程，雷坪村甘坪供水工程，雷坪村陈山田湾供水工程，共和村点灯泡供水工程，共和村相思坡供水工程，关帝四社天鹅供水工程，关帝胡山供水工程，凤江村道班房、石灰滩、汪山、雷方坪供水工程，永盛村坝中间、田竹林、野猪庙、深基湾供水工程，崔湾村将军山、罗房基、墙园子、车岗上、邓湾供水工程，沙湾伍村供水工程，青龙村三、四社供水工程，李湾村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四处)，瓦屋山电站厂房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六标护岸稳定治理工程以及领导交办的其他任务。
总之，近年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根据形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，充分发挥单位主人翁作用，努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；努力完成职责工作，为灌区人民服好务。
瓦电工程已进入扫尾阶段，即将投入发电运行，我也即将回单位上班，我将尊重此次考核结果，积极参加竞聘上岗，服从组织工作调配，认真完成新岗位职责任务。
供水公司抄表员个人年度总结篇七
xx年有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物馆是正确的，我一定会拥有更美好的明天。
1、销售工作总结、分析。
1）入职感言。在销售岗位上，我在接触文物销售时，对文物知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。正因我在资料上懂的了很多、在工作中的`帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说在这学习中得到了很多。
2）职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。
3）自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是知识都要学习，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望今后公司的业绩更加辉煌。
供水公司抄表员个人年度总结篇八
为提高对供水设备应急抢修能力，保障夏季供水设备生产安全，增强各生产班组之间在突发事件的处置上的协同作战能力，近日，制水部机电设备工程处在琴断口水厂举行了一次清水闸门抢修演练。机电设备工程处共有4个班组40多人参加了此次演练。
本次演练前制定了《水厂清水闸门应急抢修演练方案》，电工班、钳工班、行管班、挖泥船队参与此次演练。抢修演练时，采用报告形式，抢修到场人员的每一项规定动作必须向指挥部报告，指挥人员每一项指挥动作必须向指挥部说明。由指挥部按照汇报情况进行打分。下午1：30，琴断口水厂清水3#dn600闸门在关闭时发生丝母损坏，闸板提不起来，3#机组无法使用，需抢修。接到任务后，抢修人员迅速赶到现场，在停水前先将原宝盖螺栓拆除，更换新螺栓，便于停水施工时好拆卸。并在闸门井内准备2台潜水泵抽残水。停水施工时拆除宝盖螺栓，抽残水2小时，将闸板和丝杆、丝母解体拆除，还原宝盖在填料压盖处加堵板。最后更换不锈钢丝杆、铜丝母、不锈钢连接板等。配件加工完后组装好，并报琴断口水厂，整个完成抢修时间为6小时。
明确各部门职责。本次抢修演练具有“三到位”的`特点，即前期准备工作到位；抢修环节处理到位；观摩人员点评到位。在今后的.抢修设备工作中做到，一是要把本次演练的成果和经验推广到日常供水设备抢修工作中去，提升抢修队伍的综合素质；二是加强协同作战能力，提升城市供水设备突发事件的应急处理水平；三是以提升抢修快速响应能力为核心，切实加强规范化、标准化建设；四是建立完善的监督、检查、考核机制。
供水公司抄表员个人年度总结篇九
今年以来，在公司领导和同事们的支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，认真履行工作责任，提高了思想认识和工作水平，较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。
一、加强学习。
今年，我在积极参加公司集体学习的同时，充分利用时间加强自学，摘抄笔记三本十余万字，撰写了心得体会，开展学习讨论，并观看了《永远的焦裕禄》等影片，强化群众工作理念，提高工作水平。根据工作需要，我还自觉学习业务知识，以高度的热忱和良好的心态投入工作，努力做好工作，服务群众。
二、工作方面。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习。
提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践。
作为公司抄表员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。
三、今后努力的方向。
1、时代的发展瞬息万变。
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的`适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展的观念，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。
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供水公司抄表员个人年度总结篇十
按照市委、市政府“和谐建设在基层”活动有关要求，我公司上下积极行动，目前“活动”已取得阶段性成果。现将有关情况汇报如下：
一、公司推动“和谐建设在基层”活动情况。
1、加强组织领导，建立健全了活动组织领导机构。我公司成立了由党总支部书记、总经理陈东飞任组长，黄毅崇副书记任副组长，各副总经理及有关部门负责人组成的岑溪市水利供水有限公司“和谐建设在基层”活动领导小组，负责此项活动的组织和推动工作。领导小组先后两次召开全体会议，研究布置公司“和谐建设在基层”活动的有关工作，确定了活动的指导思想、目标任务及具体安排。
2、开展调研，制订切实可行的活动实施方案。对公司大部分基层部门进行了调研，另一方面通过下发调查表等形式对公司各部门基础建设等基本情况进行了全面细致的'了解。在调研的基础上，制订了《岑溪市水利供水有限公司开展“和谐建设在基层”活动实施方案》，并印发实施。
3、切实贯彻落实市委、市政府会议精神，推动“和谐建设在基层”活动全面展开。为贯彻会议精神，我公司于4月28日召开了全公司基层工作会议，公司班组长以上领导干部参加了会议。会上传达贯彻了市委、市政府“和谐建设在基层”会议精神，对全公司“和谐建设在基层”活动进行了动员和部署，并强调活动重点不是简单的物质帮扶，要求各部门摒弃等、靠、要的思想，充分发挥主观能力性，发挥自力更生、艰苦奋斗精神，强化责任意识和主人翁意识，为推进规范化管理、提高公司管理水平和人员综合素质创造条件，最终达到提高基层员工素质、推动工作全面上水平的目标。
4、积极开展了对口帮扶工作。在局属各单位、机关各部门之间开展了对口帮扶工作，实行一对一帮扶，提出了帮扶目标，并对帮扶内容和方式做了具体的要求。
5、建立健全沟通联系渠道。为及时掌握了解公司各部门“和谐建设在基层”开展情况，我们建立了月报制度，要求各部门每月底通报本单位“和谐建设在基层”开展情况。同时，开展了对口帮扶工作，要求各部门建立联系人制度，定期了解基层情况。
6.强化了考核。将和谐建设在基层活动作为重点工作纳入对各部门目标管理考核内容。同时，对该项活动的开展情况作为效能监察的重要工作来抓。
7、加大了宣传力度。在《企业动态》开辟了和谐建设在基层专题，全面报道宣传公司“和谐建设在基层”活动开展情况，为活动的开展创造良好的舆论氛围。
二、活动开展主要情况。
1.先后在五一、七一前夕，开展了为困难员工、困难党员“送温暖”活动，为他们送上节日的慰问以及慰问品、慰问金，让他们感觉到公司对他们的关心，确保企业和谐。
2.先后多次组织公司员工进行植树活动，落实经费组织了公司气排球比赛加强员工之间的交流。
3.根据市委、市政府的统一安排，积极参与到各项事业公益性事业救助、献血等活动中。
4.投入资金，对各部门陈旧办公桌椅及文件柜进行了统一更换。
5.投入资金对第一、第二水厂进行“花园式”水厂建设，美化、绿化厂区，为基层员工营造一个良好的工作环境。
6.购进投影仪，完成了电教会议室的建设，先后举办了多起职业技能培训班，有效提高了员工们的综合素质。
三、下一步工作重点。
1.建立健全长效机制。和谐建设在基层是一项长期任务，不可能一蹴而就。及时对活动进行总结，宣传推广好的经验和做法，吸取教训，根据实际情况制订下一年度工作计划。
2.继续加强人员培训。针对基层单位人员素质偏低的实际，举办水泵运行工、水表安装工、管网维护工、水质检验等工种的业务技术培训，通过加大培训力度，提高基层单位领导的能力，增强职工的综合素质。
3.强化单位内部建设。继续建立健全内部各项规章制度，全面推进规范化管理，着重规范维修养护公司的资金使用管理以及收费项目的管理，确保不出任何问题。加强档案管理，达到档案规范化管理要求。
4.积极开展文明单位创建工作。以开展精神文明单位创建活动为契机，努力提高各级机关的整体水平，塑造良好的形象。
四、存在的问题。
虽然我公司“和谐建设在基层”活动取得了一些成果，但在活动的开展过程中还存在以下问题：
一是部分部门对活动重视程度不够，对“和谐建设在基层”活动的内涵认识不够，一些部门的领导和员工依然不同程度地存在等、靠、要思想。
二是各部门活动开展情况不平衡，进度有快有慢。
三是对基层领导和职工的大规模培训工作还未展开，下半年培训任务较重。
供水公司抄表员个人年度总结篇十一
20xx年，乡镇供水总站在上级业务主管部门的导下，在局各股室大力支持下，全站职工努力工作，团结协作，不断创新，不断提高自身素质，狠抓安全管理，提高经济效益、社会效益，为确保我区集中人畜饮水安全做出了积极贡献，现就全年工作总结如下：
市乡镇供水总站现下辖供水站、供水站、供水站、三堆供水站四个乡镇供水站（按照行政区域管辖20xx年4月盘龙供水站已移交经济技术开发区），现共有职工17人（总站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
供水站必须坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，树立安全就是效益的观念，并强调围绕落实安全生产责任制为中心，强化各项安全生产工作落实。层层分解落实安全责任，一级抓一级，做到上下合力，齐抓共管，从责任上强化了安全管理，做到了责任落实，为安全生产工作奠定了坚实的基础。为保证重点工作得到有效落实，完善各项管理制度，提高供水安全水平。在原有基础上，又进一步完善了各项岗位职责。各站与制水人员签定安全责任书，制水人员负责供水设备的保养维修及检查供水设施安全运行。
乡镇供水站成立后，逐步完善了《市乡镇供水章程》、《管理办法》、《目标管理细则》，严格按照企业经营模式经营、运行，取得了明显成效，供水期间未发生一起安全事故和水事纠纷。供水保证率达100%，水质合格率90%，受益人口4.2万元。
为了保护水源安全，供水站与各站签定了安全供水责任书，把供水安全工作落实到各供水站人头，重点加强了水源保护措施，对所有的蓄水池池盖、机井门重新换新锁，我们始终坚持水质定期检测制度，市区预防控制中心对我区乡镇供水站水质进行了2次全面的检验，除了个别站总大肠菌群超标，其它指标合格，合格率达90%。严格按照《制水施药制度》，专人进行制水并达到饮用水标准，确保了我区集中供水安全卫生，无一例饮水事件发生。
2013年，由于广陕广巴高速公路连接线工程红线图，镇集中供水站位于拆迁区域，按照市区有关要求和广陕广巴高速公路连接线工程要求，供水站拆迁重建。经过拆迁，招标，开工等一系列的实施，该工程现已在7月顺利通过全部完工验收。
我区乡镇供水要以保障农村人畜饮水和企事业生产用水为目标，提供优质、安全供水为服务宗旨，逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应的管理体制和运行体制。
1.尽快实施拓展园供水管网改造工程。
2.随着新增用水户的增加，原供水能力已不能达到生活生产供需要求，我站将积极寻找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目标总量350万方，总收入170万元；
5.各供水设备运行良好；确保管理安全，无误操作，无责任事故；
6.各站站容站貌好，站区清洁卫生、环境美观，职工责任心强；
7.水质检验综合合格率达到100%；确保安全供水。
供水公司抄表员个人年度总结篇十二
作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。
在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：
1、搞好水费计算、
审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提。
供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发。
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓。
名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。
6、通过发送邮件等。
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
总结这一年的情况，
我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的'期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
供水公司抄表员个人年度总结篇十三
今年以来，在市局、县局党组的正确领导下，稽查队围绕县局下达的年度目标任务和其他工作要求，深入贯彻落实科学发展观，认真履行岗位责任制，解放思想，积极进取，不断开拓工作新领域，加大执法力度，共立案24起，结案24起，受理投诉5起，树立起了质监部门严格执法、热情服务的良好形象。现将工作情况总结如下：
首先，注重和谐执法教育。通过教育，转变稽查人员执法观念，树立行政相对人既是执法对象又是服务对象的理念，并做到在行动中认真贯彻落实。其次，组织稽查人员认真学习研究《食品安全法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》、《认证认可条例》等法律法规，规范执法行为，提高灵活运用法律法规指导执法实践的能力。同时，注重学习和研究在工作中遇到的新问题、新情况，不断拓展执法领域。经过不断的学习，使稽查人员政治素质和业务水平有了很大提高，形成人人争当办案能手的氛围，为做好各项工作奠定了坚实的基础。
专项整治活动。目前我县范围内仅有一家电线电缆生产厂家，资质齐全。
二是为进一步规范验配眼镜行业的生产秩序，促进验配眼镜企业合法生产，确保眼镜质量安全，保护消费者的合法权益，开展了验配眼镜企业治理整顿，严厉查处无证加工和制售不合格眼镜等严重质量违法行为，区域内取得验配眼镜生产许可证企业2家，1家正在申请取证，6家未取得验配眼镜生产许可证。对6家未取得生产许可证验配眼镜的企业进行了立案查处，责令其改正，限期办理验配眼镜生产许可证，共计罚没款一万两千元整。下一步我们将积极督促帮助验配眼镜企业取得生产许可证。
三是按照市局下发的《关于开展认证有效性监督检查工作的通知》要求，成立由稽查队长任组长的专项检查小组，对我县区域范围内获得各类管理体系认证的企业进行了认真细致的检查。截止目前，我局共出动执法人员50人次，检查各类获证企业14家，涉及认证证书21张和发证机构9家。检查中未发现存在违法违规行为。
四是按照对垦利县范围内液化石油气、油田混合烃、稳定轻烃、汽油生产、销售单位等进行监督抽样，对生产不合格产品的违法行为进行后处理。
五为进一步加强特种设备安全工作，消除特种设备使用环节的各类事故隐患，与特监科联合开展特种设备百日安全隐患集中整治。
（二）深入开展食品安全整治工作，确保全县食品安全。
今年以来，我们相继开展了饮用纯净水、大米专项整治，特别是开展了饮用水整治进校园活动。通过整治活动，进一步净化了食品消费环境，确保人民群众生命健康安全。按照省市局严格落实食品企业主体责任的相关要求，我们组织全县食品生产企业集中宣贯学习了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》，并于6月份在垦利县黄河家酒厂召开了“全县食品生产企业落实质量安全主体责任现场会”。通过参观学习典型企业落实主体责任的经验和做法，加强企业社会责任感和危机感，引导、督促食品生产企业深入贯彻学习《食品安全法》及其实施条例，全面落实《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》。对24家食品企业全部下达《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查通知书》，并进行了检查。
（三）继续加大对无证生产、使用无证产品和3c认证违法行为的打击力度，保护守法企业的合法权益。
今年以来，我们继续保持对打击无证生产和使用无证产品违法行为的高压态势，重点查处了无证生产抽油杆、溶解乙炔、眼镜等违法行为，以及在经营活动中使用无生产许可证的棉籽油、氢氧化钠等违法行为。针对3c市场上出现较多的无证销售、以假乱真、一证多用等违法现象，进行了认真全面的执法检查。截至目前，共查处未经认证和超出认证范围生产低压配电柜违法案件2起，震慑了违法企业的侥幸心理，很大程度上维护了合法企业的正当权益。
（四）严厉整顿农资市场秩序，确保广大农民的合法权益。
今年以来，我们继续开展了“农资执法打假”工作。针对我县复合（混）肥料使用量较大的情况，结合科室职能，在全县50余家农资经营业户中进行了监督抽查，共计抽检复合（混）肥料20个批次，抽查合格率90%，我们按照规定对销售有效成分含量不合格的肥料销售商进行了处罚。前期，在农业用药高峰期，我们对全县范围内的农资经营点进行了拉网式检查，重点查处销售无工业产品生产许可证农药的违法行为。
（五）注重法制宣传，增强公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念。
作为一线执法人员，我们在工作过程中，常遇到企业、个人，不懂法导致违反法律法规的事情。所以，平时对企业巡查时，我们就注意引导企业相关管理人员，学习研究相应法律法规。特别是在法制宣传日、国际消费者权益日以及《食品安全法》等新的法律法规实施之际，我们都会组织人员走上街头，发放宣传资料，传播质量、计量、标准化等质监法律法规知识。今年3.15法律宣传时，我们发放了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等明白纸200余份，解答过往群众疑问20余次。这些法律法规的宣传，有力地增强了公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念，为我们依法行政、公正执法，营造了良好的法治环境。
今年来，我们注重加强自身廉政建设，认真学习有关廉洁从政的各项法律法规，严格规范自己的言行，保持清醒头脑，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，努力做到了身体力行，以身作则。一是认真遵守质检系统“五公开”、“十不准”等各项规章制度；二是在各项业务工作中，认真坚持公开、公正、透明的原则，严格办事程序，坚决杜绝各种不正之风；三是自觉接受广大干部群众和社会各届的监督，注重与同事之间谈心交流，征求对自己工作的意见和建议。
今年来，稽查队在工作中取得了一定成绩，但是与局领导的要求和大家的期望还有较大差距。在今后的工作中，我们将继续努力做好各项业务工作，履行职责、强化服务，进一步解放思想、开拓创新，加大执法力度，努力开拓工作新领域。明年重点抓好以下几个方面的工作：
1、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动，严厉打击制、售假冒伪劣商品的违法行为，切实保护好消费者的合法权益。
2、加大对产品质量监管力度，指导并督促企业依法生产和经营，维持公平竞争的有序市场。切实抓好重点产品、重点区域的打假工作，做到“规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业”等各项工作。
3、继续加大宣传报道力度，落实责任、明确目标，确保完成宣传报道任务。
供水公司抄表员个人年度总结篇十四
我作为公司班子成员，根据公司会议分工主要分管办公室的工作。过去的一年在公司党政的正确领导下，在全体办公室人员的共同努力下，在各部门的通力协作下，立足服务、强化管理，充分发挥了办公室工作的承上启下，协调各方的中心作用，在人员少、事务多的情况下，通过不懈努力，较好的完成了公司下达的各项工作任务，现将工作情况汇报如下。
督促办公室及时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，协助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到规范准确、传递迅速。
本着勤俭的原则，今年在业务招待、环境绿化、安全保卫、创建卫生城市等方面做了许多努力。为了确保安全，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等重要生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化，修建了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区环境焕然一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫工具，坚持每月一次对卫生包干区进行清扫，积极上报创卫相关资料，圆满完成了创卫工作任务。
每月坚持在政府网上公开相关信息，并及时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关情况。对投诉信件进行及时回复，不搪塞、不拖拉。对来访用户进行耐心的解释，得到了绝大部分用户的理解与支持。
回顾工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在工作的主动性有待加强，工作效率亟待进一步提高，如文书档案管理、办公区日常卫生等工作还须加强。对此在今后的工作中，将进一步发挥自己的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作情况，深深体会到要搞好办公室工作，领导的重视支持是关键，健全管理制度是基础，加强制约激励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步促进办公室工作更加规范。希望通过自己的不懈努力为全面完成2015年的各项工作任务作出新的贡献。
供水公司抄表员个人年度总结篇十五
20xx年有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物馆是正确的，我一定会拥有更美好的明天。
1、销售工作总结、分析
1）入职感言。在销售岗位上，我在接触文物销售时，对文物知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说在这学习中得到了很多。
2）职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。
3）自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是知识都要学习，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望今后公司的业绩更加辉煌。
供水公司抄表员个人年度总结篇十六
20xx年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，三个文明建设取得了显著成果。
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
3.带动工、青、妇认真执行各项，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心的各项活动。
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
1.安装工程：1-10月完成工程产值：xxx万元。
2.维修服务站：全年总收入：xxx元，上门维修服务xxx余起，其中x小时外的维修工作50余起。
1.改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管。
2.改造高滩片区供水主管。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xxx县城的发展做出自己的贡献！
供水公司抄表员个人年度总结篇十七
__年，__供水公司党群部在公司党总支的直接领导下，按照党总支部提出的“强化党性树形象，投身供水争先进，与时俱进强素质，开拓创新谋发展”的工作要求，紧紧围绕“向改革要动力，向创新要活力，向管理要效益”的企业工作要求，以抓好党建，促进团建和精神文明建设为工作主线，在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强团员的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化，深化文明行业的活动创建，不断提高员工的思想政治素质等方面均取得了较为突出的成绩，为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。
一、强化党的建设，开展各种学习教育活动。
认真组织开展保持共产党员先进性教育活动，购买各种教育读本，深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《____》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、__大文件等。监督各党支部在学习中做到“五有”，即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。落实党总支部坚持边议边改贯穿始终的要求，针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题，积极发挥作用，及时整理报告党总支部，促进包括学风、效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作，达到“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的学习目标要求。
二、以人为本，开展丰富多彩的党内活动。
为使党内活动多样化，增强广大党员、干部参与党内活动的主动性和积极性，党群部充分利用公司投影机等音视频设备，开展多场“流动放映队，巡回上党课”的专项专题教育活动;不定期组织党员干部观看《张思德》、《七七事变》、《我的母亲赵一曼》等优秀影片;利用“七一”及抗战胜利__周年等重大节庆日，开展“重温红色激情，畅行胜利之路”等党日活动，带领党员干部实地感受深刻的革命传统教育;邀请中共__市委党校常务副校长陈世雄副教授为公司中层干部、党员、工会及分会委员、团干部等就学习党的__届五中全会精神做专场辅导报告会，努力把广大党员、干部的思想统一到__届五中全会精神上来，落实到公司改革发展建设的实践中来;组织举办“我身边的共产党员”先进事迹交流会，通过本公司先进人物事迹，极大地调动全体党员的工作热情，有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。
三、发挥党总支部的助手作用，持续开展“五好”支部创建活动。
今年，党群部在做好党总支部内业资料的整理和管理的同时，积极发挥作用，加强督促检查各党支部对总支工作部署的落实执行情况。在今年“七·一”期间各支部的换届选举中，党群部切实发挥监督指导作用，督促各支部按时、按程序、按要求完成换届选举工作，其中公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的3名增加为5名，切实增强了党支部的组织领导。
今年，党群部按照市直党工委及公司党总支的部署，把持续开展创建“五好”支部即“好班子、好队伍、好制度、好作风、好业绩”作为大事来抓，按照《__-__年度市直机关创建党建工作先进单位和“五好”党支部综合考评表》的要求，积极到各党支部检查落实情况，做到了及进发现问题，及时解决问题。在全市新一轮创“五好”支部考评中，下属6个党支部全部被上级党委表彰为“五好”党支部，党总支部荣获“__市五强化五率先典型支部”的光荣称号。
四、严格审查责任，积极慎重发展党员。
党群部认真落实党总支部制定的发展党员工作三年规划和年度计划，积极负起发展党员审查责任，严格规范发展党员工作程序，坚持发展党员测评制、预审制、公示制、票决制、责任追究制，切实把好党员队伍“入口关”。根据公司党员机关多、基层少的特点，注重对一线青年干部职工、妇女的培养。今年发展党员7名，确定入党积极分子9名，年龄均在35周岁以下，全部高中文化程度以上，其中女同志5名，一线职工11名。目前尚有60名入党申请人培养考察中。
五、开展增强共青团员意识主题教育，充分发挥共青团员的主体作用。
二是提升职工文化品位。积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。今年有6篇职工论文获省、市级表彰，8件书画摄影作品参加__市展览，2名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办“全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会”，加强行业中的经验交流、互相学习借鉴，促进企业的发展。
三是倡导互助友爱精神。文明办落实党总支部要求，在广大干部职工中大力宣扬“我为人人，人人为我”的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款8万多元，扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。
积极向上、和谐奋进的企业文化大大促进了公司经济效益和社会效益的提高，继5月份公司被中国水协政工委评为“中国供水企业文化建设先进单位”，10月份又被国家建设部表彰为“全国建设系统企业文化先进单位”。
供水公司抄表员个人年度总结篇十八
督促办公室及时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，协助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到规范准确、传递迅速。
本着勤俭的原则，今年在业务招待、环境绿化、安全保卫、创建卫生城市等方面做了许多努力。为了确保安全，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等重要生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化，修建了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区环境焕然一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫工具，坚持每月一次对卫生包干区进行清扫，积极上报创卫相关资料，圆满完成了创卫工作任务。
每月坚持在政府网上公开相关信息，并及时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关情况。对投诉信件进行及时回复，不搪塞、不拖拉。对来访用户进行耐心的解释，得到了绝大部分用户的理解与支持。
回顾工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在工作的主动性有待加强，工作效率亟待进一步提高，如文书档案管理、办公区日常卫生等工作还须加强。对此在今后的工作中，将进一步发挥自己的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作情况，深深体会到要搞好办公室工作，领导的重视支持是关键，健全管理制度是基础，加强制约激励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步促进办公室工作更加规范。希望通过自己的不懈努力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的贡献。
供水公司抄表员个人年度总结篇十九
我认真学习了__届4中、5中、6中全会精神，总书记讲话精神，积极宣传贯彻落实党的路线、方针、政策，与时俱进，开拓创新。__大的召开体现了全党的意志，代表了全国各族人民的愿望，是我们党在新世纪、新阶段的政治宣言和行动纲领。我进1步深刻领会“三个代表”重要思想的丰富内涵;学习体会创新和与时俱进时代精神的重大意义;学习理解艰苦创业，保持劳动人民本色的现实意义;理解了全面建设小康社会的目标，是符合我们国家的国情和现代化建设的实际，符合人民的愿望。在学习“__大精神”上，我在努力学习“__大报告”的同时，还积极组织广大党员学习“__大报告”，提出全厂党员要做勤奋学习的模范;要求党员干部通读报告，认真做好笔记，写出体会;要求职工通过学习使思想统一到__大精神上来。
随着改革的深入，凡是公司推进的改革和采取的措施，我都非常认真地向全体职工进行宣传教育，积极想办法贯彻落实，职工的思想观念也有了很大的转变，思想觉悟越来越高，表示坚定不移的执行公司的决定，从而使党的路线、方针和政策在我厂得到较好的贯彻执行。
岗制作为1种激励机制，1种管理方法，主要保护干好工作的积极性，营造“争着学、抢着干、创造性开展工作”的良好氛围。由于把实行3岗制，定位于调动各级人员“争、抢、创”积极性上。在试岗、待岗、拉低工资的人员，有精神压力时，鼓励他们从现在做起，努力工作。继续执行只要符合“争、抢、创”任何1个方面，表现突出者，都要给予适当的奖励，奖励数额甚至超过原岗位工资的奖励制度。有效调动了他们积极参与改革和干好工作的积极性，使我们厂的3岗制和1岗多级制工作，按照公司的要求今年又1次的顺利完成。
新的生活饮用水卫生规范的颁布，给我们制水企业提出了更高的要求。为提高水质，我支持汪厂长积极组织有关人员，探讨如何在高藻水、水库水厌氧、滤池截污能力差等条件下，加强水质管理，不断提高水质，保证完成公司下达的水质目标年终总结。
1、加强对职工水质意识的宣传，树立水质第1的思想。要求各车间、科室、各级人员立足本岗位，以提高水质为目标，努力为提高水质做出贡献。
2、采取措施充分发挥制水设施的水处理能力。1是加强清洗沉淀池的组织工作。根据天气、时间、人员、物质准备情况，分别在__月__月份，及时组织全厂职工清洗沉淀池。在今年__月份两股冷空气来临的两天间隙期间，提前预测天气情况，果断组织职工对沉淀池进行清洗，既彻底清洗的沉淀池，也保护了职工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了滤池，努力克服滤池设施老化截污能力降低的不利因素，保证在原水藻类高发等情况下，滤池作为重要工艺的功能。
3、建立原水检测制度。根据每年源水变化的季节不同，我厂总结了近几年的工作经验和摸索出的规律，制定了原水监测制度。同时我提出原水监测前移。加强对邙山干渠10个监测点的检验工作，坚持对尖岗、常庄水库的水质监测，为生产提供了可靠的依据。
4、加强水质研究，应用高效净水剂。今年藻类成为影响净水生产的主要因素。藻类含量高大400多万。我就积极组织有关专业技术人员，进行研究试验新型药剂的水处理效果。分别进行了投加fl45c、hca、硫酸铜、柠檬酸等除藻剂，进行杀藻试验。取得了明显的效果。
5、认真开展安康杯活动和安全月活动。
安康杯和安全月活动每年都要开展，我非常注意每年对活动注入新内容。做到每年都有新主题、每年都有新提高。在去年重点搞好10个1活动的基础上，今年提出每1位职工在活动期间做好计划和总结。把安全月活动期间学到了什么，做到了什么，提高了什么作为内容写出来，不断提高职工的安全意识。
我支持主抓安全生产工作的宋厂长和生产科，重点加强安全工作的基础工作。支持他们搞好每月每周的安全检查，发现问题及时处理。在各种会议上，强调加强职工的宣传教育和安全知识的学习工作。组织职工认真学习活动方案，结合本岗位，重学安全规范和操作规程，严格按照规范进行操作，杜绝违章操作。
3、积极实施人才素质工程，提高职工整体素质。
人才是造就供水事业的支柱。为提高员工的整体素质，我和班子成员采取了1系列积极的应对措施。
我从尊重人才、尊重知识、尊重创造的角度出发，强调只要是人才，只要是企业的员工，从管理人员到普通工人，都要达到各尽其能，各尽其才。“不管是运行人才，还是维修人才;不管是设备人才，还是水质人才;不管是管理人才，还是实干人才。可以这样说，写作的、演讲的、体育的、创建的、基建的、培训考核的、安全的，党政工团的等方方面面的人才，只要有1份热，就想让他发1分光。只要愿意施展，就给她提供舞台;只要”争、抢、创“，就想重用你;只要你愿意干好工作，就给你机会”。给予员工机会和压担子，把重要的工作交给他们去做，相信他们能够出色的完成。这是激励职工积极性的有效方法。应该说我们已经脱颖而出1批年富力强、有专业知识、工作能力强，又踏实肯干，勇于奉献的年轻骨干队伍。同时让老的骨干继续发挥作用，尊重老同志，多发挥老骨干的作用，他们也是我们享用不尽的宝。
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