总结是对自己成长和进步的一种证明,也是对自己过往经历的珍视和记录。可以采用分段落的方式,将不同的内容进行分类和呈现。以下是一些总结范文,不同的写作风格和结构,希望能给大家提供多样化的写作参考。
施工员个人考核总结篇一
在辞旧迎新之即首先请应允我由衷感谢给位公司领导及同仁对我的信任和关怀、并真诚祝愿公司明年取得更辉煌的业绩!
我于20xx年7月12日到公司入职,20xx年7月17日怀着对公司的美好憧憬,我来到会泽卷烟厂联合工房项目部,担任施工负责人一职。在项目沈经理的正确领导下、以及项目部相关管理人员的大力支持和友好配合下,从图纸会审、方格网测量、土方开挖至b1区主体断水、其它区域顺利结构施工至16.4米层、这让我深刻体会到团队合作的精髓所在。
在此期间我的主要工作是主要分三个阶段:开工前期我主要参加施工组织设计、及各种施工方案编制、并参与临时设施规划布置、和施工总进度计划的编制。开工典礼后参与方格网测量、放线。
施工班组进场后开始组织施工、对班组现场安全施工技术交底、组织检查验收、和办理现场临工程签证等时同时根据施工组织设计及施工总进度计划编排周、月进度计划、材料采购计划。
一、计划:首先对周进度计划中所涉及到的工程量细化实施,将每个片区、每个工种、每个工人的每天实际完成量结合起来、根据现场情况做调整,确保每项工作有效的完成。
二、实施:在具体的工作中,我借鉴了沈经理的管理方法,首先算好工程量然后再给劳务单位下发工程任务单,并要求在工程部自制的收发文上签字确认,并力争做到工程任务实施中的有效性和工程重点、节点工期的明显性、在此同时从另外一方面又反应出工程签证等需要的原始依据和痕迹管理要求。
三、检查:针对下发给劳务的工程任务单所设计到的工作、结合图纸及相关建筑规范要求,逐一检查、在施工的过程中做到过程控制。并将每天的工作、人力组织、机器设备、施工进度情况如实记录在工作日记和施工日志中。
四、落实:对在过程控制中检查发现的问题如实记录后、口头、或书面形式下发
整改通知单给劳务签收,并督促整改、落实整改情况。
施工员个人考核总结篇二
时光荏苒、日月如梭,白驹过隙间20xx年在紧张忙碌中过去了。回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加饱满的精神状态和脚踏实地的工作作风投入到工作当中去。
自20xx年7月份进入恒晟集团到此刻有一年半之多的时间了,20xx年来到公司以后领导安排我去负责华府一品小区的二期车库。总建筑面积xx000余平方,今年累计完成15000余平方。期间我还参与了12#、15#楼的定位测量工作对这两栋楼的坐标定位进行了反复校核。在工程建设中,一是安全礼貌施工,二是抓工程质量,三是抓工程施工进度,四是抓班组管理,五是抓材料节俭管理。
施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。
严格要求木工、钢筋工、砼班组按图纸施工,并且预留下影象资料(照片等),要求其他分包的班组负责人上来观看,提出自己意见,确定样板,并且要求其他分包队伍按照样板的要求施工。
安全问题是老生常谈话题了,也是最重要的问题,关系到公司的切身利益。在任何时间地点施工的班组工人应主动配合安全员完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,对不服从管理的工人进行拍照,对其进行合理的处罚。加强安全检查力度,对存在安全隐患的施工部位及时整改。针对工地上的施工及生活用电应派专业电工跟踪,发现问题及时整改,把安全隐患扼杀在萌芽之中。
今年我负责的二期车库由于工期安排比较紧张,我对工期进度计划进行了更加详细的划分,对各个班组管理协调工作做的比较有序,让班组签任务单。对所需材料及时提到仓库。说几号完成就是几号。决不允许拖拖拉拉,影响工期进度,一旦有类似此情景出现,我将对班组进行有力的处罚。
施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,所以我们更要树立起良好的`自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己必须第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以二期车库工程施工过程控制是质量保证的首要因素,对一些质量通病控制的萌芽状态。杜绝大的质量问题出现。
本着节俭成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的控制,在模板、混凝土、钢筋的使用上,每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋,每层楼施工完毕,注重要求钢筋班组整理收集,在下层施工时全部使用掉。节俭成本的思想,落实到了各个班组的行动中,在项目的建设中节俭了成本。
经过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时,认真学习国家规范,掌握专业知识,提高自己的工作本事,加强工作职责感。在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同提高,共同成长。
施工员个人考核总结篇三
20xx年即将过去了,在这一年里,我收获颇多:
心思早已沉淀下来,明白自己从学校踏入了社会工作中。作为一名中国共产党员,我必将以更高的标准要求自己,钻研业务,多作贡献,努力做好本职工作。
这一年以来,我学到了很多东西,在领导和指导老师的关怀与培养下,我积极投身到工作中,逐渐进入了工作角色。
在这一年里,我现场管理了:砌体工程,工程试验,屋面工程,防水工程,脚手架工程,工程测量,以及后面楼栋所有装饰装修工程。熟悉了各种规范和图集,学到了各个施工工序的过程,懂得了如何去协调不同班主之间出现的矛盾。
砌体主要注意错缝搭接,灰缝饱满;试验就是要把握好材料这关,按要求检验其强度等级是否合格满足设计规范;屋面要注意防水和排水;脚手架的安装和拆除都必须严格按规范要求来做,安全永远都是放在第一位的;测量是我学习到最多的,熟悉了水准仪,靠尺,角尺,还学习到了全站仪的施工放样和gps坐标测量。在学校,全站仪都只是理论上讲解过,并没有真正实际操作过,所以这次我学习得非常认真,感到一股从未有过的充实感。
通过对砌体,防水等工程量的计算,办公软件能熟练运用;做过各种隐蔽资料,cad的'运用能力也不断得到了提高。办公之余,我还自己学习了广联达清单计价,初步了解了成本控制的一些知识。
当然,在工作中也遇到过也多问题,一些班组不按规范和施工顺序施工,造成交叉作业和施工工艺不严谨,这些我都积极主动的去调节矛盾解决问题,不懂的问题向指导老师或领导咨询,我从未想过去逃避。
转身回顾这一年,有过多少艰辛苦闷,有过多少寂寞孤独;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,风轻云淡,人生过渡时百般艰难,有一天蓦然回首已飞越千山。在工作中,指导老师孜孜不倦的指导,把几十年的工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和欣慰,这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的回忆。
我无比珍惜这段时间,并将继续努力工作,牢牢把握自己,争取超越自己,从而走向成功。
施工员个人考核总结篇四
20xx年7月份,我来到胜建集团参加工作,这是我从学校走向社会的第一步,也是对我未来影响的阶段,在这一年的工作中,培养了我对工作的态度,以及对人对事的处理态度,学习到社会和学校的不同。在项目部各位领导及师傅的帮助下,我学到了很多学校中学不到的东西,受益匪浅。现在将我在这一年中学到的一些东西总结如下:
一、思想上的认识
来到宣宁项目部,来到了一个新的集体,这个项目的好坏与这个项目部中的每个人都是息息相关的,我们每个人都是这个项目部的一员,都应该为了追求项目部的利益化而努力,减少不必要的浪费,为项目部节省费用。在这里我们应该是一个整体的团队,互相协调,努力工作,不能因为个人原因而影响集体的利益。团结每个人,严格要求自己,我是这个集体中的一员。
二、工作中的经验和教训
在这个项目部,我的工作岗位是测量员,负责项目上的测量工作,主要是桥梁坐标及标高的复核,以及一些变更的测量。在这个岗位上我学到了很多东西,最重要的就是工作中需要认真的态度。测量工作中不能有马虎,如果测量出现偏差,错误是无法挽回的。测量是一切工作的基础,只有完成了测量放线等工作,后续工作才能继续进行,如果开始就出现失误,那就是一步错,步步错了。所以认真的工作态度是必须的。
三、我的工作主要分为以下几个部分
(1)桥梁标高及坐标的复核
对于桥梁二队的工作是必须严格监督的,因为桥梁要求的精度比较高,而且由于桥梁二队测量人员的马虎,经常在测量放线工作中出现错误,所以必须严格检查施工测量的正确性。
在测量放线前,我都会要求施工队测量人员和我核对已经算好的坐标、标高,核对无误后才能进行放线工作,如果出现错误,要找出错误出现在什么地方,以前有没有犯过同样的错误。
测量过程必须从开始就进行控制,比如主线2号桥左幅第三联、第四联桥面有变坡,那在搭设脚手架前就应该把变坡线的位置确定出来,为以后变坡线地下工字钢的搭设位置准确,确保桥梁变坡线准确无误。在高程控制中,搭设脚手架时就应该开始控制,铺好底板以后精确控制。对于大方量的桥梁,要在底板搭设过程中加预拱度,以抵消混凝土浇筑过程中产生的向下的挠度。
测量过程中经常采用后方交会法进行放样工作,后方交会的过程中要注意如果两个导线点夹角较小,会影响交会的精度,从而影响放样的准确性。在顶板标高测量前,应向监理报检,同时也应该加强自检,保证准确性。
(2)水准点测量
在施工过程中应该经常对导线的控制点进行复测,确保施工过程中所使用的水准点及导线点坐标和高程的准确性。
在水准点测量过程中,要注意使用尺垫,不能随便找个地方放置塔尺,要注意前后视距相等,消除测量过程中由于视距原因产生的误差,还有就是每个人都有读数的习惯,在测量过程中应该尽量由一个人读数,避免认为读数的误差。测量过程中要采用变动仪器高或者两人同时观测的方法进行测量,保证没一站两点高差的准确。如果一次读数较大的话应该前后晃动塔尺,读取十字丝的最小值,因为塔尺垂直地面时高度最小。
(3)土方量的计算
在土石方工程中有许多与设计图纸不符的地方,需要进行变更。这就需要进行工程量的测量,主要是利用断面法来确定变更的工程量。如yjk46+072-135低填浅挖段,就是由原地面反开挖到94顶高程,yjk45+643。73-758换填段,由96顶反挖到94顶,以及ak0+000+060段清淤测量。在测量的过程中可以进行标高调整,以增加工程量,为项目部争取利润。如在测量原地面高程时,使用gps测量高程时可以升高杆高,使测量的高程高于原地面实际高程,在测量94顶高程时降低标高,可以增加土方量。
(4)其他的测量工作
比较敏感的问题就是征地问题,因为在施工过程中,施工人员不清楚征地线具体在哪个位置,偶尔会超出征地线,占到老百姓的土地,老百姓出面阻工,不仅会影响工程进度,而且会让项目部高价赔偿。因此要准确的确定征地线的位置,尽量不占用老百姓的土地。
四、未来的工作目标
经过一年的学习,我已经初步熟悉了工作的基本流程以及所负有的责任,未来的工作对我来说充满了挑战。经过一年的学习,最终的目的是我们这一批新来的能成长起来,独立面对自己的工作。下个工地的时候我就可以自己完成整个工地的测量放线工作,成为一个合格的测量员。
总之,这一年是我工作中成长最快的时候,也是学东西最多的时侯,我会努力的工作,不怕苦,不怕累,干好自己本职工作的同时,也要尽可能多的学习其他方面的知识,争取全面发展,以后做到一专多能,能适应不同的工作岗位,做到一年更比一年好。
施工员个人考核总结篇五
来到xx项目部,至今已有将近半年时间,这里留下了我成长的记录。我所学专业是水利水电工程,所以刚踏入工作岗位,一切都是陌生的,基本是从零开始。不过在我的不懈努力下,在这半年里,自己成长了很多,也成熟了很多,不仅在工作上,也在为人处事上。首先在领导们的关心和同事的帮助下,很快适应了工作环境,熟悉了项目生活。然后学习了解了自己的工作内容和职责,学习了施工基础知识,包括施工规范、施工方案等。在这基础上,又学习管理现场,学习协调各种问题。当然,这些成绩的取得少不了领导同事,尤其是师傅的帮助。
在这将近半年的时间里,我的工作心得主要有以下几方面。
来到项目部后,自己开始学习和加强基础知识,主要学习施工规范、项目施工方案以及公司相关文件内容。刚开始满怀抱负,拿起厚厚的施工方案就啃,仔细阅读,认真做笔记,碰到什么就学什么。这样过了一段时间后,自己开始偷懒,没有了当初的劲头。后来项目领导找我们新员工谈话,在谈话中我又找到了那种动力,又开始认真学习。后来又遇到百天汇报等各种谈话交流的形式,每一次都能给我学习的动力和目标。因此我学会了在没有工作激情的时候去寻找动力,比如找师傅谈心。
施工员这个职务需要很好的协调能力,除了要有扎实的基础知识和良好的综合素质之外,还要学会协调,说服别人。这正是是我的弱点之一,在学校的时候,我总是回避我不喜欢的人和事。但是在工作中,你必须面对和处理各种事。因此,我总结每一次现场协调的经验,并认真学习其他前辈们协调处理事情的技巧,总结出自己的处事方式,在以后再遇到同样的问题时,尽量考虑用合适的方式去处理。我不大会开玩笑,所以跟劳务人员协调事情时,我总习惯认真严肃的跟他们将道理,结果是越说越乱,而且关系闹得很僵。所以我学习同事刘利来幽默风趣的'处事方式,边开玩笑便认真得处理,这样感觉很轻松,别人容易接受。
人都是有惰性的,而且作为建筑行业的员工,工作比较辛苦,所以总想着不要出事。我还在见习期,没有安排独立的管理区域,自己配合刘树甲管理1、2号楼,有时候不知道自己该做什么,总等着别人安排事做。这样走马观花地看着别人处理事情很轻松,自己觉得简单不去实践,结果是对施工工序不能真正熟悉和掌握。因此我抱怨自己没有事情做,同事听到后告诉我要主动找事情做。于是在以后我主动跑现场,很仔细地观察工人施工每道工序,并且跟相关规范结合,相比较。久而久之,我发现的问题越来越多,对相关工序也能深入了解,同时还能熟悉规范。
当然,我自己还存在很多不足和缺点,还需要学习和努力的地方很多。
首先,自己的基础知识很匮乏,对相关规范学习不到位。刚踏入工作岗位,加之学校学习内容和工作所需知识有出入,导致在工作中经常碰到陌生的东西。比如经常碰到陌生名词,或者对某个工序不了解,对现场设备不熟悉。这就要求在今后的工作中更加努力地学习,将书本知识和现场施工结合起来。还有半年的实习期,实习期是学习最好的时机,所以在以后的工作中,必须多方位更全面的学习施工基本知识。
其次,自己虽然基本了解了施工员的基本职责,掌握了基本工作内容,但是当自己真正处理现场问题时,总觉得力不从心,面对问题时会无头绪。有时候碰到很简单的问题,自己不知道怎么去处理。第一次打混凝土值班,用商业混凝土,量多了,混凝土搅拌站不退,自己开始慌了,大半夜的不好打扰别人,自己又不知道怎么处理,而且越来越乱。因此学习从容地处理事情很有必要,今后要多加强此方面的学习,学习别人的处事方法。
寒冷,对生在北方的我来说,依然是一种恐惧。明天早晨还要去盘点钢管,天气预报说要降温。但是我还是很期待,期待和同事开开心心地工作、生活,一起看着一幢幢楼房在我们的努力下拔地而起。同样,我也期待着,自己在艰苦的环境中早日成才,就像冬天里不断升高的楼层。
施工员个人考核总结篇六
本人自20xx年xx月参加工作以来,先后参加了xxxx区开发区经八路工程、xxxx工程、xxxx路工程、xxxx西路工程、xxxx东路工程、xxxx工程等工程的建设。现今在xxxx负责xxxx区bt项目建设的资料整理工作,担任过学员、资料员、合同管理员及政工员等职务。
在任职施工技术科资料员期间,本人工作一丝不苟、兢兢业业。主要工作有:
1、配合各专业工程师对工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和其他专业工程师全力配合才能完成并做好这项工作。
2、负责施工资料的治理工作,并对施工资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作,是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。
3、编制会议记录。
4、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的施工资料移xxxx建档案馆。只有前期各个环节都做好了,才能顺利的移交档案馆。
我方修建的南环路工程不仅质量过硬,在外观上更为xxxx区增添了一道亮丽的风景线;在xxxx路项目建设中,我积极配合领导和技术人员的工作,与建设单位和监理单位形成良好的工作关系,保证资料的签、转不出纰漏。
20xx年xx月为了响应xxxx市规划建设局“创建平安工地活动”我被纳如“平安工地领导小组”,并成为该活动的主要负责人之一,我负责建立的《创建平安工地台帐》受到项目部及公司领导的一致好评,并在接受上级检查时一次性通过,为公司征得了积极的影响,此后还负责了“一法三卡”活动及“创建文明工地”活动等工作,在工作中认真负责,能够及时完成领导交给的任务。在本人参与或负责的四个工程的施工资料和竣工资料,都是及时、认真、高质量完成的,为工程的按期完工、决算打下了良好的基础。为此,本人多次受到项目部领导和施工技术科领导的表扬。
另外,在工程施工过程中,本人还兼负工程的合同管理工作,单位有大量劳动合同需要重新签订,以及对农民工的集中管理工作,使本人从中也学到了很多知识。工作期间我不断学习提高自己的专业技能和实战经验,希望自己能在以后的工作中做到更好。
施工员个人考核总结篇七
注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,在工作中言行一致,作风端正,实事求是。严于律已,敢于同违规违纪的行为作斗争,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成上级交给的各项任务,坚持个人利益服从公司利益的原则,不计较个人名利得失。工作作风严谨一丝不苟,精益求精,勤奋务实。保持健康心态,积极进取,乐观向上,对建筑事业和公司前途充满信心。
在工作中注重学习,能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,便在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,将学到的技术及使用用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的'业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的安排,从事多个岗位上的技术工作。
在石家庄第三医院工程施工中,我作为工程技术负责人,负责全面技术管理工作,根据工程结构复杂、工期短的特点。充分发挥自己的业务专长,合理规划工期、精确制定资源计划、确定施工方案、积极推广新技术、新工艺、新材料应用,该工程被评为河北省省优工程。在河北教育出版社工程施工中,我作为工程技术负责人,负责全面技术管理工作,根据工程结构复杂、工期短的特点。充分发挥自己的业务专长,合理规划工期、精确制定资源计划、确定施工方案、积极推广新技术、新工艺、新材料应用。该工程为12层框架结构,为两个塔楼,上部采用钢结构连体形成整体建筑,框架柱全部采用劲性钢筋混凝土、压型钢板楼板、外墙装饰砌块、地下室玻璃顶板、钢架悬挑结构、地下室地板及外墙卷材防水、外墙木格珊装饰等多项新材料、新工艺,施工难度较大,作为该项目的技术负责人,我在施工过程中不断进取、刻苦钻研、虚心请教,积极协助现场施工人员解决各种施工过程中遇到的技术难题,深入贯彻iso9002质量体系标准,严格按照公司质量管理程序组织施工,使工程质量、安全、工期均严格按照要求实施完成,该项目荣获河北省省级文明工地、河北省科技进步奖等多项荣誉和奖励,赢得了业主的赞誉,为公司赢得了良好的社会信誉,树立了良好的社会形象。同时,通过自己的学习和工作实践自己的业务素质和业务能力也得到了进一步的提高和加强。石家庄海通大厦工程地处石家庄市最繁华的中山路旁、火车站对面,由于地处闹市中心,施工场地狭隘,施工难度较大,作为该项目的技术负责人,我在施工过程中不断进取、刻苦钻研,积极协助现场施工人员解决各种施工过程中遇到的技术难题,严格按照公司质量、环境、职业健康安全管理程序组织施工,使工程质量、安全、工期均严格按照合同要求实施完成,该项目荣获河北省省级文明工地,赢得了业主的赞誉,为公司赢得了良好的社会信誉,树立了良好的社会形象。同时,通过自己的学习和工作实践自己的业务素质和业务能力也得到了进一步的提高和加强。
在施工中注意总结经验,完成论文《安全生产资料管理的规范化和标准化》、《从技术角度浅谈塔式起重机的选购》、《粉刷石膏的应用实践》在公司年度技术工作会议上交流。我在工作中特别注重对新人的教育,教他们如何运用已学到的科学知识,将平常学习到知识运用到工程实际当中去。与此同时我还利用节假日时间在公司组织的岗位技能培训班上为有关人员讲课,将自己的业务技能和经验传授给有关人员,努力提高公司管理人员的实际工作能力。
学无止境,路在脚下延伸,我将一如既往继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,报效企业对我的培养和关怀,为企业、为建筑事业贡献我的全部精力!
施工员个人考核总结篇八
20__年10月中旬,我来到河南科建公司,很幸运地成为长垣城西景苑项目部的一员。虽然到年底才短短3个月,但12#办公楼是我作为一名专职施工员所负责的第一个工程。所以对自己的要求要更加的严格,用百分百的责任心把这个项目做得更好。
一、20__年度工作完成情况。
长垣城西景苑12#办公楼于10月12日开挖基础土方,10月30日基础土方开挖完成。11月份期间12#楼基本无任何进度,11月26塔吊安装完成。12月份期间,由于土质和水分过大等多方面原因造成机械在开挖过程中将cfg桩碰断,断桩率高达90%,深度均在基坑底下2.5m处。由于设计院对断桩的处理方案迟迟没有结果,导致主楼沙石垫层回填无法进行。现已完成裙楼部位及主楼周围超前止水部位的混凝土垫层的施工。
二、下年度的实施方案。
首先,我先总结一下12#楼存在的主要问题:
1、降水:由于开挖前期降水时间较短,降水效果基本没有,在这样的情况下,甲方却整日催促着开挖进度慢。在开挖到自然地面下-2.5m的时候,已出现渗水现象。到-7.5m时,基坑底已有大量积水。基础土方全部开挖完毕后,井点降水的失败改为插管降水。目前,基坑内已控制好积水的现象,但却未很好的解决明水问题。基坑内、基坑边坡不断地有泉眼向基坑内渗水。造成目前的情况的主要根源在于降水。据我所知,长垣地区南邻黄河,水位较高,土质多为沙土。如降水得不到“根”上的解决,垫层防水根本无从谈起,基础筏板也无法进行。插管降水只能拦截基坑四周的水,但不能起到降水问题。现在的当务之急就是降低基坑底的水位。综上所述,在基坑四周打大口径的井点,用大功率的污水泵降水才能根本上解决降水问题。
2、基坑东边坡的支护:由于12#楼筏板边东1m处隐埋着该小区的高压电缆,甲方考虑到安全问题,在开挖时基础东边未挖到位。现甲方迟迟拿不出基础东边坡的开挖方案,导致工期一再拖延。在公司领导的支持下,决定对基础东边坡进行喷浆支护。由于高压电缆距筏板边只有1m远,东边坡只有垂直下挖进行喷浆支护。现东边土方开挖深度距基坑底还有2m,由于东边土方内有大量水分,大小型挖掘机均无法下去进行作业,导致现在12#楼处于停工状态。
上所述,希望领导能与甲方多沟通,拟定详细的施工方案。
3、基坑边坡塌方:在开挖期间,由于甲方未将土方合理的进行处理,造成基坑边缘堆放大量土方。堆放高度已远远大于规范中不得大于1m的高度,甲方迟迟未将基坑边缘土方拉走,由于基坑边缘荷载远远大于基边所能承受的荷载,造成边缘土方塌方,浪费了大量的人工。综上所述,望领导能与甲方沟通,如何处理边缘上的土方,如何防止边缘的塌方问题。
三、实际的工程进度:12#楼原本计划年底完成主体3层,但由于11月份期间,安装塔吊耽误一个月的时间,后期降水、塌方一直没有得到根本上的解决,导致工程进度一再拖延。12#楼基础深-7.550m,属于深基坑开挖,但目前为止未见到详细的基础开挖施工技术方案,及遇到重大问题的紧急处理方案。甲方急于赶工期,不综合考虑多方面的因素,造成如今的结果,是由于多方面的原因造成的。开挖起初,如公司领导能及时劝阻甲方继续开挖,接着进行降水工作,或许现在的情况还会很乐观。
四、对公司提出的几点建议:
1、公司管理领导分工过细,不能确定唯一的命令听从者。公司领导对12#楼各有各的建议,不能统一下来,导致施工时盲目施工。望公司领导在下年度工作里,对12#楼所发现的问题,能够共同讨论、分析拟定出详细的施工方案,不要“土”上谈兵。
2、1到8号楼现已进入标准层,已没有什么大的施工技术难度。12#楼现在处于停工状态,望公司领导能多多关注,如何解决降水问题、塌方问题、及东边坡的开挖问题。
五、20__年的努力方向:
12#楼面临的问题,在另一方面看待,却是一个十分值得去学习,研究的。这也将是我在20__年里所积累的宝贵的经验。在新的一年里,多多学习相关方面的知识,将这种经验变成自己的一种能力。继续扩大自己的知识面,学习解决极难杂症的方法。下一年的努力方向,我要向主管工长迈进。
施工员个人考核总结篇九
时间过的真快,转眼间一年了,在这里也学到了蛮多做事做人的道理,在这里让我感受到广大劳动人民的辛勤劳动,用汗水在耕耘,用体力付出,也知道父母为了工作为了生活在外面奔波劳累,总之一份耕耘,一份收获,现在有一下总结回顾一下过去的工作情况:
对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。
在这一年的施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高,这里包括与同事的相处,与分包的相处方式,甚至与建设单位和监理之间的交流,这一切的一切都让我受益非浅。
在施工技术方面,我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错,幸好上报时被我们工长发现并纠正。这件事给了我很大的触动,作为一名合格的施工员,必须对技术敏感,我们在实际的施工中,经常会遇到各种设计变更,施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更,这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好,落下了很多资料,临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行,保证认真工作态度,给以后的资料整理打下基础。
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报,但不付出一定没有回报,我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流,在一起聊聊家常啊,给工人师傅一支香烟,工人也会看作是我们尊敬他的一种意思,之后跟工人技术交底,工人也会很乐意的听从并接受,对于工作也能很好的开展,正所谓时时刻刻的密切联系群众联系工人,让工人感受到我们项目部的温暖。
在一年的工作当中我们都尽了自己的努力,为老板节约材料,告诫工人不要浪费材料,能够用的半砖块全部用上,二次结构植筋尽量全部用切割下来的短材料,大河有水小河满。
明年的综合楼也即将上马,综合楼基本上包含了土建工程的全部内容,有工程量之大工程难度之大特点,在我看来是一种学习的契机,我们应该迎头而上携手为中天公司再创辉煌。
施工员个人考核总结篇十
光阴似箭、时间如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的xx年,在过去的xx年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部xx年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
过去的xx年里,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部xx年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
1、产品产量方面。
过去的xx年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止xx月底共完成两成结构产品400t/d。为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面。
今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面。
在过去的xx年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面。
5、安全生产方面。
在过去的xx年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
生产部在过去的'xx年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
6、质量管理方面。
7)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
8)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
9)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
10)人员管理方面。
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
施工员个人考核总结篇十一
20xx年x月x日我们项目部在四公司培训团的组织下,进行了连续五天的紧张培训。在这次培训结束后,我们xx项目全体员工都收获颇丰,给我们打了一支强心剂,让我们对干好乐自项目有了更加强大的信心。同时也让我们感受到了,公司对我们项目人员的关心与帮助。我们坚信,在公司的帮助和指导下,乐自项目一定会取得优秀的成绩,给总公司和四川人民以及山东高速集团交上一份满意的答卷。
在这次我培训中,我们分别学习了工程管理、设备管理、材料管理、财务管理、劳资管理、党风廉政建设、路基施工合同签订与管理以及安全管理和施工员培训等等。让我们对各个职能科室的工作情况和工作性质有了充分的了解,也让我们明白了怎么才能在工作中互相配合,使目标成本效益化。培训过程中,为了能让我们每一个职工都能听懂、听明白,每一位主讲人员都对他们的讲解内容详细化,并附带案例,讲得即生动又形象。
特别是在工程管理、施工和施工员得培训中我感觉受益颇深。让我了解了很多在施工过程中应该注意的事项,工序与工序之间的衔接和交接;教会了我如何在施工过程中控制质量和成本,同时也教会了我怎样去规避在施工中出现的各种风险。作为乐自项目质检科的一员,我认为这次的培训给了我们很大的帮助。质检科是人员最多、责任的科室,是工作在施工一线、面向整个工程的科室。它既肩负着工程管理和施工,也承担着工程质量监督的重要工作。通过这次培训,为我们质检科指明了工作的方向,让我们每一个人都更加熟悉了每道工序的施工工艺和施工流程,对我们以后的工作做了一个详细的技术交底,同时,也让我们在今后的工作和管理中更加放心和踏实。
从参加工作到现在,我一直以为台背的回填就只是按照每一层30厘米,层层填筑、层层压实就行,可通过这次的培训我才发现原来自己是如此的无知,原来台背回填还有这么多的经验和应该注意的事项,一旦哪一道工序没有做好将会对整个工程带来不可弥补的损失,并且严重影响工程质量,导致返工、损害了公司的`利益。
在今后的工作中,我会认真的按照公司培训的内容严格要求自己,把好质量关,做好质量监督,严格按照公司的制度约束自己和身边的人。在对外委施工队伍的每期结算中,严格执行施工合同,做到提供的测量数据及时有效。对每个构造物的工程量认真核对,并找人反复核实后才可以对外委施工队伍结算。认真做好本职工作,按时完成领导交待的各种工作,多向身边的先进人物学习,加强自身业务能力,保持共产党员的先进性,按照党员的标准严格要求自己。
在这次学习中,我们学习了工程管理,设备管理,材料管理,收料员培训,劳资培训,质量管理,财务管理,安全管理,施工员培训,党务廉政建设,党课学习,及总公司的一些制度。经过这几天的紧张学习,使我懂得了很多东西。不仅是知识,而且是对工作的执着。
我们学习了工程科、材料科、设备科、财务科等科室知识,我基本上掌握了他们的规章制度和一些程序,还有就是一些科室之间的关系和联系。知道了工程进度计划未完成的原因由工程科组织查找分析,汇总后由工程科负责反馈给相关部门同时下达下月计划;根据工程科下达材料需求计划,材料科组织广泛的市场调查,将经项目班子和基层班子集体决策的目标成本材料单价审表上报总公司材料部,材料部审批后确定材料单价和供应商,材料科编制材料费目标成本计划,作为项目控制成本的依据;还有以承包方每月完成合格工程量后,经发包方质检员、监理工程师签字、经项目经理部质检科、工程科认定,相关领导审核上报审批后,依照业主支付工程款进度进行支付,支付幅度不得超过本期结算的80%;以及事故处理的“四不放过”原则,必须坚持事故原因不查清不放过,事故责任人和群众没受教育不放过,没有整改措施不放过,事故责任者和领导不处理不放过。还有很多很多,我很庆幸能有这样的机会,让我加快了追逐梦想的脚步,经过几天的学习让我深深的体会到了,工程项目的庞大和复杂,几天时间下来觉得过的很有意义,知道了各科室之间的工作运转和程序,让我为以后的工作埋下了伏笔。
施工员个人考核总结篇十二
本人**,男,汉族,30岁,20xx年毕业于郑州**学院工民建专业,在校三年,普招大专学历。
本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且有信心把#楼工程圆满地交给业主使用。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解——方案与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。土建施工员工作总结在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解——方案范#文。库整-理^图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到要求。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为宏升公司的发展尽力。
我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,我相信,在甲方和工程部的指导下,工程能够顺利地进行施工,并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。
施工员个人考核总结篇十三
个人年终总结:
自从从事新闻工作以来,时间转瞬即逝,新闻记者个人年终总结范文。尤其是在xx年的新闻报道中,时间更是过得特别快。回顾这一年的新闻工作,我个人可谓感受良多,既学到了很多新的知识和理念,也还感到仍有很多不足之处需要改进。在这一年中,我与《城市快报》的记者和领导们,共同经历了很多新闻事件的报道和活动的组织、策划以及落实,从中体会到了团队精神的重要性,尤其在领导的部署和指点下,完成了很多意义深远的新闻报道工作。
在去年的4月份,天津首届“津洽会”期间,面对本市有历以来,规模最大,品牌阵容最强的展会,《城市快报》积极主动的参与到会展的前期报道和各项活动中去。从3月中旬就开始为“津洽会”的前期报道开辟专栏,本人在对“津洽会”的报道中也受益匪浅。据统计,快报经济部共在“津洽会”期间跟踪报道了20多篇新闻,完整、真实的记载了“津洽会”的盛况和成果。并受到市商务委和报业集团领导的好评。此外,经济部还积极参与到“津洽会”的活动中去,与“津洽会”组委会共同主办了“城市论坛。聚焦连锁加盟”以及“天津车展评选”等多个精彩的活动。真正做到关注事实、并参与事实。我本人也从中增强了组织能力和协调配合能力,并从中对报道大型活动新闻和现场纪实有了很多的体会,增强了写作能力,对新闻有了更深刻的了解。也正是报社给了我这样的参与和学习机会,年终总结《新闻记者个人年终总结范文》。
在去年7月报社为增强版面可读性和新闻的力度,鼓舞记者的士气,在报社的各新闻部门中间开展了当日新闻的评选活动,充分调动了记者的积极性。在这次活动中,在领导的指教和策划下,我的几篇稿件也有幸获奖,但回顾获奖的经历却感慨万千。其中,狗不理在海外遭遇抢注的报道,功夫在于平日于口内的积极联系和多新闻的不懈追踪。而探秘商场假货内幕的稿件,获奖原因主要是能够生动、深刻的挖掘行业内幕。该稿件报道后,也引起了市商业部门、市工商局等部门的高度重视。主管部门还特此对本市商业市场进行了更严格的强化管理。这我从中也体会到,作为一名记者与事实、新闻和服务社会中紧密而有益的联系。随后,我的又一篇报道,关于对本市商家向未成年人售酒的调查,也获得了好评。并且部门随后还专门开设了关注未成年人消费的专题报道。但在撰写这些新闻报道的同时,我也深刻的感受到部门领导和编辑给予我的支持和帮助,因为受到个人能力的限制,在很多新闻报道中我也经常漏洞百出,有时还会犯错别字、语句不通等很低级的错位,如果没有领导和编辑的把关,就不会有合格满意的报道。
去年中秋节前夕,作为快报经济部负责商业的记者,我也积极的与行业不盟联系,通过报社给予的优厚条件,与家乐福超市进行了月饼置换。使得报社200名记者、编辑在中秋节前夕每人都能有月饼与家人共享佳节。而在这些与外界积极交流的活动中,部门领导总是给予最大能效的支持,使得记者对外没有后顾之忧。这也是经济部能够促成很多活动的主要因素。在一年一度报纸发行的高峰期,报纸的发行量对于今年快报的成长至关重要,也是关乎我们每个记者切身利益的大事。在报社部署的整个发行工作中,我虽然完成了订阅的定额,但在订阅数量上,与部门的其他一些记者仍有差距,这还需要在今年的新闻采访工作中,与各部门各企业间加强协作,再接再厉。
此外,在个人工作方面,我也还存在一些需要改进和努力的地方。例如,对新闻点的把握方面,有时脑筋比较死,对市场现象的捕捉不够及时和灵敏。在日常采访中虽能够主动积极跑动,但对问题背后的深入思考较少,这些都将阻碍作为一名经济记者的发展。同时,在稿件撰写方面有时还存在粗枝大叶和偷懒的毛病,这些都应该在今年的新闻工作中加以克服和改进。此外,在今年的新闻采访工作中,还应该加强采访的深入,透过问题的表面对加强深入报道,而不能将新闻仅仅停留在消息快、不漏词的初级阶段。
施工员个人考核总结篇十四
在采购部的一年时间里,我不断学习、进步,得到了许多成长。年度考核,是一次对自己工作质量、业绩、态度的全面审视,作为部门的一员,我也要把自己的表现总结出来。
首先,对于日常工作,我认真负责,一丝不苟。我主要负责市场调研、采购计划、供应商管理等工作,每项工作都做到踏实认真,细节不忽略。在市场调研方面,我关注行业动态、竞争对手信息,确保公司采购的物资品质、价格和交期都是最合理的。在采购计划方面,我制定了详细的计划,使得采购工作进度紧密协调。与供应商的沟通协调工作也是我花费大量时间的.地方,确保供应商的合作愉快、顺利。
其次,我注重自身能力的提升。通过学习网上课程和阅读专业书籍,我逐渐掌握了采购管理的基本知识和技能,尤其在供应链领域中有了一定的见解。同时,我还积极参加公司内部培训并参加外部采购相关的培训,通过与同行的交流与分享,不断提高自己的采购及谈判能力和管理水平,以及沟通技巧。
最后,我始终对自己有着高要求。我认为成功的关键是不断地挑战自己。在过去一年中,我也遇到了不少的问题和困难,但我一直通过积极思考、寻找解决方案的方式提升自己。在采购项目中,我不仅会与上级领导和同事沟通协调,还会从其他相关部门的专家和领导中寻求帮助。不断挑战自己,让我在不断成为更好的自己的道路上越走越远。
总的来说,我工作认真、负责、努力,在过去一年中积累了不少的经验,这离不开公司领导和同事的信任与支持。作为一名采购部的员工,我会不断地学习提高自己的能力,为公司贡献更多的价值!
施工员个人考核总结篇十五
施工员进行年度考核总结是为了更好地总结经验教训,提出改进方法。以下是小编为大家精心整理的施工员年度考核总结,欢迎大家阅读。
(一)设计概况。
广州大学城位于广州番禺区小谷围岛及南岸地区,西邻洛溪岛,北邻广州生物岛,东邻长洲岛。总规划用土地43.3平方公里。共分为五个大学组团,十余所高校新校区将坐落于大学城内。大学城内道路采用了环形放射线的道路网络,形成“三环六射”为主的干路网络结构,再辅以三十多条放射线状道路使整个岛的路网形成有机整体,形成即自我一体又充分与外部联接的路网格局。
华南师范大学校区呢道路交通组织服从大市政的交通规划,区内不做渠化,区内交叉口按平交设计。机动车道大于等于9m,按城市支路设计,小于9m按区内道路设计。除15m、20m宽断面道路设置人行道外,其余道路均采用人车混行方式组织交通。
(二)结构形式。
1、软弱地基处理。
2、路基、路面。
路基填土采用砂或山岗土,要求分层压实,分层厚度30~50cm;。
路面结构:上面层采用4cmac-13i改性沥青混凝土面层;下面层采用6cm粗粒式ac-20i沥青混凝土;基层为20cm水泥稳定石屑,垫层为20cm碎石;采用c30混凝土预制侧石,设有人行道的路段用彩色预制砖铺砌。
(一)工期情况。
华南师范大学市政道路工程,于20xx年10月16日开工,至20xx年8月25日完成要求的项目。
(二)工程完成情况。
由于受二期房建工程施工影响,部分工程尚未完成,转由二期施工单位完成。
(一)土方作业难度大、工期紧。
入场初期,新建的华南师范大学所在区域,农屋村舍星罗,山丘池塘密布,西有北亭村,东有大塱村,草木繁盛,呈现一派人与自然相和谐的景象。但如此美景却给施工造成了极大的难度。
首先按照工期要求,所有房建单体的土方场平工作必须在20天内完成,而且场平工作包括开挖淤泥、土方、运输、回填等工作,工程难度大,涉及的工程量大。华南师范大学校区内挖方多余填方,弃土场地难于解决;其次由于临近尚未拆迁的村落,进岛的穗北公路又不允许断,与当地村民易发生矛盾,协调难度大,而未拆迁的只能推后再行施工,从而造成土方作业时间长,不利于施工组织。另外在土方作业过程中,为配合当地进行文物挖掘工作以及保护山体的工作,部分区域多次暂停或停工。
(二)工程变更量大,各种专业图纸问题多。
由于华南师范大学工程包含项目多,各种设计图纸无法避免的发生矛盾和冲突的问题,往往发生一个专业的图纸变化了,而其他相关的图纸却没有相应变化的情况,而且由于时间紧、任务大,设计图纸的质量自然可想而知,这些无疑都给施工造成了一定的影响。
(三)道路工程受房建及管线施工等工程的制约,无法形成持续性作业。
校区市政工程属于房建标段的附属工程,各单体建筑工程是工程主体,而后期又有绿化、冷水、热水、煤气、电信、消防等的专业工程施工,与房建单位、专业分包、大市政等单位的协调事项多,问题不易解决而且解决速度慢。小市政工程先后受到村落拆迁、保护山体、古墓、古树、临时道路、临建、保留建筑及单体施工占用工作面的影响,小市政工程无疑呈现出两头紧中间松的特点,无法形成连续性施工,施工管理的难点在于工作面创造及时机的把握。
施工员个人考核总结篇十六
年初之时,我作为来到企业的一个客服,还不是那么的适应这份工作,我就先好好的了解自己的工作顺序以及流程,努力的完成好自己的本职工作。我认为路要一步一步的走,饭要一口一口的吃,我不想一蹴而就,我会从最基础的开始做起,只要我先能做好自己分内的工作了,我再会想着去提高自己的业务能力,以及逻辑思维能力。这样也就为我这一年的工作奠定了基础,让我有了更加广阔的施展空间,这也成为了我后来工作成绩优秀的决定性因素。
企业所做出来的产品,在网上也是有销售渠道的,而我就是企业产品网上的客服,只要是出现任何的问题都将第一时间跟我进行对接,我需要迅速的了解客户的问题是什么,然后及时的给出解决方案。虽然说企业的网络客服并不多,我也就没多少人可以请教了。但是我丝毫不会因此而甘愿安于现状,我学会了自己在工作中寻求经验,自己慢慢的摸索。
1、在与客户进行电话沟通的时候,坚决不打断客户的说话,等到客户完全表达完自己的想法之后,我才会开始告知他解决的方案,其实在产品的购买当中,是非常容易出现问题的',但是都是一些小问题,就会导致产生误会。
2、保持良好的心态,就算面对再怎么咄咄逼人,我也不会跟客户顶嘴,这是非常不明智的选择,轻则丢掉工作,这点思想觉悟我还是有的,对待客户,如果自己发火的对象,一直都是微笑着服务于你,我想就算是生再大的气最后也是可以好好的交谈了吧。
3、说话用词,非常的委婉,在今年的工作当中,我就从来都没收到过一个差评,原因就是,得到过我服务的客户全部都解决了自己的问题,我的说话方式,都是用敬语的,可以让客户感受到我的诚意和礼貌。然后我的用词也是尽量的委婉,让客户从中可以感受到我深深的歉意,本次购买过程出现了问题,导致他需要找客服解决,这本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成长了太多,现在的我,可以说是可以面对各种各样难缠的客户,我都能够寻找到办法妥善的解决,我相信我在明年的工作中将会表现的更加出色。
施工员个人考核总结篇十七
有时候总觉得这人呀,活在世界上就是好,每天看着朝阳东升,伴着夕阳西下,一天就这么过着。在一天天里,我们会经历失败,感受成功,每一天的时间总是悄然而过。不知从何时起,我总觉得自己和时间仿佛就在赛跑,刚到星期一,可转眼间马上就到了周五,一个星期的时间里除了忙碌还是忙碌。生活与工作仿佛是我的2012年,就是在这样的感觉中结束了。回望过去的一年,我问心无愧,依然感到自己活得精彩,活得潇洒。
20xx,我和亲爱的同事们一起幸福工作,和可爱的孩子们一起快乐学习,和敬爱的领导们一起并肩作战,共同为崭新而年轻的银河添砖加瓦,从而实现自己的人生价值。
我记着,我是银河的老师
我始终觉得,对于教育,我充满着热情和激-情,对于银河,我充满着无限的感情。我从20xx年便来到这所学校,一直工作到现在,亲眼目睹了学校的变化和发展,从金山搬迁到这里,从只有10个班级发展到现在的33个班级,每一年的逐步扩大,每一年的不断增员,我的内心为此感到骄傲,我骄傲,我是一名银河人。对于学校的每项工作,我总能全力以赴,努力做到最好。因为我清醒地记着,我是银河的老师,让每一颗星星在银河中闪光是我们追求的目标。作为大家庭中的一员,我愿意为学校分忧解难,努力做好办公室主任、项目负责人的工作,也主动承担起学校教师诵读队和学生诵读队的工作,精心指导,认真对待,10月,和其他18位老师一起参加了浙江省首届中小学教师普通话比赛,并获得了二等奖,12月,在精心准备、组织和策划下,所拍摄的学生经典诵读录像,也获得了区二等奖,为学校增添了一份荣誉。
我记着,我是小班的班主任
20xx年,我依然担任小班化班级的班主任,作为一个班主任,我的班级管理理念是快乐、自主、合作。让学生成为管理的主人。因此对于班级事务,我总是放手让孩子自己去做。让他们全权管理班级基金,合理分配,合理购买。为了培养主人翁意识,锻炼胆量,我在班里开展了丰富多彩的主题班会,如感恩系列、卫生教育等,既能丰富了学生的班级生活,又增强团队意识,更有效地促进班级的凝聚力,为形成良好的班风提供有力的保障。
作为小班的班主任,我深知每个孩子是独一无二的,为了激发他们的热情,制订了切实可行的班规,尝试小组竞赛、评选“班级小标兵”、“最佳组长”、“最佳辩手”、“最佳课代表”等方式,加强学生彼此间的合作。事实证明,这样的措施是有效而积极的。我所带领的班级所呈现出的是蓬勃向上、努力进取的健康状态。正是在这样的氛围中,班级获得了可喜的集体荣誉,校班级文化建设二等奖;班班有歌声歌咏比赛二等奖;乒乓球比赛团体第五名;拔河比赛年级第三名。指导两名学生所写的读书征文,分别获得了萧山区二等奖和浙江省二等奖,而自己也被评为萧山区建设和-谐社会读书教育活动优秀指导教师,指导两名学生成功主持了萧山区第二届中小学合唱节小学组专场比赛,受到领导的好评。丰富多彩的活动,不仅提高了学生学习的兴趣和热情,更为重要的'是,它见证了小班化孩子那健康而快乐的生活面貌,这正是银河这所特殊的学校所给予他们的精神与养料。
我记着,我是年轻的教育者
20xx年,是不断追求自身发展的一年。作为一名年轻的教育者,我明白要通过不断地学习来提升专业素养,从而丰厚自己的文化底蕴,为教学寻求新的道路。
这一年我继续担任中段的语文教学工作,反复钻研教材,精心备课,并形成活泼、开放、幽默的教学风格,学生喜欢我,喜欢听我的语文课。总能紧紧抓住每次锻炼和学习的机会,欣然接受学校、教研组长委派的任务,认真上好各类教研课,在磨课中反复学习,逐步提高。正是因为有了实践的机会,我荣获“成功杯”区小学语文名优教师三项竞赛之课堂教学金奖,为今后的课堂教学指明方向。还在萧山区心理健康教育专业委员会年会上,代表学校作了关于“个案教育诊疗项目组”的工作汇报。
20xx年,我不断地用手中的键盘,记录下自己的科研历程,撰写的论文《小学语文质性评价的实践与研究》获区第二十二届中小学教学专题研究论文评比一等奖;撰写的特教案例《一个多动、孤僻症孩子的个案诊疗案例》获得萧山区特殊教育案例评比一等奖;所写的作文案例《我的成长故事》获得阳光杯四年级“我最满意的一次作文教学”实践案例评比三等奖。
2xx-x年,在同事们的厚爱和支持下,我获得了“萧山区第六届优秀教师”的荣誉称号,也顺利晋升为小学高级教师,还代表城厢片教育工会,获得萧山区“师德建设从我做起”演讲比赛二等奖。
小小的成绩背后,凝聚着自己的智慧和汗水。只有自己对教育工作永远怀揣着梦想与希望,充满无限的活力,付出所有的热情,那么,你的人生也将一定会和下一个精彩相遇。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2012年度个人考核总结。
施工员个人考核总结篇十八
做导游已两年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入xx旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!
施工员个人考核总结篇十九
作为一名优秀的教师,我时刻保持着一颗敬业之心,扎实的教学工作得到了学生和家长的一致好评。在教学过程中,我始终秉持“因材施教”的原则,根据学生个体差异制定个性化教学计划,鼓励学生自主思考和发现,引导学生独立解决问题,让每一个学生都在自己的`学习路上获得进步和发展。在这个工作中,我坚信教师是学生知识宝库和精神之父,所以我不仅要传授知识,也要关心学生的情感和思想,帮助他们更好的认识自我,树立正确的人生观和世界观。在今后的工作中,我将继续努力,提高教学水平,培养更多的优秀人才,不断追求更高的教育目标。
施工员个人考核总结篇二十
领导、同志们!
在党委、政府正确领导下,我将20xx年工作总结如下:
一、机关事务,做到耐心、细致、周到。我始终坚持“六到”的文明办公的原则。即“心到——勤于思考。眼到——善于观察。语到——敢于说话。事到——事无巨细。礼到——热情礼貌。程序到——不越位、不包办。一年来,不管购买物资,还是维修工程项目,廉价购物,以质为本,属于本人经手的发票和单据:标名清楚,用途明白。热情接待来访群众,能解决的就地调解,不能解决的当面解释,(值班日志有记载)。规劝来访人员不能影响机关正常会议,热情为来访群众提供法律咨询和政策服务。将工作安排有序、做到忙而不乱,尽量让领导放心,让干部满意。
二、支部活动,环环扣紧,程序到位。认真开展“学习科学发展观”活动(3月28日——8月22日)。从自学到检查学习心得;从组织集体学习到查阅学习笔记;从四进农家四满意活动到践行学习效果;从理论考试到一人一策;从扶贫帮困到作风整改。学教活动产生了立竿见影的效果。认真抓好机关党员的发展工作,预备党员转正工作,积极培养先进青年入党,在发展新党员的问题上,始终坚持“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则。全年共计发展新党员2名,预备党员转正3名,档案资料做到了整洁齐全。健全了支部“三会一课制度,督促收缴党员的党费。
三、机关管理,时刻放在心上。认真做好机关值班、考勤、管理、安全工作。实行晚间查巡、白天查勤、节假日查岗等制度。有力的杜绝空城计、摇空值班和溜岗行。根据门卫日志统计全年共计晚查巡36次,深夜查巡达20次之多。及时聆听、了解值班干部信息传递突发事件,并负责组织及时处理和向有关党政领导汇报情况。例如:赤马火灾,十一期间两起交通事故,河背社区的火灾,荷芳村群体性斗殴事件等等…。值班日志有记载。杜绝盗窃摩托车事件发生,经常督促门卫窥测来犯嫌疑人,使机关防患于未然。和门卫一道及时劝说精神病人不要进入机关,及时劝告、劝阻、解释上访问人员不能烦扰党政领导的正常开会。加强门卫安全防范措施,督促门卫做好安全管理,全年共计抓获盗窃案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日),嫌疑人三人,其中两人移交公安机关处理,一人经教育有悔改的初犯。
四、联村工作,及时反馈信息回复有结果。1、及时送达通知、文件和农业科技资料、技术信息。2、指导联系村的科学发展观学教活动,开展党员评议。3、协助计生办和村领导做好该村的计划生育工作。4、积极协助东门村调解各类疑难纠纷(一起离婚后的财产分割问题的处理。一起是集体土地争论纠纷,都是晚上和村领导处理的)5、有机配合支村两委烤烟发展工作,积极参加各类动员会议,不管是白天还是晚上即时参加。20xx年完成种值烤烟1300亩,收购折合面积与种植面积基本相符,20xx年力争发展烤烟1400亩。正在趴坡过坳增后劲。
施工员个人考核总结篇二十一
一年来在学校党政的正确领导下,我认真学习政治理论,不断解放思想,勇于创新,积极做好分管工作,尽职尽责履行好自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和-谐的工作学习环境。现将本人2xx-x年度工作述职如下:
一、思想政治方面
认真学习领会党的十七届六中全会、精神,在政治、思想与行动上与党中央保持一致。自觉学习宣传部下达的政治理论学习任务,认真参加“干部在线学习”达到规定学时,同时积极撰写心得体会文章。平时关注国内外政治时事,在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共-产-党员义务和用共-产-党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身学校改革发展与管理服务工作中。
二、业务工作方面
2xx-x年在做好常规工作的同时,重点做了以下几方面工作:一是联合市城市管理行政执法局直属一大队对学校周边的流动摊贩进行专项整治行动,改善并净化了学校周边环境,有效保障学生身心健康及安全;二是严格外来车辆登记准入制度,进一步加强校内车辆的秩序管理,对违规停放车辆实行网上曝光,经过专项整治,违规现象明显减少,校内停车秩序良好;三是校园绿色公共自行车被学校评为2011年度“师生最满意十件事”之一之后,继续切实做好服务师生工作;四是加强保卫专线值班,实行保卫干部带班巡逻制度(早、中、晚班至少各1次),捕捉和发现校园不安定因素,密切关注校园安全动态。五是分别召开“拒绝送餐和带餐入校(室)”、“关注学生公寓消防安全”两次师生安全主题交流活动,四次走进生命学院(2月)、医学院(4月)、经贸学院(5月)和物电学院(6月),与师生进行有效沟通,进一步提高安全管理与服务水平。六是联合椒江公安分局举办“防范超市进校园”活动,进一步提高防范宣传的实效;七是为2012级新生开设《大学生安全问题及其防范》专题讲座,举办2012“动感地带杯”大学生安全有奖知识竞赛,增强学生安全意识,提高防范技能;八是加强与市交-警支队等部门的沟通与联系,解决落实学校北大门的交通安全措施;九是认真做好期间校园维稳工作,关注钓-鱼-岛、台州大石化等问题引发的安全动态。十是配合学工部做好文明寝室建设,加强公寓安全管理。
三、其他方面
担任20xx电子信息工程和2xx-x生物科学(师范)班主任,认真做好班级管理工作,其中2xx-x生物科学(师范)获院“学习型班级”竞赛活动一等奖。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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