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社保局投诉举报部门篇一
——社保局
一、对照检查中发现的问题
思想方面。对社保工作的复杂性和重要性认识不够深刻，对主题活动还不够重视，心里上还存在得过且过的不良思想。学习不深入，还未能达到学习型机关的要求；思想解放程度不够，由于环境等因素，思维方式受条条框框束缚的太多，按部就班，主观能动性没有得到充分的发挥，创新能力不够高。学习方面主要表现在学习的态度上常以满足够用就行，不求精，不求深，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。
工作方面。主要表现为落实不够、交流不够、创新不够。主要表现为警觉和防范意识不强。对照廉洁自律的各项规定及要求进行查摆，自己没有违规行为，但在一些方面也存在不容忽视的问题。自己在遵守党员领导干部廉洁自律方面还有一定差距，在执行廉洁从政各项规定中还有自我宽容的思想，今后必须从思想上引起高度警觉和防范。
二、整改措施
加强理论学习，提高自身修养。始终以一个共产党员的标准严格要求自己，狠抓政治理论学习，努力提高自己的思想理论水平。在思想上以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，始终与党的上级组织保持高度一致，认真贯彻落实党的各项路线、方针、政策。贯彻好县委、政府的各项决策，贯彻好人大的各项决议，保证县上的政令在劳社保部门畅通。认真学习新近出台的有关人事、劳动和社会保障的法律法规，为解放思想、科学决策、依法行政、促进劳社保各项工作的创新发展提供丰富的知识储备。
（二）树立宗旨意识，提高服务质量。认真倾听群众呼声，牢固树立“群众利益无小事”的思想，关注民生，倾情保障，想人民之所想，急人民之所急，解人民之所难，办人民之所需，不断克服工作不足，认真履行职责，大事讲原则，小事讲风格，不滥用职权，克已奉公。对待每位来劳社保部门办事的干部群众及上访人员在按政策规定办事的前提下，做到热情接待，满意送走，做一名人民满意的公务员。
（三）转变作风，狠抓落实。在今后的工作中，要突出一个“准”字，体现一个“实”字，狠抓一个“严”字，把握一个“廉”字，在思想上求实，工作上求细，管理上求严，业务上求精，作风上求廉，效率上求高。做到尽职不越位，工作按程序。我县劳动社会保障工作正处于改革完善阶段，我们面临着很多新情况、新问题，我们劳社保部门要用时代的要求来审视我们的工作，用发展的眼光来研究我们的工作，用改革的精神来推动我们的工作，以新的思想观念为先导，推进我们的工作机制创新、工作方式方法创新、用人制度创新，把劳社保工作的各项方针政策宣传贯彻到群众中去，让人民知道，使群众收益。
（四）严以律己，廉洁奉公。在今后的工作中严格执行党风廉政建设有关规定，严于律己，以身作则，廉洁勤政，自觉接受监督，时刻注意自重、自省、自警、自励，在管好自己的同时管好身边的人，做一名合格的共产党员。
（五）以人为本，加强管理，创树部门新形象。加强班子建设，充分发挥班子成员的表率作用，建立健全各项规章制度，明确各自的执法范围，用制度来规范干部的行为，增强干部职工依法行政的自觉意识，使我局全体干部职工的思想精神面貌发生明显改变，服务水平明显提升，争优树先，创树立社保部门的良好形象
社保局投诉举报部门篇二
社保局“两金”征缴提前半月完成半年任务
今年，我局按照“服务大局、稳中求进、改革创新”的总要求，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省十次党代会 “科学发展、加快振兴，让城乡居民生活得更加美好”这一主题，把服务和改善民生作为自己的义务，不断增强为参保人服务、为民生服务、为和谐发展服务的服务意识、责任意识、政治意识和大局意识，在企业离退休人员连续八调待和缴费基数没有公布的巨大压力面前，局领导带领干部职工坚持保增长、保民生、保稳定，将扩面征缴清欠摆在更加突出的位臵，集思广益搞创新，千方百计抓落实。
我局年初开始早谋划早动手早落实，在缴费基数公布之前不等不靠主动出击，为完成全年工作目标采取了一系列措施：一是突出抓好缴费企业清欠工作，提高保障能力；在缴费基数公布之前，我局执法监察科组成专人对上年欠费企业进行核查，并下达催缴通知书，督促用人单位按照《社会保险法》有关规定及时缴纳社会保险费。二是强力推进非公经济参保；我局依据工商局提供的非公企业注册信息与参保企业信息进行对比，深入到未参保的非公企业，下发参保温馨提示单300余份，上门为企业办理参保手续。三是上门服务预收保费；在缴费基数没有核定之前，对用人单位实行预约缴费，增加了两费征缴收入，缓解了企业补缴保费压力。四是致力于社保经办管理服务整体水平的提升，树立良好的社
会形象，打造品牌社保；服务水平的提升促进了参保人对社会保险的认可，拉动了非公人群的参保缴费。四项措施的有效贯彻与落实，使“两费”征缴工作取得了喜人的成绩。截至今年6月15日，征缴养老保险费16,726万元，完成年计划的51%，较上年同期增收717万元；征缴失业保险费420万元，完成年计划的56%，较上年增收96万元。均提前半个月超额完成全年计划，创历年同期最高征缴水平，为争取基金积累不减，确保“两金”按时足额发放，促进我市和谐稳定发展，喜迎十八大的胜利召开做出新贡献。
社保局宣
二〇一二年六月十五日
社保局投诉举报部门篇三
“社保之砖”铺就“和谐之路”
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！很高兴能借此机会和大家交流学习试验区建设体会，共同分享我县新农村建设的巨大变化和显著成绩!今天，我演讲的题目是《社保之砖”铺就“和谐之路》。
春暖花开，沐浴花香的时候，十六届五中全会上，党中央审时度势，作出了建设社会主义新农村的重大战略决策，是党和国家对于全面建设小康和现代化，推进工业化、城镇化进程的重大战略部署，是时代的呼唤，是广大农民的迫切愿望和心声。
县委建设新农村试验区动员大会的召开，就像是一声嘹亮的号角直冲云霄，唤醒了沉睡的息州大地，也激发起全县上下“干事创业讲科学，求真务实谋发展”的冲天干劲！社保障是如火如荼的新农村建设的一块砖，一块铺路之砖。
社会保障工作关乎国计民生，关系社会稳定,是落实亲民惠民政策的重要途径。社保工作是和谐之基，是协调利益关系促进社会公平的基本手段。社保工作是发展之需，是促进经济社会又好又快发展的根本保障。保障人民的基本生活，解决人民的实际困难，让他们共享改革发展成果，这是实践党的“执政为民”的根本宗旨，体现社会主义制度优越性的必然要求。
历史和现实告诉我们：民生之本不固，和谐大厦就无从建起。构建社会主义和谐社会的关键，就是胡锦涛总书记
记反复强调的“高度重视解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众不断得到看得见、摸得着的实际利益”。社会保障显然是与人民群众利益密切相关、关乎社会公正与和谐的经济社会制度。在推进和谐社会建设中，完善的社会保障体系，是保持社会稳定和实现社会和谐的“托底”机制。因此，构建“社保长城”是构建和谐社会的基本任务。
风雨兼程，几经沧桑，与共和国一同成长的社保工作始终没有离开“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨。我们社保人精心部署，辛勤工作，为人民构筑 “最后一道防线”，我们社保人为老弱病残的生计寝食不安，为改善人民的生活质量鞠躬尽瘁，为实现老有所养，老有所乐的目标出谋划策“一夜越溪秋水满，荷花开过溪南岸。”金秋时节，我们又听到了更加强劲的和谐福音：第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七会议通过的《社会保险法》，为“完善社会保障制度，保障群众基本生活”提供了法律依据，成为指导我们致力完善社会保障体系、构建和谐社会的总纲。当前，我们已进入全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的重要时期，今后五至十年是完善社会保障体系的关键时期。完善企业职工基本养老保险制度，对于维护改革发展稳定大局、构建和谐社会具有十分重要的意义。一是全面建设小康社会的需要。全面建设小康社会，既体现在综合实
力和经济发展速度上，更体现在广大人民群众的实际生活水平上。社会保障是小康社会的重要指标，我们要努力把城镇从业人员纳入制度覆盖范围，让更多人享有社会保障，实现“老有所养”。目前，我县仍有部分非公经济组织和灵活就业人员还没有参保，他们对养老保险的需求非常迫切，必须尽快完善制度，扩大覆盖面，切实保障劳动者的合法权益。二是构建社会主义和谐社会的需要。社会保障制度是现代社会的“安全网”和“稳定器”，是构建和谐社会的重要内容。当前，我县部分社会成员收入较低，缺乏生活保障，如一些退休早、养老金水平偏低的退休人员，过去曾为我县的经济建设作出了重大贡献，应当通过建立正常的养老金调剂机制来保障他们的基本生活。再比如一些下岗职工就业后，收入比较低，政府将通过社会保险补贴等办法，帮助他们参保缴费。这些问题解决好了，才能更好地促进社会的和谐稳定。三是应对人口老龄化形势的需要。人口老龄化是世界范围内的普遍趋势，我们必须未雨绸缪，统筹考虑当前和长远的关系，建立起与实际相符，可持续发展的基本养老保险制度。这次《社会保险法》的出台，就是党和政府关爱社会困难群体所颁布实施的一项惠民政策，各职能部门必须责无旁贷地确保各项政策落实到位。
历史和现实告诉我们：民生之本不固，和谐大厦就无从建起。构建社会主义和谐社会的关键，就是胡锦涛总书记反
复强调的“高度重视解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众不断得到看得见、摸得着的实际利益”。社会保障显然是与人民群众利益密切相关、关乎社会公正与和谐的经济社会制度。在推进和谐社会建设中，完善的社会保障体系，是保持社会稳定和实现社会和谐的“托底”机制。因此，构建“社保长城”是构建和谐社会的基本任务。社会保障作为铺设“和谐之路”的铺路石，要切实从解决民生问题入手，建立维护公平、富有效率、可持续发展的机制，拉长、补齐社会保障这块“短板”，使老百姓“劳者有所得，老者有所养，病者有所医，工者有所居，少者有所学，困者有所济”。
“路漫漫，其修远兮”。完善社会保障体系，构建和谐社会，远非一朝一夕之举。在构建和谐社会的大目标下，各级政府对社保体系建设必然份量更重，责任更大，马力也更足。“春风化雨润民心”，乘完善企业职工基本养老保险制度的东风，我们期待着，期待着“社保之砖”早日铺就“和谐之路”。
社保局投诉举报部门篇四
劳动和社会保障局工作总结和2014年工作计划
**年，我局在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕全区中心工作，结合部门工作实际，扎实开展就业、社保和维权等各项工作，圆满完成了年初制定的各项任务目标，为全区的政治稳定、社会安宁、经济发展做出了应有的贡献。现将**年的工
作情况和2014年的工作计划汇报如下。
一、目标任务完成情况
**年，我局以“就业、社保、维权”三项主要工作为抓手，以加强干部队伍建设、完善制度、强化管理为保障，提高了干部队伍素质和机关效能，圆满完成了各项任务目标。
（一）就业规模进一步扩大。全年累计提供就业岗位14634个，其中净增就业岗位7250个，完成目标任务的145%；下岗失业人员实现再就业891人，完成目标任务的198%；安置就业困难对象549人，完成目标任务的305%；实现了零就业家庭动态归零；公共职业介绍机构安置下岗失业人员425人，完成目标任务的121%；劳服企业和社区就业实体安置下岗失业人员847人，完成目标任务的121%；城镇登记失业率控制在2.0%，低于目标值0.5个百分点。全年职业技能培训1385人次，完成目标任务的139%；创业培训168人次，完成目标任务的124%；开发公益性岗位，安置就业困难人员70人。农村富余劳动力向城镇和非农产业转移**人次，完成目标任务的121% ；劳务输出完成3129人次。
（二）社保体系建设进一步完善。今年全区城镇职工基本养老、医疗、工伤、失业和生育五项基本社会保险参保人数分别达到39445人、27393人、21213人、8650人和27393人，较去年年底均增长8%以上，完成全年扩面任务160%以上，同时依法强化社会保险费征缴，五项基本社会保险全年征缴基金合计31287万元，发放各项待遇23372万元，基金积累38187万元。全区城乡居民社会养老保险符合参保条件人员111229人，已参保人员110339人，继续保持99.2%的高参保率，共征缴城乡居民养老保险基金1118万元，累计发放养老金2214万元，基金累计结余6495 万元。各项社会保险待遇水平不断提升，我区企业退休人员基本养老金调整工作顺利完成，共涉及离退休人员3497人，调整后人均月增发180元；医疗保险方面，医用材料、门诊特殊疾病报销比例和最高支付限额均有所提升，其中住院使用一次性医用材料报销比例最高增幅达20%；失业保险待遇标准再次提高，享受失业保险待遇的失业人员每人每月增领失业保险金70元至90元，每月最高可领取失业保险金860元。
（三）劳动者合法权益得到有效保障。我们以创建和谐劳动关系为主线，继续深化推进工资集体协商制，国有、集体企业《工资总额使用手册》审批率均达到100%，建立了合理的工资宏观调控体系。全面实施劳动合同制度，推行以调解为主的柔性仲裁工作，全年受理劳动争议案件122件，结案122件，其中调解30件，按期结案率达到了100％，为当事人挽回经济损失100余万元，共接待信访群众**人次，信访及时答复率达到了100％。共主动监察用人单位470户，开展劳动用工年审**户，督促非国有企业签订劳动合同5000余份，劳动合同签订率达到了95%的目标值；督促80家用人单位缴纳社会保险费，涉及劳动者1700余人，缴费金额490万元；加大劳动监察执法力度，参与处理突发事件88件，并且都已及时圆满得到解决，共为501名职工追回拖欠工资及押金733万元，维护了劳动者的合法权益，促进了我区劳动关系的和谐与稳定。
二、采取的措施和取得的成绩
（一）“四进四送”加强政策法规宣传力度。为积极引导劳动者和广大居民关注、了解和掌握最新就业政策和劳动保障政策法规，我局以《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》和新颁布的《社会保险费申报缴纳管理规定》为重点，深入推进“四进四送”活动，开展社会保障法律法规宣传。“四进”即进高校、进企业、进社区、进农村，“四送”即送政策、送保障、送信息、送服务。在今年开展的“民营企业招聘周”、“高校毕业生专场招聘会”和“春雨行动”等活动中，我局就业服务部门、社保经办机构、劳动仲裁和劳动监察部门的业务骨干组成宣传队，到高校、企业中宣传劳动保障法律法规；区劳动保障监察大队结合日常巡查和专项检查，重点深入建筑施工企业和工地，召开企业负责人和员工座谈会宣讲劳动保障法律法规、派送宣传材料；乡镇、街道劳动保障所对辖区内村民、居民和中小企业进行宣传，讲解劳动保障政策法规，在乡镇和村街公共场所张贴宣传画，发放宣传材料。通过开展宣传活动，提高了企业和群众对就业政策和劳动保障法律法规的认识，为就业、社保和维权各项工作开展打下了良好基础。
（二）落实积极促就业政策，帮扶就业
困难群体。一是落实各项补贴，缓解就业困难人员就业压力。今年我区认定就业困难人员141人。为鼓励下岗失业人员灵活就业，对符合条件的就业困难人员给予补贴，今年共向123名公益性岗位人员发放岗位补贴**万元；向247名灵活就业人员和123名公益性岗位人员发放社会保险补贴191万元。二是开展针对下岗失业人员和农村转移劳动者的职业培训。今年
共有383名持《就业失业登记证》人员接受职业培训，其中参加商场服务员培训200人，参加家政服务员培训113人，参加创业培训70人。
（三）提供就业见习基地，帮扶高校毕业生顺利就业。为进一步促进高校毕业生就业，我局积极做好高校毕业生就业见习工作，帮助高校毕业生提高自身就业能力和素质。今年共征集了**区医院、筑鼎建设集团等6家管理规范、效益较好的企业作为见习基地，提供见习岗位135个，涉及机械加工、医疗卫生、市场营销等专业。我们将对就业见习基地及见习人员进行为期半年的实地审核与跟踪调查，确保每一位见习人员在见习过程中真正受益。截至目前，全区共有88名高校毕业生参加就业见习。同时我区还出台了《高校毕业生就业援助工作实施方案》，提供包括社会保险补贴、创业补助、租金补贴、求职补贴等7项补贴（助），帮扶高校毕业生稳定就业。
（四）积极开展就业专项活动，搭建就业服务平台。今年以来，我局联合相关单位与街道、乡镇劳动保障事务所共同开展了“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生专场招聘会”等系列就业服务专项活动，及时发布用工信息，为劳动者和用工单位搭建供需平台，提供免费的求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务，规范就业与失业人员的动态化管理。今年全区举办各类招聘交流活动12次，接待用工单位147家，提供就业岗位7384个，个人求职登记**人次，介绍成功达1900余人次。
（五）基层服务平台建设得到加强。我区已形成以区劳动局、乡镇（街办处）劳动保障事务所、村街（社区）劳动保障工作站为主体的三级劳动保障服务平台。今年主要从三个方面加强平台建设：一是硬件到位。为推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设，今年我局为全区十个劳动保障事务所配备了包含电脑、桌椅、led显示屏、传真复印一体机、触摸一体机等办公设备，极大地改善了基层服务平台的硬件设备。二是外网开通。7月1日**区劳动和社会保障局网站正式开通。网站主要以宣传劳动保障政策法规、为广大求职者及用工单位提供就业服务为主线，分设职责职能、社会保险、劳动维权、就业服务、招聘求职、办事流程等几大版块，为广大群众提供了了解劳动保障政策、查询各项业务办理流程和登记招聘求职信息的平台。三是内网建成。我区积极开展以“触摸一体机”为端口的内网建设，各乡镇、街办处劳动保障“触摸一体机”安装调试完毕，联网成功。通过“触摸一体机”，广大群众可以了解全区劳动保障工作的最新动态和招聘求职的即时信息。
（六）社会保险经办管理水平不断提升。一是企业离退休人员基本养老金实现异地发放。我区现居外地离退休人员每月15日可在居住地足额支取养老金，并且不用交纳手续费。二是医疗保险严把待遇审核关。全区现有定点医院24家，为加强对医疗保险费用报销的监管力度，药费审核人员对全部医院住院人员每两周实地核查一遍，并做到对新住院人员及时审核，遇超范围、虚报情况及时上报。三是工伤保险待遇实现网上支付。为方便工伤职工及时领取工伤保险待遇，我局工伤保险所开通了网银支付系统，将工伤保险待遇支付方式由原来的向用人单位支票结算，变为网上银行直接拨付到个人银行账户。四是整合失业保险经办流程。将就业失业登记证办理、求职登记、高校毕业生申领补助手续集中办理，符合标准的应届高校毕业生可迅速无障碍地领到失业补助金。五是加强城乡居保信息平台建设。初步建立了区、乡两级新农保经办平台和信息网络，方便参保人员查询相关信息。**年年初，我局农保所荣获“2012年全省城乡居民社会养老保险经办管理服务规范化县级达标单位”称号。
（七）采取“三项措施”提高劳动争议仲裁办案效率。一是做到“立审分离”。立案工作由专人负责，严格审查，及时做出受理或不予受理决定；对案情简单，适用法律法规明确的案件，当庭调解或裁决。二是完善重大案件督查制度。对重大案件实行跟踪督查，跟踪处理，特别是集体劳动争议和群体性突发事件，由主管领导亲自包案处理，保证了全部案件都能得到妥善解决。三是落实企业内部监督机制。建立了劳动仲裁联络员制度，及时掌握用人单位劳动关系动态，预报监控各类劳动争议案件，协调处理劳动争议。
（八）改进作风，提升劳动保障监察服务质量。一是畅通举报投诉渠道，完善工作制度。落实专人做好投诉举报接待和政策咨询工作，及时受理侵害农民工合法权益的投诉举报，做到有案必接，接案必查，查案有果。二是狠抓窗口建设，提高服务质量。紧紧围绕全区开展机关效能建设示范窗口创评活动，要求每一位劳动保障监察员进一步提高业务素质和服务水平，为劳动者举报投诉提供更加方便、快捷和高效的服务。三是加大监察执法力度，做到专常结合。通过日常巡查、专项检查、举报专查等方式，加强对投诉举报量大、集中的建筑企业等违法行为的监察执法，提高对企业劳动用工动态监管水平，加大对强迫劳动、非法用工等违法行为的查处力度。
（九）强化管理，为各项工作提供有效保障。在机关管理和经办服务规范化方面，完善了责任追究、财务管理、基金监督等12项工作制度；进一步增加便民服务项目和措施，推进社会保险经办标准化建设；积极探索开展城镇医保门诊医疗费用统筹，缩短医疗费用审核支付时间；推行简易工伤处理办法，提升工伤认定和待遇报销工作效能；深入做好离退休人员生存认证，保证各项待遇支付，服务质量和群众满意度进一步提升。在基金管理方面，严格遵守财务制度和社会保险基金管理制度，建立了内部控制制度，只要是涉及社保基金的业务都要经过授权、批准，然后才能办理，从退休费审核发放、社保基金转移到医疗费用发放、失业金的支付，每一笔基金支付都严格审核，把好基金拨付的最后一道关口，确保了社保基金的正常规范安全运行。
三、党建及重点工作完成情况
（一）抓好专项活动促进党建工作提升。今年以来，我局认真贯彻落实十八大和十八届三中全会关于党建工作的各项部署，以“大讨论”活动和“两个环境”建设为抓手，加强党组建设提升领导班子能力、加强干部队伍建设提高党员队伍素质。领导班子的凝聚力得到加强。局班子成员带头深入基层、认真调查研究、广泛征求意见、问计取策于民，成员之间互相团结、互相尊重、互相弥补，进一步增强了凝心聚力、形成了团结务实的良好局面。政风行风建设进一步深化。按照“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动安排部署，在就业服务、社保经办和劳动维权等窗口单位通过问卷调查、设置意见箱等形式征求意见、查找问题，调动服务对象的积极性和主动性，并且做到了边征求意见、边讨论、边整改，进一步严肃了工作纪律，简化了办事程序，提高了办事效率，切实解决中间梗阻、政令不畅、办事拖拉等问题，树立了劳动保障窗口单位的良好形象。干部职工的整体素质得到提高。全局干部职工深入学习十八大和十八届三中全会精神，做到了吃透精神、掌握政策，充分挖掘和发挥了每个成员的工作积极性，激发了每个成员的干事、干成事的内在动力。
（二）做好全国“两会”和十八届三中全会信访稳定工作。今年的全国“两会”和十八届三中全会期间安保维稳工作，是全年的重点工作，我局建立起了局主要领导负总责，分管领导“一岗双责”，机关各股室、事业单位主要负责人员具体负责的责任机制，并且结合本职工作认真分析安保形势，对信访维稳工作进行了专门部署。具体工作中，加大法律宣传力度和劳动保障监察执法力度，深入排查化解矛盾纠纷，及时应对突发事件；提升社保经办机构服务标准和管理水平，不断提高工作效能；努力扩大就业规模，维护就业形势稳定。严格执行24小时带班值班制度、大接访制度、护路备勤制度和信息沟通制度，保证了“两会”和“全会”期间各项安全保障工作的全面开展。
（三）“农村面貌改造提升”工作见实效。按照区委、区政府统一安排部署，我局“农村面貌改造提升”工作组，于**年6月24日进驻**区白家务办事处张家务村，开展帮扶工作。工作组重点抓好以下两方面：一是多种形式促宣传，充分利用农村大喇叭、公开栏、标语等多种形式，广泛宣传“农村面貌改造提升”活动的重大意义，公开改造提升目标，引导农民群众监督配合，营造人人参与的良好氛围。二是下大力气办实事，协调开展清理柴垛、粪堆、生活垃圾和漫流污水工作；通过“一事一议”途径争取资金，整修村街主要道路，粉刷墙体，广种绿植，规范村街道路名称、制定门牌号码。在工作组的协调帮扶下，张家务村面貌明显改观，掀起了干部群众合力共建美丽乡村的新高潮。
四、2014年的工作计划
2014年，我局全体干部职工将认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照2014年全区经济社会发展对劳动保障工作的客观要求，努力做好各项工作。
（一）以就业更加充分为目标，努力推动实现更高质量的就业。完善城乡均等的公共就业创业服务体系，落实扶持创业的优惠政策，构建劳动者终身职业培训体系，优化失业保险促就业功能；促进以高校毕业生为重点的青年就业和农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人就业；实施就业见习、技能培训等未就业高校毕业生就业促进计划，对有特殊困难的实行全程就业服务。2014年全区城镇新增就业4000人，失业人员再就业450人，城镇登记失业率控制在2.5％以内，农村剩余劳动力向非农产业转移4000人。
（二）以全民覆盖为目标，统筹推进城乡社会保障体系建设。坚持社会统筹和个人账户相结合的基本养老保险制度，推进机关事业单位养老保险制度改革；改革医保支付方式，健全全民医保体系；健全合理兼顾各类人员的社会保障待遇确定和正常调整机制；加快健全社会保障管理体制和经办服务体系，确保我区社会保障事业保持全市一流水平。
（三）加大社保基金的征缴和监管力度。切实履行基金征缴管理第一责任人的职责，完善和规范基金征缴管理流程和社会保险经办内部控制、监察稽核、信息披露等制度，巩固“制度、经办、监督”三位一体的社会保障监管体系，加强对社保基金征缴的监管和支付稽核，确保基金安全完整。
（四）坚持依法行政构建和谐劳动关系。完善最低工资和工资支付保障制度，形成合理有序的收入分配格局。以维护劳动者合法权益，提高职工收入水平为目标，加大劳动监察和劳动仲裁力度。切实做好《社会保险法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》宣传工作，营造良好的社会氛围；加强企业用工管理，加强对企业劳动关系的指导和服务，健全劳动关系调处反应机制，确保劳动关系和谐；加强劳动争议处理工作，拓宽劳动争议调解仲裁范围，提高劳动争议仲裁效能和劳动争议调解成功率、调解结案率；加大劳动保障监察执法力度，健全长效机制，认真查处举报投诉案件，加强日常巡查和专项检查。
（五）加强队伍建设提高工作能力。认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，继续开展党的群众路线教育实践活动，以能力建设为重点，以干部职工的培训为手段，大力增强干部职工创新学习的能力、创新工作的能力、服务群众的能力和拒腐防变的能力，提高干部队伍的综合素质。强化检查落实和奖惩，形成有效的管理运行机制，实现干部队伍管理规范化。坚持高标准、高定位，认真抓好各项重点工作，确保重点工作出成绩。
**区劳动和社会保障局
**年**月**日
社保局投诉举报部门篇五
先进党支部事迹材料
齐齐哈尔市地方税务局党支部是优秀的党支部，是代表先进方向的党支部，是全面落实科学发展观思想的党支部，是全力践行“三个代表”的党支部。我们地税局党支部坚定“以科学的理论武装人”思想，从政治高度做好党组织的建设工作，全局开展理论教育，积极学习政治理论，以理论建设促进队伍建设，逐渐培养了高素质、高技能的地税干部队伍，确保了各个地税工作的顺利开展和圆满完成。
作为全市市直机关中唯一的“全国文明单位”，齐齐哈尔市地方税务局重视文明创建，积极发挥局党组的战斗堡垒作用，让每个地税干部职工都全面提升“六种能力”。充分发挥领导班子的模范带动作用，让党员干部以身作则力争展现“三个文明”风采，以展现我们齐齐哈尔地税人的勤政廉洁的政风行风，进而促进我们地税事业长远发展与和谐发展。
作为“先进基层党组织”，齐齐哈尔市地方税务局积极开拓创新，以新思路、新方法、新举措全面进行党支部建设，全面提高整个组织的战斗力和凝聚力，从而在地税事业中创造佳绩，实现新突破。为了更好地促进全局员工的积极性和主动性，我局领导集思广益，广开言路，力争从以下几方面全力以赴地做好各项工作。
一、以文化创建为核心，致力塑造文化品牌。我局党组织重视文化品牌的创建和推广，致力于文明地税、文化地税的创建工作。我局已有十多年的发展历史，累积了深厚的地税文化，形成了《地税文化》的学术成果，撰写出高水准的《齐齐哈尔地税局志》，图片专辑《鹤城地税风采》、影音光盘展现地税风采，《税收宣传漫画集》诙谐幽默地彰显地税文化，发行《齐齐哈尔地税》报让社会大众近距离了解地税，熟悉地税。借助新科技，开设“鹤城地税”网站，进行网络宣传，提高网络效应。强化地税“廉政文化”建设，让廉政文化深入人心。通过举办丰富多彩的活动，如书法、绘画、漫画、摄影展等让人民群众了解地税的各类创建成果。如此，在局党组领导的高度重视下，我们地税局动员全体工作人员积极进行文明创建活动，积极宣传和推广丰硕的地税文明，让 “文化”成为我局顺利发展的源头活水，让“品牌”成为我局“聚财为国，执法为民”的保障，让“文化品牌”成为我局立足行业的重要法宝。
二、重视政风行风建设，落实执政为民理念。我局领导高度重视地税政风行风建设，将政风行风建设作为我局重要工作，组织干部职工进行持续学习，坚持依法、公开、公正、廉洁收税，坚持税收执法行为的合法化和规范化，根据业绩表现设立“党员示范岗”，让其发挥示范效应，让每个员工都能成为“先进个人”，促进整个行风正气的形成，从而提高了我局的政风行风建设水平。在地税工作中，我局进一步优化纳税服务，以全心全意为人民服务的思想进行执政为民，逐渐强化服务意识。鼓励工作人员进行创造性的工作，为纳税人提供方便、快捷、优质、高效的服务，从而以服务赢得口碑，以服务赢得好评。正是在为人民服务思想的引领下，我局致力成为锐意创新的模范单位，锐意开拓进取，进行地税工作的创新。当前，随着社保
事业的不断发展和并轨改制，我市个体养老保险缴费人大量增加，缴费程序繁琐，缴费模式跟不上形式。为解决这一现状，我局以服务群众为导向，改革缴费方式，启动实施了“柜台前置、一站征缴、联网结算”的新程序，通过多方沟通，改革更新票据，研发征管软件，实现了高效、快速、信息化的一站式缴费，提高了工作效率，更好地展现了党的为民执政形象。
三、做好地方税收，强化制度管理。我局党组织以廉洁奉公为要求，以忠于职守为信念，全力做好各项工作，保证税收的顺利征收，确保税收任务的高效完成。我局干部职工以依照制度进行征收行为的规范，以科学发展观为指导，坚持做到依法治税，依法管理，科技兴税，保质保量地完成税务征收工作。在税务开展过程中，我局以制度为保障，进行精细化管理，以精益求精的态度确保了社保工作的顺利开展。在长期的工作中，我局逐渐形成了完善了管理制度，如《重点费源管理办法》、《档案管理办法》、《票证管理制度》、《欠费管理制度》、《目标管理办法》、《收入分析规范》等等，这些管理制度成为我局顺利进行税收工作的重要保障。正是基于这些系统规范的管理制度，我局的社保费管理才更加走向规范，更加科学精细，更加科学有序。同时，也确保了资料的完整、精细，能够经得起时间的检验和考验，更好地发挥制度保障作用。如此，才会让我局的社保工作成为惠及千家万户、子孙万代的系统工程。
四、全力抓好队伍建设，打造高素质的干部队伍。我局党组织坚信“只有一流的团队，才能做出一流的业绩”，全力做好队伍建设，以加强人才梯队建设。关注领导班子建设，通过组织学习，提高领导团队的领导能力、政治素养、执政水平和业务能力，让领导班子成为勤政廉洁、和融进取、求真务实的优秀领导集体。抓好干部队伍建设，通过言传身教、自身学习等方式，让干部能够开拓创新与时俱进，生发工作的积极性和主动性，提升整个干部团队的综合素质和能力，让整个团队逐渐担当重任、能打胜仗，能够坚定不移地奋战的地税一线，成为一流的干部队伍，成为优秀的地税干部群体。抓好党员队伍建设，认真做好党员的教育管理工作，让党员发挥模范带头作用，不断深化大局意识、责任意识、服务意识，以形成良好的工作的精神气场。
正是基于我局党组织的运筹帷幄，我局全体工作人员将以开拓创新的势头坚守岗位，力争事业的再度辉煌！将以新思路进行工作创新，进行养老保险费缴费方式的改革，以保证社保工作谱写新篇章！将以新手段进行队伍建设，强化学习提升干部队伍的整体素养！将以踏实的工作态度做好基础资料建设，团队和谐协调工作，以赢得社会各界的高度赞扬！
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