合同是双方或多方在特定条件下达成的协议,是保障权益和规范行为的一种法律文书。在编写合同之前,应该进行充分的研究和了解相关法律法规。以下是一些关于合同培训和提升的资源和推荐,希望您能够不断提升合同管理能力。
农村信用合作联社合同篇一
信用社不平凡的一年,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,我社坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、努力提高金融服务水平、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。
我社各项业务发展态势良好,各项指标较年初均有大幅增长,达到了历史最好水平,较好地完成了县联社下达的各项主要任务:
截止12月末,我支行各项存款时点余额xx万元,较年初增加xx万元,完成联社全年任务xx万元的xx%,其中:储蓄存款时点余额xx万元,较年初增加x万元,完成联社全年任务x万元的xx%;对公存款时点余额xx万元,较年初增加xx万元,完成联社下达任务x万元的xx%。各项贷款余额为xx万元,较年初增加x万元,其中:短期贷款xx万元,较年初增加-xx万元;中长期项目贷款xx万元,比年初增加xx万元。不良贷款从xx万元下降到x万元,比年初减少x万元。09年我社各项收入达到xx万元,其中:实现利息收入x万元,较同期增加x万元,增长了xxx%;中间业务收入xx万元,占总收入的xx%,同比增xx万元,提高x个百分点。各项支出达到xx万元。收入与支出相抵,我社实现利润x万元,较同期增加了x万元,增长了xxx%。
1,加强学习,提高认识。我社员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为武装,以科学发展观作为实际业务的指导,牢牢把握联社领导下达的任务目标,努力拼搏,艰苦奋斗,在艰巨的任务下克服人员不足等问题带来的消极影响,圆满实现了年初制定的各项任务目标。
2,加强业务技能,提高吃苦耐劳精神和服务水平。建设一支思想政治素质高、业务工作能力强、能够不断适应改革发展形势的员工队伍,是我社实现可持续发展的关键所在。今年以来,我社以继续推进“保持共产党员先进性教育”为契机,坚持在全行员工深入开展各种思想政治教育、职业道德教育和形势教育和“荣辱观”教育。虽然业务量的大幅提高,以及部分同志被临时安排其他任务,造成柜面人员工作任务量大,疲劳度高,发生错误的风险提高。但我社对员工作了大量的思想工作,发扬红军长征精神,努力提高业务技能,坚忍不拔,日夜加班,加强安全保卫工作,终于安全完成全年指标。
3,抓住任务重点,积极配合信贷检查工作。信贷安全是农村信用社的根本,今年开展的信贷大检查活动,我社积极配合并得到了相关领导的赞赏表扬。贷款确认书签字过程中,我社员工积极联系数量众多的贷款客户,首先通过电话联系,无法电话联系的客户,直接派遣人员走访询问。对于信贷检查中发现的问题和不足,我社积极研究整改办法,并立即采取措施匡正。收回不良贷款也是重中之重,我社通过冻结有还款能力而拒绝还款的客户存款,以及各种道义上的劝告,成功收回大量已核销呆账和不良贷款。
4,深化安全管理,建安全单位。随着业务的快速发展,“两手抓,两手都要硬”,不断加强安全管理、坚决防止案件发生成为保障我社稳健经营的重要工作任务。09年,我社在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时,集中精力,突出重点地抓了安全管理工作。多次召开专题会议对安全工作进行研究,并结合我社今后案件防范和化解金融风险的要求,对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查,将案件防范的理念和意识融入全社各专业业务工作的每个环节中。
1,是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。
2,在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。
3,办公设备老化,影响工作效率。随着业务量的大幅增加,急需增加人员和办公效率,但办公设备的严重老化成为提高金融服务水平的主要瓶颈之一,打印机、用于身份核查的电脑,以及崩塌的桌椅,是我社影响我社正常工作的顽疾。
我社各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头,打下了坚实的基础。明年及今后,我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作,为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础,实现新的更大的经营成绩,为联社作出应有的贡献。
农村信用合作联社合同篇二
贷款人(抵押权人)__________________。
借款人:_____________________________。
抵押人:_____________________________。
经贷款人、借款人、抵押人协商一致,根据国家有关法律、法规、规章的规定,签订本合同。
第一条借款金额、种类与用途:贷款人同意在________年__月__日至_______年__月__日期间内向借款人发放贷款,最高贷款限额为人民币(大写)___________________.借款种类与用途以借款借据为准。在上述借款期间内,借款人应在最高贷款限额内逐笔向贷款人提出申请,贷款人有权根据国家信贷政策和贷款人实际情况对各笔贷款进行逐笔审批并决定是否发放。
第二条借款期限:本合同项下各笔借款的借款期限以借款借据约定为准。
第三条借款利率:本合同借款利率由贷款人、借款人根据当笔贷款发放时的中国人民银行利率政策商定,具体以当笔借款借据为准。若遇中国人民银行基准贷款利率调整,借款期限在一年(含)以下的,本合同所约定利率不变;借款期限超过一年的,则利率根据中国人民银行利率政策调整而作相应的调整,且贷款人不再另行通知借款人和抵押人。
第四条还款方式:本合同约定还款方式为按____(月、季或年)付息,每____(月、季末月或年末月)的20日为结息日,次日为付息日,逾期付息视为违约;本金到借款期限届满时一次性归还,利随本清。但如借款借据特别约定了当笔贷款还款方式的,则当笔贷款的还款方式依此约定。
第五条抵押人自愿以有完全处分权的财产(见附件1《抵押物清单》)作为抵押物,为贷款人在本合同项下发生的所有债权提供抵押担保。同时约定如下:
1、抵押担保的范围包括本金、利息(包括罚息、复息等)违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。实现债权的费用包括律师代理费、催讨差旅费和其他合理费用。
2、抵押效力及于抵押物之从物、从权利、孳息及赔偿金、保险金等物上权利。如贷款人要求抵押人办理抵押物保险,则抵押人须为抵押物办理足额的保险。在抵押关系存续期间,贷款人为该保险的第一受益人。抵押人应将抵押物权利凭证及保险单等交由贷款人保存。抵押人授权贷款人代为抵押人办理全部保险理赔手续,并确认如贷款人出示本合同条款于保险公司或第三人即足见贷款人有特别代理权。若抵押物发生保险责任内的损失时,抵押人应将所得保险理赔款提前偿还相应贷款本息或交由贷款人进行提存。若抵押物发生毁损,抵押效力仍及于抵押物残值或修复后之抵押物全部价值。抵押物价值减少时,借款人应在三十日内向贷款人提供与减少价值相当的抵押物或其他有效担保。
3、贷款人依法转让债权的,抵押人仍应以抵押物承担抵押担保责任。
4、抵押登记手续由抵押人负责办理,贷款人应密切配合抵押人办理抵押登记手续。
5、本主合同若无效,但抵押条款仍有效,且抵押人同意对贷款人在主合同无效情况下的一切债权(权利)仍按本合同有关抵押条款的约定承担担保责任。
6、本合同贷款人债权如另设有人的担保或物的担保,则抵押人仍然以全部抵押物价值作为贷款人债权的担保。
7、如抵押物被司法机关查封、扣押或采取其他保全措施的,抵押人必须及时告知抵押权人。如抵押人不及时告知而使抵押权人遭受损失的,抵押人应负全部赔偿贵任。
第六条贷款展期:借款人若需延长借款期限,应在贷款到期前以书面方式向贷款人提出申请,经贷款人和抵押人同意后,由贷款人、借款人和抵押人另行签订展期还款协议。抵押人承诺对展期后的贷款继续以本合同所涉抵押物承担抵押担保责任,并由借款人、抵押人根据展期还款协议办理抵押物抵押登记相应手续,贷款人予以配合。贷款展期后,其利率按累计期限的现行利率档次确定。
第七条违约责任:
(一)借款人违约及其违约责任:
1、不按期归还贷款本金(含展期),从逾期之日起按借款借据所约定的利率加收___%的罚息利率计收罚息。
2、不按期偿付贷款利息,接罚息利率计收复息。
3、不按合同约定使用贷款,对挤占挪用的贷款在挪用期间按约定利率加收___%的罚息利率计收罚息。
4、借款人提前还款,须经贷款人同意;贷款人对提前归还的贷款有权按本合同约定的期限、利率向借款人收取利息;但如征得贷款人同意,可按本合同约定的利率和实际天数计收利息。
5、借款人发生如下情形之一的,贷款人有权停止本合同尚未发放的贷款、提前收回未到期贷款和提前处置抵押物清偿贷款:(1)不按期偿还贷款本金或不按期支付利息或不按借款借据特别约定的还款方式归还贷款本息的;(2)不按约定的贷款用途使用贷款的;(3)接受或不配合贷款人对其贷款使用情况的查询或监管的;(4)未按期归还贷款人其他贷款或未按期清偿其他任何金融机构或第三人到期债务的;(5)借款人、借款人之法定代表人,股东、高级管理人员参与重大赌博、吸毒等违纪违法行为的;{6)财产遭受哄抢等事件的;(7)卷入重大不利诉讼的;(8)被行政机关处以重大行政处罚的;(9)因经营不善而停产歇业的;(10)隐瞒企业财务状况、经营状况或抽逃资金(本)的;(11)未征得贷款人书面同意而实行承包、租赁、合资、兼并、分立,转赠。股份制改造或减少注册资本等的;(12)变更企业名称、法定代表人、股东、住所地或经营范围等工商登记事项,未在变更一个月前书面告知贷款人的;(13)发生偷(逃)税、被责令停业整顿或被吊销(撤销)营业执照的;(14)发生其他严重影响偿还贷款能力或失去信用情形的。
(二)贷款人违约及其违约责任:贷款人未依约向借款人提供贷款的,应向借款人承担下列责任:
1、按违约金额、逾期罚息利率和违约天数向借款人支付违约金;。
2、向借款人赔偿超过违约金部分的直接损失(间接损失和可得利益不在赔偿范围)。
第八条合同的成立、生效与解除:本合同自各方签字(盖章)之日起成立,自抵押登记办妥之日起生效;若在本合同成立之日起三十日内,抵押人未办妥抵押登记手续的,贷款人有权解除本合同。
第九条合同的履行:
1、借款人应在本行(社)开设账户,贷款人将贷款划入该账户时即视为履行了发放贷款之义务。
2、贷款人收回到期贷款本息或依约提前收回贷款本息,可直接从借款人账户中扣划。
第十条借款人、抵押人同意贷款人根据中国人民银行和其他金融管理部门的有关规定,在中国人民银行个人信息基础数据库及有关信息系统上录入(查询、披露)借款人、抵押人的有关信息。
第十一条其他约定事项:____________________________________。
第十二条本合同发生纠纷,由贷款人住所地人民法院管辖。
第十三条附则。
1、本合同第一条中最高贷款限额指最高贷款本金余额不得超过最高限额,但如因本金计息、费用承担等原因而使债权超过最高贷款限额的部分仍在抵押担保的范围。
2、本合同项下的借款借据及其他附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。
3、本合同所发生的抵押登记费、保险费。鉴定费、评估费和公证费等,均由借款人或抵押人承担。
4、贷款人已提请借款人、抵押人对本合同各条款作全面、准确的理解,并已将本合同字体加粗部分向借款人、抵押人作了特别提示和充分的说明;本合同各条款在订立前均进行了充分磋商。
5、本合同一式_____份,贷款人持二份,借款人和抵押人各执一份,效力同等。
借款人:
借款人:
法定代表人:(签字)。
(或代理人)贷款人(抵押权人)。
贷款人:(抵押权人)。
负责人:(签字或盖章)。
(或代理人)。
抵押人。
抵押人:
法定代表人:(签字)。
(或代理人)。
本合同附件:1、抵押物品清单;2、
签约地点:_________________。
签约时间:________年___月____日。
范本2。
贷款方:中国___银行___分(支)行(或信用社);。
借款方为进行生产(或经营活动),向贷款方申请借款,并由作为保证人,贷款方业已审查批准,经三方协商,特订立本合同,以期共同遵守。
第一条贷款种类。
第二条借款用途。
第三条借款金额人民币(大写)元整。
第四条借款利率为月息千分之,利随本清,如遇国家调整利率,按新规定计算。
第五条借款和还款期限。
1.借款时间共年零个月。自年月日起,至年月日止。
2.借款分期如下:
贷款期限。
贷款时间。
贷款金额。
第一期___年___月___底前元。
第二期___年___月___底前元。
第三期___年___月___底前元。
3.还款分期如下:
归还期限。
归还时间。
还款金额。
还款时间利率。
第一期年月底前元。
第二期年月底前元。
第三期年月底前元。
第六条还款资金来源及还款方式。
1.还款资金来源:_________________。
2.还款方式:_________________。
第七条保证条款。
1.借款方用______做抵押,到期不能归还贷款方的贷款,贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的,抵押品由贷款方退还借款方。
2.借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
3.借款方必须按合同规定的期限还本付息。
4.借款方有义务接受贷款方检查、监督贷款的使用情况,了解借款方的计划执行、经营管理、财务活动、物资库存等情况。借款方应提供有关的计划、统计、财务会计报表及资料。
5.有保证人担保,保证人履行连带责任后,有向借款方追偿的权利,借款方有义务对保证人进行偿还。
第八条约定条款。
由于经营管理不善而关闭、破产,确实无法履行合同的,在处理财产时,除了按国家规定用于人员工资和必要的维护费用外,应优先偿还贷载。由于上级主管部门决定关、停、并转或撤销工程建设等措施,或者由于不可抗力的意外事故致使合同无法履行时,经向贷款方申请,可以变更或解除合同,并免除承担违约责任。
第九条违约责任。
一。借款方的违约责任。
1.借款方不按合同规定的用途使用借款,贷款方有权收回部分或全部贷款,对违约使用的部分,按银行规定的利率加收罚息。
2.借款方如逾期不还借款,贷款方有权追回借款,并按银行规定加收罚息。借款方提前还款的,应按规定减收利息。
3.借款方使用借款造成损失浪费或利用借款合同进行违法活动的,贷款方应追回贷款本息,有关单位对直接责任人应追究行政和经济责任。情节严重的,由司法机关追究刑事责任。
二、贷款方的违约责任。
1.贷款方未按期提供贷款,应按违约数额和延期天数,付给借款方违约金。违约金数额的计算应与加收借款方的罚息计算相同。
2.银行工作人员,因失职行为造成贷款损失浪费或利用借款合同进行违法活动的,应追究行政和经济责任。情节严重的,应由司法机关追究刑事责任。
第十条合同变更或解除。
1.本合同非因《中华人民共和国民法典》规定允许变更或解除合同的情况发生,任何一方当事人不得擅自变更或解除合同。
2.当事人一方依照《中华人民共和国民法典》要求变更或解除本借款合同时,应及时采用书面形式通知其他当事人,并达成书面协议。本合同变更或解除后,借款方已占用的借款和应付的利息,仍应按本合同的规定偿付。
本合同如有未尽事宜。须经合同各方当事人共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。
第十一条本合同正本一式三份,贷款方、借款方、保证方各执一份;合同副本一式______份,报送等有关单位(如经公证或鉴证,应送公证或鉴证机关)各留存一份。
贷款方:_____________(公章)。
代表人:______________。
日期:______________
借款方:_____________(公章)。
代表人:______________。
日期:______________
银行帐户:______________。
保证方:_____________(公章)。
代表人:______________。
日期:______________
银行帐户:
农村信用合作联社合同篇三
根据x信联发[20xx]年x号文件《关于开展20xx年制度执行年活动的通知》精神,我社组织职工认真学习了《x县农村信用合作联社制度执行年活动实施方案》,成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,使我社制度执行年活动做到了有计划、有组织、有安排地实施,现经过xxx个月的学习、培训、考试,制度执行年活动基本告一段落,现将我社二零零七年制度执行年活动情况总结于后:
为了使制度执行年活动有计划、有组织、有安排地实施,我社成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,小组成员分工合作,明确职责,确保了制度执行年活动有条不紊地进行、实施。
为了使每位员工达到学习效果,我们每月组织员工进行二次集中学习,平时坚持自学相结合,主要学习了法律、法规、制度和典型案例,重点学习了《中国人民银行法》、《银行业监管法》、《商业银行法》、《刑法》、《物权法》等法律法规,主要还学习了省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范,通过学习,提高了员工对本岗位制度的熟练程度,强化了“学法懂法、遵章守纪”的意识。
通过对法律、法规、制度和典型案例的自学和集中学习,使我社员工能遵守各项规章制度,掌握本岗位业务技能,遵守职业道德,提高了对“合规经营、从我做起”、“办合规业务、做合规员工”、“违规就是风险、规范就是信誉”的认识。并组织全体员工参加了“制度执行年活动知识竞赛”和“制度执行年活动法律、法规、制度考试”。现通过我们对制度执行年活动的积极参与,收到了很好效果。
农村信用合作联社合同篇四
为保证无公害草鸡生产的品质和数量,维护双方的合法权益,根据有关法律法规,自愿互利,协商一致,订立本合同,以致共同信守。
一、饲养管理事项。
1.饲养条件:具有规模饲养商品鸡的设备、设施:鸡舍要坚固、干燥清洁,水质符合甲方生产标准等条件;有一定的饲养管理知识和技能;诚实信用。
2.乙方品质要求:甲方为乙方提供合格健康快、中、慢速(乌骨鸡)型苗鸡羽(以开发货单为准)。全程饲养鸡快速型成活率95.2%,中、慢速型(乌骨鸡)成活率94.5%;其中烂脚钉商品鸡应小于8%,无脱毛鸡。
3.饲料要求:根据鸡不同生长期为乙方供给不同品种的饲料,乙方按需到甲方办理手续后提运。料肉比核定为:快速鸡饲养43—48天的为2.1∶1;中速雄鸡饲养65—75天的为2.6∶1,饲养75—95天的为2.8∶1母鸡饲养95—105天的为3.0∶1;慢速饲养65—75天的为2.8∶1,饲养75-85天的为3.0∶1细毛乌骨鸡饲养70—80天的为2.8∶1。
4.用药要求:饲养鸡只确实需要药物治疗的,乙方应报告甲方兽医,使用的药名、剂量、用法和用药时间等报兽医批准并记录备耷。饲养期的疫苗(除禽流感外)和鸡药费合计限额为中、慢速每羽_______元,快速每羽______元,乌骨鸡每羽_______元。
二、甲方权利义务:甲方有权检查乙方饲养鸡的用药、用料情况,并判断鸡的质量。合同生效之日起15天内,甲方为乙方提供健康合格的苗鸡、无公害饲料、疫苗和必要的药物,全面落实饲养和质量管理,定期或不定期派技术员指导生产技术、检查和监督。
三、乙方权利义务:乙方有从甲方获得饲料等物资和技术服务的权利,乙方向甲方交纳饲养风险金____元/羽,并服从甲方的生产安排,执行甲方的企业标准、饲养管理规程。乙方一般采取要“全进全出”的饲养方式,商品鸡饲养每平方米不超过一羽。乙方必须遵照甲方的免疫程序和时间防疫,严格遵守药物使用准则并经甲方同意后方可使用,并按照饲养规程和表式每天必须做好生产记录。乙方生产的鸡,未经甲方同意,乙方不得私自交接。
四、草鸡饲养时间:时间以发出苗鸡之日起,饲养期快速型为40—50天,中慢速型为105天为准。
五、合同转让:乙方在饲养期间,不得擅自将饲养的义务转给第三人。如乙方要转让的,必须经过甲方同意才可,否则,乙方应承担由此产生的一切后果。
六、交货方式:本批饲养的商品鸡所有权全部归属甲方所有。根据商品鸡的长势和市场需求,经甲方质检验收后,乙方按甲方要求送活鸡到甲方指定地点,或者由甲方上门回收,并做好交接手续。
七、报酬计算:按甲方回收合格商品鸡时间计算羽均饲养天数,以实收合格鸡数量计算报酬,中、慢速(乌骨鸡)付给___元/羽,快速____元/羽。其中中、慢速(乌骨鸡)以95日为标准,超过105日按每羽______分计算。
八、奖赔办法:(1)鸡死亡率小于4.8%的,每少死一羽,甲方奖给乙方人民币______元;每超1羽,由乙方按价(苗鸡1元+已用饲料、药费)负担。(2)经检验,对烂脚钉超过标准的鸡只,乙方按每羽鸡_____元补偿给甲方;脱毛的,乙方按每羽____元补偿给甲方。(3)料肉比低于核定标准的,按实际饲料数量奖给其成本价的60%;超过按实重成本价的80%赔偿。(4)疫苗加药费超过限额的乙方按每羽负担其价款的70%;节约的部份奖给价款的80%。(5)商品鸡交接时,乙方应如实点数,对故意多报者,经抽查最少为平均基数处理。
九、支付方式:甲方收完商品鸡1个星期内,乙方及时交还生产记录表格,结清帐目,甲方一次付清饲养报酬。
十、违约责任:
1.甲方或乙方因一方失误造成对方损失,另一方有权提出提前终止本合同,并向对方索赔由此失误造成的经济损失。
2.发现乙方有下列情形之一者,不得使用花坞牌商标,甲方可提前终止本合同,并追究乙方责任,乙方按饲养成本的3倍赔偿给甲方(饲养风险金首先抵扣):(1)违反饲养规程,不按绿色无公害标准饲养;(2)不按免疫程序防疫,私自乱用疫苗或经血清抽检抗体不达标者;(3)私自买药治疗或经抽检药物(抗生素)残留超标者。
3.乙方不得私下出卖,如发现乙方私下出卖、转移藏匿商品鸡或饲料的,按市场价的______倍由乙方赔偿给甲方。
十一、因不可抗力所造成的经济损失,由双方各半负担。
十二、其它事项:双方有争议应协商解决,协商不成的可依法向人民法院起诉。
十三、本合同未尽事宜由双方协商解决,可补充合同条款。
十四、本合同一式三份,甲乙方各一份,担保人执一份。签字或盖章之日起生效。
甲方:___________乙方:____________。
(盖章)(盖章或签字)_________________。
法人代表:
_____年______月______日。
农村信用合作联社合同篇五
是农村信用社一名基层信贷员、自20xx年6月份从事信贷工作至今,在不到三年的时间里,营销个体工商户贷款111户,贷款余额达到1100余万元、实现利息收入120余万元、走出了一条扎扎实实的支农惠民之路、下面是我的点滴工作方法和思路:
20xx年6月份,刚调入并担任基层信贷员时,尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通,但我信心十足,觉得自己能够通过学习适应新的工作岗位、当时我调任的信用社刚拥有了发放贷款的业务权限,可谓既无技术又无设备,信贷员也只有我一个人、一切从零开始、仅凭一套复印来的信贷文本资料,作为依据,我发放了第一笔贷款、“我真的这么快就贷到款了吗?”记得当时那位客户手捧存折自言自语、因为在过去做生意,一直都是靠民间借贷资金,虽然手续简便,但利息负担很重、看到客户感激的样子,我也很有成就感、我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员,在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础上,理解并同情个体工商户筹资难,且深受民间借贷高利息困扰的实情,在贷款的受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务,使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优惠,不仅利息优惠,而且高效快捷、为客户摆脱民间借贷,也为金融行业开拓小微企业客户市场做了自己应做的工作。
在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实,能够较快了解到客户真正的实力,依此作为发放贷款的重要参考、核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的人等、而调查的过程要在有意识营造的,比较轻松的氛围中进行,尽量掩盖掉严肃的一面,把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中,做到不露神色、轻描淡写、似有若无、发现反常现象,说明一定存在问题、这时必须作出暂停办理深入调查的决定、曾经有一个因赌博而负债累累的人,办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的人,当时我注意到养猪场的饲养员看到这位“主人”时,那懒洋洋的目光没有一丝像是员工对老板的神情、后通过深入调查弄清了真相,避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生意的借款人,连续两次没有按约定接受实地调查,后证明该人有大量的高丽贷债务,因此大白天都东躲西藏不敢露面、还有一位借款人来贷款时,对一些问题闪烁其词,欲言又止,这时我们采取缓办措施,观察此客户,结果还没等实地调查,他就因被高丽贷逼债而逃之夭夭了、总之,信贷员要有高度的警惕心,责任感,换位思考问题,经常总结反省,不断提高自身综合素质,才能更好地防范风险。
我办理的贷款均实行按月结息的还款方式、这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压力,培养了借款人还款习惯、每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅,迎接每一名还款人,引导他们在最短时间办理好结息手续、每月至少一次的见面,为进一步增加相互了解,增进彼此感情创造了条件,还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷款的安全起到了积极的作用、每月21号是贷款的结息日,给一百余户借款人发送短信提醒结息,选择什么时间发短信,也经历了多次调整,最初是20号上午,是自己迫不及待的思想体现,后有部分客户反映容易忘记,因而调整为20号晚上,结果又有客户反映那个时间回家了,工作一天很累,手机放一边不及时收看短信,效果仍然不够理想、我想若多次频繁发信息,客户容易产生不被信任的感觉,所以更不宜采用,想来想去很困惑,如何达到最好效果呢?正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障,因担心误了结息的事,所以21号早上,我5点半开始逐条逐条给客户发短信,结果当天上午结息的借款人来的很早,一见面就笑着说:卫峰,你五点半就起床呀、事后分析也许人们经过一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理,正所谓一日之计在于晨、对自己、对客户都有异曲同工之妙。
绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺,对待出现为数不多的失约客户,往往不宜操之过急、对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄,且为双方留下了回旋余地、假如采取电话催收,客户有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要尽快专程上门服务、上门服务必须有足够的自信和从容的心态,此时即便心里不爽,也须落落大方、面带笑意、要有“路遥知马力,日久见人心”的交往准则,而不必计较一时一事的得失、通过上门服务能够解决还本收息的客户,仍然不失为好客户、这可能是客户对信用的认识与我们有差距、总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备,因为最初的了解常常带有面具,完全可以理解、要尽量克服急于求成的表白与责备求全的要求、“人上一百,形形色色”,一定要因人而异地对待自己的客户,从始至终要尊重所有客户,坚持有理、有利、有节的办事原则,任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头。不放弃客户也就是不放弃我们的信贷资产。好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的、去年一个开饭店的客户因煤气泄漏烧伤了厨师,花去近20万元的医疗费,截至目前我为他垫付款4500元,他还欠息两个月,但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度,我始终坚持客气地给他早已关机的两个手机发送结息信息,本月的21号,我终于收到了他的回信:三两天回去一起归还所欠的钱,对不起了、我常常想,如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利益我就毫不犹豫地干、对不能及时归还利息的客户,先自己垫付利息,再持收息凭证自费上门收取、付出的是自己较小的代价,收获的是很有价值很有意义的工作成绩、就是靠这样的努力,在20xx年底我所维护的100余名借款客户1000余万元贷款,实现了全部贷款无不良,全部利息应收尽收。
农村信用合作联社合同篇六
合同编号:
甲方:
乙方:上海xx公司。
签订时间:年?月?日。
签订地点:上海市区(县)。
依照《_____》、《上海市企业合同信用评价管理办法》(沪工商合[_________]422号)及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,就_________年度企业合同信用评价签订本合同。
一、评价内容。
乙方受甲方委托就企业合同信用评价,采用市工商局指定的合同信用评价标准(包括数学模型和计算机软件),对甲方提供的信息数据进行核实、抽查、分析和科学评估,出具公正、客观、全面、完整反映企业合同信用状况的评价报告。
二、甲方应提供给乙方的资料信息及其他应予协作的事宜。
1、甲方在本合同签署后按规定向乙方提供所需全部材料,并对其提供资料的真实性、合法性负责。如甲方不能按期提供所需资料致使评估无_____常进行,或提供虚假资料造成评估结果的失真,甲方应承担全部责任。
2、乙方在甲方现场考核、抽查企业合同信用评价内容的过程中,甲方应安排合同管理及有关人员予以配合。
三、乙方应提供给甲方的服务及其他应予协作的事项。
1、乙方对甲方的评价结果以及甲方所提供的评估资料负有保密责任,为甲方严守商业机密,未经甲方同意,乙方不得将评价结果以及评估资料提供给甲方以外的第三方。
2、乙方在收到甲方报送的评估资料后对甲方合同信用等级进行客观、公正的评价。
3、如甲方对评估结果持有异议,在收到评价报告后的10个工作日内向乙方提出复评要求,并提供必要的补充资料,乙方给予复评。
四、价款支付方式。
1、本项合同信用评价费用为(人民币大写)元,甲方在本合同签署以后一周内向乙方一次付清全部评估费。
2、甲方应以银行转账或支票等方式予以结算。
五、违约责任。
本合同经甲乙双方签署后立即生效,任何一方不得违约,否则由违约方承担全部法律责任。
六、争议的解决方式。
本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决,也可由当地工商行政管理部门调解,协商或调解不成的,提交__________委员会_____。
七、其他约定事项:
八、本合同一式二份,双方各持一份。
甲方:单位(盖章)地址邮编:
联系电话:
法定代表人:开户银行:
委托代理人:银行账号:
乙方:单位(盖章)地址邮编:
联系电话:
法定代表人:开户银行:
委托代理人:银行账号:
农村信用合作联社合同篇七
乙方:
丙方:
为大力拓展农村金融市场,促进农村经济的发展,经三方共同协商一致,签订以下协议:
一、甲方同意聘用乙方为宝丰县农村信用合作社信用代办站代办员,委托乙方为甲方办理吸收储蓄存款和代收到逾期贷款业务。
二、丙方自愿作为乙方的保证人。
三、甲方的权利:
1、有权根据国家和县联社规定对乙方进行指导和管理;
2、有权对乙方违反规定的行为进行批评、通报、罚款等处理,并责令乙方限期改正;
3、有权对乙方办理的全部业务行为进行定期和不定期的检查、监督。
四、甲方的义务:
1、对乙方进行必要的业务培训和业务指导;
2、按照规定足额支付乙方的代办手续费;
3、在乙方没有出现违法、违规行为而被解聘或者乙方自愿要求解除。
合同。
并经甲方同意的,退回乙方交纳的风险抵押金。
五、乙方的权利:
1、有权在甲方授权范围内合法、合规开展吸收储蓄存款业务和代收到逾期贷款业务;
2、有权取得按照县联社规定标准计付的代办业务手续费;
3、有权享受县联社规定的荣誉、奖励和福利待遇;
4、有权接收甲方和县联社的业务培训和业务指导;
5、有权向甲方介绍、推荐本辖区符合条件的农户贷款;
6、有权对甲方提出合理化建议。
六、乙方的义务:
1、交纳1000元风险抵押金;
2、服从甲方及县联社的领导、管理、检查、监督和处罚;
3、严格执行各项业务操作规程,不得违法、违规办理任何业务;
4、乙方应对甲方委托的业务专职负责,不经批准不得擅自交给他人办理;
5、不得自办企业,从事股票、债券、期货等投机性投资,外出经商、打工;
6、乙方及乙方近亲属不得为其他金融机构,代办与甲方委托相同或者相近的业务;
7、不得透支、骗取、挪用、侵占储户存款或业务周转金;
8、不得吸收存款、代收贷款不入帐,不得擅自发放贷款谋取利息,不得进行帐外经营;
9、不得弄虚作假,以虚报存款或者息转本、以贷收息等方式骗取手续费;
10、严格按规定使用甲方提供的凭证、帐簿,及时、准确地向甲方报帐;
11、不得有任何损害甲方经济利益和社会声誉的行为;
13、不得擅自提高或变相提高存款利率从事不正当竞争;
14、不得擅自多收贷款利息坑农、害农;
15、不得通过介绍贷款吃、拿、卡、要,损害甲方形象;
16、积极接受甲方或县联社对其贷办业务的稽核;
17、做好安全防范工作,确保帐款安全;
20、遵守甲方及县联社已经制定和今后制定的有关代办站管理的各项规定和业务操作规程。
七、丙方的责任及保证义务:
1、协助甲方对乙方进行经常性教育,并对乙方的业务行为进行监督;
2、发现乙方有违法、违规行为时,应及时向甲方报告;
3、不得单独或者和乙方串通损害甲方的经济利益或者社会声誉;
4、对聘用期间内因乙方违法、违规给甲方所造成的一切经济损失,承担连带保证责任;
八、丙方承担连带保证责任的范围包括乙方给甲方造成的所有经济损失,利息,损害赔偿金,甲方为此支出的调查取证费、案件代理费等。
九、丙方对乙方造成的经济损失,各方之间互负连带责任。
十、本合同保证条款独立于本合同其他条款,其效力不受本合同其他条款效力的影响,其他条款无效,保证条款依然有效。
十一、丙方保证责任期间自甲方聘用乙方之日起,至乙方违法、违规行为被发现之日起两年后终止。
十二、在下列情况下,甲方有权单方决定对乙方予以解聘;
1、在规定期限内存款余额达不到要求;
2、因违法违纪被追究行政责任、刑事责任;
3、严重违反甲方及县联社规定,给甲方造成经济损失或不良影响;
4、因负有重大债务到期不能清偿;
5、被发现有赌博、嫖娼等不良行为的;
6、因业务需要对信用站进行整顿。
十三、本合同适用《中华人民共和国担保法》和相关法律、法规关于担保的各项规定。
《xx县农村信用社代办站管理暂行办法》及其修改内容,视为本合同的有机组成部分。
十四、本合同未尽事宜,由甲、乙、丙三方共同协商一致予以补充,补充协议视为本合同的组成部分。
十五、本合同期限为两年,从年月日到年月日止。经甲方审查同意,可以续签。
十六、本合同自甲方加盖公章、法定代表人签字盖章,乙方、丙方签字盖章之日起生效。
十七、如因本合同发生纠纷,三方应本着平等互谅、协商一致的原则进行协商,如协商不成或者不愿协商,任何一方均可以向宝丰县人民法院提起诉讼。
十八、本合同一式六份,当事人各持一份,报甲方主管部门备案一份,每份具有相同的法律效力。
特别提示:甲方已就本合同有关甲、乙、丙各方权利义务的全部条款向乙、丙方做了详尽说明,并就乙、丙方提出的疑问做了详细解释,乙、丙方对本合同全部条款已经详细阅读并理解其内容,甲、乙、丙各方对合同条款的理解一致。
法定代表人(签章)。
乙方(签章):
丙方(签章):
签约地址:
河南省平顶山市城市信用社·张要伟。
农村信用合作联社合同篇八
今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的.,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有4个方面。
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始****裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!
农村信用合作联社合同篇九
资产评估复核报告书声明福建漳州发展股份有限公司:
北京中同华资产评估有限公司接受贵公司的委托,对福建华审资产评估房地产土地估价有限责任公司出具的闽华审评报字[]98号《漳州市城区农村信用合作联社拟组建福建漳州农村商业银行股份有限公司项目整体资产评估报告》进行了评估复核,并作如下声明:
1.我们在执行本资产评估复核业务中,遵循相关法律法规和资产评估准则,恪守独立、客观和公正的原则;根据原评估报告陈述的内容对其采用评估方法的恰当性、实施评估程序的合规性以及评估假设和参数取值的合理性等进行了复核并对本复核报告的结论合理性承担相应的法律责任。
2.我们与原报告中的评估对象没有现存或者预期的利益关系;与相关当事方没有现存或者预期的利益关系,对相关当事方不存在偏见。
3.我们未对原评估报告中的评估对象及其所涉及资产进行现场调查,我们复核的依据仅为原评估报告以及相关的评估明细表和评估说明。
4.本复核报告中的分析、判断和结论是对原报告中以及相关资产评估明细表和评估说明中描述的内容进行复核,报告使用者应当充分考虑上述情况对本复核报告结论的影响。
福建漳州发展股份有限公司拟参股。
福建漳州农村商业银行股份有限公司项目。
农村信用合作联社合同篇十
恭敬的各位带领、各位宾客、同志们:
本日,我们在这里矜重进行xx县农村名誉互助联社的开业典礼,这是我县经济金融糊口生涯中的一件大事,更是全县信合奇迹成长的一个紧张里程碑。在此,我谨代表中共xx县委、xx县人民当局,对县农村名誉互助联社告成开业表现强烈喧闹的庆贺!向关心、赞成我县农村信合奇迹改革和成长的各级带领和社会各界人士表现诚挚的感谢!向全县信合战线的广大干部职工表现亲切的问候!
强化农村名誉联社系统体例改革,是周全构筑小康、构建和谐社会的紧张内容,也是促成社会主义新农村构筑的题中应有之义。本年以来,经过议定各级各界的互助竭力,xx县农村名誉互助联社各项改革顺利促成,联合法人社的筹建工作获得庞大结果。县农村名誉互助联社的正式开业,标记取一个更加典范、更具活力、更符合“三农”实际的金融机构在梅邑大地降生,必将增进xx金融奇迹的周全繁华,鞭策xx城乡经济的和谐成长。
农村名誉互助联社策划搞得活不活,关键要看其信贷支农力度大不大。当前,新农村构筑高潮涌动,赞成“三农”、办事“三农”已成为新期间的一项紧张工作。这对复活的农村信合构造来讲,既是一个极新的期间命题,更是一个可贵的成长商机。农村的`和谐巩固、农业的出产成长、农民的快乐安康,离不开资金链,离不开名誉社。在新的局势面前目今,县农村名誉联社要抢抓机会,自动作为,自动融入构筑新农村的大局中,议实策、出实招,在办事农民出产糊口生涯、赞成农村大家办法构筑等方面阐扬拳脚、阐扬效用,在办事“三农”的同时兑现本身的成长和强大。
农村名誉联社作为支农生力军,是关联农民和农村的金融纽带,效用特别,优势明显,任重道远。盼望县农村名誉联社以此次开业庆典为契机,在改革中谋求成长,在成长中强化改革,连续摸索科学策划的新路子,为我县“三农”供给更加优良的办事、更加有力的赞成。同时,我们也朴拙地盼望着省市人行、银监、信合等部分连续对我县信合奇迹的成长赐与关怀和救助。我们深信,有上级党委当局的精确带领,有各级金融部分的大力大举赞成,xx县信合系统的广大干部职工必定能够与时俱进,开辟立异,在xx这片膏壤上播撒种子,成果果实,为繁华和谐的省城卫星县再立新功!
最终,祝各位带领、各位宾客、同志们身材健康、工作顺利、心想事成!祝xx县农村名誉互助联社明天将来诰日更美好!
感谢大家!
农村信用合作联社合同篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年在县委、县政府的正确领导下,我联社坚持“四个面向”市场定位,坚持支农支小支实,以强化精细化管理、高质量发展为主线,坚持稳中求进工作总基调,贯彻新发展理念,巩固防疫成果,牢记初心使命,聚焦主责主业,着力在“强化党建、深化改革、精细管理、严防风险、提升质量”五个方面扎实推进,较好地完成了县委县政府下达各项工作任务。
一、目标任务完成情况。
各存款增加14.2亿元,完累计投放各项贷款44.67亿元,不良贷款下降1126万元,上缴税金523万元,完成了当年的个性指标任务。
二、工作措施。
(一)加强党的建设,凝聚发展合力。
一是筑牢“主阵地”,让政治保障实起来。切实履行基层党建“第一责任人”职责。联社党委把管党治党作为政治责任,研究制定2020年党建工作要点,《联社党委主体责任清单》,将党建与业务工作同安排、同落实、同考核,召开党委中心组学习31次、研讨交流4次,召开民主生活会2次,邀请县委党校宣讲团专题宣讲2次。二是旗帜鲜明的讲政治、抓学习。深入学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想,坚持周一、五集体学习。三是强化基层党建。推进基层支部党建标准化建设。四是持续正风肃纪。改进文风会风,为中层管理人员腾出更多的精力抓工作落实。
(二)坚持回归本源,专注主业。
一是全力拓展业务。通过制定各类业务拓展方案,拓宽了业务范围;精细划分城内网点营销区域和基层网点营销区域,精准营销成效凸显;在全县搭建32个信贷网点的线上贷款营销、申请、审批一体化平台,有力保障了“市民e贷”稳步发展;二是扎实推进“双基联动”。通过“双基联动”与农户建档评级授信的有机结合,主动与全县村党支部对接,签订了275份“示范村合作协议”,积极开展农户信息采集工作。今年以来,累计建档54034户,建档率达到49.47%,较年初提高了36.5个百分点,实现用信计划67993万元的117.65%,较年初增加用信余额16321.45万元,为实体贷款投放奠定了坚实基础。三是提升提升信贷服务水平。为进一步解决疫情前后小微企业健康发展,先后向陕西保羅兰服饰有限公司等5家抗疫企业发放信用低利率贷款0.16亿元。积极与城南管委会、县贸促会等单位合作,开展“银企对接座谈会”、“金融支持农特企业发展助力脱贫攻坚会议”、“百行进万企”等活动,了解小微企业复工复产资金需求情况,并对企业类贷款利率实行优惠。尤其是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,按照“一户一策”的原则,提前采取措施,共对85笔0.4亿元贷款采用延期还本付息,切实解决了农户在封闭环境下的资金问题。同时,大力推广秦e贷线上贷款,全年累放1.13亿元,余额净增0.75亿元,目前全市排名靠前。四是立足三农,积极支持农村市场。大力投放普惠涉农贷款,有效满足了不同客户的信贷需求。
(三)强化服务提升普惠金融质效。
加快营业网点标准化建设,为广大客户提供良好的服务环境;推行文明规范化服务,对老弱病残等特殊群体开设绿色服务通道,大幅提升了服务效率和质量;加大“秦e贷”线上贷款业务的宣传推广,大幅提升办贷效率;积极开展普惠金融知识宣传,加强反假币、反洗钱、防电信诈骗等宣传,普及金融知识;加快助农pos、atm机具的布放,为客户。
当前隐藏内容免费查看提供了“查、转、取、贷”等综合性服务,让广大老百姓足不出村就能享受到便捷的现代金融服务。
(四)强化依法清收加快诚信体系建设。
以“双基联动”工作为抓手,加强诚信社会宣传教育,普及征信知识;积极开展不良贷款清收活动。在全县集中开展不良贷款清收活动,对恶意逃废债务行为进行依法起诉,有效净化了区域信用环境。
(五)强化政策落实积极开展金融扶贫。
一是扎实做好贫困户建档评级授信工作。全面落实金融扶贫“三个覆盖”,实现了贫困户的金融扶贫产品全覆盖;二是严格贯彻落实扶贫贷款政策和风险防控工作,不折不扣的执行好“5321”政策。全力提高扶贫贷款获贷率,累计投放扶贫小额信贷资金9087万元,最终使得全县扶贫贷款获贷率得到快速提升。
(六)强化合规建设,提升精细化管理水平。
加强合规管理。一是扎实开展“以案为鉴”警示教育活动。二是开展网点晨会诵读信贷领域“十个严禁、柜员四十禁”活动。机关及各网点利用机关集体学习、网点晨会进行诵读,使全员牢记于心,规范操作;三是加强制度建设,抓好合规管理制度的“立、改、废”,使内控制度既覆盖所有业务、所有岗位、所有业务环节。四是继续对全员进行违规积分。
(七)加强作风建设落实党风廉政责任。
一是始终将政治纪律和政治规矩挺在前面,建立季度负责人警示谈话制度,常态化开展违规收送礼金、经商办企业专项排查活动,严查严办违反***“八项规定”和省联社信贷领域“十个严禁”的人和事,二是为进一步落实党风廉政建设责任,制定了《关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施方案》、《党风廉政建设工作责任清单》,建立了班子成员、各部门党风廉政建设责任清单;紧盯“清明”、“五一”节假日,落实党委主体责任和纪委监督责任,以无禁区、全覆盖、零容忍的高压态势推进党风廉政建设。三是结合第三个纪律教育宣传月、以案促改等教育活动,开展倡廉洁、践使命”主题党日暨“话廉洁、守初心”专题讨论、廉政考试,观看《利剑高悬警钟长鸣--赵正永》等警示教育,告诫广大党员干部以案为鉴,自警自醒,坚守底线,永葆本色。建立廉政文化墙,为各网点制作清廉文化牌39个,设立非公务人员到访物品寄存处,开通信贷服务微信监督举报平台,强化全员廉政意识。
农村信用合作联社合同篇十二
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:
大家好!
今天,xx农村信用合作联社在这里隆重举行开业庆典,我代表县委、政府表示热烈的祝贺!
xx农村信用社从x年成立至今,已经走过了x年的辉煌历程,特别是xx年与农业银行脱钩后的xx多年来,xx农村信用社在金融监管部门和各级党委、政府的领导、支持下,认真贯彻党和国家的各项金融方针、政策,牢固树立服务“三农”的办社宗旨,不断强化内部管理,完善经营机制,积极拓展各项业务,在帮助全县广大农民发展生产、增加收入、致富奔小康和促进农业、农村经济发展做出了很大贡献,其作用不可低估,地位不可替代。在此,我代表县委、政府,向辛勤工作在农村合作金融第一线的全体员工表示衷心的感谢和良好的祝愿!
按照国务院
关于
深化农村信用社改革精神,xx农村信用合作社联合社和辖内xx家农村信用社合并组建为xx农村信用合作联社,这是我x经济社会发展中的一件大事,它的成立具有里程碑的意义,标志着我县农村信用社体制改革取得了重要成果,必将进一步推动我县“三农”工作,促进社会主义新农村建设。x委、政府希望,xx农村信用合作联社要借这次改革的东风,进一步贯彻落实科学发展观和国务院关于深化农村信用社体制改革的总体部署,按照现代金融企业制度要求,建立健全适合自身特点的'、完善的法人治理结构,形成一套权责明确,相互制约、相互促进,激励与约束互动的自我调控体系;要进一步健全和落实内控制度,努力防范金融风险;要加强经营管理,完善经营机制,加快业务发展,提高经济效益,努力把信用社做大做强;要把握服务“三农”的市场定位,继续以服务“三农”为重点,发挥自身优势,改进服务方式,增强服务功能,提高服务水平,真正发挥农村金融主力军作用,为县域经济发展,特别是农村经济发展做出新的更大贡献。全县各级部门要全力支持农村信用合作联社的工作,帮助其解决经营发展中遇到的实际困难和问题,为他们创造一个良好的经营环境,共同为发展农业、繁荣农村、富裕农民,建设社会主义新农村做出应用的贡献!
县委、政府相信,以xx为理事长的农村信用合作联社领导班子,一定会不负众望,团结带领全体员工开拓创新,顽强拼搏,顺利实现既定的战略奋斗目标,农村信用合作联社会又好又快发展,取得更加辉煌的业绩。
谢谢大家!
农村信用合作联社合同篇十三
按照《中国人民银行**市中心支行关于开展2015年度支付清算专项执法检查的通知》(通银发[2015]52号)文件要求,结合**市**区农村信用合作联社(以下简称科区联社)支付结算实际工作情况,开展了本次支付结算自查工作,现将自查有关情况报告如下:
一、基本情况
(一)支付结算管理
科区联社依照本单位实际支付结算业务开展情况,在开办人民币业务伊始,即制定了支付结算相关内控制度,该项准则基本涵盖了我联社办理账户业务、支付系统业务的操作规范和内部控制方式,是指导我联社办理作业业务的工作最主要的规定,也是开展支付结算类业务工作检查的重要依据。科区联社较为注重按照业务发展形势,不断完善与修订准则规范。为防范支付结算类业务突发事件,我联社又按照要求先后制订了《人民币结算账户管理系统突发事件应急预案》、《公民身份联网核查突发事件应急预案》、《支付清算系统突发事件应急预案》、《营业单位服务突发事件应急预案》等文件,规范了我联社风险应急处置办法,增强了业务人员风险处置能力。
(二)账户业务
1.单位结算账户
本次自查,我联社结合近期以来人民银行反洗钱工作防控工作的相关规定内容,以风险为导向,对人民币单位银行结算账户日常业务操作,提出明确检查要求:
一是加强开户代理人身份识别,要求开立单位结算账户必须与法定代表人(单位负责人)或者财务负责人电话核实后,方可办理;二是强化客户身份证明文件合规性审核,通过联网核查系统对个人身份进行核查;对存有疑义的营业执照、机构代码证等文件进行核实;三是按照规定妥善保存结算账户资料文件,未经有权人批准,任何人不得调阅账户资料;四是严格执行已开立账户资金使用规定,通过系统和三级授权员双重复核,规范客户使用账户办理各项业务的合法、合规性;与反洗钱可疑交易报告规定相结合,防范客户利用银行结算账户从事非法交易;五是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理。 经查,我联社办理各项人民币结算账户情况基本正常,人民币结算账户数量能够有序的在账户二期操作系统内进行备案并与其数量一致;各营业单位尚未开立异地专用账户;各类账户使用与管控措施基本落实到位,未发现重大违规情况。
从我联社自查情况看,人民银行和银监会对于结算账户管理工作的管理要求尺度不尽相同,我联社将在今后工作中加强学习与监督,形成全行统一的操作模式。
2.个人结算账户
本次自查工作中,我联社重点检查要求为:是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。自治区联社已在后台对个人结算账户开立的信息未核实的进行了控制,办理业务时对信息不符的.账户进行不预办理,必须在更正核实完后给予办理。
(三)支付系统业务
我联社严格要求做好支付系统安全与头寸管理工作,由信息科技部设立信息安全管理部安排专人对本行支付系统密押、密钥设备及各种数字证书采取严密的管理措施;由资金部统一协调本行人民币头寸,安排专人实时监控大额支付系统日间清算排队及小额支付系统轧差排队情况。我联社为预防支付系统可能产生的种类突发事件,各相关理部门均已制定维护管理制度及应急预案,保障我联社安全、有序、顺利办理支付系统业务:
2.信息科技部建立双备份机制,一旦硬件系统或通讯系统出现故障,系统做到自动、平稳切换;制定必要的计算机与网络安全机制,定期检测和升级支付系统病毒库,防止病毒侵入。
3.资金营运部开拓多种融资渠道,确保支付系统发生排队,能够第一时间迅速筹措资金,确保对外支付。
检查期内,我联社支付系统运行安全、平稳,通过支付系统办理的各项业务未发生重大差错事故,未发生由于本行原因引起的支付系统开启清算窗口。
当前,国家宏观调控力度不断加大,经济金融形势复杂多变,金融业竞争日益加剧,农村市场多头竞争格局初步形成,给农村信用社带来前所未有的压力。激烈的市场竞争势必需要更加多样化、多层次的金融服务,传统的存贷业务已远远不能满足市场的需要,中间业务已成为金融竞争的新战场。农村信用社如何在新一轮竞争中创新思路加快转型、占有市场一席之地,是当前亟待研究和解决的重大课题。现就农信社如何拓展中间业务谈几点笔者的不成熟认识。 一、农村信用社中间业务发展现状及存在的问题 (一)中间业务处于起步阶段 近几年来,农村信用社逐步将发展中间业务提到重要议程,对发展中间业务不断加大投入,促进中间业务迅速发展。但从中间业务收入和产品层次来看,我们还处在起步阶段,收入比例远远低于国有银行和股份制商业银行.
(二)中间业务存在的不足和困难
1、对中间业务认识不足。从信用社自身来看,农村信用社受传统经营思想的束缚,业务经营基本上局限于“一存一贷”的旧模式,仍然以利息收入为主要收入来源,中间业务在很大程度上,仅当成为企业提供优质服务,吸收和稳定存款的一种附带的服务项目。
2、产品品种单一、创新力度不够。农村信用社的中间业务发展起步较晚,在产品品种上仅局限在一般的结算和代理业务上,业务范围狭窄、业务量小,只能为客户提供中介性质服务,远不能满足客户需要,与市场的需求量存在较大矛盾。
3、信息网络系统还落后。中间业务发展必须要借助以电子通讯和计算机为中心内容的金融电子化,由于各地发展不平衡、农信社管理体系制约,加上财务资源有限、技术基础薄弱等原因,对科技投入和开发力度不够,虽然建立了电子联行等支付结算系统,但系统覆盖面有限,不能满足全国性结算以及网上支付等市场需要,这在很大程度上遏制了中间业务的进一步发展。
二、大力发展中间业务的现实意义
(一)中间业务是增强竞争能力,取得竞争优势的重要手段。随着市场竞争的加剧,银行择优客户,客户也在挑选银行,特别是优质客户更看重银行服务水平的高低,能不能满足需求成为其选择银行的主要标准。
(二)发展中间业务是农村信用社适应经济形势的必然选择。当前,加快转变经济发展方式,积极推进金融创新,着力优化经济结构和提高经济增长质量,推进金融创新和业务转型已成为银行业金融机构的共同战略目标。
(三)中间业务是农村信用社提高赢利水平的主要渠道。中间业务不需占用或少占用资金,主要通过为客户服务获得收入,具有风险小、投资少、收益高的特点,相对于贷款成本要低得多。
农村信用合作联社合同篇十四
尊敬的`各位领导、各位来宾、同志们:
东风浩荡拂名城,凯歌高奏迎佳宾。在这春光明媚的日子,在这孕育希望的季节,我们在这里隆重举行寿县农村信用合作联社的开业庆典,这是我县经济金融生活中的一件大事,更是全县信合事业发展的重要里程碑。首先,我谨代表寿县县委、县政府以及寿县农村信用合作联社,向莅临开业庆典的各位领导和嘉宾表示最热烈的欢迎!今年以来,我县农村信用社在省银监局、省联社的正确领导下,把深化信用社改革作为改进农村金融服务,促进经济发展、农民增收的大事来抓,以明晰产权关系、转换经营机制为重点,认真开展了统一法人社的筹建工作,并取得重大成果,安徽银监局正式批准信用合作联社开业。在此期间,全县信用社在切实做好改革工作的同时,积极开展各项业务。至3月末,信用社各项存款余额达到10.87亿元,比年初增加5600多万元;各项贷款余额8.07亿元,比年初增加2900多万元;农业贷款5.74亿元,占全部贷款规模的农业贷款累放9419万元,占全部累放额的80。信用社经营效益的不断提升,有力地支持和促进了我县农村经济的发展。
我县农村信用社能够取得如此骄人成绩,主要得益于省银监局、省联社、六安银监分局、省联社六安办事处的悉心指导,得益于全县社会各界的大力支持,得益于信用社广大干部职工的辛勤劳动。借此机会,我代表县委、县政府,向一直关心和支持我县信合事业发展和改革的各级领导和社会各界人士,表示最诚挚的谢意!向参加会议的各位社员代表,并通过你们向全县信用社的广大干部职工,表示最亲切的问候!
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。寿县农村信用合作联社成立后,希望能够继续坚持“立足社区,服务三农”的宗旨,立足自身优势,不断开拓业务,打造特色品牌,努力提高效益,为寿县的经济建设和社会发展做出应有的贡献,努力开创我县农村信用社的新局面!
最后,祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利、心想事成!谢谢大家!
农村信用合作联社合同篇十五
作为领导干部,作为社主任的副手,在成为联社副主任的这一年里,我自觉投身到学习实践活动中去,扩阔视野,提升能力。
一是重学习。把学习放在首位,重点学习了党的十七届六中全会精神,胡锦涛在庆祝中共产党成立93周年大会上的讲话,并坚持带着问题学,结合应对危机保增长、解决影响制约我社发展的突出问题,进行了深入学习和研讨,并自觉方法论和工作指南,内化为共识,外化为行动,提高了分析问题、指导实践的本领。
二是重能力。坚持每月8天深入基层开展调研和指导工作,通过“走出去”了解情况,“俯下身”服务调研,全年亲自走遍了全县每个乡镇,并对范围较广、疑惑较多的乡镇进行多次深入。同时主动放下身份,带领分管部室及基层信用社主任主动走村串户,积极与农户进行沟通交流,坚持将不良贷款的成因了解透彻,想方设法掌握第一手资料,并针对收集的资料进行分析研究,切实掌握问题的主要根源,为决策提供了重要的信息。并积极参与到修订《财务管理办法》、《不良贷款管理办法》、《不良贷款责任追究办法》工作中,有效增强了推动发展的决策能力、密切联系干部职工的凝聚能力、处理复杂问题的应变能力、开拓进取的创新能力和坚定不移的执行能力。
二、加大管理,提升业务增长率,保障贷款有序推进。
第一,合力清收,不良贷款快速回收。
一是通过领导组织,落实责任到人,细分清收责任,全面形成清收链条。二是强化风险分析与提示职能,针对业务发展中遇到或可能发生的风险,及时做好风险提示。同时做到提早介入高风险贷款客户的调查分析,及时形成比较成熟的处置预案。三是加强各工作人员之间的沟通力度,确保信息传输及时,决策意图贯彻准确,构建全社不良贷款管理和清收处置“一盘棋”。四是组织力量对职工不良贷款进行详细排查,逐户分析论证,对不良贷款的成因和现状进行认真剖析,找准突破口,同时建立职工不良贷款管理办法,并及时通知的到个人要求其按时规划,对未按时进行归还的情况,采取“三停”措施,通过停薪、停职、停岗的方式,进行动态管理和维护。同时于209月在全县开展“清非增效大汇战活动”,活动中通过联社领导及部门负责人挂片,一道深入各村开展工作的形式进行深入落实,活动期间我始终坚持,联合信用社主任、客户经理一道深入到挂片范围,开展全面性的清收工作,并不断在工作总结经验,加大交流,切实完成了活动任务,促使活动以显著成效收尾,完成了利息850万元的回收,隐形不良贷款8650万元的消化,切实保障了不良贷款的清收工作,截止12月末,账面不良贷款比年初下降6580万元,消化处置隐形不良贷款8670万元,成功收回职工不良贷款650万元,利息132万元。
第二,加大沟通交流,完成困难贷款回收。
全面提升与法院联系工作,加大联系密度,并坚持对呆账贷款人员以沟通交流为主,法律制裁为辅,对典型人物坚决制裁的方式,全年共执行案件15起,完成呆账贷款820万元的回收,在地方形成了特有的威慑作用。并积极加大对抵债资产的处置力度,通过公开拍卖,成功处置位于的抵债资产,并及时回收拍卖资金563万元。同时协助理事长、主任与县政府多次协调沟通,积极主动加大与相关负责人的联系力度和密度,以真诚的态度与其进行问题的协商,切实提升了我社形象的同时又保证了工作的落实,成功收回政府贷款结欠的利息1358万元,消化政府类隐形不良贷款6870万元。
第三,重视财务收入,提倡成本费用管控力度。
一是加大利息收入落实,在贷款管理方面,严格落实“三查制度”,并随时掌握客户实际经营状况,及时采取口头或书面向主任汇报,并坚持对客户经理提交的清收目标、清收方案进行全天候跟踪落实,对存在的清收困难及时上报研究,以便社主任充分掌握了清收进度;同时,加强组织领导、明确责任,切实做好正常类贷款利息清收管理。按照客户经理考核要求按期对正常类贷款利息收回进行考核,即对正常类贷款利息由管户客户经理负责日常催收,确保应收尽收;及时摸清客户未能按期或拖欠利息的具体原因,如果是因客户经营情况出现了风险,就去积极找准化解风险的措施和办法,做到不良欠息户笔笔有人问、户户有人管,形成齐抓共管的清收工作氛围,确保利息收回工作落到实处。
二是进一步规范中间业务管理,主动分析查找中间业务发展中存在的不足,积极制定应对当前中间业务发展严峻形势的有效措施,首先通过编制科学合理的中间业务减免预算方案,堵塞中间业务收费管理中的“跑、冒、滴、漏”现象。其次加大检查力度,并针对存在的问题进一步落实整改,以检查促规范,确保中间业务健康发展。同时围绕中间业务总体情况、竞争力情况、联社收入情况等方面对中间业务完成情况进行分析,指出中间业务发展中存在的不足和与系统内、外先进行的差距,进一步明确中间业务发展的目标和下一步发展措施,对旺季中间业务收入目标的实现起到了有效的促进,保障全年中间业务收入得到有效提升。
三是对全社的资金进行了全面清理,加强对库存现金的管理,减小库存现金等无效资金的占用,降低了由于不合理资金占用而产生的支出。其次,按照上级联社要求,严格执行资金分析和监测制度,随时掌握资金营运中存在的变化情况,对不明资金来源和资金运用都做到了调查清楚、心中有数,及时与社主任沟通,降低资金运作风险,保障了我社资金营运的安全性。第三、灵活调度,在管住资金的前提下,牢固树立效益观念,科学的进行预测和合理的调度资金,做到了用好、用活资金,有效降低了现金等非生息资产占用。
四是加大宣传力度,在全社上下形成节约风气,全面控制成本费用管理,同时加大财务制度执行力度,针对大宗物品的'采购工作,均采取公开招标,并实行电子设备耗材集中统一采购、管理办法,同时利用现代信息化科技,加大电子设备的安置,降低人工操作力度,以及业务办理过程中产生的成本费用,全年共安装atm机8台,pos、epos机350台,开通网上银行3520户,有效控制了成本开支。全年共实现收入23500万元,各项支出15820万元,实现利润7680万元。
三、加强监管,提升成本管控,全面落实网点改造工程。
紧紧围绕社主任对网点改造的工程重要指导,通过联合财务部门,进行公开招标的形式对网点建设施工落实,同时积极落实责任制度,将网点建设工程落实安排到人头上,并及时落实工程质量标准,并坚持做到经常性深入改造网点了解情况,全面掌控工程进度以及工程质量。同时,在工程实施中,加强与工程施工人员的沟通交流,坚持将能够反复利用的物品充分利用起来,坚持采取货比三家的采购方式,严格把守工程成本开支,切实做到以实惠的价格完成网点改造工程。
四、深化廉洁,提升形象作风,全面践行廉洁从业理念。
不断提升自己的廉洁作风,坚持学法守法、按法纪原则办事,以严肃认真的态度对待廉政建设,始终牢记自己的权力是联社赋予的,始终坚持堂堂正正做人,踏踏实实做事,清清白白从业,坚持做到甘当公仆、不谋私利,克己奉公、不怀私心,公道正派、不徇私情。在工作和生活中,带头执行四大纪律八项要求和领导干部廉洁从业的十二条规定,严格遵守廉政承诺,以身作则,当好表率,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。全年没有侵犯群众权益、贪污受贿、徇私舞弊、权钱交易、腐化堕落等问题。
一年来,尽管自己能较好地完成了工作,取得了一定的成效。但也存在一定问题和不足之处。今后,我决心在上级的正确领导下,按照我社发展步伐,不断改进工作作风,积极履行职责,廉洁从政,克己奉公,不断加强自身修养、努力提高个人素质的同时,严格要求下属工作人员围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升各自的工作水平,按时并保质保量完成各项工作指标,为我社的发展做出贡献。
农村信用合作联社合同篇十六
根据《中共xx市xx区纪委办公室关于做好xx市xx区2021年度社会评价工作的通知》文件要求,xx区农村信用合作联社高度重视,对照检查全区农村信用社在履职尽责、正风肃纪、优化服务、工作效率和廉政建设等方面的情况,查找工作中存在的问题,深入分析问题原因,进一步理清工作思路,明确改进措施。现将xx区联社2021年度工作情况总结如下:
一、履职尽责情况
xx区农村信用合作联社内设综合办公室、人力资源部、党群工作部、财务会计部、信贷管理部、资产风险管理部、统计信息部、科技信息部、安全保卫部、稽核审计部、纪委办公室x个职能部门,对外营业网点x个,其中城区网点x个,乡镇网点x个,在职在岗职工x人,其中:机关x人,网点x人。
2021年,xx区联社在上级联社、银保监、人行、地方政府的领导下,认真贯彻执行国家法律、法规和内部各项规章、制度,认真履行部门职能、职责,秉承立足“三农”、服务城乡、支持中小微企业、促进地方经济发展的宗旨,紧紧围绕xx区委、区政府中心工作,切实履行金融服务承诺,对高原特色农业、脱贫攻坚、小微企业、传统产业改造升级、新型产业扶持给予信贷支持,对重大项目、重点基础设施建设提供强有力的支撑,加大了扶贫贷款、“贷免扶补”创业小额贷款、微型企业培育贷款等扶持类贷款支持力度,强化普惠金融建设,精耕细作“三农”市场,不断提高农村地区金融服务覆盖率和金融服务满意度,2021年xx联社累计发放各项贷款x户x亿元,用于支持地方经济建设和当地百姓生产、生活、消费等需要,贷款投放量位居xx区辖内银行业金融机构第一位,为xx区经济建设、社会发展做出积极贡献。
二、正风肃纪情况
xx区联社在经营发展过程中坚持从严管党治社,聚焦主责主业,不断强化监督执纪责任,持之以恒纠正“四风”,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,充分把握运用监督执纪“四种形态”,始终保持惩治腐败高压态势,把党风廉政建设和反腐败工作落到实处,积极营造风清气正的良好政治生态,为xx联社的健康发展提供坚强纪律和作风保证。
(一)畅通信访、举报渠道。设置专人及时处理信访举报,对举报的问题认真核实,严格依法依规查办,切实维护群众的合法权益。对群众反映强烈的问题,及时采取措施加以解决。2021年未收到信访举报件。
(二)积极发现并认真研判问题线索。召开纪委书记联席会议,加强各部室条线与纪委的协调配合,对于重大的违纪、违法问题,按照问题线索移送管理流程和要求,移交至联社纪委查办。
(三)严肃查办案件,加大问责力度。保持惩治腐败高压态势,以“零容忍”态度惩治腐败,坚持有案必查、一查到底、违纪必究。认真查办上级交办、转办的案件线索问题和群众反映强烈的热点问题,做到有件必查,查案必严,件件有落实、事事有回音。严格遵守办案纪律和办案程序,依纪依法开展工作,确保办案“零”差错。加强对重大典型案件的剖析分析,通过查处一起案件、教育一批职工、完善一套制度,发挥治本功能。
(四)持续开展警示教育。坚持把纪律教育、警示教育摆在突出位置,坚持以案为鉴、以案为训,教育全体干部职工算好“人生七笔帐”,把握好个人的前途命运和政治生命。组织全体干部职工观看《围猎-行贿这说》、《清流毒-云南在行动》等多部警示教育影片,及时传达学习系统内外典型案例通报,用身边人、身边事教育干部员工守住底线,不越红线、不碰高压线。
三、优化服务情况
(一)提高对“服务创优”重要性的思想意识,高度认识金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务管理、服务环境等方面入手,不断优化服务质效,形成“大服务”的格局,打造服务品牌,才能适应顾客需要,才能占领更多市场,才能提升社会形象,才能增强核心竞争力。
(二)严格执行区委区政府“我为群众办实事”实施意见及配套制度。抓好上级有关构建亲清政商关系要求,创新服务方式,提高服务质量,积极为群众办实事解难事,增强为民服务的能力和水平。
(三)高度重视“服务创优”工作的落实与后续发展。结合实际,采取形式多样的学习培训方式,加强全体干部职工“服务创优”培训,深入落实优质服务在日常工作中的运用,提高全员主动服务意识和综合服务技能,改善服务态度,优化服务环境,强化服务管理,实现员工职业形象标准化,上下联动,齐抓共管,营造全员参与的氛围,从而实现服务特色化、客户体验最优化、行业竞争力最大化、营销效果愉悦化、管理高效化的目标。
(四)完善考核机制,细化服务标准,推动服务工作“步步为营”。按照《x省农村信用合作社优质服务管理办法》的标准,按季评选优质服务示范网点和优质服务明星,实施相应的表彰和惩罚,绝不手软,使服务行为规范化、制度化。同时,结合本社实际,规范岗位设置、强化操作技能、完善八大核心服务流程,即:开门迎宾、业务咨询、业务接待、客户分流、客户教育、产品营销、投诉处理、挽留客户。操作过程中力求做到工作服务各个环节都有统一、详细、明确的服务标准,并要求每位员工按照规程接待顾客,行为规范、用语文明、态度热情友好,有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、专业。
(五)形成全方位监督,推进“服务创优”工作“步履坚实”。全体干部职工始终做到对“服务创优”工作常抓不懈,不滑坡,不动摇,一步一个脚印踏实前进。建立健全管理制度,强化监督检查机制。一是全社从机关到一线,从领导到群众,人人都要相互监督。各网点每周开展一次自查,联社坚持每季一次检查和每半年一次全面检查,实行社内自我监督。二是向社会公开服务承诺及服务内容,公布监督电话,在营业大厅设立咨询台、举报箱、意见簿等,聘请政府部门、企事业单位及新闻媒体做监督员,依靠社会和舆论监督。三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见表、监督卡,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立xx区联社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。通过层层督办检查,把优质服务工作落到实处,确保xx区联社以坚实的步履在优质服务的道路上大踏步前进,提升xx区联社的整体形象。
四、工作效率情况
(一)加强员工的培训教育,提高农村信用社服务质量和效率,着力营造良好的农村信用环境。一是利用各种方式对xx区联社员工服务进行培训,通过培训达到提高员工主动服务意识,改善服务态度,提高大堂引导员的综合服务技能,优化服务环境,实现员工职业形象标准化的目标;
二是加强职工思想道德教育、法律法规教育、社会公德教育、业务素质教育,服务等方面学习培训,进一步增强法纪意识,提高服务水平,有效防范风险、从源头上预防道德风险和操作风险;
三是以提高员工素质、强化业务水平为目标,开展各种评比活动;
四是通过严格考核,改善服务水平、提高质量,更好地为客户提供优质、高效的金融服务。
(二)强化监督机制。通过自查、抽查、社会监督等多种形式,定期不定期地对营业网点的规范化服务进行监督检查,并根据客户投诉、举报和检查情况进行经济处罚,并在全辖范围进行通报批评,做到长查不断、长抓不懈。
(三)加大培训力度。每月对员工进行不少于一次的集中培训,重点进行业务操作、服务水平提升、与客户的沟通交流技巧等方面培训。全面提升服务水平及服务质量。
五、廉政建设情况
(一)xx区联社党风廉政建设和反腐败工作认真贯彻落实省市联社党风廉政会议精神,强化干部员工廉洁自律工作。一是认真贯彻落实中央纪委五次全会对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“七个不准”及《领导人员廉洁合规从业八项要求》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等要求,全面加强领导人员的思想建设、组织建设和作风建设,充分认识党风廉政建设和反腐败工作重要性,不断加强思想道德和法纪教育,在广大党员中牢固树立正确的世界观,价值观。二是严格按照要求,严肃认真开展党委理论中心组学习,通过反面案例,进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性,把廉洁自律作为一项政治纪律不折不扣地落在了实处,取得了实效。
(二)xx区联社党委十分重视领导班子建设,在执行民主集中制和组织人事制度方面严格按照党的有关制度办事。一是严格执行民主集中制原则,加强党委成员之间的相互监督,增强内部团结,建立和完善议事规则,有力地推进和维护了班子及班子成员之间的相互团结,促进了xx区联社各项业务工作的顺利发展。二是在提拔人员、评先评优前均征求了纪委办的意见,并按规定进行了公示。三是为了落实领导人员廉洁自律各项规定,xx区联社各级党组织认真学习了中央纪委提出的“四大纪律、八项要求”及国有企业领导人员廉洁自律各项规定、2021年未发生违反廉洁自律的问题。
(三)xx区联社把党风廉政建设作为反腐败的一项基础性工作来抓,落实教育与监督并重的原则,促进全社工作作风的根本好转。一是继续把党风廉政建设责任制的贯彻落实工作提高到联社务发展的高度来认识,与全年目标任务同部署,同落实,同考核,确保党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于各项业务工作始终,形成党风廉政建设和反腐败工作与业务发展同步开展的良好局面。二是加大党风廉政建设责任落实。各支部书记定期讲授廉政专题党课,进一步坚定广大党员理想信念,提高党员干部的党纪党规意识、责任意识、服务意识,充分发挥党建引领业务发展的作用。联社党委书记向各班子成员,各支部书记,班子成员分别对挂钩的部门、网点负责人开展廉政提醒谈话。并签订家庭助廉承诺书x余份,倡导廉洁自律,清廉工作,让职工紧绷廉洁这根红线,层层落实责任,形成党委统一领导,部门各负其责,纪委组织协调,依靠群众支持和参与的工作格局。
六、其他工作情况
(一)拓宽宣传渠道,树立企业良好形象。一是在旺季营销期间,打造完美厅堂,增强“开门红”气氛,对营业厅进行精心装饰布置,把最具有吸引力的宣传品摆设成不同造型放在最显眼的位置,自拍系列宣传小视频在微信、抖音上宣传,吸引了众多客户的关注、点赞和转发。通过网点的装饰,给客户营造出一个喜庆吉祥、温馨舒适的环境,大大提高了客户的关注度。二是积极撰写稿件投稿,及时准确反映xx区联社在工作中取得的新进展和新成果,营造浓厚宣传氛围,树立xx农信良好形象,全年共投稿x余篇,被《xx银行业》采用稿件x篇,被《xx农信》采用稿件x篇。三是积极开展宣传工作,及时进学校、进集市、进社区、进企业、走村入户开展反洗钱、反假币、防电信诈骗、守住钱袋子、征信知识、金融产品、金融知识万里行等宣传活动,全年共开展各类宣传x余次,发放宣传册x余份,受众x余人。四是积极运用新媒体,利用微信发布反洗钱、反假币、疫情防控、防电信诈骗等x篇宣传文案,利用抖音录制精彩小视频,对旺季营销活动、金融产品进行广泛宣传,提升了群众的xx农信的认知度。
(二)持续巩固创文成果,落实疫情防控责任。一是持续开展志愿服务传导文明精神,积极参与志愿服务活动,对x个责任小区、金澜溪谷清洁责任区常态化打扫卫生,到十字路口站岗服务,全半年累计发起志愿服务项目x余个,服务时长x小时。二是持续巩固提升全国文明城市创建工作成果,做好创文常态化工作,积极推进爱国卫生“七个专项”行动,保持营业厅服务环境干净卫生舒适,为客户提供优雅、舒适的环境。三是严格落实疫情防控工作责任,做好办公场所、营业网点防护和清洁消毒工作,长期坚持佩戴口罩、扫码测体温等基本工作,积极倡导接种疫苗,截止年末,除不符合接种条件x人以外,xx区联社干部职工及外包服务人员均做到应接尽接。
七、下步工作措施
按照社会综合评价工作的要求,xx区联社下步将采取以下措施来不断加强和改进工作。
(一)进一步加强党的建设、党员队伍建设和干部职工的教育培训,加强党员、干部职工的思想政治理论学习,在全区网点开展“三亮三评”工作。
(二)进一步全面加强党风廉政建设,完善廉洁从政规章制度和监督制约机制,切实增强为人民服务的宗旨观念,改善服务态度,提高服务质量。
(三)开展服务创优工作,进一步增强服务意识,提高办事效率。开展微笑服务、做实做细服务,转变作风,以客户为中心,加强首问负责制管理,做到在服务中实施管理,在管理中体现服务。
(四)加强政治理论和专业知识的学习,注重解决实际问题。一是开展政治理论学习。认真学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想,努力提升广大干部职工的思想政治素养;
二是加强业务学习。重点学习金融法律、法规及各项规章制度;
三是把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。
(五)持续做好支农支小金融服务工作。一是充分发挥支农主力军作用,增强服务主动性,持续做好小额农户信用贷款发放管理工作,助推乡村振兴;
二是持续加强信用体系建设,对未建档的农户及时采集经济信息并建立档案,对已建立农户经济档案的客户进行信息维护,提高贷款审批发放效率;
三是加快扶贫小额信贷、基层党员带领群众创业致富贷款、“贷免扶补”创业小额贷款等扶持类贷款的发放进度。
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