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电子商务人才培养研究论文篇一
摘要：当前，随着电子商务时代的到来，我国的物流领域也随之取得了巨大的进步，它在社会经济发展过程中发挥着越发关键的作用。与此同时，国内在复合型物流管理人才培育工作上始终遵循整个行业的发展规律，这也在一定程度上推动了电子商务的发展。本文主要针对电子商务背景下培养复合型物流管理人才工作中出现的问题及相关建议等进行了阐述。
关键词：电子商务；物流管理；复合型人才；问题与对策。
1引言。
众所周知，物流作为电子商务的发展前提，对于电商体验的增强、电子商务的进步起到了不可替代的作用。现阶段，国内电子商务的迅速发展为物流行业提出了更高的要求。但是，由于我国在复合型物流管理人才的培养方面存在较大缺口，进而造成当前的物流服务无法满足电商的实际需求。
2复合型物流管理人才培养过程中出现的主要问题。
现如今，国内复合型物流管理人才的培养工作依旧处在初级阶段，缺乏足够的经验，所以出现了不少亟待解决的问题，它们在很大程度上限制了物流管理人才培养进程的加快，总结当今复合型物流管理人才培养过程中出现的较为典型的问题，主要包括下列几方面。
2.1人才培养形式过于单一。从现阶段电子商务环境下复合型物流管理人才的培养方式来看，普遍存在培养形式过于单一化的问题。在物流管理人才的培养过程中，大多数企业仅仅是依照传统的培养模式展开工作，而像校企协作、分层培育等各类创新性人才培养模式尚未被引用到物流管理人才的培养工作当中。此外，各学校及企业对物流管理人才的培养严重和市场脱节，如此一来便造成了培养质量较低的情况。以校企协作为例，在此类培养模式严重缺失的前提下，学校无法准确掌握各物流企业到底需要具备何种能力的物流管理人才，最终造成了培养方向的偏差。
2.2课程体系缺乏合理性。现如今，我国的复合型物流人才培养过程中，出现了课程体系设置不够科学、合理的问题，这集中反映在电子商务学科的缺失，现行的课程体系仅仅局限在物流管理专业课程和公共基础课程方面，这样一来便造成了物流管理人才无法全面地掌握电子商务，并且对当前时代背景下物流管理需求的基本特点欠缺足够了解，进而影响到其综合素质以及专业技能等方面的迅速提升。
2.3人才评价机制存在缺陷。人才评价机制对于复合型物流管理人才的培养具有关键的方向性作用，若方向不明确则会造成人才培养质量的降低，当今的'物流管理领域当中，存在着人才评价机制缺失、不合理等多项问题。对各院校及企业而言，其在物流管理人才评价方面更加注重的为学业水平和专业理论及技能等关键点，然而对电子商务领域的考核评价缺乏足够力度，这很可能造成物流管理专业的学生忽略复合知识和技能提升，而将更多的精力浪费在教材理论的研习上。
2.4各类资格认证的缺失。借助资格认证的方式，有助于复合型人才评价体系的构建与完善，同时也有利于物流管理专业人员自身素质的提高。现今，国家仍旧缺乏统一组织、含金量较高的资格认证考试，如此便不利于物流管理人才对复合型理论与相关技能认识的加深，更不能借助这一平台不断增强自身的复合素质。
考虑到当前电子商务对物流管理复合型人才培养提出的各方面要求，我们应当针对现阶段出现的主要问题进行有针对性的调整，目的在于确保复合型物流管理人才培养工作的有效开展。
3.1引用校企合作人才培养模式。要想更好地增强复合型物流管理人才的专业技能及综合素养，本文提出了在此方面的人才培养工作中可以引入校企合作的人才培养模式，两方之间一起探讨物流管理人才的培养策略，企业应为物流管理人才提供实践平台，这样做的目的是确保理论知识和社会实践二者间的有机结合，最终有效增强学生们的物流实践水平。
3.2尽快健全人才评价机制。在人才评价方面，我们应当根据复合型物流管理人才所需的各项技能和素质进行设计，同时应当加强对信息化科技、物流管理技术等的应用范围，持续引进企业评价主体，进一步借助评价体系引导物流管理人才形成复合型技能与素质。
3.3不断完善课程体系。电子商务背景下复合型物流管理人才培养的重点即为“复合型”，此类型人才必须拥有多学科理论与多项技能，如此一来便要求物流管理人才培养课程体系的设置工作应当更好地兼顾有关学科。
3.4建立专业资格认证体制。资格认证是现阶段大多数专业人才培养的主要形式，此手段在人才素质及技能提升方面发挥着关键作用。因此，物流管理行业应当按照当前形势进一步完善专业化的资格认证考试体制，提高此行业的准入门槛，进而有效促进物流管理人员逐渐朝着能够满足时代及市场需求的复合型人才方向发展。
4结语。
综上所述，本文主要对电子商务环境下，我国复合型物流管理人才培养过程中出存在的主要问题以及相应的解决对策等进行了深入、全面的探析，旨在为今后为物流行业输送更多的复合型人才提供帮助。
参考文献。
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[3]郭伟.高职物流管理专业人才培养策略分析[j].科技与企业,（17）.
电子商务人才培养研究论文篇二
近些年来，顾客就是上帝这句话似乎不再是那么的流行，一些中小企业认为自身具有一定的优势，于是忽略了服务问题，长此以往，顾客越来越少。
其实，网上消费与现实消费对于服务质量的要求都是一样的，服务质量与顾客满意度是正相关的，一个服务差的商家顾客满意度一定非常低，相应的客流量也就会比较少，与之相反，贴心、到位的服务往往能够提高顾客的满意度，吸引更多顾客。
货物配送过程中商品流失、商品损坏以及物流配送不到位都是现在非常普遍的现象，这些现象导致顾客满意度逐渐下降，从而影响电子商务进一步发展。
2.商品信息真实性与网站安全性问题。
网络购物与传统购物的不同之处在于顾客在选购商品时，无法见到真实的商品，只能通过商家提供的信息以及有过购买经历的消费者的评价来判别商品的好坏。
因而，商家对于商品信息的描述成为影响顾客满意度的一个很大的因素，只有当信息描述与实际商品一致时，顾客才会满意，而商品质量更是决定了顾客是否会进行二次消费。
中小企业电子商务虽然使人们的生活越来越便利，但是随着因为网上消费而受到诈骗等行为的现象频频出现，一些个人和企业为了避免这类风险的发生而选择不在网上消费，并且对于网上消费的满意度大大下降。
完善的法律是开展电子商务的必要条件，与发达国家相比，我国中小企业电子商务运营的法律法规还不健全，这也阻碍了电子商务的进一步发展。
近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务统一指导框架和专门立法还存在空缺，首先由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网路环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
因此，根据目前情况和未来发展，在制定与中小企业电子商务运营有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收和手段，有必要对税率和纳税方法进行规范，建立新的、有效的税收制度。
虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多，但教育大多局限于计算机网络基础知识，某些语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育，毕业生在短期内大都不能适应企业电子商务应用的要求。
无论是系统设计者、软件设计人员，还是网络实施者都十分缺乏，这已严重阻碍了我国中小企业电子商务发展的步伐。
1.o2o模式。
随着平板、智能化手机不断出现，消费者渴求一种更为便捷的消费方式，现在o2o模式已被广泛地应用在中小企业之间。
中小企业自己建设网上营销平台，参与第三方的网上销售(电商)平台。
也有的中小企业自己并没有建立自身网销平台，但是意识到o2o的大势所趋，因此入驻大型网销平台的也不在少数，实体店配合并且支持网购。
在公众场所开设电子货架、虚拟店铺，采用公众场所的电子平台来提高销售的经营模式并取得相应成效。
(1)明确转型目标，要想摒弃旧有经营模式中的弊端，就必须进行改革。
明确使用o2o的转型模式，这要求中小企业需要从商品零售的展现、选购、销售、物流、售后的一系列方面进行改变，促进企业电子化转型。
(2)进行模式转变，在中小企业确定了经营目标之后，接着就需进行模式转变。
改变从前的联营模式，克服原有销售商统一管理的弊端，实现中小企业由品牌分类管理到单品管理的细化经营，进一增强中小企业细节管理，提升企业销售额。
(3)不断配合新技术的发展，运用新技术，科技发展催生了网上销售平台的产生，同时也带动了智能电话、平板、智能电视的不断发展。
就拿app的兴起来说，利用好安卓与ios的新技术，开发适应平板与手机app软件，这能够增强消费者关注，促进中小企业发展。
现在人们的手机中大部分都下有天猫、淘宝、京东等软件，但新技术不仅如此，它还体现在生活中的方方面面，利用好新技术，自然能够带动中小企业进一步发展。
2.保证商品信息真实性与网站安全性。
商品质量决定了顾客是否会进行二次消费，而出于是网上消费，消费者无法看到真实的商品，此时，商家对于商品的.描述成为消费者的唯一判定因素，因此，若想要在电子商务环境下长久发展，就必须保证所提供的信息的真实性和商品的质量。
目前，在中小企业电子商务发展中，安全可谓是首要问题，有很多消费者因为网上消费而受到利益损失，造成其满意度严重下降。
因此，必须以网站绝对安全为前提，不断提高网站安全性。
3.保证物流配送职能与服务质量。
物流问题会对企业电子商务环境活动下的顾客满意度造成影响，中小企业如果能保证物流配送的及时性及安全性，不仅可有效提高顾客满意度，还能提高客流量，并且我想对一个物流配送及时安全的商家，顾客是会选择长期消费的。
虽然中小企业电子商务活动并不是面对面消费，但服务质量仍然重要，服务包括售前服务与售后服务，优质的售前服务影响到当前消费，而优质的售后服务则影响到二次消费。
因此，中小企业不断提高服务质量既可提高顾客满意度也可以增大销售量。
目前，人们电子商务意识还很淡薄，都计算机的知识掌握不够，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足。
因此，尽快普及电子商务有关知识，充分利用各种途径和手段，采用多种形式加强电子商务宣传、知识普及和安全教育工作，强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，多渠道培养、引进并合理使用好一些素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是一项非常重要的工作。
5.采用现代信息技术提高统计工作效率。
现代信息网络技术为电子商务统计工作提供了强大技术支持。
因此，中小企业在进行数据统计工作中，必须要重视采用现代信息技术，创新统计方式，提高统计工作的实际效率。
以当前最先进的“云端”网络信息技术为例，中小企业完全可凭借云端网络数据强大在线数据搜集、分析与整合的优势，把相关数据统计工作依托这一新型网络技术进行。
如通过云端网络平台，可在企业上下各个子公司之间、总公司与子公司之间、企业各个职能部门之间建立全新的在线互动，实现各种生产经营管理等信心数据第一时间的上传、共享、备案与分析，这会为企业管理决策提供实时数据支持，帮助企业制定更加科学完善的经营决策。
总之，采用现代信息技术，提高统计数据质量和效率是未来中小企业基于信息统计工作实现电子商务成本控制的必然趋势。
6.做好运输与储存工作。
运输是物流各环节中最重要的部分，物流其他许多功能就是伴随着运输职能而存在的。
运输作用便是克服供需之间物资的空间距离，将供应者手中物资转移到需求者手中，创造物资空间利用。
没有运输，物品只能有存在价值，没有使用价值，生产出来的产品如果不能够被运输，那么就相当于一堆废品。
没有运输链接生产和消费，生产便失去意义。
目前，物流配送滞后是影响中小企业发展的首要因素，中小企业应该提高物品配送速度，以此来推动自身在电子商务背景下的发展。
另外，储存也是物流环节中十分重要的组成部分，产品离开生产线后到最终消费之前，通常都需要存放、保养、维护和管理，以此来克服时间性、季节性间隔，创造时间效益活动。
一般消费者都希望产品生产出来后能够马上使用，使物流时间距离，即存放、保管时间接近“零”。
但是，这几乎是不可能的。
即便是从生产厂到消费者的直达运输，在消费者那里也要有一段时间的储存过程。
因此，储存职能是非常有必要的。
中小企业还需进行战略性储备，以防止自然灾害、战争等不可抗事件发生，保护自身利益。
7.做好包装与电子商务信息处理工作。
商品在生产、流通过程中出于种种原因要进行包装，包装职能即克服供需之间物资形状性质的距离，通过加工方式，将供应者手中所具有的形状性质物资改造成具有需求者所需的形状性质物质，创造物资的形质效用。
包装包括工业包装和商业包装，工业包装主要是为了安全、合理以及遵守规章而包装物品，例如煤炭、石油等。
电子商务人才培养研究论文篇三
摘要：随着我国经济文化消费水平的持续提高，以及互联网和移动应用的迅猛发展，旅游电子商务市场出现社会需求旺盛和企业人才短缺与电子商务专业就业率低的矛盾现象。文章通过对广西旅游电子商务的人才培养和需求现状分析，总结出以政府、企业和院校三方视角下的人才培养对策。
一、旅游电子商务的定义。
我们认为，互联网的产生是促进旅游电子商务形成的主要原因，实际在20世纪航空公司和旅游与酒店行业的计算机预订系统就是旅游电子商务的雏形。目前全球范围内沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义：“旅游电子商务就是改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享”。国内也有许多学者对旅游电子商务的定义进行过相关研究，并给出了许多侧重点不同的定义。但现在我们概述旅游电子商务是指利用现代的计算机和网络技术整合旅游资源，实现旅游产品的线上发布、推广和销售的过程，为旅游者与旅游企业之间提供信息共享的网络化运营模式。
广西旅游资源丰富，拥有“山水甲天下”的桂林等国际旅游胜地的自然资源优势，旅游业已成为广西的重要支柱产业。近年来，随着在经济全球化和互联网科技的高速发展，广西旅游电子商务的发展形势十分迅猛，“互联网+旅游”这一概念已成为旅游市场的热潮。同时，由于《旅游法》对旅游行业的规范和移动应用的支持，散客自助旅游成为未来旅游业发展的主要趋势，旅游企业积极开拓旅游电子商务市场，目前广西区内涉及旅游服务电子商务平台和网站已达到上万家之多。在这种新形势下，游客对各类旅游电子商务的需求急剧增长，行业的良性发展需要大量的旅游电子商务人才支撑。然而长期以来电子商务专业的培养没有明确的行业需求和岗位需求，造成了一边是旺盛的社会需求和企业人才短缺，一边却是就业率较低的矛盾现象。旅游电子商务人才培养尚不能满足旅游行业发展的需要，主要存在以下问题。
旅游电子商务人才是一种复合型人才，应该拥有足够的电子商务和旅游行业运行两方面的知识，主要分为商务型、技术型和战略管理型三种人才类型。高等教育层面的广西旅游电子商务人才的培养，主要是由旅游专业院和综合性大学的相关专业进行。进入新世纪后，国家高等教育招生规模等问题，使得在校培养的适应社会需要的电子商务人才总量远远跟不上电子商务行业的发展速度。各高校为了拓宽电子商务专业的就业渠道，采取“宽口径、厚基础”的培养模式，较多的强调电子商务需求的共性，而较少的结合具体行业，培养符合特定行业需要的电子商务人才。
目前，大部分高等院校是将旅游电子商务作为选修课程开设，主要集中在本科院校的旅游管理相关专业。开设旅游电子商务专业相关的特定方向的院校较少，主要是高职高专层次的院校。而且，旅游电子商务研究生层面的人才培养则更是缺乏。大部分相关专业的学生毕业后在旅游行业中只能从事客服等相对层次较低的职业。
即使是旅游行业专业院校，其开设的电子商务专业的行业特征仍旧不明显。以广西区内某旅游专业院校的电子商务专业为例，其主干课程为“局域网组网技术、网页设计、电子商务系统设计”等11门课程均为技术型课程，而旅游行业更为需要的商务型和战略型课程均未被列入专业培养的主干课程。其它非旅游类院校的电子商务专业更不会将旅游行业作为主要的教学培养对象。
（一）培养方向不明确，课程设置不合理。
虽然电子商务专业的开设时间已达十多年之久，但由于互联网和信息科技的高速发展，电子商务在人类社会中已发挥了无可比拟的作用，各行各业与电子商务进行结合，导致各领域的电子商务出现，因此，该专业的人才需求也呈现出相应的方向性，同时，电子商务专业的培养方向也随之要求明确。然而现在各校对于该专业的开设却存在较多相应的问题。培养方向和定位不明确，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析。也正因各校对专业的培养方向较为模糊，导致专业的培养计划和课程设置出现不够合理的现象，包括培养目的，培养方法，课程结构以及课程比例等问题。经过对桂林设有电子商务专业的调查发现，该专业的学科种类仅是计算机学科和经管类学科的简单结合，学生在校期间所学的课程多而杂，缺乏系统性和方向性，导致学生对各方面课程内容的涉及泛而不精，无法做到针对性的学习，缺乏特定知识能力和核心竞争力而不被企业所录用。同时，各学校的培养计划和课程设置未考虑到电子商务的特性和旅游行业的特点，综合其二，站在技术型，商务型和战略型三个角度，忽略了从专一人才到复合人才的培养。
（二）实践教学匮乏，教材更新速度慢。
电子商务是交叉性很强的学科，既包含商务与管理内容又包含技术内容，既具有一定的理论性又具有很强的操作性，对理论和实践的要求较高。目前国内大部分设有电子商务专业的学校对该专业的学生所开展的实践教学都是通过电子商务模拟实验系统的操作，使学生对电子商务有一个初步认识，但大多数学校所购置的电子商务软件与实际商业环境和旅游行业发展情况不符，加之大多数教师没有很多机会参与到实际的企业运作，导致学生的课程实习和创业指导受到限制，学生无法了解到实际企业的岗位需求，无法学习到该行业所需的技能。同时，一套性能完整良好的模拟软件价格高昂，更新版本或新置系统耗费较大，大部分学校所购的软件版本较为老旧，无法结合现下的旅游行业发展特点，适应相关人才的培养。而且，互联网行业日新月异，无时无刻不在发生新业态，因此电子商务瞬息万变的特点也要求相关课程的`教材和教具需要不断的进行更新和迭代，学生所学习的理论和技能也能相应的与时俱进，符合行业的最前沿。
（三）教师资源缺乏，教学评价体系单一。
师资是困扰旅游电子商务专业人才培养最重要的因素之一。目前从事电子商务专业的教师部分是转行而来。由于本身缺乏系统的学习和电子商务实战经验，在教学过程中可能无法达到教学标准和较高的教学水平，而旅游电子商务相关的特定方向教师则更是无法满足教学的需要。目前，国内大部分院校的考核方法和教学评价体系都偏于单一，仅仅是以笔试和课堂表现为据，作为对学生的考核标准。强调专业技能，忽视人文素质，强调职业基本证书的重要性，忽视学生的基本职业素养，强调应试教育的硬能力，忽视职场适应力的软能力的培养，而学生的软能力却是更能影响和决定个人职业生涯发展的因素。
通过线上线下调查问卷的分析和旅游企业的采访，我们发现企业对旅游电子商务人才岗位能力需求具有共性，本研究将企业的旅游电商人才的岗位类型以及能力需求整理如表1所示。通过表1可以看到站在企业角度所需的旅游电子商务人才类型和能力需求，以此，我们可以得到人才培养的内容和重点，人才质量的衡量标准，并制定相应的培养模式和具体培养方案。
（一）增强政策支持，改善行业环境。
国家和政府制定旅游电子商务人才培养的长期规划，颁布有利于旅游电子商务培养的相关政策，宏观调控旅游电子商务人才的培养，达到社会供需平衡。在高校方面增强政策支持，对设有旅游电子商务专业的院校给予优先优惠政策，对重视旅游电子商务专业的高校优先引进相应领域的专家和教授。在旅游企业方面增强政策支持，鼓励旅游行业改善电子商务人才环境，营造人才成才环境，完善人才培养模式。鼓励旅游企业建立旅游电子商务人才机构，包括人才研究机构，人才培训机构和人才试验机构等；鼓励企业强化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和环境留住人才、重视人才、增强人才意识。同时，支持校企合作制度，鼓励搭建旅游电子商务人才数据库，鼓励建设校企人才孵化基地和实践基地，让学生在校期间切身接触到实际商业，与社会无缝接轨，也为院校教师提供专业的教学环境。
（二）结合社会需求，探索人才培养模式。
旅游电子商务是旅游和电子商务的整合，需要具备旅游知识、电子商务、市场营销等方面的复合型人才。旅游企业和院校应顺应时代要求，结合市场对人才的实际需求，培养三个层次的旅游电子商务人才：商务型人才；技术型人才；战略管理型人才。通过抓住旅游、互联网、社会经济的特点并瞄准其发展趋势，来明确旅游电子商务人才的培养方向，通过落实从专一到复合的定向培养方案，来探索旅游电子商务人才培养模式。同时每所设有旅游电子商务的院校对于该专业的偏重点会有一些区别，一些院校侧重技术类，一些院校侧重电子商务的商业模式。这些主要体现在该专业所在的院系，有的在软件学院，商学院，还有的在信息科学与技术学院，因此各院校所培养的旅游电子商务人才也各有所长。但是，各院校应在旅游电子商务的背景下，对准当下的市场需求，结合自身院校的特色来培养各类型核心人才。
（三）从专才到复合人才的定向培养。
专才是指掌握旅游电子商务和特定领域的基本理论、方法和技能，并能在技术方面向纵深发展的专一人才。如网站建设，软件开发和美工等偏向技术型的人才可采用该模式培养，但由于专业面较窄，相关领域知识较薄弱，难以满足旅游电子商务在应用推广和多层次发展的需求。复合型人才培养模式是以掌握旅游电子商务的基本理论、方法和技能为主，同时让学生跟踪旅游行业的发展，参与实际的商业环境、培养学生的实践精神，激发学生的创造力，融理论与实践为一体的模式。旅游电子商务各类人才都可以采用该模式培养，但该模式需要更多资源，实施有一定的难度。
（四）丰富第二课堂，开展项目教学，组建师生团队。
作为高素质的旅游电子商务专业学生，不仅要具有基本知识和技能，更应具有新时代的创新精神和职业素养等软能力。构建良好的校园人文环境和电子商务第二课堂对培养学生的软能力发挥着重要的作用，如演讲、erp、网络营销等各类竞赛；大学生科技节等主题活动；以及名人讲座和专家培训报告会等一系列的第二课堂的开展，既锻炼了学生自我思考，自我动手的能力，又培养了学生的创新思维和职业素养理念。其次，院校通过校企合作，搭建创新实践基地或项目试验田等方式，引入旅游企业的文化，氛围和电子商务平台等，为学生创造更多真实的商业环境和案例，校园课堂与实际社会相结合。同时开展项目教学，让企业项目走进课堂，企业家、教师和学生围绕同一项目共同探讨，对项目感兴趣的学生可与教师组建团队，以课题的形式进行研究，形成项目化课堂，既丰富教师的项目经验，提高教师的职业素养，又使学生以职业人的视角对待整个项目，开拓学生的职业视野，将其培养为具备较高技能和职业素养的可持续发展的应用型人才。
（五）合理课程结构，加强教材建设，多元评价体系。
清晰明确的人才培养方向和计划决定着课程设置的合理性和科学，从而进一步影响着人才培养的过程和成效。在课程结构方面，不仅应具备旅游电子商务专业的基础学科，而且应具备创新实践类课程，以及包括如旅游法等相关的通识课程等辅助学科，同时还应合理地增加辅助课程的比例，丰富旅游电子商务人才的全方面知识技能和文化素养。在课程层次方面，各院校之间可积极开展课程置换和对外交流，教师们定期参与各院校的课程交流，引进优秀的课程。校企之间也可开展合作，借鉴和采取优秀的国内外旅游企业的经验和建议，拟定旅游电子商务行业的最新教学方向和趋势。同时教材建设也应跟紧课程设置的脚步，适应教育国际化和企业趋势化，编写具备理论广度和深度，以及应用实践的实用型教材。教学评价和能力考核是影响人才质量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老师为主体，采取单一的笔试考核或加以简单的实验考核，这样的方式只能片面的评价学生的基础知识和技能，无法达到建设全面人才的条件，因此，在教学评价主体和评价方式都应做到多元化。教学主体多元化要求对于学生的评价主体不仅包括教师，还应包括同学和企业，通过学生培养过程中参与的项目和课题，相应接触到的企业，教师和同学分别给予该生不同角度，不同方面的评价；评价方法多元化要求采用“态度+知识+能力”的多维度评价方式，做到过程考核和结果考核结合，同时利用课堂表现，项目成果和案例分析与笔试成绩相结合等综合考核方法对学生进行全面评价，促进学生全面发展。
参考文献：
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[4]彭玲,基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究[j].物流工程与管理,2015(03).
电子商务人才培养研究论文篇四
尽管六安市电子商务有像舒城童车这样成功的案例，然而对于大多数的六安市企业来说，电子商务就是开淘宝、天猫店;此外，企业的上网率低，独立域名少，网站的日常维护较差、大量企业网站内容陈旧、信息量少，推广情况更不乐观，网站的访问量差强人意;服务业电子商务并没有普遍应用是六安互联网运营常态。
因而较其它地区，六安市电子商务明显发展落后，归纳原因，主要表现在如下几方面。
电子商务的快速发展影响着企业管理者的观念，大多数企业已经开始着手应用电子商务。
然而，当前高校电子商务专业毕业生普遍向往江浙沪一带而不愿意到经济落后地区工作，具有创新意识的管理与电子商务人才更是留不住，电子商务技术与管理的复合型人才缺乏的现象在六安非常明显。
2.政府推动起步较晚，观念认识不足。
由于资源的限制，六安市政府在本地的网络基础建设方面投入不大，政策上缺乏引导，[1]同时政府对电子商务推动起步较晚，直到12月27日，才由六安市科学技术局、六安市经济和信息化委员会、六安市商务局、六安市农业委员会联合筹备六安市电子商务协会。
这些共同造成了六安市大多数中小企业对电子商务缺乏深层次的.应用。
3.信息化程度低，企业的重视度不够。
六安市经济落后，企业整体的信息化水平不高，虽然现在电脑等硬件配置较为普遍，但企业的信息化软件应用较少;企业网站数量不多，网站功能简单粗糙，信息更新不及时，缺少营销推广价值，这也限制了六安市中小企业电子商务业务的开展。
4.资源过分分散，缺少品牌竞争力。
六安市企业的行业特征很明显，但目前电子商务运营模式欠佳。
以茶叶行业为例，淘宝数据平台显示，近两年茶叶销量发生跨跃式提升，其中最受欢迎的前10名茶叶中，除了四大名茶的普洱茶、铁观音、西湖龙井等，就是植物花草茶种类，而品质优良、大名鼎鼎的徽茶，在茶叶的电商江湖中并没有取得相应的位置。
即便是线上销售最成功的徽茶品牌“徽将军”，虽在20网络售额达500万元左右，但与动辄千万量级的铁观音卖家不可同日而语。
针对这种现象，一些电子商务管理者认为线上的单打独斗分散了本来就有限的地方资源，造成企业很难走出地方小品牌的排挤境况，品牌竞争力弱。
二、促进六安市电子商务发展的策略。
1.政府部门举办电子商务技能竞赛，提高传统企业对电子商务的认知并引导其积极参与。
六安市绝大部分中小企业的电子商务发展还处于初级阶段，要发展地方电子商务首先要让更多企业认知电子商务及其优势，提高企业信息化水平，营造运用电子商务的气氛。
六安市政府部门通过一些举措，在其他相关部门协助下发动企业积极参加电子商务技能竞赛，通过技能竞赛发挥示范效应，促进广大企业学习技能、钻研技术、提高技艺，共同营造更加浓厚的高技能人才成长、成才的社会氛围，同时还能选拔市场紧缺的电子商务高技能人才，提高从业人员对网络商务信息采集处理、网络电子交易与商务物流、在线营销等方面的策划、运营、维护和管理能力，加快建设以企业为主体的技能人才培养体系。
2.完善电子商务协会职能，构建适应中小企业电子商务发展的电子商务环境。
地方电子商务协会是提升地方电子商务氛围、引导传统企业的线上转型及线上渠道的建立、吸引更多人投入电子商务行业、为电子商务从业人员提供专业技能和水平的交流平台，能加速地方电子商务企业的快速健康发展，推动电子商务生态链的快速形成。
六安市电子商务协会建立时间短，现阶段由于员工职业技能、企业发展等各方面原因，协会的职能还未充分发挥出来。
为促进六安市企业的电子商务建设，提高电子商务从业人员的职业技能水平，加快高技能人才培养，六安市电子商务协会应该在政府和从事电子商务的企事业单位之间发挥桥梁、纽带作用;按照“公正、团结、互利、服务”的原则，扎实工作，使协会成为互惠互利的联合性组织、交流切磋的学习性组织、咨询支持的服务性组织。
3.整合营销资源，规范业务流程以促进电子商务的发展。
电子商务的竞争除了比产品的质量，还要比经济实力。
经济欠发达地区整合资源，规范业务流程能有效提升地方企业的竞争力。
舒城童车网络销售的成功有自己的一套运营模式。
舒城县紧紧围绕童车童床产业规划建设目标，着重扶持发展潜力大、成长性强的企业，提供用地、融资、人才等支持措施，对产值上规模的企业予以奖励措施，对研发新产品、取得新专利的企业给与补助;此外还建成全省童车产品质检中心，并成功申报省级出口童车产品质量安全示范区，方便企业就地进行质量检测和缩减检验检疫程序;同时，舒城县成立了童车产业协会，并由舒城县中小企业服务中心联合数家商贸公司开拓童车网络营销方面的服务和技术支持，共同推动童车电子商务的发展，走向传统产业的电商升级之路。
虽然六安市很多产品享有很好的知名度，但能像舒城县那样规范化运营的产业很少，小而多的生产运营企业很难走出地方小品牌的排挤境况，这样分散了本来就有限的地方资源，从而无法直接与其他品种品牌竞争。
地方企业要通过网络做大做强，不能在线上各自单打独斗，而应该“抱团”营销，实现由政府牵头，整合营销资源，规范业务流程，用项目化思想管理，提高资源利用率，从而产生更大的市场冲击力。
4.与当地高校合作，加强培养和吸引电子商务人才发展电子商务，人才是关键。
结合企业战略定位，将企业实践实习纳入教学计划，与学校课程互为补充，制定配套而系统的实训计划，毕业生的岗位实践、就业创业溶为一体，从而实现企业、学校、学生三方“共赢”，推动人才素质培养和创造整体水平的提升，促进电子商务职业技能行业又好又快发展。
针对现有资源状况，六安市中小企业和政府不仅要从工作待遇和条件上给予优厚，还要以人为本，加强电商工作人员的培养。
针对目前难聘、难留高技术电商人才，企业和政府可以从地方高校抓起，加强与地方高校的合作。
六安市目前有四所高校，中小企业可以通过校企合作，让在校学生在真实的企业环境中，参与到分析、解决问题中，并能将所学知识应用于实践，能改变企业思考问题的方式方法，从而加快企业电子商务建设步伐;此外，通过实践和实习，学生对合作企业有深入的了解，对企业的文化和组织结构也非常熟悉，当其毕业进入合作企业，很快就能适应企业的运作模式和管理体制，这不仅提升了学生就业的满意度，也降低了企业招聘人才的成本。
三、结束语。
中小企业作为我国经济发展的重要力量，运用新的商务模式能有效提升企业的实力和市场竞争力。
加快六安市电子商务发展，提升中小企业在市场的竞争力，不仅企业需加快信息化建设，积极参与本地的电子商务人才建设，还需要当地政府的政策支持和扶持，提高企业建设电子商务的积极性，整合当地的资源，只有这样才能实现地方电子商务的快速发展。
电子商务人才培养研究论文篇五
高职院校在开展农村电子商务人才培养的过程当中，虽然已经根据当前电子商务专业课程的设置，提供了一定的培养基础，但是，在农村电子商务人才培养上，很多高职院校仍然没有探索出比较成熟的路径，包括针对教师和教材等各个方面，与传统的电子商务专业没有形成一定的区分度。所以，高职院校在教学过程中，往往还没有针对农村电子商务发展的现实状况，形成并完善农村电子商务人才的培养计划，在教学过程里面就出现了一些局限性。当前高职院校农村电子商务人才培养的现状，主要包括以下方面：第一方面，农村电子商务人才培养缺乏针对性。当前高职院校已经开设了多层次的电子商务教学体系，很多院校的电子商务专业在课程设置以及师资配备等各个方面，累积了相对比较丰富的经验，但是，对于农村电子商务人才的培养，很多高等职业院校仍然是套用传统的电子商务专业的课程设置和人才培养计划，在培养人才等各个方面，没有和传统的电子商务专业形成一定的区分度。所以在电子商务专业当中，对农村电子商务人才的培养仍然是比较模糊的，包括课程的设置以及专业技能的培养等各个方面，没有形成比较统一的计划，这就影响了当前农村电子商务人才培养的针对性。第二方面，高等职业院校农村电子商务人才的培养，缺乏一定的实际性。很多高等职业院校在进行农村电子商务人才的培养过程中，教师和学生都很少进入到农村的电子商务实际运行过程里，所以对农村电子商务的实际情况并不是非常了解。他们对农村电子商务的发展状况，主要是停留在间接的了解方式上，所以很多高等职业院校对农村电子商务人才的培养，主要停留在纸上谈兵的状况，很少联系实际地进行教学，并且很少进行实际培训，这就导致了农村电子商务人才在掌握相关知识方面缺乏一定的实效性。第三方面，高等职业院校在进行农村电子商务人才的培养过程里，还缺乏对师资以及专用教材的进一步探索。很多高等职业院校参与农村电子商务人才培养的教师都是传统电子商务专业当中的师资力量，他们对于农村电子商务的发展状况是一知半解的。这样的师资是无法提高电子商务学生对于农村电子商务的认识，特别是他们对于农村的实际状况，当前农村与电子商务的结合，没有具体的理解，就影响了这些学生的培养。除此之外，高等职业院校的农村电子商务的专用教材编制，仍然是处在于一片空白的状况，很多高等职业院校直接套用传统的电子商务教材，让学生对这些教材进行学习，实际上他们对于农村电子商务人才的培养还是缺乏比较具体的认知，这样在农村电子商务人才的培养过程里面就没有一定的区分度，更不可能真正意义上培养出对农村电子商务能够起到促进作用的'人才队伍。综合上述的分析，可以看出，当前高等职业院校对于农村电子商务人才的培养，还是抱有非常积极的态度，但是对于具体的人才培养模式，特别是对于师资队伍以及教材的建设，提高农村电子商务人才培养的针对性等各个方面，还缺乏比较具体的经验。与高职院校农村电子商务人才培养机制相适应的一系列资源，都应该是高等职业院校在培养的过程当中所需要关注的重要层面。如何在传统的电子商务专业教学过程当中，摸索更适应当前农村电子商务人才培养的主要机制，就需要在高等职业院校的教学过程里面，以理论加实际的方式，更进一步的提高农村电子商务人才的培养制度的针对性与实际作用，在教材以及师资等各个方面，保障农村电子商务人才的培养机制有效并且可持续的发展[1]。
对高等职业院校农村电子商务人才的培养，不仅仅是对于师资队伍以及教材等各方面进行完善，更需要充分考虑到农村电子商务发展的实际，从理论与实践相结合的角度，提高农村电子商务人才培养模式当中的针对性与实效性，才能够真正意义上的为农村电子商务的发展提供稳定的人才队伍。在未来，高等职业院校的农村电子商务人才培养模式，将会很大意义上为农村的发展提供一种重要的动力，所以高等职业院校应该充分地重视农村电子商务人才培养模式的创新，要融入一切有机的资源，促进农村电子商务人才培养机制的形成。结合当前的实际，农村电子商务人才培养模式的创新发展，主要包括以下的层面[2]。第一方面，要推进高等职业院校农村电子商务人才培养模式的形成，首先要从师资队伍和教材建设等层面，打造属于农村电子商务人才培养模式的基础。对于高等职业院校当中的电子商务教师来说，要真正地进入到农村电子商务发展的实际场景里面，感受当前农村与电子商务结合的程度，才能够理解农村电子商务发展未来的趋向，为人才的培养提供一定的实践基础。同时，高等职业院校要调动一些专业的教师，根据农村电子商务的发展现状，以及农村电子商务将来的发展趋势，编制适合当前农村电子商务人才培养模式的教材，只有具备完善的教材，特别是配合比较成熟的师资队伍，才能够为高等职业院校的农村电子商务人才培养提供坚实的基础[3]。第二方面，在农村电子商务人才培养过程中要充分考虑理实一体化模式，特别是结合农村电子商务企业开展实训活动，以实训的方式让电子商务的学生能够真正理解农村电子商务未来的潜力，才可以更进一步和农村电子商务的发展相对接。在传统的高等职业院校实训过程里，电子商务专业的学生往往是进入到大中城市的电子商务企业当中，参与社会实践活动，不过这样的活动方式是不适应当前农村电子商务人才培养模式的发展需求的。高职院校应该积极地和企业相合作，特别是和农村电子商务企业合作，通过探索校企合作的模式，鼓励学生到农村电子商务企业当中参与一些实践活动。通过这种方式，学生能够将理论应用到实践当中，更加直观地了解到农村电子商务的发展实际状况，才能够为将来投入到农村电子商务的发展过程里面提供坚实的实践基础。第三方面，高职院校要重视人才培养的跟踪体系。因为农村电子商务人才的培养，不仅仅是进行校内教学，更需要关注他们在进入到农村电子商务企业之后的综合状况，所以高职院校要推进农村电子商务人才培养的长效机制形成，就需要关注到这些人才再投入到企业之后的具体状况，因此对于人才培养的跟踪体系的进一步完善，是高职院校在探索农村电子商务人才培养过程当中所需要考虑的问题，并且需要尽早建设完成的一个重要体系。因此，高职院校的农村电子商务人才培养要形成一个专题小组，通过这个专题小组跟踪人才在投入到社会之后所产生的各种状况，才可以对校内的学生进行因材施教，对电子商务教材当中不适应当前农村电子商务发展状况的一些内容进行及时的删减或者修改，以此来适应当前农村电子商务的发展现状。
3结束语。
对于高职院校的农村电子商务人才培养模式的发展来说，只有充分的理解并且掌握当前农村电子商务的发展状况，才能够更加有的放矢地进行人才的培养，特别是从人才的培养基础，以及人才的实训模式，包括对农村电子商务人才的后续跟踪，能够更好地掌握人才培养过程当中的一系列状况，从而更好地为农村电子商务企业提供充足的人才。在未来，农村电子商务企业的发展将会形成一种产业集群，这也意味着高等职业院校要关注农村电子商务人才的需求状况，推进农村电子商务人才培养的可持续发展。作者简介：彭铁光，1972年生，男，教授，研究方向：教学管理、电子商务。
参考文献。
电子商务人才培养研究论文篇六
目前，大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛，培养模式大多互相借鉴，没有形成自身特色。
尤其是面向职业教育改革的这部分高校，专业的涉及面非常广，既包含管理、商务类的基本知识，又具有计算机、网络技术的基本能力，希望培养“万能型”人才。
然而培养方向的不明确，导致其电子商务毕业生在理论研究方面，无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面，又远远不及大专院校毕业生。
2.实践体系建设不全面。
未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能，因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。
目前，已有部分高校建立了电子商务实验室，在理论讲授的同时，也注重实践教学。
但总体上看，实验室设备较为陈旧，模拟软件的功能和操作单一，无法逼真地体现电子商务企业实际情况，更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。
3.课程设置不合理。
大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合，因此在课程设置上针对性不强，基本涵盖管理类和计算机类的基础课程，学生掌握的知识宽泛但不精，一旦踏入工作岗位，依然无法胜任。
此外，电子商务发展日新月异，新的知识、技术和理念都需要学生掌握，而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变，无法及时更新，导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。
4.师资力量薄弱。
我国电子商务专业的设立时间较短，导致面临职业教育改革的这部分高校中，真正电子商务专业出身的师资很少，且大多数为高校毕业进入高校的模式，限于理论研究，缺乏实际企业电子商务管理经验。
随着教师实战经验的不足，将必然对实践课程的开展产生一定的影响。
在设置基础课必修的同时，让学生根据自身特点和爱好，进行其他专业课程的选择，满足学生的个性化发展。
目前，对应用型电子商务人才的培养，应以“创新”和“创业”作为主线。
高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求，制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。
该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容，建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地，及时更新电子商务实践教学软件，并配合实践教学考核机制，充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。
3.加强师资队伍的建设。
教师队伍的建设，是电子商务人才培养的源泉，也是保障电子商务教学质量的关键。
对于职业教育型高校师资队伍的建设，可以从以下几方面着手：
(1)构建人才激励机制，引进高职称电子商务教师作为学科带头人;。
(4)积极引进电子商务企业中高层人员，兼职或全职担任实践课程指导教师。
随着电子商务环境日益成熟，新的电子商务模式、技术不断涌现。
为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐，高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术，要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程，提高学生对电子商务新趋势的把握，提升竞争力。
三、总结。
电子商务的快速发展，必然带来电子商务人才需求的激增，同时也给电子商务人才提出了更高的要求。
恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点，高校应牢牢把握这个关键时期，以“创新、创业”为主线，明确电商人才的培养目标，系统设置课程体系，加强师资建设，注重实践教育，致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。
电子商务人才培养研究论文篇七
很多高等职业院校已经开设了电子商务专业，而且也已经累积了比较丰富的电子商务专业教育教学和人才培养、培训经验。近年来，高职院校针对电子商务当前的趋势和动态，为社会的发展，特别是电子商务市场的发展提供了较好的人才支持。不过，针对当前农村电子商务发展的趋势，很多高职院校还没有提供完备的人才培养方案，缺少农村电子商务人才培养的课程体系，在师资供应以及教材设计上，还不能满足当前农村电子商务人才培养的需求。因此，如何更进一步地提升农村电子商务人才在高职院校培养的针对性和有效性，就成为了当前在教学的过程当中需要解决的一个问题。
电子商务人才培养研究论文篇八
电子商务专业的快速发展，未来面临的推广人才奇缺，而我们传统的教学对推广人才培养其力量也非常薄弱，尽管我们中职电子商务课改后实现的实战模式能提升学生的技能，但对店铺、对商品的推广能力很弱，对学生创业能力的培养非常有限，不能满足我校实战教学的要求。
牵手百度，走校企合作的人才培养模式，成为职业教育教学改革的一个必然选择。
同时，专业教学实验室的建设、专业教学内容与方法改革、专业师资水平的提升是重要的改进方向。
百度营销大学互联网营销应用模型由树立互联网营销理念、制定互联网营销策略、选择互联网营销方式、抓好互联网营销管理四步循环构成，可以简称为“树理念—定策略—选方式—抓管理”四步循环模型。
互联网营销应用模型反映了营销人员在应用各类互联网营销方式时，应遵循的基本思路和实践步骤，是营销推广人员进入互联网营销领域，学习互联网营销必备的基础知识体系。
“让营销人都懂互联网营销”，让互联网营销的理念、方法成为广大营销人员的常识，从而带动中国企业应用现代营销手段的能力不断上升。
这样的教学理念与课改确立的实战模式不谋而合，牵手百度给我们带来了更好的教学实训平台。
同时，我们也与百度开展了更深层次的多方合作，以谋求合作利益的最大化。
(二)联姻淘宝，开办淘宝龙游培训中心。
政府、学校、阿里巴巴合力造就淘宝大学龙游培训中心，淘宝大学讲师直接进入教学课堂，他们的经验总结有助于学生实战技能的快速提升，也为学生的创业奠定了良好的基础。
依据我们的创业实战要求，淘宝大学为创业学生开设美工、推广和客服的实战经验分享，解决学生创业实战的真实问题，为他们的创业道路打下了坚实的基础。
原来那些我们在教学过程难以解决的实战问题，如店铺流量、转化率等关键问题，借助于淘宝讲师的优质资源解决我们的实战问题，以提高学生的兴趣。
1.遴选关键词，提升店铺流量。
商品标题的选择其实就是关键词的遴选，我们在写商品标题的时候，要善于使用工具来分析关键词(如数据魔方)，重视搜索量和产品数量之间的比例，观察各个关键词的点击率和转化率，形成最优关键词。
这样产生的商品标题才可能达到最优化，可以让更多的潜在客户能够搜索到自己的产品，吸引潜在客户的点击，引起潜在客户进一步了解产品的兴趣，给店铺带来相应的流量，为店铺商品的销售打下基础。
2.细心描述，提高直观度。
五颜六色的文字能够展现店铺的个性，吸引客户的注意力，但潜在客户在浏览产品描述的时候，更多的是想看产品图片，从图片的浏览中发现商品的优势，产生购买的动力。
撰写产品描述的时候，我们一定要以图片为主，然后在图片上添加一些文字加以说明，图文并茂的形式方便潜在客户更加直观地了解产品。
当客户对这个产品有一定的了解之后，才可能产生购买的欲望，跟客服进一步了解其他细节。
3.良好沟通，提高转化率。
商品的转化率影响搜索排序的位置。
转化率高，成交率也高。
用聊天软件交流，客服一定要善于使用表情符号表达自己的心情，改变文字交流的冰冷状况，甚至由于文字感情色彩的中性不够亲切，可能还会造成一定的误解(同样的文字，不同心情的买家读它的感觉会完全不同)。
客服的沟通技巧决定能否把商品卖出去，让买家有更好的心态来购买其他商品或者产生多次购买的行为。
4.承诺零风险，提高成交率。
网购是一种视觉冲击的成果，图片商品与其本身会有一定的差异，这就会给购买带来相应的风险，卖家的零风险承诺，会让买家更放心，那么对于成交率的提升就有很大帮助，如果产品质量过关，一般零风险承诺不但不会让店铺亏损，而且还能使店铺的盈利上升。
一间店铺产品质量好，服务态度好，而且买家不用承担任何风险，店铺商品的销量自然会上升。
二、连接地气———教学过程对接生产过程。
(一)引进企业，开创电商实战教学。
我校在前期的课改调研中与企业、行业协会建立了良好的沟通渠道，学校专业课教师方荣华兼职衢州市电子商务协会副会长、龙游县网商协会副秘书长，借助于这样的行业协会平台，强化校企的沟通合作。
学校希望获得企业的支持，中小企业在“电商换市”环境下，企业转型升级也面临电子商务人才匮乏的问题，学校低成本的场地、人员、管理优势使双方的合作一拍即合。
为保证双方能稳定合作，实现互利共赢，校企双方签订协议，明确双方的责、权、利。
吸引中小企业整体入驻学校电子商务创业园，为学生的创业实践提供了不出校门也能实战的宝贵机会。
从最初的衢州美亿佳家具有限公司的“二皇冠”店铺的入驻，到浙江超洁的商城建设和网上销售，创业园入驻的校外合作企业不断增加，目前合作的有美亿佳的美伊尚品婚房方案专营店、超洁官方旗舰店、南极宝天猫商城、浙江文昌阁工艺品有限公司的独立网站、方飞食品专营店、浙江威特服饰的依吾的女装和依吾的旗舰店。
(二)业绩评价，完善教学评价体系。
为进一步发挥评价的过程性、激励性功能，激发学生学习内驱力，营造努力工作、学习的良好氛围，促进学生专业发展，我们充分利用创业园的便利条件，结合创业园的工作、学习特点构建了独特的学业评价机制。
作为工作需要，按照企业运作要求，实行绩效考核机制。
每月由业务主管根据工作绩效，评比创业之星，进行利润分红。
学生在实践教学过程中的`业绩也成为考核的重要依据，更突出了知识够用、技能为先的职业教育新评价体系。
使得知识、技能和合作的同步提升，奠定学生更好更快接轨企业的真实工作环境，实现就业的零距离对接。
三、回顾总结———展望实战教学成果。
(一)技能为先，接轨电商创业需要。
我校从起，电子商务专业学生开始以全程实战教学模式进行电子商务教学模式的改革，全新的教学模式让学生很快掌握了实战技能，多年来累计参加创业的学生近200人，学生运营总收入不低于30万元。
学生通过实战模式的不断实践，提升了自身的专业技能，增强了自主创业的信心。
电子商务创业园在为企业实现高效盈利的同时，使学生的创业能力得到全面提升，为社会人才培养，为龙游商家走向网络经济，实现“腾笼换鸟、电商换市”的目标提供了积极有效的帮助。
同时，为企业提供网络模特、照片拍摄、美工处理、网站设计、电子商务代运营等服务，服务于地方经济的发展，彰显职业教育的本质，同时使学生得到“理实一体”的实训，积累了自主创业的经验。
以我校级电商专业学生叶飞为例，他于6月创设的网上店铺到现在已经是“二金冠”的等级;的10月，他开设了天猫商城，做起了保温杯的品牌销售。
目前的他常作为优秀毕业生回校讲述创业经历。
(二)知识够用，满足学生终身学习。
知识其实就是实战经验的总结，学生在创业、就业实践过程中遇到的实际问题，让他们学会思考，学会学习，这为他们未来的发展奠定了良好的基础。
电子商务的快速发展，商务模式的不断创新，已经远远不是我们教育中限定的b2b、b2c、c2c、b2b这四类常见模式，电子商务快速发展给予我们全新的体验，学生的知识体系也仍在动态的发展中，只有让学生以开放的心态去包容动态的行业发展，以终身学习的理念来实现自我，才能使自己成为一个真正电子商务专业的行家。
电子商务人才培养研究论文篇九
电子商务的1个很大的优点是它不但合适于大企业使用，而且对于众多的中小企业也无比有益。相对于于大型企业来讲，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何利用电子商务是1个值患上钻研的新课题。
通常情况下，电子商务的用处拥有4种类型：信息走访、个人通讯、购物服务、虚拟企业。
因为电子商务是1个繁杂的系统工程，因而它会用到许多新的技术，但最首要的仍是下列几种：电子数据交流（edi）、条形码、电子邮件、internet、worldwideweb、产品数据交流以及电子表格。
中小企业传统市场的竞争力可以患上到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全世界各个国家以及地区。
二.市场供应链。
对于供应商提供设计以及工程服务的请求将增添；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通讯以用于下定单、记账等业务，当大的客户有这类请求时，这将对于供应链发生大的影响；客户将请求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库以及定单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联络将更为紧密。
三.内部操作以及进程节制。
跟着更多地使用联网信息技术以及系统集成技术，公司内的通讯以及协作将改良；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据以及内部操作提供更大的机会，如edi以及mrp系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每一个雇员的工作量将增添；企业的操作以及管理本钱将减少。
四.客户服务。
制造商将试图缩短它们的新产品以及服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将遭到更大的注重；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关定单状况的信息（如产品的出产日期等）；商家将会更为注重产品的售后服务；信息以及电佩服务之间的竞争将加重；提供给制造商的信息以及电佩服务的种类将增添；新的电子商务产品以及服务将呈现；人力资源以及工作结构；计算机在企业中的作用将更为首要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更难题些。
五.信息作为商业资产。
信息自身将成为首要的可销售商品（如数据库）；公司内部数据在决策时将起首要作用；通过联网，制造厂商将拥有更多更好的机会来更广泛地走访有用的商业以及技术信息。
六.商业前景。
中小企业使用网络可和时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指点自己的出产以及销售。
之中小企业抉择使用电子商务时，就有必要肯定可以知足这些企业需求的各种电子商务规划的技术可行性。1个基本的原则应当是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每一种电子商务技术最合适的1些利用领域，可以供中小企业在选择时参考。
将结构化数据集成到其他的利用中（如使用客户定单来安装产品）；当交易量大时可以降低本钱；可以使与许多不同的贸易火伴（如客户、供应商、厂商等）之间的贸易更为容易。
二.条形码。
迅速断定以及辨认商品；将断定以及身份信息集成到其他的利用以及数据库中。
三.电子邮件。
提供对于个人或者小组的自由查询以及交换；需要将1些简单的同享信息发送给企业的所有成员；通过附加文档（attachment）同享繁杂的信息；使远距离的协作更为利便快捷。公布企业的有关信息，以到达宣扬企业的.目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买/卖商品或者服务；(四)多个用户之间的协作或者信息同享。
五.产品数据交流。
需要将产品的有关数据及时地发送给贸易火伴；与合作火伴远距离地共同进行产品设计。
六.电子表格。
更好地以1种规范的格式管理有关的数据；在触及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个进程；将人工输入的数据同机器自身就有的数据集成起来；通过集成www以及内部系统增进电子商务的施行。
应当注意的几个问题。
相对于于大型企业来讲，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因而在施行电子商务的进程中有1些问题需要引发尤其的注重，即便是小企业也需要对于电子商务进行系统级的查看，这个进程无比首要。
企业在感到有必要时可以从企业系统的任何1个处所开始启动电子商务进程，可以应用企业原本的商业或者技术，也能够从头进行系统级的电子商务计划以及设计。如有的企业可能会在解决如何处理过剩的存货时想到要开始应用电子商务，而另外一个企业则可能会选择通过施行电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的1个灵便的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必需进行系统级的全盘计划。
对于于中小企业来说，系统级的规划也能够在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即使已经经施行了部份的电子商务系统，也能够迅速地进行修改。
对于于电子商务可能给企业带来的利益回报必需在商业后果以及技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业施行电子商务的态度以及决心。1个对于自己的市场竞争能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的电子商务技术，这样的1个公司在决策时重点斟酌的就是投资电子商务风险问题。而另外一个想通过使用新的电子商务手腕来扩展自己的竞争优势的公司，在施行电子商务时步子可能就更大1些。
由于电子商务是1项系统工程，在抉择使用它以前必需要确信这样做能够给企业带来最大的益处以及起码的不利影响，最症结的是要保证施行电子商务能够给企业带来较大的利益回报。
电子商务人才培养研究论文篇十
随着市场经济发展以及全球克争加剧，网络的出现已经进步加速了社会经济变革，并且引发了一系列新的管理模式变单。可以说，传统的管理模式已经不能适应.当前企业发展需求，必须从企业发展模式上进行创新。在当今激励的市场竞争下，顾客的需要也愈加多样化。企仆的最大竞争优势主要集中于是否能够对瞬息万变的市场环境做出迅速反应。我国电子商务仍然处于初级阶段，发展模式并不确定，这已经成为我国电子务发展的甫要阻碍。中小企业如何快速发展电子商务，如何正确选择电子商务应用模式就成为了影响我国社会经济发展的关键。
中小企业进行电子商务发展时，不仅需要认真分析企业所面临的外部宏观环境，还需要对内部环境进行深人探析。
1.外部宏观环境。中小企业运营发展过程中，外部宏观环境是极为甫要的支撑点。电子商务迅速发展是建立在国民经济能够持续和快速发展的基础之上。同时，我国网络信息化飞速发展也帮助了电子商务的发展。并且，政府部门也在联合推动电子商务，已经将电子商务列为贯点发展产业。我国各个行的网上业务不断增加，同时网络收人也不断增加。传统行业也开始逐步推进自身的电子商务，以期能够为自身的卟务提供另?种利润柒道。我国电子商务协会也进?步促进了电子商务的发展，极力推动移动互联网业务，制定了一系列相关的措施和政策。不断发展电子商务也是-项长期的任务，这需要政府和企业积极进行创新，以期能够创造电子商务的芙好未来。
2.企业内部环境。中小企业的内部环境也是电子商务发展的主要条件之--。原本中小企业依靠自身的密集型产品生产模式已经不能适应企业自身的发展，企业已经进人到了以技术和资本为主的生产模式。企业经过了髙速发展，为了实现自身的电子商务做出了充足的准备，为企业增加肖身竞争力提供了有力的基础。同时，中小企业生存和发展的决定要素是企业管理者。因而，中小企卟能够拥有?个较髙素质的管理团队会为企业带来更为广阔的发展机遇。因此，企业管理者能够根据自身所面临状况，快速做出决策将内外部环境的机遇和挑战都变为自身的优势。企业管理者能够正确认识把握市场机遇，实现本企业的电子商务。电子商务的发展需要较多的髙素质人才。电子商务不可能像大型跨国企业-样培训专门的人才。因而，电子商务领域的人i就需要极大的激励，较髙的激励也能够更好地为电子商务的发展做出保证。
当前，我国对电子商务的需求相对旺盛，其特殊的优势也迎合了中小企业国内外市场的多样化需求。各个行业和各地政府部门都构建了自身的工作网站，进一步丰富了网站的各项信息服务功能，使各个企业都能够丧询到网站的相关内容。各地各级政府积极建立专业的网站，使-大批相关网站的交易额急速增加。
据调丧，中小企业电子商务的发展进程与中小企业电子商务所承担的经济甫任并不相符。根据最近的调丧显示，虽然中小企业在电子商务方面的投资已经逐步加大，已经有-大部分的中小企业拥有自身的局域网络，但是在对企业局域网调丧中发现，各个企业对电子商务的关注度并不相同，水平也参差不齐。
据调丧显示，中小企业电子商务的构建平均宇?仅有20%左右，其中电子相关行业的电商水平较髙。但是，即使在-些电子商务水平较为发达的行仆.，电子商务的府用也并不平衡，很多企业的网站也存在着较为严重的问题。这些问题大致是概念模糊、理解不到位，网站建设不到位等等。这很可能导致用户找不到需要的信息。并且，大部分中小企业的电子商务仅仅停留在网络广告的基础之上，而且也只是将产品的名称及联系方式等挂在网络中，很少有中小企业拥有域于自身的网址。网络对于中小企业的行大优势并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企业然建立自身的网站，但是从不进行更新，有的甚至成为一个空壳网站，导致电子商务成为了摆设。
可以说，中小企业如何在网络时代充分发展电子商务的竞争优势，如何将自身的产品或服务、v:用电子商务展现出来就成为了其占领市场的.制胜法宝。
随着互联网信息技术迅速发展，企业经营管理模式也不断更新，以便能够适应电子商务的发展潮流。但是，传统的企业经营管理模式已经不能更好地应电子商务发展。根据分析可知，为了适应电子商务的发展需求，中小企业的经营管理模式存在以下问题：
1.传统企业的经营管理范闱仅仅局限于企业内部，无法突破不同类型企业之间的边界，即企业之间的信息无法及时沟通，对市场做出正确反映。
2.传统企业管理模式不能及时反映企业资金及物流活动，缺乏相关的信息流。
3.随着互联网信息技术的兴起，社会经济的方方面面都受到了影响，但是企业的相关软件系统开发依旧处于初级阶段，对电子商务的支持也并不成熟。因此，对中小企业电子商务应用模式进行研究是十分必要的。
基于中小企卟而h,电子商务发展的最甫要的条件是选择模式，只有选择了正确的电子商务疢用模式，d?能够不断促进电子商务发展壮大，适合中小企业电子商务府用的模式主要有：
1.以immnet为基础的电子商务应用模式。该种模式主要是应用intranel技术和设备建立的，也是为企业或组织提供综合信息的网络。这种模式被称为企业内部互联网，它的特点是以tcp/ip协议为基础，由各个数据痄和防火墙等组成企业内部信息平台。这-平?台并不能被外部访问者直接访问，必须经过相成处理才能访问，可以保障信息不受到外界攻击。
2.以exlranet为基础的电子商务成用模式。可以说，extrane是分布在企业内部网络，通过专业线路而连接成的-个大的网络，这可以称为外联网。它是企仆内联网的拓展，在这-基础之上，企业可以通过网络实现相互关联，提升业务的效宇?和速度。
3.以web为基础企业为主电子商务应用模式。企业通过自己的weh网站及internet构建网络系统。此时，所有的分支机构都能够与系统连接进而完成业务。这样不仅能够为企业的各个分支机构提供较为廉价的系统，还可以减少费用。
4.以主机托管为基础的电子商务应用模式。该模式适用于在业界各地拥有众多分支机构的企业，该模式的优点是能够将网络及信息系统管理等工作交给专业团队进行，减少了企业的系统维护费用。
5.以网上中介为基础的电子商务应用模式。该种电子商务模式主要是指企业根据第三方中介提供的电子商务f?台与客户或供应商进行交妨。对于许多资金不足的企业而言，然自身不能担负吊贵的网络平台开发及维护费用，但是还想要利用互联网进行电子商务活动，这时就可以借助中介平台实现企业的电子商务交妨活动。
对中小企业电子商务应用模式进行选择，这时就需要对中小企业的特点和类型进行分析。初级层次的中小企业因为刚接触电子商务，考虑到自身的安全，疢当选择以主机托管为基础的电子商务应用模式，利用专卟的网络服务团队来构建适合自身的电子商务；中级层次的中小企业已经具有了一定的互联网信息技术，此时企业既可以选择以immnel为基础的电子商务;、v:用模式，还可以选择以extmnet为基础的电子商务模式，并且以网上中介为基础的电子商务模式也在可选择之列；髙级层次的中小企业的电子商务基本上已经发展到了较为理想的阶段，在这一阶段，中小企业可以选择以网上中介型电子商务为基础综合intranet与网上中介型的电子商务应用模式。这样不仅能够保障独立性，还能够减少企业的维护费用，进-步提升企业的市场竞争力。
张雪臣浙江财经大学东方学院。
电子商务人才培养研究论文篇十一
作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好比是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电规台，超过1亿就是国家电视台。整体来说，微博的目的就是获取高的曝光率。
能在短期内做到这个效果的，除非你学脑白金。去国家电视台砸重金做广告。这对中型企业做性价比的公司来说是不现实的。那么最好的方式就是利用微博自我营销，用最简单、最有效、最省钱的方式让大众知道我们的企业。
2、微博营销的方式。
（1）使用专人维护公司微博，推送跟行业相关的信息，经常发送一些图文并茂的内容。并每日使用热门话题，跟大家互动，获取曝光率与知名度。
（2）中期阶段开始将粉丝刷至万名以上，这样会给人一种企业知名度较高的感觉。促使客户关注我们的微博，这是积累粉丝的阶段。
（3）定期撰写软文，添加链接到公司网站。将潜在意向客户转移到内容丰富。
（4）后期就可以发动微博平台的攻势，定期举办一些有奖转发活动。与粉丝进行高质量互动，进一步提高公司在行业的知名度。
电子商务人才培养研究论文篇十二
4月，国务院制定并出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发〔〕14号)，《意见》对中小企业服务平台实施网络建设、构建服务体系工程提出了进一步的明确要求。205月，工业和信息化部发布了《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》(工信部企业〔2012〕197号)，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，业绩突出、公信度高、服务面广，具有示范带动作用的服务平台进行认定。
9月2日，众贤服务集团与石家庄智通创业孵化基地在智通孵化基地四楼会议室举办签约仪，经过5年筹建河北省中小企业服务平台网络完成并正式上线运营。河北省中小微企业服务平台，是一个以企业业务流程为导向，结合科学的管理理念，拥有12个子系统软件和128个管理功能模块，面向全省小企业，通过互联网提供企业管理系统软件服务的，能帮助小企业进行内外资源的在线管理的公共平台。
1.3秦皇岛中小企业服务平台建设——以中国人*健康股份有限。
公司秦皇岛中心支公司平台建设为例中国人*健康公司与我国众多非寿险业公司比较，其在承保、理赔与再保险等方面处于领先地位，在能源、远洋船舶、政府采购和农村保险等重要领域业务都具有极大优势。中国人*网建设在完成线上开通，可以让保险人投保和被保在网络服务平台得到广泛保险、金融和产业资讯。11月中国人*健康股份有限公司与第三方健康管理公司进行联合，近5.3万家医院紧急救援服务网络在179个国家完成搭建工作，境外200多名医生聘为专家，被邀请专门对第二诊室服务网络服务。公司网络语音通讯系统4月正式上线，通过技术创新，实现公司内部电话链接零成本，年均节省经济成本150余万元。
2中小企业服务存在的问题。
2.1服务理念落后。
众多中小企业在生存和发展过程中形成部门“以业务为主”和员工“以业绩为主”的服务理念，公司高层领导者掌握最高决策权，直接下发任务，下属授权稀缺，员工重点关注自身业绩和奖励的.配比，从而忽略产品本身质量，过度追求销售数量，对产品的介绍存在隐藏内容和对客户购买行为进行误导等现象。
2.2组织结构不合理。
中小企业人员结构相对比较简单，多采用传统直线职能式组织结构，权利相对集中在最高领导者范畴。这种组织结构存在管理幅度小和管理层次多的弊端，因此中小企业职员在服务过程中对于一些工作任务会出现多头领导的苦恼，信息传递往往出现失真状况，部门与部门之间欠缺沟通协作情况，员工存在业绩与客户需求不符等现象。
2.3服务营销手段单一。
以中国人*健康股份有限公司秦皇岛支公司为例，自成立十年来，始终采用产品直销制的服务营销手段。随着产品市场的快速迅猛发展，特别是互联网时代的爆发，中小企业仍然采取只是依赖自身从业人员与其内部其他分支机构的职员进行直销制服务营销是不存在发展空间的。据调查统计，借助网络平台渠道做保险产品销售的公司，近3年以来其保费收入大多都按照100%的速度高速增长，预计以后借助网络平台渠道进行保险产品销售的公司占有额将快速提升至50%，目前我国已统计近40家保险企业涉足网络保险服务平台业务，市场总额被其划出60%。因此，对于中小企业来说，服务手段创新需尽快列为企业发展的首要位置。
电子商务人才培养研究论文篇十三
第一，电子商务专业具有教学与理论并重的特点，现有教学体系虽然兼顾了理论基础和实践能力，但理论深、难度大的课程仍占较大比重(学时学分)，而符合就业需求的应用性课程较难进入教学体系，即使进入培养计划，往往作为选修课程且学时学分较少，这样造成的实际效果是：两头都兼顾，两头都不强。
第二，由于学生基础知识、自学能力和专业兴趣等方面的差异性，造成学生一方面对理论性较强的课程学不好，另一方面对自己感兴趣的实践性强的应用性课程因没有教学计划而学不到。
第三，由于资金短缺、师资力量不足等原因，教学中存在重理论、轻实践，重知识传授、轻能力培养的倾向，人才培养与社会需求存在较大差距，学生毕业后无法胜任工作岗位。由于没有良好的实践教学环境和实践氛围，缺乏科学的实践教学考核措施与标准，学生与教师片面重视理论学习与教学，使实践教学流于形式。
第四，师资力量薄弱，高校电子商务专业师资多数属于教学型教师，普遍缺乏工程实践的经验和能力，这在一定程度上影响了上课的质量，也就很难将自己所教授的课程真正与实践结合起来。
通过与电子商务教学的一线教师探讨，发现学生虽然学习了电子商务课程，但利用所学的知识不会解决实际问题。另外，在一门电子商务课程的教学过程中，要讲解很多知识点，现在的教材每个知识点都配备了不同的例题，而且有的例题还比较大，这样学生不但要理解知识点还要弄懂例题本身，这就给学生带来很大压力，学生就没有更多时间去研究利用自己所学的知识解决实际问题了。通过与多名电子商务专业的一线教师探讨，结合我校学生的实际情况，研究了一套适合电子商务专业的教学方案，并利用项目教学法来激发学生学习课程的兴趣。具体如下：
第一，通过综合电子商务专业学习法和多元化对比学习法，学生能够充分体会到多种问题在表达同一个算法思想、解决问题方法、异同点以及在不同环境下的多种应用，进而找到最有效解决问题的方法。
第二，分层次和专业学习电子商务专业课程，通过分初、中、高以及实战型等不同层次培养学生的电子商务课程学习能力，同时也能减少学生在学习同一个知识点上浪费时间和精力。将电子商务专业内容共享教学，通过彻底研究一个最典型的例题或小项目在不同编程语言中的应用，从不同方面和角度培养学生学习能力。从而达到触类旁通和不同角度分析、认识、转换、解决问题的能力。项目实战教学培养大学生自主创新创造的独立能力，从实战中学习体会学习方法和团队合作能力，充分发挥个人在团队中的能动性和创造性。
第三，在教学过程中围绕教学目标提出项目教学，围绕项目展开教学。以任务为驱动，师生双方边教、边学、边做来完成某个教学目标和教学任务，融理论教学、实践教学、生产、技术服务于一体。充分发挥师生双方的主动性和互动性。应用项目教学法培养学生实战工程项目的各种能力，包括团队协作、适合工作角色的工作能力等。同时也要求教师教学思想不断进行创新、发展。
第四，通过分层次、差异化的培养实践，使每个学生都能在实践中感受成功的快乐，获得成就感，从而有效地激发学习积极性，提高教学质量。在电子商务专业课程实践教学中，分层次、差异化的上机实践，完成了规范化等方面和角度培养学生学习方法，有利于学生从不同方面和角度学习体会电子商务专业的特点，从而更快更准更有效定位学习兴趣和电子商务专业选择，化被动学习为主动学习，从而达到高效率地学习。
第五，项目驱动式实践教学方法和实践环境的设置，项目实战教学培养了学生自主创新创造的独立能力，从实战中学习体会编程思想和团队合作能力，充分发挥个人在团队中的能动性和创造性，充分发挥了师生双方的主动性和互动性。应用项目驱动式培养学生实战工程项目的各种能力，包括团队协作、适合工作角色的工作能力等。
第六，激励机制的建立，通过电子商务专业最新技术创新与设计训练，以及带领电子商务专业学生参加相关的比赛，激发了学生学习专业的兴趣，找到了专业归属感，同时也督促学生自己去专研，能把所学知识充分利用起来，让学生感觉到自己所学知识是有用的，给学生增强了信心。
第七，带领学生参加相关的比赛，一方面可以让我们的学生见识其他高校电子商务专业学生的素质和能力，找到我们的不足，使我们的学生有一个能向其他高校学生学习的机会，另一方面，通过比赛，能督促学生自己去专研，能把所学知识充分利用起来，让学生感觉到自己所学知识是有用的，提供学生的信心，通过比赛，学生在分析问题、解决问题和创新能力上都得到了一个提高。
本文的研究对更新大专院校电子商务专业人才培养观念，提高对电子商务专业实践教学的认识，优化教学结构，改革教学模式，提高教学质量和效率，及对提高学生的动手及创新能力，从而提高学生就业竞争力，促进电子商务专业实践教学管理观念更新，促进教师知识更新都有深远的意义。
电子商务人才培养研究论文篇十四
电子商务是近年兴起的一个符合市场需求的热门专业，其显著特点是边缘性、交叉性、前沿性和综合性，融合了计算机技术专业、企业管理、国际经济与贸易、法学、金融学、市场营销等多个学科的相关知识发展而来，培养适应经济社会发展的具有扎实的经济学和管理学基本理论，系统掌握现代商务理论基础知识，具有较强的电子商务开拓能力，市场意识、创新精神与实践能力强，综合素质高，能在企事业单位及政府经济管理部门从事电子商务策划、开发、运营及管理等相关工作的应用型高级专门人才。电子商务概论课程是电子商务专业的一门专业基础课，也是国际经济与贸易、市场营销、物流管理、经济学等专业的一门专业选修课。电子商务概论课程跨度大、综合性、交叉性强，其中既有经济管理相关知识、也有法学、计算机网络技术、金融等方面的知识，是后续一系列相关专业核心课程的前置导论课程，该课程的教学方法的恰当选择，既能促进学生对电子商务专业的准确理解和把握，也能激发学生学习电子商务专业热情和兴趣，甚至影响学生电子商务实践能力。因此，搞好电子商务概论教学方法的探索和创新研究对于电子商务人才培养及电子商务专业建设都有深远的意义。
二、电子商务概论课程的教学内容探讨。
教学内容服务于教学目标，要通过电子商务概论课程的教学来培养学生的学习兴趣，首先就必须精心选择教材和规划课程教学内容。目前，电子商务概论课程教材多种多样，往往会让任课教师无所适从，感到难以把握授课重点，因此把握电子商务概论课程教学主线，对教学内容柔性化处理是关键。
（一）通过电子商务概论课程教学勾划专业知识体系。要通过电子商务概论课程的教学使学生对电子商务专业结构知识的全貌有一个粗线条的全面把握，因此，笔者认为电子商务概论应该包括如下内容：电子商务基础知识（本部分包含电子商务基本概念、模式、理论基础）；电子商务实务篇（本部分应当包括网络营销、电子交易与支付、订单履行、物流管理等知识）；电子商务技术与环境篇（本部分包括电子商务基础技术，如网络技术、无线通信技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术、数据库技术、电子商务系统开发等，以及电子商务的社会运营管理、法律环境）。作为电子商务概论教师需要注意的是，概论中许多内容与后续专业核心课程内容重复，因此，概论课程讲解过程中要把握适度，提纲挈领，蜻蜓点水，其目的是为相关专业课程的学习培养兴趣和需求，为以后专门的、深入的学习作铺垫，打基础。
（二）教学内容的柔性化选择。目前，市场上的电子商务概论教材非常多，每本教材的内容也各有一些不同，如何选择一本合适的教材成为许多教学者头痛的'问题，另外电子商务是一个发展迅速的新兴专业，其发展很快，而电子商务概论教材的更新周期却相对较长，从而不能及时介绍学科最新、最有价值的成果。因此笔者认为，电子商务概论教师应当对概论的内容做柔性化处理，以一本教材为主，适当在补充介绍新的学科成果，以充实学生的知识，提高学生学习兴趣，进而培养学生注意学科发展的良好习惯。
电子商务概论课程内容多，笔者认为，在教学中要充分调动学生积极性，加强理论与实践相结合非常重要，进行教学方法改革。
(一)案例教学法。
电子商务概论中所涉及的内容大多以电子商务应用为基础的，因此，在电子商务概论的课堂教学中首先要采用的教学方法就是案例教学，笔者认为案例教学可以采取多种方式进行，如导入式案例教学、穿插式案例教学、讨论式案例教学以及综合专题式案例教学法。但是在案例教学过程中必须掌握好3个环节：选好编好案例题材、组织好案例讨论、作好案例评论。其中，精选经典案例是搞好案例教学的关键环节，一个好的案例应该是与教材紧密相关，有讨论探索价值的、与课程内容结合紧密、能够启发学生思考的、有代表性的典型案例。案例的选择关系到案例教学效果的好坏，是案例教材成功的核心，因此，这就需要电子商务概论教师多花功夫，平时坚持收集素材，并对收集到的素材及时进行编制和整理。笔者在电子商务概论教学过程中，对于每一章都精选两个左右的案例，并不断更新。
(二)抛锚式教学法。
抛锚式教学法主要强调学生的自主学习，其基本思想就是通过情景创设、提出问题、自主探索、协作学习、解决问题等环节设置，在教师的有效引导进行学习并解决问题。如电子商务网站设计章节的讲授时，教师首先可以给学生推荐一些较好的免费提供个人空间的网站如爱迪个人门户网站及优秀的商务网站如淘宝网、当当书店、京东商城等，让学生体会一个好的商务网站应具备的基本条件，感受到各类商务网站要求的基本功能，然后布置任务，要求学生利用一些简单的网站制作工具创设一个简单网站的架构，并将其设想及成果在课堂上演示，同学们在课堂上可以互相评价，并指出各自网站的优点和缺点，通过这一系列的环节，学生会对网站建设有一个深刻的理解并在这个过程中逐步提升实际操作能力。因此，抛锚式教学方法和传统的讲授式教学不同，学生在该过程中可以充分发挥主观能动性，激发学习兴趣，加深对课程内容的理解。
(三)模拟实习教学方法。
电子商务概论中很多内容与实践联系紧密，是一门实践性很强的课程，这就要求教师在电子商务概论的课堂教学必须和实践相结合。笔者认为，理论与实践相联系是电子商务概论教学中激发学生学习兴趣、提高教学效果的重要方法。笔者在电子商务概论教学过程中，采取两种实践教学方法：一是利用电子商务模拟系统进行，电子商务模拟系统中往往有b2b交易、b2c交易、c2c交易、网上银行、物流中心、ca认证中心、办公自动化等模块，学生可以模拟进行各个电子商务交易，帮助学生从实践中学习电子商务各个流程及相关技术。二是给学生布置任务，建议学生到一些提供免费开店的商务网站去实践操作，从而到现实世界中去体会电子商务的商务模式。如注册成为会员，再在网上上传个人身份证复印件进行身份认证，就可以在淘宝平台卖东西，只要在货柜中上传宝贝，就可以在淘宝网上免费开店。学生通过网上交易可以理解并消化理论知识，进而运用于实践。
（四）阶段性作业。
笔者在每一阶段教学结束后都布置思考题，要求学生思考并加以讨论，使同学们在完成作业的同时对电子商务有了深入地了解，如对网络经济三大定律的讨论和举例；如何正确理解互联网对企业战略的影响；结合电子商务的盈利模式，试调查分析一个实际的电子商务企业的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是笔者在教学过程中提出的思考题。同学们对这些理论联系实际的问题产生了浓厚的兴趣，并认真完成。
（五）辩论课堂教学。
辩论式课堂教学注重培养学生的思维能力、表达能力、问题解决能力，加深学生对所学知识的深入理解，构建自主、开放、合作精神。因此，笔者在电子商务概论教学过程中经常设置辩论课堂，如将学生分成两组：正方辩题“发达地区更需要电子商务”，反方辩题“欠发达地区更需要电子商务”展开辩论，取得了良好的教学效果。
四、结语。
在电子商务概论课程教学中，理论知识贯穿于实际操作中，结合多种教学方法，这样才能保证电子商务教学与电子商务实际发展同步。笔者认为，强烈的责任感是教书育人的关键，只要愿意多下功夫，多花时间备课，就能上好电子商务概论课程。十多年的电子商务专业教学过程中，笔者充分运用了上述方法，在教学过程中充分培养学生对这门课程乃至对电子商务专业的兴趣，激发学生的学习积极性；同时，通过运用案例教学法、启发式教学法等多种教学方法，既在较大程度上提高了电子商务概论课程的教学效果，为后续一系列的专业课程奠定了坚实的基础，也为学生坚定专业信仰，树立专业思维和专业理想打下基础。
电子商务人才培养研究论文篇十五
定期游走于各大行业论坛。顶帖、发帖、评论，模式跟微博推广类似。定期发布公司内部活动，以及最新的设计方案、成功案例。寻找当前社会最火爆、最能吸引眼球的内容。目的在于快速在行业内拥有知名度，让大家记住公司的名字。营销方案整体与上诉微博的方案一致，因此就不再多做介绍。
电子商务人才培养研究论文篇十六
为什么电子商务人才缺口很大而电子商务专业学生又很难就业？主要的问题是我国大部分高校早电子商务人才的培养上存在很大问题。
（一）培养方向模糊，课程设置欠佳。电子商务专业虽然在中国开设已有十多年，但这个专业的培养方向依然存在较多问题比如定位不明确，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析，培养的依旧是“万金油式”学生。这从各学校的培养计划及课程设置上就能看得出来，课程设置只是计算机课程和经管类课程简单的堆砌，学生在校期间学的课程多而杂没有系统性，造成学生什么课程都蜻蜓点水般得接触下，但又都没有学精，最后由于缺乏核心竞争力而不被企业所录用。
（二）实践教学匮乏。电子商务是一个交叉性很强的学科，既有商务与管理内容，又有技术内容，既有一定的理论性又具有很强的操作性，所以对理论和实践要求都很高。目前国内大部分高校都有自己的电子商务试验系统，但主要都是电子商务模拟实验，通过这些模拟实验虽然能使学生对电子商务有一个初步认识，但由于软件本身脱离实际商业环境，再加之教师本身很少参与实际运作管理，课程的实习指导、创业指导都受到极大限制。并不能使学生感受到实际工作中电子商务的应用。
（三）师资严重缺乏。师资是困扰电子商务专业人才培养最重要的因素之一。目前电子商务专业的教师基本都是从计算机和市场营销等专业转行而来的，在教学中虽能应付部分专业课，但是由于本身缺乏系统的电子商务学习，再加之缺乏电子商务实战经验，所以在教学的时候难免会显得力不从心。
（一）给电子商务专业一个明确的定位。电子商务的特征决定了电子商务人才知识必须是复合型的，但复合型性决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合。作为学院在培养电子商务人才时应给电子商务一个明确的定位，明白电子商务专业学生的竞争优势来自于什么。这样在专业设置与人才培养定位上，就可以有依托行业，根据行业特点和要求，比如服装电子商务、旅游电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等，确定职业岗位，制定人才培养规格。这样围绕特定行业的企业对电子商务的需求专门设计。既避免了人才培养目标上的“模糊不清”及“广泛适应性带来的不适用”等不足，又能让高校学生在学习期间努力将自己的职业发展目标、专业知识积累、电子商务应用技能向该行业看齐，继而在就业时候没有太大的难度。
（二）做活电子商务实训。
3、做好校企结合：作为学院应该同各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。合作可以采取的形式有，联合办学，例如：企业网络营销推广方案的设计、企业电子商务的实施方案等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并获得一定的收益，提高学生的动手积极性。
（三）加大力度培养师资队伍。
在电子商务师资队伍建设这，作为学院除了重视职称结构、学历结构外更应该重视双师结构，应采取不拘一格的方式来扩充提升自己的师资队伍。比如：
1、从相关行业聘请实战经验丰富的电子商务人才充实到学校的教师队伍中；
2、鼓励专职教师参与企业实际营运，每学期选派教师到企业中挂职锻炼；
3、加大教师培训力度，选拔部分教师到更高的学府去深造，并鼓励动员鼓励教师进行一些创新型的教学改革。
总而言之，目前高校电子商务人才培养仍有很多突出问题，致使很多电子商务专业毕业生找不到工作。作为高校应该认真分析在培养电子商务人才时存在的问题，采取合理的解决对策，提高电子商务教学质量。培养出真正“为企业所需，为社会服务”的电子商务人才。
电子商务人才培养研究论文篇十七
从整体来说，以互联网为平台的新经济为社会创造了大量新工作岗位，许多职位以前没有，如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等；许多工作带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，等等。
同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量人才。
总体看来，互联网无疑是个朝阳行业，在国内外不过十年的发展历史，前途光明。
电子商务是互联网在商业上的重要应用，这几年在线交易额持续增加，交易增加预示工作岗位需求增多，阿里巴巴、慧聪、当当等老牌企业一直在招人。
去年以来掀起新一轮网络热潮，许多网络公司拿到大笔风投资金后，在迅速扩张，也需要人。
互联网、电子商务对人才需求持续升温，这股热潮，从各大招聘网站发布的职位中可见一斑。
行业现在确实处于景气之中，但这不意味电子商务毕业生必然成为抢手人才。
网络公司、电子商务企业需要各种各样的人才：技术、产品、市场、销售、客服、行政、财务、人力资源，等等。
电子商务毕业生就业时不可能脱离企业具体职能部门，不能游离于具体岗位之外。
具体到个人，就业前景如何的问题需要个案分析，这与大学自身品牌、专业教育方向、个人综合能力、就业区域、个人求职时的技巧和运气等要素都密切相关。
就业前景如何，具体到个人，一句话说不清。
首先，忘记自己是电子商务专业的毕业生，就把自己当成市场营销专业毕业的。
如果人事部门质疑，你就说是市场营销方向。
哪个电子商务专业的没有市场营销、网络营销类的商务课程呢？与真正市场营销毕业的，电子商务的学生在网络使用上有先天的优势，不足之处可能是消费心理消费行为方面的知识，而这样的书到处都是，随便看一本足够了。
而和市场营销相关的岗位如销售、客服、推广、公关、业务那就太多了。
其次，如果自己英语水平过关的话，可以去外贸，你就称是国际电子商务方向，如果没有学外贸实务方面课程的话，你可以称选修过、或旁听过。
暗地里也只需稍微补一下，足可以应付面试。
第三，如果技术过关的话，对硬件、软件比较熟悉，熟练掌握一项开发技术，可以应聘相应的技术职位。
或去it、互联网行业应聘销售、服务，这就需要理解技术，不是一般市场营销专业学生能一下做到的。
第四，女生可以考虑应聘行政职位，一般文员、秘书、助理之类的，电子商务学生有足够的竞争力，因其对办公自动化、信息化更容易适应。
不一定非是文秘专业。
第五，自主创业，看个人情况。
现在在网上开个商店那么容易，只要有东西可卖，就可以一试，而不需像传统那样，非要到工商部门先注册。
不用交税、省去房租。
做网商真是很容易。
问题的关键是先找到一个职位进入公司，亲身理解一下商业是怎么一回事，企业是怎么一回事，而不管是什么职位，只有等你在公司的表现证实电子商务学生确实比其它专业的学生有优势、不一样，企业、整个就业市场才会对电子商务专业的学生慢慢形成一个好印象。
否则，后面的电子商务学生就业更难。
其实，任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。
如果你的综合素质足够的话，相信企业会慧眼识珠。
怕的是自己什么都不行，而心态上还依然是我学得是个热门专业。
那就把自己害苦了。
电子商务专业工资待遇：截止到2015年12月30日，80875位电子商务专业毕业生的平均薪资为3868元，其中应届毕业生工资3041元，10年以上工资4041元，0-2年工资3640元，3-5年工资4546元，6-7年工资9285元，8-10年工资10807元。
电子商务人才培养研究论文篇十八
随着经济不断发展，人们创新意识不断增强，各种创新型事物的出现，以往的相关于电子商务的教学手段如今已跟不上学生学习的节奏，所以首要问题是对电子商务教学进行改革，只有转变为新型的教学模式，那么电子商务的教学工作才能顺利开展。中职学校要注重创新型电子商务人才的培育。特别是如今“互联网+”的提出，中职学校在教学中更应有效地利用起来，完善电子商务的教学方案，注重培养学生在电子商务技能方面的实践以及提升学生的互联网综合素养。
网络环境下中职电子商务教学存在的问题。
在如今网络环境下，尽管我国信息化技术蓬勃前进，并且在很多方面都趋于成熟，另外大部分中职学校都转变为信息化教学手段，但是以往陈旧的教学理念依然存在，这种陈旧的教学理念旨在为学生灌输浅显的理论知识，加深了学生真正掌握电子商务知识的难度，更不利于电子商务的长远发展。
(一)电子商务教学中没有注重培养学生的动手能力。作为一门特殊的学科，中职学校的老师在电子商务课程的教学中更应该注重对学生动手能力的培养，然而目前很多老师只是运用电子商务教材进行教学内容的简单灌输，或者利用教学课件为学生简单演示课程内容，并且很多老师的教学课件都不能体现电子商务专业的个性，做的非常笼统。关于电子商务的很多知识本来就相当抽象，特别是没有注重对学生动手能力的培养，这很难促使学生做到对电子商务知识牢固的掌握。没有把教材上电子商务的知识运用到实践当中，学生很大程度上不能把技能学到，并且学习思维受到限制，从而不利于学生的个性化发展。
(二)电子商务教学不够灵活。不像政治、历史等学科，老师只要把知识重点讲到就可以了，或时常串插几个历史故事，就能是课堂变得生动活跃，学生也能更快的牢记知识点。然而电子商务学科的教学并不是如此简单就行，在如今网络环境下，对于电子商务的教学更需要变换有效的方式方法。可是现在的教学往往教材都选择不当，所编著的电子商务教材大多没有创新性，很多还跟不上如今时代发展的.节奏，电子商务内容本身更新快，很多更新后的内容都来不及加入教材中，再加上中职学校对电子商务专业的学生进行教学时没有灵活变换教学方案，这不但不能引起学生学习电子商务知识的兴趣，无法提高学生自主学习的主动性，还不能让学生融入到当前网络环境下的电子商务学习中。
(三)电子商务教学没有达到网络化。电子商务的教学并没有在如今网络化环境下改进教学手段，由于教学没有达到网络化，电子商务的教学始终没有可观的效果，进而促使当前教学效果不佳，学生的电子商务实践技能得不到提升。电子商务学科本身具有相当繁杂的知识内容，特别是有诸多细化的分支，网络营销就是其中的一个分支，其教学内容应当非常的丰富，然而现在的电子商务教材关于这块的内容都比较简单，这使学生无法学习到系统的网络营销知识。另外，在网络化环境下，大多中职学校电子商务学习相关的设施设备也不齐备，这种情况下更无法实现中职电子商务教学的网络化。实践是检验真理的唯一标准，简单地利用老师做的电子商务课件进行教学根本不能达到教学的真正目的，只有转变电子商务的教学手段，实现创新和教学网络化，即把网络真正与电子商务教学结合起来，那么电子商务教学方法才得到完善。
网络环境下中职电子商务教学问题的对策。
(一)开设电子商务学科的实训室。毕竟实践才是检验真理的唯一标准，为提高中职电子商务教学效率，中职学校可以开设电子商务学科的实训室。这不仅可以培养学生的动手操作能力，还能促使电子商务理论知识在学生的实训过程中不断得到巩固。比如学生可以在电子商务实训室中模拟办网店或者进行网购，其过程中也不会产生真正的金钱交易，学生可以模拟管理整个网络，学习怎样进行网络运营，这样边学习边实践不仅会提高学生学习电子商务知识的兴趣，还能很大程度上提升中职电子商务的教学效率。
(二)开设电子商务教学相关的网络平台。网络环境下，中职学生在电子商务相关专业的学习中更应该注重和老师进行更多的学习交流和操作中方式方法上的沟通，这同样也能加深老师和学生之间的情谊。现在互联网发展越来越快，很多事情都是通过网络来完成，比如考试以及会议讨论。这样的网络平台应该被充分的应用于电子商务的教学中。网络平台更有利于提升教学质量，还能很大程度上拓宽中职学生的视野。可以设定为让学生用学号注册电子商务网络平台，这样也方便学生的登录。开设电子商务教学网络平台也能方便老师教学，老师可以通过这个网络平台随时了解到学生的学习进度。在网络环境下，中职学校更应该把网络融入到电子商务教学中，转变电子商务教学方法，老师针对提高中职学生学习效率的问题也应该深入研究。未来的电子商务教学会走向与实际的电子商务相结合的道路，学生在其中是电子商务的参与者和实施者。电子商务教学需要顺应网络环境而革新。中职学校需要加快建设网络化的教学模式，利用网络环境的优势，弥补教学中的不足，而不能是利用网络的便利使学生被动地接受知识。
电子商务人才培养研究论文篇十九
本专业培养具有现代经济管理理论素养，又掌握计算机网络、信息通信技术等业务技能，适应贵州省经济发展，尤其是贵州电商云建设与社会发展需要，能熟练应用电子商务工具开展现代商务活动，实现商务流程创新，能从事网络创业或在各类企事业单位、政府机关从事电子商务、电子政务方案设计、业务运作管理的高素质应用型人才。
二、培养规格要求
本专业学生主要学习经济学、管理学、计算机应用技术、电子商务原理等方面的基本理论和基本知识，受到电子商务运营管理、网站设计与开发、国际贸易以及网络营销策划等方面的基本训练，具有应用新经济理论和现代信息技术从事电子商务应用、企业信息化、网络营销与贸易，以及从事其他现代商务活动的基本能力。
毕业生应该获得以下几方面的知识和能力：
1、掌握计算机、经济管理学科的基本理念、基本知识；
3、熟悉国家及省市对地区电子商务制定的方针、政策和法规；
三、主干学科
计算机、工商管理、经济学。
四、主干课程
六、修业年限：
标准学制为4年，可在3-6年内完成学业。
七、授予学位：
管理学学士学位。
八、毕业学分要求：
毕业所需总学分为：164分 ，其中课堂教学环节学分132分，集中实践环节学分32分。
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一、培养目标与培养规格
（一）培养目标
本专业培养具有扎实的经济管理和现代商务理论基础，掌握信息科学理论与技术方法，具有电子商务开发、应用与管理能力以及现代商务管理能力，具备现代物流理论及实务知识，掌握进出口贸易通识技能，具备服务客户的素养，能在工商、金融、服务等行业从事电子商务、物流的开发、应用和管理工作，客户关系管理、进出口贸易，能在政府部门从事相关管理工作，以及在科研教学单位从事电子商务的教学与研究工作的复合型高级专门人才。
（二）培养规格
电子商务是适应信息时代发展要求产生的新兴专业，其课程体系和教学内容将是全新的，并将随着科技的发展不断改革和完善。本专业强调理论与实践相结合。学生主要学习信息学、管理学、经济学和计算机科学的基本理论和基本知识，受到电子商务管理方法与实施技巧方面的基本训练，具有分析和解决电子商务问题的基本能力。本专业毕业生主要从事企业电子商务、物流等方面的工作。
毕业生应获得以下方面的知识和能力：
4．熟悉物流及供应链管理、熟悉物流企业运作及第三方物流；
6.掌握进出口贸易通识技能，熟悉报关、国际结算等操作流程。
8．熟练地掌握公共外语及专业外语，使学生具有进行电子商务活动的能力，在听、说、读、写、译方面均达到较高水平。
二、学制与修业年限
标准学制4年。修业年限3—6年。
三、毕业要求
思想政治合格，在规定的年限内修完本专业人才培养方案规定的课程，至少获得169学分，（必修课程 135学分，选修课程34学分），且所得学分的结构符合要求,方能毕业。
四、授予学位要求
取得毕业资格，并达到学校规定的授予学士学位的条件，授予管理学学士学位。
五、学分分配表
六、课程设置表
（一）通识课程（ 53学分） 1.通识必修课程（ 46 学分）
2.通识选修课程（7学分）
（二）学科基础课程（必修：23学分;选修：0学分）
（三）专业主干课程（必修： 45学分；选修 0 学分）
（四）专业方向课程（选修： 27学分）
（五）独立实践教学环节（必修：21学分）
七、关于本培养方案的其他说明
电子商务人才培养研究论文篇二十
1.高职工业设计专业的课程体系不完善。一般来说，我国本科院校工业设计专业的课程体系基本包含三个部分，其中美术基础课程和理工知识课程都被安排在大一及大二两个学期的课程中，而到大三才安排专业设计类的相关课程。如果高职类院校沿袭采用同本科院校一样的分段式课程体系设计，那么高职工业设计专业人才培养目标的实现就会受到很大程度的影响。先从学制来看，高职院校大都只有三年的学制，所以根本没有足够的时间去完成如此细化的工业设计教学课程，再从工业设计专业的本质来看，分段式的课程体系在高职院校中的应用往往不能凸显出工业设计这门学科艺术性和技术性的紧密结合，从而也就不能实现高职工业设计人才的培养和塑造。
2.高职工业设计专业的授课方式不切实。我国高职院校工业设计专业的教学目标与国内本科院校大有不同，一味地对工业设计理论知识进行专注和深层次的探究并不能够完全适应高职工业设计人才培养的要求，高职院校在培养工业设计人才的过程中往往更加注重培养学生的综合应用能力和工业设计的专业素养。但事实上，国内大部分高职院校工业设计专业的教育教学仍然以一贯的理论讲学授课方式为主，这种授课方式既可能使学生丧失对专业学习的热情，也更容易造成工业设计理论知识与实践应用的脱节状态。
3.高职工业设计专业的师资力量不充足。在我国高职院校工业设计专业的教育及教学活动中，教师的作用非常关键，但现实中大部分高职院校工业设计专业的师资力量却有很大程度上的欠缺，而高校内已有的专业课教师在工业设计专业的实践应用方面也缺乏足够的教学能力及经验。所以，专业师资力量不充足的因素会影响高职工业设计专业的教学水平和教学质量。
在我国的整个教育体系当中，高职教育一直占据着十分重要的地位。为适应社会和市场对高素质工业设计人才的需求，我国高职院校的工业设计人才培养模式也在不断地革新和进步，现今国内高职院校也把致力于培养具备专业的工业设计理论知识和设计思维，并能将理论结合实践应用于工业设计开发行业中的工业设计人才作为高职工业设计专业教育及教学的终极目标。
1.完善高职工业设计专业的标准课程体系。
为了实现我国高职院校工业设计专业人才培养模式的革新与进步，首要任务就是要完善高职院校工业设计专业的标准课程体系，因为工业设计专业的课程安排是否科学合理会直接关系到工业设计人才培养的目标达成。具体来讲，高职院校在工业设计专业的教学安排上应该把专业课程划分成五个部分，其中第一个部分是包含工业设计设计史和基本概论、人机工程学、工业设计方法等科目的工业设计理论相关课程；第二个部分就是包含设计素描、设计表现方法以及设计造型方法等科目的工业设计造型相关课程；第三个部分的工业设计工程相关课程则主要包括产品模型设计及制造和机械设计工程等科目；此外，还有第四个工业设计表达相关课程的部分和第五个计算机辅助设计相关课程的部分。通过这五个部分的课程的安排和设置，可以很好地将工业设计专业的所有教学内容紧密衔接，建成一套完善的工业设计标准课程体系。
2.提高高职工业设计专业学生的专业素养。
在我国高职工业设计人才培养模式的革新过程中，培养高职工业设计专业学生的专业素养也是一个十分重要的环节。关于工业设计人才专业素养的培养和塑造，有两个方面的内容，一方面是学生自学能力和综合素质的的培养，作为工业设计专业的学生来说，良好的作画能力和模型制作技术、基本绘图软件的掌握、三维造型软件的基础操作、设计时间的准确把握以及较强的表达能力和人际交往能力等都是必须具备的一些技能。另一方面，学生设计思维的培养也尤为关键，如果学生在学校的学习过程中没有锻造出自己独立的、创新的设计思维，那么学生在进入工业设计市场后也不会有更好的就业及发展前景。综合上述，通过高职工业设计人才培养模式的分析与探究，我们可以了解到，高职工业设计人才的培养和塑造不仅仅决定着高职院校工业设计专业教学水平的提升，还在很大程度上影响着我国工业设计行业的未来发展之路。
作者:姜玉学陈思单位:赤峰工业职业技术学院。
电子商务人才培养研究论文篇二十一
培养综合素质优良，职业道德高尚，既了解经济活动基本规律，又懂得信息技术；既掌握先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的复合型、技能型、应用型人才。
二、人才培养方案体系结构
以行业为依托，以就业为导向，以市场需求为指南，以用人单位满意为宗旨，构建理念先进，特色鲜明，科学合理、可操作强的电子商务复合型人才培养体系。采用阶段实训及模块化教学途径，突出学生的综合应用能力培养。
1、专业方向体系结构
一个专业、三个方向、注重理论、强调实践、培养能力。根据市场调研和用人单位的反馈意见综合，信息工程系将电子商务专业细分为电子商务网站建设、网络营销、物流管理三个方向。从第三学期开始，每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择适合自己的专业方向（选修课），以强化相应专业方向的主干课程，培养基础扎实、特长鲜明、个人核心竞争力强的专门人才。
2、课程体系结构
一个体系、四个模块、注重融合，强调特色，突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、计算机类课程模块、经济管理类课程模块、商务活动类课程模块。通过公共基础课模块的教学，培养学生基本的人文素养和基础能力；通过计算机类课程模块，培养学生技术支撑能力；通过经济管理课程模块的教学，培养学生一般的经济管理和商务贸易能力；通过商务交流课程模块教学，培养学生较强的商务交流与沟通能力；通过第三年综合实践性模块化教学，培养学生突出的专业核心竞争能力，增强电子商务专业学生的就业力，提高电子商务专业学生的就业率。
电子商务是一个涉及面较广的专业，是信息流、资金流、物流“三流”的统一体，为了能培养出特色鲜明、技能突出，能很快胜任企业岗位的电子商务专业人才，我们在设计课程体系时，充分体现“理论够用”的原则，正确把握这个原则，必须妥善处理一个“度”的问题，第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要；第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
三、人才培养方案规格定位
面向中小企业的电子商务类岗位，培养既了解经济活动基本规律，又懂计算机信息技术；即掌握了先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。针对电子商务岗位的特点和要求，培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出，实现与企业电子商务实际应用 “零距离”，与就业岗位实现“零适应期”、能快速胜任企业具体电子商务类岗位。 电子商务岗位要求从业人员既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又应具有鲜明的商务理念。我们在人才培养上提出以下要求：一是知识面要广，特别是经济管理和商务贸易知识的掌握应有足够的宽度和一定的深度；二是要求学生对信息驾驭的能力强，特别是能够充分利用计算机和互联网工具，有效地进行信息收集、分析、整理和数据挖掘，以及进行信息的发布、传播和推广；三是专业技术含量较高，要求掌握计算机的使用和维护的一般技术，有一定的网站开发能力、较强的商务网站规划、设计和维护能力，掌握网络营销和网络推广的最新技术等。
目前，电子商务的岗位总体来说有两大类，一是传统岗位在信息技术和互联网技术的冲击下注入了新的内容后演变而来的岗位，如网络营销员岗位、网络市场调查员等；二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会生活的各方面而产生的新岗位，如网站设计师、网站维护师、数据库维护人员等。
目前，电子商务岗位需求的人才可分为三个层次：第一层是技术服务支持层，第二层是一般管理人员层，第三层是高级管理人员层。其中第一层次的人员主要着眼于电子商务的技术方面，如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发、网络营销等等，我院电子商务专业主要属第一层面。
四、人才培养的具体措施
紧紧围绕高职高专人才培养的总体目标，充分体现高等职业教育的特点；以能力为本位，以综合素质培养为核心，构建特色鲜明的理论教学体系，积极试行“五位一体”教学法、“情景教学法”、“项目教学法”、“网络教学法”、“案例教学法”；以综合能力培养为主线，构建全新的实践教学体系，提高学生的专项技能、综合技能、创新能力；实现校企合作，走产学研相结合的办学道路，进一步加强同国内有影响的大型企业的合作，真正实现产、学、研的完美结合 。
1、理论教学体系改革的具体措施
有机整合文化基础课、专业基础课、专业课之间的体系结构。使三者之间内容相互渗透、融为一体。
有机整合商贸类和计算机类课程体系结构。电子商务专业是处于计算机类和商贸类之间的综合专业，信息工程系通过多年的办学经验，结合本专业的目标和要求，在专家的指导下，对整个课程体系作了适度调整，增加了《电子商务案例教学》等课程，删除了部分联系不紧密课程，有机地整合了计算机和商贸类关系密切的`课程。
正确处理专业主干课程与专业实践课程的在整个教学改革中的地位。改变传统的过分强调体系结构的完整性、系统性，淘汰与专业关系不太紧密的少数文化和专业基础课程，加大部分主干课程的课时数及实践课时的比例。
根据电子商务发展的情况，适时增加部分新知识、新技术类课程供学生选修，使学生知识面既有宽度，又有深度。
根据高等职业教育的特点，大力推行适合职业技术教育的教学模式，充分利用校园网和现代化的教学手段，在传统教学模式的基础上，积极探索具有高职高专教育教学特色的新型教学方法。
探索“五位一体”教学法
在优势教育资源的基础上，以学院的办学思想为指导，以为基础，立足新起点，抓住新机遇，经过全体教师的不懈努力，创立了“五位一体”的教学模式，并在我院电子商务专业得到了应用，已取得了明显的成效。
所谓“五位一体”是指采用理论教学、案例教学、网络教学、实验教学和自测教学等多种教学方式形成一个立体化的教学系统，对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使学生对所学的知识融会贯通，学以致用。
探索“情景教学法”
以产学研基地为依托，加大了实践性教学环节的比重，充分调动了学生学习的积极性和创造性。以学生的全面发展、自主发展、个性发展为目标，探索了课堂教学情景的设计策略，逐步优化课堂教学模式，基本实现了学习过程的“情”和“知”互促，提高了学生自我发展的意识和自主选择、自主探究和自我监控的能力。情景教学法的实施在电子商务人才培养方面已取得了明显的成效。
所谓情景教学法，是指在实践教学过程中采取“目标+案例+实景”的教学模式，即学生学习有目标、教师教学有案例、实际教学有情景，真正体现职业教育的特点，也使学生真正能够做到学有所用。
探索“项目教学法”
以我系产学研基地为依托，以解决企事业单位的实际问题为手段。将一些实际问题作为一个项目，通过任课老师的精心指导，让学生以小组为单位进行项目的研究与开发，充分调动学生的创造性和能动性。培养学生分析问题和解决问题的能力，全面提高学生的综合素质，真正实现产学研的有机结合。
探索“网络教学法”
利用现有的校园网平台，开发具有我院特色的bbs网站，部分课程通过网络进行教学，学生在bbs上注册认证后，可以浏览该课程的资源，任课教师的多媒体课件，要求、注意点等，可以与任课教师进行网上实时交流，发布个人的学习心得、成果和体会，最大限度地共享有限的学习资源。
探索“案例教学法”
根据课程的知识、能力结构要求，由任课教师精心设计若干个案例，案例要求由浅入深，将知识和能力分别融入这些案例中，由任课教师指导学生去分析案例的思路及知识点，充分发挥学生的主观能动性和创造性，变传统的被动接收知识点为现在的主动去查找所需知识点。让学生做到有的放矢地去学习相关知识，培养学生的创造性思维能力和可持续发展能力。
2、实践教学体系改革的措施
根据学生实践能力培养的要求，合理安排与理论教学相配套的实验课，开设独立的专业实践课程，加大实践课程学时的比重。
建立和完善校内的实验实训基地，更新现有电子商务实验室的实验实训条件。
加强本专业“双师型”教师队伍的建设。通过各项优惠政策和措施不断提高教师的实践水平和指导解决实际问题的能力。
加强学生的技能考核，学生毕业采用“双证制”，即一张毕业证书和一张权威部门颁发的行业资格证书或技能力证书；使学生在未来的人才竞争中立于不败之地。
强化第3年实践性教学环节，采用阶段实训方式，通过能力面模块化教学途径，最终培养学生较强的综合核心竞争力。
一、专业与专门化方向
电子商务专业
二、入学要求与基本学制
1．招生对象：初中毕业生或具有同等学历者
2．学制：全日制3年（在校学习两年半，顶岗实习半年）
三、培养目标
本专业培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义国家和社会主义事业，具有良好的职业道德和行为规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力的中初级电子商务人员。
四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业
（一）职业面向
1．主要就业方向：各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理等工作。
2．次要就业岗位：各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作。
3．其他就业方向：各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。
（二）职业资格
1．电子商务员
2．助理电子商务师
（三）继续学习专业
高职或高等院校电子商务及其相关专业
五、综合素质及职业能力
本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力：
1
（一）素质
1.具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。
2.具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。
3.具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。
4.具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。
5.能严格遵守岗位操作规范。
6.具有正确的就业观和创业意识。
7.具备敢于创新、勇于探索的精神。
（二）知识
1.具有本专业必需的商务知识。
2.具有本专业必需的网络信息技术知识。
3.具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。
4.具有网上交易营运的基本知识与专业知识。
5.具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。
6.具有网站维护与管理的基本知识。
（三）能力
1.会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度。
2.具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。
3.能独立进行电子商务交易平台的操作。
4.具有良好的客户开发、服务、管理能力。
5.具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。
六、教学时间分配表
学期教学时间分配表（三年制） 单位：周
2
七、教学时间安排表
3
八、专业核心课程标准 1．电子商务基础与实训
本课程对电子商务的整体框架进行系统介绍，主要内容包括：电子商务概述、电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务安全保障体系、电子商务支付系统、电子商务站点的创建、网络营销技术、电子商务下的物流、电子商务的实施策略等。结合it行业成功的电子商务解决方案，重点从理论和实际操作的角度作较为详细的阐述；并通过电子商务软件模拟，让学生掌握电子商务常见模式的运作流程。
4
主要实训项目：
b2c模式运作流程的模拟操作；
b2b模式运作流程的模拟操作；
网上支付在b2c、b2b模式下的运用；
c2c模式运作流程的模拟操作；
网络广告、搜索引擎的模拟操作。
2.国际贸易基础与实务
本课程主要讲授国际贸易过程中所涉及的基本理论知识，包括国际贸易中的贸易条件、商品检验、运输、付款条件、保险、报关等及国际贸易的洽商、合同签订、索赔、仲裁等。
主要实训项目：
交易准备；
合同订立；
合同履行；
国际贸易单证的填写。
3．网络市场调研与消费者行为分析
该课程一方面介绍如何利用互联网搜集各种信息，着重培养学生的实际操作能力，要求学生熟悉网上市场调查方法，掌握网上市场调查实务操作。另一方面介绍消费者行为的概念与特点、研究消费者行为的意义、消费者行为学的理论体系、消费者购买决策的类型及过程、消费者的知觉、学习与态度、消费者的需要与动机、消费者的个性、自我概念与生活方式、消费者群体的心理与行为、社会、文化与经济因素对消费者行为的影响、营销组合策略对消费者行为的影响、消费者购后的使用与评价。
主要实训项目：
利用互联网进行操作：
5
客户需求调查；
市场需求调查；
信息整理、分析；
调研报告撰写；
网上消费行为影响因素分析；
网上消费行为习惯分析；
营销模式对消费者行为影响分析。
4．数据库管理与应用
本课程是理实一体化的课程，以access软件为载体，主要介绍数据库的基本原理和操作（如表的建立、删除、编辑、查询等），让学生掌握数据库中数据表设计事项，了解数据库在电子商务中的应用，并能用数据库中的数据表来表示电子商务交易中常用的数据单证。
主要实训项目：
商品信息表的建立；
商品信息表的编辑；
商品信息表的查询；
表间关联的设置；
小型商品查询系统的设计。
5．网上支付与结算
该课程主要讲授网上支付的基础知识、金融电子化和网上银行的发展，重点介绍常见电子支付系统、网上支付工具的使用方法及注意事项，让学生了解电子支付与结算中介、网上银行在不同行业中所在发挥的不同作用。
主要实训项目：
理会网上支付流程；
理会电子货币使用方法；
网上银行的申请与使用；
在线交易支付。
6．网络营销与策划
该课程是一门应用性很强的课程，主要运用大量案例讲解网络营销的各种知识和方法，让学生了解网络营销的外部环境、网络营销对象的特征、购买动机和行为、购买模式以及影响购买的因素；让学生掌握网络营销的基本策略（产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）；让学生掌握网络营销常用的几种工具和方法；了解网络营销的各种技巧。
主要实训项目：
网上产品和服务营销策略的设计；
网上价格营销技巧的探讨；
网上营销渠道的合理选择；
网上促销方法的设计；
网络广告的设计。
7．物流配送
该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理、现代物流配送的方式与技术、物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后能够胜任与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。
主要实训项目：
运输方式及其业务流程的模拟；
商品配送系统模式与配送策略选择；
商品配送计划制定；
商品运输配送成本控制；
运输案例分析
8．商务谈判与沟通技巧
本课程主要采用案例教学法，通过大量精彩的实例分析，简明扼要地讲解商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧等。
主要实训项目：
商务谈判案例分析；
商务谈判模拟实训。
9．客户关系管理
该课程主要讲授客户关系管理的基本概念及理论、客户关系管理系统结构与实施方法、客户关系管理系统中商务智能关键技术，并根据课程中不同知识点，开展课程实践。旨在使学生能系统地掌握组织（企业）客户资源管理理论，理解电子商务时代客户关系管理的基本运作模式，具备综合分析企业客户资源管理问题能力, 在网络环境下利用信息技术与智能技术设计或选择客户关系管理系统的基本技能。
主要实训项目：
客户市场信息整理分类分析；
客户满意度调查；
客户投诉处理；
与客户沟通能力的训练。
10．电子商务运营综合技能训练
本课程是一门综合实践课程，主要是引导学生将所学的贸易知识与技能进行整合，以项目驱动的方式组织教学来提高学生的电子商务实际运营能力。
主要实训项目：
网上交易磋商；
网上订单处理；
网上支付；
电子商务公共平台的操作（如网上开店等）；
典型erp软件的使用；
企业电子商务项目的运作。
九、专业教师任职资格
专任教师必须考取本专业或相近专业的职业证书，同时拓展相近专业知识。
十、实训（实验）条件
十一、编制说明
本方案依据《江苏省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见》进行编制，从2015级起实行。
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