面对日益繁忙的生活，总结可以帮助我们理清思绪，找到进步的方向。写总结时可以借鉴一些优秀的范文和案例。以下是一些经典的总结范文，大家可以参考借鉴。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇一
尊敬的领导：
您好！
我由于一些事情，没有在岗位上，也是客户的电话进来，我没有接听，导致耽搁了工作，我也是要对我这次没有在岗位的情况来说下，并且也是要好好的检讨。
不能这样子不在自己的岗位上工作，而是需要认真的来在上班的时间里，接听好客户的电话，作为客服，我真的有事要离开，也是要挂起，不能让电话进来，不然这样的话，也是影响了客户找我，并且也是没办法分给其他的同事，这个操作的流程我也是清楚的，但是这次我也是着急，所以没有操作，就离开了位置，这样是不应该的，本来就不是太忙的时段，如果我挂起了，那么客户电话进来，也是会分配给其他的客服，不会影响到客户的事情，但我却并没有这样做，也是系统自动的接听了，导致客户却没有听到我的回复，也不清楚什么情况，也是领导路过的时候发现了，才帮我解决了问题。
我回到座位也是看到了领导在等待着我，问我什么情况，我也是非常的懊恼，这是非常基础的操作，但是我却遗忘了，也是我对待工作是不够认真的，要认真的来做事情，即使是有急事，也是要在岗位上，如果不在，就要把自己的电话联系挂起，避免系统把客户的来电给接进来，真的我很懊恼，怎么就犯了这样的错误，我也是要和客户说对不起，虽然领导也是已经接近了，但是如果长时间的我不在，或者领导刚好没路过的话，也是会给客户留下不好的映像，怎么接听了他的电话，却不说话，客户也是不知道我们的接听系统是怎么回事的，反而会是觉得我们工作没有做好，甚至可能还会投诉我，那样也是很不好的，这次我也是急着处理一件事情，然后就离开了岗位。
如果再有这样的情况，我也是必须要挂起，不能让系统把客户的电话接了进来，这个操作无论是自己有多么的忙碌，都是不能忘记了的，而且平时的时候也是必须要在岗位上，不能松懈，公司让我们来做事情，那么我也是要为客户去好好的服务，而不是说在这个岗位上，却不怎么做事情，那样也是非常不好的。下次我也是不会再这样了，也是希望领导原谅我这次的错误，以后我会在岗位上好好的来做好客服工作的，不会再犯这样低级的错误了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇二
尊敬的领导：
您好！
对于我这样的一个客服来说这次犯下了这种错误是十分严重的。作为一名客服就要遵守公司的规章制度，不做出违反规定的事情，而我却没有做到，反而在本应该工作的时间私自离开自己的岗位导致出现这种错误。我想犯下了这种错误的我不是一个合格的客服，如果是一个合格的客服是一定不会做出这样的事情，而是会好好的工作，时刻坚守自己的岗位，为公司做出自己的贡献。但是我却在工作的时候不再自己的岗位上，耽误了自己的工作，辜负了领导一直以来对我的期望，我为此感到十分的抱歉。如果可以出重新来过的话，我是一定不会这样做的，而是会好好的工作，不辜负大家对我的新人，做一个勤劳工作的客服。
而我这次做出了这样的问题我想还是我自己的心理出现了问题，非但没有因为工作的时间越久，经验积累的越多而变得谨慎，反而开始松懈起来，认为自己只是暂时离开岗位不会发现任何的错误，也正是怀着这种侥幸心理这次才会出现这样的错误，否则我想我肯定还是会坚守自己的岗位，做好自己的工作。但我这次离开岗位其实也是有原因的，当然也并不是狡辩只是想和领导您说一下，毕竟不管有什么原因，提前和领导您说一下，请示一下是很有必要的，不然都私自离岗哪公司的规章制度不是等同于无。
我这次离开的原因说来也简单，当时距离晚上下班还有好几个小时，而那个时候的我虽然吃了中饭，但也还是饿了。我也是一直在犹豫要不要去买东西垫一下肚子，因为我的肠胃一直有问题，所以我也不太敢让自己饿着。在经过一番心理斗争之后我还是决定去买东西吃，当然也有一部分原因是认为自己就算短时间离开一下岗位也没有什么问题，之后还是能够回到公司继续工作。但让我没想到的是在我离开没多久领导您就过来视察，然后发现了我不在岗位上，当然这也是我自己的问题，如果我提前和您说肯定就不会有事了，但当时也是觉得就这么一会您不会过来，就算不说也没事。但现在回想起来我是真的非常后悔，自己居然做出了这么愚蠢的行为。我保证以后不会在发生这种事情了，就算有什么不得已的原因我也是一定提前和您说请个假，再出去，让自己成为一个遵守公司规章制度的好员工。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇三
您好！
这件事我必须要好好跟您检讨下自己，我作为客服在上班时间不在岗位上，这难以想象这会给公司带来多么大的麻烦，我现在知道自己的这种行为是严重的、错误的了，对不起，我不该做出这样的事情的，我会跟您详细的反省自己的错误，只希望您可以给我这个新人一个机会，我不想因为这件事就丢掉自己的工作，之前是我没有意识到事情的严重性，现在我是懂了，那么我就不可能再做出离岗的事情，除非我真的不想要这份工作了，不在乎自己的工资了。
回顾错误：
今天上午我按理说我是在自己的岗位上一直接受客户的电话的，帮他们解决问题，一般都是对保险业务存在着疑惑，需要得到一个解释，我们的存在就是他们跟公司的中间人，非常的重要，但是我今天因为我女朋友打电话给我了，我就放下自己的耳机，开启到勿扰的模式，一般这是需要在中午去吃饭休息的时候，才开启的，因为开启之后就相当于我整个人离开岗位了，有人打电话过来也不会牵到我这边来了。本来今天就是周六，很多的客服放假休息，仅有的几个客服我还走了，他们根本就忙不过来，导致客户打电话进来一直提示人工座机前忙，请稍后再拨。而我却是在公司的楼顶开开心心的跟女朋友打着电话，根本就没注意到时间，不知不觉就一个小时过去了，等我回到岗位上，您已经在等我了，看着那么多双眼睛看着我，我就知道自己不得了了，我可以第一次跟领导您这么近距离的站着，没想到竟然就是因为自己犯错了，我明显的可以看到您的脸色，一下子就黑了下来。
总结错误：
1、对自己的岗位职责没有做到重视，不得擅自离岗，这是在入职必须了解的条例之上的，我自己也是知道有这么一回事的，但是我却没有放在心中，总觉得烦那么一次两次是没关系的，这就是心态上的错误。
2、没有上进心，一般来说，客服都是想着冲业绩，能多解决两个客户就多解决两个，这样把自己的评价分数搞上去之后，自己的工资自然就高了，但是我却丝毫没有这样的想法，我巴不得没有人来在我，巴不得人都到他们那边去。这样的想法也是非常的不对。
领导，这次的事情是我的不对，但是我真心的恳求您，给我一次机会，您在接下来的一个月内多观察我的工作表现，要是还不满意，我就老老实实的离职，不再给您添麻烦，您看如何，您都这么批评我了，我要是还不知悔改，我也没必要留下了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇四
尊敬的领导：
您好！
非常抱歉，本人今天还是不可避免地给我们客服部抹了一次黑。真是非常抱歉！我也以为本人可以做客服部最后那个，不迟到不早退不违反公司任何规章制度、法律条例的人。没想到最后还是失败了。
领导，对于本人这次上班不在岗的事情，本人非常能够理解您的心情。或许我们这一届客服部的客服，是您领导过的最难以管理的客服了吧！三天两头，不是这个迟到，就是那个早退，不是那个对客户态度不好，就是这个忘了给客户反馈，加上今天上班不在岗的本人，可以说我们客服部没有哪个客服是能够让领导您满意的了。
对不起。为本人今天上班不在岗的事情向您说对不起，也为我们客服部所有的客服向您说对不起。如果我们，算了，不说那么宽泛，如果本人在以后的客服工作当中，不能够吸取教训，不能够严格遵守本公司的规章制度、法律条例的话，那本人在公司工作一天，就会让领导您头痛一天，迟早有一天会被领导您给炒掉了！
领导，请您给我一次改过自新的机会，也请您耐心听一听本人这次上班不在岗的具体原因。今天上午，本人还是按时来到公司，坐在本人的工位上进行了本人的客服工作。然而吃完午饭，接到一个家里打来的电话，员工我根本来不及向您请假，直接离开工位，冲出了公司。
看到这里，您别担心，不是我家里人出了什么事，而是我家里人告诉我，我找了很久的一个失散多年的好朋友，中午来我家了。原来那个朋友也跟我一样，因为手机被丢的原因，丢失了可以联系到我的唯一方式，她也想尽了一切办法找我，直到最近通过公安网络，她才终于找到了我现在的住址，找到了我家。
也许您会认为这样的事情可以跟您请个假或者下了班再去处理，但您不知道我那激动的心情，不可能还会静得下来坐在工位上与客户沟通一下午，也不可能会受得了一个失散多年的朋友坐在我家等我回家的那种内心的急切。于是本人就这么逃班了。对，准确来说，本人这就是逃班了。
领导，检讨书写到这里，我觉得您可能会认为我这个员工态度不太端正了，但没办法，领导，我太想见到我的朋友了，一点都等不及了，她现在就在我的身边陪着我写检讨书呢！不求领导您原谅了，就让我为自己这一次的任性买单吧！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇五
尊敬的领导：
您好！
今天上班的时候，因为家里面有事打电话给我需要让我解决，我本来以为是很简单的事情几分钟就能够解决的，这样的行为公司的允许的，所以我就没有请假就直接跑到休息室打电话去了，结果竟然花费了十多二十多分钟，所以我这样的行为就构成了上班不在岗的行为，这样的行为是跟公司的规定不符合的，是违反了员工守则的。作为一名普通的客服岗位员工，我这样的行为就更加的危险了，自己这样子做就是直接导致了公司的服务质量收到了损失，因为我客服的工作就是负责接听对我们公司产品售后这一块的，我不在岗十多二十分钟，客户就会质疑我们的售后服务，就会对我们对我们公司的服务水平产生怀疑，本来打售后的电话的客户就说明他们在使用我们产品的时候遇到了一定的问题，甚至还是产品出现了故障，这样情况下的客户肯定是焦急的，心情肯或多或少会有一点不爽，我不在岗接听电话，就有可能使得客户打电话没人接，这样子他们肯定会更加的焦急，甚至是暴躁，这样子就更加使得客户怀疑我们公司的能力，我们客服再接通他们电话的时候，他们也肯定会责骂我们，这也是给我们自己的工作增加烦恼的行为。我对自己的错误难过不已，却是是我做错了事情，我不应该在没有领导同意或者请假的情况下就脱离岗位这么长的时间，我很抱歉。
当时我在上班的时候接到了家里人的消息，是社区那边要登记我们每个人的信息，这也是为了我们自己和社区内所有住户安全的事情，我当然要积极配合了，我本来以为就是几分钟的事情，这样子情况公司是不用员工请假的，再加上当时也没有客户打电话来，所以我就直接去了休息室打电话告诉家人我最近的信息，结果没想到花费了快半个小时，耽误了大量的工作，后面还听别的同事告诉我有好几个电话我没有接到。
作为员工自己的工作肯定是做错了的，不仅仅是对公司纪律的 不重视，还是对自己工作不负责任的行为，而且我这么做非常容易让别的同事学习我的错误行为，觉得我都可以跑出去十多分钟他们也可以，这样子的想法是不对的，所以在这个层面上公司批评教育我也是对的，我也愿意接受。同时，我也向公司保证，以后对待工作一定要更加的用心才行，绝对不会因为私事耽误工作了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇六
您好！
我是我们公司里的一名客服人员，我叫xx。因为在星期一的值班中，我擅自离开了岗位一个小时，导致了我很多客户的电话都没有接到，而且持续不断响起的电话铃声已经严重影响到了我们公司的其他办公人员。我现在也已经意识到了自己的错误所在，并且在这两天里，我已经反思和检讨自我已经不下一百次了。
只是现在才鼓起勇气来，给领导写了我这封诚意十足的检讨书，希望领导看到后，能够消消气，原谅我的错误。
至于星期一那天，我为什么会擅自离开岗位一个小时，是因为我肠胃炎发作了。详细的事情经过是这样子的。那天，在吃中饭的时候，因为天气太热了，没有什么胃口，所以就没有吃饭，而是跑到了商场里面买了一份特辣的凉面吃了，然后回公司的时候，又看到路上有卖冰柠檬水的，实在是太热太渴，就忍不住买了一杯，一股脑的全都喝完了。完全忘记了自己的肠胃不好，不能吃这么辣的和冰的。所以到了公司里，接着上班工作的时候，我就为此之前不计后果的行为付出了代价，肚子开始一阵一阵抽痛的厉害。但是当时我看见领导没在办公室，所以就没有向他汇报，自己一个人去了厕所里面，我原本想着过一会就会好的。但是阵痛的感觉越来越强烈，所以痛得我当时脑子里都不知道在想些什么，一个人就跑去了附近的诊所里，让医生给我掉了一瓶药水，开了一点药给我，我吃完后，才觉得好了很多。但是当我吊完水后，正准备回公司的时候，我才记起来，当天公司只有我一个客服在值班，而且我也没有跟任何一个同事打招呼的就擅自离开工作岗位来诊所了。怀揣着一颗不安的心，我来到了公司，在还没踏进公司里的时候，就听到了来自我岗位上的电话铃声传来。在那个时候，我就已经很后悔自己所犯下的错误。随后，我便被领导喊进了办公室里挨批了一顿。
此刻我的心情依旧是十分复杂的，因为我知道自己已经无法挽回的错误，在那一个小时就不知道我们公司损失了多少单生意，也不知道影响了多少同事的工作，我只能在这里跟他们道歉，并且保证下次再也不犯这样的错误了。即使下次，我再有迫不得已要离开岗位的情况，就一定要禀报领导，跟同事说一声，把自己工作岗位上的事安排妥当了，才能够离开岗位。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇七
尊敬的领导：
您好！
我们客服工作还是非常忙碌的，每天可以说都要回访或者是与客户沟通，避免出现其他的问题，但我没有经过领导的同意私自离开公司去外面用餐。
因为中午没有吃午饭，非常饿所以在上班的时候我就私自离开岗位。客户打来电话要寻问相关的保险业务，可是我却不在，还好有同事给我解决了，但是也因为我没有及时接客户打了好几个电话，客户也非常恼火，当我接到这样的通知时我就清楚知道，这样做不好，在公司我不受约束，是不行的。
公司是一个需要纪律需要规范的的地方，我私自离开岗位，首先就是对自己的工作没有尽责，没有达到自己的任务，同时也没有服务好客户，让客户心中留下了极为不好的印象，这是不对的，因为虽然客户已经购买了我们的保险，但是不代表工作就可以放心。
我不再岗位上主动联系客户，但是客户需要我服务的时候我也应该在岗位上帮忙解答，我不再岗位上，引想自己的工作，同样也犯了很多错，不该这样做，也不该犯这样的问题，我考虑要改变，不会在这样肆无忌惮的工作，必须要忠于岗位，忠于公司。
我不再是一个没有归处的人，已经是一个公司的人了，作为公司里面的人，我就必须要心中有底，保险工作很容易，但是却必须要时刻在岗位上，上班期间，就必须要记住上班的工作，离开岗位有原因要和领导沟通，但是也不能够随意的离开，我肚子饿了我也不该这样做，我想要好好的做到一点不让领导失望。
不在岗位耽误了工作也让我认识到了错误，您经常说一个愿意认错的人，敢于改正的人就还有救，因此我也知道只有坦然的把自己的错误说清，让领导知道我为什么犯错，完善公司的制度，同时也是要改变自己的错误的。我会好好的认真听话，做好工作。
一定做一个优秀的客服，成为一个工作认真，不会擅离岗位的人，看到有人在上班的时候私自离开我也会主动规劝，毕竟我的错误已经摆在了大家的眼前，希望能够让大家记住一点，不能忘记自己的工作，好好的完成自己的事情。不在岗位虽然看起来并没有什么问题，但是却很严重，被旷工更严重，因为旷工至少可以让人来顶班，但是不在岗位会影响到工作的进展。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇八
尊敬的领导：
您好！
我是公司的客服xxx，现写检讨书是为了检讨自己上班却不在岗的事，作为一名客服，上班不守在自己岗位，是很容易错过重要的电话的，这是很明显的一个错误，对于自己这事来向领导道歉。
我今天上班中途离开岗位一段时间，而且忘记报备自己干什么去了，所以我就没再岗位上班，因此被记违规了。我当时不在岗是因为我母亲一直在打我的电话，这很影响我上班，开始我还关了，可是她总是打过来，按照规定，上班是不能随便打电话的，所以我才没接，但是却惹来母亲不停的打，最后我也是考虑到这样很影响他人工作，所以就出去接电话了，本来很简单就能处理的事情，但是电话中我母亲有事很着急，所以这一打就是两个小时，都是在安危她，然后又找人帮忙，结果就是我竟然把时间全都花费在这个事上了，因此把自己的工作就放在一边忘记了，等处理完我才发现我不在岗，这是很严重的事情的。
因为我那段时间不在岗的原因，我的办公那来了几通客户电话，我硬生生的错过了机会，我也是特后悔，但是错过了就已经没了，后面再打过去，人家已经解决完了。我因此被经理逮住骂了一顿。我也是知自己错误，不应该不守在自己岗位上，身为客服，每天的任务就是帮助客户处理问题，接收问题，但我今天不在岗工作，就是不负责任，导致公司损失几名客户，这于公司是极其不利的，我非但没有帮到公司，还仅是造麻烦。客服一工作是必须在岗的，不然就很容易错过客户打来的电话，也会因此得罪客户。而我为了一通电话因此缺岗，也是枉顾公司的规定的。
处分还未下来，只希望能从轻我的处分，我会改正的，之后一定会把公司制度告诉母亲，尽量不在上班打私人电话，如诺是很严重的事情，我一定叫同事帮我守一下岗，免得没接到客户电话，因此又得罪了客户。我受这一次教训就够了，之后必定改正。我定会在岗位上工作，把客服这工作做好，服务客户。这次是我的疏忽和失职，还请领导原谅，以及谅解我作为女儿的心情。我一定认真的上班，把事情做好，尽量帮助公司，做好自己的工作。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇九
尊敬的领导：
您好！
我是我们公司里的一名客服人员，我叫xx。因为在星期一的值班中，我擅自离开了岗位一个小时，导致了我很多客户的电话都没有接到，而且持续不断响起的电话铃声已经严重影响到了我们公司的其他办公人员。我现在也已经意识到了自己的错误所在，并且在这两天里，我已经反思和检讨自我已经不下一百次了。
只是现在才鼓起勇气来，给领导写了我这封诚意十足的检讨书，希望领导看到后，能够消消气，原谅我的错误。
至于星期一那天，我为什么会擅自离开岗位一个小时，是因为我肠胃炎发作了。详细的事情经过是这样子的。那天，在吃中饭的时候，因为天气太热了，没有什么胃口，所以就没有吃饭，而是跑到了商场里面买了一份特辣的凉面吃了，然后回公司的时候，又看到路上有卖冰柠檬水的，实在是太热太渴，就忍不住买了一杯，一股脑的全都喝完了。完全忘记了自己的肠胃不好，不能吃这么辣的和冰的。所以到了公司里，接着上班工作的时候，我就为此之前不计后果的行为付出了代价，肚子开始一阵一阵抽痛的厉害。但是当时我看见领导没在办公室，所以就没有向他汇报，自己一个人去了厕所里面，我原本想着过一会就会好的。但是阵痛的感觉越来越强烈，所以痛得我当时脑子里都不知道在想些什么，一个人就跑去了附近的诊所里，让医生给我掉了一瓶药水，开了一点药给我，我吃完后，才觉得好了很多。但是当我吊完水后，正准备回公司的时候，我才记起来，当天公司只有我一个客服在值班，而且我也没有跟任何一个同事打招呼的就擅自离开工作岗位来诊所了。怀揣着一颗不安的心，我来到了公司，在还没踏进公司里的时候，就听到了来自我岗位上的电话铃声传来。在那个时候，我就已经很后悔自己所犯下的错误。随后，我便被领导喊进了办公室里挨批了一顿。
此刻我的心情依旧是十分复杂的，因为我知道自己已经无法挽回的错误，在那一个小时就不知道我们公司损失了多少单生意，也不知道影响了多少同事的工作，我只能在这里跟他们道歉，并且保证下次再也不犯这样的错误了。即使下次，我再有迫不得已要离开岗位的情况，就一定要禀报领导，跟同事说一声，把自己工作岗位上的事安排妥当了，才能够离开岗位。
此致
敬礼！
检讨人：xx。
20xx年xx月xx日。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，我的这种行为让您失望了，作为一名员工，我其实是非常不自觉的，上班期间不在岗，这是我工作的失职，有的时候去想想这样的情况发生是影响很不好，回顾起来也是不尊重工作，也是对您的辜负更多的时候也是很自责吧，我想了想，在未来的生活学习当中，特别是对自己的一个要求，肯定会越来越低，这样下去是非常恶劣的，我会这样的情况发生，对于今天上班不在岗的行为，我需要好好的反省一下。
一直以来，特别是在工作上面，可以说的是，我对自己的要求还是说较高的，可是对今天这样情况发生了，我特别难受，上班是属于公司的时间，面对工作应该仔细努力，有任何情况发生，应该先打报告，先说明情况才是，而我今天却一时的侥幸，当时就直接离岗了，上班期间不在岗，这样的情况是很恶劣的，你也一直都在跟我们说，这样非常不好做，一名有素质的员工肯定不能发生这样的错误，我面对这样的情况是很难受的，对于接下来的工作生活，我真的不希望继续发生了，我希望给自己足够的时间去证明一下未来肯定会有很多的事情发生，我会做好自己的本职工作，努力的去看清好形式，对这一阶段的工作，我会更加用心的。
想了想今天的事情，内心报纸自责是肯定的，我还是感到很惭愧，并不觉得有什么值得侥幸的地方，作为一名工作两年的老员工，侥幸心理往往会害了我，上班期间不在岗位上面，如果有情况发生，我就责任第一位，非常的不端正，没有好的工作态度，一个员工就应该有好的工作态度，就应该时时刻刻的清楚自己在什么职位上面，应该要做到怎么样的事情，这不是一个什么太高的要求，而是一个基本的工作职责所在，我却忽视了这些，我应该深刻的检讨，或许这一次的事情让我认清到了自己身上的缺点，我身上不仅仅是有这样不负责任的工作心态，还有一些我需要去探索的缺点，我不愿意让这样的情况继续蔓延下去，对对自己是一种纵容，纵容自己，往往会害了自己，工作上面要严肃对待，无论在什么时候，我都可以，这一点，请您相信我，我会改正。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。
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保险公司客服上班不在岗检讨书篇十一
尊敬的领导：
您好！
这件事我必须要好好跟您检讨下自己，我作为客服在上班时间不在岗位上，这难以想象这会给公司带来多么大的麻烦，我现在知道自己的这种行为是严重的、错误的了，对不起，我不该做出这样的事情的，我会跟您详细的反省自己的错误，只希望您可以给我这个新人一个机会，我不想因为这件事就丢掉自己的工作，之前是我没有意识到事情的严重性，现在我是懂了，那么我就不可能再做出离岗的事情，除非我真的不想要这份工作了，不在乎自己的工资了。
回顾错误：
今天上午我按理说我是在自己的岗位上一直接受客户的电话的，帮他们解决问题，一般都是对保险业务存在着疑惑，需要得到一个解释，我们的存在就是他们跟公司的中间人，非常的重要，但是我今天因为我女朋友打电话给我了，我就放下自己的耳机，开启到勿扰的模式，一般这是需要在中午去吃饭休息的时候，才开启的，因为开启之后就相当于我整个人离开岗位了，有人打电话过来也不会牵到我这边来了。本来今天就是周六，很多的客服放假休息，仅有的几个客服我还走了，他们根本就忙不过来，导致客户打电话进来一直提示人工座机前忙，请稍后再拨。而我却是在公司的楼顶开开心心的跟女朋友打着电话，根本就没注意到时间，不知不觉就一个小时过去了，等我回到岗位上，您已经在等我了，看着那么多双眼睛看着我，我就知道自己不得了了，我可以第一次跟领导您这么近距离的站着，没想到竟然就是因为自己犯错了，我明显的可以看到您的脸色，一下子就黑了下来。
总结错误：
1、对自己的岗位职责没有做到重视，不得擅自离岗，这是在入职必须了解的条例之上的'，我自己也是知道有这么一回事的，但是我却没有放在心中，总觉得烦那么一次两次是没关系的，这就是心态上的错误。
2、没有上进心，一般来说，客服都是想着冲业绩，能多解决两个客户就多解决两个，这样把自己的评价分数搞上去之后，自己的工资自然就高了，但是我却丝毫没有这样的想法，我巴不得没有人来在我，巴不得人都到他们那边去。这样的想法也是非常的不对。
领导，这次的事情是我的不对，但是我真心的恳求您，给我一次机会，您在接下来的一个月内多观察我的工作表现，要是还不满意，我就老老实实的离职，不再给您添麻烦，您看如何，您都这么批评我了，我要是还不知悔改，我也没必要留下了。
此致
敬礼！
检讨人：xx。
20xx年x月x日。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十二
尊敬的领导：
您好！
真是非常的羞愧，自己作为一名公司的工作人员，作为一名客服，不能及时的完成自己的工作，还要花费自己一定的时间给您写这个检讨书，更是因为自己的错误和疏忽导致公司的信誉以及工作都造成了严重的影响，我也非常的后悔，但是也正是因为自己知道我这次犯下的错误是非常的严重的，所以我才会想要就这次的事件向您和工作作出检讨，也对这次的错误作出反思，希望可以求的您和公司或多或少的原谅，同时，也希望自己可以彻底的意识到这次的错误，认真的吸取这次错误所带来的教训，并且在之后的工作当中也可以避免这样的错误的发生。
因为自己上班的时候没有在自己的工作岗位上工作，也没有尽职尽责的完成自己的工作，我对此感到非常的抱歉，也因为自己的原因而导致客户的问题没有及时的得到解决，我深知客服工作人员的工作职责，所以我也知道自己在工作的时候，在客服时间就应该在自己的工作岗位上面尽心尽力的工作，帮助客户解决他们所有遇到的问题和难题，将他们所有不懂的地方及时的答复他们，不要让顾客等很久，一直以来，迅速的解决顾客一切的问题也是我们客服人员所应该要做的，但是这一次，我却没有做好，没有及时的完成自己的工作，也没有及时的回复顾客的问题，这些也都是因为自己在上班的时间，没有安心的待在自己的工作岗位导致的，对此我也感到非常的愧疚，我知道自己的做法是错误的，从自己打算离开自己的工作岗位的时候，我就开始意识到如果发生这样的事情就是自己大错特错了，但是自己始终抱有一丝的侥幸心理，也正是因为自己思想上的错误，自己才会发生这样的错误。
在这个错误发生之后，我就对自己的做法进行了深刻的反思，同时也对自己错误在自己的心里做出了检讨，所以我也希望自己可以向公司和您做出检讨，对不起，辜负了你们的信任和期待，我也很愧疚，我也在此保证，自己今后一定会认真的改正自己的错误，完善自己的缺点，对自己做法上的错误和思想上的错误都及时的改正，并且对自己的工作要有一个重新的认识，也请公司和公司领导给我一个改过自新的机会，让我在之后的工作上面向你们证明，你们不会信错人的，我一定会加倍努力的工作的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十三
尊敬的xx：
您好！
对于我这样的一个客服来说这次犯下了这种错误是十分严重的。作为一名客服就要遵守公司的规章制度，不做出违反规定的事情，而我却没有做到，反而在本应该工作的时间私自离开自己的岗位导致出现这种错误。我想犯下了这种错误的我不是一个合格的客服，如果是一个合格的客服是一定不会做出这样的事情，而是会好好的工作，时刻坚守自己的岗位，为公司做出自己的贡献。但是我却在工作的时候不再自己的岗位上，耽误了自己的工作，辜负了领导一直以来对我的期望，我为此感到十分的抱歉。如果可以出重新来过的话，我是一定不会这样做的，而是会好好的工作，不辜负大家对我的新人，做一个勤劳工作的客服。
而我这次做出了这样的问题我想还是我自己的心理出现了问题，非但没有因为工作的时间越久，经验积累的越多而变得谨慎，反而开始松懈起来，认为自己只是暂时离开岗位不会发现任何的错误，也正是怀着这种侥幸心理这次才会出现这样的错误，否则我想我肯定还是会坚守自己的岗位，做好自己的工作。但我这次离开岗位其实也是有原因的，当然也并不是狡辩只是想和领导您说一下，毕竟不管有什么原因，提前和领导您说一下，请示一下是很有必要的，不然都私自离岗哪公司的规章制度不是等同于无。
我这次离开的原因说来也简单，当时距离晚上下班还有好几个小时，而那个时候的我虽然吃了中饭，但也还是饿了。我也是一直在犹豫要不要去买东西垫一下肚子，因为我的肠胃一直有问题，所以我也不太敢让自己饿着。在经过一番心理斗争之后我还是决定去买东西吃，当然也有一部分原因是认为自己就算短时间离开一下岗位也没有什么问题，之后还是能够回到公司继续工作。但让我没想到的是在我离开没多久领导您就过来视察，然后发现了我不在岗位上，当然这也是我自己的问题，如果我提前和您说肯定就不会有事了，但当时也是觉得就这么一会您不会过来，就算不说也没事。但现在回想起来我是真的非常后悔，自己居然做出了这么愚蠢的行为。我保证以后不会在发生这种事情了，就算有什么不得已的原因我也是一定提前和您说请个假，再出去，让自己成为一个遵守公司规章制度的好员工。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十四
尊敬的xxx：
由于看错值班表、记错值班时间，导致我4月5日晚值班未到岗，我为自己未值班的行为感到了深深地愧疚和不安，因此，我向部领导做出深刻检讨，我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己工作不够认真，才会导致这件事情的发生。
这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的不到岗给单位造成了及其坏的影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进。因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到单位，使单位在名誉上受到严重的损坏，这是用任何方法都赔偿不来的，但是事因我而起，我愿意承担责任。同时也让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义。
在此，我公司深刻的检讨自己!此次错误的发生，针对了我各方面的不足，我必须认真、深刻地反省。我所犯下的错误，我首先应该郑重地向部领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示愧疚。我思想觉悟不足，对安全值班规范没有极力恪守。从今往后，我决定要严肃对待自己，认真学习安全值班规范，在今后工作中时刻警示自己。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的'错误，给其他同事敲响警钟。值班不到岗影响是重大的，后果是极其恶劣的。同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我县的安定繁荣积极的贡献。
检讨人：
20xx年xx月xx日。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十五
尊敬的领导：
您好！
上班时间不在岗很容易令等待的客户产生焦虑的情绪，若是因为自己不在岗的做法导致本想买房的客户离开无疑是种重大的损失，所以当部门领导因此批评自己的时候也让我在内心觉得十分懊恼，尽管只是暂时离岗却因为不在的时间太长以至于让客户感到不满，须知任何客户都要保持较好的服务态度才能够在工作中得到对方的认可，所以我觉得这次上班时间不在岗的做法的确有些对不起领导的栽培。
作为房地产客服应该在工作中做好客户随时会联系或来访的准备，若是在客户来访的时候发现公司没有任何人接待的话无疑会因此感到不满，明明客服工作如此重要却不认真对待很容易会因此遭受损失，可惜的是这次不在岗的事情意味着我没有将客服工作放在心上，若非如此的话我怎会如此不重视客户的到来以至于没有做好客服工作，得益于部门领导的呵斥让我明白上班时间不在岗很容易造成不好的影响，无论是房地产公司的收益还是客户的评价都有可能因此降低。
另外我得意识到自己的做法很容易影响到同为客服人员的同事们，虽然是因为临时有事才不得不离岗却也不能够离开太长时间，否则因此影响到自身工作的完成只会让领导感到失望罢了，作为客服人员自然不能够目光如此短浅以至于影响到自身工作的完成，若是因为自身的离岗导致其他员工效仿的话无疑会对部门的发展造成严重的损失，得知这种后果的可能性以后还是应该端正工作态度并在上班期间坚守岗位。
须知我在客服工作中还有着很多可以发展的空间自然不能够自寻烦恼，以后我应该在上班时间坚守在岗位上并用心对待每一个客户，即便临时有事需要外出也要及时和领导联系并找人暂时接替自身的工作，若是面对问题既不向领导报备也没有坚守岗位很容易给客户造成不少的印象，若是因为自身的不负责导致房地产公司的发展受到影响也会令人愧疚万分，作为员工应该具备重要的大局观并在离岗前考虑到上班时间不在岗将会造成多么严重的后果。
上班期间应该在岗位上做好客服工作才能够不断积累工作经验，在毫无成就的情况下便犯下如此严重的后果自然要懂得从中吸取教训，至少应该道歉认错让领导明白自己不会再做出上班时间不在岗的事情，而且我会始终坚守在岗位上并为了房地产公司的发展做好自身的客服工作。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十六
尊敬的领导:。
今天，我怀着万分的愧疚的心情写下这份检讨书。我已深刻地认识到自己的错误。我为自己脱离岗位的行为感到了深深地愧疚和不安，为此，我做出深刻检讨：
我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的`麻痹，确切地说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心理，没有处理好工作与家庭的关系才会导致这件事情的发生。作为驻村工作队的一员，我没有组织好值守工作，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心和厚爱!
这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗辜负了组织对我的期望，给工作队及单位造成了潜在的负面影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足：纪律观念淡薄，对自己要求不严，工作上还有懈怠的地方，态度上还有不端正的地方，思想认识上还有不到位的地方。明白了因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到领导和单位，这是用任何方法都补偿不来的。同时也让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”、“小心驶得万年船”的含义。
在此，我深刻的检讨自己所犯下的错误。我郑重地向领导表示深深地歉意和愧疚!我要以此为戒，举一反三，我要严肃对待自己，在今后工作中时刻警示自己，勤向领导汇报思想，多和同事们加强沟通，确保类似的错误不再发生。
xxx。
20xx年xx月xx日。
保险公司客服上班不在岗检讨书篇十七
尊敬的领导：
您好！
真的，非常的抱歉！因为我的疏忽，导致了自己的岗位在工作时间空缺无人，这实在是非常的糟糕！对此，我感到万分的惭愧和羞愧。作为单位的一员，既然我负责这个岗位，我就应该对这个岗位负责，时刻保持自己的服务在线！
但是，我很后悔，因为我在工作中的一点问题，我居然擅自的离开了自己的岗位，让自己的岗位空空如也，对此，我真的很抱歉。听了您的批评，我真的认识到了自己犯下这个错误的严重性！尽管没有人，但是并不代表我们岗位上也能没有人！这不仅仅是对工作的不负责，更是对我们整个单位名誉的不负责！
现在仔细的反省来，这并不是突然的错误！这是因为在长时间的工作中，我在思想上的松懈，导致了我对工作纪律的放松！甚至让自己主动的犯下错误！
过去工作的时候，这个时间点一般是不会有人来的，在过去的这个时间，也是我处理资料文件的时候。但是，在今天，我去因为一点急事不得不离开一会！看着自己的工作，我犯了难。我并不是太想因为这点事去打扰领导请假，但这么点事有不得不办。结果，我就因为自己的放松导致这个错误的想法乘虚而入！
如果，我能加强自己的思想，也许就不会犯下这个错误。如果，我能更加清楚的认识到自己是在犯错！是在给单位带来难以挽回的损失的话！我是绝对不会去这么做的！但是我在思想上的不足导致了这个错误被忽略，导致犯下了错误！
尽管我回来的很快，但是领导您也早就发现了这个问题！试想，如果来的不是领导，而是客户那怎么办？我这样问自己，却想不出答案。对此，我真的不知怎么去表达自己的惭愧。我自持自己对工作的了解，但却忽略了这一点点的可能都是致命的！
现在反思了之后，我深深的对自己这样的行为感到抱歉！但是这并不能弥补自己的错误！我愿意接受您的惩罚。并且，在今后工作开始之前，我会仔细的学习单位纪律，严格的要求自己！这样的错误，绝对不会再出现在我的工作中！我向您保证！而且，我也会对自己其他的问题不断的反省，不断的改进！望您能再给我一次改过的机会。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
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保险公司客服上班不在岗检讨书篇十八
尊敬的xxx:。
您好，向您递交这份检讨，严肃深刻反省我在值班期间擅离职守。此刻，我对自己的擅离职守以及可以因我擅离职守带来的'严重后果和不良影响，对您表示深深的抱歉与忏悔。
回顾我的错误，我是多么的不应该。此次监控值班工作期间，下午上厕所外出，我却在返回途中与人闲聊，在外滞留了1个多小时。而幸亏xxx及时发现了当时的情况，还一直在监控值班室帮我顶岗，后来打电话给我，及时地让我纠正错误。
此次错误的发生，充分暴露出我的主观安全意识与思想觉悟严重不足，身为值班室的一员，本职工作性质所在，是一份需要非常严肃认真对待的工作。倘若说值班期间上厕所允许，但须有人来顶岗，而我竟然擅离岗位1个多小时。我的安全意识、危机意识是何等的薄弱，我竟然忽视了因我擅离期间，井上的油罐加温有可能造成失火，爆炸等问题。
此次错误发生，针对我思想觉悟方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。犯下了错误，我首先应该郑重地向单位领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示抱歉!我思想觉悟不足，对安全工作规范没有极力恪守，从今往后，我决定要严肃对待本职工作，我须认真学习工作安全规章，今后工作中时刻警示自己。
xxx。
20xx年xx月xx日。
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