阅读是提高语文能力和开拓视野的重要手段,我们可以通过阅读名著、报纸杂志等不同类型的文本来提升自己的写作水平。总结应该具有一定的逻辑性和条理性,易于阅读和理解。下面是一些优秀的作品范文,希望能给大家提供一些灵感和指导。
我看读书为中心篇一
泱泱华夏五千年,名为文字的瑰宝历经历史的洗礼益发熠熠生辉。生活中我们亦不难寻觅热爱读书之人,读书贯穿于人生,是为每个人不可或缺的生命历程。在我看来,书犹药也,善读之可以医人。
读书,即是手捧书本,穿梭徜徉于另一大千世界中,探索新知。书本或是立德树人之利器,或是见贤思齐的标尺,鞭策着每一位读书人不断从中汲取营养,医治自身之不足。而纵观当下,善读中“善”之一字可谓大有可言。
善读善于活,活谓之以源头活水注于书本中。叶圣陶曾说:“读书忌死读,死读钻牛角。”换而言之,一味刻板地追求读懂书中的死物意义不大,甚至可能钻角尖。灵活的掌握书本中的要领方为打开正确大门之匙,正如《五柳先生传》中的五柳先生,以读书为乐,浅尝辄止而不计较,如此才能享一汪源头之活水,以医治自身之愚板。
善读善于泛,泛谓之读遍百家文,阅遍千般景。广泛地阅读不是仅浮于表面的粗略瞥过,而是真正理解于心。鲁迅言:“读书就像蜜蜂采蜜一样,倘若叮在一处,所得就有限。必须如蜜蜂一般,采过许多花,才能酿出蜜来。”执着于同一类型的文章同样是无用功,消化完一种类型的文章而后去涉猎更多领域的不同书本,比较吸收运用才是为读书最大化的利用,只有见过的书中的风景多了,你才拥有掌握自身思想之舵的能力,明辨是非,见不贤而内自省也,医治自身的浮躁。
读书破万卷,下笔如有神,此非杜甫之言乎?是人也,若以书本辅之,则其文思如泉涌可计日而待也。我们羡慕于李白挥笔铸就传世名诗,鲁迅举戎书写鸿篇巨制,殊不知其背后是书本的堆积,是日积月累下孜孜不倦的将书本墨水转化为自身的文化底蕴。书无疑是人类进步之阶梯。
书犹药也,医人之精神疲惫,医人之思想愚昧,医人之行动怠惰。我看读书,是人们赖以生存的空气,缺之不可,但也要以正确之方法加以辅助,如此而来,书则成良药。
我看读书为中心篇二
华为《以客户为中心》讲述的道理较为通俗易懂,哪里有人,哪里就有客户;哪里有客户,哪里就有市场,所有的市场都是以客户为中心,所有的产品都是以服务客户为宗旨,但是在利息的驱动下,能够坚持做好服务客户,以客户满意度为目标的企业并不多。
以客户为中心是企业存在的根本理由,甚至是唯一理由。若是不了解市场环境,不知道客户所需,那么所有的一切都只是“闭门造车”,即便是造出了灰姑娘的水晶鞋,能适穿的人也寥寥无几。
可以说,客户的需求是贯穿公司各业务环节的,技术系统需要以市场及客户的需求为研发方向,市场销售要以满足客户需求为业务突破点,生产制造也需要最大化满足客户的`定制化需求,在一定程度上,客户的需求决定了企业的发展方向。有句俗语说,“群众的眼睛是雪亮的”,拿到客户身上同样适用。绝大多数的消费者在购买产品之时,都会仔细挑选,货比三家,因此,实实在在拿出符合客户所需、并且质量好、性能佳的产品,才是企业致胜的“不二法宝”。
作为中国汽车行业的领军品牌,福田汽车22年来的取得的辉煌成绩,同样离不开“以客户为中心,以市场为核心”的发展理念,注重技术创新、紧跟市场需求,努力做到让客户满意,凭借优秀的产品品质和卓越的技术优势,在为客户创造价值的同时,最大化实现自身价值的提升。
在公司“聚焦价值精益运营”的方针指导下,我们更是要将这种优势转化为动力,拼搏奋进,努力前行,在帮助客户实现目标的过程中,取得自我成长和自我提升。
我看读书为中心篇三
“书籍是人类进步的阶梯。”文学巨匠高尔基曾如此说过。诚然,在人类历史长河中,书籍记载了从人类刀耕火种的古代到如今日新月异的信息时代的方方面面,点点滴滴。而我们又该如何走好这“进步的阶梯”呢?依我看来,读书要读破万卷,亦要读、思同步。
读破万卷书,方能不拘于一方天地。诗圣杜甫曾言“读破万卷书,下笔如有神。”书中知识跨越时间和空间,囊括了无数文人志士的见解和看法。因此,我们读书不可仅仅读寥寥数本,亦不可仅读一方面的书,否则,这般读书得来的并非是素养的全方面提升而是短浅而单一的目光。所谓“你不能只读你喜欢的书,否则你将永远活在自己的世界里”便是这个道理。一代文豪鲁迅先生曾说到“读书就像蜜蜂采蜜一样,倘若叮在一处,所得就有限。必须如蜜蜂一样,采过许多花,才能酿出蜜来。”诚哉斯言,人需读万卷书,集百家之长,才能塑造独属于自己的人生观。当今时代,信息交流的频繁使我们愈发需要多元化的发展。腹有诗书气自华,方有不拘于一方天地的卓识,有纵观世界的眼界,有窥天地万物,晓天下至理的眼光。身处新时代的我们,更应该在书中历经前辈们曾历经的一切,感悟他们的思想。在万卷书海中,找寻属于自己的路,提升自己的气质和品质,拓宽自己的眼界。
读与思同步,方能解书中意,悟书中理。古代诗人朱熹言“读书有三到,谓心到,眼到,口到。心不在此,则眼看不仔细,心眼既不专一,却只漫朗诵读,决不能记。”是的,若读书只是浮光掠影,仅仅用眼看,而不用心想,是不能有所收获的。在互联网平台如此繁荣的如今,有人在网上依靠他人读书后的感悟与看法作为自己读书的凭据,这般快餐式的知识学习又怎能提升自己?那究竟何谓读书?读书是用心去理解和思考作者写下的字里行间流露的真情实感,是用自身的经历以书为桥梁与作者的精神共鸣,亦是用自己一字一句的品读去感悟书中那力透纸背的意志。可见读书若是仅局限于用眼“看”,而不用心“思”,纵使读破万卷,亦不能有所得。
由此看来,读书不能仅读一方面而应读破万卷以塑人之品性,观世间真理。浮光掠影式的读书亦不可取,没有设身处地的用心去感悟情感,又怎能解书中意?因此,读书要读遍万卷方能晓真理,读思同步方能悟真意。
我看读书为中心篇四
自古代以来,书籍便是文人学士所珍爱的一样宝物,其中的万千奥妙启发了无数思考者,陪伴了无数人的成长。然而当下的社会发展和科技变化使得许多人读书方式有了变化。依我之见,读书既是需要广泛涉猎,也需要如学术研究般深入的钻研,二者缺一不可。
书就像一扇门,让你通往一个崭新的世界。读书的多少与范围就很大程度上影响了你的视野的开阔程度。正如鲁迅先生所说,读书如采蜜,采过许多花才能酿出蜜来。不同的书带给你不同观察事物的角度,它们在一定程度上能弥补学科本身的局限和自身思维的不足,是你能看待事物全面而通透。当今许多学生只读课本,虽然课本中的都是精选的名家名篇,确实能给学生带来灵魂上的熏陶,但免不了也有所处时代与个人身份与思想的限制。所以读书人不仅要通读古今,更要多领域学习,方能才识过人。
心到,方才算是真正将书吸收。但是否能够内化,还要看个人的理解与思考。现代广受追捧的读书中介将书打包为一块块“压缩饼干”,顾客在短时间内可以看完上百本名作,但他们真正能“看”到多少也不言而喻。所以,对于长身体的孩子来说不能顿顿吃压缩饼干;对于读书人来说切忌漫浪诵读、囫囵吞枣。
“读书破万卷,下笔如有神。”书籍对于读书人就像一片温床,身心皆在此得到滋养。它虽不能短时间内为你带来巨大的提升,但它却能将你潜移默化,固本培元——它是一股温润而强大的力量。
有人把读书当作一门学问,有人将看书当作一门艺术。愿我们在一生有限的时间里钻研这门学问,享受这门艺术,在书中找到自我、成就自我。
我看读书为中心篇五
按照集团公司要求,最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》,本书讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习,我有以下感悟:
华为公司只有一个鲜明的价值主张,那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重,这样的人在华为一定不会成功;相反,只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人,才可能找到自己的机会。要以客户为中心,而不是领导为中心。下级看领导脸色行事,在事情的判断上,不是以客户需求为导向,而是看主管是否认可,只按主管的意见做,即使错了,也是主管的责任,自己不用承担责任,这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神,不能高高在上,要用于承担,敢想敢做。
二、增长。
企业不发展,什么问题都来了;企业的各种难题,也只有在发展中才能得到解决。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,才有足够的利润支撑企业的发展,才能够吸引到优秀的人才,才能够超越竞争对手。如果不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间,获得规模效益,那么企业的发展会越来越困难。
要实现有效增长,就要专注,要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理,在一些与企业核心竞争力不相关的利益前,必须经得住诱惑。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目,不断地向核心竞争力收缩,并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展,不要横向盲目扩张,横向扩张容易踩别人的脚,且会诱发离职创业,导致人才流失和队伍不稳定,结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整架马车拉散了。
三、效率。
俗话说经济基础决定上层建筑,如果一样东西要让人满意,质量和效率是缺一不可的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。
我看读书为中心篇六
华为的核心价值观有四句话:“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”。“以奋斗者为本”作为核心价值的一部分,是以“以客户为中心”为基本前提,也是其中最重要的内容,是企业存在的根本要素,如果失去了这个基本前提,不管怎样努力可能都没有意义,就像任正非所说,研究怎么把煤洗白,不管洗的多白多快对于一个企业或者组织都是没有意义的,因为它不创造价值,因为它不是以客户为中心,所以客户才是企业所有价值的来源,才是企业生存运行活下去的动力源泉。
以客户为中心,为客户服务是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,也因此凭借客户成就了华为。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。
企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此客户的需求就是企业发展的源动力。以客户的需求为导向,哪里有需求,哪里就有企业;一旦企业偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,也会慢慢被客户抛弃、被市场遗忘。华为靠着30年持续的艰苦奋斗和执着追求,始终如一的践行着他们认定的华为价值观,最终成就了今天的辉煌。
资源会枯竭会被代替,唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。作为石油企业也同样如此,中石化35年来始终坚持不忘初心,以客户为中心,把“为美好生活加油”作为企业使命,秉持对石油品质的负责,让“中石化”品牌逐步成为客户心中放心油品的代表。面对需求,哪里有需要,哪里就有加油站。而我们也在不断根据客户的需求,保持油品品质不变的情况下,向新能源领域进军转型。因而我坚信像华为、中石化这样有责任有担当,不忘初心,牢记使命,坚守理想信念的企业一定会在与客户共同成长的过程中实现企业的长远可持续发展,永远的活下去。
我看读书为中心篇七
从茹毛饮血沿着浩浩时间横轴走到礼仪之邦,从刀耕火种顺着漫漫空间纵轴走到文采飞扬,回首历史,是一席青衣束发指点江山,一身巾帼器宇轩昂。纵岁月纷扰,亘古不变之熠熠生命光辉不朽——何须浅碧深红色,人有诗书气自华。
如何看待读书?读书是铸就佳作的必要前提。正如杜甫所言“读书破万卷,下笔如有神。”肚中有墨汁,下笔自然胸有成竹。读书其实是对文字、文化、思想的输入,是将个体与广阔世界、精神高地有机结合的桥梁。因此,就像傅雷先生所曰“读书使人思考,使人灵慧”,久而久之,文章也就越写越好了。
那么读书仅是为了写作而生?非也。读书、作文、再读书,实际上是一种个人修炼的过程。人在写作时,下笔间在思想上的纯化提炼、总结陈词,与读书时在其他笔者文字中激荡而出的情感共鸣所交织、被孕育、被毫无保留地慷慨表达,此乃精神之洗礼,更是对灵魂更高一层的感知。“少年时读书,如隙中窥月;中年读书,入庭中望月;老年读书,如台上玩月。”每一次对书页笔墨的玩味,都是“真实自我的发现,精神上的丰收和结果”——是卢梭独居瓦尔登湖“那些把自己交给自然深林的人,永远不会被沉郁所吞噬”的泰然自若,是荷兰德林“人要诗意地栖居在大地上”的生活哲理,亦是毛姆“在满地六便士的街上,他抬头望见了月亮”的理趣……读书品的是人生况味,读书亦是气质涵养之所源。
故而,人们常说“读书忌死读,死读钻牛角。”读书本是一个汲取、激发、在创作的精神过程,是人类社会不断发展、人类文明驰而不息的不竭动力,将其僵化只会是南辕北辙。反观当下,不乏“咬文嚼字”鸡蛋里挑骨头掀文字战争之网友,不乏矫揉造作复制粘贴“鸡汤书摘”将其秀于社交媒体的虚伪读者,不乏以误导性文字引娱乐之浊流的疯狂笔者……只愿读书真意可平复网络时代的焦躁,揭开纷杂世俗的虚伪面纱,褪去娱乐至死下的污浊,重振涵人心德之正气,自洽地从古典走到现代、走向更远的未来。
何须浅碧轻红色?只因心足够净,再朴素,却也可将阳光折射得炫彩纷呈。
放下所有杂念吧,去捧起一本书,不带何种目的,只因胸口左处满当当而自足、愉悦。
人有诗书,气自华。
我看读书为中心篇八
从牙牙学语到步履蹒跚,人的一生中,见过太多的故事,读过太多的书。你且一壶青梅煮酒,听我谈谈“读书”。
鲁迅先生说:“读书就像蜜蜂采蜜,倘若叮在一处,所得就有限。必须如蜜蜂一样,采过许多花,才能酿出蜜来。”诚哉斯言。每一位作者都有着不同的思维火花、人生宝藏,而这些精华就在他们的作品当中。当我们沉下心去,投入不同的书中,我们才能和作者进行深刻的心灵碰撞,与人物共鸣,同时代对话。有一句俗语讲得好,读万卷书,行万里路。只要广读书,广涉猎,我们总能收获千姿百态的风景,感悟丰富多彩的人生哲理。
朱熹说:“读书有三到,谓心到、眼到、口到。心不在此,则眼看不仔细,心眼不专一,却只在漫浪诵读,决不能记。”读书需要极大的毅力,在物质迷乱了眼睛的今天,选择读书有些困难,专注读书更显得不那么容易。然而,专注读书确实是从阅读中获取知识的前提。正如谢觉哉所言:“旧书不厌百回读,熟读深思理自知。”读书需要我们不厌其烦,需要我们反复思考。一个人一生能读的书总归是有限的,我们需要做的,是从有限的阅读中,尽我们所能,收获无限的知识与智慧。
鲁迅笔下的孔乙己是文学史上最典型的反面示例,八股取士是中国历史沉重的叹息,胡适先生提倡推行的白话文运动是对死读书最直接的回应。死读书带给人的,只能是思维的固式与性格的迂腐,它是我们在读书时最应注意避免与防御的。
其实,读书有很多的好处。它能放松我们的心情,调节我们的情绪,教我们“说话”,引导我们做一个健全的人。从文学性书籍中,我们的收获可能一时无法显现,但正如三毛所说:“:许多时候,自己可能以为看过的书都成了过眼云烟,不复记忆,其实它们仍是潜在的,在气质上,在谈吐上,在胸襟的无涯。”
捧一杯清茗,去读一本好书吧!爱上了读书,学会了读书,灿烂的明天也就在不远的转角处等待着与我们邂逅了!
我看读书为中心篇九
一季度,我学习了任正非“以客户为中心”这本书,对我本人的触动非常大。这本书将经营的真谛讲的非常直白,透彻。不仅开扩了我的经营思路,同时让我再次深深地感受到一个企业,一个人只有居安思危,常思考,深度思考才能不断地提升生存的本领,不断为企业,为自身活下去储备氧料,让我更加深刻的理解“以人民为中心”,在工作中不断寻找当下服务与客户需求之间的差距。
任正非讲“繁荣的背后都充满着危机,这个危机不是繁荣本身的必然特性,而是处在繁荣包围中的人意识。”“胜不骄,败不馁,在荣誉和失败面前,平静得像一湖水”,“超越自我的必要条件,就是及时去除一切错误,要除去一切错误,就是敢于自我批判”,当下公司转型发展任务艰巨,窗口期临近,我们务必要面对、正视这些不题,把问题一件一件列出来,盯着问题一个个解决,久久为功,不辱使命!
“吃水不忘挖井人,永远不要忘记客户需求是我们的发展之魂。没有他们就没有我们的今天,我们要永远尊重客户,尊重他们的需求”“为客户提供及时、准确、优质的服务,同时获取相应的合理回报。我们赚了客户的钱,就要努力为客户服务,进一步提高服务质量,客户就不会抛弃我们”我们应该将提高站位,将客户的利益、需求放在第一位,快速响应客户需求、推动各部门提升解决问题的能力。加强对风险的把控能力和提升客户的信任度和满意度。
“如果听不到反对意见,都是乐观得不得了,那么一旦摔下去就是死亡”投诉是公司最宝贵的资产,要从投诉中抓住一些共性的问题,将里面能够梳理出来的内容做为我们改进的方向。全公司应该将“已所不欲,勿施于人”的理念用在对客户的管理和沟通中。不断听取客户的声音。不断改进,持续提升。
任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由。如何理解“以客户为中心”?以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造客户认可的价值,建立以客户为中心的生态体系。
客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水的鱼就无法生存。对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。企业通过为客户服务产生收入后,不管是给员工、供应商或股东分享收益,还是给政府缴税或对外投资,都是支出。
我们内心深处都认为上级领导才是自己的老板,其实,不管是员工还是领导,都要把客户当成“老板”,客户就是“上帝”,客户才是企业全体员工的衣食父母。企业的股东和全员都要清楚和明白,企业的组织和人员都是以实现客户价值为基础的,为客户创造价值,企业才能生存,客户就是我们企业存在的唯一理由。
华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”,客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期“坚持艰苦奋斗”,能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。
通过阅读《以客户为中心》这本书,使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹,同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”,把客户的需求放在首位,不断满足客户的需求,不断扩宽发展市场,才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。
为客户服务是华为存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值,使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金,发展到30年后的今天,年销售额突破6000亿元,成为全球信息与通信技术行业的领导者,创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。
华为把客户需求作为公司发展的源动力。2002年华为进军国际市场时,任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的,困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻,还嫩,长大后再给你打仗,这是不行的,市场不相信眼泪,我们只有拼,才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向,哪里有需求,华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求,足迹踏遍世界各地,从欧洲到非洲,从亚洲到美洲,从珠峰到海底,无论是面临战乱、疾病还是自然灾害,都没有阻挡华为人前进的脚步,8000多米的珠峰,零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。
我认为华为成功的根源就是华化的企业文化,正如任正非所说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化,最终成就了今天的辉煌。
无论如何,华为最终是成功了,成功到华为将历史中的会议纪要摘录出一些章节来印刷成书就可以卖到洛阳纸贵的地步。我所在的项目组所幸下手较快,在七月就买到了第一次印刷的《以客户为中心》这本书,据说有很多人想买却不得不等到第二次甚至是第n次印刷了。
从内容上来看,《以客户为中心》与《以奋斗者为本》两本书中,有部分内容是重复的。想想也是必然,这两本书都是源于华为内的会议纪要、任总的文章、任总的发言,选稿的途径是一致的,形式也是一致的,而且以客户为中心、以奋斗者为本都是华为核心价值观的内容,难免会出现同一句话或者同一个主题同时强调这两种主张。比如说《以客户为中心》的内容主线:华为的价值主张、业务增长、效率提升,被一次次提及,被一次次强化,并细化到一项项管理变革措施。
华为《以客户为中心》、《以奋斗者为本》讲的都是一些浅显的常识,但能把大众所熟知的常识在一个多达十八万人的大企业里践行到位,是何等伟大的事情。正是如此伟大的事情,才导致华为如此伟大的成功。
老子在《道德经》里说:道生一、一生二、二生三、三生万物。所谓的"道"无非就是基本规则,这个基本规则并不见得一定要多么高深、要多么花里胡哨,最朴实、最简单的道理组成这些基本规则,所谓"大道至简"就是这个道理。
按照《以客户为中心》的评判标准,华为认为只有客户才会为华为提供赖以生存的利润,那么任何一个企业的人力资源管理的投入均是由企业提供,而不是由任何一名员工或者是代表员工的工会组织提供。从这个评判标准出发,人力资源管理的客户一定是企业。
《以客户为中心》是一部企业管理类书籍,讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。本书分为三篇。第一篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出"为客户服务是华为存在的唯一理由"的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、"深淘滩、低作堰"的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇,增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题,系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇,效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题,阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进,以及建设数字化企业方面的政策和原则,并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态,坚持多年,终于让价值观指引企业发展,为基础连接一切。我原本认为,所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的,读完这本书之后才豁然开朗:绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最后远离市场,被客户抛弃。
这让我想到浪潮的pscloud软件,该软件包含pscloudcrm程序,致力于以客户为中心,打造个性化服务,为中小企业提供一个快捷的办公方式,大大提高企业的营销效率。
作为企业,应当始终秉持“以客户为中心”的发展理念,只有这样才不会被消费者所抛弃。
我看读书为中心篇十
生命是美好的,它让我们从失败走向希望,每个人都只有一次生命。
每一次,我们在足球场上踢足球。足球场上的小草不惧我们在它们的身上跑过,傲然挺立。啊,我看到了生命。
每一次,我们捉住一只小鸟,小鸟总不放弃生的希望,在我们手中拼命挣扎。啊,我看到了生命。
每一次……。
生命,我们都会珍惜你。
河南油田第六中学四年级:魏世瑛。
我看读书为中心篇十一
我是一名即将要读六年级的小学生,一天,我放学回到家,做完作业,打开电脑,登上qq,搜索好友里面有没有认识的在线。这是,一个名字使我吓了一跳——“未来的王新”!我怀着好奇而又疑问的心情,点了点她的头像。这是,我才发现,她的qq秀竟然和我本人长得十分的像!我小心翼翼的发了一句话过去:“嗨!你好!我叫王新,为什么你的名字和qq秀都和我一样呢?”我刚刚发出去,那人就发过来一句话:“看看视频吧,看了你就知道为什么了。”我向她发送了视频请求,不一会儿,她就接了。可是映入我眼帘的并不是人,而是一连串的数字,那边传来了一声十分飘渺,又十分遥远的声音:“这是我们25世纪的技术,看不到图像,而是一些分解过的数字,只有带上特殊的眼镜,才能看到,而且十分清晰,就像在面对面地说话似的,并且还能传递实物。”说着,就从那一边,丢过来了一副眼镜,说是眼镜,可一点儿都不像眼镜,倒像是两个摄像头,我把它戴上,果然,她说的一点儿也没错,“未来“的我一头长发,稍微有一点儿卷,一袭淡紫色的衣服格外清新。忽然,我眼珠子一转:虽然她说得一点儿也没错,可是,这样怎么讲话呢?我发了一句:“你说的没错,可是我们怎么语音呢?”她又丢过来了一件东西,像是一个塑料的口罩,我又把它戴上,我“喂”了一声她那一边回答了一声“哎”。我问她:“你真的是‘未来的我’吗?”她说:“对呀!”我呀,和你小时候的梦想一样,成为了一名著名的作可是,这是你努力的结果家;如果你不努力的话,你就会变成这个样子:屏幕上出现了一个衣衫褴褛,头发乱七八糟,身上脏得要死,住在一个破旧的茅房里,冬天冷的要死,夏天热的要死,人人路过都不接近,十分可怜。
这时,我暗下决心,我一定要好好学习,成为一位和我梦想得一样的作家!可是,我一看屏幕,那个“未来的我”也消失不见了。
我看读书为中心篇十二
妈妈今年四十岁的年纪,是一个身材略微有些丰腴的女人。我可以肯定的(动词前“地”)说:“我刚望见妈妈的第一眼,就知道妈妈一定是一个慈祥的母亲。”我看见了爱,母爱,让我陶醉!(肖像式+开门见山开头,给读者留下深刻的印象,引出下文,是记叙文常见的开头形式之一。)。
期末考试的那天早晨,我由于前一天复习睡得晚,第二天起来的时候也没有吃饭。妈妈手中握着一个面包,急匆匆地跑向了我,一边大口地喘着气,一边对我说一些有关考试嘱咐的话语。我接过来面包然后向学校走去。听见身后传来了妈妈的喊声:“别――忘了――吃――面包,别忘了……”(写的很好,就是要注意个别句子要通顺。)。
最好此处再加入过渡,带入题目为佳,补上!
在初二的寒假中,学校老师告诉我们去书店买卷。由于我去了在长春居住的老姑家,便忘了去买卷。直到回来的那一天,已经与返校日子相隔四天了。我对妈妈说:“我一会补完课,自己去买!”随后就漫不经心地上楼补课去了。过完了那快如闪电的两个小时,我背好书包跑下楼。打开家门走进了我的屋中,定睛一瞧,床上放的这不正是老师让买的卷吗?我潜意识地瞟了一眼屋外漫天的风雪。我走出屋去问妈妈,“为什么要去买卷?不冷吗?不说好我自己去吗?”妈妈满面笑容地说:“还走热了呢?当减肥了!”
再次加入过渡,把题目带进来,或议论或抒情引出下文。
一次我在楼上老师家,帮助他印一些东西,7点多的时候我给妈妈打了电话,告诉她不要等我吃饭!忙到了8点钟,还没有忙完。但是由于时间的原因,我也就回家了。进了屋门,我惊愕地看见妈妈正坐在餐桌旁,我知道妈妈在等我回来吃她亲手做的“红焖肉”。我在洗手过程中,听到了油锅里吱―吱―(加入破折号,表示声音的延长。)的.声音,从这声音里,我体会到了妈妈,在那等待儿子的那份焦灼的期盼;等待儿子的那份殷切的希望;那份无微不至的关怀体贴。(心理描写恰到好处,抓住细节描写感人至深,升华主题。)。
母爱,是那风雪中为我手中塞一个鼓鼓的面包;更是那掌心化雪的牵挂;还是那桌前候儿的殷切期盼……(注意标点符号的用法!)。
我想高声赞美我的(词语重复删去。)母亲,在母爱点点滴滴的行动中,我看见了爱,陶醉在母爱的怀抱中!(抒情式+卒章显志式结尾,首位呼应,升华主题!)。
我看读书为中心篇十三
谈论文学教学法的的专著,语言晦涩,理论高深。看到这本书时,自觉很难取经。
庆幸蒙台梭利,福禄贝尔,杜威,卢梭……是大学时的常客,所以读来像是不停地与先哲对话。
朱自强老师认为,中国小学语文教育的观念正在发生深刻的转变。而我正是这个转变的切实体会者。
六年级以前,语文老师上课只知道教给我们认字、写字、背课文。
那时候背诵的文章《珍珠鸟》《少年闰土》……哪有什么背诵优美段落,都是全文背诵,不管懂不懂其中的含义,都要先背过再说。
那时的我并不懂什么是儿童文学,只觉得课外的书要比课内的有趣,时常拿一些课外书来读一读。
升入七年级,一阵改革风刮来,猛然间,我们的课堂变成了学生上课、小组合作、自主课堂。这股风,风力8级,在当时的教育界引起了不小的**。
时至今日,教育改革已经探索多年,小学语文教师们也逐渐将儿童文学纳入语文阅读的实践之中。
朱老师通过五个章节,给我们分析了理论建构的重要意义(其中包括“建构论”语文观、“儿童本位”的儿童观、儿童文学理论)和方法操作的注意事项。
其中,最吸引我的,是朱老师对“工具论”的质疑。通过对三位元老级教育学者的批判式工具论的阐述,他以皮亚杰“建构论”为基础,建构出具有整体性、普遍性的儿童文学阅读教学法。
这些都给我的教学带来的启发,但是有一点,我保留意见:比如经典诵读,不求甚解的记诵,脱离孩子生活语境的文字,我仍然觉得可以教学。
童年课文中所记诵过的诗词也好,散文也罢,全都忘记,但这几年学习过的吟诵调,却仍然深刻,时时回旋于脑海,时时脱口而出。诗词格律太美,无疑是一笔难以割舍的华章。
他所持有的学生观是“儿童本位”的,这种思想的起源是杜威的“儿童中心主义”,自从这股风开始刮,学生主体地位开始逐渐显现。“儿童的缪斯本能”与“应试教育”的软磨硬泡显然形成了一场无形的对抗。
朱老师甚至不惜在康德列举的两大最为惊人的奇迹中,加上“幼龄儿童的创造力”,可见,葡萄藤已经开始生长,教师作为辅助者,只是起到辅助、修建、引出的作用,换个词叫“乘机助长”。
至于结出多少个不同的“葫芦娃”,能显多少的神通,能使多大的本事,就得请老师们放宽心了,已经不是我们能最终决定的了,我们要摆好自己的位置。
我想,用这种语文观、儿童观、教师观全副武装自己是需要好好做做调整了,索性,我读的理论知识不多,应时应景也应该换一换新鲜血液。
本书的后大半,就是所谓的“十八般武艺”。我无法样样精通,却愿意学习一二。
“天真的阅读”法,我心向往之。
我从小读书特点慢,在没有认识到“现实世界就是现实世界”这个真理之前,我确实幻想过书中各种梦幻与天真的世界。
所以,假如我的学生写到他想到动画里去,我就要允许自己也带着一颗童心,去寻找我与他童心的交流的共同之处。不能再以成人的眼光的去破坏孩子心中的“想象世界”。
至于朱老师的“天真阅读”,则是既能保持阅读过程中对文学的想象世界的相信,又能将频道转回到现实世界。
那老师就更厉害了,需要频频转换频道,还要引导好“小文学家”们,不要在现实和想象世界里出现错乱。
“从善如流”法,就要求语文教师成为一个真正的聆听者!
朱老师以孙绍振多元解读《愚公移山》为案例,他所作的“脱离了历史语境,用当代观念强加于古代经典”这一批判是正确的,我也赞同孙绍振对《愚公移山》所作的“赞颂其坚毅不拔的意志”这一解读。
不过,当现代的读者承认了《愚公移山》的“赞颂其坚毅不拔的意志”这一文本意图之后,对读者是否同意古代作者的立场和观点这一问题,也是可以讨论的。当然,前提是先依据文本弄清楚作者的立场和观点,而不是一上来就先来一通“解构”。
这有些像“批判式思维”,这种上课的方式,让我想起上学期,我上的那个《爱国是什么》的群文阅读。
对于“岳飞究竟是爱国还是爱君”,自古没有定论,当然,也不一定非要孩子们去产生什么定论,我们只需要“从善如流”引起向善,随着他们自己对知识的累积和理解,一定会建构出自己的理解。
这也就是朱教授认为的——。
文本阅读需要超越“读者中心论”和“文本中心论”,建构一个读者和文本对话、交流的意义世界。
对于评价语的传递,朱老师也有自己真知灼见:“真棒!”“真了不起!”“佩服!”等语言来大加夸赞,并不能真正达到鼓励学生努力学习的目的,反而会降低阅读学习应有的标准。这就要和前面的“提问法”联系起来了。
可见,从善如流也不可能单独存在,教学法也不是孤立无援的,他们都可以根据实际教学情况,给老师们“救场”。
我内心,此刻有波澜。
此刻,波澜壮阔。
我看读书为中心篇十四
有人说:谁拥有一个灿烂的童年,谁就会拥有一个灿烂的世界。我对这样的说法表示赞同。因为在如愿以偿的暑假代表着孩子们的天真无邪又要重临了。在暑假中有的不只是快乐,还有灿烂和活泼,在让我们流连忘返的《汤姆索亚历险记》的主人公汤姆就是一个典型的例子。
汤姆是个聪明顽皮,好奇心强,喜欢冒险向往英雄业绩的孩子。他对于冒险是那么的热爱,一心想要做一个统帅众强盗的首领,这可以说是他长大后的理想吧!对于自己的理想执着地去完成的他,在书本中向人们展示了一些社会弊病和黑暗现实,揭示了宗教的虚伪性,无情地嘲讽了庸俗的小市民习气。在这本书的背后有一个不管家境多么贫寒,他还是努力地学习、写作。他就是享誉全球的杰出的美国幽默讽刺作家——马克?吐温。《汤姆索亚历险记》中形形色色地体现出马克?吐温杰出的艺术风格。作者对自然景色的描绘,对家诡计。还能知道姨妈下一步的计划。非常的聪明,会得也很巧妙。对于一个小孩子能如此的机灵,真的非常的棒。
童年,需要的灿烂其实每一个都有,只不过有的人没有发现,也有的人不在乎,所以长大后就觉得自己的童年时空虚的。因此,我们要对童年的回忆做到整理,让我们长大后的童年回忆不是空虚的。
我看读书为中心篇十五
看完这本书的很长一段时间里,我都很矛盾。
这本书的形式是一个类似《毛主席语录》的记录重要讲话、思想的集合,非常多的观点、条款和思路其实都是一些类似教条的说辞,单纯从书本中看不出华为的厉害和狼性。但如若你对华为从默默无闻到一鸣惊人都有过了解,对讲述华为的系列书籍都有所研究,你会发现这本书有其独特的价值,即类似《论语》的简明扼要有深明大义。所以,如果这本书是你第一次了解华为,那么她对你的价值会显得很浅显;如果你已经很了解华为,很推崇华为的思路与反思,那么这本书将会加固你的认知,点燃你的激情。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态,坚持多年,终于让价值观指引企业发展,为基础连接一切。我原本认为,所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的,读完这本书之后才豁然开朗:绝大多数把“为客户服务”、“以客户为中心”当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最后远离市场,被客户抛弃。
任正非在这本书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说:“客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们”。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃:感谢各位前来观看我节目的衣食父母,是你们支撑起我的梦想,让我有了今天。“衣食父母”、“唯一给我们钱的人”等通俗易懂的词都在说明主顾关系:我们的价值是服务于客户,我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
华为有许多优秀的基因,这些优秀的基因并非天生,而是后天学习而来。从接受ibm咨询服务以来,华为按照国际化标准要求自己,一步步取得举世瞩目的成就,这些成就给后来很多艳羡的期盼,更多的价值在于其成功经验被总结《以客户为中心》、《以奋斗者为本》等系列经典书籍,供后来者参考、学习。
一个学习的人永远不会落后太多,三五年里可能擦边很大,长期坚持一定可以超越自己、完胜自己!
我看读书为中心篇十六
一直都没有看见可以走动的路。
我躺在树丛中细数阳光透下的圆点,
然后让圆点斑驳成一在自己的眉上,指尖。
指尖轻盈,
喂饱我空空如也的眼。
我就这么在森林里慵散,
任由发间缠绕成无穷无尽的'藤枝。
我都看见我我曾经有一张漂亮的脸。
如果寻求到一条小溪,
我会诧异它的清澈和真实。
它冷冷的,
就像巫婆的镜子,
告诉我,
我有一张奇丑无比的脸。
我看读书为中心篇十七
《以客户为中心》一书将从业务管理方面,揭示华为成长历程所遵循的理念、战略与机制。以下是小编为大家整理的关于这本书的读书笔记,欢迎大家阅读!《以客户为中心》读书笔记(一)这是一本值得所有企业管理者研读百遍、深入思考并亲身践行其中思想的好书。通过这本书,我们可以系统地了解华为在业务管理方面的战略思想,以及华为如何落地执行这些战略思想,打造华为超强的业务运营能力,支撑华为从一个不为人知的中国公司逐步成长为行业全球领袖和世界500强。这本书的形式是记录重要讲话、思想的集合。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态,坚持多年,最终让价值观指引企业发展,为基础连接一切。
以客户痛点为切入点,帮助他们解决面向未来的问题。我们应该从哪个地方切入?我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里,而我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达,才能打动客户,让客户认可我们。
要重视客户需求,在这个思想创造的时代,什么是创造的原动力,我们的观点是反过来的,客户需要什么,我们就研究创造什么,而不是一味的研究产品、研究技术,我们要研究客户需求。对大量的客户需求,经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的归纳、分析、综合,最终得出的其实就是我们的新标准。
华为在市场运营中还有一个原则:在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜,不能动不动就搞什么恶战,别老是想低价竞争的问题,否则我们就会破坏这个世界,破坏社会秩序了。我们还是要提高产品的质量和服务从而打动客户,恶战、低价是没有出路的。
西方管理哲学的内涵有很多非常好的地方是值得我们学习的,比如西门子,它的机器相对落后但却稳定,所以很好卖。我们一定要努力地去认识这一点——什么叫伟大的科研成果?就比如唱歌,我想不管是什么歌曲,不管其作者是多么伟大的作曲家、歌唱家,只有那些流传下来被人们广为传唱的歌才是真正的好歌。什么是好产品?都江堰就是一个例子。几千年过去了,都江堰的设计、结构、思想,现在都没人提出来说要改变它。这才是真正的科研成果,真正的好产品。我们一定要重视质量,质量不好,就会丢掉与客户合作的机会。质量是我们的生命。
我看读书为中心篇十八
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,感触颇多。华为能够在短短的二十几年里,从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业,离不开他那以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心,需要我们从客户中来,到客户中去。华为的成长告诉我们,以优质的产品和服务打动客户,才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此,客户的利益就是我们的利益,要想让客户满意,要想有良好的客户关系,我认为只有一条途径,那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务,在服务中找到工作的方向和自己的价值,成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说:生意之道,不是用利己的方式达到利己的目的,而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样,其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存,历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了就是舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。创新虽然有风险,但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说,我们也要时刻保持一种创新的精神,包括制度的创新,经营方式的创新,人员考核的创新等。创新一定要开放,一个不开放的文化,就不会努力吸取别人的优点;创新一定要继承前人成功的经验,只有继承,才能进一步发展;创新一定要宽容失败,肯定反对者的价值和作用,允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本,提高生产效率,我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则,只有确立流程责任制,才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化,是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者,他们可以通过it实现企业信息化,我相信物商集团也可以通过it建设,用互联网的方式将公司内部流程打通,使内部管理端到端简单、有效,过程透明,大幅度提高管理效率。
我看读书为中心篇十九
终于见到了大海!那是去年7月19们一家人来到了北戴河,一到就迫不及待的想看看梦中的大海。一望大海,无边无沿,远处那蓝色的大海和蓝天连接成一处,海岸边汹涌澎湃,海浪拍打着岸边礁石,就像一位慈祥的母亲在轻轻的拍打自己的孩子早点入睡,一朵朵浪花由远到近就像蓝色的地毯会行走的白色小花。大海您是一位身穿蓝纱裙绣着白色小花的美丽姑娘,您就是海洋万物的母亲。每当浪花迎面而来的声音,就是她的迎客曲。看,那岸上的金色沙滩,在太阳的照耀下,使每一粒细纱都变得像金子般的闪耀。沙滩上面,有许许多多的游客有的躺着,有的用沙子把自己埋起来,有的在换衣服为下海做准备,有的……。看,千形百状的贝壳五彩缤纷,各式各样奇形怪状有的大、有的小、有的圆、有的扁背五颜六色千奇百怪,当有人们捡到一个奇形怪状的贝壳时都会高高地举起让大家都看到,就会引起一阵阵羡慕的笑声。这时又是一个汹涌的海浪把大家的衣服都给打湿了,又是一阵大笑,同时人们下意识地用双手拍拍身上的海水。大海边真是一片笑声的海洋。向大海远远望去,在海天连接部分隐隐约约看见有一些渔船在慢慢地移动,仿佛还听见了捞鱼的声音。海风阵阵的吹来,浪被撞击在礁石上,溅起了洁白的水花,它涌到岸边,轻轻地抚摸着细软的沙滩。使大海更加迷人。忽然海面上起了大风,大海一改刚才的面目,海风吹着尖利的“号角声”,海浪更像是一名铁骑将军,带领着“千军万马”,俯冲而下,向海岸猛烈地进攻着,发出隆隆的怒吼声,令人毛骨耸然。岸上的所有东西被它一冲而过,纷纷随浪淹没到海底去了。
大海,真是变幻无穷,深不可测。
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