合同是法律保护下当事人之间的一种具有法律效力的行为凭证。在签订合同时,双方应了解相关法律法规,确保合同的合法性。接下来是一些专业律师提供的合同样本,具备完善的法律保障。
农村信用合作联社合同篇一
我主要负责公司内部网络系统的维护工作,通过这一年来自身的努力和同事的帮助,面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。对信息中心所负责维护的其他部门和网点所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决,让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。
维护人员职责要保障所维护管理的网络运转正常。通过这一年时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质,要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心,细致有强烈的责任心对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作,所在,给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静,对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控,使问题可以早发现,早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这一年来,在工作上部门领导和同事都给我了很大帮助,让我能够尽快的进入工作角色,对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足,指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处,如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验,在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。
在接下来的工作中,自己要更加努力学习业务知识技术,提高自身素质,立足“干中学,学中干,学中用”,做到“干一行、爱一行、专一行”,不断地充实和提高自己的业务技能;学习企业文化和各项规章制度,强化自身的团队意识,加强思想道德建设,提高职业修养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,全身心地投入工作,尽快能够独立完成信息中心各项维护工作,履行工作职责,力求做一名合格的信合员工。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务技术能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,本着对本职工作的认真和责任心,以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业理念为宗旨必定会把工作做得更好。
农村信用合作联社合同篇二
合同编号:
甲方:
乙方:上海xx公司。
签订时间:年?月?日。
签订地点:上海市区(县)。
依照《_____》、《上海市企业合同信用评价管理办法》(沪工商合[_________]422号)及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,就_________年度企业合同信用评价签订本合同。
一、评价内容。
乙方受甲方委托就企业合同信用评价,采用市工商局指定的合同信用评价标准(包括数学模型和计算机软件),对甲方提供的信息数据进行核实、抽查、分析和科学评估,出具公正、客观、全面、完整反映企业合同信用状况的评价报告。
二、甲方应提供给乙方的资料信息及其他应予协作的事宜。
1、甲方在本合同签署后按规定向乙方提供所需全部材料,并对其提供资料的真实性、合法性负责。如甲方不能按期提供所需资料致使评估无_____常进行,或提供虚假资料造成评估结果的失真,甲方应承担全部责任。
2、乙方在甲方现场考核、抽查企业合同信用评价内容的过程中,甲方应安排合同管理及有关人员予以配合。
三、乙方应提供给甲方的服务及其他应予协作的事项。
1、乙方对甲方的评价结果以及甲方所提供的评估资料负有保密责任,为甲方严守商业机密,未经甲方同意,乙方不得将评价结果以及评估资料提供给甲方以外的第三方。
2、乙方在收到甲方报送的评估资料后对甲方合同信用等级进行客观、公正的评价。
3、如甲方对评估结果持有异议,在收到评价报告后的10个工作日内向乙方提出复评要求,并提供必要的补充资料,乙方给予复评。
四、价款支付方式。
1、本项合同信用评价费用为(人民币大写)元,甲方在本合同签署以后一周内向乙方一次付清全部评估费。
2、甲方应以银行转账或支票等方式予以结算。
五、违约责任。
本合同经甲乙双方签署后立即生效,任何一方不得违约,否则由违约方承担全部法律责任。
六、争议的解决方式。
本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决,也可由当地工商行政管理部门调解,协商或调解不成的,提交__________委员会_____。
七、其他约定事项:
八、本合同一式二份,双方各持一份。
甲方:单位(盖章)地址邮编:
联系电话:
法定代表人:开户银行:
委托代理人:银行账号:
乙方:单位(盖章)地址邮编:
联系电话:
法定代表人:开户银行:
委托代理人:银行账号:
农村信用合作联社合同篇三
本合同由以下双方于【】年【】月【】日在广西【】共同签署。
法定代表人(负责人):
地址:
邮编:
电话:
乙方:律师事务所。
法定代表人(负责人):
地址:
邮编:
电话:
鉴于:
1.甲方为清收债权(或维护权益),委托乙方为代理人,代理。2.乙方是经合法注册,并具有相应资质的律师事务所,自愿接受甲方的委托。
为明确双方的权利义务,经双方协商一致,特签订本合同。
1.代理权限。
1.1乙方接受甲方的委托,指派、律师为甲方的代理人。
1.2乙方的代理权限以甲方签发给乙方指派律师的授权委托书为准。
1.3代理期限自本合同双方签字盖章之日起直至案件终审审结(或执行结案或债权清收完毕)为止。(根据案件实际需要,可适当调整代理期限)。
1.4乙方的代理目标为:如代理清收债权的,代理目标为执行回款;如代理被诉案件的,代理目标为终审胜诉。
2.甲方的权利、义务。
2.1甲方的权利。
2.1.1乙方如有违反本合同行为的,甲方有权解除本合同,乙方已经收取的代理费应全部退还甲方。
2.1.2代理期限内乙方所代理事项未有实质性进展或甲方认为乙方继续代理已无实际追回财产的可能,在甲方发出书面督促通知1个月内乙方代理工作仍未取得实际成效的,甲方视为乙方无能力完成代理事项,甲方有权解除本合同,乙方已经收取的费用应该全额退还甲方。
2.2甲方的义务。
2.2.1甲方应如实向乙方陈述与委托事项有关的情况,提供与委托事项有关的文件、资料及必要的证据材料。
2.2.2甲方应按照本合同第四条的相关约定向乙方支付代理费用。
3.乙方的权利、义务。
3.1乙方的权利。
3.1.1乙方有权按照本合同第四条的相关约定收取代理费用。
3.1.2甲方如有违反本合同行为的,乙方有权解除本合同。
3.2乙方的义务。
3.2.1乙方在代理过程中,须尽职勤勉,最大限度的维护甲方合法权益;案件未审结或执结时,乙方需每半年向甲方书面通报案件进展情况;在诉讼结案或执行结案后,整理案卷,移交甲方一份存档,并提交结案报告。
3.2.2乙方应依法尽职履行其代理职责,不得有任何损害甲方利益的行为发生,否则,依法承担因此而产生的全部责任;乙方承诺对因越权代理或其他违法行为给第三人造成的任何损失承担赔偿责任。
3.2.3乙方应按照甲方的要求签署《保密承诺》,并按《保密承诺》的规定严格履行保密义务。
3.2.4在本合同规定的代理期限内,乙方不得接受在本代理项目中与甲方有利益冲突的任何其他人的委托,代理其参与调解、诉讼、仲裁、非诉讼活动以及其他可能损害甲方利益的活动,但经甲方同意的除外。
4.代理费的计提与支付。
4.1代理清收债权的。回收为货币资金,计提基数为进帐的货币资金数额;如回收非货币资金资产的,计提基数为该资产评估值(或法院裁定以物抵债价格)的%(不超过70%)。计提比例为%。
4.2代理被诉案件的。代理费的计提基数为胜诉(免责)金额,计提比例为%。
4.3乙方代理收回货币资金的,甲方应以每次回收货币资金进帐金额为基数按照本合同相关条款约定比例向乙方支付代理费,支付时间为每笔资金到甲方指定帐户后日内。
4.4乙方代理收回非现金资产的,甲方应在取得该资产所有权或对该资产可以实际控制后日内按本合同相关条款约定向乙方支付代理费。
4.5乙方代理被诉案件的,代理费支付时间为甲方取得胜诉的终审裁决后日内。
4.6执行回转。乙方通过法院强制执行方式执行回后,如因据以执行的法律文书被撤销或变更或错误执行而导致被执行财产发生回转情形,致使甲方最终回收现金减少,甲方有权按照执行回转金额对应的比例减少或要求乙方退回相应的代理费金额;如该回转涉及损害赔偿,且回转是由乙方原因所致,则乙方应承担相应赔偿责任。
5.其他。
5.1法律适用:本合同的成立、效力、解释和履行适用中华人民共和国法律。
解决;如果不能解决的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.3合同的生效:本合同经双方的法定代表人或者授权代理人签字并盖章后生效。
5.4如果本合同的某条款被宣布为无效,不影响本合同任何其他条款的效力。
5.5本合同中所有条款的标题仅为查阅方便,在任何情况下均不构成对其所指示之条款的限制。
5.6如有未尽事宜,双方可签订补充合同。附件、补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。
5.7本合同一式【】份,均具有同等法律效力,甲方执【】份,乙方执份。
(以下无正文)。
法定代表人(负责人)或授权代表(签字)。
乙方:律师事务所(盖章)。
法定代表人(负责人)或授权代理人(签字)。
时间:年月日。
签约地点:
农村信用合作联社合同篇四
xxx年,××农村信用合作联社在信贷工作管理方面,以省联社提出的改革年为出发点,以票据兑付工作为第一要务,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农业贷款。通过全体员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,信贷经营效益稳步增长。贷款总量实现新贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元,同比增加×万元,完成全年收息任务×万元的×%。
(一)支农工作开展情况。
××市农村信用社始终坚持以农为本,以支持三农为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下,××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。xxx年辖内农业产值×万元,同比增长×万元;农民人均收入4750元,同比增长133元。
1、支持春备耕生产情况。
2、支持设施农业情况。
(1)支持大棚生产情况。
大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜面积已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的双赢。
(2)支持畜禽养殖情况。养殖户建设鸡舍的初期就与养殖户签订贷款承诺书,给养殖户吃了定心丸。经过一年多的扶持建设,××的省级标准化养殖小区取得了良好的经济效益,并在广大农民中起到了示范带动作用。例如××乡××村×蛋种鸡小区贷款200万元,现在有蛋种鸡10万套(母鸡10万只,公鸡20000只),拥有最先进的孵化机33台,每天出鸡雏5000至6000只,最多每日可达10000只。今年鸡雏的销路很好,市场价平均3元/只,每月的营业额50多万元,月纯利润约20万元。××镇东井村××肉种鸡小区贷款200万元,现有肉种鸡3万套(母鸡3万只,公鸡4500只),种鸡孵化一条龙,每月出鸡雏约20万只,平均价格3元/只,月销售额60万元,净利润约×万元3、支持农村产业化升级情况。
4、支持农民抗灾自救情况。
5、支持巾帼创业情况。××市铁丰牧业有限公司成立于1999年,董事长××,女,现年46岁。××市××有限公司经过8年的努力,现已发展成为集饲料生产、加工、销售、畜禽养殖、孵化、肉鸡屠宰、分割加工、技术跟踪服务为一体的农业产业化重点龙头企业。几年来,该公司共计吸收下岗职工近300人,极大地解决了我市下岗职工的再就业问题,同时,也做大做强了企业。该公司现存栏肉种鸡5万套,孵化场拥有20台国内最先进的高智能现代化孵化设备,年孵化推广良种鸡雏500万只,覆盖了我市各乡镇及周边地区,成为我市肉鸡产业主要的供雏基地。公司饲料厂拥有先进的饲料生产加工设备,年生产加工能力可达20万吨,生产的主要品种有:猪、鸡、鸭、鹅、牛、羊等6大系列20余种优质饲料,深受用户的欢迎和信赖。xxx年××联社营业部对该公司注入流动资金贷款400万元。截止到xxx年末,公司销售饲料20多万吨,实现销售收入×万元,实现利润-余万元,xxx年末归还贷款×万元。
6、开展信用工程建设情况。
积极推广农户小额信用贷款、联保贷款的发放和农户信用评级及信用村、户的评定工作。信用评级工作已经完成,与信用社有信贷关系的农户×户,已评级××户。其中:aaa级×户,占比18.04%;aa级×户,占比34.62%;a级×户,占比22.62%;bb级3844户,占比8.05%;b级×户,占比16.67%。信用评级有效的推动农村信用体系,能规避信贷风险,更好的为三农服务。
(二)支持地方经济建设情况。
1、对中小企业支持情况。全达到生产能力,但仍满足不了广大客户的需求,至12月末,实现销售收入×万元,利润×万元,税金×万元。该企业进一步拉动了地方经济的发展,增加了当地的财政收入,钢结构可回收再利用能大大降低能源消耗,符合国家产业政策,弥补地区产业空白,企业效益和社会效益十分显著。
2、对个体工商户、城镇自然人支持情况。
累计投放个体工商户贷款70户、×万元,同比增长59户、×万元;投放城镇自然人贷款225户、×万元,同比增长42户、×万元。
(三)强化信贷管理情况。
1、新增贷款管理情况。
我们加强了对新增贷款的管理,切实防范新增贷款风险,确保新增贷款质量,实现贷款有效增长。6月份在省社冒名贷款专项自查的同时,对我们的新增贷款进行了检查,发现问题及时处理和整改。认真贯彻执行省联社提出的格式化、作业式的检查,规范了贷款手续,降低了贷款风险。本年度新增到期贷款累放×5万元,累收×万元,回收率达95%。
2、信贷资产五级分类管理情况。
树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理,坚持按季分类、按月调整的原则,真实、全面、动态反映信贷资产质量。根据信贷资产风险五级分类系统及有关业务数据填报五级分类报表,并将信贷资产总数与会计科目核对一致,报送市办事处。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度,每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析,特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚,及时采取清收转化措施,提高经营管理水平。各项贷款年末余额×万元,按五级分类统计,正常类×万元,占比35.32%;关注类×万元,占比3.59%;次级类×万元,占比8.49%;可疑类×万元,占比49.29%;损失类×万元,占比3.31%,不良率×%。
尽管我们在工作中取得了一定成绩,但还存在一定问题和不足,主要表现在以下几个方面:
1、人民银行支农再贷款的运用效率有待提高,应最大限度满足广大农民的生产、生活需要。
2、信贷资产风险五级分类客户信息采集不健全,特别是企业财务报表。
3、个人征信系统有待完善,由于录入时间集中,业务量大,造成一些信息不准确。
针对以上问题我们采取措施。
1、规范支农再贷款管理,用好支农再贷款资金,使其真正服务三农;
2、加大客户信息采集工作力度,尽最大努力完善客户信息。
3、对个人征信系统的数据要逐笔核对,错误信息进行妥善处理,使该系统真正成为我们的信用资源。
1、围绕与客户同生,与三农共赢的经营理念,提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率,更好的支持社会主义新农村建设,使农村信用社的信贷业务经营与三农相互促进,协调发展,共同进步。
2、更好的利用个人征信和企业征信系统资源,为我们的贷款投放与管理服务。
3、继续开展信贷资产风险五级分类工作,为20xx年1月1日实现全市信用社全面实行信贷资产风险五级分类做好充分准备。
4、规范、完善信贷管理,以改革为契机,制定严密的操作规程,通过健全信贷内控制度,坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生。加强新增贷款的管理,完成改革目标,保证票据兑付考核期的各项指标的完成,为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础。
农村信用合作联社合同篇五
为保证无公害草鸡生产的品质和数量,维护双方的合法权益,根据有关法律法规,自愿互利,协商一致,订立本合同,以致共同信守。
一、饲养管理事项。
1.饲养条件:具有规模饲养商品鸡的设备、设施:鸡舍要坚固、干燥清洁,水质符合甲方生产标准等条件;有一定的饲养管理知识和技能;诚实信用。
2.乙方品质要求:甲方为乙方提供合格健康快、中、慢速(乌骨鸡)型苗鸡羽(以开发货单为准)。全程饲养鸡快速型成活率95.2%,中、慢速型(乌骨鸡)成活率94.5%;其中烂脚钉商品鸡应小于8%,无脱毛鸡。
3.饲料要求:根据鸡不同生长期为乙方供给不同品种的饲料,乙方按需到甲方办理手续后提运。料肉比核定为:快速鸡饲养43—48天的为2.1∶1;中速雄鸡饲养65—75天的为2.6∶1,饲养75—95天的为2.8∶1母鸡饲养95—105天的为3.0∶1;慢速饲养65—75天的为2.8∶1,饲养75-85天的为3.0∶1细毛乌骨鸡饲养70—80天的为2.8∶1。
4.用药要求:饲养鸡只确实需要药物治疗的,乙方应报告甲方兽医,使用的药名、剂量、用法和用药时间等报兽医批准并记录备耷。饲养期的疫苗(除禽流感外)和鸡药费合计限额为中、慢速每羽_______元,快速每羽______元,乌骨鸡每羽_______元。
二、甲方权利义务:甲方有权检查乙方饲养鸡的用药、用料情况,并判断鸡的质量。合同生效之日起15天内,甲方为乙方提供健康合格的苗鸡、无公害饲料、疫苗和必要的药物,全面落实饲养和质量管理,定期或不定期派技术员指导生产技术、检查和监督。
三、乙方权利义务:乙方有从甲方获得饲料等物资和技术服务的权利,乙方向甲方交纳饲养风险金____元/羽,并服从甲方的生产安排,执行甲方的企业标准、饲养管理规程。乙方一般采取要“全进全出”的饲养方式,商品鸡饲养每平方米不超过一羽。乙方必须遵照甲方的免疫程序和时间防疫,严格遵守药物使用准则并经甲方同意后方可使用,并按照饲养规程和表式每天必须做好生产记录。乙方生产的鸡,未经甲方同意,乙方不得私自交接。
四、草鸡饲养时间:时间以发出苗鸡之日起,饲养期快速型为40—50天,中慢速型为105天为准。
五、合同转让:乙方在饲养期间,不得擅自将饲养的义务转给第三人。如乙方要转让的,必须经过甲方同意才可,否则,乙方应承担由此产生的一切后果。
六、交货方式:本批饲养的商品鸡所有权全部归属甲方所有。根据商品鸡的长势和市场需求,经甲方质检验收后,乙方按甲方要求送活鸡到甲方指定地点,或者由甲方上门回收,并做好交接手续。
七、报酬计算:按甲方回收合格商品鸡时间计算羽均饲养天数,以实收合格鸡数量计算报酬,中、慢速(乌骨鸡)付给___元/羽,快速____元/羽。其中中、慢速(乌骨鸡)以95日为标准,超过105日按每羽______分计算。
八、奖赔办法:(1)鸡死亡率小于4.8%的,每少死一羽,甲方奖给乙方人民币______元;每超1羽,由乙方按价(苗鸡1元+已用饲料、药费)负担。(2)经检验,对烂脚钉超过标准的鸡只,乙方按每羽鸡_____元补偿给甲方;脱毛的,乙方按每羽____元补偿给甲方。(3)料肉比低于核定标准的,按实际饲料数量奖给其成本价的60%;超过按实重成本价的80%赔偿。(4)疫苗加药费超过限额的乙方按每羽负担其价款的70%;节约的部份奖给价款的80%。(5)商品鸡交接时,乙方应如实点数,对故意多报者,经抽查最少为平均基数处理。
九、支付方式:甲方收完商品鸡1个星期内,乙方及时交还生产记录表格,结清帐目,甲方一次付清饲养报酬。
十、违约责任:
1.甲方或乙方因一方失误造成对方损失,另一方有权提出提前终止本合同,并向对方索赔由此失误造成的经济损失。
2.发现乙方有下列情形之一者,不得使用花坞牌商标,甲方可提前终止本合同,并追究乙方责任,乙方按饲养成本的3倍赔偿给甲方(饲养风险金首先抵扣):(1)违反饲养规程,不按绿色无公害标准饲养;(2)不按免疫程序防疫,私自乱用疫苗或经血清抽检抗体不达标者;(3)私自买药治疗或经抽检药物(抗生素)残留超标者。
3.乙方不得私下出卖,如发现乙方私下出卖、转移藏匿商品鸡或饲料的,按市场价的______倍由乙方赔偿给甲方。
十一、因不可抗力所造成的经济损失,由双方各半负担。
十二、其它事项:双方有争议应协商解决,协商不成的可依法向人民法院起诉。
十三、本合同未尽事宜由双方协商解决,可补充合同条款。
十四、本合同一式三份,甲乙方各一份,担保人执一份。签字或盖章之日起生效。
甲方:___________乙方:____________。
(盖章)(盖章或签字)_________________。
法人代表:
_____年______月______日。
农村信用合作联社合同篇六
**信合,和谐花开别样红。
在金融改革中不断发展壮大的宜丰县信用联社,这些年来,在联社班子成员带领下,在全体员工的共同努力下,联社的各项业务市场份额一直稳居全县金融机构首位。取得了超常规的发展。到7月底,该联社各项存款余额达到***亿元,比年初净增**亿元,完成省联社下达全年计划的**%,贷款净增***亿元,完成省联社下达全年计划的**%,各项收入****万元。在宜春市办全区10个信用联社排名考核中:存款额净增排名第二,贷款净增排名第一,实现了有史以来的新突破。各项基础设施得到进一步改善,社容社貌更加焕然一新,社会形象、社会地位空前提高。多次被县委县政府授予“青年文明号”及“支农先进”单位。
民心工程得民心。
要想在原有的基础上得到更快更好发展,人的问题至关重要。联社党委一班人响亮地提出了“抓班子、带队伍、定制度、抓落实”的口号。
一是从人事制度改革入手,对干部严格按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面综合考核,大胆提拔思想作风正、业务能力强、工作成绩突出、群众拥护的优秀年轻干部。建立了能上能下的用人机制。通过选拔使一批政治素质好、业务能力强、作风扎实、业绩突出的优秀青年充实到中层领导干部岗位,为信用社发展注入了新鲜血液。
二是建立以经济责任制考核为核心的各项规章制度,把每位职工的业绩考核与工资挂钩,对社主任按业绩优劣进行奖惩。从而充分调动了全员的工作积极性,增强了全社职工“多劳多得、少劳少得、不劳下岗”的竞争意识。
三是通过抓好先进典型的榜样作用,表彰一批先进工作者、青年岗位能手来激发员工的工作热情。对在信用社有突出贡献的员工在进城及提干等方面进行倾斜;并对在省级以上单位评上先进工作者以及在省级单位以上业务技术比赛中获奖的员工,可以破格由临时工转为正式工。比如前不久,在省联社举办的业务比赛中,宜丰联社在宜春赛区内取得了优异的成绩。之后,宜丰联社又派出周钦婧和黎俊峰2名选手,代表宜春市办参加省联社业务技能比赛,再次取得了可喜的成绩,周钦婧荣获全省核心业务系统比赛第一名,黎俊峰荣获全省点钞项目第二名。为宜春市办在全省五个项目比赛获得四个第一奠定了扎实基础。为了鼓励员工争做业务能手,黎俊峰已由代办员转为信用社正式职员,周钦婧也被调到县城网点上班。
四是关心职工生活,对家庭有困难的基层老员工给予照顾进城。去年,有一位女员工想搞自愿内退,理事长凌成祖得知这一消息后,亲自打电话给这位女员工,劝她继续留下来,这位女员工说:理事长,不是我不想上班,而实在是没有办法,因为我女儿明年就要参加高考,我在基层一共呆了,这么多年来,我都不是一个称职的母亲,对待女儿我心里有的只是歉疚,在这关键性的一年,我需要在县城照顾她,要不然我会后悔一辈子!所以我想能不能提前内退。理事长听了这番话之后,陷入了沉思,在与班子成员商量之后,当即决定将她调到县城网点以便其照顾女儿。后来那名女员工动情地对同事们说:我真是做梦也没有想到我也能进城,今后我只有更加努力的工作来回报组织的深情!
五是注重以真情感人,建立落实“退休员工慰问制”、“在职员工谈心制”。每到传统的佳节,以手机短信等方式向全体员工进行节日慰问,每年定期组织全体员工进行健康体检,“三八”节日组织女员工外出休闲旅游,让员工时时感受到“家”的温暖。以真诚和爱心谱写着与员工们的和谐诗篇,使每一位员工每时每刻都能体会到集体和组织的温暖。
率先垂范做表率。
“领导就是标杆和榜样,只有工作高标准、生活严要求,才能为干部职工做表率。”理事长与班子成员一起包片挂点到基层社,每月至少保持三份之一时间到基层,和员工同考核、同兑现、同甘苦、共患难。特别是在攻坚阶段,他号召联社机关人员下乡督促基层信用社工作进度,重点抓执行,落实各项工作措施,助推各项工作更上一层楼。因为工作上的事,联社班子成员和员工们一起,星期天照常上班不回家是常有的事。投桃报李,员工们迸发出了巨大的工作热情,全社上下心正气顺,人气旺盛,工作积极性空前高涨,凝聚力空前增强,铸就了宜丰信用联社发展的新辉煌。
狠抓服务增规模。
宜丰县联社一直以来都把存款工作当作立社之本,效益之源,下大力气抓好组织资金工作,制定了各种措施,也取得了一定的成效。为了把存款工作抓实、抓好、抓出成效,宜丰联社领导班子多次主动向县委、县政府汇报工作,征求意见,做出了大量艰辛的工作,凭着自己的诚信,争取了县财政结算资金帐户在联社开户,确保了数千万元的低成本存款进账。主动为各基层社搭桥铺路,加强与各乡镇党委、政府联系,寻求广泛的.支持,使大部分乡镇在信用社开立了账户;促使了代发教师工资、代发上级给广大农民的财政拨款,扩大了存款份额,对公存款比上年净增3000余万元;进一步改善了生存环境,树立了“农信品牌”。抓住黄金季节,以优质服务赢得存款客户。每年的一季度是存款增长的旺季,更是各家银行之间相互竞争的高峰时期。抓住了一季度就抓住了全年存款工作的主动权,为抓住组织资金的黄金季节,充分发挥各种优势,利用各种资源第一时间实行上门营销服务,进一步提高存款的市场份额,实现首季开门红。二月份,联社下达了阶段性奖励考核制度,鼓励各信用社提前完成全年目标存款任务。县联社领导带头主动与大客户联系,抓住有利时机抢占市场,使一季度宜丰联社存款净增13496万元,完成省联社下达全年计划的79.38%,在全市名列第三,实现了首季开门红。同时,有2个基层信用社率先实现了存款额首次突破1亿元。
更新服务手段,拓展服务领域。为进一步提升宜丰联社的硬件设施,今年县联社挤出专项资金,在业务量较大的三个乡镇信用社配置了3台atm自动取款机,方便客户自助办理取款、转账等业务。免费向大客户推出转账电话,抢占存款市场。
创新信贷促发展。
宜丰县农信联社牢牢抓住这个定位,诚心诚意为农民办实事。一是积极开展小额农户信用贷款评级授信工作,对常住农户的小额农贷需求进行了全面摸底调查,对已核贷款证农户的小额农贷有效需求满足率达到100%。二是重点支持县农业支柱产业,大力支持农业产业结构调整,全年累放特色种养殖贷款1200多万元。三是通过创评信用农户、文明村、文明社区,加大对重点农户、党员致富典范的信贷服务,降低利率和简化手续,为宜丰新农村建设提供强有力的资金保障。共创评“文明信用农户”2422户,同比增加1080户;授信金额4400万元,同比增加2000万元,今年已累放5118万元,同比增加2380万元。四是进一步拓展林权抵押贷款业务。充分发挥林业县的优势,破解农民贷款难。积极开办林权抵押贷款,今年以来累计发放林权抵押贷款3460万元,为切实解决农民贷款难起到了积极的推动作用。五是积极推行双层经营模式。为进一步提高信用社办贷效率,从201月份开始宜丰县联社全面推行双层经营模式,新成立了县联社大客户部,实行一站式服务阳光办贷服务,双层经营模式运行取得了明显成效。理事长亲自带头上门营销。截止7月底为止,全县农村信用社各项贷款净增1.73亿元,同比多增1.26亿元。一是提升大客户服务,拓展城镇领域。联社大客户部重点支持大客户,主动对接县委县政府壮大工业经济总量、提升工业发展水平、扶持培育重点企业、建设重点工业项目、工业园区及创业小区基础设施建设等方面的大项目。到7月底为止,客户部贷款营销中心累放各类贷款15484万元(其中社团贷款4590万元)。通过加大对城乡个体工商户的信贷支持力度,主要支持个体工商户从事养殖业、加工业、胶合板生产、工程项目承包等,有力的促进了城乡经济发展。到今年7月份为止,宜丰县信用联社确保贷款向重点支持项目、向优质客户倾斜,主动对接县工业园区企业及民营企业。重点支持了宜丰金佛陶瓷有限公司、江西欧尔玛陶瓷有限公司、宜丰万博五金电器灯饰有限公司、江西托福家俱有限公司等企业及民营企业。累计支持中小企业贷款16496万元,比年初净增6324万元。通过完善信贷服务,加大资金投入,为全民创业、工业兴县和社会主义新农村建设提供了充足的资金保障。同时为破解返乡农民工就业问题起到了积极的推动作用。二是支持下岗职工再就业。与地方政府加强协作,开设绿色服务通道,积极开办下岗再就业小额担保贷款业务,到目前为止,累放下岗职工再就业贷款565万元。支持帮助下岗失业人员实现就业和再就业,在政府、农村信用社与下岗失业人员之间架起了一座“连心桥”。三是提升小额农贷,拓展支农领域。对涉农产前、产中、产后等各个环节以及生产、加工、流通等各个领域的生产经营资金需求和农户合理的消费资金需求,努力做到“应贷尽贷”。四是支持社会主义新农村建设。加大信贷扶持力度,支持移民新村、新农村居住示范点建设,支持农村圩镇建设、农网改造、拓路改道、改水等生产生活基础设施,优化农村居住环境。五是支持返乡农民工创业。围绕政府确定的果业、生猪、油茶、蔬菜等农业优势产业确定返乡创业农民工扶持重点,优先扶持有技术专长、有志于创业的返乡人员。
强控风险保安全。
为切实加大信用社信贷风险管理,联社切实加大风险管理力度。一是建立不良贷款预警机制。由信贷部专人对全县基层网点的不良贷款进行实时监控,发现不良贷款有不降反升苗头的,由联社领导及时对社主任进行诫免谈话。资产质量逐步好转,按五级分类不良贷款余额比年初下降585万元,完成省联社下达任务目标的60.5%,比年初下降4.38%。二是大力清收信用社内部员工自借、担保逾期贷款。通过宣传发动,上门做大量的工作,绝大部分借款人当即就想办法归还了到期贷款,一时无法偿还的,也要求其签订承诺书,作出分期还款计划。三是做好依法清收保全工作。通过法院对一些赖账户、钉子户进行了严厉打击,取得了良好成效。到7月底为止,依次对70笔有钱不还的“老大难”采取了依法收贷的措施,不良贷款金额为120万元,目前通过依法收贷已清收盘活不良贷款45万元。不良贷款率由的31.71%下降到现在的16.47%。四是狠抓利息收入,提高经营效益。年初伊始,联社确定全县农村信用社信贷工作重点是以经济效益为中心,以收息为重点,增加存款,盘活存量,提高资金运用率。在利息收入方面,采取党委成员包片,科室包社的办法,将任务完成情况与员工绩效工资直接挂钩,同时加强内部财务管理,堵塞各种跑、冒、滴、漏现象。将收息计划落实到社、落实到岗,充分调动信贷员的积极性,开展季度竞赛活动,使全县农村信用社切实增强工作的紧迫感和主动性。到今年7月份止,实现各项收入3847万元(其中利息收入3172万元,完成占比65.18%),比去年同期增长922万元,增幅31.48%,经营效益明显提高,创建社以来最好水平。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。如今,**信用联社正以崭新的姿态和饱满的热情投入到如火如荼深化农村信用社改革中,宜丰联社还提出了力争今年存款净增2.5亿、利润1500万元奋斗目标。我们有理由相信,有这样一个和谐奋进的集体、团结协作的领导班子,还有一批勇于进取、敢于迎难而上的信合员工,**的信合--**信用联社的事业在这片素有**之称的土地上,一定会绽放出更加璀灿的和谐之花!
农村信用合作联社合同篇七
我社在联社党委的领导和支持下,以县联社20xx年工作要点为指导,坚持以改革为契机,以客户为中心,以经营效益为目标,以支持”三农”为主线,强化管理,大力组织存款,做到既营销信贷又消除信贷风险隐患的目的,积极探索支持新农村建设新模式,规范内控管理,严防事故案件,全面提升核心竞争力,积极清收不良贷款,增收节支,各项工作取得突破性的好成果。
2、各项贷款:截止20xx年12月31日各项贷款余额为xxx万元,较年初增加xxx万元,增长xxx%,不良贷款按四级分类余额为xx万元,占比为xx%,按五级分类不良贷款余额为xx万元,占比为xx%。
3、财务收支情况:截止20xx年12月31日实现各项收入xx万元,其中利息收入xx万元,占营业收入的xx%,截止年末各项支出为xx万元,盈余金额xx万元,与上年同期盈余金额相比增加xx万元。
1、狠抓存款考核。按联社要求,建立客户经理存款考核台帐,制订了考核办法,使我社人人有任务,个个有压力。同时职工工作积极性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成了个个操心存款,人人关心经营的良好局面。
2、增加投量,为经营注入活力。对于20xx年度投放贷款,我们以市场需求,主动营销贷款,增大投量,用活资金,增加小额贷款投放量,实现增收,提高经营效益的目标。为了确保信贷资金投得稳,投得准,按联社要求,落实好贷款“三查”制度,做好贷前调查工作,既要调查贷款户的经济实力,经营效益,更要调查保证人的履约情况及诚信意识,同时严格执行了贷款的审贷分离、报批制度和贷款授权的管理规定。
3、抓柜面优质服务。狠抓柜面的文明服务,要求职工尊重客户,方便客户,视客户为亲朋,彻底扭转不良的服务风气。
4、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,按联社要求,并根据我社实际,制定了员工学习计划,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的活动。
5、加强案件专项治理,保障安全经营。根据联社有关文件精神,我社坚持以防为主,以查促防,标本兼治的方针,开展案件专项治理工作,对社内日常业务的每一个环节进行查漏补缺,力求从源头上杜绝案件的发生。
1、再接再厉,优化服务,提高巩固率,实现资金组织工作的可持续发展。
加强与客户的沟通与联系,通过一些节日问候,礼品的馈赠,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高一些黄金存款客户的占比。六是要善于网罗信息资源,展开全方位公关,突出服务营销。员工要牢固树立服务营销理念,充分利用多种渠道搜集信息,并有针对性地对目标客户展开公关,不断地拓展营销网络,最终实现柜面服务和服务营销的有机结合,构建起资金组织工作的长效工作机制。
过去的一年,我社各项收入实现了新突破,我们将务求成本管理,提高收益率。一是保证利息应收尽收。二是要努力减少成本开支,精打细算,突出精细化管理思路,严格按照联社各项费用指标严控费用支出,将工作思路高度统一到社的整体安排上来,按照整体部署,创新工作方法,力争全面完成各项工作目标任务。
农村信用合作联社合同篇八
资产评估复核报告书声明福建漳州发展股份有限公司:
北京中同华资产评估有限公司接受贵公司的委托,对福建华审资产评估房地产土地估价有限责任公司出具的闽华审评报字[]98号《漳州市城区农村信用合作联社拟组建福建漳州农村商业银行股份有限公司项目整体资产评估报告》进行了评估复核,并作如下声明:
1.我们在执行本资产评估复核业务中,遵循相关法律法规和资产评估准则,恪守独立、客观和公正的原则;根据原评估报告陈述的内容对其采用评估方法的恰当性、实施评估程序的合规性以及评估假设和参数取值的合理性等进行了复核并对本复核报告的结论合理性承担相应的法律责任。
2.我们与原报告中的评估对象没有现存或者预期的利益关系;与相关当事方没有现存或者预期的利益关系,对相关当事方不存在偏见。
3.我们未对原评估报告中的评估对象及其所涉及资产进行现场调查,我们复核的依据仅为原评估报告以及相关的评估明细表和评估说明。
4.本复核报告中的分析、判断和结论是对原报告中以及相关资产评估明细表和评估说明中描述的内容进行复核,报告使用者应当充分考虑上述情况对本复核报告结论的影响。
福建漳州发展股份有限公司拟参股。
福建漳州农村商业银行股份有限公司项目。
农村信用合作联社合同篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年在县委、县政府的正确领导下,我联社坚持“四个面向”市场定位,坚持支农支小支实,以强化精细化管理、高质量发展为主线,坚持稳中求进工作总基调,贯彻新发展理念,巩固防疫成果,牢记初心使命,聚焦主责主业,着力在“强化党建、深化改革、精细管理、严防风险、提升质量”五个方面扎实推进,较好地完成了县委县政府下达各项工作任务。
一、目标任务完成情况。
各存款增加14.2亿元,完累计投放各项贷款44.67亿元,不良贷款下降1126万元,上缴税金523万元,完成了当年的个性指标任务。
二、工作措施。
(一)加强党的建设,凝聚发展合力。
一是筑牢“主阵地”,让政治保障实起来。切实履行基层党建“第一责任人”职责。联社党委把管党治党作为政治责任,研究制定2020年党建工作要点,《联社党委主体责任清单》,将党建与业务工作同安排、同落实、同考核,召开党委中心组学习31次、研讨交流4次,召开民主生活会2次,邀请县委党校宣讲团专题宣讲2次。二是旗帜鲜明的讲政治、抓学习。深入学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想,坚持周一、五集体学习。三是强化基层党建。推进基层支部党建标准化建设。四是持续正风肃纪。改进文风会风,为中层管理人员腾出更多的精力抓工作落实。
(二)坚持回归本源,专注主业。
一是全力拓展业务。通过制定各类业务拓展方案,拓宽了业务范围;精细划分城内网点营销区域和基层网点营销区域,精准营销成效凸显;在全县搭建32个信贷网点的线上贷款营销、申请、审批一体化平台,有力保障了“市民e贷”稳步发展;二是扎实推进“双基联动”。通过“双基联动”与农户建档评级授信的有机结合,主动与全县村党支部对接,签订了275份“示范村合作协议”,积极开展农户信息采集工作。今年以来,累计建档54034户,建档率达到49.47%,较年初提高了36.5个百分点,实现用信计划67993万元的117.65%,较年初增加用信余额16321.45万元,为实体贷款投放奠定了坚实基础。三是提升提升信贷服务水平。为进一步解决疫情前后小微企业健康发展,先后向陕西保羅兰服饰有限公司等5家抗疫企业发放信用低利率贷款0.16亿元。积极与城南管委会、县贸促会等单位合作,开展“银企对接座谈会”、“金融支持农特企业发展助力脱贫攻坚会议”、“百行进万企”等活动,了解小微企业复工复产资金需求情况,并对企业类贷款利率实行优惠。尤其是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,按照“一户一策”的原则,提前采取措施,共对85笔0.4亿元贷款采用延期还本付息,切实解决了农户在封闭环境下的资金问题。同时,大力推广秦e贷线上贷款,全年累放1.13亿元,余额净增0.75亿元,目前全市排名靠前。四是立足三农,积极支持农村市场。大力投放普惠涉农贷款,有效满足了不同客户的信贷需求。
(三)强化服务提升普惠金融质效。
加快营业网点标准化建设,为广大客户提供良好的服务环境;推行文明规范化服务,对老弱病残等特殊群体开设绿色服务通道,大幅提升了服务效率和质量;加大“秦e贷”线上贷款业务的宣传推广,大幅提升办贷效率;积极开展普惠金融知识宣传,加强反假币、反洗钱、防电信诈骗等宣传,普及金融知识;加快助农pos、atm机具的布放,为客户。
当前隐藏内容免费查看提供了“查、转、取、贷”等综合性服务,让广大老百姓足不出村就能享受到便捷的现代金融服务。
(四)强化依法清收加快诚信体系建设。
以“双基联动”工作为抓手,加强诚信社会宣传教育,普及征信知识;积极开展不良贷款清收活动。在全县集中开展不良贷款清收活动,对恶意逃废债务行为进行依法起诉,有效净化了区域信用环境。
(五)强化政策落实积极开展金融扶贫。
一是扎实做好贫困户建档评级授信工作。全面落实金融扶贫“三个覆盖”,实现了贫困户的金融扶贫产品全覆盖;二是严格贯彻落实扶贫贷款政策和风险防控工作,不折不扣的执行好“5321”政策。全力提高扶贫贷款获贷率,累计投放扶贫小额信贷资金9087万元,最终使得全县扶贫贷款获贷率得到快速提升。
(六)强化合规建设,提升精细化管理水平。
加强合规管理。一是扎实开展“以案为鉴”警示教育活动。二是开展网点晨会诵读信贷领域“十个严禁、柜员四十禁”活动。机关及各网点利用机关集体学习、网点晨会进行诵读,使全员牢记于心,规范操作;三是加强制度建设,抓好合规管理制度的“立、改、废”,使内控制度既覆盖所有业务、所有岗位、所有业务环节。四是继续对全员进行违规积分。
(七)加强作风建设落实党风廉政责任。
一是始终将政治纪律和政治规矩挺在前面,建立季度负责人警示谈话制度,常态化开展违规收送礼金、经商办企业专项排查活动,严查严办违反***“八项规定”和省联社信贷领域“十个严禁”的人和事,二是为进一步落实党风廉政建设责任,制定了《关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施方案》、《党风廉政建设工作责任清单》,建立了班子成员、各部门党风廉政建设责任清单;紧盯“清明”、“五一”节假日,落实党委主体责任和纪委监督责任,以无禁区、全覆盖、零容忍的高压态势推进党风廉政建设。三是结合第三个纪律教育宣传月、以案促改等教育活动,开展倡廉洁、践使命”主题党日暨“话廉洁、守初心”专题讨论、廉政考试,观看《利剑高悬警钟长鸣--赵正永》等警示教育,告诫广大党员干部以案为鉴,自警自醒,坚守底线,永葆本色。建立廉政文化墙,为各网点制作清廉文化牌39个,设立非公务人员到访物品寄存处,开通信贷服务微信监督举报平台,强化全员廉政意识。
农村信用合作联社合同篇十
根据《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区2021年度社会评价工作的通知》文件要求,xx区农村信用合作联社高度重视,对照检查全区农村信用社在履职尽责、正风肃纪、优化服务、工作效率和廉政建设等方面的情况,查找工作中存在的问题,深入分析问题原因,进一步理清工作思路,明确改进措施。现将xx区联社2021年度工作情况总结如下:
一、履职尽责情况
xx区农村信用合作联社内设综合办公室、人力资源部、党群工作部、财务会计部、信贷管理部、资产风险管理部、统计信息部、科技信息部、安全保卫部、稽核审计部、纪委办公室x个职能部门,对外营业网点x个,其中城区网点x个,乡镇网点x个,在职在岗职工x人,其中:机关x人,网点x人。
2021年,xx区联社在上级联社、银保监、人行、地方政府的领导下,认真贯彻执行国家法律、法规和内部各项规章、制度,认真履行部门职能、职责,秉承立足“三农”、服务城乡、支持中小微企业、促进地方经济发展的宗旨,紧紧围绕xx区委、区政府中心工作,切实履行金融服务承诺,对高原特色农业、脱贫攻坚、小微企业、传统产业改造升级、新型产业扶持给予信贷支持,对重大项目、重点基础设施建设提供强有力的支撑,加大了扶贫贷款、“贷免扶补”创业小额贷款、微型企业培育贷款等扶持类贷款支持力度,强化普惠金融建设,精耕细作“三农”市场,不断提高农村地区金融服务覆盖率和金融服务满意度,2021年xx联社累计发放各项贷款x户x亿元,用于支持地方经济建设和当地百姓生产、生活、消费等需要,贷款投放量位居xx区辖内银行业金融机构第一位,为xx区经济建设、社会发展做出积极贡献。
二、正风肃纪情况
xx区联社在经营发展过程中坚持从严管党治社,聚焦主责主业,不断强化监督执纪责任,持之以恒纠正“四风”,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,充分把握运用监督执纪“四种形态”,始终保持惩治腐败高压态势,把党风廉政建设和反腐败工作落到实处,积极营造风清气正的良好政治生态,为xx联社的健康发展提供坚强纪律和作风保证。
(一)畅通信访、举报渠道。设置专人及时处理信访举报,对举报的问题认真核实,严格依法依规查办,切实维护群众的合法权益。对群众反映强烈的问题,及时采取措施加以解决。2021年未收到信访举报件。
(二)积极发现并认真研判问题线索。召开纪委书记联席会议,加强各部室条线与纪委的协调配合,对于重大的违纪、违法问题,按照问题线索移送管理流程和要求,移交至联社纪委查办。
(三)严肃查办案件,加大问责力度。保持惩治腐败高压态势,以“零容忍”态度惩治腐败,坚持有案必查、一查到底、违纪必究。认真查办上级交办、转办的案件线索问题和群众反映强烈的热点问题,做到有件必查,查案必严,件件有落实、事事有回音。严格遵守办案纪律和办案程序,依纪依法开展工作,确保办案“零”差错。加强对重大典型案件的剖析分析,通过查处一起案件、教育一批职工、完善一套制度,发挥治本功能。
(四)持续开展警示教育。坚持把纪律教育、警示教育摆在突出位置,坚持以案为鉴、以案为训,教育全体干部职工算好“人生七笔帐”,把握好个人的前途命运和政治生命。组织全体干部职工观看《围猎-行贿这说》、《清流毒-云南在行动》等多部警示教育影片,及时传达学习系统内外典型案例通报,用身边人、身边事教育干部员工守住底线,不越红线、不碰高压线。
三、优化服务情况
(一)提高对“服务创优”重要性的思想意识,高度认识金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务管理、服务环境等方面入手,不断优化服务质效,形成“大服务”的格局,打造服务品牌,才能适应顾客需要,才能占领更多市场,才能提升社会形象,才能增强核心竞争力。
(二)严格执行区委区政府“我为群众办实事”实施意见及配套制度。抓好上级有关构建亲清政商关系要求,创新服务方式,提高服务质量,积极为群众办实事解难事,增强为民服务的能力和水平。
(三)高度重视“服务创优”工作的落实与后续发展。结合实际,采取形式多样的学习培训方式,加强全体干部职工“服务创优”培训,深入落实优质服务在日常工作中的运用,提高全员主动服务意识和综合服务技能,改善服务态度,优化服务环境,强化服务管理,实现员工职业形象标准化,上下联动,齐抓共管,营造全员参与的氛围,从而实现服务特色化、客户体验最优化、行业竞争力最大化、营销效果愉悦化、管理高效化的目标。
(四)完善考核机制,细化服务标准,推动服务工作“步步为营”。按照《x省农村信用合作社优质服务管理办法》的标准,按季评选优质服务示范网点和优质服务明星,实施相应的表彰和惩罚,绝不手软,使服务行为规范化、制度化。同时,结合本社实际,规范岗位设置、强化操作技能、完善八大核心服务流程,即:开门迎宾、业务咨询、业务接待、客户分流、客户教育、产品营销、投诉处理、挽留客户。操作过程中力求做到工作服务各个环节都有统一、详细、明确的服务标准,并要求每位员工按照规程接待顾客,行为规范、用语文明、态度热情友好,有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、专业。
(五)形成全方位监督,推进“服务创优”工作“步履坚实”。全体干部职工始终做到对“服务创优”工作常抓不懈,不滑坡,不动摇,一步一个脚印踏实前进。建立健全管理制度,强化监督检查机制。一是全社从机关到一线,从领导到群众,人人都要相互监督。各网点每周开展一次自查,联社坚持每季一次检查和每半年一次全面检查,实行社内自我监督。二是向社会公开服务承诺及服务内容,公布监督电话,在营业大厅设立咨询台、举报箱、意见簿等,聘请政府部门、企事业单位及新闻媒体做监督员,依靠社会和舆论监督。三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见表、监督卡,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立xx区联社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。通过层层督办检查,把优质服务工作落到实处,确保xx区联社以坚实的步履在优质服务的道路上大踏步前进,提升xx区联社的整体形象。
四、工作效率情况
(一)加强员工的培训教育,提高农村信用社服务质量和效率,着力营造良好的农村信用环境。一是利用各种方式对xx区联社员工服务进行培训,通过培训达到提高员工主动服务意识,改善服务态度,提高大堂引导员的综合服务技能,优化服务环境,实现员工职业形象标准化的目标;
二是加强职工思想道德教育、法律法规教育、社会公德教育、业务素质教育,服务等方面学习培训,进一步增强法纪意识,提高服务水平,有效防范风险、从源头上预防道德风险和操作风险;
三是以提高员工素质、强化业务水平为目标,开展各种评比活动;
四是通过严格考核,改善服务水平、提高质量,更好地为客户提供优质、高效的金融服务。
(二)强化监督机制。通过自查、抽查、社会监督等多种形式,定期不定期地对营业网点的规范化服务进行监督检查,并根据客户投诉、举报和检查情况进行经济处罚,并在全辖范围进行通报批评,做到长查不断、长抓不懈。
(三)加大培训力度。每月对员工进行不少于一次的集中培训,重点进行业务操作、服务水平提升、与客户的沟通交流技巧等方面培训。全面提升服务水平及服务质量。
五、廉政建设情况
(一)xx区联社党风廉政建设和反腐败工作认真贯彻落实省市联社党风廉政会议精神,强化干部员工廉洁自律工作。一是认真贯彻落实中央纪委五次全会对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“七个不准”及《领导人员廉洁合规从业八项要求》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等要求,全面加强领导人员的思想建设、组织建设和作风建设,充分认识党风廉政建设和反腐败工作重要性,不断加强思想道德和法纪教育,在广大党员中牢固树立正确的世界观,价值观。二是严格按照要求,严肃认真开展党委理论中心组学习,通过反面案例,进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性,把廉洁自律作为一项政治纪律不折不扣地落在了实处,取得了实效。
(二)xx区联社党委十分重视领导班子建设,在执行民主集中制和组织人事制度方面严格按照党的有关制度办事。一是严格执行民主集中制原则,加强党委成员之间的相互监督,增强内部团结,建立和完善议事规则,有力地推进和维护了班子及班子成员之间的相互团结,促进了xx区联社各项业务工作的顺利发展。二是在提拔人员、评先评优前均征求了纪委办的意见,并按规定进行了公示。三是为了落实领导人员廉洁自律各项规定,xx区联社各级党组织认真学习了中央纪委提出的“四大纪律、八项要求”及国有企业领导人员廉洁自律各项规定、2021年未发生违反廉洁自律的问题。
(三)xx区联社把党风廉政建设作为反腐败的一项基础性工作来抓,落实教育与监督并重的原则,促进全社工作作风的根本好转。一是继续把党风廉政建设责任制的贯彻落实工作提高到联社务发展的高度来认识,与全年目标任务同部署,同落实,同考核,确保党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于各项业务工作始终,形成党风廉政建设和反腐败工作与业务发展同步开展的良好局面。二是加大党风廉政建设责任落实。各支部书记定期讲授廉政专题党课,进一步坚定广大党员理想信念,提高党员干部的党纪党规意识、责任意识、服务意识,充分发挥党建引领业务发展的作用。联社党委书记向各班子成员,各支部书记,班子成员分别对挂钩的部门、网点负责人开展廉政提醒谈话。并签订家庭助廉承诺书x余份,倡导廉洁自律,清廉工作,让职工紧绷廉洁这根红线,层层落实责任,形成党委统一领导,部门各负其责,纪委组织协调,依靠群众支持和参与的工作格局。
六、其他工作情况
(一)拓宽宣传渠道,树立企业良好形象。一是在旺季营销期间,打造完美厅堂,增强“开门红”气氛,对营业厅进行精心装饰布置,把最具有吸引力的宣传品摆设成不同造型放在最显眼的位置,自拍系列宣传小视频在微信、抖音上宣传,吸引了众多客户的关注、点赞和转发。通过网点的装饰,给客户营造出一个喜庆吉祥、温馨舒适的环境,大大提高了客户的关注度。二是积极撰写稿件投稿,及时准确反映xx区联社在工作中取得的新进展和新成果,营造浓厚宣传氛围,树立xx农信良好形象,全年共投稿x余篇,被《xx银行业》采用稿件x篇,被《xx农信》采用稿件x篇。三是积极开展宣传工作,及时进学校、进集市、进社区、进企业、走村入户开展反洗钱、反假币、防电信诈骗、守住钱袋子、征信知识、金融产品、金融知识万里行等宣传活动,全年共开展各类宣传x余次,发放宣传册x余份,受众x余人。四是积极运用新媒体,利用微信发布反洗钱、反假币、疫情防控、防电信诈骗等x篇宣传文案,利用抖音录制精彩小视频,对旺季营销活动、金融产品进行广泛宣传,提升了群众的xx农信的认知度。
(二)持续巩固创文成果,落实疫情防控责任。一是持续开展志愿服务传导文明精神,积极参与志愿服务活动,对x个责任小区、金澜溪谷清洁责任区常态化打扫卫生,到十字路口站岗服务,全半年累计发起志愿服务项目x余个,服务时长x小时。二是持续巩固提升全国文明城市创建工作成果,做好创文常态化工作,积极推进爱国卫生“七个专项”行动,保持营业厅服务环境干净卫生舒适,为客户提供优雅、舒适的环境。三是严格落实疫情防控工作责任,做好办公场所、营业网点防护和清洁消毒工作,长期坚持佩戴口罩、扫码测体温等基本工作,积极倡导接种疫苗,截止年末,除不符合接种条件x人以外,xx区联社干部职工及外包服务人员均做到应接尽接。
七、下步工作措施
按照社会综合评价工作的要求,xx区联社下步将采取以下措施来不断加强和改进工作。
(一)进一步加强党的建设、党员队伍建设和干部职工的教育培训,加强党员、干部职工的思想政治理论学习,在全区网点开展“三亮三评”工作。
(二)进一步全面加强党风廉政建设,完善廉洁从政规章制度和监督制约机制,切实增强为人民服务的宗旨观念,改善服务态度,提高服务质量。
(三)开展服务创优工作,进一步增强服务意识,提高办事效率。开展微笑服务、做实做细服务,转变作风,以客户为中心,加强首问负责制管理,做到在服务中实施管理,在管理中体现服务。
(四)加强政治理论和专业知识的学习,注重解决实际问题。一是开展政治理论学习。认真学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想,努力提升广大干部职工的思想政治素养;
二是加强业务学习。重点学习金融法律、法规及各项规章制度;
三是把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。
(五)持续做好支农支小金融服务工作。一是充分发挥支农主力军作用,增强服务主动性,持续做好小额农户信用贷款发放管理工作,助推乡村振兴;
二是持续加强信用体系建设,对未建档的农户及时采集经济信息并建立档案,对已建立农户经济档案的客户进行信息维护,提高贷款审批发放效率;
三是加快扶贫小额信贷、基层党员带领群众创业致富贷款、“贷免扶补”创业小额贷款等扶持类贷款的发放进度。
农村信用合作联社合同篇十一
今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的.,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有4个方面。
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始****裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!
农村信用合作联社合同篇十二
为确保农村信用合作联社先进性教育活动整改提高阶段工作取得实效,根据中央和省、市、县委相关文件要求,结合我县农村信用社实际,现就县信用联社先进性教育活动整改提高阶段工作提出如下方案:
整改提高阶段是学习教育活动的一个重要阶段,是在学习动员、分析评议阶段工作基础上,集中时间、集中精力解决问题,抓落实、见实效的阶段。在这一阶段,能不能在解决党员和党组织在思想、工作和作风等方面存在的突出问题,解决影响改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题上取得新进展,是衡量先进性教育活动有没有取得实效的重要标准,是实现先进性教育活动目标要求的重要环节,是确保先进性教育活动成为群众满意工程的关键所在,也是促进全县经济社会又快又好发展、做好全县农村信用社改革发展稳定各项工作的现实需要。各党支部和广大党员一定要继续深入学习、贯彻落实好胡锦涛总书记视察贵州时的重要讲话精神,按照“开展先进性教育活动,关键是要取得实效”的要求,进一步提高认识、端正态度,充分认识做好这一阶段工作的重要性,以饱满的政治热情,良好的精神状态,求真务实的作风,针对查找出的突出问题,明确目标,突出重点,扎实搞好整改提高,确保先进性教育活动取得实效。
二、着重抓好三个环节的工作。
要坚持把学习实践“三个代表”重要思想贯穿先进性教育活动始终,牢固树立和落实科学发展观,扎扎实实地做好整改提高阶段的各项工作。整改提高阶段的时间安排为一个月左右。各支部在整改提高阶段,要严格按照联社党委先进性教育活动领导小组对本阶段的工作的安排部署扎实开展活动。
(一)制定整改措施和整改方案。党员个人要对照。
党性分析材料。
结合党支部的评议意见对存在的问题作深入反思制定整改措施进一步明确努力方向。提出的整改措施既要符合共产党员先进性的具体要求又要符合党员个人的实际情况。联社主要领导干部的整改措施由县委巡视组组长审阅后送县级党员分管领导审核;班子其他党员领导干部的整改措施由联社党委主要负责同志审核县委巡视组将。
对联。
社党委的审核工作进行指导和监督;其他党员的整改措施由党支部委员会审核。制定的整改措施结合实际不够,措施不明确、缺乏针对性的,要及时指出,帮助修改完善。
县联社党委和基层党支部要结合工作实际,按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求,针对党员、党组织和领导班子自身存在的突出问题,群众反映强烈的党风、行风方面的突出问题,涉及群众切身利益的突出问题,影响改革发展稳定的突出问题,与全县经济社会发展不相适应、不相符合的突出问题,认真制定整改方案,明确整改措施。整改方案要根据问题的性质,分轻重缓急、难易程度,明确目标,制定措施。既要有长远考虑、总体安排,也要有阶段性、分步实施的具体要求;既要有明确的目的,又要有解决问题的具体措施和办法;既要考虑问题的必要性,又要考虑解决问题的可行性,尽力而为,量力而行,不提过高的目标和不切实际的。
口号。
要把群众意见最大、最不满意的事情,群众最希望办、当前能够办好的事情作为整改提高阶段工作的重点联社党委领导班子的整改方案要经巡视组审阅、县级党员分管领导审核后报县先进性教育办公室备案,基层党支部的整改方案要经联社党委审核后报备案。
县联社党委的整改方案,要吸收班子成员个人的整改措施,听取下级机构和群众的意见,由班子集体研究确定,并认真听取县委巡视组意见。整改方案形成后,除国家法律法规规定需要保密的外,要通过召开干部职工大会,召开支部大会,召开座谈会,公示栏公布,书面函询,个别走访等适当方式,在一定范围内向群众公布,接受群众监督,征求群众对整改方案的意见,并根据群众的合理意见进行修订、完善。修订后的整改方案向机关党员、群众、基层单位公布。党支部的整改方案,在本信用社范围内公布。在整改方案的实施过程中,要根据形势的发展变化和群众提出的新要求,进行必要的修改、补充,使整改方案更加完善。
(二)认真进行整改。坚持把边整边改贯穿于先进性教育活动的始终。每个党员要按照经审核的整改措施扎扎实实进行整改。党组织要教育引导党员把解决突出问题、落实保持共产党员先进性的基本要求和具体要求与履行。
岗位职责。
结合起来,在本职岗位上发挥先锋模范作用。
县联社党委和基层党支部将建立整改责任制,要对整改任务进行分解和细化,明确责任主体和完成时限,落实具体责任人,并对整改情况认真进行督查。对具备整改条件的问题,要立说立行,马上整改;对通过努力能解决的问题,要限期整改;对那些应该解决但受客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,积极采取措施逐步解决;对情况复杂、涉及面大,单靠一个部室或一个信用社难以解决的问题,要加强协调,组织方方面面的力量,上下联动,左右配合,采取综合治理措施逐步加以解决。
(三)向群众公布整改情况。县联社党委集中整改阶段工作基本结束后,要采取适当方式,参照整改方案的公布范围,公布整改情况,听取群众意见,接受群众监督。党支部要召开专题组织生活会,交流党员个人整改情况,肯定成绩,找出差距,进一步搞好整改。
要坚持时间、进度服从质量。各党支部要按照联社党委先进性教育活动领导小组的部署,适时总结回顾这一阶段工作。没有达到目标要求,多数群众对整改措施以及整改情况不满意的,要及时“补课”。
三、需要注意把握的几个问题。
做好整改提高阶段的工作,要注意把握好以下几个问题:
(一)紧密结合改革发展稳定的实际抓整改。县联社党委及各支部要切实加强形势教育,引导党员和群众进一步增强政治意识和大局意识,充分认识我国改革发展稳定的大好局面来之不易,切实将思想统一到中央的要求上来,与党中央保持高度一致。每个共产党员都要认清自己肩负的责任和使命,强化组织观念、纪律观念,团结带领广大群众,以实际行动维护和发展全县农村信用社改革发展稳定的局面。要继续深入开展“四好”主题创建活动,做好改进作风、服务基层、服务群众的工作。通过扎扎实实地抓整改、办实事、解难题、促发展,让群众进一步感受到党组织和党员在先进性教育活动中的新变化。
(二)注重发挥领导干部和领导班子的带头作用。党员领导干部要带头落实整改措施,自觉接受群众监督,要求党员做到的,领导干部首先做好。领导班子要带头抓好整改,进一步转变作风,改进工作,提高效率,要求下级做到的,自身首先做好。通过领导干部和领导班子带头整改,发挥表率作用,推动整改提高阶段工作的扎实开展。
(三)正确掌握政策。整改提高阶段要认真研究并正确掌握有关政策。这次先进性教育活动不单独搞一个组织处理阶段。对那些不认真履行党员义务、不完全符合党员条件的党员,党组织要区别情况,做好教育转化工作。通过深入细致的思想政治工作,引导和帮助他们提高思想认识,正视存在的问题,增强改正问题的信心和决心;注意从政治上、工作上、生活上关心他们,激发他们的内在动力,促使他们尽快转化为合格党员。对经教育不改、不符合党员条件的,要根据党章和有关规定,按照正常程序进行处理。对违反党纪的,要按照《中国共产党纪律处分条例》的规定,给予纪律处分。对问题一时查不清楚的党员,不要急于进行处理,待问题查清后,再根据有关规定进行处理。同时,党组织要以适当方式对优秀党员进行表彰。要做好发展党员工作,把那些符合党员条件的先进分子及时吸收到党内来,壮大党员队伍。
(四)着手研究健全和完善保持党员先进性的长效机制。党组织要把抓好整改与建章立制工作紧密结合起来,把开展先进性教育活动与抓好经常性的党员教育管理工作紧密结合起来,按照“让党员受教育,使群众得利益”的要求,着手研究健全和完善全县农村信用社保持党员先进性的长效机制问题,争取在整改提高阶段提出一个初步方案。
(五)认真做好巩固、扩大整改成果的工作。集中学习教育基本结束后,要切实做好巩固和扩大整改成果工作。要坚持让群众来评判先进性教育活动的成效,把“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”作为衡量一切工作的根本标准。要对整改情况进行检查梳理,对应当解决而没有解决的问题,要集中力量切实解决;整改效果不好、多数群众不满意的,要在上级党组织的监督下重新进行整改。
四、切实加强组织领导。
县联社党委要加强对整改提高阶段工作的领导,落实领导责任和工作责任。联社党委主要负责同志为县信用联社的第一责任人,负责抓好全县农村信用社的整改工作。联社领导班子其他成员要在认真搞好自身整改的同时,抓好所联系党支部和党员在整改提高阶段的各项工作。要坚持高标准、严要求,防止出现松懈情绪。
县联社党委先进性教育活动领导小组及其办公室要加强对整改提高阶段工作的领导和指导,掌握整改提高阶段工作的进展情况,及时发现问题,认真研究解决,使整改提高阶段工作扎实开展,保证先进性教育活动取得实效。
各党支部要切实加强自身建设,充分发挥战斗堡垒作用,认真组织指导党员扎扎实实地进行整改。党支部书记要切实履行直接责任人的职责,在做好自身整改的同时,抓好党支部整改工作,为其他党员做出表率。
县联社党委督导组要按照有关工作要求,加强指导和检查,督促各党支部做好整改提高阶段的工作。
要把整改提高与促进各项工作紧密结合起来,坚持做到“两不误、两促进”。通过整改进一步促进党员素质的提高,促进机关作风的转变,促进各项制度的建立和落实,促进农村信用社的发展和经济社会的进步。
要充分运用报刊、墙报、专栏等媒体,宣传整改提高工作取得的成效和集中教育活动取得的成果,大力宣传集中教育活动中涌现出的先进集体和先进个人,充分展示广大党员干部的良好精神风貌,让广大党员干部和群众,学有榜样、赶有目标,形成学先进、赶先进的良好氛围。
农村信用合作联社合同篇十三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
根据《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区2021年度社会评价工作的通知》文件要求,xx区农村信用合作联社高度重视,对照检查全区农村信用社在履职尽责、正风肃纪、优化服务、工作效率和廉政建设等方面的情况,查找工作中存在的问题,深入分析问题原因,进一步理清工作思路,明确改进措施。现将xx区联社2021年度工作情况总结如下:
一、履职尽责情况。
xx区农村信用合作联社内设综合办公室、人力资源部、党群工作部、财务会计部、信贷管理部、资产风险管理部、统计信息部、科技信息部、安全保卫部、稽核审计部、纪委办公室x个职能部门,对外营业网点x个,其中城区网点x个,乡镇网点x个,在职在岗职工x人,其中:机关x人,网点x人。
2021年,xx区联社在上级联社、银保监、人行、地方政府的领导下,认真贯彻执行国家法律、法规和内部各项规章、制度,认真履行部门职能、职责,秉承立足“三农”、服务城乡、支持中小微企业、促进地方经济发展的宗旨,紧紧围绕xx区委、区政府中心工作,切实履行金融服务承诺,对高原特色农业、脱贫攻坚、小微企业、传统产业改造升级、新型产业扶持给予信贷支持,对重大项目、重点基础设施建设提供强有力的支撑,加大了扶贫贷款、“贷免扶补”创业小额贷款、微型企业培育贷款等扶持类贷款支持力度,强化普惠金融建设,精耕细作“三农”市场,不断提高农村地区金融服务覆盖率和金融服务满意度,2021年xx联社累计发放各项贷款x户x亿元,用于支持地方经济建设和当地百姓生产、生活、消费等需要,贷款投放量位居xx区辖内银行业金融机构第一位,为xx区经济建设、社会发展做出积极贡献。
二、正风肃纪情况。
xx区联社在经营发展过程中坚持从严管党治社,聚焦主责主业,不断强化监督执纪责任,持之以恒纠正“四风”,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,充分把握运用监督执纪“四种形态”,始终保持惩治腐败高压态势,把党风廉政建设和反腐败工作落到实处,积极营造风清气正的良好政治生态,为xx联社的健康发展提供坚强纪律和作风保证。
(一)畅通信访、举报渠道。设置专人及时处理信访举报,对举报的问题认真核实,严格依法依规查办,切实维护群众的合法权益。对群众反映强烈的问题,及时采取措施加以解决。2021年未收到信访举报件。
(二)积极发现并认真研判问题线索。召开纪委书记联席会议,加强各部室条线与纪委的协调配合,对于重大的违纪、违法问题,按照问题线索移送管理流程和要求,移交至联社纪委查办。
(三)严肃查办案件,加大问责力度。保持惩治腐败高压态势,以“零容忍”态度惩治腐败,坚持有案必查、一查到底、违纪必究。认真查办上级交办、转办的案件线索问题和群众反映强烈的热点问题,做到有件必查,查案必严,件件有落实、事事有回音。严格遵守办案纪律和办案程序,依纪依法开展工作,确保办案“零”差错。加强对重大典型案件的剖析分析,通过查处一起案件、教育一批职工、完善一套制度,发挥治本功能。
(四)持续开展警示教育。坚持把纪律教育、警示教育摆在突出位置,坚持以案为鉴、以案为训,教育全体干部职工算好“人生七笔帐”,把握好个人的前途命运和政治生命。组织全体干部职工观看《围猎-行贿这说》、《清流毒-云南在行动》等多部警示教育影片,及时传达学习系统内外典型案例通报,用身边人、身边事教育干部员工守住底线,不越红线、不碰高压线。
三、优化服务情况。
(一)提高对“服务创优”重要性的思想意识,高度认识金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务管理、服务环境等方面入手,不断优化服务质效,形成“大服务”的格局,打造服务品牌,才能适应顾客需要,才能占领更多市场,才能提升社会形象,才能增强核心竞争力。
(二)严格执行区委区政府“我为群众办实事”实施意见及配套制度。抓好上级有关构建亲清政商关系要求,创新服务方式,提高服务质量,积极为群众办实事解难事,增强为民服务的能力和水平。
(三)高度重视“服务创优”工作的落实与后续发展。结合实际,采取形式多样的学习培训方式,加强全体干部职工“服务创优”培训,深入落实优质服务在日常工作中的运用,提高全员主动服务意识和综合服务技能,改善服务态度,优化服务环境,强化服务管理,实现员工职业形象标准化,上下联动,齐抓共管,营造全员参与的氛围,从而实现服务特色化、客户体验最优化、行业竞争力最大化、营销效果愉悦化、管理高效化的目标。
(四)完善考核机制,细化服务标准,推动服务工作“步步为营”。按照《x省农村信用合作社优质服务管理办法》的标准,按季评选优质服务示范网点和优质服务明星,实施相应的表彰和惩罚,绝不手软,使服务行为规范化、制度化。同时,结合本社实际,规范岗位设置、强化操作技能、完善八大核心服务流程,即:开门迎宾、业务咨询、业务接待、客户分流、客户教育、产品营销、投诉处理、挽留客户。操作过程中力求做到工作服务各个环节都有统一、详细、明确的服务标准,并要求每位员工按照规程接待顾客,行为规范、用语文明、态度热情友好,有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、专业。
(五)形成全方位监督,推进“服务创优”工作“步履坚实”。全体干部职工始终做到对“服务创优”工作常抓不懈,不滑坡,不动摇,一步一个脚印踏实前进。建立健全管理制度,强化监督检查机制。一是全社从机关到一线,从领导到群众,人人都要相互监督。各网点每周开展一次自查,联社坚持每季一次检查和每半年一次全面检查,实行社内自我监督。二是向社会公开服务承诺及服务内容,公布监督电话,在营业大厅设立咨询台、举报箱、意见簿等,聘请政府部门、企事业单位及新闻媒体做监督员,依靠社会和舆论监督。三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见表、监督卡,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立xx区联社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。通过层层督办检查,把优质服务工作落到实处,确保xx区联社以坚实的步履在优质服务的道路上大踏步前进,提升xx区联社的整体形象。
四、工作效率情况。
三是以提高员工素质、强化业务水平为目标,开展各种评比活动;
四是通过严格考核,改善服务水平、提高质量,更好地为客户提供优质、高效的金融服务。
(二)强化监督机制。通过自查、抽查、社会监督等多种形式,定期不定期地对营业网点的规范化服务进行监督检查,并根据客户投诉、举报和检查情况进行经济处罚,并在全辖范围进行通报批评,做到长查不断、长抓不懈。
(三)加大培训力度。每月对员工进行不少于一次的集中培训,重点进行业务操作、服务水平提升、与客户的沟通交流技巧等方面培训。全面提升服务水平及服务质量。
五、廉政建设情况。
(一)xx区联社党风廉政建设和反腐败工作认真贯彻落实省市联社党风廉政会议精神,强化干部员工廉洁自律工作。一是认真贯彻落实中央纪委五次全会对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“七个不准”及《领导人员廉洁合规从业八项要求》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等要求,全面加强领导人员的思想建设、组织建设和作风建设,充分认识党风廉政建设和反腐败工作重要性,不断加强思想道德和法纪教育,在广大党员中牢固树立正确的世界观,价值观。二是严格按照要求,严肃认真开展党委理论中心组学习,通过反面案例,进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性,把廉洁自律作为一项政治纪律不折不扣地落在了实处,取得了实效。
(二)xx区联社党委十分重视领导班子建设,在执行民主集中制和组织人事制度方面严格按照党的有关制度办事。一是严格执行民主集中制原则,加强党委成员之间的相互监督,增强内部团结,建立和完善议事规则,有力地推进和维护了班子及班子成员之间的相互团结,促进了xx区联社各项业务工作的顺利发展。二是在提拔人员、评先评优前均征求了纪委办的意见,并按规定进行了公示。三是为了落实领导人员廉洁自律各项规定,xx区联社各级党组织认真学习了中央纪委提出的“四大纪律、八项要求”及国有企业领导人员廉洁自律各项规定、2021年未发生违反廉洁自律的问题。
(三)xx区联社把党风廉政建设作为反腐败的一项基础性工作来抓,落实教育与监督并重的原则,促进全社工作作风的根本好转。一是继续把党风廉政建设责任制的贯彻落实工作提高到联社务发展的高度来认识,与全年目标任务同部署,同落实,同考核,确保党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于各项业务工作始终,形成党风廉政建设和反腐败工作与业务发展同步开展的良好局面。二是加大党风廉政建设责任落实。各支部书记定期讲授廉政专题党课,进一步坚定广大党员理想信念,提高党员干部的党纪党规意识、责任意识、服务意识,充分发挥党建引领业务发展的作用。联社党委书记向各班子成员,各支部书记,班子成员分别对挂钩的部门、网点负责人开展廉政提醒谈话。并签订家庭助廉承诺书x余份,倡导廉洁自律,清廉工作,让职工紧绷廉洁这根红线,层层落实责任,形成党委统一领导,部门各负其责,纪委组织协调,依靠群众支持和参与的工作格局。
六、其他工作情况。
(一)拓宽宣传渠道,树立企业良好形象。一是在旺季营销期间,打造完美厅堂,增强“开门红”气氛,对营业厅进行精心装饰布置,把最具有吸引力的宣传品摆设成不同造型放在最显眼的位置,自拍系列宣传小视频在微信、抖音上宣传,吸引了众多客户的关注、点赞和转发。通过网点的装饰,给客户营造出一个喜庆吉祥、温馨舒适的环境,大大提高了客户的关注度。二是积极撰写稿件投稿,及时准确反映xx区联社在工作中取得的新进展和新成果,营造浓厚宣传氛围,树立xx农信良好形象,全年共投稿x余篇,被《xx银行业》采用稿件x篇,被《xx农信》采用稿件x篇。三是积极开展宣传工作,及时进学校、进集市、进社区、进企业、走村入户开展反洗钱、反假币、防电信诈骗、守住钱袋子、征信知识、金融产品、金融知识万里行等宣传活动,全年共开展各类宣传x余次,发放宣传册x余份,受众x余人。四是积极运用新媒体,利用微信发布反洗钱、反假币、疫情防控、防电信诈骗等x篇宣传文案,利用抖音录制精彩小视频,对旺季营销活动、金融产品进行广泛宣传,提升了群众的xx农信的认知度。
(二)持续巩固创文成果,落实疫情防控责任。一是持续开展志愿服务传导文明精神,积极参与志愿服务活动,对x个责任小区、金澜溪谷清洁责任区常态化打扫卫生,到十字路口站岗服务,全半年累计发起志愿服务项目x余个,服务时长x小时。二是持续巩固提升全国文明城市创建工作成果,做好创文常态化工作,积极推进爱国卫生“七个专项”行动,保持营业厅服务环境干净卫生舒适,为客户提供优雅、舒适的环境。三是严格落实疫情防控工作责任,做好办公场所、营业网点防护和清洁消毒工作,长期坚持佩戴口罩、扫码测体温等基本工作,积极倡导接种疫苗,截止年末,除不符合接种条件x人以外,xx区联社干部职工及外包服务人员均做到应接尽接。
七、下步工作措施。
按照社会综合评价工作的要求,xx区联社下步将采取以下措施来不断加强和改进工作。
(一)进一步加强党的建设、党员队伍建设和干部职工的教育培训,加强党员、干部职工的思想政治理论学习,在全区网点开展“三亮三评”工作。
(二)进一步全面加强党风廉政建设,完善廉洁从政规章制度和监督制约机制,切实增强为人民服务的宗旨观念,改善服务态度,提高服务质量。
(三)开展服务创优工作,进一步增强服务意识,提高办事效率。开展微笑服务、做实做细服务,转变作风,以客户为中心,加强首问负责制管理,做到在服务中实施管理,在管理中体现服务。
二是加强业务学习。重点学习金融法律、法规及各项规章制度;
三是把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。
三是加快扶贫小额信贷、基层党员带领群众创业致富贷款、“贷免扶补”创业小额贷款等扶持类贷款的发放进度。
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