通过总结近期的工作体会,我深刻理解到了不断学习和改进的重要性。写心得体会时可以采用逻辑分析、事例论证等方式,使文章更有说服力和可读性。以下是一些关于心得体会的实例,希望能够启发大家在写作中发现更多的灵感和思路。
护士三好一满意心得体会篇一
作为一名护士,我深深体会到了满意护士的重要性。在医疗中的每一个环节,护士都扮演着关键的角色,他们是患者最直接的接触者,负责患者的护理和安全。为了更好地为患者服务,护士们需要具备一定的素养和技能。我通过自己的经验,总结了一些关于满意护士的心得体会。
第二段:关注患者需求。
要成为一名满意护士,首先要关注患者的需求。护理工作本质上是为患者提供照顾和服务,只有深入了解患者的需求,才能更好地满足他们的期望。在与患者交流中,我发现有些患者除了身体上的痛苦外,还有着更多的精神需求,比如对家人的牵挂、对疾病的恐惧等等。作为一名护士,我们应该倾听他们的痛苦和困惑,用亲切的态度和温暖的关怀给予他们慰藉和支持。
第三段:提供高质量护理。
满意的护士不仅要关注患者的需求,还要提供高质量的护理。护理技能的熟练程度直接关系到护士工作的质量和效果。作为护士,我们需要不断学习和更新自己的护理知识,提高技能水平。我常常通过参加培训班、阅读相关的专业书籍和参与研究,不断提升自己的护理能力。同时,保持积极的工作态度和专业的素养也是提供高质量护理的重要因素之一。
第四段:团队合作。
作为医疗团队的一员,满意的护士需要与其他成员保持良好的团队合作。在医疗工作中,各个专业之间的合作和协调非常重要。护士需要与医生、药师、技师等其他专业人员紧密合作,共同制定治疗方案,确保医疗工作的顺利进行。通过积极的沟通和有效的团队合作,不仅可以提高工作效率,还能够为患者提供更好的服务。
第五段:关注自我保健。
最后,作为一名护士,满意的护士还需要关注自身的保健。工作中的长时间站立、紧张的工作压力以及与患者接触可能带来的身体和精神疲劳,都需要我们重视。保持良好的生活习惯、适当的锻炼和放松是维持身心健康的关键。只有在保持自身良好状态的基础上,才能更好地为患者提供优质的护理服务。
结尾:
通过对满意护士的心得体会的总结,我深深认识到作为一名护士的责任与使命。关注患者需求、提供高质量护理、团队合作和关注自我保健,是实现满意护士的关键要素。我将以这些体会为指导,继续努力提高自己的能力,为患者提供更加温馨、专业和满意的护理服务。同时,我也希望广大护士同仁能够共同努力,为提升我国医疗水平和保障患者的健康付出更多的努力。
护士三好一满意心得体会篇二
三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。
我国乃泱泱大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。
我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。
我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。
我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。
我们的.职业不允许我们懈怠,玩忽职守,毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养,还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把快乐建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。
三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。
护士三好一满意心得体会篇三
作为一名护士,经过多年的工作经验和实践,我越发体会到满意护士的工作岗位选择与价值认同的重要性。在我刚刚从护校毕业时,我选择了一家综合医院的外科科室,这个选择是基于我对外科病人的热爱和经过实习的了解。我觉得能够为外科病人提供照顾和帮助是一种巨大的价值认同,因为我的工作可以直接影响病人的康复和生活质量。而当我在外科科室工作几年后,我意识到自己对于心脑血管疾病的兴趣和热爱日益增长,于是选择了转到心内科工作。这次的岗位选择同样是基于我的兴趣和对心脑血管疾病的价值认同。我相信只有在自己熟悉和热爱的领域,才能够发挥出最大的潜力和影响力。
二、与病人的沟通与关怀。
作为一名满意护士,我认识到与病人的沟通和关怀是我的职责和使命。对于病人来说,他们不仅需要医疗技术的支持,更需要护士的陪伴和关怀。每天,我都会花时间和病人进行简单的交流,询问他们的感受和需求。有时候,病人只是需要有人倾听,有人关心他们的身体和情绪状态。我也会通过适当的言辞和表情来安慰他们,给予他们信心和力量。这样的沟通和关怀不仅能够提高病人的满意度,也能够增强他们的治疗效果,促进他们的康复。
三、团队合作的重要性。
作为一名护士,我深知团队合作的重要性。在医院工作中,医疗团队中的每一个成员都扮演着非常重要的角色。每个人都有自己的专业知识和技能,只有通过合作和协作,才能够为病人提供最佳的医疗服务。在我工作的心内科,我们常常需要进行紧急的急救工作。这个时候,护士、医生、技师、药师等各个岗位都需要紧密合作,确保病人的生命安全。团队合作的默契和信任是我们成功开展工作的基石,也是我成为一名满意护士的关键。
四、不断学习和提升自己。
作为一名满意护士,我明白自我学习和提升的重要性。医学知识一直在不断更新和发展,作为护士,只有不断学习和提升自己,才能够与时俱进,为病人提供更好的护理服务。因此,我经常参加各种继续教育培训和学术交流会议。除了学术和技能的学习,我还注重培养自己的心理辅导和沟通技巧,以更好地与病人和其他团队成员配合。通过不断地学习和提升,我能够提供更加全面、专业的护理服务,也能够更好地适应和应对不同的工作环境和挑战。
五、护士职业的使命和快乐。
作为一名满意护士,我感到自豪和快乐。护士职业是一种具有使命感和责任感的工作。我们可以通过自己的努力和付出,改善和保护人们的健康。当看到病人康复出院的时候,我感到非常欣慰和满足。费尽心力的付出最终得到了回报,这是一种无法用言语表达的幸福和快乐。因此,作为一名护士,我将继续努力提升自己,做一个满意的护士,为病人带去健康和快乐。
护士三好一满意心得体会篇四
“三好一满意活动”的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我作为一名护理人员应做到以下内容:
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。公共卫生站作为医院的一个核心科室,每天接待着人群,我们每个人都在百忙之中都努力做到改进服务态度,继续坚持以病人为中心的服务理念,提高服务质量,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,对我们护理人员来说质量就是工作的一切,是最重要的环节。
很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时间都向身边的医德高尚的人学习,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。
我作为一名护理人员应该做到“服务好、质量好、医德好”,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。
在以后的工作中,我要以“三好—满意”为指导,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务。让我们共同努力去面对崭新的明天!
护士三好一满意心得体会篇五
我们医院在今年工作中保持一个三甲医院工作者的工作状态和精神,在工作中取得了较好的成绩,这次根据省卫生厅、市卫生局“三好一满意”及“抗菌药物临床应用专项整治活动”的要求,认真落实各项工作。首先,我们医院在张院长的带领下,各个科室高度重视,组织班子成员学习、深刻领会活动精神,结合我院当前工作实际,研究制定了“三好一满意”活动实施方案和工作安排,为迎省、市“三好一满意”活动做好了充分准备,现就该活动要求内容具体开展情况,作为临床药师,我的个人心得体会汇总如下:
注重理论学习,培养良好的医德意识。
为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,深入开展创先争优活动,加强行业作风建设。我认为医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的,它是一个长期的过程。一是结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。二是以实施国家基本药物制度制度为先机,广泛深入临床科室推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范,加强培训教育,尽量让患者做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。三是坚持规范个人廉洁行医行为。对临床科室医务人员,重点监管合理用药,防止开大处方、乱开处方行为,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。四是坚持以实事求是、客观公正的原则对临床医师的所有处方、医嘱全面科学评价,坚决不搞形式主义。
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。
医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年等活动的延续和提升,其内容更为丰富,形式不断创新。一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化个人能力建设。药学部每月举办的业务学习讲座活动,由我们药学部业务骨干带领除值班人员以外的药学人员参加学习。二是严格规范个人工作行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处方管理办法》处方公示制度。加强对临床药品使用的管理和监督,严格规范医生处方行为,促进合理治疗、合理用药。
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
在活动开展过程中,自身也发现了一些问题和不足之处,主要随着药学服务的要求提升,需要加强自身的业务水平和与患者的沟通能力,杜绝敷衍了事的工作态度。随时随地加强自己的修养,在工作中要谦虚严谨,对病人态度和蔼,要以行垂范。同时要求每一位科室主任及时发现年轻医生的问题,及时教育、重大问题及时上报。
通过开展“三好一满意”活动,我有决心提升自身的药学服务水平,狠抓质量管理,改进医德医风,促使各方面的工作在原有基础上有新的提高。真正使“三好一满意”落到实处。
护士三好一满意心得体会篇六
“三好一满意活动”的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我们护理人员应做到以下内容:
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。妇产科作为医院的一个核心科室,每天接待着许多病人,我们每个人都在百忙之中都努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时间都向身边的医德高尚的人学习,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。
我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、医德好”,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。
今天我能够站在这里,做一次心得,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,谢谢!
护士三好一满意心得体会篇七
随着医疗水平的不断提高,人们对于手术室的要求也越来越高。作为手术室的重要组成部分,护士在手术室中起着至关重要的作用。如何提高手术室满意度,成为每一位护士应该关注的问题。
第二段:了解患者需求。
作为护士,了解患者的需求是我们提高手术室满意度的第一步。在手术前,我们需要认真听取患者的问题和要求,并及时反馈给医生和其他相关人员,尽可能满足患者的需求。例如,有些患者害怕手术,我们可以通过安抚患者的情绪和与患者进行交流来减轻他们的恐惧。
第三段:注重细节。
在手术过程中,护士需要注重细节,确保整个手术过程的顺利进行。例如,在手术前,我们需要为患者准备好必要的手术用品,并确保操作室的设备和环境符合标准。在手术中,我们需要及时记录并反馈手术进展情况,以及对患者进行必要的观察和护理。手术后,我们需要帮助患者进行伤口护理和疼痛缓解。
第四段:团队合作。
要提高手术室满意度,良好的团队合作至关重要。手术室是一个高度协作的环境,需要各个方面的人员高度配合和默契。作为护士,我们需要与医生、麻醉师和其他场外管理人员密切配合,共同完成手术工作,并确保整个工作流程严格按照手术方案进行。
第五段:总结。
提高手术室满意度是一个需要不断努力和实践的过程。作为护士,我们需要不断提高自身素质和技能水平,注重服务质量和细节,以及加强团队合作和沟通。只有通过不断的积极努力,才能够在手术室中为患者提供更加优质的服务,为医疗卫生事业做出更大的贡献。
护士三好一满意心得体会篇八
“三好一满意”是提高医疗行风建设水平的一项重要举措,通过“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动的开展,可以提升我所的服务水平,改善我所医务人员的精神面貌,促进他们的服务理念的转变,结合自己的。工作实际,谈谈以下体会。
“服务好”对于医务人员来说,一是要提高业务水平,增长自己的理论知识,提高自身的服务技能和诊疗水平,让患者有病可医,且要治得好,解决问题,这是前提。
二是服务态度好,让患者得到尊重和关心,从心理上对我医务人员产生好感,形成良好的医患关系。“质量好”也是医疗服务的核心内容,提高医疗水平和质量,使得服务不流于形式,将医疗服务真正做到实处,使得患者切身感受到服务的效果,而不是喊口号。
而提高质量,在于平时医务人员的继续学习,和医院的各项培训和理论考试,不断提高自身的业务素质和能力,这是根本。“医德好”也是一个修养问题,它涉及的面相当广,不收红包、回扣只是一方面,它牵涉到对医务人员人文教育的综合培养。医德是医务人员对患者的精神层面的责任、爱心和道德使命感,其修炼非一朝一夕,且受到外在环境的深刻影响。因此,加强医德教育也是一项任重道远的工作,不断的教育和督导是形成医德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人满意、群众满意,“三好”也是对医务人员综合素质的一个培养和历练,借助这样一个机会,大家应该自觉行动,你争我赶,为提高我所的服务内涵,提升我所的社会形象而努力。
护士三好一满意心得体会篇九
每个人之于幸福的概念与体会都不同,对于每一位准备生孩子的妈妈或者对于任何一个病人来说,宝宝的出生与减少病痛的折磨是他们共同的幸福与祈祷。而我们作为医院的一名员工,无论是前线的医护人员还是作为后勤人员,我们都应该以此为目标与动力,尽心尽力为他们服务,以换得他们最舒心的微笑。因为那不仅仅是对我们的肯定,也是我们积极配合党的领导的体现,更是我们对于我们自身、我们这份职业的一种热爱与忠诚。
服务好。医院是开门迎接病人的地方,每一位踏进这里的人都怀着期待与盼望,特别是作为妇幼保健院,我们肩负着国家幼苗的生命的使命,全县的妇女和儿童都是我们的义务与希望。他们进入这里,就是希望她们肚子里的宝宝能够健健康康的躺在她们的怀抱里;他们抱着孩子来到这里,就是希望从我们每一位医护人员的手中接过他们健健康康的孩子。所以,我们必须秉着为人民服务,为人民健康着想的理念去服务于大众,只有发自内心的好服务,才能得到广大患者的肯定,才能为医院建立起好的服务形象。
质量好。买东西需要有质量保证,同样的,看病也需要有质量。但作为一名医院的工作者,我们必须树立正确的人生观、价值观,我们必须加强我们自身的技术与水平,要不断加强学习、不断开拓创新。只有充分发挥我们的学习精神才能更好的吸取别人的长处,才能更好的把我们进修所学的一切运用到单位的建设中。质量有保障,病人就会慕名而来,经济效益和社会效益都会有所提升,对于我们自身也是一种肯定,也是我们自己对于我们这份神圣职业的负责态度。
医德好。道德是支撑一个人的精神力量,同样医德也是支撑一位医生行医的力量。一个人如果连基本的道德都丧失,那么他就不算是一个人;一名医护人员如果连基本医德都没有,那么他就不算是一名医护人员。若是把一次脉,想到的是如何从病患的手中拿出钱物,这就是医德的丧失;动一次手术,就想着如何才能从家属手中讨到红包,这就是对伟大卫生事业的侮辱,更是对其他正直医护人员的诬蔑。所以,我们必须提起我们心中的那一份光明,做一位真正医德好的好医护人员。
群众满意。“三好一满意”活动中的终极目标就是做到群众满意,因为一切的医疗行为都是为了做到群众能够说出一句“非常好”。如果群众满意,我们医院的名誉就会大大的提高,而我们一直在努力工作同时也期望得到病人与家属的一句赞扬。若病人能够及时缓解痛苦,家属得到安慰与减少负担的机会,他们就会认为我们是可以的,是行的,他们就会向身边的亲戚朋友说:“徐闻县妇幼保健院就是一件好医院”。这句话就是一句保证,就是一张证明,证明我们的医护人员是禁得起群众的考验,肯定能够把这种精神与服务延续到明天的明天。
“三好一满意”活动也许是一项活动,但是它带给我们的影响与指导却是长久的。但愿我们医院的每一位职工都能真正的秉着“服务好、质量好、医德好、群众满意”的思想去做好我们的工作,为医院创造更大更好更优的效益,让幸福的感染力传遍四方。
护士三好一满意心得体会篇十
根据卫生部的要求,我院制定了“三好、满意”的实施方案,并组织工作人员进行认真的研究。为了确保“三好——满意”活动顺利,我们医院做以下工作:一是领导机构,活动计划,为了提高医院的干部和员工参与的活动“三好——满意”意识,我们医院成立了活动领导小组,设立办公室“三好——满意”活动,根据每个阶段的工作安排,制定一个计划。二是要加强评估,领导班子定期审查部门、好部门表扬奖励、穷人到负责人和负责人提醒谈话。
我院结合县卫生局开展的“三好一满意”活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,医院的各科室,要努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。我院通过开展“三好一满意”活动,通过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。对群众极端热忱,对技术精益求精的白求恩精神得到发扬,自我教育、自我改进、自我提高,激励广大职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树立良好的医疗卫生行业形象。
以人为本,全员参与,注重实效,扎实开展“三好一满意”活动。以人为本是指人的生活条件和解决与人相关的一切问题的基本出发点,其核心内容是关心人、尊重人的本质,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,把人民群众作为推动历史前进的主体,不断满足群众治病就医的需要,实现群众行风建设的根本转变。开展“三好—满意”活动,必须对职工和患者都予以充分的关心和尊重。患者作为医院的服务对象是特殊群体,他们因为身体健康或心理健康受到不同程度的损伤而成为我们的服务对象,他们是弱势群体,特别需要医院工作人员的关心和照顾,需要思想上的沟通和情感上的交流,只有医院工作人员给予微笑、热情的服务,让患者享受优质、安全的服务,他们才能在身心愉悦的状态下接受治疗,病人在情志顺畅的状态接受治疗,预后是最好的。医院“三好一满意”活动是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。
最基本的出发点和落脚点是我们的最终目标,只有“良好的。服务、良好的质量和良好的医德”才能满足。进一步加强职业道德建设和增强,规范医疗服务行为,提高服务态度,提高医疗质量,降低医疗成本,创建健康的新形象,医院应该认真落实上级指示精神,扎实的“三好yimanyi”活动,提高医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,并进一步解决医疗服务中存在的突出问题,保护人民健康权益,促进社会和谐。
护士三好一满意心得体会篇十一
我从参加工作到医院开展“三好一满意”创建工作以来,时刻以一名先锋共产党员的身份严格要求自己。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就是修养党性,这就是实现人生理想!在推动科学发展、促进医院和谐、服务患者职工、加强基层组织的实践中建功立业。模范履行党章规定的义务,努力做到“五带头”:
三好一满意活动心得体会一带头弘扬正气。牢固树立社会主义荣辱观,模范遵守职业道德、社会公德和家庭美德。率先垂范,以身作则,作风正派,廉洁奉公,自觉规范医疗服务行为,坚决抵制行业不良风气。
三好一满意活动心得体会二是带头争创佳绩。热爱卫生事业,具有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业、求真务实、廉洁行医、开拓创新,在临床、科研、教学、管理、服务等工作中力争上游,业绩突出。
三好一满意活动心得体会三是带头服务群众。牢记宗旨,心系群众,积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众正当权益,做群众的贴心人。
三好一满意活动心得体会四是带头遵纪守法。模范执行党组织的各项决议,严格遵守国家法律法规,自觉遵守医院的各项规章制度。
三好一满意活动心得体会五是是带头学习提高。认真学习实践科学发展观,自觉做到真学真懂真信真用,认真学习卫生政策法规和业务知识,努力提高做好工作的本领,成为本职工作的行家里手。
护士三好一满意心得体会篇十二
我区卫生系统结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。现将近阶段情况总结如下:
1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《20xx年全区卫生工作要点》,将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式,方便患者检查,力争做到随到随查;全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,合理安排节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。
2、优化急救服务。完善院前急救,加强院前、院内急救医疗服务的协调配合,确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设,完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;根据急诊流量,合理调配急诊力量,适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队,配备相应的抢救设施,及时救治危重患者。
3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动,要以“技能好、会沟通”为重点,尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设,严格探视和陪护管理,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。
1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《20xx年全区卫生系统党风廉政建设工作意见》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,大力加强惩治和预防腐败体系建设,促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度,严肃执业纪律。
3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的'不正之风,严肃行业纪律。
坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理,健全内控机制,严格统方权限和审批程序。
1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。
2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体,积极组织、主动参与民主评议行风活动,以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用,认真倾听群众呼声。
护士三好一满意心得体会篇十三
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三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。
我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的.医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。
我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。
我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。
我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。
还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。
三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。
护士三好一满意心得体会篇十四
“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动以紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”才能让群众满意。“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风体现。坚持以人为本,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。作为一名医士,每天接待许多病人,应该努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,给群众做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。工作虽然琐碎,虽然平凡,虽然普通,但有时我真的很为自己骄傲。因为我是生命的守候者,更是祖国花朵的守护者;因为我们是白衣天使,就必须善待、关爱病患,让这个世界充满温暖!在工作中我们真切的服务,得到许多群众的肯定。
“质量好”是指医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,质量是最重要的环节。我们护理人员应该增强医疗质量安全责任意识,重视“三基”的考核。在工作中,注重每一个细节,每一次查房,每一次配药,都要做到细致入微。做到严格规范临床操作行为,严格执行临床操作规范。牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识。自我教育、自我改进、自我提高、改善服务态度,提高工作质量,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度。
“医德好”,作为医务人员应该树立良好的医德医风,所谓“医者仁心”。患者特别需要医院工作人员的关心和照顾,需要思想上的沟通和情感上的交流,只有医院工作人员给予微笑、热情的服务,让患者享受优质、安全的服务,医院的患者才能在身心愉悦的状态下接受治疗,病人在情志顺畅的状态接受治疗,预后是最好的。虽然我只是一个临床非常普通的'医师,面对这些可爱的小天使,我们的医师认真真心的对待她们每一个。在我们这里还有一个庞大的群体,那就是患儿的家长,每个宝宝都是好几个家庭的核心,宝宝生病了,家长心急如焚,我们首先面对的就是怎样缓解家长的不安,用我们娴熟的技术,扎实的临床经验向家长们解释着疾病的发展及预后,让家长的焦急缓解不少。因为我真诚的付出,得到了真心的回报。
在以后的工作中,我要以“三好―满意”为指导,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务。让我们共同努力去面对崭新的明天!
护士三好一满意心得体会篇十五
大家好!
我是六年2班的,今天有幸参加三好学生的竞选,我十分爱护这次机遇,我将这次竞选看做是一次跟大家交换、学习的机会,看做是锤炼本人的一次机会。
我的竞选前提如下:
首先,我的学习很好,从一年级起到当初,我的各科成就始终坚持全优,曾失掉校三好学生、十佳学生、优良少先队员等名称;我的作文也曾取得过全国春蕾杯作文大赛一等奖、优秀奖,叶圣陶杯作文大赛二等奖。英语也是我的强项,在四年级就通过了剑桥三级考试,三一书面语四级测验,还获得过全国小学生英语比赛一等奖。
其次,我在文艺方面也有凸起表示。现在我的扬琴、跳舞都考过了8级,我在扬琴方面获过良多奖,持续三届获北京市月坛杯民乐大赛一等奖,海淀区中小学生艺术节独奏竞赛一等奖、三等奖,还曾在代表学校参加的市级合唱比赛中获一等奖、健美操比赛中获二等奖。
第三,我的体育也很棒。每年的学校活动会上都会有我的身影,有时是接力赛,有时是长跑,有时是跳绳、跳远,曾代表全部运发动发言,并获得过800米跑第二名,跳远第二名,跳绳第六名的好成绩。今年的运动会上我也盼望能有机会参加,为咱们六(2)班抹黑添彩。
我的每一次成绩的获得,都离不开老师的教导,离不开同学们的关怀和辅助。在此我也对曾经赞助过我的老师和同学说声谢谢!
另外,我的喜好许多,我喜欢接触新颖的事物,喜欢交朋友(我把全班同学都当成我的友人),喜欢读书、游泳、画漫画、编故事,喜欢多姿多彩的生活,我也乐意和别人一起分享我的快活,乐意成为老师的小帮手。
今天我加入三好学生的竞选,无论结果如何,我都会记着这样一个时刻,我信任妈妈教我的一句话:凡事尽力了就能够了,不要在意成果。因而,今天在坐的各位投我票的是我的好老师好同窗,不投我票的还是我的好老师好同学,我爱好在枫叶这个大家庭里与你们并肩同行!
真挚地请大家投我一票,为我的小学生涯画上一个完满的句号!谢谢大家!
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