演讲稿的开头应该吸引听众的注意力,激发他们的兴趣,为演讲打下坚实的基础。在演讲稿中,可以使用一些幽默或引人入胜的开头来吸引听众的注意力。您可以在范文中找到一些写作技巧和思路,来提升自己的演讲水平。
收费员的演讲稿篇一
大家好!我叫xxx,是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄重的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春布满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃气愤,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气预备接受生活的历练,去挑战自我、超越自我、奉献自我!
最后,我借一段话来结束我今天的演讲:“假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?假如你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!
收费员的演讲稿篇二
大家好!青春是美丽的,似晨出的朝阳生机勃勃;青春是无悔的,平凡的岗位上昭示着他不悔的选择。作为一名收费员,我们将无悔的青春和美好的年华,献给了祖国的高速公路事业。
微笑面对顾客。从炎炎骄阳的夏日到寒风呼啸的冬天从温暖和煦的晨光到满天闪烁的星斗我们挺拔的身资温馨的话语如火的。
精神。
总能为旅途中的人们送去几许温暖,几许感动。多少个日夜,我们为车辆、顾客送去方便,日复一日,年复一年,我们送走了酷暑又迎来了寒冬。我们在这里展现着我们的无悔青春,实现着我们的人生价值,攥写着我们今生最美丽的青春诗。
篇
没有毫言壮举,没有惊天动地,有的只是我们对收费工作无限的爱,无限的情
还记得沿江高速开通不久,我站就遇到一辆无卡的大货车,开车的司机是一位上了年纪的人,岁月的痕迹在他的脸上展露无疑,一身破旧的衣裤又脏又烂,到收费亭的时候,他用一口不标准的普通话断断续续的告诉收费员他找不到卡了,表情就像一个做错事的小孩等待大人的责骂。使他没有想到的是我们的收费员竟微笑的对他说:“你别急,先找找,也许你放在哪自己忘了。”他找了半天没有找到,急的和我们说话的时候声音都有些颤抖,眼睛红红的,嘴里一个劲的说:“肯定和钱一起全在加油站被偷了……”,他对着班长和管理员含着泪要求少收一点钱,就在他即将跪下的那一刻,管理员拦住了他,给了我们一个眼神,我们心领神会,于是大家一起在车上找,经过一段时间,不知道是谁大叫了一声:“找到了!”我们像打了场胜仗一样欢呼。司机哭了,我们也震撼了。直到离开,他还一直不停的说:“谢谢,谢谢你们!”
那是我们无悔的青春。
这就是我们的工作,平凡而又伟大。这就是我们的青春,简单而又无悔。
收费员的演讲稿篇三
大家下午好!
有人曾经说过,微笑是世界上最美的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑是人与人之间的情感传递。当你给别人一个微笑时,他们会觉得你是一个有教养的人,仅仅一个微笑就能树立一个礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人总是最接近成功的。有一个人长得很丑,四十岁开始卖保险。在他做保险推销员的六个月里,他没有为他的公司出售保单。他没钱租房子,吃饭,坐车。但上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是学会微笑。他对遇到的每一个人都微笑,不管对方是在乎还是回报他的微笑,他总是真诚的,真诚的。终于有一天,一个有钱人对他的笑容产生了兴趣。富人不明白为什么一个没有足够食物的人总是这么开心。
于是,富人提出请他吃顿好饭,他拒绝了。他要求富人给他买一份保险,所以他取得了第一项成就。他就是袁,日本历史上签保单最多的保险推销员。他的笑容被称为日本最成功的笑容。袁说:成功有成千上万种方式,微笑只是帮助你成功的一种方式,但也是不可或缺的一种方式。这个故事告诉我们,如果你给别人一个微笑,成功就会逐渐向我们靠拢。所以一个微笑是有感染力的,一个微笑往往会带来另一个微笑,让双方能够沟通,建立友谊和和谐的关系,这对我们这个收费服务行业来说是非常重要的。今天,我想说,收费站的文明服务,让我们以微笑开始吧!
收费员的演讲稿篇四
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
古语有云,“不知荣辱,不能成人”。公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。这时坐在我旁边的师父不动声色的又把窗户打开了,我不得不顶着强烈的恶臭按规定微笑着完成收费。那辆车终于开走了,师父这样对我说:“不管面对什么样的司乘,我们收费服务的态度应该时是一样的”。听了师父的话,我脸红了,可心里却豁然开朗。上班第一天,师父教我懂得了什么叫敬业、什么是服务的真谛。
我们工作的××收费站是一个女子收费站,这里的收费员从来没有因为自己是女性而畏惧困难,冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活,西站的女员工们都义无反顾的扛了下来。我们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐春风般的感受,记得收费站刚开始推行使用文明收费服务用语时,细心的收费员发现一句简单的“你好,再见”太呆板了,于是我们将旧有的服务用语创造性的改进为一整套时段性问候语,“早上好!中午好!晚上好!”“请您系好安全带”“路上湿滑,注意安全”等等,当这些充满关爱的问候语实施后,往日过往司乘交费后那种漠然的表情看不到了,常常还会回报给我们一个温暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。
记得那一次,一辆客运车在收费站不远处发生交通事故,站长组织所有不当班的人员前去救助,鲜血、呼救声,撞的支离破碎的车……面对着触目精心的场面,站上那些平时看似柔弱的女收费员都毫不犹豫的加入了救助的行列,事后我问她们:“你们当时怕吗?”她们说:“就没时间想,感觉发生在咱路上的事,咱们都有责任去救。”
路面大修,为过往车辆带来不便,为使车辆尽快通行,我们在烈日下挥汗输导车流。大雪封路的深夜,我门穿着棉大衣,打着手电筒上路给受困的司乘送去开水和食物……点点滴滴的汗水收获了丰硕的果实,当西站荣获全国巾帼文明示范岗的消息传来时,姐妹们都激动的哭了。
正是一个个朴实的行动,在践行着一个个普通高速公路人的荣辱观,其实:只要每个人都从自己做起,从小事做起,守护好自己心灵的“荣辱”底线,那么,构建一个正确的荣辱观,形成社会的浩然正气,并非我们想象的那么难。
春来暑往,转眼十年的时间过去了,伴随着路的延伸我也一天天在成长。蓦然回首,在收费站工作的九年已成为我人生中一笔宝贵的财富。忘不了,三尺红亭内,我们用微笑和“您好”迎来送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩喜悦的笑容;忘不了,那一个个在收费站和同事们共度的新春佳节;忘不了……十年的风雨,十年的磨砺,我们将满腔的热情和无悔的青春献给了热爱的高速公路事业。分公司那一块块“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国文明单位”的牌匾上凝结着我们的汗水,记录着我们践行社会主义荣辱观的奉献足迹,闪耀着我们的光荣与骄傲。
这就是我们平凡的高速公路人的光荣,不是获得鲜花,也不是获得掌声,是用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰,是将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快,是用终身的热爱建设更加美好明天的坚定信念!
收费员的演讲稿篇五
说实话,刚毕业加入到收费员这支队伍中来,那时候也有过失落和茫然,感觉理想与现实差距很大,感觉离曾经的梦想总是有一些距离,一度陷入困惑之中。一名女收费员所有的酸甜苦辣我都有经历,我一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我深思过后,觉得既然已经加入了公路人这个行列,就要做到最好,不能半途而废。
亲爱的队友们,当前,摆在我们面前的任务还很多,千里公路线需要我们无私的奉献和优质的服务去保障,公路安全畅通任重道远,我们要做的还有很多很多。纵使艰难险阻,也要努力前行,平凡的岗位需要我们付出,火热的生活需要我们的付出,创建平安公路,构建整个和谐社会需要我们大家一起付出。亲爱的队友们,青春是美丽的,工作着是美丽的,让我们的青春像一团团燃烧的火焰、一轮轮滚烫的太阳,为公路的安全畅通、为人民社会的平安和谐发出最大的光和热。
收费员的演讲稿篇六
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
感谢领导给我提供了这样一次难得的医院副职竞聘的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为医院收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,我叫xxx,今年xx岁,大专学历。xx年参加工作。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的好评,也获得了单位先进表彰。这次竞聘我觉得我有如下优势:
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的人际关系。
我对待工作一丝不苟,多年的工作经历,锻炼了我吃苦耐劳的精神,工作中无论事情大小我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。
工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费员以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我收费站站长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使医院中层的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
收费员的演讲稿篇七
章。在千千万万个从事收费工作的公路人中,我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们要做到“来有迎声、问有答声、走有送声。”我们要学习3·18部队“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的团队。虽然我们的工作不艰苦,但是却是漫长而乏味的,我们需要的就是持支以恒的。
,更需要有一种“主人翁”的服务意识。有些同事常说,其实我也很爱我的岗位,我也有奉献的,但是面对无理取闹的司机,一次两次我还可以微笑对待,次数多了,我再爱岗再有奉献也微笑不也来了。面对这种情况我想跟。
大家分享。
一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这名。
网
乘务员身体为适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?飞机降落后,当这位旅客在意见薄上填写意见的时候,每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后,这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这名乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时,我们的微笑可以多一次,再多一次。
生命对我们而言不仅仅是日复一日的循环,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,去挑战自我,超越自我,奉献自我。
中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做也最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,更发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔。(古人云:业精于勤而荒于嬉。爱岗敬业是我们公司的。
创业精神。
是我们集体主义。
思想。
的结晶。
有人说,如果你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。正所谓不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!所以我们搞工作就要干一行、爱一行,干一行、专一行,要立足本职,爱岗敬业。
收费员的演讲稿篇八
我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙,所以自己对业务还很生疏,工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。相比,众多同事们,他们长期坚守在平凡的工作岗位上,将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员,这使我深受感动和教育!
其实大家在生活中都有这样一种体会:每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快,我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。因此,作为一名普通的高速公路收费员,我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员,展现我们耒宜高速公路收费员的精神风貌和职业素养!我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的.干笑。如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,让他人一见就知道你是乐意为他服务的,那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”,并再次印证“一笑千金”的亘古名言。所以说,微笑也是一门高雅的艺术,楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的发展。闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针,那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。并且所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”是啊!亲爱的同事们,你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗?要知道,虽然我们的微笑转瞬即逝,但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。它不仅是一种抚慰,微笑更是一种力量!它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,更是通往胜利的后勤保障!我坚信,只要大家热爱生活、热爱工作,只要大家牢固树立“笑迎天下司机·满意在我耒宜”的坚定信念,我们就一定能够微笑常在!
收费员的演讲稿篇九
各位领导、各位同事:
你们好!
很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。
时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:
三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。
我知道收费员的形象代表了整个收费站的形象,所以工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们工作的,但也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、更有甚的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
在这几个月的工作中,通过老收费员的耐心指导与细心讲解,我从刚进入收费岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势,微笑,文明用语三者统一,做到文明收费。同时,听从中队长的安排,团结同事,和同事们默契的完成好日常收费工作。休息时和同事们讨论工作经验,努力学习有关的法律和规定,不断提高自己的收费业务水平,掌握办事方法。
我深知:“无规矩不成方圆”,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位,不擅离职守。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话:“您好,请交费,您走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念,更要有优质的工作态度以及高度的工作热情,记得有这样一句话:“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。”
我知道,无论在哪个方面我与优秀收费员的差距都是很大的。今后,我将继续听从领导安排,积极配合中队长的工作,通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质。努力做到:“文明用语要热心、收款找余要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”这四心。争做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。在以后的工作中,我会将我的一腔热忱,完全投入到收费事业中,为交通事业贡献自己的一份力量。
最后我想以一句话结束我的发言:在收费岗位上,微笑与奋斗未有穷期!
谢谢大家!
收费员的演讲稿篇十
你们好,很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。
时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:
三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。
我知道收费员的形象代表了整个收费站的形象,所以工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们工作的,但也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、更有甚的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
在这几个月的工作中,通过老收费员的耐心指导与细心讲解,我从刚进入收费岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势,微笑,文明用语三者统一,做到文明收费。同时,听从中队长的安排,团结同事,和同事们默契的完成好日常收费工作。休息时和同事们讨论工作经验,努力学习有关的法律和规定,不断提高自己的收费业务水平,掌握办事方法。
我深知:“无规矩不成方圆”,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位,不擅离职守。 不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话:“您好,请交费,您走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念,更要有优质的工作态度以及高度的工作热情,记得有这样一句话:“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。”
我知道,无论在哪个方面我与优秀收费员的差距都是很大的。今后,我将继续听从领导安排 ,积极配合中队长的工作,通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质。努力做到:“文明用语要热心、收款找余要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”这四心。争做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。在以后的工作中,我会将我的一腔热忱,完全投入到收费事业中,为交通事业贡献自己的一份力量。最后我想以一句话结束我的发言:在收费岗位上,微笑与奋斗未有穷期!
收费员的演讲稿篇十一
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人,他们是幸福的。我们大家都知道,医院是民生工程,关乎生活中的每一个人。而我们收费员是医院大家庭中的一员,对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉保证了医院的灵活运转,我们医院的事业蒸蒸日上也有我们的一份辛劳。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以再多一些。人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,说得再朴实一点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄重的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春布满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃气愤,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气预备接受生活的历练,去挑战自我、超越自我、奉献自我!
最后,我借一段话来结束我今天的演讲:“假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?假如你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!谢谢大家!
收费员的演讲稿篇十二
作业。一月份我被评为二星级,二月份评为三星级,自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报,星级收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则,极大地调动了我们收费员的工作积极性,下面我就自己的感受和体会做简要叙述。
星级考核制度的实施,首次打破“吃大锅饭”的'懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,体现了激励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广大收费人员的工作积极性,提高了服务水平,该制度定期对收费人员进行全面考核,把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级.因此,想取得一个理想的星级,取得相应的星级工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神.但要做优秀的收费员就要高标准要求自己,为了进快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,工夫不负有心人,近三个月来,取得了明显成效。
如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素,文明用语则是重中之重,有效到使用文明用语,可以提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,因此,文明服务、热情服务在,服务质量在星级考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员,工作确实说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。
在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优.
业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分星级的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习计划.我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系.
梦想在奋斗中一路走来,经验在探索中一路走来,团结在凝聚中一路走来,是我们公路人的爱岗敬业,缩短了任命交往的距离,给任命的雏形提供了方便,为社会主义经济建设提供了坚强有力的保障,从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样在爱岗敬业中一路走来.
收费员的演讲稿篇十三
大家好!
我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐”
从事过交通收费工作的朋友们或许都有这样的感受:交通收费工作最大的困难不是劳动强度大,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐上水再递给你,当他将燃烧着的烟头扔向你,当他一身酒气、口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事。此时,你会感到全身的血液冲上大脑,你忍无可忍,你无路可退,你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而,还击的后果又怎样呢?通常是矛盾激化,事态升级。长永高速开通之初,每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次,各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站,中断交通13小时的恶性的事件。不能说这都是打出来的后果,虽有各种客观原因,但收费员不能控制情绪,以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。
虽然有些矛盾是司乘人员引起的,但我们还是要从自身找原因,也许是由于我们的宣传力度不够,公路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受,车主将对政策的不满发泄在收费员身上;也许,收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经,使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发,失去理智;还也许,少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象,使一些司乘人员对收费产生不满情绪。
有了这种认识,长永高速公路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一致认为,收费员不仅仅是一个收费员,也是一个收费政策的宣传员,还是一个想车主所想、急车主所急的服务员,更是一名传承文明、倡导和谐的使者。
我们站附近有个李老汉,前几年买了一台车跑运输,每次过站交费都是怒气冲冲,认为自己家门口的路还要交费,想不通。一次与收费员起了争执,倔脾气一上来,堵气要退出车道绕道走,不想心浮气躁,车子退到路边的水沟里,气得在车里破口大骂。这时班长带领几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来,老汉望着收费员气也不是,笑也不是,十分尴尬。班长趁机上前与老汉推心置腹,解释收费政策,由于心气平了,班长的话老汉也听进去了,从此以后老汉每次过站都痛痛快快地交了费。
浏阳有个刘车主,霸道在当地也挺“牛”,每次过站交费都是骂骂咧咧,由于多次冲关,受到处理,扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站,又是一番周折方才勉强交费。车辆刚出站,稽查队员发现车尾冒烟,大喊停车,见其不理,快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲冲,一边叫嚷“老子费也交了,还要干嘛?”一边扬手就要打人。但转眼看见车尾浓烟滚滚,收费员正提着灭火器急奔而来,方才大叫不好。火扑灭后,刘车主又是道谢,又是赔罪,说,“今天要不是你们,可得闯太祸,说不定我这小命都没了,就凭你们这颗真诚的心,也够哥们!”从此,他放下架子,与收费员成了朋友,交费自然是十分干脆。
在我们这种岗位,微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春,由于面对每位司乘人员都是一脸微笑,一些难缠的车主在她面前总拉不下脸,都会主动交费。许多外地的车主记不住我们的站名,却不会忘记这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间,一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊,微笑是阳光,微笑是雨露,它不仅能温暖别人的心扉,也滋润着自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美丽的鲜花!它能使你在紧张的气氛中轻松,在僵持的气氛中缓和,哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。
朋友,现在你再看看我们收费站,变化在悄悄发生,成效在一步步显现。几年来长永高速公路收费环境大为改观,冲关逃费车辆急剧下降,大的收费纠纷基本杜绝。
作为一位整天坐在窗口的'交通收费员,当你的一句“一路好走”换来一声“谢谢”,当一些胡搅蛮缠的陌生人,渐渐成了你的朋友,当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路……你会有种成就感,有种满足感。环顾亭内,怡然自足,放眼窗外,满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容,你的笑容又让风尘仆仆的过客如沐春风!是的,我们用微笑融合感情,我们用真诚打动人心,我们用真诚与微笑,打造湖南的和谐交通!
收费员的演讲稿篇十四
大家好!我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙,所以自己对业务还很生疏,工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。相比,众多同事们,他们长期坚守在平凡的工作岗位上,将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员,这使我深受感动和教育!
风貌和职业素养!我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,让他人一见就知道你是乐意为他服务的,那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”,并再次印证“一笑千金”的亘古名言。所以说,微笑也是一门高雅的艺术,楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的发展。闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针,那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。并且所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”是啊!亲爱的同事们,你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗?要知道,虽然我们的微笑转瞬即逝,但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。它不仅是一种抚慰,微笑更是一种力量!它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,更是通往胜利的后勤保障!我坚信,只要大家热爱生活、热爱工作,只要大家牢固树立“笑迎天下司机·满意在我耒宜”的坚定信念,我们就一定能够微笑常在!
收费员的演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是:心中有责任,执行无余地。
责任是我们经常挂在嘴边的字眼,是我们耳熟能详的词汇。那么,什么是责任呢?世间万事万物都有责任,太阳每天东升西落,周而复始,不停不息,是大自然赋予它的责任;长江滚滚,自西向东,涛涛不绝,是高山赋予它的责任;“天下兴亡,匹夫有责”是一种责任,“先天下之忧而忧,后天下之乐”是一种责任;高速公路一路延伸,不拒重负,是一种无言责任;我们高速收费站职工不惧艰辛,昼夜守护,确保畅通无阻,也是一种责任!责任就是要承担压力,就是做好我们应该做的,就是不折不扣地执行神圣的使命!作为高速公路的收费职工,担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命,更应当强化责任心,提高执行力,没有任何借口地完成好各项任务。
此时此刻,我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要行为准则,成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力,成为提高执行力的根本理念。常言道:“思想是行动的先导,是行为的指南”,强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念,是提高执行力的前提。没有责任心,执行就成为一句空话;缺乏责任心,行为就会拖拖拉拉;心中有责任,执行就会自觉主动。因此具备强烈的责任心和神圣的使命感,具有重要的意义。祖国的科学发展,离不开我们责任;高速公路的健康运行,离不开我们的责任;大大小小车辆的安全行驶,离不开我们的责任;千千万万行路人的幸福健康,也不开我们的责任!
我是一名的普通的收费员,虽不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实?虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川,又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢?虽不能成为天之骄子,何不执行好各项政策为高速公路安全畅通做出更多的贡献呢?!我是这样想的,也是这样做的。
俗话说,“没有压力,就没有动力。”工作中,我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识,自我加压,强化责任心,全面贯彻各项收费政策,严格执行自动化收费操作流程和收费标准,按时足额上缴通行费收入;严格遵守岗位责任制度,认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,及时报告,认认真真履行好自己的职责,力争做出出色成绩,树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。
“不因善小而不为,也不因恶小而为之”。细节决定成败,也影响执行的效果。收费工作,既要与形形色色的过路人打交道,更要收钱管钱。一次冷淡的服务,可能影响我们高速人良好的形象;一个标点符号、一个小数点填写错误也有可能造成工作的失误;一个单据的丢失,可能造成工作的被动,所以我特别关注细节,每次上岗,着装规范,仪表端正,司机遇到疑问,热情服务,耐心解答;认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录,仔细保管工作用具以及各种票证、单据;同时及时清扫岗亭卫生,随时整理摆放物品,极力创造清洁舒适的工作环境,确保把每一项制度落到实处。
责任是一种爱,母亲对孩子的责任是母爱,员工对工作的责任叫爱岗。爱岗敬业,才会有强烈的责任心和高度的执行力。长期的收费工作,使我树立了敬业、乐业的意识,与周围同事团结协作,携手共进,为完成工作目标而努力奋斗。面对狂风暴雨的天气,我坚守在自己的岗位;面对感冒发烧的病情,我坚持在漫漫长夜完成夜班;面对同事遇到的困难,我热心帮助,排忧解难;面对领导交付的任务,我坚持“有困难要完成、没有困难也要完成”的原则,毫无条件、毫无藉口地执行。
责任是光荣的,也是艰巨的,她既能给我们带来沉甸甸的收获,也能给我们的事业创造辉煌。荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,千百个职工团结起来,就形成了一股巨大的力量。
“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们把责任放在心中,从点点滴滴做起;从爱岗敬业做起;从不讲任何借口做起!让我们凝聚在一起,强化责任心,提高执行力吧!高速公路正在我们前方延伸,承载起我们明天的辉煌!
谢谢!
收费员的演讲稿篇十六
尊重的各位评委、各位领导、友人们:
大家好!我报告的标题是一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的实在情绪。恰是在这一方小小的站亭,我们用真挚和奉献一直感悟着他们的知己,不断丰盛着他们的思想,不断升华着他们的感情,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,所有都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个对于他与永兴收费站的真实故事。
我叫xx,今年37岁,是土生土长的xx县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖沓机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思惟却积重难返了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班邻近,工人们忙繁忙碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我清楚,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就扬声恶骂,再不愉快就直冲而过。说起来已经是十多年前的旧事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府帮助下,同一办理了月票,固然不再和以前一样,动不动就冲岗,或成心找茬,但在心坎深处,总感到这钱出得没情理。其他司机兴许有和我一样的思维,基本不懂得这种收费行动。于是我时常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。然而我看见我们的收费员老是一个劲地陪着笑容,一遍又一遍地解释。
侄女一席话,胜驾十年车。我忽然意识到,我们常常埋怨这路不平、不宽,车开不快,实在侄女的工作就是在为我们司机朋友创建安全快捷大道而艰难尽力啊。
转瞬到了xx年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开端全面改革,xx年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,当初永兴收费站全面实现了古代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,装置了监控装备,治理更加标准,文化服务水平更高,并且还要创立省级文明收费站。
xx年4月13日,是我长生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客跟平常一样,经由永兴收费站,快到窗口时,我模糊闻声有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告知我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,立刻把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,登时惶恐不安,乱成一团,纷纭挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无奈启动,可能由于后面起火,烧坏了电路。当我好不轻易翻开左前门跳下车的时候,那位同道(后来才晓得是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其余的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的辅助乘客从左前门下车,疏散到保险处所……当时的`情景至今想起来都让我后怕,假如发明和扑救不迭时,成果将不堪假想啊!
此事已从前整整一年,但在我心里时时发生着震撼,当我碰到危难的时候,他们绝不迟疑,挺身而出,这种高贵的情操能不让人为之感慨吗?!
各位评委、各位领导、朋友们,方才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事,我相信更多的司机朋友必定会在我们热忱文明的服务中,在我们忘我开朗的贡献中感悟到真情与关爱,同时也信任我们一定会在这个平常的岗位上,用自已炽热的青春为祖国公路事业的发展,谱写更新更美的篇章!
谢谢大家。
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